Google app telah dihentikan. Kesalahan Layanan Google Play: "Aplikasi Layanan Google Play telah berhenti"

ruang operasi sistem android adalah platform yang menyenangkan dan berkualitas tinggi untuk smartphone dan tablet layar sentuh. Dan patut memberi penghormatan kepada Google, dengan setiap pembaruan besar, Android menjadi lebih nyaman dan dapat dimengerti oleh pengguna. Namun, ada sejumlah masalah yang sering ditemui di perangkat seluler, terlepas dari model dan versi sistem. Kami akan memberi tahu Anda cara mengatasi masalah dengan kesalahan " aplikasi Google berhenti."

Masalah dengan Layanan Google Play

Jasa Google Play wajib dan elemen yang diperlukan untuk pengoperasian yang benar dari toko aplikasi Google Play dan semua aplikasi yang terpasang di ponsel cerdas atau tablet Anda. Jika versi layanan Anda kedaluwarsa, atau jika Anda tidak sengaja menghapus atau merusaknya file sistem, ini dapat menyebabkan aplikasi berhenti dengan kesalahan "Aplikasi Google telah berhenti". Solusinya sederhana - buka saja toko aplikasi resmi dari gadget Anda dan layanan Google bermain. Dalam kebanyakan kasus, ini memecahkan masalah.

Hapus cache dan data aplikasi

Jika Anda sudah lama tidak memperbarui program dan kemudian memutuskan untuk meningkatkan ke versi baru(beberapa versi perantara telah dihilangkan), maka Anda mungkin mengalami kesalahan. Untuk mengatasi masalah, buka pengaturan, buka daftar semua aplikasi yang diinstal, buka pengaturan program yang Anda butuhkan dan hapus cache dan data. Perlu diperhatikan bahwa setelah menghapus data, semua simpanan Anda di pengaturan game atau program juga akan dihapus. Jika ini tidak membantu, coba hapus instalan program dan instal ulang.

Memulihkan Pengaturan Pabrik Android

Jika dua metode sebelumnya tidak menyelesaikan masalah Anda, maka Anda harus melanjutkan ke langkah selanjutnya metode radikal. Buka pengaturan, bagian "Cadangkan dan setel ulang" dan lakukan reset pabrik pengaturan android. Perlu diperhatikan bahwa semua data pengguna yang tersedia di sistem akan dihapus. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang cara mengatur ulang di kami.

Dengan kesalahan aplikasi sistem cepat atau lambat, hampir setiap pengguna perangkat Android menghadapinya. Dan salah satu yang paling umum dan sulit diperbaiki adalah bug di aplikasi Layanan Google Play. Paling sering, ini terjadi setelah tindakan pengguna apa pun, tetapi terkadang terjadi secara spontan dan tidak terduga, seolah-olah entah dari mana.

Hari ini kita akan berbicara tentang penyebab kesalahan aplikasi Layanan Google Play dan apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya.

Apa itu Layanan Google Play

Metode pemecahan masalah: dari yang sederhana hingga yang rumit

Solusi dicantumkan dalam urutan kemudahan implementasi. Jika salah satu tidak berhasil, lanjutkan ke yang berikutnya. Atau lakukan saja apa yang menurut Anda terbaik untuk situasi Anda.

Mengatur tanggal dan waktu

Pengaturan tanggal dan waktu yang salah pada perangkat menyebabkan banyak aplikasi gagal diluncurkan, tidak hanya Layanan Google Play. Juga, sering ada masalah dengan akses ke sumber daya Internet.

Untuk memperbaiki kesalahan, luncurkan "Pengaturan" (Opsi) di Android, buka bagian "Sistem" dan subbagian "Tanggal dan waktu". Tetapkan indikator yang diinginkan secara manual atau sinkronkan waktu melalui jaringan.

Menghapus cache dan data Layanan Google Play dan aplikasi terkait

Luncurkan "Pengaturan", buka bagian "Perangkat" dan "Aplikasi". Temukan di antara mereka:

Layanan Google Play.
Mainkan Toko.
Layanan Google kerangka.

Buka propertinya satu per satu, klik "Stop", lalu "Clear cache" dan "Erase data". Jika masalah terjadi setelah memperbarui aplikasi ini, hapus instalan pembaruan. Mulai ulang gadget Anda.

Mentransfer Layanan Google Play dari kartu SD ke memori perangkat (root)

Jika beberapa aplikasi di ponsel atau tablet Anda berada di kartu memori, kemungkinan Layanan juga ada di sana. Jika demikian, pindahkan kembali ke memori perangkat - ke folder sistem atau program pengguna. Untuk ini, gunakan utilitas apa pun yang memiliki fungsi mentransfer program antar drive, misalnya, Link2SD, Files To SD Card, Move to SDCard atau yang setara.

Hapus aplikasi yang diinstal baru-baru ini

Jika kegagalan terjadi setelah Anda menginstal satu atau beberapa aplikasi baru, coba hapus instalannya satu per satu. Nyalakan ulang perangkat Anda setelah setiap pencopotan.

Memeriksa virus dan membersihkan file host

Kesalahan spontan yang tidak terduga di Layanan Google Play dan aplikasi sistem lainnya mungkin merupakan tanda infeksi virus pada perangkat. Apalagi jika disertai dengan gejala khas seperti:

pengosongan baterai terlalu cepat;
penghentian fungsi yang tidak dapat dijelaskan yang paling sering terkait dengan keamanan, serta ketidakmampuan untuk mengubah pengaturan sistem;
tidak tersedianya beberapa sumber daya di Internet (misalnya, surat, jaringan sosial), mengiklankan spanduk di halaman web, mengalihkan ke situs lain;
iklan di desktop perangkat yang tidak terkait dengan aplikasi;
penginstalan spontan program yang tidak Anda perlukan dan ketidakmampuan untuk menghapusnya;
disembunyikan oleh panggilan dan pesan SMS ke nomor yang tidak dikenal;
hilangnya dana dari saldo telepon dan dompet elektronik;
penghapusan tiba-tiba atau gangguan antivirus.

Situs kami telah memberi tahu. Namun terkadang penghapusan malware saja tidak cukup, terutama saat perangkat di-root. Jika virus telah membuat perubahan pada file dan pengaturan sistem, maka biasanya virus tersebut disimpan dan bertindak bahkan tanpa adanya penyebab utama.

Beberapa malware mereka membuat entri di file host, di mana, seperti di komputer, alamat IP dan nama situs web terkait disimpan. Entri ini juga dapat menyebabkan kesalahan Layanan Google Play, jadi setelah memindai virus, apakah ditemukan atau tidak, Anda harus memeriksa host.

Akses pengguna ke file host hanya mungkin pada perangkat di mana root diperoleh. Selain itu, Anda memerlukan aplikasi penjelajah dengan akses ke direktori sistem, seperti Root Explorer atau Total Commander. File yang diperlukan terletak di folder /etc dan tidak memiliki ekstensi. Untuk membuka dan mengubahnya, Anda memerlukan editor teks apa pun.

File host terdiri dari blok komentar, yang barisnya dimulai dengan tanda #, dan blok catatan. Komentar tidak memengaruhi apa pun - hanya saja informasi referensi, dan entri memberi tahu perangkat alamat IP mana yang harus dicari di Internet untuk situs tertentu.

Awalnya, blok host kedua berisi satu entri - 127.0.0.1 localhost, yang berarti IP ini milik perangkat itu sendiri. Dan semua situs yang dipetakan ke 127.0.0.1, akan mencari sendiri.

Jika Anda melihat sesuatu selain "127.0.0.1 localhost" di blok entri, hapuslah.

Setelah menyimpan file dan memulai ulang perangkat, kesalahan Layanan Google Play sering kali hilang.

Menghapus dan membuat ulang akun Google

Mereka dijelaskan secara rinci di artikel lain di situs, jadi kami tidak akan mengulanginya sendiri. Setelah dihapus, buat di perangkat akun baru, lalu sekali lagi bersihkan cache dan data Layanan dan aplikasi terkait, seperti dijelaskan di atas.

Instal ulang Layanan (root)

Penginstalan ulang membantu memperbaiki kesalahan yang terjadi setelah memperbarui Layanan Google Play atau menginstal versi yang tidak sesuai setelah mencopot pemasangan secara manual. Lebih baik mengunduh file yang sesuai untuk perangkat Anda dari sini, karena tautannya jelas berisi yang lama versi stabil(cara menentukan sendiri, lihat bagian penyebab kesalahan).

Setelah mengunduh file apk aplikasi, letakkan di direktori /system/app (/system/priv-app) atau /data/app menggunakan direktori yang sama penjelajah akar atau Komandan Total. Selanjutnya, jangan lupa untuk memberikan izin baca dan tulis (di Root Explorer, ini dilakukan dengan menyentuh tombol yang dilingkari di tangkapan layar sehingga beralih dari R / O ke R / W) dan jalankan penginstalan.

Setelah mem-boot ulang perangkat, kemungkinan besar kesalahan tidak akan mengganggu Anda lagi.

Omong-omong, jika masalah muncul setelah memperbarui Layanan, ini dapat muncul kembali segera setelah perangkat mengunduh versi baru dari Mainkan Toko. Oleh karena itu, Anda mungkin harus menonaktifkan penginstalan pembaruannya. Setidaknya sampai pelaku sebenarnya dari situasi ini ditemukan.

Atur ulang pabrik dan flashing

Jika semua upaya Anda untuk memperbaiki kesalahan tidak berhasil, pilihan terakhir tetap ada - mengatur ulang Android ke pengaturan pabrik dan mem-flash-nya. Menyetel ulang adalah solusi yang cukup efektif untuk semua jenis masalah sistem, tetapi tidak akan memberikan efek yang diinginkan pada ponsel dan tablet yang di-rooting. Selain itu, Anda akan kehilangan file dan pengaturan pribadi. Gunakan hanya pada gadget yang tidak di-root dan hanya jika Anda telah mencoba semua cara yang lebih sederhana.

Fungsi reset tersedia melalui aplikasi "Pengaturan" - bagian "Sistem" - "Cadangkan dan setel ulang", serta melalui menu pemulihan, cara membuka yang biasanya diberikan di situs web perangkat seluler berbagai merek.

Mem-flash perangkat Android sama dengan menginstal ulang sistem operasi di komputer, yaitu, ini adalah solusi paling radikal dari semua yang ada. Tidak masalah baginya apakah perangkat itu di-root atau tidak. Setelah mem-flash, Anda akan mendapatkan sistem yang murni, kesalahan akan tetap ada di masa lalu, tetapi Anda harus mengatur dan menghuninya lagi.

Jika di layar perangkat Android muncul pesan yang menyatakan bahwa aplikasi Layanan Google Play telah berhenti, untuk memperbaiki masalah, Anda perlu menghapus cache, menambahkan kembali akun Google atau instal ulang Layanan Google Play. Salah satu metode yang terdaftar pasti akan membantu memperbaiki kesalahan jika dilakukan dengan benar.

Membersihkan cache

Metode yang pertama kali disarankan di forum mana pun adalah menghapus cache Google Play. Anda dapat melakukan ini melalui pengaturan Android:

Buka pengaturan, buka bagian "Aplikasi" (pada beberapa ponsel Samsung dapat disebut "Manajer Aplikasi").
Klik tab "Semua" untuk melihat daftar semua program, termasuk yang ada di dalam OS.
Temukan aplikasi Google Play dan klik untuk membukanya pengaturan tambahan.
Klik Clear Cache untuk menghapus file sementara.

Untuk menerapkan konfigurasi, pastikan untuk memulai ulang perangkat (Anda dapat mematikan dan menghidupkannya). Jika ini tidak membantu menghilangkan penghentian Google Play, bersihkan cache aplikasi lain - Kerangka Layanan Google. Fungsi Layanan Google Play yang benar bergantung pada pekerjaannya, karena Framework bertanggung jawab untuk bertukar data dengan server Google dan sinkronisasi informasi. Urutan operasi akan sama:

Buka bagian "Aplikasi" di Pengaturan ("Manajer Aplikasi" di Samsung).
Di tab Semua, temukan Kerangka Layanan Google.
Buka pengaturan lanjutan dan hapus cache.

Nyalakan ulang perangkat Anda lagi dan periksa apakah aplikasi bawaan Android telah teratasi.

Menambahkan akun

Jadi, Anda membersihkan cache, tetapi masalahnya tetap ada. Saya mendapatkan kesalahan "Aplikasi Layanan Google Play telah berhenti", apa yang harus saya lakukan selanjutnya? Coba hapus dan tambahkan kembali akun Google Anda. Profil pengguna menjalankan sejumlah besar fungsi, jadi penginstalan ulang dapat berdampak positif pada pengoperasian aplikasi Android bawaan.

Buka " Akun" di pengaturan (pada beberapa firmware, Anda hanya perlu menemukan bidang "Akun").
Temukan akun Google Anda.
Klik untuk membuka pengaturan sinkronisasi. Luaskan menu tambahan dan pilih "Hapus akun".

Harap perhatikan bahwa menghapus akun akan mengakibatkan hilangnya data yang terkait dengannya. Oleh karena itu, disarankan untuk membuat salinan cadangannya.

Setelah menghapus profil, buka pengaturan lagi dan klik "Tambah akun". Pilih Google, masukkan email dan kata sandi Anda untuk mengaktifkan akun Anda yang sudah ada. Setelah otorisasi ulang, periksa apakah Anda berhasil menghilangkan kesalahan dengan menghentikan layanan Google.

Menginstal ulang aplikasi

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan jika menghapus cache firmware dan menambahkan kembali akun Google Anda tidak membantu? Ada cara lain yang terbukti, yaitu menginstal ulang aplikasi. Metode ini bekerja dengan baik di semua perangkat, baik itu flagship dari Samsung atau smartphone murah China.

Penginstalan ulang menyiratkan bahwa Anda terlebih dahulu menghapus program bawaan. Namun, ini tidak akan berhasil: Anda hanya dapat menghapus dan menginstal ulang pembaruan Layanan Google. Ini akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan versi aplikasi terbaru tanpa kesalahan. Untuk dapat menghapus pembaruan, Anda harus menonaktifkan fitur "Administrator Perangkat".

Buka bagian "Keamanan" di pengaturan.
Gulir ke bawah ke Administrator Perangkat. Klik untuk membuka pengaturan lanjutan.
Hapus centang " Kontrol jarak jauh". Sebuah jendela akan muncul menjelaskan operasi mana yang tidak akan tersedia sebagai akibat dari penonaktifan fungsi. Klik Nonaktifkan.

Setelah Administrator dinonaktifkan, Anda dapat mencopot pemasangan dan memasang pemutakhiran Layanan Google secara manual. Setelah menyelesaikan tugas, Anda dapat mengaktifkan kembali "Administrator", karena ini sudah cukup fitur yang berguna Android.

Untuk menghapus pembaruan aplikasi:

Buka "Aplikasi" di pengaturan. Klik tab "Semua".
Pilih Layanan Google.
Tombol "Hapus pembaruan" akan aktif. Klik di atasnya dan tunggu operasi selesai.

Galaxy S3, S4, S5 dan S6, banyak pengguna mulai menjumpai pesan "Aplikasi Kontak telah berhenti." Kesalahan ini muncul saat menambahkan kontak baru ke buku telepon dan tidak muncul sama sekali dalam situasi lain. Akibatnya, beberapa pengguna mungkin tidak segera menyadari masalahnya. Apa yang harus dilakukan jika Anda masih mengalami masalah serupa, kami akan memberi tahu dalam materi ini.

Dari mana datangnya kesalahan?

Alasan yang tepat untuk penampilan kesalahan seperti itu tidak diketahui, tetapi banyak pengguna memperhatikan bahwa itu ditampilkan segera setelah menginstal versi baru perangkat lunak Android. Karena mengembalikan versi ke versi sebelumnya merepotkan dan tidak semua orang akan memutuskannya, kami mencoba mencari solusi lain yang efektif. Ada dua cara untuk memperbaiki kesalahan "Aplikasi kontak telah berhenti", coba satu per satu untuk mengetahui mana yang cocok untuk Anda.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan?

Hal pertama dan termudah yang kami sarankan untuk dilakukan adalah menghapus cache aplikasi Kontak dan menghapus data sementara. Ini diperlukan untuk mengembalikan kontak ke keadaan asli dan menghilangkan berbagai kesalahan yang mungkin terjadi karena akumulasi sejumlah besar file dan data sementara. Harap perhatikan bahwa entri buku telepon itu sendiri tidak akan terpengaruh!

Buka Pengaturan dan pilih kategori Aplikasi.
Temukan aplikasi Kontak dan buka halaman propertinya.
Tekan tombol Hapus Cache dan Hapus Data secara bergantian.
Nyalakan ulang perangkat Anda dan coba simpan kontak baru lagi.

Jika kesalahan ditampilkan lagi saat menyimpan informasi, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Karena kontak disimpan dalam memori perangkat sebagai file individu, kemungkinan terjadi error terkait proses penyimpanan file di memori smartphone. Beberapa kesalahan mungkin terkait dengan pengaturan tanggal yang salah dalam pengaturan ponsel cerdas atau konflik dalam format tanggal.

Buka Pengaturan di ponsel cerdas Anda dan pilih Lainnya.
Temukan Tanggal dan Waktu.
Bergantung pada format default, ubah ke alternatif - 12 jam atau 24 jam.
Nyalakan ulang perangkat Anda dan coba simpan kontak baru lagi. Biasanya, setelah prosedur ini, kesalahan aplikasi Kontak tidak akan mengganggu Anda lagi.

Mungkin kesalahan paling umum di antara pengguna Android adalah crash di aplikasi Google. Hari ini kita akan membicarakan salah satunya: "Aplikasi Play Market telah berhenti." Pemberitahuan ini terus muncul saat mencoba mengunduh atau memperbarui aplikasi apa pun. Anda akan belajar apa yang harus dilakukan pertama kali dengan kesalahan ini dan opsi apa yang berguna bagi Anda.

Apa kesalahan ini?

Kegagalan App Store dapat muncul karena berbagai alasan: versi perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman di ponsel, cache data yang tersumbat, kesalahan sinkronisasi dengan akun yang terhubung di ponsel. Dalam kasus yang jarang terjadi, itu semua yang harus disalahkan program pihak ketiga dan bahkan virus yang dapat memblokir beberapa opsi sistem.

Kesalahan di Android - Aplikasi Play Market telah berhenti

Cara memperbaiki kesalahan pada perangkat Samsung

Masalah ini sangat umum terjadi pada smartphone dan tablet Samsung (Galaxy Tab, Grand Prime, dll.), Yang memiliki versi OS Android miliknya sendiri. Selanjutnya, kami akan menjelaskan daftar instruksi prioritas, yang akan sesuai dengan perangkat Android lainnya. Saya tidak akan menulis tentang yang standar - mulai ulang perangkat, tunggu sebentar, tulis untuk mendukung, dll.

Periksa pembaruan

Pembaruan sistem jelas merupakan bagian penting dari stabilitas Android Anda. Mereka berisi perbaikan dan peningkatan banyak fitur. Pastikan untuk memeriksa relevansinya di perangkat Anda.

Setel ulang semua layanan Google

Langkah kedua adalah mengatur ulang dan menghapus semua data sementara di "bermain" Dan « Bermain pasar» . Ini dilakukan dengan cara standar:

Jangan lupa untuk melakukan pembersihan perangkat secara menyeluruh. Misalnya, Samsung memiliki pembersih sistem Smart Manager. Dengannya, Anda dapat mengoptimalkan konsumsi baterai, membebaskan memori, RAM, dan memeriksa pengaturan keamanan. Juga mono untuk menggunakan utilitas pihak ketiga, seperti Master Cleaner.

Sinkronisasi akun

Setelah semua pembersihan, Anda perlu memeriksa apakah ada kegagalan dalam sinkronisasi akun Google dan menghubungkan kembali akun itu sendiri. Jalani jalan "Pengaturan" - "Akun " - Google. Kita klik akun yang aktif, setelah itu anda akan dibawa ke menu sinkronisasi. Di bagian atas akan ada tiga titik (menu), ada item Hapus akun. catatan. Hapus semua data, setelah reboot, aktifkan kembali akun di smartphone. Penyambungan kembali seperti itu akan membantu untuk menyinkronkan sepenuhnya dengan data cloud. Cobalah untuk menggunakan toko.

Gunakan analog

Jika tidak ada yang berhasil untuk Anda dan kesalahan "Aplikasi Play Store telah berhenti", opsi terakhir adalah "Reset pengaturan", yang akan menghapus semuanya dari perangkat. Kasus ekstrimnya adalah firmware baru. Jika Anda tidak punya waktu untuk melakukan ini saat ini, Anda dapat menggunakan toko serupa dengan aman.

Konten artikel

Samsung, tampaknya, adalah raksasa serius yang berspesialisasi dalam smartphone akhir-akhir ini, menawarkan perangkat ideal kepada pelanggannya! Oh tidak! Jika Anda membaca artikel ini, maka Anda tidak baik-baik saja. Cukup sering, pengguna merek ini dihadapkan pada masalah ketika antarmuka mulai sedikit lambat, akibatnya muncul kesalahan format ini: "Aplikasi Layar TouchWiz telah berhenti." Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Flash ponsel Anda? Bawa ke bengkel? Ambil dalam garansi, apakah masih berlaku?

Masalahnya dapat diselesaikan secara mandiri, dan itu bukan fakta bahwa itu muncul karena pengoperasian yang tidak tepat dari pengguna itu sendiri. Kemungkinan besar, ini adalah bug dari shell yang terpasang di Samsung Anda. Pada artikel ini, kami akan memberi tahu Anda tentang beberapa cara untuk mengatasi masalah ini.

Kami mengatur ulang kesalahan hanya dengan mematikan telepon

Kami akan bertindak dari lebih metode sederhana hingga kompleks, jadi sebaiknya Anda melakukannya dalam urutan yang sama. Jika Anda mengalami kesalahan untuk pertama kali, maka ada kemungkinan untuk menghapusnya dengan melepas baterai.

Inilah yang kami lakukan:

Tanpa mematikan perangkat, keluarkan baterai darinya;
Selanjutnya, tekan tombol daya (power), tekan sekitar 30 detik;
Pasang kembali baterai, tutup, coba hidupkan smartphone.

Mengapa ini dilakukan, Anda bertanya? Dengan metode ini, kami benar-benar menguras kapasitor hingga benar-benar habis. Setelah itu, memori ponsel sudah melakukan booting ulang tanpa ada masalah dan gangguan.

Setelah prosedur ini, kita perlu menyalakan Samsung kita mode aman(prosedur ini bersifat sementara). Tidak tahu bagaimana melakukannya?

Untuk perangkat Samsung, pengoperasiannya adalah sebagai berikut:

Klik tombol power agar perangkat kita mulai menyala.
Selanjutnya, tekan dan tahan tombol Menu, tunggu perangkat melakukan booting ke mode aman.

Tidak bekerja? Kemudian kami mencoba metode lain.

Kami menekan tiga tombol secara bersamaan - Home, Power dan Menu, tunggu hingga perangkat kami menyala dalam mode yang sesuai. Harap perhatikan bahwa dalam hal ini, sistem operasi tidak akan memuat program pihak ketiga. Anda dapat dengan mudah menghapus aplikasi yang tidak perlu dan bermasalah.

Jika setelah langkah-langkah yang dijelaskan masalah tetap ada dan muncul pemberitahuan dengan teks "Aplikasi Layar TouchWiz telah berhenti", lanjutkan ke langkah berikutnya.

Aktifkan aplikasi yang dinonaktifkan

Mungkin program dan sistem standar yang diperlukan untuk pengoperasian perangkat yang benar dinonaktifkan di ponsel cerdas Anda. Untuk melakukan ini, kami melakukan operasi berikut:

Buka "Pengaturan" Samsung Anda dan buka tab "Manajer Aplikasi";
Di bagian atas layar, klik item tersebut "Nonaktif"agar sistem menampilkan daftar program yang dinonaktifkan;
Sekarang kami memulihkan masing-masing secara bergantian dan memeriksa apakah kesalahan masih muncul atau tidak.

Kami menyarankan memulihkan semuanya sekaligus untuk menghemat waktu Anda sendiri. Dalam kebanyakan kasus, masalah hilang setelah Anda mengikuti langkah-langkah ini. Jika Anda masih belum berhasil, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Hapus cache dan data

Buka "Pengaturan" perangkat Anda, pilih tab "Manajer Aplikasi";
Pilih parameter di sana "Semua", cari item "Kontak";
Buka tab ini, bersihkan cache;
Kemudian kembali ke menu sebelumnya, pilih pengaturan telepon di sana;
tekan tombolnya "Hapus cache dan data".

Harap dicatat bahwa setelah mengklik tab ini, semua pengaturan yang Anda buat sebelumnya akan dihapus.

Menghapus Cache Touchwiz

Biasanya, widget apa pun yang terletak di layar Anda juga bisa menjadi penyebabnya. Cobalah untuk menghapus semuanya terlebih dahulu dan mulai ulang ponsel cerdas Anda. Jika tidak membantu, klik "Pengaturan" dan buka pengaturan aplikasi. Dalam daftar umum, temukan "Detail" dan klik "Layar Touchwiz". Tetap hanya menghapus cache dan me-restart telepon Anda lagi.

Jika metode ini tidak membantu, maka Anda harus melakukan reset pabrik sepenuhnya sehingga semua data pengguna dihapus sepenuhnya dari telepon. Kami juga menyarankan Anda memeriksa versi OS Anda untuk versi baru.

Samsung telah mengetahui masalah ini sejak lama, dan untuk sebagian besar versi dan skin, perbaikan telah dirilis yang menyelesaikan masalah sepenuhnya. Pastikan untuk membuat salinan, karena semua informasi dari telepon akan dihapus, yaitu, Anda akan kehilangan semua kontak yang tersimpan di telepon. Dalam beberapa kasus, firmware telepon lengkap mungkin juga diperlukan, misalnya jika Anda versi android tidak lagi didukung oleh pengembang.

Jika Anda mendapatkan kesalahan ini, dan pada saat yang sama Anda tidak dapat pergi ke item menu lain atau tombol "Kembali" tidak berfungsi, dan ponsel tampak macet, Anda dapat menggunakan menu cepat dengan menggesek ke bawah dan memilih "Pengaturan" dari Daftar. Pengguna sangat sering melupakannya, meskipun dalam banyak kasus metode ini menghemat.

Jika kita berbicara secara umum tentang situasi pengguna, maka masalah paling sering terjadi karena menghentikan aplikasi, akibatnya muncul pemberitahuan. Dan terkadang bukan pengguna itu sendiri yang harus disalahkan, karena. dia mungkin tidak menonaktifkannya, tetapi program tambahan yang diinstal dari layanan pihak ketiga atau berbagai utilitas untuk mempercepat sistem, program pembersihan, misalnya, Clean Master yang sama.

Saat ini, aplikasi Google membantu kami menyelesaikan berbagai hal dengan berbagai cara. Dalam situasi sulit apa pun, kami meminta bantuan Google dan mendapatkan solusi. Tetapi kebetulan Anda sangat membutuhkan sesuatu di aplikasi Google, dan tiba-tiba muncul jendela pop-up dengan tulisan: "". Dan Anda juga harus berhenti di tengah perjalanan. Ini sangat mengganggu, karena Anda belum menerima solusi yang diinginkan dan saat itu Anda sama sekali tidak berdaya.

Tapi jangan menyerah: kami akan memberi Anda opsi sederhana yang akan membantu Anda menyelesaikan masalah dengan mudah jika Anda menemukan kesalahan ini. Kami juga akan mengajari Anda cara keluar dari situasi tersebut jika Pencarian Google berhenti bukan di aplikasi Google, tetapi di aplikasi lain mana pun. Kami juga memiliki solusi mudah untuk situasi seperti deteksi hamparan layar, layanan Google Play berhenti berfungsi, dan banyak kesalahan lainnya untuk perangkat Android.

Ada beberapa alasan mengapa Google app mungkin berhenti berfungsi. Mungkin aplikasi Google yang Anda gunakan sudah usang, atau ada masalah lain dengan aplikasi Google Play. Masalah mungkin disebabkan oleh kekurangan ruang bebas sesuatu yang lain di perangkat Anda. Saat ini kita punya 3 solusi, yang setidaknya satu akan membantu memperbaiki kesalahan ini.

Solusi 1: Perbarui aplikasi Google ke versi terbaru

Ada beberapa alasan untuk kesalahan "aplikasi Google telah berhenti", dan salah satunya adalah karena versi lama aplikasi Google Play yang terpasang di perangkat Android Anda. Oleh karena itu, Anda harus memperbarui Google app ke versi terbaru untuk mengatasi masalah ini.

Cara memperbarui Layanan Google Play ke versi terbaru:
Jika sudah tersimpan otomatis mainkan pembaruan Market, aplikasi Google harus diperbarui secara otomatis ke versi terbaru. Namun karena konektivitas yang rendah, layanan mungkin tidak diperbarui. Anda dapat memperbarui aplikasi Google ke versi terbaru dari tautan ini.

Solusi 2: Hapus Cache Aplikasi Google

Setiap kali Anda menelusuri sesuatu di aplikasi Google, beberapa data, hasil penelusuran, dan kueri penelusuran disimpan sebagai cache di perangkat Anda. Aplikasi Google juga dapat macet karena cache. Anda dapat mencoba membersihkan cache dan melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
Untuk menghapus cache aplikasi Google, jalankan tindakan berikut:

Membersihkan cache dapat memperbaiki bug di aplikasi Google. Anda bahkan dapat menghapus cache semua aplikasi dengan cara yang sama.

Solusi 3: Hapus Semua Data Aplikasi Google:

Mungkin ada beberapa alasan mengapa aplikasi Google berhenti dan kerusakan tersebut mungkin terkait dengan data aplikasi Google. Oleh karena itu, sebagai solusi alternatif, Anda dapat mencoba menghapus semua data aplikasi Google. Menghapus data aplikasi Google tidak akan menghapus data internal perangkat Anda, itu hanya akan menghapus hasil penyimpanan permintaan pencarian yang Anda lakukan di Google app.
Untuk menghapus data aplikasi Google, jalankan tindakan berikut:

Kami berharap setidaknya satu dari tiga solusi yang disarankan di sini akan membantu Anda mengatasi masalah tersebut " Aplikasi Google telah berhenti". Jika Anda menerapkan beberapa solusi lain, dan berhasil, bagikan di komentar pada materi. Pengalaman Anda dapat membantu pengguna lain.