Mengapa layanan google play error. Play Market tidak berfungsi (tidak ada koneksi) dan kesalahan lainnya

Layanan Google Play diperlukan agar dapat memperbarui aplikasi Google atau menginstal aplikasi baru.

Mereka memastikan berfungsinya aplikasi penting, di antaranya dapat dibedakan seperti.

Anda juga dapat mengatur privasi, akses ke aplikasi yang diperlukan yang bertanggung jawab untuk penghematan energi.

Berkat layanan aplikasinya, berbagai macam permainan akan menjadi lebih nyaman, Anda dapat mempercepat pencarian beberapa kali tanpa akses ke Web (offline), dan peta yang dipasang di gadget akan terlihat lebih realistis.

Apa yang menjadi tanggung jawab Layanan Google Play?

Google Play sudah diinstal sebelumnya perangkat lunak di hampir semua perangkat.

Tugas utamanya adalah memastikan fungsi normal dari aplikasi terpenting perangkat Anda.

Diantaranya adalah sebagai berikut: autentikasi di layanan Google tertentu, sinkronisasi kontak di perangkat Anda dengan gadget lain, akses ke pengaturan hemat energi dan privasi.

Layanan Google Play: Cara Memperbarui

Pengembang aplikasi bekerja tanpa lelah pada versi yang diperbarui yang mencoba memperbaiki bug yang ditemukan pengguna di versi yang dirilis sebelumnya.

Pembaruan biasanya diunduh secara otomatis jika perangkat Anda terhubung ke .

Bagaimana cara memperbarui aplikasi jika perangkat sudah lama tidak terhubung ke Internet? Untuk ini, Anda perlu:

  1. Hubungkan perangkat Anda ke Internet. Disarankan untuk menggunakan tidak terbatas Koneksi wifi, karena beberapa aplikasi "menarik" banyak lalu lintas.
  2. Buka, dalam pencarian, ketik "Layanan Google Play".
  3. Sebuah jendela akan terbuka dengan aplikasi, di mana masing-masing akan ditawarkan dua opsi "perbarui" dan "hapus". Mengklik yang pertama akan memperbarui aplikasi Anda.

Layanan Google Play: Kesalahan Umum

Apa yang harus dilakukan jika gadget Anda menunjukkan "Telah terjadi kesalahan pada aplikasi Google Play"?

Itu semua tergantung pada apa kesalahannya. Pertimbangkan yang paling khas dari mereka dan bagaimana menyelesaikannya.

Paling sering terjadi akibat buruk. Mulai ulang gadget Anda dan.

Jika masalah berlanjut setelah perangkat dihidupkan ulang, coba kunjungi toko melalui Internet seluler. Anda juga dapat mencoba menghapus data Bermain pasar.

Kemungkinan besar, akun Google Anda telah dihapus atau "dilarang".

Anda perlu menghapus akun yang dibuat, setelah itu, buat terlebih dahulu, lalu tambahkan yang baru.

Jalur penghapusan adalah sebagai berikut: pertama pilih Pengaturan, lalu tab Parameter umum, langkah selanjutnya - Akun, pilih Google.

Paling sering terjadi jika aplikasi dan layanan Google diperbarui secara bersamaan.

Pilihan terbaik solusi - tunggu hingga Google Play diperbarui, lalu pasang aplikasi itu sendiri di pembaruan.

Dengan kesalahan ini, tidak mungkin mengunduh aplikasi ini atau itu, atau memperbaruinya.

Ini dapat terjadi saat menggunakan banyak akun di gadget, atau saat mencoba membeli aplikasi yang sama untuk dua akun atau lebih.

Pertama, hapus instalan aplikasi di salah satu akun Anda.

Jika langkah ini tidak membantu, Anda perlu menghapus riwayat pencarian Google Mainkan (jalurnya adalah sebagai berikut: pilih item Pengaturan Play Market, lalu klik Hapus riwayat pencarian).

Kesalahan semacam itu mungkin menunjukkan bahwa satu atau aplikasi lain tidak dapat diunduh karena masalah dengan akun itu sendiri.

Bagaimana mengatasi masalah: Anda harus memulai akun baru, menghapus yang lama sebelumnya.

Jalur penghapusan adalah sebagai berikut: Pengaturan - Akun - hapus akun (tidak berfungsi). Setelah itu, Anda perlu me-restart gadget, lalu masuk ke akun. Sekarang kita masuk ke akun yang baru dibuat.

Setelah kita masuk ke Setting, pilih Accounts, lalu - Google, cari, klik All, setelah - hapus data lama.

Salah satu kesalahan paling umum. Menunjukkan kurangnya tempat di mana aplikasi diunduh dan diinstal.

Pertama, Anda perlu mengosongkan ruang dengan menghapus aplikasi atau multimedia yang tidak lagi Anda perlukan.

DF-BPA-09 Kesalahan Memproses Pembelian

Kesalahan dapat terjadi selama upaya untuk membeli aplikasi.

Untuk memperbaikinya, Anda harus mengikuti jalur berikut: pergi ke Pengaturan, pilih Aplikasi, lalu tombol - Semua, langkah selanjutnya adalah memilih kerangka kerja layanan Google, kemudian Anda harus menghapus data aplikasi yang tidak dapat diinstal.

Kesalahan 941/927/504/495/413/406/110/rh01/rpc:aec:0

Kesalahan tersebut dapat terjadi saat Anda mencoba mengunduh aplikasi dari Google Play. Penyebab kesalahan bisa berbeda-beda, cara mengatasinya bersifat universal.

Pertama, Anda harus mulai menghapus semua data aplikasi Google Play yang terpasang.

Untuk melakukannya, buka Pengaturan, lalu pilih Aplikasi, buka tab Semua, lalu pilih Google Play, klik Hapus data dan.

Jika metode ini ternyata tidak efektif dan kesalahan masih ada, coba hapus akun Anda sepenuhnya dari gadget, lalu reboot perangkat Anda dan coba masuk lagi ke akun Anda.

Saat kesalahan ini muncul, Anda tidak perlu khawatir tentang gadget atau perangkat lunak Anda - masalahnya terletak pada server Google, yang karena alasan tertentu di luar kendali Anda, menjadi tidak tersedia untuk sementara waktu.

Satu-satunya cara untuk mengatasi masalah yang muncul adalah menunggu beberapa saat hingga server dipulihkan.

Google Play tidak berfungsi: bagaimana saya bisa memulai

Di Google Play, seperti di aplikasi lain, kesalahan tertentu mungkin terjadi.

Anda dapat menemukan cara untuk memecahkan masalah cara yang berbeda. Di bawah - lebih lanjut tentang yang paling efektif.

Periksa koneksi internet Anda. Langkah pertama adalah memeriksa apakah perangkat Anda terhubung ke Internet (Wi-Fi atau).

Jika Anda terhubung ke Wi-Fi, tetapi tidak ada jaringan, memulai ulang router dapat membantu.

Nyalakan ulang perangkat Anda. Cara yang efektif, yang dapat membantu di hampir semua situasi saat itu terjadi, baik di sistem Android, dan khususnya di Google Play.

Bersihkan cache terlebih dahulu, lalu Anda perlu menghapus data di aplikasi Google Play.

Kami menemukan bagian Pengaturan.

Terkadang terjadi kesalahan di Google Play Market, yang menyebabkan pengguna tidak dapat masuk ke akunnya, mengunduh aplikasi, atau memperbaruinya. Apa penyebab server error, dan bagaimana cara memperbaikinya; bagaimana cara mencegah? Mari kita coba pahami masalah utamanya dan temukan solusinya!

Mengapa mungkin ada masalah dengan Play Market

Google Play Market adalah aplikasi besar yang mengintegrasikan hampir semua program yang diinstal pada perangkat Android. Fungsi utama dari "Pasar" adalah pembaruan tepat waktu program-program ini. Jadi, pengguna tidak perlu menghabiskan waktu mengunjungi situs web pengembang untuk mendapatkan versi "segar" dari produk mereka. Cukup untuk mengatur pembaruan otomatis.

Aplikasi Pasar Google Play

Tentu saja, tingkat integrasi ini memerlukan akun yang menyimpan data tentang aplikasi yang terinstal. Karena Play Market dimiliki oleh Google, akun tersebut ditautkan, masing-masing, milik Google. Dan jika ada masalah yang muncul dengannya, maka mereka dipindahkan ke "Pasar", dan karenanya ke aplikasi terinstal. Sebaliknya, kegagalan dalam pengoperasian "Pasar" dapat menyebabkan kesalahan di seluruh akun. Namun, jangan langsung panik. Mungkin dalam kasus Anda semuanya diselesaikan "dalam dua klik".

Apa yang bisa menjadi alasan Google Play Market tidak berfungsi dengan baik? Di bawah ini adalah daftar yang paling umum.

  • Kesalahan sistem operasi;
  • Sejumlah besar data sisa, cache;
  • Kesalahan pengaturan Play Market;
  • Menonaktifkan "Pengelola Unduhan";
  • Kesalahan akun Google;
  • Aplikasi yang tidak kompatibel;
  • Tanggal dan waktu salah pada perangkat.
  • Dalam daftar ini, masalah dicantumkan dalam urutan penurunan kemungkinan terjadinya. Sebelum kita langsung ke solusinya, mari kita pertimbangkan jenis kesalahan apa yang bisa muncul.

    Jenis kesalahan

    Galat Server Play Store

    Mungkin ada beberapa kesalahan di Play Market. Sementara masing-masing secara teknis sifatnya berbeda, penyebabnya biasanya sama untuk semua. Artikel ini dimaksudkan untuk membantu mengatasi hanya kesalahan yang tercantum di bawah ini.

  • Kode kesalahan 491/481. Aplikasi tidak diunduh dan/atau diperbarui.
  • 919. Program mengunduh tetapi tidak dapat diluncurkan.
  • 403/413/504. Aplikasi tidak diinstal atau diperbarui.
  • 923. Akun Google tidak disinkronkan, atau cache penuh.
  • 921/. Aplikasi tidak diunduh.
  • 492. Masalah cache.
  • 911/919. Aplikasi tidak diunduh.
  • //. Mengambil informasi dari server tidak dimungkinkan.
  • File kumpulan tidak valid. Ada masalah dengan file atau cache.
  • Terjadinya salah satu kesalahan yang disajikan adalah akibat dari kegagalan akun Google atau keseluruhan sistem. Beberapa di antaranya mungkin muncul saat Anda menginstal aplikasi, yang lainnya saat Anda memperbaruinya. Setiap kali mereka muncul, serangkaian tindakan harus diambil untuk menyelesaikannya. Tidak mungkin untuk memilih cara tertentu untuk menyelesaikan kesalahan tertentu, karena semuanya muncul dalam kasus yang berbeda dan untuk alasan yang berbeda.

    Jadi, jika Anda mendapatkan pesan tentang salah satu kesalahan yang ditampilkan, lihat cara untuk menyelesaikannya.

    Cara memperbaiki kesalahan server di Play Store

    Seperti yang telah disebutkan, sulit, hampir tidak mungkin, untuk mengidentifikasi akar penyebab kesalahan tertentu. Oleh karena itu, untuk menyelesaikan masalah apa pun, Anda perlu mengambil beberapa langkah yang saling eksklusif. Mereka disajikan di bawah ini dalam urutan eksekusi.

    Memeriksa beberapa parameter

    Sebelum melanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini, pastikan bahwa:

  • Tanggal dan waktu di perangkat sudah benar;
  • Ada koneksi Internet;
  • Akun Google disertakan.
  • Terlepas dari banalitas yang konyol, seringkali pemulihan faktor-faktor sederhana inilah yang membantu mengembalikan operasi normal Play Market. Jika semuanya sudah beres di sini, lanjutkan ke "Langkah 1".

    Sesederhana kedengarannya, terkadang reboot sederhana sangat membantu. Faktanya adalah ketika Anda mematikan perangkat, sebagian dari cache dihapus secara otomatis. Jadi, dengan memulai ulang ponsel atau tablet Anda, Anda dapat menghapus file atau data yang salah.

    Untuk mem-boot ulang, tahan tombol buka kunci perangkat. Di jendela yang muncul, pilih "Restart". Jika Anda tidak memilikinya, klik "Matikan", lalu hidupkan perangkat secara manual dengan menahan tombol yang sama.

    Nyalakan ulang perangkat Anda

    Setel ulang pengaturan dan hapus file cache

  • Buka "Pengaturan" perangkat;
  • Temukan item menu "Program Manager" atau "Applications";
  • Di daftar yang muncul, temukan Google Play Market;
  • Buka dan tekan tombol "Hapus data" dan "Hapus cache" secara bergantian.
  • Hapus data sisa dan kosongkan cache

    Dalam kebanyakan kasus, langkah-langkah ini sudah cukup. Jika mereka tidak membantu, lanjutkan ke langkah berikutnya.

    Menghapus instalan semua pembaruan Play Market

    Pembaruan Play Market terkadang dapat menimbulkan perselisihan pada sistem, terutama jika Anda memiliki model perangkat yang relatif baru. Menghapusnya dapat membantu mengatasi masalah kesalahan. Namun, perlu diketahui bahwa dalam hal ini, pengaturan Play Market itu sendiri akan diatur ulang ke aslinya.

    Untuk menghapus pembaruan, buka pengaturan aplikasi Google Play Market, seperti yang kami lakukan di "Langkah 2". Sekarang klik tombol Uninstall Updates.

    Menghapus pembaruan Play Market

    Menghapus data dari Layanan Google Play

    Aplikasi ini bertanggung jawab atas pengoperasian yang benar dari fungsi utama Play Market, seperti memperbarui atau menginstal program. Terkadang membersihkan cache dan konten "Layanan ..." membantu memperbaiki kesalahan yang disebutkan. Untuk melakukan "Langkah 4", temukan "Layanan Google Play" dalam daftar program yang diinstal pada perangkat (seperti yang kami lakukan dengan Play Market). Kemudian klik "Hapus data" dan "Hapus cache" secara berurutan.

    Membersihkan Layanan Google Play

    Mengaktifkan program Download Manager

    Aplikasi Download Manager bertanggung jawab atas kemampuan perangkat keras perangkat untuk mengunduh program dari jaringan dan menginstalnya. Terkadang fungsi "Dispatcher ..." mungkin dinonaktifkan. Untuk mengaktifkannya, lakukan hal berikut:

  • Temukan aplikasi "Download Manager" di antara program yang diinstal(seperti pada langkah 2 dan 4).
  • Buka dan klik tombol "Aktifkan".
  • Nyalakan ulang perangkat (lihat "Langkah 1").
  • Jika "Pengelola Unduhan" benar-benar dinonaktifkan, Anda harus mengaktifkannya, meskipun ini tidak membantu memperbaiki kesalahan. Jika tidak, Anda tidak akan dapat mengunduh program sama sekali.

    Aktifkan fungsi "Pengelola Unduhan".

    Menghapus seluruh akun Google Anda

    Seringkali kesalahan terjadi karena masalah sinkronisasi akun Google Anda dengan Play Market. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menghapus akun Anda.

    Menghapus akun tanpa sinkronisasi terlebih dahulu akan mengakibatkan hilangnya data pribadi. Untuk menghindarinya, Anda perlu menggunakan fungsi pencadangan data.

    Pencadangan dilakukan sebagai berikut. Buka "Pengaturan" perangkat dan temukan item "Akun". Kemudian pilih akun Google dengan mengkliknya.

    Temukan "Akun" di "Pengaturan"

    Klik nama Anda kotak surat untuk masuk ke menu sinkronisasi (cadangan).

    Klik nama akun Google Anda

    Di menu yang terbuka, Anda akan melihat beberapa item dan bilah geser di sebelahnya. Penggeser yang diaktifkan berarti itu cadangan data yang relevan akan dieksekusi. Kami merekomendasikan untuk membiarkan semua bilah geser diaktifkan. Sekarang tekan tombol Opsi perangkat keras di ponsel atau tablet Anda (biasanya tombol sentuh di sebelah kiri tombol Beranda). Di jendela yang muncul, klik "Sinkronkan".

    Klik Sinkronkan

    Setelah sinkronisasi selesai, Anda dapat menghapus akun Google Anda dengan aman. Tombol hapus, seperti yang mungkin Anda perhatikan, terletak di tempat yang sama dengan tombol "Sinkronkan".

    Nyalakan ulang perangkat Anda dan masuk lagi ke akun Google Anda (buka saja Play Market atau Gmail). Perangkat akan meminta Anda untuk memulihkan data akun Anda dari server Google. Sekarang semua aplikasi dari Play Market yang diinstal pada perangkat Anda telah dinormalisasi dan disinkronkan. Tetapi jika langkah ini tidak membantu Anda, lanjutkan.

    Menghapus program yang tidak kompatibel

    Jika sebelumnya Anda telah menginstal program apa pun yang bukan dari Play Market, kemungkinan program tersebut membahayakan akun Anda. Sangatlah penting menyoroti aplikasi untuk bekerja dengan fungsi Pasar itu sendiri. Misalnya yang digunakan untuk tanda terima gratis bonus berbayar dari game.

    Pekerjaan aplikasi berbahaya merusak sinkronisasi data di seluruh perangkat dan dapat menyebabkan masalah serius. Seringkali program semacam itu disamakan dengan virus. Oleh karena itu, mereka harus segera disingkirkan. Jika Anda tidak menginstalnya sendiri, sebaiknya gunakan antivirus, misalnya Dr. Web". Instal dan pindai lalu bersihkan perangkat.

    Instal dr. Web»

    Setel ulang pengaturan OS Android

    Langkah ini tentu saja agak radikal. Menyetel ulang pengaturan OS akan menyebabkan hilangnya data aplikasi, serta mengembalikan pengaturan pabrik ponsel (tablet). Namun, seringkali metode ini memungkinkan Anda menyingkirkan semua potensi masalah. Mungkin bahkan dari mereka yang bahkan tidak Anda ketahui keberadaannya. Anda juga dapat melakukan reset pabrik jika tidak ingin mengikuti langkah-langkah di atas.

    Pemecahan masalah dengan intervensi perangkat lunak

    Metode ini bisa sangat efektif, namun membutuhkan pengetahuan minimal tentang OS Android, serta beberapa keterampilan IT.

    Kami tidak menyarankan Anda menggunakan yang berikut ini jika Anda tidak yakin dengan kemampuan Anda. Tanggung jawab untuk penerapan tindakan yang diusulkan akan tetap ada pada Anda, karena akibatnya, perangkat dapat rusak total.

    Jadi, untuk memulai, unduh pengelola file untuk perangkat Android. contoh yang baik dalam hal ini adalah " penjelajah akar". Setelah mengunduh, ikuti langkah-langkah berikut:

  • Buka program Root Explorer.
  • Buka: /data/data/com.android.vending/.
  • Hapus semua data dari folder yang ditentukan.
  • Tanpa menutup program, buka "Pengaturan" -> "Izin" dan centang kotak persis seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar.
  • Menggunakan "Root Explorer"

    Sekarang Anda hanya perlu me-restart perangkat Anda dan mencoba masuk ke Play Market.

    Pengoperasian Google Play Market yang benar sebenarnya berarti pengoperasian normal seluruh sistem operasi. Oleh karena itu, meskipun Anda tidak perlu mengunduh atau menginstal aplikasi dari Market dalam waktu dekat, tetapi kesalahan ini terjadi, Anda harus segera memperbaikinya. Ini akan membantu mengatasi potensi masalah sejak awal, dan karenanya menyimpan data pribadi Anda dan perangkat itu sendiri.

    Sejumlah besar pengguna mengalami crash dengan aplikasi Layanan Google Play. Ketika ini terjadi, sebuah pesan muncul di layar: "Aplikasi Layanan Google Play telah berhenti" atau "Aplikasi Layanan Google Play telah mogok."

    "Layanan Google Play" adalah aplikasi sistem, yang memiliki banyak fungsi, mulai dari memperbarui aplikasi di Play Market hingga menyinkronkan semuanya layanan Google di perangkat. Dengan kata lain, tidak ada Layanan Google Play pekerjaan biasa perangkat tidak memungkinkan.Jika aplikasi Layanan Google Play belum diperbarui ke versi terbaru atau pekerjaannya gagal, Anda tidak akan dapat memperbarui aplikasi di Play Market.

    Meskipun penting, seringkali dalam pengoperasian "Layanan Google Play", karena berbagai alasan, terjadi kesalahan. Dengan menggunakan metode di bawah ini, Anda dapat mencoba menyingkirkannya.

    Aplikasi Layanan Google Play telah berhenti. Bagaimana cara memperbaiki?

    Metode 1: Tetapkan tanggal dan waktu yang benar.

    Pengaturan tanggal dan waktu yang salah dapat menyebabkan kegagalan fungsi "Layanan Google Play". Untuk mengatur waktu saat ini:

    1) pergi ke "Pengaturan" ke bagian ;

    2) cacat fungsi "Waktu deteksi otomatis"(bisa juga disebut "Zona Waktu Jaringan");

    3) Install benar tanggal Dan waktu dan pilih milikmu Zona waktu;

    4) Setelah pengaturan waktu nyalakan ulang perangkat Anda.

    Metode 2: Aktifkan izin untuk "Layanan Google Play".

    Izin memberikan hak kepada aplikasi untuk melakukan fungsi tertentu pada perangkat. Jika ada aplikasi yang belum mendapatkan izin yang diperlukan, hal itu dapat menyebabkan kesalahan. Untuk mengaktifkan izin untuk "Layanan Google Play", Anda memerlukan:

    1) pergi ke "Pengaturan" dan tekan "Manajer Aplikasi";

    2) dalam daftar aplikasi, Anda harus memilih "Layanan Google Play" dan pergi ke bagian "Izin";

    3) untuk menghilangkan kesalahan, semua izin diperlukan menyalakan.

    Metode 3: Hapus cache dan hapus instalan pembaruan Layanan Google Play.

    Informasi dalam cache juga dapat menyebabkan kesalahan dalam pengoperasian aplikasi Layanan Google Play. Untuk menghapus cache dan menghapus pembaruan:

    1) pergi ke "Pengaturan", pergi ke "Manajer Aplikasi" dan pilih tab "Semua";

    2) temukan dalam daftar "Layanan Google Play" dan pergi ke bagian "Penyimpanan" klik "Hapus cache";

    3) untuk menghapus pembaruan, mundur satu langkah, klik tombol "Berhenti" dan mengkonfirmasi tindakan, dan kemudian pergi ke "Pilihan" Pilih "Hapus Pembaruan".

    Jika perangkat Anda memiliki tombol "Berhenti" dan/atau "Hapus Pembaruan" tidak aktif buka bagian dan nonaktifkan fungsinya "Cari perangkat" berkaitan dengan "Layanan Google Play". Untuk ini, Anda perlu:

    1) pergi ke "Pengaturan";

    2) pilih item "Kunci layar dan perlindungan" atau "Keamanan";

    3) klik "Opsi Keamanan Lainnya", kemudian ;

    4) sekarang Anda butuhkan tekan saklar berlawanan fungsi "Cari perangkat" dan mengkonfirmasi tindakan.

    Setelah menghapus pembaruan aplikasi "Layanan Google Play" sistem akan meminta Anda (di panel notifikasi) untuk memperbarui versinya ke versi terbaru, yang perlu Anda lakukan.

    Metode 4: Kosongkan Cache Kerangka Layanan Google .

    Secara opsional, Anda juga dapat menghapus cache aplikasi "Kerangka Layanan Google". Untuk ini:

    1) pergi ke "Pengaturan", pergi ke "Manajer Aplikasi" dan pilih tab "Semua";

    2) pergi ke "Pilihan" dan aktifkan fitur tersebut "Tampilkan aplikasi sistem"(jika diperlukan);

    3) pilih dari daftar;

    4) pergi ke bagian "Penyimpanan" dan tekan "Hapus cache".

    Metode 5: Atur ulang perangkat ke pengaturan pabrik.

    Jika tidak ada metode sebelumnya yang berhasil, reset pabrik dapat membantu. Namun, ingat itu melakukan reset pabrik akan menghapus semua data di perangkat Anda. Untuk melakukan reset:

    1) pergi ke "Pengaturan" dan pergi ke bagian "Cadangkan dan Setel Ulang".

    2) dalam paragraf "Mengatur ulang" tekan (nama item mungkin berbeda) dan konfirmasi tindakan.

    Setelah mengikuti metode di atas, kesalahan dengan pesan: "Layanan Google Play telah berhenti" seharusnya tidak mengganggu Anda lagi.

    Saat bekerja dengan aplikasi di OS Android, beberapa pengguna mungkin menerima pesan. Ini dapat terjadi sesekali atau secara teratur, karena disfungsi aplikasi ini, dan dapat menyebabkan banyak ketidaknyamanan bagi pengguna. Saya juga pernah mengalami hal serupa, jadi dalam artikel ini saya akan menjelaskan kesalahan paling umum di Layanan Google Play, dan juga menjelaskan cara memperbaiki kesalahan ini dengan cepat dan efisien.

    Masalah dengan aplikasi Layanan Google Play cukup umum. Hal ini disebabkan malfungsi dalam pengoperasian aplikasi ini, kurangnya debugging fungsinya, serta konflik dengan versi yang berbeda OS Android. Jika Anda bertemu dengan kesalahan yang ditentukan, dan tidak melihat nomor spesifiknya, maka saya sarankan untuk melakukan hal berikut.

    1. Buka pengaturan perangkat Anda, pilih "Aplikasi", temukan aplikasi "Layanan GooglePlay" dan hapus cache-nya.
    2. Biasanya, akibat dari tindakan tersebut, error tanpa nomor hilang, tetapi jika error belum hilang, maka hapus aplikasi ini dari perangkat Anda lalu instal versi terbaru.
    3. Menghapus cache aplikasi "Kerangka Layanan Google" juga dapat membantu. Buka "Pengaturan" - "Program", temukan perangkat lunak yang ditentukan di sana, buka dan bersihkan cache-nya.
    4. Juga, kesalahan seperti itu dalam layanan aplikasi Pasar Google dapat terjadi karena tanggal dan waktu yang salah ditentukan. Periksa kebenaran data ini melalui "Pengaturan" - "Tanggal dan waktu". Jika waktu dan terutama tanggal tidak sesuai dengan yang sekarang, atur secara manual atau pilih " Deteksi otomatis» (dalam hal ini, informasi akan diterima dari operator).
    5. Last but not least, periksa internet Anda. Basi, tetapi masalah dengan koneksi Wi-Fi mungkin menjadi penyebab terjadinya kesalahan ini.

    Kesalahan dengan nomor

    Dalam kebanyakan kasus, pesan kesalahan yang ditentukan juga berisi nomornya. Ini sangat memudahkan identifikasi masalah, memungkinkan Anda memperbaikinya dengan cepat dan efektif. Di bawah ini saya akan menyajikan daftar kesalahan umum dalam aplikasi Google Play oleh pengguna, serta metode untuk menghilangkannya dengan cepat. Kesalahan layanan diurutkan dalam urutan penomoran menaik.

    Kesalahan 24 saat memasang aplikasi di Android

    Error 24 biasanya terjadi saat menginstal aplikasi di Android dan terjadi karena data yang "tumpang tindih". Terjadi selama penginstalan ulang aplikasi yang sama, saat file yang tertinggal dari penginstalan sebelumnya bentrok dengan file baru yang sedang diinstal.

    Larutan . Untuk menghindari kesalahan seperti itu, dapatkan hak root pada perangkat Anda, lalu gunakan Root Explorer atau SuperSu, buka folder di perangkat Anda sdcard/android/data/, di mana dan hapus file usang.

    Apa yang harus dilakukan ketika kesalahan 101 terjadi

    Kesalahan 101 terjadi di Android Market karena kekurangan ruang bebas di perangkat Anda.

    Larutan. Bagian perlu dihapus aplikasi yang tidak perlu, bersihkan cache perangkat Anda dengan program khusus(misalnya, Pembersih Cache Otomatis), dan kesalahan yang diberikan akan hilang.

    Cara mengatasi error 403 di Play Store

    Kesalahan 403 ini terjadi saat Anda membeli aplikasi dari perangkat yang memasang dua akun Google sekaligus.

    Larutan. Untuk memperbaiki kesalahan 403, masuk dengan main akun, copot pemasangan aplikasi yang bermasalah, lalu coba beli lagi aplikasi tersebut dengan mengeklik Beli.

    Memperbaiki kesalahan 413

    Kesalahan 413 terjadi karena penggunaan server proxy dalam aplikasi, yang mencegah aplikasi lama memperbarui atau memuat aplikasi baru.

    Larutan. Untuk menyingkirkan kesalahan seperti itu bersihkan cache browser dan layanan dari Google (Layanan Google Play dan Play Market) dengan mengklik "Stop" terlebih dahulu, lalu "Hapus data".

    Kesalahan 481

    Error 481 disebabkan oleh kesalahan pada akun Google.

    Larutan. Hapus akun Anda melalui "Pengaturan" - "Akun" - "Google", buka akun Anda dan pilih "Hapus akun" di opsi. Nyalakan ulang gadget Anda, lalu buat akun Google Play baru.

    Kesalahan 491 saat mengunduh dari Pasar

    Kesalahan 491 saat mengunduh aplikasi dari Market ini disebabkan ketidakmungkinan menghapus atau mengunduh aplikasi.

    1. Larutan. Instal ulang akun Google Anda dengan mengklik "Pengaturan" - "Aplikasi" - "Semua", cari "Layanan Google Play", hapus data dan cache.
    2. Kemudian reboot perangkat, setelah mengunduh lagi, buka "Pengaturan" - "Kredensial dan sinkronisasi", dan hapus akun Anda di sana.
    3. Nyalakan ulang lagi, lalu buat akun google baru atau tambahkan jarak jauh.

    Kode Kesalahan 492 di Google Play

    Kesalahan 492 terjadi karena malfungsi mesin virtual Dalvik bekerja dengan kode program dalam bahasa Jawa.

    Larutan. Untuk menghilangkan kesalahan ini, bersihkan cache dan data dari Layanan Google Play dan aplikasi Play Market.

    • Jika karena alasan tertentu ini tidak membantu, setel ulang pengaturan perangkat yang ada dengan mengembalikan nilai pabrik melalui "Pengaturan" - "Cadangkan dan Setel Ulang" - "Setel Ulang Pengaturan".
    • Atau boot melalui mode "Pemulihan" (tekan tombol daya dan beranda, atau tombol daya dan volume turun, fungsi yang diberikan tidak berfungsi pada semua model) dan pilih "wipecache/dalvikcache".
    • Ingatlah bahwa dalam kedua kasus ini Anda akan kehilangan informasi dari ponsel, jadi buatlah salinan cadangan data penting sebelum menghapusnya.

    Kode kesalahan 495 di Play Store

    Bug nomor 495 terkait dengan kegagalan di karya Google Play Market dan Kerangka Layanan Google.

    Larutan. Buka aplikasi ini melalui "Pengaturan" - "Aplikasi" dan hapus data dan cache. Menghapus instalan pembaruan google juga membantu Mainkan Toko.

    Jika kesalahan yang ditentukan 495 tidak hilang, lalu coba hapus akun Google Anda seperti yang disebutkan di atas, mulai ulang ponsel Anda, lalu tambahkan kembali akun Google Anda.

    Gagal memuat kesalahan aplikasi 498

    Penyebab error “Could not load application error 498” biasanya disebabkan oleh cache perangkat Anda yang penuh.

    Larutan. Hapus cache dan hapus file sampah, Anda juga dapat mencoba melalui mode "Pemulihan" (seperti yang dijelaskan dalam deskripsi untuk kesalahan No. 492), dan pilih "Wipecachepartition" di sana.

    Cara memperbaiki kesalahan 504

    Mekanisme kejadian dan solusinya mirip dengan kesalahan No. 495.

    Kesalahan 911

    Biasanya kesalahan 911 dikaitkan dengan akhir otentikasi dengan menggunakan Wi-Fi di halaman web mana pun.

    Larutan. Untuk menghilangkan kesalahan 911, ada beberapa opsi:

    • Menghapus data dan cache aplikasi Google Play Market. Buka Pengaturan-Aplikasi, temukan aplikasi yang ditentukan di sana, masuk ke dalamnya, dan klik "Hapus data" dan "Hapus cache";
    • Masuk ke APN lagi menggunakan browser seluler Anda. Buka Play Market dan jalankan pembaruan aplikasi lagi;
    • Sambungkan ke jaringan Wi-Fi lain dan perbarui;
    • Alih-alih Wi-Fi, coba gunakan untuk pembaruan komunikasi seluler, tetapi perlu diingat bahwa untuk aplikasi besar biayanya bisa sangat mahal.

    Kesalahan pemasangan 919

    Kesalahan penginstalan 919 terjadi karena memori tidak mencukupi.

    Larutan. Hapus saja aplikasi yang tidak perlu dan file media yang tidak perlu untuk menambah jumlah ruang kosong.

    Kesalahan 920

    Hal ini terkait dengan permasalahan yang muncul dalam pekerjaan koneksi Wi-Fi.

    1. Larutan. Untuk melakukan ini, matikan lalu hidupkan Wi-Fi, dan dengan masuk ke PlayMarket, mulailah menginstal atau memperbarui aplikasi.
    2. Menghapus akun Google Anda juga dapat membantu (cara melakukannya dijelaskan di atas dalam kesalahan No. 491), kemudian, setelah me-reboot perangkat Anda, masuk lagi.
    3. Anda dapat mencoba dan menghapus pembaruan, cache, dan data aplikasi Google Play Market, setelah menyelesaikan operasi, mulai ulang perangkat.

    Kesalahan #921 telah terjadi

    Ada masalah saat memblokir penginstalan aplikasi baru.

    Larutan. Bersihkan cache aplikasi Play Market dan Google Service Framework, lalu mulai ulang gadget Anda.

    Kesalahan 923 saat mengunduh aplikasi

    Ada “kesalahan 923 saat memuat aplikasi” karena cache yang meluap, atau saat menyinkronkan aplikasi.

    Anda juga dapat mengosongkan cache melalui fungsi Pemulihan, seperti yang dijelaskan dalam deskripsi kesalahan #492.

    Kesalahan 926

    Apa arti kesalahan 927 di Play Market

    Kesalahan 927 terjadi di Play Market jika Anda ingin mengunduh beberapa aplikasi selama pembaruan Google Play Market. Agar kesalahan hilang, Anda hanya perlu menunggu akhir pembaruan PlayMarket.

    Kesalahan 941-942

    Masalah-masalah ini terkait dengan kegagalan fungsi di Play Market.

    1. Larutan. Hentikan pekerjaannya melalui "Pengaturan" - "Aplikasi" - "Play Market" - "Berhenti".
    2. Bersihkan cache dan hapus instalan pembaruan. Lakukan hal yang sama dengan aplikasi. Google Framework dan Download Manager, hapus akun Google Anda.
    3. Nyalakan ulang perangkat Anda dan kemudian tambahkan akun Google baru.

    Kesalahan saat mengambil data dari server RH-01

    Dua cara untuk mengatasi kesalahan ini dijelaskan oleh saya di artikel sebelumnya: "RH-01 Play Market".

    Kesimpulan

    Seperti yang Anda lihat di atas, sebagian besar kesalahan dalam aplikasi layanan Google Play diselesaikan dengan membersihkan cache dan data, serta menghapus akun Google dan memulihkannya. Seringkali, reboot perangkat sederhana, mengosongkan memori, dan menghubungkan ke yang lain jaringan Wi-Fi.

    Saya akan merekomendasikan agar Anda memantau dengan hati-hati kepenuhan perangkat Anda, membersihkan cache secara teratur program otomatis, serta gunakan Internet andal yang menjamin pembaruan perangkat lunak yang stabil. Ini aturan sederhana akan membantu menyelamatkan perangkat Anda dari banyak kesalahan yang terjadi pada materi ini.

    Berhubungan dengan

    Seringkali, pengguna smartphone android dihadapkan pada masalah seperti itu ketika pesan berikut muncul di layar perangkat mereka: "Terjadi kesalahan pada aplikasi Google Play Market." Alasan munculnya error ini bisa berbeda-beda, mulai dari kerusakan OS hingga kerusakan app store itu sendiri. Pada artikel hari ini, kami akan melihat lebih dekat penyebab kesalahan Google Play, dan juga berbagi cara untuk menghilangkannya.

    Pelanggaran stabilitas OS Android

    Jadi, masalah pertama, yang menyebabkan kesalahan "Terjadi kesalahan di aplikasi Google Play Market" muncul di layar ponsel cerdas, adalah kegagalan fungsi OS Android. Anda seharusnya tidak terkejut dengan ini. Kerusakan berkala terjadi di mana saja sistem operasi, bahkan di iOS favorit semua orang. Tidak ada yang benar-benar tahu apa yang dapat menyebabkan kegagalan: aplikasi pihak ketiga, tindakan pengguna, pembaruan sistem yang salah, dll.

    Memperbaiki masalah crash cukup mudah. Yang perlu Anda lakukan adalah me-reboot perangkat Anda. Dalam kebanyakan kasus, reboot cukup untuk mengembalikan sistem ke operasi yang stabil, karena reboot akan memulai ulang semua layanan dan berfungsi dengan benar.

    Jika reboot tidak membantu dan layar smartphone masih menampilkan tulisan “Telah terjadi kesalahan kesalahan Google Mainkan Pasar", maka sangat mungkin kegagalannya ternyata lebih global. Dalam hal ini, Anda harus melakukan reset pabrik pada perangkat. Ini akan membantu memulihkan semua file, pengaturan, dan, secara umum, mengembalikan ponsel cerdas ke keadaan asli"dari kotak".

    Reset juga mudah. Kami masuk ke pengaturan perangkat, kami menemukan item "Cadangkan dan reset" di sana dan klik "Reset pengaturan". Di submenu yang terbuka, klik tombol reset dan konfirmasikan tindakan Anda.

    Crash di aplikasi Play Market

    Alasan selanjutnya untuk kesalahan "Ada kesalahan di aplikasi Google Play Market" adalah kerusakan di toko aplikasi itu sendiri. Ini juga terjadi, dan, seperti yang diperlihatkan oleh latihan, cukup sering. Penyebab kegagalan biasanya melayani secara tidak benar pembaruan yang diinstal"Pasar" atau kerusakan pada file yang bertanggung jawab atas pengoperasian aplikasi yang benar.

    Untuk memperbaiki masalah, Anda perlu menjalankan reset penuh Google Play. Untuk melakukan ini, buka pengaturan, cari item "Aplikasi" dan buka. Selanjutnya, alihkan ke tab semua aplikasi dan temukan "Google Play Market". Di pengaturan aplikasi, hapus cache, data, dan hapus instalan pembaruan. Semua ini dilakukan dengan menekan tombol yang sesuai. Setelah manipulasi ini, kami mem-boot ulang ponsel cerdas dan menggunakannya.

    Masalah dengan layanan google

    Masalah lain yang diketahui yang mengarah ke kesalahan "Aplikasi Google Play Market mengalami kesalahan" adalah gangguan dalam pengoperasian layanan Google yang stabil. Tidak banyak orang yang tahu, tetapi pengoperasian toko aplikasi yang benar dan benar juga bergantung pada layanan Google yang dipasang di ponsel. Jika sesuatu terjadi pada layanan, misalnya, file yang diperlukan untuk pekerjaan rusak, atau layanan dihapus sepenuhnya oleh pengguna, maka Google Play akan berhenti berfungsi secara normal. Paling-paling, toko aplikasi akan terbuka, berfungsi sebentar, lalu ditutup dengan kesalahan. Dalam kasus terburuk, Pasar tidak akan dimulai sama sekali, dan kesalahan akan terus muncul di layar.

    Masalah ini diperbaiki dengan cukup mudah. Jika layanan telah dihapus, maka layanan tersebut perlu diunduh sebagai file apk terpisah di satu situs terkenal dan diinstal. Jika ada kegagalan dalam pengoperasian Layanan Google yang stabil, maka Anda perlu membersihkan datanya.

    Kami masuk ke pengaturan dan pergi ke menu semua aplikasi. Kami menemukan layanan Google (Layanan Google Play atau "Layanan Google Play") dalam daftar program dan mengkliknya. Sekarang Anda perlu mengklik tombol untuk menghapus cache, dan kemudian "Kelola ruang". Segera setelah ini selesai, sebuah jendela akan terbuka di layar di mana Anda perlu mengonfirmasi pembersihan dengan mengklik tombol "Hapus semua data". Di akhir prosedur, hidupkan ulang ponsel.

    Setelah manipulasi sederhana ini, kesalahan aplikasi Google Play Market akan hilang. Jika ini tidak terjadi, jangan berkecil hati, karena masalahnya mungkin tidak ada di layanan sama sekali. Apa lagi? Lebih lanjut tentang itu di bawah ini.

    server error

    Jadi kami sampai pada penyebab terakhir dari kesalahan dengan Google Play. Banyak pengguna mencatat bahwa sebelum "Pasar" ditutup, kesalahan lain muncul di layar ponsel cerdas - "Kesalahan Server Pasar Google Play". Apa artinya? Fakta bahwa ponsel cerdas karena alasan tertentu tidak dapat terhubung ke server utama aplikasi Google Play, mengakibatkan kesalahan.

    Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menghapus data Pasar, mencopot pemasangan pembaruan dari app store, menghapus data layanan Google, dan masuk ke akun Google di ponsel Anda. Untuk melakukannya, buka pengaturan, lalu buka menu "Akun". Kami memilih milik kami di sana, di jendela yang terbuka, klik 3 titik dan pilih "Hapus akun". Kami me-reboot ponsel, mengikat akun lagi.

    Setelah itu, Google Play Market harus berfungsi kembali, tetapi tanpa kesalahan.



    Memuat...
    Atas