Jika Anda adalah pembeli aktif Aliexpress, Anda mungkin pernah menemukan fakta bahwa beberapa nomor trek mulai dilacak dari status "Pemberitahuan Pengiriman Elektronik". Kedengarannya seperti bahasa Inggris. Apa arti status ini? Berapa lama itu bisa tetap tidak berubah? Kami sekarang akan memberikan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan ini.

Apa yang dimaksud dengan status parsel "E-Notifikasi Pengiriman"?

Pada saat ini Volume penjualan di Aliexpress mendapatkan momentum. Dan banyak penjual menerima lusinan dan ratusan pesanan setiap hari. Secara alami, dengan beban seperti itu, tidak realistis bagi mereka untuk datang ke kantor pos dan mengirim parsel sendiri. Tetapi berbagai perusahaan kurir datang untuk menyelamatkan, yang siap membuat hidup lebih mudah bagi penjual kami.
Oleh karena itu, setelah menerima pesanan, penjual memesan nomor trek secara online. Artinya, status "Pemberitahuan pengiriman elektronik" berarti bahwa penjual untuk sementara telah memesan nomor surat untuk pembelian Anda.

Namun pengiriman barang Anda yang sebenarnya belum. Dengan status "Info Pengiriman elektronik telah diterima" pesanan Anda dengan penjual. Paket akan dikirim pada saat kurir layanan pos datang ke penjual dan mengambil semua kiriman, di antaranya akan menjadi milik Anda. Dan tidak diketahui apakah itu akan terjadi pada hari berikutnya atau dalam 7-10 hari, ketika penjual telah mengumpulkan volume pesanan yang dibutuhkan.

Skema ini memungkinkan penjual dengan Aliexpress menghemat waktu dan tenaga dalam mengirim paket.

Berapa lama status "Pemberitahuan Pengiriman Elektronik" bertahan?

Jika status "Pemberitahuan pengiriman elektronik" tidak berubah dalam pelacakan paket Anda selama lebih dari 10-14 hari, pastikan untuk menulis surat kepada penjual. Jika dia tidak menjawab apa-apa, atau jawabannya tidak dapat dipahami, maka ini adalah alasan untuk membuka perselisihan. Ada kemungkinan penjual belum mengirimkan barang Anda.

Bagaimana nomor trek akan dilacak dengan status "Pemberitahuan pengiriman elektronik"?

Pada dasarnya, status "Pemberitahuan pengiriman elektronik" atau "Informasi keberangkatan diterima" muncul saat melacak nomor jalur perusahaan transportasi. Selain itu, pelacakan paket yang sedang transit melalui negara lain dimulai dengan status tersebut. Misalnya, saat perusahaan kurir melaporkan informasi ke Finnish Post, salah satu entri pertama dalam database Finnish Post adalah "Itella menerima email pemberitahuan pengiriman."

Tetapi pengiriman parsel yang sebenarnya dimulai dengan status "Pengiriman Dikirim" atau "Pengiriman tiba". Status inilah yang menunjukkan bahwa pesanan Anda telah sampai di pusat penyortiran dan berada pada tahap awal perjalanan menuju Anda.

Ada pertanyaan? Tulis di komentar atau hubungi obrolan

Pada bulan Desember 2015, Pengadilan Arbitrase Wilayah Sverdlovsk mempertimbangkan kasus No. А60-47501/2015, di mana pemasok listrik OJSC Energosbyt Plus gagal membuktikan kepada departemen antimonopoli dan mengadili fakta pemberitahuan yang tepat atas surel tentang pemadaman listrik yang akan datang. Harga penerbitannya adalah denda lebih dari 737 ribu rubel.

Pemasok memberikan email sebagai bukti pengiriman Microsoft Outlook(Subjek: "Disampaikan: Kontrak Pemberitahuan Pembatasan 60825") yang menunjukkan bahwa pengiriman ke penerima atau grup telah selesai - tetapi server tujuan tidak mengirimkan pemberitahuan pengiriman. Atas dasar itu, pengadilan berkesimpulan bahwa tidak ada fakta penerimaan atau penggelapan pemberitahuan oleh pemohon, dan tidak ada bukti penyerahannya.

Inti dari perselisihan

Pada Januari 2015, EnergosbyT Plus JSC memutus daya listrik gedung apartemen. LLC “Perusahaan Pengelola “Konstanta Plus” LLC mengajukan keluhan ke Kantor Layanan Antimonopoli Federal untuk Wilayah Sverdlovsk.

Pada bulan September 2015, Departemen FAS mengakui fakta bahwa perusahaan telah melanggar prosedur untuk memberlakukan pembatasan konsumsi energi listrik, dalam hal pemberitahuan yang benar kepada konsumen tentang hal ini, dan pada tanggal 24 September 2015, perusahaan dimintai pertanggungjawaban dalam bentuk denda administratif (bagian 1 pasal 14.31 Kode Etik Pelanggaran Administratif) dalam jumlah lebih dari 737 ribu rubel.

Tidak setuju dengan keputusan ini, Energosbyt Plus OJSC mengajukan gugatan ke pengadilan arbitrase.

Posisi Pengadilan Arbitrase Wilayah Sverdlovsk

Pada bulan April 2013, Energosbyt Plus OJSC dan Konstanta Plus Management Company LLC mengadakan perjanjian penyediaan energi, dimana objek penyediaan listrik adalah bangunan apartemen yang dikelola oleh perusahaan.

Sehubungan dengan terjadinya utang berdasarkan kontrak, pemasok mengirimkan pemberitahuan pada Januari 2015 dengan permintaan untuk melunasinya dan tentang pengenalan rencana pembatasan rezim konsumsi listrik jika tidak dibayar mulai 26 Januari. 2015. Pada tanggal 26-29 Januari 2015, mulai pukul 10.00 hingga 14.00 pasokan listrik dibatasi, yang telah dibuat undang-undangnya.

Sehubungan dengan pelunasan sebagian utang tersebut, pihak manajemen telah diberitahukan mengenai perkiraan waktu pemulihan moda konsumsi energi listrik (kapasitas) dari pukul 14:00 tanggal 30 Januari 2015.

Pengadilan mencatat bahwa "Aturan untuk pembatasan penuh dan (atau) sebagian dari mode konsumsi energi listrik", disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 04.05.2012 No. 442, menetapkan pemberitahuan tertulis wajib sebelumnya kepada konsumen tentang pengenalan rencana pembatasan pada mode konsumsi (yang ditandatangani oleh penggagas pengenalan pembatasan atau jaringan oleh organisasi dan diserahkan kepada konsumen setelah diterima atau dikirim melalui surat tercatat dengan pengembalian tanda terima, kecuali metode pemberitahuan lain disediakan oleh perjanjian pasokan energi).

Menurut klausul 2.1.2 dari perjanjian pasokan energi, pemberitahuan pembatasan mode konsumsi harus dikirim melalui salah satu metode berikut: email, faks, telegram, teletype, pesan telepon, surat, atau diserahkan langsung dengan tanda terima .

Pemasok dalam penjelasannya mengacu pada paragraf 1 Pasal 165.1. Kode sipil Federasi Rusia(KUH Perdata Federasi Rusia), yang menurutnya pernyataan, pemberitahuan, pemberitahuan, tuntutan atau pesan penting lainnya secara hukum, yang dengannya hukum atau transaksi mengaitkan konsekuensi hukum perdata untuk orang lain, memerlukan konsekuensi tersebut untuk orang tersebut sejak pesan tersebut disampaikan kepadanya atau wakilnya.

Pesan juga dianggap terkirim dalam kasus-kasus tersebut jika diterima oleh orang yang dikirimi, tetapi karena keadaan tergantung padanya, tidak diserahkan kepadanya atau penerima tidak membiasakan diri dengannya.

Menurut paragraf 65 Keputusan Sidang Pleno Mahkamah Agung Federasi Rusia tanggal 23 Juni 2015 No. 25 “Atas permohonan oleh pengadilan ketentuan-ketentuan tertentu dari Bagian I Bagian Pertama KUH Perdata Federasi Rusia ”, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang atau kontrak dan tidak mengikuti kebiasaan atau praktik yang ditetapkan dalam hubungan para pihak, secara hukum pesan penting dapat dikirim, termasuk melalui email, faksimili, dan komunikasi lainnya, yang dilakukan dengan cara yang berbeda. formulir, sesuai dengan sifat pesan dan hubungannya, informasi tentang apa yang terkandung di dalamnya, kapan dapat ditentukan dengan andal dari siapa pesan itu berasal dan kepada siapa pesan itu ditujukan (misalnya, dalam bentuk memposting informasi di situs web perusahaan bisnis di Internet untuk peserta perusahaan ini, dalam bentuk posting informasi rapat umum pemilik tempat di gedung apartemen di stand khusus, dll.).

Beban pembuktian fakta pengiriman pesan dan pengirimannya ke penerima terletak pada orang yang mengirimkannya.

Penerima menanggung risiko tidak diterimanya korespondensi yang masuk. Jika pesan yang signifikan secara hukum berisi informasi tentang transaksi sepihak, maka jika pesan tersebut tidak disampaikan karena keadaan tergantung pada penerima, dianggap bahwa isi pesan tersebut dirasakan olehnya dan transaksi tersebut memerlukan konsekuensi yang sesuai (misalnya, kontrak dianggap diakhiri karena penolakan sepihak untuk melaksanakannya) .

Pemberitahuan untuk membatasi rezim konsumsi dikirim pada 15 Januari 2015 kepada manajemen perusahaan sesuai dengan paragraf 2.1.2 perjanjian melalui email ke alamat yang ditunjukkan dalam aplikasi untuk kesimpulan perjanjian pada tahun 2013.

Pemasok melaporkan itu surel Microsoft Outlook tertanggal 15 Januari 2015 mengonfirmasi bahwa pengiriman berhasil.

Ditemukan bahwa email Microsoft Outlook (subjek: "Disampaikan: Kontrak Pemberitahuan Pembatasan 60825") yang dirujuk oleh penyedia menunjukkan bahwa pengiriman ke penerima atau grup telah selesai, tetapi server tujuan tidak mengirimkan pemberitahuan pengiriman. Atas dasar itu, pengadilan berkesimpulan bahwa tidak ada bukti penerimaan atau penghindaran oleh pemohon untuk menerima pemberitahuan, dan tidak ada bukti penyerahannya.

Menurut pengadilan, perusahaan Energosbyt Plus OJSC, tanpa memverifikasi bahwa LLC UK Konstanta Plus telah menerima pemberitahuan, pada tanggal 26 hingga 29 Januari 2015 memperkenalkan sebagian (dari 10-00 hingga 14-00) pembatasan mode konsumsi energi listrik dikelola LLC "Perusahaan manajemen" Constanta plus "dari gedung apartemen.

Dalam keadaan seperti itu, pengadilan mengakui bahwa keputusan badan antimonopoli sah dan dapat dibenarkan.

Pengadilan Arbitrase membantah perusahaan memenuhi persyaratan yang disebutkan.

Pengadilan Tinggi Arbitrase Ketujuhbelas pada bulan April 2016, membiarkan keputusan Pengadilan Arbitrase Wilayah Sverdlovsk tidak berubah, banding Energosbyt Plus LLC tidak terpenuhi.

Pengadilan Arbitrase Distrik Ural pada Agustus 2016, tidak mengubah keputusan Pengadilan Arbitrase Wilayah Sverdlovsk dan keputusan Pengadilan Banding Arbitrase Ketujuh Belas, dan banding kasasi Energosbyt Plus OJSC tidak terpenuhi.

Untuk melacak paket Anda, Anda perlu mengikuti beberapa langkah sederhana.
1. Pergi ke halaman rumah
2. Masukkan kode trek di kolom dengan tajuk "Lacak kiriman pos"
3. Klik tombol "Lacak paket" yang terletak di sebelah kanan lapangan.
4. Setelah beberapa detik, hasil pelacakan akan ditampilkan.
5. Pelajari hasilnya, dan terutama status terakhir dengan hati-hati.
6. Perkiraan jangka waktu pengiriman, ditampilkan dalam informasi kode trek.

Cobalah, tidak sulit ;)

Jika Anda tidak memahami pergerakan antar perusahaan pos, klik tautan dengan teks "Kelompokkan menurut perusahaan", yang terletak di bawah status pelacakan.

Jika ada kesulitan dengan status aktif bahasa Inggris, klik tautan dengan teks "Terjemahkan ke bahasa Rusia", yang terletak di bawah status pelacakan.

Baca dengan cermat blok "Informasi kode lacak", di mana Anda akan menemukan perkiraan waktu pengiriman dan informasi berguna lainnya.

Jika saat melacak, sebuah blok ditampilkan dalam bingkai merah, dengan tajuk "Perhatikan!", Baca dengan cermat semua yang tertulis di dalamnya.

Di blok informasi ini, Anda akan menemukan 90% jawaban atas semua pertanyaan Anda.

Jika di blok "Bayar Perhatian!" tertulis bahwa kode trek tidak dilacak di negara tujuan, dalam hal ini pelacakan paket menjadi tidak mungkin setelah paket dikirim ke negara tujuan / setelah tiba di Pusat Distribusi Moskow / Barang Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Luksemburg Kiri / Helsinki Kiri / Mengirim ke Federasi Rusia atau setelah jeda panjang 1 - 2 minggu, tidak mungkin untuk melacak lokasi parsel. Tidak, dan tidak ada tempat. Tidak sama sekali =)
Dalam hal ini, Anda harus menunggu pemberitahuan dari kantor pos Anda.

Untuk menghitung waktu pengiriman di Rusia (misalnya, setelah ekspor, dari Moskow ke kota Anda), gunakan "Kalkulator tenggat waktu pengiriman"

Jika penjual berjanji bahwa parsel akan tiba dalam dua minggu, dan parsel tersebut menempuh perjalanan lebih dari dua minggu, ini normal, penjual tertarik dengan penjualan, dan oleh karena itu mereka menyesatkan.

Jika kurang dari 7 - 14 hari telah berlalu sejak diterimanya kode trek, dan paket tidak dilacak, atau penjual mengklaim bahwa dia mengirim paket, dan status paket "item yang disarankan sebelumnya" / "Email pemberitahuan diterima" tidak berubah selama beberapa hari, ini normal, Anda dapat membaca lebih lanjut dengan mengklik link :.

Jika status surat tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan khawatir, ini adalah fenomena normal untuk internasional barang pos.

Jika pesanan Anda sebelumnya tiba dalam 2-3 minggu, dan paket baru memakan waktu lebih dari sebulan, ini normal karena. parsel melewati rute yang berbeda, cara yang berbeda, bisa nunggu pengiriman lewat pesawat 1 hari, atau mungkin seminggu.

Jika parsel meninggalkan pusat penyortiran, bea cukai, titik perantara dan tidak ada status baru dalam waktu 7 - 20 hari, jangan khawatir, parsel tersebut bukanlah kurir yang membawa parsel dari satu kota ke rumah Anda. Agar status baru muncul, paket harus tiba, dibongkar, dipindai, dll. di titik penyortiran atau kantor pos berikutnya, dan ini memakan waktu lebih lama daripada hanya berpindah dari satu kota ke kota lain.

Jika Anda tidak memahami arti dari status seperti Penerimaan / Ekspor / Impor / Tiba di tempat pengiriman, dll., Anda dapat melihat transkrip status utama surat internasional:

Jika parsel tidak dikirimkan ke kantor pos Anda 5 hari sebelum akhir periode perlindungan, Anda berhak untuk membuka perselisihan.

Jika, berdasarkan hal di atas, Anda tidak mengerti apa-apa, bacalah instruksi ini berulang kali, sampai pencerahan sempurna;)

Saat ini, di China dan di seluruh dunia, virus corona sedang menyebar secara aktif, oleh karena itu, pertukaran udara dan pengiriman sangat terbatas. parsel datang lebih lambat dari biasanya, tetapi mulai 1 Maret 2020, pertukaran surat dengan tidak satu pun negara (sepenuhnya) ditangguhkan.

Jangan khawatir jika status kiriman/pesanan tidak berubah selama 1-2 minggu dan dalam keadaan:

• Perlakuan
• Menunggu pengiriman
• Dikirim ke negara tujuan
• Ekspor / Ekspor surat internasional
• Impor / Impor surat internasional

Jika paket sudah dikirim dan sedang dalam perjalanan, kemungkinan besar akan dikirimkan.
Selagi perlindungan berlaku, tunggu dan jangan khawatir, jika pesanan tidak terburu-buru, Anda bahkan dapat memperpanjang masa perlindungan.
Lacak konter perlindungan pesanan, dan jika paket belum tiba dalam waktu yang ditentukan dalam perincian pesanan, perpanjang periode perlindungan atau buka perselisihan.

P.S. Apakah Anda memiliki sesuatu untuk ditambahkan ke bagian ini? Menulis ke [email dilindungi] situs web

Anda berada di situs email pelacakan "situs" dan diharuskan untuk mematuhi aturan yang ditetapkan oleh Administrasinya.

Aturan umum komunikasi:

Semua peserta sumber daya ini dilarang:

Moderator dan Administrasi

1. Moderator menegakkan aturan.
2. Moderator dapat mengedit atau menghapus kiriman pengguna mana pun sesuai keinginannya, tanpa memberikan alasan apa pun.
3. Moderator dapat memblokir atau menghapus Profil pengguna yang melanggar Peraturan ini tanpa memberikan alasan.
4. Moderator dapat memblokir Profil Pengguna untuk menjebak pengunjung, Moderator, Administrator.
5. Tindakan ini dapat dilakukan oleh Administrasi.
6. Administrator dan Moderator memiliki hak untuk menyelesaikan masalah tertentu atas kebijaksanaan mereka sendiri, jika tidak tercermin dalam peraturan ini.

Elektronik surat tercatat(EZP) adalah layanan yang memungkinkan siapa saja memilih untuk tidak menerima pemberitahuan kertas dan mulai menerima surat yang mengikat secara hukum dalam bentuk elektronik. Untuk saat ini, pesan berikut dapat diterima secara elektronik:

• Tata cara pelanggaran di daerah lalu lintas di Moskow, St. di Wilayah Kamchatka, Krasnoyarsk dan Perm, di Republik Buryatia, Karelia, Komi, Mordovia dan Udmurtia;
• Keputusan tentang dimulainya proses penegakan hukum di Moskow, St. Petersburg, Astrakhan, Bryansk, Vladimir, Volgograd, Vologda, Kirov, Kostroma, Kurgan, Moskow, Orenburg, Penza, Rostov, Sakhalin, Sverdlovsk, Smolensk, Tambov, Tomsk, Ulyanovsk, dan Wilayah Chelyabinsk , di Transbaikal dan Wilayah Krasnodar, di Republik Adygea, Altai, Bashkortostan, Karelia, Mari El, Mordovia, Sakha (Yakutia), Ossetia Utara, Tatarstan, Tuva, Udmurtia, Khakassia dan Chuvashia;
• Panggilan hakim perdamaian kota Moskow;
• Keputusan dari MUGADN Pusat tentang pelanggaran administratif untuk sistem negara"Platon" di seluruh Rusia;
• Pemberitahuan dari Dana Pensiun Federasi Rusia di wilayah Tver dan Republik Buryatia;
• Pemberitahuan Departemen Properti Kota Moskow;
• Resolusi Komisi Administratif Kazan;
• Pemberitahuan dari Administrasi Yuzhno-Sakhalinsk;
• Pemberitahuan dari lembaga pemerintah lainnya di wilayah St. Petersburg, Sverdlovsk, dan Irkutsk;
• Notifikasi dari badan hukum di wilayah Moskow, Novosibirsk, dan Nizhny Novgorod, di Republik Mordovia dan Udmurtia.

Keuntungan bergabung dengan layanan ini:

• jaminan pengiriman;
• tanda terima instan;
• kemungkinan membayar dengan diskon;
• signifikansi hukum surat, mirip dengan kertas;
• pemberitahuan sms.

Koneksi ke layanan ini benar-benar gratis dan tidak wajib - warga memiliki hak untuk memilih cara menerima dokumen yang ditujukan kepada mereka. Jika penerima tidak dapat menerima surat dalam bentuk elektronik, surat tersebut dicetak dan dikirim dengan cara biasa dengan cara yang ditentukan oleh undang-undang.

Daftar sekarang, dan meskipun pengirim dari wilayah Anda belum terhubung, segera setelah mereka muncul Anda akan secara otomatis mulai menerima email.

Juga, setiap pengguna terdaftar memiliki kesempatan untuk mengirim surat terdaftar ke lembaga pemerintah, organisasi, dan individu dari akun pribadi dan melalui aplikasi seluler Pos Rusia.