Би Харилцагч руу нэвтэрч чадахгүй байна - Харилцагчийг блоклосон байна.
Олон хүмүүс үе үе холбогдох боломжгүй тулгардаг. Зарим тохиолдолд алдаа гардаг, заримдаа та үүнийг дуусгадаг нүүр хуудаснийгмийн сүлжээ, гэхдээ би үл мэдэгдэх шалтгаанаар нэвтэрч чадахгүй байна. Ихэнх тохиолдолд асуудал нь хэрэглэгчдийн өөрсдийнх нь анхаарал болгоомжгүй байдалд оршдог. Энэхүү тоймд бид хэрэглэгчид өөрсдийн хуудсанд нэвтэрч чадахгүй байгаа хамгийн ердийн нөхцөл байдлыг авч үзэх бөгөөд асуулт гарч ирэх болно - " Холбоо барихгүй байна, би яах ёстой вэ?" эсвэл " Хандалт хаагдсан бол яаж холбогдох вэ?«.
Хэрэглэгчид холбогдож чадахгүй байх хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг бол таны санхүүг авахын тулд халдагчид тараасан вирус юм. Вирус нь хэрэглэгчийг хуурамч хуудас руу чиглүүлж, богино дугааруудын аль нэг рүү нь SMS илгээхийг хүсдэг байдлаар ажилладаг.
Хэрэв та холбоо барихгүй бол яах вэ? 3 алхам.
1) алхам.Аливаа хүний тусламжтайгаар текст засварлагчЖишээ нь Notepad, нээх хост файл, WINDOWS - system32 - drivers - etc хавтасны С диск дээр байрладаг. Хэрэв файлыг нээх боломжгүй бол та үүн дээр дарах хэрэгтэй баруун товшино уухулганыг сонгоод "Нээх..."-г сонгоно уу. Харилцах цонхонд Notepad-г сонгоно уу.
2) алхам.Нээлтийн дараа файлын агуулгыг хараад "vkontakte.ru" эсвэл "vk.com" гэсэн оруулга агуулсан бүх мөрийг устгана уу.
3) алхам.Заримдаа вирус нээх, засварлахыг хориглодог энэ файл. Дараа нь та компьютераа дахин асааж, ачаалах үед F8 товчийг дарах хэрэгтэй болно. Гарч ирэх харилцах цонхноос Safe Mode-г сонгоно уу. Татаж авсны дараа үйлдлийн системэхний хоёр алхамыг дахин гүйцээнэ үү.
Холбоо барих хаягаа блокоос гаргахын тулд "vkontakte.ru" эсвэл "vk.com" гэсэн оруулга бүхий бүх мөрийг устгана уу.
"Хост"-ыг зассан, устгасан ч холбогдохгүй бол яах вэ...
Хэрэв энэ аргатусалсангүй эсвэл хост файлд бүх зүйл хэвийн байна "ВКонтакте" нийгмийн сүлжээнд нэвтрэх эрхийг хаасанбусад төрлийн вирусууд. Тэднээс ангижрахын тулд та Эхлүүлэх хэсэгт очоод Хайлтыг сонгоод үзээрэй. Хайлтын талбарт "vkontakte.exe" гэсэн хэллэгийг оруулаад ийм нэртэй бүх олдсон файлуудыг устгах ёстой. "svc.exe" хэллэгийн хувьд энэ процедурыг давтана уу. Олдсон файлуудыг устгасны дараа та компьютерээ дахин эхлүүлэх хэрэгтэй.
Гэхдээ ямар ч тохиолдолд вирусын эсрэг тэмцэх хамгийн үр дүнтэй арга юм вирусны эсрэг програмууд. Тиймээс компьютерээ вирусын эсрэг шалгахыг зөвлөж байна. Түүнээс гадна тэд зөвхөн ВКонтакте хуудасны гүйцэтгэлд төдийгүй компьютерийн бусад бүх функцэд нөлөөлж болно.
Зарим тохиолдолд хэрэглэгчид хөтөчийн буруу тохиргооны улмаас холбогдох боломжгүй байдаг. Энэ нь ихэвчлэн Opera, Safari, Firefox зэрэг хөтөч дээр ажиглагддаг. Тиймээс та өөрийн хуудас руу нэвтрэхийг оролдож болно Google хөтөч Chrome, энэ нь өөр юм энгийн интерфейсхурдан тогтвортой ажиллагаатай.
Хэрэв хөтөч нь сервер олдсонгүй гэсэн мессеж гарч ирвэл энэ нь холбогдох боломжгүй байгааг илтгэнэ. Үүний шалтгаан нь VKontakte серверийг дахин ачаалах явдал байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд бусад хэрэглэгчид сайт руу нэвтрэх боломжгүй болно. Энэ нь түр зуурынх бөгөөд та нэг эсвэл хоёр цагийн дараа дахин нэвтрэхийг оролдож болно. Өөр нэг шалтгаан нь хомсдол юм сүлжээний холболтхэрэглэгчийн компьютер дээр, үйлчилгээ үзүүлэгчийн тоног төхөөрөмжийн эвдрэлээс үүдэлтэй эсвэл техникийн асуудлуудхэрэглэгчийн компьютер дээр.
Хуудсыг харуулах боломжгүй. Хэрэв сервер олдсонгүй, холбоо барихгүй байгаа бол таны хуудсанд нэвтрэх харилцагчийн блокыг хэрхэн арилгах вэ. Хэрэв та холбогдох боломжгүй бол дараах зүйлд анхаарлаа хандуулаарай. Та интернет холболтоо шалгаад бусад сайтуудаар зочлох хэрэгтэй. VKontakte-ийн захиргаа спам эсвэл бусад шалтгааны улмаас хэрэглэгчийн бүртгэлийг түр хугацаагаар хаасан байх магадлалтай. Энэ тохиолдолд хэд хоног хүлээгээд дахин нэвтрэхийг оролдохыг зөвлөж байна.
Олон нийтийн байгууллага, ажлын байр, анги танхимд системийн администратор дотоод сүлжээ VKontakte зэрэг зарим сайт руу нэвтрэхийг зохиомлоор хаадаг. Та энэ байгууллагын компьютер дээр ажилладаг бусад хүмүүсээс олон нийтийн сүлжээнд нэвтрэх боломжтой эсэхийг асуух хэрэгтэй, учир нь энэ сайт таны ажил дээр хаагдсан тул та холбогдохгүй байж магадгүй юм.
Би яагаад холбогдож чадахгүй байна вэ гэвэл дараах зүйлсийг шалгана уу?
- Та интернет холболттой юу? Өөр ямар ч сайт руу орж ачаалж байгаа эсэхийг харна уу.
- Хэрэв та гэртээ байхгүй бол энэ байгууллагад ВКонтакте вэб сайт руу нэвтрэх боломжтой эсэхийг олж мэдээрэй. Ихэнхдээ сургууль, институт, ажил дээрээ олон нийтийн сүлжээнд нэвтрэхийг хориглодог.
- Сайтын администраторууд таныг спам илгээж, нэрээ байнга сольсон эсвэл өөр зүйлээр хаасан байж магадгүй ч энэ нь маш ховор тохиолддог. Гэхдээ ийм зүйл тохиолдвол нэг эсвэл хоёр өдөр хүлээгээд дахин нэвтэрч үзнэ үү.
Бид яагаад холбоо барихгүй байх хамгийн түгээмэл сонголтуудыг авч үзсэн. Энэ мэдээлэл танд тусална гэдэгт бид үнэхээр найдаж байна. Амжилт хүсье!
Хичнээн хүн “холбоо барихгүй” байна. Тэр алдаа бичсэн эсвэл дуртай хөтөч рүүгээ нэвтрэхийг хүсэхгүй байна.
Бараг үргэлж асуудал чамтай холбоотой байдаг. Үүнийг тус тусад нь ойлгохыг хичээцгээе ...
Хэрэв та холбоо барихгүй бол яах вэ?
Танд SMS илгээхийг санал болгож байна...
Хэрэв тэд зөвхөн энэ тохиолдолд та "холбоо барих" сайт руу нэвтрэх боломжтой болно гэж бичвэл ямар ч тохиолдолд үүнд автахгүй, юу ч бүү илгээ! Хууран мэхлэлтэнд бүү авт, тэгэхгүй бол та мөнгөө алдаж, холбоо барихгүй болно. SMS-ээр дамжуулан ийм өгүүлбэр нь таныг вирусын халдвар авсан гэсэн үг юм. Санаа зоволтгүй, засахад маш амархан. Зааврыг дагана уу.
- C дискийг нээгээд "WINDOWS" хавтсыг нээгээд тэндээс "system32", дараа нь "драйверууд", "г.м." -ийг олоод эцэст нь бидэнд хэрэгтэй зүйл болох "хостууд".
- Одоо энэ "хост" файлыг харна уу. Хэрэв файл нээгдээгүй бол хулганы баруун товчийг дараад "Нээх" гэснийг сонгоно уу. "Тэмдэглэлийн дэвтэр"-ийг олоод нээнэ үү.
- Тэнд ямар дүрс харагдах нь хамаагүй, тэнд "vkontakte.ru" эсвэл "durov.ru" гэсэн бичээс бүхий мөрүүдийг олж устгах нь чухал юм. Дараа нь файлын өөрчлөлтийг хадгалахаа бүү мартаарай.
- Хэрэв "хост" файл нээгдээгүй хэвээр байвал битгий уурлаарай. Вирус нь түүний нээлтийг хаадаг тохиолдол гардаг. Бид ч үүнийг зохицуулж чадна. "Эхлүүлэх" дээр товшоод "компьютерийг дахин эхлүүлэх" сонголтыг сонгоно уу. Компьютер ачаалах үед F8 товчийг дарна уу. Харагдах бүх бичээсүүдээс " дээр дарна уу. аюулгүйн горим"Компьютер ачаалагдах үед бидний зааврын эхний гурван алхмыг дагана уу. Дараа нь компьютераа дахин ачаална уу.
Хүмүүс зүгээр л "хост" файлыг устгаад, компьютерээ дахин эхлүүлж, дараа нь холбоо барих нь ихэвчлэн тохиолддог.
"Хост"-ыг засч, устгасны дараа холбоо барихгүй бол яах вэ...
Мэдээжийн хэрэг эдгээр нь бусад вирусууд юм. Тэдэнтэй харьцахыг хичээцгээе. Бид "эхлэх" хэсэгт очиж, хайлт дээр дарж, "файл ба хавтас", дараа нь "миний компьютер" -ийг сонгоно уу. Бид "vkontakte.exe" болон "svc.exe" -ийг олох хэрэгтэй тул хайлтын баганад эдгээр нэрийг ээлжлэн оруулаад, дараа нь бидний компьютер тэдгээрийг олох үед эдгээр файлыг устгана. Компьютерээ дахин эхлүүлэхээ бүү мартаарай.
Ер нь вирусны эсрэг программтай бол компьютерээ шалгаж үзэх нь зүйтэй. Эцсийн эцэст, таны компьютер асуудалгүй холбоо барихын тулд төдийгүй хамгаалалтыг байнга шаарддаг.
Би яагаад холбогдож чадахгүй байна вэ - хөтөч сонгоно уу
Хачирхалтай мэт санагдаж байсан ч дуурийн тусламжтайгаар холбоо тогтоох боломжгүй байдаг. Аль нэг хоч нь өөр хүн оруулахыг хүсэх бөгөөд дараа нь ямар нэгэн алдаа гаргадаг. Энэ нь яагаад Mozilla-ээр дамжуулан холбоо барихгүй байгаа нь хэрэглэгчдэд тодорхойгүй байна. Энэ нь тохиргооны асуудал байж магадгүй юм. Хөтөч нь тухайн сайтыг нээх зөвшөөрөл хүссэн эсэхийг харна уу. Та Google Chrome хөтчийг татаж авах боломжтой. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол та түүнтэй заавал холбогдох болно.
Сервер олохгүй, холбоо барихгүй гэж бичдэг
Үүний шалтгаан нь алсын серверт, өөрөөр хэлбэл таных биш байж магадгүй юм. Энэ нь техникийн ажил байж болно. сайт дээр зохион байгуулагддаг. Дараа нь энэ үед таны бүх найз нөхөдтэй холбоо тогтооход асуудал гарах болно. Хэсэг, нэг юм уу хоёр цаг хүлээх нь зүйтэй.
Өөр нэг шалтгаан нь танд интернет холболт байхгүй байна. Бүх зүйлийг сайтар шалгаж үзээрэй.
Би яагаад холбогдож чадахгүй байна вэ - ямар ч тохиолдолд дараах зүйлсийг шалгана уу:
- Та интернет холболттой юу? Өөр ямар ч сайт руу орж ачаалж байгаа эсэхийг харна уу.
- Хэрэв та гэртээ байхгүй бол энэ байгууллагад ВКонтакте сайт руу нэвтрэх боломжтой эсэхийг олж мэдээрэй. Ихэнхдээ сургууль, институт, ажил дээрээ олон нийтийн сүлжээнд нэвтрэхийг хориглодог.
- Сайтын администраторууд таныг спам илгээж, нэрээ байнга сольсон эсвэл өөр зүйлээр хаасан байж магадгүй ч энэ нь маш ховор тохиолддог. Гэхдээ ийм зүйл тохиолдвол нэг эсвэл хоёр өдөр хүлээгээд дахин нэвтэрч үзнэ үү.
Бид яагаад холбоо барихгүй байх хамгийн түгээмэл сонголтуудыг авч үзсэн. Энэ мэдээлэл танд тусална гэдэгт бид үнэхээр найдаж байна. Амжилт хүсье!
Хэрэглэгч Андрей бидэнд VK-д алдаа гарсан тухай мессеж илгээсэн. Үндсэн хуудсанд нэвтрэх үед Андрей "Аюулгүй холболтоор баталгаажуулах боломжгүй байна. Ихэнх тохиолдолд энэ нь таны компьютер дээр одоогийн огноо, цагийг буруу тохируулсан тохиолдолд тохиолддог. Системийнхээ огноо, цагийн тохиргоог шалгаад хөтчөө дахин эхлүүлнэ үү." Үүний дагуу хуудас руу нэвтрэх боломжгүй байна. Асуулт бол - юу хийх вэ?
Алдаа өөрөө:
Энэ нь таны хуудсанд нэвтрэхээс сэргийлдэг вирус эсвэл троян байж магадгүй юм. Гэхдээ эхлээд хөтчөө дахин эхлүүлэхийг оролдох хэрэгтэй (эсвэл өөр хөтөчөөр нэвтэрч үзээрэй), мөн сүлжээтэй цагийг синхрончлох хэрэгтэй: та цаг дээр дарах хэрэгтэй бөгөөд үүний дараа цонх гарч ирнэ. Цонхонд "Интернет цаг" таб - "Тохиргоог өөрчлөх" хэсгийг сонгоно уу. Энд "Интернэт цагийн сервертэй синхрончлох" гэдгийн хажууд байгаа хайрцгийг сонгоод серверээ сонгоод "Одоо шинэчлэх" товчийг дарна уу.
Хэрэв хөтчөө дахин эхлүүлж, цагийг синхрончлох нь тус болохгүй бол асуудал нь вирус эсвэл троян юм. Энэ тохиолдолд юу хийх вэ? Юуны өмнө шинэчлэх вирусны эсрэг мэдээллийн санболон таны системд хортой файл байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв антивирус ийм файл эсвэл програмыг олж устгавал маш сайн, гэхдээ энэ нь асуудлыг шийдэх боломжгүй юм, учир нь хортой файл нь системд, тухайлбал хост файлд өөрчлөлт оруулж чаддаг.
Хост файлын агуулгыг шалгахын тулд үүнийг тэмдэглэлийн дэвтэр ашиглан нээнэ үү - файл нь C:\windows\system32\drivers\etc\ хэсэгт байрладаг (энэ нь далд баримт бичиг - та эхлээд бүх файлыг харагдахуйц болгох хэрэгтэй). Хэрэв та hosts файлд localhost-ын дараа ip - VKontakte хаяг гэх мэт оруулгуудыг харвал тэдгээрийг устгаж болно. VK-д нэвтрэх үед нийгмийн сүлжээтэй ямар ч холбоогүй өөр сайт руу (хортой байж магадгүй) дахин чиглүүлэлт гарч ирдэг.
Дараа нь файлаа хадгалахаа мартуузай. Хэрэв энэ нь хадгалагдахгүй бол доор үзүүлсэн шиг администратороор нээх хэрэгтэй.
Хэрэв та хост файлыг засварлахыг хүсэхгүй байгаа бол илүү хялбар арга бий - Dr. Web Cure. Үүнийг албан ёсны вэбсайтаас татаж аваад (энэ нь бүрэн үнэ төлбөргүй тараагддаг) ажиллуулна уу. Хэрэгсэл нь өөрөө хост файлыг нэмэлт оруулгуудыг шалгадаг бөгөөд хэрэв байгаа бол түүнийг хэвийн байдалд нь оруулах шаардлагатай эсэхийг асуух болно. Та зөвшөөрч. Үүний зэрэгцээ хэрэгсэл нь бусад хортой файлуудыг олох боломжтой.
Хэрэв эдгээр аргууд танд тусалсан бол сэтгэгдэл дээр бидэнд мэдэгдвэл бид талархах болно.
Дэлхийн бараг зургаа дахь оршин суугч бүр зарим нийгмийн сүлжээнд бүртгэлтэй байдаг. Фэйсбүүк Европт, QQ Хятадад, ВКонтакте, Одноклассники манай улс болон Зөвлөлтийн дараах орнуудад түгээмэл байдаг. Олон нийтийн сүлжээний үйл ажиллагаанд гарсан өчүүхэн төдий доголдол нь олон нийтийн сүлжээгээр олон цагаар харилцдаг хэрэглэгчдийн дунд үймээн самуунд хүргэдэг. Гэхдээ ихэнхдээ хэрэглэгчид өөрсдөө ВКонтакте руу нэвтрэх эрхээ алдсанд буруутай байдаг. Тэр яагаад Холбоо барих хаяг руу нэвтэрдэггүй вэ, үүнийг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?
Мэдээжийн хэрэг, нийгмийн сүлжээг ашиглах боломжгүй байгаа нь сервер дээрх техникийн ажил эсвэл давагдашгүй хүчин зүйлийн нөхцөл байдлаас шалтгаалж болно. Жишээлбэл, 2014 оны зун ВКонтакте хэвийн бус халалтын улмаас 3 цагийн турш ажиллахгүй байсан бөгөөд энэ нь Санкт-Петербург дахь компанийн дата төвийг идэвхгүй болгосон. Гэхдээ энэ нь маш ховор тохиолддог бөгөөд үүний үр дүнд та нийгмийн сүлжээний боломжгүй байдлыг аливаа давагдашгүй хүчин зүйлтэй холбож болохгүй. Магадгүй та интернет, компьютер эсвэл данстай холбоотой асуудалтай байж магадгүй юм.
Интернет холболтын асуудал
Хэрэв та сайтыг нээх гэж оролдвол http://vk.comТаны хөтөч дээр алдаа гарч ирэх тул сандрах гэж бүү яар. Таны интернет үйлчилгээ үзүүлэгч төхөөрөмж эсвэл сувагтай холбоотой асуудалтай байж магадгүй. Гэхдээ бусад сайтууд хэвийн нээгддэг бол энэ нь шийдлийн талаар бодох ноцтой шалтгаан юм энэ асуудал. Хэрэв та ажлын компьютерээс Contact руу хандвал нийгмийн сүлжээнд хандах хандалт хаагдсан байх магадлалтай системийн админ. Та хаагдсан сайтуудад хандахын тулд "анонимизатор" ашиглаж болно, жишээлбэл, http://2ip.ru/anonim/ сайтаас авах боломжтой 2ip үйлчилгээ. Нийгмийн сүлжээний хаягийг оруулаад аль ч улсын IP-г сонгоод "Нээх" дээр дарна уу.
Мөн заавал шалгаарай системийн файлхостууд болон тэнд шаардлагагүй оруулгууд байгаа эсэхийг шалгана уу. Үнэн хэрэгтээ, вирусын хостуудад хийсэн өөрчлөлт нь нийгмийн сүлжээнд нэвтрэх боломжгүй байх хамгийн түгээмэл шалтгаан юм. Энэ файлын ажиллах зарчим нь маш энгийн. Сайт руу орохын өмнө хөтөч хост файлыг шалгадаг бөгөөд хэрэв энэ нь сайтын IP хаягийг агуулаагүй бол сайтыг шууд нээдэг. Халдагчид үүний давуу талыг ашиглан "хуурамч" IP хаягуудыг хостуудад бүртгүүлдэг. Тиймээс тэд хэрэглэгчийг өөр сервер дээр огт өөр сайт нээхийг "хүчээр" авдаг.
Энэ нь түүний холбоо барихгүй байгаагийн гол шалтгаан юм. "Хост" файлын асуудлыг засах нь маш энгийн. Эхлээд та C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts дээр байрлах Notepad програмын хост файлыг нээх хэрэгтэй. Өргөтгөл байхгүй тул нээхдээ Notepad програмыг зааж өгнө үү.
Windows 7-д энэ замыг хэрэглэгчээс нуусан тул энэ файлыг олох нь арай илүү хэцүү байх болно. С драйв руу очоод хайлтанд "хостууд" гэсэн үгийг оруулаад ENTER дарна уу. Хайлт дууссаны дараа олсон файлыг Notepad дээр нээнэ үү. Та эхлээд хулганы баруун товчийг дараад "Администратороор ажиллуулах" гэснийг сонгосноор Notepad-ыг администраторын горимд нээх хэрэгтэй.
Хэрэв файл нь Холбоо барих, Одноклассники-тэй холбоотой оруулгуудыг агуулж байгаа бол тэдгээрийг устгаж, "localhost"-ыг сүүлчийн мөрөнд үлдээгээрэй.
Хостуудад хийсэн өөрчлөлтүүдийг хадгалаад Notepad-г хааж, компьютераа дахин эхлүүлнэ үү. Эдгээр үйлдлүүдийн дараа ихэнх тохиолдолд нийгмийн сүлжээнд нэвтрэх эрх сэргээгддэг.
Хэрэв та компьютер дээрээ суулгасан бол янз бүрийн хөтөлбөрүүднийгмийн сүлжээтэй холбоотой (татаж авагчид, ВКонтакте үйлчлүүлэгчид), дараа нь "Хяналтын самбар" дахь "Хөтөлбөр ба онцлог" зүйлээр дамжуулан нэн даруй устгана уу.
Мөн системд "vkontakte.exe", "svnhost.exe", "svc.exe" зэрэг файл байгаа эсэхийг шалгана уу. Start цэсийг нээгээд эдгээр файлуудын нэрийг дарааллаар нь оруулна уу. Хэрэв Windows тэдгээрийг таны компьютер дээр илрүүлсэн бол тэдгээрийг нэн даруй устгаад системийг дахин эхлүүлнэ үү.
Дансны асуудал
Ихэнхдээ хэрэглэгчид Caps Lock асаалттай үед нууц үгээ буруу оруулсан, буруу зохион байгуулалт ашигласан, нууц үгээ бичдэг зэргээс шалтгаалан олон нийтийн сүлжээнд нэвтэрч чаддаггүй. Хэрэв та хуудас нээхийг оролдох үед нийгмийн сүлжээ таны профайлыг царцсан гэж хэлсэн бол санаа зовох хэрэггүй.
Зүгээр л утасны дугаараа оруулаад, таны утас руу илгээсэн SMS кодоор данс эзэмшиж байгаагаа баталгаажуулна уу. Нийгмийн сүлжээ нь таны дансанд нэвтрэх эрхийг сэргээхийн тулд SMS илгээхийг хэзээ ч асуухгүй гэдгийг санаарай. Хэрэв та өөрийн профайл руу нэвтэрч чадвал халдагчид таны профайлыг ашиглах боломжгүй болохын тулд нууц үгээ нэн даруй солино уу. Лайк, санал гэх мэтийг хуурдаг программыг хэзээ ч компьютер дээрээ бүү суулгаарай. Ийм программууд нь таны дансыг хувийн зорилгоор ашигладаг вирус юм. Асуудлыг ойлгоогүй байна уу? Дараах видеог үзээрэй.
Ердийнх шигээ би VKontakte таб дээр дарж, нэвтрэх нэр, нууц үгээ оруулсан боловч ачаалах нь сайнгүй, би хуудас руу нэвтэрч чадахгүй байна. Би яагаад VK-д нэвтэрч чадахгүй байна вэ? Ийм бодол таныг энэ хуудсанд орохоос өмнө таны гэрэлт толгойд зочилсон.
VK-д нэвтрэхтэй холбоотой асуудал өнөөдөр шинэ зүйл биш: ийм тохиолдлын шалтгааны талаар маш их зүйлийг мэддэг.
- Украинд амьдардаг нийгмийн сүлжээний хэрэглэгчид сайт руу орох эсвэл ВКонтакте програмыг чөлөөтэй ашиглах боломжгүй - операторууд болон үйлчилгээ үзүүлэгчид сайтад холбогдохыг албан ёсоор хориглодог. Блоклохыг тойрч гарах VPN ашиглаж байна(хүсэлт ирсэн IP хаяг нь ямар ч хязгаарлалтгүй муж улсын хаяг болж өөрчлөгддөг бөгөөд та VK-г чөлөөтэй ашигладаг);
- нэвтрэх болон нууц үгээ буруу оруулсан нь хуудас руу орохыг зөвшөөрөхгүй;
- нэвтрэх эсвэл нууц үгээ санахгүй байна;
- аюулгүй байдлын шалгалтанд тэнцээгүй (та робот биш гэдгээ батлахын тулд captcha-г оруулах үед эсвэл баталгаажуулах код илгээгээгүй);
- интернет идэвхгүй болсон;
- Таны компьютер эсвэл утсанд нэвтэрсэн хортой файл эсвэл программ хангамж нь төлбөртэй SMS илгээх хүсэлт гарган таны бүртгэлд нэвтрэхээс сэргийлдэг. Та цахим гэмт хэрэгтнүүдийн золиос болсонд баяр хүргэе. Хуудасны функцийг сэргээж байгаа нь сайн хэрэг;
- нийгмийн сүлжээний хэвийн үйл ажиллагаанд саад учруулдаг вирус эсвэл суулгасан хортой програмыг авсан;
- хост файлыг шалгах - энэ нь ихэвчлэн VKontakte-д асуудал үүсгэдэг;
- хэсэг хугацаа техникийн ажилэсвэл компанийн серверүүд дахин ачаалагдсан, сайт руу нэвтрэх эрх хаагдсан.
Одоо бид "хэн буруутайг" олж мэдсэн бол "юу хийх" хэсэг рүү шилжье.
Хэрэв би VK руу нэвтэрч чадахгүй бол яах вэ
Би бүх зүйлийг зөв хийсэн, яагаад би VK-д нэвтэрч чадахгүй байна вэ? Дараагийн хэсэгт бид 6 нийтлэг нөхцөл байдалд хийх арга хэмжээний сонголтыг авч үзэх болно.
Хост файлыг шалгаж байна
Таныг нэвтрэх гэж оролдох үед ВКонтакте вэб сайтын үндсэн хуудастай сэжигтэй төстэй хуудас ачаалж, мэдээлэл оруулах үед тэд таныг хавсаргасан дугаар руу SMS илгээхийг хүсч байна уу? VK-г хаасан тухай мессеж ирсэн үү? Магадгүй компьютер дээрх хост файл өөрчлөгдсөн тул шалгах шаардлагатай байна.
Хортой програм
Хортой програм гэдэг нь зөвхөн таны хувийн мэдээллийг хулгайлахыг оролдох эсвэл таныг нэвтрэхийн тулд SMS-ээр мөнгө төлөхийг оролддог гэсэн үг биш юм. Заримдаа вирусны эсрэг программ хангамж нь энэ ангилалд багтаж, сайт, залгаасууд болон өргөтгөлүүд рүү нэвтрэхийг хориглодог.
- Энэ таамаглалыг шалгахын тулд хэдэн минутын турш унтраа хамгаалалтын дэлгэц, мөн VKontakte-г ажиллуул.
- Амжилттай нэвтэрсэн - асуудал илэрсэн.
- Шийдэл нь дараах байдалтай байна: вирусны эсрэг програм нь VK протоколд хамаарахгүйн тулд хассан сайтуудын жагсаалтыг өргөжүүлээрэй.
Вирусууд
Та вирусны эсрэг програм хангамжтай юу? Үүнийг шинэчлэх цаг болоогүй гэж үү? Энэ нь хангалттай хамгаалалтыг хангаж чадах уу? Эдгээр нь ВКонтакте нийгмийн сүлжээнд асуудалтай байгаа бол өөрөөсөө асуух ёстой асуултууд юм. Антивирусаа шинэчилнэ үү Хамгийн сүүлийн үеийн хувилбар, түүгээр дамжуулан компьютерээ ажиллуулж, үр дүнг үнэлнэ үү. Халдвар авсан файлууд байсан уу? Хорио цээрийн дэглэм тогтоох эсвэл устгах.
Зөвшөөрөлтэйг нь ашиглах нь дээр програм хангамж: өндөр чанар – асуудал бага.
Интернет ажиллахгүй байна
Сүлжээний огноо, цагийг анхаарч үзэх нь зүйтэй (хөтөч үүнийг эхлүүлэх үед зааж өгнө): хэрэв огноо, цаг буруу байвал интернет ажиллахгүй.
Хэрэв VKontakte вэбсайт ажиллахгүй бол өөр хөтөчөөс нэвтэрч үзнэ үү. Хэрэв хуудас нээгдэж, зөвшөөрөл амжилттай болсон бол асуудал нь ашигласан хөтөч дээр байна. Хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчлэх эсвэл дахин суулгана уу.
Кэшийг цэвэрлэж байна
Кэш болон түр зуурын файлуудыг (күүки) устга: тэдгээр нь сайтын үйл ажиллагаанд нөлөөлж болзошгүй. Энэ нь хөтөчийн тохиргоонд хийгддэг. Үзэгч бүрийн хувьд зам нь өөр боловч утга нь адилхан: Тохиргоо хэсэгт шаардлагатай товчлуур байна. Дараах сонголтууд байна Гүүгл Кром, Opera, Edge, Internet Explorerболон Mozilla Firefox.
Анхаарал татахгүй байх
Та үүнийг зөв оруулсан гэдэгтээ итгэлтэй байна уу? Caps Lock идэвхжсэн эсэх, нууц үг, зөв хэлээр нэвтэрч байгаа эсэх, бүх тэмдэгт оруулсан эсэхийг шалгана уу. Заримдаа анхаарал болгоомжгүй байдал нь олон шаардлагагүй асуудлуудыг үүсгэдэг. Дүрмээр бол, хэрэв нэвтрэх (имэйл, утасны дугаар) болон нууц үгээ буруу оруулсан бол сайт "Зөвшөөрлийн алдаа" гэж бичдэг.
Сэргээх
Нууц үгээ мартсан? Хуудсыг түр хаасан уу? Тэд үүнийг санаатайгаар устгасан, гэхдээ та одоо бодлоо өөрчилсөн үү? Та ВКонтакте нийгмийн сүлжээн дэх хуудас руу нэвтрэх эрхийг сэргээх хэрэгтэй болно.
- Нэвтрэх, нууц үгээ оруулах мөрүүдээс гадна "Нууц үгээ мартсан" гэсэн мөр гарч ирэх бөгөөд энэ нь таныг автоматаар сэргээх таб руу аваачина.
- Хэрэглэгчээс хаяг оруулахыг хүсэх болно Имэйлэсвэл хуудас холбогдсон гар утасны дугаар. Та овог нэрээ оруулж, заасан хуудсыг сэргээх шаардлагатай гэдгээ баталгаажуулж, хэд хэдэн captcha оруулах шаардлагатай байж магадгүй юм.
- Үйлдлийг баталгаажуулахын тулд код бүхий SMS таны утасны дугаар руу илгээгдэх болно - үүнийг хоосон талбарт оруулна уу.
- VKontakte нь таныг алдагдсан хуучин нууц үгээ ашиглахыг зөвшөөрөхгүй тул шинийг тохируулаад дахин давтана уу.
- Шинэ нууц үгээр хуудас руу нэвтэрч үзнэ үү.
Нууц үг, нэвтрэлт зөв байсан ч би VK-д нэвтэрч чадахгүй байна
Таны нууц үг, нэвтрэх нэр зөв байсан ч VK-д нэвтэрч чадахгүй байна уу? Та өөр төхөөрөмжөөс нэвтрэх боломжтой эсэхийг харна уу. Хэрэв та нэвтэрсэн бол өгөгдөл оруулахдаа алдаа гаргасан гэсэн үг юм. Хэрэв та утас эсвэл компьютерээсээ нэвтрэхийг оролдсон боловч энэ хуудас царцсан, устгагдсан эсвэл үе үе онлайнаар гарч ирдэг бол таны бүртгэлийг луйварчид ашиглаж байна.
Өмнөх догол мөрөнд тайлбарласны дагуу хандалтыг сэргээхийг оролдох эсвэл VKontakte техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу.
Би компьютерээсээ VK руу нэвтэрч чадахгүй байна
Зарим шалтгааны улмаас та компьютерээсээ VK-д нэвтэрч чадахгүй байна уу? Санаа зоволтгүй, үүнийг засах боломжтой. Сандарч бүү яар, магадгүй зүгээр л серверүүдийг дахин ачаалах эсвэл шинэчлэлт суулгах л асуудал байж магадгүй - үүнийг ойлгохын тулд VK-д цаг өг.
Би яагаад компьютерээс VK-д нэвтэрч чадахгүй байгаа ч утаснаасаа нэвтэрч болох уу?
Дээр дурдсан шалтгаануудыг хараарай, бид тэднийг зүгээр нэг агаараас гаргаагүй. Зүйлүүдийн аль нэгэнд тайлбарласан үйлдлүүд нь асуудлыг шийдэх болно. Хамгийн сүүлчийн арга бол бүх зүйл төгс ажиллах хүртэл системийг буцаах хэрэгтэй.
Би утаснаасаа VK руу нэвтэрч чадахгүй байна
Хэрэв би утаснаасаа VK-д нэвтэрч чадахгүй бол яах ёстой вэ? Компьютерээс зөвшөөрөл авахтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг авч үзье. Санал болгож буй сонголтуудын аль нь ч тус болохгүй бол VKontakte програмыг шинэчлэх эсвэл дахин суулгахыг оролдоно уу.
"Би робот биш" гэсэн аюулгүй байдлын шалгалтын улмаас би VK-д нэвтэрч чадахгүй байна
Та тэнд 15 минут орчим сууж эцэс төгсгөлгүй captcha-г оруулав уу? Та сайтаас санал болгож буй бүх машин, замын тэмдэг, дэлгүүрийн цонх болон бусад утгагүй зүйлсийг сонгосон уу? Үүнээс залхаж байна, тийм үү?
- Компьютерээ эсвэл ядаж хөтөчөө дахин эхлүүлнэ үү. Нэвтрэхийг оролдоно уу. Captcha байхгүй юу? Гайхалтай, холбоо барих алдаа.
- Энэ хуудас нь спам илгээж байгаа эсвэл та өөр газраас байнга зочилж байгаа байж магадгүй тул сайт эзэмшигч нь робот биш гэдэгт итгэлтэй байхыг хүсч байгаа тул тэвчээртэй байж, санал болгож буй олон төрлийн зургийг үргэлжлүүлэн судалж үзээрэй.
Би яагаад VK-д нэвтэрч чадахгүй байна вэ: нууц үг буруу байна гэж хэлсэн
Хариулт нь асуултанд оршдог: та буруу нууц үг оруулж байна. Дахин тохируулах Хуучин нууц үг"Нууц үгээ мартсан уу?" мөн шинийг гаргаж ир, эсвэл илүү сайн, санах ойд хадгалахгүйн тулд үүнийг бич.
ВКонтакте дээрх "Нэвтрэх" товчлуур ажиллахгүй байна
Үндсэн хуудас руу очоод хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулна уу, гэхдээ ВКонтакте вэбсайт дээр "Нэвтрэх" товчлуур ажиллахгүй байна.
- Хөтөчийн алдаа. Өөр нэгээр нэвтэрнэ үү.
- Хост файлыг шалгана уу, энэ нь асуудал байж магадгүй юм. Эрдэнийн шугамаас бусад бүх зүйлийг арилгаж, хадгална уу.
- Тэд танд хуурамч ВКонтакте вэб сайтыг өгдөг, гэхдээ энэ нь эх биш тул та нэвтрэх боломжгүй болно. Вирусны эсрэг програмаа шалгаад хөтчөө дахин суулгана уу.
- Таны байнга суухын эсрэг вирусны эсрэг нийгмийн сүлжээнд. Хасагдах жагсаалтад нэмж, найз нөхөд, нөхдүүдтэйгээ үргэлжлүүлэн харилцаарай.
- Интернет холболт эсвэл чиглүүлэгчийн тохиргоотой холбоотой асуудал. Та дахин дүүргэхээ санаж байсан уу? Үйлчилгээ үзүүлэгчдэд ч асуудал тулгардаг бөгөөд хэрэв асуудал нь чиглүүлэгчтэй холбоотой байвал дахин ачаална уу.
- VK тал дээр илүү их ажил хийх. Зүгээр л энд хүлээ.
Оролдоод үз, санал болгож буй аргуудыг практик дээр туршиж үзсэн.
Ачааж байна...