Оросын шуудангаар цахилгаан илгээх тухай асуудалд олон хүн Зөвлөлтийн үеийнх шиг дараалал байсныг санаж байна. Гэхдээ компьютерийн салбар хөгжиж, шуудангийн салбарт нэвтэрснээр Оросын шуудан руу цахилгаан илгээх боломжтой болсон. онлайн горимдараалал, шаардлагагүй мэдрэлгүй. Одоо шуудангийн ажлын горимд дасан зохицож, цаг хугацаа алдах шаардлагагүй болсон. Танд тохиромжтой хэлбэрээр илгээх, төлбөр хийх боломжтой. Телеграм гэдэг нь утсаар дамжуулдаг текстээс ирсэн мессеж юм.
Телеграм илгээхийн тулд танд интернетэд холбогдсон ухаалаг утас, таблет гэх мэт ямар ч төхөөрөмж хэрэгтэй болно. Аль аль нь Хувийн компьютеринтернетэд холбогдсон. Та хүссэн газраасаа, өөрт тохиромжтой цагт илгээх боломжтой.
Илгээхийн тулд та шуудангийн сайт руу орж, бүртгүүлж, цахилгаан мессеж илгээх маягт бүхий хэсгийг хайж олох, бүх талбарыг бөглөх хэрэгтэй. Бид хүлээн авагч болон илгээгчийн талаархи бүх мэдээллийг зааж, захидлын текстийг оруулаад төлбөрийн аргыг сонгоно уу. Тиймээс Оросын шуудангаар интернетээр цахилгаан илгээх нь лийрийг буудахтай адил хялбар юм.
Текстийг бичиж дууссаны дараа програм нь үгийн тоог автоматаар уншиж, үүн дээр үндэслэн телеграмын зардлыг бүрдүүлдэг. Та өөрийн утас, WebMoney эсвэл Yandex.Money-ээс мөнгө шилжүүлэх замаар үйлчилгээний төлбөрийг төлөх боломжтой. Шаардлагатай бол та цахилгаан мэдээний хуулбар, мэдэгдлийг авах боломжтой.
Илгээх ийм арга байдгийг мэдээд олон хүн бүтэлгүйтэл, зарцуулсан цаг хугацаа, мэдрэлээ санаж байна.
Бүх зүйл ийм амархан бөгөөд энгийн юм бол асуулт гарч ирнэ. Оросын шуудангаар цахилгаан илгээхэд ямар үнэтэй вэ?
Телеграм илгээх тариф нь маш өөр бөгөөд энэ нь бүгд илгээсэн телеграмын төрлөөс хамаарна.
- Нэг үгээр Оросын шуудангаар дамжуулан ердийн, яаралтай бус цахилгаан мессеж илгээх үнэ 2.8 рубль, яаралтай бол 4.10 рубль байна. нэг үгээр;
- Цахилгаан дамжуулах тариф нь: байнгын болон яаралтай бус тохиолдолд 13 рубль. нэг үг, яаралтай - 22 рубль;
- Ангилалгүй, ер бусын гэх мэт бусад төрлийн цахилгаан мэдээний хувьд ердийн яаралтай бус төлбөрийг 85 рублийн хэмжээгээр төлдөг. үгийн хувьд;
- Телеграфгүй оршин суугаа газарт хүргэх цахилгааны тариф ба утасны холболт, түүнчлэн "захиалгат" гэсэн тэмдэгтэй бол 40 рубль байна. нэг үгээр;
- Цахилгаан утас хүргэх тухай мэдэгдлийн зардал нь ердийн яаралтай бус 189 рубль юм. нэг үг, яаралтай 231 рубль. үгийн хувьд;
- Бүртгүүлэх, мөн цахилгаан дамжуулах хаягийг дахин бүртгүүлэх үед захиалагч 1500 рубль төлдөг. жилийн дотор;
- Баталгаажсан цахилгааны үнэ 281 рубль;
- Өргөдөл гаргасны дараа гаргасан цахилгааны хуулбарын хувьд тэдний үнэ 84 рубль байна. 100 үгийн хувьд;
- Орос, латин үсгээр бичигдсэн цахилгаан мэдээг 20 рубль төлдөг. үгийн төлөө.
Гэвч шүүх цахим баримтаас болгоомжилж, тэр бүр зохих нотлох баримт болгон хүлээж авдаггүй. Энэ нийтлэлд шүүхээс цахим шуудангаар хэргийн нотлох баримт болгон хүлээж авах таван арга замыг авч үзэх болно.
СЭДВИЙН АСУУЛТ
Арбитрын шүүхэд цахим захидал ямар хэлбэрээр ирдэг вэ?
Хуулиар тогтоосон тусгай шаардлага байхгүй. Гэсэн хэдий ч бүх нотлох баримтыг хэрэгт хавсаргасан байх ёстой (ОХУ-ын Арбитрын байцаан шийтгэх хуулийн 64, 75 дугаар зүйл) тул цахим захидал харилцааг цаасан дээр ирүүлэх ёстой гэж дүгнэж болно (Дээд Арбитрын шүүхийн тогтоол). ОХУ-ын 2010 оны 4-р сарын 23-ны өдрийн VAC-4481/10 ).
Нотлох баримтад суурилсан цахим шуудангийн урьдчилсан алхамууд
Цахим захидал харилцаа нь нэг төрлийн бичмэл нотлох баримт юм (ОХУ-ын Арбитрын байцаан шийтгэх хуулийн 75 дугаар зүйлийн 3 дахь хэсэг). Үүний зэрэгцээ Арбитрын хэрэг хянан шийдвэрлэх тухай хуульд заасан байдаг цахим мессежхууль, гэрээ эсвэл Дээд Арбитрын шүүхээр тогтоосон журмаар бичмэл нотлох баримтад хамааруулж болно (ОХУ-ын Арбитрын байцаан шийтгэх хуулийн 75 дугаар зүйлийн 3 дахь хэсэг, 2010 оны 7-р сарын 27-ны өдрийн 228-ФЗ Холбооны хуулийн нэмэлт өөрчлөлт). ). Тиймээс талууд цахим мессежээ урьдчилан хувийн болгож, дараа нь хэргийн нотлох баримт болох боломжтой. Үүнийг хоёр аргаар хийж болно.
Нэгдүгээр арга: гэрээнд заасан захидал харилцааг хууль ёсны болгох.Харьцагч талууд бичгээр нотлох баримт гаргах журмыг бие даан тодорхойлох эрхтэй (ОХУ-ын Арбитрын байцаан шийтгэх хуулийн 75-р зүйлийн 3 дахь хэсэг) гэж үзвэл тэд цахим захидал харилцааг урьдчилан нотлох эрх өгөх боломжтой.
Үүнийг хийхийн тулд тэд гэрээнд тохирох нөхцлийг зааж өгөх (нэмэлт гэрээ байгуулах) талуудын ашиглах имэйл хаягууд болон компанийн нэрийн өмнөөс ийм захидал харилцааг явуулах хүмүүсийг зааж өгөх шаардлагатай.
Нэмж дурдахад, шүүхийн практикээс харахад талууд цахим захидал харилцаагаар ямар хууль ёсны үйл ажиллагаа явуулахаар тохиролцсон талаар дурдах нь илүүц байх болно. Маргаануудын аль нэгэнд хэргийн оролцогч талууд гэрээний асуулгад бичиг баримт илгээх ёстой эсрэг талын хаягийг зааж өгсөн цахим шуудан ашиглах талаар тохиролцсон тухай дурджээ. Гэсэн хэдий ч арбитрын шүүх "и-мэйл хаягийг талууд ажлын үр дүнг шилжүүлэхийн тулд бус харин ажлын захидал харилцааг хэрэгжүүлэх зорилгоор зааж өгсөн" гэсэн байр сууриа онцлон тэмдэглэв (Холбооны Арбитрын шүүхийн тогтоол. Москва дүүргийн 12.01.09-ны өдрийн No KG-A40 / 12090-08).
Гэрээнд холбоо барих хүмүүс, цахим шуудангийн хаяг, талуудын тохиролцож болох асуудлуудыг заагаагүй тохиолдолд шүүх цахим захидал харилцааг хэргийн нотлох баримт гэж хүлээн зөвшөөрөхгүй байх магадлалтай (Москва дүүргийн Холбооны Арбитрын шүүхийн тогтоол 2010 оны 2-р сарын 27-ны өдрийн KG-A41 / 531 -10). Шүүхийн эсрэг байр суурьтай шүүхийн практик нь туйлын ач холбогдолгүй юм (Уралын дүүргийн Холбооны Арбитрын шүүхийн 2010 оны 6-р сарын 28-ны өдрийн Ф09-4726 / 10-С3 тоот тогтоол).
Хоёр дахь арга: имэйл ашиглах цахим гарын үсэг. Цахим дижитал гарын үсэг (цаашид EDS гэх) нь цаасан дээрх баримт бичигт гараар бичсэн гарын үсэгтэй тэнцэнэ ("Цахим тоон гарын үсгийн тухай" 10.01.02-ны өдрийн 1-FZ Холбооны хуулийн 1 дүгээр зүйлийн 1 дэх хэсэг). Үүнийг ашиглах нь цахим мессежийг таних хамгийн найдвартай аргуудын нэг нь эргэлзээгүй.
Хэрэв компани шүүхэд нөгөө талын тоон гарын үсгээр гарын үсэг зурсан цахим шуудан ирүүлсэн бол илгээсэн баримт, цахим шуудангийн жинхэнэ эсэхийг тогтоох шаардлагагүй болно. Гэхдээ энд нэг нарийн ширийн зүйлийг алдахгүй байх нь чухал юм: маргаан гарсан тохиолдолд шүүх нь EDS ашиглах талаар эсрэг талтай байгуулсан гэрээг баталгаажуулсан баримт бичгийг ирүүлэхийг шаардаж болно (Умардын Холбооны Арбитрын шүүхийн тогтоол). -Баруун дүүрэг 03.03.09-ны өдрийн F-04-1207 / 2009 (1502-A46 -арван нэгэн)).
СЭДВИЙН АСУУЛТ
Нэхэмжлэгчийн захидал хадгалагдаагүй, харин эсрэг тал нь компьютер дээрээ устгасан бол би яах ёстой вэ?
Тал нь нотлох баримтыг баталгаажуулахын тулд шүүхэд хандаж, гүйцэтгэгч компаниас хүсэлт гаргаж болно техникийн дэмжлэгшуудангийн сервер, архивын хуулбарцахим мессеж.
Шүүхэд цахим захидал харилцааны хэрэгслээр нотлох баримт
Цахим шуудангаар хүлээн авсан баримт бичгүүд нь талуудын цахим захидал харилцаанд агуулагдсан мэдээлэлтэй зөрчилдөхгүй байгаа нотлох баримтын нийт дүн дээр үндэслэн иж бүрэн үнэлгээ хийсэн зохих нотлох баримт юм (Москва дүүргийн Холбооны Арбитрын шүүхийн тогтоол 2010 оны 2-р сарын 17 No KG-A40 / 14784-09). Компани нь эдгээр захидлын үнэн зөв, хүчинтэй эсэхийг нотлох шаардлагатай болно. Энд зарим арга замууд байна.
Гуравдугаар арга: цахим шуудангийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг тодорхойлох.Арбитрын байцаан шийтгэх хуулийн 75 дугаар зүйлд зааснаар бичмэл нотлох баримт нь тухайн баримт бичгийн үнэн зөвийг тогтоох, өөрөөр хэлбэл зохих хүн гарын үсэг зурсан, эмхэтгэсэн огноо, газрыг зөв тусгасан, хүлээн авагч болон бусад шаардлагатай мэдээлэл. Хэргийн аль нэгэнд шүүх мэдээллийн үнэн зөвийг батлахад шаардлагатай өгөгдлийг тогтоосон. Үүнд: хүлээн авагч болон илгээгчийн цахим шуудангийн хаяг, цахим шуудан илгээсэн цаг, огнооны талаарх мэдээлэл, цахим шуудан илгээсэн шуудангийн сервер. Эдгээр мэдээлэл байхгүйн улмаас арбитрын шүүх нотлох баримт болгон компаниас ирүүлсэн цахим захидал харилцааны хэвлэмэл материалыг хүлээн аваагүй (Хойд Кавказын дүүргийн Холбооны Арбитрын шүүхийн 07.07.08-ны өдрийн Ф08-3751 / 2008 оны тогтоол).
Дөрөвдүгээр арга: шалгалт хийх.Цахим нотлох баримтын үнэн зөвийг шүүх эмнэлгийн дүгнэлтээр тогтоож болно. Үүнийг хийхийн тулд та компьютер-техникийн экспертиз хийдэг байгууллага олох хэрэгтэй. Та шүүх хурлыг хүлээлгүйгээр шинжээчдэд хандаж, шүүхээс шалгалт өгөхийг хүсч болно (ОХУ-ын АТГ-ын 82-р зүйлийн 1 дэх хэсэг). Дараа нь шүүх шинжээч томилж, дүгнэлт гаргаж, захидал харилцаа нь хэргийн оролцогчдоос ирсэн эсэхийг тогтоох, түүний бодит агуулга, явах цаг болон бусад мэдээллийг тогтооно. Шинжээчдийн дүгнэлтийн актыг шүүх нотлох баримт болгон хүлээн зөвшөөрдөг (Москва дүүргийн Холбооны Арбитрын шүүхийн 2010 оны 1-р сарын 20-ны өдрийн KG-A40 / 14271-09 тоот тогтоол).
Тав дахь арга: нотариатын протокол гаргах.Цахим нотлох баримтыг хууль ёсны болгох найдвартай арга замуудын нэг бол нотариатын протокол юм. Сүүлийн жилүүдэд компаниуд энэ аргыг улам ихээр ашиглах болсон. Хуульд зааснаар нотариатчид бичгийн болон эд мөрийн баримтыг шалгах эрхтэй (1993 оны 2-р сарын 11-ний өдрийн 4462-I, цаашид Үндсэн гэх) 102, 103 дугаар зүйл, Нотариатын тухай хууль тогтоомжийн үндэс. Компани нь нотариатыг компьютерт нэвтрэх эрхээр хангаж болно шуудангийн серверзахидал харилцааг агуулсан . Нотариатч захидал харилцааны үнэн зөвийг шалгаж, хэргийн оролцогчдоос үнэхээр ирсэн эсэхийг тодорхойлж, цахим захидалд шүүх эмнэлгийн нотлох баримтад шаардлагатай маягтыг өгөх протокол үйлдэнэ. өөрсдөө имэйлүүдхэвлэж, протоколд хавсаргасан байна. Ийм протокол нь тодорхой огноогоор имэйлийн өгөгдөл нь тодорхой хаягуудаас хүлээн авсан цахим мессежийг агуулж байгааг нотлох болно. Нотариатч зөвхөн шүүх хуралдаан эхлэхээс өмнө ийм протокол гаргах боломжтой гэдгийг энд санах нь чухал (Үндсэн хуулийн 102-р зүйл).
Телеграфын дүрэм
Эрт дээр үед алсын зайд мессежийг бөмбөр, утааны дохио болон бусад ижил төстэй арга хэрэгслээр дамжуулдаг байв. Мессеж илгээхдээ хүн явганаар, морьтой эсвэл усан онгоцоор элч нарт найдах ёстой байв. Энэ холболт удаан бөгөөд найдваргүй байсан. Энэ нь 18-р зууны эцэс хүртэл анхны телеграф зохион бүтээгдсэн хүртэл үргэлжилсэн.
Факс, и-мэйл бий болсон ч гэсэн нарийн бичгийн дарга нь ихэвчлэн цахилгаан илгээх шаардлагатай болдог, учир нь ямар нэг зүйлийг яаралтай мэдээлэх шаардлагатай байгаа сурвалжлагч нь факс машин эсвэл цахим шуудангүй байж магадгүй юм. Нэмж дурдахад, факс нь зөвхөн баримт бичгийн факсын хуулбар бөгөөд энэ нь мөн адил юм цахим баримт бичиг, тоон гарын үсэггүй бол хууль эрх зүйн хүчингүй болно.
Дарга нь ихэвчлэн нарийн бичгийн даргад цахилгаан мессежийн текстийг эмхэтгэх, мөн илгээхийг даалгадаг. Тиймээс нарийн бичгийн дарга нь энэ төрлийн баримт бичгийг бүрдүүлэх, боловсруулах, илгээх ерөнхий журмыг сайн мэддэг байх ёстой.
Телеграм гэдэг нь телеграфын холбооны сувгаар мэдээлэл дамжуулах аргуудаар тодорхойлогддог баримт бичгийн төрөл гэж ойлгогддог. Телеграмын дийлэнх нь шийдвэр гаргахад шаардлагатай мэдээллийг агуулсан захидал харилцааны мэдээлэл, лавлагааны баримт бичигт хамаарах бөгөөд шуудангаар дамжуулах нь түүнийг цаг тухайд нь хүлээн авах боломжийг хангаагүй болно.
Илгээхийн тулд илгээсэн цахилгаан мэдээг эмхэтгэх, гүйцэтгэхэд тавигдах шаардлагыг ОХУ-ын Засгийн газрын 2002 оны 1-р сарын 14-ний өдрийн 12 тоот тогтоолоор батлагдсан "Телеграфын харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх журам"-аар тогтоодог. цахилгаан мэдээг "телеграфын харилцаа холбооны хэрэгслээр дамжуулсан, дамжуулсан эсвэл дамжуулах зориулалттай богино мессеж" гэж тодорхойлдог.
Дүрэм нь хэрэглэгчдэд цахилгаан мессежийн нууцыг хадгалах эрхийг баталгаажуулдаг. Дүрэмд телеграфын ажилчид хоорондын харилцаа холбоо, цахилгаан илгээх хэлийг заасан байдаг. ОХУ-ын нутаг дэвсгэр дээр энэ нь орос хэл бөгөөд үүнээс гадна харилцаа холбооны операторын үзэмжээр ОХУ-ын ард түмний төрөлх хэл юм.
Телеграммуудыг ангилал, төрөлд хуваадаг. Дараахь төрлийн яаралтай цахилгаан мэдээг илгээх боломжтой (цахилгаан дамжуулах хугацааг багасгахын тулд).
1) "цахилгаан захидал" ("цахилгаан захидал" гэж тэмдэглэгдсэн);
2) "ердийн" (тэмдэглэгээгүй);
3) "яаралтай" ("яаралтай" гэж тэмдэглэсэн).
Ихэнх байгууллагад энгийн (энгийн) болон яаралтай цахилгаан утас ашигладаг. Гэсэн хэдий ч албан ёсны захидал харилцааны хувьд ийм ангиллын цахилгаан мэдээг бас ялгадаг: ОХУ-ын Ерөнхийлөгчид, ОХУ-ын Засгийн газарт, "засгийн газар" гэх мэт.
Телеграммуудыг төрлөөр нь ангилдаг:
1) телеграфаар хүргэх тухай мэдэгдэл, телеграфаар яаралтай хүргэх тухай мэдэгдэл ("телеграфаар мэдэгдэх" эсвэл "телеграфаар яаралтай мэдэгдэх" гэсэн тэмдэгтэй);
2) илгээгчийн заасан хугацаанд хүргэх ("хүлээн өгөх (огноо)" гэсэн тэмдэгтэй);
3) телеграфын холболтгүй суурин газарт хүргэх ("бүртгэсэн шуудан" гэсэн тэмдэгтэй);
4) "люкс" уран сайхны хэвлэмэл хуудсан дээр ("люкс" гэсэн тэмдэгтэй) хүргэлтийн хамт;
5) харилцаа холбооны оператороор баталгаажуулсан ("баталгаажсан" гэсэн тэмдэгтэй).
Бүгд найрамдах улсын нийслэл, бүс нутаг, бүс нутгийн төвүүдийн хооронд, түүнчлэн аль ч улсын хэмжээнд дамжуулж буй цахилгаан мэдээг дамжуулах хугацаа. нутаг дэвсгэртелеграфын холболт нь дараахь байх ёстой.
Телеграфын холболттой аливаа суурингийн хооронд дамжуулсан цахилгаан мэдээг дамжуулах эцсийн хугацаа нь дараахь байх ёстой.
Цахилгаан мэдээг телеграфын хуудасны нүүрэн талд эсвэл цайвар өнгийн цаасан дээр тодорхой, гаргацтай бичиж, хэвлэсэн байх ёстой. Илгээгч эсвэл түүний хүсэлтээр харилцаа холбооны оператор дамжуулсан цахилгаан мэдээнд хийсэн залруулга, устгал, устгал, оруулга нь илгээгчийн гарын үсгээр баталгаажсан байх ёстой.
Дамжуулсан цахилгаан утас нь хаяг (жишээ нь, хаана), хаяг хүлээн авагчийн нэр (өөрөөр хэлбэл, хэнд) (хэрэв хаяг хүлээн авагч нь иргэн бол - овог нэр, илгээгчийн хүсэлтээр овог, овог, овог нэр, эсвэл овог нэр) агуулсан байх ёстой. хаяг хүлээн авагч; хэрэв хүлээн авагч нь албан тушаалтан бол - байгууллагын нэр, албан тушаал, овог, илгээгчийн хүсэлтээр албан тушаалтны овог нэр, овог, овог нэр, хэрэв хүлээн авагч нь байгууллага бол - байгууллагын нэр. ), цахилгаан мессежийн текст, илгээгчийн гарын үсэг (түүний хүсэлтээр), дамжуулсан цахилгааны ангилал, төрлийн талаархи тэмдэглэл (хэрэв байгаа бол).
Телеграмыг дараах дарааллаар эмхэтгэв.
2) цахилгаан утасны төрлийн тухай тэмдэглэл;
3) хүлээн авагчийн нэрийг заасан цахилгаан илгээх хаяг;
4) цахилгаан мессежийн текст;
5) илгээгчийн гарын үсэг (илгээгчийн хүсэлтээр).
Телеграмын хаяг нь хайлт, лавлагаагүйгээр хаяг руу нь хүргэхэд шаардлагатай бүх хаягийн шинж чанарыг агуулсан байх ёстой.
Телеграмыг нэг буюу хэд хэдэн хаягаар илгээж болно (олон дамжуулалтын телеграм). Илгээгч нь ижил бичвэр бүхий олон дамжуулалтын цахилгаан илгээхдээ заасан хаягийн хэмжээгээр телеграмын хуулбарыг илгээх ёстой. Телеграм бүрийн хаягийн хэсэгт зөвхөн цахилгаан илгээх ёстой цэгийг, бусад хаягийг телеграмын текстэнд зааж өгсөн болно.
Хаягийн жагсаалтын дагуу нэг бичвэр бүхий олон дамжуулалтын цахилгаан утас хүлээн авахыг зөвшөөрнө, гэхдээ жагсаалтад байгаа 20-оос илүүгүй хаяг. Хаягийн жагсаалтыг цахилгаан утастай нэгэн зэрэг ирүүлэх ёстой. Жагсаалт бүрт цахилгаан мэдээний нэг хувийг хавсаргасан болно.
Телеграммыг дараахь хаягаар илгээж болно.
1) бүтэн хаягаар;
2) нөхцөлт буюу товчилсон хаягаар;
3) хүсэлтээр;
4) шуудангийн хайрцагны дугаар руу;
5) цэргийн анги руу;
6) хээрийн шуудангийн хаяг руу;
7) далайн болон голын хөлөг онгоцны хаяг руу;
8) хүлээн авсан цахилгааны дугаар;
9) AT/Telex сүлжээний захиалагчийн дугаар.
Телеграмм нь яг хаягийг (хүлээн авагчид үйлчилдэг шуудангийн дугаарыг (индекс) бичихээс өмнө), байгууллагын нэр, хэрэв мэдэгдэж байгаа бол - албан тушаалын нэр, овог нэр (эхний үсэгтэй эсвэл үсэггүй) заана. хүлээн авагчийн.
Цахилгааны бичвэрийг нэг талдаа хоосон цаасан дээр хоёр зайтай том үсгээр хэвлэв. Телеграм дахь үгсийн хооронд хоёр цохилтоор завсарлага хийдэг. Текстийг догол мөрөөс эхлэн хэвлэх ба дараа нь улаан шугам, догол мөр оруулахыг хориглоно. Хаяг болон текстийг үгийн боодолгүйгээр хэвлэнэ. Текстийг товч байдлаар толилуулж байна. Энэ нь нэг логик элементээс бүрдэх ёстой - дүгнэлт. Зөвхөн онцгой тохиолдолд товч нотлох баримтыг зөвшөөрнө.
Телеграм бичихдээ утгыг илүү нарийвчлалтай илэрхийлэх үгсийг сонгоход ихээхэн ач холбогдол өгөх ёстой. Цахилгааныг тусгай телеграф хэлээр, боломжтой бол угтвар үг, холбоо үг, цэг таслалгүйгээр бичдэг. Үгсийн утгын сүүдэр, тэдгээрийн холболтыг өгүүлбэр дэх үгсийн дараалал, тэдгээрийн төгсгөлөөр дамжуулдаг.
Илгээсэн телеграм дахь тоонуудыг оронтой тэмдэг эсвэл бүтэн үгээр зааж болно. Хэрэглэгчийн хувьд үнэн зөв байх нь чухал ач холбогдолтой цахилгаан мессежийн текстэнд агуулагдах тоон утгыг илгээгч бүрэн үгээр зааж өгөх ёстой.
"Цэг", "таслал", "хашилт", "хаалт" тэмдгийг телеграммд бүтэн үгээр эсвэл товчилсон үгээр ("цэг", "zpt", "kvh", "skb") зааж өгч болно. , эсвэл харгалзах бэлгэдлийн тэмдэгтүүд.
"Асуултын тэмдэг", "зураас" ("хасах"), "нэмэх", "бутархай шугам" гэсэн тэмдгүүдийг бүтэн үгээр эсвэл харгалзах тэмдэгт тэмдэгтээр зааж болно.
"Тоо" тэмдгийг бүтэн үгээр эсвэл "nr" товчилсон үгээр тэмдэглэж болно.
Бусад тэмдэгтүүдийг зөвхөн бүтэн үгээр зааж болно.
Харгалзах бэлгэдлийн тэмдгийн хэлбэртэй цэг таслал, "-" тэмдэгт тэмдгийн арын хэсэг нь өмнөх үгийн (тоонуудын бүлэг) дараа телеграммд завсарлагагүйгээр бичих ёстой бөгөөд үүнийг нэг үг гэж үзнэ.
Үгсийн хоорондох "+" (нэмэх) ба "/" (бутархай зураас) тэмдэгтүүд нь өмнөх болон дараагийн үгсийн хоорондох завсарлагатайгаар бичигдсэн байх ёстой бөгөөд тусдаа үг, тоонуудын хооронд - завсарлагагүй, тусдаа үг гэж тооцогддоггүй.
Телеграмын текст нь дор хаяж нэг үг агуулсан байх ёстой, гэхдээ цахилгаан утас нь 300-аас илүү үг агуулсан байх ёстой. Хэрэв цахилгаан утас нь 300-аас дээш үгтэй бол харилцаа холбооны оператор хэд хэдэн хэсэгт хувааж, тус бүр нь 300 үгтэй байх ёстой (сүүлийнх нь 300-аас бага үг агуулж болно), тусдаа телеграм хэлбэрээр дамжуулна.
Гарын үсгийг текстээс мөр хоорондын зайгаар тусгаарлахыг зөвлөж байна. Текст, гарын үсгийн дараа зааглах шугамыг байрлуулж, түүний доор шилжүүлэх боломжгүй албан ёсны мэдээллийг тусгасан болно: илгээгчийн хаяг, бүтцийн нэгжийн овог нэр, албан тушаал, илгээгчийн гарын үсэг, овог нэр, огноо. цахилгаанд гарын үсэг зурсан гарын үсэг.
Албан цахилгааны текстийг тамга тэмдгээр баталгаажуулна. Телеграмыг хоёр хувь үйлдсэн. Эхнийх нь гарын үсэг зурж, шилжүүлэхэд өгөгдсөн бөгөөд хоёр дахь нь файлд хадгалагдана.
Визийг цахилгааны хуулбарын доод хэсэгт хавсаргаж болно, мөн цахилгаан илгээх цагийг илгээж болно.
Олон улсын цахилгаан мэдээг гаргахдаа тэдгээрийн хаяг, бичвэрийг латин үсгээр хэвлэдэг. Ийм цахилгаан мессеж дэх хаягийг дараах дарааллаар хэвлэнэ: хүлээн авагчийн нэр (нэрлэсэн тохиолдолд), байгууллагын хаяг эсвэл оршин суугаа газрын хаяг (байшингийн дугаар, гудамжны дугаар), очих газрын нэр ( хот, улс).
Дотоод телеграмын төлбөртэй үгсийн тоо нь телеграмын агуулгыг бүрдүүлдэг бүх үгсийг (телеграмын ангилал, төрөл, хаяг, текст, гарын үсэг) агуулдаг.
Телеграм дахь нэг үгийн хувьд:
1) дүрмийн дүрмийн дагуу бичигдсэн, бие даасан утгатай үг бүр, түүний дотор бөөмс, угтвар үг;
2) тэмдэгт, тоо, үсэг тус бүр;
3) бүрэн буюу товчилсон үгээр бичсэн тэмдэг;
4) бүрэн эхээр нь бичсэн зураг;
5) тоо, үсэг, холимог бүлгээс бүрдсэн "-" бэлгэдлийн тэмдгээр тусгаарлагдаагүй бүлэг тэмдэгтүүд.
Телеграммын дизайны жишээ:
РОСТОВ-ДОН АЛМАЗ
БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ ТУРШИЛТ ХОЦРОГДСОН
Дагалдах хэрэгсэл дутмаг
ОТК ИВАНОВЫН ДАРГА БИЗНЕСЭЭ ХОЁР ДОЛОО ХОНОГТОЙ.
Самара, Гол, 30
ОТК-ийн дарга ( хувийн гарын үсэг) I. O. Овог
Үйл ажиллагааны мэдээллийг дамжуулахад ашигладаг утасны мессежүүд- утсаар дамжуулсан албан ёсны мессежүүд.
Утасны мессежийн заавал байх ёстой дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь: хүлээн авагч болон хүлээн авагчийн байгууллагуудын нэрс; албан тушаалтны албан тушаал, овог, нэр, овог нэрийг харуулсан "хэнээс", "хэнд" гэсэн дэлгэрэнгүй мэдээлэл; утасны мессежийг дамжуулах, хүлээн авах дугаар, огноо, цаг; утасны мессеж илгээсэн, хүлээн авсан хүний албан тушаал, нэр; утасны дугаар; текст ба гарын үсэг.
Утасны мессеж нь гарчигтай байх ёстой бөгөөд үүнийг бизнесийн захидлын хувьд ГОСТ 6.38 - 90-ийн дагуу эмхэтгэсэн, өөрөөр хэлбэл "o" эсвэл "тухай" гэсэн угтвар үгээр илэрхийлэгддэг. (Жишээ нь: Зөвлөлийн хуралдааны цагийг өөрчлөх тухай; Чуулганд оролцогчид ирэх тухай).
Ерөнхийдөө утасны мессежийг "телеграфын хэлээр", өөрөөр хэлбэл товч, нарийн, энгийн өгүүлбэрээр бичдэг. Утасны мессежийн эхний хэсэгт утасны мессежийг өдөөсөн баримтуудыг, хоёрдугаарт - хийсэн арга хэмжээг тусгасан болно. Утасны мессежийг эхний хүнээр илэрхийлдэг, жишээлбэл: "Гэрээний хугацаа дуусч байгааг бид танд сануулж байна." Утасны мессежийн урт нь 50 үгээс хэтрэхгүй байх ёстой.
Байгууллагууд ирж буй болон гарах утасны мессежийн тусгай маягттай байх нь зүйтэй юм. Дараах маягтыг санал болгож байна.
УТАС ГРАМ
Хаяг (байгууллагын нэр) Хаяглагч (байгууллагын нэр) ___
хэнээс (албан тушаал, овог нэр) хэнээс (албан тушаал, овог нэр) ___
дамжуулах хугацаа цаг мин дамжуулах хугацаа цаг мин
Дамжуулсан (овог) Хүлээн авсан (овог)
Утасны дугаар ___
Гарчиг Гарчиг
(гарын үсэг)
Ирж буй утасны мессежийн маягт дээр "хаяг хүлээн авагч" гэсэн бичгийг хэвлэх маягаар хэвлэсэн байх ёстой.
факс мессеж– факс (телефакс), утасны холбооны сувгаар хүлээн авсан баримт бичиг. Факс мессеж (факс) нь үндсэндээ дамжуулсан баримт бичгийн баталгаагүй хуулбар бөгөөд түүний хууль эрх зүйн статус нь адилхан. Хүснэгт, зураг, диаграмм, зураг, гэрэл зураг гэх мэт аливаа төрлийн баримт бичиг, хавсралтыг телефаксаар дамжуулж болно. Гэсэн хэдий ч факсын мессеж нь бизнесийн түншүүд, байгууллагууд, утасны мессежийг орлуулах нэг төрлийн захидал харилцаа юм.
Гарч буй баримт бичгийн факсыг бизнесийн захидлын нэгэн адил хийх ёстой, гэхдээ тэдгээрийг нэг хуулбараар хийж болох бөгөөд үүнийг дамжуулсны дараа файлд оруулна. Төхөөрөмж өөрөө оруулдаг нэмэлт өгөгдөл нь: илгээгчийн заалт (код), дамжуулсан огноо, цаг, телефаксын дугаар, хуудасны тоо.
Хэрэв хүлээн авсан факсууд байгаа бол чухал мэдээлэлурт хугацааны хэрэглээнд зориулагдсан бол факсын машинд ашигладаг цаас нь удаан эдэлгээтэй биш тул баримтын хуулбарыг хийнэ үү.
Цахим мессеж -компьютер хоорондын холбооны системээр дамжуулан "цахим шуудангаар" дамждаг баримт бичиг бөгөөд үүнийг дэлгэц дээр харуулах эсвэл принтер дээр хэвлэх боломжтой.
Цахим шуудан (и-мэйл) нэвтэрсэн нь өнөөгийн хамгийн онцлог шинж чанаруудын нэг юм. Энэ нь уламжлалт харилцаа холбооны хэрэгслийг байнга сольж байна. Үүний гол бөгөөд маргаангүй давуу тал нь үр ашиг юм.
Бизнесийн захидал харилцааны нийт эзлэхүүн дэх цахим шуудангийн эзлэх хувь нэмэгдэж байгаа тул эдгээр захидал бэлтгэх дараах шинж чанаруудад анхаарлаа хандуулах шаардлагатай байна.
1) захидлын агуулга нь нэг сэдэвт төвлөрөх ёстой. Чамайг шүршиж, "хэмжээгүй байдлыг тэврэх" гэж оролдох ёсгүй. Та "нэг үсэг - нэг асуудал" гэсэн зарчмын дагуу ажиллах хэрэгтэй. Хавсаргасан баримт бичгүүдийг, ялангуяа эдгээр нь график, зураг, хүснэгт байвал дамжуулсан захидлын файлд хавсралт хэлбэрээр илгээгдэнэ. Энэ тохиолдолд таны хүлээн авагч мессежийн мөн чанарыг судлах нь илүү хялбар бөгөөд шаардлагатай бол өргөдлийг жишээлбэл, өөр хаяг руу илгээхэд хэцүү байх болно;
2) бизнес эрхлэгчдийн цахим шуудангаар захидал бичих нь цэвэр ашиг тустай, прагматик шинж чанартай байдаг. Тэр сэтгэл хөдлөлгүй байдаг. Үүний дагуу хэв маяг нь цэвэр, товчхон байх ёстой;
3) цахим шуудангийн өнгө аясыг үл харгалзан эелдэг, эелдэг хэвээр байна. Энэ утгаараа энгийн захидал харилцаанаас ялгаатай биш юм. Нэмж дурдахад, шуудангийн захидал харилцаанд анхаарлын тэмдэг, эелдэг байдлын элементүүдийг гадны шинж чанаруудыг ашиглан дамжуулж болно, жишээлбэл, тусгайлан бэлтгэсэн маягт, зохих цаас, дизайн, дэлгэрэнгүй мэдээллийг байрлуулах гэх мэт. Цахим шуудангийн хувьд эдгээр боломжийг хасдаг. Тиймээс энэ "алдаа" нь бичгийн ёс зүйн дүрмийг дагаж мөрдөх замаар нөхөж болно;
4) и-мэйл нь улаан соронзон хальс, хариу өгөхийг хойшлуулахыг зөвшөөрдөггүй. Энэ бол яаралтай тусламжийн элементүүдтэй яаралтай захидал юм. Захидал заримдаа бодит цаг хугацаанд явагддаг - "Онлайн". Бичгээр харилцах чадвартай байх шаардлагатай. Энэ нь тодорхой сургалт, ур чадвар, үзэг ашиглах чадварыг шаарддаг;
5) цахим захидал харилцааны хэл нь тодорхой, товч юм. Уламжлалт захидал харилцаанд урт хэллэг, уйтгартай стандарт хэллэгээс зайлсхийхийг зөвлөж байна.
Хувийн албан бус цахим шуудангийн захидал харилцааны хувьд эмотикон гэж нэрлэгддэг дүрсийг ашиглахыг зөвшөөрдөг. Бид цахим бичвэрт сэтгэл хөдлөлийг илэрхийлэх хүний төрлийн бүдүүвч дүрслэлийг ашиглах тухай ярьж байна. Эдгээр нь цахим шуудангийн хуурай бөгөөд товч хэллэгийг сайжруулах зорилготой юм. Үүнд Инээмсэглэл болон товчилсон үгс орно.
Баруунд хүлээн зөвшөөрөгдсөн, цахим шуудангийн захидал харилцаанд хэрэглэгддэг Инээмсэглэл (инээмсэглэл, инээх) гэж нэрлэгддэг зарим жишээг доор харуулав. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь зөвхөн хувийн харилцаанд хамаатай бөгөөд бизнесийн чухал асуудлыг хөндсөн ноцтой, хариуцлагатай захидал харилцаанд бараг л хамаарахгүй.
1):-) - инээмсэглэл;
2);-) - нүд ирмэх;
3):-(- хөмсөг зангидах;
4):-D - инээд;
5):-X - тайлбар байхгүй;
6);-(- уйлах;
7):-] - ёжлол;
8) \u003d: O - гэнэтийн бэлэг.
Товчилсон үг, өөрөөр хэлбэл түүний орлуулсан хэллэгийн эхний үсгээс үүссэн үгс нь бизнесийн захидал харилцаанд инээмсэглэлээс илүү түгээмэл байдаг. Түүнээс гадна тэдгээрийг зөвхөн имэйлд төдийгүй байнгын захидал харилцаанд ашигладаг. Хамгийн түгээмэл товчлолуудын заримыг доор харуулав.
1) ASAP (аль болох хурдан) - аль болох хурдан;
2) MSG (массаж) - мессеж;
3) JIC (Зөвхөн тохиолдолд) - хааяа;
4) CUL (Дараа уулзъя) - дараа уулзъя;
5) FAQ (Frequently sake question) - байнга асуудаг асуулт;
6) IMHO (Миний даруухан бодлоор) - миний даруухан бодлоор;
7) BTW (Дашрамд) - дашрамд хэлэхэд;
8)
}
Ачааж байна...