Өнөөдөр бид утасгүй сүлжээгээ (wi-fi) холбоход гарч ирдэг хамгийн түгээмэл асуудлуудыг шийдэхийг хичээх болно. Хариултууд нь гурвууланд нь хамаатай Apple-ийн үеийнхэнӨөрөөр заагаагүй бол ТВ.
Таны утасгүй сүлжээ Apple TV дээр байхгүй байна.
- Цэс дээр харагдах боломжтой утасгүй сүлжээнүүдийн жагсаалт Wi-Fi-г тохируулах / Утасгүй холболтыг тохируулахшинэ утасгүй эх үүсвэр гарах үед автоматаар шинэчлэгдэхгүй. Жагсаалтыг шинэчлэхийн тулд:
- Цэс товчийг дарна уу
- Зам: Тохиргоо > Ерөнхий > Сүлжээ > WiFi-г тохируулах(эсвэл Утасгүй холболтыг тохируулах Apple TV-ийн эхний үе).
- дарна уу Сонгох/Тоглуулах/түр зогсоохшинэчлэгдсэн жагсаалтыг харуулах.
- Хэрэв таны сүлжээ нуугдсан бол сонгоно уу бусад,дараа нь сүлжээний нэрийг ашиглан оруулна виртуал гарболон таны удирдлага.
- Таны Apple TV дээр юу ч байхгүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Энэ нь хөндлөнгийн оролцоо үүсгэж болзошгүй.
- Таны Apple TV болон компьютер хамрах хүрээд байгаа эсэхийг шалгаарай суурь станц.
- Боломжит хөндлөнгийн эх үүсвэр байхгүй эсэхийг шалгаарай.
- Хэрэв таны утасгүй суурь станц/чиглүүлэгч нь Media Access Control (MAC) шүүлтүүрийг ашигладаг бол Apple TV-ийн MAC хаягийг үндсэн станцын MAC шүүлтүүрийн жагсаалтад нэмсэн эсэхийг шалгаарай. Үүнийг хийхийн тулд үндсэн станц эсвэл чиглүүлэгчтэйгээ хамт ирдэг баримт бичгийг ашиглана уу. Apple TV-ийн MAC хаягийг олохын тулд дараах руу очно уу Тохиргоо > Ерөнхий > Тухай.
Тайлбар: Apple TV нь нууц үгэнд өндөр эрэмбийн тэмдэгт кодчилол эсвэл давхар байт кодчилол (япон, солонгос, хятад тэмдэгт орно) ашигладаг сүлжээнд холбогдох боломжгүй.
Apple TV-тэй холбогдох боломжгүй байна утасгүй сүлжээстатик IP хаягтай.
Хэрэв та интернетэд холбогдохын тулд статик IP хаяг ашиглаж байгаа бол TCP/IP хаягийг тохируулахаасаа өмнө сүлжээгээ тохируулах шаардлагатай.
- Apple TV дээр сонгоно уу Тохиргоо > Ерөнхий > Сүлжээ > WiFi-г тохируулах.
- Холбогдох утасгүй сүлжээгээ сонгоод нууц үгээ оруулаад сонгоно уу Дууслаа
- Сонго TCP/IP > Гараар.
- Үүний дараа өөрийн IP хаяг, сүлжээний маск ( дэд сүлжээний маск), чиглүүлэгчийн хаяг болон DNS хаяг (DNS хаяг).
Apple TV миний утасгүй нууц үгийг хүлээн авахгүй
- Таны нууц үг тэмдэгт ашигласан эсэхийг шалгана уу
- Таны утасгүй сүлжээ WPA-Enterprise эсвэл WPA2-Enterprise шифрлэлтийн технологийг ашигладаггүй эсэхийг шалгаарай.
Apple TV нь iTunes дэлгүүрийн контентыг тоглуулахгүй юу?
Тайлбар: Эдгээр зөвлөмжүүд нь Apple TV (1-р үеийн) контент болон Apple TV-д (2, 3-р үеийн) зориулсан iTunes-ээр эхлүүлсэн цацалтын контентод хоёуланд нь хамаарна.
- Таны сүлжээ портыг хаагаагүй эсэхийг шалгаарай
- Та давж гарахгүй байгаа эсэхийг шалгаарай
Apple TV (1-р үе) Төхөөрөмжийн жагсаалтад харагдахгүй байгаа ч киноны трэйлерүүдийг татаж авах боломжтой хэвээр байна
- Хэрэв таны компьютер галт хана ашиглаж байгаа бол түүнийг хаагаагүй эсэхийг шалгаарай. Тайлбар: Mac OS X v10.5 болон түүнээс хойшхи галт хананы хувьд "Тусгай үйлчилгээ болон програмын хандалтыг тохируулах" жагсаалтад "iTunes" програмыг нэмнэ үү.
- Таны компьютер дээрх Bonjour функцууд зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Та өөр компьютерээс хөгжим хуваалцах зэрэг бусад Bonjour функцуудыг харж байна уу? Хэрэв та Windows ашиглаж байгаа бол iTunes-ийг дахин суулгаж үзнэ үү.
- Таны компьютер VPN холболтод нэвтэрсэн үү? Bounjour VPN холболтод саад учруулж байна уу.
- Таны Apple TV болон iTunes компьютер нэг дэд сүлжээнд байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Хэрэв та Windows дээр байгаа бол Системийн үйлчилгээ эсвэл эхлүүлэх зүйлтэй холбоотой асуудлыг хайж олоорой.
Apple TV (1-р үеийн) төхөөрөмжүүдийн жагсаалтад харагдахгүй бөгөөд киноны трэйлерүүдийг татаж авах боломжгүй
- Утасгүй сүлжээнд холбогдсон эсэхээ шалгаарай.
- Таны утасгүй сүлжээ интернетэд холбогдсон эсэхийг шалгаарай
- Хэрэв та интернетэд холбогдохын тулд PPPoE ашиглаж байгаа бол асуудал тийм биш эсэхийг шалгаарай
Apple TV (1-р үе) Төхөөрөмжийн жагсаалтад гарч ирэх боловч синк хийх эсвэл дамжуулах боломжгүй
- Таны галт хана портыг хаагаагүй эсэхийг шалгаарай.
Тайлбар: Mac OS X v10.5 болон түүнээс дээш хувилбарын галт ханын хэрэглэгчид "Тодорхой үйлчилгээ болон програмын хандалтыг тохируулах" жагсаалтад "iTunes" програмыг нэмэх хэрэгтэй.
Нэмэлт мэдээлэл:
Дээрх мэдээлэл таны асуудлыг шийдэж чадахгүй бол үндсэн станц эсвэл чиглүүлэгч болон Apple TV-ээ дахин асааж үзнэ үү
- Суурь станц эсвэл чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлнэ үү. Зарим загваруудын хувьд чиглүүлэгчийг хэдхэн секундын турш унтраагаад дахин асаахад л хангалттай. Гэсэн хэдий ч төхөөрөмжийн баримт бичгийг шалгана уу.
- Apple TV-г дахин эхлүүлэхийн тулд удаан дарна уу Цэс ба цэс доош/гүйлгэх (-)зургаан секунд орчим дараад дараа нь сонгоно уу Дахин ачааллахцэснээс.
Хэрэв асуудал гарсаар байвал үйлдвэрийн тохиргоонд дахин оруулна уу
- Үндсэн станц/чиглүүлэгчээ дахин тохируулна уу. Ердийнх шиг, төхөөрөмжийн баримт бичгийг үзнэ үү.
- Apple TV-ээ дахин тохируулахын тулд дагана уу
Хэрэв таны хэрэг энэхүү түгээмэл асуултанд ороогүй бол сэтгэгдэл дээр асуулт асуугаарай, бид хамтдаа асуудлыг шийдэхийг хичээх болно.
Мөн та төхөөрөмжийг унтраахыг хүсч байна уу? Та бас үүнийг зөв хийх чадвартай байх хэрэгтэй - эцэст нь унтрах үед бүх зүйл санагдсанаас арай илүү төвөгтэй болно.
-тай холбоотой
Хатуухан хэлэхэд та Apple TV-ээ уламжлалт утгаараа унтрааж болохгүй (хэрэв та үүнийг салгахгүй бол). Үүний оронд товчлуур дээр дарснаар та түүнийг зүгээр л унтах горимд оруулаад дараагийн сесс хүртэл тайван байх болно.
Анхдагч байдлаар, эзэмшигч нь хэсэг хугацаанд идэвхгүй байсан бол Apple TV автоматаар унтрах болно. Тиймээс, зарчмын хувьд та дээд хайрцгийг унтрааснаар "зовоохгүй" байх шаардлагагүй - зүгээр л зурагтаа унтраагаад ажлаа хий, хэсэг хугацааны дараа зурагт өөрөө унтдаг. Хэрэв та угтварыг даруй "тайрах" хүсэлтэй хэвээр байвал алсын удирдлага эсвэл Тохиргоогоор дамжуулан үүнийг хоёр аргаар хийж болно.
Apple TV-ийн удирдлага ашиглан унтраа
Apple TV-ээ унтраахын тулд алсын удирдлага Siri алсын удирдлага, дараах зүйлийг хийнэ үү:
1 . Нүүр товчийг (алсын удирдлага дээрх жижиг зурагт дүрс) таван секундын турш дар.
2
. Гарч ирэх цэснээс сонгоно уу Унтах горим. Төхөөрөмж унтрах болно.
Apple TV-ээ асаахын тулд ижил Нүүр товчийг удаан дарна уу.
Apple TV-г тохиргооноос хэрхэн идэвхгүй болгох вэ
Нээлттэй Тохиргоомөн зүйлийг сонгоно уу Унтах горим.
Унтах горимд орсны дараа дээд хайрцгийг унтраасан гэж үзэж болно - энэ нь идэвхгүй бөгөөд эрчим хүч зарцуулдаггүй. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь бага зэрэг хачирхалтай сонсогдож байгаа ч үнэн хэрэгтээ нойр нь унтрахтай адил юм. Дашрамд хэлэхэд унтах горим нь Mac болон бусад олон төхөөрөмж дээр адилхан ажилладаг.
Өөртэйгөө хамт дээд хайрцаг нь зурагтыг унтраах болно.
Төхөөрөмжийн асуудлын нэг бол Apple TV унтарч, зарим шалтгааны улмаас гарч ирдэг бөгөөд ихэвчлэн хүнийг төөрөгдүүлдэг, өндөр чанартай оношлогоо нь асуудлыг баталгаажуулж чаддаг.
Деланко мөн iPhone 5s чихэвчний залгуурыг солихоор ажиллаж байна.
Apple TV унтардаг: гол шалтгаанууд
Apple TV унтрах шалтгаан нь янз бүр байж болох бөгөөд хамгийн түгээмэл нь:
- Хөтөч нь стрессийг даван туулж чадахгүй. Хэрэв Apple TV-ийн хэрэглээ нь интернетийн нэмэлт хэрэглээтэй зэрэгцэн орвол ачаалал нь хэт их байх болно;
- Төхөөрөмж зөв холбогдоогүй;
- Цахилгааны кабель тасарч байна. Цахилгааны тасалдал, холболтын алдаа болон бусад шалтгаанууд нь цахилгааны кабелийг гэмтээж болно;
Та асуудлыг өөрөө эсвэл мэргэжилтний тусламжтайгаар илүү нарийвчлан шинжлэх боломжтой боловч юуны өмнө зөв холболтыг шалгахыг зөвлөж байна.
Apple TV унтарч байна: Холболт зөв эсэхийг шалгаж байна
Хэрэв Apple TV унтарвал төхөөрөмжийг зөв холбосон эсэхийг шалгах замаар асуудлыг засах боломжтой бөгөөд үүнийг хэд хэдэн үе шаттайгаар гүйцэтгэдэг. Тэдгээрийн дотроос:
- Apple TV болон ТВ-ийг холбох үүрэгтэй кабель зөв холбогдсон эсэхийг шалгаарай. Үйл явц зөв холболткабелийн нэг төгсгөл нь телевизийн самбарт, нөгөө нь төхөөрөмжийн самбарт холбогдсон байх ёстой;
- Цахилгааны утаснууд нягт холбогдсон эсэхийг шалгана уу. Холболт нь кабель нь Apple TV самбар болон залгуурт холбогдсон байх явдал юм;
Хэрэв эдгээр дүрмийг дагаж мөрдвөл Apple TV унтарвал та төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. Дараахыг хий.
- ТВ-ээ унтрааж, хүссэн оролтын сувгийн төрлийг сонгоно уу;
- Дараагийн алхам бол төхөөрөмжийг дахин ачаалах явдал юм. Дахин ачаалах нь товчлууруудыг дараалан дарснаар хийгддэг: Тохиргоо - Үндсэн тохиргоо - Дахин ачаалах.
Эрчим хүчний асуудлыг хэрхэн засах вэ
Apple TV унтрах шалтгаан нь цахилгаан хангамжтай холбоотой асуудал байж магадгүй юм. Та төхөөрөмжийг сэргээх замаар энэ асуудлыг шийдэж чадна.
Сэргээх нь хэд хэдэн үе шаттайгаар явагддаг бөгөөд үүнд дараахь зүйлс орно.
- Сонгох Apple төхөөрөмжТВ-ийн тохиргоо - Үндсэн тохиргоо - Дахин тохируулах, дараа нь "Сэргээх" дээр дарна уу;
- Таны өмнө нь хийсэн үйлдэл нь дараагийн суулгацтай анхны тохиргоог сэргээхэд хүргэнэ шинэ хувилбар, сэргээх дуустал цахилгааныг асааж болохгүй.
Хэрэв таны Apple TV унтарсан эсвэл төхөөрөмжтэйгээ холбоотой өөр асуудал байвал мэргэжилтэнтэй холбоо барина уу.
Хэрэв танд Apple TV унтарч байгаа асуудлыг чанартай шийдвэрлэх шаардлагатай бол ажилтнууд танд туслахдаа баяртай байх болно. Мөн бид системийн хэвийн үйл ажиллагаанд саад учруулж, бүрэн идэвхгүй болгох бусад төрлийн эвдрэлийг арилгадаг.
Бид хангахыг хүсч байна чанартай үйлчилгээмөн таны амьдралыг илүү тохь тухтай болгоно. Манай компанийн мэргэжилтнүүд тоног төхөөрөмжид туслах, тоног төхөөрөмжийн өндөр чанартай засвар үйлчилгээ, ашиглалтын талаар зөвлөгөө өгөх гэх мэт. Эцсийн эцэст бидний амьдралд юу ч мөнхөд байдаггүй. Энэ нь үнэтэй тоног төхөөрөмжид ч хамаатай бөгөөд хамгийн тохиромжгүй мөчид бүтэлгүйтдэг.
Бид зөвхөн таны тоног төхөөрөмжтэй холбоотой аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах мэргэжлийн хүмүүсийг ажиллуулдаг.
Би ухаалаг утас/таблетаараа кино, цуврал үзэх дуртай Apple-ийн дээд хайрцагТВ. Ихэвчлэн би ашигладаг тусгай програмуудгэх мэт , эсвэл . Гэхдээ заримдаа хүссэн цуврал эсвэл кино байхгүй тул та үүнийг хөтөч дээр үзэх хэрэгтэй. Энэхүү харах арга нь AirPlay-д гацсан хэсгийг дагалддаг. Хэрэв та iPhone эсвэл iPad хөтөч дээр видео үзэх юм бол дэлгэцийг түгжих үед зурагтын дэлгэц дээрх зураг ихэвчлэн алга болдог. Энэ богино нийтлэлд би энэ алдааг хэрхэн даван туулах талаар ярих болно. Дэлгэцийг нэг цаг хагас асаалттай байлгаж болохгүй.
Зөвхөн хоёр сонголт байна.
Эхний арга.Энэ нь хэрэгцээнд оршдог үргэлж хамт AirPlay ашигланоруулах бүтэн дэлгэцийн горимүзэх. Энэ нь ялангуяа iPad-ийн хувьд үнэн юм. Таблетад зориулсан Safari цонхонд видео эхэлдэг бөгөөд автоматаар бүтэн дэлгэцээр гарах албагүй. Үүнийг мөн задалсан байдлаар тоглох боломжтой.
Хэрэв та AirPlay-г асаавал таблетын дэлгэц дээр дараах зураг гарч ирнэ.
Хэрэв энэ тохиолдолд iPad түгжигдсэн бол (энэ нь автоматаар түгжигдсэн эсэх, эсвэл та өөрөө "унтах" товчийг дарсан эсэх нь хамаагүй) телевизийн дэлгэц дээрх нэвтрүүлэг тасалдана. Бид бүтэн дэлгэцийн горимыг асааж, асуудал шийдэгдсэн.
Гэсэн хэдий ч зарим сайтуудад энэ заль мэх ажиллахгүй байна. Энэ тохиолдолд бидэнд хэрэгтэй хоёр дахь зам.Тэр бас их энгийн нэгэн. AirPlay цацалт зогссоны дараа Нүүр товчийг дарна уу. Түгжих дэлгэц нээгдэнэ. Энэ нь харах удирдлагатай хэвээр байна: түр зогсоох/тоглуулах, буцаах товчлуурууд. Бид түр зогсолтыг дарж, нэвтрүүлэг дахин сэргэж байгааг харна. Та дэлгэцээ унтрааж, киногоо үзэх боломжтой.
Хэрэв та өөр аргуудыг мэддэг эсвэл эдгээр аргууд нь танд тохирохгүй бол сэтгэгдэлд тавтай морилно уу!
Apple TV бол Siri удирдлага, программууд болон ТВ гарын авлагыг нэмснээр цаг хугацааны явцад сайжирсан маш чадварлаг дамжуулагч юм. Гэсэн хэдий ч Apple TV нь асуудалд өртөхгүй. Цөөн хэдэн байна ердийн асуудлуудЭнэ ухаалаг хайрцагтай. Аз болоход эдгээр асуудлын ихэнх нь амархан шийдэгддэг.
Apple TV-ийн нийтлэг таван асуудал, тэдгээрийг хэрхэн засах талаар энд оруулав.
Зарим програм ажиллахаа больсон.
Ухаалаг утастай адил Apple TV дээрх програмуудад асуудал гарч болзошгүй. Заримдаа тэд удааширч эсвэл бүрмөсөн хариу үйлдэл үзүүлэхээ больдог. Энэ нь болох үед хамгийн сайн сонголтзүгээр л програмыг хүчээр хаах болно.Аппликешныг хүчээр хаахын тулд ТВ эсвэл Нүүр товчийг дарж, зүүн эсвэл баруун тийш шударч, програмыг тодруулж, Siri-ийн хяналтын самбар дээр дээш шударна уу.
Apple TV эвдэрч байна.
Заримдаа нэгээс олон програм нэг дор алдаатай байдаг. Мөн үе үе Apple TV гэрийн утасгүй сүлжээнд холбогдож, интернетэд холбогдох үед ямар нэг үл мэдэгдэх шалтгааны улмаас программууд өгөгдөл хүлээн авахгүй байх шиг болдог.Хэрэв таны Apple TV ийм байдлаар ажилладаг эсвэл огт ажиллахгүй байвал дахин асаах нь дээр. Үүнийг Тохиргоо > Систем > Дахин эхлүүлэх хэсэгт очиж эсвэл Apple TV-ийн урд талын гэрэл хурдан анивчих хүртэл Цэс болон ТВ товчийг дарж хийж болно. Алсын удирдлага дээрх хоёр товчлуурыг суллахад Apple TV дахин асах болно.
Алсын удирдлага ажиллахаа болино.
Хэрэв Siri Remote ажиллахаа больсон бол эхлээд удирдлагын доод талд байрлах Lightning портоор цэнэглэж үзнэ үү. Та Apple TV-ийн цэнэгийн түвшинг "Алсын удирдлага ба төхөөрөмжүүд" хэсгээс шалгаж болно.Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол алсын удирдлагыг хослуулах горимд оруулж дахин тохируулж үзнэ үү. Apple TV-ийн ойролцоох алсын удирдлагыг барьж, цэс болон дууны хэмжээг нэмэгдүүлэх товчлууруудыг хоёроос гурван секундын турш дарж үүнийг хий.
Аудио тоглуулахгүй байна.
Үе үе, ямар ч тайлбаргүйгээр Apple TV дээрх дуу унтардаг. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь тохиргооноос хамаарна, гэхдээ танд ийм зүйл тохиолдвол ТВ болон бусад зүйлийг дахин асааж үзээрэй дууны төхөөрөмж Apple TV-д холбогдсон.Энэ нь ихэвчлэн асуудлыг шийддэг. Үгүй бол Apple TV-ээ дахин эхлүүлээд үзээрэй. Мөн таны аудио тохиргоо зөв эсэхийг шалгаарай. "Тохиргоо > Аудио ба видео" руу очоод аудио гаралтын хувьд зөв чанга яригчийг сонгож, "Аудио горим"-ыг "Авто" гэж тохируулсан эсэхийг шалгана уу.
Хадгалах зай хангалтгүй байна.
Хэрэв та өөрийн Apple TV дээр олон програм эсвэл тоглоом суулгасан бол хадгалах зай цаг хугацааны явцад хомсдож магадгүй юм. Үүний ойлгомжтой шийдэл бол ашиглагдаагүй програм, тоглоомыг устгах явдал юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та үндсэн дэлгэцээс үүнийг хийхээр сонгосон бол програм бүрийг устгах дөрвөн алхам байна:- Устгахыг хүсч буй програмаа тодруулж, дээр дарна уу мэдрэгчтэй самбардүрс чичирч эхлэх хүртэл барина уу.
- Тоглуулах/Түр зогсоох товчийг дарна уу.
- Устгах гэснийг сонгоно уу.
- Баталгаажуулахын тулд дахин "Устгах" дээр дарна уу.
Нэмэлт зөвлөмжийг эндээс авах боломжтой
Ачааж байна...