Оросын оператор Beeline нь захиалагчдад бүх асуулт, асуудлыг шийдвэрлэхэд нь тусалдаг зөвлөхүүдтэй холбоо тогтоох олон аргыг санал болгодог. Хэдийгээр өнөөдөр үүнийг бие даан тодорхойлох олон арга байдаг ч заримдаа зөвхөн туршлагатай мэргэжилтнүүдийн хийж чадах хэцүү ажлууд гарч ирдэг. Тиймээс бид Beeline оператортой хэрхэн холбогдох талаар хэд хэдэн ажлын аргыг санал болгох болно өөр өөр утаснуудмөн өөр аргаар хэрхэн зөвлөгөө авах вэ.
Тариф, үйлчилгээ, багц, захиалгын талаархи асуултын хувьд зөвлөхүүдтэй холбоо барих шаардлагагүй, учир нь энэ бүх мэдээллийг Beeline операторын албан ёсны вэбсайтад хүртээмжтэй хэлээр танилцуулсан болно. http://moskva.beeline.ru/, түүнчлэн таны хувийн дансанд https://my.beeline.ru/, үүнд захиалагч бүр бүртгүүлэх боломжтой.
Beeline оператортой богино дугаараар хэрхэн холбогдох вэ
Beeline-ийн бүх хэрэглэгчид компаний 0611 богино утасны дугаарыг мэддэг бөгөөд энэ нь эхлээд дуут цэсний бүх мэдээллийг санал болгодог. Beeline SIM картнаас дуудлага үнэгүй.
Бүх асуултууд сэдэвчилсэн хэсгүүдэд тохиромжтой байдаг тул хүн бүр алийг нь сонгохоо сонгох боломжтой болно. Хэсгүүд нь маш олон удаа өөрчлөгдөж, байршил нь бүс нутгаас хамаарч өөр өөр байдаг тул зарим хүндрэл учруулдаг тул шууд мэргэжилтэнтэй холбоо барих ганц сонголт байдаггүй.
Ихэвчлэн, хэрэв та дуут цэсэнд удаан хугацаагаар байгаа бөгөөд ямар ч алхам хийхгүй бол автомат хариулагч нь операторын зөвлөхийг дуудахыг санал болгодог. Зөвшөөрч, ээлжээ хүлээнэ үү.
Заримдаа хүлээх хугацаа 30 минутаас илүү хугацаа шаардагддаг. Асуудлаа хурдан шийдэхийн тулд ажлын өдрүүдэд өглөө, үдээс хойш 0611 дугаарт залгахыг зөвлөж байна. Орой, баасан гаригт мэргэжилтнүүд маш их ачаалалтай ажилладаг тул та нэг цаг ч гэсэн утсан дээр зогсох боломжтой.
Beeline оператор руу гар утаснаасаа хэрхэн залгах вэ
Хэрэв та Beeline-аас залгах боломжгүй бол өөр ямар ч SIM картаас залгаж болно. Бүх гар утаснаас Оросын Холбооны УлсТа операторын зөвлөхийг 8 800 700 0611 утсаар үнэ төлбөргүй дуудаж болно.
Энд та мөн автомат мэдээлэгчтэй ажиллах болно. Гэхдээ хурдан шийдэл байдаг: 0, дараа нь дахин 0. Таны дуудлагыг оператор руу шилжүүлсэн гэсэн мессеж ирсний дараа дуудлагын төвтэй холбогдохыг хүлээнэ үү.
Энэ дугаар нь Beeline-аас бусад бүх SIM картуудаас үнэ төлбөргүй байдаг гэдгийг санаарай: MTS, Megafon, Iota, Tele2 болон бусад.
Ижил сэдвээр асуулт асуух хэд хэдэн утасны дугаар байна:
- талаар лавлахыг хүсвэл WiFi ажил 8 800 700 2111 .
- Модемийн ажиллагааны талаар зөвлөгөө авахыг хүсвэл 8 800 700 0080 .
- Beeline-аас телевиз, гэрийн интернетийн мэргэжилтэнтэй холбоо барина уу - 8 800 700 8000.
- Гэрийн интернет эсвэл гэрлийн утсанд холбогдсон захиалагчдын хувьд - 8 800 700 9966.
Суурин утасны дугаартай харилцах Beeline операторын утасны дугаар
ОХУ-ын аль ч суурин утаснаас та Beeline-ийн тусламж үйлчилгээний мэргэжилтнүүдтэй холбоотой байж болно. Үүнийг хийхийн тулд 8 800 700 0611 дугаарт залгаад ээлжээ хүлээнэ үү. Энэ утасны дугаар руу хийх бүх дуудлага Орос улсад үнэ төлбөргүй байдаг.
Роуминг дээр Beeline оператор руу хэрхэн залгах вэ
Хэрэв та өөрийн улсаас гадуур олон улсын роуминг хийж байгаа бөгөөд зөвхөн Beeline-ийн туршлагатай ажилтан танд туслах яаралтай асуудал тулгарвал +7 495 974 88 88 дугаарыг ашиглана уу. Хэрэв та энэ үүрэн холбооны компанийн SIM картаас дуудлага хийвэл дэлхийн аль ч улсаас гарах дуудлага үнэ төлбөргүй байх болно.
Крымээс Beeline оператор руу хэрхэн залгах вэ
Крымын Бүгд Найрамдах Улсын оршин суугчид энэ зүйлд заасан бүх дугаарыг ашиглаж болно: зөвхөн Beeline-аас 0611, Оросын бусад SIM картуудаас 8 800 700 0611, түүнчлэн сэдэвчилсэн тусгай дугаар 800 700 8000, 800 700 9966, 8 800, 8008 8 800 700 2111 , утгыг нь хэсгээс олж болно "Хамт гар утас» .
Хэрэв Beeline-ийн захиалагч тарифаа өөрчилж чадахгүй, ямар нэгэн үйлчилгээнд холбогдоогүй эсвэл үлдэгдэлтэй холбоотой асуудал гарвал тэр даруй тусламжийн газар руу залгаж зөвлөгөө авдаг. Үүний тулд сүлжээнд тусгай дугаар ажилладаг шууд утас. Гэхдээ бусад харилцаа холбооны операторуудын утаснаас, жишээлбэл, Tele2 операторын дугаараас авах боломжгүй. Beeline операторыг Tele2-тэй хэрхэн үнэ төлбөргүй ажиллуулах, үүнд юу хэрэгтэйг олж мэдье.
Tele2-ээс Beeline оператор руу залгаарай
8-800-700-0611
Beeline утасны дугаарууд
Beeline операторын сүлжээ нь ямар ч асуултад хариулахад бэлэн туршлагатай мэргэжилтнүүдийн тусламжийн ширээтэй. Ихэвчлэн залгахад ашигладаг богино тоо 0611, гэхдээ саяхан автомат хариулагч суурилуулсан бөгөөд энэ нь залгагчдыг зөвлөхүүдтэй холбохыг хүсэхгүй байна. Энэ дугаарыг зөвхөн сүлжээн дэх дуудлагад зориулж үүсгэсэн - бусад сүлжээнд ашиглах боломжгүй.
Tele2-ээс Beeline оператор руу үнэгүй залгахын тулд холбооны дугаар бүхий тусгай дугаарыг үүсгэсэн - 8-800-700-0611. Хэрэв та харилцаанд асуудал гарвал түүн рүү залгах хэрэгтэй. Хэрэв та өөрийн байранд байгаа бол дуудлага үнэ төлбөргүй болно гэрийн сүлжээ . Түүнээс гадна та үүнийг Beeline утаснаас дуудаж болно - богино болон холбооны дугаарын хооронд тийм ч их ялгаа байхгүй.
Tele2-ээс Beeline оператор руу залгах шаардлагатай тохиолдлуудыг авч үзье.
- Таны гар утсыг хулгайлсан - энэ тохиолдолд та шууд утсанд залгаж, халдагчдыг харилцаа холбооны үйлчилгээг ашиглах боломжгүй байхын тулд SIM картаа хаах хэрэгтэй;
- Та гар утсаа алдсан - өмнөхтэй төстэй нөхцөл байдал;
- Та сүлжээн дэх утаснаас холбогдох боломжгүй тул Tele2-ээс залгаж болно.
Сүүлийн цэг нь Beeline-ийн олон захиалагчдад хамааралтай. Тэд мэргэжилтнүүдтэй асуудлаа шийдэхийн тулд оператор руу залгаж чадахгүй - уйтгартай автомат хариулагчаас өөр хэн ч энд байхгүй. Мэдээжийн хэрэг, зарим асуудлыг оффис дээр эсвэл My Beeline програмаар дамжуулан шийдвэрлэхэд хялбар байдаг, гэхдээ заримдаа энэ асуудалд зөвлөхүүдийн оролцоо шаардлагатай байдаг.
Тиймээс бид Tele2-ээс Beeline оператор руу залгахыг зөвлөж байна. Үүнтэй төстэй автомат хариулагч таныг энд хүлээж байх болно, гэхдээ түүний тусламжтайгаар та тусламжийн албаны жинхэнэ зөвлөхүүдтэй холбогдох боломжтой болно- Үүнийг хийхийн тулд та системийн хариуг хүлээж, "1" товчийг хэд хэдэн удаа дарах хэрэгтэй. Өнөөдөр энэ арга нь тусламжийн шугамын мэргэжилтнүүдээс шаардлагатай тусламжийг аль болох хурдан авах боломжийг олгодог. Энэ дугаар руу залгахад төлбөр төлөхгүй.
Та 8-800-700-0611 дугаарт бусад гар утаснаас болон Орос даяар суурин утаснаас залгаж болно.
Tele2-ээс Beeline оператор руу залгаж болох өөр дугаар бий, гэхдээ үнэгүй. Энэ нь +7-495-797-2727 бөгөөд олон улсын роуминг дээр байгаа хүмүүст зориулагдсан юм. Хэрэв танд холболтын асуудал байгаа бол дэлхийн аль ч утаснаас энд залгаж болно. Гэхдээ үнэгүй дуудлагаХэрэв та Beeline-аас залгавал л болно.
Олон улсын роуминг дээр Оросын бүх дугаарыг +7-ээс эхлэн олон улсын бүрэн форматаар залгах ёстой гэдгийг санаарай.
Бусад утасны дугаарууд
Одоо та ямар нэг шалтгаанаар сүлжээн дэх дуудлага хийх боломжгүй бол Tele2-ээс Beeline оператор руу хэрхэн залгахаа мэддэг болсон. Нэмэлт тоонуудтай танилцах нь ашигтай байх болно.
- 8-800-700-0800 - USB модемуудын тусламжийн ширээ;
- 8-800-700-2111 - Wi-Fi хандалтын цэгүүдийн асуудлыг шийдвэрлэх шугам;
- 8-800-700-8000 - Гэрийн интернет, телевизортой холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх Beeline тусламжийн ширээ;
- 8-800-700-9966 - суурин утасны шууд утас (мөн үйлчилгээний хувьд " Гэрийн интернетГэрэл";
- +7-495-752-5-725 (эсвэл 8-800-725-5-725) - Beeline онлайн дэлгүүрийн талаархи асуултуудыг эндээс шийдэж болно.
Та мөн Tele2 утаснаас эдгээр дугаар руу залгаж болно.
Ихэнх тохиолдолд Beeline операторын захиалагчид зарим асуудалтай тулгардаг тул шууд оператортой холбоо барьж, түүнд сонирхолтой асуулт асуудаг. Гэхдээ олон хүмүүс мэддэг шиг заримдаа хариулт хүлээх боломжгүй байдаг. Оператор руу нэвтрэх оролдлогыг ихээхэн хөнгөвчлөх зарим заль мэх байдаг бөгөөд би тэдгээрийн талаар танд хэлэх болно.
Beeline операторыг илүүд үздэг хэрэглэгчдийн хувьд оператор руу залгахын тулд залгаж болох богино тооны дугаарууд байдаг. Хэрэв та өөрийн нутаг дэвсгэрт эсвэл орон нутгийн роуминг дээр байгаа бол 0611 богино хослол руу залгаж, операторын хариуг хүлээх хэрэгтэй.
Хариултыг нь хүлээхэд нэлээд хугацаа шаардагдахыг анхааралдаа авахыг л би танаас хүсч байна. Үнэт цагаа дэмий үрэхгүйн тулд нэгийг нь ашиглахыг зөвлөж байна үнэгүй сонголтэнэ нь танд маш их цаг хэмнэх болно.
Beeline операторын хариуг хүлээж байхдаа 1 товчлуурыг дарж, энэ командын тусламжтайгаар та буцааж залгах захиалга өгнө. Зөвлөхүүдийн нэг нь үнэ төлбөргүй болмогц тэр тантай дахин залгах нь гарцаагүй. Хэрэв та интернетэд холбогдсон бол асуудлаа шийдэхийн тулд тарифын төлөвлөгөөний аль олон сонголтыг ашиглаж болно.
Роуминг дээр Beeline оператор руу хэрхэн залгах вэ
Би сэдвээсээ бага зэрэг хазайж, нэг удаа өөрийгөө олж мэдсэн богино түүхийг ярих болно. Хэдэн жилийн өмнө би сольж, тэр даруй асуудалтай тулгарсан. Роуминг дээр гарч буй SMS-ийн үнэ намайг зүгээр л цочирдуулж, би beeline оператор руу залгаж, холбогдох асуултуудыг асуухаар шийдсэн.
Дараа нь өөр нэг асуулт гарч ирэв, гэхдээ олон улсын роуминг дээр beeline операторыг хэрхэн дуудах вэ. Эцсийн эцэст би өөр улсад байсан бөгөөд стандарт сонголт нь тохирохгүй байна. Тэр үед би интернетэд тусламж хүсч, бурханд баярлалаа wi-fi үнэгүй байсан.
Роуминг хийхдээ Beeline операторыг үнэ төлбөргүй гэж нэрлэж болох нь харагдаж байна. Өөр улсын оператор руу залгахын тулд +7 495 974 8888 дугаарт залгахад хангалттай. Холболт, харилцан яриа төлбөргүй тул та оператортой зүрх сэтгэлээсээ ярилцах боломжтой!
Beeline операторыг өөр оператороос хэрхэн дуудах вэ
Та 0611 товчилсон дугаарыг ашиглан MTS, Tele2, Megafon, Yota-тай Beeline оператор руу холбогдох боломжгүй юм. Ийм тохиолдлуудад тусдаа мөр өгдөг. Бусад операторуудыг илүүд үздэг захиалагчдын хувьд 8 800 700 0611 дугаарыг залгана уу, зөвхөн түүгээр дамжуулан та Beeline оператор руу залгах боломжтой. Өөр сонголт хайх нь утгагүй юм. Үүнтэй ижил дугаарыг суурин утаснаас залгахад ашигладаг.
Анхаар! 8 800 700 0611 дугаарт дуудлага хийхдээ таны тарифын төлөвлөгөөний дагуу төлбөр төлнө. Дуудлага нь зөвхөн Beeline-ийн захиалагчдад зориулсан сүлжээнд үнэ төлбөргүй байдаг.
Видео: Beeline оператор руу залгах
Бүх Beeline хэрэглэгчид тохиргоог бие даан тодорхойлж чадахгүй. Тиймээс, дүрмээр бол тэд операторын зөвлөх тусламжийг ашигладаг. Энэ тохиолдолд хамгийн хялбар бөгөөд хурдан сонголт бол зөвлөх рүү залгах эсвэл тусламжийн үйлчилгээ рүү мессеж илгээх явдал юм. Тиймээс үйлчлүүлэгчид харилцаа холбооны үйлчилгээтэй холбоотой бүх сонирхолтой асуултуудын хариултыг хялбархан авах боломжтой.
Оператор руу хэрхэн залгах вэ?
Гар утаснаас дуудлага хийх нь хамгийн тохиромжтой бөгөөд үнэгүй сонголттэдгээртэй холбоотой дэмжлэг үзүүлэх. Та зүгээр л 0611 богино дугаар руу залгах хэрэгтэй бөгөөд цэсийн бүх зүйлийг сонссоны дараа тохирох сэдвийг сонгоод тохирох товчийг дарна уу. Үйлчлүүлэгч сонголт хийх боломжгүй тохиолдолд оператортой шууд холбогдох боломжтой болно.
Роуминг дахь Beeline оператор руу залгаж байна
Захиалагч роуминг хийх үедээ аль ч улсад гар утас болон суурин утас ашиглан +7495974888 дугаарын зөвлөхтэй үнэ төлбөргүй холбогдох эрхтэй. Дотоод сүлжээний роуминг хийх үед захиалагч ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт байх үед тэр дугаар руу залгаж болно. 88007000611 дугаараас дурын оператор эсвэл суурин утас. Энэ дуудлага үнэгүй.
Өөр муж руу аялахаар төлөвлөж байхдаа хамаатан садан, найз нөхөдтэйгээ холбоо тогтоохын тулд таатай тарифын төлөвлөгөөг урьдчилан анхаарч үзэх хэрэгтэй. Та мөн одоогийн тарифын төлөвлөгөөний талаархи мэдээллийг 0611 утсаар авах боломжтой.
Холбооны дугаар руу залгана уу
- 88007000611 - USB модемийн функцэд зориулсан утас.
- 88001234567 - автомат эсвэл холбоотой асуултуудыг утас гарын авлагын тохиргоогар утасны интернет.
- 88007008000 - ТВ, интернет, гар утасны үйл ажиллагаатай холбоотой асуултуудыг авах утас.
-аас залгах суурин утасны дугаарэсвэл өөр гар утасны операторТа тусламжийн үйлчилгээтэй +78127406000, 88007000080, 88007000611 дугаараар бүрэн үнэ төлбөргүй холбогдож болно. Оператор нь захиалагчийн паспортын мэдээлэл, код үг, Beeline утасны дугаарыг асууж болно. Энэхүү мэдээлэл нь түүнд харилцаа холбоо, төлбөр тооцоо, үйлчилгээтэй холбоотой асуудлыг хурдан шийдвэрлэхэд тусална. Энэ нь паспорт гэх мэт бүх мэдээллийг дуудлага хийхээс өмнө урьдчилан бэлтгэсэн байх ёстой гэсэн үг юм.
Холбоо барих бусад аргууд
Beeline-ийн захиалагчдын техникийн дэмжлэг үзүүлэх шугам нь ихэвчлэн ачаалал ихтэй байдаг. Тиймээс оператортой хурдан холбоо барих нь үргэлж боломжгүй байдаг. Хэрэв хэрэглэгч шуурхай шийдвэрлэх шаардлагатай асуулт байвал тэрээр бусад харилцааны хэрэгслийг ашиглаж болно.
Beeline и-мэйл хаяг руу бичээд хэдхэн цагийн дотор асуултынхаа хариуг аваарай.
Операторын албан ёсны вэбсайт руу орж санал хүсэлтийн маягтыг бөглөж, зөвлөгөө аваарай.
Мөн албан ёсны вэбсайт дээр хуудасны баруун талд байрлах тусгай онлайн туслах байдаг. Тэнд, цонхон дээр та асуултаа бичиж, шууд хариулт авах боломжтой.
Албан ёсны Beeline бүлгүүдийг ашиглана уу нийгмийн сүлжээндмөн шаардлагатай зөвлөгөөг аваарай.
Албан ёсны вэбсайт дээрх хувийн дансандаа бүртгүүлнэ үү.
Асуултаа товчхон руу илгээнэ үү үйлчилгээний дугаар 0622.
Beeline оператор ямар асуудлыг шийдэж байна вэ?
Техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ рүү залгаснаар хэрэглэгч ажилтай холбоотой аливаа асуултыг асууж болно үүрэн холбооболон мобайл интернет. Дүрмээр бол зөвлөхөөс тарифын төлөвлөгөөний нөхцлийн талаар асууж эсвэл бусад тарифын талаар зөвлөлддөг. Мэргэжилтэн нь үлдэгдлээс мөнгө хаашаа гарах, тодорхой үйлчилгээний багцыг хэрхэн холбох / салгах талаар олж мэдэхэд тусалдаг.
Мөн хэрэглэгчид шинэ тарифын төлөвлөгөө, нөхцөл, үйлчилгээ, урамшууллын талаар оператороос суралцах болно. Захиалагч SIM картыг хаах, алдах, сэргээх тохиолдолд зөвлөхтэй холбоо барьж болно. Үүний зэрэгцээ мэргэжилтэн үйлчилгээний төв, хэрэглэгчийн хэн болохыг тодорхойлохын тулд түүнээс SIM карттай холбоотой хэд хэдэн асуулт асууж болно. Жишээлбэл, захиалагч ашиглаж эхлэх үед заасан тоо, ямар тарифын төлөвлөгөө суулгасан, тэр хаана байнга залгадаг гэх мэт.
Ямар тохиолдолд мэргэжилтнүүд туслахгүй вэ?
Үйлчилгээний төвийн ажилтнууд захиалагчийн хувийн шинж чанарыг тодорхойлох боломжгүй эсвэл бусдын ажилтай холбоотой асуултууд байвал түүнд туслахгүй. гар утасны операторууд. Бусад бүх тохиолдолд оператор үргэлж зөвлөгөө өгч, Beeline-ийн ажилтай холбоотой олон асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.
Операторын ур чадвар
Beeline операторын үйлчлүүлэгч бүр асар олон тооны үйлчилгээ, сонголтыг ашиглах боломжтой бөгөөд энэ нь харьцангуй сайн туршлага юм. Компанийн мэргэжилтнүүд нь үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөхөд шаардлагатай бүх мэдээллийг бүрэн эзэмшдэг өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд юм. Тэд үргэлж бүх асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах болно, мөн компанийн байнгын сурталчилгаа, тусгай саналуудын талаар танд хэлэх болно. Нэмж дурдахад Beeline операторууд хэрэглэгчийн бүх сэтгэгдэлд хурдан хариу үйлдэл үзүүлж, тэдний санал хүсэлтийг харуулдаг өндөр түвшинмэргэжлийн ур чадвар.
VimpelCom-ийн Beeline-ийн захиалагчид үе үе харилцаа холбооны бэрхшээлтэй тулгардаг. Үүнийг шийдэхийн тулд операторын тусламжийн ширээ рүү залгаж, зөвлөхөөс асуулт асуухад хангалттай гэж үздэг. Захиалагчдын тоо нэмэгдэхийн хэрээр олон удаа давтагдах сэдвүүд гарч ирсэн бөгөөд хариултыг сайт дээр байрлуулсан эсвэл эндээс өгч болно. автомат горимхүний шууд оролцоогүйгээр.
Үйлчлүүлэгчдийг тодорхой хэмжээний бие даасан байдалд дасгах, ердийн асуултуудад хариулт олох чадварт дасгах зорилгоор техникийн үйлчилгээОператор нь үүссэн асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах алгоритмыг боловсруулсан. Гэхдээ хамгийн төгс үйл ажиллагааны хөтөлбөр ч гэсэн туслах мэргэжилтэнтэй ярилцах шаардлагатай бүх нөхцөл байдлыг урьдчилан харах боломжгүй юм.
Мөн асуулт гарч ирнэ: "Оператортой холбогдох, тэг дарах эсвэл шугаманд үлдэх" гэсэн нандин үгсийг дуут цэсний лабиринтуудаас хэрхэн олох вэ?
"Амьд" Beeline операторыг хэрхэн дуудах вэ
Харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчөөс асуулт асуухын тулд үүрэн холбооны оператор бүр тусгайлан хуваарилсан утасны дугаартай байдаг. Эхлэлийн багц худалдаж авах эсвэл үйлчилгээг холбохдоо захиалагчдад мэдэгддэг. Тэдгээрийг операторын вэбсайтаас үргэлж олж авах боломжтой бөгөөд тодорхой нөхцөлд дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг.
Beeline-д дараах дугаарууд бий.
Богино дугаар 0611.Захиалагч өөрийн нутаг дэвсгэрт эсвэл дотоод сүлжээний роуминг дээр байх үед дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг. Beeline-ийн захиалагч нь нэлээд өргөн цар хүрээтэй цэсийг санал болгодог янз бүрийн сонголтуудасуулт, бэрхшээл, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд. Гэхдээ зөвлөхөд хандах арга нь байнга өөрчлөгдөж байдаг. 0-г залгах санал нь заримдаа үндсэн цэсийн төгсгөлд эсвэл 2-р зүйлийн дараа байж болно. Гэхдээ ихэнхдээ энэ нь үндсэн цэсийн 3-р зүйлийн 3-р дэд цэсэнд нуугддаг. Дашрамд хэлэхэд, 3-3-0 алгоритм нь ямар нэг шалтгаанаар үүрэн холбооны операторуудад түгээмэл байдаг. Ихэнхдээ дуут тусламжийн үйлчилгээнд ямар дугаар шаардлагатайг олж мэдэхийн тулд та бүх хэсгүүдийг нэлээн тэнүүчлэх хэрэгтэй болдог. Сүлжээний ачаалал ихтэй үед болон шөнийн цагаар бүрэн бөглөрдөг. Түүнээс гадна захиалагч энэ талаар мэдэгддэггүй. Янз бүрийн булангаар нэлээн удаан тэнүүлсний эцэст автомат үйлчилгээдэмжлэг гэж мэдээлсэн: "юу ч сонгогдоогүй" болон "харилцаа холбооны сесс дууссан".
Холбооны тусламжийн дугаар. Beeline дахь үйлчлүүлэгчдийн тав тухтай байдлыг хангах үүднээс гар утасны зах зээлийн бусад тоглогчдоос ялгаатай нь холбооны утасны дугаарыг нэн даруй бүлэгт хуваадаг.
– 8-800-700-0611 . Хэрэв байхгүй бол оператор руу залгах хэрэгтэй Мобайл интернетухаалаг гар утас эсвэл таблет дээр; ерөнхий асуудалтай;
– 8-800-700-8000 . Гэрийн интернет эсвэл ямар нэгэн зүйл тохиолдсон тохиолдолд тэд туслах болно дижитал телевиз Beeline оператороос;
– 8-800-700-2111. Wi-Fi технологийг ашиглан мэдээлэл дамжуулахад асуудал гарсан тохиолдолд дугаарыг залгадаг;
– 8800-725-5725 . Мөн энд тэд онлайн дэлгүүрт танилцуулсан барааны шинж чанарыг танд хэлэх болно.
Бүх өрөөнд автомат мэдээлэгч байдаг. Хүнтэй ярилцахаасаа өмнө зөв зөвлөхтэй холбогдохын тулд автомат хариулагчийн зааврыг анхааралтай сонсох хэрэгтэй.
– +7-495-797-2727 . ОХУ-аас гадуурх захиалагчдын дугаар. Та олон улсын роуминг дээр харилцааны асуудлыг шийдэж чадна. Хэрэв та Beeline SIM картаас оператор руу залгавал төлбөр тооцоо хийхгүй.
– 8-800-700-0611 . Энэ дугаарыг яаралтай тусламжийн жагсаалтад аль хэдийн дурдсан байна. Энэ нь өөр хэрэглээний талбартай. Та энд MTS, Megafon, Tele2 зэрэг гуравдагч талын үүрэн холбооны операторуудын SIM картуудаас залгаж болно. Зөвлөхүүд бусдын үйлчлүүлэгчийг өөрийн компани руу шилжүүлэх сонирхолтой байдаг тул онооны самбар дээр өөр операторын утасны дугаарыг хараад утсаа авах найдлагатайгаар утсаа авах магадлал өндөр байдаг. Бидний хувьд энэ нь илүү юм хялбар аргаавтомат зөвлөхийг алгасаж амьд хүнтэй яриа өрнүүлэх. Нэмж дурдахад хотын захиалагчдад 800 кодтой утас руу дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг.
Beeline оператортой холбоо барих өөр аргууд
- Хайж буй зүйлээ аваарай суурь мэдээлэлчадах ба өөр арга замууд. Жишээлбэл, ашиглах гар утасны програм"Миний Beeline". Хэрэв та хэрэглэж байгаа бол хөдөлгөөнт холбооухаалаг утас эсвэл таблет ашиглан гаджет дээрээ суулгаарай.
- ХАМТ нүүр хуудасӨргөдөлүүдийг хэрэглэгчийн тусламжийн мэргэжилтэнтэй бичгээр "ярилцахыг" урьж байна. Захидлын хувьд сонирхсон асуултын хариултыг хангалттай хурдан авах боломжтой.
- Орж байна Хувийн бүс, харж болно бүрэн мэдээлэлөөрийнхөөрөө тарифын төлөвлөгөө. "Бүлэгт" Санал хүсэлт» та мессеж илгээж, хариу авах боломжтой.
- Яарахгүй байгаа захиалагчид асуулт бүхий захидал хаягаар илгээнэ үү Имэйл. Зөвлөхүүд дараах хаягаар шууд холбогдож болно.
– @ beeline.ru хариулах. World Wide Web, USB модемтой холбоотой асуудлууд, ерөнхий асуултууд.
– дэмжлэг @ beelinewifi.ru . Wi-Fi холболтын асуудлын талаар бичнэ үү.
– интернет @ beeline.ru. Утастай хэрхэн харьцахаа мэдэхгүй байгаа үедээ энд бичээрэй
холболт эсвэл дижитал ТВ.
– засах @ beeline.ru. Энэ хаяг нь Beeline суурин харилцаа холбоог сонирхож буй хүмүүст зориулагдсан болно.Имэйлээр асуусан асуултын хариулт ихэвчлэн нэг цагийн дотор ирдэг.
- Тариф нь нийгмийн сүлжээнд хязгааргүй харилцах боломжийг олгодог үүрэн холбооны хэрэглэгчид Odnoklassniki, VK эсвэл Facebook-ээс дэмжлэг авах боломжтой. Энд та өдөржингөө харилцаа холбоонд найдаж болно.
- Алсын зайн тусламж үйлчилгээнд хамрагдаж чадаагүй хүмүүст хамгийн ойр байрлах Beeline борлуулалтын оффис руу очихыг зөвлөж байна. Эндээс та шаардлагатай бүх зөвлөгөөг авах болно, гэхдээ зөвхөн энд байна ажлын цаг. Өргөдөл гаргахдаа паспорттой байх ёстой бөгөөд Beeline-ийн үйлчлүүлэгч байх ёстой.
Ачааж байна...