Ce ne învață moartea Windows Phone și de ce Microsoft a renunțat în zadar la sistemul de operare mobil. Cum să restabiliți funcționalitatea Magazinului Windows: folosim metode universale De ce Microsoft nu o face

Înainte de introducerea iPhone-ului în 2007, Microsoft deținea aproape 50% din piața smartphone-urilor. După 11 ani, Microsoft nu lansează smartphone-uri, iar piața este împărțită între iPhone și Android. De asemenea, vă puteți gândi la sfârșitul trist al Windows Phone, la multele greșeli ale Microsoft și la ridicolul concurenților.

CEO-ul companiei, Satya Nadella, s-a opus achiziției diviziei Nokia și a spus că nu există loc pentru un al treilea jucător pe piață. El este cel care este acuzat de mulți pentru starea actuală a lucrurilor. De altfel, se pare că decizia din 2010 de a intra pe piața smartphone-urilor de consum, când iPhone-ul există de 3 ani, este sursa tuturor problemelor.

Excesul de încredere și ani de lipsă de inovație pe platforma Windows Mobile au distrus eforturile Microsoft pe piața smartphone-urilor. Acum există două platforme și dispozitive populare pentru ei, așa că Microsoft nu își va face propriile smartphone-uri, chiar dacă cereți cu tărie. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că a părăsit complet piața dispozitivelor mobile.

Ce face ca o platformă mobilă să aibă succes

Nadela trebuie să fi avut dreptate în aprecierea sa că locurile pentru al treilea platforma mobila Nu există smartphone-uri tradiționale pe piață. Apoi a făcut o declarație cu privire la lansarea unui dispozitiv mobil avansat care nu are analogi. Aceasta arată că judecata sa cu privire la a treia platformă mobilă a fost limitată de dorința de a evita concurența cu liderii consacrați, utilizatorii produselor lor, magazinele de aplicații și dezvoltatorii pentru aceștia.

Actuala infrastructură mobilă veche de 11 ani se învârte în jurul ecosistemelor de aplicații, dezvoltatorilor și operatorilor, producătorilor de Android și combinației Apple de componente hardware și software.

Din 2010 până în 2015, Microsoft a încercat cu sârguință să se adapteze la această infrastructură mobilă, dar nu a reușit. Drept urmare, compania și-a dat seama că al treilea era de prisos. Nu mai contează, pentru că oricum zilele smartphone-urilor sunt numărate.

Smartphone-urile sunt moarte

Smartphone-urile timpurii erau mai mult decât telefoane. Erau dispozitive cu tastatură și ecrane de 2-3 inchi, pe care utilizatorii vorbeau în mare parte, lucrau puțin cu e-mail și mesaje text, citeau documente și cam atât.

Dispozitivele actuale pot fi numite tablete destul de mici cu ecrane de la 6 inci cu rezoluție înaltă, procesoare puternice, memorie de la 4 GB, stocare de până la 256 GB, inteligență artificială și multe alte avantaje. Telefoanele inteligente pe care le numim acum computere de buzunar, care sunt comparate pe aceleași componente ca și computerele desktop tradiționale.

Evolutie componente hardware, crestere funcţionalitate iar prezența comunicării constante a schimbat treptat industria mobilă. Cazurile de utilizare pentru smartphone-uri au trecut de la doar convorbiri telefoniceînainte de a lucra cu computerele. Acum, accentul se pune pe navigarea pe web, jocuri, crearea și editarea de conținut, mesaje textși asta lucruri similare. Acest lucru este bun pentru Microsoft și unul dintre motivele pentru care nu își fac propriile smartphone-uri.

Totul este despre ușurința în utilizare


În timp ce componentele hardware sunt importante pentru utilizatori, interacțiunea cu dispozitivele este și mai importantă. Utilizatorului nu îi pasă cum face ceva, atâta timp cât se poate face. De obicei, făcând clic pe pictograma unei aplicații sau lansarea unui site web mobil va face truc. Aceste cazuri de utilizare, care implică dezvoltatori, magazine de aplicații și magazine de dispozitive, sunt înrădăcinate, dar se schimbă încet.

Asistenții digitali și evoluția computerelor din jur vă permit să începeți să comunicați cu dispozitivele prin voce. Asistentul Google și chiar Cortana fac acum ceea ce făceau unele aplicații. Google a demonstrat capacitățile unui asistent care nu se poate distinge de o persoană reală dacă te sună la telefon. Executarea sarcinilor pe dispozitivele mobile depinde mai puțin de aplicații, din ce în ce mai mult de inteligența artificială.

Progressive Web Apps, cu o combinație de oferte și web, reduc, de asemenea, dependența de aplicațiile desktop, într-o lume în care Microsoft nu a reușit să câștige un loc.

Deși tehnologia se schimbă lent, au loc în mod clar schimbări în modul în care utilizatorii și dispozitivele interacționează. Odată cu schimbarea componentelor hardware, atunci când telefoanele au devenit PDA-uri, barierele care au împiedicat Microsoft să lanseze o a treia platformă mobilă se prăbușesc. Mitica Microsoft Surface Andromeda nu trebuie să fie numită un smartphone, deoarece arată mai mult ca un computer.

Andromeda

Microsoft se concentrează pe tehnologia de calcul de ultimă oră și pe noul său serviciu de streaming de jocuri xCloud. Aplică putere, accesibilitate, versatilitate și independență tehnologii cloud dintr-un anumit tip de dispozitiv.

Cloud computing, aplicațiile și streamingul de jocuri, indiferent de platformă, sunt în centrul strategiei Microsoft. Compania nu are nevoie de un smartphone pentru a accesa toate acestea. Un computer portabil care acceptă interacțiunea tradițională asistată de AI, aplicații web progresive, cloud computingși aplicațiile normale vor face.

Acum 8 ani nu exista loc în lume pentru un al treilea sistem de operare mobil. Acum smartphone-urile se transformă în computere, inteligenţă artificială iar aplicațiile web progresive arată un mod diferit de lucru. Poate că acum al treilea nu mai este de prisos.

Ce ar trebui să facă Microsoft

Microsoft trebuie să facă tot posibilul pentru a arăta că Surface Andromeda nu este un smartphone, deși va fi posibil să se efectueze apeluri pe acesta. Trebuie să-l poziționați ca un Surface Pocket PC, arătând xCloud și Windows Ink. Aceasta va fi o categorie anume calculatoare personale cu CoreOS. Acesta va fi destinat unui număr limitat de utilizatori care sunt interesați de jocuri și scris de mână, cu toate caracteristicile Windows.

Microsoft ar trebui să ofere asistență producătorilor terți, astfel încât să-și lanseze propriile dispozitive în această categorie. Timpul în care Microsoft a trebuit să lanseze smartphone-uri a trecut. Este timpul să oferim ceva mai bun. Poate Microsoft să o facă?

Piața aplicațiilor digitale este sursa principală din care proprietarul smartphone-ului poate instala utilitățile și actualizările necesare pentru acestea pe dispozitiv. Eșecurile în funcționarea acestuia pot cauza inconveniente semnificative în funcționarea dispozitivului în sine. Cu toate acestea, dacă App Store nu funcționează pe Windows Phone, această problemă poate fi rezolvată destul de repede.

Cauze posibile ale defecțiunii

Înainte de a începe depanarea, trebuie să aflați de ce magazinul nu funcționează pe Windows Phone. Pot exista mai multe motive pentru aceasta:

  • - eroare de sistem;
  • - resetare;
  • - memorie cache supraaglomerată a pieței.

Alegerea instrumentului pentru corectarea unei defecțiuni depinde de factorul care a dus la apariția acesteia.

Ce trebuie să faceți dacă blocarea magazinului este cauzată de o eroare de sistem

De multe ori Magazinul Windows Phone 10 nu funcționează, și alte versiuni ale sistemului de operare, din cauza unei erori software. În acest caz, este necesar să-l eliminați.

Dacă problemele cu Piața sunt cauzate de eroare de sistem, atunci ar trebui să apară un cod de eroare pe ecran când încercați să-l introduceți. Datorită lui, poți afla ce înseamnă problema și cum să o rezolvi.


Există multe coduri de eroare. Fiecare dintre ele vorbește despre diferite tipuri de defecțiuni și are propriile instrucțiuni pentru depanare.

Magazinul nu funcționează din cauza resetării din fabrică

Destul de des, utilizatorul nu poate stabili o conexiune la Piața de aplicații digitale după resetarea la setările inițiale producător. Chestia este că în timpul acestei operațiuni, parola și autentificarea contului Microsoft pot fi resetate.

Pentru a rezolva acest tip de problemă, trebuie să vă conectați de pe smartphone la contul dvs. Dacă acest lucru nu reușește, atunci folosind un computer, puteți recupera parola pentru cont.


De asemenea, dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. prin intermediul unui computer, trebuie să creați cont nou Microsoft și sub datele sale pentru a vă conecta de pe dispozitiv. În același timp, toate informațiile despre mai devreme aplicații instalate pe această mașină se va pierde.

Cum să ștergeți memoria cache a pieței

O memorie plină de stocare poate duce, de asemenea, la imposibilitatea de a o introduce. Pentru a-l curăța, va trebui să folosiți și un computer.


Sub informațiile contului dvs., trebuie să deschideți Magazinul de pe computer. În bara de căutare, trebuie să tastați cuvântul „Run”. Apoi, din rezultate, selectați-l pe cel care are numele potrivit. Va apărea un câmp de introducere separat. Trebuie să introduceți comanda „wsreset.exe” în el. După confirmarea acțiunii, memoria cache va fi ștersă.

Metodele de mai sus sunt metode eficiente de depanare pentru magazinul digital. Dar dacă nu ajută și conexiunea încă nu poate fi stabilită, ar trebui să așteptați puțin (cel puțin o zi) și să încercați din nou. Este probabil ca eșecul pieței în acest caz să fie cauzat de server și nu de dispozitivul în sine.

09.10.2017, Luni, 13:22, ora Moscovei , Text: Valeria Shmyrova

Un VP Microsoft a dezvăluit pe Twitter că Windows 10 Mobile nu va mai primi alte actualizări în afară de securitate. Deoarece numărul de utilizatori ai platformei este mic, iar dezvoltatorii sunt indiferenți față de acesta, s-a decis oprirea dezvoltării ulterioare a Windows Phone.

Declarația lui Belfiore

Microsoft a recunoscut oficial că a încetat să mai dezvolte dispozitivele mobile Platforme Windows telefon. Acest lucru a fost anunțat pe Twitter de vicepreședintele sistemelor de operare al companiei. Joe Belfiore(Joe Belfiore). Potrivit lui, Windows 10 Mobile, ultima versiune platforma, nu va mai primi actualizări, cu excepția celor legate de securitate.

Belfiore a recunoscut că el însuși a trecut la Android, la fel ca și șeful companiei Bill Gates(Bill Gates). Potrivit acestuia, Microsoft intenționează să le susțină pe aceștia utilizatorii de Windows 10 care doresc să se bucure și de Android și iOS pe smartphone-urile lor. Acum, compania lucrează pentru a facilita transferul datelor de pe un computer către utilizatori Control Windows 10 per dispozitive mobile.

Lipsa de aplicații

Unul dintre motivele pentru care Microsoft a luat această decizie a fost lipsa de interes pentru Windows Phone din partea dezvoltatorilor. „Am încercat foarte mult să stimulăm dezvoltatorii. Au plătit bani... au scris aplicații pentru ei... dar numărul de utilizatori este prea mic pentru ca majoritatea companiilor să poată investi”, a spus Belfiore.

Magazinul de aplicații pentru Windows Phone nu a fost niciodată deosebit de profitabil în comparație cu magazinele Apple și Google, scrie The Verge. Dezvoltatorii nu au refuzat să creeze versiuni ale aplicațiilor lor pentru aceasta, dar în timp au încetat să le actualizeze și să le susțină. Drept urmare, aplicațiile de la American Airlines, Chase Bank și Bank of America, NBC, serviciu social Pinterest, dezvoltatorul de jocuri Kabam și multe altele. Unele companii nu au ascuns că motivul a fost numărul insuficient de utilizatori Windows Phone.

Microsoft admite oficial că a oprit dezvoltarea Windows Phone

Microsoft însuși a eliminat, de asemenea, o serie de aplicații proprii din magazinul Windows Phone, inclusiv unele legate de serviciul MSN, precum și aplicația panoramă Photosynth și câteva aplicații de cameră pentru smartphone-urile Lumia bazate pe Windows.

Soarta Windows-ului mobil

În iulie 2017, utilizatorii Microsoft Internet indiferent la soarta Windows Phone. Motivul resentimentelor lor a fost că construi Windows 10 numărul 16251 Microsoft a adăugat optiune noua- a devenit posibilă „atașarea” unui smartphone la un computer. Posibilitățile de „legare” nu erau foarte mari: utilizatorul putea trimite un link către un computer către o pagină web care era vizualizată pe un dispozitiv mobil. În același timp, „legarea” a fost concepută numai pentru platforme iOSși Android. Adică, inovația nu s-a aplicat sistemelor de operare mobile proprii ale companiei - Windows Phone și Windows 10 Mobile.

Primul Versiunea Windows Telefonul a fost lansat în 2010. În februarie 2015, a fost lansată cea mai recentă versiune a platformei, numită Windows 10 Mobile. Caracteristicile sale distinctive sunt capacitatea de a sincroniza conținutul cu un computer, la care conectați dispozitivul ecran mare sau folosiți-l ca PC, cu mouse și tastatură și suport pentru aplicațiile Universal Windows Platform (UWP).

Ponderea totală a smartphone-urilor Windows pe piață este mică - 99,6% dintre dispozitivele noi sunt instalate Android sau iOS. În prezent, aproximativ 80% din toate smartphone-urile care rulează Windows folosesc Windows Phone 7, Windows Phone 8 sau Windows Phone 8.1 și doar 20% au instalat Windows 10 Mobile.

În august 2017, informații neoficiale că Windows 10 Mobile este deja izolat în dezvoltarea sa de alte sisteme Familiile de ferestre 10, dar va primi suport de la Microsoft pentru încă un an și jumătate. Pe noile dispozitive mobile, Microsoft va fi instalat sistemul de operare universal Andromeda. Telefoanele inteligente Windows existente nu vor putea face upgrade la acesta.

Mulți utilizatori ai „zecilor” s-au îndrăgostit deja de magazinul de aplicații Windows, deoarece puteți descărca și instala rapid de înaltă calitate și programe interesante. Uneori la serviciu Magazin Windows pot apărea defecțiuni - devine complet sau parțial inoperabil. Utilizatorul pierde imediat accesul la baza de date a aplicației. Ce măsuri trebuie luate pentru a relua funcționalitatea anterioară a magazinului?

De ce Windows Store nu mai funcționează?

Magazin incorporat aplicații Windows Magazinul poate eșua din mai multe motive:

Cum pot fi exprimate problemele cu magazinul? De exemplu, pictograma magazinului poate dispărea cu totul din vizualizare - utilizatorul nu o poate găsi în meniul Start. Magazinul poate refuza să-și lanseze interfața - nimic nu apare după ce faceți clic.


În notificarea de eroare, puteți vedea codul problemei

După lansare sau deja în timpul funcționării, pot apărea ferestre mici cu erori, care vin de obicei cu un anumit cod: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 400706d9, 40080802, 0x801c9, 0x8008f În același timp, programul își poate înceta activitatea înainte de termen sau poate continua să funcționeze, dar deja foarte lent.


Cu unele erori, magazinul poate continua să funcționeze, dar deja mai lent - în timp ce aplicațiile dorite nu se va descărca și instala

Metode de rezolvare a problemelor

Mai jos vom vorbi despre cele mai populare și eficiente metode de rezolvare care sunt potrivite pentru diverse erori care au apărut în Windows Store. Cu toate acestea, înainte de a le aplica, asigurați-vă că reporniți computerul - poate că problema a apărut după o singură defecțiune a sistemului.

Instrument de diagnosticare și depanare

Nu toate, dar multe probleme la locul de muncă diverse programe capabil să rezolve instrumentul de diagnosticare Windows încorporat. Sistemul vine preinstalat cu instrumente de depanare. diverse servicii- „Centrul de actualizare”, „Conexiune la internet”, „Magazin Windows” și altele. Să începem procedura:

  1. Apăsați lung pe Windows și R de pe tastatură - pe ecran apare panoul Run. Pe el introducem cuvântul control și facem clic pe butonul pentru a începe execuția comenzii.
    Scrieți controlul și faceți clic pe OK
  2. Pe „Panou de control” imprimați imediat interogare de căutare„eliminare” pentru a nu căuta mult timp secțiunea dorită. Trecem pe primul link mare „Depanare”.
    Accesați linkul „Depanare”.
  3. În coloana din stânga, faceți clic pe a doua linie „Vedeți toate categoriile”.
    Deschideți toate categoriile făcând clic pe al doilea link din stânga
  4. Așteptăm ca panoul să găsească și să ne arate toate pachetele disponibile pentru diagnosticare.
    Așteptați să se încheie căutarea
  5. În listă, selectați instrumentul de diagnosticare „Aplicații din Windows Store”.
    Lansați aplicațiile Windows Store
  6. De asemenea, poate fi lansat diferit: deschideți fereastra „Setări Windows” (roată în meniul „Start” sau o combinație Tastele Windows+ I).
    Faceți clic pe roată pentru a deschide „Setări”
  7. Accesați secțiunea Actualizare de securitate.
    În Setări, faceți clic pe Actualizare și securitate
  8. În a patra filă „Depanare” derulați în jos lista de instrumente până la instrumentul dedicat magazinului. Faceți clic pe el cu butonul stâng al mouse-ului.
    Faceți clic pe piesa Store Apps
  9. Faceți clic pe tasta gri pentru a lansa instrumentul.
    Rulați instrumentul de diagnosticare
  10. Așteptăm ca programul să găsească probleme legate de Windows Store.
    Așteptăm finalizarea procedurii de căutare
  11. Instrumentul vă poate solicita imediat să efectuați o acțiune pentru a rezolva problema găsită. Suntem de acord să facem.
    Dacă un instrument oferă o soluție, aplicați-o
  12. Instrumentul va căuta apoi probleme suplimentare. Ca urmare, veți primi un raport cu privire la activitatea desfășurată de instrument, care va indica problemele și starea acestora - remediate sau nu. Dacă totul este remediat, faceți clic pe „Închidere” și verificați funcționarea magazinului. Dacă unele probleme rămân nerezolvate, puteți încerca să reporniți instrumentul de diagnosticare.
    Citiți raportul despre remedierea erorilor găsite în magazin
  13. În același mod, rulați instrumentul Windows Update, deoarece problemele cu funcționarea acestuia pot afecta indirect funcționarea Magazinului Windows.

Recuperarea fișierelor deteriorate

„Windows Store” face parte din „OS”, astfel încât funcționarea magazinului depinde direct de integritatea fișierelor de sistem. Acesta din urmă poate fi grav deteriorat din cauza activității „distructive” a diverșilor viruși, a dezinstalării necorespunzătoare a programelor și a altor motive. Puteți restabili „sănătatea” acestor fișiere și, în general, puteți verifica dacă documentele sunt deteriorate, după cum urmează:

  1. Deschiderea consolei Linie de comanda”, dar numai cu drepturi de administrator: în bara de căutare universală a sistemului dumneavoastră, scrieți o interogare (nume sau cod cmd).
    Introduceți în linia „Linia de comandă” sau cmd
  2. Facem clic dreapta pe linia dorită din rezultate - facem clic pe prima opțiune care menționează administratorul.
    LA meniul contextual selectați „Rulați ca administrator”
  3. Dacă nu aveți o bară de căutare în bara de activități, nu contează - ținem apăsat R și Windows și scriem comanda cmd. O executăm apăsând simultan trei butoane: Shift + Ctrl + Enter. Dacă apare o fereastră care solicită permisiunea, faceți clic pe „Da”.
    Rulați comanda cmd în linia „Deschidere”.
  4. În editorul cu fundal negru, lipiți sau tastați manual o comandă simplă sfc /scannow - apăsați „Enter” pentru a începe execuția acesteia. În primul rând, sistemul va verifica integritatea și apoi va înlocui fișierele „spărute” cu altele noi. Procedura poate dura mult timp - o jumătate de oră sau mai mult. Când se termină, reporniți computerul și vedeți dacă problema cu magazinul a fost rezolvată.
    Lipiți sfc /scannow în editor și apăsați Enter
  5. Dacă la sfârșitul procedurii ați văzut în raport că nu toate fișierele au fost vindecate sau dacă diagnosticarea nu a adus un rezultat pozitiv, deschideți din nou consola ca administrator și rulați o altă comandă DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restabilirea sănătăţii.
    Rulați comanda DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth în consolă

Video: cum să „vindeci” fișierele de sistem Windows

Resetați memoria cache „Windows Store”

Niciun program nu poate funcționa normal dacă memoria cache este plină. Magazinul de aplicații zeci nu face excepție. Dacă nu ați resetat niciodată datele din cache, acesta poate fi motivul problemei. Faceți următoarele pentru a șterge memoria cache de „gunoi”:

  1. Apăsăm la un moment dat pe Windows și R (nu contează ce aspect este cel curent). Pe panoul din linia „Deschidere”, scrieți sau lipiți codul wsreset. Pentru a-l rula ca administrator, apăsați Shift + Ctrl + Enter în același timp.
    Lipiți comanda wsreset și faceți clic pe OK
  2. Același lucru se poate face prin panoul „Căutare” (bara de căutare sau pictograma lupă din partea stângă a „barei de activități”). Selectăm aceeași comandă.
    Puteți începe execuția wsreset prin „Căutare”
  3. Făcând clic butonul corect conform liniei care apare in rezultate facem o alegere in favoarea executarii codului in numele administratorului.
    Rulați wsreset ca administrator
  4. Consola „Prompt de comandă” se va deschide pe „Desktop” - nu se va întâmpla nimic în interfața sa (va fi doar un caracter de subliniere intermitent). Așteptăm de ceva timp.
    Așteptați finalizarea comenzii wsreset cache clear
  5. Când resetarea este finalizată, consola în sine își va finaliza activitatea - Magazinul Windows va porni. Îl verificăm imediat pentru erori.
    După finalizarea procedurii de curățare, magazinul va începe

Puteți șterge memoria cache a magazinului și puteți șterge alte date care au fost colectate treptat în timpul funcționării sale prin meniul " Setări Windows". Această metodă este potrivită pentru versiuni Actualizare aniversarăși mai sus. Vă rugăm să rețineți că, folosind această metodă, veți șterge datele de autorizare salvate, toate setările modificate și așa mai departe. Aplicațiile descărcate mai devreme, desigur, vor fi salvate. Pentru a efectua o curățare mai amănunțită, urmați pașii:

  1. Prin comanda rapidă de la tastatură Windows și I, lansați „Setări Windows”, apoi deschideți tigla „Aplicații”. În prima filă cu posibilități, căutăm linia corespunzătoare magazinului. Pentru unele versiuni de Windows 10, aplicația va avea pur și simplu numele Magazin.
    Un articol din listă poate fi numit pur și simplu „Magazin”
  2. Dacă nu există o astfel de linie, căutăm Microsoft Store.
    Găsiți Microsoft Store
  3. Dacă vă este greu să găsiți un articol sau nu doriți să parcurgeți lista pentru o lungă perioadă de timp, introduceți magazinul de cuvinte în bara de căutare din partea de sus.
    Puteți găsi rapid articolul Microsoft Store prin linia din partea de sus a paginii
  4. Deschideți făcând clic pe butonul din stânga și accesați meniul folosind linkul " Opțiuni suplimentare».
    Urmați linkul „Opțiuni avansate”
  5. Derulați pagina cu rotița și faceți clic pe butonul „Resetare”.
    Resetați toți parametrii cu butonul corespunzător
  6. Confirmăm resetarea într-o mică fereastră gri.
    Confirmați că doriți să ștergeți datele
  7. Așteptăm ștergerea tuturor datelor - de ceva timp pictograma de descărcare se va învârti lângă buton.
    Așteptați ca resetarea să se termine
  8. Când resetarea este finalizată cu succes, lângă cheie va apărea o bifă. Închideți fereastra de parametri și verificați funcționalitatea magazinului.
    Când resetarea este completă, va apărea o bifă.

Video: cum să ștergeți memoria cache a magazinului Windows

Reînregistrați Windows Store prin PowerShell

Multe erori din magazin pot fi eliminate prin reînregistrarea (reinstalarea) pe computerul curent. Puteți să o efectuați prin consola familiară „Command Prompt” sau printr-un program similar pentru „zeci” de PowerShell:


Adăugarea unui cont nou pe PC

Încercați să creați un nou „cont” pe computer și mergeți la magazin prin intermediul acestuia. Dacă această metodă funcționează, îndepărtați ulterior cont vechiși să lucreze în sistem prin cel nou. Puteți crea un cont prin „Linia de comandă”:

  1. Rulați consola ca administrator folosind instrucțiuni detaliate Consultați secțiunea „Recuperarea fișierelor corupte” din acest articol. Introduceți mai întâi comanda Net user „new_user_name” /add. În loc de numele noului utilizator, scrieți numele noului profil pe care l-ați gândit în avans. De exemplu, ar putea fi utilizatorul net katherine /add. Apăsați „Enter” și așteptați o notificare despre operațiunea reușită.
    Rulați o comandă precum: Net user „new_user_name” /add
  2. Introduceți următoarea formulă acum cu același nume Net localgroup Administrators new_user_name /add. În cazul nostru, va fi Administratorii de grup local net katherine /add.
    Rulați o comandă ca aceasta în editorul negru: Net localgroup Administrators new_user_name /add
  3. De asemenea, puteți adăuga un nou „cont” prin fereastra „Setări Windows” - în secțiunea „Familie și alte persoane” din blocul „Conturi”.
    Adăugați un cont nou în fila „Familie și alte persoane”.
  4. Închideți toate ferestrele, deconectați-vă de la „contul” actual și accesați cel nou prin meniul „Start”. În noul cont, deschideți deja Magazinul Windows. De obicei, în conturile noi, pictograma magazinului este deja amplasată pe „Bara de activități”, astfel încât utilizatorul să o poată accesa acces rapid.
    Conectați-vă la noul cont prin meniul Start

Video: cum să creați un cont nou în Windows 10

Verificarea accesului la rețea sau oprirea serverului proxy

Dacă ați avut anterior un server proxy activat și a apărut o eroare în timp ce lucrați în magazin care menționează serverul, trebuie să îl dezactivați, deoarece problema a apărut din cauza unui conflict. Înainte de asta, desigur, verificați dacă Internetul dvs. funcționează în principiu - poate motivul este lipsa accesului (deschideți orice browser și o pagină în el). Dacă site-ul se încarcă, treceți la închidere:


Restaurarea sistemului

Dacă nu puteți rezolva problema folosind măsurile descrise, ar trebui să apelați la metoda de recuperare. Puteți folosi opțiunile zecilor: Începe din nou, Restabilire la starea inițială sau Restabilire la punct. Vom lua în considerare această din urmă metodă, dar poate fi folosită numai dacă există cel puțin un punct de restaurare pe PC (de obicei sunt create de sistem înainte de actualizare și alte acțiuni importante în „OS”). Cursul de acțiune va fi după cum urmează:

  1. Cel mai rapid mod de a începe cel dorit utilitar de sistem pentru a restabili la un punct - folosind fereastra „Run”. Ținem apăsat R și Windows - tastam rstrui.exe și facem clic pe OK.
    În linia „Deschidere”, rulați comanda rstrui.exe
  2. În cazul în care un aceasta metoda nu ajută, deschideți „Panou de control”, iar pe acesta - secțiunea „Recuperare”.
    Deschideți partiția de recuperare
  3. Facem clic pe al doilea link din centrul ferestrei pentru a începe recuperarea.
    Faceți clic pe „Start System Restore”
  4. A treia cale - faceți clic dreapta pe comanda rapidă „Acest PC” - faceți clic pe linia „Proprietăți”.
    Faceți clic pe primul buton „Restaurare”.
  5. Setați valoarea pentru a selecta un alt punct și faceți clic pe „Următorul”.
    Selectați al doilea element de pe ecranul de start
  6. Căutăm punctul dorit din listă (decideți mai întâi, aproximativ în ce perioadă de timp nu au fost probleme cu Windows Store), selectați-l cu butonul stâng al mouse-ului și faceți clic pe „Următorul”.
    Selectați un punct de derulare a sistemului
  7. Facem cunoștință cu toate datele privind restabilirea la starea anterioară a sistemului și facem clic pe „Finish”.
    Începeți rollback-ul folosind butonul „Finish”.
  8. Anunțăm sistemul că vrem cu adevărat să începem o retragere.
    Confirmați că doriți să reveniți
  9. Mai întâi, va începe inițializarea recuperării, apoi computerul va intra în modul de pornire - veți vedea progresul rollback-ului ca procent pe afișaj. Când procedura este finalizată cu succes, veți primi o notificare când încărcați „Desktop”.
    Așteptați finalizarea procedurii de rollback - nu faceți clic pe nimic de pe computer

Video: faceți o derulare înapoi la un punct de restaurare din primele zece

Dacă apar majoritatea erorilor în funcționarea Magazinului Windows, ștergerea memoriei cache a magazinului sau ștergerea tuturor datelor și setărilor din Setări, un instrument de diagnosticare încorporat, restaurarea fișierelor deteriorate în consola din linia de comandă, reînregistrarea Magazinului pe computerul curent, precum și autentificarea în magazin printr-un altul - un "cont" nou curat. Dacă aveți o problemă de conexiune, dezactivați serverul proxy în fereastra Setări. Dacă problema persistă, mergeți la o derulare înapoi la un punct de restaurare.

Windows Phone- sistem de operare Microsoft, care a înlocuit sistemul de operare Windows Mobile. După ce Microsoft a cumpărat Nokia, principalele smartphone-uri care foloseau acest sistem au fost Nokia Lumia. Datorită atractivității tehnice și funcționale a dispozitivelor Nokia Windows Phone, a reușit să-și câștige cota de piață. Cu toate acestea, mulți observă că sistemul nu are succes și a provocat mai multă frustrare în rândul utilizatorilor de-a lungul mai multor ani de utilizare.

Cum să rezolvi problemele legate de descărcarea și apoi instalarea aplicațiilor pe Windows Phone?

Pe lângă Lumia, Windows Phone este instalat pe unele smartphone-uri HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung și chiar LG. Principalul avantaj și caracteristica distinctivă este integrarea cu serviciile Microsoft, inclusiv XBOX Live. Designul interfeței este, de asemenea, neobișnuit: ecranul principal sub formă de plăci ale celor mai importante aplicații și servicii care pot fi personalizate în dimensiune și ordine. În rest, sistemul este asemănător concurenților: aplicațiile pot fi descărcate de pe Windows Market, există e-mail, rețele sociale și servicii de mesagerie.

Modelele de smartphone-uri sunt diferite și cele mai multe probleme frecvente utilizările lor sunt aceleași pentru toată lumea. Există multe plângeri ale utilizatorilor cu privire la aplicațiile care nu se descarcă sau nu se instalează pe Windows Phone 8 și mai vechi, adesea după o actualizare. Din când în când, programele se blochează, când reporniți telefonul și reporniți aplicația, totul se repetă.

Modalități de a rezolva problemele de instalare a aplicației

În Windows Market, când dați clic pe un link, programul începe să se descarce, dar după aceea procesul se îngheață pentru o perioadă infinită de timp. Același lucru se poate întâmpla în faza de instalare. Sistemul de operare arată procesul, dar programul nu apare în lista celor instalate. Există mai multe motive pentru care acest lucru s-ar putea întâmpla:

  • ai indeplinit Windows Update telefon;
  • setări incorecte;
  • spațiu insuficient pe telefon;
  • probleme de cont.

De fapt, problema este foarte comună și probabil este legată de o defecțiune a sistemului în sine. Iată opțiunile de rezolvare.

Verificați dacă ora și data de pe telefon sunt corecte:

  • Accesați „Setări”, apoi „Ora și limbă”, selectați „Data și oră”.
  • Debifați opțiunea instalare automată data și ora, apoi setați manual valorile orei, fusului orar și datei.

Verificați profilul cont. Dacă nu îl puteți accesa, accesați account.microsoft.com pentru a vă reseta parola și introduceți una nouă pe telefon. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări”, „ E-mailși uch. înregistrări” și bifați caseta „E-mail”.

Acest lucru se poate datora faptului că ați conectat prea multe dispozitive la contul dvs. Ștergeți dispozitivul de care nu aveți nevoie utilizând interfața web a contului dvs. Microsoft. După aceea, va trebui să resetați setările telefonului și să re-configurați autentificarea contului.

Iată câteva metode care vă pot ajuta dacă aplicațiile nu se instalează:

Dacă nu există niciun răspuns din partea telefonului și este imposibil să introduceți elementul „Setări”, resetarea poate fi efectuată după cum urmează:

  1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de pornire în același timp până când începe vibrația (aproximativ 10-15 secunde).
  2. După ce începe vibrația, eliberați butoanele și țineți imediat apăsat din nou volumul până când pe ecran apare un semn de exclamare.
  3. Faceți clic în ordine următoarele butoane: creșterea volumului, reducerea volumului, butonul de pornire, apoi reducerea volumului din nou.
  4. Așteptați ca procedura de resetare să se termine.

Probleme la instalarea de pe un card SD

Pe lângă descărcarea de pe Market direct pe telefon, Windows Phone 8 și o versiune ulterioară oferă posibilitatea de a instala programe descărcate anterior de pe un card de memorie. Adică, de exemplu, nu doriți să descărcați un volum mare prin Wi-Fi sau sunteți situat acolo unde nu există rețele fără fir. Apoi puteți descărca fișierele de instalare ale programelor pe computer din magazinul oficial și, ulterior, le puteți instala de pe card pe dispozitiv.

În același timp, Windows Phone dă uneori eroarea „Imposibil de instalat aplicația organizației”. Motivul poate fi următorul:

  • Ați descărcat fișiere neoficiale. Windows Phone este un sistem închis care nu vă permite să instalați programe de la terți. Desigur, protecția poate fi ocolită prin anumite manipulări, dar aici riști să pierzi garanția sau chiar să strici telefonul.
  • Aplicația pe care ați descărcat-o a fost deja eliminată din magazin, așa că telefonul dvs. a blocat-o.

Soluția la problema că aplicația organizației nu poate fi instalată se rezumă la descărcarea și instalarea corectă:

  1. Descărcați fișiere XAP din magazinul oficial.
  2. Copiați-le în directorul rădăcină al cardului de memorie.
  3. Mergeți din nou la magazin, acolo veți vedea că elementul cardului SD a apărut.
  4. Accesați-l, bifați casetele pentru aplicații și faceți clic pe Instalare.

Smartphone-ul clipește

Dacă problemele cu telefonul nu sunt rezolvate prin toate metodele de mai sus, este logic să-l refacăm. Acest lucru se face de obicei în centru de service, dar pentru Modele Nokia Lumia este program special Software Nokia instrument de recuperare, permițându-vă să faceți acest lucru acasă, fără a avea cunoștințe speciale.

Ordine intermitent:

  1. Instalați programul pe computer.
  2. Deschideți programul și conectați-vă smartphone-ul.
  3. Faceți clic pe Instalare.
  4. Acceptați termenii și așteptați până când firmware-ul este instalat pe computer.
  5. După aceea, va începe instalarea firmware-ului pe telefon.
  6. Faceți clic pe Terminat și deconectați-vă telefonul.

Acestea sunt modalitățile de a rezolva problema atunci când aplicațiile nu se descarcă și nu se instalează. Încercați diferite opțiuni, începând cu cele mai elementare. Dacă aveți idei de ce alte aplicații de pe smartphone-uri se blochează sau nu se descarcă și cum să o rezolvați, lăsați comentarii și împărtășiți-vă părerea altor utilizatori.



Se încarcă...
Top