Mailing în masă: cum să nu intri în spam. Contactați direct destinatarul

Cum să faci mailing-uri spam, dacă decizi să trimiți o ofertă comercială (ofertă comercială) către o bază de date rece de adrese, atunci probabil că vei fi interesat de modul în care se face acest lucru. Vreau să remarc că există puține informații despre acest subiect pe net. Aici vreau să le mulțumesc băieților de la Habrahabr și forumului Panda. De acolo mi-a venit ideea. Deci, să începem să creăm o listă de corespondență.

Crearea bazei

Dar te înșeli, nu voi începe cu software-ul necesar pentru muncă. Mai întâi, să vorbim despre unde să obținem adresele persoanelor care. Pentru a face acest lucru, pur și simplu accesați Internetul și vizitați site-urile care vă interesează. De exemplu, acesta este „gătit”. Mergem doar la căutare și completăm interogările cheie, apoi deschidem toate paginile din rezultatele căutării la rând. Căutăm contacte și scriem e-mail în fisier Excel. Aici vreau să vă răcoresc puțin, nu trebuie să vă limitați la prima pagină. Profunzimea lucrării trebuie să fie de cel puțin 10 pagini. Vă rugăm să rețineți că doar 70-80% dintre site-uri vor putea analiza adrese. În alte cazuri, va exista un formular " părere', dar nu ne interesează. Deși puteți pregăti o ofertă în avans și o puteți trimite.

Pentru o mai mare eficiență, puteți trece prin toate motoare de căutare. Deci, este mai probabil să găsiți oameni interesați de serviciile unui copywriter. diferă, într-unul clientul tău va fi în top, iar în celălalt va fi foarte departe de o sută.

Moale

Cea mai grea parte a trimiterii de spam este modul în care este trimis. A face acest lucru manual bucată cu bucată este nerealist și este o interdicție de la dvs cutie poștală poți obține. Utilizarea serviciilor de corespondență nu este, de asemenea, o opțiune. De îndată ce o adresă nefuncțională (ștersă, completată) intră în baza de date, lista de corespondență este împachetată, cu o propunere de eliminare din baza de date. Dar, pur și simplu nu spune care dintre ei a ordonat să trăiască mult.

Prin urmare, cel mai bine este să devii un spammer oficial de la Google. Da, da, nu este o greșeală. Există o aplicație care vă permite să trimiteți scrisori în bloc direct din browser Google Chrome. Aplicația se numește Gmass.

Instalați-l și veți fi liber să trimiteți 29 de e-mailuri zilnic. Cu toate acestea, pentru o sumă mică de bani nu există restricții. Dar, era interesant promovare gratuita. În plus, această sumă vă permite să perfecționați CP-ul copywriter-ului, mărind conversia. Singurul lucru de care aveți nevoie este Gmail.

Cum se trimite un buletin informativ

Așadar, cauți pe cineva care să scrie articole pentru site. Primul pas este să creați tabele în Foi de calcul Google. Nu le faceți mai lungi de 29 de rânduri, trebuie să o ia de la capăt. Când l-am trimis prima dată, nu am putut înțelege de ce scrisorile nu au dispărut, după cum sa dovedit, adresele trebuie să înceapă cu celula A1.


Lista se va deschide în bara de adrese a e-mailului. Inserăm text în corpul scrisorii și, de asemenea, scriem un titlu de înaltă calitate. Dacă lucrați ca copywriter suficient de mult, atunci nu vor fi probleme cu acest lucru.

Trimiterea are loc făcând clic pe pictograma Gmass.


Toată lista de corespondență creată. După câteva minute, vor veni unul sau mai multe mesaje. Primul va fi un raport de livrare. În rest, motivele pentru care nu a fost posibilă trimiterea de scrisori la anumite adrese. Dacă nu anulați retrimiterea, atunci mesajele la aceste adrese vor fi trimise o dată pe zi până la final. Puteți controla livrarea și deschiderea în meniul lateral. Acest lucru vă permite să evaluați statisticile și, dacă este necesar, să corectați oferta.

În plus

De asemenea, va trebui să fiți capabil să scrieți argumente de vânzare, precum și titluri atrăgătoare. Dar orice copywriter ar trebui să poată face acest lucru. În același timp, astfel vă puteți testa abilitățile în textele de vânzare, identificați și corectați erorile.

Munca activă ca copywriter implică găsirea de clienți. Aici mulți oameni au o întrebare despre cum să trimită mesaje spam. De fapt, nu este greu. Sper că după ce ați citit acest articol veți avea mai puține întrebări. Dar, dacă apar, atunci întrebați-i în comentarii, voi fi mereu bucuros să vă propun o soluție. Și nu uitați să împărtășiți articolul cu prietenii tăi pe rețelele sociale.

Serviciile poștale strâng șuruburile. Devine din ce în ce mai greu să trimiți e-mailuri de pe site-ul tău și să nu ajungi în SPAM. Care este modalitatea corectă de a trimite scrisori, astfel încât acestea să intre în „Inbox” ocolind folderul SPAM?

Sunt câteva reguli simple, a cărui implementare vă va permite să trimiteți corect scrisori sau corespondențe mari și, în același timp, să nu cădeți în SPAM cu destinatarii dvs.

1. Scrieți o înregistrare SPF în domeniul dvs. DNS

În înregistrarea SPF a domeniului dvs. (în numele căruia se trimite corespondența, care se află în câmpul „Expeditor”), trebuie să specificați adresa IP a serverului de pe care va ieși fizic lista de corespondență. Dacă domeniul nu are o înregistrare SPF sau nu conține adresa IP a serverului, scrisorile vor ajunge cel mai probabil în SPAM de la destinatarii tăi.

Trebuie să înregistrați o înregistrare SPF pe servere DNS, care sunt specificate de domeniul dvs.

2. Verificați prezența unei înregistrări PTR și corectitudinea acesteia

Este necesar ca adresa IP pe care o folosește serverul dumneavoastră (de la care se trimite corespondența) să aibă o înregistrare PTR. Și, desigur, valoarea acestei înregistrări PTR trebuie să se potrivească cu valoarea HELO (EHLO) a dvs server de mail, care este instalat pe server și prin care trimiteți e-mailuri. Dacă valoarea HELO (EHLO) nu este setată pentru dvs., asigurați-vă că o setați și scrieți aceeași valoare în înregistrarea PTR.

3. Folosiți o semnătură DKIM

Asigurați-vă că semnați toate e-mailurile pe care le trimiteți cu o semnătură DKIM. Acesta garantează că scrisoarea este trimisă din domeniul specificat ca expeditor.

4. Personalizează-ți buletinul informativ

Nu trebuie să trimiteți același text tuturor destinatarilor. Introduceți elemente unice pentru fiecare destinatar în text: Nume, Autentificare, E-mail, orice ID. Un lucru este posibil, dar principalul este că conținutul scrisorii este original din punctul de vedere al întregului text împreună (chiar dacă schimbați doar o literă în fiecare literă, aceasta va fi deja diferită pentru fiecare destinatar, mai ales dacă literele pleacă codificate).

5. Asigurați-vă că includeți în scrisoare un link pentru a vă dezabona de pe lista de corespondență

6. Trimiteți e-mailuri în loturi

Nu este nevoie să trimiteți mii de e-mailuri pe secundă simultan. Fiecare serviciu de corespondență are o anumită limită de scrisori, care este foarte ușor de depășit și pe lista neagră permanentă a expeditorilor. De regulă, numărul normal este de 1-2 mii de litere pe domeniu pe oră (adică către @mail.ru, @yandex.ru etc.). Distribuiți corespondența astfel încât să nu depășiți acest indicator.

7. Trimite e-mailuri uniform

Nu trebuie să trimiteți toate cele 2 mii de scrisori la adresele @mail.ru simultan în câteva secunde. Distribuiți această cantitate uniform pe o oră. Oricum, puteți trimite următorul lot doar într-o oră. Iar creșterea bruscă a scrisorilor din oră va trezi și suspiciunile serviciului poștal.

8. Nu te lăsa dus de legături din text

Prea multe link-uri în corpul unui e-mail pot face ca filtrul să marcheze e-mailul ca spam.

Respectarea acestor recomandări simple îți va permite să fii sigur că scrisorile tale au ajuns la destinatari și nu au fost decontate în dosarele SPAM. Desigur, acest lucru se aplică numai trimiterilor legale de la servicii buneși acei abonați care s-au abonat la newsletter. Dacă trimiteți SPAM real, atunci nici respectarea acestor recomandări nu vă va salva de la filtru.

Newsletter prin e-mail este considerată o modalitate convenabilă și ieftină de a atrage clienți. Este folosit activ de antreprenorii de pe Internet și nu numai. Cum să faci o listă de corespondență prin e-mail, cum să-i crești eficiența, ce mituri sunt asociate cu ea - citește articolul.

Concepții greșite majore

Este general acceptat că trimiterea prin corespondență este ușoară și simplă. Este suficient să ai o bază de date cu adrese și să trimiți în mod regulat scrisori cu oferte pentru a cumpăra cutare sau cutare. Cu toate acestea, aruncați o privire în cutia dvs. Câte e-mailuri mergi la spam? Cât de mult ștergi fără să-l deschizi? Când ați cumpărat ultima dată ceva după ce ați primit o astfel de scrisoare?

Cunoștințele tehnice despre cum să trimiteți e-mailuri în bloc nu sunt în mod clar suficiente pentru a obține un rezultat bun.

În primul rând, adresa de bază trebuie să fie legală, abonații achiziționați sau primite de la un partener nu vă vor satisface așteptările. În mod ideal, publicul țintă ar trebui colectat.

În al doilea rând, scrisorile ar trebui să conțină informații interesante și utile. La fel de importantă este forma de prezentare a materialului. Trebuie să scrieți în așa fel încât să doriți să citiți scrisoarea. Titlurile sunt extrem de importante, altfel nimeni nu va deschide lista de corespondență.

Plan important. Ar trebui să știi dinainte când și despre ce le vei spune cititorilor tăi.

De aici rezultă o concluzie simplă. Trebuie să înveți cum să faci marketing prin e-mail în mod corect. Citește cărți, participă la cursuri și, bineînțeles, încearcă în practică, caută-ți propriile abordări și metode.

Cum să faci marketing prin e-mail în mod corect

Scopul e-mailurilor de la o companie este de a vă vinde produsul. Dar poți ajunge acolo în moduri diferite.

  1. Prima modalitate este jocul. Este creat un anumit personaj fictiv - eroul literelor. Poveștile sunt spuse în numele lui, el își poate împărtăși și părerea sau impresiile despre ceva. Scopul unor astfel de scrisori este, în primul rând, de a distra cititorul, dar și de a oferi și un produs. Jocul și vânzarea ar trebui separate. Ca analogie, putem aminti un program interesant cu blocuri de publicitate.
  2. Următoarea cale este cea cognitivă. Această strategie este urmată în lista de corespondență Megaplan. Scrisorile sunt un fel de revistă de afaceri plină cu Informatii utile. Articolele sunt scrise de autori sau retipărite din alte surse. Datorită acestei abordări, se formează loialitatea publicului și o imagine expertă a companiei.
  3. A treia opțiune este vânzările directe. Este considerat cel mai ineficient dintre toate posibile. Acestea sunt e-mailurile care ajung cel mai adesea în spam. Chiar și cu această abordare, doar 20% din informații ar trebui să se vândă, iar 80% - utile. În caz contrar, metoda nu va funcționa.

Cum să formezi o bază de date și să nu devii spammer?

Când alegeți o listă de corespondență, vă aflați pe o pantă alunecoasă. Scrisorile sunt o adevărată invazie a spațiului personal. Oamenilor nu le place, așa că apasă butonul „Spam” și se plâng. Este important să vă asigurați că informațiile sunt interesante și relevante pentru cititori.

Cum să faci marketingul prin e-mail util? Nu scrie despre compania ta sau despre cât de bun este produsul tău. Acceptați subiecte mai ample care vă vor atrage publicul. Despre succes, despre viața din jur, împărtășiți secrete și tehnici de lucru. Lăsați e-mailurile dvs. să ajute oamenii să rezolve problemele, chiar dacă nu au cumpărat încă nimic.

Eficacitatea distribuției este direct legată de calitatea bazei. Acceptați faptul că maximum 20% dintre adrese se vor dovedi a fi funcționale, iar 80% sunt casete de descărcare care nici măcar nu sunt bifate. Baza de date va fi mai bună dacă include persoane care s-au înscris ei înșiși, pentru că erau interesați de ceva. Pentru a colecta doar astfel de adrese, trebuie să tratați lista de corespondență ca pe un proiect serios care necesită o investiție de timp și efort.

Regularitate

Desigur, trebuie să contactați publicul în mod regulat. Dacă nu ai de gând să faci asta, atunci nici măcar nu începe. Cel mai adesea, scrisorile vin o dată pe lună sau o dată pe săptămână. Este mai bine să trimiteți material de calitate, dar mai rar decât de calitate scăzută, dar des.

Se crede că cea mai eficientă regularitate variază de la două e-mailuri pe săptămână la un e-mail la două săptămâni. Apelurile frecvente sunt percepute ca o manifestare a importunității, iar dacă îți amintești prea rar, pot uita complet.

Puncte tehnice

Deci, v-ați decis asupra conținutului scrisorilor și a regularității, ați colectat o bază de date cu adrese. Ce urmeaza? Cum să trimiți un buletin informativ prin e-mail?

Dacă baza este mică, atunci o sarcină foarte reală este să trimiți scrisori fără a atrage servicii cu plată. Cum să-ți faci propriul marketing prin e-mail? Foarte simplu.

După ce ați completat scrisoarea, completați Către, Cc și Copie ascunsă". Adresele trebuie separate prin virgule. Există o limită a numărului de destinatari. De exemplu, în Mail.ru nu pot fi mai mult de treizeci.

Pe lângă faptul că această metodă este consumatoare de timp, are un alt pericol. Filtrele de spam tratează mesajele cu un număr mare de destinatari ca fiind nesolicitate. Pentru a ocoli această protecție, trebuie să trimiteți mesaje nu în bloc, ci să trimiteți fiecare mesaj separat. Cu o bază de date mare, acest lucru este pur și simplu imposibil de făcut manual. Cum să faci un email-mail într-o astfel de situație? Va trebui să apelezi la ajutorul unor servicii speciale de corespondență.

Cum să trimiți pe toată lumea prin e-mail: link-uri către servicii

Există trei cele mai populare astăzi: SmartResponder, Subscribe, UniSender. Toți trei sunt domestici. Datorită acestui fapt, au o interfață în limba rusă și suport tehnic vorbitor de limbă rusă, ceea ce este foarte convenabil.

De asemenea, toate oferă documente oficiale pentru servicii, ceea ce este extrem de important pentru persoanele juridice.

UniSender și Smart Responder sunt democratice. Dacă baza de date este mică și există puține litere, atunci este posibil să utilizați serviciile gratuit.

Pe lângă e-mail, prin aceste servicii, puteți trimite mesaje SMS. De asemenea, este foarte important să existe acces la statistici: câte scrisori sunt deschise, câte sunt trimise către spam, câte persoane au făcut tranziții către site etc.

Un alt avantaj al serviciilor este că își educă în mod activ utilizatorii cu privire la modul în care trimiterea de e-mailuri către abonații necunoscuti este eficientă. Vei primi articole, cărți chiar a doua zi după ce vei parcurge procedura de înregistrare.

Acum nu numai că știi cum să creezi o listă de corespondență bazată pe e-mail, dar ai și informații despre cum să o faci interesantă, eficientă și să ajuți la promovarea afacerii tale.

Cel mai probabil, te-ai gândit deja cum să lansezi rapid un buletin informativ prin e-mail în afacerea ta. Și primul lucru care îmi vine de obicei în minte sunt e-mailurile spam trimise în baza de date a altcuiva.

Mărturisesc că am fost inspirat să scriu acest articol de faptul că în această dimineață am primit mai multe astfel de scrisori. Uneori le citesc ca să mă înveselesc. Uneori scriu ca răspuns, ei spun: „când te vei sătura să faci asta?”. În general, mă distrez cât pot)

Da, și eu am păcătuit cu asta, dar mi-am dat seama de mult că această cale, deși rapidă, nu este cea mai ușoară și trebuie să o urmezi cu atenție. Apropo, în acest articol vor exista exemple despre cum alte companii, chiar și care lucrează cu baza lor de clienți, încă se angajează în spam. Vă puteți imagina - acești tipi cheltuiesc bugete uriașe pentru compilarea bazelor de date de e-mail, dar 90% dintre abonați consideră că e-mailurile lor sunt spam!

Și aici vom vorbi și despre ce anume ar trebui făcut, din moment ce ați decis să faceți un astfel de pas, iar la final vom analiza greșelile pe care le fac de obicei toți începătorii atunci când spam pentru prima dată e-mail-uri. Ce să nu faci pentru ca spam-ul tău să nu devină ultimul care atrage clienți.

Așadar, așezați-vă confortabil și, pentru început, să ne dăm seama ce este SPAM în viața unei persoane și ce este SPAM în căsuța lui de e-mail.

Ce este e-mailul SPAM?

Pentru a înțelege natura SPAM-ului, imaginați-vă situația: mergeți pe stradă iarna după o zi grea de muncă. Îngheț, zăpadă, gheață. Vrei să ajungi acasă cât mai curând posibil prin mulțimi de oameni, la fel ca tine, care se întorc de la serviciu. Și apoi, chiar în mijlocul drumului, o fată tânără (sau nu așa) îți întinde o foaie de hârtie cu un fel de reclamă.

Sau o altă situație: bărbații se apropie de fete (sau de femei) și încearcă să facă cunoștințe așa cum au fost predați la cursurile de seducție.

Care este asemănarea acestor situații? E simplu: oamenii care sunt hărțuiți pe stradă au un motiv anume pentru care au ajuns în acest loc și în acest moment, iar cei care încearcă să lipească un pliant sau vor să se cunoască au propriile lor scopuri personale.

Fiecare persoană, în fiecare minut al vieții sale, are anumite intenții și scopuri. Și dacă o altă persoană vine la noi și ne obligă să schimbăm aceste obiective pentru a se potrivi dorințelor noastre, atunci acesta este SPAM.

Un exemplu tipic este lista de corespondență SPAM prin e-mail. Deschidem căsuța de e-mail pentru a citi scrisorile care sunt importante pentru noi. Ele pot conține diferite informații: de afaceri, personale, educaționale, dar îi așteptăm și suntem de acord că vin în mod regulat.

Prin urmare, atunci când ne vine o scrisoare neautorizată, o considerăm SPAM. Aceasta este esența acestei tehnologii. Pentru ce este conceput și cum funcționează? Elementare, despre teoria probabilităților și statistică.

Dar să revenim la realitatea noastră. Dacă o fată încearcă să dea pliante unei mii de oameni, atunci 223 dintre ei vor lua aceste pliante în mâini și 23 pot chiar să citească ceea ce este scris acolo. Dacă un tip vine să întâlnească 10 fete pe stradă, atunci 2-3 dintre ele îi vor da numărul lor de telefon. Dacă trimiteți 100.000 de scrisori, atunci aproximativ 1000 dintre ele vor fi deschise.

Să vedem de ce oamenii creează SPAM? Și nu numai în buletinele informative prin e-mail, ci în general în viață? Răspunsul este evident - ei cred că acesta este cel mai simplu și mai scurt mod de a atrage atenția de la alte persoane.

Gândește-te însă câți dintre cei 223 care au luat prospectul nu îl vor arunca în coșul de gunoi cel mai apropiat și cine, dintre cei 23 care citesc textul, va suna numărul specificat? Și câte dintre aceste 2-3 fete vor răspunde măcar la primul apel, darămite la al doilea?

De fapt nu este Cea mai bună decizie, e-mailuri spam și iată de ce. După cum am menționat mai sus, fiecare persoană are propriile sale intenții, și anume, ce vrea să facă în această sau acea secundă a timpului său. Cei care distribuie SPAM, de obicei, nu iau în considerare intențiile altora. În acest articol, ne-am propus să vă învățăm cum să faceți marketing prin e-mail în așa fel încât să nu pară SPAM. Astfel încât oamenii să vă deschidă e-mailurile, să urmeze linkurile și, ca urmare, să vă cumpere produsele.

Ce ar trebui făcut pentru a vă asigura că buletinele dvs. informative prin e-mail nu ajung în dosarul SPAM? Care este secretul?

Secretul #1: Cum diferă e-mailurile SPAM și de ce nu sunt deschise?

Amintiți-vă cum ați clasificat literele din dvs casuță de e-mail. Cum atribui scrisorii cutare sau cutare statut de importanță. Sunteți de acord că, în ceea ce privește importanța, SPAM-ul ocupă locul cel mai de jos. Cum decideți ce e-mailuri sunt clasificate ca SPAM și care nu?

Titlul este primul care trece evaluarea dvs. Prin titlu evaluezi gradul de importanță al scrisorii. După titlu, decideți dacă citiți scrisoarea sau o trimiteți în dosarul SPAM. În cele mai multe cazuri, cei care trimit e-mailuri spam scriu titluri groaznice, dezvăluind astfel instantaneu pe ei înșiși și intențiile lor.

Datorită acestui fapt, nu trebuie să citim scrisoarea pentru a ghici natura conținutului ei. Și noi, cu conștiința curată, trimitem astfel de scrisori fără să ne uităm în dosarul corespunzător. Iată un exemplu de coș de spam într-una dintre căsuțele mele de e-mail:

Vom vorbi despre titluri puțin mai târziu, deoarece acesta este cu adevărat un subiect foarte problematic pentru majoritatea. Dar să presupunem că decizi că scrisoarea este demnă de atenția ta și o deschizi pentru citire. Următorul factor care va influența decizia este primul paragraf. El este cel care joacă rolul. Dar chiar și aici, spammerii greșesc în mod constant - ei pun același sens în primul paragraf ca și în titlu.

În primul paragraf, decideți dacă citiți scrisoarea până la capăt sau nu. Și dacă nu te-a interesat, atunci pur și simplu închizi această scrisoare și uiți de existența ei, dezabonându-te în același timp de la cel care ți-a trimis-o. Dar să presupunem că te-ai interesat și ai citit scrisoarea până la capăt. Uite, în timp ce scriam aceste rânduri, următorul exemplu a venit la e-mailul meu:

Principala greșeală din exemplul de mai sus este cea care, în cele mai multe cazuri, distruge conversia e-mailurilor spam: autorii nu sunt interesați de modul în care subiectul e-mailului se raportează la situația dvs. actuală. Este clar că hype-ul (scuze pentru argou) în jurul criptomonedei este foarte puternic, dar personal nu-mi pasă cât valorează bitcoin acum, fie că crește sau scade. Dar din anumite motive au decis că eu sunt publicul lor țintă. Acesta este încă un exemplu normal de scrisoare, deoarece subiectul este foarte solicitat.

Dar îmi rezolvă această scrisoare durerea, cea cu care m-am trezit dimineața? Mai probabil nu decât da. Apropo, asta este foarte test bun dacă decideți să trimiteți e-mailuri către baza de date de e-mail a altcuiva. Câți oameni crezi că se trezesc dimineața și se gândesc la problema pe care o rezolvi? Puteți viziona videoclipul pentru mai multe detalii despre asta:

Cu alte cuvinte, dacă ni se oferă să cumpărăm, de exemplu, jaluzele din beton sau rulou, la o reducere de 50%, și avem un moș de minte care doare dimineața și trebuie îndepărtat urgent, atunci conversia mesajelor spam în acest caz va fi zero.

Secretul #2: Ce să nu faci când trimiteți spam?

Se pare că pentru a crea un e-mail spam cool, este important să cunoaștem toate nuanțele pe care le-am analizat mai sus. Cum determinăm noi, destinatarii e-mailurilor, dacă un e-mail este spam. Și, numai atunci, trebuie să lucrați cu competență asupra acțiunilor dvs. pentru a nu face greșeli stupide și previzibile. Putem incepe?

  1. Antetul e-mailului. Nu trebuie să scrieți imediat oferta (oferta) în titlu. Până acum sunt cei care reușesc să scrie titluri de acest tip: „PAROURI DIVINE! Toate pentru 299 UAH!”, „Reducere de până la 70% la parfumerie”, „OBȚINE O PROFESIE DE FRUMUSEȚE! 50% reducere la cursul „Propriul tău make-up artist”. De ce ar deschide un destinatar un buletin informativ prin e-mail cu un astfel de titlu? Dacă sunteți unul dintre acei spammeri, încetați imediat să o faceți!
  2. Primul paragraf. Joacă un rol major dacă destinatarul îți citește scrisoarea până la capăt sau nu. Mulți spammeri nu se gândesc la importanța acestei părți a e-mailului. Ce vedem până la urmă? Primul paragraf dublează conținutul titlului. Cititorul devine imediat pur și simplu neinteresat. Și sarcina noastră este tocmai să interesăm o persoană!
  3. Textul scrisorii. Nu trebuie să conțină informații nespecifice. Cum ar fi: „O brățară din această piatră îți permite să arăți mai tânăr. Fii mai sănătos, mai frumos și mai tânăr.” Trebuie să scrieți un text interesant care să arate clar un beneficiu măsurabil pentru potențialul dvs. client!
  4. Publicul țintă. Tintesti mai precis! Nu cumpărați orbește baze de e-mail pentru a vă trimite oferta unică. Dacă sunteți deja implicat în spam, atunci asigurați-vă că subiectul buletinului informativ este cel puțin aproximativ relevant pentru dvs. public țintă.

Deci, s-ar părea că totul este simplu, dar majoritatea spammerilor nici nu se gândesc să facă ceva diferit. Mai mult, unii dintre ei își adună baza legal, cheltuiesc bugete mari pentru promovare, dar nu știu deloc să lucreze cu publicul țintă și, prin urmare, cad în spam.

Cum să vă asigurați că lista de corespondență ajunge exact la persoanele care au nevoie de ea, cum să învățați cum să „loviți” cu acuratețe publicul țintă? Vom aborda această problemă în paragrafele următoare. Între timp, gândiți-vă la acești patru pași care vă pot duce spamul de e-mail externalizat la următorul nivel.

Secretul #3: Cum să scrii un e-mail cu o rată de conversie deschisă ridicată?

Să trecem, după cum le place să spună infobusiness-ul, la „carnea” subiectului nostru. Să încercăm să ne dăm seama ce trebuie să scrieți în titlurile și textul scrisorii. Acestea sunt lucrurile pe care trebuie să înveți să le faci singur dacă vrei cu adevărat să ai succes. munca eficienta cu baza de date de e-mail a altcuiva.

Permiteți-mi să vă arăt o captură de ecran a uneia dintre companiile de la care am comandat generarea de clienți potențiali cu plata pe rezultat:

Când contractul nostru a expirat și au vrut să semneze un nou contract pentru a atrage clienți în afacerea mea, le-am cerut capturi de ecran cu statisticile lor de marketing prin e-mail. Când am văzut aceste figuri, toată întunericul universului a strălucit în fața ochilor mei.

Ca răspuns, le-am trimis statisticile mele pe e-mail. Da, baza de abonament este tânără, da, am lucrat cu ea nu cu mult timp în urmă, dar aruncați o privire la statisticile deschiderilor și clicurilor:


Vă arăt toate acestea doar ca să puteți vedea clar că pot avea încredere în această problemă. crearea unui e-mail mailing-uri. Care este primul lucru care îți atrage atenția? Așa este - titlul! Mai te îndoiești că literele cu titluri: „Vorbiți serios?…”. sau „Și din nou aceeași întrebare veșnică... (pe scurt despre principalul lucru)” va fi deschisă mai des decât dacă ai scrie: „RACHETE LA CELE MAI MICI PREȚURI!”?

Proiectarea unui titlu cu răspuns ridicat la deschiderea e-mailului

Există o serie de lucruri despre designul antetului pe care nu le vom acoperi în acest articol, dar puteți afla mai multe despre acest subiect în materialul nostru gratuit. . Continuați și descărcați. Deocamdată, vă dau 10 exemple despre cum ar trebui să arate un titlu. Luați și copiați în e-mailul dvs. de spam!)

Exemple de anteturi pentru e-mailuri:

  1. Dacă aș fi știut că se poate, aș fi făcut totul altfel.
  2. Cine l-a înscenat pe Roger Rabbit (mister dezvăluit)
  3. Știam prea multe... (cum a spus unul dintre prietenii mei)
  4. M-am privit în oglindă și mi-am dat seama (Iluminarea anului)
  5. Unde pot veni visele... (nu despre film)
  6. Cine e nou? (despre ce tac profesioniștii)
  7. Ce se află în spatele „succesului de succes”? (revelația infobusinessmanului)
  8. De ce oamenii continuă să facă această greșeală? (obiective care nu se vor îndeplini)

Aceste exemple au funcționat pentru mine. Sunt universale. În cele mai multe cazuri, rata de deschidere a scrisorilor a fost de aproximativ 50%, chiar și pentru un public rece (necunoscut). Pe scurt, algoritmul pentru compilarea unor astfel de anteturi este următorul:

  1. În prima parte, scrii subiectul scrisorii, dar vii cu un titlu de parcă ai fi de gând să-ți creezi propria emisiune la televizor.
  2. În a doua parte, adăugați un amplificator. Acesta este fie un semn de întrebare, fie, între paranteze și/sau ghilimele, adăugăm un declanșator cool, cârlig)

Scrierea unui prim paragraf intrigant

Dacă vrei să știi cum am obținut 11% din clicuri pe link-ul meu, atunci iată scrisoarea pe care am trimis-o în baza de date:

Ar trebui să recunoaștem că aceasta este o bază pe care am adunat-o personal (am suferit). Dacă sunteți deja angajat în marketing prin e-mail, atunci știți că chiar și în baza de date, o deschidere de 4-5% este considerată un indicator ridicat.

Există o rețetă pentru primul paragraf? De fapt, totul este simplu - ar trebui să pictezi mai detaliat prima parte a titlului tău captivant. Voi da un exemplu:

Titlu: „Știam prea multe... (cum a spus unul dintre cunoscuții mei)”

Primul paragraf: „Da, prietenul meu chiar știa multe. Și, cu o regularitate de invidiat, mi-a amintit asta. Mai ales vineri seara, când cunoștințele lui, sub influența vaporilor de alcool, încercau să iasă și să facă cuiva un bine ireparabil.

În aceste momente, mi-am amintit mereu de o frază veche și ciufulită: „Din moment ce ești atât de deștept, de ce ești atât de sărac?” Și știi ce? Ani mai târziu, mi-am dat seama că nu există o legătură directă între cunoaștere și bogăție, exprimată în bani. De aceea….

Nu știu despre tine, dar au fost situații în viața mea când...”

În continuare, descriem durerea unei persoane, iar la sfârșit - oferta ta unică. Din nou, dacă doriți să aflați mai multe despre cum să scrieți astfel de titluri, atunci urmați linkul de mai sus. Materialul este absolut gratuit.

Acum să trecem la cel mai important lucru. Ce trebuie să faceți dacă trebuie să comandați e-mailuri spam? Și exact unul care va ajunge la publicul țintă?

Secretul #4: Unde pot comanda mesaje SPAM „legale”?

Bine, zici tu. Scrisoarea noastră capodopera este gata. De unde pot obține o bază de date de e-mail?

În primul rând, căutăm directoare. Firme de curățenie, companii de promovare SEO, studiouri de design, magazine de mobilă, nu contează. În funcție de publicul dvs. țintă, fie cumpărați aceste baze de date din directoare, fie colectați singur propria bază de date de adrese de e-mail.

Cu toate acestea, dacă creați manual o astfel de bază de date, veți petrece mult timp și energie personală. De multe ori nu ne putem permite astfel de cheltuieli. Și doar cumpărarea unei baze de date din „cataloage” va avea, de asemenea, o eficiență scăzută. Conține adesea date învechite și nu adrese actualizate.

Există o altă cale.

Există servicii (să le numim așa) care sunt specializate în colectarea unei baze potrivite pentru tine. Ei nu funcționează tocmai legal, dar nu încalcă nicio lege. Care e ideea? Vii la ei și comanzi de la ei o bază pentru sarcinile tale. Să presupunem că aveți nevoie de manageri de clinici dentare sau de proprietari de animale de companie.

Cu această sarcină ajungeți la aceste servicii. Și acolo deja băieții decid dacă te pot ajuta sau nu. Cum funcționează? Cu ajutorul unor servicii speciale, aceștia „analizează” și citesc baza de date a acelor persoane care și-au lăsat datele pe site-uri despre subiectul tău. Principalul lucru este că aceste site-uri au formulare pe care clienții lor să le părăsească adrese de email.

Subiectul analizei este destul de alunecos, dar funcționează. Și nu numai în spam-ul prin e-mail, ci și în crearea reclamelor pe rețelele de socializare și în reclamele teaser etc.

Nu voi da aici o listă cu astfel de servicii, Google vă va ajuta, totuși, dacă cineva are deja o experiență de a interacționa cu astfel de „bărbați în negru”, atunci scrieți în comentarii care dintre ei a făcut față sarcinii și v-a plăcut. în comentarii.plan de servicii. Cred că va fi de folos altor cititori.

Acum trebuie să selectați un serviciu căruia îi puteți delega sarcina de corespondență. Nu face totul manual, nu? Sunt o mulțime de servicii, eu personal am folosit două, dar dacă ați interacționat deja cu altele similare, vă rugăm să le recomandați în comentarii. Pentru că cele pe care le-am folosit lasă de dorit.

Și apoi ajungem la cel mai important lucru...

Secretul #5: Secretul suprem de spam prin e-mail

Când mi s-a pus prima dată această întrebare, am răspuns fără ezitare: secretul principal mailing spam este că în scrisoare tu, în niciun caz, nu faci vânzări!

Da Da. În scrisorile pe care le scrii pentru a crește vânzările, nu ar trebui să fie un cuvânt despre vânzare!

Pentru că în corpul scrisorii putem scrie maximum 5 paragrafe scurte. Citirea nu ar trebui să dureze mai mult de 3 minute. Și dacă încercați să înghesuiți toate detaliile ofertei dvs. unice în text, atunci cel mai probabil scrisoarea nu va fi citită până la sfârșit.

  1. Utilizați antetul pentru a forța deschiderea e-mailului
  2. Implicați-vă cu primul paragraf
  3. Cu ajutorul restului textului - pentru a trezi interesul

Acum, după ce te-ai gândit la acest punct, compară textele tale cu acele titluri pe care le-am arătat din dosarul meu SPAM și capturile de ecran ale companiei de achiziție de clienți.

Acum, nu vi se par ciudate aceste statistici? De ce trebuie să deschidem o scrisoare care spune: „Până la 70% reducere la parfumuri”? Și astfel totul este clar, nu are rost să deschidem, și chiar să citim acest mesaj.

În sfârșit, câteva sfaturi pentru acei începători care tocmai învață elementele de bază marketing prin e-mailși este pe cale să facă primul său mesaj spam.

Pentru început, cel mai important sfat este să vă gândiți dacă merită să faceți corespondența cu metode „negre”? Sunt serios. După cum arată practica, construirea propriei baze de date de e-mail este mult mai dificilă decât cumpărarea unei alte persoane sau generată prin parsare. Dar „propria ta” bază se plătește mult mai bine decât dacă lucrezi cu un public care nu te cunoaște deloc.

Personal, sunt împotriva spam-ului. Dar dacă nu ai ascultat primul meu sfat, iată câteva gânduri care te vor ajuta cu siguranță în primul tău spam prin e-mail:

  1. Puteți conta pe o performanță bună dacă vizați un public foarte restrâns. De exemplu, directorii întreprinderilor de mobilă din regiunea Moscova.
  2. Nu folosiți așa-numita „personificare” în scrisorile dvs. Aici putem introduce codul care completează automat numele de utilizator al unei adrese de e-mail. De ce nu? În primul rând, nu ești complet familiarizat cu el și, în al doilea rând, foarte rar își indică cineva numele real atunci când este de acord cu lista de corespondență.
  3. Nu vinde direct! Deși da, am vorbit deja despre asta. Dar poate ai uitat
  4. Când faceți o listă de corespondență, chiar înainte de lansare, faceți o scrisoare cu mai multe anteturi diferite. Așa că mai bine ocoliți filtrele de spam ale serviciilor de e-mail. O astfel de funcție ar trebui să fie pe resursele din care vă veți face e-mailurile spam.
  5. Înainte de a cumpăra o bază și de a scrie o scrisoare cu oferta dvs., gândiți-vă la asta: câți oameni din lumea fizică reală v-au cumpărat deja produsul? Sunt serios. Dacă nu ai putut face cel puțin 10 vânzări către oameni reali, atunci marketingul prin e-mail cu siguranță nu te va ajuta! Amintiți-vă că Internetul este doar un instrument care vă ajută să vă faceți oferta mai atractivă pentru cât mai mulți oameni din lume. Nu mai.

Apropo, dacă nu știți cum diferă un public rece de unul fierbinte, atunci vă recomand cu căldură. În plus, vei mai găsi câteva surse de trafic cărora nu le-ai acordat încă atenție. Ce se întâmplă dacă se dovedește că nu aveți nevoie deloc de e-mailuri de spam?

Cu acest gând, permiteți-mi să închei discursurile permise. Dacă acest articol s-a dovedit a fi util pentru tine, atunci nu fi lene să-l placă folosind butoanele retele socialeși împărtășește cu prietenii tăi. Brusc, acest articol le va fi de folos?

Te văd!


Mulți agenți de marketing au îngropat deja e-mailul rece ca metodă de generare de clienți potențiali. Cu toate acestea, încă poți obține ceva din asta. Să ne dăm seama în ce cazuri trimiterea la o bază rece poate fi eficientă.

De ce e-mailurile ajung la spam

Principalul dezavantaj al trimiterii la rece este riscul de a intra sub filtrele de spam. Principiul lor de funcționare bine descris de băieții de la UniSender. Filtrele de spam sunt îmbunătățite în mod constant și scanează e-mailurile în funcție de zeci de criterii diferite. Acestea sunt ambele cuvinte oprite și Numele domeniului expeditorul, iar destinatarul are o dublă confirmare. Foarte lider al serviciului TimeDigital CRM Anton Vyborny. Pe scurt, iată de ce e-mailul dvs. ar putea ajunge în spam:

  • Se folosește e-mailul personal, nu e-mailul companiei
  • Trimiterea în masă se realizează fără servicii speciale, prin fereastra clientului de corespondență
  • Destinatarii scrisorii nu și-au confirmat e-mailurile prin formularul de abonare (sistem Double Opt-In)

Ocolirea filtrelor de spam este de fapt destul de ușoară. Pentru a face acest lucru, există servicii de corespondență automată. Cu ajutorul lor, puteți efectua trimiteri legale în masă (mai mult de 50 de destinatari pe e-mail) către baza de date, pe care filtrele nu le vor considera spam.

Majoritatea serviciilor au instrumente suplimentare creșterea conversiei. De exemplu, SendPulse a implementat capacitatea de a trimite automat e-mailuri necitite. Utilizatorul poate trimite din nou mesajul cu un subiect schimbat după un anumit număr de zile. UniSender oferă testarea împărțită a listei de corespondență, care arată componentele de e-mail de succes și nereușite. Gamayun realizează o serie de materiale de instruire despre pâlniile de vânzare auto.

Dar sarcina oricărei liste de corespondență nu este de a sparge sita filtrelor de spam, ci de a „trece” către destinatar, de a-l motiva să facă o achiziție sau altă acțiune vizată. Acest lucru este dificil de făcut dacă o persoană aude (sau mai degrabă citește) despre compania ta pentru prima dată.

De ce e-mailurile reci nu funcționează

Mulți experți consideră că această metodă este extrem de ineficientă în ceea ce privește generarea de lead-uri. Prima lui problemă este presiunea informațională asupra publicului țintă, ceea ce ei (TA) nu-i place foarte mult.

E-mailuri reci este un nume frumos pentru spam. Și spam-ul în 2018 este cel puțin rușine. Noi, cei de la agenția noastră, explicăm întotdeauna clienților potențiali de ce nu ar trebui să trimită scrisori celor care nu și-au dat consimțământul explicit să le primească. În primul rând, acest lucru duce rapid la o deteriorare a reputației e-mailului și la un spam masiv lovit de furnizorii de e-mail. Este extrem de dificil să restabiliți o reputație poștală deteriorată și, în unele cazuri, este pur și simplu nerealist. Și în al doilea rând, afectează negativ imaginea companiei care trimite.

Alexander Subtselny (șeful Agenții MailStep)

A doua problemă cu e-mailurile reci este o bază de relevanță scăzută. Criteriile de selectare a contactelor sunt prea largi: de exemplu, toți utilizatorii Vkontakte cu vârsta cuprinsă între 20 și 40 de ani sau abonații unei comunități de peste un milion.

Acest lucru poate fi comparat cu distribuirea pliantelor care publicitau serviciile unui dealer auto într-o parcare din apropierea unui mall mare. 10% dintre toți șoferii din oraș conduc o mașină de acest brand, dar asta nu înseamnă că fiecare al zecelea trecător are nevoie de serviciile unui salon. Regula proporțiilor nu funcționează aici - 100 de persoane pot trece pe lângă promotor, iar toți pot fi pietoni sau pot conduce mașini de alte mărci. Același lucru este valabil și pentru marketingul pe internet.

Este logic să scrieți doar celor care ar putea fi interesați de produs sau serviciu. De exemplu, atunci când se promovează serviciile unui lashmaker din Rostov, este necesar să se includă în baza de date nu toate femeile din Rostov cu vârsta cuprinsă între 18 și 80 de ani, ci pe cele care sunt abonate la frumusețea publică și îngrijirea personală.

A treia problemă este textul insipid. Nu știu cum a ajuns e-mailul meu în baza de date a acestui astrolog, dar listele ei de corespondență conțin toate banalitățile lumii. Lipsa unui USP specific, împreună cu un îndemn obsesiv la acțiune, este atât de tentant să trimiteți acest e-mail în dosarul Spam.

Da și nu. Da – daca le folosesti ca unica metoda de promovare a unui produs/serviciu si trimite scrisori la intamplare. Daca scrii un text captivant si filtrezi baza, mailingul la rece va creste cel putin recunoasterea produsului tau, iar la maxim va da noi lead-uri.

Adună cea mai relevantă bază de date

Servicii pentru colectarea publicului țintă - analizatorii vă vor ajuta în acest sens. Principiul muncii lor este bine descris în.

Apropo, acum pe Internet puteți găsi o mulțime de oferte pentru vânzarea bazelor de date gata făcute pentru aproape orice afacere - de la companii de construcții la manichiuriști. Nu recomandăm să cheltuiți bani pentru asta. Astfel de baze sunt vândute de mai multe ori, iar relevanța lor este extrem de scăzută - destinatarii au cumpărat deja produsul/serviciul oferit sau au înnebunit din fluxul de scrisori și și-au schimbat datele de contact.

Cea mai bună opțiune este să comandați de la specialiști analizarea datelor pentru o anumită sarcină.

Segmentează-ți lista de corespondență

Dacă toți oamenii din lume ar avea aceleași interese, marketerii ar avea o viață mult mai ușoară. Dar un bărbat de 50 de ani și o fată de 18 ani au nevoi și așteptări complet diferite. Evidențieri Unisender 6 criteriile de segmentare de bază. 2 sunt potrivite pentru trimiteri la rece:

După vârstă și sex. Utilizați în scrisoare fotografii și imagini ale persoanelor care se potrivesc cu portretul destinatarului.

Un exemplu de segmentare în funcție de vârstă. Litera din stânga este concepută pentru tineri, litera din dreapta este pentru persoanele în vârstă:


După geografie. Menționați regiunea de reședință a destinatarului în subiectul scrisorii sau utilizați o fotografie a atracțiilor locale.


Dacă utilizați servicii de corespondență automată, nu vor fi probleme cu segmentarea. Dacă baza este îngustă și trimiteți scrisori „manual”, împărțiți publicul țintă în funcție de criteriile principale: sex, vârstă, oraș de reședință. Acest lucru se poate face chiar și în Foi de calcul Google.


Contactați direct destinatarul

Chiar dacă nu aveți nume în baza de date. Dacă începeți subiectul cu „Dragă prieten” sau „Coleg”, mesajul nu va mai fi impersonal. Încercați diferite opțiuni de recomandare. Valoarea Rată de deschidere va arăta care recurs este mai credibil.

Specificați subiectul

„Drumul tău către succes”, „Vara a venit” și alte expresii simplificate îi enervează pe oameni. Subiectul ar trebui să indice conținutul scrisorii și să nu devieze în lateral:


Indicați beneficiul beneficiarului

Nu te lauda cu produsul tau. Arată cum îi va aduce beneficii clientului. Acest lucru poate necesita o analiză a fiecărui destinatar. Să fie mai puțini destinatari, dar aceștia vor putea aprecia oferta ta.



Se încarcă...
Top