Cum să vă conectați la vechiul cont. Nu mă pot conecta la contul meu Google: recuperarea datelor uitate, modalități de conectare după resetarea setărilor

Incapacitatea de a vă conecta la contul dvs. Google duce la o pierdere a sincronizării cu toate serviciile populare ale companiei.

Motive pentru a pierde accesul la contul dvs.:

• utilizatorul și-a uitat parola;
• ștergerea contului;
• profilul a fost spart de intruși;
• contul a fost blocat pentru încălcarea regulilor;

În acest articol, vom analiza cele mai eficiente metode de a vă recupera contul Google, care vă vor permite să accesați cont chiar dacă nu vă amintiți numele de utilizator.

Date de recuperare a contului

În timpul procesului de recuperare a Contului Google, veți avea nevoie de următoarele informații:

1. Parolele contului;
2. Adresă de e-mail suplimentară asociată contului;
3. Numărul de telefon furnizat în timpul înscrierii;
4. Număr de telefon suplimentar utilizat pentru autentificarea cu doi factori;
5. Raspunde la Intrebare secreta.

Daca nu ai adaugat corespondență suplimentară sau numărul de telefon din setările contului dvs., accesați secțiunea „Asistență pentru cont”.

Introdu adresa ta E-mailîn câmpul de introducere și faceți clic pe „Următorul

În fereastra de introducere a parolei, selectați „O altă întrebare”.

Sistemul vă va cere să specificați data la care a fost creat contul. Încercați să vă amintiți luna și anul în care profilul dvs. a fost creat. Acesta este singurul mod de a-l accesa fără introducere Informații suplimentare.

În cazul în care ați uitat parola principală, atunci în acest caz trebuie să specificați orice altă parolă care a fost setată anterior în e-mail. Răspunsul la întrebarea de securitate este foarte rar solicitat. Dacă l-ai uitat, atunci nu mai rămâne nimic decât să încerci să-l amintești.

Toate metodele de recuperare

Am uitat autentificare
Dacă ați uitat adresa de e-mail, veți avea nevoie de un număr de telefon sau de o adresă de e-mail de rezervă. Când vă conectați la contul dvs., accesați secțiunea „Ți-am uitat adresa de e-mail”. Poștă?"

Sistemul vă va cere să introduceți o parolă. În cazul în care parola este uitată, specificați oricare alta care a fost setată vreodată în profil.

Introduceți numele și prenumele specificate în cont.

După aceea, veți primi un cod de confirmare la un e-mail sau un număr de telefon suplimentar, în funcție de metoda de recuperare.

Dacă ați pierdut accesul la un număr de telefon sau la e-mail suplimentar, atunci sistemul vă va cere să indicați luna și anul în care a fost creat contul care este restaurat.

Prin numărul de telefon
Pentru a restabili un profil folosind numărul de telefon asociat acestuia, trebuie să:

Adresă de e-mail suplimentară
Dacă nu ați furnizat informații suplimentare în profilul dvs., atunci utilizați opțiunea de recuperare Mail Google printr-un e-mail la care aveți acces.

Pe pagina de recuperare a contului, faceți clic pe butonul „Altă metodă” până când se deschide o fereastră pentru introducerea unei adrese de e-mail la care puteți primi un cod de verificare.

Introduceți un e-mail în câmp. La adresa de e-mail specificată va fi trimis un cod de confirmare, care trebuie introdus în fereastra următoare.

După efectuarea tuturor pașilor, sistemul vă va anunța că contul a fost verificat cu succes.

Cont blocat
Încălcarea regulilor din serviciile Google poate duce la suspendarea contului. Nu dispera dacă profilul tău a fost blocat. Dacă încălcarea nu a fost gravă sau contul a fost spart de intruși, atunci puteți restabili e-mailul.

Deschideți formularul de solicitare de recuperare a e-mailurilor găsit în secțiunea Ajutor Google.

Răspundeți „Da” la întrebarea despre conectarea la contul dvs.

Introdu adresa de e-mail a contului care a fost blocat.

Scrie Informații suplimentare despre cont. Spuneți-ne ce ați făcut înainte de suspendare, descrieți motivul pentru care contul a fost suspendat. Cu cât descrii mai detaliat situația ta, cu atât este mai mare probabilitatea ca profilul tău să fie deblocat de administrarea serviciului.

Așteptați un răspuns la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o. În medie, aplicațiile de la utilizatori sunt luate în considerare de la o săptămână la o lună. Decizia finală depinde de cât de gravă a fost încălcarea condițiilor de utilizare a serviciului, ceea ce a dus la blocarea contului.

Cont de la distanță
Dacă contul dvs. Google a fost șters, trebuie să urmați acești pași pentru a-l restabili:

Dacă nu vă puteți aminti parolele, selectați elementul „O altă întrebare” din partea de jos a formularului de înscriere. De data aceasta, sistemul vă va cere să introduceți e-mailuri suplimentare care au fost legate la profil. Un cod de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail specificată pentru a avea acces.

Puteți restabili doar profilul care a fost șters cu cel mult 2-3 săptămâni în urmă.

Înregistrând un cont Google pe un telefon sau o tabletă Android, ești de acord cu o condiție implicită: vei fi lăsat să intri, dar nu să ieși. Nu, cineva nu-ți va lua contul prizonier și nu-l va „chipui” pentru totdeauna pe dispozitiv, doar înregistrarea e-mail-ului Gmail și transformarea în contul tău este o operațiune mult mai ușor de înțeles și mai evidentă decât ștergerea acesteia. Cu toate acestea, modalități de a elimina cont Google de pe un dispozitiv Android, există o mulțime. Pur și simplu nu ies în evidență.

Această metodă este încorporată în funcția Android. Vă va potrivi în următoarele cazuri:

• Decizi să-ți transferi gadgetul în posesia unei persoane dragi și nu ești jenat că acesta va avea acces la datele, contactele și aplicațiile tale, deoarece ai încredere în el.
• Trebuie să vă ștergeți contul pentru a remedia unele erori de pe dispozitiv.
• Doriți să vă conectați cu un alt cont.

Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la datele de pe tabletă sau smartphone. După demolarea contului, toate informațiile care îi aparțin - aplicații, fișiere, contacte, setări personale etc., vor rămâne în vigoare. Dacă ți se potrivește, hai să mergem:

• Lansați aplicația Setări (Setări).
• Accesați „Personal” -> „Conturi și sincronizare”.
• În coloana din dreapta, selectați contul Google dorit (adresa Gmail).
• Atingeți butonul de meniu din colțul din dreapta sus al ecranului și selectați opțiunea „Ștergeți contul”.

• Confirmați consimțământul pentru ștergere, introduceți, dacă este necesar, o parolă, iar după finalizarea operațiunii, reporniți dispozitivul.

Ceva a mers prost și contul nu a fost șters

De mai multe ori a trebuit să mă confrunt cu o astfel de eroare - când am încercat să șterg un singur cont Google pe Android (proprietarul gadgetului), operațiunea s-a blocat și nu s-a finalizat până când ați oprit-o manual. Contul a rămas pe loc.

Una dintre soluții s-a dovedit a fi extrem de simplă. Este pentru cazul în care doriți să vă conectați la dispozitiv cu un alt cont, să îl faceți proprietar și să îl ștergeți pe cel vechi.

• Lansați aplicația Gmail atingând această pictogramă.

• Deschideți meniul din spatele butonului hamburger din colțul din stânga sus al ecranului și faceți clic pe Adăugare cont.

• Selectați Google.

• Dacă aveți deja un alt cont Gmail, faceți clic pe „Exist”. Dacă nu, „Nou”. Dacă alegeți a doua opțiune, urmați instrucțiunile de înregistrare cutie poștală pe care îl vei primi în continuare.

• Apoi, reveniți la setările aplicației Gmail Mail. Acum există 2 utilizatori - vechi și noi. Unul (de obicei vechi) este încărcat ca principal, al doilea este pur și simplu prezent în listă. Comutați la utilizatorul nou adăugat atingând pictograma acestuia.

• După aceea, faceți clic pe „Gestionați conturile” și repetați operația de ștergere a celui vechi. Cel mai probabil, de data aceasta nu vor fi probleme. Al doilea cont va rămâne singurul și va deveni proprietarul dispozitivului. Toate fișierele, contactele, setările și aplicațiile vechiului cont vor fi la locul lor.

Pe diferite gadget-uri și în versiuni diferite Android, este posibil ca punctele individuale ale acestei instrucțiuni să nu fie efectuate așa cum este descris. Dar principiul este același peste tot.

Ștergerea datelor din aplicația Conturi Google

Pe unele dispozitive, vă puteți șterge contul într-un alt mod simplu. Alerga utilitar de sistem„Setări”, accesați secțiunea „Aplicații” din fila „Toate”. Găsiți „Conturi Google” în listă și faceți clic pe butonul „Ștergeți datele”.

Pe unele firmware, ar trebui să ștergeți datele nu ale acestei aplicații, ci ale „Google Apps”.

Ștergeți contul Google și toate datele utilizatorului (reduceți dispozitivul la starea inițială)

Această opțiune este aplicabilă în următoarele cazuri:

• Dacă proprietarul nu își amintește parola contului său și nu o poate recupera.
• Dacă metodele de mai sus de ștergere a unui cont nu funcționează corect sau funcția este blocată malware.
• Înainte de a vinde gadgetul și în alte cazuri similare.

Puteți elimina toate conturile și toate informațiile despre utilizator de pe telefon în moduri diferite. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este prin meniul aceleiași aplicații Setări. În exemplul meu, butonul de resetare se află în secțiunea „Date personale” - „ Backup».

Pe alt firmware, atât subsecțiunea, cât și butonul pot fi numite diferit și situate într-un loc diferit. În special, pe Samsung se află în meniul „General” și se numește „Backup and Reset”, pe unele Lenovo - în secțiunea „Restore and Reset” (butonul „Reset Settings”). Pe alte dispozitive - în altă parte. Verificați acest lucru în manualul de utilizare.

După apăsarea butonului resetați Android vă va avertiza că toate aplicațiile, setările și conturile vor fi complet eliminate de pe tabletă sau telefon. Dacă sunteți de acord, faceți clic din nou pe „Resetați setările” și așteptați aproximativ 5 minute. După repornire, veți obține un dispozitiv impecabil.

Dacă dispozitivul protectie cu parola, pe care nu vă amintiți, puteți reseta în câteva moduri:

• Prin meniul de recuperare(opțiunea Wipe Data/Factory Reset). Cum să ajungeți la acest meniu, citiți instrucțiunile pentru dispozitiv.
• Apăsare lungă încasată butoanele de resetare situat pe corpul telefonului sau al tabletei. La unele modele, este ascuns sub capacul din spate.

O metodă și mai dură de ștergere a unui cont, când absolut nimic nu ajută, este să flashezi dispozitivul printr-un computer, care este similar reinstalând Windows pe PC. După aceea, desigur, nu vor mai fi date și aplicații ale utilizatorului.

Avertisment: unele tablete și telefoane sunt atât de strâns legate de contul proprietarului, încât necesită autorizare în baza acestuia chiar și după resetare și clipire. Și rezolvarea acestei solicitări este foarte, foarte dificilă (nu există o soluție unică, este diferită pentru fiecare marcă de dispozitiv). Prin urmare, în timp ce aveți acces la informațiile contului dvs. Google, notați-vă datele de conectare și parola într-un blocnotes sau fișier de pe alt dispozitiv și stocați-le într-un loc sigur.

Pentru cei cu permisiuni root

Cei care au reușit să obțină drepturi de superutilizator pe dispozitivul lor au o oportunitate în plus de a-și demola contul Google decât restul. Puteți șterge pur și simplu fișierul accounts.db în care Android stochează informații despre cont. Pentru asta vei avea nevoie manager de fișiere cu acces la datele de serviciu protejate, cum ar fi Root Explorer și... nimic mai mult.

Așa că fugi rădăcină de explorare, accesați folderul / data / system (pe unele firmware - la / data / system / users / 0 /), deschideți cu o atingere lungă meniul contextual accounts.db și selectați Delete.

Cum să vă deconectați de la contul dvs. Google Play, e-mail și alte aplicații fără a vă șterge contul pe Android

Unii utilizatori se întreabă dacă este posibil să vă ștergeți contul doar din magazinul Goolle Play, e-mail Gmail și alte aplicații care folosesc autorizarea, dar păstrează toate fișierele, programele și setările pe Android. Răspund: poți. Dacă modalitatea de a adăuga un al doilea cont prin program de mail nu a ajutat, puteți face acest lucru schimbând parola contului dvs. curent înregistrări google.

Pentru asta:

• Conectați-vă la secțiunea Contul meu de pe Google.com folosind orice browser web. Accesați subsecțiunea „Securitate și autentificare”.

• Pe pagina următoare, faceți clic pe butonul „Parolă”.

• Introduceți parola curentă pentru a verifica dacă sunteți dvs. Atunci vei avea ocazia să-l schimbi cu unul nou.

Dacă gadgetul dvs. este conectat la Internet, data viitoare când vă conectați la Google Playși programul de e-mail, sistemul vă va cere să vă conectați. Tot ce trebuie să faci este să introduci detaliile noului tău cont.

Adesea, din anumite motive, utilizatorii pierd accesul la propriul contîn Google.

În acest caz, se pierde accesul la toate serviciile Google, care sunt conectate prin acest cont.

Dacă o persoană a uitat pur și simplu parola, trebuie să contactați Google Account Recovery. Paginile serviciului oferă instrucțiuni despre cum să restabiliți accesul.

Notă! Dacă datele care dovedesc identitatea dvs. nu au fost atașate, nu vă veți putea restabili contul Google prin numărul de telefon, așa că va trebui să răspundeți la o serie de întrebări. Ca urmare, se va stabili dacă sunteți cu adevărat proprietarul acestui cont. Dacă da, vi se va oferi opțiunea de a vă reseta parola.

Astfel, Google va avea o altă oportunitate de a vă contacta pentru a vă ajuta să vă restabiliți contul.

Restabilirea accesului la un cont dacă acesta a fost șters

Conturile Google marcate pentru ștergere nu sunt păstrate pentru mult timp. nu raportează timpul în care poate fi restaurat.

Dacă acționați rapid, există încă șanse de recuperare. În acest caz, vă puteți restaura contul Google prin numărul de telefon, dar acesta trebuie să fie deja atașat.

Luați în considerare cum să vă recuperați contul Google dacă ați uitat numele de utilizator și parola.

Accesați pagina Google Password Helper și selectați butonul „Mi-am uitat parola”. Introduceți adresa căsuței poștale de la distanță și faceți clic pe Continuare.

Apoi veți fi redirecționat către o pagină unde vi se va cere să introduceți în prealabil numărul de telefon atașat. Introduceți-l și faceți clic pe Continuare.

Când codul de verificare ajunge pe telefon, va trebui doar să îl introduceți și să trimiteți o solicitare de restabilire a accesului.

Dacă opțiunea este disponibilă, parcurgeți pașii finali de verificare. Vino cu Parolă Nouăși confirmați.

Dacă nu ați furnizat date personale pentru recuperare

Cum îți schimbi parola dacă nu ai atașat nici un număr de telefon, nici un e-mail suplimentar contului tău?

Urmează următoarele instrucțiuni. Accesați pagina Google Password Helper și selectați butonul „Mi-am uitat parola”.

Apoi „Dificil de răspuns”.

Acum vi se va cere să răspundeți la întrebări care vă vor confirma identitatea și vă vor dovedi că contul vă aparține.

Va trebui să vă amintiți data la care v-ați conectat ultima dată, data aproximativă a creării, numele comenzilor rapide și adresele de e-mail pe care le-ați folosit cel mai des.

Din motive de securitate, compania pune în mod special întrebări dificile. Încercați să oferiți răspunsuri cât mai precise posibil.

Dacă vă este greu să răspundeți, încercați doar să ghiciți.

Este recomandabil să vă conectați de pe un computer/dispozitiv de pe care v-ați autentificat cu succes mai devreme.

În funcție de rezultatele răspunsurilor dvs., vi se va solicita să vă schimbați parola sau vi se va trimite un e-mail în termen de 24 de ore pentru a vă contacta.

În al doilea caz, accesați e-mailul și urmați instrucțiunile.

Sfat! Asigurați-vă că e-mailul de la Google Account Recovery nu se află în dosarul Spam.

Nimeni nu este imun de a pierde o parolă sau alte date pentru a-și accesa contul Google. În acest articol, vă vom spune în detaliu cum să recuperați un cont Google.

Ti-ai uitat parola

Această metodă este potrivită pentru acei utilizatori care au absolut toate informațiile pentru a-și restabili contul. Când înregistrați un cont, asigurați-vă că completați toate datele care vă pot ajuta la recuperare. Dacă aveți toate datele necesare, ar trebui să urmați câțiva pași pentru a vă recupera parola contului Google. pași simpli: Accesați Google Account Recovery și în fereastra care se deschide, selectați rândul „Nu îmi amintesc parola”.

Apoi introduceți adresa de e-mail a contului pe care doriți să-l recuperați și faceți clic pe Continuare.

Introducerea datelor în rândul „Nu îmi amintesc parola”

Se va deschide o linie în care trebuie să introduceți o parolă de care vă amintiți. Dacă nu vă amintiți deloc parola, faceți clic pe butonul „Nu știu”.

După ce faceți clic pe butonul „Dificil de răspuns”, sistemul va trece automat la formularul de recuperare a parolei. Aici vă puteți restaura contul Google folosind numărul de telefon la care este conectat contul. Sistemul vă va solicita să alegeți cea mai convenabilă opțiune pentru dvs. - un mesaj SMS sau un apel vocal.

În cazul în care nu aveți acces la numărul specificat telefon, există un buton corespunzător. După ce faceți clic pe el, va apărea un alt formular în care va trebui să introduceți o adresă de e-mail alternativă.

Atenţie! Dacă nu aveai un număr telefon mobilși o adresă de e-mail de rezervă, această metodă nu va funcționa pentru tine!

Lipsește numărul de telefon și e-mailul de rezervă

În absența informațiilor de contact, vă puteți restabili în continuare contul. Cu toate acestea, va fi puțin mai dificil. Pentru a face acest lucru, dați clic și pe opțiunea „Nu îmi amintesc parola” din Recuperarea Contului Google, după care se va deschide un formular special. Vă va cere să răspundeți la câteva întrebări despre utilizarea contului dvs. Această procedură este necesară deoarece Google îi pasă de securitatea datelor utilizatorilor săi. Dacă nu vă amintiți răspunsurile exacte la întrebări și date, dați cel puțin un răspuns aproximativ. Toate campurile sunt necesare!

După ce completați datele, sistemul vă va recunoaște ca proprietar (dacă răspunsurile sunt date exact sau aproximativ corecte) și vi se va deschide un formular pentru a seta o nouă parolă.

Recuperare folosind un telefon mobil

Pentru a putea utiliza această metodă în viitor, în timpul înregistrării, trebuie să activați funcția de recuperare a parolei prin numărul de telefon mobil. Astfel, dacă vă pierdeți parola, nu va dura mult timp pentru a o recupera. În acest fel, îți poți restabili contul Google pe telefon. Pentru a efectua o operație de recuperare a parolei, urmați câțiva pași simpli:

• 1. Accesați pagina de asistență și introduceți numărul de telefon care a fost furnizat în timpul înregistrării în câmpul special.

• 2. După ce faceți clic pe butonul „Următorul”, veți vedea o fereastră mică cu un cod pe care trebuie să-l introduceți în câmpul de mai jos și faceți clic pe „Continuați”. După aceea, se va deschide următoarea fereastră, în care trebuie să selectați metoda de primire a codului pentru a reseta parola - un mesaj SMS sau un apel vocal.

• 3. După ce selectați opțiunea corespunzătoare, se va deschide următoarea fereastră cu un câmp pentru introducerea codului. Dacă codul este introdus corect, vechea parolă va fi resetată și puteți seta una nouă.

Atenţie! Numărul de SMS-uri trimise pe zi este limitat! Există și cazuri când SMS-ul nu ajunge imediat, așa că dacă nu ați așteptat mesajul SMS și ați mai trimis câteva solicitări, ultima versiune a codului din mesaj va fi corectă.

Cont complet uitat

Aveai un cont Google și te-ai amintit brusc de el, dar nici măcar nu-ți amintești de autentificare - această metodă este pentru tine. Pentru a restabili, trebuie să accesați gmail.com. O fereastră de conectare se va deschide în fața ta. În el, faceți clic pe butonul „Nu se poate conecta”.

Veți vedea o fereastră cu opțiuni de recuperare. Selectați „Nu îmi amintesc numele de utilizator” și faceți clic pe butonul „Continuați”.

Selectând „Nu îmi amintesc numele de utilizator”

În fereastra nouă, completați cu atenție câmpurile. Toate campurile sunt necesare. Aici trebuie să introduceți adresa de e-mail alternativă, numele și prenumele în timpul înregistrării și introduceți codul din imagine, apoi faceți clic pe „Trimite”.

După manipulări, un e-mail cu instrucțiuni suplimentare pentru recuperare va fi trimis la adresa dvs. de e-mail alternativă.

Contul a fost șters

Un cont Google șters poate fi restaurat numai în termen de o săptămână de la ștergere. După aceea, contul este șters definitiv fără posibilitatea de recuperare. Pentru a face acest lucru, deschideți site-ul gmail.com și introduceți numele de utilizator și parola din cont.

Vă puteți restabili contul numai trimițând un cod la un număr de telefon mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie să alegeți o modalitate mai convenabilă de a primi codul - un mesaj SMS sau un apel vocal.

Dacă utilizați un număr de telefon și un e-mail de rezervă în acest moment nu este posibil, puteți utiliza recuperarea furnizând informații despre cont. Datele trebuie furnizate cât mai exacte posibil, astfel încât sistemul să vă recunoască drept proprietar al contului. Dacă răspunsurile sunt incorecte, sistemul nu va restabili contul. În acest caz, problema poate fi rezolvată doar prin înregistrarea unui cont nou.

Sincronizare cu telefonul după schimbarea parolei

Mai întâi, selectați o metodă de recuperare a parolei sau de schimbare, apoi setați o nouă parolă. După schimbarea parolei, activați sincronizarea cu aplicația de pe telefonul mobil.

Dacă sincronizarea nu s-a produs automat, atunci trebuie să mergeți la setările telefonului și prin ele să opriți singur aplicația. După aceea, aplicația trebuie să fie lansată și va cere o nouă parolă.

Concluzie

Acum contează sistemul Google oferă acces la toate serviciile sub un singur nume. Este foarte convenabil și ușor de utilizat. De asemenea, aproape nicio înregistrare pe resurse terțe nu poate fi efectuată fără a specifica un e-mail. De aceea ar trebui să aveți un cont Google. Dar dacă ați uitat parola sau chiar datele de conectare pentru a vă intra în cont - nu contează. Restaurarea este destul de simplă, mai ales dacă vă amintiți (sau ați înregistrat) unele date, cum ar fi un cuvânt secret, data înregistrării și așa mai departe. În timpul înregistrării, nu neglijați introducerea tuturor datelor necesare pentru recuperarea ulterioară a contului. Asigurați-vă că completați toate câmpurile, în special numele și prenumele, precum și numărul de telefon mobil și adresa de e-mail alternativă.

Cum să recuperați un cont Google: cele mai eficiente modalități

În Consola de administrare Google, puteți personaliza setările utilizatorului, cum ar fi oferirea unei adrese de e-mail alternativă sau schimbarea parolei.

Cum să accesați pagina contului de utilizator

Cum se configurează filtre pentru lista de utilizatori

Cum să găsiți pagina contului de utilizator

1. În câmpul de căutare din partea de sus a Consolei de administrare, introduceți numele sau adresa de e-mail a utilizatorului.
2. În lista care apare, selectați contul dorit și faceți clic pe el pentru a merge la pagina corespunzătoare.

Caută adrese, nume și prenume care ÎNCEPE de la tine interogare de căutare. Textul din mijloc și de la sfârșit nu este analizat. De exemplu, la cerere și poti obtine rezultate Andreiși Andrei, dar nu Alexandru.

Operatori pentru a rafina o interogare

Puteți restrânge căutarea specificând criterii suplimentare. Pentru a face acest lucru, introduceți un operator, un semn egal (=) și un termen de căutare.

Sfat. De asemenea, puteți căuta grupuri. Pentru a face acest lucru, utilizați operatorul e-mail, de exemplu e-mail=marketing.

Combinații de operatori de căutare

Pentru a restrânge și mai mult domeniul de aplicare al căutării dvs., puteți utiliza mai mulți operatori într-o interogare.