Alt lotus. Ce este Lotus Domino și Notes și cum funcționează? dar pe de altă parte

Andrei Akopyants

Neajunsurile noastre sunt o extensie a virtuților noastre
Înțelepciunea populară...

Aproape toți experții în tehnologia de informație am auzit despre Lotus Notes (LN) dar relativ puțini s-au ocupat de el în practică. Ca urmare, există o lipsă catastrofală de informații obiective despre Lotus. Toate publicațiile disponibile despre acest produs sunt sub formă de broșuri sau extrase de fișe tehnice.

Acolo unde nu există informații obiective, aceasta este înlocuită cu mituri. Acum, în Rusia, Lotus este promovat în principal ca un sistem de organizare a managementului documentelor corporative, deși în realitate acest lucru nu este în întregime adevărat. Părerile despre acest produs sunt polare - unii îl prezintă ca un panaceu pentru toate bolile automatizării corporative, alții nici nu vor să audă despre el.

În același timp, semnificația reală a Lotus Notes pentru piața corporativă este extrem de mare. Multe companii mari din Rusia sunt acum pe punctul de a alege un mediu de informare corporativă, iar Lotus este unul dintre principalii concurenți pentru acest lucru. Prin urmare, mi s-a părut important să spun ce este cu adevărat LN, ce probleme rezolvă și ce probleme creează.

Am această idee de mult timp, citind descrieri și întrebând prietenii. Imboldul final pentru mine a fost o cunoaștere cu fostul șef de IT al unei bănci foarte mari, care a povestit despre câteva dintre trăsăturile funcționării LN pe care a trebuit să le facă față.

Un pic de istorie

Lotus a fost un pionier în multe domenii ale afacerii software. Acum mulți nu își amintesc acest lucru, dar la începutul anilor 90, „Lotus 1-2-3” era sinonim cu o foaie de calcul - pur și simplu nu avea concurenți demni ... Programul de e-mail „CC-mail” a rămas cel mai bun sistem de corespondență corporativă până la mijlocul anilor '90.

Nu existau analogi ai LN-ului lansat la sfârșitul anilor 80 - au trebuit să vină cu un termen separat pentru el - „GroopWare” (care oferă lucru în echipă). A fost primul și multă vreme singurul sistem care permite cu adevărat să furnizeze creație rapidă un singur spațiu informațional al companiei și un sistem de comunicații corporative.

Procesiunea triumfală a LN a durat aproape zece ani, iar utilizatorii săi principali au fost corporațiile mari și mijlocii. Deloc surprinzător, IBM, care deservește în mod tradițional Top 1000 al afacerilor mondiale, și-a arătat interesul pentru Lotus și, în cele din urmă, a cumpărat această companie din răsputeri. Deci, acum Lotus este o divizie a IBM, care și-a păstrat o oarecare independență, și marca comercială „Lotus”.

Acum, însă, doar Lotus Notes a rămas cu adevărat pe piață din întreaga linie de produse Lotus - restul aplicațiilor de birou practic au murit, neputând să reziste concurenței cu Microsoft Office . Și Lotus Notes nu doar a rămas, ci continuă în mod activ - cel puțin pe piața rusă.

Lotus Notes - ce este?

vorbind în cuvinte simple, LN este un astfel de hibrid de DBMS și sistem postal, care are o serie de caracteristici interesante. Există și o serie de oportunități de organizare a comunicării structurate - forumuri, calendare etc.

Caracteristica principală a bazei de date Lotus este concentrarea sa pe stocarea documentelor mari prost structurate și pe munca colectivă cu acestea. Munca colectivă înseamnă capacitatea mai multor persoane de a edita aceeași înregistrare (document) în același timp. În consecință, aparatul de versiune și capacitatea de a urmări modificările efectuate de utilizatorii individuali sunt acceptate. Pe lângă texte, înregistrările bazei de date Lotus pot conține un număr arbitrar de detalii configurabile de utilizator tipuri diferite. Mai mult, configurarea compoziției detaliilor este destul de simplă și fezabilă pentru utilizatorii finali. Documentele din baza de date se pot lega între ele (ceva precum link-uri hipertext web), iar făcând clic pe un link din textul unui document, puteți deschide un alt document.

LN implementează un sistem sofisticat de gestionare a drepturilor utilizatorilor care vă permite să atribuiți drepturi utilizatorilor individuali și grupurilor acestora atât pe baze de date, cât și pe documente și câmpurile lor individuale. De asemenea, acceptă autentificarea documentelor folosind semnatura electronica- adica la plasarea în baza de date, documentul creat sau modificat poate fi semnat prin semnătura angajatului care a lucrat cu acesta.

Programul de mail și alte aplicații (forumuri, programare etc.) sunt construite chiar pe acest sistem de stocare a documentelor. Agendele de adrese, folderele cu litere, calendarele etc. sunt, de asemenea, intrări în baza de date, iar pentru acestea se aplică toate mecanismele obișnuite - versiuni, suport pentru lucrul în echipă etc.

Un alt mecanism de bază, implementat pentru prima dată în Lotus Notes, este replicarea - i.e. capacitatea serverelor LN de a-și sincroniza bazele de date, de a-și trimite documente unul altuia în timpul liber din activitatea lor principală. Astfel, este posibil să lucrezi într-un mediu distribuit geografic cu canale lente de comunicare, atunci când fiecare angajat lucrează cu cel mai apropiat server al său (adică rapid), iar, să zicem, noaptea aceste servere își sincronizează bazele de date.

Desigur, este oferită posibilitatea dezvoltării aplicațiilor specializate în mediul LN. În acest scop, în sistem este încorporat un limbaj de programare (script Lotus), care deschide accesul la API-ul sistemului și vă permite să creați aplicații destul de complexe. De asemenea, puteți dezvolta aplicații pentru Lotus în Java și JavaScript mai tradițional, care are și biblioteci de obiecte pentru a lucra cu API-ul Lotus.

dar pe de altă parte

Lotus este un sistem extrem de funcțional cu o arhitectură elegantă care vă permite cu adevărat să creați un mediu informațional comun într-o companie mare cu multe birouri în diferite orașe și țări. Și în această calitate, timp de aproape zece ani, practic nu a avut concurenți. În acest timp, a câștigat o popularitate binemeritată - conform datelor oficiale, aproximativ 700 de companii din Top 1000 al afacerilor mondiale îl folosesc.

Dar vremurile se schimbă... Și ceea ce a fost avantajele de ieri, astăzi devine adesea dezavantaje care provoacă o mare bătaie de cap utilizatorilor și serviciilor de asistență.

Lotus Notes este un sistem închis funcțional care oferă utilizatorului toate instrumentele de care are nevoie - editor de text, program de mail, sistem programare etc. Și în timp ce utilizatorul folosește aplicațiile Lotus în aceste scopuri, totul este foarte convenabil și bun.

Dar astăzi, o parte semnificativă a utilizatorilor preferă să folosească aplicații de birou de la alte companii - de exemplu, Microsoft, care au devenit astăzi standardul de facto. Este posibil să stocați fișiere „străine” în depozitul de documente Lotus, dar de îndată ce începem să folosim MS Wordîmpreună cu Lotus, se dovedește imediat că jumătate din toate farmecele care erau atunci când lucrați cu editorul LN încorporat sunt pierdute.

Dar se adaugă probleme - proceduri speciale pentru export-import. Ca să nu mai vorbim de faptul că ergonomia aplicațiilor Lotus lasă de dorit – cel puțin la trecerea la acestea de la produsele Microsoft.

O altă caracteristică care și-a arătat dezavantajul este replicarea, combinată cu o cerință generală de resurse. Șeful departamentului IT al unei bănci mari despre care am menționat, care avea peste 2.000 de locuri de muncă pe LotusNotes, și-a amintit că aveau ore de replicare între servere cool prin fibră dedicată (ceea ce înseamnă că oamenii nu puteau primi documente urgente trimise lor pentru aprobare pentru ore.

Și nevoia de mai multe servere a apărut din cauza faptului că serverele unice nu au putut face față sarcinii, deoarece LN, datorită integrării sale, este foarte solicitant cu resursele serverului. Și când au ajuns să rescrie aplicația la MS SQL, s-a dovedit că toți utilizatorii sunt „trași” cu calm de unul, nu cel mai tare server, iar lățimea de bandă a canalelor (care nu a fost suficientă pentru replicare) este destul de suficientă pentru lucrul normal de la distanță al utilizatorilor.

Cu volume mari ale bazei de date, apare și „leziunea la naștere” a Lotus Notes - sistemul său de stocare a datelor nu suportă o serie de lucruri care sunt standardul pentru DBMS modern și absolut necesare pentru funcționarea sistemelor de automatizare reale.

• În primul rând, baza de date Lotus Notes nu acceptă tranzacții - adică. modificări coordonate la mai multe tabele efectuate ca o singură entitate. Acestea. dacă, de exemplu, o aplicație care rulează pe un client a reușit să modifice o înregistrare, dar nu a avut timp pentru alta și a „căzut” (de exemplu, lumina s-a stins), atunci în baza de date LN înregistrarea modificată va rămâne ca astfel, în timp ce în toate DBMS moderne, într-o astfel de situație, serverul va reveni la starea sa inițială. Din această cauză, devine problematică menținerea integrității bazelor de date mari pe LN.
• În al doilea rând, așa cum am spus mai sus, LN acceptă capacitatea de a lega documente. Dar, în același timp, nu există un control al integrității referențiale în el - puteți șterge în siguranță documentul la care cineva face legătura și se formează o legătură „atârnată”. Desigur, nu există mecanisme mai avansate de control al integrității - cum ar fi constrângerile în bazele de date relaționale.
• Și, în sfârșit, în al treilea rând, spre deosebire de SGBD relațional modern, unde indexarea unei înregistrări are loc atunci când aceasta este plasată în baza de date, în LN indexarea este un proces separat care are loc asincron.

Completează imaginea clientului „gras” operațional „farmecă” (nu doar gros, ci foarte gros) cu un trafic mare client-server și un mediu de dezvoltare a aplicațiilor care necesită programatori rari și, prin urmare, scumpi.

Utilizatorii Lotus Notes se plâng și de laboriozitatea instalare inițialăși setări și, mult mai serios, un număr mare de erori critice pentru muncă, inclusiv în sistemul de securitate, care sunt corectate foarte lent de compania dezvoltatoare.

Lotus ca sistem de gestionare a documentelor

Dar poate că Lotus este atât de bun ca sistem de gestionare a documentelor încât toate cele de mai sus pot fi ignorate? Într-adevăr, LN are un mare plus în această capacitate - vă permite să creați rapid un depozit de documente corporative și să furnizați proceduri de bază pentru lucrul cu acesta.

Dar, alături de asta, are și un mare dezavantaj - că, în afară de asta, Lotus în sine nu poate face nimic mai mult. Acestea. este posibil să se realizeze un aspect folosind instrumentele de bază Lotus, dar este imposibil să se implementeze un sistem complet de gestionare a documentelor corporative care să îndeplinească cerințele standardelor de stat. A spune - „Pentru automatizare de birou vom cumpăra Lotus Notes” – este aceeași prostie ca „Pentru automatizare de birou vom cumpăra MS SQL”. Trebuie fie să dezvoltați sistemul folosind LN ca unealtă, fie să cumpărați o soluție personalizată.

Avantajul LN ca mediu de dezvoltare este prezența unui număr de mecanisme încorporate pentru lucrul cu documente. Am vorbit despre dezavantajele de mai sus - dezvoltatori scumpi, tehnologie de stocare a datelor depășită și dificultăți în integrarea cu alte sisteme.

În general, se dovedește că, cu o intensitate a muncii ceva mai mică, timpul de dezvoltare pentru un sistem de aplicații bazat pe Lotus nu diferă de dezvoltări similare bazate, de exemplu, pe: MS SQLși Visual Basic, iar costul (inclusiv licențe și dezvoltatori scumpi) poate depăși semnificativ. Ca să nu mai vorbim de faptul că proprietățile operaționale ale sistemelor bazate pe LN, cum ar fi fiabilitatea și eficiența, sunt vizibil mai slabe decât cele ale soluțiilor bazate pe DBMS cu drepturi depline.

Există soluții specializate pentru organizarea lucrărilor de birou pe Lotus pe piața rusă. Cele mai comune sisteme sunt dezvoltarea companiei Intertrust - „Office Media”, sistemul „Boss-referent” din IT și „Cenusăreasa” dezvoltat de Institutul de Dezvoltare din Moscova și o serie de alte sisteme.

Dar costă bani în plus pentru Lotus Notes în sine, nu sunt produse finite, ci mai degrabă „produse semifabricate”. Potrivit experților, funcționalitatea și caracteristicile de performanță ale acestora sunt, de asemenea, inferioare sistemelor implementate pe baza unui DBMS cu drepturi depline și care funcționează în mediul Microsft Office, precum Delo de la Electronic Office Systems, LanDocs de la Lanit, Optima Workflow de la Optima.

Concluzie

Și totuși, de ce, cu toate cele de mai sus, Lotus Notes este destul de popular printre managerii IT și își continuă extinderea în marile companii rusești?

Se pare că există două motive principale.

• În primul rând, oportuniste - considerente de imagine - cum ar fi „avem totul, la fel ca liderii afacerilor occidentale – asta merită Lotus Notes”.
• În al doilea rând, LN creează iluzia unei soluții rapide. Cu un efort relativ mic, puteți obține un rezultat vizibil și puteți rezolva un strat din cele mai simple sarcini. Și faptul că va fi foarte dificil să dezvoltați această soluție în continuare - până atunci fie afacerea va muri, fie managerul IT se va schimba ...

Nici politica activă de marketing direct a partenerilor IBM nu ar trebui să fie ignorată.

Care sunt perspectivele pentru acest produs pe piață? Cei care au exploatat sute și mii de locuri de muncă LN de mulți ani, cel mai probabil, nu vor renunța niciodată la asta - cel puțin până la următorul cataclism la nivelul anului 2000. Pur și simplu pentru că costurile trecerii la altceva vor fi prea mari - problemele care apar sunt mai ușor și mai ieftin de rezolvat în cadrul său ...

Dar mi se pare că în conditii moderne Lotus Notes se mută deja în acele jgheaburi adânci ale pieței în care trăiesc monștrii din Loch Ness, mainframe-urile IBM și Cobol. Lotus va locui acolo pentru totdeauna, dar nu are prea mult sens ca companiile care aleg singure soluții acum să parieze pe Lotus Notes.

În orice caz, trebuie să înțelegeți clar că Lotus Notes nu este doar unul dintre sistemele utilizate de companie. Aceasta este o lume întreagă în care trebuie să te scufunzi complet, îndepărtându-te în același timp de mainstream, care astăzi, fie că ne place sau nu, este încă o arhitectură componente bazată pe soluții Microsoft.

Mediu de aplicație de colaborare robust, securizat, cu funcții complete, pentru nevoile întreprinderilor mijlocii

Software-ul IBM Domino Collaboration and Messaging Express oferă un mediu de aplicații foarte sigur, cu funcții complete pentru E-mailși o gamă largă de aplicații de afaceri și colaborare. Este ambalat și cu prețuri pentru a satisface nevoile întreprinderilor mijlocii și este acceptat pe o gamă largă de platforme și sisteme de operare. Trei oferte pentru IMM-uri de până la 1.000 de utilizatori care oferă e-mail, programare și capabilități de mesagerie instantanee și acceptă o gamă largă de aplicații de afaceri - Lotus Domino Messaging Express, Lotus Domino Collaboration Express și Lotus Domino Server Express.

IBM Lotus Notes(de asemenea notite Lotus, Lotus Notes/Domino) este un produs software, o platformă de automatizare a activităților comune ale grupurilor de lucru (Groupware). Produs de IBM Lotus Software, parte a IBM Software Group.

2018: Note/Domino trece către HCL Technologies (India)

HCL Technologies, cu sediul în Noida, India, va achiziționa active software în valoare de 1,8 miliarde de dolari de la IBM, potrivit unui anunț din 7 decembrie 2018. Companiile au convenit deja să vândă opt aplicații către HCL Technologies, inclusiv produsul emblematic precum Notes/Domino.

La finalizarea tranzacției în prima jumătate a anului 2019, HCL Technologies va deveni și proprietarul deplin al produselor Appscan, BigFix, Unica, Commerce destinate piețelor de comerț electronic și resurse umane.

Din decembrie 2018, părțile sunt parteneri de proprietate intelectuală în cinci dintre aceste aplicații.

Motivele pentru care IBM a decis să-și transfere dezvoltările unei companii terțe nu au fost dezvăluite.

Notes este un pachet software conceput pentru a automatiza colaborarea grupurilor de lucru. Aceasta este o gamă întreagă de soluții software, care include, printre altele, instrumente de e-mail, un sistem de mesagerie instantanee și o aplicație pentru lucrul cu calendare de grup. Platforma există în versiuni pentru Microsoft Windows, Linux și Apple Mac OS.

Al doilea produs IBM la fel de semnificativ, care în șase luni va deveni proprietatea HCL Technologies, este Domino, partea de server a Notes. Domino include, de asemenea, o serie de servicii, inclusiv un sistem de gestionare a bazelor de date, un server de directoare și e-mail.

Transferul de către IBM a proprietății produselor sale software către HCL Technologies din India nu înseamnă că corporația are probleme. Dimpotrivă, 2018 a fost productiv pentru ea: în martie 2018, a introdus un mic microcip care acceptă tehnologia blockchain, iar la sfârșitul lui octombrie 2018 a achiziționat Red Hat pentru 34 de miliarde de dolari.

2012

IBM Notes/Domino - Social Edition 9.0

După cum a scris Ed Brill, director de management al liniei de produse pentru soluții colaborative la IBM, pe blogul său, conform unui sondaj, 2/3 dintre partenerii de afaceri IBM plănuiesc să implementeze o nouă versiune în primele trei luni de la lansare.

Versiunea comercială a Notes/Domino Social Edition 9.0 va fi lansată în primul trimestru al anului 2013.

IBM îngroapă marca Lotus

Lansarea este, de asemenea, remarcabilă pentru că este prima dată când sistemul se alătură liniei de produse cu marca corporativă a IBM fără a utiliza numele Lotus, a spus Brill. Numele de sistem Lotus a fost folosit de gigantul albastru de când IBM a fost preluat de Lotus Development Corporation în 1995.

IBM a raportat anterior că următoarea lansare a Notes/Domino va fi 8.5.4, dar cantitatea de modificări aduse sistemului a fost atât de semnificativă încât s-a decis să se acorde lansării un număr de serie de 9.0.

Una dintre noile caracteristici ale sistemului va fi capacitatea de a rula unele aplicații Notes într-o manieră nemoderată prin intermediul browserelor de pe computerele Windows, astfel încât companiile să nu fie nevoie să instaleze clientul Notes complet pentru a funcționa.

Actualizarea va include și o reproiectare interfața cu utilizatorul, e-mail nouși funcții de calendar, suport SAML (Security Assertion Markup Language), o serie de îmbunătățiri ale platformei de dezvoltare XPages și multe altele.

Notes/Domino Social Edition a fost anunțat pentru prima dată la Lotusphere 2012 și a durat aproximativ un an pentru a fi dezvoltat. Primul cod beta limitat a fost demonstrat în aprilie 2012. Companiile care sunt interesate de testarea beta se pot înregistra.

Conform planului, o versiune completă a sistemului va fi lansată în primul trimestru al anului 2013.

2009

Beneficiile platformei

()

• posibilitatea de a crea sisteme distribuite geografic;
• arhitectură deschisă, mecanism de dezvoltare a aplicațiilor;
• capacitatea de a lucra utilizatori de telefonie mobilă și offline;
• a sustine tehnologie moderna replicare cu trafic minimizat, permițând utilizatorilor să lucreze eficient chiar și atunci când nu există acces la rețea;
• mesagerie instantanee încorporată;
• integrabilitate cu alte sisteme informatice (compatibilitate cu tipuri de date IBM DB2, Oracle, Sybase, MS SQL, ODBC);
• baze de date orientate pe documente - capacitatea de a lucra cu orice tip documente electronice, inclusiv date nestructurate;
• Securitatea infrastructurii IT - un model de securitate pe mai multe niveluri care poate fi configurat de la nivelul de server până la nivelul unui câmp individual dintr-un document;
• independența platformei - serverul Domino rulează pe diverse sisteme de operare (Windows NT, OS/2, Unix, Linux, iSeries).

Descriere

Poziționare

notite Lotus este o platformă pentru construirea de aplicații pentru automatizarea proceselor de management și documentare. O caracteristică a sistemului este o arhitectură orientată pe obiecte, datorită căreia este posibil să se creeze sisteme de informare, automatizarea muncii cu date structurate complexe și procese dinamice neformalizate. Produsul software conține doar funcții de bază care vă permit să organizați munca grupurilor de lucru distribuite și să creați aplicații de automatizare a proceselor, prin urmare notite Lotus este incorect să îl considerăm un sistem complet de automatizare a activităților unei întreprinderi (la fel cum, de exemplu, MS SQL Server nu poate fi considerat un sistem de contabilitate). notite Lotus este o platformă pentru astfel de aplicații. Sisteme managementul documentelor electroniceși alte soluții complete pe platformă Lotus Notes/Domino dezvoltat și distribuit de furnizori terți de software.

Terminologie

Numele oficial complet al produsului: IBM Lotus Notes/Domino.

IBM a folosit următoarea terminologie din 1996:

• note- software pentru stația de lucru client.
• Domino- software server.

Până la versiunea 4.5 inclusiv, numele „Domino” a fost folosit pentru o aplicație separată care a adăugat funcționalitate server web serverului Notes. Odată cu lansarea versiunii 4.6 în 1996, funcționalitatea serverului web a fost inclusă cu serverul Notes. Serverul și-a schimbat numele din „server Notes” în „server Domino”.

Începând cu versiunea 5.0 partea client notite Lotus constă din trei părți:

• Client IBM Lotus Notes - la locul de muncă utilizator
• IBM Lotus Domino Designer- la locul de muncă al dezvoltatorului de aplicații notite Lotus(programator)
• Administrator IBM Lotus Domino- la locul de muncă administrator de sistem notite Lotus.

Functii principale

Funcții principale incluse în pachetul de bază Lotus Notes/Domino versiunea 7.0.2:

• Timpul de execuție al aplicației de automatizare a activității de grup
• criptoprotecție (criptare și semnătură electronică)
• client de e-mail
• server de aplicații
• server de mail
• calendar de grup, programator de sarcini
• Client de mesagerie instant Lotus Sametime (serverul Sametime este un produs independent)
• server web - pentru a oferi acces la aplicații notite Lotus prin browser
• Server LDAP
• Replicare - sincronizare între instanțe de baze de date la distanță
• Servicii de integrare a datelor Domino Enterprise Connection Services (DECS).

Particularități

1. Multiplatformă. O caracteristică semnificativă este multiplataforma notite Lotus. Versiunea actuală a fost certificată de IBM pentru a rula pe următoarele sisteme de operare:
   • Server Lotus Domino- Windows NT (32 și 64 de biți), GNU/Linux (Red Hat, SuSE), Solaris, OS/400, AIX, OS/390)
   • Client Lotus Notes- Windows NT (32 de biți), Mac OS X, GNU/Linux
2. replicare
3. RAD rapid și implementarea aplicației. Mediul de dezvoltare a aplicațiilor IBM Lotus Domino Designer oferă dezvoltatorilor servicii de bază avansate pentru dezvoltarea aplicațiilor orientate spre documente. Codul programului și formele vizuale ale aplicațiilor sunt stocate fizic în bazele de date în care sunt utilizate și executate. Când faceți modificări la cod de programare sau modificările de formulare sunt puse la dispoziția tuturor utilizatorilor și serverelor care accesează baza de date în care este stocat codul sau formularul modificat. Alte servere primesc modificări prin replicare în timpul primei sesiuni.
4. Execuția aplicației offline Clientul Lotus Notes vă permite să stocați baze de date Lotus Notes local (pe computerul utilizatorului), să le replicați cu serverul Domino, să lucrați cu baze de date locale atunci când nu există nicio conexiune la serverul Domino și să executați codul programului server în bazele de date locale. Această funcționalitate acceptă munca completă a utilizatorului într-o stare deconectată de la server (de exemplu, pe un laptop). Modificările pe computerul local (pentru utilizator) și pe server sunt sincronizate reciproc prin replicare.
5. Infrastructură cu cheie publică (PKI) Criptofuncții folosind chei publice - Criptare și electronice semnatura digitala- sunt serviciile de bază ale nucleului Lotus Notes. Fiecare utilizator al sistemului la înregistrare primește o pereche de chei: cheia publică este stocată în agenda generală (publică) și este disponibilă (pentru citire) utilizatorilor de pe server, iar cheia secretă este stocată local în identificarea utilizatorului. fişier.
   • Semnătura electronică digitală utilizat la autentificarea unui utilizator și/sau server de către server, la determinarea nivelului de încredere în codul executat, la verificarea validității mesajelor de e-mail, a documentelor (înregistrările bazei de date) și a câmpurilor individuale.
   • Criptare utilizat pentru mesaje poștale, baze de date întregi, documente individuale (înregistrări baze de date), câmpuri individuale și trafic de rețeaîntre două servere Lotus Domino și între un server și un client Lotus Notes.

Versiunile curente

Pentru noiembrie 2018, IBM Lotus Software acceptă și dezvoltă următoarele versiuni de produse Lotus Notes/Domino:

Tehnologii suportate

(Date actuale din noiembrie 2018)

1. E-mail
   • SMTP
   • POP3
   • IMAP
   • MIMA
   • DNSBL(lupta împotriva spamului)
2. mesagerie instanta
   • Acelasi timp
3. Citind știrile
   • usenet(NNTP)
4. Căutare text integral
5. Bază de date
   • SGBD orientat pe obiecte
   • Tehnologia client-server
   • Formate: NSF și NSFDB2
6. Server
   • Cluster (grup de servere)
   • Servere partitionate- posibilitatea de a instala mai multe servere Lotus Domino pe un server hardware
   • Trece prin- conexiune end-to-end ("proxy" prin protocolul NotesRPC)
7. Client
   • Eclipsă
   • Client slab (httpși HTTPS)
8. [Protocoale de rețea"
   • Stiva de protocoale TCP/IP- Mod implicit notite Lotus rulează pe portul TCP 1352
   • IPX/SPX
   • NetBIOS
9. replicare
10. Limbaje de programare
    • @-formule
    • Lotus Script
    • JavaScript
11. Integrare cu DBMS și alte aplicații(prin apeluri de date și program)
    • CORBA
    • ODBC
12. Protecție cripto(Criptare și semnătură digitală)
    • X.509
    • S/MIME

Rezumând deceniul trecut, revista InformationWeek a numit Lotus Notes unul dintre cele mai importante produse ale anilor 90, care este cel mai strâns integrat cu conceptul de „muncă în grup”. În ultimul deceniu, Lotus a depus mult efort în dezvoltarea funcționalității Lotus Domino și Notes în produse Internet de ultimă generație și a intrat în anul 2000 cu un total de peste 56 de milioane de utilizatori Lotus Notes.

Piața „sisteme integrate pentru colaborare”, așa cum este definită de GartnerGroup, este unul dintre cele mai mari segmente ale pieței globale de software, iar aplicațiile pentru care sunt utilizate aceste tehnologii sunt clasificate ca „critice” și „critice pentru viață”. Este suficient să spunem că, conform IDC1, în 1998 organizația europeană „medie” a cheltuit 89.000 USD pe sisteme de colaborare și 48.000 USD pe software de mesagerie și e-mail. În țări precum Suedia, procentul de oameni care lucrează cu cunoștințe și folosesc sisteme de colaborare a fost de aproape 70%.

Cu toate acestea, de foarte multe ori printre potențialii utilizatori ai acestor tehnologii nu există nicio înțelegere a ceea ce include acest concept - „sisteme integrate pentru lucrul în echipă”, și, de asemenea, care este esența tehnologiilor Lotus Domino și Notes, în special. Aceste întrebări le este dedicat acest articol.

În această scurtă introducere, Lotus Domino și Notes sunt definite oficial ca instrumente pentru colectarea, organizarea și distribuirea informațiilor și cunoștințelor.

Pe baza practicii efective de utilizare, putem distinge următoarele grupuri de organizații care au ales și aleg aceste tehnologii pentru ei înșiși.

Primul grup este format din organizații care au nevoie infrastructura de e-mail, mesagerie și comunicații: modern, fiabil și scalabil. Lotus Domino este un server de e-mail, iar Lotus Notes este un client de e-mail avansat.

Al doilea grup este format din organizații care folosesc Domino și Notes ca platformă și infrastructură pentru aplicații de afaceri, automatizarea procedurilor de afaceri, fluxului de lucru etc. Lotus Domino este un server de aplicații, iar Lotus Notes este un client pentru rularea aplicațiilor de afaceri, care lucrează cu informații și documente, inclusiv offline.

Al treilea grup de utilizatori selectează Lotus Domino ca fiind unic tehnologii pentru crearea infrastructurii Web. Lotus Domino este un server Web cu funcții avansate pentru actualizări dinamice, clasificare a informațiilor, căutarea textului integral etc.

Și, în cele din urmă, al patrulea grup de organizații alege Lotus Domino și Notes ca software de integrare, sau „middleware” capabil să integreze informații și date din surse de informații practic arbitrare - SGBD relațional, sisteme de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) precum SAP R/3, medii Internet etc.

În cele din urmă, majoritatea utilizatorilor Lotus Domino și Notes sunt conștienți de posibilitatea de a rezolva întreaga gamă a sarcinilor enumerate mai sus pe baza unei singure platforme tehnologice și de a crea o infrastructură informațională care să le permită să spună: „Munca eficientă a organizației noastre. nu ar fi posibil fără Domino și Note”.

Trebuie remarcat faptul că Lotus Domino și Notes sunt produse multiplatformă. Versiunile de server Domino sunt disponibile pentru cele mai comune sisteme de operare și platforme hardware, cum ar fi Windows 3.x, Windows 95, Windows NT, Linux, Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX, OS/2, Novell NetWare, OS/400, OS /390, Mac, oferind utilizatorilor acestor tehnologii libertatea de a alege platforma care se potrivește cel mai bine nevoilor organizației lor.

Produsul este localizat, iar utilizatorii săi din Rusia sunt sute și mii de organizații.

Lotus Notes își are rădăcinile în unele dintre primele programe de calculator scrisă la Laboratorul de Cercetare în Educație bazată pe computer (CERL) al Universității din Illinois. În 1973, CERL a lansat un produs numit PLATO Notes. La acel moment, singura funcție a PLATO Notes era să atașeze un ID de utilizator și o dată la rapoartele de eroare și să protejeze fișierul împotriva ștergerii de către alți utilizatori. Personalul de sistem este astfel capabil să răspundă la rapoartele de probleme care apar în partea de jos a ecranului. Acest mod de comunicare sigură între utilizatori a stat la baza PLATO Notes.

În 1976, a fost lansat un produs numit PLATO Group Notes. Group Notes a moștenit conceptul original al PLATO Notes și a fost dezvoltarea sa logică în ceea ce privește organizarea părere cu utilizatorii. Recenziile acestuia din urmă despre noul produs s-au dovedit a fi pozitive, notele de grup au început să fie utilizate în mod activ și în cele din urmă au devenit prototipul multor produse software folosind metafora „note”.

Creatorul Lotus Notes, Ray Ozzie, a lucrat la sistemul de operare PLATO la CERL la sfârșitul anilor 1970. A fost impresionat de sistem și de capacitățile sale de comunicare. Folosind cunoștințele acumulate la CERL, Ray Ozzy începe să lucreze la o propunere pentru un produs „note” pentru computer. Inițial, a întâmpinat dificultăți din cauza lipsei surselor de finanțare.

Mitch Kapor, fondatorul și apoi CEO al Lotus Development Corporation, credea în ceea ce era un concept complet nou la acea vreme. Kapor nu a fost doar inspirat de această idee, ci și-a exprimat și dorința de a investi banii Lotus în dezvoltarea unui nou produs. Perspicacitatea, creativitatea și dorința lui Kapor de a-și depăși propria neîncredere au predeterminat transformarea ideilor speculative ale lui Ozzy în realitate.

În iulie 1984, Ozzy și Kapor au început să lucreze la o dezvoltare inovatoare care a dus cinci luni mai târziu la crearea Iris Associates, Inc., bazată pe fonduri Lotus și asociată cu acestea din urmă prin obligații contractuale. Sarcina lui Iris a fost să dezvolte prima versiune de lansare a Notes.

Ideea principală a fost dezvoltarea unui software conceput pentru a oferi capabilități de colaborare și mesagerie. La acea vreme, majoritatea utilizatorilor nu se gândiseră încă la asta și nu erau interesați să folosească computerele în acest scop. Dezvoltatorii au modelat Lotus Notes pe deasupra PLATO Notes, dar au adăugat o mulțime de noi funcționalități puternice produsului.

Inițial, Notes a fost conceput de dezvoltatori ca o combinație de instrumente de discuții online, e-mail, agende telefonice și baze de date bazate pe documente. Această abordare a dat naștere la două probleme. În primul rând - tehnologiile de rețea în forma în care ne sunt cunoscute acum nu existau atunci. Ca urmare, dezvoltatorii au trebuit inițial să vândă ideea de Note ca Manager de informații personale (PIM), ceva de genul „ organizator electronic”, care are anumite capacități de colaborare. În al doilea rând - în acel moment Sisteme de operare au fost subdezvoltate, iar dezvoltatorii au fost nevoiți să scrie o mulțime de coduri de sistem pentru a crea un server de nume (Name Server), baze de date și instrumente de comunicare în rețea. Odată cu dezvoltarea tehnologiei de rețea, dezvoltatorii au început să vândă ideea Notes ca grupware („software pentru lucru în grup”), ceea ce a însemnat capacitatea de a oferi comunicare, colaborare și coordonare între grupuri de utilizatori.

În curând a apărut computerul Macintosh, creația Apple Corporation, cu o interfață grafică nouă, ușor de utilizat. Acest lucru i-a influențat pe dezvoltatorii Notes și au oferit noului lor produs o interfață grafică orientată spre caractere. Ideea inițială a fondatorilor a evoluat rapid spre ideea de a crea un produs care să susțină comunitățile virtuale de oameni. Gândirea de a construi software de grup în 1984 a fost o afacere excentrică - la acea vreme, majoritatea utilizatorilor nu știau încă ce este e-mailul. Acest produs a fost cu mult înaintea timpului său. A fost primul produs comercial client-server.

A fost nevoie de câțiva ani pentru a dezvolta Notes, ceea ce este destul de mult conform standardelor actuale, dar asta a făcut ca Notes să aibă atât de mult succes. Cu luxul de a petrece cinci ani pe dezvoltare, creatorii Notes au produs un produs excepțional de solid, care nu avea practic rivali pe piață. Au durat ani de zile pentru ca concurenții să creeze ceva similar cu Notes. Cu toate acestea, până în prezent, niciunul dintre produse nu are toate caracteristicile inerente Notes.

Cea mai mare parte a dezvoltării de bază a fost finalizată în doi ani, dar dezvoltatorii au petrecut încă un an portând codul client și server din Windows la OS/2. În această perioadă, dezvoltatorii Iris au folosit Notes pentru a comunica de la distanță cu personalul Lotus. Utilizarea zilnică a produsului a fost de mare ajutor în dezvoltarea funcționalității cheie. De exemplu, dezvoltatorii trebuiau să sincronizeze datele între două birouri la distanță și au inventat replicarea, una dintre cele mai puternice caracteristici ale Notes. Lucrul interesant este că acest lucru nici măcar nu a fost inclus în planurile inițiale, dar problema a apărut și a fost rezolvată.

Până în august 1986, Notes avea deja multe dintre ele unice funcţionalitate, iar documentația preliminară a fost pregătită pentru aceasta. Produsul a fost gata de expediat utilizatorilor interni Lotus. În acest moment, Lotus a evaluat și a acceptat produsul. Lotus a achiziționat drepturile asupra Notes în 1987.

Soarta Lotus Notes a avut succes chiar înainte de lansarea primei sale versiuni. Șeful Price Waterhouse a urmărit un demo Lotus Notes înainte de prima lansare. A fost atât de impresionat de produs încât a cumpărat imediat 10.000 de exemplare de Note. La acea vreme, acesta era un volum record de vânzări pentru un produs bazat pe PC. Fiind primul cumpărător important al Notes, Price Waterhouse a prezis că Notes va transforma fundamental procesele de afaceri existente. Angajații Price Waterhouse au avut dreptate.

A doua versiune comercială a Lotus Notes este pe piață din 1991, iar multă vreme produsul a rămas singura tehnologie care a susținut colaborarea oamenilor.

Apoi a apărut Internetul, cu capacitatea sa de a stoca și a face schimb de informații între grupuri de oameni dispersate geografic - despre ceea ce Notes a fost capabil să facă de câțiva ani. În 1995, au apărut multe articole în presa informatică că soarta Notes a fost pecetluită și că va fi înlocuită de tehnologiile mai deschise și mai ieftine ale internetului.

Cu toate acestea, în noiembrie 1995, Lotus, pe atunci parte a IBM, a anunțat o strategie pentru a completa funcționalitatea bogată a Notes (pe atunci versiunea 3.3x) cu suport pentru standardele de internet și pentru a reduce drastic prețurile. De atunci, Lotus a lansat mai multe versiuni noi de Notes, iar din versiunea 4.5, funcționalitatea tehnologiei Internet a serverului a fost de așa natură încât compania a considerat că este necesar să redenumească back-end-ul Notes la serverul Domino.

Și astăzi, la începutul unui nou deceniu și al unui nou secol, Lotus Domino și Notes continuă să fie cele mai bune produse pentru colaborare, care oferă organizațiilor posibilitatea de a asigura interacțiunea eficientă a personalului. Lotus Domino este, de asemenea, un server web avansat, un server de aplicații și un server de e-mail. Deci, chiar dacă o organizație nu este interesată să folosească Notes pentru colaborare, există multe motive pentru a alege un server Domino ca coloana vertebrală a infrastructurii Internet/intranet.

Nu există spațiu în acest articol pentru a intra în detaliu despre istoria Notes, de la versiunea 1 la versiunea 5, care a fost lansată de Lotus în 1999. Prin urmare, să trecem la posibilitățile pe care această tehnologie le oferă astăzi. Următoarea prezentare este foarte descriere scurta Domino și note.

Notes este o aplicație foarte elegantă. Este un produs cu mai multe fațete, a cărui funcționalitate este atât de extinsă încât îl face fundamental diferit de alte aplicații. Acesta este motivul pentru care uneori este dificil pentru utilizatori să realizeze unicitatea acestei tehnologii. Cu toate acestea, odată ce înțelegeți cum funcționează Notes, devine clar că tehnologia este într-adevăr superioară multor instrumente similare de Internet sau produse de la alți furnizori în domeniul sistemelor de colaborare.

Munca organizațiilor moderne, fie că sunt structuri comerciale sau agenții guvernamentale, se bazează pe interacțiunea activă a oamenilor, departamentelor și altor organizații externe acestora.

Toate formele de astfel de interacțiuni pot fi împărțite în trei grupuri, sau așa-numitele trei K:

• Comunicatii: dumneavoastră și organizația dumneavoastră puteți solicita sau transmite informații de la oricine.
• Cooperare: oamenii și organizațiile folosesc un spațiu de lucru comun (clădiri, campusuri etc.) pentru a duce la bun sfârșit munca, iar oamenii trebuie să interacționeze în mod informal pentru a-și îndeplini treaba.
• Coordonare: există anumite procese în care sunt implicate diferite persoane și organizații, de exemplu, procesul de coordonare a unei comenzi sau de transmitere a unui ordin de plată, sub rezerva unor reguli prestabilite.

Dacă vorbim despre tehnologii informatice care răspund și susțin aceste trei forme de interacțiune, atunci acestea sunt, respectiv:

• Sisteme de e-mail și mesagerie
• Baze de date cu acces partajat
• Instrumente de automatizare a procedurilor de afaceri (flux de lucru)

Lotus Domino și Notes se bazează pe cele trei tehnologii enumerate mai sus.

Lotus Domino și Notes ar putea fi descrise ca un sistem de baze de date partajat distribuit integrat cu capabilități de e-mail.

• O bază de date cu acces partajat implică capacitatea unui număr mare de utilizatori de a accesa și actualiza simultan conținutul bazelor de date.
• Distribuția înseamnă că bazele de date pot fi localizate simultan pe un număr mare de servere care își trimit periodic actualizări unul altuia, astfel încât, prin anumit timp modificările de date efectuate pe un server vor ajunge la oricare alt server. Acest proces se numește replicare.
• Bazele de date integrate cu capabilitățile de e-mail înseamnă că nu numai utilizatorii Notes umani pot face schimb de mesaje de e-mail, dar bazele de date și aplicațiile Notes pot trimite documente și mesaje atât persoanelor, cât și altor baze de date și aplicații Notes. Și aceasta este o proprietate critică atunci când se automatizează fluxurile și procedurile de afaceri (flux de lucru).

Important pentru înțelegerea capabilităților Domino și Notes este așa-numita Arhitectură de soluții Lotus. Acest concept (vezi tabelul) a fost dezvoltat de serviciul de consultanță Lotus în conformitate cu principiile unei abordări de sistem. Oferă o abordare holistică a clasificării deciziilor pe baza tehnologii de comunicareși tehnologii de colaborare pe platforma Domino și Notes.

Din punctul de vedere al conceptului luat în considerare, platforma de comunicare aleasă ar trebui să aibă următoarele capabilități. În primul rând, trebuie să suporte întreaga gamă de tehnologii pentru crearea unui sistem corporativ, care sunt enumerate mai sus ( sistem corporativ e-mail, baze de date partajate, instrumente de automatizare a proceselor de afaceri).

În al doilea rând, soluțiile bazate pe această platformă trebuie să funcționeze eficient la trei niveluri de complexitate organizațională:

1. Nivelul departamentelor și diviziilor.

2. Nivel de organizare integrată.

3. Nivelul unei organizații extinse (include toate comunicările cu lumea exterioară - parteneri, clienți, furnizori de servicii etc.).

În acest sens, Lotus Domino și Notes oferă o soluție completă în domeniul sistemelor de colaborare și vă permit să rezolvați probleme complexe tehnologic la orice nivel organizațional. Lotus Domino este atât un server de e-mail, un server de aplicații de automatizare a documentelor și proceselor de afaceri, cât și un server Web, completat de o integrare extinsă cu sistemele de gestionare a bazelor de date relaționale și sistemele de planificare a resurselor întreprinderii (ERP). Lotus Notes este un client integrat de e-mail, Internet, colaborare și documente care oferă, printre altele, munca mobila utilizatorii.

Conform acestei abordări, o soluție dată se încadrează în una dintre cele nouă categorii în ceea ce privește tehnologiile aplicate și complexitatea organizațională. Tot ce este pe nivel superior ale organizației extinse sunt tehnologiile de internet, cele două rânduri de jos sunt sisteme interne de intranet corporative. Tehnologiile e-business despre care se vorbește atât de mult în zilele noastre sunt primele două cutii din dreapta, adică sunt tehnologii Internet bazate pe standarde, care oferă un mijloc de colaborare și coordonare între diverse organizații implicate în procese comune de producție.

ComputerPress 4 "2000

Din 2010, Grupul de Companii DeA oferă servicii pentru dezvoltarea, instalarea și configurarea Lotus Nootes, precum și suport tehnic și întreținere a lucrărilor sistemelor informatice de gestionare a documentelor electronice și a altor soluții software în mediul Lotus.

Gama de soluții software care utilizează mediul Lotus este destul de largă: de la conversia fluxului de lucru în formă electronică, instalare server de mail, un server de mesagerie între utilizatori, un server Web, la un sistem de planificare a timpului de lucru, management al resurselor și instrumente fiabile de protecție a informațiilor.

Despre platforma Lotus Notes

Lotus Notes este un software puternic client-server pentru automatizarea activităților de colaborare și management, rezolvarea problemelor de gestionare a documentelor, stocarea informațiilor semi-structurate în sistemele corporative de Internet/Intranet.

O caracteristică a Lotus Notes/Domino este o arhitectură orientată pe obiecte, datorită căreia este posibil să se creeze sisteme informaționale care automatizează lucrul cu date structurate complex și procese dinamice neformalizate. Produsul software conține funcții de bază care vă permit să organizați munca grupurilor de lucru distribuite și să creați aplicații de automatizare a proceselor, deci este incorect să considerați Lotus Notes un sistem complet de automatizare a întreprinderii (la fel cum, de exemplu, serverul MS SQL nu poate fi considerat contabil sistem). Lotus Notes este platforma pentru astfel de aplicații. Sistemele electronice de gestionare a documentelor și alte soluții complete bazate pe platforma Lotus Notes/Domino sunt dezvoltate și distribuite de furnizori de software terți.

Caracteristici cheie incluse în distribuția de bază a Lotus Notes/Domino

• Timpul de execuție al aplicației de automatizare a activității de grup
• criptoprotecție (criptare și semnătură electronică)
• client de e-mail

• server de aplicații
• server de mail
• calendar de grup, programator de sarcini

• Client de mesagerie instant Lotus Sametime (serverul Sametime este un produs independent)
• server web - pentru a oferi acces la aplicațiile Lotus Notes printr-un browser
• Server LDAP
• replicare - sincronizare între instanțe de baze de date la distanță
• Servicii de integrare a datelor Domino Enterprise Connection Services (DECS).

IBM Lotus Notes/Domino suportat de cele mai moderne tehnologii și standarde din industrie

• E-mail: SMTP, POP3, IMAP, MIME, DNSBL (anti-spam)
• Instant Messenger: Sametime
• Cititor de știri: RSS, Usenet (NNTP)
• Căutare full-text în baze de date orientate pe obiecte
• Baza de date: DBMS orientat pe obiecte, tehnologie client-server, formate: NSF și NSFDB2
• Server: suport pentru clustere ( lucru in echipa grupuri de servere), Servere partiționate - capacitatea de a instala mai multe servere Lotus Domino, SMP, Passthru pe un singur server hardware - conexiune end-to-end ("proxy" folosind protocolul NotesRPC)
• Client: Lotus Notes (multiplatformă, există implementări pentru Windows, Linux, Mac OS X), creat în mediul Eclipse, Thin client (HTTP și HTTPS)
• Protocoale de rețea: TCP/IP - în mod implicit Lotus Notes rulează pe portul TCP 1352, IPX/SPX, NetBIOS
• Replicare.
• Limbaje de programare: @-formulas, Lotus Script, Java, JavaScript
• Integrare cu DBMS și alte aplicații (prin date și apeluri de program): CORBA, COM, XML, ODBC, DDE, OLE
• Protecție Crypto (criptare și semnătură digitală): X.509, SSL, S/MIME
• Autentificare: încorporat, suport LDAP

Soluții IBM suplimentare incluse în licența IBM Lotus Notes/Domino

• IBM DB2 Enterprise Server Edition
• IBM Lotus Expeditor
• IBM Lotus Notes Traveler
• Intrare IBM Lotus Sametime
• IBM Lotus Workflow
• IBM Tivoli Directory Integrator
• IBM WebSphere Application Server Network Deployment

În mod tradițional, IBM Lotus Notes / Domino este utilizat pentru a crea sisteme de informații din următoarea direcție

• Cataloage, dulapuri, directoare, orice depozite de informații în care conceptul de „document” apare de la sine.
• Gestionarea electronică a documentelor (flux de lucru, automatizarea proceselor de afaceri) - aplicații cu o logică destul de complexă (rute de ramificare a documentelor, multe stări diferite ale documentelor, aprobare și respingere etc.), documentele se deplasează de la un utilizator la altul, se urmărește starea, se trimit notificări. Managementul documentelor electronice, sistemele de management al documentelor, managementul documentelor - domeniul principal al Lotus.
• Colaborare cu date - dezvoltarea de grup a documentelor, vizualizarea documentelor de către diferite grupuri de utilizatori, partajarea informațiilor. Spre deosebire de sistemele electronice de gestionare a documentelor, acesta nu ia în considerare rutele documentelor.
• Aplicații Internet, până la site-uri și portaluri. Domino încorporează un server web puternic care vă permite să convertiți informațiile stocate în bazele de date în standarde de internet care pot fi vizualizate de browserele web din mers.
• Jurnalele, arhivele, contabilitatea datelor.

Familia de produse IBM Lotus Notes/Domino include următoarele componente

1. Lotus Domino este un server de aplicații și un sistem de gestionare a bazelor de date.
2. Lotus Notes este o stație de lucru client standard.
3. Lotus Domino Administrator - un loc de muncă al administratorului care vă permite să gestionați comod serverele Lotus Domino
4. Lotus Domino Designer este locul de muncă al dezvoltatorului pentru crearea de aplicații.
5. Lotus Sametime - un sistem pentru conferințe video, mesagerie instantanee și conferințe web

Lotus Notes este ideal pentru sistemele electronice de gestionare a documentelor, în special pentru organizațiile distribuite geografic. Prin utilizarea unei structuri de baze de date non-relaționale, platforma implementează capacitatea de a replica documente între servere și de a restricționa accesul la documente.

Instalarea Lotus Notes /Domino oferă:

• crearea unui nivel calitativ nou de management bazat pe documente electronice;
• îmbunătățirea eficienței managementului prin documentarea tuturor activităților organizației
• creșterea transparenței proceselor de afaceri la toate nivelurile de management;
• reducerea ciclurilor de trecere a documentelor și a timpului de executare a funcțiilor de control;
• asigurarea transparenței maxime a procesului de prelucrare a documentelor și sarcinilor și a posibilității controlului operațional al tuturor etapelor proceselor de management;
• crearea unui singur spaţiu informaţional al întreprinderii.

Pentru întrebări despre implementarea și funcționarea produselor Lotus, vă rugăm să sunați la companie. Vom instala și configura Lotus Notes pentru dvs.