Цифровое телевидение мтс личный кабинет. Домашний телефон от мтс

Для того чтобы проверить баланс интернета МТС, не обязательно каждый раз посещать офис оператора или звонить в Call-центр. Тут вы найдете полную инструкцию, как войти в личный кабинет МТС и получить доступ к состоянию своего лицевого счета не более, чем за 30 секунд. Без ожидания, долгого кликанья мышкой и очередей.

Где найти личный кабинет и как туда попасть

Пароль от личного кабинета уже у вас есть. И прописан он в договоре, который был заключен при подключении интернета. Вспомните, куда вы его положили, найдите и продолжайте чтение.

Итак, прежде как проверить баланс, внимательно осмотрите договор на предмет логина и пароля. Эти данные необходимы для того, чтобы оказаться в личном кабинете. Далее развитие событий имеет два сценария:

  1. Вы нашли все данные и готовы к регистрации на сайте во всеоружии. В таком случае перейдите в своем браузере на страницу lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Здесь вы сможете узнать остаток средств на счете и оплатить домашний интернет и ТВ. Подробная инструкция – через раздел (можете просто перейти к нему в оглавлении).
  2. Ваш поиск потерпел фиаско. Ни логина, ни пароля в наличии нет. Тогда прочитайте, как получить новый пароль, в следующем разделе нашей статьи.

Как восстановить данные для входа в личный кабинет

Есть несколько вариантов, если вы утеряли или повредили соглашение и хотите восстановить логин/пароль для доступа:

  1. В браузере откройте вот эту ссылку – customer.comstar-direct.ru/zpublic/information?src=lost_password (она доступна даже с планшета). Вас попросят ввести либо логин, либо пароль, либо номер телефона, либо электронную почту.
  2. Для получения нового пароля или восстановления реквизитов посетите ближайший офис МТС. Адрес вы можете узнать по следующей ссылке – mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/. Если договор был составлен на ваше имя, возьмите с собой копию паспорта. Если договор с провайдером зарегистрирован на другого человека, вам потребуется доверенность от его имени, заверенная у нотариуса. Кроме того, не забудьте копию паспорта владельца.
  3. Чтобы получить пароль от личного кабинета, отправьте по электронной почте заявление на восстановление. Вот адрес отправки – [email protected] . Образцы таких документов вы можете найти здесь: corp.e-burg.mts.ru/help/doc/doc_fix_svaz/ (раздел «фиксированная связь»).

Внимание! Получить пароль и узнать баланс домашнего интернета МТС не получится, если вы зайдете на сайт МТС, который предназначен для пользователей мобильной связи.

Как узнать баланс интернета через личный кабинет

На всякий случай продублируем адрес: зайти нужно по ссылке lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Вы увидите полупустой экран с маленькой квадратной формой. Туда нужно ввести данные, которые прописаны в вашем договоре (логин и пароль).

Баланс можно посмотреть сразу же после входа – он отображен на главной странице сайта. Поэтому для того, чтобы узнать, есть ли на счету задолженность, не требуется заходить в другие меню.

Также баланс на МТС и счет за кабельное телевиденье пополняется следующими способами:

  1. С электронного кошелька (например, «Яндекс Деньги» или Webmoney).
  2. В офисе «Почта России».
  3. Через банкомат («Сбербанк России»).
  4. С помощью интернет-банкинга (в вашем онлайн-кабинете или в мобильном приложении, которое есть у большинства компаний).
  5. В любом платежном терминале.
  6. Заполнив обычную квитанцию, которая приходит по почте.

Внимание! Прежде чем внести сумму, ознакомьтесь с комиссией системы на фиксированную связь. Ведь даже нескольких рублей может не хватить, чтобы оплатить интернет на весь месяц.

Как проверить остаток средств на счету по цифрам номера договора

Для того чтобы проверить баланс по номеру договора, вам нужно перейти по адресу bill.utk.ru/uportf/arm.pl. Это страница официального сайта МТС, на которой вы можете узнать остаток на счете, избежав входа в личный кабинет. Однако производить управление услугами с нее нельзя.

Компания МТС является не просто оператором связи, а поставщиком услуг доступа к высокоскоростному интернету и цифровому телевидению. Сегодня эти услуги доступны многим жителям Москвы и Московской области. У компании МТС интернет и телевидение подключаются по современным каналам связи, гарантирующим высокое качество соединения. В этой статье мы обсудим основные тарифы и выясним, что предлагает оператор своим абонентам.

Технологии доступа

Для доступа к телевидению и интернету от МТС задействуются две технологии:

  • ADSL – старая технология, позволяющая организовать довольно скоростной доступ в интернет и к услугам цифрового телевидения (до 24 Мбит/сек). Она сильно устарела, поэтому не пользуется успехом у абонентов. Интернет и телевидение от МТС по такому каналу могут работать нестабильно (учитывая низкое качество телефонных линий и их большую длину);
  • GPON от МТС – современная технология, предусматривающая протяжку оптического канала связи в каждую квартиру. Максимальная скорость доступа через оптоволокно составляет 1 Гб/сек. Такой канал связи позволяет рассчитывать на стабильное интернет-соединение и качественное телевидение со множеством дополнительных услуг.

МТС предлагает интернет и телевидение совместно с МГТС (объединенные компании), поэтому GPON позволит получить в свое распоряжение не только интернет, но и телефонию.

Примечательным является то, что такая телефония позволяет переехать в другой дом, где есть GPON от МТС, вместе со своим телефонным номером – в классической аналоговой телефонии такое невозможно. С 1 апреля 2015 года заявки на подключение к МТС через ADSL не принимаются.

Для доступа к домашнему интернету и телевидению от МТС, необходимо подать заявку на подключение. Удобнее всего сделать это через официальный сайт оператора. Обратите внимание, что сегодня МТС принимает заявки исключительно на GPON . Для новых абонентов доступна только эта технология. Что касается ADSL, то она работает исключительно для старых абонентов.

Помимо сайта МТС, заявки принимаются по следующим телефонам:

  • 8-495-636-0-636 – для подключения МТС ТВ и интернет на территории Москвы;
  • 8-800-250-0-050 – для подключения домашнего интернета и телевидения от МТС на территории Московской области.

Обратите внимание, что подключить «Домашнее ТВ» от МТС все-таки можно – этим правом могут воспользоваться лица, уже являющиеся абонентами МТС или подавшие заявку на подключение «Домашнего интернета» до 1 апреля 2015 года. Подключение услуг телевидения осуществляется бесплатно, также тарифные планы предусматривают предоставление необходимого оборудования .

Тарифные планы на интернет

Тарифы МТС на интернет и телевидение радуют своей разумностью, ценами и наполнением. Для доступа во всемирную паутину предусмотрено три основных тарифных плана:

  • 60 Мбит/сек – стоимость доступа составит 360 руб./мес;
  • 200 Мбит/сек – стоимость доступа составит 490 руб./мес;
  • 500 Мбит/сек – стоимость доступа составит 1600 руб./мес.

Также в арсенале оператора МТС присутствуют тарифы с посуточной тарификацией, с предоставлением Wi-Fi-модема. Они объединены названием «Домашний-лайт» и доступны для абонентов, пользующихся телефонией . На выбор клиентов доступны тарифы со скоростью 6 Мбит/сек за 10 руб./сутки и 20 Мбит/сек за 20 руб./сутки. Также присутствует общая абонентская плата в размере 20 руб./мес.

Списание средств происходит на посуточных ТП производится при превышении порога входящего трафика за текущие сутки свыше 5 Мб, причем суммарный суточный трафик не ограничивается.

Тарифные планы на телевидение

Рассматривая тарифы на домашний интернет и телевидение от МТС, следует отметить, что они предлагаются в тесной связке. Все-таки обе услуги работают через один и тот же канал. На выбор потребителей предоставляются два основных тарифа:

  • «Базовый» — включает в себя 131 канал телевидения, 13 из которых вещаются в HD-качестве. Абон. плата составляет 145 руб./мес. Справедливости ради включим сюда предоставление ТВ-декодера, который обойдется в дополнительные 99 руб./мес;
  • «Ничего лишнего» — пакет телевидения, включающий в себя 39 каналов в обычном качестве и 26 каналов в HD-качестве. Отличается тщательно продуманным наполнением. За ТВ-декодер платить не нужно, его стоимость уже включена в тарифный план.

В чем же заключается основное достоинство цифрового телевидения от МТС? А в том, что к каждому тарифу мы можем подключить дополнительные пакеты каналов – спортивные, образовательные, киноканалы, каналы для взрослых и многое другое. Соответственно, за каждое дополнение нужно платить отдельно.

Еще одно преимущество – это предоставление услуги «Мультирум». Она позволяет смотреть разные каналы на двух или трех телевизорах с мизерным дополнением к абонентской плате. За 2 телевизора доплата составляет 39,75 руб./мес, за 3 телевизора – 79,5 руб./мес.

Общие дополнительные услуги для интернета и телевидения от МТС:

  • Обещанный платеж на МТС – возможность использования телевидения и интернета при отрицательном балансе;
  • Добровольная блокировка – приостановка списаний для тех, кто собрался в отпуск и не нуждается в услугах телевидения и доступа в сеть;
  • Компьютерная помощь – огромное количество платных услуг по ремонту и обслуживанию ПК;
  • Домашнее ТВ на ПК – включает бесплатный тариф «Промо ПК» на 15 каналов и тарифный план «Базовый ПК» на 56 каналов за 99 руб./мес (просмотр телевидения на ПК);
  • Антивирус – любой антивирусный софт с ежемесячной абонентской платой;
  • Белый интернет – комплексная защита от нежелательной информации с разграничением времени доступа.

Для удобного управления услугами используйте «Личный кабинет» от домашнего интернета и телевидения МТС , расположенный на официальном сайте оператора.

Личный кабинет МТС помогает решать множество вопросов самостоятельно. С помощью него можно сделать, подключить, отключить, оплатить, узнать практически все, что вам нужно.

Сама по себе регистрация максимально проста и интуитивно понятна. Для начала нужно зайти на официальный сайт МТС.

В верхнем правом углу обратите внимание на надпись «Войти». Это и есть дверь в Личный кабинет. Смело нажимайте на эту кнопку.

Главное – во всплывающем меню выбрать регион, в котором вы находитесь, и нужный вам раздел, а именно: «Спутниковое ТВ».

После этого вы окажетесь на заглавной странице личного кабинета.

Если у вас интерактивное спутниковое ТВ, то личный кабинет находится здесь.

В открывшиеся поля вводите «Логин» и «Пароль» . Они предоставляются пользователю в момент подключения.

Логином для интерактивного ТВ является номер симки, с помощью которой оно работает, для линейного – номер договора.

В случае, если вы забыли логин, тогда стоит обратиться в контактный центр за помощью, которую вам непременно окажут, только придётся назвать паспортные данные лица, на которое оформлен договор или номер СМАРТ-карты.

Если вы забыли пароль, тогда нажмите соответствующий вопрос. Всплывет окно, в котором укажите лицевой счет и выберете способ восстановления: либо посредством мобильного телефона, либо же через электронную почту. Вам придет код и далее можно будет восстановить доступ к ЛК.

Узнать номер лицевого счета можно и на сайте МТС, для этого нужно знать:

  • Сhip ID оборудования;
  • Номер смарт-карты.

Только при наличии всех параметров информация будет доступна абоненту.

С интерактивным спутниковым ТВ немного проще, так как здесь для того, чтобы получить доступ в ЛК, будет достаточно ввести в поле Логин номер сим-карты и получить пароль . В случае, если заходите в ЛК через приставку, тут будет достаточно имени и фамилии владельца договора. Здесь пункт введения пароля просто не предусмотрен.

Что даст регистрация в Личном кабинете пользователям спутникового ТВ и интернета МТС

Абоненты, имеющие доступ и возможность использования личного кабинета, всегда могут самостоятельно управлять подключенными услугами и контролировать их. Так, например:

  • Пользователю всегда будет доступна информация о номере договора и лицевого счета;
  • Здесь, в ЛК, можно контролировать баланс в режиме реального времени и всегда быть в курсе, что происходит со средствами на счете;
  • Клиент будет знать, какие дополнительные пакеты подключены в данный момент и иметь возможность подключить их;
  • Каждому абоненту, зарегистрировавшемуся в личном кабинете, доступна история совершенных платежей, а также статистические данные обо всех услугах, которые когда бы то ни было предоставлялись пользователю;
  • В случае, если реквизиты утрачены, абонент будет иметь возможность восстановить пароль самостоятельно, без привлечения менеджеров контактного центра;
  • Клиент самостоятельно сможет изменять контактные данные;
  • Абонент сможет настроить информирование обо всех важных событиях посредством сообщений или писем на почту: поступление платежей, баланс, окончание действия обещанного платежа.

Многие пользователи оценили все преимущества ЛК. С помощью его действительно можно быстро и продуктивно решить все возникшие и даже наболевшие вопросы, связанные со спутниковым ТВ и интернетом. Главное, что делается это быстро и в самостоятельном режиме. Регистрация займет всего несколько минут, взамен вы получите действительно ценный и полезный сервис.

У компании МТС имеется немало сервисов самообслуживания, облегчающих абонентам ежедневное пользование услугами. Безусловно, самой популярной и востребованной услугой является личный кабинет интернет помощника МТС, доступный абонентам в Москве, Рязани, Чувашии, и даже Беларуси. Но на нем все преимущества сервиса совсем не ограничиваются, ведь всегда можно использовать и другие услуги. Их мы сегодня и рассмотрим.

Электронный помощник

Для начала хочется поговорить о сервисе, который называется электронным помощником. Он больше всего подходит тем абонентам, которые предпочитают, как принято говорить, по старинке пополнять свой счет – через специальный терминал.

Все это потому, что доступен данный сервис именно в терминалах, принимающих платежи по всей России.

С данным сервисом вы сможете:

  • Изменить текущий тарифный план на новый;
  • Подключить какие-либо из новых услуг;
  • Проверить баланс своего счета сразу после его пополнения.

Подключение услуги

К слову, нельзя просто подойти к терминалу и начать пользоваться сервисом, его нужно подключить. И вот, как это делается:

  1. Возьмите свой мобильный телефон.
  2. Наберите что-либо из следующих комбинаций:
    1. Номер 111 2163 и кнопка вызова;
    2. Команду *111*2163# и кнопка вызова;
    3. Отправьте sms на 111, указав в теле сообщения текст «2163».
  3. Закажите код для получения доступа к помощнику. Для этого вам потребуется отправить сообщение с любым текстом на номер 6262 или выбрать «Заказать пароль» непосредственно на терминале МТС.
  4. Постарайтесь ввести пароль правильно, так как после исчерпания 3 попыток неправильного ввода, доступ к помощнику будет заблокирован на четверть часа.

Главным преимуществом электронного помощника является то, что вы можете использовать его для пополнения МТС стрим, сотовых тарифов МТС, и других услуг в любых городах, даже если ваши счета или стартовые пакеты были приобретены не в конкретном регионе расположения терминала.

SMS-помощник МТС

Еще один замечательный сервис, помогающий абонентам МТС – это SMS-помощник. С его помощью вы сможете:

  • Управлять услугами и тарифами путем отправки СМС;
  • Добавлять, удалять, менять тарифный план;
  • Получать информацию о платежах, балансе и тарифах.

За использование помощника вам не придется платить деньги, но только при условии отправки SMS из вашего домашнего региона. В другом же случае, стоимость услуги может разниться в зависимости от вашего тарифа.

Как работает услуга SMS-помощник МТС

Алгоритм использования такого помощника предельно прост. Для осуществления транзакций, операций или получения информации, вам нужно отправлять определенный код в теле сообщения на короткий номер «111».

Вы можете узнать все команды, отправив на этот номер цифру два.

Существующие услуги

Если по какой-то причине вы не имеете возможности отправить СМС сейчас и узнать обо всех услугах, предлагаемых данным помощником, мы сами о них расскажем. Вот что нужно отправлять:

  • 1 – для изменения вашего тарифа;
  • 6 – для получения информации по текущему тарифу;
  • 0887 – для получения информации по текущему номеру;
  • 11 – точная информация баланса;
  • 13 – подробности о совершаемых платежах.

Если вы находитесь в гостевом регионе, отправите платную СМС, но не получите ответа – это не проблема. В случае невозможности доставки сообщения, вам придет соответствующее уведомление, а средства, установленные вашим тарифом за пользование сервисом, списываться не будут.

Тем же пользователям, которым недостаточно услуг, предлагаемых этими помощниками, предлагаем воспользоваться личным кабинетом на интернет-сайте МТС, ведь он обладает более расширенным набором сервисов.

Личный Кабинет (ЛК) на официальном сайте компании МТС очень удобен в использовании и доступен для каждого абонента данного мобильного оператора.

Домашний Internet и ТV от МТС , именуемые ранее как Стрим, доступны по старой ссылке http://stream.ru/ .

Если ранее вы не активировались в ЛК, то чтобы войти в Личный кабинет, осуществите следующее:

  1. Войдите в ЛК на официальном сайте оператора.
  2. В появившемся меню нажмите «Домашний internet и ТВ », можно войти в личный кабинет для управления Домашним интернетом и ТВ по ссылке https://kabinet.mts.ru/zpublic/information
  3. Кликнете«Зарегистрироваться ». Заполните форму, укажите такие сведения:
  • Ваш юридический статус.
  • Сведения паспорта.
  • Код для проверки.
  1. Нажмите «Зарегистрироваться ». На свой email вы получите сообщение с логином и паролем, которые вы сможете ввести, и войдете в Личный Кабинет.

МТС личный кабинет домашний интернет и ТВ — основные возможности

В ЛК возможно управление услугами online:

  • Активировать либо деактивировать опции.
  • Менять тариф.
  • Пополнять счет и вносить плату за подключения.

Интерфейс удобен и понятен, с его структурой может разобраться каждый, даже неопытный абонент.

Домашний интернет МТС личный кабинет — дополнительные услуги

Предоставляется доступ к следующим возможностям:

Активировать опции можете через ЛК, или написав заявление в ближайшем салоне сотовой связи.

Бонусная программа

Когда абонентом вносится плата за Internet либо ТV , происходит начисление бонусных баллов. Этими баллами можно оплачивать абонентскую плату.



Загрузка...
Top