A nebuď sklamaný. Týmto článkom začínam sériu praktické rady o nakupovaní na internete. Len osobná prax, iba konkrétne rady!
Po prvé, poďme pochopiť, čo je online obchodovanie a ako nakupovať online.
Existuje niekoľko typov internetového obchodu.
najprv a najbežnejší typ v Rusku: ako internetový obchod nachádzajúci sa vo vašom meste a doručujúci tovar kuriérom do vášho domova alebo kancelárie s platbou v hotovosti v čase doručenia. Pre kupujúceho je tento spôsob nákupu najspoľahlivejší a najzrozumiteľnejší: nič neriskujete, neposielate peniaze vopred a vždy môžete odmietnuť nákup, ak vám produkt nevyhovuje. Týmto spôsobom sa nakupuje a predáva takmer všetko: od potravín a hudobných diskov až po veľké domáce spotrebiče a nábytok.
Najčastejšie, ak chcete uskutočniť nákup v takomto internetovom obchode, musíte zavolať na telefónne číslo uvedené na stránke alebo nechať svoje vlastné v objednávkovom formulári a počkať, kým vám zavolajú späť. Jediný problém, ktorý môže nastať: s doručením alebo s jeho načasovaním. Tovar nemusí byť doručený v čase, keď bol prisľúbený, alebo nedodaný vôbec a často bez upozornenia.
Osobne som takto kupoval pneumatiky na auto a objednavku som dostal az na treti pokus. Prečo som kúpil takto? Nebolo by jednoduchšie urobiť to v bežnom obchode? Nie, nie je to jednoduchšie. Existuje milión veľkostí automobilovej gumy a nie je veľa šancí nájsť v bežnom obchode tú správnu pre vás. A tiež som potreboval leto - v zime (motoristi pochopia, aká náročná je táto úloha). Volanie do obchodov je únavná úloha, navyše podľa zákona podlosti existuje požadovanú možnosť zvyčajne na druhom konci obrovského mesta a ísť tam je strata pol dňa. Pre každého je jednoduchšie a rýchlejšie nájsť správny model a zodpovedajúcu veľkosť na internete a objednať doručenie.
Presne povedané, toto nie je celkom internetový obchod a nie celkom elektronický obchod. Ide skôr o reklamu produktov prostredníctvom internetu, keďže takéto spoločnosti majú najčastejšie jednu alebo viac kamenných predajní a pomocou internetu si rozširuje okruh potenciálnych zákazníkov.
Po druhé vzhľad: malý a takmer „skutočný“ internetový obchod s elektronickými drobnosťami: mobilné telefóny, MP3 prehrávače, GPRS navigátory, čítačky e-knihy atď. Takáto predajňa nemá kanceláriu a sklad a často ju tvorí jeden, dvaja alebo traja ľudia pracujúci doma – priatelia alebo príbuzní. Vlastne ani nemá tovar. A čo to má, pýtate sa? Webstránka, telefón, malý pracovný kapitál a znalosť trhu: kde kúpiť ten správny produkt za veľkoobchodnú cenu. Možno zmluva alebo ústna dohoda s veľkou kampaňou na nákup malého množstva tovaru s výraznou zľavou z maloobchodnej ceny. Keď do takejto predajne príde objednávka, zamestnanec rýchlo ide do inej firmy, kde si tovar vyzdvihne, a potom ho odnesie zákazníkovi. Zisk (zľava) 10-20% s priemernou cenou tovaru 3-10 tisíc rubľov je dobrý príjem pre mladých ľudí - študentov a školákov, ktorí najčastejšie organizujú takéto internetové obchody.
Rovnako ako v prvej možnosti neexistuje žiadna hrozba pre kupujúceho - ceny nie sú vyššie ako v bežných obchodoch a najčastejšie nižšie, dostanete skutočný produkt so zárukou veľkoobchodu a po prijatí môžete odmietnuť nákup, ak výrobok sama o sebe neztrojnásobuje ani doklady k tomu - záruka alebo absencia predajného (pokladničného) dokladu o predaji napr. Mimochodom, bloček, s najväčšou pravdepodobnosťou nebude, pretože takéto obchody sa nesnažia platiť dane. No, sám tomu rozumieš...
Po tretie typ: nákup informačných produktov priamo od ich tvorcov – firiem alebo súkromných autorov, registrovaných ako individuálni podnikatelia. Objednávka sa vykonáva na špeciálny účel ministránky tvorcu, platba vopred elektronickými peniazmi (WebMoney, Yandex-money, RBK Money, iné podobné systémy), bankovým prevodom, niekedy pre tých najpokročilejších - kreditnou kartou, ako aj na dobierku pri prijatí poštou. Iba v druhom prípade nezaplatíte peniaze ihneď, ale pri prevzatí tovaru najskôr zaplatíte, až potom dostanete a po zaplatení už nebudete môcť tovar odmietnuť.
Na každej stránke tohto webu je vľavo položka „Odporúčam“. Toto sú len také informačné produkty a odporúčam ich, pretože som si to overil sám: všetko je v poriadku s platbou aj doručením, produkty sú užitočné, môžete a dokonca musíte s nimi zaobchádzať! Nemôžem ručiť za iné informačné produkty, ktoré nájdete na internete. Môžem však dať malú radu: pred nákupom si vyhľadajte recenzie o produkte a jeho autorovi, pravdepodobne po ich prečítaní vám bude všetko jasné.
Po štvrté typ: skutočný internetový obchod. Platba pri ktorej prebieha platobnými kartami alebo už spomínanými elektronickými peniazmi, samozrejme vopred, dodanie tovaru je realizované poštou alebo kuriérom v rámci mesta. Aké sú výhody takýchto obchodov? Sú dve. Po prvé a pravdepodobne hlavná vec: takýto obchod umožňuje nakupovať tovar pre obyvateľov malých miest a odľahlých oblastí, ktoré jednoducho nie sú dostupné v obchodoch ich mesta alebo dediny. Druhá výhoda: umožňuje nakupovať tovar pre zaneprázdnených ľudí, ktorí nemajú čas hľadať v bežných obchodoch. V internetovom obchode zaberie hľadanie a objednanie toho správneho produktu niekoľko minút.
Lídrom medzi internetovými obchodmi v celom postsovietskom priestore je „Ozón“, ktorý predáva knihy cez internet, spotrebná elektronika, video a audio CD, počítačové programy a hry, starožitnosti, darčeky, športové a domáce potreby, šperky a dokonca aj letenky, lístky na vlak, cestovné a vízové vybavenie pre tieto cesty!
Ďalší príklad veľkého a vo všetkých ohľadoch seriózneho internetového obchodu špecializovaného na predaj špeciálnych strojov a zariadení - generátory, miešačky betónu, pojazdné traktory, kultivátory atď. - http://in-green.com.ua . Obchod pôsobí na Ukrajine a už mnoho rokov je známy svojou spoľahlivosťou a stabilitou. Našťastie v rusky hovoriacom segmente internetu je takýchto obchodov čoraz viac.
A svetovým lídrom v online nakupovaní je Amazon.com, ktorý je na 34. mieste medzi najnavštevovanejšími stránkami na svete. Napriek tomu, že nemá zastúpenie v Rusku a preloženú verziu stránky do ruštiny, môžete a mali by ste nakupovať na Amazon.com v mojom ďalšom článku o nakupovaní na internete, poviem vám, ako na to , Dám vám podrobné pokyny na nákup v Ozóne a Amazone. No dopadlo to presne v rýmoch :)
Pokračovanie (popis obchodov "Ozon.ru" a Amazon.com". Pokyny krok za krokom pri nákupe. Veľa užitočných odbočiek.).
Online nakupovanie je čoraz populárnejšie. Vysvetliť tento jav nie je ťažké – nízka cena, dodanie, široký sortiment a možnosť nákupu exkluzívneho tovaru. Online nakupovanie je však spojené s mnohými nástrahami. Ako sa vyhnúť problémom s takýmito nákupmi? Naučme sa podľa tohto návodu.
Používame overené internetové obchody, ako napr. Ebay alebo oficiálne stránky skutočných obchodov. Požiadajte priateľov o radu, prečítajte si recenzie. Dôkladne študujeme spôsoby doručenia a platby za objednávku. Nepoctivé stránky často nadhodnocujú sadzbu konvenčnej jednotky, zavádzajú ďalšie príplatky. Aby ste neboli oklamaní v situácii „zaplatené, neodoslané“, je lepšie zvoliť platbu v hotovosti pri prijatí objednávky od kuriéra, dobierku alebo bankovú platbu pri doručení poštou. Mnoho zahraničných internetových obchodov do našej krajiny nedoručuje, možno náklady na túto službu nakoniec výrazne prevýšia cenu tovaru. Registračný formulár vyplníme s uvedením e-mailovej adresy alebo čísla mobilného telefónu, na ktorý budeme dostávať upozornenia o stave objednávky. Ak máte problémy s výberom alebo objednaním tovaru, môžete kontaktovať špecialistov internetového obchodu a objednať telefonicky. V elektronickom katalógu nájdeme produkt, o ktorý máme záujem, prečítame si jeho vlastnosti, recenzie, skontrolujeme, či je uvedená cena vrátane DPH, aby sme neboli pri platbe prekvapení. Zároveň pamätame na to, že ak dostaneme tento výrobok v nevyhovujúcej kvalite, tak v súlade so zákonom o ochrane práv spotrebiteľa je možné ho do 2 týždňov vrátiť. Okamihom nákupu tovaru je platba pri prevzatí zásielky a nie zadanie objednávky na stránke. Internetové obchody majú samostatnú kategóriu elektronického obsahu: softvér, knihy, filmy, hudba. Za nákup týchto produktov zaplatíme za objednávku zvolenou metódou a získame aktivačný kľúč alebo prístup na ich stiahnutie.
Vo finančných záležitostiach je hlavné nestratiť ostražitosť, pretože je veľa ľudí, ktorí chcú zarobiť na cudzích chybách. Aby ste mohli nakupovať tovar na internete bez dodatočných nákladov, je dôležité nebyť lenivý a prečítať si text zmluvy.
Zdravím vážený čitateľ. Tento článok je určený tým, ktorí už veľa počuli, čítali a dokonca si prezerali stránky internetových obchodov, no stále sa neodvážili nakúpiť. Dnes existuje veľké množstvo predajných stránok a písal som o tom v samostatnom článku. Ak máte záujem, môžete začať s ňou.
Nákupný proces nie je vôbec zložitý. Pomocou rovnakého algoritmu môžete nakupovať v akomkoľvek internetovom obchode nielen vo vašej krajine, ale na celom svete. Dnes budeme analyzovať postup v obchode Ozon.ru. Ide o veľmi známy internetový obchod, kde si môžete kúpiť takmer všetko: jedlo, oblečenie, elektroniku, letenky... Zoznam je nekonečný.
Ako nakupovať v internetovom obchode
Po prečítaní tohto návodu sa zoznámite s tým, ako sa zaregistrovať na stránke, ako si vybrať a zaplatiť za tovar. Takže urobme náš prvý nákup v internetovom obchode Ozon.ru krok za krokom.
Prejdite na webovú stránku obchodu
Do obchodu môžete prejsť kliknutím na obrázok nižšie (otvorí sa v novom okne)
Alebo do panela s adresou prehliadača zadajte názov stránky Ozon.ru latinkou a stlačte kláves Enter (pozri obrázok nižšie). Pri písaní sa v rozbaľovacom okne objavia riadky, medzi ktorými bude riadok s názvom stránky. Môžete naň ľubovoľne klikať bez toho, aby ste sami zadali názov stránky až do konca. Malo by sa otvoriť Hlavná stránka stránky. Alebo môžete prejsť do obchodu pomocou tohto odkazu Ozon.ru (otvorí sa v novom okne)
Prejdite na webovú stránku obchodu Ozon.ruRegistrácia a osobný účet
Pre uskutočnenie nákupu je potrebná registrácia na stránke obchodu. Tento postup je rýchly a nezaberie vám veľa času. Registrácia je potrebná na spracovanie transakcií a sledovanie transakcií s tovarom. Všetky svoje nákupy budete môcť sledovať na svojom osobnom účte. Na registráciu je potrebný email. Ak ho nemáte, tu je návod pre vás.
Ak sa chcete zaregistrovať na Ozon.ru, v hornej časti stránky kliknite na ikonu Little Man (pozri obrázok nižšie).
Registrácia na Ozon.ru prostredníctvom osobného účtu Ďalej vyberte riadok Osobný účet a okamžite sa ocitneme na prihlasovacej stránke internetového obchodu. Keďže tu ale nie sme zaregistrovaní, klikneme prepínač do polohy Objednávam prvý krát(pozri obrázok nižšie).
Prihláste sa do internetového obchodu pod vašou účtu Teraz stlačíme tlačidlo ďalej a pokračujte priamo k registrácii osobný účet v internetovom obchode. Všetky polia musíte vyplniť bez chýb.
Do poľa E-mail je potrebné zadať celú poštovú schránku (pozostáva z dvoch častí oddelených znakom @ ). Do polí heslo A Opakovanie hesla musíte zadať rovnakú kombináciu znakov a čísel. Minimálna dĺžka hesla je 6 znakov. Registračné údaje si zapíšte do notebooku, aby ste na ne nezabudli.
Nepoužívajte svoje e-mailové heslo. Toto by malo byť vaše heslo.
Registrácia. Vyplnenie údajov. Po zadaní všetkých údajov stlačte tlačidlo ďalej. V prípade úspešnej registrácie sa Vám zobrazí stránka s poďakovaním za registráciu.
Niečo sa pokazilo?! Kliknutím na tento riadok zistíte prečo
Ak sa pri zadávaní emailu alebo hesla pomýlite, registrácia neprebehne. Budete musieť opraviť chyby. Môže sa zobraziť nasledujúce okno
Potvrdenie, že nie ste robot
Neboj sa, nič zlé sa nestalo. Toto fungovalo na ochranu stránky pred hromadnými registráciami, ktoré môžu vykonávať špeciálne programy(boty). Musíte si overiť, že ste človek. Kliknite na štvorec nie som robot. Ďalej musíte dokončiť úlohu, ktorá sa zobrazí na obrazovke. Tu je príklad, ako to bolo u mňa.
Captcha. Ochrana webovými botmi
Musíte vybrať všetky štvorce, v ktorých sa nachádza požadovaný objekt. Pozri sa bližšie. Tento hlavolam sa dá urobiť viackrát.
Výber produktu na nákup
No registrácia prebehla. Teraz k nákupom.
Kúpme si v tomto obchode knihu "Letopisy Narnie" v luxusnom vydaní. Webová stránka obchodu je už otvorená. A musíme nájsť sekciu knihy.
Na hornej lište je tlačidlo Všetky sekcie. Kliknutím naň zobrazíte úplný zoznam sekcie obchodu. Umiestnením kurzora myši na niektorú z nich tam vstúpite kliknutím ľavého tlačidla myši. Vyberám sekciu knihy.
Ak vopred viete, ktorú knihu si chcete kúpiť, môžete hneď zadať autora a názov do vyhľadávacieho poľa obchodu. Ak nad výberom stále premýšľate, stĺpec naľavo vám pomôže zúžiť vyhľadávanie. Napríklad chcem kúpiť knihu ako darček pre dieťa. Vyberám sekciu Deti a rodičia. Vyberám nižšie Beletria. Kliknem na záznam ľavým tlačidlom myši a ocitnem sa na príslušnej stránke.
Opäť sa môžete odvolať na stĺpec vľavo. Tu nájdete správneho autora alebo obľúbený žáner, môžete nastaviť knihy pre určitý vek alebo preferovaného vydavateľa atď. Idem do sekcie Literatúra podľa veku - 11-14 rokov. Ďalej Darčekové edície a sady - Darčekové balenie a vyberte si moju obľúbenú knihu - Letopisy Narnie. ( Nebojte sa prejsť do rôznych sekcií, vždy sa môžete vrátiť kliknutím na ľavú šípku na hornom paneli.)
Kliknutím na obrázok uvidíte detailné informácie o knihe: formát publikácie, rok vydania, popis. Nižšie sú recenzie a recenzie.
Buď opatrný! Knihy je možné predávať aj elektronicky. Potom si ho stačí stiahnuť a papierovú verziu nedostanete.
Ak niečomu nerozumiete, nižšie je sekcia Pomoc. Možno tam nájdete odpoveď na svoju otázku.
Odhlásiť sa
Rozhodol som sa kúpiť si knihu "Letopisy Narnie" a klikol som na tlačidlo Pridať do košíka. vedľa slova Košík v hornom rohu je singel. Zobrazí sa množstvo vybranej položky.
Na tejto stránke (viď obrázok nižšie) si musíte ujasniť niektoré údaje o doručení a platbe. Všetko je tu jednoduché a jasné. Zadajte svoje telefónne číslo pre sledovanie stavu objednávky prostredníctvom SMS. V kapitole Doručenie vyberte svoju lokalitu. Zadajte svoje PSČ a titul lokalite sa určí automaticky.
Pozor! Ak vo vašom meste neexistujú žiadne výdajné miesta tovaru, potom najlacnejší spôsob doručenia Zdvihnúť nebude k dispozícii.
Klikneme na Vám vyhovujúci spôsob doručenia a vyplníme ďalšie informácie: ulica dom, byt.
Zadanie objednávky na Ozon.ru Platba za tovar je možná akýmkoľvek spôsobom, ktorý máte k dispozícii online. V predvolenom nastavení sa navrhuje uskutočniť platbu bankovou kartou, ale spôsob platby môžete zmeniť kliknutím na príslušné tlačidlo.
Ak si vyberiete Zdvihnúť, potom je možnosť platby dostupná pri prevzatí tovaru na výdajnom mieste.
Takže skontrolujeme všetky údaje a klikneme na tlačidlo Potvrďte objednávku.
Zobrazí sa stránka so správou o objednávke a jej čísle. Pomocou čísla môžete sledovať pohyb tovaru na vašu poštu. Ak dostanete objednávku na odbernom mieste, musíte pri prijatí uviesť číslo.
na váš email a mobilný telefón Dostanete správu s pripomenutím, že vaša objednávka bola zadaná.
Nakúpili sme v internetovom obchode. Možno sa časom zmení rozhranie obchodu a na snímkach obrazovky si všimnete rozdiely. Postup však zostane rovnaký a nákup podľa tohto návodu pre vás nebude ťažké. Užite si nakupovanie!
Vážený čitateľ! Dočítali ste článok až do konca.
Dostali ste odpoveď na svoju otázku? Napíšte pár slov do komentárov.
Ak sa nenájde žiadna odpoveď, uveďte, čo hľadáte.
Pokyny na zadanie objednávky v internetovom obchode
Krok jedna. Výber produktu.
Pred kúpou produktu si pozorne prečítajte jeho popis, najmä pokiaľ ide o vstupenky alebo vybavenie.
Väčšina internetových obchodov má vyhľadávací systém, ktorý je veľmi pohodlný na nájdenie produktu, ktorý ste si už prezreli. Stačí zadať názov alebo číslo modelu do vyhľadávacieho panela.
Ak s konkrétny model ak ste sa ešte nerozhodli, využite katalóg a služby na porovnanie tovaru a výber podľa parametrov.
Na výber produktu a miesta nákupu odporúčame použiť službu Yandex Market. Služba Yandex Market je vybavená pokročilým systémom vyhľadávania produktov pre mnoho parametrov a obsahuje recenzie zákazníkov o produkte aj o internetových obchodoch. Na základe informácií o niekoľkých ponukách môže kupujúci porovnať ceny tohto produktu a hodnotenie internetových obchodov.
Ak ste nenašli popis produktu, alebo neviete, či je skladom, zavolajte vedúcemu predajne na uvedené telefónne číslo.
Krok dva. Odhlásiť sa.
Po výbere produktu, ktorý sa vám páči, kliknite na tlačidlo „Pridať do košíka“, produkt sa pridá do vášho nákupného košíka. Upozorňujeme, že položky, ktoré nemajú toto tlačidlo, môžu byť dočasne vypredané. Potom môžete pokračovať vo výbere produktov alebo prejsť k pokladni. Zoberme si najvšeobecnejší príklad.
1. Skontrolujte obsah nákupného košíka. Jednotlivé produkty môžete vymazať alebo zmeniť ich množstvo, ak je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo "Pokladňa".
2. Zvyčajne budete v druhom kroku zadávania objednávky vyzvaní na zadanie používateľského mena a hesla, ak ste registrovaný používateľ, prípadne vyplnenie údajov o sebe, ak ste sa na stránke ešte nezaregistrovali.
3. Potom budete môcť prejsť k ďalšiemu kroku pokladne, kde bude potrebné špecifikovať spôsob platby a doručenia.
Krok tri. Platba za tovar.
Zapnuté tento moment Existuje päť druhov platieb za tovar.
Najpohodlnejšia a najbezpečnejšia je platba po doručení. Od kuriéra dostanete potvrdenie o zaplatení a budete si môcť overiť neporušenosť a kvalitu tovaru. Bohužiaľ, tento typ platby nie je dostupný vo všetkých obchodoch.
Druhou najbezpečnejšou možnosťou je bankový prevod. Obchod vám pošle na vašu emailovú adresu faktúru, ktorú zaplatíte v najbližšej pobočke ktorejkoľvek banky.
Rýchly a pohodlný spôsob platby je kreditnou kartou. Ale na tento druh dosť nebezpečné. Príkladov, keď sa hackeri vlámu do internetových obchodov a čítajú údaje o zákazníckych kartách, je veľa. Ak stále uprednostňujete používanie tohto konkrétneho typu platby, odporúčame vám vytvoriť špeciálnu platbu banková karta za nákupy na internete a prevod naň len obmedzené množstvo. Tým pádom nič neriskujete.
Ďalšou možnosťou je platba na dobierku. Váš balík je odoslaný poštou, platba sa uskutoční po prijatí.
A poslednou, najnebezpečnejšou možnosťou je platba pomocou virtuálnych peňazí WebMoney, Yandex.Money. Môžete zaplatiť za nákup, ale tovar nedostanete.
Krok štyri. Doručenie a príjem tovaru
Expresná zásielka.
Náklady na dopravu sa líšia v závislosti od miesta bydliska a výšky objednávky. Vo väčšine obchodov je pri objednávke určitého množstva doručenie zadarmo. Dodacie lehoty sú zvyčajne maximálne 10 dní, v niektorých prípadoch dostanete tovar v deň objednávky.
Doručovanie pošty.
Vaša objednávka bude doručená na najbližšiu poštu. Doručenie poštou je zvyčajne o niečo dlhšie ako kuriérom. Okrem toho môžu nastať problémy s vrátením poškodeného alebo nekvalitného tovaru.
Zdvihnúť.
Niektoré obchody ponúkajú osobný odber. Tento typ je najlacnejší a v mnohých obchodoch je zadarmo. A skracuje čas prijatia tovaru.
(0)| 1. | Nakupujeme online. Klady a zápory | 1:52 | 0 | 1228 | |
| 2. | Ako si vybrať internetový obchod | 1:09 | 1 | 1470 | |
| 3. | Pokyny na objednávanie krok za krokom | 5:42 | 0 | 2202 | |
| 4. | Prehľad obľúbených internetových obchodov | 5:54 | 1 | 3278 | |
| Nákup lístka online | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 5. | Nákup elektronických lístkov pomocou služby - Yandex... | 1:41 | 0 | 984 | |
| Nákup oblečenia online | |||||
| 6. | Internetové obchody s oblečením | 4:04 | 1 | 1165 | |
| 7. | Objednávka oblečenia a doručenie | 1:21 | 0 | 966 | |
| Nákup telefónu online | |||||
Virtuálne nakupovanie v našej dobe už prakticky nikoho neprekvapí. Vo väčšine krajín sveta sa nakupovanie cez internetové obchody stalo každodennou realitou. Teraz si vďaka internetu môžete kúpiť čokoľvek bez toho, aby ste opustili svoj domov. Nakupovanie cez internet si nevyžaduje čas a námahu, na internete je oveľa jednoduchšie nájsť tovar a internetové obchody fungujú dvadsaťštyri hodín denne, bez voľných dní a prestávok po celý rok. Ďalšou výhodou online nakupovania je, že náklady na tovar v internetovom obchode sú zvyčajne oveľa nižšie ako náklady na ich náprotivky v bežnom obchode.
Nakupovanie na internete je veľmi jednoduché a musíte začať hľadaním obchodu.
Na vyhľadanie internetového obchodu môžete použiť akýkoľvek vyhľadávací nástroj, napríklad google, yandex alebo rambler. Do vyhľadávacieho panela zadajte názov požadovaného produktu a vyhľadávací systém vám rýchlo poskytne adresy potrebných stránok. Potom, keď si vyberiete vhodný internetový obchod, nájdete potrebný produkt v katalógu obchodu.
V internetovom obchode je najlepšie kúpiť produkt, ktorý nevyžaduje, takpovediac, špeciálne posúdenie, ako sú knihy, domáce spotrebiče a podobne, alebo produkt, ktorý už poznáte alebo ste ho videli v bežný obchod. Vyhnete sa tak mnohým negatívnym aspektom, ktoré môžu vzniknúť napríklad pri nákupe kozmetiky a parfumov.
Samozrejme, nemali by ste nakupovať v prvom internetovom obchode, na ktorý narazíte. Najprv by ste mali porovnať ceny a ponuky v rôznych internetových obchodoch siete a potom pristúpiť k nákupu tovaru.
Dodržiavaním základných pravidiel opatrnosti je možné predísť mnohým problémom. Je lepšie využiť služby dôveryhodných internetových obchodov, v ktorých priatelia alebo príbuzní už úspešne nakúpili. Oplatí sa pozrieť aj do „čiernych zoznamov“ internetových obchodov, ktoré boli prichytené. Sú voľne dostupné online.
Vo všeobecnosti môže o spoľahlivosti stránky, na ktorej plánujete nakupovať, povedať veľa faktorov. Na začiatok by ste mali venovať pozornosť tomu, ako vyzerá stránka internetového obchodu. Dôverovať môžete len tým obchodom, ktoré majú na stránke konkrétne informácie o polohe a telefónnom čísle.Odosielanie osobných údajov, adries a platieb by sa malo uskutočňovať iba cez zabezpečené pripojenie. Symbol visiaceho zámku v rohu označuje, že pripojenie k tejto lokalite je bezpečné.
Pozor si dajte aj na cenu tovaru. Mali by ste sa mať na pozore, ak značková taška alebo značkový parfum, ktorých skutočné náklady sa pohybujú okolo tristo alebo štyristo dolárov, stoja v internetovom obchode dvadsať dolárov. Dokonca ani online nemôžu byť také lacné.
Na začiatok si prečítajte podmienky predaja, platby, dodania a vrátenia vybraného internetového obchodu. S najväčšou pravdepodobnosťou sa budete musieť zaregistrovať na stránke. Nemali by ste sa toho báť, robí sa to pre vaše vlastné pohodlie.
Vybraný produkt bude možné objednať online alebo zavolaním na uvedené telefónne čísla operátorov. Ak si objednáte online, stačí kliknúť na vybraný produkt v katalógu obchodu a automaticky sa vloží do nákupného košíka. Ak si to rozmyslíte, môžete ľahko odstrániť akúkoľvek položku z košíka. Princíp fungovania je rovnaký, ako keby ste prechádzali supermarketom.
Po výbere produktu môžete prejsť k pokladni. Budete vyzvaní na určenie spôsobu platby a doručenia, ako aj zadanie adresy, kam chcete nákup doručiť. Dodaciu dobu je možné dohodnúť samostatne. Keď zadáte objednávku, očakávajte oznámenie o jej prijatí do e-mail alebo telefonicky. Dobré internetové obchody dokonca vám poskytne informácie o priebehu objednávky a umožní vám sledovať celý proces jej spracovania.
Platba a dodanie tovaru
Možností platby je veľa: možno ju realizovať rôznymi platobnými kartami, elektronickými peniazmi, dobierkou alebo v hotovosti pri doručení tovaru kuriérom. A mnohé banky teraz vydávajú špeciálne virtuálne karty platiť za online nákupy. Takýmito kartami je najbezpečnejšie platiť v internetových obchodoch.
Pri platbe za nákupy neprenášajte heslá a PIN kódy kreditné karty: nie sú potrebné na transakcie. A ak sú potrebné, odporúčame vám, aby ste si dávali pozor.
Doručenie bude poštou alebo kuriérom. Po prevzatí objednaného tovaru Vám odporúčame, aby ste si ho dôkladne prezreli zo všetkých strán a ubezpečili sa, že ste doručili presne to, čo ste si objednali. Ak vám nebolo doručené to, čo ste si objednali, alebo je tovar chybný, máte právo tovar odmietnuť a požadovať vrátenie peňazí. Pozorne si prečítajte podpísané papiere a uschovajte si účtenky, šeky, záručné listy. Výmena tovaru alebo vrátenie peňazí je často možné len vtedy, ak nejaké sú.
Tým, že robíte tieto jednoduché pravidlá, Získate veľa pozitívnych emócií a pochopíte, že virtuálne nakupovanie môže otvoriť veľké príležitosti.
Načítava...