Osobný účet digitálnej televízie mts. Domáci telefón od MTS

Ak chcete skontrolovať zostatok na internete MTS, nie je potrebné zakaždým navštevovať kanceláriu operátora alebo volať do Call Center. Tu nájdete úplné pokyny, ako sa prihlásiť do svojho osobného účtu MTS a získať prístup k stavu svojho osobného účtu za maximálne 30 sekúnd. Bez čakania, dlhého klikania myšou a radov.

Kde nájsť svoj osobný účet a ako sa tam dostať

Už máte heslo pre svoj osobný účet. A je to uvedené v zmluve, ktorá bola uzavretá pri pripojení na internet. Zapamätajte si, kam ste ho vložili, nájdite ho a pokračujte v čítaní.

Takže predtým, ako skontrolujete svoj zostatok, dôkladne si prečítajte zmluvu o prihlasovaní a hesle. Tieto údaje sú potrebné na prístup k vášmu osobnému účtu. Ďalší vývoj má dva scenáre:

  1. Našli ste všetky údaje a ste plne pripravení zaregistrovať sa na stránke. V takom prípade prejdite vo svojom prehliadači na stránku lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Tu si môžete zistiť zostatok na účte a zaplatiť za domáci internet a TV. podrobné pokyny– cez sekciu (môžete na ňu jednoducho prejsť v obsahu).
  2. Vaše vyhľadávanie zlyhalo. Nie je k dispozícii žiadne prihlasovacie meno ani heslo. Potom si prečítajte, ako získať Nové heslo, v ďalšej časti nášho článku.

Ako obnoviť prihlasovacie údaje osobného účtu

Ak ste zmluvu stratili alebo poškodili a chcete obnoviť svoje prihlasovacie meno/heslo, existuje niekoľko možností:

  1. Vo svojom prehliadači otvorte tento odkaz - customer.comstar-direct.ru/zpublic/information?src=lost_password (je dostupný aj z tabletu). Budete vyzvaní na zadanie prihlasovacieho mena, hesla, telefónneho čísla alebo email.
  2. Ak chcete získať nové heslo alebo obnoviť svoje údaje, navštívte najbližšiu pobočku MTS. Adresu nájdete na nasledujúcom odkaze - mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/. Ak bola zmluva vyhotovená na vaše meno, vezmite si so sebou kópiu pasu. Ak je zmluva s poskytovateľom registrovaná na meno inej osoby, budete potrebovať splnomocnenie v jeho mene overené notárom. Nezabudnite tiež na kópiu pasu majiteľa.
  3. Ak chcete získať heslo pre svoj osobný účet, pošlite e-mailom žiadosť o obnovenie. Tu je dodacia adresa - [chránený e-mailom]. Vzory takýchto dokumentov nájdete tu: corp.e-burg.mts.ru/help/doc/doc_fix_svaz/ (časť „pevná linka“).

Pozor! Ak prejdete na webovú stránku MTS, ktorá je určená pre mobilných používateľov, nebudete môcť získať heslo a zistiť zostatok na domácom internete MTS.

Ako zistiť zostatok na internete prostredníctvom osobného účtu

Pre každý prípad duplikujme adresu: musíte prejsť na odkaz lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Uvidíte poloprázdnu obrazovku s malým štvorcovým tvarom. Tam musíte zadať údaje, ktoré sú uvedené vo vašej zmluve (prihlasovacie meno a heslo).

Váš zostatok vidíte ihneď po prihlásení - zobrazuje sa na domovskej stránke stránky. Preto, aby ste zistili, či je na vašom účte dlh, nemusíte chodiť do iných menu.

Aj zostatok na MTS a účet za káblová televízia dopĺňajú sa nasledujúcimi spôsobmi:

  1. S elektronická peňaženka(napríklad Yandex Money alebo Webmoney).
  2. Na ruskej pošte.
  3. Prostredníctvom bankomatu (Ruská Sberbank).
  4. Pomocou Internet bankingu (vo svojom online účte alebo v mobilná aplikácia, ktorú má väčšina spoločností).
  5. V akomkoľvek platobnom termináli.
  6. Vyplnením bežného potvrdenia, ktoré príde poštou.

Pozor! Pred vkladom sumy si skontrolujte systémovú províziu za komunikáciu na pevnej linke. Koniec koncov, ani pár rubľov nemusí stačiť na zaplatenie internetu na celý mesiac.

Ako skontrolovať zostatok na účte pomocou číslic čísla zmluvy

Ak chcete skontrolovať zostatok podľa čísla zmluvy, musíte prejsť na stránku bill.utk.ru/uportf/arm.pl. Toto je stránka oficiálnej webovej stránky MTS, kde môžete zistiť zostatok na účte bez toho, aby ste museli zadávať svoj osobný účet. Nemôžete z neho však spravovať služby.

MTS nie je len telekomunikačný operátor, ale aj poskytovateľ prístupu k vysokorýchlostnému internetu a digitálnej televízii. Dnes sú tieto služby dostupné pre mnohých obyvateľov Moskvy a Moskovskej oblasti. Spoločnosť MTS spája internet a televíziu prostredníctvom moderných komunikačných kanálov, ktoré garantujú vysoká kvalita spojenia. V tomto článku budeme diskutovať o hlavných tarifách a zistíme, čo operátor ponúka svojim predplatiteľom.

Prístupové technológie

Na prístup k televízii a internetu z MTS sa používajú dve technológie:

  • ADSL je stará technológia, ktorá vám umožňuje organizovať pomerne vysokorýchlostný prístup k internetu a službám digitálna televízia(až 24 Mbit/s). Je veľmi zastaraný, takže nie je obľúbený u predplatiteľov. Internet a televízia z MTS cez takýto kanál môžu fungovať nestabilne (vzhľadom na nízku kvalitu telefónnych liniek a ich dlhú dĺžku);
  • GPON od MTS – moderná technológia, zabezpečujúce preťahovanie optický kanál prípojky do každého bytu. Maximálna rýchlosť prístup cez vlákno je 1 Gb/s. Tento komunikačný kanál vám umožňuje počítať so stabilným internetovým pripojením a kvalitnou televíziou s množstvom doplnkových služieb.

MTS ponúka internet a televíziu spolu s MGTS (spojené spoločnosti), takže GPON vám umožní mať k dispozícii nielen internet, ale aj telefonovanie.

Je pozoruhodné, že takéto telefonovanie vám umožňuje presťahovať sa do iného domu, kde je GPON od MTS, spolu s vaším telefónnym číslom - to je nemožné v klasickej analógovej telefónii. Od 1. apríla 2015 sa neprijímajú žiadosti o pripojenie k MTS cez ADSL.

Ak chcete získať prístup k domácemu internetu a televízii z MTS, musíte podať žiadosť o pripojenie. Najpohodlnejší spôsob, ako to urobiť, je prostredníctvom oficiálnej webovej stránky operátora. poznač si to Dnes MTS prijíma aplikácie výhradne pre GPON. Len táto technológia je dostupná pre nových predplatiteľov. Čo sa týka ADSL, funguje výhradne pre starých účastníkov.

Okrem webovej stránky MTS sa prihlášky prijímajú na nasledujúcich telefónnych číslach:

  • 8-495-636-0-636 – pripojenie MTS TV a internetu v Moskve;
  • 8-800-250-0-050 – na pripojenie domáceho internetu a televízie z MTS v Moskovskej oblasti.

Upozorňujeme, že stále je možné pripojiť „Home TV“ od MTS – toto právo môžu uplatniť osoby, ktoré sú už predplatiteľmi MTS alebo ktoré podali žiadosť o pripojenie k „Domácemu internetu“ pred 1. aprílom 2015. Pripojenie k televíznym službám je bezplatné a potrebné vybavenie zabezpečujú aj tarify.

Internetové tarifné plány

MTS tarify pre internet a televíziu potešia svojou primeranosťou, cenami a obsahom. Existujú tri hlavné tarifné plány pre prístup na World Wide Web:

  • 60 Mbit/s – náklady na prístup budú 360 rubľov/mesiac;
  • 200 Mbit/s – náklady na prístup budú 490 rubľov/mesiac;
  • 500 Mbit/s – náklady na prístup budú 1600 rubľov/mesiac.

Aj v arzenáli operátora MTS existujú tarify s dennými cenami s poskytnutím modemu Wi-Fi. Sú zjednotené pod názvom „Home-Lite“ a sú k dispozícii predplatiteľom, ktorí používajú telefón. Zákazníci si môžu vybrať z taríf s rýchlosťou 6 Mbit/s za 10 rubľov/deň a 20 Mbit/s za 20 rubľov/deň. Existuje aj všeobecný poplatok za predplatné vo výške 20 rubľov mesačne.

Prostriedky sa odpisujú na denných TP, keď prah prichádzajúcej návštevnosti pre aktuálny deň presiahne 5 MB a celková denná návštevnosť nie je obmedzená.

TV tarify

Pri zvažovaní taríf pre domáci internet a televíziu od MTS treba poznamenať, že sú ponúkané v úzkom spojení. Napriek tomu obe služby fungujú cez rovnaký kanál. Spotrebitelia si môžu vybrať z dvoch hlavných taríf:

  • „Základné“ - zahŕňa 131 televíznych kanálov, z ktorých 13 je vysielaných v HD kvalite. Predplatiteľ poplatok je 145 rubľov mesačne. Aby sme boli spravodliví, zahrnieme sem poskytovanie televízneho dekodéra, ktorý bude stáť ďalších 99 rubľov mesačne;
  • „Nič extra“ je televízny balík, ktorý obsahuje 39 kanálov v bežnej kvalite a 26 kanálov v HD kvalite. Obsahuje starostlivo premyslený obsah. Nie je potrebné platiť za TV dekodér, jeho cena je už zahrnutá v cene tarifný plán.

Aká je hlavná výhoda digitálnej televízie od MTS? A skutočnosť je taká Ku každému tarifu sa vieme pripojiť doplnkové balíčky kanály– športové, vzdelávacie, filmové kanály, kanály pre dospelých a oveľa viac. V súlade s tým musíte zaplatiť za každé pridanie samostatne.

Ďalšou výhodou je poskytovanie služby Multiroom. Umožňuje vám sledovať rôzne kanály na dvoch alebo troch televízoroch so skromným prírastkom poplatok za odber. Za 2 televízory je príplatok 39,75 rubľov mesačne, za 3 televízory 79,5 rubľov mesačne.

Sú bežné Doplnkové služby pre internet a televíziu od MTS:

  • Sľúbená platba na MTS je schopnosť používať televíziu a internet so záporným zostatkom;
  • Dobrovoľné zablokovanie - pozastavenie odpisov pre tých, ktorí idú na dovolenku a nepotrebujú televízne služby a prístup k sieti;
  • Počítačová pomoc - obrovské množstvo platených služieb Oprava a údržba PC;
  • Domáca televízia na PC - obsahuje bezplatný plán„Promo PC“ pre 15 kanálov a tarifný plán „Basic PC“ pre 56 kanálov za 99 rubľov mesačne (sledovanie televízie na PC);
  • Antivírus – akýkoľvek antivírusový softvér s mesačným predplatným;
  • Biely internet - komplexná ochrana od nechcených informácií s obmedzeným prístupovým časom.

Pre pohodlné ovládanie služby využívajú " Osobná oblasť» z domáceho internetu a MTS televízie, ktorý sa nachádza na oficiálnej webovej stránke operátora.

Osobný účet MTS vám pomôže vyriešiť mnohé problémy sami. S ním môžete robiť, pripojiť, odpojiť, zaplatiť, zistiť takmer všetko, čo potrebujete.

Samotná registrácia je maximálne jednoduchá a intuitívna. Najprv musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku MTS.

V pravom hornom rohu venujte pozornosť nápisu „Prihlásiť sa“. Toto sú dvere k vášmu osobnému účtu. Neváhajte a kliknite na toto tlačidlo.

Hlavná vec je vybrať región, v ktorom sa nachádzate, v rozbaľovacej ponuke a sekciu, ktorú potrebujete, konkrétne: „Satelitná televízia“.

Potom sa ocitnete na hlavnej stránke svojho osobného účtu.

Ak máte interaktívnu satelitnú televíziu, váš osobný účet sa nachádza tu.

Do polí, ktoré sa otvoria, zadajte "Prihlasovacie meno a heslo". Používateľovi sa poskytujú v čase pripojenia.

Prihlasovacie meno pre interaktívnu TV je číslo SIM karty, s ktorou funguje, pre lineárnu TV je to číslo zmluvy.

Ak ste zabudli svoje prihlasovacie meno, mali by ste sa obrátiť na kontaktné centrum so žiadosťou o pomoc, ktorú vám určite poskytnú, stačí zadať údaje z pasu osoby, na ktorú bola zmluva vystavená, alebo číslo SMART karty.

Ak ste zabudli svoje heslo, kliknite na príslušnú otázku. Zobrazí sa okno, v ktorom uvediete svoj osobný účet a vyberiete spôsob obnovenia: buď prostredníctvom mobilného telefónu alebo e-mailu. Dostanete kód a potom si môžete obnoviť prístup k svojmu osobnému účtu.

Číslo svojho osobného účtu môžete zistiť aj na webovej stránke MTS, na to potrebujete vedieť:

  • ID čipu zariadenia;
  • Číslo čipovej karty.

Len ak sú dostupné všetky parametre, informácie budú dostupné pre predplatiteľa.

S interaktívnou satelitnou TV je to o niečo jednoduchšie, pretože tu, aby ste získali prístup k osobnému účtu, bude stačiť zadať číslo SIM karty do poľa Login a získať heslo. Ak sa do svojho osobného účtu prihlásite pomocou predčíslia, postačí meno a priezvisko majiteľa zmluvy. Jednoducho tu nie je možnosť zadať heslo.

Čo prinesie registrácia vo vašom osobnom účte používateľom satelitnej TV a MTS internetu?

Predplatitelia, ktorí majú prístup a možnosť používať svoj osobný účet, môžu vždy nezávisle spravovať a ovládať pripojené služby. Napríklad:

  • Používateľ bude mať vždy prístup k informáciám o zmluve a číslu osobného účtu;
  • Tu, v LC, môžete kontrolovať svoj zostatok v reálnom čase a mať vždy prehľad o tom, čo sa deje s prostriedkami na vašom účte;
  • Klient bude vedieť, ku ktorým doplnkovým balíkom sú pripojené tento moment a vedieť ich spájať;
  • Každý účastník, ktorý sa zaregistroval na svojom osobnom účte, má prístup k histórii uskutočnených platieb, ako aj k štatistickým údajom o všetkých službách, ktoré kedy boli užívateľovi poskytnuté;
  • Ak sa údaje stratia, predplatiteľ bude mať možnosť obnoviť heslo nezávisle, bez zapojenia manažérov kontaktného centra;
  • Klient bude môcť nezávisle meniť kontaktné údaje;
  • Predplatiteľ si bude môcť prostredníctvom správ alebo e-mailov nastaviť informácie o všetkých dôležitých udalostiach: príjem platieb, zostatok, uplynutie sľúbenej platby.

Mnoho používateľov ocenilo všetky výhody LC. S jeho pomocou môžete skutočne rýchlo a produktívne vyriešiť všetky vznikajúce a dokonca aj naliehavé problémy týkajúce sa satelitnej televízie a internetu. Hlavná vec je, že sa to robí rýchlo a nezávisle. Registrácia zaberie len pár minút a na oplátku získate skutočne hodnotnú a užitočnú službu.

MTS má mnoho samoobslužných služieb, ktoré predplatiteľom uľahčujú každodenné používanie ich služieb. Najpopulárnejšou a najžiadanejšou službou je samozrejme osobný účet internetového asistenta MTS, k dispozícii predplatiteľom v Moskve, Riazani, Čuvašsku a dokonca aj v Bielorusku. Všetky výhody služby sa však neobmedzujú len na ňu, pretože vždy môžete využiť iné služby. Dnes sa na ne pozrieme.

Elektronický asistent

Najprv by som chcel hovoriť o službe nazývanej elektronický asistent. Je najvhodnejší pre tých predplatiteľov, ktorí uprednostňujú, ako sa hovorí, dobíjanie svojho účtu staromódnym spôsobom - prostredníctvom špeciálneho terminálu.

To všetko preto, že táto služba je k dispozícii v termináloch, ktoré prijímajú platby v celom Rusku.

Pomocou tejto služby môžete:

  • Zmeňte aktuálny tarifný plán na nový;
  • Pripojte ktorúkoľvek z nových služieb;
  • Skontrolujte si zostatok na účte ihneď po dobití.

Pripojenie služby

Mimochodom, nemôžete len prejsť na terminál a začať používať službu, musíte ju pripojiť. A takto sa to robí:

  1. Vezmite si svoje mobilný telefón.
  2. Napíšte ktorúkoľvek z nasledujúcich kombinácií:
    1. číslo 111 2163 a tlačidlo volania;
    2. Príkaz *111*2163# a tlačidlo volania;
    3. Pošlite SMS na číslo 111, pričom v tele správy uveďte text „2163“.
  3. Objednajte si kód na získanie prístupu k asistentovi. Ak to chcete urobiť, budete musieť poslať správu s ľubovoľným textom na číslo 6262 alebo priamo na termináli MTS zvoliť „Objednať heslo“.
  4. Pokúste sa zadať heslo správne, pretože po vykonaní 3 nesprávnych pokusov o zadanie sa prístup k asistentovi na štvrť hodiny zablokuje.

Hlavnou výhodou elektronického asistenta je, že ho môžete použiť na dobíjanie streamu MTS, mobilných taríf MTS a ďalších služieb v akomkoľvek meste, aj keď vaše účty alebo štartovacie balíčky neboli zakúpené v konkrétnom regióne, kde sa terminál nachádza.

SMS asistent MTS

Ďalšou skvelou službou, ktorá pomáha predplatiteľom MTS, je asistent SMS. S ním môžete:

  • Spravujte služby a tarify posielaním SMS;
  • Pridať, odstrániť, zmeniť tarifný plán;
  • Získajte informácie o platbách, zostatku a tarifách.

Za používanie asistenta nemusíte platiť peniaze, ale iba ak posielate SMS z vášho domovského regiónu. V inom prípade sa cena služby môže líšiť v závislosti od vašej tarify.

Ako funguje služba MTS SMS asistent?

Algoritmus na použitie takéhoto asistenta je veľmi jednoduchý. Ak chcete vykonávať transakcie, operácie alebo prijímať informácie, musíte odoslať určitý kód v tele správy krátke číslo"111".

Všetky príkazy zistíte odoslaním čísla dva na toto číslo.

Existujúce služby

Ak teraz z nejakého dôvodu nemôžete poslať SMS a dozvedieť sa o všetkých službách, ktoré tento asistent ponúka, povieme vám o nich sami. Tu je to, čo potrebujete odoslať:

  • 1 – zmeniť tarifu;
  • 6 – získať informácie o aktuálnej tarife;
  • 0887 – získať informácie o aktuálnom čísle;
  • 11 – presné informácie o vyvážení;
  • 13 – údaje o uskutočnených platbách.

Ak sa nachádzate v regióne hosťa, nie je problém poslať platenú SMS, no nedostanete odpoveď. Ak nie je možné doručiť správu, dostanete príslušné oznámenie a prostriedky stanovené vašou tarifou za používanie služby nebudú stiahnuté.

Pre tých používateľov, ktorým sa zdajú služby ponúkané týmito asistentmi nedostatočné, odporúčame použiť osobný účet na stránke MTS, pretože má rozšírenejší rozsah služieb.

Osobný účet (PA) na oficiálnej webovej stránke spoločnosti MTS sa veľmi ľahko používa a je prístupný každému predplatiteľovi tejto mobilného operátora.

Domáci internet a TV od MTS, predtým označované ako Stream, sú dostupné cez starý odkaz http://stream.ru/.

Ak ste si predtým neaktivovali svoj osobný účet, potom pre vstup do osobného účtu postupujte takto:

  1. Prihláste sa do svojho účtu na oficiálnej webovej stránke operátora.
  2. V zobrazenej ponuke kliknite na " Domáci internet a TV“, môžete sa prihlásiť do svojho osobného účtu a spravovať domáci internet a TV pomocou odkazu https://kabinet.mts.ru/zpublic/information
  3. klikni" Registrovať" Vyplňte formulár a uveďte nasledujúce informácie:
  • Vaše právne postavenie.
  • Informácie o pase.
  • Kód na overenie.
  1. Kliknite na " Registrovať" Na váš e-mail dostanete správu s vaším užívateľským menom a heslom, ktoré môžete zadať a zadať svoj Osobný účet.

Osobný účet MTS domáci internet a TV - hlavné funkcie

V LC je možné spravovať služby online:

  • Aktivujte alebo deaktivujte možnosti.
  • Zmeňte tarifu.
  • Dobite si účet a zaplaťte poplatky za pripojenie.

Rozhranie je pohodlné a zrozumiteľné, ktokoľvek, dokonca aj neskúsený účastník, môže pochopiť jeho štruktúru.

Osobný účet MTS pre domáci internet - doplnkové služby

Poskytuje prístup k nasledujúcim funkciám:

Možnosti si môžete aktivovať prostredníctvom svojho osobného účtu alebo napísaním výpisu v najbližšom salóne celulárna komunikácia.

bonusový program

Keď predplatiteľ zaplatí poplatok za Internet alebo TV, prideľujú sa bonusové body. Tieto body je možné použiť na zaplatenie poplatkov za predplatné.



Načítava...
Hore