Otázka: Pri práci s elektronický podpis CryptoPro 4.0 vydáva správu s odporúčaním vopred prejsť na používanie kľúčov GOST R 34.10-2012 ES, čo je potrebné urobiť v súvislosti s touto správou?

Odpoveď: Je potrebné naďalej používať kľúče ES GOST R 34.10-2001. Na používanie nových kľúčov GOST R 34.10-2012 ES je potrebné prejsť až potom, čo o prechode informuje Federálna pokladnica.

Otázka: Budú kľúče fungovať v CryptoPro 4.0, ak boli vygenerované na počítači s CryptoPro 3.6?

Odpoveď: Áno, budú.

Otázka: Ako získať duplikát Dohody o pristúpení (dohody) k predpisom Certifikačného centra Federálneho ministerstva financií?
Odpoveď: Zástupca organizácie môže získať duplikát zmluvy v Regionálnom registračnom stredisku úradu. Predbežná registrácia nie je potrebná. Na získanie duplikátu zmluvy potrebuje zástupca organizácie poznať DIČ, PSRN a názov žiadajúcej organizácie.

Otázka: Je potrebné znovu uzavrieť Dohodu o pristúpení (dohodu) k predpisom Certifikačného centra Federálneho ministerstva financií, ak sa zmenil vedúci?
Odpoveď: Zmluvu nie je potrebné znovu uzatvárať, keďže Dohoda o pristúpení (dohoda) sa uzatvára s organizáciou, nie s vedúcim. Dohoda o pristúpení sa opätovne prerokuje, ak žiadateľská organizácia zmenila svoje DIČ a OGRN.

Otázka: Ako správne vyplniť údaje o organizácii na uzavretie prístupovej zmluvy?
Odpoveď: Všetky podrobnosti o organizácii sa musia zhodovať s informáciami uvedenými vo výpise z jednotného štátneho registra právnických osôb.

Otázka: Ako získať CIPF (CryptoPro)?

Odpoveď: Ak chcete získať CIPF, musíte poskytnúť RCR:

Otázka: Kde získam návod na generovanie digitálny podpis?
Odpoveď: Návod na vygenerovanie kľúča, žiadosti a žiadosti o CCCP je umiestnený na webovom sídle úradu v časti

otázka: Pri generovaní ES pomocou online portálu sa vyskytne chyba: Pri generovaní požiadavky sa vyskytla chyba: Chyba: Server nedokáže vytvoriť objekt objektové programovanie.

Inštalácia
Skopírujte súbor CAPICOM.dll do systému Priečinok Windows(systém 32)
Zaregistrujte sa na tento účel v priečinku s nainštalovaným súborom CAPICOM.dll príkazový riadok zadajte príkaz:
regsvr32 CAPICOM.dll

CAPICOM 1.0 - možno použiť v prostredí Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows ME, Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000, Windows XP a Windows .NET Server.
CAPICOM 2.0 - Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP a Windows .NET Server.
Pre CAPICOM 1.0 aj CAPICOM 2.0, Microsoft internet Explorer nie staršie ako verzia 5.0.

Otázka: Keď sa certifikát zmení cez online portál, objaví sa chyba 401, čo mám robiť?

Odpoveď: Chyba znamená, že sa prihlasujete certifikátom, ktorý nie je zaregistrovaný v systéme. V tomto prípade musíte použiť primárne predloženie dokumentov.

Otázka: Pri generovaní ES pomocou online portálu nie je možné vybrať právomoci pod 44-FZ, čo mám robiť?

odpoveď: Na prácu na stránke http://zakupki.gov.ru podľa 44-FZ nie je potrebné vyberať právomoci, pri zostavovaní Žiadosti o certifikát stačí jedno zaškrtávacie políčko „Autentifikácia klienta“. Právomoci sú rozdelené v osobný účet. To isté platí pre SMEV (GIS GMP).

Regionálne registračné stredisko úradu sa nachádza na adrese: Moskva, ul. Bolshaya Maryinskaya, 9. Str. 1, 2. poschodie.
V prípade akýchkoľvek ďalších otázok nám môžete napísať na email [chránený e-mailom]

Chyba pri spúšťaní skriptu

Chyba sa spravidla vyskytuje v dôsledku nesprávnej alebo nesprávnej registrácie jednej z knižníc softvérového produktu. Spustite inštaláciu ako správca.

Vypnutie antivírusu a reštartovanie často pomáha.

Chyba vo funkcii AddAplication, kód chyby: 0x80070542

Požadovaný nástroj Microsoft Script Debugger nie je zaregistrovaný v systéme. Čítaj viac.

kód chyby: 0x80040154

Trieda nie je zaregistrovaná. Rovnako ako v predchádzajúcom prípade, problémom sú nedostatočné práva pri inštalácii nášho softvérového produktu.

Pri spúšťaní skriptu sa vyskytla chyba. Nie je možné vytvoriť objekt serverom objektového programovania. Kód chyby: -2146827859

Pomôcka Microsoft Scrip Debugger potrebná na fungovanie softvérového produktu nie je nainštalovaná.

Pre Windows 98 a Me je možné nástroj stiahnuť z tohto odkazu: http://www.calloffice.ru/Download/ie401dbg.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx ?id= 23992)

Pre všetky ostatné verzie postupujte podľa tejto: http://www.calloffice.ru/Download/scd10en.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=22185)

Od verzie 3.06 sa Microsoft Script Debugger inštaluje počas inštalácie softvérového produktu Call Office.

Chyba pri registrácii hlavného komponentu ActiveX

Pri inštalácii nášho softvérového produktu sa zaregistruje operačný systém dlls potrebné pre prácu. Prípadne používateľ, v mene ktorého softvér, nedostatok práv. Preinštalujte softvér Zavolajte Office ako používateľ s právami správcu.

Objekt nepodporuje vlastnosť alebo metódu "SetTrayIcon"

Používa sa knižnica, ktorá túto metódu nepodporuje. S najväčšou pravdepodobnosťou používate starú knižnicu s novým rozhraním. Správne preinštalujte Call Office alebo si stiahnite z našej webovej stránky a zaregistrujte sa Najnovšia verzia systémová knižnica CallOffice.dll

chyba objektu

Táto chyba sa môže vyskytnúť v stará verzia programy. Stiahnuť ▼ Nová verzia program, odinštalujte starý a nainštalujte nový.

Chyba pri ukladaní konfigurácie

V názve konfigurácie sú povolené znaky cyriliky a latinky, ako aj niektoré interpunkčné znamienka. Nasledujúce znaky nie sú povolené: " ? * "

Chyba „Nie je možné vytvoriť objekt serverom objektového programovania“

Ak pri pokuse o podpis elektronický dokument Prehliadač EDS zobrazí správu „Nedá sa vytvoriť objekt serverom programovania objektov“,

To znamená, že knižnica CAPICOM nebola automaticky zaregistrovaná vo vašom počítači.

Ak to chcete urobiť manuálne, musíte spustiť pod používateľom s právami lokálneho správcu:

Stiahnite si archív capicom.zip

Zatvorte všetky okná programu Internet Explorer

Extrahujte súbory z archívu do počítača

Spustite register.bat z priečinka, do ktorého boli extrahované archívne súbory (napr operačný systém Windows Vista musí byť spustený ako správca)

Ak sú s tým problémy, môžete si capicom.dll nainštalovať a zaregistrovať sami. Pre to:

Skopírujte súbor capicom.dll do systémového adresára operačného systému (zvyčajne C:\WINDOWS\SYSTEM32), ak už taký súbor existuje, nahraďte ho súborom z archívu

V ponuke Štart / Spustiť zadajte príkaz: regsvr32 capicom.dll a kliknite na tlačidlo OK.

Po úspešnej inštalácii skontrolujte prítomnosť tejto knižnice v doplnkoch Internet Explorera. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky SERVIS - MOŽNOSTI INTEROPERU - karta PROGRAMY - tlačidlo DOPLNKY. V zobrazenom okne nájdite knižnicu capicom.dll a povoľte ju.

Ak sú všetky predchádzajúce kroky dokončené, ale chyba sa naďalej zobrazuje pri pokuse o podpísanie elektronického dokumentu pomocou EDS, môže to znamenať, že práca je blokovaná systémovými službami “ Brána firewall systému Windows“ a „Centrum zabezpečenia“. V tomto prípade ich musíte vypnúť.

Ak to chcete urobiť, aby ste ich zakázali, musíte prejsť na "Ovládací panel - Nástroje na správu - Služby". V okne sa zobrazí zoznam všetkých služieb. Nájdite tieto služby. Dvakrát kliknite na každú z nich. V zobrazenom okne zmeňte typ spustenia na „Manuálne“ alebo „Zakázané“ a kliknite na tlačidlo „Zastaviť“.

Pri vykonávaní sieťových operácií súvisiacich s hlásením sa môže používateľ stretnúť so správou „Nedá sa vytvoriť objekt serverom programovania objektov“. Problém spôsobuje chýbajúce reportovacie knižnice v systéme používateľa, neaktuálna verzia používaného webového prehliadača, ako aj rôzne dysfunkcie v PC. Nižšie budeme analyzovať podstatu tohto problému, ako aj zoznam spôsobov, ako ho vyriešiť.

Podstata a príčiny dysfunkcie so serverom

Daný problém sa zvyčajne vyskytuje vo webových prehliadačoch a je spojený s pokusom používateľa vykonať nejakú operáciu so zdrojmi spojenými s hlásením. Chyba sa vyskytuje najmä vtedy, keď:

Implementácia digitálneho podpisu elektronického dokumentu (skrátene EDS);
Odoslanie alebo uloženie správy pre Fond sociálneho poistenia (FSS);
Po dokončení registračného postupu vo svojom osobnom účte na webovej stránke daňovej služby (FTS);
Pri pripojení k základni 1C;
Pri spúšťaní rôznych CRM systémov a pod.

Na kontaktovanie príslušných sieťové zdroje bol tu použitý webový prehliadač Internet Explorer, na ktorom sa vyskytla táto chyba.

Ako opraviť chybu „Nedá sa vytvoriť objekt serverom“

Keďže uvažovaný problém vzniká pri rôznych formách hlásenia na rôznych internetových portáloch, neexistuje univerzálny liek na riešenie problému „Nie je možné vytvoriť objekt serverom“. Ale predtým, než budete pokračovať s vymenovaním „bodových“ spôsobov, ako sa zbaviť chyby „Nie je možné vytvoriť objekt serverom na programovanie objektov“, odporúčam vám vykonať niekoľko štandardných operácií, a to:

Ak s uvedenými položkami nie sú žiadne problémy, prejdime k popisu bodových algoritmov na riešenie problému.

Pri používaní digitálnych produktov Rolis LLC

Najmä pri práci s digitálnymi produktmi Rolis LLC je potrebné zatvoriť prehliadač (zvyčajne sa používal IE), stiahnuť a rozbaliť súbor capicom.zip. Z tohto priečinka bude potrebné spustiť súbor register.bat, po ktorom sa do systému nainštalujú potrebné knižnice CAPICOM. Zostáva spustiť prehliadač a podpísať elektronický dokument, ktorý potrebujete.

Pri použití systému "Konturn.Extern".

Pri používaní reportovacieho systému „Konturn.Extern“ je potrebné preinštalovať softvérové komponenty „Konturn.Extern“. Ak to chcete urobiť, najprv odstráňte špecifikované komponenty štandardným spôsobom v OS Windows (pomôže stlačenie Win + R a zadanie príkazu appwiz.cpl). Potom reštartujte počítač a nainštalujte potrebný softvér zo stránky kontur-extern.ru. Ak toto rozhodnutie nepomohlo, odporúča sa použiť špeciálny diagnostický nástroj od výrobcu, ktorý sa nachádza na stránke help.kontur.ru

Pri práci s pluginmi z "Cryptopro"

Pri práci s vývojárskym doplnkom CRYPTOPRO určeným na vytváranie digitálneho podpisu musíte prejsť na zdroj cryptopro.ru a skontrolovať fungovanie doplnku. Ak chyba pretrváva, musíte urobiť snímku obrazovky s chybou a poslať ju na adresu technickej podpory, čo vám pomôže zbaviť sa chyby „Nedá sa vytvoriť objekt serverom“ na vašom PC.

Tiež podobná chyba sa môže vyskytnúť pri absencii nainštalovanej knižnice „CryptoPro CADESCOM“ (určenej na implementáciu EDS). Odporúča sa nainštalovať chýbajúcu knižnicu z https://www.cryptopro.ru/downloads.

Pri pripojení k základni 1C

Inštalácia špeciálna pomôcka http://www.community.terrasoft.ua/system/files/1c_230512.zip na integráciu s 1C v súlade s inštalačnými pokynmi (umiestnenými v archíve). Pomocou funkcie globálne vyhľadávanie nájsť riadok:

Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + '.ComConnector');

a nahradiť ho:

//Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + '.ComConnector');
Param.Con1C = new ActiveXObject('V83.ComConnector');

Záver

Chyba „Nie je možné vytvoriť objekt serverom na programovanie objektov“ je zvyčajne spôsobená rôznymi poruchami, ktoré sa objavia, keď sa prehliadač používateľa pripojí k príslušným internetovým portálom. V každom konkrétny prípad existuje zodpovedajúci algoritmus riešenia, ktorý je potrebné vykonať na odstránenie chyby „server nemôže vytvoriť objekt“ na vašom PC.

Ak pri pokuse o podpísanie elektronického dokumentu pomocou EDS prehliadač zobrazí správu „Nie je možné vytvoriť objekt serverom objektového programovania“,

To znamená, že knižnica CAPICOM nebola automaticky zaregistrovaná vo vašom počítači.

Ak to chcete urobiť manuálne, musíte spustiť pod používateľom s právami lokálneho správcu:

Stiahnite si archív capicom.zip
Zatvorte všetky okná programu Internet Explorer
Extrahujte súbory z archívu do počítača
Spustite register.bat z priečinka, do ktorého boli extrahované archívne súbory (pre obsluhu systémy Windows Vista musí byť spustená ako správca)

Ak sú s tým problémy, môžete si capicom.dll nainštalovať a zaregistrovať sami. Pre to:

Skopírujte súbor capicom.dll do systémového adresára operačného systému (zvyčajne C:\WINDOWS\SYSTEM32), ak už taký súbor existuje, nahraďte ho súborom z archívu
V ponuke Štart / Spustiť zadajte príkaz: regsvr32 capicom.dll a kliknite na tlačidlo OK.

Ak sú všetky predchádzajúce kroky dokončené, ale chyba sa naďalej zobrazuje pri pokuse o podpísanie elektronického dokumentu pomocou EDS, môže to znamenať, že prácu blokujú systémové služby Windows Firewall a Security Center. V takom prípade ich musíte vypnúť.