Kontrola možnosti pripojenia mts. Ako zistiť pripojené platené služby na MTS? Aplikácia "My MTS"

Tento operátor patrí u nás k najobľúbenejším. A zoznam služieb ponúkaných pre svojich používateľov je jednoducho obrovský. Niekedy sa stáva, že používateľ si jednoducho neuvedomuje, že s ním niečo súvisí. A peniaze sa stiahnu z účtu. A niektorí si pripoja automatické služby, ktoré sú prvý týždeň zadarmo a potom za ne začnú vyberať peniaze z účtu. Alebo sú možnosti súčasťou tarifného plánu, v takom prípade ich nie je možné odmietnuť. Ale ako zistiť, ktoré služby sú pripojené k MTS a ako ich zakázať. Takže malý návod s niekoľkými možnosťami, ako na to.

  • Môcť urobiť USSDžiadosť od telefónneho operátora. Prirodzene, požiadavka sa podáva presne zo SIM karty MTS, o ktorej chcete vedieť. Treba vytočiť *152*2# a kliknite na zavolať. Ako odpoveď dostanete SMS, ktorá obsahuje informácie o všetkých pripojených možnostiach s ich cenou;
  • Môžeš použiť bezplatné číslo služby technická podpora(číslo nájdete na našej stránke). Keď robot odpovie, kliknite na «0» komunikovať so živým operátorom. A opýtajte sa ho, aké možnosti máte pripojené. Ako odpoveď by mal poslať SMS správu so zoznamom pripojených možností;
  • Vezmite si pas a choďte s ním do najbližšej kancelárie (salónu) MTS communications. Manažéri, ktorí tam pracujú, vám poskytnú všetky potrebné informácie. Na vašu žiadosť vám ho môžu vytlačiť aj na papier;
  • Ale väčšina najlepšia cesta ako skontrolovať pripojenie platených služieb na MTS sa zvažuje použitie oficiálnej webovej stránky MTS. Musíte prejsť do sekcie " Osobná oblasť". V ňom kliknite na ponuku „ Internetový asistent». V tejto časti vyberte položku "Správa služieb". Informácie o tom, ktoré možnosti sú s vami spojené, stránka vydá vo forme malej tabuľky, kde bude uvedená pripojená možnosť a oproti jej popisu;

Vypnutie nepotrebných možností a služieb

Chceme sa však nielen informovať o možnostiach spojených s číslom, ale vypnutím niektorých z nich aj ušetriť na nákladoch na komunikáciu. Ak to chcete urobiť, musíte znova navštíviť svoj osobný účet na webovej stránke operátora a prejsť do sekcie „správa služieb“. Vedľa každej možnosti je takéto tlačidlo - "zakázať". Kliknite naň a akcia voľby sa okamžite vypne.

A čo robiť, ak ste sa dobrovoľne alebo nedobrovoľne pripojili platené predplatné na číslo a teraz neviete, ako zakázať platené služby MTS. Prvým spôsobom, ako to urobiť, je znova použiť svoj osobný účet a prejsť tam, do sekcie „predplatné“. Oproti každej pripojenej službe je tiež tlačidlo „vypnúť“. Stlačíme a je to, už vás nebudú otravovať zbytočné informácie.

Môžete to urobiť inak. Pošlite svoju správu na krátke číslo, z ktorého sa prijímajú správy. So slovom STOP. Správy by sa mali zastaviť.

Okrem toho existuje aj ďalší spôsob pripojenia a odpojenia rôznych služieb od operátora. Toto sa má vzťahovať na pomocna lavica MTS.

IN túto recenziu pokúsime sa zistiť, ako zakázať služby na MTS, ak sú spoplatnené. Niekedy sa stáva, že si predplatiteľ vyzdvihne služby, ktoré sú pre neho nepochopiteľné, ktoré nepotrebuje a sú mu za ne účtované peniaze. Zvyčajne sa to deje takto: predplatiteľ si zakúpi balík služieb, ktorý pozostáva z určitých platených a bezplatné služby. Prostredníctvom niektorých určitý čas podmienky sa menia a niektoré služby sú už platené. Predplatiteľ teda začne odpisovať viac peňazí než plánoval. Niekedy sa stáva, že predplatiteľ o tom nedostane oznámenie a začne znášať nepredvídané výdavky. Aby sa vám to nestalo, odporúčame vám aktívne využívať, kde sa dajú všetky operácie s vaším číslom vykonávať v samoobslužnom formáte.

Niekedy sú spolu s aktiváciou balíkov spojené platené predplatné. Môže sa to stať aj v čase prijatia správy SMS a samotný používateľ môže náhodne alebo konkrétne vykonať operáciu pripojenia predplatného v ponuke. Predplatiteľ spravidla zabudne na takéto predplatné a začne vyberať prostriedky z jeho účtu. Môže sa stať, že niektorý z príbuzných predplatiteľa si nejako pripojí platenú službu resp náhodne prihláste sa na odber plateného obsahu, takže buďte opatrní: vždy sledujte služby aktívne na vašom účte.

Zakázanie všetkých platených služieb na MTS pomocou PS alebo mobilného zariadenia

Nie každý vie, že všetky služby, na ktoré sa vynakladajú finančné prostriedky, sa vypínajú jednoducho a bez problémov. Zvyčajne sa to vyžaduje pri cestovaní, na výlete alebo pri prechode na rozpočtovejší životný štýl. Na deaktiváciu služieb v tomto prípade budete potrebovať internet z ktoréhokoľvek z dostupných zariadení. Ak používate mobilný telefón, potom je najlepšie použiť aplikáciu API.

Ak chcete používať osobný účet z počítača, mali by ste sa prihlásiť na webe online.mts.ru a prihlásiť sa pomocou SMS prijatej na váš telefón. Mimochodom, to isté sa dá urobiť s mobilné zariadenie. Čítajte ďalej a dozviete sa všetky podrobnosti o predplatných, službách a deaktivácii.

Aplikácia USSD a SMS

Máte možnosť zakázať všetky platené služby MTS jedným príkazom použitím požiadavky USSD. K dispozícii aj vám bezplatná služba SMS na takéto účely.

Stačí vytočiť číslo USSD na vašom zariadení alebo poslať SMS na príslušné číslo. Takže sa okamžite odpojíte od služieb. Áno, môžete sa prihlásiť a podporiť 0890 , ale nevyrovná sa to rýchlosti USSD a SMS. Priamo v telefóne môžete rýchlo skontrolovať zoznam služieb, služieb a predplatných, ktoré ste kedy pripojili, a vymazať ich tam.

Najužitočnejšie príkazy

Chcete ovládať svoje služby? Potom použite službu MTS USSD. Pomocou týchto príkazov máte k dispozícii hlavné funkcie:

  • "Moje služby" - *111*11# ;
  • Platené služby - *152*2# , *152# - vstúpte do hlavnej ponuky, kde môžete vidieť položky na prezeranie služieb, ako aj ich pripojenie a odpojenie. Takže sa môžete dozvedieť o platených službách MTS.

Na správu účtu, konkrétne na deaktiváciu konkrétnych služieb, budete potrebovať aj nasledujúce čísla:

  • "Pípnutie" - *111*29# , zavolaj 0550 a výber príslušnej položky, ako aj SMS na 111 s textom 21510 ;
  • GPRS- *111*38# , *111*338# , SMS na číslo 111 s textom 21220;
  • ID volajúceho - SMS na číslo 111 s textom 21130;
  • "Boli ste volaní" - SMS na 111 s textom 211410 ;
  • "Všade ako doma" - SMS na 111 s textom 21500 ;
  • "Hlasová pošta" - SMS na 111 s textom 90(medzera)2 ;
  • "Blokovanie hovorov" - SMS na 111 s textom 21190 ;
  • "Konferencia" - SMS na 111 s textom 21150 ;
  • "Obľúbené číslo" - SMS na 111 s textom 21410 .

Vyššie uvedené služby sú najčastejšie a najobľúbenejšie. Pri použití vyššie uvedených príkazov sa okamžite deaktivujú. Do samotnej predplatiteľskej služby môžete vstúpiť príkazom *111# . Chceli by sme poznamenať, že toto všetko je poskytované zadarmo! Ďalej by ste mali vybrať službu, ktorú potrebujete odstrániť, a zadať príslušné čísla. Všetky služby dostupné na deaktiváciu sú uvedené tu.

Deaktivácia služieb prostredníctvom osobného účtu

Určite ste už počuli o osobnom účte MTS? Táto služba umožňuje okamžite zakázať nepotrebné platené služby jedným kliknutím. Toto užitočná služba spravovať svoj účet, služby, predplatné a ďalšie. Tu môžete jednoducho povoliť a zakázať potrebné služby. Táto metóda je nepochybne lepšia ako kontaktovať podporu.

Ako teda deaktivovať platené služby na MTS sami prostredníctvom svojho osobného účtu? Vykonajte nasledujúce kroky:

  • Prejdite na stránku login.mts.ru a prihláste sa pomocou svojich osobných prihlasovacích údajov (prihlasovacie meno a heslo).
  • Ak je to prvýkrát, musíte požiadať o kód, ktorý vám bude po vyžiadaní zaslaný prostredníctvom SMS. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz „Získať heslo cez SMS“, ktorý sa nachádza vedľa formulára na zadanie prihlasovacieho mena a hesla.
  • Po úspešnom prihlásení prejdite do ponuky "Tarify a služby" a tam - "Správa služieb".
  • Vyberte možnosť, ktorú chcete odstrániť, a kliknite na „Zakázať“.
  • Vyberte požadovanú možnosť a kliknite na položku Zakázať.

Ak ste urobili všetko správne, po niekoľkých minútach bude služba deaktivovaná. Skontrolujte svoje údaje prostredníctvom ponuky kliknutím na „Správa služieb“ alebo ihneď vyhľadajte položku „Podrobnosti“.

Registrácia v Osobnom účte

Nie každý vie, ako používať osobný účet. Mimochodom, o tom sme už písali v sekcii. Ak ste začiatočník, pomôžeme vám tým, že vám všetko vysvetlíme podrobnejšie. Ak sa chcete zaregistrovať, postupujte takto:

  • Prihláste sa na portál spoločnosti pomocou odkazov mts.ru alebo online.mts.ru.
  • Ak ste si vybrali prvý odkaz, zadajte svoj osobný účet kliknutím vpravo hore na „Moje MTS“. Tam prejdite na „Mobilná komunikácia“.
  • Prihlásiť sa. Najprv zadajte svoje číslo v medzimestskom formáte.
  • Teraz musíte zadať heslo. Ak ho nepoznáte, kliknite na „Získať heslo cez SMS“.
  • Prijmite SMS a do poľa pre heslo zadajte prijatú kombináciu.
  • Zmeňte dočasné heslo v časti „Nastavenia“ na svoje trvalé.
  • To je všetko. Nachádzate sa v Osobnom účte.

Kontrola odberov

Takže ste zadali svoj osobný účet. Teraz sa oplatí skontrolovať odbery a zrušiť odber tých, ktoré nepotrebujete. Existujú nasledujúce spôsoby kontroly zoznamu odberov:

  • Služba s názvom „Môj obsah“.
  • Aplikácia príkazu *152*2# .
  • Volajte operátorom 0890 .

Tieto služby umožnia riadenie a kontrolu výdavkov. Podrobnosti za mesiac môžete zistiť pomocou *111*341# a podrobné údaje za určité obdobie - *111*342# .

Ako zakázať predplatné MTS na internete?

Niektorí predplatitelia niekedy ani nevedia, že za svoje predplatné platia podvodníkom. Môže nastať napríklad nasledujúca situácia: dostanete správu s ponukou zúčastniť sa nejakej akcie a žiadosťou o zaslanie SMS správy na krátke číslo; pošlete správu a prihlásite sa, nepotrebujete to!

Ako opraviť túto chybu, ak ste sa už prihlásili na odber? Zadajte „Môj obsah“ na odkaze moicontent.mts.ru. V tejto časti prejdite na „Aktívne odbery“. Budete potrebovať autorizáciu vo svojom osobnom účte. Potom stačí na svojej stránke zakázať odbery.

Poznámka: týmto spôsobom ste odpojili iba svoje pripojené odbery, ale neochránili ste sa pred potenciálnymi odbermi v budúcnosti.

Odhlásenie cez USSD

Chcete sa rýchlo zbaviť odberov? Vyberte službu USSD. Vytočiť *152# a vstúpte do ponuky svojich odberov a služieb. Dá sa to urobiť aj okamžite na povel. *152*2# . Na obrazovke uvidíte číslo položky na deaktiváciu konkrétneho odberu.

Ponáhľame sa povedať, že existuje taká služba ako „Zákaz obsahu“, ktorá vám umožňuje odmietnuť akýkoľvek druh predplatného a je bezplatne pripojená operátorom MTS. Toto je najviac efektívna metóda zabrániť možnosti pripojenia akýchkoľvek platených odberov. To platí najmä vtedy, ak telefón používa dieťa.

Zakázanie odberov odoslaním SMS

Existuje ďalšia možnosť, ako zakázať predplatné: odoslaním SMS. V tomto prípade sa používa nejaký technický trik. Predplatné prichádza s určitý počet ku ktorému sa predplatiteľ prihlási. Toto predplatné môžete zrušiť nielen požiadavkou USSD, ale aj zaslaním SMS. Toto je najjednoduchší spôsob, ako sa zbaviť rušivého obsahu.

Preto by ste mali poslať SMS na číslo, z ktorého prichádzajú správy. V texte správy zadajte hodnotu "STOP" alebo "STOP". Po úspešnom odhlásení dostanete upozornenie. Namiesto vyššie uvedených hodnôt môžete zadať aj číslo «0» .

Ako sa chrániť pred odbermi?

Jednoduché zrušenie odberu v Osobnom účte nestačí, ak sa chcete zbaviť odberov navždy. Koniec koncov, po odhlásení existuje šanca, že znova padnete na odber obsahu, ktorý nepotrebujete, a problém sa vráti. Ale existuje riešenie! Koniec koncov, predplatné je možné zakázať navždy, a to sme už spomenuli vyššie.

Služba „Zákaz obsahu“ na MTS

Túto službu aktivuje váš operátor podľa čísla 0890 alebo v komunikačnom salóne MTS. Prístup k pripojeniu je k dispozícii aj v Osobnom účte a môžete použiť aj metódu SMS.

To vám pomôže ušetriť veľa na komunikácii. Prostredníctvom osobného účtu môžete skontrolovať všetky obsahové služby a deaktivovať tie, ktoré nepotrebujete. Tu sa všetko robí „jedným dotykom“, ovládanie je veľmi pohodlné. Aktivácia služby je bezplatná, ale na odpojenie sa už berie jeden rubeľ.

Ak to chcete urobiť, postupujte podľa niekoľkých jednoduchých pravidiel:

  • Mali by ste venovať pozornosť skutočnosti, že pri pripojení k určitej tarife sa môžu automaticky zapnúť niektoré predplatné, ktoré sa po uplynutí času stane zaplatené, takže buďte opatrní: postupujte podľa zoznamu pripojených služieb a svojho účtu.
  • Stojí za to minimalizovať prístup detí k funkciám vášho zariadenia, k vášmu účtu.
  • Nezúčastňujte sa na pochybných propagačných akciách.
  • Nainštalujte si do zariadenia antivírus.
  • Prihláste sa do svojho účtu cez mobilná aplikácia a kontrolovať náklady.

To vám určite zabráni nadmernému míňaniu zbytočné služby.

Ako zakázať platené služby MTS zavolaním operátorovi?

Ak nechcete ovládať svoje služby sami, môžete túto záležitosť prenechať službe zákazníckej podpory MTS. Ak to chcete urobiť, zavolajte 0890 . Všetky vyššie uvedené akcie, ktoré je možné vykonať pomocou samoobslužnej kancelárie, príkazov a SMS, môže pre účastníkov vykonať operátor podpornej služby MTS (0890). Ak teraz nemáte prístup k svojmu osobnému účtu, môžete túto metódu jednoducho použiť.

Možnosti operátora:

  • deaktivácia aktívnych platených služieb na vašom účte, keď ste v roamingu a nemáte prístup do siete;
  • zrušenie predplatného;
  • nastavenie balíkov služieb;
  • zahrnutie „zákazu obsahu“.

Záver

Ak sa všetko urobí včas, o svoje prostriedky len tak neprídete. Buďte teda opatrní pri pripájaní k akémukoľvek tarifu. Upozorňujeme, že iba vlastník čísla má právo vyhlásiť odmietnutie nepotrebných možností, predplatného a iných vecí.

Aj keď existuje riziko náhodného predplatenia nepotrebných služieb, stále je lepšie neblokovať obsah aktiváciou vyššie uvedenej služby. Hlavná vec je, že prijatý obsah je spojený s vaším súhlasom, ale zároveň nepodľahnete žiadnemu podvodu. Upozorňujeme, že napríklad služby, ako je kontrola zostatku, zostávajú stále pripojené, pretože „Zákaz obsahu“ sa vzťahuje iba na komerčné predplatné.

Takže tu ste sa zoznámili so všetkými spôsobmi, ako sa odhlásiť zo všetkých druhov platených odberov. Teraz viete, ako zakázať služby SMS na MTS, inými slovami, platené predplatné. Dúfame, že vám naše informácie pomohli vyriešiť váš problém. Ak nie, zanechajte svoje otázky v komentároch!

Všetci súčasní mobilní operátori ponúkajú množstvo možností, funkcií a služieb, ktoré si môže predplatiteľ v prípade potreby predplatiť. Niektoré z nich sú platené, iné sú bezplatné. Aby ste sa vyhli neplánovaným finančným výdavkom z vášho účtu, mali by ste si zapamätať, ako sa dozvedieť o predplatnom MTS (Rusko).

Ako zistiť pripojené platené služby na MTS

Každý používateľ má možnosť aktivácie ďalšie možnosti aby ste včas dostali potrebné informácie o stave účtu. Nechýbajú ani zábavné doplnky na trávenie času. Spravidla musí osoba nezávisle aktivovať funkcie, ale niektoré tarify znamenajú automatické pripojenie telefónneho čísla ku konkrétnemu zoznamu služieb. V týchto prípadoch je užitočné zistiť, ako zistiť svoje predplatné MTS.

Účastník má niekoľko možností na kontrolu pripojených služieb. Najjednoduchšie, no nie najrýchlejšie, je osobne navštíviť kanceláriu spoločnosti. Na potvrdenie vlastníctva telefónneho čísla si musíte vziať so sebou zmluvu a pas. Úplné údaje o vašej vám poskytne zamestnanec spoločnosti tarifný plán, všetky doplnkové funkcie. Môžete tiež:

  • prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie, pozrite sa do svojho osobného účtu, pozrite si zoznam pridané vlastnosti;
  • zadať požiadavku prostredníctvom príkazu USSD;
  • vyjasnite si tento problém so špecialistom centra podpory spoločnosti.

Ako zistiť pripojené služby na MTS cez internet

Držitelia SIM kariet MTS majú možnosť zaregistrovať sa na stránke, získať prístup k osobnému účtu (osobný účet). Táto metóda ako zistiť, ktoré služby sú pripojené k MTS, je najjednoduchšie. Používateľ musí urobiť nasledovné:

  1. Otvorte webovú stránku svojho telekomunikačného operátora na internete.
  2. Zadajte prihlasovacie meno, heslo. Ak ste ešte neprešli registračnou procedúrou, urobte to podľa pokynov na zdroji. Heslo v automatický režim vygenerované na serveri a zaslané vám prostredníctvom SMS.
  3. Zadajte údaje a choďte do LC.
  4. Kliknite na Spravovať služby. Tu si môžete pozrieť celý zoznam aktivované možnosti.
  5. Ak chcete, môžete sa jednoducho odpojiť, pripojiť ktorýkoľvek z nich pomocou tohto internetového asistenta. Stačí zrušiť začiarknutie políčka vedľa možnosti.

Na dokončenie týchto krokov nepotrebujete prístup k počítaču. Všetci majitelia tabletov, smartfónov na Android si môžu stiahnuť špeciálna aplikácia Služba MTS. Môžete si ho stiahnuť z oficiálneho obchodu so softvérom (Appstore alebo Playmarket). Tento nástroj úplne opakuje funkčnosť osobného účtu, takže na jeho zadanie sa používa rovnaký pár prihlasovacieho mena / hesla. Celý zoznam povolených možností môžete skontrolovať zadaním požiadavky v programe: údaje prídu za pár sekúnd.

Ako zistiť platené služby na MTS prostredníctvom požiadavky USSD

Môžete sa uchýliť k inej metóde, ako zistiť platené predplatné MTS. Takmer všetky údaje o tarife, zostatku, bonusových minútach a SMS je možné nájsť pomocou špeciálnych kódov, ktoré vytvárajú dotaz priamo do databázy. Nazývajú sa príkazy USSD. Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktivovaných možností, musíte prejsť do ponuky vytáčania telefónu a stlačením tlačidla hovoru napísať *152*2#. Nepípne sa, ale na obrazovke sa zobrazí správa so zoznamom všetkých odberov. Ak chcete, môžete ich všetky okamžite vypnúť vytočením *152*2*2*3# a zavolaním.

  • SIM karta, číslo, tarifa

      Ak chcete zistiť názov a podmienky aktuálnej tarify, prejdite na svoj osobný účet a vyberte časť „Tarifa“ alebo vytočte bezplatný príkaz * 105 * 3 #

      Môžete zmeniť tarifu

      • online: vyberte nový tarif, kliknite na tlačidlo stránky „Prepnúť na tarifu“;
      • v aplikácii MegaFon alebo Osobnom účte.

      Môžete prejsť na akúkoľvek tarifu okrem archívnej. Cena prechodu je uvedená na stránke vybranej tarify.

      Pri zmene tarify sa balíčky minút, SMS a internetu pripojené v rámci aktuálnej tarify „prepália“ a nebudú platiť v novej tarife. Odpísaný poplatok za upisovanie sa neprepočítava.

      Recenzia bola odoslaná. Ďakujem!

    • Ako odblokovať číslo?
      • Ak sa vám minú peniaze na účte a číslo je zablokované, doplňte si zostatok. Číslo sa aktivuje po splatení dlhu.
      • Ak ste číslo nepoužili viac ako 90 dní, môže byť zablokované. Ak chcete obnoviť číslo, kontaktujte salón MegaFon s pasom. Ak počas tejto doby nebolo číslo prenesené na iného účastníka, dostanete novú SIM kartu s predchádzajúcim číslom.
        Zistite, či môžete obnoviť svoje číslo odoslaním SMS zadarmo z platnej SIM karty MegaFon na. V správe uveďte číslo, ktoré chcete obnoviť, celé meno vlastníka.
      • Ak je číslo po strate SIM karty zablokované, môžete získať novú SIM kartu s rovnakým číslom zadarmo kontaktovaním salónu MegaFon pomocou pasu.
      • Ak ste nastavili blokovanie, číslo sa automaticky odblokuje v deň, ktorý si zvolíte na ukončenie blokovania.

      Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

    • Ako získať novú SIM kartu a zároveň si ponechať svoje telefónne číslo?

      Prihláste sa so svojím pasom do ktoréhokoľvek salónu MegaFon v domácom regióne, na území ktorého bola zmluva uzavretá. Môžete získať novú SIM kartu zadarmo a naďalej používať svoje číslo. Tarifa a všetky podmienky služby zostávajú nezmenené, nie je potrebné uzatvárať novú zmluvu o poskytovaní komunikačných služieb.

      Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

    • Ako si ponechať svoje číslo?

      Číslo zostáva vaše, pokiaľ je zostatok kladný. Ak číslo nepoužívate a neaktivujete si službu blokovania, musíte aspoň raz za 90 dní využívať komunikačné služby: odchádzajúce hovory, prichádzajúce hovory, odosielanie SMS, odosielanie a prijímanie MMS, prístup na internet. Ak nevyužívate komunikačné služby viac ako 90 kalendárnych dní po sebe na tarifách za volania a viac ako 180 kalendárnych dní po sebe na tarifách za internet, začína sa účtovať predplatné za vedenie čísla denne.

      V prípade nevyužívania komunikačných služieb pre niektoré z účastníckych čísel združených na jednom osobnom účte dlhšie ako 90 (deväťdesiatich) kalendárnych dní po sebe sa zmluva o poskytovaní komunikačných služieb v časti tejto predplatiteľské číslo považuje za ukončenú na podnet účastníka.

      Výška účastníckeho poplatku za vedenie čísla, podmienky jeho odpisovania a obdobie, po uplynutí ktorého bude zmluva o poskytovaní komunikačných služieb ukončená a číslo je možné preniesť na iného účastníka, je uvedené v popise vášho tarifu. Nájdete ho v sekcii Tarify alebo Archív taríf.

      Ak nevyužívate komunikačné služby dlhšie ako 90 dní s nulovou resp záporný zostatok osobný účet, zmluva sa považuje za ukončenú z vášho podnetu. Ak číslo nebolo prenesené na inú osobu, je možné ho obnoviť vyplnením žiadosti v salóne MegaFon.

      Ak plánujete nepoužívať mobilnú komunikáciu dlhší čas (viac ako 90 dní), zablokujte svoje číslo.

      Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

      • Využite službu Telefónne predvoľby mobilných operátorov. Zadajte ten, ktorý vás zaujíma telefónne číslo vo vyhľadávacom paneli a kliknite na tlačidlo "Skontrolovať". Pod vyhľadávacím panelom sa zobrazia názvy dopravcu a región.
      • Vytočte tím * 629 # . Potom zadajte v akomkoľvek formáte mobilné číslo, ktoré chcete skontrolovať. Na obrazovke sa zobrazia informácie o operátorovi a regióne.

      Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

    • Ako predĺžiť zmluvu alebo zmeniť číslo?

      Číslo si môžete zvoliť pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní komunikačných služieb alebo nahradiť svoje platné číslo telefón.

      Vyzdvihnite si krásne, ľahko zapamätateľné číslo v internetovom obchode alebo v salóne MegaFon.

      Cena izby závisí od triedy miestnosti: jednoduchá, bronzová, strieborná, zlatá, platina a typ číslovania: federálne alebo mestské. Viac podrobností o cene izby v popise služby Výber čísla.

      Služba funguje v dvoch režimoch:

      • jednosmerný: volajúci bude počuť správu „Zariadenie účastníka je vypnuté alebo je mimo dosahu siete“;
      • obojsmerný režim: volajúci dostane SMS s vaším novým číslom.

      V akomkoľvek režime dostanete SMS s číslom osoby, ktorá volala na vaše predchádzajúce číslo.

      Služba nefunguje, ak je zostatok na starom čísle záporný alebo nulový a tiež ak je stará SIM karta zablokovaná.

      Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

  • Služby, možnosti

      • Prejdite do sekcie Zostatky na balíkoch služieb vo svojom Osobnom účte.
      • Otvorte sekciu Zostatky balíkov služieb v aplikácii MegaFon. .
      • Prispôsobte si widget.

      Widget - prvok aplikácie MegaFon Osobný účet. Do aplikácie nie je potrebné vstupovať – zostávajúce minúty, SMS, megabajty, zostatok na Osobnom účte sa zobrazia na obrazovke vášho smartfónu.

      Aby widget fungoval, nainštalujte si aplikáciu MegaFon do svojho osobného účtu smartfónu / tabletu. Pre OS aplikácia pre Android musí byť nainštalovaný v pamäti smartfónu, nie v pamäti SD. Prejdite do nastavení smartfónu a aktivujte miniaplikáciu.

      Vzhľad miniaplikácie a počet zvyškov, ktoré sa súčasne zobrazia na obrazovke smartfónu, sa líšia v závislosti od operačného systému.

      Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

  • Mobilný internet

    • Čo robiť, ak nefunguje mobilný internet alebo sa rýchlosť znížila?
      1. Skontrolujte svoj zostatok a v prípade potreby ho doplňte. Ak chcete skontrolovať rovnováhu, zadajte príkaz * 100 # alebo prejdite na svoj osobný účet. Internet funguje len s kladným zostatkom. Ak ste si nedávno dobili účet, počkajte niekoľko minút, kým bude internet opäť fungovať.
      2. Skontrolujte zvyšok internetového balíka. Otvorte aplikáciu MegaFon alebo prejdite na zostatky na osobnom účte podľa balíkov služieb. Ak je zahrnutý objem internetu ukončený, pripojte jednu z možností rozšírenia internetu.
      3. Skontrolujte, či máte aktivovanú službu Mobilný internet. Ak to chcete urobiť, prejdite do svojho osobného účtu a v časti „Služby“ vyberte položku Služby a možnosti.
      4. Uistite sa, že máte povolený prenos údajov. Môžete to skontrolovať v nastaveniach svojho smartfónu alebo tabletu v časti „Prenos údajov“, „Dátové pripojenie“ alebo „ Mobilná sieť“ (názov sa môže na rôznych zariadeniach líšiť).
      5. Reštartujte zariadenie (vypnite a zapnite).
      6. Vypnite Wi-Fi na svojom smartfóne / tablete (pri použití smerovača od MegaFon musí zostať Wi-Fi zapnuté).
      7. Presuňte SIM kartu do iného zariadenia. Ak na inom zariadení Mobilný internet tiež nefunguje, obráťte sa na najbližší salón MegaFon s dokladom totožnosti na výmenu SIM karty. Pri výmene SIM karty sa telefónne číslo nezmení, služba je poskytovaná bezplatne.
        Ak chcete zistiť adresu najbližšieho salónu, otvorte aplikáciu MegaFon.
      8. Pri používaní internetu cez modem/smerovač: Preinštalujte internetovú aplikáciu MegaFon, skúste pripojiť modem/smerovač k inému portu USB na počítači, aktualizujte softvér modemu/smerovača. Najnovšie verzie softvér si môžete zadarmo stiahnuť v internetovom obchode MegaFon. Nájdite svoj modem alebo smerovač v adresári a prejdite na kartu "Súbory".

      Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

    • Čo je 4G+, ako ho začať používať a ako prebieha prechod z 2G/3G siete na 4G+?

      Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

      • Použite akýkoľvek pohodlný spôsob:

      • Vytočte bezplatný tím * 512 # a dostanete SMS s informáciami o posledných debetoch z vášho účtu.

      Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

    • Ako dobiť účet?

      Vyberte si akýkoľvek pohodlný spôsob:

      1. Dobite si účet bankovou kartou resp elektronickú peňaženku v sekcii Platba.
      2. Zapnuté domovskej stránke Vo svojom osobnom účte môžete svoj účet, ako aj účet iného predplatiteľa Megafon doplniť bankovou kartou.
      3. Nastavte si automatickú platbu sami vo svojom osobnom účte na webovej stránke alebo požiadajte o pomoc špecialistu v salóne MegaFon. Vďaka tejto službe sa zostatok automaticky doplní z vašej bankovej karty.
      4. Ak nie je možné zaplatiť práve teraz, využite službu Sľúbená platba.
      5. Iný predplatiteľ MegaFon vám môže previesť peniaze zo svojho účtu pomocou služby Mobilný prevod. Ak chcete odoslať žiadosť inému účastníkovi, použite bezplatnú službu Pay for me.
      6. Ak ste klientom Sberbank a vaša banková karta je viazaný na telefónne číslo, uveďte požadovanú sumu v SMS a odošlite na číslo alebo použite aplikáciu Sberbank-Online.

      Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

    • Ako zostať v kontakte so záporným alebo nulovým zostatkom?

        Ak chcete zavolať s nedostatočným zostatkom, použite službu Zavolajte na náklady priateľa a za hovor zaplatí váš partner.
        Vytočiť " 000 “ a číslo predplatiteľa začínajúce na „ 8 " alebo " 7 ", Napríklad: 000792HXXXXXXX.

        Služba platí len pre volania na čísla MegaFon.

        Pripísať na účet podmienenú sumu v ľubovoľnom vhodnom čase a pokračovať v používaní služieb mobilnej komunikácie, aktivujte prisľúbenú platbu zadaním príkazu * 106 # . Služba je platená.

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

    • Mobilné predplatné

        Mobilné predplatné sú informatívne a zábavné služby, ktorý kombinuje hudbu, video, obrázky, texty a mobilné aplikácie rôznych tém. Pozrite si celý katalóg.

        Poplatok za predplatné sa účtuje v súlade s podmienkami predplatného.

        Ak chcete zistiť, ktoré odbery sú pripojené, prejdite do svojho osobného účtu, vyberte časť „Služby a možnosti“, podsekciu „Moje“, v ktorej sa zobrazí zoznam odberov spojených s vaším predplatiteľským číslom.

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

      • Ako zrušiť odber?

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

      • Môžem si vypočuť záznam môjho telefonického rozhovoru?

        MegaFon nezaznamenáva hovory od predplatiteľov.

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

      • Ako nastaviť presmerovanie hovorov?

        Presmerovanie hovorov môžete nastaviť alebo zrušiť v ponuke telefónu alebo vo svojom osobnom účte. Pozrite si podmienky a cenu nastavenia presmerovania hovorov na stránke služby.

        Ak zavedené zasielateľstvo nefunguje, skontrolujte, či sa na vaše číslo nevzťahujú obmedzenia a či je číslo správne.

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

        • Ak chcete zistiť, kto vám volal, keď bol telefón vypnutý, mimo dosahu siete alebo keď ste nemohli odpovedať, aktivujte si službu Kto volal+. Dostanete SMS o zmeškanom hovore v mene osoby, ktorá sa vám pokúsila zavolať. SMS bude uvádzať počet a čas hovorov.

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

      • Čo je technológia VoLTE a čo potrebujete na jej používanie?

        1 - Požiarny zbor;

        2 - POLÍCIA;

        3 - núdzový;

        4 — pohotovosť plynárenskej siete.

        Telefóny pohotovostné služby:

        Núdzové - ;

        Hovory na tiesňové čísla sú bezplatné. Môžete volať, ak na účte nie sú peniaze, a to aj z telefónu bez SIM karty.

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

      • Čo mám robiť v prípade straty alebo krádeže telefónu?

          Zablokujte číslo.

          Bezplatná doba blokovania - 7 dní. Potom sa začne odpisovať mesačný poplatok. Všetky komunikačné služby na čísle pred aktiváciou blokácie platíte vy. Ak je váš telefón odcudzený alebo stratený, dajte nám vedieť čo najskôr. Je to potrebné, aby zlodej alebo osoba, ktorá nájde váš telefón, nemohla použiť peniaze na vašom účte.

          Získajte novú SIM kartu so starým číslom.

          Skúste nájsť telefón.

          Kontaktujte políciu a napíšte vyhlásenie o krádeži. Váš telefón sa môže nájsť.

          Ak ste stratili svoj iPhone alebo iPad, použite funkciu Nájsť môj iPhone.

          Ak ste stratili telefón s Androidom, použite funkciu nájsť zariadenie.

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

      • Ako sa chrániť pred podvodníkmi?

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

      • Ako sa poskytujú núdzové komunikačné služby?

    • Roaming

      • Ako využívať komunikačné služby pri cestovaní po Rusku a po celom svete?

        Pri cestovaní po našej krajine nie sú potrebné žiadne ďalšie úkony na používanie komunikačných služieb. Jedinou podmienkou je, že musíte mať kladný zostatok.

        Pri odchode do iných krajín, ako aj do Krymskej republiky a mesta Sevastopol, kde nie je sieť MegaFon, sa musíte uistiť, že máte aktivovanú službu Roaming. Je to potrebné, aby ste mohli využívať komunikačné služby v sieťach iných operátorov.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 odkiaľkoľvek na svete;
        • Osobný účet alebo aplikácia MegaFon;
        • kontaktujte salón MegaFon s pasom.

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

        • Náklady na komunikačné služby počas cestovania v Rusku sa môžu líšiť od nákladov v domácom regióne. Podrobné podmienky zistíte vo svojom Osobnom účte, v popise svojho tarifu alebo pomocou bezplatného tímu * 139 #

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

        V Krymskej republike a meste Sevastopol nie je sieť MegaFon, preto sa pred cestou uistite, že máte aktivovanú službu Roaming. Je to potrebné, aby ste mohli využívať komunikačné služby v sieťach iných operátorov.

        Ako zistiť, či je na vašom čísle povolený roaming:

        • zavolajte na podpornú službu na čísle 8 800 550 0500 v Rusku alebo +7 926 111-05-00 odkiaľkoľvek na svete;
        • napíšte do podporného chatu vo svojom osobnom účte alebo v aplikácii MegaFon;
        • kontaktujte salón MegaFon s pasom.

        Náklady na služby nájdete na stránke alebo v popise vašej tarify.

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!

      • Ako pripojiť a odpojiť služby v roamingu a zároveň minúť menej?

        Najjednoduchším a najpohodlnejším spôsobom je mobilná aplikácia MegaFon alebo Osobný účet. Budete môcť skontrolovať zostatok, povoliť alebo zakázať služby a možnosti, objednať si rozpis výdavkov a položiť otázku podpory v chate.

        V roamingu nemusíte meniť nastavenia mobilného internetu.

        Poznámka!

        Niektoré telefóny môžu obmedziť dátový roaming. Prejdite do nastavení a skontrolujte, či je počas roamingu povolený mobilný internet.

        Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!



Načítava...
Hore