Prečo je chyba v službách Google Play? Play Market nefunguje (žiadne pripojenie) a ďalšie chyby

Služby Google Play potrebné, aby ste mohli aktualizovať aplikácie Google alebo nainštalovať nové aplikácie.

Zabezpečujú fungovanie dôležitých aplikácií, medzi ktorými môžeme vyzdvihnúť napr.

Môžete tiež nakonfigurovať súkromie a prístup k potrebným aplikáciám, ktoré sú zodpovedné za úsporu energie.

Vďaka službám aplikácie sa široká škála hier stane pohodlnejšou, vyhľadávanie bez prístupu na internet (v režime offline) sa môže niekoľkokrát zrýchliť a mapy nainštalované na miniaplikácii budú vyzerať realistickejšie.

Za čo sú zodpovedné služby Google Play

Google Play je predinštalovaný softvér takmer na všetkých zariadeniach.

Jeho hlavnou úlohou je zabezpečiť normálne fungovanie najdôležitejších aplikácií na vašom zariadení.

Medzi ne patria: overenie v určitých službách Google, synchronizácia kontaktov vo vašom zariadení s inými miniaplikáciami, prístup k úsporám energie a nastaveniam ochrany osobných údajov.

Služby Google Play: Ako aktualizovať

Vývojári aplikácií neúnavne pracujú na aktualizovaných verziách, ktoré sa snažia odstrániť chyby nájdené používateľmi v predtým vydaných verziách.

Aktualizácie sa zvyčajne sťahujú automaticky, ak je vaše zariadenie pripojené k .

Ako aktualizovať aplikácie, ak zariadenie nebolo dlhší čas pripojené k internetu? K tomu potrebujete:

  1. Pripojte svoje zariadenie k internetu. Odporúča sa používať neobmedzene Wi-Fi pripojenie, keďže niektoré aplikácie priťahujú veľkú návštevnosť.
  2. Otvorte a do vyhľadávania zadajte „Služby Google Play“.
  3. Otvorí sa okno s aplikáciami, pod každou z nich budú ponúknuté dve možnosti: „aktualizovať“ a „vymazať“. Keď kliknete na prvý, vaše aplikácie sa aktualizujú.

Služby Google Play: Najčastejšie chyby

Čo robiť, ak váš modul gadget zobrazuje „V aplikácii Google Play sa vyskytla chyba“?

Všetko závisí od toho, o aký druh chyby ide. Pozrime sa na najtypickejšie z nich a spôsoby ich riešenia.

Najčastejšie sa to deje v dôsledku zlých vecí. Reštartujte modul gadget a .

Ak problém pretrváva aj po reštartovaní zariadenia, skúste navštíviť obchod cez Mobilný internet. Môžete sa tiež pokúsiť vymazať údaje Play Market.

Váš účet Google bol s najväčšou pravdepodobnosťou odstránený alebo „zakázaný“.

Musíte odstrániť nainštalovaný účet, potom ho najprv vytvoriť a potom pridať nový.

Cesta k odinštalovaniu je nasledovná: najprv vyberte Nastavenia a potom kartu Spoločné parametre, ďalším krokom sú Účty, vyberte Google.

Najčastejšie sa vyskytuje, ak sa súčasne aktualizuje aplikácia a samotné služby Google.

Najlepšia možnosť Riešením je počkať, kým sa Google Play aktualizuje, a následne nastaviť aktualizáciu samotnej aplikácie.

S touto chybou nemôžete stiahnuť tú alebo onú aplikáciu ani ju aktualizovať.

Môže k tomu dôjsť pri používaní viacerých účtov v miniaplikácii alebo pri pokuse o zakúpenie rovnakých aplikácií pre dva alebo viac účtov.

Najprv odstráňte aplikáciu na jednom zo svojich účtov.

Ak tento krok nepomôže, musíte vymazať históriu Google vyhľadávanie Prehrať (cesta je nasledovná: vyberte Nastavenia trhu Play a potom kliknite na Vymazať históriu vyhľadávania).

Takéto chyby môžu naznačovať, že túto alebo tú aplikáciu nie je možné stiahnuť z dôvodu problémov so samotným účtom.

Ako vyriešiť problém: musíte začať nový účet po vymazaní starého.

Cesta odstránenia je nasledovná: Nastavenia – Účty – odstrániť účet (nefunkčný). Potom musíte reštartovať modul gadget a potom prejsť na účty. Teraz sa prihláste do novovytvoreného účtu.

Potom prejdite do Nastavenia, vyberte Účty, potom Google, nájdite, kliknite na Všetko a potom odstráňte staré údaje.

Jedna z najčastejších chýb. Označuje nedostatok miesta, kde sa aplikácia sťahuje a inštaluje.

Najprv musíte uvoľniť miesto odstránením tých aplikácií, ktoré už nepotrebujete, alebo multimédií.

DF-BPA-09 Chyba pri spracovaní nákupu

Pri pokuse o zakúpenie aplikácie sa môže vyskytnúť chyba.

Ak to chcete opraviť, musíte postupovať podľa nasledujúcej cesty: prejdite do časti Nastavenia, vyberte položku Aplikácie, potom tlačidlo Všetky, ďalším krokom je výber rámca služieb Google, potom by ste mali vymazať údaje aplikácie, ktorú nemožno nainštalovať.

Chyba 941/927/504/495/413/406/110/rh01/rpc:aec:0

Takéto chyby sa môžu vyskytnúť pri pokuse o stiahnutie aplikácií zo služby Google Play. Príčiny chýb môžu byť rôzne, ale spôsob, ako ich prekonať, je univerzálny.

Najprv musíte začať odstraňovať všetky údaje nainštalovanej aplikácie Google Play.

Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia, vyberte položku Aplikácie, prejdite na kartu Všetko, vyberte položku Google Play a kliknite na Vymazať údaje a.

Ak sa táto metóda ukáže ako neúčinná a chyby stále pretrvávajú, skúste úplne odstrániť svoj účet z modulu gadget, potom reštartujte zariadenie a skúste sa znova prihlásiť do svojho účtu.

Ak sa zobrazí táto chyba, nemusíte sa obávať o svoj modul gadget alebo softvér – problém spočíva na serveroch spoločnosti Google, ktoré sa z nejakého dôvodu, ktorý nemôžete ovplyvniť, na určitý čas stali nedostupnými.

Jediný spôsob, ako vyriešiť problém, je chvíľu počkať, kým sa servery neobnovia.

Google Play nefunguje: ako ju môžem spustiť?

V Google Play, rovnako ako v iných aplikáciách, sú možné určité chyby.

Môžete nájsť spôsob, ako problém vyriešiť rôzne cesty. Nižšie sú uvedené ďalšie podrobnosti o tých najúčinnejších.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Prvým krokom je skontrolovať, či je vaše zariadenie pripojené k internetu (Wi-Fi alebo ).

Ak ste pripojení k sieti Wi-Fi, ale nemáte žiadnu sieť, môže vám pomôcť reštartovanie smerovača.

Reštartujte svoje zariadenie. Efektívny spôsob, ktorý môže pomôcť takmer v každej situácii, keď nastane, a to ako v systém Android a najmä v službe Google Play.

Najprv vymažte vyrovnávaciu pamäť, potom musíte odstrániť údaje v aplikácii Google Play.

Nájdite sekciu Nastavenia.

Niekedy sa na trhu Google Play vyskytne chyba, kvôli ktorej sa používateľ nemôže prihlásiť do svojho účtu, stiahnuť aplikáciu alebo ju aktualizovať. Čo je príčinou chyby servera a ako ju opraviť; ako zabrániť? Pokúsme sa pochopiť hlavné problémy a nájsť ich riešenie!

Prečo môže nastať problém so službou Play Market

Google Play Market je objemná aplikácia, ktorá integruje takmer všetky programy nainštalované na zariadení so systémom Android. Hlavnou funkciou trhu je včasná aktualizácia tieto programy. Používateľ teda nemusí strácať čas navštevovaním stránok vývojárov, aby získal „čerstvejšiu“ verziu svojho produktu. Musíte len nakonfigurovať automatická aktualizácia.

Aplikácia Google Play Market

Samozrejme, táto úroveň integrácie vyžaduje účet na ukladanie údajov o nainštalovaných aplikáciách. Keďže Play Market patrí spoločnosti Google, účet je s ním prepojený, a teda aj Google. A ak sa s tým vyskytnú nejaké problémy, prenesú sa na „trh“, a teda na nainštalované aplikácie. Naopak, poruchy v Markete môžu viesť k chybám v celom účte. Neprepadajte však hneď panike. Možno sa vo vašom prípade dá všetko vyriešiť „dvoma kliknutiami“.

Aké by mohli byť dôvody, prečo trh Google Play nefunguje správne? Nižšie je uvedený zoznam tých najbežnejších.

  • Chyba operačného systému;
  • Veľké množstvo zvyškových údajov, vyrovnávacia pamäť;
  • Chyba nastavení služby Play Market;
  • Zakázanie "Správcu sťahovania";
  • Chyba Google účet;
  • Nekompatibilné aplikácie;
  • Nesprávny dátum a čas na zariadení.
  • Tento zoznam uvádza problémy v poradí klesajúcej pravdepodobnosti výskytu. Než sa vrhneme priamo na riešenia, pozrime sa, aké typy chýb sa môžu objaviť.

    Typy chýb

    Chyba servera Play Market

    Môže sa vyskytnúť niekoľko chýb služby Play Market. Hoci každá je svojou povahou technicky odlišná, dôvody sú zvyčajne u všetkých podobné. Tento článok má pomôcť vyriešiť iba tie chyby, ktoré sú uvedené nižšie.

  • Kód chyby 491/481. Aplikácie sa nesťahujú a/alebo neaktualizujú.
  • 919. Program je stiahnutý, ale nedá sa spustiť.
  • 403/413/504. Aplikácie nie sú nainštalované ani aktualizované.
  • 923. Váš účet Google sa nesynchronizuje alebo je vaša vyrovnávacia pamäť plná.
  • 921/. Aplikácie sa nesťahujú.
  • 492. Problém s vyrovnávacou pamäťou.
  • 911/919. Aplikácie sa nesťahujú.
  • //. Prijímanie informácií zo servera nie je možné.
  • Neplatný dávkový súbor. Vyskytol sa problém so súborom alebo vyrovnávacou pamäťou.
  • Výskyt ktorejkoľvek z uvedených chýb je výsledkom zlyhania účtu Google alebo celého systému. Niektoré z nich sa môžu objaviť pri inštalácii aplikácií, iné pri ich aktualizácii. Vždy, keď vzniknú, je potrebné vykonať súbor opatrení na ich vyriešenie. Nie je možné určiť konkrétnu metódu riešenia konkrétnej chyby, pretože všetky sa vyskytujú v rôznych prípadoch a z rôznych dôvodov.

    Ak teda dostanete správu o niektorej z uvedených chýb, pozrite si riešenia na ich vyriešenie.

    Ako opraviť chyby servera v Obchode Play

    Ako už bolo naznačené, hlavnú príčinu konkrétnej chyby je ťažké, takmer nemožné identifikovať. Preto na vyriešenie akéhokoľvek problému musíte urobiť niekoľko vzájomne sa vylučujúcich krokov. Nižšie sú uvedené v poradí vykonania.

    Kontrola niektorých parametrov

    Skôr ako začnete s nasledujúcimi krokmi, uistite sa, že:

  • Dátum a čas na zariadení sú správne;
  • K dispozícii je internetové pripojenie;
  • Vrátane účtov Google.
  • Napriek smiešnej banalite často práve obnovenie týchto jednoduchých faktorov pomáha obnoviť normálnu prevádzku trhu Play. Ak je tu všetko v poriadku, prejdite na „Krok 1“.

    Akokoľvek to môže znieť jednoducho, niekedy naozaj pomôže jednoduchý reštart. Faktom je, že keď zariadenie vypnete, časť vyrovnávacej pamäte sa automaticky vymaže. Takže reštartovaním telefónu alebo tabletu sa môžete zbaviť chybných súborov alebo údajov.

    Ak chcete zariadenie reštartovať, podržte stlačené tlačidlo odomknutia zariadenia. V zobrazenom okne vyberte možnosť „Reštartovať“. Ak ho nemáte, kliknite na „Vypnúť napájanie“ a potom zapnite zariadenie manuálne podržaním rovnakého klávesu.

    Reštartujte svoje zariadenie

    Obnovte nastavenia a vymažte súbory vyrovnávacej pamäte

  • Prejdite na „Nastavenia“ zariadenia;
  • Nájdite položku ponuky „Správca programov“ alebo „Aplikácie“;
  • V zobrazenom zozname nájdite Google Play Market;
  • Otvorte ho a postupne stlačte tlačidlá „Vymazať údaje“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
  • Vymažte zvyšné údaje a vymažte vyrovnávaciu pamäť

    Vo väčšine prípadov sú tieto akcie úplne postačujúce. Ak nepomohli, prejdite na ďalší krok.

    Odinštalovanie všetkých aktualizácií služby Play Market

    Aktualizácie služby Play Market môžu niekedy spôsobiť narušenie systému, najmä ak máte relatívne nový model zariadenia. Ich odstránenie môže pomôcť pri riešení problému s chybami. Upozorňujeme však, že v tomto prípade sa nastavenia samotného trhu Play obnovia na pôvodné nastavenia.

    Ak chcete odstrániť aktualizácie, prejdite do nastavení aplikácie Google Play Market, ako sme to urobili v kroku 2. Teraz kliknite na tlačidlo „Odinštalovať aktualizácie“.

    Odstrániť Prehrať aktualizácie trhu

    Vymazanie údajov zo Služieb Google Play

    Táto aplikácia je zodpovedná za správne fungovanie hlavných funkcií služby Play Market, ako je aktualizácia alebo inštalácia programov. Niekedy vymazanie vyrovnávacej pamäte a obsahu „Služby...“ pomáha opraviť uvedené chyby. Ak chcete vykonať „Krok 4“, nájdite „Služby Google Play“ v zozname programov nainštalovaných vo vašom zariadení (ako sme to urobili v službe Play Market). Potom postupne kliknite na „Vymazať údaje“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

    Čistenie služieb Google Play

    Aktivácia programu Download Manager

    Aplikácia Download Manager je zodpovedná za hardvérovú schopnosť zariadenia sťahovať programy zo siete a inštalovať ich. Niekedy môžu byť funkcie „Správca...“ vypnuté. Ak ich chcete povoliť, postupujte takto:

  • Nájdite aplikáciu Download Manager medzi nainštalované programy(ako v krokoch 2 a 4).
  • Prejdite do nej a kliknite na tlačidlo „Povoliť“.
  • Reštartujte svoje zariadenie (pozri „Krok 1“).
  • Ak bol „Správca sťahovania“ skutočne zakázaný, musíte ho povoliť, aj keď to nepomohlo opraviť chyby. V opačnom prípade nebudete môcť sťahovať programy vôbec.

    Povoľte funkcie „Správca sťahovania“.

    Odstránenie celého účtu Google

    Chyby sa často vyskytujú v dôsledku problémov so synchronizáciou vášho účtu Google so službou Play Market. Ak chcete tento problém vyriešiť, budete musieť odstrániť svoj účet.

    Odstránenie účtu bez predchádzajúcej synchronizácie bude mať za následok stratu osobných údajov. Aby ste tomu zabránili, musíte použiť funkciu zálohovania údajov.

    Zálohovanie sa vykonáva nasledovne. Prejdite do časti „Nastavenia“ zariadenia a nájdite položku „Účty“. Potom vyberte svoj účet Google kliknutím naň.

    Nájdite "Účty" v "Nastaveniach"

    Kliknite na svoje meno poštová schránka pre vstup do ponuky synchronizácie (zálohovania).

    Kliknite na názov svojho účtu Google

    V ponuke, ktorá sa otvorí, uvidíte vedľa nich niekoľko položiek a posúvačov. Keď je posuvník zapnutý, znamená to zálohovanie vykonajú sa príslušné údaje. Odporúčame ponechať všetky posúvače zapnuté. Teraz stlačte pevný kláves Možnosti na telefóne alebo tablete (zvyčajne dotykové tlačidlo naľavo od tlačidla Domov). V zobrazenom okne kliknite na „Synchronizovať“.

    Kliknite na "Synchronizovať"

    Po dokončení synchronizácie môžete svoj účet Google pokojne odstrániť. Tlačidlo Odstrániť, ako ste si pravdepodobne všimli, sa nachádza na rovnakom mieste ako tlačidlo „Synchronizovať“.

    Reštartujte zariadenie a znova sa prihláste do svojho účtu Google (stačí prejsť na Play Market alebo Gmail). Zariadenie vás vyzve na obnovenie údajov účtu z servery Google. Teraz sú všetky aplikácie zo služby Play Market nainštalované na vašom zariadení normalizované a synchronizované. Ak vám však tento krok nepomohol, pokračujte.

    Odstránenie nekompatibilných programov

    Ak ste si predtým nainštalovali nejaké programy, ktoré nepochádzajú zo služby Play Market, je vysoká pravdepodobnosť, že poškodzujú váš účet. Za vyzdvihnutie stoja najmä aplikácie na prácu s funkciami samotného Marketu. Napríklad tie, ktoré sa používajú na bezplatný príjem vyplatené bonusy z hier.

    Job škodlivé aplikácie preruší synchronizáciu údajov v celom zariadení a môže viesť k vážnym problémom. Takéto programy sú často prirovnávané k vírusom. Preto musia byť okamžite odstránené. Ak ste ich nenainštalovali sami, odporúčame použiť antivírus, napríklad „Dr. Web“. Nainštalujte ho a naskenujte a potom vyčistite zariadenie.

    Nainštalujte antivírus "Dr. web"

    Obnovte nastavenia operačného systému Android

    Tento krok je, samozrejme, dosť radikálny. Obnovenie nastavení operačného systému bude mať za následok stratu údajov aplikácie a tiež obnoví továrenské nastavenia telefónu (tabletu). Táto metóda vám však často umožňuje zbaviť sa všetkých potenciálnych problémov. Možno aj od tých, o ktorých ste ani nevedeli, že existujú. Môžete tiež vykonať obnovenie továrenských nastavení, ak nechcete postupovať podľa vyššie uvedených krokov.

    Odstránenie chýb pomocou softvérového zásahu

    Táto metóda môže byť veľmi efektívna, vyžaduje si však minimálne znalosti operačného systému Android, ako aj určité IT zručnosti.

    Neodporúčame vám, aby ste sa pokúšali o nasledovné, pokiaľ si nie ste istí svojimi schopnosťami. Zodpovednosť za implementáciu navrhovaných akcií zostane na vás, pretože v dôsledku toho sa zariadenie môže úplne pokaziť.

    Najprv si teda stiahnite správcu súborov pre zariadenia so systémom Android. Dobrý príklad v tomto prípade je " Root Explorer" Po stiahnutí postupujte podľa týchto krokov:

  • Otvorte program Root Explorer.
  • Prejdite na adresu: /data/data/com.android.vending/.
  • Odstráňte všetky údaje zo zadaného priečinka.
  • Bez zatvorenia programu prejdite na „Možnosti“ -> „Povolenia“ a začiarknite políčka presne tak, ako je to znázornené na snímke obrazovky.
  • Použitie "Root Explorer"

    Teraz stačí reštartovať zariadenie a pokúsiť sa prejsť na Play Market.

    Správne fungovanie služby Google Play Market v skutočnosti znamená normálnu prevádzku celého operačného systému. Preto, aj keď v blízkej budúcnosti nebudete musieť sťahovať alebo inštalovať aplikácie z Marketu, ale vyskytne sa niektorá z uvedených chýb, musíte ju urýchlene opraviť. Pomôže to odstrániť potenciálne problémy hneď v zárodku, a tým ušetriť vaše osobné údaje aj samotné zariadenie.

    Veľký počet používateľov má problémy s aplikáciou Služby Google Play. Zároveň sa na obrazovke zobrazí správa: „Aplikácia Služby Google Play sa zastavila“ alebo „Aplikácia Služby Google Play zlyhala“.

    Služby Google Play sú systémová aplikácia, ktorý má mnoho funkcií, od aktualizácie aplikácií v službe Play Market až po synchronizáciu všetkých služby Google na zariadení. Inými slovami, bez služieb Google Play normálna operácia zariadenie nie je možné.Ak sa aplikácia Služby Google Play neaktualizuje na Najnovšia verzia alebo jeho činnosť zlyhala, nebudete môcť aktualizovať aplikácie v službe Play Market.

    Napriek jej dôležitosti sa pri prevádzke Služieb Google Play z rôznych dôvodov často vyskytujú chyby. Môžete sa ich pokúsiť zbaviť pomocou nižšie uvedených metód.

    Aplikácia Služby Google Play bola zastavená. Ako opraviť?

    Metóda 1: Nastavte správny dátum a čas.

    Nesprávne nastavený dátum a čas môže spôsobiť problémy so službami Google Play. Na nastavenie aktuálneho času potrebujete:

    1) prejdite na "Nastavenie" do sekcie;

    2) zakázať funkciu "Automatická detekcia času"(môže sa tiež nazývať "Časové pásmo siete");

    3) Inštalácia správne dátum A čas, a tiež si vyberte svoj Časové pásmo;

    4) po nastavení času reštartujte svoje zariadenie.

    Metóda 2: Povoľte povolenia pre „Služby Google Play“.

    Povolenia dávajú aplikácii povolenie vykonávať určité funkcie na zariadení. Ak niektorá aplikácia nezískala požadované povolenie, môže to spôsobiť chyby. Ak chcete povoliť povolenia pre „Služby Google Play“, musíte:

    1) prejdite na "Nastavenie" a stlačte "Správca aplikácií";

    2) v zozname aplikácií, ktoré musíte vybrať "Služby Google Play" a prejdite do sekcie "povolenia";

    3) na odstránenie chyby sú potrebné všetky povolenia zapnúť.

    Metóda 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a odstráňte aktualizácie Služieb Google Play.

    Informácie vo vyrovnávacej pamäti môžu tiež spôsobiť chyby v prevádzke aplikácie Služby Google Play. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a odstránenie aktualizácií:

    1) prejdite na "Nastavenie", ísť do "Správca aplikácií" a vyberte kartu "všetky";

    2) nájsť v zozname "Služby Google Play" a ísť do sekcie "Pamäť" kliknite "Vymazať vyrovnávaciu pamäť";

    3) Ak chcete odstrániť aktualizácie, vráťte sa o krok späť a kliknite na tlačidlo "zastaviť" a potvrďte akciu a potom prejdite na "Možnosti" vyberte "Odinštalovať aktualizácie".

    Ak má vaše zariadenie tlačidlá "zastaviť" a/alebo "Odinštalovať aktualizácie" nie sú aktívne, prejdite do sekcie a funkciu vypnite "Nájsť zariadenie" Spojené s "Služby Google Play". K tomu potrebujete:

    1) prejdite na "Nastavenie";

    2) vyberte položku "Uzamknúť obrazovku a ochranu" alebo "bezpečnosť";

    3) stlačte "Ďalšie možnosti zabezpečenia", a potom ;

    4) teraz potrebujete stlačte vypínač oproti funkcii "Nájsť zariadenie" a potvrďte akciu.

    Po odinštalovaní aktualizácií aplikácie "Služby Google Play" systém vás vyzve (na paneli oznámení), aby ste aktualizovali svoju verziu na aktuálnu, čo musíte urobiť.

    Metóda 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Google Services Framework .

    Okrem toho môžete tiež vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Google Services Framework. Pre to:

    1) prejdite na "Nastavenie", ísť do "Správca aplikácií" a vyberte kartu "všetky";

    2) prejdite na "Možnosti" a aktivujte funkciu "Zobraziť systémové aplikácie"(ak je to potrebné);

    3) vyberte zo zoznamu;

    4) prejdite do sekcie "Pamäť" a stlačte "Vymazať vyrovnávaciu pamäť".

    Metóda 5: Obnovte výrobné nastavenia zariadenia.

    Ak žiadna z predchádzajúcich metód nefungovala, možno vám pomôže obnovenie továrenských nastavení. Pamätajte však na to Obnovením továrenských nastavení sa vymažú všetky údaje na vašom zariadení. Ak chcete vykonať reset:

    1) prejdite na "Nastavenie" a prejdite do sekcie "Zálohovať a resetovať".

    2) v bode "Obnoviť" kliknite (názvy položiek sa môžu líšiť) a potvrďte akciu.

    Po vykonaní vyššie opísaných metód by vás už chyba so správou: „Aplikácia Služby Google Play sa zastavila“ nemala obťažovať.

    Počas práce s aplikáciami v operačnom systéme Android môžu niektorí používatelia dostať správu. Môže sa to stať príležitostne alebo pravidelne, je to spôsobené nefunkčnosťou príslušnej aplikácie a môže používateľovi spôsobiť veľa nepríjemností. S niečím podobným som sa svojho času stretol aj ja, preto v tomto materiáli popíšem najčastejšie chyby v službách Google Play a vysvetlím, ako tieto chyby rýchlo a efektívne opraviť.

    Problémy s aplikáciou Služby Google Play sú pomerne bežné. Je to spôsobené poruchami pri prevádzke tejto aplikácie, nedostatočným ladením jej funkčnosti, ako aj konfliktmi s rôzne verzie OS Android. Ak sa stretnete so zadanou chybou a nevidíte jej konkrétne číslo, odporúčam urobiť nasledovné.

    1. Prejdite do nastavení svojho zariadenia, vyberte "Programy", nájdite aplikáciu "GooglePlay Services" a vymažte jej vyrovnávaciu pamäť.
    2. Zvyčajne v dôsledku takýchto akcií zmizne chyba bez čísla, ale ak chyba nezmizne, odstráňte ju túto aplikáciu zo zariadenia a potom nainštalujte najnovšiu verziu.
    3. Pomôcť môže aj vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Google Services Framework. Prejdite na „Nastavenia“ - „Programy“, nájdite tam určený softvér, prejdite do neho a vymažte jeho vyrovnávaciu pamäť.
    4. Takáto chyba v aplikácii služieb Google Market sa môže vyskytnúť aj v dôsledku nesprávne zadaného dátumu a času. Skontrolujte správnosť týchto údajov cez „Nastavenia“ - „Dátum a čas“. Ak sa čas a najmä dátum nezhodujú s aktuálnymi, nastavte ich ručne alebo zvoľte " Automatická detekcia» (v tomto prípade budú informácie prijaté od operátora).
    5. A nakoniec skontrolujte svoj internet. Je to banálne, ale za výskyt tejto chyby môžu byť problémy s pripojením Wi-Fi.

    Chyby s číslom

    Vo väčšine prípadov uvedené chybové hlásenie obsahuje aj jeho číslo. To značne uľahčuje identifikáciu problému a umožňuje vám ho rýchlo a efektívne vyriešiť. Nižšie uvediem zoznam chýb, s ktorými sa používatelia často stretávajú v aplikácii Google Play, a tiež poskytnem spôsoby, ako sa ich rýchlo zbaviť. Chyby služby sú zoradené vo vzostupnom poradí číslovania.

    Chyba 24 pri inštalácii aplikácie v systéme Android

    Chyba 24 sa zvyčajne vyskytuje pri inštalácii aplikácií v systéme Android a vyskytuje sa v dôsledku „prekrytia údajov“. Vyskytuje sa počas opakovanej inštalácie tej istej aplikácie, keď sú súbory zostávajúce z predchádzajúcej inštalácie v konflikte s novými inštalovanými súbormi.

    Riešenie . Ak chcete zabrániť tejto chybe, získajte práva root na svojom zariadení a potom pomocou Root Explorer alebo SuperSu prejdite do priečinka na vašom zariadení sdcard/android/data/, kde a zmazať zastarané súbory.

    Čo robiť, keď sa vyskytne chyba 101

    Chyba 101 sa vyskytuje v službe Android Market z dôvodu nedostatku voľné miesto na vašom zariadení.

    Riešenie. Potreba odstrániť časť zbytočné aplikácie, vymažte vyrovnávaciu pamäť zariadenia pomocou špeciálne programy(napríklad Auto Cache Cleaner) a túto chybu zmizne.

    Ako opraviť chybu 403 v službe Play Market

    Táto chyba 403 sa vyskytuje pri nákupe aplikácií zo zariadenia, ktoré má nainštalované dva účty Google naraz.

    Riešenie. Ak chcete opraviť chybu 403, prihláste sa pomocou hlavného účtu, odstráňte problematickú aplikáciu a potom sa pokúste aplikáciu zakúpiť znova kliknutím na „Kúpiť“.

    Oprava chyby 413

    Chyba 413 sa vyskytuje v dôsledku použitia proxy servera v aplikácii, ktorý neumožňuje aktualizáciu starej aplikácie alebo stiahnutie novej aplikácie.

    Riešenie. Aby sme sa zbavili podobná chyba vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a služby Google (Služby Google Play a Play Market) tak, že najskôr kliknete na „Stop“ a potom na „Vymazať údaje“.

    Chyba 481

    Chyba 481 je spôsobená problémami s vaším účtom Google.

    Riešenie. Odstráňte svoj účet cez „Nastavenia“ - „Účty“ - „Google“, prejdite do svojho účtu a v možnostiach vyberte možnosť „Odstrániť účet“. Reštartujte modul gadget a potom si vytvorte nový účet v službe Google Play.

    Chyba 491 pri sťahovaní zo služby Market

    Táto chyba 491 pri sťahovaní aplikácií zo služby Market súvisí s nemožnosťou odstrániť alebo stiahnuť aplikáciu.

    1. Riešenie. Preinštalujte svoj účet Google kliknutím na „Nastavenia“ - „Aplikácie“ – „Všetky“, nájdite „Služby Google Play“, vymažte údaje a vyrovnávaciu pamäť.
    2. Potom reštartujte zariadenie, po načítaní znova prejdite na „Nastavenia“ - „Poverenia a synchronizácia“ a tam odstráňte svoj účet.
    3. Znova reštartujte a potom vytvorte nový účet Google alebo pridať odstránené.

    Kód chyby 492 v službe Google Play

    Chyba 492 sa vyskytuje v dôsledku poruchy virtuálny prístroj Dalvik, pracujúci s programový kód v jazyku Java.

    Riešenie. Ak sa chcete tejto chyby zbaviť, vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácií služieb Google Play a Play Market.

    • Ak to z nejakého dôvodu nepomôže, obnovte existujúce nastavenia zariadenia obnovením továrenských hodnôt prostredníctvom „Nastavenia“ - „Obnovenie a reset“ - „Obnoviť nastavenia“.
    • Alebo spustite systém pomocou režimu „Obnovenie“ (stlačte tlačidlo napájania a domovského tlačidla alebo tlačidlo napájania a zníženia hlasitosti, túto funkciu nefunguje na všetkých modeloch) a vyberte „wipecache/dalvikcache“.
    • Pamätajte, že v oboch prípadoch prídete o informácie z telefónu, preto si pred čistením vytvorte záložnú kópiu dôležitých údajov.

    Kód chyby 495 v Obchode Play

    Chyba číslo 495 je spojená s poruchami v Google funguje Play Market a Google Service Framework.

    Riešenie. Prejdite do týchto aplikácií cez „Nastavenia“ - „Aplikácie“ a vymažte údaje a vyrovnávaciu pamäť. Pomôže aj odinštalovanie aktualizácií Google Hračkárstvo.

    Ak špecifikovaná chyba 495 nezmizne, potom skúste vymazať svoj účet Google, ako je uvedené vyššie, reštartujte telefón a potom znova pridajte svoj účet Google.

    Chyba aplikácie 498 sa nepodarilo načítať

    Príčinou chyby „Nepodarilo sa načítať chybu aplikácie 498“ je zvyčajne plná vyrovnávacia pamäť vo vašom zariadení.

    Riešenie. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a odstráňte nepotrebné súbory, môžete tiež skúsiť prejsť cez režim „Obnova“ (ako to urobiť je uvedené v popise chyby č. 492) a vybrať tam „Vymazať oddiel“.

    Ako opraviť chybu 504

    Mechanizmus vzniku a riešenia je podobný ako pri chybe č.495.

    Chyba 911

    Chyba 911 je zvyčajne spojená s koncom autentifikácie s pomocou Wi-Fi na akejkoľvek webovej stránke.

    Riešenie. Ak sa chcete zbaviť chyby 911, existuje niekoľko možností:

    • Vymazanie údajov a vyrovnávacej pamäte aplikácie Google Play Market. Prejdite na Nastavenia-Aplikácie, nájdite tam zadanú aplikáciu, prejdite do nej a kliknite na „Vymazať údaje“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“;
    • Znova sa prihláste do APN pomocou mobilný prehliadač. Otvorte Play Market a znova spustite aktualizácie aplikácií;
    • Pripojte sa k inej sieti Wi-Fi a aktualizujte;
    • Namiesto Wi-Fi ho skúste použiť na aktualizácie celulárna komunikácia, ale nezabudnite, že pre veľké aplikácie to môže byť dosť drahé.

    Chyba inštalácie 919

    Chyba inštalácie 919 sa vyskytuje v dôsledku nedostatku pamäte.

    Riešenie. Jednoducho odstráňte nepotrebné aplikácie a nepotrebné mediálne súbory a zväčšite tak voľné miesto.

    Chyba 920

    Je spojená s problémami, ktoré vznikajú v práci Wi-Fi pripojenia.

    1. Riešenie. Ak to chcete urobiť, vypnite a potom zapnite Wi-Fi a prejdením na PlayMarket začnite inštalovať alebo aktualizovať aplikáciu.
    2. Pomôcť môže aj vymazanie účtu Google (ako to urobiť je popísané vyššie v chybe č. 491), potom sa po reštartovaní zariadenia znova prihláste.
    3. Môžete skúsiť vymazať aktualizácie, vyrovnávaciu pamäť a údaje z aplikácie Google Play Market a po dokončení operácií reštartovať zariadenie.

    Vyskytla sa chyba #921

    Vyskytol sa problém s blokovaním inštalácie nových aplikácií.

    Riešenie. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií Play Market a Google Service Framework a potom reštartujte modul gadget.

    Chyba 923 pri sťahovaní aplikácií

    „Chyba 923 pri načítavaní aplikácií“ sa vyskytuje v dôsledku plnej vyrovnávacej pamäte alebo pri synchronizácii aplikácií.

    Vyrovnávaciu pamäť môžete vymazať aj pomocou funkcie Recovery, ako je uvedené v popise chyby č. 492.

    Chyba 926

    Čo znamená chyba 927 v Obchode Play?

    Chyba 927 sa vyskytne v službe Play Market, ak chcete stiahnuť aplikáciu počas aktualizácie služby Google Play Market. Aby chyba zmizla, musíte počkať do konca aktualizácie PlayMarket.

    Chyby 941-942

    Tieto problémy súvisia s poruchami služby Play Market.

    1. Riešenie. Zastavte ho v práci cez „Nastavenia“ - „Aplikácie“ - „Play Market“ - „Zastaviť“.
    2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a odstráňte aktualizáciu. Vykonajte rovnaké operácie s aplikáciami Google Framework a Download Manager, odstráňte svoj účet Google.
    3. Reštartujte zariadenie a potom pridajte nový účet Google.

    Chyba pri prijímaní údajov zo servera RH-01

    V predchádzajúcom článku som opísal dva spôsoby, ako túto chybu vyriešiť: „RH-01 Play Market“.

    Záver

    Ako vidíte vyššie, chyby v aplikácii Služby Google Play sa väčšinou riešia vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov, ako aj odstránením účtu Google a jeho následným obnovením. Často môže pomôcť jednoduché reštartovanie zariadenia, uvoľnenie pamäte a pripojenie k inému zariadeniu. Wi-Fi siete.

    Odporúčal by som starostlivo sledovať plnosť vášho zariadenia a pravidelne čistiť vyrovnávaciu pamäť pomocou automatické programy, ako aj používať spoľahlivý internet, ktorý zaručuje stabilné aktualizácie softvéru. Implementácia týchto jednoduché pravidlá pomôže zbaviť vaše zariadenie mnohých chýb, ktoré sa vyskytli v tomto materiáli.

    V kontakte s

    Používatelia smartfónov so systémom Android sa s týmto problémom často stretávajú, keď sa na obrazovke ich zariadenia zobrazí nasledujúca správa: „V aplikácii Google Play Market sa vyskytla chyba.“ Dôvody, prečo sa táto chyba objaví, môžu byť rôzne, od poruchy operačného systému až po poruchu samotného obchodu s aplikáciami. V dnešnom materiáli sa podrobne pozrieme na príčiny chyby Google Play a tiež zdieľame spôsoby, ako ich odstrániť.

    Porušenie stabilnej prevádzky operačného systému Android

    Prvým problémom, kvôli ktorému sa na obrazovke smartfónu objavila chyba „Vyskytla sa chyba v aplikácii Google Play Market“, je porucha operačného systému Android. Nemali by ste sa tomu čudovať. V každom sa vyskytujú pravidelné poruchy operačné systémy dokonca aj v obľúbenom systéme iOS. Nikto nevie, čo môže spôsobiť zlyhanie: aplikácie tretích strán, akcie používateľov, nesprávne aktualizácie systému atď.

    Riešenie problému s pádom je pomerne jednoduché. Všetko, čo musíte urobiť, je reštartovať zariadenie. Vo väčšine prípadov stačí reštart na obnovenie stabilnej prevádzky systému, pretože po reštarte sa všetky služby znova spustia a fungujú správne.

    Ak reštart nepomôže a na obrazovke smartfónu sa stále zobrazuje správa „Vyskytol sa problém“. Chyba Google Play Market“, potom je celkom možné, že zlyhanie bolo globálnejšie. V takom prípade budete musieť resetovať zariadenie na výrobné nastavenia. Pomôže to obnoviť všetky súbory, nastavenia a vo všeobecnosti vrátiť smartfón do pôvodný stav"zo škatule".

    Resetovanie je tiež jednoduché. Prejdite do nastavení zariadenia, nájdite tam položku „Zálohovať a obnoviť“ a kliknite na „Obnoviť nastavenia“. V podponuke, ktorá sa otvorí, kliknite na tlačidlo reset a potvrďte svoju akciu.

    Aplikácia Play Market zlyhá

    Ďalším dôvodom chyby „V aplikácii Google Play Market sa vyskytla chyba“ je porucha v samotnom obchode s aplikáciami. To sa tiež stáva, a ako ukazuje prax, pomerne často. Dôvod zlyhania je zvyčajne nesprávny nainštalovaná aktualizácia„Market“ alebo poškodenie súborov zodpovedných za správne fungovanie aplikácie.

    Ak chcete problém vyriešiť, musíte spustiť úplný reset Google Play. Ak to chcete urobiť, musíte otvoriť nastavenia, nájsť položku „Aplikácie“ a prejsť do nej. Ďalej prejdite na kartu Všetky aplikácie a nájdite „Google Play Market“. V nastaveniach aplikácie by ste mali vymazať vyrovnávaciu pamäť, údaje a odstrániť aktualizácie. To všetko sa vykonáva stlačením príslušných tlačidiel. Po týchto manipuláciách reštartujte smartphone a použite ho.

    Problém so službami Google

    Ďalším známym problémom, ktorý vedie k chybe „V aplikácii Google Play Market sa vyskytla chyba“, je narušenie stabilnej prevádzky služieb Google. Málokto vie, ale správna a správna činnosť obchodu s aplikáciami závisí aj od služieb Google, ktoré sú v telefóne nainštalované. Ak sa so službami niečo stane, napríklad sa poškodia súbory potrebné na prácu alebo používateľ úplne odstráni služby, Google Play jednoducho prestane normálne fungovať. V najlepšom prípade sa obchod s aplikáciami otvorí, chvíľu funguje a potom sa zatvorí s chybou. V najhoršom prípade sa „Market“ vôbec nespustí a na obrazovke sa bude neustále objavovať chyba.

    Tento problém sa dá celkom jednoducho vyriešiť. Ak boli služby odstránené, je potrebné ich stiahnuť ako samostatný súbor apk z jednej známej stránky a nainštalovať. Ak dôjde k zlyhaniu stabilnej prevádzky služieb Google, musíte vymazať údaje.

    Prejdite do nastavení a prejdite do ponuky všetkých aplikácií. Nájdite služby Google v zozname programov (Google Play Services alebo „Google Play Services“) a kliknite na ne. Teraz musíte kliknúť na tlačidlo vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom na „Spravovať miesto“. Hneď ako to urobíte, na obrazovke sa otvorí okno, kde budete musieť potvrdiť čistenie kliknutím na tlačidlo „Vymazať všetky údaje“. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

    Po týchto jednoduchých manipuláciách by chyba aplikácie Google Play Market mala zmiznúť. Ak sa tak nestane, nenechajte sa odradiť, pretože problém vôbec nemusí byť v službách. Čo ešte? Viac o tom nižšie.

    Chyba servera

    Takže sme sa dostali k úplne poslednému dôvodu chyby v službe Google Play. Mnoho používateľov poznamenáva, že pred zatvorením „Market“ sa na obrazovke smartfónu zobrazí ďalšia chyba – „Chyba servera Google Play Market“. Čo to znamená? Skutočnosť, že smartfón sa z nejakého dôvodu nemôže pripojiť k hlavnému serveru aplikácie Google Play, vedie k chybe.

    S cieľom opraviť tento problém, musíte vymazať údaje služby Market, odstrániť aktualizácie z obchodu s aplikáciami, vymazať údaje služieb Google a tiež sa znova prihlásiť do svojho účtu Google v telefóne. Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení a potom do ponuky „Účty“. Tam vyberte ten svoj, v okne, ktoré sa otvorí, kliknite na 3 bodky a vyberte „Odstrániť účet“. Reštartujte telefón a znova prepojte účet.

    Potom by mal trh Google Play opäť začať fungovať, ale bez chýb.



    Načítava...
    Hore