Modrá obrazovka kvôli zanesenému pevnému disku. "Modrá obrazovka smrti"! Čo robiť? Najčastejšie chyby

Windows modré obrazovky smrti ( B lue S Creen o f D ead) nenatrafil snáď len na ojedinelého šťastlivca. Väčšina z nás mala to „šťastie“ vidieť tento fenomén na vlastnom počítači. A to privádza veľa ľudí do paniky: čo ak je počítač veko?

Aby ste sa nestratili, keď sa na obrazovke náhle rozsvieti modrá „lucerna“, musíte byť schopní pozrieť sa nepriateľovi „do tváre“. To znamená, naučiť sa zistiť, čo viedlo k objaveniu sa BSoD, posúdiť, aká kritická je situácia a vedieť, čo robiť, aby sa to už neopakovalo.

„Blue Lantern“ sa nečakane zapne

Prebieha Windows funguje existuje veľa chýb, z ktorých väčšinu systém pre používateľa nepostrehnuteľne eliminuje. Ale medzi nimi sú aj také vážne, že pokračovanie relácie je nemožné. Alebo vzniknutý problém ohrozuje Windows alebo hardvér nezvratným poškodením. V takýchto prípadoch sa objaví BSoD. Systém takpovediac hovorí používateľovi: „Prepáč, priateľu, ale nemal som inú možnosť. Ak by nedošlo k havárii, stalo by sa niečo zlé."

Modré obrazovky smrti sa vyskytujú v ktorejkoľvek fáze načítania a prevádzky počítača. A vedie to k nasledovnému:

• Nesprávna činnosť ovládačov zariadení v dôsledku zlej kompatibility s operačným systémom, konfliktu s inými ovládačmi, poškodenia alebo zmeny parametrov.
• Nesprávne fungovanie softvéru, častejšie takého, ktorý si vytvára vlastné služby – antivírusy, firewally, emulátory hardvéru atď.
• Infekcia škodlivým softvérom.
• Problémy s hardvérom - porucha pamäte RAM, diskových jednotiek, siete, zvukových adaptérov, video subsystému, základnej dosky, napájacieho zdroja a ďalších zariadení.
• Abnormálna prevádzka zariadení - prehrievanie, nestabilné napájanie, pretaktovanie.
• Porušenie výmeny dát medzi zariadeniami - zlý kontakt v konektoroch, chybné káble a slučky.
• Nekompatibilita zariadenia.

Mimochodom, jediné BSoD po pripojení nového zariadenia k počítaču, ak bude v budúcnosti všetko bezchybne fungovať, možno považovať za normu.

Čo sa dá zistiť z informácií na modrej obrazovke

Našťastie drvivá väčšina modrých obrazoviek smrti je spôsobená zlyhania softvéru, ktoré si používateľ môže opraviť svojpomocne a pomerne rýchlo, bez toho, aby sa uchyľoval k preinštalovaniu systému Windows. Pre softvérové ​​problémy Typické sú BSoD náhodné v čase s rovnakými alebo podobnými chybovými kódmi.

Hardvérové ​​modriny sa často vyskytujú za rovnakých podmienok (napríklad pri zvýšenom zaťažení grafickej karty, pri pokuse o otvorenie veľkého súboru) a majú rôzne kódy. Alebo tieto kódy označujú problémy so špecifickým vybavením, ako sú: chyby prístupu k zariadeniu, neschopnosť čítať, rozpoznávanie.

Tieto znaky však umožňujú iba predpokladať príčinu problému. Na objasnenie sú potrebné podrobnejšie informácie.

Modrá obrazovka smrti systému Windows 10 vyzerá takto:

Informácie o chybe sú obsiahnuté v riadku " zastaviťkód". V mojom príklade je to KRITICKÝ PROCES ZOMRENÝ.

Naskenovaním QR kódu pomocou telefónu, ktorý sa nachádza tu, môžete prejsť na stránku stop kód, pre všeobecné tipy na riešenie problémov. Tipy od spoločnosti Microsoft sú niekedy užitočné, ale nie je tam nič o dôvode vášho konkrétneho prípadu, čo znamená, že tieto údaje budete musieť hľadať v inom zdroji, napríklad:

• Na počítačových fórach.
• Najmä v referenčných knihách o rôznych chybových kódoch av .

Ale to nie sú úplne úplné informácie. Každá chyba je jedinečná a najpresnejšie informácie o nej obsahuje súbor, ktorý systém v čase havárie uloží na disk. Totiž v malom výpise pamäte, ktorý sa naučíme analyzovať. A aby sa takéto súbory vytvorili, musíte urobiť niekoľko malých nastavení.

Ako povoliť funkciu vytvárania a ukladania malého výpisu pamäte

Ak chcete uložiť výpisy pamäte na pevnom disku, systém určite potrebuje, ktorý musí byť umiestnený na rovnakej partícii ako priečinok Windows. Jeho veľkosť môže byť od 2 Mb a viac.

• Prihláste sa cez obsahové menu vo vlastnostiach priečinka Počítač».

• Klikni na " Extra možnosti systémov».

" stlač tlačidlo " možnosti».

• V sekcii nové okno " Zlyhanie systému"zo zoznamu" Zápis informácií o ladení» vybrať « Malý výpis pamäte". Nechajte ho zadať ako miesto uloženia «% SystemRoot%\Minidump» (%systemroot% je priečinok Windows).

Tým je nastavenie dokončené. Teraz budú informácie o BSoD uložené vo vyššie uvedenom adresári.

Ako analyzovať obsah minidumps

Existujú rôzne spôsoby analýzy výpisov pri zlyhaní Pamäť systému Windows, ale zoznámime sa s najpohodlnejším a najjednoduchším podľa môjho názoru - pomocou bezplatného nástroja.

BlueScreenView je obzvlášť pohodlný, pretože nevyžaduje inštaláciu objemných balíkov ladiacich nástrojov do počítača. pre Windows a možno ho spustiť z akéhokoľvek média, stačí kliknúť na súbor s rovnakým názvom.

Rozhranie nástroja je napriek nedostatku ruského jazyka veľmi priateľské. Hlavné okno je rozdelené na 2 polovice. Hore - tabuľka minidumpov - súbory z priečinka Windows\Minidump s dátumom a časom vytvorenia (stĺpec čas zrážky), kód chyby v hexadecimálnom formáte (stĺpec Kód kontroly chýb), jeho štyri parametre a ďalšie informácie. Výhodnejšie je však zobraziť údaje o konkrétnej poruche v samostatnom okne, ktoré sa otvorí dvojitým kliknutím na riadok záujmu (zobrazený nižšie). Hlavné okno poskytuje viac informácií o probléme vo všeobecnosti, ak sa BSoD vyskytli opakovane. Je ľahké sledovať dátumy incidentov a chybové kódy, ktorých frekvencia sa dá použiť na posúdenie povahy problému.

Spodná polovica hlavného okna zobrazuje ovládače načítané do pamäte v čase zlyhania pre konkrétny výpis zvýraznený v zozname. Riadky zvýraznené ružovou farbou zobrazujú obsah zásobníka toku udalostí a ovládače v nich uvedené priamo súvisia s príčinou zlyhania.

Napríklad, poďme analyzovať jeden z malých výpisov pamäte s kódom chyby 0x00000154. Vopred poviem, že to spôsobila ryha vo vlaku pevný disk. Na začiatku analýzy sa pozrime na zoznam ovládačov v zásobníku udalostí. Nie je tu nič okrem ntoskrnl.exe - jadra OS Windows, ktoré, samozrejme, nemôže za problém - len v čase zlyhania nebol v zásobníku jediný ovládač, ale vždy prítomný tam.

Ak chcete skontrolovať túto verziu, zhodnoťme indikátory S.M.A.R.T pevného disku počítača, ktoré sú monitorované programom Hard Disk Sentinel. V deň nehody došlo k zmenám v nasledujúcich atribútoch:

• 188 Časový limit príkazu.
• 199 Počet chýb UltraDMA CRC.

Obidve indikujú komunikačné chyby na kábli rozhrania. Skúška a overenie tvrdého povrchu štruktúra súboru neboli zistené žiadne odchýlky, takže problém bol vyriešený výmenou kábla.

Zoberme si ďalší prípad modrej obrazovky smrti spôsobenej antivírusom Kaspersky. BSoD sa pravidelne vyskytoval počas Spustenie systému Windows 10 a keď sa počítač prebudí z režimu spánku.

Chyba bola niekoľkokrát opravená pod rovnakým kódom - 0x000000d1, čo znamená nasledovné: "ovládač režimu jadra sa pokúsil o prístup na stránku pamäte v procese IRQL, ktorý mal príliš vysokú prioritu." Tentoraz BlueScreenView naznačil problém v ovládači NDIS.sys, za ktorý je zodpovedný sieťové pripojenia. To znamená, že je vysoká pravdepodobnosť, že porucha je softvérového pôvodu a súvisí s niečím, čo používa sieť.

Na identifikáciu vinníka bolo potrebné analyzovať spúšťacie aplikácie. V počiatočnom štádiu spustenia operačného systému tohto počítača nebolo príliš veľa programov, ktoré mali povolený prístup na internet, presnejšie jeden Kaspersky. Na potvrdenie jeho zapojenia som sa opäť obrátil na zoznam ovládačov načítaných do pamäte v BlueScreenView a medzi tým, čo sa tu bežne vyskytuje, som našiel kl1.sys, ktorý patrí medzi antivírus.

Po odstránení Kaspersky už nevyskakovali modré obrazovky.

Pomôcka BlueScreenView vám umožňuje analyzovať výpisy pri zlyhaní pamäte prijaté nielen tam, kde beží, ale aj na inom počítači. Ak to chcete urobiť, nemusíte ich kopírovať Priečinok Windows\ Minidump vášho PC, ktorý sa načíta do predvoleného programu. Skopírujte ich na akékoľvek vhodné miesto, napríklad na plochu, a nasmerujte program na nové umiestnenie adresára, ktorý sa má načítať.

Funkcia na výber priečinka so súbormi výpisu sa nachádza v ponuke " možnosti» – « pokročilé nastavenia“ (otvára sa klávesovou skratkou Ctrl + O) a nazýva sa „ Načítajte z nasledujúceho priečinka minidump».

Určite ste si všimli, že pri páde počítača sa na obrazovke monitora objaví modrá obrazovka s množstvom nezrozumiteľné postavy v angličtine. Bolo to tak?

Zvyčajne je tento stav počítača pre začínajúceho používateľa veľmi desivý. V tomto článku sa pokúsime trochu porozumieť tejto situácii a zistiť, aký druh modrej obrazovky je a čo nám hrozí.

Na začiatok sa poďme zaoberať vzhľad takú modrú obrazovku a zvážte dva rôzne obrázky.

Obrázok č. 1
Modrá obrazovka pri kontrole disku:

Takáto modrá obrazovka sa môže zobraziť napríklad po nesprávnom vypnutí počítača (napríklad pri výpadku prúdu).

V tomto nie je nič strašné. Táto obrazovka nám jednoducho ukazuje prácu špeciálneho programu na kontrolu diskov. Tento program sa nazýva Chkdsk(Check Disk - kontrola disku), je zabudovaný vo Windows a veľmi často sa automaticky spustí v prípade náhlych porúch počítača.

Program skontroluje HDD za chyby, ktoré mohli byť výsledkom takýchto zlyhaní.

Môžeme dokonca sledovať proces overovania zmenou čísel na tejto obrazovke s uvedením percenta do konca ďalšej fázy overovania (celkovo je ich päť – fáza 1 – 5).

Ak sa takáto obrazovka objaví, je najlepšie jednoducho počkať na program Chkdsk dokončí svoju prácu a reštartuje počítač. V opačnom prípade v súbore ťažké chyby môžu zostať na disku alebo chyby zostanú na jeho fyzickom povrchu. chybné sektory, a samozrejme to nepovedie k ničomu dobrému.

Ak sa takáto obrazovka objavila raz, nemali by ste sa báť - nie je sa čoho obávať, ale ak sa objavuje veľmi často, nezabudnite si zálohovať dôležité údaje a premýšľať o tom

Tu je potrebné poznamenať, že aj keď je váš počítač stabilný, z času na čas (každých niekoľko mesiacov) je vhodné vykonať kontrolu disku nasilu spustením programu Chkdsk manuálne.

To sa vykonáva pomocou služby zabudovanej do systému Windows. Skontrolujte disk, o ktorom som hovoril na jednej z lekcií.

Takže sme prišli na prvú modrú obrazovku. Prejdime k ďalšiemu.

Obrázok č. 2
Takzvaná „modrá obrazovka smrti“:

Táto obrazovka je správou o neopraviteľnej systémovej chybe. Chyba systému Windows. To znamená, že systém Windows si nevie poradiť so žiadnym problémom a sám sa vypne, aby sa vyhol vážnejším problémom. V takejto situácii môžeme iba reštartovať počítač tlačidlom resetovať(pokiaľ sa sám nereštartuje). Všetky neuložené údaje sa stratia.

Na tejto obrazovke môžeme vidieť kód chyby, ktorý nám systém oznámi, aby sme mohli nezávisle odstrániť príčinu chyby. Môžem však poznamenať, že nie vždy je možné takéto problémy opraviť sami (najmä pre začiatočníka), takže systém zapíše informáciu o chybe do systémového denníka a vytvorí špeciálny súbor s popisom problému.

Takéto informácie môžu odborníci použiť na analýzu situácie s cieľom vyriešiť problém a zabrániť výskytu podobných chýb v budúcnosti.

Najčastejšími príčinami modrej obrazovky smrti sú najrôznejšie konflikty vodičov. Napríklad, keď ovládače nie sú „natívne“, nekompatibilné so systémom alebo s počítačovými zariadeniami. Okrem toho môžu byť príčinou konflikty programov alebo zariadení, prehrievanie komponentov alebo pôsobenie vírusov.

V tomto článku sa nebudeme zaoberať zložitosťou analýzy modrej obrazovky kódov chýb smrti. táto téma je dosť rozsiahla a zďaleka nie pre začiatočníkov. Ak však chcete riešiť príčinu takejto obrazovky alebo ak požiadate o radu odborníka, musíte mať po ruke všetky potrebné údaje na analýzu problému.

Najprv musíte napísať chybový kód, ktorý sa zobrazuje na modrej obrazovke, a preto sa musíte uistiť, že keď sa objaví takáto obrazovka, počítač sa nereštartuje a uvidíme všetky potrebné informácie.

Ak to chcete urobiť, postupujte takto: kliknite pravým tlačidlom myši Tento počítač - Vlastnosti- tab Okrem toho– sekcia – tlačidlo možnosti.

V zobrazenom okne zrušte začiarknutie políčka. Vykonajte automatický reštart a stlačte Dobre:

Okrem toho skontrolujte, či sú ostatné parametre rovnaké ako na obrázku.

Teraz v prípade zlyhania počítača nedôjde k automatickému reštartu a môžeme pokojne vypísať chybové údaje, teda všetko, čo je napísané v sekcii Technická informácia:

Tieto údaje budú dôležité pri analýze vašej situácie.

Analýza môže navyše vyžadovať súbor výpisu, ktorý podrobne popisuje príčinu chyby, a vašou úlohou je poskytnúť tento súbor na analýzu. Takéto súbory majú príponu dmp a štandardne sa nachádzajú v priečinku
C:WINDOWSMinidump.

Zvyčajne tieto údaje stačia na zistenie príčiny takýchto modrých obrazoviek.

A na konci tohto článku chcem znova povedať, že pre začiatočníka bude veľmi ťažké zistiť dôvod vzhľadu „modrej obrazovky smrti“, hoci ak ste si istí svojimi schopnosťami, môžete vždy sa snažte hľadať potrebné informácie online zadaním chybových kódov do vyhľadávača. Je možné, že na vyriešenie vášho problému bude stačiť jednoduchá výmena nejakého „nesprávneho“ ovládača.

Každopádne, dúfam, že vám tento článok pomohol pochopiť hlavné príčiny týchto „strašných“ modrých obrazoviek a už vás nebudú strašiť, pretože poznať nepriateľa v tvári je vždy jednoduchšie!

Pekný deň všetkým. Už ste to niekedy mali - tu pracujete, pracujete pre seba, sedíte na internete a potom búchate na modrú obrazovku s bielymi písmenami v angličtine, všelijakými číslami a môžete sa vrátiť do práce až po stlačení tlačidla tlačidlo reset () na puzdre systémový blok? Tento jav sa nazýva - Modrá obrazovka smrti BSOD. Najnepríjemnejšia vec. Dnes vám poviem o tomto mucku, čo to je a ako s ním zaobchádzať.

Všeobecné informácie

Pokúsim sa stručne popísať, čo to je. Modrá obrazovka smrti BSOD. Táto obrazovka sa zobrazí, keď sa v operačnom systéme Windows vyskytne závažná chyba, kvôli ktorej operačný systém nemôže pokračovať ďalšiu prácu. Všetko, čo systém môže urobiť, je zapísať príčinu tejto chyby do špeciálneho súboru výpisu. Ďalej sa na obrazovke zobrazí hlásenie o príčine chyby a o tom, čo ju spôsobilo, potom sa reštartuje alebo nie, v závislosti od nastavení. Všetko ostatné, čo ste nestihli uložiť, bude nenávratne stratené. Vo všeobecnosti modrá obrazovka smrti nie je na jednej strane taká zlá, pretože používateľovi signalizuje, že v jeho počítači je vážny problém, ktorý je potrebné urýchlene vyriešiť. Ak sa obrazovka objavila raz alebo dvakrát, v zásade na to môžete zabudnúť. ale ak sa pravidelne objavuje, potom je to dôvod na obavy.

Modrá obrazovka, ako to vyzerá

Keď som prvýkrát počul o tomto fenoméne, pomyslel som si: možno som už mal podobný prípad, pretože som videl niekoľko takýchto obrazoviek? Poďme zistiť, ktorý je ktorý.

1. nastavenie biosu. Obrazovka s nastaveniami systému BIOS. Tento program obsahuje hardvérové ​​nastavenia vášho počítača. Do BIOSu sa dostanete až na samom začiatku spustenia PC stlačením klávesu Del. Ak ste náhodou stlačili tento kláves a videli ste toto okno, neznepokojujte sa, toto nie je modrá obrazovka smrti. Pre ukončenie stlačte Esc.

1. Skontrolujte obrazovku chyby disku, prevádzka programu Chkdsk. Tento program sa najčastejšie spúšťa v dôsledku nesprávneho ukončenia systémy Windows. Napríklad ste vypli svetlo, ale nie je k dispozícii neprerušiteľné napájanie. Alebo ste príliš leniví čakať na dokončenie systému, stačí vytiahnuť zástrčku zo zásuvky. Po takomto prípade sa môže objaviť táto obrazovka. OS sa spustí hneď, ako sa program spustí Chkdsk dokončí svoju prácu.

1. Ale toto už je Modrá obrazovka smrti BSOD

Vo Win Vista sa objavila červená obrazovka smrti. Ak ste sa s tým stretli, tak vedzte, že sú to všetko bobule jedného poľa.

Príčiny modrej obrazovky smrti

• Poruchy vodičov. Toto je najčastejší dôvod.
• Nesprávne, "Ľaví vodiči".
• Konflikt aplikácie. Môže to zahŕňať zlyhanie činnosti antivírusov ( ak by boli nainštalované nie jeden, ale dva), firewally.
• Poruchy hardvéru. Prehrievanie procesora, chybné čipy RAM alebo jednoducho zle vložené čipy RAM do slotov, chyby na pevnom disku. Poruchy v prevádzke grafickej karty, základnej dosky so zariadeniami, ktoré sú na nej umiestnené.
• Vírusy, ale to je zriedkavé.

Dešifrovanie

Teraz zvážte tie hieroglyfy, ktoré sa objavia na obrazovke.
Text, ktorý vidíme predtým technická informácia, popisuje chybu a čo je potrebné urobiť na jej opravu.

Technická informácia obsahuje nasledovné:

• kód chyby
• názov ovládača, v ktorom sa vyskytla chyba
• adresa miesta chyby

Povolenie zaznamenávania informácií o ladení (výpisy)

Postupne teda prechádzame k praktickým úkonom. Ako je uvedené vyššie, keď sa vyskytne kritická chyba, systém môže uložiť informácie o tejto chybe do špeciálneho súboru. Štandardne je táto funkcia v systéme zakázaná. Treba ho zapnúť. A väčšinou sa počítač po chybe hneď reštartuje, aj to treba opraviť.

Pre používateľov Windows XP:

Štart— Ovládací panel – systém— – možnosti— Zlyhanie systému.

Zrušte začiarknutie políčka v poli Zápis informácií o ladení, dať Malý výpis pamäte po kliknutí OK. Malý priečinok výpisu je tiež označený nižšie. Súbory výpisu sú zvyčajne uložené v C:WindowsMinidump.

Pre používateľov Windows Vista/7 :
Štart - Ovládací panel - Systém - Rozšírené - Sťahovanie a obnovenie - Nastavenia. Zrušte začiarknutie Vykonajte automatický reštart stlačte tlačidlo OK.

Modrá obrazovka môže byť tiež nútená. Prečo? A zistiť aktuálne problémy operačného systému. To sa vykonáva dvojitým stlačením klávesu. SCROLL LOCK pričom držíte stlačený kláves CTRL. Aby to však fungovalo, musí byť táto funkcia povolená. Robí sa to takto:

1. Spustenie Editora databázy Registry Štart — Bežať — regedit
2. Prejdime k HKEY_LOCAL_MACHINE-System-CurrentControlSet-Services-i8042prt-Parameters.
3. Vytvorte nový parameter DWORD S menom CrashOnCtrlScroll a priradiť mu hodnotu 1 .
4. Reštartujeme PC. No a potom, ako je napísané vyššie, upíname CTRL a dvakrát za SCROLL LOCK.

Analýza výpisov BSOD

V tejto časti vám poviem, ako môžete prakticky identifikovať príčinu modrej obrazovky smrti ( aj keď pre začínajúceho používateľa to nemusí byť možné). Problémy s modrou obrazovkou najčastejšie vznikajú práve kvôli ovládačom, potom analýza výpisu pomôže identifikovať tento ovládač a odstrániť príčinu chyby a ďalších porúch.

Program modrá obrazovka určené na analýzu skládky. Zadarmo a jednoducho sa používa. Stiahnite si a nainštalujte. Po spustení ukážte na priečinok s výpismi.

Odstráňte príčiny modrej obrazovky smrti

Odstránenie príčin môže byť veľmi náročná úloha. V niektorých prípadoch je však tento problém úplne riešiteľný. Nasleduje popis riešenia najbežnejších prípadov.

Teraz by ste už mali poznať názov súboru, ktorý spôsobuje chybu. Názov súboru a program alebo ovládač, na ktorý sa vzťahuje:

• afw.sys, afwcore.sys A filtnt.sys — Základná stanica Agnitum.
• spider.sys, dwprot.sys — Dr Web.
• rt*** A alc***- ovládač zariadenia Realtek. Zvyčajne ide o zvukovú alebo sieťovú kartu.
• cnx***- ovládač zariadenia Conexant.
• nv***- ovládač zariadenia nVidia. Zvyčajne je to grafická karta.
• ati***- ovládač zariadenia ATI. Zvyčajne je to grafická karta.
• ig***- ovládač zariadenia Intel. Zvyčajne ide o integrované video jadro od spoločnosti Intel.

Keď sa nájde problematický ovládač alebo program, mali by sa aktualizovať alebo nahradiť inými verziami. Skontrolujte, či RAM neobsahuje chyby s programom memtest86 pretože Často modrá obrazovka smrti BSOD sa objaví v dôsledku problémov s pamäťou.

No zdá sa, že to je zatiaľ všetko.

Dobrý deň, milí čitatelia!

Takmer žiadne aktívnych používateľov počítač sa nestretol s niečím ako modrá obrazovka s kopou bielych nápisov, ktorých sa dá zbaviť iba reštartovaním počítača.

V tomto článku vám vysvetlím, čo to je, prečo sa to deje a ako sa s tým vysporiadať. Článok sa ukázal byť veľmi rozsiahly, ale pokrýva všetky body od príčin modrej obrazovky smrti až po ich odstránenie.

Zapnuté modré obrazovky smrti rôzne počítače a operačné systémy (OS) vyzerajú inak. Nedávno sa stali už a nie celkom modré.

Vývojári nám napríklad ponúkajú takú modrú obrazovku so smutným emotikonom nový Windows 8 je naplánované na rok 2012. Toto BSoD je možné pozorovať pomerne často pri testovaní schopností nového operačného systému. Možno je to jedna z najpozitívnejších, ak to môžem povedať o BSoD, modrých obrazovkách smrti.

Niektorí ľudia sa však museli stretnúť aj s červenou obrazovkou smrti v skorých verziách Windows Vista, ktorá slúžila ako modrá. V starších dňoch Windows 1.0 a Windows 2.0 bola obrazovka úplne čierna! Modrá obrazovka sa volá od roku 1991, keď názov navrhol Erik Noyes, zamestnanec jednej z kalifornských spoločností. Odvtedy sa pojem „modrá obrazovka smrti“ stal všeobecne akceptovaným.

Čo je modrá obrazovka smrti

Koncept, ktorý vychádza z v angličtine a preložené do nášho rodného jazyka. V skutočnosti, ako ste už pochopili, BSoD a „modrá obrazovka smrti“ sú jedno a to isté. Skratka BSoD znamená modrá obrazovka of Death alebo Blue Screen of Doom. Oficiálny názov fenoménu je chyba zastavenia.

Keď sa na monitore počítača zobrazí modrá obrazovka, znamená to kritickú systémovú chybu. Tento spôsob informovania používateľa o zlyhaní, ku ktorému došlo, je typický pre Windows.

Čo je teda BSoD? Na obr. 1, môžete analyzovať položku CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Toto je modrá obrazovka smrti s kódom (technicky správnym - STOP kódom) 0x000000F4. Používa sa aj krátka notácia, po 0x - 0xF4 sa vypúšťajú nuly. Ďalej v článku sa takýto záznam použije, keď neexistujú žiadne iné čísla. Modrá obrazovka kódov smrti je hexadecimálny zápis s predponou 0x. Táto predpona sa používa na rozpoznávanie systémovými službami, ktoré používajú daný jazyk C.

Pomocou BSoD STOP kódu systém identifikuje chybu, ktorá sa vyskytla, a zapíše záznam do systémového denníka pre následnú analýzu a prevenciu chyby v budúcnosti. Chyba Modrá obrazovka smrti 0xF4 označuje zlyhanie v dôsledku neočakávaného ukončenia procesu alebo vlákna dôležitého pre systém. Nižšie si povieme viac o významoch modrej obrazovky chýb smrti.

Podrobnejšie informácie pre pokročilých používateľov poskytuje BSoD používaný vo Windows XP / Vista / 7, dnes najbežnejší, ako aj Windows Server 2003.

Ryža. 2. Modrá obrazovka smrti vo Windows XP/2003/Vista/7 Pomocou tohto BSoD je pre pokročilého používateľa oveľa jednoduchšie zistiť, v čom je problém.

Po prvé, Microsoft upozorní používateľa, že BSoD je spôsobené vypnutím, aby sa zabránilo zlyhaniu počítača. Nasleduje systémový súbor SPCMDCON.SYS - vinníkom, podľa Windows, núdzové vypnutie. Nižšie je PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA modrá obrazovka samotnej chyby smrti – znamená, že údaje obsiahnuté v pamäti sa nenašli. Nasleduje návod na ďalšie akcie používateľa, aby sa predišlo výskytu taká chyba nabudúce. Nižšie sú technické informácie: STOP kód 0x50 a opäť súbor SPCMDCON.SYS, už s parametrami.

Súhlasíte, tento BSoD môže viesť k oveľa väčšiemu zmätku pre neskúseného používateľa, než ktorý ponúkajú vývojári systému Windows 8.

Najbežnejšia modrá obrazovka kódov smrti

Tu sú najčastejšie modré obrazovky chýb smrti. Nasledujúce je Stručný opis dôvody, prečo sa s najväčšou pravdepodobnosťou objaví modrá obrazovka smrti. Aby ste však mohli presne diagnostikovať problém, stále musíte pristupovať k parametrom chyby a správne ich interpretovať pomocou programov na ladenie.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - neplatná adresa pri prístupe k ovládaču zariadenia;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Proces režimu jadra sa pokúša vykonať neplatnú inštrukciu;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - zlyhanie v systéme súborov NTFS;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - chyba parity v RAM;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - chyba inicializácie ovládača videa;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - čipová sada základnej dosky je chybná;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - chyba operácie prideľovania pamäte;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - štruktúra vstupu/výstupu ovládača je poškodená;
0x50 alebo 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - z pamäte sa nevyžadujú žiadne údaje;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - zlyhanie inicializácie systému;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - požadovaná stránka jadra sa nedá prečítať;
0x79 - MISMATCHED_HAL - hardvérová nekompatibilita;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - chyba pri čítaní do fyzickej pamäte;
0x7B – INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE – bez prístupu k systémový oddiel disk;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - neočakávaná chybná operácia v jadre;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - chyba ovládača, adresa pamäte nie je dostupná;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows sa nepodarilo vypnúť z dôvodu nedostatku pamäte;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - chyba pri načítaní knižnice;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - chyba služby spustenej v užívateľskom režime;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - súbor ovládača sa nenašiel alebo je poškodený.

Ak sa vaša modrá obrazovka smrti nenachádza v tomto zozname, nájdete ju na stránkach podpory spoločnosti Microsoft. Obsahuje vysvetlenia väčšiny pravdepodobné príčiny zlyhanie pri každej chybe, ako aj interpretácia parametrov BSoD - to je potrebné pre kvalitné riešenie problémov, ktoré vedie k objaveniu sa BSoD.

Modrá obrazovka smrti, čo robiť

Prečo sa objavuje modrá obrazovka smrti? Dôvodov môže byť veľa. Vo všeobecnosti sa BSoD objaví vtedy, keď existuje kritická chyba počas vykonávania kódu jadra alebo ovládača v režime jadra.

Modrá obrazovka smrti sa objaví napríklad vtedy, keď boli vykonané akékoľvek zmeny na hardvérovej súčasti počítača: výmena alebo inštalácia grafickej karty, zvukového adaptéra, pevného disku, ovládačov a zariadení zbernice PCI a PCI Express. Ovládač týchto zariadení môže byť slabo kompatibilný alebo nekompatibilný s existujúcou konfiguráciou počítača, čo vedie k problémom a BSoD.

Pomáha, keď sa BSoD objaví iba reštartovaním počítača, v dôsledku čoho sa stratia všetky neuložené používateľské dáta.

Používateľ má možnosť manuálne spustiť BSoD. Toto sa robí iba vtedy, ak neexistuje iný spôsob, ako zistiť zlyhanie systému. Na volanie BSoD je možné priradiť určitú kombináciu klávesových skratiek. Preto môže za nepriaznivých okolností neúmyselne vyvolať vznik BSoD aj samotný používateľ.

Postup na manuálne volanie BSoD by ste nemali zneužívať, aby ste predišli strate informácií alebo problémom so softvérom. Umelá modrá obrazovka smrti navyše nezobrazí informácie, ktoré používateľ potrebuje. Môžete sa stretnúť aj s ťažkosťami v hardvérovej závislosti tohto postupu: konkrétne existujú obmedzenia na vyvolávanie BSoD z klávesníc s konektorom USB. Viac informácií o vyvolaní modrej obrazovky smrti môžete získať z dokument spoločnosti Microsoft Q244139.

Takže sa objaví modrá obrazovka smrti, čo robiť v tomto prípade? Jediná vec, ktorú môžete urobiť tento moment je reštartovať. Ďalej, ak ste pomerne skúsený používateľ a nebojíte sa pracovať s debuggermi (debuggermi), potom existuje riešenie. Na určenie príčiny BSoD vyvinula spoločnosť Microsoft komplexné riešenie Nástroje na ladenie pre Windows s podporou 32 a 64-bitových OS, ktorá je súčasťou Microsoft SDK pre Windows.

Príčiny modrej obrazovky smrti

Zmeniť nastavenia systému BIOS vyrobené dňa narýchlo môže byť tiež príčinou BSoD. Ak si presne nepamätáte, aké zmeny ste vykonali (najmä ak ste urobili niekoľko zmien), potom najlepšie riešenie aby sa predišlo chybe modrej obrazovky smrti, nastavenia systému BIOS sa vrátia do predvoleného stavu (predvolené).

Existujú vírusy, ktoré sú navrhnuté tak, aby porazili hlavné zavádzací záznam(MBR), ako aj boot sektor. Môžu tiež spôsobiť problémy a spôsobiť modrú obrazovku smrti. Počítač môžete skontrolovať na prítomnosť vírusov spustením z obnovovacieho disku z nainštalovaný antivírus. Mnoho antivírusových spoločností, ako napríklad Kaspersky Lab, ponúka vo svojich riešeniach funkciu vytvorenia CD z existujúcej distribúcie. Okrem toho si môžete stiahnuť hotový obrázok zo serverov spoločnosti. Môžete tiež skontrolovať stav MBR antivírusový nástroj AVZ. Viac o práci s pomôckou si môžete prečítať na odkaze.

Problémy v RAM. Diagnostika

Nie je nezvyčajné, že chybné a niekedy nesúladné moduly RAM sú príčinou chyby modrej obrazovky smrti. Ak si všimnete, že po inštalácii, preinštalovaní, výmene modulov RAM sa váš operačný systém nespustí alebo sa zobrazí modrá obrazovka smrti, môžete skúsiť vložiť pamäťové moduly do iných slotov DIMM alebo vymeniť držiaky DDR – často to problém s pamäťou vyrieši. Problémy však môžu byť niekde inde a príčinu tohto problému môžete identifikovať diagnostikovaním pamäte RAM pomocou štandardného nástroja na testovanie pamäte systému Windows. Pomôcka je dostupná v systémoch Windows 7 a Vista (pre Windows XP môžete použiť pomôcku Windows Memory Diagnostic)

Pozrime sa, ako funguje diagnostický nástroj:

2. V okne, ktoré sa otvorí, vyberte zo zoznamu "Windows Memory Checker" (zvyčajne tretí zospodu).

3. V novom okne vás systém Windows vyzve na výber z dvoch možností: „Reštartovať a skontrolovať (odporúča sa)“ a „Spustiť kontrolu pri ďalšom zapnutí počítača“.

4. Všetko zatvorte otvorené programy aby ste nestratili žiadne údaje a kliknite na Reboot and Verify (Recommended).

Počítač sa reštartuje a spustí test pamäte. Zvyčajne sa test vykonáva v dvoch priechodoch. Na obrazovke sa zobrazujú percentá pre aktuálny prechod a súčet. Po dokončení testu sa vykoná reštart a zobrazia sa výsledky testu.

Ryža. 3. Kontrola problémov s pamäťou v počítači Existuje ďalšia možnosť - otestovať stav pamäte RAM zo zavádzacieho disku (len Windows Vista a Windows 7). Pre to:

1. Vstúpte do systému BIOS a nastavte CD-ROM (DVD-ROM) ako prvý zavádzacie zariadenie V BOOT menu, potom ukončite BIOS a uložte nastavenia.

2. Po reštarte bootloader zobrazí správu "Press any key to boot from CD", stlačte ľubovoľný kláves.

3. Počkajte, kým systém Windows stiahne súbory. V okne" Inštalácia systému Windows» Kliknite na tlačidlo Ďalej.

4. Vyberte Obnovenie systému, počkajte.

5. Ponechajte všetky nastavenia v okne „Možnosti obnovenia systému“ ako predvolené („Použiť nástroje na obnovenie ...“) a kliknite na „Ďalej“.

6. Z poskytnutého zoznamu vyberte "Windows Memory Diagnostic".

7. V novom okne vyberte 1 z 2 možností. Napríklad „Reštartujte a otestujte (odporúča sa)“ na okamžité spustenie testu pamäte.

Počítač sa reštartuje a spustí sa test pamäte.

Diagnostika pevného disku

Problémy s pevným diskom (HDD) môžu byť tiež príčinou chyby modrej obrazovky smrti. Pomôcka systému Windows CHKDSK vám umožňuje skontrolovať chyby a chybné sektory na pevnom disku. Pomocou tohto nástroja je možné obnoviť poškodené sektory HDD. Ak chcete spustiť skenovanie, postupujte takto:

1. Otvorte Windows Explorer.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na oblasť, ktorú chcete skontrolovať, a vyberte položku „Vlastnosti“.

3. V novom okne vyberte kartu „Služba“.

4. V hornej časti karty kliknite na tlačidlo „Vykonať overenie“.

5. Otvorí sa nové okno "Skontrolovať disk "Názov disku"". Používateľ si môže vybrať 1 zo 4 možností kontroly disku v závislosti od toho, pri ktorých položkách kontroluje. Ak chcete len vedieť, či má váš disk chyby, zrušte začiarknutie horného políčka. V tomto prípade systém Windows neopraví systémové chyby. Výberom oboch položiek môžete tiež vykonať komplexnú štúdiu a obnovu poškodených sektorov HDD. Pozor! Systém Windows nebude môcť automaticky opravovať systémové chyby a opravovať chybné sektory, kým je vybraná oblasť aktívna, t. j. používa sa. Preto môže byť na dokončenie kontroly potrebné reštartovať systém. V takom prípade v zobrazenom varovnom okne kliknite na tlačidlo „Naplánovať kontrolu disku“. Po reštarte PC sa vykoná kontrola disku a užívateľom zvolené akcie. Pre viac detailné informácie pre pomôcku CHKDSK si pozrite toto .

6. Kliknite na tlačidlo Spustiť a počkajte na výsledky testu.

Po testovaní sa v novom okne zobrazia stručné aj podrobné informácie o stave testovaného oddielu.

Ryža. 4. Skontrolujte pevný disk Ak Nástroj CHKDSK vykonal svoju prácu a chyby disku sa znova objavia, môžete vykonať hlbšie testovanie. Ak to chcete urobiť, budete sa musieť uchýliť k pomoci nástrojov vyvinutých predajcami pevných diskov.

Okrem schopnosti diagnostikovať stav diskovej jednotky zvonku sú všetky moderné HDD a SSD (solid-state Drive) vyrábané so vstavanou schopnosťou výrobcu samostatne monitorovať a testovať ich stav. ako odhad času, kedy sa očakáva, že zariadenie zlyhá. Toto je S.M.A.R.T. Na prístup k diagnostickým údajom tejto technológie je potrebné použiť niektorý z programov, ktoré dokážu čítať údaje prenášané programom radiča disku. Existujú platené a bezplatné programy s podporou pre toto. Jedným z moderných bezplatných programov je CrystalDiskInfo.

Ryža. 5. S.M.A.R.T. pomocou CrystalDiskInfo Ako môžete vidieť na obrázku, program poskytuje všetky údaje na disku, vrátane jeho aktuálnej teploty, počtu inklúzií, celkového počtu hodín prevádzky. Nižšie uvedený zoznam poskytuje technické údaje, ktoré možno použiť na posúdenie fyzického opotrebovania disku. Aktuálne a najhoršie hodnoty - skutočné tento disk teraz a vždy, resp. Prah je hodnota, pod ktorou výrobca daného pevného disku nemôže zaručiť stabilnú a neprerušovanú prevádzku zariadenia.

Napriek zdanlivej bezchybnosti technológií v praxi mnohé spoločnosti a jednotlivcov sťažovať, že zlyhanie pevného disku sa často vyskytuje, keď je S.M.A.R.T. normálny. Tejto technológii sa preto dá dôverovať len s ohľadom na možnú chybnosť údajov, čo však neznižuje všetky výhody tejto technológie.

Výpis pamäte

Pre kvalitatívne vnímanie nižšie uvedených informácií si definujme pojem výpisu pamäte. výpis pamäte ( výpis pamäte) - obsah pracovnej pamäte jedného procesu, jadra alebo celého OS. Výpis pamäte obsahuje technické informácie o stave systému alebo jednotlivého programu.

Treba tiež poznamenať, že výpisy pamäte sú rôzne.

Štandardne sa v moderných operačných systémoch, ako je Windows XP/Vista/7 (ďalej budeme považovať za najbežnejšie iba tieto operačné systémy Windows), keď sa objaví modrá obrazovka smrti a reštartujete počítač, zobrazí sa položka s informáciami o ladení. vytvorený v súbore výpisu pamäte jadra MEMORY DMP. Bude obsahovať všetky potrebné informácie postačujúce na diagnostikovanie príčiny poruchy a zabránenie jej v budúcnosti.

Úplný výpis pamäte obsahuje komplexné informácie o stave a problémoch systému. OS tieto informácie štandardne ukladá aj do súboru MEMORY.DMP.

Malý výpis pamäte sa dá použiť na vytvorenie súboru výpisu. Obsahuje len všeobecné systémové informácie, čo často nestačí na správnu diagnostiku príčiny chyby modrej obrazovky smrti. Malý súbor výpisu pamäte je vhodné vytvoriť iba v prípadoch, keď je miesto na disku extrémne obmedzené. Pokiaľ nemáte problémy s miestom na disku, je najlepšie nepoužívať na vytvorenie súboru výpisu malý výpis pamäte.

Takže štandardne, keď Windows XP/Vista/7 zlyhá, vytvorí súbor výpisu pamäte MEMORY.DMP a zapíše doň informácie o ladení a parametre zlyhania. Súbor výpisu MEMORY.DMP sa potom uloží do priečinka %SystemRoot%. Následne môže byť súbor výpisu odoslaný vývojárom, aby zistili príčinu BSoD.

Používateľ môže tiež samokonfigurácia zachovanie technická informácia v prípade zlyhania systému. Poďme nakonfigurovať možnosti obnovenia OS. Ak to chcete urobiť, vykonajte postupne nasledujúce kroky:

Ak používate Windows 7 alebo Windows Vista:

1. Prejdite na „Štart“, „Ovládací panel“ a vyberte „Systém“ alebo kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Počítač“ a vyberte „Vlastnosti“.

2. V spodnej časti ľavého stĺpca kliknite na „Rozšírené nastavenia systému“.

3. Prejdite na kartu „Rozšírené“.

Ak máte Windows XP, urobte to isté, s výnimkou 2. kroku.

Ryža. 6. Konfigurácia možností obnovenia OS Nové okno „Boot and Recovery“ predstavuje možnosti zavádzania OS a akcie v prípade zlyhania. Tu si môžete vybrať najvhodnejšie možnosti obnovy po BSoD. Používateľ si môže vybrať, z ktorého výpisu pamäte sa bude súbor výpisu zapisovať. A tiež zmeniť názov tohto súboru a adresár, kde bude uložený. Všimnite si, že by ste nemali meniť názov súboru výpisu, ak ho chcete neskôr odoslať na analýzu spoločnosti Microsoft alebo iným vývojárom.

1. Problém kompatibility ovládačov počítačového hardvéru, aj keď nie jediný, ale hlavný dôvod, prečo sa objavuje modrá obrazovka smrti. Preto je potrebné udržiavať ovládače zariadení počítača aktuálne. A čo je dôležité, malo by sa to robiť iba z oficiálnych stránok výrobcov hardvéru alebo z webových stránok ich partnerov. V opačnom prípade riskujete napadnutie vírusom alebo poruchu zariadenia, pre ktoré je ovládač určený.

2. Nainštalujte softvérové ​​produkty len známe a etablované spoločnosti, ktoré si vážia svoju povesť a sú zodpovedné za stabilnú a neprerušovanú prevádzku svojho softvéru.

3. Nezabudnite si stiahnuť všetko Najnovšie aktualizácie programy a operačné systémy na odstránenie nekompatibility a zraniteľnosti. Modrá obrazovka smrti sa objaví aj vtedy, keď program nemôže správne interagovať so systémovým jadrom: môže to byť nesprávne napísaný kód, čo vedie napríklad k zacykleniu alebo zraniteľnosti, cez ktorú môžu do programu preniknúť vírusy, exploity, rootkity a iné infekcie. kód, ktorý je možné deaktivovať Hardvér.

4. Vírusy sú jedným z možné príčiny BSoD. Pre stabilnú prevádzku OS a programov použite dobrý antivírus s firewallom (firewall) alebo komplexným riešením triedy Internet Security.

5. Ak sa objaví a často objavuje modrá obrazovka smrti, zverte riešenie problému odborníkom, ak si sami nie ste 100% istý svojimi schopnosťami. V tomto nie sú absolútne žiadne reklamy. Faktom je, že ak používate licencovaný softvér, máte nárok na bezplatný technická podpora. Okrem Microsoftu dnes takéto služby poskytujú napríklad aj niektorí vývojári antivírusov.

6. Keď sa vyskytne BSoD a počítač sa potom reštartuje, všetky neuložené údaje sa stratia. Ak chcete zaistiť bezpečnosť vašich informácií, postupujte podľa pokynov zálohovanie vaše dáta na externé disky.

7. Počítače, rovnako ako ľudia, nie sú večné. Tiež ochorejú, starnú a zomierajú. Príliš staré a zastarané počítače môžu ohroziť efektivitu vašej práce. Navyše, počítač by mal svojmu používateľovi prinášať potešenie a ak neustále padá, čo je typické skôr pre počítače so skúsenosťami, nie je potrebné o tom hovoriť. Modré obrazovky smrti sa častejšie objavujú na zastaraných počítačoch, keď vývojári hardvéru prestanú podporovať svoje produkty.

8. Počítače potrebujú vyčistiť. Je potrebné nielen vymazať, vyčistiť komponenty počítača, ale aj vyčistiť systém od hromadenia dočasných súborov OS a programov, ako aj iného informačného odpadu, ktorý nemá žiadnu hodnotu. Je tiež schopný zabrániť BSoD.

Pozrite sa znova na obrázky BSoD na začiatku článku. Hlavnou úlohou modrej obrazovky smrti je upozorniť používateľa na problémy s jeho počítačom a zabrániť možným negatívnym následkom. Preto sa nemusíte báť BSoD, ale musíte uvažovať v tomto duchu: modrá obrazovka smrti, čo robiť? A potom musíte s týmto problémom pracovať, kým sa nevyrieši.

Dúfam, milí čitatelia, že sa vám článok páčil a bol užitočný. Zdravie pre vás a váš počítač!

Áno, je to nepríjemné. Ale nie smrteľné. Z chybového hlásenia nie je jasné, aký je dôvod a ako ho opraviť. Existuje však postupnosť akcií a metód, ktoré by sa mali vykonať predovšetkým, pretože sú univerzálne a vo väčšine prípadov pomôžu pri odstraňovaní kritickej chyby.

Diagnostika problému

Čo ste zmenili v poslednej dobe

Skúste si zapamätať, čo ste v počítači zmenili, jeho konfiguráciu a nastavenia. Najčastejším dôvodom je nedávna zmena v nastaveniach softvéru aj hardvéru počítača. To zahŕňa inštaláciu nových ovládačov, získanie aktualizácií OS.
Vodič je softvér, ktorá umožňuje zariadeniu nainštalovanému v počítači spolupracovať so systémom Windows a správne fungovať. Výrobcovia hardvéru a vývojári ovládačov pre nich nemôžu brať do úvahy všetky možné možnosti možných konfigurácií hardvéru aj softvéru počítača. V tejto súvislosti je pravdepodobné, že nainštalovaný alebo aktualizovaný ovládač spôsobí kritickú chybu.

Skontrolujte interný hardvér počítača

V niektorých prípadoch môže zlé pripojenie, zlé kontakty vo vnútri počítača spôsobiť modrú obrazovku. Otvorte kryt a skontrolujte všetky káblové pripojenia, uistite sa, že všetky káble sú bezpečne upevnené a že všetky dostupné hardvérové ​​dosky sú pevne usadené vo svojich slotoch.
Ak pre osobný počítač kontrola všetkého nie je náročná, potom je to pre majiteľov notebookov problematickejšie. Môžete však skontrolovať pevný disk a pamäť RAM, aby ste sa uistili, že sú správne pripojené. Odstráňte pomocou malého krížového skrutkovača odnímateľné panely na zadnej strane notebooku, pod ktorými je skrytý pevný disk a RAM alebo plus základná doska, ako na fotografii nižšie. Skontrolujte tesnosť zástrčkových spojov.

Teplota

Skontrolujte teplotu počítača: procesor, grafickú kartu, pevné disky. Prehriatie môže spôsobiť poruchu zariadenia. Jedným z najčastejších prehrievaní je prehrievanie grafickej karty. Druhým najpravdepodobnejším vinníkom môže byť CPU.
Teplotu je možné skontrolovať vo väčšine moderných systémov BIOS alebo pomocou špeciálne programy pre Windows typu SpeedFan.

Kontrola pamäte

Bežnou príčinou porúch je zlá lišta RAM. Keď RAM začne zlyhávať, vedie to k nestabilnej prevádzke systému.
Svoju RAM môžete otestovať pomocou programu s názvom „Memtest86“. Program je zadarmo a zadarmo na stiahnutie. Môžete ho spustiť napálením na zavádzacie CD. Musíte reštartovať počítač a spustiť systém z disku. Memtest automaticky spustí testovanie pamäte RAM počítača, čo môže trvať dlho. Musíme počkať na výsledky.

Spustite funkciu „CHKDSK“ používanú na pevnom disku na vyhľadanie chýb a opravu možné problémy. Chybný pevný disk môže spôsobiť modrú obrazovku poškodené súbory. Ak chcete spustiť CHKDSK, otvorte Počítač / Tento počítač a kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku, ktorú chcete skenovať. Vyberte Vlastnosti.
Na obrazovke Vlastnosti vyberte kartu Nástroje.
Kliknite na tlačidlo Kontrola v časti Kontrola chýb. Váš počítač vás požiada o reštart, aby sa naskenoval disk.

Jedným zo spôsobov, ako určiť príčinu zlyhania, je zúžiť vyhľadávanie. Ak to chcete urobiť, musíte zakázať všetko, bez čoho môže počítač fungovať, bez čoho sa môže spustiť. Ak teda chyba zmizne, budete vedieť, že príčina je v jednom z odpojených zariadení.

• Na spustenie stolného počítača potrebujete: základnú dosku, pevný disk, napájací zdroj, RAM, grafickú kartu a klávesnicu.
• Ak v základná doska je tu video konektor, potom k nemu pripojíme monitor a vypneme externú (prídavnú) grafickú kartu.
• Ak existuje niekoľko pamätí RAM, je lepšie nechať jednu z nich a potom pri načítaní možností striedať rôzne sloty na základnej doske a pamäťové karty.
• Ak sa počítač spustí bez chýb, pokúsime sa pripojiť jedno zariadenie naraz a spustiť systém, kým sa nezobrazí chybové hlásenie. To vám umožní presne vedieť, ktoré zariadenie spôsobuje poruchu.
• Bohužiaľ, táto metóda nie je použiteľná pre notebooky, neexistuje spôsob, ako vypnúť zariadenia (aspoň pre začínajúceho používateľa).

Informácie o BSOD

Majte čas prečítať si chybovú správu

Počítač sa často reštartuje rýchlejšie, ako si môžete prečítať chybové hlásenie, nieto ešte niečo zapísať. Všetko je to o nastaveniach operačného systému Windows, ktoré sú nastavené na automatické reštartovanie.
Ak si chcete správu stále prečítať, spustite systém v núdzovom režime a zrušte začiarknutie políčka „ “
V skratke teda:

1. Vlastnosti systému \ Rozšírené nastavenia systému
2. Karta Rozšírené
3. Zrušte začiarknutie políčka Vykonať automatický reštart

Kliknite na tlačidlo Použiť a reštartujte systém.

Ak nemôžete zaviesť systém v núdzovom režime, zostáva čas na prečítanie kódu na obrazovke (asi 1 s)

Kód a názov BSOD

Keď sa pred vami opäť objaví modrá obrazovka, budete mať dostatok času na jej preštudovanie na obrazovke, pretože počítač sa teraz reštartuje iba z vašej iniciatívy.

Čo presne je dôležité a treba prepísať z obrazovky, je podrobne popísané v tejto časti.
Kód chyby vždy začína znakmi 0x
Vždy sa nachádza za frázou STOP:

Potom prejdite na stránku popisu chyby BSOD a zadajte napísaný kód do vyhľadávacieho formulára, nájdete popis chyby a možné riešenia.

BSOD riešenie

Ak operačný systém nejde spustiť, skúste zaviesť v núdzovom režime.
Núdzový režim je skrátený Verzia systému Windows, v ktorom sú na načítanie ponechané len potrebné komponenty, čo vo väčšine prípadov umožňuje bootovanie pri poruchách.
Ak to chcete urobiť, počas zavádzania počítača stláčajte tlačidlo F8, kým sa nezobrazí ponuka zavádzania, v ktorej musíte vybrať núdzový režim s načítaním sieťových ovládačov.
To vám umožní prístup k Správcovi zariadení, ovládačom, spusteniu.

Spustite antivírusovú kontrolu

Vírusy a iné malvér môže poškodiť súbory systému Windows v dôsledku toho môžu byť príčinou kolapsu systému. Vždy používajte antivírusové činidlo. Ak sa počítač nespustí, existujú dve možnosti:

1. Použite vírusové skenery v núdzovom režime.
2. použite LiveCD (LiveUSB) s antivírusom (to je zavádzací disk, z ktorého môžete zaviesť systém a skontrolovať nečinný systém na pevnom disku pomocou antivírusu). Takmer každý dodávateľ antivírusov distribuuje aj verziu LiveCD.

Kontrola integrity systémových súborov

So vstavaným sfc utility http: // site / sfc-exe / musíte skontrolovať integritu všetkých systémové súbory chránené ochranou súborov systému Windows.
Ak to chcete urobiť, spustite príkazový riadok cmd.exe ako správca
Napíšte cmd.exe a stlačte Enter
Na čiernej obrazovke, ktorá sa objaví (čo je príkazový riadok) zadajte sfc.exe /scannow
Spustí sa kontrola systému a upravené súbory sa obnovia zo záložného zdroja.

Vrátenie ovládača

Ak je príčinou problému hardvér, prvá vec, ktorú môžete vyskúšať, je vrátiť späť ovládače. Najmä ak ste pred poruchou nainštalovali nový kus hardvéru resp nový vodič do systému.
Tento proces obnoví staršiu verziu ovládača, s ktorou systém fungoval bez zlyhania.

1. Otvorte Správcu zariadení. Ak to chcete urobiť, môžete stlačiť kombináciu Klávesy Windows+ Pozastavte alebo otvorte ponuku Štart a kliknite pravým tlačidlom myši na Počítač (alebo na odkaz na pracovnej ploche s názvom Tento počítač). Vyberte Vlastnosti. Potom Správca zariadení.
2. Vyberte hardvér, ktorého ovládače chcete vrátiť späť. Podskupiny je možné rozbaliť kliknutím na znamienko plus. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu hardvéru a vyberte položku Vlastnosti.
3. Prejdite na kartu Ovládač. Vyberte možnosť Vrátiť späť a potvrdiť.
4. Skúste reštartovať a zistite, či to opraví BSOD

Vráťte späť zmeny systému Windows

Ak vrátenie ovládačov nepomohlo, na rade je ďalšie vrátenie Zmeny systému Windows. Inými slovami, ide o návrat do stavu systému, keď fungoval správne.
Do vyhľadávacieho panela zadajte frázu Recovery Otvorte nájdený program a vyberte dátum predchádzajúci výskytu chyby.
Tým sa obnoví stav počítača k zvolenému dátumu, všetko, čo ste nainštalovali alebo aktualizovali neskôr, všetky tieto zmeny sa zrušia. Akoby ich nikto len tak nevyrobil, keďže môžeme povedať, že sme sa vrátili do minulosti.

Nedostatok miesta na pevnom disku

Ak systému Windows dôjde miesto na disku na systémovej jednotke (na ktorej je nainštalovaný), môže to viesť k systémovým chybám. Odstrániť nevyžiadané súbory a programy z systémový disk, ak je na ňom voľný priestor menší ako 15 % z celkového počtu.

Aktualizácia systému a ovládačov

Ak vrátenie ovládačov a zmien nefunguje, môžete skúsiť nainštalovať nové verzie ovládačov (ak ešte neboli nainštalované), je celkom možné, že vývojári už chybu opravili a zostáva len aktualizovať.

1. Kliknite na tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho panela zadajte Windows Update.
2. Kliknite na položku Skontrolovať aktualizácie.
3. Potom postupujte podľa pokynov.

Preinštalovanie systému Windows

Posledná možnosť, ku ktorej sa môžete uchýliť, ak predchádzajúce nepomohli, je úplná preinštalovanie systému Windows.
Uistite sa, že všetky vaše dôležité súbory sú zálohované na bezpečnom mieste, pretože pevný disk sa počas inštalácie naformátuje a vaše údaje sa stratia.

Ak preinštalovanie systému Windows stále nevyriešilo problém a modrá obrazovka sa stále zobrazuje, príčina je stále vo vybavení. Musíte nájsť a vymeniť chybnú časť počítača.

Výmena chybného zariadenia.

• Na prenosnom počítači môže byť výmena všetkého okrem pamäte RAM alebo pevného disku náročná a nákladná.
• Ak testy RAM ukazujú chyby, zmeňte chybnú lištu.
• Ak testy pevného disku odhalia chyby, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vytvoriť zálohovanie vaše údaje a nahraďte ich nové ťažké disk.
• Ak je chyba v grafickej karte, jej výmena môže byť drahá. A nahradiť ho vo väčšine notebookov je takmer nemožné. Pre stolné počítače všetko je jednoduchšie, nájdite funkčnú grafickú kartu, na chvíľu ju vymeňte a uvidíte, ako sa systém správa.