Existuje päť hlavných dôvodov, prečo sa antivírusový program nespustí: platnosť licencie vypršala, nedostatok dôležitý komponent v koreňovom priečinku antivírusu, prítomnosť dvoch alebo viacerých antivírusov v počítači, blokovanie firewallom, nekompatibilita so systémom.
Podrobné zváženie týchto dôvodov
Po vypršaní platnosti licencie väčšina antivírusov prestane využívať väčšinu svojich možností. Sú však aj také, ktoré svoju prácu úplne zastavia a obnovia sa až po zavedení licenčného kľúča. Zvyčajne sa kliknutím na ikonu takéhoto antivírusu zobrazí okno obsahujúce pole pre pole pre kľúč a dve karty „Kúpiť produkt“ a „Zavrieť“. Ak chcete tento problém vyriešiť, získajte licenčný kľúč alebo odstráňte starý antivírus a nainštalujte nový, ktorý nevyžaduje licenciu.
Antivírusy s licenciou majú spravidla väčší pracovný potenciál ako programy, ktoré licencovať nepotrebujú.
Neprítomnosť jedného alebo viacerých komponentov môže nastať v dôsledku ich náhodného odstránenia. Takže napríklad pri inštalácii aplikácie sa nejako určí inštalačná cesta v antivírusovom balíku a jeden súbor tejto aplikácie nahradí súbor s rovnakým názvom, antivírusový program. Takáto výmena je plná zlyhania ochrancu počítača. Pri spustení niektorých odinštalačných programov sa vyskytuje rovnaký problém. Odinštalačný program vyčistí počítač od chýb a vymaže množstvo potrebných súborov a pomýli si ich s nepodstatnými. Túto chybu môžete opraviť odinštalovaním a opätovným nainštalovaním antivírusu.
Nikdy neinštalujte do počítača viac ako jeden antivírus! Takýto postup povedie k systémové chyby a ukončenie OS. Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť takýto kolaps, je preinštalovať systém alebo použiť funkciu obnovenia.
V takom prípade bude vrátenie systému možné iba prostredníctvom systému BIOS.
Niektoré antivírusové programy nefungujú bez prístupu k sieti. Firewall im blokuje prístup k sieti - štandardný program vládcov. Ak ju chcete vypnúť, použite nasledujúci algoritmus: Ponuka Štart - Ovládací panel - Brána firewall systému Windows - Zapnutie alebo vypnutie brány firewall systému Windows - Vypnutie brány firewall. Na neskôr Verzie systému Windows firewall nemožno vypnúť, ale iba v samotnom programe začiarknite políčko vedľa položky „Povoliť tomuto programu prístup k sieti“.
Každý program má minimum Požiadavky na systém, v prípade neprítomnosti nebude na počítači fungovať. Aby ste predišli takýmto prípadom, pozorne si prečítajte požiadavky antivírusového programu pre systém.
Ak na vašom Osobný počítač antivírus nie je nainštalovaný, prvá vec, ktorá vám príde na myseľ, je, že ste si stiahli poškodený inštalačný súbor z internetu. Na chvíľu sa napríklad prerušilo internetové pripojenie.
Soft portály zvyčajne ponúkajú niekoľko alternatívnych odkazov na sťahovanie súborov. Skúste si stiahnuť antivírusový inštalačný program zo zrkadla. Predpokladá sa, že je najlepšie stiahnuť programy z oficiálnej webovej stránky vývojára. V niektorých prípadoch však táto cesta nie je vhodná. Na stránkach vývojárov najčastejšie nájdete len najnovšiu verziu antivírusu a váš starý operačný systém systém Windows XP môže byť ľahko nekompatibilný s moderným softvérom.
Neinštalovať nepohodlnú G8 kvôli jedinému antivírusu? Môžete navštíviť alternatívne stránky, kde sa okrem iného predchádzajúce verzie programy. Napríklad úplne dôveryhodný zdroj Majorgeeks.com.
Antivírus sa nenainštaluje, aj keď ste sa pokúsili spustiť inštalačné programy z rôznych zdrojov? Potom si musíte položiť nasledujúcu otázku - je nemožné spustiť iba jeden konkrétny antivírus alebo nechcete na počítači pracovať vôbec?
- Prvá kontrola firewall systému Windows a nastavenia siete. Je možné, že máte veľmi prísne prístupové limity a systém jednoducho nedovolí prejsť softvérom z podozrivých zdrojov. A pre Microsoft je každý výrobca podozrivý, ak má iné meno ako Microsoft.
- Antivírusový program od spoločnosti Kaspersky Lab sa správa približne rovnako – je povolená inštalácia iba produktov spoločnosti Microsoft.
Čo by ste mali robiť, ak si z princípu nechcete inštalovať antivírusový softvér Kaspersky? Hovorí sa, že to značne zaťažuje systém a vo všeobecnosti rušivo zasahuje do osobného života používateľa. Chcete navštíviť stránku a internet Explorer s podporou antivírusového balíka Kaspersky vám to nedovolia.
čínsky softvér V posledné roky kvalita veľmi pokročila a antivírus KingSoft je teraz na zozname najlepších bezplatných.
Problém s kompatibilitou softvéru
Niektoré antivírusy nemôžu správne fungovať paralelne na tom istom počítači. Známy fakt, ktorý sa už dávno stal internetovým bicyklom – NOD a Kaspersky sa navzájom definujú ako vírusy a usilovne sa snažia zničiť konkurenta.
Ak chcete skontrolovať, či môžete nainštalovať ďalší antivírus, skúste najprv deaktivovať existujúci antivírus. Ak je nainštalovaný, môžete začať kontrolovať kompatibilitu.
Záležiac na Verzie systému Windows je potrebný špecifický antivírusový program. Toto je potrebné okamžite objasniť na stránke, z ktorej sa chystáte stiahnuť inštalačný program. Starostlivo skontrolujte systémové požiadavky. Na bežnú inštaláciu antivírusu to jednoducho nemusí stačiť Náhodný vstup do pamäťe alebo voľné miesto na pevnom disku. Alebo, ako je uvedené vyššie, moderný antivírus vyžaduje najnovšiu verziu operačný systém.
Súbory predtým odstráneného antivírusu zostali v systéme
Takéto vážne antivírusové programy ako Avast, AVG, Norton nie je ľahké nainštalovať do počítača, ale je ešte ťažšie ich odstrániť. Pri pokuse o odstránenie niektorých antivírusov sú hlboké vzájomné prepojenia v registri vážne roztrhané, čo môže viesť až k úplnému zlyhaniu počítača.
Ak chcete úplne a bez negatívnych dôsledkov odstrániť jeden zo známych populárnych antivírusov, navštívte oficiálnu webovú stránku vývojára a stiahnite si odtiaľ špeciálny nástroj na odinštalovanie. Po odstránení poriadne naskenujte systém pomocou výkonného čističa. Napríklad Advanced System Care.
Stále neinštalujete nový antivírus?
Infekcia počítačovým vírusom
Existujú také prefíkané vírusy, ktoré nielenže narúšajú počítač a kradnú osobné údaje. Zasahujú aj do práce nainštalovaného antivírusového softvéru a neumožňujú vám inštalovať nové programy. Niektoré obzvlášť škodlivé vírusy neumožňujú používateľovi ani otvárať stránky stránok, z ktorých je možné antivírusy stiahnuť.
Ak nie je možné do počítača nainštalovať iba antivírusy a všetky ostatné programy sú voľne nainštalované, pravdepodobnosť vírusovej infekcie systému je vysoká.
Ak vám vírus nebráni v návšteve oficiálnych stránok výrobcov antivírusov, ako sú ESET, Dr.Web, Kaspersky, potom prejdite na stránku a spustite antivírusovú kontrolu vášho počítača odtiaľ. Keďže overenie bude prebiehať cez internet, postup môže trvať pomerne dlho.
Kontrola počítača v chránenom režime
Obozretní používatelia si vopred stiahnu liečebnú pomôcku Dr.Web CureIt a pre každý prípad si ju uložia na flash disk. A ešte lepšie - na flash disku a na CD. Z nejakého dôvodu nástroj funguje výkonnejšie z disku.
Ak nepatríte do kategórie obozretných, skúste si liečivý súbor stiahnuť cez internet. Ak váš internet nefunguje, môžete sa obrátiť na pomoc priateľov a priateľiek. Ak ich máte, samozrejme. Ak nie sú žiadni priatelia, nikto nezrušil také užitočné veci, ako sú internetové kaviarne a komunikačné salóny. Unavení z neprítomnosti kupujúcich (v dôsledku hospodárskej krízy) vám predajcovia radi pomôžu.
Teraz máte v rukách flash disk s Dr.Webom. Zostáva sa prihlásiť bezpečnostný mód a začať proces hojenia. Potom reštartujte počítač a skúste znova nainštalovať antivírus.
Ak nič z vyššie uvedeného nepomôže, zostáva formátovať HDD a preinštalujte systém Windows.
Pekný deň všetkým!
Čo sa stalo:
Spočiatku tam bol NOD (neviem povedať verziu a stav databáz)
Internet je pripojený, väčšinou sa deti hrajú hračky.
Pred novým rokom som videl tento počítač, všetko bolo v poriadku.
Na druhý deň sa systém Windows prestal načítavať.
Čo sa urobilo:
S pomocou ERD Commandera odstránil viac ako 20 rôznych malvérov (predtým ich uložil na pamiatku)
OS sa začal bezpečne načítavať a fungovať pomerne rýchlo a primerane.
Zároveň však neumožňuje fungovanie antivírusových programov,
nemožno spustiť antivírusové programy a skenery.
Zakázané obnovenie systému.
Sieť a internet nefungovali,
Skúsil som sa pripojiť k susednému počítaču cez sieť, ani nereagoval, ale bol tam jednoznačne internetový prenos.
Aby som sa vyhol opätovnému spusteniu nového malvéru z internetu, odpojil som sieťový kábel.
Stiahol som si Kaspersky Rescue Disk 10 a spustil som skenovanie.
Našiel, vyliečil alebo odstránil niekoľko stoviek malvéru, prikladám denník.
Stiahol som si Dr.Web® LiveUSB, nenašiel nič nové.
V OS neboli žiadne viditeľné zmeny.
Rovnako ako na začiatku nefungujú antivírusy a skenery.
Pokúsil sa spustiť:
AutoRuns, Process Explorer, HiJackThis, Runscanner, ComboFix, GMER, OTC, Anvirrus a mnoho podobných – výsledok je rovnaký, pri prístupe k procesu malvéru sa všetky odstránia a nereštartujú.
Podarilo sa nainštalovať:
KIS 11.0.2.556
Nainštalované, ale v poslednej fáze pri pokuse o spustenie GUI hlási, že neexistujú žiadne práva.
Reštart nie je možný.
DrWeb 6.0
Dá sa povedať, že je naštartovaný, funguje a nespadne.
Jeho skener je však odstránený v priebehu niekoľkých sekúnd po spustení.
A kurzor myši každú sekundu zabliká, prejde do čakania a späť.
MS Essentials2
Dá sa to, spustí sa, ale nefunguje to. Na spustenie sú potrebné aktualizácie.
Aktualizácie sa nesťahujú, respektíve visí nečinne
KIS 12.0.0.242
Zverejnené na smiech
Na konci inštalácie sa mi tiež nepodarilo spustiť GUI, no po reštarte sa OS spustil, aj keď bez servisnej časti, preto sa nedá aktualizovať ani plne fungovať.
MBAM
Nastaviť, spustiť, odstrániť pri pokuse o skenovanie
CureIt zlyhá hneď po spustení skenovania.
AVPTool 9 je prekvapivo stabilnejší ako verzia 11, ktorá je pravidelne odstraňovaná škodlivým softvérom.
AVPTool nemohol odstrániť Trojan.Win32.PMax.p. po reštarte bol súbor znova obnovený.
Čiastočne sa podarilo zbaviť sa zakázaním prístupových práv k priečinku pre všetky účty,
Ale kde bol neustále umiestnený, nie je jasné.
Rozhodol som sa vyskúšať ten najbanálnejší spôsob - pripojil som pevný disk k počítaču s nainštalovaným KIS 2011. Nenašiel jediný podozrivý objekt
Aký je výsledok:
Je tam plne funkčný OS, kontrolu dostupnosti internetu už neriskujem.
Všetko by bolo v poriadku, ale antivírusy nefungujú!
Všimol som si zaujímavú akciu malvéru - nevyskytujú sa žiadne nové infekcie súborov. Pravidelne kontrolujem flash disk v počítači s nainštalovaným kitty a Essential.
Všetky škodlivé akcie sa scvrkávajú na skutočnosť, že po prvom spustení antivírusové spustiteľné súbory získajú obmedzené prístupové práva (Special Access (DPO)), v dôsledku čoho ich nemožno znova spustiť.
Zároveň existujú práva na odstránenie súboru, ale nie na čítanie alebo zápis: sarkastický:
Na opravu stačí nastaviť štandardné práva, to však platí do prvého spustenia.
V dôsledku toho bolo možné zistiť len to, že šelma sa prefíkane maskuje a nedovolí sa jej dotknúť. Začína to takto:
globalroot\device\svchost.exe\svchost.exe
Vo všeobecnosti niečo také...
Má niekto čerstvé nápady, ako túto šelmu vápniť?
Takmer všetci používatelia počítačov používajú antivírusy (a pre tých, ktorí nie, odporúčam začať). Ale často sú chvíle, keď jedného krásneho dňa váš dôveryhodný antivírus prestane fungovať. A je jedno, či používate bezplatný antivírusový program, alebo zaň zaplatíte veľa peňazí. Tento problém sa môže vyskytnúť u každého a absolútne s akýmkoľvek antivírusom.
Ak sa vám prestal rozbiehať, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je nájsť dôvod, prečo odmieta fungovať. Jedným z bežných dôvodov je, že nejaký gramotný človek sa môže dostať do priečinka s antivírusovými súbormi a niektoré súbory odstrániť. V takom prípade úplne zrušte svoj program a nainštalujte ho znova.
Možno ste tiež odstránili antivírusový program zo spustenia. Ako to skontrolovať? Jednoducho! Stlačíme štart a vo vyhľadávaní si predpíšeme "msconfig" a sledujeme štart. Ak vedľa vášho antivírusového programu nie je začiarknuté políčko, zapnite ho a reštartujte počítač.
Ďalšou, nebezpečnejšou príčinou, sú vírusy. Na váš antivírusový program môžu zaútočiť títo bastardi, ktorí ho deaktivovali a zároveň zablokovali jeho aktiváciu. V tomto prípade musíte nájsť a odstrániť infekciu. Najprv pomocou nástroja odstránime starý antivírus. Potom ho preinštalujte a okamžite skenujte počítač a odstráňte všetko, čo nájde.
Čo robiť, ak nič nepomohlo?
Musíte urobiť nejakú prácu so systémom. Navrhujeme to urobiť pomocou dvoch užitočných programov.
1. Aktualizujte ovládače pomocou Driver Booster. Toto je skutočne skvelý softvér, ktorý často pomáha. Aktualizácia starých ovládačov na nové je jednou z kľúčových požiadaviek na normálne fungovanie hier a programov v počítači.
Možno si myslíte, že systém Windows vždy upozorní používateľov, keď sú k dispozícii nové aktualizácie. Takže to je, zobrazuje upozornenia, ale iba pre aktualizácie pre Windows a grafickú kartu. Okrem toho však existuje oveľa viac ovládačov, ktoré je potrebné pravidelne aktualizovať.
2. Opravte počítač pomocou opravy Reimage. Spustite tento program na analýzu chýb v systéme (a budú 100%). Potom budete požiadaní, aby ste ich vyliečili, a to ako jednotlivo, tak aj všetky naraz.
0
Pozrime sa, ako vyriešiť problém so spustením, keď bezplatný antivírus vydáva - . Sú chvíle, keď používatelia tohto bezplatného antivírusového programu pri spustení systému zistia, že nie je chránený. Keď sa to pokúsite znova spustiť - nič sa nestane. Dokonca ani reštart systému nič nerobí.
Prečo avast dáva správu - nechránené
V skutočnosti sa to pri tomto programe stáva pomerne často a tu je dôvod. Keď navštívite určité stránky, Avast vás upozorní na nebezpečenstvo, ktoré predstavujú. Pre autenticitu vás ukazuje na transparente podrobnú adresu stránky a možný názov vírusu alebo trójskeho koňa. Zároveň hovorí, že program už túto stránku zablokoval, aj keď to tak nie je. V 80% prípadov je škodlivý súbor už usadený v počítači pod nejakým neškodným názvom.Faktom je, že bezplatný antivírus nemôže nič brániť trójskym koňom alebo vážnym vírusom. Dokáže chytiť a zničiť iba jednoduché rootkity. A nemali by ste byť urazení slabosťou tohto programu, pretože čo sa dá očakávať bezplatná verzia? Navyše samotný program Avast nie je ani zďaleka najefektívnejší, nehovoriac o jeho bezplatnej verzii. Čo sa týka Najnovšia verzia tento program, potom vo všeobecnosti veľmi často koliduje so systémom a blokuje mnoho stránok, ktoré počítač bez problémov navštevoval.
Akonáhle sa teda vírus dostane do vášho počítača, začne blokovať prácu tohto antivírusového programu a dokonca vám nedovolí ho spravovať. Stále sa však môžete pokúsiť napraviť túto situáciu. Vykonajte nasledujúci algoritmus akcií: "Štart" - "Ovládací panel" - "Pridať alebo odstrániť programy". Nájdite tento program v zobrazenej ponuke a kliknite na tlačidlo "Zmeniť / Odstrániť".
Zobrazí sa výzva na výber troch akcií, z ktorých musíte vybrať možnosť „Aktualizovať“. Zobrazí sa okno s aktualizáciou tohto balíka. Po dokončení tohto procesu kliknite na tlačidlo "Dokončiť". Potom otvorte rozhranie Avasta a kliknite na tlačidlo „Opraviť“.
Potom by mal program fungovať. Týmto spôsobom eliminujete následky zlyhania softvéru alebo systému.
A na záver si dovolíme poradiť: prestaňte používať bezplatné programy, platené verzie oveľa lepšie a spoľahlivejšie!
Načítava...