Ak sa správy MMS nedajú otvoriť alebo odoslať v systéme Android, prvým krokom je skontrolovať nastavenia APN. Operátor odošle konfiguráciu pri prvom zapnutí telefónu. nová SIM karta. Po výmene SIM karty však môžu nastavenia zmiznúť alebo byť nesprávne.
Tento článok je vhodný pre všetky značky, ktoré vyrábajú telefóny na Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia a ďalšie. Nie sme zodpovední za vaše činy.
Pozor!
Svoju otázku môžete položiť špecialistovi na konci článku.
Dôvody, prečo MMS nedosiahne/nedorazí na Android Hlavným dôvodom problémov s MMS je nesprávne nastavenie
- parametre v systéme. To platí pre odosielajúcu aj prijímajúcu stranu. Ale môžu existovať aj iné dôvody:
- Telefón nepodporuje formát správ odoslaných iným používateľom. Veľkosť MMC je väčšia ako voľné miesto
- v pamäti smartfónu.
Táto funkcia je zakázaná alebo nie je podporovaná v tarifnom pláne.
Najprv musíte skontrolovať nastavenia MMS v telefóne a ak sa ukáže, že sú správne, ďalším krokom je zavolať na podpornú službu operátora.
Nastavenie príjmu MMS pre Android
Každý operátor, či už je to dlho bežiaci MTS alebo relatívne nový Yota, odošle nastavenia internetu a MMS pri prvom nainštalovaní SIM karty do telefónu. Niektorí používatelia však ignorujú konfiguračnú správu a neuložia nastavenia. Výsledkom je, že pokusy o použitie mobilnej prevádzky na prístup na internet alebo na odosielanie/prijímanie MMS zlyhajú – Android nerozumie, aké údaje použiť na dokončenie úlohy.
Preto, aby ste zistili, prečo sa MMS v systéme Android nenačíta, musíte sa uistiť, že do systému boli pridané potrebné parametre. Každý operátor má svoje identifikačné údaje, no postup nastavenia internetu a MMS je pre všetkých rovnaký.
Automatické nastavenie
- Ak ste nedostali konfiguračné správy alebo ste ich jednoducho vymazali, prípadne neviete, kde sú uložené nastavenia MMS a internetu, využite možnosť objednať si parametre u operátora. Každý poskytovateľ má špeciálne číslo na volanie alebo posielanie SMS s konkrétnym textom. Príklad pre Ruskú federáciu:
- Beeline - príkaz *110*181# alebo zavolajte na číslo 060432.
- Tele2 - volajte na číslo 679.
- Megafon - pošlite „3“ na číslo 5049.
Okrem toho má každý operátor na svojej oficiálnej stránke Osobná oblasť predplatiteľa, prostredníctvom ktorého môžete spravovať služby vrátane objednávania nastavení internetu a MMS. Autorizácia vo vašom osobnom účte prebieha pomocou telefónneho čísla a hesla prijatého prostredníctvom SMS.
Manuálne nastavenie MMS
Ak automatické nastavenie nefunguje (operátor nepošle nastavenia, alebo nie sú uložené v telefóne), pridajte parametre ručne. Môžete si ich pozrieť na webovej stránke mobilného poskytovateľa v časti „Pomoc a podpora“. Popraviť manuálne nastavenie, musíte vedieť, kde sú v systéme Android uložené parametre MMS. Pomôžu vám nasledujúce pokyny:
- Otvorte nastavenia telefónu a prejdite do časti Prenos údajov.
- Zapnite mobilné dáta posunutím prepínača do aktívnej polohy.
- Vráťte sa do ponuky nastavení. Otvorte sekciu „Viac“.
- Ísť do " Mobilné siete“ a vyberte „Prístupové body APN“.
- Vyvolajte doplnkové menu a vyberte pridanie nového bodu.
V závislosti od modelu vášho smartfónu sa môžu názvy položiek mierne líšiť, čo je spôsobené shellom Android výrobcu vášho smartfónu.
Zobrazí sa ponuka nastavenia APN, v ktorej musíte zadať parametre MMS poskytnuté operátorom. Sú rovnaké pre všetkých Verzie Androidu. Ak chcete napríklad nastaviť MMS na Tele2, musíte vyplniť nasledujúce polia:
- Meno - Tele2 MMS.
- APN - mms.tele2.ru.
- MMSC - http://mmsc.tele2.ru.
- Proxy - 193.12.40.65.
- Port - 8080.
- Autentifikácia - nie.
- Typ APN - mms.
Majitelia smartfónov a tlačidlové telefóny Je zvykom, že nastavenia MMS MTS sa nainštalujú automaticky. Táto služba sa považuje za samozrejmosť a jej aktivácia nevyžaduje manuálny zásah. V čase odosielania nastavení však môže dôjsť k poruche firmvéru zariadenia, k zlyhaniu siete alebo k inému technickému problému. Ako zabezpečiť, aby MMS v takejto situácii fungovala, si prečítajte nižšie.
Pred prijatím nastavení MTS MMS skontrolujte, či k nim máte prístup globálnej siete. Bez nej nie je možné odosielať a prijímať multimediálne správy. Internet sa zvyčajne pripojí automaticky pri prvej registrácii karty SIM Základná stanica, ale niekedy to musíte urobiť ručne pomocou niektorej z metód:
- Pošlite požiadavku USSD pomocou kombinácie symbolov *111*18#.
- Pošlite SMS „111“ na číslo 2122.
- Prejdite do časti „Osobný účet“ na webovej stránke spoločnosti a aktivujte službu.
- Nainštalujte si program My MTS z AppStore resp Google Play a povoľte tam možnosť.
Ak po inštalácii SIM karty neprišli nastavenia MMS, môžete si ich objednať takto:
- Pošlite správu účastníkovi 1234 (prázdnu alebo s akýmkoľvek textom).
- Vytočte 0876.
- Prejdite na oficiálnu webovú stránku a odošlite parametre odtiaľ.
Prečítajte si viac o poslednej metóde. Do prehliadača zadajte adresu URL mts.ru, kliknite na tlačidlo „Pomocník“ -> „Automatické nastavenia objednávky“. Ďalej uveďte predplatiteľské číslo a urobte si test, aby ste dokázali, že nie ste robot. To je všetko, môžete kliknúť na tlačidlo, ktoré odošle žiadosť.
Keď použijete niektorý zo spôsobov, na váš telefón bude odoslaná servisná SMS s nastaveniami.
Ako nastaviť automatické MMS na MTS
Nastavenie MMS na MTS cez servisné SMS funguje takto: dostanete správu s automatickými nastaveniami pre telefón. Zariadenie ponúkne ich aplikáciu, s čím musíte súhlasiť. Potom by ste mali byť schopní odosielať MMS. Ak odosielanie nefunguje, reštartujte telefón.
Po dokončení reštartu pošlite testovaciu MMS na vyhradené číslo 8890. Pri testovacej MMS sa peniaze z účtu neodpisujú, je potrebné potvrdiť akceptovanie parametrov a aktiváciu profilu. Od tohto momentu bude sieťové zariadenie vedieť, že vaše zariadenie môže prijímať multimediálne správy.
Čo sa stane, ak nastavíte „mobil“, ale nepošlete MMS na číslo 8890? Potom sa akákoľvek správa určená pre vás uloží do databázy internetového portálu operátora a nebude odoslaná do vášho telefónu. Namiesto plnohodnotnej MMS sa vám zobrazí iba textový odkaz, kde si ju môžete pozrieť.
Manuálne nastavenie MMS
Niekedy automatické nastavenia nemusia prísť alebo nemusia byť aktivované z technických príčin. Potom, aby ste mohli odosielať a prijímať multimediálne prílohy, musíte všetky parametre zadať manuálne. Postup sa môže mierne líšiť pre rôzne zariadenia (napríklad pre iPhone a smartfón so systémom Android).
Prejdeme do ponuky všeobecných nastavení, vyhľadáme časť súvisiacu s internetom (prenos údajov) a vytvoríme nasledujúci profil (polia v rôznych modeloch môžu byť pomenované inak):
- Môžete zadať ľubovoľný názov, zvyčajne niečo ako „MTSMMS“.
- Označujeme stránku http://mmsc.
- Prihlasovacie meno a heslo - do oboch polí napíšte mts.
- Proxy server - 192.168.192.192
- Port pre bežné tlačidlové telefóny je 9201, pre smartfóny - 8080.
- Názov prístupového bodu - mms.mts.ru.
Obsah ďalších polí možno ponechať „v predvolenom nastavení“. Kompletná sada manuálne zadaných parametrov pre rôzne modely zariadenia sú prezentované na webovej stránke prevádzkovateľa. Na snímkach obrazovky nižšie môžete vidieť príklady nastavení pre Android a iOS. Po zadaní všetkých údajov by ste si mali vybrať nový profil, potom reštartovať zariadenie a odoslať testovaciu MMS na číslo 0890.
Inštrukcie
Služba odosielania a prijímania MMS je štandardne povolená pre väčšinu predplatiteľov. Výnimkou môžu byť len klienti, ktorí sa pripojili už veľmi dávno, keď ešte MMS neexistovali a odvtedy už nikdy nezmenili SIM kartu ani tarifný plán. Ak ste jedným z nich, kontaktujte tím podpory svojho operátora a opýtajte sa, či máte túto službu povolenú. Ak nie, objednajte si jeho zapnutie. Môžete byť informovaní, že služba pripojenia služieb prostredníctvom služby podpory je spoplatnená, v tomto prípade požiadajte o nadiktovanie alebo odoslanie príkazu USSD prostredníctvom SMS správy pre vlastné pripojenie služby a potom ho vytočte.
MMS nemusia byť nakonfigurované na vašom zariadení alebo zariadení príjemcu. V prvom rade by ste sa mali uistiť, že túto funkciu majú oba telefóny. Mimochodom, ich vzhľad nehovorí nič o prítomnosti tejto funkcie. Napríklad, telefón Siemens C55 s monochromatickou obrazovkou a menej ako jedným megabajtom vstavanej pamäte podporuje MMS (hoci môžete odosielať a prijímať iba zvukové súbory, ako aj čiernobiele obrázky starého formátu WBMP) a Texet TM-B112 napriek farebnému displeju a vstavanému MP3 prehrávaču s Micro SD kartou nie je vybavený funkciou MMS.
Ak je funkcia MMS dostupná, ale nie je nakonfigurovaná, musíte znova kontaktovať službu podpory operátora a požiadať o odoslanie konfiguračnej správy MMS s uvedením modelu zariadenia. Keď príde správa, otvorte ju a vyberte položku ponuky určenú na uloženie nastavení.
Formát odosielaného súboru musí podporovať telefón príjemcu. Je jasné, že odošlite súbor formát JPG pre ten istý Siemens C55 je to zbytočné. Navyše ani nie každý podporuje tento formát. skoré telefóny s farebnými obrazovkami. Dôležité má tiež veľkosť prenášaného súboru.
Štandard MMS stanovuje, že celkový objem všetkých súborov v jednej správe by nemal presiahnuť 300 kilobajtov. Ďalšie obmedzenia však môžu nastaviť zariadenia odosielateľa a príjemcu, ako aj operátor, najmä ak je aktivovaná služba neobmedzeného odosielania MMS. Zmenšenie veľkosti správy na 150 kilobajtov alebo menej často pomáha.
Môžu existovať aj obmedzenia na odosielanie MMS medzi operátormi, mestami a krajinami. Počas veľkých sviatkov sa správy MMS odosielajú cez neobmedzená tarifa alebo môžu byť stále spoplatnené. Niektorí operátori tiež nepodporujú odosielanie MMS na email.
Vo všetkých dňoch môžu MMS správy odoslané s neobmedzenou tarifou prísť s výrazným oneskorením, niekedy až niekoľko hodín. Treba tiež poznamenať, že ak používate na mobilnom telefóne neobmedzený internet, vo väčšine prípadov je racionálnejšie posielať súbory cez ňu ako cez MMS.
Prečo sa MMS neodosielajú z Tele2? Dôvodov môže byť viacero. Vo všeobecnosti sa služba aktivuje automaticky a bezplatne pre predplatiteľov Tele2, nemusíte na to robiť žiadnu akciu - stačí vložiť SIM kartu do smartfónu. Používatelia však majú často problémy s odosielaním takýchto správ. Ponúkame zoznam najpopulárnejších problémov, ktoré vznikajú, ako aj spôsoby ich riešenia.
Stručne k téme
Problémy s odosielaním správ sú najčastejšie spojené so zlyhaním nastavení alebo nesprávnym nastavením internetu Ak chcete tieto problémy vyriešiť, musíte skontrolovať všetky nastavenia alebo zavolať na číslo 679
Problém #1
Nastavenia služby zmizli alebo úplne chýbajú:
Možno najčastejší dôvod, prečo na Tele2 nefungujú MMS. Najrelevantnejšie pre majiteľov takzvaných „zastaraných“ telefónov. Čo robiť v tomto prípade?
- Zavolajte na číslo 679 a vyžiadajte si správne pracovné parametre. Prídu na mobilný telefón, a bude stačiť ich jednoducho aplikovať.
- Ako Alternatívna možnosť, zavolajte operátorovi na číslo 611 . Ale uprednostňuje sa prvá možnosť.
- Službu odosielania a prijímania multimédií si môžete odladiť aj sami. Prejdite do nastavení svojho telefónu/smartfónu a analogicky vyplňte polia:
Informácie o tom, ako pripojiť MMS, nájdete v Tele 2.
Problém #2
Nesprávne nastavenia internetu. Ďalší dôvod, prečo sa MMS nenačítajú na Tele2. Na vyriešenie tohto problému operátor ponúka aj niekoľko spôsobov:
- Objednajte si správne parametre na čísle 679 , podobne ako pri vyžiadaní nastavení pre multimediálne správy;
- Prostredníctvom svojho osobného účtu na webovej stránke Tele2;
- Alebo manuálne zadajte nasledujúce údaje do nastavení vášho komunikačného zariadenia (sú rovnaké pre majiteľov telefónov na akejkoľvek platforme, či už je to Android, IOS atď.)
V prípade zlyhania vám odporúčame postupovať podľa vyššie uvedených pokynov. Väčšina problémov sa dá vyriešiť týmto spôsobom jednoduché akcie. Upozorňujeme tiež, že každá prijatá služba je bezplatná. Tarifikácia je zahrnutá iba v prípade odoslania multimediálnej správy - jej cena je 6,5 rubľov (cena je uvedená pre Moskvu a Moskovský región).
Je čas povedať ako nastaviť MMS v systéme Android smartfóny.
Návod je teda ako vždy rozdelený do jednoduchých a zrozumiteľných krokov. Ešte predtým však musíme nášmu čitateľovi vysvetliť prečo MMS nefunguje na jeho telefóne. Dôvody sú ako vždy celkom banálne. Ak však pokyny nepomôžu, vždy pochopíte podstatu problému.
Moderné smartfóny si pri prvom spustení so SIM kartou určujú nastavenia samy mobilný internet a MMS. Stáva sa to však len pri nových SIM kartách, ktoré už takéto informácie obsahujú.
V takejto situácii musí telefón vytvoriť dva body, pričom ich vezme zo SIM karty alebo prijíma dáta cez sieť GSM:
- Prístupový bod k internetu
- Miesta prenosu MMS správ
Ak je vaša SIM karta stará veľa rokov, je vysoká pravdepodobnosť, že telefón sa nebude môcť „identifikovať“ v sieti operátora. čo potom robiť? To je presne to, čo vám povieme, pretože:
Krok 1. Prejdite do nastavení telefónu. Máme záujem o položku "viac" V nový Android ICS. Alebo "nastavenia komunikácie", ako aj analógy tejto frázy.
Krok 4. Kliknite na pomocnú ponuku a vyberte "Nový prístupový bod". V zobrazenom príklade už bol bod MMS vytvorený, takže sa naň nepozerajte. Vo vašom prípade bude bodka s najväčšou pravdepodobnosťou chýbať. Ak je prítomný, ale MMS sa neodošle, potom odstrániť existujúci bod a vytvorte nový.
Krok 5. Toto je zoznam parametrov, ktoré budeme musieť zadať pre nový bod a potom ho uložiť. Zistiť parametre vášho operátora, Pozri nižšie.
Možnosti mobilného operátora pre nastavenie MMS
Tieto parametre sú uvedené iba pre Moskovskú a Moskovskú oblasť. Všimnite si, že v prípade Beeline a Megafon, uvedené len iné údaje. Preto predplatitelia Beeline a Megafon: najprv sa pozrite na údaje MTS a až potom na dodatky k vášmu operátorovi.
Nastavenia MMS pre operátora MTS
Nastavenia MMS pre operátora Beeline
Názov: BeeMMS
MMSC http://mms/
Proxy 192.168.094.023:8080
APN mms.beeline.ru
Používateľské meno: beeline
Heslo: beeline
Nastavenia MMS pre operátora Megafon
Názov: Megafónové MMS
MMSC: http://mmsc:8002
Proxy: 10.10.10.10:8080
Používateľské meno: prázdne
Heslo: prázdne
Dúfame, že vám návod na nastavenie MMS pomohol. Ak tu nie sú vaše nastavenia OpSoS, skúste ich vyhľadať na internete, potom najskôr použite pokyny a zadajte ich do požadovaných polí. Nejaké problémy alebo vysvetlenia? - odhláste sa v komentároch!
Načítava...