Udržiavanie skupiny Vkontakte- proces je pomerne komplikovaný a nesprávnym prístupom môžete celú prácu pokaziť.
V tomto článku budem hovoriť o dôležitých veciach poradiť a nejaké tajomstvá komunitný manažment v tomto roku 2019.
Predchádzajúce roky priniesli na sociálnej sieti veľa zmien: objavili sa komunitné správy, produkty v skupine, widgety, jedinečná príležitosť, sprísnili sa pravidlá pre organizovanie súťaží, počet sa z rôznych dôvodov zvýšil.
To všetko výrazne ovplyvňuje správanie sa komunity. A dnes by sa malo vynaložiť obrovské úsilie, aby sa skupina dostala do TOP a začala dosahovať zisk / predaj.
Ako viesť skupinu Vkontakte v roku 2019: tajomstvá a tipy
Aktuálne spôsoby propagácie vždy nájdete v článku:.
A teraz budem hovoriť o niektorých bodoch kompetentného riadenia skupiny:
1. Ak plánujete prevádzkovať komerčnú komunitu (reprezentatívna kancelária spoločnosti, predajňa niečoho predávajúceho), odporúča sa to a nie verejná stránka (verejná).
Je to spôsobené tým, že verejné stránky sú vhodné na zábavný obsah, zatiaľ čo skupiny sú vhodné na propagáciu tovaru/služieb atď. Bonusom je príležitosť, a to je jedna z účinných metód propagácie. Verejne danú funkciu neprítomný.
2. by mal jasne odrážať obsah, ktorý je v ňom zverejnený.
V nadpise a popise uveďte stručné a zároveň výstižné informácie o činnosti komunity (môžete). Nezabudnite pridať pár Kľúčové slová aby používatelia mohli nájsť skupinu vo vyhľadávaní.
3. Vytvorte jedinečný dizajn skupiny, ktorý upúta pozornosť vašich návštevníkov a potenciálnych sledovateľov.
Začnite a pokračujte vo vytváraní krásneho a pohodlného menu. Odporúčam aj príp.
4. Ak je komunita zástupcom akejkoľvek spoločnosti alebo obchodu, potom je to potrebné.
5. Nezabudnite, čo povedie na stránku alebo menu.
Tlačidlo je v mobilnej aplikácii veľmi pútavé.
6. Vytvorte za pár minút.
Môžete pridať až 7 interných odkazov na články, sekcie, aplikácie. Je tiež možné navrhnúť položky menu.
Ako viesť skupinu vo VK
7. Príspevky by nemali byť objemné a, samozrejme, s obrázkami.
Prirodzene, príspevky musia byť jedinečné, neodporúča sa požičiavať si príspevky od iných tematických komunít – skupina môže byť zablokovaná. Ak chcete, môžete pridať - môže to ovplyvniť popularitu príspevkov.
Bonus: za jedinečné a zaujímavé príspevky môžete, ktorý sa vydáva na týždeň (pokrytie príspevkov s tagom sa zvyšuje 5-krát).
8. Nezabudnite písať "longread" články, ktoré sa objavili začiatkom roka 2018.
Veľmi užitočný nástroj, ktorý dokáže výrazne zvýšiť dosah takýchto príspevkov. Vysoko kvalitné, objemné články sú veľmi žiadané - overené.
Udržiavanie komunity vo VK
9. Určite to použite – ušetrí to veľa času.
Natiahnite príspevky počas dňa pomocou časovača 15-20 minút po hodine. Je to spôsobené tým, že 90 % komunít zverejňuje príspevky každú hodinu (14:00, 15:00, 16:00) a spravodajstvo odberateľov je v týchto hodinách úplne preplnené.
Preto si nastavte časovač na 15-20 minút (14:15, 15:20) neskôr ako hodinu a potom si odberatelia určite všimnú vaše príspevky a dosah sa zvýši.
Okrem toho sme vypočítali .
10. Vytvorte spojenie medzi vami a návštevníkmi skupiny.
Väčšina Najlepšia cesta- pripojiť . Návštevníci vám tak budú môcť položiť akúkoľvek otázku a dostať odpoveď v mene komunity.
11. Nainštalujte taký, ktorý upúta pozornosť návštevníkov.
Miniaplikácia sa zobrazuje pod hlavnými informáciami o skupine a obsahuje výzvy na akciu.
12. Pripojte sa, ak existuje.
Veľmi užitočná funkcia pre komerčné komunity, ktoré sú vytvorené na predaj tovaru/služieb v sociálnych sieťach. siete.
13. - skvelý spôsob, ako sa spojiť s predplatiteľmi.
Posielajte dôležité správy tým, ktorí sa prihlásia na odber noviniek.
Udržiavanie skupiny vo VK
14. Pridať , pomocou ktorého môžete jednoducho vytvárať aktívne tlačidlá na nákup vstupeniek, dohodnutie stretnutia, dotazníky, ankety atď.
Vydali sme novú knihu „Content Marketing in v sociálnych sieťach: Ako sa dostať do hlavy predplatiteľov a zamilovať si svoju značku.
Každý mesiac používa VKontakte viac ako 97 000 000 ľudí. A pre posledné roky Publikum stránky dozrelo a sú na nej zaregistrovaní ľudia rôzneho veku. V dôsledku toho sa zvýšila kúpna sila. Nie je prekvapujúce, že sociálna sieť sa stala efektívnym prostriedkom predaja, zvyšovania uznania spoločnosti a rozvíjania lojality k nej. Ak chcete, môžete tiež osloviť svojich potenciálnych zákazníkov! Dôležité je len ukázať svoju značku a zapojiť používateľov do „dialógu“ s ňou. O tom sa bude diskutovať v našom článku. Dáme podrobný návod k akcii. Začnime!
Skupinové, verejné a podujatia - komunity tohto typu sa vytvárajú vo VK. Tretí formát je vhodný pre tých, ktorých príjmy súvisia s prednáškami, seminármi, koncertmi, majstrovskými kurzami a školeniami. Prvé dva typy sa od seba líšia len nepatrne. Verejnú stránku nie je možné skryť – je viditeľná pre všetkých návštevníkov a nebude možné na nej zanechávať dokumenty (taká sekcia neexistuje). Ale na prevádzkovanie obchodnej stránky si ju často vyberajú. Ostatné funkcie sú podobné. Môžete pridávať rôzne mediálne súbory, spájať diskusie, ankety, písať dlhé čítania.
Ak chcete začať, prejdite do svojho účtu v zozname skupín a kliknite na položku „Vytvoriť komunitu“. Vyberte akciu zo zoznamu. Budete mať šesť možností. Prvé tri sú v podstate verejné, s rovnakými funkciami. Otvorte položku, ktorá je pre vaše účely najvhodnejšia, zadajte názov a vyplňte navrhovaný riadok. Mimochodom, ak už na tejto stránke máte zastupiteľskú kanceláriu, potom je na nej k dispozícii aj výber kategórií, aby ste prilákali cielených návštevníkov.
Teraz máte pripravenú šablónu a môžete ju začať navrhovať a vyplňovať. Toto je dôležitý bod, pretože reakcia používateľov do značnej miery závisí od vizuálneho vnímania. Tým sa začína údržba skupiny vo VK a jej propagácia.
Vytvorenie vizuálnej a sémantickej zložky
Ďalším krokom je popis. Keď vytvoríte komunitu, otvoria sa nastavenia, kde musíte konať. Verejné stránky sú indexované v vyhľadávače, preto napíšte zmysluplný príspevok o sebe, svojich službách a o tom, čo čitateľ na tomto zdroji nájde. Takto napríklad vyzerajú informácie o Semantice.
Toto je okno, v ktorom sa mení názov a ďalšie údaje. Dá sa k nemu dostať aj iným spôsobom. V pravom hornom rohu nájdite tri bodky, otvorte rozbaľovací zoznam a vyberte „Správa“.
Potom nahrajte svoj avatar a obal. Vybrané obrázky by mali byť jedinečné, pútavé a relevantné k téme blogu.
- Prvý obrázok: 200*500px; miniatúra: 200*200px.
- Druhá: 1590*400px.
Zmeňte potrebné nastavenia. V časti Sekcie začiarknite políčka vedľa nástrojov, ktoré chcete vidieť na verejnosti: fotoalbumy, odkazy, produkty, zvukové nahrávky, kontakty a iné. Aj v tomto menu je prechod na váš osobný účet, kde si pripojíte reklamu.
Ako viesť skupinu VKontakte: základné ustanovenia
Kľúčovým faktorom pri udržiavaní komunity je užitočný, pútavý obsah, ktorý sa pravidelne objavuje v upozorneniach čitateľov. Konkurencia o zhliadnutia a odbery bude veľmi silná, keďže na sociálnej sieti je obrovské množstvo komerčných a zábavných stránok. Zverejňovanie by preto malo byť premyslené.
Aby vás tvorivá blokáda neprekvapila, vždy si zapíšte nápady, ktoré vás napadnú. Aj keď nápad ešte nie je úplne zarámovaný, zadajte ho do špeciálneho súboru, kde budete takéto náčrty ukladať.
Analyzujte stránky konkurentov. Urobte to pomocou špeciálnych služieb. Napríklad Živá duna. Čo u používateľov rezonuje? Zamyslite sa nad témou, o ktorej sa v nich hovorí, z inej perspektívy, alebo vytvorte podobný, ale kreatívnejší príspevok. Ak už dlhší čas prevádzkujete firemný blog, aktualizujte staré články. Povedzme, že pred rokom ste vytvorili zoznam „10 najlepších kempingov“. Skontrolujte relevantnosť údajov, pridajte chýbajúce adresy a popisy a znova ich zobrazte čitateľom.
Môžete písať texty sami, fotiť, objednávať materiály od profesionálov alebo propagovať komunitu špecialistov, ktorí sami budú generovať nápady a príspevky, zdieľať skúsenosti. Hlavnou požiadavkou je jedinečnosť.
Ako viesť skupinu vo VK: aktivácia návštevníkov
Nestačí vymýšľať a písať poznámky. Potrebujete získať odpoveď od ľudí, ktorí vás sledujú.
Tí, ktorí vytvárajú skupinu, sa často zaujímajú o to, v ktorých hodinách je najlepšie uverejňovať texty. Univerzálny recept neexistuje. Ak chcete určiť presnú možnosť, musíte vedieť, kedy je cieľové publikum na stránke. Experimentujte s niekoľkými pôstmi ráno, popoludní a večer v nerovnomernom čase. Napríklad o 12.08, 10.05, 18.14. Pomôže vám to zostať pred konkurenciou. Potom pomocou štatistickej služby zistite, kedy boli predplatitelia aktívni. Na tento účel použite Popsters alebo podobný nástroj. Povoľte automatické odosielanie, aby ste si uľahčili prácu.
Teraz viete, ako aktivovať publikum v komunite, ale pred týmto vzrušujúcim procesom musíte prilákať ľudí. Je to ťažké a tento moment takmer nemožné robiť zadarmo. Uvedieme všetky spôsoby, ktorými na seba upozorníte používateľov VK.
Navrhli ste verejnosť a dokonca ju čiastočne naplnili zaujímavé materiály. Čo bude ďalej? Pozvite naň všetkých svojich priateľov a požiadajte ich, aby znova uverejnili príspevok. Toto sa vykonáva v časti „Akcie“. Vyzerajú takto a sú vpravo pod krytom alebo avatarom. Kliknite na tri bodky a vyberte požadovanú položku.
Zadarmo a relatívne voľné spôsoby propagačné akcie môžu zahŕňať:
- Vzájomné PR. Výmena reklám s verejnosťou s podobným cieľovým publikom.
- Uveďte na svojich zdrojoch: webovú stránku, kanál YouTube, instagram, e-mail.
- Offline reklama. Zmienka na vizitkách, suveníroch.
- Zúčastnite sa diskusií na iných stránkach. Úlohou je ukázať svoju odbornosť.
- Poskytnite zľavu alebo darček za predplatné. Usporiadajte súťaže a stávky podľa rovnakého princípu.
- Dajte hashtagy, natáčajte živé vysielanie, organizujte flash moby.
- Uverejniť voľné miesta, to tiež pomáha pri udržiavaní skupiny Vkontakte. Rýchlo tak prijmete zamestnancov a zvýšite dôveryhodnosť firmy.
- Pokryte informačné udalosti, ktoré sa udiali nielen vo vašom odbore.
- Pripojte funkciu produktov, ak máte internetový obchod. Používatelia tak budú môcť nakupovať v aplikácii VK.
Pravidelne študujte štatistiky, aby ste pochopili, či zvolený smer funguje, a v prípade potreby ho upravte. Kontakt má sekciu, kde sú uložené údaje o dosahu, dochádzke a aktivite. Nachádza sa aj v časti „Akcie“. Ak rolujete v grafe nadol, uvidíte, z ktorých miest a krajín ste prezeraní, vek, pohlavie čitateľov.
Iné spôsoby propagácie
Teraz budeme hovoriť o platenej propagácii. Jednou z jeho možností je cielená reklama. Môže to byť banner a bliká vľavo, narazí na zoznam správ. Napríklad tu je reklama.
Krása tejto metódy spočíva v tom, že ak poznáte svoju cieľovú skupinu, môžete pre ňu prepojiť zobrazenia a vytvoriť motivačný text pre potenciálnych kupcov. Nastavenie kampane sa vykonáva v osobný účet. je ľahké sa do toho dostať. Otvorte "Akcie" pod titulným alebo profilovým obrázkom, vyberte požadovanú položku a postupujte podľa pokynov programu.
Ďalšie tri spôsoby:
- Retargeting. Nastavenie pre používateľov, ktorí navštívili vaše stránky.
- Platené príspevky v propagovaných komunitách. Kúpite si určitý čas verejne, vymyslíte preň samostatný text alebo poskytnete odkaz na existujúci.
- Natívna propagácia medzi mienkotvornými osobnosťami. Zmienka o produkte/službe od známeho blogera.
Povedali sme si všeobecné zásady a pravidlá udržiavania skupiny VKontakte. Samozrejme, univerzálne recepty pre akékoľvek podnikanie nemôžu existovať. Už len preto, že každý podnikateľ má svoje cieľové publikum A rôzne cesty pracovať s ňou. Ale pomocou informácií z článku vytvoríte atraktívnu, pútavú a aktívnu komunitu na predaj alebo iné účely.
Možno je nemožné nájsť osobu, ktorá nevie nič o sociálnych sieťach.
Každý z nás má aspoň jeden účet na komunikáciu, počúvanie hudby a čítanie zábavných / vzdelávacích materiálov. Sociálne siete sú tak pevne integrované do našich životov, že v nich teraz nachádza svoje stelesnenie takmer každá oblasť činnosti. Samozrejme, podnikanie nie je výnimkou.
Naozaj stojí za to propagovať vašu firmu v populárnych sieťach? Čo je pre to potrebné urobiť? Aké úskalia zvážiť? Poďme nájsť odpovede na tieto otázky práve teraz.
Podnikanie v sociálnych sieťach: sú nejaké vyhliadky?
Ignorovať takúto príležitosť je skutočná hlúposť.
Upozorňujeme, že iba Nemecko dokázalo predbehnúť Rusko, pokiaľ ide o počet používateľov:
Podnikateľ, ktorý chce byť úspešný, musí využiť všetky príležitosti, ktoré sa pred ním otvárajú.
Prečo propagovať svoju firmu na sociálnych sieťach?
- Predstavte produkty novým zákazníkom.
- Používajte pohodlné nástroje na marketingový prieskum.
- Tieto zdroje vám umožňujú presnejšie opísať obraz potenciálneho kupujúceho, preskúmať jeho zvyky, chute a očakávania.
- Vytvorte pozitívny obraz spoločnosti.
- Prijať spätná väzba od svojich klientov.
Sledujte recenzie o práci spoločnosti, produktoch.
Umožňuje vám tiež kompetentne pracovať s negativitou a eliminovať problémy, o ktorých ste možno nevedeli (obzvlášť dôležité, ak má spoločnosť niekoľko pobočiek alebo rozsiahly personál).
A to ani zďaleka nie je úplný zoznam výhod.
Ste presvedčení o potrebe prezentovať svoje podnikanie v sieťach? Neponáhľajte sa do praxe.
Pred začatím by ste si tiež mali dôkladne preštudovať chyby, ktorých sa začiatočníci z času na čas dopúšťajú pri propagácii firmy na internete.
TOP 7 chýb pri propagácii podnikania na sociálnych sieťach
Ako ste už pochopili, propagácia podnikania v je povolanie s veľkou perspektívou a návratnosťou.Často sa však stáva, že zvolená stratégia propagácie je spočiatku neúspešná. prečo? Pretože začiatočníci v tejto oblasti ako jeden robia 7 hlavných chýb.
Zoznámte sa s nimi a vo svojej práci nedovoľte:
Neponáhľaj sa.
Preto sa neponáhľajte s ukončením podnikania, ak nevidíte účinok po 1, 2, 4 týždňoch.
Som na to sám.
Sociálne siete sú priestorom na komunikáciu. Aj keď sa tu rozhodnete podnikať, nebudete môcť existovať „za stenou“. Vaši zákazníci/návštevníci by mali dostať odpovede na svoje otázky, vidieť návratnosť a záujem.
Ak sa chcete dištancovať, je lepšie podnikať cez stránku.
Biznis pre biznis.
Proces napredovania je vzrušujúci. Ak ale nemáte konkrétne ciele, vaše nadšenie postupne opadne.
Stanovte si konkrétne ciele, smerovanie podnikania a čo je veľmi dôležité, koľko peňazí ste ochotní na podnikanie minúť.
Nebuď márnomyseľný.
Sociálne siete sa ľahko používajú. Ale propagácia podnikania už nebude poskytovaná s rovnakou ľahkosťou.
To je dôvod, prečo špecialisti na podporu podnikania v sociálnych sieťach nie sú „parazitmi“. Ich práca nie je taká jednoduchá.
A aby ste to zvládli a vykonali sami, budete musieť vynaložiť veľa úsilia.
Ak to nebude fungovať - skončím!
Ak si nevytvoríte nezávislý zdroj príjmu, ale „prinesiete“ offline podnikanie do sociálneho priestoru, každá akcia ovplyvní reputáciu celého podniku.
Napríklad opustená skupina Vkontakte plná spamu bude signalizovať: „Tejto spoločnosti sa určite nedarí, aj keď nemôžu sledovať stránku na VK.“
Každá oblasť podnikania má svoje vlastné charakteristiky. Ak firma nemá žiadne charakteristické črty, ako si poradí s konkurenciou?
Toto je otázka, ktorú by ste si mali položiť, ak sa vám do hlavy vkradne bláznivá myšlienka, len aby ste skopírovali stratégiu propagácie niekoho iného.
Mimochodom, kradnutie obrázkov je tiež hlúpe a nedôstojné.
Nedostatok analýzy.
Pri testovaní metód propagácie je potrebné nielen dospieť k záveru „vstúpilo – nevošlo“. Je dôležité analyzovať, prečo niektoré metódy fungujú pre vaše publikum a iné nie.
V tomto prípade budete môcť vytvoriť efektívnu propagačnú kampaň.
1) Podnikanie v sieti Vkontakte
Nedá sa povedať, o aký druh sociálnej siete ide. V skutočnosti má každý používateľ internetu z Ruska (a niektorí dokonca niekoľko).Venujte pozornosť tomu, o koľko je tento zdroj v popularite pred všetkými ostatnými:
Preto je zrejmé, že propagácia podnikania v sociálnych sieťach v Rusku prebieha predovšetkým tu.
Vkontakte skutočne nie je len miestom trvalého „bývania“ a komunikácie miliónov ľudí. Rovnako ako pohodlná platforma na podnikanie.
Dobre si to uvedomujú aj vývojári, a preto sa neustále objavujú inovácie, ktoré uľahčujú a sprístupňujú obchodné procesy.
Nesmieme tiež zabúdať, že Vkontakte má vstavané nástroje na zhromažďovanie štatistík, čo je jednoducho nepostrádateľný nástroj pre marketingový prieskum!
A hlavné plus: všetky vstavané služby môžete využívať úplne zadarmo.
Aby ste tu propagovali svoje podnikanie a zarábali, musíte využiť základné znalosti obchodovania na internete a naštudovať si pracovné podmienky na tejto stránke.
Čím lepšie pochopíte, tým ľahšie bude pre vás konať. A tým väčšiu návratnosť práce získate.
Funkcie propagácie podnikania vo VK.
Hlavnou črtou tejto sociálnej siete sú jej používatelia. Verí sa, že publikum Vkontakte je insolventné. Možno v rokoch 2009-10 to malo zmysel.
Aby ste pochopili, čo je soľ, venujte pozornosť vekovej tabuľke podľa roku narodenia:
Netreba však zabúdať, že každá „trieda“ publika má svoje vlastné potreby. Aby bola propagácia Vkontakte úspešná, musíte sa prispôsobiť mládeži, byť „v trende“, používať krátke príspevky a atraktívne fotografie.
Ďalšou vlastnosťou siete Vkontakte je schopnosť vytvárať samostatné osobné stránky v rámci podnikania.
Ako už bolo spomenuté, vývojári umožňujú podnikateľom využívať množstvo funkcií a vstavaných služieb na propagáciu. Väčšina z nich sa otvára po vytvorení „public“ (verejnej stránky) alebo skupiny na podnikanie.
Môžete si napríklad vytvoriť internetový obchod priamo vo svojej skupine:
5 spôsobov, ako propagovať svoje podnikanie na sociálnej sieti Vkontakte.
Takže ste vytvorili stránku alebo skupinu, nastavili avatar a vyplnili sekciu „Popis“ so základnými informáciami o firme. Čo urobiť ďalej?
Článok nebude samostatne posudzovať Odnoklassniki.
Publikum týchto dvoch sietí je, samozrejme, odlišné. Preto pre nich budete musieť vypracovať individuálnu stratégiu propagácie.
Ale inak sú veľmi podobné Vkontakte (alebo, v prípade Facebooku, naopak, Vkontakte bol vytvorený vo svojom „obraze a podobe“). Preto po pochopení mechanizmov propagácie vo VK môžete nájsť ďalšiu cestu sami.
2) Ako propagovať firmu na sociálnej sieti Instagram?
Ak je propagácia podnikania Vkontakte téma známa mnohým, potom je Instagram stále „čiernym koňom“, hoci sa na Runete objavil už dávno.
V roku 2014 došlo k aktívnemu rastu obchodných stránok a využívania tejto sociálnej siete.
Teraz už môžeme konštatovať, že stránka je plne vhodná na propagáciu a poskytuje dobrý výsledok. Niektorým podnikateľom sa darí podnikať výlučne v. Pred pár rokmi sa to považovalo za nemožné (úspešné podnikanie na internete bez webovej stránky).
Jadrom sú chlapci a dievčatá (prevažujúca väčšina je slabšie pohlavie) vo veku 17-32 rokov. Práve táto kategória spotrebiteľov sa najčastejšie rozhoduje o nákupe pod vplyvom emócií.
TOP 5 tajomstiev, ako propagovať svoj účet na Instagrame.
Zvedavý čitateľ si môže všimnúť, že článok nepokrýva také zdroje ako Telegram, Pinterest, YouTube a mnoho ďalších.
Faktom je, že tieto „polia“ pre obchodné aktivity v Rusku ešte nie sú zvlášť rozvinuté.
Takáto „základňa“ je vhodná skôr pre startupy, inovatívne a kreatívne nápady. A ak vaša firma spadá do tejto kategórie, naozaj potrebujete pokyny a algoritmy na propagáciu?
Chcete propagovať svoju firmu na Instagrame?
Pozrite si cenné rady od obchodného kouča v tomto videu – a choďte do toho!
A napriek tomu musíte pochopiť: pokiaľ ide o serióznu značku, ktorej povesť nechcete riskovať, je lepšie zveriť túto prácu odborníkom vo svojom odbore.
Náklady na ich služby zvlášť nezasiahnu vrecko podnikateľa, ale návratnosť bude obrovská ...
Profily na sociálnych sieťach pre uchádzačov o zamestnanie sa stávajú druhým životopisom. Podľa štatistík portálu HeadHunter si účty potenciálnych zamestnancov prezerá 76 % firiem. Náboroví pracovníci majú dokonca výraz – internetová dokumentácia. Najčastejšie sledujú Facebook a VKontakte, no zamestnávateľ si môže pozrieť aj Instagram, Twitter, LiveJournal a dokonca aj Youtube. Odborníci pre RIAMO prezradili, ako si udržať účet na sociálnych sieťach a nepoškodiť kariéru.
Ideálny životopis a pozitívny obraz na pohovore sa nemusia zhodovať s realitou.
„Stránka na sociálnych sieťach dáva predstavu o tom, čo žiadateľa skutočne zaujíma: či číta odbornú literatúru alebo zverejňuje mačky,“ hovorí Maxim Sundalov, vedúci online anglickej školy EnglishDom.
„Môj personalista hľadal skromné, usilovné dievča do účtovníctva. Žalobkyňa bola napriek teplému počasiu oblečená v puritánskom štýle. Facebook ale vysvetlil dôvody toľkých uzavretých šiat – ruky, chrbát, krk boli pokryté tetovaniami pochybného obsahu. Dievča bolo v sekte,“ povedal Dmitrij Michajlov, konzultant z Ruskej školy manažmentu.
Prvá vec, ktorú zamestnávatelia venujú pozornosť, je zhoda údajov v životopisoch a sociálnych sieťach: vek, vzdelanie, miesta výkonu práce. Zaujímajú ma aj fotky, príspevky, odpovede na komentáre.
“Dávame pozor na profilový obrázok, texty a reposty. Keď si urobíte selfie z podujatí, z bicyklovania alebo z telocvične, môžete pochopiť, aký aktívny je kandidát,“ hovorí Alina Bakhtiyarova, vedúca oddelenia marketingu obsahu a SMM v spoločnosti Ok’Doctor.
Sledujte tiež fotografie, na ktorých ste označení. Zamestnávateľ si môže skontrolovať aj zoznam priateľov, či medzi nimi nie sú zamestnanci konkurenčných firiem.
„Je dôležité, aby človek patril do tej či onej skupiny. Umožňuje vám posúdiť jeho záujmy, šírku názorov. Dobrým ukazovateľom je aj citácia: ak je kandidát repostovaný, znamená to, že má spoločenskú váhu,“ hovorí Olga Kiseleva, vedúca fitness klubov World Gym v Rusku.
Kto potrebuje účet
„Zamestnávateľ prichádza k záveru, že človek niečo skrýva, alebo je s ním všetko také zlé, že je lepšie to neukazovať,“ vysvetľuje Natalia Storozheva, generálna riaditeľka Centra rozvoja obchodu a kariéry Perspektiva.
Je potrebné vziať do úvahy špecifiká profesie. Sociálne siete nebudú hrať rozhodujúcu úlohu, pokiaľ ide o biológov alebo jadrových fyzikov. No pre špecialistu, ktorý sa venuje propagácii, PR či marketingu, vyzerá ignorovanie sociálnych sietí zvláštne.
„Skutočný prípad: manažér spoločnosti sa rozhodol nahradiť PR osobu, pretože nemá stránku na Facebooku,“ hovorí Vitaly Pronin, odborník na predaj SMM.
Prítomnosť na internete často naznačuje nielen spoločenskosť, ale aj profesionalitu. Sociálne médiá vám umožňujú sledovať Mimoriadne správy a trendy v príslušnej oblasti.
Uchádzačom, ktorí sa chcú zamestnať vo veľkej spoločnosti, odborníci radia, že si musia vytvoriť účet na sociálnych sieťach, no pozor na jeho obsah.
Čo neuverejniť
Kompromitujúce fotografie
Prvým krokom je odstránenie kompromitujúcich informácií: fotografie z firemného večierku alebo rozlúčky so slobodou, fotky opitých, s pohármi a fľašami, ako aj polonahé fotky.
„Veľká regionálna spoločnosť odmietla kandidátku na pozíciu HR manažéra kvôli jej fotografii na mori v plavkách,“ zdieľa svoju skúsenosť Storozheva.
Zamestnávateľ si podľa nej odmietnutie vysvetlil tým, že hľadá človeka, ktorý by mal vzdelávať personál a byť štandardom, a ak svoje tlačivá zverejní na verejných zdrojoch, je nepravdepodobné, že by sa mohol stať príkladom pre zamestnancov.
Obscénny jazyk
Obscénne a agresívne výrazy sú na sociálnych sieťach neprípustné, sú si istí odborníci. Zamestnávateľa budú odpudzovať aj reposty z verejných stránok s vtipmi a vyjadreniami na hranici faulu.
„Jeden obchodník na svojej stránke komunikoval výlučne hrubými jazykmi, čo odpudzovalo jeho obchodného partnera,“ uvádza príklad Kalina Yarkina, riaditeľka Centra pre osobný marketing a online riadenie reputácie.
Zamestnávatelia navyše hodnotia, ako kompetentne je kandidát schopný vyjadrovať svoje myšlienky. Vyhnite sa preklepom, úmyselnému skresleniu slov a gramatickým chybám.
Ostré skóre
Zamestnávateľa môže okrem iného odpudzovať tvrdý postoj k aktuálnym politickým či spoločenským témam, napríklad príspevky na obranu sexuálnych menšín či kritika majiteľov kožuchov z prírodnej kožušiny.
„Mali sme vývojárskeho kandidáta, ktorý sa viac zaujímal o politiku ako o programovanie. Aktívne diskutoval v špecializovaných komunitách a robil kampaň za určitú stranu. Hoci nám ten človek ako celok vyhovoval, na túto pozíciu sme ho neschválili, “povedala Ekaterina Fadeeva, psychologička zo sociálnej a zábavnej siete Fotostrana.
Nevýhodou pre žiadateľa bude aj ideologický extrémizmus v akomkoľvek prejave. Víťaznou pozíciou je správať sa na sociálnych sieťach maximálne tolerantne a korektne.
„Preukázanie osobného názoru niekedy naznačuje hlúposť a nedostatok základných analytických zručností, čo sa môže pre spoločnosť zmeniť na veľký problém,“ vysvetľuje Igor Shulinin, riaditeľ Workki v Rusku.
Uviedol príklad, že spoločnosť musela prestať spolupracovať s dievčaťom, ktoré pracovalo ako organizátorka podujatí, pretože sa na jej sociálnych sieťach našiel obrázok torty s krémovým hákovým krížom.
Sťažnosti a negativita
Počet sťažujúcich sa príspevkov je najlepšie obmedziť na minimum, najmä ak sa negatív týka práce. Ak kandidát nadáva úradom alebo sa sťažuje na nudu, stojí za to hovoriť o jeho tvrdej práci.
„Zamestnávatelia nemajú radi kandidátov, ktorí na svojej stránke uverejňujú memy „Konečne piatok“ alebo „Aký rušný deň v pondelok“. To naznačuje nízku motiváciu,“ hovorí Ekaterina Fadeeva.
Negatívne recenzie o zamestnávateľoch či klientoch zasiahli nielen dôveryhodnosť zamestnanca, ale aj povesť spoločnosti. Medzi zakázané témy patrí aj zverejňovanie akýchkoľvek interných informácií. Ako prví sú odmietnutí kandidáti, ktorí nevedia držať jazyk za zubami.
Osobné problémy je lepšie nezverejňovať, vytvára to dojem, že kandidát je emocionálne labilný a nezvláda ťažkosti.
Perfektný životopis
Zoznam zakázaných tém a fotografií urobí stránku neutrálnou. Aby sa sociálne siete zmenili na víťazný online životopis, personalisti odporúčajú pozrieť sa na svoj účet očami potenciálneho zamestnávateľa.
Profilové informácie
Mnohí odborníci považujú podrobný profil za plus. Navyše, čím viac informácií, tým vyššie riziká. Niektoré informácie môžu zamestnávateľa zmiasť.
Obsah by mal podľa recruiterov sprostredkovať pozitívne vlastnosti – pracovitosť, zvedavosť, pozitívny vzťah k svetu, čestnosť.
Príliš úprimné informácie o osobnom živote môžu zároveň poškodiť.
Nie je však potrebné vytvárať imidž ideálneho zamestnanca. Zamestnávatelia sú tiež ľudia a pár fotiek z dovolenky či z domu vašej povesti neuškodí. Stačí, aby obsah stránky neprekračoval hranice slušnosti.
Počet priateľov
Veľký počet priateľov nie je rozhodujúcim, ale dôležitým ukazovateľom. Ak človek na pohovore vyhlási svoju spoločenskú schopnosť, ale v skutočnosti má 20 priateľov, je to zvláštne.
„Musíme sa zoznámiť maximálny počet z ľudí. Môžu to byť kolegovia, konkurenti, partneri, dodávatelia, zamestnávatelia,“ radí Natalya Kratyan, vedúca oddelenia ľudských zdrojov portálu Bukhgalteriya.ru.
Šírka sociálneho okruhu sa môže líšiť v závislosti od profesie. Počet priateľov je dôležitý pre profesionálov v oblasti marketingu, predaja, reklamy, public relations. Rovnako dôležitá je aj kvalita kontaktov. Zamestnávateľ môže skontrolovať, aké rozsiahle sú vaše kontakty v profesionálnej oblasti a či sú medzi vašimi priateľmi „hviezdy“.
Témy príspevkov
Odborníci radia písať len o tom, v čom ste kompetentní. Ak ste právnik – komentujte zmeny v legislatíve alebo súdne rozhodnutia, ak ste organizátor – ukážte, aké zaujímavé podujatia organizujete.
Zamestnávatelia určite ocenia špecialistu, ktorý zverejňuje tematické informácie: články na odborné témy, rozbory reálnych prípadov, z ktorých vyplynie, že uchádzač má svoj názor a hlavne záujem o prácu.
„Veľa závisí od toho, o akú pozíciu sa uchádzate. Ak je to kreatívne, potom potrebujete viac inšpiratívnych a zaujímavých príspevkov, a ak je to zodpovedné, napríklad účtovník, potom je lepšie premýšľať o tom, než urobíte repost. Zastavte sa na príspevkoch súvisiacich so zodpovednosťou a peniazmi,“ verí Alina Bakhtiyarova.
Môžete si pridať váhu pravidelným zverejňovaním príspevkov o prečítaných knihách, nových nápadoch, prejdených trasách, športové úspechy, zdôrazňuje Ekaterina Kazakova, riaditeľka ľudských zdrojov Aeroklubovej obchodnej cestovnej kancelárie. Kandidát teda prejavuje zvedavosť a otvorenosť.
Výhodou bude aktívna odborná pozícia a množstvo zaujímavých postov. Hlavná vec je nepreháňať to. Ak je frekvencia publikácií príliš vysoká, zamestnávateľ môže podľa odborníkov nadobudnúť dojem, že údržba sociálnych sietí ide na úkor práce.
„Uverejňujte, ale nie príliš často. Jeden príspevok každé 2-3 dni stačí, ak nejdete za cieľom stať sa mediálnou osobnosťou,“ hovorí Maxim Ivanov, výkonný riaditeľ Moskovskej digitálnej akadémie.
Nastavenia ochrany osobných údajov
Ďalšou možnosťou je jedna z populárnych sietí plne sa venovať práci a zatvoriť zvyšok účtov. Môžete tak oddeliť profesionálny imidž a komunikáciu s priateľmi na osobné témy.
Keď manažér sociálnych médií vytvára obsah, premýšľa o tom, ako zdieľať správy medzi viacerými sieťami a či sa to vôbec oplatí robiť (samozrejme, ak je to dobrý manažér sociálnych médií, zlý na to vôbec nemyslí) .
Začnite od začiatku
Preskúmajte publikum
Do vašich skupín na všetkých sociálnych sieťach sa prihlasuje iba osoba, ktorá je vám veľmi lojálna: riaditeľ, jeho matka a prípadne zamestnanci. Zákazníci si predplatia jednu sociálnu sieť, ktorá je im známejšia. Chcete sa prihlásiť na odber všetkých svojich skupín? Musia byť odlišné.
Používatelia sociálnych sietí navyše vnímajú informácie odlišne. Je to spôsobené charakteristikami publika a dostupnými funkciami sietí (napríklad nemôžete uverejňovať zvuk na Facebooku, ale je to povolené na VKontakte). Ak chcete byť pochopení a milovaní, hovorte s predplatiteľmi rovnakým jazykom.
Hovorte rovnakým jazykom s predplatiteľmi!
Tu sú údaje niekoľkých štúdií, ktoré ukazujú, že sociálne siete využívajú rozdielne publiká.
Distribúcia popularity sociálnych sietí podľa vekových skupín(Vera Berezina z IntekMedia, 2016)
Rozdelenie používateľov sociálnych sietí podľa miesta bydliska (údaje z VK Digital Day 2017)
Rozdelenie používateľov podľa úrovne príjmu, milión ľudí
Zvýraznite kľúčové sociálne siete – to, čo vaše publikum používa. Zistite, ako sa publikum správa počas dňa: keď vstúpi do siete, keď sa mu páči a preposiela, keď len prehliada. Ak sú vaším publikom školáci, je nepravdepodobné, že uvidia príspevok uverejnený ráno, keď sú ešte v triede.
Potom zozbierajte všetky informácie – vytvoríte tak portrét svojho publika. Možno, že portrét bude pre každú sieť iný - to je ďalší dôvod, prečo premýšľať o jedinečnom obsahu pre každú sieť.
Prispôsobte si obsah
Teraz, keď ste pochopili, že musíte udržiavať siete rôznymi spôsobmi, vyvstala otázka: ako ušetriť čas a nepísať zakaždým.
Nastavte rôzne časy príspevkov – je to dôležité, pretože vaši sledovatelia môžu byť z rôznych regiónoch(keď je už v Novosibirsku obed, v Moskve je len ráno).
Načítava...