ความซับซ้อน เทคโนโลยีที่ทันสมัยมักจะไม่อนุญาตให้เจ้าของกำจัดความผิดปกติที่เกิดขึ้นอย่างอิสระ หากโทรศัพท์ของคุณค้าง ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการจะสามารถระบุสาเหตุและซ่อมแซมมือถือได้ มือถืออาจค้างเนื่องจากความล้มเหลว ซอฟต์แวร์และเนื่องจากความเสียหายทางกล ช่างซ่อมที่มีประสบการณ์จะค้นหาสาเหตุของปัญหาได้อย่างง่ายดายและทำให้โทรศัพท์ของคุณเป็นระเบียบ
โทรศัพท์ค้างหรือค้าง
เมื่อโทรศัพท์วางสายเป็นครั้งแรก เจ้าของหลายคนจะรู้สึกตื่นตระหนก หากปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตเครื่อง หลายคนก็ทนกับสถานการณ์และทำความคุ้นเคยกับความจริงที่ว่าโทรศัพท์ค้างตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ปัญหาสามารถแก้ไขได้อย่างสมบูรณ์ และเครื่องมือสื่อสารของคุณจะทำงานโดยไม่ล้มเหลว สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าเหตุใดสมาร์ทโฟนจึงหยุดทำงานและต้องใช้มาตรการใดเพื่อแก้ไขปัญหา
สำหรับการวินิจฉัย สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงว่าอุปกรณ์ค้างที่จุดใด: ที่หน้าจอเริ่มต้น เมื่อเริ่มโปรแกรมบางโปรแกรม เมื่อสิ้นสุดวัน หรือหลังจากการกระทำบางอย่างของผู้ใช้
โทรศัพท์ค้างเมื่อเปิดเครื่อง
หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อโทรศัพท์ค้างบนหน้าจอเริ่มต้น ในกรณีนี้ ตามกฎแล้วอุปกรณ์จะไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่มหรือพยายามใช้งาน หน้าจอสัมผัส. หากมือถือแฮงค์เมื่อเปิดเครื่อง อาจมีสาเหตุหลายประการ:
- ความล้มเหลวในระบบปฏิบัติการ
- ความเสียหายทางกลหลังจากการกระแทกหรือตกอย่างแรง
- การขาด หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม;
- ไวรัส.
หากหน้าจอเริ่มต้นคือทั้งหมดที่คุณเห็นเมื่อคุณเปิดมือถือ คุณสามารถติดต่อได้ ศูนย์บริการเพื่อแฟลชอุปกรณ์ หากมีเมนูนี้ คุณสามารถลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้
อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้โปรแกรมพิเศษที่แก้ไขปัญหา แต่อย่างน้อยต้องมีความเข้าใจขั้นต่ำเกี่ยวกับการทำงานของอุปกรณ์ดิจิทัล
สาเหตุที่เป็นไปได้ของการทำงานผิดพลาด
การทำความเข้าใจว่าทำไมโทรศัพท์ค้างจึงไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ความจริงก็คือสาเหตุอาจเป็นไวรัส ความเสียหายทางกลไกของบอร์ดซึ่งอาจไม่มีใครสังเกตเห็น และคุณสมบัติของเฟิร์มแวร์ ช่างฝีมือที่มีประสบการณ์บางครั้งพบกับสถานการณ์ที่แต่ละรุ่นอาจหยุดทำงานเนื่องจากหน้าสัมผัสเคลื่อนออกไป ในการตรวจสอบความเสียหายดังกล่าวจำเป็นต้องถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์และทำการวินิจฉัยอย่างละเอียด
อุปกรณ์ Android จำนวนมากมีปริมาณ RAM ที่น่าประทับใจ แต่มักจะไม่เพียงพอ ความจริงก็คือแม้หลังจากเสร็จสิ้นโปรแกรมแล้วหลายโปรแกรมยังคงค้างอยู่ใน RAM เพื่อให้ระบบเปิดได้ง่ายขึ้นเมื่อ ใช้ซ้ำ. เมื่อเวลาผ่านไปจำนวนเงิน โปรแกรมพื้นหลังเพิ่มขึ้นซึ่งอาจนำไปสู่การทำงานที่ไม่ถูกต้องและการค้างของโทรศัพท์
การกำจัดปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด ก็เพียงพอแล้วที่จะลบแอปพลิเคชั่นขนาดใหญ่ที่ไม่จำเป็นปิดการใช้งานความสามารถในการทำงาน พื้นหลังในตัวจัดการงาน ให้ตั้งค่าการทำความสะอาดหน่วยความจำเป็นประจำ
พยายามหาสาเหตุที่มือถือเริ่มแฮงค์คุณควรใส่ใจกับอุณหภูมิของอุปกรณ์ หากเกิดความร้อนสูง ควรค้นหาสาเหตุของการค้างในโปรเซสเซอร์ให้แม่นยำยิ่งขึ้นในแอปพลิเคชันที่กำลังโหลดอยู่ โปรแกรมดังกล่าวรวมถึง โปรแกรมแก้ไขกราฟิก, เกมที่มีกราฟิคสวยงาม นอกจากนี้ยังพบการค้างเมื่อโหลดภาพถ่ายและข้อความจำนวนมาก ฐานข้อมูลผู้ติดต่อ
จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ค้าง
เจ้าของสมาร์ทโฟนหลายคนถามคำถามในฟอรัมเฉพาะ: จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ค้าง บนอินเทอร์เน็ตคุณสามารถค้นหาอัลกอริทึมสำหรับการดำเนินการในสถานการณ์ดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย ก่อนอื่น คุณต้องลองเปิดตัวจัดการงานและลบแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่โดยไม่จำเป็นออก หากคุณไม่สามารถเข้าสู่เมนู ให้ลองรีบูตอุปกรณ์ของคุณอย่างนุ่มนวล ปุ่มที่สามารถทำได้นั้นแตกต่างกันไป รุ่นต่างๆ. คุณสามารถเรียนรู้วิธีรีสตาร์ทมือถือหากเครื่องค้างได้ในคู่มือผู้ใช้ หากซอฟต์รีเซ็ตไม่ได้ผล คุณสามารถใช้ฮาร์ดรีเซ็ต (ฮาร์ดรีเซ็ต) อย่างไรก็ตาม ควรพิจารณาว่าข้อมูลที่เก็บไว้ในสมาร์ทโฟนจะหายไป ดังนั้นอย่าลืมเชื่อมต่อการซิงโครไนซ์ให้ทันเวลา
ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์อาจลองใช้ เมนูวิศวกรรมและป้อนรหัสการกู้คืนพิเศษ หากคุณไม่มีความรู้หรือประสบการณ์เพียงพอ มีทางออกอยู่เสมอ ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ อธิบายปัญหาโดยละเอียด และให้โอกาสในการกำจัดสาเหตุของการค้างของโทรศัพท์ แน่นอนว่าจะต้องชำระค่าบริการของผู้เชี่ยวชาญ แต่คุณจะได้รับผลตอบแทนอย่างเต็มที่จากการใช้งานอุปกรณ์ของคุณอย่างไร้ที่ติ
เนื่องจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ สมาร์ทโฟน Android อาจหยุดตอบสนองต่อปุ่มเปิด/ปิด ปัญหาทั่วไปสามารถเรียกได้เมื่อโทรศัพท์ไม่เปิดเกินหน้าจอสแปลช ในขณะเดียวกันโลโก้ของผู้ผลิตหรือ "หุ่นยนต์สีเขียว" มาตรฐานของระบบ Android จะปรากฏบนหน้าจอ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นอีก
หากแกดเจ็ตค้างบนหน้าจอเริ่มต้น มีสาเหตุหลัก 4 ประการที่ทำให้เกิดข้อบกพร่อง:
- ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ขั้นวิกฤตเนื่องจากน้ำเข้าไปในเคส บอร์ดร้อนเกินไป หรือแรงกระแทกอย่างรุนแรง ในกรณีนี้ Android สามารถเริ่มดาวน์โหลดและสุดท้ายก็ล้มเหลว
- การกระทำที่ไม่ถูกต้องเมื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์แบบกำหนดเอง ซึ่งนำไปสู่ความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการ
- การ์ดหน่วยความจำเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์
- จำนวนไม่เพียงพอ หน่วยความจำฟรีซึ่งทำให้กระบวนการเปิดเครื่องช้าลง ในกรณีนี้ โทรศัพท์โหลด แต่ช้ามาก: ภายใน 3-5 นาที
โทรศัพท์ติดอยู่ที่หน้าจอเริ่มต้น
สิ่งที่คุณไม่ควรทำอย่างยิ่งคือการแยกชิ้นส่วนเคสด้วยตัวเองเพื่อพยายามระบุสาเหตุของการเสีย หากไม่มีทักษะที่เหมาะสม คุณไม่เพียงแต่จะสูญเสียการรับประกัน แต่ยัง "ทำลาย" อุปกรณ์ได้อย่างสมบูรณ์อีกด้วย หากคุณน้ำท่วมหรือทำแกดเจ็ตตกโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ติดต่อฝ่ายบริการอย่างเป็นทางการหรือผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้เพื่อขอความช่วยเหลือ
นำการ์ดหน่วยความจำออกมา
อย่าลืมถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากอุปกรณ์ เกือบครึ่งหนึ่งของข้อผิดพลาดในการเปิดเครื่องทั้งหมดเกิดจากชิปหน่วยความจำขนาดเล็กนี้ วิธีการทำอย่างถูกต้อง ดูคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ วิธีสากลไม่อยู่ที่นี่.
วิธีตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ดีหรือไม่
สาเหตุทั่วไปของปัญหาคือความล้มเหลวของแบตเตอรี่ ค่อนข้างง่ายที่จะระบุข้อบกพร่อง: หากเมื่อเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ไฟแล้ว ไอคอนการชาร์จปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เพิ่มระดับการชาร์จเมื่อเวลาผ่านไป ทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่ถ้าดับเมื่อไหร่ เครื่องชาร์จโดยทั่วไปแกดเจ็ตจะหยุดตอบสนองต่อการกดปุ่มหรือปฏิเสธที่จะชาร์จ - อาจเป็นปัญหาในแบตเตอรี่หรือขั้วต่อสายไฟ ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่ถูกต้องวิธีเดียวคือติดต่อศูนย์บริการของผู้ผลิต ตัวอย่างเช่นสำหรับเจ้าของสาย ซัมซุงกาแล็กซีบริการการรับประกันดำเนินการในศูนย์ของ Samsung
การติดเชื้อไวรัส
สาเหตุที่ค่อนข้างหายากของความเสียหายร้ายแรง ในเวลาเดียวกัน อาจมีรูปภาพที่ไม่เกี่ยวข้องบนหน้าจอสมาร์ทโฟน แทนที่จะเป็นไอคอนดาวน์โหลด
วิธีแก้ไข: ตรวจสอบกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามโดยเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับพีซี
หากมีข้อสงสัยว่ามีมัลแวร์เข้าสู่ระบบ คุณสามารถลองค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการลบไวรัสบางประเภทในฟอรัมของผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียง: ดร. เว็บ, Kaspersky และ Nod32
ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของอาการค้างคือเมื่อ Android ไม่โหลดเกินโลโก้ ลองเข้าสู่ระบบเพื่อแก้ไขปัญหา โหมดการกู้คืน:
- สำหรับ Samsung Galaxy ที่มีปุ่ม Bixby ให้กดสวิตช์ Power, Volume Up และ Bixby ค้างไว้พร้อมกัน เมื่อ Samsung ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้ปล่อยพลังงาน
- สำหรับอุปกรณ์ Samsung อื่น ๆ - กดปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงรวมทั้งล็อค จากนั้นรอให้ไอคอนดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
- LG - ลดระดับเสียงค้างไว้แล้วเปิด ปล่อยหลังจากเปิดหน้าจอ
- HTC - คำสั่งเหมือนกับอุปกรณ์ LG
พอเข้าไป เมนูการกู้คืนซึ่งนำทางโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้:
- ล้างแคชโดยเลือกรายการ Wipe Cache Partition โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มล็อค
- ผลิต รีเซ็ตเต็มเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ลบข้อมูลทั้งหมด ตัวเลือกล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะรับผิดชอบการดำเนินการนี้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณและทำให้อุปกรณ์กลับสู่สถานะโรงงาน
- หลังจากทำการตั้งค่าที่จำเป็นแล้ว ให้เลือก Reboot System Now เพื่อพยายามรีบูต
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล แต่อย่างใด จะเหลือเพียงการแฟลชอุปกรณ์ด้วยตนเองโดยใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพิเศษ ตัวอย่างเช่น สำหรับ Samsung นี่คือยูทิลิตี้ Odin คำแนะนำและเฟิร์มแวร์สำหรับแต่ละอุปกรณ์นั้นแตกต่างกัน ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับโทรศัพท์ของคุณสามารถพบได้ในฟอรัม
บทสรุป
สมาร์ทโฟนของคุณอาจหยุดทำงานระหว่างขั้นตอนการดาวน์โหลดด้วยเหตุผลหลายประการ ในบางกรณี คุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง ในบางกรณี การติดต่อศูนย์บริการเท่านั้นที่จะช่วยได้ ซ่อมแซม โทรศัพท์มือถือไม่ใช่เรื่องง่าย และควรเชื่อถือเฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการพิสูจน์แล้วเท่านั้น คุณไม่ควรมองหาความช่วยเหลือในตลาดที่ใกล้ที่สุดหรือพยายามแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์ด้วยวิธีชั่วคราว - สิ่งนี้จะเป็นอันตรายและทำให้การรับประกันเป็นโมฆะเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียดังกล่าวในอนาคต โปรดจำกฎง่ายๆ สองสามข้อ:
- อย่าแฟลชสมาร์ทโฟนของคุณด้วยเฟิร์มแวร์ "ซ้าย" ภาษาจีนโดยไม่มีประสบการณ์เพียงพอ
- หากพบข้อบกพร่อง อย่าตกใจ และอย่าพยายามถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์
- ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบสมาร์ทโฟนของคุณเป็นประจำเพื่อหามัลแวร์
วิดีโอ
หากไม่โหลดเกินกว่าโลโก้ Android (รูปภาพของหุ่นยนต์หรือหน้าจอเริ่มต้นของผู้ผลิต) แสดงว่าสาเหตุอาจมาจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือความล้มเหลวของระบบ ผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการทำงานของระบบด้วยตนเองและเพื่อรับมือกับความเสียหายทางกลคุณควรติดต่อศูนย์บริการ
บทความนี้เหมาะสำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ตของผู้ผลิตอุปกรณ์ Android ทุกราย: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel และอื่น ๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ
หาก Android ไม่โหลดบนแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์เมื่อเปิดอยู่ หรืออุปกรณ์ Android เริ่มทำงาน แต่ไม่เกินหน้าจอเริ่มต้นของโลโก้ แสดงว่าอาจมีสาเหตุดังต่อไปนี้:
- ความจำเต็ม. ระบบอาจบูตได้ช้ามากหรือไม่สามารถเริ่มทำงานเนื่องจากหน่วยความจำไม่เพียงพอ การลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นและการเพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชันสามารถแก้ปัญหาได้
- ข้อผิดพลาดในเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงการติดตั้งบิลด์ที่เสียหายหรือไม่เหมาะสม ไฟดับ เฟิร์มแวร์ไม่ทำงาน และปัจจัยอื่นๆ
- ความเข้ากันไม่ได้ของการ์ดหน่วยความจำ เมื่ออุปกรณ์เปิดขึ้น แต่บูตไม่เต็มที่ คุณควรลองถอดการ์ดหน่วยความจำออกแล้วลองเริ่มระบบใหม่อีกครั้ง
- ทำความเสียหายให้กับปุ่มเปิดปิดและสายเคเบิล สิ่งนี้สามารถ "ปิด" โทรศัพท์ได้ หลังจากนั้นจะเข้าสู่การรีบูตแบบวนซ้ำ การโหลดจะดำเนินการจนถึงโลโก้และในวงกลมต่อไป ข้อผิดพลาดที่คล้ายกันเกิดขึ้นเป็นระยะๆ คุณสามารถวินิจฉัยได้ที่ศูนย์บริการ
- ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่เกิดขึ้นหลังจากสัมผัสกับอุณหภูมิที่สูงมาก ของเหลว การตกหล่น การกระแทก
- เปิดเครื่องเมื่อแบตเตอรี่เสื่อมหรือไฟหมด บ่อยครั้งที่โมเดลของ บริษัท จีนและสำเนาของแบรนด์ประสบปัญหานี้
- ไวรัสและไฟล์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ สามารถดาวน์โหลดได้จากอินเทอร์เน็ตโดยไม่ตั้งใจหรือเข้าสู่แกดเจ็ตผ่านแฟลชไดรฟ์ USB เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิล
ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขปัญหาระบบ Android คุณต้องเข้าใจสาเหตุที่ระบบไม่บู๊ต
การกู้คืน
หากแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน Android ของคุณพบข้อผิดพลาดขณะโหลด แสดงว่าคุณควรล้างหน่วยความจำและการตั้งค่า ระบบปฏิบัติการที่ไม่มีสิ่งนี้จะไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง
พิจารณาสองวิธีในการกู้คืนประสิทธิภาพของแกดเจ็ต วิธีที่หนึ่ง:
- เมื่ออุปกรณ์ติดอยู่บนหน้าจอเริ่มต้น คุณต้องกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
- เมื่อหน้าจอดับสนิท ให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด
- ตอนนี้กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ (ปุ่มเพิ่มระดับเสียง) ขณะที่กดค้างไว้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิด
- ควรแสดงเมนูโดยที่เราเลือกรายการ "การตั้งค่า" โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงและระบุด้วยปุ่มเปิดปิด
- คลิกที่ฟอร์แมตระบบ ("ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน")
- ตอนนี้เลือก "รีเซ็ต Android" จากนั้นอุปกรณ์ Android จะรีบูต
เพิ่มขึ้น
หลังจากนั้นปัญหาการค้างที่โลโก้และการเปิดเครื่องไม่ควรเกิดขึ้น ควรจำไว้ว่า รีเซ็ตที่คล้ายกันลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ (ยกเว้นข้อมูลระบบ) ไม่มีทางที่จะช่วยพวกเขาได้ ด้วยเหตุนี้จึงแนะนำให้คัดลอกเสมอ ข้อมูลสำคัญซิงโครไนซ์รายชื่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์อย่างสม่ำเสมอ สำรองข้อมูลผลิตภัณฑ์
วิธีที่สองมีผลเหมือนกัน แต่ทำต่างกันเล็กน้อย:
- เราปิดอุปกรณ์ตามที่อธิบายไว้ในเวอร์ชันก่อนหน้า
- เรากดปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองค้างไว้แล้วรอ
- ปล่อยปุ่มเมื่อแสดง เมนูบริบท.
- เลือกรายการ "คลีนบูต"
- การตั้งค่าจะถูกรีเซ็ตและแกดเจ็ตจะรีบูตโดยอัตโนมัติ
เพิ่มขึ้น
หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ผลิตภัณฑ์จะต้องทำการแฟลช และที่แย่ที่สุดคือการซ่อมแซมปัญหาฮาร์ดแวร์
การแยกข้อมูลจาก Android ที่ไม่ทำงาน
หากข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขโดยไม่ต้องลงทุนทางการเงินโดยการกะพริบเป็นประจำ ผู้ใช้อาจมีคำถามสำคัญ - จะบันทึกข้อมูลที่อยู่ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ได้อย่างไร จะไม่มีปัญหากับการ์ดหน่วยความจำ: คุณเพียงแค่ดึงออกจากแกดเจ็ต
แล้วจะดึงข้อมูลจาก ที่เก็บข้อมูลภายใน? ตัวอย่างเช่น ดึงผู้ติดต่อ
เพิ่มขึ้น
หากมีการสร้างสำเนาสำรองของระบบหรือเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ Google เป็นอย่างน้อย การติดต่อจะค่อนข้างง่าย ผู้ใช้เพียงไปที่เว็บไซต์ Google เพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชันผู้ติดต่อ รายการที่สมบูรณ์ผู้ติดต่อที่ซิงค์ หากคุณต้องการถ่ายโอนไปยังแกดเจ็ตอื่นการเพิ่มบัญชี Google เข้าไปก็เพียงพอแล้ว
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกปีมีความซับซ้อนมากขึ้น ห้องผ่าตัดค่อย ๆ เต็มไปด้วยประโยชน์ใช้สอย ระบบแอนดรอยด์บนพื้นฐานของสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ที่สร้างขึ้น บางครั้งก็ไม่ได้ส่งผลดีอะไร อุปกรณ์บางอย่างมักแสดงข้อผิดพลาด ค้าง และบางครั้งไม่สามารถเปิดใช้ได้เลย กรณีสุดท้ายหายากที่สุด บ่อยครั้งที่การแฟลชที่ไม่สำเร็จนำไปสู่ - ซึ่งเป็นสาเหตุที่ผู้ผลิตไม่แนะนำให้ทำธุรกิจนี้โดยใช้เฟิร์มแวร์มาตรฐาน
Android มาพร้อมกับโค้ดหลายล้านบรรทัด แม้แต่ Google เองก็บอกว่ามีบั๊กอยู่ที่ไหนสักแห่งในส่วนลึกของโค้ดนี้ พวกเขาจะถูกลบออกในการอัปเดตแต่ละครั้ง แต่ในขณะเดียวกันก็มีรายการใหม่ปรากฏขึ้น ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดเหล่านี้ไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ แต่บางครั้งรหัสที่โชคร้ายก็เข้าถึงได้โดยบางคน แอปพลิเคชันบุคคลที่สามทำให้สมาร์ทโฟนค้าง ในกรณีเช่นนี้ การรีบูตมักจะบันทึก แต่ก็มีบางกรณีที่อุปกรณ์ดังกล่าวไม่ต้องการเปิด
อย่าคิดว่า Google จ้างโปรแกรมเมอร์ที่ไม่เก่ง ดังนั้นจึงไม่มีข้อผิดพลาดร้ายแรงในระบบปฏิบัติการ "เปล่า" แต่ผู้สร้างเชลล์ที่มีตราสินค้าอาจอนุญาต แต่ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึงผู้ผลิตรายย่อยบางรายที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในการตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันที่สุด นั่นเป็นสาเหตุที่ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์จาก Prestigio, Cube และบริษัทอื่น ๆ ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก
แต่บ่อยครั้งที่สมาร์ทโฟนกลายเป็น "อิฐ" หลังจากการกระทำของผู้ใช้เอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่เกิดขึ้นหลังจากโทรศัพท์ถูกแฟลชเป็นที่ทราบกันอย่างกว้างขวาง แม่นยำยิ่งขึ้น หลังจากพยายามติดตั้งเฟิร์มแวร์แบบกำหนดเองตามเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องของระบบปฏิบัติการ นี่อาจกลายเป็นปัญหาที่ร้ายแรงที่สุด ซึ่งมักจะ "หายขาด" ได้เฉพาะในศูนย์บริการอย่างเป็นทางการที่มีอุปกรณ์ร้ายแรงเท่านั้น
การกระทำอื่นๆ ของผู้ใช้ที่ทำให้ไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้นั้นเกี่ยวข้องกับความเสียหาย ตัวอย่างเช่น มีคนทำสมาร์ทโฟนตกน้ำแล้วหยิบออกมาทันที อาจดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะไม่นำไปสู่สิ่งที่น่ากลัว แต่การกัดกร่อนเป็นสิ่งที่น่ากลัว มันค่อยๆครอบคลุมองค์ประกอบโลหะ หากไปถึง RAM โปรเซสเซอร์ หรือส่วนประกอบอื่นๆ บางอย่าง คุณจะลืมเกี่ยวกับการเปิดอุปกรณ์ได้เลย ในกรณีนี้มีความเป็นไปได้ที่แม้แต่ศูนย์บริการจะไม่ช่วย นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องนำอุปกรณ์ไปหาผู้เชี่ยวชาญทันทีหลังจากที่เขา (แกดเจ็ต ไม่ใช่พนักงานของศูนย์บริการ) อยู่ในน้ำ
พยายามช่วยชีวิตสมาร์ทโฟนหลังจากจมอยู่ในน้ำ
ขณะนี้มีสมาร์ทโฟนกันน้ำที่ไม่กลัวแม้แต่การทดสอบที่รุนแรงที่สุด แต่พวกเราส่วนใหญ่มีอุปกรณ์ที่ร่างกายสามารถซึมผ่านของน้ำได้อย่างสมบูรณ์แบบ หากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตบน Android ตกลงไปในแม่น้ำหรือในอ่างน้ำที่เต็มไป จะไม่เปิดขึ้นอย่างแน่นอนหลังจากที่คุณได้รับ หากคุณไม่มีโอกาสวิ่งไปที่ศูนย์บริการทันทีให้ทำดังต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1.ลองถอดแบตเตอรี่ออก หากคุณมีฝาครอบที่ไม่สามารถถอดออกได้ มีความเป็นไปได้สูงที่จะไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือพิเศษ
ขั้นตอนที่ 2ใส่เครื่องในชามข้าว ก่อนหน้านั้นคุณสามารถเป่าแกดเจ็ตด้วยเครื่องเป่าผมในครัวเรือนที่ระดับพลังงานต่ำ
ขั้นตอนที่ 3รอสักครู่ ข้าวดูดซับความชื้นได้อย่างสมบูรณ์แบบซึ่งเป็นผลมาจากการที่สมาร์ทโฟนแห้ง
ขั้นตอนที่ 4นำอุปกรณ์ออกมาทำความสะอาดข้าว
ขั้นตอนที่ 5ซื้อ แบตเตอรี่ใหม่แล้วใส่ลงในสมาร์ทโฟนของคุณ ในทางทฤษฎี คุณสามารถลองเปิดอุปกรณ์ด้วยแบตเตอรี่เก่าได้ แต่วิธีนี้มีความเสี่ยง เพราะการจุ่มแบตเตอรี่ลงไปในน้ำอาจทำให้แบตเตอรี่เสียหายได้
หลังจากขั้นตอนดังกล่าว โทรศัพท์หลายเครื่องก็กลับมามีชีวิตอีกครั้ง แต่ถ้าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในน้ำนานพอ ก็อาจช่วยไม่ได้
ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น สมาร์ทโฟนไม่เปิดขึ้น ไม่เพียงแต่หลังจากการกระแทกทางกายภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรบกวนเฟิร์มแวร์ด้วย หากพยายามติดตั้งเวอร์ชันอื่นของระบบปฏิบัติการไม่สำเร็จ อุปกรณ์อาจปฏิเสธที่จะบูตเครื่องใดๆ แต่เป็นไปได้ว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษของผู้เชี่ยวชาญ ลองออกจากโหมดการกู้คืน อุปกรณ์ต่าง ๆ ใช้วิธีการของตนเองสำหรับสิ่งนี้ เราเขียนเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาในบทความเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ต Android เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน. หากคุณเข้าสู่เมนู Recovery ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ต เป็นไปได้ว่าวิธีนี้จะช่วยให้คอมพิวเตอร์ระบุอุปกรณ์ได้ เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ก่อนหน้าได้
จะแฟลช Android ได้อย่างไรหากไม่เปิด
หากอุปกรณ์ตอบสนองหลังจากที่คุณกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ แสดงว่ามีโอกาสที่จะบันทึกได้ หากไม่มีปฏิกิริยาใดๆ ให้ลองเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับคอมพิวเตอร์ก่อน จากนั้นกดปุ่ม "เปิด/ปิด" หนึ่งปุ่มหรือปุ่มนั้นพร้อมกับปุ่มลดระดับเสียง หากพีซีส่งสัญญาณหรือแม้กระทั่งระบุอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทันที คุณก็มีโอกาสที่จะแฟลชสมาร์ทโฟนของคุณทุกครั้ง
มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะพูดถึงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแฟลชอุปกรณ์ที่ดูเหมือนจะตาย ทุกอย่างขึ้นอยู่กับผู้ผลิต ยี่ห้อของสมาร์ทโฟน และพารามิเตอร์อื่นๆ ควรสังเกตว่าคุณจะต้องมีไดรเวอร์แฟลชพิเศษ - ยูทิลิตี้พิเศษจากผู้ผลิตหรือผู้พัฒนาบุคคลที่สาม นอกจากนี้ อย่าลืมหาสาย USB ที่มีคุณภาพซึ่งไม่ขาดการติดต่อในทันที
วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
ถ้าคุณไม่ลองเปลี่ยน ระบบปฏิบัติการจึงควรหาสาเหตุของปัญหาที่อื่น เป็นไปได้ว่าคุณเคยใช้ สมาร์ทโฟนเครื่องเก่าซึ่งจบลงด้วยความล้มเหลวของแบตเตอรี่ ความจริงก็คือแบตเตอรี่แต่ละก้อนได้รับการออกแบบมาสำหรับรอบการชาร์จจำนวนหนึ่ง ยิ่งใกล้ถึงขีด จำกัด ความจุของแบตเตอรี่ก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น นอกจากนี้ ในบางจุด แบตเตอรี่จะเสี่ยงต่อการคายประจุจนเป็นศูนย์ ซึ่งหลังจากนั้นจะไม่สามารถชาร์จด้วยวิธีปกติได้ หรือหลังจากที่สมาร์ทโฟนตก ตัวควบคุมพลังงานได้รับความเสียหาย ซึ่งขัดขวางความเป็นไปได้ในการชาร์จใหม่ทันที ในระยะสั้นอาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหา ...
จะดีกว่าถ้าคุณนำสมาร์ทโฟน Android ไปที่ศูนย์บริการ คุณจะใช้เงินไปกับการวินิจฉัย แต่คุณจะรู้สาเหตุของปัญหาอย่างแน่นอน หลังจากนั้นก็ยังคงต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ (คุณสามารถทำได้เอง) หรือตัวควบคุมพลังงาน (คุณต้องพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญที่นี่) นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเสีย - โดยปกติแล้วจะได้รับการซ่อมแซมโดยไม่มีปัญหาในศูนย์บริการ
สรุป
บางครั้งสมาร์ทโฟนปฏิเสธที่จะเปิดหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ในกรณีอื่น ๆ การลงไปในน้ำทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว และมันก็เกิดขึ้นที่แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ก็ไม่เข้าใจว่าทำไมโทรศัพท์ Android จึงไม่เปิด กล่าวได้ว่าเหตุผลนี้แตกต่างกันมาก เราหวังว่าบทความของเราจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องทดลองกับอุปกรณ์ ใช้วิธีฟื้นคืนชีพที่น่าอัศจรรย์ที่สุด หรือติดต่อศูนย์บริการ
มันเกิดขึ้นที่ผู้ใช้เปิดสมาร์ทโฟน กระบวนการไปถึงหน้าจอสแปลช (โลโก้) และไม่โหลดเพิ่มเติม ความตื่นตระหนกเกิดขึ้นทันทีเพราะโทรศัพท์เปิดอยู่ แต่ไม่บูต บางทีเหตุผลนี้อาจเกิดจากการชุมนุมของเฟิร์มแวร์หรือความเสียหายต่อแผนเชิงกล ไม่ว่าในกรณีใดสิ่งที่ต้องทำเรามาดูกัน
เราแก้ไขปัญหาการหยุดสมาร์ทโฟนเมื่อเปิดเครื่อง
ดังนั้น โทรศัพท์ Lenovo เปิดใช้งาน แต่ไม่บู๊ต อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับสิ่งนี้ ตอนนี้คุณจะได้เรียนรู้สิ่งที่พบบ่อยที่สุดและเข้าใจว่าพวกเขาถูกกำจัดอย่างไร
วิธีที่ 1: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านการกู้คืน
สมมติว่าคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ จากนั้นรีบูตอุปกรณ์ และเครื่องค้างที่ระยะบูต 10-20 นาทีผ่านไป แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง อาจมีความล้มเหลวของระบบและวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาคือการรีเซ็ตข้อมูล ทำได้ง่าย:
- ไปที่ Recovery Mod ในการทำเช่นนี้ ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้
- จากนั้นคุณต้องใช้ปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อเลือก โรงงานล้างข้อมูลและกดปุ่มปิดเสียง
- จากนั้นเลือกรีสตาร์ทเครื่อง
หาก Recovery ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่มีเลย คุณควรไปที่ฟอรัม w3bsit3-dns.com ค้นหารุ่นโทรศัพท์ของคุณที่นั่น และค้นหาสิ่งที่ต้องทำ
วิธีที่ 2: กะพริบ
หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่มีประโยชน์และระบบไม่บู๊ตจนจบอีกครั้ง คุณควรทำการแฟลชสมาร์ทโฟนอีกครั้ง ถ้าจะพูด ด้วยคำพูดง่ายๆหมายถึงการติดตั้งระบบ Android ของอุปกรณ์ใหม่ สิ่งนี้ทำได้ผ่านการกู้คืนที่แก้ไขหรือผ่าน โปรแกรมพิเศษ Flash Tool หรือ Odin (สำหรับ Samsung) อีกครั้ง คำแนะนำโดยละเอียดเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์สามารถพบได้ที่ w3bsit3-dns.com
ก่อนแฟลช ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จอุปกรณ์อย่างน้อยสูงสุด 50% ติดตั้งเท่านั้น เฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการ. ถ้าระหว่าง กระบวนการนี้เกิดข้อผิดพลาด อุปกรณ์อาจหยุดเปิดพร้อมกัน
วิธีที่ 3: ถอดการ์ด SD
ทำไมโทรศัพท์ของฉันเปิดขึ้นแต่ไม่สามารถบู๊ตได้ วิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วยอะไรใช่ไหม สาเหตุนี้ไม่ค่อยเข้ากันไม่ได้กับการ์ดหน่วยความจำกับอุปกรณ์ ในกรณีนี้ คุณต้องลองถอดออกและเปิดอุปกรณ์โดยไม่ได้ใช้งาน
วิธีที่ 4: ศูนย์บริการ
หากไม่มีอะไรช่วย โทรศัพท์ไม่บู๊ตจนจบ ฉันควรทำอย่างไร เป็นไปได้มากว่าฮาร์ดแวร์ล้มเหลว คุณต้องไปที่ศูนย์บริการและส่งสมาร์ทโฟนเพื่อรับการวินิจฉัย ผู้เชี่ยวชาญจะระบุว่าปัญหาคืออะไรและแก้ไขอุปกรณ์
วิธีบันทึกข้อมูลจากหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์
สิ่งที่ต้องทำกับการ์ด SD ของอุปกรณ์นั้นชัดเจน คุณสามารถดึงออก เชื่อมต่อกับพีซี และแตกไฟล์ที่จำเป็น แล้วหน่วยความจำของสมาร์ทโฟนล่ะ? ถ้าคุณไม่ขี้เกียจและไม่ การสำรองข้อมูลจากนั้นจะต้องมีไฟล์สำรองในการ์ดหน่วยความจำ ยังประหยัดได้ Google ซิงค์. หากเปิดใช้งาน รูปภาพ วิดีโอ ผู้ติดต่อของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในคลาวด์ ในกรณีอื่น ๆ ไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้
บทสรุป
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรหากอุปกรณ์ Android ของคุณเปิดขึ้น แต่ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์และค้างบนหน้าจอเริ่มต้น ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่เราอธิบายไว้น่าจะช่วยได้
กำลังโหลด...