การกลั่นกรองหมายถึงอะไร การกลั่นกรองในการฝึกอบรมและกลุ่มโครงการ

การแนะนำ.

ในการเชื่อมต่อกับสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในฟอรัม ฉันขอนำเสนอข้อมูลเชิงวิเคราะห์เกี่ยวกับการกลั่นกรอง ไซต์ 11 แห่งได้รับการวิเคราะห์ ซึ่งมีประเด็นของการกลั่นกรองในฟอรัมที่ถูกหยิบยกขึ้นมาและอภิปรายในระดับที่แตกต่างกัน ทั้งในระดับทฤษฎีและเทคโนโลยี ก่อนอื่นฉันจะระบุไซต์จากนั้น - หัวข้อและปัญหาใดที่กล่าวถึงซึ่งเกี่ยวข้องกับการกระทำของผู้ดูแล

ข้อความบางส่วนได้รับการเก็บรักษาไว้อย่างครบถ้วนบางส่วนเป็นนามธรรม ( ตัวหนาเด่น ประเด็นสำคัญและวิทยานิพนธ์ ล. ทส).

วัสดุแบ่งออกเป็นสามส่วนตามเงื่อนไข ส่วนแรกนำเสนอผลงานภาคทฤษฎี ในส่วนที่สอง - ปัญหาที่มีอยู่ ส่วนที่สามนำเสนอคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้ดูแลฟอรัมและตัวอย่างกฎและบรรทัดฐานของการควบคุม

ส่วนที่หนึ่ง.

1. 1. http://www.zsu.zp.ua/herald/articles/2772.pdf

มีการเสนอบทความเชิงทฤษฎี Kishko S.N."การกลั่นกรองเป็นการประเมินแบบหนึ่งในปัจจุบัน ภาษาอังกฤษ " ผู้เขียนเชื่อว่าบรรทัดฐานทั้งระบบของ "บริบทของมนุษย์" ได้รับการปรับปรุงในกลยุทธ์การกลั่นกรอง

การกลั่นกรอง. หนึ่งในหมวดหมู่มานุษยวิทยาของภาษาซึ่งมีสถานะของหมวดหมู่การทำงานและความหมายอิสระในภาษาอังกฤษสมัยใหม่ มันเกี่ยวข้องกับแนวคิด เป็นรูปแบบการประเมิน ภาษาภาพของโลก ปฏิบัติ และมีสถานะของการประเมินอภิมาน.

คำสำคัญ: ความพอประมาณ, มุมมอง, การประมาณ, การประมาณค่าต่ำเกินไป, โช้คอัพ.

การกลั่นกรองในภาษาอังกฤษสมัยใหม่เป็นหมวดหมู่ความหมายเชิงหน้าที่ซึ่งรูปแบบนี้ถูกทำเครื่องหมายเป็นองค์ประกอบทางมนุษย์ของภาษาในโครงสร้างและความหมายในกระบวนการสร้างการเสนอชื่อและการทำนายในสัจพจน์ของการสื่อสารด้วยคำพูด

หลักความหมายของความพอประมาณ ดังที่เราได้ชี้ให้เห็นก่อนหน้านี้ คือ การจงใจปฏิเสธที่จะตัดสินอย่างเด็ดขาดภายในหมวดหมู่การประเมินที่กว้างขึ้น

ใน ตรรกะดั้งเดิม การกลั่นกรองตรงข้ามกับการตัดสินอย่างเด็ดขาดซึ่งเพรดิเคตได้รับการยืนยันหรือปฏิเสธโดยไม่มีทางเลือกอื่น

และในแนวคิดเชิงตรรกะของ L. Zade ซึ่ง J. Lakoff อ้างถึงในงานชิ้นหนึ่งของเขา การกลั่นกรองมีความสัมพันธ์กับตัวแปรทางภาษา(ชุดคลุมเครือ) ในแง่ที่ว่าทั้งการกลั่นกรองและตัวแปรทางภาษาไม่เข้ากับตรรกะสองตำแหน่ง เนื่องจากไม่ได้ครอบคลุมเพียงเท็จและจริงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการไล่ระดับสีต่างๆ เช่น "ค่อนข้างเท็จมากกว่าจริง" "จริงกับบางคน" ขอบเขต".

เป็นหมวดภาษา ความพอประมาณมีลักษณะประการแรกคือความเป็นสากลของความหมายทั่วไปในหลายภาษา ตัวอย่างเช่น การเสนอชื่อโดยประมาณ วาทศิลป์ลังเล โวหารและภาษาศาสตร์สังคมของพฤติกรรมการพูด และประการที่สอง ความเป็นเอกลักษณ์ขององค์ประกอบการตีความ. แต่ละภาษามีวิธีการทางภาษาศาสตร์ที่แสดงถึงการกลั่นกรอง แต่ไม่ใช่ในทุกภาษาที่ความเป็นสากลของความหมายได้รับการยืนยันโดยสถานะที่เป็นหมวดหมู่

การเชื่อมต่อระหว่าง การประเมินและการกลั่นกรองดำเนินการผ่านการมีส่วนร่วมของหลังในโครงสร้างคุณสมบัติของคำแถลง. ในความเห็นของเรา การเชื่อมโยงดังกล่าวมีส่วนช่วยในการปฏิบัติงานของฟังก์ชันชี้-ชี้ขาดและอัตนัย-ประเมิน

ลักษณะการกลั่นกรอง ลงชื่อเป็นการประเมินที่แน่นอน(ดี, ไม่ดี) และ เปรียบเทียบ(ดีกว่า แย่กว่า เทียบเท่า ดีกว่า) แต่ถ้าขอบเขตหลักของค่านิยมของหมวดหมู่ขั้นสูงของการประเมินนั้นสัมพันธ์กับสัญญาณของ "ดี - ไม่ดี" ดังนั้นขอบเขตของความหมายของการกลั่นกรองจะพิจารณาจากปัจจัยเฉพาะหลายประการของเนื้อหาและเงื่อนไขของการสื่อสาร คือมันเกิดขึ้นจากองค์ประกอบทางปฏิบัติของสภาพแวดล้อม ได้รับการแก้ไขในระบบภาษา

เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าการประเมินเป็นทัศนคติแบบพิเศษของผู้พูดต่อการเสนอชื่อ เราถือว่าการกลั่นกรองเป็นมุมมองเกี่ยวกับความเป็นจริง.

ดังนั้น, การกลั่นกรองมีความสัมพันธ์กับวิธีการประเมิน เนื่องจากโดยพื้นฐานแล้วมันเป็นการแสดงให้เห็นถึงอัตวิสัย. การกลั่นกรองมีความสัมพันธ์กับหมวดหมู่ขั้นสูงที่สอดคล้องกันของการประเมินโดยรวม โดยเป็นการประเมินเมตา ในขณะที่สร้างระบบย่อยแบบลำดับชั้นที่มีลักษณะตรงกันข้าม เช่น การควบคุม การไม่กลั่นกรองซึ่งแสดงตามหมวดหมู่ของความรุนแรง และลักษณะที่ไม่เป็นบวก เช่น ความพอประมาณ การไล่ระดับของการแสดงสัญลักษณ์ จากมุมมองของแนวคิด การกลั่นกรองตรงข้ามกับหมวดหมู่ภาษารัสเซียของ "ความแปลกแยก" ซึ่งมีพื้นฐานมาจากความขัดแย้งที่เข้มงวดของทั้งสองโลก "มิตรหรือศัตรู" ในขณะที่การกลั่นกรองเป็นการเหินห่างจาก "เพื่อน" และ "คนต่างด้าว"

การกลั่นกรองเป็นหมวดหมู่ลึก และเช่นเดียวกับหมวด "ซ่อนเร้น" ทั้งหมด หมวดนี้เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง สมมติว่าเป็น "มุมมอง" การวิเคราะห์ตัวอย่างและระบบที่ผิดปกติ เหล่านี้เป็นกลยุทธ์หลักในการ "แกะกล่อง" ด้วยกลยุทธ์ดังกล่าวทำให้ระบบบรรทัดฐานทั้งหมดของ "บริบทของมนุษย์" ได้รับการอัปเดต

1. 2. http://www.bankir.ru/analytics/personal/10/573

สิ่งที่น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับ GURU คือบทความของ A. Abrosimova จาก Russkiy Zhurnal เกี่ยวกับชีวิตของฟอรัมและบทบาทของผู้ดูแล

ฟอรัม: การกลั่นกรองและเนื้อหา

ผู้ดูแลไม่ได้เป็นเพียงผู้ควบคุมเท่านั้น คำนี้สามารถแปลว่า "ประธาน", "อนุญาโตตุลาการ", "คนกลาง", "ผู้นำ" มีอีกไหม คำจำกัดความของรัสเซียตามปกติจะแคบกว่าความหมายของคำภาษาอังกฤษที่เป็นพยัญชนะ - "ไม้กระดานเพื่อปิดเสียงเปียโน" ("พจนานุกรมสารานุกรมขนาดใหญ่") การแยกฟังก์ชั่น ปิดเสียง, อ่อนลง, ทิศทางไม่ใช่เสียงของเครื่องดนตรีบางชนิด แต่เป็นเสียงที่ให้ข้อมูลบางอย่าง และโดยระบุว่าไม่ใช่กับแผ่นไม้ แต่ใช้กับบุคคล เราสามารถใช้คำจำกัดความนี้กับผู้ดูแลทรัพยากรการสื่อสารได้

ในความเป็นจริงหน้าที่ของผู้ดำเนินรายการนั้นค่อนข้างหลากหลาย R. Mason เขียนย้อนกลับไปในปี 1991 ว่าการประชุมออนไลน์มีสองระดับ

บน ระดับเทคนิคผู้ดูแลมีความสามารถในการลบและเปลี่ยนแปลงข้อความใดๆ

บน เกี่ยวกับการศึกษา- เป็นผู้นำการอภิปราย ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และสามารถทำหน้าที่เป็นผู้นำทางปัญญา บ่อยครั้งที่ความคิดเกี่ยวกับบทบาทของผู้ดำเนินรายการลดลงเหลือเพียงระดับเทคนิคเท่านั้น นั่นคือ การลบคำพูดที่ไม่เหมาะสมและไม่เหมาะสม ในขณะที่งานที่สำคัญที่สุดของผู้ดำเนินรายการไม่ได้เกี่ยวข้องกับตัวเลขของเขาด้วยซ้ำ ไม่น่าแปลกใจเพราะ "ระดับการศึกษาที่พอประมาณ" หมายถึงความรับผิดชอบต่อเนื้อหาของทรัพยากรการสื่อสารและความสะดวกสบายของผู้เยี่ยมชม สำหรับการใช้งานฟังก์ชั่นเหล่านี้อย่างเต็มรูปแบบและรวมศูนย์จำเป็นต้องมีสิ่งจูงใจที่แข็งแกร่งและนอกจากนี้ความเป็นผู้นำทางปัญญาดังกล่าวข้างต้นหรืออย่างน้อยความเท่าเทียมกันกับผู้เข้าร่วมในการสื่อสารจำนวนที่ได้รับการแก้ไขอย่างเคร่งครัด ผู้เข้าร่วมต้องได้รับการคัดเลือกตามข้อกำหนดบางประการสำหรับการพัฒนาทางสติปัญญา มาเพิ่มข้อ จำกัด ที่เข้มงวดเกี่ยวกับระยะเวลาของการสื่อสาร - และเราจะได้รับคำอธิบายของทรัพยากรการสื่อสารที่ใกล้เคียงกับการประชุมทางวิทยาศาสตร์

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการกลั่นกรองไม่สามารถกำหนดได้อย่างชัดเจนที่สุด จำนวนผู้เข้าร่วมและระยะเวลาของการโต้ตอบนั้นแทบไม่มีจำกัด และไม่มีผู้สร้างคนใดที่มีแรงจูงใจและความสามารถในการทำหน้าที่ทั้งหมดของผู้ดูแล ในขณะเดียวกัน เนื้อหาของฟอรัมและความสะดวกสบายของผู้ใช้เป็นเกณฑ์หลักในการประเมินคุณค่าส่วนตัวของทรัพยากรเพื่อการสื่อสาร นั่นคือความจริงที่ว่าฟอรัมนั้นให้ข้อมูลและใช้งานง่ายนั้นสนใจผู้เข้าร่วมเป็นหลัก และผู้เข้าร่วมเหล่านี้บางคนมักจะรับบทบาทบางอย่างที่สืบเนื่องมาจากผู้ดำเนินรายการในฟอรัมที่มีองค์กรที่เข้มงวดและรวมศูนย์มากขึ้น: ให้ข้อมูล กระตุ้นปฏิสัมพันธ์ ชี้นำการสนทนา ช่วยเอาชนะอุปสรรคของการสื่อสารเสมือนจริง การกลั่นกรองบางส่วนที่ดำเนินการโดยผู้ใช้โดยสมัครใจ สามารถเรียกว่าการกลั่นกรองผู้ใช้แบบมีเงื่อนไข

บางครั้งการกลั่นกรองผู้ใช้ดำเนินการแม้ในระดับเทคนิค กล่าวคือ ในกรณีที่ผู้สร้างฟอรัมให้โอกาสดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งแต่ละหัวข้อของฟอรัมสามารถเป็นเจ้าของแบบย่อส่วนซึ่งเป็นผู้ก่อตั้งหัวข้อ เขาคือผู้ควบคุมการสนทนาทั้งหมดโดยใช้ ความสามารถทางเทคนิคลบข้อความและจำกัดการเข้าถึงของผู้เยี่ยมชมที่ไม่ต้องการ ด้วยโครงสร้างดังกล่าว ฟอรัมทั้งหมดจึงเปรียบเสมือนสถานะที่แยกส่วน ซึ่งส่วนต่างๆ รวมกันเป็นหนึ่งโดยใช้ชื่อสามัญเท่านั้น องค์กรอื่นของฟอรัมยังเป็นที่รู้จักซึ่งผู้สร้างให้การเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบแก่เจ้าหน้าที่ประจำหลายคนตามกฎด้วยอารมณ์ที่สงบไม่มากก็น้อยเพื่อให้พวกเขาดำเนินการ ระดับเทคนิคการกลั่นกรอง นั่นคือ ตามความสมัครใจ พวกเขากรองน้ำท่วม (ข้อมูลที่มากเกินไป) และเปลวไฟ (การสนทนาที่กลายเป็นการละเมิดส่วนตัว) ทั่วทั้งฟอรัม ผู้ดูแลด้านเทคนิคเหล่านี้อาจมีสถานะที่ชัดเจน แต่บางครั้งพวกเขาทำหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลโดยไม่เปิดเผยตัวตน แม้กระทั่งแอบแฝง จนมองไม่เห็นชั่วขณะหนึ่ง

ระดับทางเทคนิคของการกลั่นกรองมีความเกี่ยวข้องกับอำนาจโดยธรรมชาติ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันอย่างเผ็ดร้อน สามารถรับประกันการรักษาบรรยากาศบางอย่างที่พัฒนาขึ้นในฟอรัมและก่อให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่สำหรับเนื้อหาความหมายของฟอรัม ระดับที่สำคัญที่สุดของการกลั่นกรองเรียกว่าการศึกษาโดย R. Mason จำได้ว่าระดับนี้รวมถึงการจัดเตรียมฟอรัมด้วยข้อมูลที่กระตุ้นการสนทนาระหว่างผู้ใช้ จัดการการสนทนาไม่ให้รั่วไหลจากหัวข้อเดิม การสนับสนุนสำหรับผู้เข้าร่วมการสื่อสาร

การให้ข้อมูลในฟอรัมบางครั้งแทบจะกลายเป็นอาชีพหลักสำหรับผู้เข้าร่วมบางคนใน แหล่งข้อมูลนี้. กิจกรรมของพวกเขา ซึ่งรวมถึงการกลั่นกรองข้อมูลจากแหล่งข่าวต่างๆ (ไม่ใช่ภาษารัสเซียเสมอไป ไม่ใช่ออนไลน์เสมอไป ไม่ใช่สาธารณะเสมอไป) เพื่อนำเสนอข้อมูลที่สำคัญที่สุดให้ทุกคนได้ดูและพูดคุย ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดของ "การเฝ้าประตู" คำนี้มีสาเหตุมาจากนักสังคมวิทยา K. Lewin ฟังก์ชันการเฝ้าประตูมักเกี่ยวข้องกับการสื่อสารมวลชน แต่ในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ผู้เข้าชมฟอรัมทั่วไปมักจะดำเนินการ บางครั้งพวกเขาทำมากกว่าที่จะประสบความสำเร็จ เป็นผลให้บางครั้งทำให้ทรัพยากรการสื่อสารมีประสิทธิภาพและแหล่งข้อมูลที่สมบูรณ์มากกว่าแหล่งข่าวจริง คุณลักษณะนี้ของฟอรัมบางฟอรัมมีความสำคัญเป็นพิเศษในช่วงเหตุการณ์ทางสังคมบางยุค เมื่อการเข้าถึงไซต์ข่าวทำได้ยากเนื่องจากมีการเข้าชมสูง ตัวอย่างของทรัพยากรการสื่อสารดังกล่าวอาจเป็น Liberal Forum

การจัดการการสนทนาการฟื้นฟู การแนะนำสตรีมใหม่เข้าสู่การสนทนาสามารถทำได้โดยผู้ที่สนใจในหัวข้อของการสนทนา เพื่อให้การดำเนินการด้านการจัดการมีประสิทธิภาพ ผู้ที่นำไปใช้ต้องมีทักษะมาก มีสติปัญญาในการสร้างถ้อยแถลงที่กระตุ้นการมีส่วนร่วม และชั้นเชิงที่ไม่ควรโอ้อวดความฉลาดนี้ มิฉะนั้น การสนทนาอาจมีชีวิตชีวาขึ้น แต่ก็ไม่เป็นไปตามที่ตัวกระตุ้นต้องการ

การสนับสนุนให้เข้าร่วมและการสนับสนุนผู้ใช้อาจรวมถึงความช่วยเหลือในการเอาชนะอุปสรรคด้านการสื่อสาร: อุปสรรคด้านภาษา - ในกรณีที่ผู้คนจากหลากหลายเชื้อชาติเข้าร่วมในฟอรัม ทางเทคนิค ซึ่งบอกเป็นนัยถึงความยากลำบากสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ในการทำความเข้าใจอินเทอร์เฟซของทรัพยากรการสื่อสารเฉพาะ อุปสรรคด้านสิ่งแวดล้อม ตามทฤษฎีการปรากฏตัวทางสังคมและความร่ำรวยของสิ่งแวดล้อม สภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ขาดข้อมูลภาพและอวัจนภาษาอื่นๆ ถือว่าหายาก นั่นคือไม่มีนัยสำคัญมากนักในแง่ของการแสดงตนทางสังคมเมื่อเทียบกับการเผชิญหน้ากัน การสื่อสารด้วยใบหน้า (J. Walter) ต้องบอกว่าความขาดแคลนของสภาพแวดล้อมออนไลน์อาจเป็นอุปสรรคสำหรับบางคน ในขณะที่บางคนกลับเป็นปัจจัยกระตุ้นในการเอาชนะความเขินอายของตนเอง การขาดข้อมูลที่ไม่ใช่คำพูดสามารถชดเชยได้บางส่วนด้วยการใช้ "อีโมติคอน" ;-) ไม่ว่าในกรณีใด บางครั้งผู้มาใหม่ในสภาพแวดล้อมออนไลน์จะได้รับการสนับสนุนจากผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มากกว่า ซึ่งช่วยให้พวกเขาจัดการกับความเข้าใจผิดและความยากลำบาก ในการทำเช่นนั้น พวกเขาทำหน้าที่เป็นผู้ดูแล

อะไร สนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมรับบทบาทเป็นผู้ดูแล? ข้างต้น เหตุผลหลักประการหนึ่งมีชื่อว่า - ดูแลเนื้อหาของฟอรัมและเกี่ยวกับความสะดวกสบายของผู้เข้าร่วม ยิ่งสูงทั้งคู่ก็ยิ่งมีมูลค่ามากขึ้น ทรัพยากรการสื่อสารสำหรับผู้เยี่ยมชมก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นเท่านั้น เพื่อการพัฒนาตนเอง, สำหรับการที่, เพื่อมีส่วนร่วมในการคิดเชิงวิพากษ์และวิเคราะห์

และกว่า ยิ่งผู้เข้าร่วมฟอรัมพัฒนาสติปัญญามากขึ้นเท่าใด บทบาทของผู้เยี่ยมชมก็ยิ่งดึงดูดมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับหน้าที่ของผู้ดำเนินรายการให้ข้อมูลฟอรัมจัดการหลักสูตรการสนทนาสนับสนุนและกระตุ้นผู้ใช้ผู้เข้าร่วมในการสื่อสารจะได้รับความพึงพอใจจากกิจกรรมของเขาและในขณะเดียวกันเขาก็สร้างภาพลักษณ์ของตัวเองซึ่งมีอำนาจบางอย่างทำให้ตัวเองเป็น " ชื่อเสมือน" ซึ่งเขาหวงแหนมาก

เมื่อผู้เข้าร่วมดังกล่าวสูญเสียแรงจูงใจในการทำหน้าที่ของผู้ดำเนินรายการและหยุดดำเนินการ ทรัพยากรการสื่อสารอาจสูญเสียไปมาก ท้ายที่สุดไม่เพียง แต่ตัวละครที่สดใสเท่านั้นที่ถูกดึงดูดโดยฟอรัมที่น่าสนใจ แต่ในทางกลับกัน - ฟอรัมน่าสนใจเพราะมีบุคลิกที่สดใสเข้าร่วม. และความจริงที่ว่าบุคคลที่โดดเด่นในกระบวนการสื่อสารกำลังสูญเสียแรงจูงใจในการมีส่วนร่วม ดังนั้นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ดำเนินรายการ อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ฟอรัมซบเซา

ส่วนที่สอง.

2.1. http://www.anastasiaclub.ru/read.php?f=3&i=23801&t=23801

คำถามที่สำคัญที่สุดของผู้ดำเนินรายการและผู้เข้าร่วมฟอรัมคือการสร้างเงื่อนไขสำหรับเสรีภาพในการพูดและในทางกลับกัน เพื่อจำกัดเสรีภาพในการพูดของผู้เข้าร่วมและการกระทำของผู้ดำเนินรายการ ประโยคนี้พูดมาก :- " ...คุณปิดปากใครไม่ได้ ถ้าทำได้ ก็เอาผ้าพันคอปิดปากซะ". บรรทัดฐานทำงานในฟอรัม - " …ข้อความจะถูกลบโดยไม่มีคำอธิบาย".

ผู้เข้าร่วมฟอรัมมองว่าการขาดการเชื่อมต่อของหนึ่งในผู้เข้าร่วมฟอรัมที่ใช้งานอยู่นั้นเป็นการที่ผู้ดูแลไม่สามารถคิดอะไรบางอย่างและเสนอแนวคิดใหม่ ๆ สำหรับการสื่อสารให้เป็นมาตรฐานต่อไป

มันถูกเสนอ แนะนำการมีส่วนร่วมหลายระดับด้วยสิทธิ์และโอกาสที่แตกต่างกันในการเข้าร่วมฟอรัม. สันนิษฐานว่าภายใต้การบริหารดังกล่าวหลักการของ ความจำเป็นและความเพียงพอเช่นเดียวกับหลักการ อย่าทำอันตราย.

2.2. http://xpoint.ru/modcolomn/2003/08/13/

ในบทความของ V. Palant " เหตุใดจึงจำเป็นต้องมีการกลั่นกรอง"มีการอธิบายปัญหาทั่วไปสำหรับฟอรัมทั้งหมด มีการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ให้คำแนะนำเฉพาะแก่ผู้ดูแล ( มาพร้อมอักษรย่อ.)

มีฟอรัมมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่ไม่มีการกลั่นกรองหรือมีการกลั่นกรองที่อ่อนแอ เจ้าของฟอรัมไม่ได้คิดถึงความจำเป็นในการกลั่นกรองเลยและพึ่งพาการควบคุมตนเองของฟอรัม หรือพิจารณาว่าการดูแลไม่เข้ากับการแสดงออกอย่างเสรีของผู้เข้าร่วม หรือไม่มีใครคอยกลั่นกรอง (เกียจคร้าน ไม่น่าสนใจ ไม่มีเวลา ). ทุกคนรู้จักคุณลักษณะเฉพาะของฟอรัมดังกล่าว: ไม่สามารถค้นหาได้ ข้อมูลที่จำเป็นภายใต้ขยะมากมาย การประลองระหว่างผู้เข้าร่วมเป็นประจำและไม่หยุดหย่อน ทัศนคติที่ดูถูกเหยียดหยามของ "คนรุ่นเก่า" ที่มีต่อผู้มาใหม่

จำเป็นต้องมีการกลั่นกรองสำหรับ การรักษาความสงบเรียบร้อยในความหมายกว้างที่สุด. ซึ่งหมายถึงทั้งการจัดระเบียบข้อมูลที่มีอยู่ในฟอรัม และการควบคุมการอภิปรายและรักษารูปแบบการสื่อสารที่เพียงพอ ไม่ว่าผู้คนที่น่านับถือและฉลาดจะสื่อสารกันอย่างไรในฟอรัม สถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากผู้ดูแลก็แทบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ เปิดการเข้าถึงไปที่ฟอรัม

วัตถุประสงค์ของงานแรก: ฝากไว้บนเว็บบอร์ดเท่านั้น ข้อมูลสำคัญจัดหมวดหมู่อย่างมีความหมาย และลบทุกสิ่งที่ไม่มีใครต้องการ น่าเสียดายที่งานนี้ไม่ค่อยได้รับความสนใจเท่าที่ควร และแนวทางแก้ไขที่ใช้งานได้จริงนั้นหายากยิ่งกว่า ในฟอรัมส่วนใหญ่ หัวข้อทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ตลอดไป และการถ่ายโอนหัวข้อเนื่องจากความไม่สอดคล้องกับหัวข้อของส่วนนั้นแทบจะไม่มีการดำเนินการและไม่มี ระบบที่มองเห็นได้. ในขณะเดียวกัน ผู้ดำเนินรายการของส่วนนั้น หากเขารู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับหัวข้อนั้น มักจะสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าหัวข้อหรือข้อความใด ๆ ในหัวข้อนั้นเป็นที่สนใจของผู้ใช้รายอื่นที่จะมีปัญหาที่คล้ายกันในอนาคต หลังจากสิ้นสุดการอภิปราย เขาสามารถปิดหัวข้อและตามที่เห็นสมควร ลบหัวข้อหรือแก้ไขเนื้อหาเพื่อให้ง่ายต่อการเข้าใจข้อโต้แย้งและข้อสรุปที่นำเสนอ นี่เป็นภาระเพิ่มเติมสำหรับผู้ดำเนินรายการ แต่งานดังกล่าวจำเป็นต่อการสร้างฟอรัมเฉพาะเรื่องที่มีการจัดระเบียบอย่างดี

การกลั่นกรองหัวข้อไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นหลังจากสิ้นสุดการอภิปราย ในหัวข้อที่เหลือเอง มักจะมีการอภิปรายคู่ขนานหลายประเด็นที่เกี่ยวข้องกับคำถามเดิม (นอกหัวข้อ) การอภิปรายเหล่านี้หันเหความสนใจจากกระแสหลักและทำให้การอภิปรายอ่านยาก บ่อยครั้งในหัวข้อที่มีประเด็นหลักที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข จะมีการพูดคุยเฉพาะนอกประเด็นเท่านั้น จากนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนการอภิปรายกลับไปสู่ทิศทางที่สร้างสรรค์โดยการตัดข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องกับคำถามออกอย่างเด็ดเดี่ยว ในขณะเดียวกัน หาก offtopic นั้นมีค่า ก็สามารถย้ายไปยังหัวข้ออื่นได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือไม่นำสถานการณ์ไปสู่สถานะดังกล่าวและทำลายประเด็นนอกประเด็น ซึ่งนำเราไปสู่เป้าหมายที่สองของการกลั่นกรอง: การควบคุมและกำกับการอภิปรายในทิศทางที่สร้างสรรค์ ในกรณีของหัวข้อนอกหัวข้อ วลีสั้นๆ จากผู้ดูแลมักจะเพียงพอหลังจากการโพสต์ครั้งแรกที่เบี่ยงเบนไปจากหัวข้อเพื่อให้การสนทนาหยุดไปในทิศทางนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้บ่อยนัก - หลังจากคำเตือนเหล่านี้ไป 2-3 ครั้ง แม้แต่คนที่ดื้อรั้นที่สุดก็จะรู้ว่าผู้ดูแลกำลังดูหัวข้อของเขาอยู่ และจะหยุดพยายามถกประเด็นที่ไม่เกี่ยวข้อง

ที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือ การควบคุมคุณภาพของคำถามและคำตอบ. บ่อยครั้งที่มีหัวข้อที่ผู้ใช้ใช้เวลามากมายในการพยายามค้นหาว่าข้อความนี้หมายถึงอะไร ผู้ถามที่นี่จะต้องชัดเจนอย่างชัดเจนว่าจะไม่มีคำตอบจนกว่าจะมีถ้อยคำที่ชัดเจนของคำถามปรากฏขึ้น ในกรณีที่รุนแรงเป็นพิเศษ หัวข้ออาจถูกปิดชั่วคราวเพื่อป้องกันการสนทนาที่ไร้ประโยชน์ ในแง่นี้ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาระดับหนึ่งไว้ในส่วนนี้ เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้รับคำแนะนำจากหัวข้อโดยรอบ (น่าเสียดาย เป็นส่วนน้อยที่ไม่ได้ทำเช่นนี้เพื่อดึงดูดความสนใจ)

การปรับปรุงคุณภาพการตอบกลับนั้นยากกว่ามาก การวัดอิทธิพลเพียงอย่างเดียวที่สามารถใช้ได้ในที่นี้คือคำเตือนของผู้ดำเนินรายการ ในเวลาเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องไม่หลงระเริง ไม่ออกคำเตือนบ่อยเกินไปและเป็นเรื่องเล็กน้อย เมื่อคุ้นเคยแล้วคำเตือนก็สูญเสียพลังไป

ยังคงต้องหารือเกี่ยวกับภารกิจสุดท้ายและละเอียดอ่อนที่สุดของการกลั่นกรอง: รักษารูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสม. รอบคอบเนื่องจากสิ่งนี้มักนำไปสู่การไม่เห็นด้วยกับการกระทำของผู้ดำเนินรายการและความขัดแย้ง กฎพื้นฐานที่สุดในบริบทนี้: การเปลี่ยนไปยังบุคคลในฟอรัมเฉพาะเรื่องไม่ใช่สถานที่ ผู้ดูแลไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมของผู้คนนอกฟอรัมได้ (และนี่ไม่ใช่ธุรกิจของพวกเขา) แต่พวกเขาจะต้องประพฤติตนอย่างมีศักดิ์ศรีในฟอรัม เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ผู้ดำเนินรายการสามารถใช้ระบบปรับ (ระบบด้านบนปิดกั้นการเข้าถึงฟอรัม) และในกรณีที่รุนแรง แก้ไขหรือลบข้อความได้ ที่นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ดำเนินรายการที่จะต้องแสดงจุดยืนที่ชัดเจนและดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ บุคคลที่มีความผิดควรทราบอย่างชัดเจนว่าเป็นพฤติกรรมประเภทหนึ่ง ซึ่งไม่ใช่บุคคลของเขาที่ไม่ได้รับการต้อนรับในฟอรัม ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ดำเนินรายการต้องมีอำนาจเพียงพอ ซึ่งหมายความว่าก่อนอื่น เขาไม่สามารถถูกตั้งข้อหาในความผิดเดียวกันได้

อย่างไรก็ตาม มันเกิดขึ้นที่ผู้ถูกปรับคิดว่าตัวเองถูกทำให้ขุ่นเคืองอย่างไม่เป็นธรรมและปฏิเสธที่จะเข้าใจสิ่งที่ตรงกันข้าม บ่อยครั้งในบริบทนี้มีการเรียกร้องให้ "สาธารณะ" ประณามผู้ดูแลที่ไม่ยุติธรรม หาก "สาธารณะ" ไม่เพิกเฉยต่อพวกเขา แต่เข้าร่วมในข้อพิพาทโดยไม่ทราบข้อเท็จจริงทั้งหมดและเริ่มพูดคุย (และการอภิปรายดังกล่าวมักรุนแรง) ผู้ถูกปรับก็บรรลุเป้าหมาย - ทำงานปกติฟอรัมเสียหาย สมาชิกฟอรัมที่เป็นประโยชน์เบือนหน้าหนีเพื่อไม่ให้เห็นฉากที่น่ารังเกียจ สร้างความเสียหายให้กับฟอรัมแล้ว ดังนั้นควรระงับการถอดแยกชิ้นส่วนดังกล่าวอย่างเคร่งครัดตั้งแต่เริ่มต้น กฎนี้มีประโยชน์มาก: "ไม่มีการพูดถึงการตัดสินใจของผู้ดูแล" ผู้ดำเนินรายการไม่จำเป็นต้องตอบคำถามต่อ "สาธารณะ" และไม่มีการเรียกร้องให้ประชาธิปไตยเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ - "ประชาธิปไตย" ในฟอรัมจะเสื่อมทรามลงในกฎของผู้กรีดร้องอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ใครก็ตามที่กรีดร้องดังกว่านั้นถูกต้อง ผู้ดำเนินรายการมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อผู้ที่กำหนดให้เขาเป็นผู้ดูแล ซึ่งก็คือการบริหารฟอรัม (ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง)

บางครั้งแม้การอภิปรายจะจบลงแล้ว คดีก็ยังไม่สิ้นสุด ผู้ฝ่าฝืนที่ดื้อรั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะเริ่มสร้างหัวข้อใหม่ที่มีเนื้อหาคล้ายคลึงกันเร็วกว่าที่ผู้ดูแลจะลบออกได้ (ท่วมท้น) สิทธิมนุษยชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเสรีภาพในการพูดมักถูกอ้างถึงเพื่อพิสูจน์พฤติกรรมดังกล่าว แต่เสรีภาพในการพูดไม่ได้หมายถึงเสรีภาพในการเผยแพร่คำพูดของคุณทุกที่ ยกเว้นบางที อาจเป็นที่ผนังห้องน้ำสาธารณะ ฟอรัมในแง่นี้คล้ายกับวารสารวิทยาศาสตร์ - หลายคนต้องการแสดงความคิดเห็น แต่บรรณาธิการจะเลือกเฉพาะผู้ที่มีความคิดเห็นที่น่าสนใจเท่านั้น

ผู้ดูแลฟอรัมไม่จำเป็นต้องอดทนต่อคำวิจารณ์ที่ไม่สร้างสรรค์ในที่อยู่. ยิ่งกว่านั้น เธอไม่จำเป็นต้องอดทนต่อความพยายามที่จะโฆษณาคำวิจารณ์นี้ แม้ว่าประเด็นดังกล่าวจะถูกปิดไปแล้วก็ตาม หากข้อโต้แย้งที่สมเหตุสมผลใช้ไม่ได้ผลกับ brawler แสดงว่ามีแนวทางปฏิบัติเดียวที่เป็นไปได้: การบล็อกการเข้าถึงฟอรัม ขั้นแรกเป็นการชั่วคราวและถาวร หากการละเมิดยังคงดำเนินต่อไปหลังจากเปิดการเข้าถึง

การกลั่นกรองคุณภาพสูงไม่ใช่เรื่องง่ายและใช้เวลานาน ผู้ดำเนินรายการต้องการนโยบายที่ชัดเจนและรอบคอบซึ่งเขาปฏิบัติตามในส่วนที่ได้รับมอบหมาย ควรตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วที่สุด เพื่อไม่ให้รู้สึกว่าส่วนนั้นถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล และสิ่งที่ยากที่สุด: เขาต้องต่อต้านความรู้สึกอนุญาตอย่างสมบูรณ์ซึ่งหลายคนเข้าใจผิดว่าเชื่อมโยงกับอินเทอร์เน็ต

2.3. http://bdsm-howto.ru/phpbb/viewtopic.php?t=123

เว็บไซต์นี้จัดทำวิทยานิพนธ์ที่ขัดแย้งกัน: - " ความพอประมาณเป็นสัญญาณของความอ่อนแอของสมอง". ความคิดเห็นที่ฟุ่มเฟือย.

ส่วนที่สาม

3.1. http://moon.eurogsm.ru/new/?s=library&doc_id=20

เว็บไซต์นี้อธิบาย คำแนะนำสำหรับพนักงานของแผนกควบคุม.

คำสั่งนี้ระบุว่า:

• ตำแหน่งผู้ดูแล,
• เวลากลั่นกรอง,
• สะท้อนให้เห็นถึงการปรากฏตัวของเขาในหัวข้อ
• กฎสำหรับการติดต่อกับผู้เข้าร่วม
• วิธีตอบคำถาม
• ที่ไม่ใช่หัวข้อของการอภิปรายเกี่ยวกับการดำเนินการของผู้ดำเนินรายการ
• การกระทำของผู้ดำเนินรายการในสถานการณ์ความขัดแย้ง, ขั้นตอนการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ดำเนินรายการ,
• รูปแบบการลงโทษผู้เข้าร่วม
• ทัศนคติต่อชื่อเล่น
• ข้อ จำกัด ในการดำเนินการของผู้ดูแล

3.2. http://www.mbclub.ru/speak/rules.html

การกลั่นกรองได้รับการเปิดเผยอย่างครบถ้วนที่สุดในไซต์นี้ ดังนั้นข้อความจึงแสดงไว้อย่างครบถ้วน

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. การลงทะเบียนผู้ใช้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเข้าร่วมในส่วนโต้ตอบของเว็บไซต์ - การสื่อสาร คลับ ฯลฯ เฉพาะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้นที่สามารถโพสต์ข้อความในส่วนดังกล่าวได้

1.2. เจ้าของและผู้ดูแลไซต์จะเก็บข้อมูลที่เป็นความลับ (ส่วนตัว) ของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้เป็นความลับ และรับปากว่าจะไม่ให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามหรือใช้ข้อมูลนั้นโดยอิสระนอกการตั้งค่าโปรไฟล์ของผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อแก้ไขคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนและความเหมาะสมของการมีอยู่ของเขาในส่วนที่มีการโต้ตอบของไซต์ เช่นเดียวกับในการแก้ไขข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดกฎเหล่านี้

เจ้าของและผู้ดูแลไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเมื่อมีการร้องขอทางกฎหมาย การบังคับใช้กฎหมายและ/หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ตลอดจนผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ผู้ให้บริการและ/หรือโฮสต์)

ผู้ดูแลเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานผลการดำเนินการดังกล่าวต่อสาธารณะ (โดยไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว) หากเห็นว่ามีความสำคัญต่อคลับ

1.3. ชื่อนามแฝงที่ใช้ในส่วนการโต้ตอบ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "nick" จากชื่อเล่นภาษาอังกฤษ) ถูกกำหนดให้กับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนโดยไม่มีวันหมดอายุและไม่ถูกลบโดยฝ่ายบริหารจากฐานข้อมูล "ชื่อเล่น" ไม่ว่าในกรณีใดๆ นอกจากนี้ การดูแลระบบจะไม่ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในลักษณะส่วนตัวออกจากการตั้งค่าผู้ใช้ หากคุณคิดว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้ "ชื่อเล่น" นี้อีกต่อไป - อย่าใช้มัน หากจำเป็น ให้ลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดสำหรับ "ชื่อเล่น" นี้ด้วยตัวคุณเอง

1.4. หากภายในหนึ่งเดือนหลังจากการลงทะเบียน คุณไม่ยืนยันโดยการเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ (อย่า "เข้าสู่ระบบ") การลงทะเบียนของคุณจะถูกยกเลิกและ "ชื่อเล่น" ของคุณจะถูกลบ

หากช่วงเวลาระหว่างการอนุญาต ("การเข้าสู่ระบบ") บนเว็บไซต์คือ 1 ปี รหัสผ่าน "ชื่อเล่น" ของคุณจะถูกแทนที่ด้วยชุดอักขระที่สร้างขึ้นแบบสุ่ม นี่เป็นมาตรการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ คุณจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะสูญเสียรหัสผ่านของคุณหนึ่งสัปดาห์ก่อนวันหมดอายุตามที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน หลังจากทำรหัสผ่านหาย คุณจะต้องใช้บริการ "ต่ออายุรหัสผ่าน" ในส่วน "การลงทะเบียน" เพื่อรับรหัสผ่านใหม่ ข้อมูลส่วนตัวที่ป้อนก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะไม่เปลี่ยนแปลง

รหัสผ่านทั้งหมดบนเว็บไซต์ถูกจัดเก็บในรูปแบบการเข้ารหัส ในเวลาเดียวกัน ฝ่ายบริหารรับประกันว่าจะไม่ได้รับและไม่สามารถรับรหัสผ่านจริงของผู้ใช้ได้ ดังนั้น หากคุณทำรหัสผ่านหายหรือลืมด้วยเหตุผลบางประการ ฝ่ายบริหารจะไม่สามารถส่งคืนได้ แต่คุณสามารถรับใหม่ได้โดยใช้บริการ "รีเซ็ตรหัสผ่าน"

หากคุณลืมไม่เพียงแต่รหัสผ่านของคุณ แต่ยังรวมถึงที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ด้วย คุณจะไม่สามารถรับรหัสผ่านโดยอัตโนมัติได้ ในกรณีนี้ ในการรับรหัสผ่าน คุณจะต้องเขียนจดหมายถึงผู้ดูแลไซต์ด้วย คำอธิบายโดยละเอียดปัญหาของคุณ.

1.5. เมื่อเปลี่ยนแปลง/เพิ่มเติมกฎเหล่านี้ จะต้องระบุวันที่ของฉบับล่าสุด และผลของกฎใหม่จะมีผลกับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้นและไม่มีผลย้อนหลัง

2. การกลั่นกรอง

2.1. เจ้าของไซต์และผู้ดูแลระบบมีสิทธิ์และความสามารถด้านเทคนิคในการแต่งตั้งผู้ดูแล (หรือผู้ดูแลหลายคน) เพื่อรักษาความสงบเรียบร้อยและตรวจสอบการนำกฎเหล่านี้ไปปฏิบัติ

ผู้ดูแลมีสิทธิ์และโอกาสในกรณีที่มีการละเมิดกฎบางอย่าง เพื่อใช้มาตรการต่างๆ เพื่อโน้มน้าวผู้ละเมิด ตั้งแต่การออกคำเตือนไปจนถึงการปิดกั้นผู้ใช้โดยสิ้นเชิง รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกลั่นกรองสามารถพบได้ในแต่ละส่วนที่เกี่ยวข้องของกฎ

3. ระเบียบการเข้าร่วมการประชุม

3.1. ข้อกำหนดและคำจำกัดความบางประการ

การประชุมมีโครงสร้างแบบต้นไม้

ข้อความหลักของการประชุมจะอ้างถึงในกฎเหล่านี้ว่า "หัวข้อ"

ข้อความทั้งหมดที่โพสต์ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องเรียกว่า "การตอบกลับ"

คำตอบสามารถสร้าง "สาขา" ของหัวข้อ - ชุดคำตอบตามลำดับต่อคำตอบ หัวข้อสามารถมีสาขาคำตอบจำนวนเท่าใดก็ได้

ข้อความที่พบบ่อยหรือต่อเนื่องจากผู้ใช้ตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไปที่มีเนื้อหาเดียวกัน (ส่วนหัวและ/หรือตัวข้อความเอง) จะเรียกว่า "สแปม"

3.2. การประชุมนี้สร้างขึ้นเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ หารือ และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์เป็นหลัก เมื่อตระหนักว่าชีวิตของเราไม่ได้จำกัดอยู่แต่กับรถยนต์เท่านั้น การประชุมสามารถอภิปรายหัวข้ออื่นๆ ได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งซึ่งผู้เข้าร่วมได้หยิบยกขึ้นมา

ไม่มีข้อ จำกัด ในการดูการประชุมรวมถึงการเข้าร่วม คุณสามารถเขียนข้อความถึงการประชุมได้หลังจากลงทะเบียนบนเว็บไซต์เท่านั้น

3.3. การประชุมมีการกลั่นกรองภายหลัง เช่น ข้อความจะถูกเพิ่มทันที โดยไม่มีการปรับแต่งเบื้องต้น การบล็อกหรือการลบโดยผู้ดูแล อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดใช้งานกลไกการประมวลผลข้อความอัตโนมัติเพื่อลบคำสบถออกจากพวกเขา

3.4. เนื้อหาทั้งหมดที่โพสต์ในการประชุมสะท้อนถึงความคิดเห็นของผู้เขียนเท่านั้น และผู้ดูแลไซต์ไม่ได้ให้การรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยว่าเนื้อหาเหล่านั้นสมบูรณ์ มีประโยชน์ และเป็นความจริง คุณสามารถใช้ได้ภายใต้ความเสี่ยงของคุณเองเท่านั้น เจ้าของและผู้ดูแลไซต์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรงหรือโดยอ้อมที่เกิดกับคุณอันเป็นผลมาจากการใช้ (หรือไม่ใช้งาน) ของเนื้อหาเหล่านี้ การสูญเสียผลกำไร การสูญเสียข้อมูล และอื่นๆ เจ้าของและผู้ดูแลไซต์จะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อเนื้อหาของสื่อโฆษณาที่โพสต์บนหน้าการประชุมและทั่วทั้งไซต์ รวมถึงเนื้อหาที่อยู่นอกไซต์ (www.mbclub.ru) รวมถึงเนื้อหาที่ อาจเชื่อมโยงจากเนื้อหาที่อยู่ในการประชุม

3.5. ผู้ดูแลไซต์รับประกันว่าข้อความจากการประชุมจะไม่ถูกลบ แต่สามารถบล็อกหรือซ่อนไว้สำหรับการดูสาธารณะเมื่อตรวจสอบตามกฎเหล่านี้เท่านั้น

การบล็อกเป็นมาตรการทางเทคนิคเพื่อห้ามไม่ให้การสนทนาดำเนินต่อไปในหัวข้อหรือสาขาใดๆ ของหัวข้อ

การซ่อนเป็นมาตรการทางเทคนิคเพื่อแยกหัวข้อหรือการตอบกลับออกจากการรับชมแบบสาธารณะในขณะเดียวกันก็ปิดกั้นหัวข้อนั้น ในขณะเดียวกัน สาขาคำตอบทั้งหมดของหัวข้อนี้หรือคำตอบ (ถ้ามี) จะถูกซ่อนและบล็อกไม่ให้ดูด้วย

4. การละเมิดและข้อจำกัดในการประชุม

4.1. ห้ามมิให้โพสต์ข้อความในการประชุมที่มี:

4.1.1. ดูหมิ่นโดยตรงต่อผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ในรูปแบบใด ๆ

4.1.2. ใส่ร้ายและรู้ข้อมูลเท็จ;

4.1.3. การใช้เสื่อโดยตรง

4.1.5. สื่ออนาจารรวมถึงลิงก์ไปยังเนื้อหาดังกล่าว

4.1.6. เรียกร้องให้ใช้ความรุนแรง

4.1.7. ยุยงให้เกิดความเกลียดชังทางเชื้อชาติ เชื้อชาติ และศาสนา;

4.1.8. เรียกร้องให้ละเมิดกฎหมายปัจจุบัน

4.1.9. ข้อความที่ตกอยู่ภายใต้ประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย

4.1.10. ข้อเสนอโดยตรงสำหรับการขาย การซื้อ และการแลกเปลี่ยนรถยนต์ ชิ้นส่วนรถยนต์ และอุปกรณ์เสริมที่ "ต้นตอ" ของการประชุม

4.1.11. ยั่วยุผู้เข้าร่วมการประชุมให้ละเมิดกฎเหล่านี้

4.1.12. หารือเกี่ยวกับการดำเนินการของฝ่ายบริหารและผู้ดำเนินรายการ รวมถึงการยั่วยุผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการประชุมเพื่ออภิปรายดังกล่าว

4.1.13. ข้อเสนอสำหรับการขายชิ้นส่วนอะไหล่ใหม่และใช้แล้ว ส่วนประกอบและชุดประกอบ และสินค้าอื่น ๆ ที่มาจากอาชญากร

4.2.1. เขียนมากกว่า 50% ของความยาวของส่วนหัวข้อความเป็นตัวพิมพ์ใหญ่

4.2.2. มีส่วนร่วมในการต่อสู้และชี้แจงความสัมพันธ์ส่วนตัว

4.2.3. ใช้เป็นการแชท (สำหรับการสนทนาโดยผู้เข้าร่วมแต่ละคนเกี่ยวกับความสนใจชั่วขณะของพวกเขา ไม่น่าสนใจสำหรับผู้อื่น)

4.2.4. ใช้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และศัพท์แสงมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยเจตนา

4.2.5. สร้างตัวคุณเองรวมทั้งกระตุ้นให้ผู้อื่นส่งสแปมและน้ำท่วม

4.2.6. ถามคำถามที่มีการพูดคุยกันหลายครั้งก่อนหน้านี้ โดยเฉพาะคำถามที่ระบุไว้ในคำถามที่พบบ่อย

4.2.7. ใช้ภาษาหยาบคายและคลุมเครือในส่วนหัวของข้อความ

4.2.8. ใช้ overquoting (การ overquoting คู่สนทนา)

5. การกลั่นกรองการประชุม คำเตือนและบทลงโทษ

5.1.1. ผู้ดูแลการประชุมถูกเรียกร้องให้ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้และรักษาความสงบเรียบร้อยในการประชุม ในการทำเช่นนี้ พวกเขามีสิทธิและความสามารถด้านเทคนิค:

ประณามผู้ละเมิดกฎเหล่านี้

เตือนผู้ละเมิดกฎเหล่านี้ อีเมลและบันทึกคำเตือนด้วยการให้จุดโทษ

บล็อกหัวข้อและการตอบกลับหากละเมิด p.p. 4.1 และ 4.2 ของกฎเหล่านี้

ซ่อนเธรดและการตอบกลับหากละเมิด p.p. 4.1 และ 4.2 ของกฎเหล่านี้

5.1.2. สำหรับการละเมิดกฎเหล่านี้ จะมีการประกาศคำเตือน (ได้จุดโทษ) โดยรวมแล้วสามารถให้จุดโทษได้ 2 จุด โดยคำเตือนครั้งที่ 3 ชื่อเล่นของผู้ใช้จะถูกบล็อกเป็นระยะเวลา 30 วันตามปฏิทิน หลังจากตั้งจุดโทษซ้ำสองครั้งในการเตือนครั้งที่สาม ชื่อเล่นจะถูกบล็อกเป็นระยะเวลาหนึ่งปี

คะแนนโทษจะได้รับตามลำดับโดยเฉพาะ หนึ่งคะแนนสำหรับการเตือนแต่ละครั้ง

คะแนนปรับจะถูกหักทีละคะแนนโดยอัตโนมัติหลังจากเจ็ดวันตามปฏิทินหากไม่มีการเตือนในช่วงเวลานี้ ดังนั้น หากไม่มีการละเมิดและหากมีจุดเดียว จะถูกตัดออกอย่างช้าที่สุดหลังจากเจ็ดวัน หากมีสองจุด - อย่างช้าที่สุดหลังจากสิบสี่วัน และหากชื่อเล่นถูกบล็อก - หลังจากสี่สิบสี่ วัน

5.1.3. ขั้นตอนการตักเตือนและบทลงโทษ:

5.1.3.1. กรณีฝ่าฝืนป.ป.ช. 4.1.4-4.1.10, 4.1.13 มีการเตือนพร้อมจุดโทษและข้อความถูกซ่อน

5.1.3.2. ในการละเมิด p.n. ครั้งแรก 4.1.1-4.1.3, 4.1.9, 4.1.11, 4.1.12 มีการตำหนิและข้อความถูกซ่อน ในกรณีที่มีการละเมิดจุดเหล่านี้ซ้ำ ๆ จะมีการเตือนพร้อมจุดโทษและข้อความจะถูกซ่อนไว้

5.1.3.3. ในกรณีที่ฝ่าฝืนวรรคใด 4.2.1-4.2.9 ผู้ใช้ได้รับการตำหนิจากสาธารณะ ในกรณีที่มีการละเมิดประเด็นเหล่านี้ซ้ำหลายครั้ง ผู้ดำเนินรายการมีสิทธิ์เรียกเก็บค่าปรับจากผู้ละเมิด

5.1.3.4. ในกรณีที่ละเมิดข้อ 4.2.2, 4.2.3 และ 4.2.5 ข้อความอาจถูกบล็อก

5.1.3.5. หากละเมิดข้อ 4.2.7 ข้อความอาจถูกซ่อน

6. กฎสำหรับการเข้าร่วมแชท

เฉพาะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้นที่สามารถอยู่ในแชทได้หลังจากการอนุญาต

แชทเป็นพื้นที่เสรีสำหรับการสื่อสาร ดังนั้นกฎการปฏิบัติและบทลงโทษสำหรับการละเมิดกฎเหล่านี้จึงแตกต่างจากกฎทั่วไป

ในการแชท ห้ามใช้คำหยาบคายโดยตรง การเรียกร้องให้เกลียดชังทางเชื้อชาติและศาสนา การเรียกร้องการละเมิดกฎหมายปัจจุบัน การดูหมิ่นผู้เข้าร่วมในรูปแบบใดๆ เป็นสิ่งต้องห้าม

สำหรับการละเมิดข้อห้ามเหล่านี้ ผู้ใช้ที่กระทำผิดจะได้รับคะแนนโทษทั้งหมด สำหรับการละเมิดซ้ำ นอกเหนือจากการได้รับจุดโทษอีกครั้ง ผู้ดูแลการแชทยังมีสิทธิ์ที่จะปิดกั้นการเข้าสู่การแชทของผู้กระทำความผิด

7. กฎสำหรับการมีส่วนร่วมในหัวข้อการประชุมเฉพาะเรื่อง

หน้า "ตลาดนัด" ส่วน "การสื่อสาร"

ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วสามารถโพสต์ข้อความในหัวเรื่องของการประชุมได้

ในหัวข้อหัวข้อการประชุม อนุญาตให้เผยแพร่ข้อความเฉพาะในหัวข้อหัวข้อการประชุมได้ ข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องใดๆ จะถูกซ่อนไว้ และผู้กระทำผิดจะถูกลงโทษหนึ่งแต้ม

การละเมิดใด ๆ ของ p.p. 4.1.1-4.1.9, 4.1.13 จะถูกลงโทษสองแต้มติดต่อกัน และข้อความจะถูกซ่อน

8. ขั้นตอนการอุทธรณ์การกระทำของฝ่ายบริหารและผู้ดูแล

ในกรณีที่มีการละเมิดกฎเหล่านี้ ผู้ดูแลจะส่งจดหมายถึงผู้ละเมิดโดยระบุข้อความที่มีการเตือน เชื่อมโยงไปยังวรรคที่ละเมิดของกฎและบทลงโทษ

ในกรณีที่ได้รับจดหมายจากผู้ดูแลซึ่งระบุการละเมิดและบทลงโทษ ผู้ใช้มีสิทธิ์อุทธรณ์การกระทำของผู้ดูแล

ในการทำเช่นนี้ เขาสามารถระบุการคัดค้านของเขาในจดหมายถึงผู้ดูแลไซต์

ฝ่ายบริหารรับปากว่าจะพิจารณาปัญหานี้โดยเร็วที่สุดและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร ฝ่ายบริหารขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ติดต่อกับผู้ใช้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการละเมิดเดียวกัน

โปรดอย่าละเมิดสิทธิ์ของคุณในการอุทธรณ์คำตัดสินของผู้ดูแลและฝ่ายบริหาร

3.3. http://bspu.ab.ru/Pedobr/metkop6.html

งานที่สำคัญที่สุดของ MODERATION ในระบบการฝึกอบรมครูขั้นสูงคือ นี่เป็นทางเลือกของวิธีการในกิจกรรมของผู้ดำเนินรายการ. การกลั่นกรองในการพัฒนาวิชาชีพของครูและความสามารถด้านระเบียบวิธีที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะเชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังได้รับการปรับปรุงโดยผู้ดูแลแต่ละคนด้วย ตามลักษณะนิสัยส่วนตัวของผู้ดำเนินรายการเอง. เนื่องจากความแตกต่างในจุดมุ่งหมาย เนื้อหา และเงื่อนไขของการฝึกอบรม จึงไม่สามารถกำหนดมาตรฐานเกี่ยวกับบทบาทของผู้ดูแลและการเลือกวิธีการในความหมายของ "ถูกต้อง ไม่ถูกต้อง"

แนวปฏิบัติในการพัฒนาวิชาชีพของครูซึ่งถือเป็นกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใหญ่กับผู้ใหญ่มักมีลักษณะพฤติกรรมทางวิชาชีพที่หลากหลายของผู้ดำเนินรายการและความชอบส่วนบุคคลในการใช้วิธีการบางอย่าง

3.4. http://service.bb2.ru/forum/1/8/message.html

บนเว็บไซต์นั้นๆ กำลังพิจารณาโหมดก่อนการกลั่นกรองซึ่งอยู่ในความจริงที่ว่าการปรากฏตัว (เผยแพร่) ของข้อความในฟอรัมไม่ได้เกิดขึ้นทันทีหลังจากส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ แต่หลังจากอ่านโดยผู้ดูแล และเนื่องจากการกลั่นกรองนั้นมีไว้เพื่อลดจำนวนข้อความที่ไม่ต้องการในฟอรัมเท่านั้น จึงเห็นได้ชัดว่าข้อความจำนวนมากอาจไม่ปรากฏในฟอรัมเลย เพราะสิ่งนี้ขัดต่อนโยบายของการดูแลไซต์

โหมดของการกลั่นกรองเบื้องต้นไม่เพียงมีข้อดีที่ปฏิเสธไม่ได้ แต่ยังมีข้อเสียที่สำคัญอีกหลายประการ ข้อบกพร่องไม่ได้อยู่ที่การเซ็นเซอร์ ซึ่งมีประโยชน์เมื่อการไม่เปิดเผยตัวตนของผู้เข้าร่วมฟอรัมมักกระตุ้นให้พวกเขาแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เช่น ดูหมิ่น หยาบคาย สาปแช่ง ยั่วยุอย่างต่อเนื่อง และเรื่องไร้สาระจำนวนมากที่สามารถพบได้ในฟอรัมโดยไม่มีการกลั่นกรอง.

ข้อเสียที่เป็นกลางของโหมดก่อนการกลั่นกรองคือความล่าช้าในการแสดงข้อความหลังจากส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ ในความเป็นจริงผู้ดูแลไม่สามารถอ่านข้อความใหม่ทั้งหมดได้ตลอดเวลานั่นคือตลอดเวลาและตามเวลาจริง ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่โหมดก่อนการกลั่นกรองมักจะมีอยู่ในฟอรัมของเว็บไซต์เชิงพาณิชย์ ซึ่งคล้ายกับสมุดเยี่ยม

การกลั่นกรองเบื้องต้นในฟอรัมของไซต์เชิงพาณิชย์นั้นสมเหตุสมผลเพราะสิ่งที่สำคัญที่นี่ไม่ใช่การมีส่วนร่วมในการสนทนาของสมาชิกในฟอรัมมากนัก แต่เป็นคำตอบของผู้ดูแลฟอรัมต่อคำถามของผู้เยี่ยมชมไซต์ อันที่จริง นี่คือโหมดของพวกนั้น การสนับสนุนไซต์ เมื่อคำตอบสำหรับคำถามของผู้เยี่ยมชมไซต์ควรได้รับจากผู้เชี่ยวชาญในธุรกิจประเภทใดประเภทหนึ่ง

ประการแรกควรเพิ่มยอดขายรวมถึงความเชื่อมั่นในบริษัทที่เป็นตัวแทนของไซต์นี้ ประการที่สอง ระบอบการปกครองก่อนการกลั่นกรองเป็นอุปสรรคต่อการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม เมื่อบริษัทคู่แข่งที่ทำธุรกิจบนเครือข่ายพยายามทำลายชื่อเสียงของคู่แข่งผ่านฟอรัมบนเว็บไซต์ของเขาเอง

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ฟอรัมก่อนการกลั่นกรองจะถูกเขียนโดยโปรแกรมเมอร์ตามสั่ง และไม่สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีทางเน็ต

ในฟอรัมที่มีไว้สำหรับการอภิปรายฟรีและร้อนระอุระหว่างสมาชิกฟอรัม ไม่มีโหมดก่อนการกลั่นกรอง เนื่องจากตามกฎแล้วจะเพิ่มความน่าเชื่อถือของฟอรัมโดยรวม.

เหตุใดบุคคลจึงควรเขียนข้อความในฟอรัมหากเขาไม่แน่ใจอย่างสมบูรณ์ว่าข้อมูลของเขาจะปรากฏบนฟอรัมเลย ในทางกลับกัน การขาดการกลั่นกรองเบื้องต้นสามารถลบล้างความพยายามของผู้ดูแลในการฟื้นฟูระเบียบเท่านั้น เนื่องจากจำนวนข้อความใหม่บนฟอรัมต่อวันนั้นค่อนข้างมาก

ฟอรัมดังกล่าวอาจปิดลงไม่ใช่เพราะแทบไม่มีข้อความเลย แต่ในทางกลับกันเนื่องจากการยั่วยุและข้อความนอกหัวข้อมากมายซึ่งอย่างที่เราทราบกันดีว่าอินเทอร์เน็ตมีมากมาย

ดังนั้นเราจึงเห็นว่าในกรณีนี้จำเป็นต้องหาจุดประนีประนอมระหว่างประสิทธิภาพในการโพสต์ข้อความบนฟอรัมและความจำเป็นในการกลั่นกรองโดยทั่วไป ฟอรั่ม บริการจัดสัมมนา เสนอโหมดก่อนการกลั่นกรองแก่สมาชิก ซึ่งสามารถเปิดหรือปิดได้ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับการพัฒนาฟอรัมในปัจจุบัน เช่นเดียวกับความสามารถของผู้ดูแลในการอ่านข้อความอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ ในส่วนคำถามที่พบบ่อยของฟอรัม ผู้เข้าร่วมทุกคนสามารถดูได้ทันทีว่าฟอรัมได้รับการกำหนดค่าอย่างไร และการรวมกับความสามารถของผู้ดูแลในการประกาศอย่างทันท่วงทีในระหว่างฟอรัมซึ่งไม่ปรากฏในข้อความ แต่อยู่ด้านบนสุดของแต่ละหน้าของฟอรัมควรสร้างบรรยากาศของการคาดการณ์และความไว้วางใจในฟอรัม การบริหารโดยรวม บางคนอาจคิดว่าสิ่งนี้อยู่ในมือของผู้ดำเนินรายการ สามารถเพิ่มทั้งการเข้าร่วมฟอรัมและจำนวนข้อความที่น่าสนใจและมีความหมาย

3.5. http://www.phys-campus.bspu.secna.ru/db/msg/1071204968/

ในเว็บไซต์นี้ เราจะได้พบกับแนวคิดใหม่ในกระบวนการกลั่นกรอง

|A.V. Wolfเขียนว่าทุกสถานที่สื่อสารบนอินเทอร์เน็ตมีเจ้าของ ดังนั้นการเข้าร่วมในการสื่อสารคุณจึงเป็น "แขก" ของใครบางคน เจ้าของมักจะตั้งกฎบางอย่างและตรวจสอบการใช้งาน กระบวนการนี้เรียกว่าการกลั่นกรอง

ผู้ดำเนินรายการต้องแน่ใจว่าการอภิปรายเป็นไปตามหัวข้อที่กำหนด (ถ้ามี) และกฎที่กำหนดไว้ และถ้าจำเป็น ให้ใช้มาตรการการจัดการกับผู้เข้าร่วม ตั้งแต่การเตือนแบบ "เกรงใจ" ไปจนถึงการลบบางข้อความหรือแม้แต่การปฏิเสธการเข้าถึงของผู้ใช้บางราย

แยกแยะ หลังการกลั่นกรองและก่อนการกลั่นกรอง. ที่พบมากที่สุด หลังการกลั่นกรองเมื่อมีการเผยแพร่ข้อความจากผู้เข้าร่วมโดยตรงเมื่อพวกเขามาถึง และผู้ดำเนินรายการจะมองผ่านฟอรัมเป็นครั้งคราวและลบ "ขยะ" ออกเท่านั้น

ก่อนการกลั่นกรองใช้กันน้อยเพราะต้องใช้ งานถาวรผู้ดำเนินรายการ - แต่ละข้อความที่ได้รับจะต้องได้รับการยืนยัน (อนุญาต) โดยผู้ดำเนินรายการก่อนและหลังจากนั้นจึงเผยแพร่

โดยปกติกฎของฟอรัม แชท และรายชื่อส่งเมลนั้นค่อนข้างเป็นประชาธิปไตย สิ่งสำคัญที่ถือว่ารับไม่ได้คือความหยาบคายโดยตรงและการโฆษณาที่โจ่งแจ้ง ข้อกำหนดมาตรฐานคือ: "ห้ามสร้างเปลวไฟหรือสแปม" (ดู Flame, Spam)

หากดูเหมือนว่าผู้ดูแลทำให้คุณขุ่นเคืองอย่างไม่เป็นธรรมในฟอรัม - ตัวอย่างเช่น เขาลบข้อความของคุณ คุณไม่ควรโกรธเคืองอย่างรุนแรงต่อการละเมิดเสรีภาพในการพูด เจ้าของมีอิสระที่จะกำหนดสิ่งที่เขาชอบและไม่ชอบใน "บ้าน" ของเขา คุณสามารถสร้างฟอรัม รายชื่ออีเมล ฯลฯ ของคุณเองได้ตลอดเวลา ซึ่งคุณสามารถตั้งกฎการปฏิบัติของคุณเองได้

การกลั่นกรองเรียกอีกอย่างว่าการตรวจสอบการดำเนินการตามกฎของบริการเว็บที่เขียนไว้ในข้อตกลงผู้ใช้

3.6 http://www.linux.org.ru/view-message.jsp?msgid=99550

ที่นี่ในหัวข้อ "การดูแลและความรับผิดชอบ" คุณสามารถอุทธรณ์ต่อผู้ดูแลได้ เรานำเสนออย่างเต็มที่:

"ขอให้เป็นวันที่ดี! เรียนผู้ดูแล เนื่องจากคุณได้ทำกิจกรรมนี้แล้ว (ตัดข้อความที่ไม่คู่ควรออกไปในความคิดเห็นส่วนตัวของคุณ) ดังนั้นจงทำมันให้ดี! อ่านสิ่งที่คุณกำลังจะลบอย่างละเอียดและทำความเข้าใจเหตุผลที่คุณต้องการลบสิ่งนี้หรือ ข้อความนั้นผมยืนยันว่าไม่ใช่ทั้งหมด ข้อความที่ถูกลบถูกลบออกด้วยเหตุผลที่ชัดเจน หากคุณต้องการตัวอย่างแจ้งให้เราทราบ

รู้และคุณจะได้รับพวกเขา โปรดจำไว้ว่าคุณมีความรับผิดชอบทางศีลธรรมต่อกิจกรรมการเซ็นเซอร์ของคุณ นอกจากนี้ อย่าลืมว่าการหักโหมในบริเวณนี้จะทำให้ไซต์ตายได้ ไซต์ของคุณเกี่ยวกับระบบฟรี อย่าทำให้เป็นกรรมสิทธิ์

ขอแสดงความนับถือ Roman"

สรุป:

1. พัฒนาการของการกลั่นกรองในฟอรัมทั้งหมดต้องผ่านความขัดแย้งระหว่างผู้เข้าร่วมและผู้ดูแล
2. กฎและบรรทัดฐานบางอย่างควรเป็นข้อบังคับสำหรับทุกคน และบรรทัดฐานบางอย่างสามารถแนะนำภายใต้งานหรือภายใต้ผู้นำเนื้อหาของหัวข้อ
3. บางครั้งผู้เขียนหัวข้อพยายามดำเนินการทั้งด้านเทคนิคและเนื้อหาด้วยตนเอง ซึ่งทำให้ผู้เขียนต้องรับผิดชอบต่อคุณภาพของการอภิปราย

โพสต์ในส่วน: การพัฒนาเว็บไซต์

ค้นหาบทความเพิ่มเติม

การกลั่นกรองคืออะไร?

คำนี้มาจากคำว่า moderare ของอิตาลี - "mitigation", "restraint", "moderation" แต่ยังเป็นบรรณาธิการของคอลัมน์ทางโทรทัศน์และวิทยุตลอดจนโฮสต์ของฟอรัมบนเว็บไซต์ ในวาติกัน ผู้ดำเนินรายการคือบุคคลที่ชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่สำคัญที่สุด ชี้ให้เห็นในสุนทรพจน์ของสมเด็จพระสันตะปาปา เป็นที่ทราบกันดีว่าคำว่า "ผู้สนับสนุนของปีศาจ" นั้นมีความเกี่ยวข้องกับกระบวนการกลั่นกรองด้วยเช่นกัน เมื่อนักบวชได้รับการแต่งตั้งในตำแหน่งใหม่ เขาไม่เพียงมีสิทธิ์เป็นผู้ปกป้องที่พูดถึงการกระทำดีของเขาต่อพระพักตร์พระเจ้าเท่านั้น แต่ยังมีสิทธิ์เป็น ผู้ดำเนินรายการบันทึกกระบวนการการชุมนุมของคริสตจักรและให้เวลาพูดเท่ากันทั้งสองฝ่าย

การกลั่นกรองที่ใช้ระหว่างการกำกับดูแล การชุมนุมโครงการ และการสัมมนามีความคล้ายคลึงกันบางประการกับการกลั่นกรองเว็บไซต์. การดูแลไซต์- นี่คือการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎสำหรับการอภิปรายหัวข้อในฟอรัมซึ่งจัดตั้งขึ้นโดยเจ้าของไซต์ นี่คือความคล้ายคลึงกัน ข้อแตกต่างคือผู้ดูแลฟอรัมสามารถบล็อกผู้เข้าร่วมการสนทนาได้หากเขาไม่ปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้

ใน การกลั่นกรองทางธุรกิจผู้นำรับผิดชอบกระบวนการและผลการจัดการชุมนุม และกลุ่มรับผิดชอบเนื้อหา ดังนั้น หากเมื่อบันทึกคำตอบของคำถาม ผู้เข้าร่วมบางคนสามารถให้คำตอบในรูปแบบการ์ตูนได้ ผู้ดำเนินรายการยังคงบันทึกข้อความใดๆ ชุมนุมมาผิดทางแล้วเหรอ? ในทางตรงกันข้ามกลุ่มเมื่อเห็นว่าทุกอย่างกำลังถูกบันทึกอย่างรวดเร็วแม้ว่าจะไม่มีการโทรมาตรฐานก็ตามก็กลับไปที่แทร็กที่จำเป็น

เทคนิคและวิธีการกลั่นกรองถูกนำมาใช้ในยูเครนโดย Team Training International (สำนักงานใหญ่ในเวียนนาตั้งแต่ปี 1972) ซึ่งเป็นตัวแทนโดยบริษัทในเครือของ Team Training Ukraine ในปี 1992 ตั้งแต่นั้นมาในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งพบเทคนิคบางอย่างในตลาดยูเครน

นิยามธุรกิจ

ดังนั้นการกลั่นกรอง - คือ: ก) ชุดของเทคนิคและวิธีการในการจัดการปฏิสัมพันธ์ในกลุ่มเพื่อวัตถุประสงค์ในการตัดสินใจ; ข) วิธีการจัดการประชุม (สัมมนา) อย่างเป็นระบบ มีแบบแผน ด้วยวิธีการที่โปร่งใส เพื่อจัดเตรียม ดำเนินการ และสรุปผลการประชุมอย่างมีประสิทธิผล

จุดประสงค์ของการกลั่นกรองคือการมีส่วนร่วมอย่างสมบูรณ์ที่สุดของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกระบวนการทำงานและการพัฒนาแผนปฏิบัติการสำหรับปัญหาภายใต้การอภิปราย

บ่อยครั้งที่ผู้เข้าร่วมถามคำถาม ความพอประมาณแตกต่างจากการอำนวยความสะดวกอย่างไร

การอำนวยความสะดวก (จากภาษาอังกฤษเพื่ออำนวยความสะดวก - "อำนวยความสะดวก", "อำนวยความสะดวก", "ช่วยเหลือ") เป็นกระบวนการที่ผู้นำมีส่วนร่วมในการสร้างปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารที่สร้างสรรค์ในกลุ่ม ความแตกต่างระหว่างการอำนวยความสะดวกและการกลั่นกรองคือผู้อำนวยความสะดวก ตามกฎแล้วไม่ได้วางแผนโครงสร้างของกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วม แต่จะตอบสนองต่อกระบวนการอภิปรายมากกว่า ตัวอย่างเช่น การถามคำถาม การตอบสนองต่อแต่ละข้อความ การควบคุมเวลาในการพูด หากผู้อำนวยความสะดวกมุ่งเน้นไปที่ทักษะของตนเองในการโต้ตอบกับกลุ่ม นอกจากนี้ ผู้ดำเนินรายการยังวางแผนสถานการณ์สำหรับกระบวนการกลั่นกรอง ซึ่งในระหว่างนั้นเขาใช้เทคนิคและวิธีการที่ช่วยให้กลุ่มตัดสินใจและวางแผนที่ชัดเจน ของการกระทำ

กระบวนการกลั่นกรอง "บริสุทธิ์" ใช้ในการประชุมโครงการเท่านั้น ซึ่งกำหนดไว้ในโครงสร้างการทำงานกลั่นกรอง

โครงสร้างการทำงานทั่วไปของกระบวนการกลั่นกรอง

เช่นเดียวกับการแสดง ผู้ดำเนินรายการจะวาดสคริปต์ที่ครอบคลุมส่วนต่างๆ ตั้งแต่การก่อให้เกิดปัญหาไปจนถึงรายการกิจกรรมเฉพาะ:

1. บทนำ

การตั้งค่าและทำความคุ้นเคยกับกฎการทำงาน

2. ขั้นตอนการทำงาน

คำชี้แจงคำถามสำคัญ

โครงสร้าง (ลำดับของการกระทำ);

การเลือกเทคนิคการกลั่นกรอง

รูปแบบการแสดงภาพ

3. ขั้นตอนสุดท้าย

การบันทึกและการนำเสนอผลงาน

การกำหนดผลลัพธ์

วิธีการและเทคนิคการดูแลบางอย่าง

ดังนั้น เทคนิคการกลั่นกรองจึงเป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งของกระบวนการกลั่นกรอง แต่ยังคืออะไร และอะไรคือลักษณะเฉพาะของเทคนิคเหล่านี้ มาเริ่มกันเลย!

- "การระดมสมอง" - แม้จะรู้สึกมีชื่อเสียงโดยทั่วไป วิธีนี้, มันสำคัญมากหลังจากชุดความคิด, เข้าสู่ขั้นตอนการวิเคราะห์, เพื่อเตรียมเกณฑ์สำหรับการประเมินของพวกเขา, และไม่รวมเข้าด้วยกันกับกลุ่ม! ความหลากหลายของวิธีนี้: เส้นตรงคู่; ย้อนกลับตรงเป็นวงกลมตามหลักการ "635"

- "แบบสำรวจการ์ด" - ทำหน้าที่รวบรวมและจัดเรียงหัวข้อ แนวคิด จุดปัญหา หรือแนวทางแก้ไข แนะนำให้ใช้วิธีนี้ในสถานการณ์ที่มีการพิจารณาหัวข้อที่เป็นข้อขัดแย้ง การถามคำถามด้วยบัตรยังจำเป็นเมื่อกลุ่มไม่เปิดกว้างเพียงพอ และผู้เข้าร่วมถูกจองไว้หรือไม่คุ้นเคย

- "การทำแผนที่ความคิด" หรือวิธีการ "รากของต้นไม้" - การวางแผนการดำเนินการที่จำเป็นสำหรับโครงการโดยที่ "ราก" แตกต่างจาก "ลำต้นของต้นไม้" หรืองานที่มาจากเป้าหมายหลัก เช่นเดียวกับ ทรัพยากรและการกระทำที่จำเป็นในรูปแบบของ "สาขา"

- "โครงการวิเคราะห์ปัญหา" - การวิเคราะห์สาเหตุและผลของการมีอยู่ของปัญหาหลัก ตัวอย่างการแสดงภาพ:

- "Flash" - ตรวจสอบความคิดเห็นของผู้เข้าร่วม เช่น เมื่อวิเคราะห์ "ช่องปัญหา"

- "แบบสำรวจหลายจุด" - วิธีการเลือกโดยการลงคะแนน ใช้เมื่อมีทางเลือกมากมาย จำเป็นต้องเลือกหรือกำหนดทัศนคติของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญต่อตัวเลือกภายใต้การสนทนา เป็นตัวเลือก คุณสามารถใช้หลังจากการระดมความคิดเพื่อเลือกแนวคิดที่ควรค่าแก่การทำงานต่อไป ตัวอย่างการแสดงภาพ:

ประเด็นใดที่ต้องแก้ไขทันที

- "ฟิลด์พิกัด" - การเปรียบเทียบหรือการจัดลำดับความสำคัญ ตัวอย่างเช่น การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งตามแกนราคา-คุณภาพ หรือลำดับความสำคัญที่คุณกรอกในตอนต้นของบทความ

กฎพื้นฐานของพฤติกรรมสำหรับผู้ดำเนินรายการ

ตามที่กล่าวมาแล้ว รูปแบบของผู้นำในการทำงานกับผู้เข้าร่วมนั้นแตกต่างกันอย่างมาก เราจดเฉพาะบางประเด็นที่สำคัญเท่านั้น ดังนั้น ผู้ดำเนินรายการ:

ไม่แสดงความคิดเห็นของตนเอง ไม่ประเมินถ้อยแถลงหรือพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมประชุม

ด้วยความช่วยเหลือของคำถาม เปิดใช้งานกลุ่ม และคำถามจากผู้ชมจะถูกรับรู้และส่งต่อไปยังผู้เข้าร่วมเอง และไม่ได้ตอบคำถามด้วยตนเอง

ตระหนักถึงทัศนคติของตนเองต่อผู้คนและหัวข้อต่างๆ และรับผิดชอบในการจัดกระบวนการปฏิสัมพันธ์ในกลุ่ม และโอนความรับผิดชอบสำหรับเนื้อหาของการประชุมไปยังกลุ่มเอง

รับถ้อยแถลงทั้งหมดของกลุ่มเป็นสัญญาณซึ่งเปิดโอกาสให้เขาเข้าใจกระบวนการและพยายามช่วยให้ผู้เข้าร่วมตระหนักถึงทัศนคติของพวกเขาเพื่อให้สามารถพูดคุยถึงการละเมิดและความขัดแย้งโดยไม่มี "การเรียกทางศีลธรรม"

ไม่แก้ตัวสำหรับการกระทำและคำพูดของเขา แต่ค้นพบความยากลำบากที่อยู่ในการโจมตีและการยั่วยุ

หากหัวหน้าแผนกของเขาเป็นผู้ควบคุมการชุมนุมโครงการและรับผิดชอบในการดูแลกระบวนการในการพัฒนาการตัดสินใจบางอย่างโดยพนักงานในแผนกของเขา แต่ในขณะเดียวกันก็เข้าใจว่าจำเป็นต้องส่งความคิดเห็นของเขาเอง เขาต้องทำ ผู้เข้าร่วมจะทราบได้อย่างชัดเจนว่าเขาทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินรายการ ณ จุดใด และเมื่อใดในฐานะสมาชิกของกลุ่มที่แสดงความคิดเห็นของเขา

สิ่งที่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ไม่สมควรได้รับความสนใจและเวลา แล้วปัญหาและความยุ่งยากใดบ้างที่สามารถแก้ไขได้ด้วยกระบวนการกลั่นกรองที่ตั้งไว้อย่างถูกต้อง?

ปัญหาที่การกลั่นกรองสามารถแก้ไขได้

การตัดสินใจที่คลุมเครือและขาดความรับผิดชอบ (ซึ่งมักขาดการประชุมเชิงกลยุทธ์ การพัฒนาแนวคิดและแนวคิดใหม่สำหรับการพัฒนาธุรกิจ)

ขาดวัฒนธรรมองค์กร (ความสำเร็จของการประชุมงานที่มีการกลั่นกรองอย่างเหมาะสมส่งผลต่ออนาคต ทำงานร่วมกันในกลุ่ม, เพิ่มความปรารถนาของผู้เข้าร่วมในการพิจารณาความคิดและมุมมองเชิงขั้วทั้งหมด, ยอมรับพวกเขาและใช้พวกเขาในการทำงานของพวกเขา).

ขาดแรงจูงใจของพนักงาน:

ก) ทุกคนไม่เพียงแค่ได้รับข้อมูล แต่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจบนพื้นฐานของการพัฒนาร่วมกัน

B) การกลั่นกรองมีวัตถุประสงค์เพื่อกำจัดปัจจัยที่ลดแรงจูงใจ - การพูดคนเดียวของผู้จัดการและพนักงานคนอื่น ๆ การเบี่ยงเบนและการพูดนอกเรื่องจากหัวข้อตลอดจนการโจมตีส่วนบุคคล การแสดงออกอื่น ๆ ของการต่อสู้เพื่ออำนาจของผู้จัดการระดับสูงที่รบกวนการตัดสินใจเชิงสร้างสรรค์

C) กระบวนการและผลลัพธ์ของการกลั่นกรองนั้นคล้ายกับการฝึกสอนมาก จุดประสงค์คือการพัฒนาความเข้าใจ (ความตระหนัก) และความรับผิดชอบในฐานะทางเลือกของการสร้างสรรค์ความคิดและการกระทำ

ความคล้ายคลึงกันกับการฝึกสอนคือเป็นที่พึงปรารถนาสำหรับผู้ดำเนินรายการที่จะไม่เข้าใจหัวข้อที่อยู่ระหว่างการสนทนา ซึ่งช่วยให้เขามีจุดมุ่งหมายมากขึ้น ดังนั้น เมื่อ Team Training International ซึ่งรวบรวมโค้ชที่มีชื่อเสียงจากเกือบทุกประเทศสำคัญๆ ของโลก จำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์การพัฒนา ผู้ดูแลอิสระได้รับเชิญให้ช่วยโค้ชและผู้จัดการตัดสินใจร่วมกัน (นับประสาอะไรกับการชุมนุมหรือการประชุม ภายในบริษัทที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในการให้คำปรึกษา?)

“การกลั่นกรองคล้ายกับการฝึกสอนตรงที่เป็นที่พึงปรารถนาสำหรับผู้ดำเนินรายการที่จะไม่เข้าใจหัวข้อที่สนทนา ซึ่งช่วยให้เขามีจุดมุ่งหมายมากขึ้น”

เมื่อเตรียมการสำหรับกระบวนการกลั่นกรอง มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้อำนวยความสะดวกในการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นและร่วมกับลูกค้า เพื่อกำหนดประเด็นสำคัญตามกระบวนการที่จะสร้างขึ้นเอง และผลที่ตามมาคือผลลัพธ์ของ การชุมนุม

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: คำอธิบายที่กำหนดแนวคิดเรื่องการกลั่นกรองเป็นการรับรู้ส่วนตัวของฉันล้วนๆ และไม่ได้อ้างว่าสมบูรณ์ ฉันหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้สิ่งที่มีประโยชน์จากมันสำหรับผู้ดูแลและผู้ใช้ บทความนี้มุ่งเน้นไปที่ฟอรัมเฉพาะเรื่องเป็นหลัก ซึ่งการอภิปรายมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้มีความหมายและเป็นประโยชน์ แม้ว่าในฟอรัมอื่นๆ จะทราบปัญหามากมายที่อธิบายไว้เป็นอย่างดี

มีฟอรัมมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่ไม่มีการกลั่นกรองหรือมีการกลั่นกรองที่อ่อนแอ เจ้าของฟอรัมไม่ได้คิดถึงความจำเป็นในการกลั่นกรองเลยและพึ่งพาการควบคุมตนเองของฟอรัม หรือพิจารณาว่าการดูแลไม่เข้ากับการแสดงออกอย่างเสรีของผู้เข้าร่วม หรือไม่มีใครคอยกลั่นกรอง (เกียจคร้าน ไม่น่าสนใจ ไม่มีเวลา ). ทุกคนรู้ถึงลักษณะเฉพาะของฟอรัมดังกล่าว: การไม่สามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นได้ภายใต้กองขยะจำนวนมาก การถอดแยกระหว่างผู้เข้าร่วมอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง ทัศนคติที่ดูถูกเหยียดหยามของ "คนรุ่นเก่า" ที่มีต่อผู้มาใหม่

จำเป็นต้องมีการกลั่นกรองเพื่อรักษาความสงบเรียบร้อยในความหมายที่กว้างที่สุด ซึ่งหมายถึงทั้งการจัดระเบียบข้อมูลที่มีอยู่ในฟอรัม และการควบคุมการอภิปราย และรักษารูปแบบการสื่อสารที่เพียงพอ ไม่ว่าผู้คนที่น่านับถือและชาญฉลาดจะสื่อสารกันอย่างไรในฟอรัม สถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากผู้ดูแลก็เกิดขึ้นแทบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเข้าถึงฟอรัมแบบเปิด

จุดประสงค์ของงานแรกคือปล่อยให้เฉพาะข้อมูลสำคัญในฟอรัม จัดหมวดหมู่อย่างมีความหมาย และลบทุกสิ่งที่ไม่ต้องการ น่าเสียดายที่งานนี้ไม่ค่อยได้รับความสนใจเท่าที่ควร และแนวทางแก้ไขที่ใช้งานได้จริงนั้นหายากยิ่งกว่า ในฟอรัมส่วนใหญ่ หัวข้อทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ตลอดไป และการถ่ายโอนหัวข้อเนื่องจากความไม่สอดคล้องกับหัวข้อของส่วนนั้นหายากและไม่มีระบบที่มองเห็นได้ ในขณะเดียวกัน ผู้ดำเนินรายการของส่วนนั้น หากเขารู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับหัวข้อนั้น มักจะสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าหัวข้อหรือข้อความใด ๆ ในหัวข้อนั้นเป็นที่สนใจของผู้ใช้รายอื่นที่จะมีปัญหาที่คล้ายกันในอนาคต หลังจากสิ้นสุดการอภิปราย เขาสามารถปิดหัวข้อและตามที่เห็นสมควร ลบหัวข้อหรือแก้ไขเนื้อหาเพื่อให้ง่ายต่อการเข้าใจข้อโต้แย้งและข้อสรุปที่นำเสนอ นี่เป็นภาระเพิ่มเติมสำหรับผู้ดำเนินรายการ แต่งานดังกล่าวจำเป็นต่อการสร้างฟอรัมเฉพาะเรื่องที่มีการจัดระเบียบอย่างดี

การกลั่นกรองหัวข้อไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นหลังจากสิ้นสุดการอภิปราย ในหัวข้อที่เหลือเอง มักจะมีการอภิปรายคู่ขนานหลายประเด็นที่เกี่ยวข้องกับคำถามเดิม (นอกหัวข้อ) การอภิปรายเหล่านี้หันเหความสนใจจากกระแสหลักและทำให้การอภิปรายอ่านยาก บ่อยครั้งในหัวข้อที่มีประเด็นหลักที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข จะมีการพูดคุยเฉพาะนอกประเด็นเท่านั้น จากนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนการอภิปรายกลับไปสู่ทิศทางที่สร้างสรรค์โดยการตัดข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องกับคำถามออกอย่างเด็ดเดี่ยว ในขณะเดียวกัน หาก offtopic นั้นมีค่า ก็สามารถย้ายไปยังหัวข้ออื่นได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือไม่นำสถานการณ์ไปสู่สถานะดังกล่าวและทำลายประเด็นนอกประเด็น ซึ่งนำเราไปสู่เป้าหมายที่สองของการกลั่นกรอง: การควบคุมและกำกับการอภิปรายในทิศทางที่สร้างสรรค์ ในกรณีของหัวข้อนอกหัวข้อ วลีสั้นๆ จากผู้ดูแลมักจะเพียงพอหลังจากการโพสต์ครั้งแรกที่เบี่ยงเบนไปจากหัวข้อเพื่อให้การสนทนาหยุดไปในทิศทางนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้บ่อยนัก - หลังจากคำเตือนดังกล่าวไม่กี่ครั้ง แม้แต่คนที่ดื้อรั้นที่สุดก็จะเข้าใจว่าผู้ดูแลกำลังดูหัวข้อของเขาอยู่ และจะหยุดพยายามพูดคุยถึงประเด็นที่ไม่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือการควบคุมคุณภาพของคำถามและคำตอบ บ่อยครั้งที่มีหัวข้อที่ผู้ใช้ใช้เวลามากมายในการพยายามค้นหาว่าข้อความนี้หมายถึงอะไร ผู้ถามที่นี่จะต้องชัดเจนอย่างชัดเจนว่าจะไม่มีคำตอบจนกว่าจะมีถ้อยคำที่ชัดเจนของคำถามปรากฏขึ้น ในกรณีที่รุนแรงเป็นพิเศษ หัวข้ออาจถูกปิดชั่วคราวเพื่อป้องกันการสนทนาที่ไร้ประโยชน์ ในแง่นี้ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาระดับหนึ่งไว้ในส่วนนี้ เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้รับคำแนะนำจากหัวข้อโดยรอบ (น่าเสียดาย เป็นส่วนน้อยที่ไม่ได้ทำเช่นนี้เพื่อดึงดูดความสนใจ)

การปรับปรุงคุณภาพการตอบกลับนั้นยากกว่ามาก การวัดอิทธิพลเพียงอย่างเดียวที่สามารถใช้ได้ในที่นี้คือคำเตือนของผู้ดำเนินรายการ ในเวลาเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องไม่หลงระเริง ไม่ออกคำเตือนบ่อยเกินไปและเป็นเรื่องเล็กน้อย เมื่อคุ้นเคยแล้วคำเตือนก็สูญเสียพลังไป

ยังคงต้องหารือเกี่ยวกับภารกิจสุดท้ายและละเอียดอ่อนที่สุดของการกลั่นกรอง: การรักษารูปแบบการสื่อสารในระดับที่เหมาะสม รอบคอบเนื่องจากสิ่งนี้มักนำไปสู่การไม่เห็นด้วยกับการกระทำของผู้ดำเนินรายการและความขัดแย้ง กฎพื้นฐานที่สุดในบริบทนี้: การเปลี่ยนไปยังบุคคลในฟอรัมเฉพาะเรื่องไม่ใช่สถานที่ ผู้ดูแลไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมของผู้คนนอกฟอรัมได้ (และนี่ไม่ใช่ธุรกิจของพวกเขา) แต่พวกเขาจะต้องประพฤติตนอย่างมีศักดิ์ศรีในฟอรัม เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ผู้ดำเนินรายการสามารถใช้ระบบปรับ (ระบบด้านบนปิดกั้นการเข้าถึงฟอรัม) และในกรณีที่รุนแรง แก้ไขหรือลบข้อความได้ ที่นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ดำเนินรายการที่จะต้องแสดงจุดยืนที่ชัดเจนและดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ บุคคลที่มีความผิดควรทราบอย่างชัดเจนว่าเป็นพฤติกรรมประเภทหนึ่ง ซึ่งไม่ใช่บุคคลของเขาที่ไม่ได้รับการต้อนรับในฟอรัม ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ดำเนินรายการต้องมีอำนาจเพียงพอ ซึ่งหมายความว่าก่อนอื่น เขาไม่สามารถถูกตั้งข้อหาในความผิดเดียวกันได้

อย่างไรก็ตาม มันเกิดขึ้นที่ผู้ถูกปรับคิดว่าตัวเองถูกทำให้ขุ่นเคืองอย่างไม่เป็นธรรมและปฏิเสธที่จะเข้าใจสิ่งที่ตรงกันข้าม บ่อยครั้งในบริบทนี้มีการเรียกร้องให้ "สาธารณะ" ประณามผู้ดูแลที่ไม่ยุติธรรม หาก "สาธารณะ" ไม่เพิกเฉยต่อพวกเขา แต่เข้าร่วมในข้อพิพาทโดยไม่ทราบข้อเท็จจริงทั้งหมดและเริ่มพูดคุย (และการอภิปรายดังกล่าวมักมีความรุนแรง) ผู้ถูกปรับก็บรรลุเป้าหมาย - งานปกติของฟอรัม ถูกรบกวน ผู้เข้าร่วมฟอรัมที่เป็นประโยชน์หันไปจากเขาเพื่อไม่ให้เห็นฉากที่น่าขยะแขยง เป็นอันตรายต่อฟอรัม ดังนั้นควรระงับการถอดแยกชิ้นส่วนดังกล่าวอย่างเคร่งครัดตั้งแต่เริ่มต้น กฎนี้มีประโยชน์มาก: "ไม่มีการพูดถึงการตัดสินใจของผู้ดูแล" ผู้ดำเนินรายการไม่จำเป็นต้องตอบคำถามต่อ "สาธารณะ" และไม่มีการเรียกร้องให้ประชาธิปไตยเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ - "ประชาธิปไตย" ในฟอรัมจะเสื่อมทรามลงในกฎของผู้กรีดร้องอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ใครก็ตามที่กรีดร้องดังกว่านั้นถูกต้อง ผู้ดำเนินรายการมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อผู้ที่กำหนดให้เขาเป็นผู้ดูแล ซึ่งก็คือการบริหารฟอรัม (ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง)

บางครั้งแม้การอภิปรายจะจบลงแล้ว คดีก็ยังไม่สิ้นสุด ผู้ฝ่าฝืนที่ดื้อรั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะเริ่มสร้างหัวข้อใหม่ที่มีเนื้อหาคล้ายคลึงกันเร็วกว่าที่ผู้ดูแลจะลบออกได้ (ท่วมท้น) สิทธิมนุษยชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเสรีภาพในการพูดมักถูกอ้างถึงเพื่อพิสูจน์พฤติกรรมดังกล่าว แต่เสรีภาพในการพูดไม่ได้หมายถึงเสรีภาพในการเผยแพร่คำพูดของคุณทุกที่ ยกเว้นบางที อาจเป็นที่ผนังห้องน้ำสาธารณะ ฟอรัมในแง่นี้คล้ายกับวารสารวิทยาศาสตร์ - หลายคนต้องการแสดงความคิดเห็น แต่บรรณาธิการเลือกเฉพาะผู้ที่มีความคิดเห็นที่น่าสนใจ ผู้ดูแลฟอรัมไม่จำเป็นต้องอดทนต่อคำวิจารณ์ที่ไม่สร้างสรรค์ในที่อยู่ ยิ่งกว่านั้น เธอไม่จำเป็นต้องอดทนต่อความพยายามที่จะโฆษณาคำวิจารณ์นี้ แม้ว่าประเด็นดังกล่าวจะถูกปิดไปแล้วก็ตาม หากข้อโต้แย้งที่สมเหตุสมผลใช้ไม่ได้ผลกับ brawler แสดงว่ามีแนวทางปฏิบัติเดียวที่เป็นไปได้: การบล็อกการเข้าถึงฟอรัม ขั้นแรกเป็นการชั่วคราวและถาวร หากการละเมิดยังคงดำเนินต่อไปหลังจากเปิดการเข้าถึง

ฉันหวังว่าบทความนี้จะแสดงให้เห็นว่าการดูแลที่ดีนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายและใช้เวลามาก ผู้ดำเนินรายการต้องการนโยบายที่ชัดเจนและรอบคอบซึ่งเขาปฏิบัติตามในส่วนที่ได้รับมอบหมาย ควรตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วที่สุด เพื่อไม่ให้รู้สึกว่าส่วนนั้นถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล และสิ่งที่ยากที่สุด: เขาต้องต่อต้านความรู้สึกอนุญาตอย่างสมบูรณ์ซึ่งหลายคนเข้าใจผิดว่าเชื่อมโยงกับอินเทอร์เน็ต

) โดยเฉพาะอย่างยิ่งอย่างน้อยหนึ่งสิทธิ์:

• สิทธิ์ในการลบข้อความของผู้อื่น
• สิทธิ์ในการแก้ไขโพสต์ของผู้อื่น
• ลบหน้าผู้ใช้
• ดูการติดต่อและรหัสผ่าน (ใช้น้อยมาก);

คำว่า "ผู้ดูแล" สะท้อนถึงสิทธิ แต่ไม่ใช่พฤติกรรมของบุคคลที่ได้รับสิทธิเหล่านี้ ในทางทฤษฎี ผู้ดำเนินรายการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ปฏิบัติตามบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลที่ไร้ยางอายจะลบข้อความหรือแบนผู้ใช้ตามต้องการ พฤติกรรมดังกล่าวมักจะถูกลงโทษโดยฝ่ายบริหาร

คำจำกัดความที่ถูกต้องของคำว่า "ผู้ดูแล" และรายการสิทธิ์ขึ้นอยู่กับทรัพยากรเครือข่าย

ผู้ดูแลฟอรัม

ผู้ดูแลฟอรัมได้รับการแต่งตั้งจากผู้ดูแลฟอรัม ฟอรัมมักจะมีผู้ดูแลมากกว่าหนึ่งคน

ผู้ดำเนินรายการจะดูแลฟอรัมทั้งหมดหรือบางส่วน ในส่วนของผู้ดูแลมักจะมีสิทธิ์ที่จะ:

• ลบข้อความหรือหัวข้อ
• แก้ไขข้อความใด ๆ
• ดูที่อยู่ IP ;
• แยกหัวข้อออกเป็นสองหัวข้อหรือรวมสองหัวข้อเป็นหัวข้อเดียว
• ประกาศปิดกระทู้ ผู้ดูแลและผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถฝากข้อความในหัวข้อปิดได้
• ทำเครื่องหมายหัวข้อเป็น "ประกาศ" "สำคัญ" หรือ "ติดหนึบ" ในขณะที่หัวข้อนั้นจะอยู่ด้านบนสุดของรายการหัวข้อเสมอ
• ย้ายหัวข้อไปยังส่วนอื่น

ในบางฟอรัม ผู้ดูแลมีสิทธิ์เพียงเศษเสี้ยวของสิทธิ์เหล่านี้ แต่สิทธิ์ในการลบโพสต์และ/หรือหัวข้อเป็นข้อบังคับ ผู้ที่ไม่มีสิทธิ์นี้ตามคำนิยามแล้ว ไม่ใช่ผู้ดูแลฟอรัม ในบางฟอรัม ทุกคนสามารถเห็นที่อยู่ IP ได้

ผู้ดูแลฟอรัม (เว้นแต่เขาจะเป็นผู้ดูแลระบบด้วย) มักจะไม่มีสิทธิ์ที่จะ:

• แบนผู้ใช้แม้ในส่วนของคุณ ข้อยกเว้นประการหนึ่งคือระบบ uCoz;
• แต่งตั้งผู้ดูแลอื่นหรือโอนอำนาจของพวกเขา

สิทธิ์ทั้งสองมักจะเป็นสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบฟอรัม

คุณสามารถร้องเรียนกับผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมายของผู้ดูแล อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลระบบบางคนเพิกเฉยต่อข้อร้องเรียนดังกล่าวหรือสนับสนุนผู้ดูแลโดยอัตโนมัติบนพื้นฐาน "ผู้ดูแลถูกต้องเสมอ" ตามกฎแล้วไม่มีใครบ่นเกี่ยวกับการกระทำของผู้ดูแลฟอรัม (คุณสามารถออกจากฟอรัมเท่านั้น)

การเลือกผู้ดูแลฟอรัม

ในฟอรัมขนาดเล็ก (ในแง่ของจำนวนผู้ใช้และโพสต์) เพื่อนของผู้ดูแลระบบมักจะกลายเป็นผู้ดูแล ในฟอรัมขนาดใหญ่ ผู้ดูแลจะถูกเลือกจากผู้ใช้ที่อยู่ในฟอรัมมาเป็นเวลานาน ได้รับความเคารพจากสมาชิกของฟอรัม ไม่ค่อยฝ่าฝืนกฎของฟอรัม และเป็นมิตรกับผู้ใช้รายอื่น บางฟอรัมต้องการการทำงานมากก่อนที่จะเป็นผู้ดูแล

ตามกฎแล้ว ผู้ดูแลจะไม่ได้รับค่าจ้าง เนื่องจากมักจะมีอาสาสมัครเพียงพอสำหรับตำแหน่งนี้

ผู้ดูแลการประชุม Echo

การลงโทษใน Fidonet

• [*] - คำเตือน. เนื่องจากข้อผิดพลาดในการสะกดคำจำนวนมาก ลายเซ็นยาวเกินไป และความผิดเล็กน้อยอื่นๆ เครื่องหมายดอกจันสามตัวจะกลายเป็น [+]
• [+] - คำเตือนที่เข้มงวด มีไว้สำหรับการติดต่อส่วนบุคคล การสนทนานอกหัวข้อ และการละเมิดกฎอย่างร้ายแรงอื่น ๆ สามบวกกลายเป็น [!]
• [!] ("เครื่องหมายเปลี่ยน") - การห้ามส่งข้อความชั่วคราว (มักเป็น 3 หรือ 6 เดือน) หรือถาวร ให้ไว้สำหรับการรุกฆาตและการละเมิดกฎอย่างร้ายแรงอื่น ๆ

มีเรื่องตลกใน Fidonet ว่า "ผู้ดูแลมีอาวุธปืนบวก"

ผู้ดำเนินรายการกลุ่มข่าว

ผู้ดูแลแชท

ทรัพยากรเครือข่ายที่ไม่มีผู้ดูแล

ในแหล่งข้อมูลบางอย่าง อาจไม่มีบุคคลที่รักษาความสงบเรียบร้อย หรือตำแหน่งของเขาไม่ได้เรียกว่า "ผู้ดำเนินรายการ" แต่ก็แตกต่างออกไป

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• ปีเตอร์ โซโบเลฟ FidoNet echo การประชุมและการกลั่นกรอง

มูลนิธิวิกิมีเดีย 2553 .

คำพ้องความหมาย:

ดูว่า "การกลั่นกรอง" คืออะไรในพจนานุกรมอื่นๆ:

การกลั่นกรอง- และดี. การกลั่นกรองฉ. ล้าสมัย, dipl. ความพอประมาณ ความยับยั้งชั่งใจ. อย่างไรก็ตาม ในบางวันจากจดหมายของ Aglins การกลั่นกรองบางอย่างที่ศาลก็ปรากฏขึ้นและฝูงบินที่เตรียมพร้อมเพิ่มเติมสำหรับการเดินทางครั้งนี้ก็ถูกทิ้งให้เป็นระเบียบเรียบร้อย AK 6 67 70 ต้องการเพิ่มเติม ... ... พจนานุกรมประวัติศาสตร์ของ Gallicisms ของภาษารัสเซีย

มีอยู่ จำนวนคำพ้องความหมาย: 1 ข้อบังคับ (34) ASIS Synonym Dictionary วี.เอ็น. ทริชิน. 2556 ... พจนานุกรมคำพ้อง

ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยเจ้าของไซต์ ผู้ดำเนินรายการจะตรวจสอบการปฏิบัติตามการอภิปรายในหัวข้อที่กำหนดตามกฎที่กำหนดไว้ การกลั่นกรอง เรียกอีกอย่างว่าการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎของบริการเว็บที่บันทึกไว้ในผู้ใช้ ... ... คำศัพท์ทางธุรกิจ

การกลั่นกรองสัญญาณ- (จาก lat. moderatia "ลดลง") - การสูญเสียคุณสมบัติบางอย่างโดยกราฟ (เมทริกซ์ - แนวนอน, patriks - แนวตั้งหรือสัญญาณเพิ่มเติมอื่น ๆ ) Matrika มักจะหายไปในระบบการเขียนของอินเดีย ในอักษรเทวนาครี การสูญเสียนี้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลง... ... พจนานุกรมไวยากรณ์

การกลั่นกรองนิวตรอน- ทำให้นิวตรอนช้าลง ...

การกลั่นกรองนิวตรอน- การกลั่นกรองของนิวตรอน ... พจนานุกรมคำพ้องความหมายทางเคมี I

หน้าหลัก เบด.รู ... วิกิพีเดีย

คำขอ "แบบฝึกหัด" ถูกเปลี่ยนเส้นทางที่นี่ จำเป็นต้องมีบทความแยกต่างหากในหัวข้อนี้ ... Wikipedia

พาโนรามิโอ ... วิกิพีเดีย

บ่อยครั้งในคำอธิบายเนื้อหาของโปรแกรมการฝึกอบรม เราจะเห็นว่าจะมีการใช้ความพอประมาณในระหว่างการฝึกอบรม มันเป็นอย่างนั้นเหรอ? ใช้เทคนิคอะไรในการทำเช่นนี้ หรือ "การกลั่นกรอง" หมายถึงการบันทึกแถลงการณ์ของกลุ่มในฟลิปชาร์ตเท่านั้น การกลั่นกรองคืออะไรและแตกต่างจากการอำนวยความสะดวกอย่างไร เราจะพิจารณาในชั้นเรียนของเรา

เริ่ม…

ใส่จุดที่คุณคิดว่าคุณอยู่:

คำว่า "พอประมาณ"

การกลั่นกรองไซต์ การกลั่นกรองข้อความ และแม้แต่การกลั่นกรองความรัก ... คุณจะพบตัวเลือกดังกล่าวบนอินเทอร์เน็ตเมื่อคุณขอแนวคิดนี้ คำว่า "moderation" มาจากภาษาอิตาลี ปานกลางซึ่งหมายถึง "การบรรเทา" "การกักกัน" "การกลั่นกรอง" ผู้ดำเนินรายการไม่เพียง แต่เป็นผู้นำการชุมนุมเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้แก้ไขรูบริกทางโทรทัศน์และวิทยุรวมถึงโฮสต์ของฟอรัมบนเว็บไซต์ด้วย ในวาติกัน ผู้ดำเนินรายการคือบุคคลที่ชี้ประเด็นที่สำคัญที่สุดในสุนทรพจน์ของพระสันตะปาปา เป็นที่ทราบกันดีว่าคำว่า "ผู้สนับสนุนของปีศาจ" นั้นมีความเกี่ยวข้องกับกระบวนการกลั่นกรองด้วยเช่นกัน เมื่อนักบวชได้รับการแต่งตั้งเป็นตำแหน่งใหม่ เขาควรจะไม่เพียง แต่มีผู้ปกป้องที่พูดถึงความดีของเขาต่อพระเจ้าเท่านั้น แต่ยังมี "ผู้สนับสนุนปีศาจ" ซึ่งเป็นนักบวชด้วย แต่เป็นผู้บอกว่าทำไมสามเณรคนนี้ถึงไม่ สมควรแก่สมณศักดิ์ใหม่ ผู้ดำเนินรายการบันทึกกระบวนการการชุมนุมของคริสตจักรและให้เวลาพูดเท่ากันทั้งสองฝ่าย

การกลั่นกรองซึ่งใช้ระหว่างการกำกับดูแล การประชุมโครงการและการสัมมนา มีความคล้ายคลึงกันบางประการกับการกลั่นกรองไซต์ การดูแลไซต์กำลังตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎสำหรับการอภิปรายหัวข้อในฟอรัม ซึ่งกำหนดโดยเจ้าของไซต์ นี่คือความคล้ายคลึงกัน ข้อแตกต่างคือผู้ดูแลฟอรัมสามารถบล็อกผู้เข้าร่วมการสนทนาได้หากเขาไม่ปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้ ในการกลั่นกรองทางธุรกิจ ผู้นำต้องรับผิดชอบต่อกระบวนการและผลลัพธ์ขององค์กรของการชุมนุม และกลุ่มรับผิดชอบเนื้อหา ดังนั้น หากเมื่อบันทึกคำตอบของคำถาม ผู้เข้าร่วมบางคนสามารถให้คำตอบในรูปแบบการ์ตูนได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ดำเนินรายการจะบันทึกข้อความใดๆ ชุมนุมมาผิดทางแล้วเหรอ? ในทางตรงกันข้ามกลุ่มเมื่อเห็นว่าทุกอย่างกำลังถูกบันทึกอย่างรวดเร็วแม้ว่าจะไม่มีการโทรมาตรฐานก็ตามก็กลับไปที่แทร็กที่จำเป็น

เทคนิคและวิธีการกลั่นกรองถูกนำไปยังยูเครนโดย Team Training International (สำนักงานใหญ่ในเวียนนาตั้งแต่ปี 1972) ซึ่งเป็นตัวแทนโดยบริษัทในเครือของ Team Training Ukraine ในปี 1992 ตั้งแต่นั้นมาในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งพบเทคนิคบางอย่างในตลาดยูเครน

นิยามธุรกิจ

ดังนั้น, การกลั่นกรองคือ:

ก) ชุดเทคนิคและวิธีการจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ในกลุ่มเพื่อตัดสินใจ

ข) วิธีการจัดการประชุม (สัมมนา) อย่างเป็นระบบ มีแบบแผน ด้วยวิธีการที่โปร่งใส เพื่อจัดเตรียม ดำเนินการ และสรุปผลการประชุมอย่างมีประสิทธิผล

วัตถุประสงค์ของการกลั่นกรอง– การมีส่วนร่วมอย่างสมบูรณ์ที่สุดของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกระบวนการทำงานและการพัฒนาแผนปฏิบัติการสำหรับปัญหาภายใต้การอภิปราย

บ่อยครั้งที่ผู้เข้าร่วมถามคำถาม ความพอประมาณแตกต่างจากการอำนวยความสะดวกอย่างไร

การอำนวยความสะดวก- (จากอังกฤษ. เพื่ออำนวยความสะดวก- อำนวยความสะดวก, อำนวยความสะดวก, ช่วยเหลือ) กระบวนการที่ผู้นำมีส่วนร่วมในการสร้างปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารที่สร้างสรรค์ในกลุ่ม

ความแตกต่างระหว่างการอำนวยความสะดวกและการกลั่นกรองคือตามกฎแล้ว มันไม่ได้วางแผนโครงสร้างของกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วม แต่ตอบสนองต่อกระบวนการอภิปรายมากกว่า ตัวอย่างเช่น การถามคำถาม การตอบสนองต่อแต่ละข้อความ การควบคุมเวลาในการพูด หากมุ่งเน้นไปที่ทักษะของตนเองในการโต้ตอบกับกลุ่ม นอกจากนี้ ผู้ดำเนินรายการจะวางแผนสถานการณ์สำหรับกระบวนการกลั่นกรอง ซึ่งในระหว่างนั้นเขาใช้เทคนิคและวิธีการที่ช่วยให้กลุ่มตัดสินใจและแผนปฏิบัติการที่ชัดเจน

กระบวนการกลั่นกรอง "บริสุทธิ์" ใช้ในการประชุมโครงการเท่านั้น ซึ่งกำหนดไว้ในโครงสร้างการทำงานกลั่นกรอง

โครงสร้างการทำงานทั่วไปของกระบวนการกลั่นกรอง

เช่นเดียวกับการแสดง ผู้ดำเนินรายการเขียนสคริปต์ที่ครอบคลุมส่วนต่างๆ ตั้งแต่การก่อให้เกิดปัญหาไปจนถึงรายการกิจกรรมเฉพาะ:

1. บทนำ

• การสร้างและแจกจ่ายวาระการประชุมให้กับผู้เชี่ยวชาญที่เข้าร่วม
• การตั้งค่าและทำความคุ้นเคยกับกฎการทำงาน

2. ขั้นตอนการทำงาน

• ตั้งคำถามสำคัญ
• โครงสร้าง (ลำดับของการกระทำ)
• การเลือกเทคนิคการดูแล
• รูปแบบการแสดงภาพ

3. ขั้นตอนสุดท้าย

• การบันทึกและนำเสนอผลงาน

โครงสร้างของเวิร์กโฟลว์ขึ้นอยู่กับประเภทของการประชุม: โครงการหรือข้อบังคับ ภาระงาน และผลลัพธ์ที่ต้องการ

โครงการแรลลี่- การประชุมผู้ทรงคุณวุฒิและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง (จำนวนเฉลี่ย 7 คน) โดยมีจุดประสงค์เพื่อรวบรวมแนวคิด พัฒนาโครงการ ประมวลข้อเสนอ เตรียมทางเลือก/แนวทางแก้ไข วางแผน ทบทวนและพัฒนาแนวทางการแก้ปัญหา

คุณสมบัติที่โดดเด่นของกระบวนการทำงานของทีมงานโครงการคือความเท่าเทียมกันของผู้เข้าร่วมและไม่มีลำดับชั้นที่สมบูรณ์

สถานการณ์ทั่วไปของการชุมนุมโครงการ:

• โฟกัส การมีส่วนร่วม แรงจูงใจ
• ธนาคารข้อมูลทั่วไป
• การสร้างความคิด
• การตีความความคิด แนวทาง และข้อมูล
• การวิเคราะห์
• สารละลาย
• การนำเสนอผลงาน

เพียงพอ ข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้นำคือความปรารถนาที่จะได้รับความคิดของพนักงานในการชุมนุมด้านกฎระเบียบ (ปกติ) ทั่วไป

ระเบียบชุมนุม- การประชุมของพนักงานทุกคน (โดยไม่มีข้อยกเว้น) ของ บริษัท ภายในระดับที่กำหนดของการจัดการ บริษัท เพื่อรายงานผลขององค์กรงานและการตัดสินใจ

คุณสมบัติที่โดดเด่น: สถานะ, ลำดับชั้น, การกระจายบทบาท (อำนาจ) ตามโครงสร้างของบริษัท

สถานการณ์ทั่วไปสำหรับการชุมนุมด้านกฎระเบียบ:

• คำทักทายอย่างเป็นทางการ
• วาระที่ชัดเจน
• รายงาน (ข้อความ การประเมิน)
• การสื่อสารทิศทาง ความหมาย เป้าหมาย งาน
• ข้อความเกี่ยวกับอำนาจ การตัดสินใจ การกระทำ
• การปิดที่สร้างแรงจูงใจ

ความแตกต่างพื้นฐานระหว่างการใช้ความพอประมาณในการฝึกอบรมและทีมงานโครงการ

ดังนั้น อะไรคือความแตกต่างระหว่างการใช้เทคนิคและวิธีการกลั่นกรองในกลุ่มโครงการและการสัมมนาฝึกอบรม? ถาม:

วิธีการและเทคนิคการดูแลบางอย่าง

คุณคงทราบแล้วว่าเทคนิคการควบคุมดูแลเป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งของกระบวนการควบคุมดูแล แต่สิ่งเหล่านี้คืออะไรและอะไรที่ทำให้เทคนิคเหล่านี้มีความพิเศษ มาเริ่มกันเลย!

กฎพื้นฐานของพฤติกรรมสำหรับผู้ดำเนินรายการ

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วในความแตกต่างระหว่างการจัดชุมนุมและการฝึกอบรม-สัมมนา รูปแบบของผู้อำนวยความสะดวกในการทำงานกับผู้เข้าร่วมนั้นแตกต่างกันอย่างมาก ฉันจะสังเกตเฉพาะประเด็นสำคัญบางประเด็นเท่านั้น ดังนั้น ผู้ดำเนินรายการ:

• งดแสดงความคิดเห็นของตนเอง ไม่ประเมินถ้อยแถลงหรือพฤติกรรมของผู้เข้าประชุม
• ด้วยความช่วยเหลือของคำถาม เปิดใช้งานกลุ่ม และคำถามจากผู้ชมจะถูกรับรู้และส่งต่อไปยังผู้เข้าร่วมเอง และไม่ได้ตอบคำถามด้วยตนเอง
• ตระหนักถึงทัศนคติของเขาที่มีต่อผู้คนและหัวข้อและรับผิดชอบในการจัดกระบวนการปฏิสัมพันธ์ในกลุ่มและโอนความรับผิดชอบสำหรับเนื้อหาของการประชุมไปยังกลุ่มเอง
• รับรู้ข้อความทั้งหมดของกลุ่มเป็นสัญญาณซึ่งทำให้เขามีโอกาสเข้าใจกระบวนการและพยายามช่วยให้ผู้เข้าร่วมตระหนักถึงทัศนคติของพวกเขาเพื่อให้สามารถพูดคุยถึงการละเมิดและความขัดแย้งได้โดยไม่ต้อง "อุทธรณ์ทางศีลธรรม"
• ไม่แก้ตัวสำหรับการกระทำและถ้อยแถลงของเขา แต่ค้นพบความยากลำบากที่อยู่ในการโจมตีและการยั่วยุ
• ถ้าการกลั่นกรองของการประชุมโครงการดำเนินการโดยหัวหน้าแผนกของเขาและรับผิดชอบในการดูแลกระบวนการในการพัฒนาการตัดสินใจบางอย่างโดยพนักงานในแผนกของเขา แต่ในขณะเดียวกันก็เข้าใจว่าจำเป็นต้องนำมาเอง ความคิดเห็นเขามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทราบอย่างชัดเจนเมื่อเขาทำหน้าที่เป็นผู้ดูแล แต่เมื่อเขาแสดงความคิดเห็นในฐานะสมาชิกของกลุ่ม

สิ่งใดที่แก้ปัญหาไม่ได้ก็ไม่สมควรได้รับความสนใจและเสียเวลา แล้วปัญหาและความยากลำบากใดที่สามารถแก้ไขได้ด้วยกระบวนการกลั่นกรองที่ตั้งไว้อย่างเหมาะสม

ปัญหาที่การกลั่นกรองสามารถแก้ไขได้

1. การตัดสินใจที่คลุมเครือและขาดความรับผิดชอบ (ซึ่งมักจะขาดการประชุมเชิงกลยุทธ์ การพัฒนาแนวคิดและแนวคิดใหม่สำหรับการพัฒนาธุรกิจ)
2. ขาดวัฒนธรรมองค์กร (ความสำเร็จของการประชุมการทำงานที่มีการกลั่นกรองอย่างเหมาะสมส่งผลต่อการทำงานร่วมกันในกลุ่มเพิ่มความปรารถนาของผู้เข้าร่วมในการพิจารณาความคิดและมุมมองเชิงขั้วยอมรับและใช้ในการทำงาน)
3. ขาดแรงจูงใจของพนักงาน:
   
   • ทุกคนไม่เพียงแค่ได้รับข้อมูล แต่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจบนพื้นฐานของการพัฒนาร่วมกัน
   • การกลั่นกรองมีวัตถุประสงค์เพื่อขจัดปัจจัยที่ลดแรงจูงใจ ได้แก่: การพูดคนเดียวของผู้จัดการและพนักงานคนอื่น ๆ การเบี่ยงเบนและการพูดนอกเรื่องจากหัวข้อตลอดจนการโจมตีส่วนบุคคลและการแสดงออกอื่น ๆ ของการต่อสู้เพื่ออำนาจของผู้จัดการระดับสูงที่แทรกแซงการตัดสินใจเชิงสร้างสรรค์
   • กระบวนการและผลลัพธ์ของการกลั่นกรองนั้นคล้ายกับการฝึกสอนมาก จุดประสงค์คือการพัฒนาความเข้าใจ (ความตระหนัก) และความรับผิดชอบ เป็นทางเลือกในการสร้างสรรค์ความคิดและการกระทำ

ความคล้ายคลึงกันกับการฝึกสอนคือเป็นที่พึงปรารถนาสำหรับผู้ดำเนินรายการที่จะไม่เข้าใจหัวข้อที่อยู่ระหว่างการสนทนา ซึ่งช่วยให้เขามีจุดมุ่งหมายมากขึ้น ดังนั้น เมื่อ Team Training International ซึ่งรวบรวมโค้ชที่มีชื่อเสียงจากเกือบทุกประเทศสำคัญๆ ของโลก จำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์การพัฒนา ผู้ดูแลอิสระได้รับเชิญให้ช่วยโค้ชและผู้จัดการตัดสินใจร่วมกัน (นับประสาอะไรกับการชุมนุมหรือการประชุม ภายในบริษัทที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้คำปรึกษา?) เมื่อเตรียมการสำหรับกระบวนการกลั่นกรอง มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้อำนวยความสะดวกในการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นและร่วมกับลูกค้า เพื่อกำหนดประเด็นสำคัญตามกระบวนการที่จะสร้างขึ้นเอง และผลที่ตามมาคือผลลัพธ์ของ การชุมนุม

และจบ...เปิดหน้าแรกของบทความนี้และยุติจุดที่คุณอยู่ ช่วงเวลานี้! ระดับความรู้ควรเพิ่มขึ้นอย่างมากตอนนี้มันขึ้นอยู่กับสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ - ลองปฏิบัติและยุติไม่เพียง แต่สูงกว่า แต่ยังไปทางขวา ...

___________________________________________________________________________________________

ในข้อความนี้ คำว่า "การชุมนุม" ถูกใช้อย่างจงใจ ไม่ใช่คำว่า "การประชุม" ซึ่งทำให้เกิดปฏิกิริยาที่คาดเดาได้ยากจากพนักงานส่วนใหญ่

เราขอแนะนำคู่มือการฝึกที่ไม่เหมือนใครสำหรับแบบฝึกหัดที่ดีที่สุดสำหรับการฝึกอบรม:

• โน้มน้าวใจคนอื่น!

  

  การออกกำลังกายอย่างลึกซึ้ง สำหรับการฝึกอบรมการขายหรือการนำเสนอ การโน้มน้าวใจเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดที่จำเป็นสำหรับการขายที่ประสบความสำเร็จก่อนอื่นผู้ขายต้องแน่ใจว่าเขากำลังขายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและสามารถทรยศต่อความเชื่อมั่นนี้ให้กับผู้ซื้อเพื่อให้เขาเชื่อเขาและต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของเขาออกกำลังกายช่วยฝึกทักษะการโน้มน้าวใจและช่วยให้ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมสร้างทัศนคติที่ดีต่อการขาย (การนำเสนอ การเจรจา) ค้นหาเหตุผลและทรัพยากรใหม่ ๆ เพื่อรักงานและผลิตภัณฑ์ของตน

  คู่มือการออกกำลังกายที่ไม่ซ้ำใคร พัฒนาโดยผู้ฝึกสอนมืออาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพอร์ทัล Trenerskaya.ruและมีเทคโนโลยีโดยละเอียดสำหรับการนำไปปฏิบัติตลอดจนคำแนะนำและเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ คุณจะไม่พบสิ่งนี้ที่อื่น!

  ปริมาณของคู่มือการฝึกอบรมสำหรับแบบฝึกหัด: 8 หน้า
  โบนัส! คู่มือการฝึกอบรมประกอบด้วยแบบฝึกหัดที่หลากหลายและดนตรีประกอบที่เหมาะสม!

• เครื่องกำเนิดความเข้าใจผิด

  แบบฝึกหัดนี้ใช้เวลา 30 ถึง 50 นาทีและช่วยให้คุณสอนผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมได้ สื่อสารและพูดได้อย่างมั่นใจมากขึ้น. ผู้รอบรู้อ้างว่านี่คือแบบฝึกหัดโปรดที่ผู้จัดรายการวิทยุและโทรทัศน์ฝึกฝนตัวเองก่อนที่จะออกอากาศ

  แบบฝึกหัด Bredogenerator นั้นยอดเยี่ยมสำหรับ การฝึกความมั่นใจ การฝึกการพูดในที่สาธารณะและวาทศิลป์ การฝึกความเป็นผู้นำ. นอกจากนี้ แนะนำให้ใช้แบบฝึกหัดนี้สำหรับการฝึกอบรมการขายเชิงรุกในพื้นที่ที่ "การพูดภาษาที่ดี" เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ขาย สำหรับ การฝึกอบรมสำหรับผู้นำรุ่นเยาว์สำหรับผู้ที่มีความสำคัญในการจัดการประชุมอย่างมั่นใจ แบบฝึกหัดก็จะมีประโยชน์มากเช่นกัน การฝึกอบรมผู้ฝึกสอน.

  แบบฝึกหัดประกอบด้วยการบรรยายโดยละเอียดในหัวข้อ "หกขั้นตอนสู่การพูดอย่างมั่นใจ". แบบฝึกหัดช่วยให้คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ หาเทคนิคและ "ชิป" ของพฤติกรรมที่มีความมั่นใจ

• ความท้าทายการออกกำลังกาย "ไททานิค"

  อย่างที่สุด แบบฝึกหัดการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพต้องการการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมทั้งหมดของทั้งกลุ่ม ผู้เข้าร่วมต้องเผชิญกับงานที่ยากที่สุดซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยความพยายามร่วมกันโดยระดมคุณสมบัติส่วนตัวทักษะทางธุรกิจและความสามารถในการทำงานเป็นทีม

  แบบฝึกหัด "ไททานิค" รับประกันว่าจะ "เกาะติด" ผู้เข้าร่วมการฝึกและจำได้ว่าเป็นหนึ่งในแบบฝึกหัดที่สว่างที่สุดของการฝึก แบบฝึกหัดนี้อาจมีให้สำหรับผู้ฝึกมือใหม่ แต่จะเป็น "ไข่มุก" พิเศษในมือของผู้ฝึกที่มีประสบการณ์

  คู่มือการฝึกสอนแบบฝึกหัดออกแบบโดยมืออาชีพ พิเศษสำหรับพอร์ทัล Trenerskaya.ruและมีคำแนะนำที่ไม่ซ้ำใครมากมายเคล็ดลับและการฝึกสอน "ชิป" ที่ช่วยให้คุณออกกำลังกายได้อย่างดีที่สุด
  ปริมาณคู่มือการฝึกอบรมสำหรับแบบฝึกหัด: 8 หน้า