ข้อผิดพลาด 0x0000008e คืออะไร วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT

0x0000008E เกิดขึ้นเมื่อแอ็พพลิเคชันโหมดเคอร์เนลเกิดข้อผิดพลาดที่ตัวจัดการข้อผิดพลาดจับไม่ได้

ตัวเลือก KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:

รหัสข้อยกเว้นที่ไม่ได้จัดการ
ที่อยู่ที่เกิดข้อยกเว้น
กรอบขัดจังหวะ
พารามิเตอร์ที่สงวนไว้

สาเหตุ

BSoD นี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป ในการตีความจำเป็นต้องระบุว่าข้อยกเว้นใดเกิดขึ้น

มีรหัสข้อยกเว้นต่อไปนี้:

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT ชี้ไปที่การอ้างอิงข้อมูลที่ไม่ตรงกัน
0x80000003: STATUS_BREAKPOINT ระบุเมื่อระบบพบเบรกพอยต์หรือ ASSERT โดยไม่ได้ต่อดีบักเกอร์เคอร์เนล
0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION บ่งชี้ถึงการละเมิดการเข้าถึงหน่วยความจำ

สารละลาย

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณต้องการ:

ทำให้เเน่นอน พาร์ติชันระบบดิสก์มีพื้นที่ว่างเพียงพอ
หากพบไดรเวอร์ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ปิดใช้งานหรืออัปเดตไดรเวอร์นั้น
เปลี่ยนการ์ดแสดงผล
อัพเดตไบออส;
ปิดใช้งานตัวเลือกแคชและแชโดว์หน่วยความจำ BIOS

พารามิเตอร์ที่ 2 (ที่อยู่ของข้อยกเว้น) ต้องระบุไดรเวอร์หรือฟังก์ชันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

หากเหตุผลของข้อยกเว้นไม่ชัดเจน ให้พิจารณาประเด็นต่อไปนี้:

ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งใหม่เข้ากันได้กับ รุ่นที่ติดตั้งหน้าต่าง;
ไดรเวอร์อุปกรณ์หรือบริการระบบที่มีข้อบกพร่องอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ เช่น ความเข้ากันไม่ได้ของ BIOS ความขัดแย้งของหน่วยความจำ และความขัดแย้งของ IRQ ยังสามารถเกิดขึ้นได้ หน้าจอสีน้ำเงิน.

หากข้อผิดพลาดระบุชื่อไดรเวอร์ จะต้องลบออกหรือปิดใช้งาน ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานไดรเวอร์และบริการที่เพิ่งเพิ่มเข้าไปด้วย หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเริ่มต้นระบบและมีการฟอร์แมตพาร์ติชันระบบ ระบบไฟล์ NTFS คุณต้องใช้ Safe Mode เพื่อลบไดรเวอร์ที่มีข้อบกพร่อง หากใช้ไดรเวอร์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเริ่มต้นระบบ โหมดปลอดภัยคุณจะต้องเริ่มคอมพิวเตอร์โดยใช้ Recovery Console เพื่อเข้าถึงไฟล์

หาก BSoD ชี้ไปที่ โปรแกรมควบคุมระบบ Win32k.sys แหล่งที่มาของข้อผิดพลาดอาจเป็นได้ โปรแกรมของบุคคลที่สาม รีโมท. หากมีซอฟต์แวร์ดังกล่าวอยู่ จะต้องลบออก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบได้ลงชื่อเข้าใช้ Event Viewer ข้อมูลข้อผิดพลาดจะช่วยคุณระบุอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ที่ทำให้เกิด Stop 0x0000008E

ปิดใช้งานการแคชหน่วยความจำ BIOS อัพเดตเฟิร์มแวร์

คุณต้องเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ด้วย สแกน RAM ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด

หน้าจอสีน้ำเงิน KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED อาจเกิดขึ้นหลังจากการรีสตาร์ทครั้งแรกระหว่างการตั้งค่า Windows หรือหลังจากการตั้งค่าเสร็จสิ้น เหตุผลที่เป็นไปได้- ไม่มีพื้นที่ว่างในดิสก์สำหรับการติดตั้ง ลบไฟล์ชั่วคราว ไฟล์แคชอินเทอร์เน็ต ไฟล์ทั้งหมด การสำรองข้อมูลแอปพลิเคชันและไฟล์ .chk คุณสามารถใช้อย่างอื่น ฮาร์ดดิสก์ที่มีปริมาณมาก

โทรหรือโดยตรงบนเว็บไซต์! ผู้เชี่ยวชาญของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ!

จะทำอย่างไรหากเกิด Blue Screen ขณะทำงานบนพีซี สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับ Windows XP เกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า แต่ไม่บ่อยนัก ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ ลองพิจารณาว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด 0x0000008e Windows XP และวิธีแก้ไข

ทำไมมันถึงเกิดขึ้น

หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นในขณะที่ระบบปฏิบัติการกำลังทำงาน บางครั้งเมื่อทำการติดตั้งหรือบู๊ต หากระบบพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ระบบจะขอให้คุณรีสตาร์ทพีซีของคุณ
ข้อผิดพลาด 0x0000008e ปรากฏขึ้นหาก:

โปรแกรมควบคุม win32k.sys รายงานข้อขัดแย้ง
ความผิดปกติทางเทคนิค
ปัญหาเกี่ยวกับแรม
ไวรัส. วางไฟล์ "win32k" โปรแกรมป้องกันไวรัสอยู่ในระหว่างการกักตัว. การขาดงานของเขารบกวนการทำงาน

จะทำอย่างไรถ้าข้อผิดพลาด Windows 0x0000008e ปรากฏขึ้นและระบบไม่เริ่มทำงาน

เอาเปรียบ ดิสก์สำหรับบูตหรือการถ่ายทอดสด พิจารณาวิธีการโดยใช้ดิสก์กู้คืนฉุกเฉินของ ERD Commander (ชุดยูทิลิตี้สำหรับการวินิจฉัย) ดาวน์โหลด สร้าง .
เมื่อหน้าต่างเริ่มต้นของ bootloader เปิดขึ้น ให้เลือกเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการโดยคำนึงถึงความลึกของบิต

การสแกนจะเริ่มขึ้นเพื่อตรวจสอบ ระบบที่ติดตั้ง.
คลิกที่ลิงค์:

เราเริ่ม "นักสำรวจ"

เราลบข้อมูลออกจากตะกร้า "$Recycle.Bin" และโฟลเดอร์ที่อยู่ที่: C:\Users\Username

ลบเฉพาะไฟล์ที่อยู่ในไดเร็กทอรี อย่าสัมผัสโฟลเดอร์ด้วยตัวเอง

ย้ายข้อมูลที่จำเป็นไปยังดิสก์อื่น สำหรับสิ่งนี้:

ตอนนี้หน้าจอสีน้ำเงิน (ข้อผิดพลาด 0x0000008e) จะไม่เกิดขึ้น

ข้อผิดพลาด 0x0000008e Windows 7 - วิธีแก้ไขใน BIOS

ข้อผิดพลาด 0x0000008e 0xc0000005

นอกเหนือจากข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้น ปัญหาต่อไปนี้เกิดขึ้นใน Windows 7/10:

ปัญหาเกี่ยวข้องกับการอัปเดตจาก Microsoft: KB2859537 สาเหตุคือความผิดพลาด ยูทิลิตี้ระบบ wusa.exe (ตัวอัปเดตอัตโนมัติ) จะทำอย่างไร? คลิก "เริ่ม" ในแบบฟอร์มการค้นหา เขียน CMD จากนั้นตามภาพหน้าจอ

ตัวเลือก KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:

รหัสข้อยกเว้นที่ไม่ได้จัดการ
ที่อยู่ที่เกิดข้อยกเว้น
กรอบขัดจังหวะ
พารามิเตอร์ที่สงวนไว้

สาเหตุ

มีรหัสข้อยกเว้นต่อไปนี้:

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT ชี้ไปที่การอ้างอิงข้อมูลที่ไม่ตรงกัน
0x80000003: STATUS_BREAKPOINT ระบุเมื่อระบบพบเบรกพอยต์หรือ ASSERT โดยไม่ได้ต่อดีบักเกอร์เคอร์เนล
0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION บ่งชี้ถึงการละเมิดการเข้าถึงหน่วยความจำ

สารละลาย

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณต้องการ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาร์ติชันระบบของดิสก์มีพื้นที่ว่างเพียงพอ
หากพบไดรเวอร์ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ปิดใช้งานหรืออัปเดตไดรเวอร์นั้น
เปลี่ยนการ์ดแสดงผล
อัพเดตไบออส;
ปิดใช้งานตัวเลือกแคชและแชโดว์หน่วยความจำ BIOS

หากเหตุผลของข้อยกเว้นไม่ชัดเจน ให้พิจารณาประเด็นต่อไปนี้:

ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งใหม่เข้ากันได้กับ Windows รุ่นที่ติดตั้ง
ไดรเวอร์อุปกรณ์หรือบริการระบบที่มีข้อบกพร่องอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ เช่น ความเข้ากันไม่ได้ของ BIOS ความขัดแย้งของหน่วยความจำ และความขัดแย้งของ IRQ อาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินได้เช่นกัน

หากข้อผิดพลาดระบุชื่อไดรเวอร์ จะต้องลบออกหรือปิดใช้งาน ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานไดรเวอร์และบริการที่เพิ่งเพิ่มเข้าไปด้วย หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเริ่มต้นระบบและพาร์ติชันระบบได้รับการฟอร์แมตเป็นไฟล์ ระบบเอ็นทีเอฟเอสคุณต้องใช้ Safe Mode เพื่อลบไดรเวอร์ที่มีข้อบกพร่อง หากใช้ไดรเวอร์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเริ่มต้น Safe Mode ของระบบ คุณจะต้องเริ่มคอมพิวเตอร์โดยใช้ Recovery Console เพื่อเข้าถึงไฟล์

หาก BSoD ชี้ไปที่ไดรเวอร์ระบบ Win32k.sys แสดงว่าโปรแกรมควบคุมระยะไกลของบริษัทอื่นอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด หากมีซอฟต์แวร์ดังกล่าวอยู่ จะต้องลบออก

ปิดใช้งานการแคชหน่วยความจำ BIOS อัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS

หน้าจอสีน้ำเงิน KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED อาจเกิดขึ้นหลังจากการรีสตาร์ทครั้งแรกระหว่างการตั้งค่า Windows หรือหลังจากการตั้งค่าเสร็จสิ้น สาเหตุที่เป็นไปได้ - พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้ง ลบไฟล์ชั่วคราว ไฟล์แคชอินเทอร์เน็ต ไฟล์สำรองแอปพลิเคชัน และไฟล์ .chk ทั้งหมด คุณสามารถใช้ฮาร์ดไดรฟ์อื่นที่มีความจุมากกว่าได้

ข้อผิดพลาด 0x0000008e อาจเกิดขึ้นได้ดังนี้ การติดตั้งวินโดว์และระหว่างการทำงานของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้แล้ว ข้อผิดพลาดนี้มักจะบ่งบอกถึงความผิดปกติ หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม.

สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด 0x0000008e:

ข้อผิดพลาดในไดรเวอร์ใด ๆ
การใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
ปัญหา RAM (ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์ บั๊ก RAM ผิดพลาด โมดูลหน่วยความจำชำรุด)

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000008e คุณต้องระบุสาเหตุ วิเคราะห์ BSOD ที่สร้างขึ้น (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) ซึ่งจะมีลักษณะดังนี้:

ในภาพหน้าจอที่มีข้อผิดพลาด ฉันได้ขีดเส้นใต้ชื่อไฟล์ไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด อาจไม่มีบรรทัดระบุไดรเวอร์ หรือในกรณีของคุณอาจมีไดรเวอร์อื่น เพื่อให้แน่ใจว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดนั้น ไดรเวอร์ที่ล้มเหลว คุณต้องรวบรวมสถิติบางอย่างหากชื่อไดรเวอร์อยู่ในหน้าจอสีน้ำเงินเสมอ เหตุผลส่วนใหญ่อยู่ในนั้น หากชื่อของไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเปลี่ยนไป มีแนวโน้มว่า RAM คือการตำหนิ
สิ่งที่เลวร้ายที่สุดคือความล้มเหลวของไดรเวอร์อาจเกิดจากการทำงานผิดพลาดของ RAM และหากการปิดใช้งาน / อัปเดตไดรเวอร์ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ คุณมักจะต้องเข้าไปที่ หน่วยระบบหรือแยกชิ้นส่วนแล็ปท็อป

ค่อนข้างน้อย ข้อผิดพลาด 0x0000008e เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเมื่อใช้แอปพลิเคชัน การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ลองปิดในกรณี

ตัวการที่สามและเป็นไปได้มากที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด 0x0000008e คือ RAM มีสามตัวเลือก และคุณจะต้องแยกแยะออกทีละตัว

โมดูลหน่วยความจำผิดพลาด ตั้งแต่หนึ่งโมดูลขึ้นไป
ความเข้ากันไม่ได้ของโมดูลหน่วยความจำกับ เมนบอร์ด
โมดูลหน่วยความจำเข้ากันไม่ได้ (หากมี 2 โมดูลขึ้นไปและ ผู้ผลิตที่แตกต่างกัน)

ในการทดสอบหน่วยความจำ การใช้งาน หรือใน Windows 7 และ 8 มีตัวทดสอบหน่วยความจำในตัว ตัวอย่างการใช้งานอยู่ในอันนี้

น่าเสียดายที่มีข้อผิดพลาด 0x0000008e การทดสอบ RAM สามารถให้ผลลัพธ์ที่เป็นเท็จตามการทดสอบทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่ในความเป็นจริง - ข้อผิดพลาดและ BSOD หน้าจอสีน้ำเงิน

ดังนั้น หากการทดสอบหน่วยความจำไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ และติดตั้งโมดูลหน่วยความจำไว้นานแล้ว ให้ลองใช้โปรแกรมทดสอบหน่วยความจำอื่น หรือเปลี่ยนหน่วยความจำด้วยโปรแกรมที่ใช้งานได้ที่รู้จัก แล้วลองใช้งานดู
หากการทดสอบไม่พบข้อผิดพลาดใด ๆ และติดตั้งโมดูลหน่วยความจำเมื่อเร็ว ๆ นี้ แสดงว่ามาจากผู้ผลิตหลายราย แสดงว่าปัญหาเกิดจากความเข้ากันไม่ได้ของโมดูลหน่วยความจำที่ทำงานร่วมกันหรือกับเมนบอร์ด หากต้องการทราบ ให้ติดตั้งทีละรายการ ในช่องต่างๆ และในชุดค่าผสมต่างๆ

ถ้า เมนบอร์ดค่อนข้างใหม่ ตามกฎแล้วในเว็บไซต์ของผู้ผลิตคุณสามารถค้นหารายการโมดูลหน่วยความจำที่เข้ากันได้หรือรายการโมดูลหน่วยความจำที่เมนบอร์ดของคุณไม่รองรับ ตรวจสอบโมดูลของคุณในรายการเหล่านี้

บางครั้งข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากความเสียหายของหน่วยความจำ (RAM) หากคุณพบการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แบบสุ่ม สัญญาณเสียงเมื่อบูทเครื่องหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นทำงานผิดปกติ (นอกเหนือจากข้อผิดพลาด BSOD 0x8E) มีโอกาสสูงที่หน่วยความจำจะเสียหาย อันที่จริงแล้ว เกือบ 10% ของแอพพลิเคชั่น Windows ล่มเกิดจากหน่วยความจำเสียหาย

หากคุณเพิ่งเพิ่มหน่วยความจำใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ เราขอแนะนำให้นำหน่วยความจำออกชั่วคราวเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำให้เกิดข้อผิดพลาด KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED หากการดำเนินการนี้แก้ไข BSOD แสดงว่านั่นคือต้นตอของปัญหา ดังนั้นหน่วยความจำใหม่จึงเข้ากันไม่ได้กับฮาร์ดแวร์บางส่วนของคุณหรือเสียหาย ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำใหม่

หากคุณยังไม่ได้เพิ่มหน่วยความจำใหม่ ขั้นตอนต่อไปคือเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยหน่วยความจำที่มีอยู่ของคอมพิวเตอร์ของคุณ การทดสอบหน่วยความจำช่วยให้คุณสแกนหาความล้มเหลวของหน่วยความจำอย่างรุนแรงและข้อผิดพลาดที่ไม่ต่อเนื่อง ซึ่งอาจทำให้หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย 0x8E ของคุณ

แม้ว่า เวอร์ชันล่าสุด Windows มียูทิลิตีทดสอบ RAM ฉันขอแนะนำให้ใช้ Memtest86 แทน Memtest86 เป็นการทดสอบ ซอฟต์แวร์ขึ้นอยู่กับ BIOS ซึ่งแตกต่างจากโปรแกรมทดสอบอื่น ๆ ที่ทำงาน สภาพแวดล้อมของ Windows. ข้อดีของวิธีนี้คือยูทิลิตีช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบ RAM ทั้งหมดเพื่อหาข้อผิดพลาด KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ในขณะที่โปรแกรมอื่นๆ ไม่สามารถตรวจสอบพื้นที่หน่วยความจำที่โปรแกรมครอบครองอยู่ได้ ระบบปฏิบัติการและโปรแกรมวิ่งอื่นๆ