การไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณทำให้สูญเสียการซิงโครไนซ์กับบริการของบริษัทยอดนิยมทั้งหมด
สาเหตุของการสูญเสียการเข้าถึงบัญชีของคุณ:
- ผู้ใช้ลืมรหัสผ่าน
- การลบบัญชี
- โปรไฟล์ถูกแฮ็กโดยผู้บุกรุก
- บัญชีถูกบล็อกเนื่องจากละเมิดกฎ
ในบทความนี้ เราจะดูวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการกู้คืนบัญชี Google ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงได้ บัญชีแม้ว่าคุณจะจำชื่อผู้ใช้ของคุณไม่ได้ก็ตาม
ข้อมูลการกู้คืนบัญชี
ในระหว่างขั้นตอนการกู้คืนบัญชี Google คุณจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:- รหัสผ่านบัญชี
- ที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน
- หมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมที่ใช้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
- ตอบ คำถามลับ.
ป้อนที่อยู่ของคุณ อีเมลในช่องป้อนข้อมูลแล้วคลิก "ถัดไป
ในหน้าต่างป้อนรหัสผ่าน เลือก "คำถามอื่น"
ระบบจะขอให้คุณระบุวันที่สร้างบัญชี พยายามจำเดือนและปีที่โปรไฟล์ของคุณถูกสร้างขึ้น นี่เป็นวิธีเดียวที่จะเข้าถึงได้โดยไม่ต้องแนะนำ ข้อมูลเพิ่มเติม.
ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่านหลัก ในกรณีนี้ คุณต้องระบุรหัสผ่านอื่นที่เคยตั้งไว้ในเมล คำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยนั้นแทบจะไม่ต้องการเลย หากคุณลืมมันไป ก็ไม่เหลืออะไรนอกจากพยายามจำมัน
วิธีการกู้คืนทั้งหมด
ลืมเข้าสู่ระบบหากคุณลืมที่อยู่อีเมลของคุณ คุณจะต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำรอง เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้ไปที่ส่วน "ลืมที่อยู่อีเมลของคุณ" จดหมาย?”
ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน ในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน ให้ระบุรหัสผ่านอื่นที่เคยตั้งไว้ในโปรไฟล์
ใส่ชื่อและนามสกุลที่ระบุในบัญชี
หลังจากนั้น คุณจะได้รับรหัสยืนยันทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับวิธีการกู้คืน
หากคุณสูญเสียการเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลเพิ่มเติม ระบบจะขอให้คุณระบุเดือนและปีที่สร้างบัญชีที่กำลังกู้คืน
ตามหมายเลขโทรศัพท์
หากต้องการกู้คืนโปรไฟล์โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยง คุณต้อง:
ที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม
หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมในโปรไฟล์ของคุณ ให้ใช้ตัวเลือกการกู้คืน Google เมลผ่านทางอีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงได้
ในหน้าการกู้คืนบัญชี คลิกที่ปุ่ม "วิธีอื่นๆ" จนกว่าหน้าต่างจะเปิดขึ้นสำหรับป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถรับรหัสยืนยันได้
ป้อนอีเมลในช่อง รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุซึ่งจะต้องป้อนในหน้าต่างถัดไป
หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าบัญชีได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว
บัญชีที่ถูกบล็อก
การละเมิดกฎในบริการของ Google อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ อย่าสิ้นหวังหากโปรไฟล์ของคุณถูกบล็อก หากการละเมิดไม่ร้ายแรงหรือบัญชีถูกแฮ็กโดยผู้บุกรุก คุณสามารถกู้คืนเมลได้
เปิดแบบฟอร์มใบสมัครกู้คืนอีเมลในส่วนความช่วยเหลือของ Google
ตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่บัญชีของคุณว่า "ใช่"
ป้อนที่อยู่อีเมลของบัญชีที่ถูกบล็อก
เขียน ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี บอกเราเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำก่อนการระงับ อธิบายสาเหตุที่บัญชีถูกระงับ ยิ่งคุณอธิบายสถานการณ์ของคุณอย่างละเอียดมากเท่าไหร่ โอกาสที่โปรไฟล์ของคุณจะถูกปลดบล็อกโดยการดูแลระบบก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
คาดหวังการตอบกลับไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุ โดยเฉลี่ยแล้ว แอปพลิเคชันจากผู้ใช้จะพิจารณาจากสัปดาห์ถึงหนึ่งเดือน การตัดสินใจขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิดเงื่อนไขการใช้บริการ ซึ่งนำไปสู่การบล็อกบัญชี
บัญชีระยะไกล
หากบัญชี Google ของคุณถูกลบ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนบัญชี:
หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้เลือกรายการ "คำถามอื่น" ที่ด้านล่างของแบบฟอร์มการสมัคร เวลานี้ระบบจะขอให้คุณป้อนจดหมายเพิ่มเติมที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุเพื่อเข้าใช้งาน
คุณสามารถกู้คืนโปรไฟล์ที่ถูกลบไม่เกิน 2-3 สัปดาห์ที่แล้วเท่านั้น
การลงทะเบียนบัญชี Google บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android แสดงว่าคุณยอมรับเงื่อนไขโดยปริยายข้อหนึ่ง: คุณจะได้รับอนุญาตให้เข้าแต่ไม่อนุญาตให้ออก ไม่ ใครบางคนจะไม่จับบัญชีของคุณเป็นเชลยและ "ตอกตะปู" ไว้ในอุปกรณ์ตลอดไป เพียงแค่ลงทะเบียนอีเมล Gmail และทำให้บัญชีของคุณเป็นการดำเนินการที่เข้าใจได้และชัดเจนกว่าการลบทิ้ง อย่างไรก็ตาม วิธีการกำจัด บัญชี Googleจากอุปกรณ์ Android มีมากมาย พวกเขาไม่โดดเด่น
วิธีนี้ฝังอยู่ในฟังก์ชัน Android มันจะเหมาะกับคุณในกรณีต่อไปนี้:
- คุณตัดสินใจโอนแกดเจ็ตของคุณให้กับคนที่คุณรัก และคุณไม่อายที่เขาจะเข้าถึงข้อมูล รายชื่อติดต่อ และแอปพลิเคชันของคุณได้ เนื่องจากคุณไว้ใจเขา
- คุณต้องลบบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดบางอย่างบนอุปกรณ์
- คุณต้องการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่น
คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับข้อมูลในแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณ หลังจากการรื้อถอนบัญชี ข้อมูลทั้งหมดที่เป็นของบัญชี - แอปพลิเคชัน ไฟล์ รายชื่อติดต่อ การตั้งค่าส่วนบุคคล ฯลฯ จะยังคงอยู่ ถ้านั่นเหมาะกับคุณ ไปกันเลย:
- เปิดแอปการตั้งค่า (การตั้งค่า)
- ไปที่ "ส่วนบุคคล" -> "บัญชีและการซิงค์"
- ในคอลัมน์ด้านขวา เลือกบัญชี Google ที่ต้องการ (ที่อยู่ จีเมล).
- แตะปุ่มเมนูที่มุมขวาบนของหน้าจอ แล้วเลือกตัวเลือก "ลบบัญชี"
- ยืนยันความยินยอมของคุณในการลบ ป้อนรหัสผ่าน หากจำเป็น และหลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์
เกิดข้อผิดพลาดและบัญชีไม่ถูกลบ
หลายครั้งที่ฉันต้องจัดการกับข้อผิดพลาดดังกล่าว - เมื่อฉันพยายามลบบัญชี Google บัญชีเดียวบน Android (เจ้าของแกดเจ็ต) การดำเนินการจะหยุดทำงานและไม่สมบูรณ์จนกว่าคุณจะหยุดด้วยตนเอง บัญชียังคงอยู่
หนึ่งในวิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก สำหรับกรณีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ด้วยบัญชีอื่น กำหนดให้เป็นเจ้าของ และลบอุปกรณ์เก่า
- เปิดแอป Gmail โดยแตะที่ไอคอนนี้
- เปิดเมนูด้านหลังปุ่มแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ แล้วคลิกเพิ่มบัญชี
- เลือก Google
- หากคุณมีบัญชี Gmail อื่นอยู่แล้ว ให้คลิก "ที่มีอยู่" ถ้าไม่ "ใหม่" หากคุณเลือกตัวเลือกที่สอง ให้ทำตามคำแนะนำในการลงทะเบียน กล่องจดหมายที่คุณจะได้รับต่อไป
- จากนั้น กลับไปที่การตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Gmail Mail ขณะนี้มีผู้ใช้ 2 คน - เก่าและใหม่ โหลดอันหนึ่ง (มักจะเก่า) เป็นอันหลัก อันที่สองมีอยู่ในรายการ สลับไปยังผู้ใช้ที่เพิ่มใหม่โดยแตะที่ไอคอน
- หลังจากนั้นคลิก "จัดการบัญชี" และดำเนินการลบบัญชีเก่าซ้ำ เป็นไปได้มากว่าคราวนี้จะไม่มีปัญหา บัญชีที่สองจะยังคงเป็นบัญชีเดียวและกลายเป็นเจ้าของอุปกรณ์ ไฟล์ รายชื่อ การตั้งค่า และแอปพลิเคชันทั้งหมดของบัญชีเก่าจะยังคงอยู่
บนแกดเจ็ตต่าง ๆ และใน รุ่นต่างๆ Android, แต่ละจุดของคำแนะนำนี้อาจไม่ดำเนินการตามที่อธิบายไว้ แต่หลักการเหมือนกันทุกที่
กำลังลบข้อมูลจากแอปบัญชี Google
ในอุปกรณ์บางเครื่อง คุณสามารถลบบัญชีของคุณด้วยวิธีง่ายๆ อีกวิธีหนึ่ง วิ่ง ยูทิลิตี้ระบบ"การตั้งค่า" ไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน" ในแท็บ "ทั้งหมด" ค้นหา "บัญชี Google" ในรายการและคลิกปุ่ม "ลบข้อมูล"
ในบางเฟิร์มแวร์ คุณควรลบข้อมูลที่ไม่ใช่ของแอปพลิเคชันนี้ แต่ของ "Google Apps"
ลบบัญชี Google และข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (อุปกรณ์กลับสู่สถานะเดิม)
ตัวเลือกนี้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้:
- หากเจ้าของจำรหัสผ่านบัญชีของตนไม่ได้และไม่สามารถกู้คืนได้
- หากวิธีการลบบัญชีข้างต้นทำงานไม่ถูกต้องหรือฟังก์ชันถูกบล็อก มัลแวร์.
- ก่อนขายแกดเจ็ตและในกรณีอื่นที่คล้ายคลึงกัน
คุณสามารถลบบัญชีและข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณได้หลายวิธี วิธีที่ง่ายที่สุดคือผ่านเมนูของแอปพลิเคชันการตั้งค่าเดียวกัน ในตัวอย่างของฉัน ปุ่มรีเซ็ตอยู่ในส่วน "ข้อมูลส่วนตัว" - " การสำรองข้อมูล».
ในเฟิร์มแวร์อื่น ทั้งส่วนย่อยและปุ่มอาจเรียกต่างกันและอยู่ในตำแหน่งอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Samsung จะอยู่ในเมนู "ทั่วไป" และเรียกว่า "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" สำหรับ Lenovo บางรุ่น - ในส่วน "กู้คืนและรีเซ็ต" (ปุ่ม "รีเซ็ตการตั้งค่า") บนอุปกรณ์อื่น - ที่อื่น ตรวจสอบสิ่งนี้ในคู่มือผู้ใช้
หลังจากกดปุ่ม รีเซ็ต Androidจะเตือนคุณว่าแอปพลิเคชัน การตั้งค่า และบัญชีทั้งหมดจะถูกลบออกจากแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์ หากคุณยอมรับ ให้คลิก "รีเซ็ตการตั้งค่า" อีกครั้งและรอประมาณ 5 นาที หลังจากรีสตาร์ท คุณจะได้รับอุปกรณ์ที่เก่าแก่
ถ้าเครื่อง ป้องกันด้วยพาสเวิร์ดที่คุณจำไม่ได้ คุณสามารถรีเซ็ตได้อีกสองสามวิธี:
- ผ่าน เมนูการกู้คืน(ตัวเลือกล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) วิธีไปที่เมนูนี้ อ่านคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์
- กดแบบยาวปิดภาคเรียน ปุ่มรีเซ็ตที่อยู่บนตัวโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ในบางรุ่น จะซ่อนอยู่ใต้ฝาหลัง
วิธีการลบบัญชีที่ยากยิ่งกว่าเมื่อไม่มีอะไรช่วยได้คือการแฟลชอุปกรณ์ผ่านคอมพิวเตอร์ซึ่งคล้ายกัน ติดตั้ง Windows ใหม่บนพีซี หลังจากนั้นก็จะไม่มีข้อมูลผู้ใช้และแอปพลิเคชันเหลืออยู่
คำเตือน: แท็บเล็ตและโทรศัพท์บางรุ่นเชื่อมโยงกับบัญชีของเจ้าของอย่างแน่นหนาจนต้องขออนุญาตภายใต้บัญชีดังกล่าว แม้จะรีเซ็ตและกะพริบแล้วก็ตาม และการหลีกเลี่ยงคำขอนี้เป็นเรื่องยากมาก (ไม่มีวิธีแก้ปัญหาเดียว มันแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์แต่ละยี่ห้อ) ดังนั้น ในขณะที่คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชี Google ของคุณได้ ให้จดบันทึกการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณในสมุดบันทึกหรือไฟล์บนอุปกรณ์อื่นและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย
สำหรับผู้ที่มีสิทธิ์รูท
ผู้ที่ได้รับสิทธิ์ superuser บนอุปกรณ์ของตนมีโอกาสที่จะทำลายบัญชี Google ของตนได้มากกว่าที่เหลือ คุณสามารถลบไฟล์ accounts.db ที่ Android เก็บข้อมูลบัญชีได้ สำหรับสิ่งนี้คุณจะต้อง ตัวจัดการไฟล์ด้วยการเข้าถึงข้อมูลบริการที่ได้รับการป้องกัน เช่น Root Explorer และ ... ไม่มีอะไรเพิ่มเติม
ดังนั้นเรียกใช้ นักสำรวจรากไปที่โฟลเดอร์ / data / system (ในเฟิร์มแวร์บางตัว - ถึง / data / system / users / 0 /) เปิดด้วยการแตะแบบยาว เมนูบริบท accounts.db แล้วเลือกลบ
วิธีออกจากระบบบัญชี Google Play เมล และแอปพลิเคชันอื่นๆ โดยไม่ต้องลบบัญชีของคุณบน Android
ผู้ใช้บางคนสงสัยว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะลบบัญชีของคุณออกจาก Goolle Play Store, อีเมล Gmail และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ใช้การให้สิทธิ์ แต่เก็บไฟล์ โปรแกรม และการตั้งค่าทั้งหมดไว้บน Android ฉันตอบ: คุณทำได้ หากวิธีการเพิ่มบัญชีที่สองผ่าน โปรแกรมเมลไม่ได้ผล คุณสามารถทำได้โดยเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีปัจจุบันของคุณ บันทึกของ Google.
สำหรับสิ่งนี้:
- ลงชื่อเข้าใช้ส่วนบัญชีของฉันใน Google.com โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ ไปที่ส่วนย่อย "ความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ"
- ในหน้าถัดไป คลิกปุ่ม "รหัสผ่าน"
- ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ จากนั้นคุณจะมีโอกาสที่จะเปลี่ยนเป็นใหม่
หากแกดเจ็ตของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ครั้งต่อไปที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Google เพลย์และโปรแกรมเมล ระบบจะขอให้คุณเข้าสู่ระบบ สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนรายละเอียดบัญชีใหม่ของคุณ
บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงด้วยเหตุผลบางประการ บัญชีของตัวเองใน Google
ในกรณีนี้ การเข้าถึงบริการทั้งหมดของ Google จะสูญหายไป ซึ่งเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีนี้
หากมีคนลืมรหัสผ่าน คุณต้องติดต่อการกู้คืนบัญชี Google หน้าของบริการจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีคืนค่าการเข้าถึง
บันทึก!หากไม่ได้แนบข้อมูลที่ยืนยันตัวตนของคุณ คุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชี Google ของคุณด้วยหมายเลขโทรศัพท์ได้ ดังนั้น คุณจะต้องตอบคำถามหลายข้อ ด้วยเหตุนี้ จะมีการพิจารณาว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีนี้จริงๆ หรือไม่ ถ้าใช่ คุณจะได้รับตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
ดังนั้น Google จะมีโอกาสติดต่อคุณอีกครั้งเพื่อช่วยกู้คืนบัญชีของคุณ
กู้คืนการเข้าถึงบัญชีหากถูกลบ
บัญชี Google ที่ถูกทำเครื่องหมายเพื่อลบจะไม่ถูกเก็บไว้นาน ไม่รายงานเวลาที่สามารถกู้คืนได้
หากคุณดำเนินการอย่างรวดเร็วก็ยังมีโอกาสฟื้นตัวได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถกู้คืนบัญชี Google ของคุณด้วยหมายเลขโทรศัพท์ได้ แต่ต้องแนบหมายเลขนั้นไว้แล้ว
พิจารณาวิธีกู้คืนบัญชี Google หากคุณลืมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
ไปที่หน้า Google Password Helper แล้วเลือกปุ่ม "ฉันลืมรหัสผ่าน" ป้อนที่อยู่กล่องจดหมายระยะไกลแล้วคลิกดำเนินการต่อ
จากนั้นคุณจะถูกนำไปที่หน้าที่คุณจะถูกขอให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่แนบมาล่วงหน้า ป้อนและคลิกดำเนินการต่อ
เมื่อรหัสยืนยันมาถึงโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องป้อนและส่งคำขอเพื่อกู้คืนการเข้าถึงเท่านั้น
หากมีตัวเลือก ให้ทำตามขั้นตอนการยืนยันขั้นสุดท้าย เกิดขึ้นกับ รหัสผ่านใหม่และยืนยัน
หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการกู้คืน
จะเปลี่ยนรหัสผ่านได้อย่างไรหากคุณไม่ได้แนบหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลเพิ่มเติมกับบัญชีของคุณ
ทำดังต่อไปนี้ ไปที่หน้า Google Password Helper แล้วเลือกปุ่ม "ฉันลืมรหัสผ่าน"
แล้ว "ตอบยาก"
ตอนนี้คุณจะถูกขอให้ตอบคำถามที่จะยืนยันตัวตนของคุณและพิสูจน์ว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณ
คุณจะต้องจำวันที่ที่คุณเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด วันที่สร้างโดยประมาณ ชื่อของทางลัด และที่อยู่อีเมลที่คุณใช้บ่อยที่สุด
เพื่อความปลอดภัย บริษัทจะถามคำถามที่ยากโดยเฉพาะ พยายามให้คำตอบที่ถูกต้องที่สุด
หากคุณรู้สึกว่าตอบยาก ลองเดาดู
ขอแนะนำให้เข้าสู่ระบบจากคอมพิวเตอร์/อุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบได้สำเร็จก่อนหน้านี้
ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของคำตอบของคุณ คุณจะได้รับแจ้งให้เปลี่ยนรหัสผ่านหรืออีเมลจะถูกส่งถึงคุณภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อติดต่อคุณ
ในกรณีที่สอง ไปที่อีเมลและทำตามคำแนะนำ
คำแนะนำ!ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลจากการกู้คืนบัญชี Google ไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์สแปม
ไม่มีใครรอดพ้นจากการเสียรหัสผ่านหรือข้อมูลอื่นๆ ในการเข้าถึงบัญชี Google ของตน ในบทความนี้เราจะบอกรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนบัญชี Google
ลืมรหัสผ่านหรือไม่
วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีข้อมูลทั้งหมดเพื่อกู้คืนบัญชีของตน เมื่อลงทะเบียนบัญชี อย่าลืมกรอกข้อมูลทั้งหมดที่สามารถช่วยในการกู้คืน หากคุณมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด คุณควรทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อกู้คืนรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณ ขั้นตอนง่ายๆ: ไปที่การกู้คืนบัญชี Google และในหน้าต่างที่เปิดขึ้น เลือกบรรทัด "ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้"
จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลของบัญชีที่คุณต้องการกู้คืน แล้วคลิกดำเนินการต่อ
การป้อนข้อมูลในบรรทัด "ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้"
บรรทัดจะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องป้อนรหัสผ่านที่คุณจำได้ หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้เลย ให้คลิกปุ่ม "ฉันไม่รู้"
หลังจากคลิกปุ่ม "ตอบยาก" ระบบจะดำเนินการต่อไปยังแบบฟอร์มการกู้คืนรหัสผ่านโดยอัตโนมัติ คุณสามารถกู้คืนบัญชี Google ของคุณโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้ที่นี่ ระบบจะแจ้งให้คุณเลือกตัวเลือกที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ - ข้อความ SMS หรือการโทร
ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ จำนวนที่กำหนดโทรศัพท์มีปุ่มที่เกี่ยวข้อง หลังจากคลิกแล้ว แบบฟอร์มอื่นจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลอื่น
ความสนใจ!หากคุณไม่มีเบอร์ โทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลสำรอง วิธีนี้ใช้ไม่ได้สำหรับคุณ!
ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์และจดหมายสำรอง
ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลติดต่อ คุณยังคงสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ อย่างไรก็ตามมันจะยากขึ้นเล็กน้อย ในการดำเนินการนี้ คุณยังคลิกที่ตัวเลือก "ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้" ในการกู้คืนบัญชี Google หลังจากนั้นแบบฟอร์มพิเศษจะเปิดขึ้น จะขอให้คุณตอบคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับการใช้บัญชีของคุณ ขั้นตอนนี้จำเป็นเนื่องจาก Google ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ใช้ หากคุณจำคำตอบที่แน่นอนของคำถามและวันที่ไม่ได้ ให้ระบุคำตอบคร่าวๆ เป็นอย่างน้อย ต้องกรอกทุกช่อง!
หลังจากที่คุณกรอกข้อมูล ระบบจะจดจำคุณในฐานะเจ้าของ (หากคำตอบได้รับตรงหรือถูกต้องโดยประมาณ) และแบบฟอร์มจะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่
การกู้คืนโดยใช้โทรศัพท์มือถือ
เพื่อให้สามารถใช้วิธีนี้ได้ในอนาคต ระหว่างการลงทะเบียน คุณต้องเปิดใช้งานฟังก์ชันการกู้คืนรหัสผ่านด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ดังนั้น หากคุณทำรหัสผ่านหาย จะใช้เวลาไม่นานในการกู้คืน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกู้คืนบัญชี Google ของคุณบนโทรศัพท์ได้ ในการดำเนินการกู้คืนรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน:
- 1. ไปที่หน้าการสนับสนุนและป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนในช่องพิเศษ
- 2. หลังจากคลิกปุ่ม "ถัดไป" คุณจะเห็นหน้าต่างเล็ก ๆ พร้อมรหัสที่คุณต้องป้อนในฟิลด์ด้านล่าง แล้วคลิก "ดำเนินการต่อ" หลังจากนั้นหน้าต่างถัดไปจะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องเลือกวิธีการรับรหัสเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน - ข้อความ SMS หรือการโทร
- 3. หลังจากที่คุณเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม หน้าต่างต่อไปนี้จะเปิดขึ้นพร้อมฟิลด์สำหรับป้อนรหัส หากป้อนรหัสถูกต้อง รหัสผ่านเก่าจะถูกรีเซ็ตและคุณสามารถตั้งใหม่ได้
ความสนใจ!จำกัดจำนวนการส่ง SMS ต่อวัน! นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ SMS ไม่มาถึงทันที ดังนั้นหากคุณไม่รอข้อความ SMS และส่งคำขออีกสองสามรายการ รหัสเวอร์ชันล่าสุดในข้อความจะถูกต้อง
ลืมบัญชีอย่างสมบูรณ์
คุณมีบัญชี Google และจู่ๆ ก็จำได้ แต่คุณจำชื่อล็อกอินไม่ได้ด้วยซ้ำ - วิธีนี้เหมาะสำหรับคุณ หากต้องการกู้คืน คุณต้องไปที่ gmail.com หน้าต่างเข้าสู่ระบบจะเปิดขึ้นต่อหน้าคุณ ในนั้นให้คลิกปุ่ม "ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้"
คุณจะเห็นหน้าต่างพร้อมตัวเลือกการกู้คืน เลือก "ฉันจำชื่อผู้ใช้ไม่ได้" แล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
เลือก "ฉันจำชื่อผู้ใช้ไม่ได้"
ในหน้าต่างใหม่ ให้กรอกข้อมูลในช่องอย่างระมัดระวัง ต้องกรอกทุกช่อง ที่นี่คุณต้องป้อนที่อยู่อีเมลอื่น นามสกุลและชื่อระหว่างการลงทะเบียน และป้อนรหัสจากรูปภาพ จากนั้นคลิก "ส่ง"
หลังจากการจัดการ อีเมลพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการกู้คืนจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลอื่นของคุณ
บัญชีถูกลบ
บัญชี Google ที่ถูกลบสามารถกู้คืนได้ภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากการลบเท่านั้น หลังจากนั้นบัญชีจะถูกลบอย่างถาวรโดยไม่สามารถกู้คืนได้ ในการทำเช่นนี้ให้เปิดไซต์ gmail.com แล้วป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจากบัญชี
คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้โดยส่งรหัสไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือเท่านั้น ในการทำเช่นนี้คุณต้องเลือกวิธีที่สะดวกกว่าในการรับรหัส - ข้อความ SMS หรือการโทร
หากคุณใช้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำรองใน ช่วงเวลานี้ไม่สามารถทำได้ คุณสามารถใช้การกู้คืนโดยให้ข้อมูลบัญชี ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้ระบบจดจำคุณในฐานะเจ้าของบัญชี หากคำตอบไม่ถูกต้อง ระบบจะไม่กู้คืนบัญชี ในกรณีนี้ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการลงทะเบียนบัญชีใหม่เท่านั้น
การซิงโครไนซ์กับโทรศัพท์หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน
ขั้นแรก เลือกวิธีการกู้คืนหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว ให้เปิดใช้งานการซิงโครไนซ์กับแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือของคุณ
หากการซิงโครไนซ์ไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณต้องไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์และหยุดแอปพลิเคชันด้วยตัวคุณเอง หลังจากนั้นจำเป็นต้องเปิดแอปพลิเคชันและจะขอรหัสผ่านใหม่
บทสรุป
ตอนนี้เข้าบัญชี ระบบกูเกิลให้การเข้าถึงบริการทั้งหมดภายใต้ชื่อเดียว มันสะดวกและใช้งานง่ายมาก นอกจากนี้ แทบไม่มีการลงทะเบียนกับทรัพยากรของบุคคลที่สามเลยโดยไม่ต้องระบุอีเมล นั่นคือเหตุผลที่คุณควรมีบัญชี Google แต่ถ้าคุณลืมรหัสผ่านหรือแม้กระทั่งการเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ - มันไม่สำคัญ การคืนค่าทำได้ค่อนข้างง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจำ (หรือบันทึก) ข้อมูลบางอย่าง เช่น คำลับ วันที่ลงทะเบียน และอื่นๆ ระหว่างการลงทะเบียน อย่าละเลยการป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการกู้คืนบัญชีในภายหลัง อย่าลืมกรอกข้อมูลให้ครบทุกช่อง โดยเฉพาะนามสกุลและชื่อจริง รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลสำรอง
วิธีกู้คืนบัญชี Google: วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าของผู้ใช้ได้ เช่น ให้ที่อยู่อีเมลสำรองหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน
วิธีไปที่หน้าบัญชีผู้ใช้
วิธีตั้งค่าตัวกรองสำหรับรายชื่อผู้ใช้
วิธีค้นหาหน้าบัญชีผู้ใช้
- ในช่องค้นหาที่ด้านบนของคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ป้อนชื่อผู้ใช้หรือที่อยู่อีเมล
- ในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกบัญชีที่ต้องการแล้วคลิกเพื่อไปยังหน้าที่เกี่ยวข้อง
ค้นหาที่อยู่ ชื่อ และนามสกุลที่ เริ่มจากคุณ การค้นหา. ข้อความที่อยู่ตรงกลางและตอนท้ายจะไม่แยกวิเคราะห์ ตัวอย่างเช่นตามคำขอ และคุณจะได้รับผลลัพธ์ อันเดรย์และ อังเดร, แต่ไม่ อเล็กซานเดอร์.
ตัวดำเนินการเพื่อปรับแต่งแบบสอบถามคุณสามารถจำกัดการค้นหาให้แคบลงโดยระบุเกณฑ์เพิ่มเติม ในการทำเช่นนี้ ให้ป้อนตัวดำเนินการ เครื่องหมายเท่ากับ (=) และข้อความค้นหา
คำแนะนำ.คุณยังสามารถค้นหากลุ่ม ในการทำเช่นนี้ ให้ใช้ตัวดำเนินการ อีเมล, ตัวอย่างเช่น อีเมล = การตลาด.
การรวมกันของตัวดำเนินการค้นหาหากต้องการจำกัดขอบเขตการค้นหาของคุณให้แคบลง คุณสามารถใช้โอเปอเรเตอร์หลายตัวในการสืบค้น