ดังนั้นเรามากำหนดทันทีว่า Apple TV คืออะไรและเหตุใดจึงจำเป็น
สมมติว่าเป็นชุดเครื่องใช้ในบ้านแบบคลาสสิก - ทีวี, คอมพิวเตอร์ (ควรเป็น Mac แต่สามารถใช้พีซีได้) และ iPhone / iPad และแน่นอนว่ามี WiFi ที่บ้าน (ควรใช้จุดเชื่อมต่อที่มี 802.11n - ดังนั้นความเร็วจะสูงขึ้นและความล่าช้าจะน้อยที่สุด) ซึ่งอุปกรณ์ในบ้านทั้งหมดเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันและเข้าถึงอินเทอร์เน็ต . ดังนั้น Apple TV จึงสามารถรับสัญญาณจากคอมพิวเตอร์, iGadgets และถ่ายทอดภาพไปยังทีวีที่เชื่อมต่ออยู่ได้ ฟังดูดีและในทางปฏิบัติ เมื่อคุณเห็นด้วยตาของคุณเอง คุณจะยินดีเป็นอย่างยิ่ง!
นั่นคือเราสามารถถ่ายโอนรูปภาพของ iPhone หรือ Mac ไปยัง Apple TV - เดสก์ท็อปที่มีไอคอน เกม เบราว์เซอร์ โดยทั่วไป ทุกอย่าง! ฟังก์ชันนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่องนี้ แต่ก็มีข้อจำกัดบางประการ (เพิ่มเติมในภายหลัง) นอกจากการแพร่ภาพไปยังทีวีแล้ว Apple TV ยังสามารถใช้เป็นอุปกรณ์อิสระ - ดูหนังออนไลน์และฟังเพลงจาก เพลง iTunesเก็บ. ท้ายที่สุดทุกสิ่งที่คุณเคยซื้อกับคุณ บัญชี(Apple ID) สามารถดูบน Apple TV ได้เช่นกัน แน่นอนคุณสามารถซื้อภาพยนตร์และเพลงได้โดยตรงจากกล่องรับสัญญาณ แต่การป้อนรหัสผ่านไม่สะดวกเสมอไป ...
รูปภาพจากการสตรีมรูปภาพและวิดีโอจาก iMovie Theater สามารถถ่ายทอดไปยังกล่องรับสัญญาณได้เช่นกัน แต่พูดตามตรง ฉันไม่ได้สนใจเรื่องนี้และยังไม่ได้ใช้ฟังก์ชันเหล่านี้ แม้ว่าไม่ ฉันโกหก แต่ฉันดูรูปภาพจาก iCloud 🙂
ดูเหมือนว่าจะชัดเจนแล้วว่าทำไมต้องใช้ Apple TV ทีนี้มาดูการตั้งค่ากัน
การตั้งค่า Apple TV ของคุณ
ด้วยการตั้งค่า Apple TV ทุกอย่างค่อนข้างง่าย - เราเชื่อมต่อสาย HDMI เข้ากับทีวีและสายไฟเข้ากับเต้าเสียบ - ทุกอย่างพร้อม! 🙂 หลังจากเปิด set-top box หน้าต่างต้อนรับจะปรากฏขึ้น และคุณสามารถตั้งค่าเล็กๆ น้อยๆ สำหรับ set-top box ได้ ฉันขอแนะนำให้ไปที่จุด การตั้งค่าไวไฟเชื่อมต่อกับเครือข่าย แล้วเปิด iPhone/iPad ของคุณด้วย โปรแกรมที่ติดตั้ง(จาก Apple เอง) และด้วยความช่วยเหลือของมัน เสร็จสิ้นการตั้งค่ากล่องรับสัญญาณ เชื่อฉันเถอะ การป้อน Apple ID ของคุณ รหัสผ่านอาจเป็นเรื่องยากมากจากรีโมทคอนโทรลของคุณเอง แต่การพิมพ์บนแป้นพิมพ์ iPhone / iPad เป็นเรื่องที่น่ายินดี!
ระยะไกล หลังจากเปิดใช้งาน Apple TV เชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว คุณจะใช้งานและถ่ายโอนรูปภาพจาก iPhone หรือ Mac ไปที่ Apple TV ได้ มีข้อ จำกัด เล็กน้อยที่ฉันกล่าวถึงข้างต้น () - คุณต้องใช้ Mac ที่มีอายุไม่เกิน 2011, Apple TV 2 หรือ 3 รวมถึง iPhone 4S และสูงกว่า หากอุปกรณ์ iOS ของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ ก็จะสามารถเปิดใช้งานโหมด AirPlay ได้โดยการปัดนิ้วของคุณผ่านหน้าจอจากล่างขึ้นบน ลองดูแล้วคุณจะเห็นภาพจากอุปกรณ์บนทีวีของคุณ! 🙂
สำหรับ Mac มีลักษณะเฉพาะ - หาก Mac ของคุณรองรับ AirPlay Mirroring อย่างเป็นทางการก็จะไม่มีปัญหาและไอคอน AirPlay จะปรากฏบน Mac ในเมนูแถบข้างนาฬิกา แต่ถ้าเก่ากว่าปี 2554 คุณจะต้องใช้ แอปพลิเคชันบุคคลที่สามเช่น AirParrot หรือ Beamer นี่เป็นปัญหาที่ฉันเผชิญอยู่เพราะฉันมี แมคบุ๊กโปร 15 2010…
นกแก้วอากาศและบีมเมอร์
ด้วยแอปพลิเคชันเหล่านี้ คุณสามารถถ่ายโอนรูปภาพจาก Mac (หรือ PC) ไปยัง Apple TV AirParrot เป็นโคลน AirPlay โดยพื้นฐานแล้วมีการตั้งค่าเพิ่มเติมเท่านั้น
หากคุณมีไอเดีย ก่อนอื่นคุณต้องซื้อ (ประมาณ $10) ดาวน์โหลดและเรียกใช้ เมื่อเปิดตัว โปรแกรมจะปรากฏในแถบเมนู ซึ่งคุณสามารถคลิกที่ Apple TV และภาพจะปรากฏบนหน้าจอทีวีทันที
AirParrot สำหรับ Mac นอกจากการส่งรูปภาพแล้ว AirParrot ยังสามารถส่งเสียงได้ด้วย คุณต้องคลิกที่เปิดใช้งานเสียง ครั้งแรกที่รายการสาบานว่าไม่มี ไดรเวอร์ที่ถูกต้อง- ไม่เป็นไร - โปรแกรมจะติดตั้งทุกอย่างเอง แต่จะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และสองครั้ง: หลังจากการรีบูตครั้งแรก เสียงยังคงไม่ปรากฏ และโปรแกรมจะขอให้คุณติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ท Mac อีกครั้ง และหลังจากนั้นทุกอย่างจะทำงาน 🙂 คุณสามารถถ่ายโอนไปยัง Apple TV ได้ทั้งหน้าจอและเพียงหน้าต่างเดียว ตัวอย่างเช่น คุณดูภาพยนตร์บนทีวีและทำงานในเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วันนี้เราจะพยายามแก้ปัญหายอดนิยมที่เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย c (wi-fi) ของคุณ คำตอบใช้ได้กับทั้งสามข้อ รุ่นแอปเปิ้ลทีวีเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
เครือข่ายไร้สายของคุณไม่อยู่ในรายการ Apple TV
- รายการเครือข่ายไร้สายที่พร้อมใช้งานซึ่งแสดงในเมนู กำหนดค่า Wi-Fi / กำหนดค่าไร้สายไม่ได้รับการอัพเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีทรัพยากรไร้สายใหม่ ในการอัปเดตรายการ:
- กดปุ่มเมนู
- เส้นทาง: การตั้งค่า > ทั่วไป > เครือข่าย > กำหนดค่า WiFi(หรือ กำหนดค่าไร้สายบน Apple TV รุ่นแรก)
- คลิก เลือก/เล่น/หยุดชั่วคราวเพื่อแสดงรายการที่อัพเดท
- หากเครือข่ายของคุณถูกซ่อน ให้เลือก คนอื่น,จากนั้นป้อนชื่อเครือข่ายโดยใช้ แป้นพิมพ์เสมือนจริงและรีโมทของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดวางอยู่บน Apple TV ของคุณ สิ่งนี้อาจทำให้เกิดการรบกวน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple TV และคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในระยะสัญญาณ สถานีฐาน.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแหล่งที่มาของสัญญาณรบกวน
- หากสถานีฐาน/เราเตอร์แบบไร้สายของคุณใช้การกรอง Media Access Control (MAC) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มที่อยู่ MAC ของ Apple TV ในรายการตัวกรอง MAC ของสถานีฐานของคุณแล้ว ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้เอกสารประกอบที่มาพร้อมกับสถานีฐานหรือเราเตอร์ของคุณ หากต้องการค้นหาที่อยู่ MAC ของ Apple TV ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ.
หมายเหตุ: Apple TV ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ใช้การเข้ารหัสอักขระลำดับสูงหรือการเข้ารหัสแบบไบต์คู่ในรหัสผ่าน (รวมถึงอักขระญี่ปุ่น เกาหลี และจีน)
Apple TV ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เครือข่ายไร้สายด้วยที่อยู่ IP แบบคงที่
หากคุณใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะต้องตั้งค่าเครือข่ายของคุณก่อนที่จะกำหนดค่าที่อยู่ TCP/IP
- บน Apple TV ให้เลือก การตั้งค่า > ทั่วไป > เครือข่าย > กำหนดค่า WiFi.
- เลือกเครือข่ายไร้สายที่คุณต้องการเชื่อมต่อ ใส่รหัสผ่าน เลือก เสร็จแล้ว
- เลือก TCP/IP > ด้วยตนเอง.
- หลังจากนั้นให้ป้อนที่อยู่ IP ของคุณ netmask ( ซับเน็ตมาสก์) ที่อยู่เราเตอร์และ ที่อยู่ DNS (ที่อยู่ DNS).
Apple TV ไม่ยอมรับรหัสผ่านไร้สายของฉัน
- ตรวจสอบว่ารหัสผ่านของคุณใช้สัญลักษณ์หรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายไร้สายของคุณไม่ได้ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส WPA-Enterprise หรือ WPA2-Enterprise
Apple TV จะไม่เล่นเนื้อหา iTunes Store?
หมายเหตุ: เคล็ดลับเหล่านี้ใช้ได้กับทั้งเนื้อหา Apple TV (รุ่นที่ 1) และเนื้อหาแบบสตรีมที่เปิดตัวด้วย iTunes สำหรับ Apple TV (รุ่นที่ 2 และ 3)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณไม่ได้ปิดกั้นพอร์ต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ผ่าน
Apple TV (รุ่นที่ 1) ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์ แต่ยังสามารถดาวน์โหลดตัวอย่างภาพยนตร์ได้
- หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ไฟร์วอลล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดกั้น หมายเหตุ: สำหรับไฟร์วอลล์ Mac OS X v10.5 และใหม่กว่า ให้เพิ่มแอปพลิเคชัน "iTunes" ในรายการ "ตั้งค่าการเข้าถึงสำหรับบริการและแอปพลิเคชันเฉพาะ"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมบัติ Bonjour บนคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง คุณเห็นคุณสมบัติ Bonjour อื่นๆ เช่น การแชร์เพลงจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือไม่ หากคุณใช้ Windows ให้ลองติดตั้ง iTunes ใหม่
- คอมพิวเตอร์ของคุณลงชื่อเข้าใช้การเชื่อมต่อ VPN หรือไม่ Bounjour รบกวนการเชื่อมต่อ VPN หรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ Apple TV และ iTunes ของคุณอยู่บนซับเน็ตเดียวกัน
- หากคุณใช้ Windows ให้มองหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับ System Service หรือ Startup Item
Apple TV (รุ่นที่ 1) ไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์ และไม่สามารถดาวน์โหลดตัวอย่างภาพยนตร์ได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายไร้สายของคุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
- หากคุณใช้ PPPoE เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เกิดปัญหา
Apple TV (รุ่นที่ 1) ปรากฏในรายการอุปกรณ์ แต่ไม่สามารถซิงค์หรือสตรีมได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้ปิดกั้นพอร์ต
หมายเหตุ: ผู้ใช้ไฟร์วอลล์ของ Mac OS X v10.5 ขึ้นไปควรเพิ่มแอปพลิเคชัน "iTunes" ในรายการ "ตั้งค่าการเข้าถึงสำหรับบริการและแอปพลิเคชันเฉพาะ"
ข้อมูลเพิ่มเติม:
หากข้อมูลข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ลองรีสตาร์ทสถานีฐานหรือเราเตอร์และ Apple TV ของคุณใหม่
- รีสตาร์ทสถานีฐานหรือเราเตอร์ของคุณ สำหรับบางรุ่น คุณเพียงแค่ต้องปิดเราเตอร์สักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบเอกสารประกอบของอุปกรณ์
- หากต้องการรีสตาร์ท Apple TV ให้กดค้างไว้ เมนูและเมนูลง/เลื่อน (-)ประมาณหกวินาที จากนั้นเลือก เริ่มต้นใหม่จากเมนู
หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
- รีเซ็ตสถานีฐาน/เราเตอร์ของคุณ โปรดดูเอกสารประกอบสำหรับอุปกรณ์เช่นเคย
- หากต้องการรีเซ็ต Apple TV ให้ทำตาม
หากกรณีของคุณไม่รวมอยู่ในคำถามที่พบบ่อยนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามคำถามในความคิดเห็น เราจะพยายามแก้ไขปัญหาร่วมกัน
ติดต่อกับ
Apple Airplay คืออะไร
AirPlay เป็นโปรโตคอลการสตรีมไร้สายที่เป็นเอกสิทธิ์ของ Apple ที่ให้คุณส่งวิดีโอและเสียงจาก Mac หรืออุปกรณ์ iOS ไปยังเครื่องรับที่เปิดใช้งาน AirPlay เช่น Apple TV ( , หูฟัง เครื่องส่งสัญญาณ ฯลฯ) อันดับแรก เทคโนโลยีนี้เปิดตัวเป็น AirTunes สำหรับ iTunes ในปี 2547
ในเวลานั้น AirPlay จำกัด เฉพาะเสียงแบบไร้สาย แต่ในปี 2010 Apple ได้เพิ่ม รองรับ iOS AirPlay พร้อมความสามารถในการถ่ายทอดวิดีโอ หนึ่งปีต่อมา บริษัทได้นำฟังก์ชัน "มิเรอร์" (การทำสำเนา การมิเรอร์) มาใช้ใน AirPlay และในเดือนพฤษภาคม 2018 ได้เปิดตัว เวอร์ชั่นใหม่โปรโตคอล - AirPlay 2
"มิเรอร์" คืออะไร (การมิเรอร์หน้าจอ การทำสำเนาหน้าจอ การมิเรอร์) AirPlay
AirPlay Mirroring - ความสามารถในการมิเรอร์การแสดงผลหน้าจอของอุปกรณ์ Mac หรือ iOS ไปยังเครื่องรับ (Apple TV + TV) ที่รองรับ AirPlay ฟังก์ชันนี้รองรับทั้ง iPhone และ iPad และ Mac แม้ว่าสามารถใช้มิเรอร์เพื่อส่งไฟล์วิดีโอและไฟล์เสียงได้ แต่เนื้อหาบางอย่างอาจถูกจำกัดเนื่องจากเสี่ยงต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ หากคุณพยายามที่จะ "สะท้อน" หน้าจอแมคตัวอย่างเช่น ในขณะที่เล่นเนื้อหา iTunes ที่ได้รับการป้องกัน คุณจะเห็นหน้าต่างสีเทาแทนวิดีโอ แต่การแสดงวิดีโอจากไซต์ที่มีภาพยนตร์บนทีวีนั้นไม่มีปัญหา
AirPlay 2 คืออะไร?
Apple ได้เปิดตัวโปรโตคอล AirPlay เวอร์ชันใหม่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการประชุมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้ผลิตวางแผนที่จะเพิ่มการรองรับ AirPlay 2 ใน iOS 11 รุ่นที่ 11 แต่เทคโนโลยีดังกล่าวมีให้ใช้งานเฉพาะในเดือนพฤษภาคม 2018 ด้วยการเปิดตัว อัปเดต iOS 11.4. AirPlay 2 เปิดตัวการรองรับโหมดหลายห้องเป็นครั้งแรก ซึ่งต้องขอบคุณเจ้าของอุปกรณ์ "apple" ที่สามารถใช้แกดเจ็ตต่างๆ เพื่อเล่นเพลงได้
รองรับโปรโตคอล AirPlay 2 อุปกรณ์แอปเปิ้ลทีวีที่ใช้ tvOS 11.4 และใหม่กว่า ลำโพง Apple HomePod อัพเดทโดยอัตโนมัติ อุปกรณ์ของบริษัทอื่นรุ่นเก่าอาจเข้ากันไม่ได้กับ AirPlay 2 โปรดตรวจสอบกับผู้จำหน่ายเพื่อขอรับการสนับสนุน
วิธีใช้ AirPlay เพื่อถ่ายโอนเนื้อหาหรือมิเรอร์
คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน AirPlay เพื่อสตรีมเนื้อหาไปยังเครื่องรับ (เสียงหรือวิดีโอ) หรือแสดงหน้าจอของอุปกรณ์ปัจจุบัน (รวมถึงเสียง) ไปยังเครื่องรับ ก่อนใช้ฟังก์ชัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Bluetooth และ Wi-Fi เปิดใช้งานอยู่ และโหมดเครื่องบินปิดใช้งานบนอุปกรณ์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำงานกับ AirPlay: คลิกที่ไอคอน AirPlay และเลือกเครื่องรับที่ต้องการจากรายการที่ปรากฏ
1. ปัดขึ้นบนหน้าจอเพื่อโทร "จุดควบคุม". เจ้าของไอโฟน X, iPhone XS และ iPhone XR ต้องปัดลงจากมุมขวาบน
2. ใช้ท่าทาง 3D Touch เพื่อเปิดหน้าจอ "การแสดง"ทางด้านขวาของจอแสดงผล
3. คลิกที่ไอคอน การส่งสัญญาณไร้สาย(ไอคอนรูปวงกลมสามวงและรูปสามเหลี่ยม) ถัดจากองค์ประกอบการเล่น
4. รอจนกระทั่งรายชื่อผู้รับแสดงบนหน้าจอ
5. คลิกที่เครื่องรับที่ต้องการและเริ่มเล่นเนื้อหาสื่อ
หากต้องการหยุดออกอากาศ ให้ทำซ้ำขั้นตอน แต่เลือก iPhone หรือ iPad ในขั้นตอนที่ 5
1. เปิด "ศูนย์บัญชาการ".
2. คลิก "เล่นซ้ำหน้าจอ"ทางด้านซ้ายของหน้าจอ
3. รอจนกระทั่งอุปกรณ์ AirPlay ที่ใกล้ที่สุดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
4. เลือกปลายทางที่คุณต้องการแสดงภาพ
หากต้องการหยุดออกอากาศ ให้ทำซ้ำขั้นตอนโดยเลือกในขั้นตอนที่ 4 "หยุดเล่นซ้ำหน้าจอ".
หากต้องการเชื่อมต่อ Mac กับ Apple TV ให้เลือกไอคอน AirPlay จากแถบเมนู แอพไอทูนส์หรือ QuickTime หรือเปิด « การตั้งค่าระบบ» → "มอนิเตอร์"เพื่อกำหนดหน้าจอ AirPlay (จะทำงานเป็นจอแสดงผลแบบไร้สายที่เชื่อมต่อกับ Mac) เราได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีการถ่ายทอด (ถ่ายโอน) วิดีโอจาก Mac ไปยังหน้าจอทีวี
วิธีที่ง่ายที่สุดในการมิเรอร์ Mac ของคุณคือผ่านไอคอนแถบเมนู คลิกที่ไอคอน AirPlay ที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นเลือกเครื่องรับที่ต้องการ
เมื่อสร้างการเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถมิเรอร์จอแสดงผลในตัว มิเรอร์ Apple TV ของคุณ หรือปิดจอภาพและใช้ Apple TV เป็นจอแสดงผลภายนอก
วิธีส่งออกวิดีโอ ภาพถ่าย เสียงจาก iPhone/iPad ไปยัง Mac หรือคอมพิวเตอร์ Windows ด้วยฟังก์ชัน AirPlay
แม้ว่าฟังก์ชัน AirPlay จะได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ แต่ Apple ก็ไม่อนุญาตให้ใช้ Mac หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows เป็นตัวรับสัญญาณ โชคดีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงการแบนของ Apple ได้โดยใช้โปรแกรมจำลองของบุคคลที่สาม เช่น AirServer หรือ Reflector อันแรกจะมีราคา 20 ดอลลาร์ แอพนี้มีให้ใช้งานในเวอร์ชั่น Mac และ Windows และสามารถทำงานร่วมกับ Google Cast และ Miracast ผู้ใช้สามารถทดลองใช้โปรแกรมได้ฟรี 14 วัน Reflector ($ 15) เป็นทางเลือกที่ถูกกว่าสำหรับ AirServer และยังรองรับ Google Cast และ Miracast มีระยะเวลาทดลองใช้งาน 7 วัน
Apple TV เป็นสตรีมเมอร์ที่มีความสามารถสูง ซึ่งพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปด้วยการเพิ่มรีโมท Siri แอพ และคู่มือทีวี อย่างไรก็ตาม Apple TV ก็ไม่รอดพ้นจากปัญหา มีไม่กี่ ปัญหาทั่วไปด้วยสมาร์ทบ็อกซ์นี้ โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่แก้ไขได้ง่าย
ต่อไปนี้คือห้าปัญหาทั่วไปของ Apple TV และวิธีแก้ไข
แอปพลิเคชันบางตัวหยุดทำงาน
เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟน อาจมีปัญหากับแอพบน Apple TV บางครั้งก็ช้าลงหรือหยุดตอบสนองไปเลย เมื่อมันเกิดขึ้น ตัวเลือกที่ดีที่สุดก็จะบังคับปิดแอปหากต้องการบังคับปิดแอพ ให้กดปุ่ม TV หรือปุ่มโฮม ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อไฮไลท์แอพ แล้วปัดขึ้นบนแทร็คแพดของ Siri
Apple TV กำลังหยุดทำงาน
บางครั้งมันเกิดขึ้นที่แอปพลิเคชั่นมากกว่าหนึ่งตัวมีปัญหาในคราวเดียว นอกจากนี้ ในบางครั้งเมื่อ Apple TV เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายในบ้านและมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และเหมือนกับว่าแอปไม่ได้รับข้อมูลโดยไม่ทราบสาเหตุหาก Apple TV ของคุณทำงานในลักษณะนี้หรือไม่ทำงานเลย วิธีที่ดีที่สุดคือรีสตาร์ทเครื่อง ซึ่งสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า > ระบบ > รีสตาร์ท หรือกดปุ่มเมนูและทีวีค้างไว้จนกระทั่งไฟที่ด้านหน้าของ Apple TV เริ่มกะพริบอย่างรวดเร็ว เมื่อคุณปล่อยปุ่มทั้งสองบนรีโมท รีโมท, Apple TV จะรีสตาร์ท
รีโมทคอนโทรลหยุดทำงาน
หาก Siri Remote หยุดทำงาน ก่อนอื่นให้ลองชาร์จผ่านพอร์ต Lightning ที่ด้านล่างของรีโมท คุณสามารถตรวจสอบระดับการชาร์จบน Apple TV ของคุณได้ในส่วน "รีโมทและอุปกรณ์"หากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตรีโมตคอนโทรลโดยตั้งค่าให้อยู่ในโหมดจับคู่ ทำได้โดยถือรีโมทไว้ใกล้กับ Apple TV และกดปุ่ม Menu และ Volume Up ค้างไว้สองถึงสามวินาที
เสียงไม่ได้เล่น
เสียงบน Apple TV จะถูกปิดเป็นระยะโดยไม่มีคำอธิบาย แน่นอนว่าสิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่า แต่ถ้าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ให้ลองรีสตาร์ททีวีและอื่นๆ เครื่องเสียงเชื่อมต่อกับ Apple TVซึ่งมักจะแก้ปัญหาได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองรีสตาร์ท Apple TV ของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเสียงของคุณถูกต้อง ไปที่ "การตั้งค่า > เสียงและวิดีโอ" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกลำโพงที่ถูกต้องสำหรับเอาต์พุตเสียง และตั้งค่า "โหมดเสียง" เป็น "อัตโนมัติ"
พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
หากคุณติดตั้งแอพหรือเกมจำนวนมากบน Apple TV พื้นที่เก็บข้อมูลอาจเหลือน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไป วิธีแก้ไขที่ชัดเจนคือการถอนการติดตั้งแอพและเกมที่ไม่ได้ใช้ อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะดำเนินการดังกล่าวจากหน้าจอหลัก จะมีสี่ขั้นตอนในการถอนการติดตั้งแต่ละแอป:- ไฮไลท์แอพที่คุณต้องการลบ คลิกที่ แผงสัมผัสค้างไว้จนกว่าไอคอนจะเริ่มสั่น
- กดปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราว
- เลือก ลบ
- คลิก "ลบ" อีกครั้งเพื่อยืนยัน
เคล็ดลับเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่
Apple TV ภายนอกดูเหมือนกับกล่องรับสัญญาณส่วนใหญ่ แต่อุปกรณ์นี้ไม่เพียงแต่ใช้งานได้กับเทคโนโลยีของ Apple เท่านั้น แต่ยังใช้กับอุปกรณ์ภายในบ้านอื่นๆ ด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Apple TV เพื่อตั้งค่าและควบคุมไฟ Hue เล่นของเล่น ดาวน์โหลดแอพ และสตรีมวิดีโอจาก iPhone หรือ Mac ของคุณไปยัง AirPlay จอใหญ่โทรทัศน์. แน่นอนว่า Apple TV ก็มีปัญหาเช่นกัน เราจะพูดถึงสิ่งที่พบบ่อยที่สุดในบทความนี้
สาระสำคัญของนิทานก็คือว่า แอปเปิ้ลทีวีปัญหามักเกิดขึ้นแม้ว่าอุปกรณ์จะเชื่อมต่อและกำหนดค่าอย่างถูกต้องก็ตาม สิ่งเหล่านี้อาจเป็นความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ wifi การเล่นคุณภาพต่ำ ปัญหาเมื่อทำงานกับโฮมเธียเตอร์ ตามกฎแล้วผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้ด้วยตนเอง เราจะพูดถึงสิ่งที่ต้องทำในแต่ละกรณี ดังนั้น:
ปัญหา Apple TV WiFi
นี่อาจเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ Apple TV เกือบทั้งหมดบ่นถึง แต่ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากความผิดของพวกเขาเอง และปัญหาเหล่านี้ก็สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก รายการข้อร้องเรียนมาตรฐานเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่า "ปัญหา wifi" ในกรณีของ Apple TV มีลักษณะดังนี้:
- "ไม่พบ" เครือข่าย wifi;
- ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ที่บ้าน
- เชื่อมต่อกับ wi-fi แต่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- การเชื่อมต่อ WiFi หลุดและเปิดอยู่บ่อยครั้ง บัฟเฟอร์«.
หากจู่ๆ Apple TV ของคุณทำงานในลักษณะเดียวกัน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบที่อยู่ IP ในการทำเช่นนี้ไปที่ การตั้งค่า "แล้ว - ใน" หลัก » และกด « สุทธิ «.
- หากที่อยู่เดียวกันนี้ไม่ปรากฏในบรรทัด "ที่อยู่ IP" คุณต้องปิดเราเตอร์ที่มีอยู่ก่อน (จากซ็อกเก็ตและกดค้างไว้อย่างน้อย 1 นาที) หลังจากนั้น ( "การตั้งค่า" -> "ระบบ" -> "รีสตาร์ททันที" );
- หาก IP ปรากฏขึ้น แสดงว่ากล่องรับสัญญาณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่การเชื่อมต่อถูกขัดจังหวะอย่างต่อเนื่อง เป็นไปได้มากว่าจะมีสัญญาณอ่อน ลองย้าย Apple TV ไปที่ตำแหน่งอื่น ให้ใกล้กับเราเตอร์มากขึ้น หรือในทางกลับกัน ให้ย้ายเราเตอร์เข้าใกล้กล่องรับสัญญาณมากขึ้น
Apple TV มีปัญหากับ AirPlay
ผ่าน บริการ AirPlayอย่างที่คุณทราบ คุณสามารถสตรีมรูปภาพจาก iPad หรือไปยังหน้าจอทีวีได้ บริการนี้ได้รับการกำหนดค่าอย่างเรียบง่ายและแน่นอนว่ามีประโยชน์มากในตัวมันเอง ถ้ามันทำงานได้ดีซึ่งไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป หาก AirPlay ล้มเหลวทันที ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบว่า Apple TV และ สมาร์ทโฟนที่ต้องการแท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปเชื่อมต่อกับเครื่องเดียว หากอุปกรณ์เหล่านี้ "จับ" เครือข่ายที่แตกต่างกัน หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่าย ผู้ให้บริการมือถือจากนั้น AirPlay จะไม่ทำงาน เปิดทีละรายการ การตั้งค่า » ในแต่ละอุปกรณ์และดูว่าชื่อเครือข่าย wifi ในบ้านของคุณแสดงในส่วนที่เกี่ยวข้อง
บ่อยครั้งที่ AirPlay ไม่ทำงาน นั่นคือคุณเปิดแอปพลิเคชั่นวิดีโอเตรียมพร้อมที่จะเปิดสตรีม แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างไม่พบโลโก้ AirPlay ที่คุ้นเคย ในกรณีนี้ อาจสันนิษฐานได้ว่าแอพพลิเคชั่นที่คุณเลือกไม่รองรับบริการ AirPlay นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ว่าการสนับสนุนดังกล่าวถูกปิดกั้น แอพมือถือและทีวีบางแอพปิดการรองรับ AirPlay เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้สตรีมเนื้อหาวิดีโอบางอย่าง
แต่ AirPlay อาจไม่ทำงานเนื่องจากความผิดพลาดตามปกติเช่นกัน ดังนั้นตรวจสอบ การตั้งค่าแอปเปิ้ลทีวีในสถานการณ์เช่นนี้จะมีประโยชน์เช่นกัน พวกเราเปิด " การตั้งค่า ” และตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPlay เปิดอยู่ นอกจากนี้ หาก AirPlay ใช้งานได้แต่ไม่เสถียรและ/หรือกระตุกตลอดเวลา ให้ลองย้าย iPhone, iPad หรือ Macbook ไปใกล้กับกล่องรับสัญญาณ หากปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้ เห็นได้ชัดว่าสาเหตุของความล่าช้าคือคุณภาพสัญญาณการสตรีมที่ไม่ดี ไม่ใช่ AirPlay เอง
Apple TV - ปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอ
บางครั้ง Apple TV เริ่มเล่นวิดีโอโดยไม่มีเสียง หรือมีเสียงแต่ไม่มีภาพ ในกรณีเช่นนี้ ก่อนที่จะใช้มาตรการขั้นรุนแรงใดๆ ให้ลองเริ่มต้นการสตรีมใหม่ หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ตรวจสอบ จะต้องเชื่อมต่อกันที่ปลายทั้งสอง หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่อ Apple TV ของคุณด้วยสาย HDMI เส้นอื่น
นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบความละเอียดของคำนำหน้า: "การตั้งค่า" -> "เสียงและวิดีโอ" -> "ความละเอียด" . เป็นไปได้มากว่าคุณจะเห็นตัวเลือก " อัตโนมัติ "และก็ไม่เป็นไร อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณต้องตั้งค่าความละเอียดที่สนับสนุนด้วยตนเอง
Apple TV - ปัญหาด้านเสียง
หากเสียงจากกล่องรับสัญญาณเริ่มไม่ทำงาน คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบระดับเสียงด้วย สามารถปิดใช้งานได้ หากทุกอย่างเรียบร้อยดีกับโวลุ่ม เราจะเริ่มสตรีมใหม่ตามมาตรฐาน จากนั้นเราจะตรวจสอบคุณภาพ การเชื่อมต่อแอปเปิ้ลทีวีไปยังทีวี (หากใช้สาย HDMI หรือออปติคัล) รวมถึงคุณภาพของการเชื่อมต่อกับเครื่องรับเสียงหรือ ถอดสายออกอย่างระมัดระวังแล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ การ "ซ่อมแซม" ทั้งหมดจะจำกัดอยู่เพียงแค่นี้
ปัญหาการควบคุมระยะไกลของ Apple TV
หากไม่มีรีโมท Apple TV ก็เป็นเพียงกล่องดำที่สวยงามและแทบจะไร้ประโยชน์ เกือบจะเป็นเพราะหากมีบางอย่างผิดปกติกับคอนโซลมาตรฐานของ set-top box คุณสามารถทำแทนได้ แต่ถ้าคุณเคยติดตั้งและกำหนดค่าไว้ก่อนหน้านี้ แอพมือถือ « รีโมท » (แอประยะไกล) นี่คือหนึ่ง
สำหรับปัญหาการควบคุมระยะไกล ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือความล้มเหลวในการจับคู่อุปกรณ์นี้กับกล่องรับสัญญาณ นั่นคือมันไม่ได้เชื่อมต่อและ "" ในสถานการณ์เช่นนี้ ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบประจุแบตเตอรี่ของรีโมทคอนโทรล หากแบตเตอรี่หมด เราจะชาร์จรีโมตคอนโทรลเป็นเวลาอย่างน้อยครึ่งชั่วโมง จากนั้นเรานำมาใกล้กับตัวคอนโซล (ในระยะไม่เกิน 5-7 ซม.) กดปุ่ม " เมนู " และ " เพิ่มเสียง ” ค้างไว้อย่างน้อย 5 วินาที (กระบวนการจับคู่จะเริ่มขึ้น) หลังจากคำนำหน้า "เห็น" รีโมตคอนโทรลของคุณ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย เรากำลังรอสักครู่ เปิดเครื่อง และทดสอบคุณภาพของรีโมทคอนโทรล
กำลังโหลด...