จัดส่งรีวิวทางอากาศของรัสเซีย ติดตามการจัดส่งจากประเทศจีน

จะติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุจากต่างประเทศได้อย่างไร?

เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวของต่างประเทศ รายการไปรษณีย์(IGO) พัฒนาระบบตรวจสอบจดหมายซึ่งเครื่องมือหลักคือหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกัน - หมายเลขติดตาม ตัวเลขนี้ประกอบด้วยอักขระที่เป็นตัวเลขและตัวอักษร และยังทำซ้ำในรูปแบบของบาร์โค้ดอีกด้วย เทอร์มินัลโลจิสติกส์ของไปรษณีย์สมัยใหม่มีการติดตั้งเครื่องสแกนบาร์โค้ด และเมื่อ MPO ผ่านเทอร์มินัลดังกล่าว หมายเลขติดตามเหล่านี้จะถูกอ่านและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของต่างประเทศ ระบบไปรษณีย์การตรวจสอบ

ด้วยระบบนี้ทำให้ง่ายต่อการค้นหาตำแหน่งของ IGO สามารถทำได้บนเว็บไซต์ของบริการไปรษณีย์ของรัฐหรือบริษัทขนส่งเอกชน นอกจากนี้ยังมีบริการติดตามที่สะดวก - ตัวติดตามที่รวมระบบติดตามจากหลายประเทศและผู้ให้บริการขนส่งเอกชน

หมายเลขติดตามคืออะไร?

หมายเลขติดตามคือหมายเลขติดตามที่ให้บริการโดยไปรษณีย์เพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของสินค้าของคุณ หมายเลขติดตามได้มาตรฐานโดย Universal Postal Union และมีโครงสร้างที่เข้มงวด

หมายเลขติดตามระหว่างประเทศมาตรฐานคือ XX123456789XX:

• ตัวอักษรตัวแรกระบุประเภทของการจัดส่ง เช่น CA-CZ - พัสดุที่มีการติดตาม EA-EZ - พัสดุด่วนที่ส่งโดยหนึ่งในบริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ เช่น EMS, RA-RZ - พัสดุสั่งขนาดเล็กพร้อมการติดตาม LA-LZ - แพ็คเกจขนาดเล็กที่ไม่มีการติดตาม
• จากนั้นรหัสแปดหลักที่ไม่ซ้ำกันจะมาถึง และหลักที่เก้าคือค่าทดสอบที่คำนวณโดยใช้อัลกอริทึมพิเศษ
• ตัวอักษรละตินตัวสุดท้ายระบุประเทศที่ส่งพัสดุเช่น CN - จีน, สหรัฐอเมริกา - สหรัฐอเมริกา, DE - เยอรมนี

ข้อมูลอย่างเป็นทางการและครบถ้วนได้ที่ลิงค์ ( เอกสาร PDF, ภาษาอังกฤษ).

ใช้แบบฟอร์มที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ UPU (สเปรดชีต Excel) เพื่อตรวจสอบว่าหมายเลขติดตามเป็นไปตามมาตรฐานหรือไม่

ผู้ขายให้หมายเลขติดตาม แต่ไม่มีการเคลื่อนไหวของพัสดุ

• ข้อมูลอาจเข้าสู่ระบบการตรวจสอบจดหมายด้วยความล่าช้า สถานการณ์ปกติล่าช้า 3-5 วัน
• ผู้ขายให้หมายเลขที่จองไว้ล่วงหน้า แต่ยังไม่ได้ส่งพัสดุจริง รอ 3-5 วันและชี้แจงสถานการณ์กับผู้ขาย

ฉันเพิ่งชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อและผู้ขายได้ให้หมายเลขติดตามแล้ว ทั้งหมดนี้น่าสงสัย

ไม่มีอะไรน่าสงสัยในเรื่องนี้เพราะในต่างประเทศมีระบบการจองสิ่งของทางไปรษณีย์มานานแล้วซึ่งมีการแลกล่วงหน้า ผู้ขายเพียงแค่ป้อนข้อมูลของผู้รับและพิมพ์แบบฟอร์มที่เสร็จแล้วพร้อมหมายเลขติดตาม

ฉันจะได้รับข้อมูลอะไรจากหมายเลขติดตามของฉัน

สามารถรับข้อมูลต่อไปนี้ได้จากหมายเลขติดตาม:

• วิธีการส่งส.ป.ก.
• จากที่ (ส่งออก) และที่ (นำเข้า) IGO กำลังเคลื่อนไหว
• ค้นหาขั้นตอนของการเคลื่อนไหวของ IGOs ​​- การส่งออก, จุดกลางของการจัดส่ง, การนำเข้า, พิธีการศุลกากร, การจัดส่งไปยังผู้รับในดินแดนของประเทศผู้รับ;
• มวลของ MPO (ไม่ได้ระบุไว้เสมอ);
• ชื่อและ ที่อยู่ที่แน่นอนผู้รับ (โดยปกติข้อมูลนี้มีอยู่ในตัวติดตามอย่างเป็นทางการของบริการไปรษณีย์และจัดส่ง)

พัสดุจะถูกส่งไปยังประเทศอื่นเมื่อพิจารณาจากหมายเลขแทร็ก

• ผู้ขายระบุหมายเลขแทร็กของพัสดุอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือผสมหมายเลข ขอชี้แจงประเด็นนี้
• เกิดข้อผิดพลาดในระบบตรวจสอบเมล พัสดุจะยังคงถูกส่งไปยังดัชนีและที่อยู่
• ผู้ขายจงใจให้หมายเลขแทร็กที่แตกต่างกัน พัสดุอาจไม่ถูกส่งเลย โดยหวังว่าลูกค้าจะขาดประสบการณ์หรือไม่ตั้งใจ นี่เป็นความผิดของผู้ขายชาวจีน

หมายเลขติดตาม IGO มีลักษณะที่ไม่เป็นมาตรฐาน ทำไม

หมายเลขติดตามมาตรฐานของแบบฟอร์ม XX123456789XX เป็นหมายเลขเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการไปรษณีย์ในประเทศที่เป็นสมาชิกของ Universal Postal Union (UPU) การรับหมายเลขติดตามที่กำหนดเองมีสาเหตุทั่วไปหลายประการ:

• พัสดุถูกส่งผ่านบริการจัดส่งเอกชนขนาดใหญ่ - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest และอื่น ๆ ซึ่งมีมาตรฐานภายในของตนเองสำหรับการสร้างหมายเลขติดตาม โดยปกติแล้วหมายเลขนี้จะมีรูปแบบเป็นตัวเลขเท่านั้นและติดตามได้บนเว็บไซต์ของบริการเหล่านี้หรือในเครื่องมือติดตามรวบรวม
• พัสดุถูกส่งมาจากประเทศจีนผ่านผู้ให้บริการในท้องถิ่น
• ผู้ขายทำผิดพลาดเมื่อเขียนหมายเลขติดตาม ที่นี่จำเป็นต้องชี้แจงกับผู้ขายถึงความถูกต้องของหมายเลขที่ให้ไว้
• ผู้ขายแจ้งหมายเลขติดตามสินค้าอันเป็นเท็จโดยเจตนาเพื่อหลอกลวงลูกค้า นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ขายชาวจีนจาก Aliexpress ในสถานการณ์เช่นนี้ การโต้เถียงเท่านั้นที่จะช่วยได้

ฉันถูกส่งคำสั่งซื้อผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ แต่หมายเลขสำหรับ การติดตามระหว่างประเทศไม่ได้ให้. ทำไม

จดหมายบางรายการไม่ได้รับหมายเลขติดตามระหว่างประเทศโดยอัตโนมัติ ความจริงก็คือ IGO ทั้งหมดแบ่งออกเป็น "แพ็คเกจขนาดเล็ก" และ "พัสดุ" มาตรฐาน แพ็คเกจขนาดเล็ก(บรรจุภัณฑ์) ถือเป็นการจัดส่งที่มีน้ำหนักน้อยกว่า 2 กก. และไม่มีการกำหนดหมายเลขติดตามพัสดุ ในบางกรณี เป็นไปได้สำหรับ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมลงทะเบียน IGO ดังกล่าวและรับหมายเลขติดตาม IGOs ที่มีน้ำหนักมากกว่า 2 กก. อยู่ในหมวดหมู่ของพัสดุและได้รับการกำหนดหมายเลขติดตาม แต่ในกรณีนี้ก็ไม่ได้มีรูปแบบสากลเสมอไป พัสดุแบ่งออกเป็นธรรมดาและลำดับความสำคัญ (ลงทะเบียน) หลังมีหมายเลขติดตามระหว่างประเทศ

ใครควรให้หมายเลขติดตามแก่ฉัน

ในกรณีของการซื้อในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศและการประมูล ผู้ขายจะให้หมายเลขติดตามหลังจากชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ

อะไรเป็นตัวกำหนดความเร็วในการจัดส่ง MPO?

มีเงื่อนไขและปัจจัยมากมายที่นี่ หลักๆได้แก่:

• ทางเลือกของวิธีการจัดส่ง - จดหมายธรรมดาหรือสำคัญ (ด่วน)
• ทางเลือกของผู้ให้บริการจัดส่ง - บริการไปรษณีย์ของรัฐหรือขนส่งด่วนเอกชน ความเร็วในการจัดส่งโดยบริการจัดส่งของเอกชนอาจเร็วกว่าการใช้บริการไปรษณีย์ทั่วไป 3-5 เท่า
• คุณสมบัติการทำงานของผู้ดำเนินการไปรษณีย์ในประเทศใดประเทศหนึ่ง ตัวอย่างเช่น USPS US mail ทำงานได้ดีมาก จดหมายเร็วขึ้นรัสเซีย;
• ระยะห่างระหว่างผู้ส่งและผู้รับ
• จากช่วงเวลาของปี สภาพอากาศ ภัยพิบัติ ตัวอย่างเช่น ในช่วงลดราคาคริสต์มาสและช่วงปีใหม่ การไหลของพัสดุเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและผู้ประกอบการไปรษณีย์ไม่มีเวลาในการดำเนินการพัสดุทั้งหมดทันเวลา สิ่งนี้นำไปสู่ความล่าช้า

ฉันจะได้รับพัสดุของฉันเมื่อไหร่?

ไม่มีคำตอบที่แน่นอนสำหรับคำถามนี้ ในกรณีนี้ การดำเนินการตามแนวคิดของเวลาการส่งมอบที่คาดไว้จะแม่นยำกว่ามาก เว็บไซต์ของผู้ให้บริการไปรษณีย์ในประเทศแต่ละแห่งมีข้อมูลเกี่ยวกับเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยไม่ทางใดก็ทางหนึ่งไปยังประเทศใดประเทศหนึ่ง ร้านค้ายังให้ข้อมูลนี้เมื่อเลือกวิธีการจัดส่ง

สถานการณ์ที่ชัดเจนขึ้นกับผู้ให้บริการจัดส่ง - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR และอื่น ๆ ใน 80% ของกรณี การจัดส่งจะดำเนินการในวันเดียวกันหรือใน 3 วันถัดไป (หากไม่มีปัญหาที่ศุลกากร)

เวลาการส่งมอบสำหรับ MGO มาตรฐานไปยังรัสเซียจากสหรัฐอเมริกาและประเทศในยุโรปจะแตกต่างกันไปภายในระยะเวลาต่อไปนี้:

• EMS ขาออก - 7-14 วัน
• พัสดุลงทะเบียนและพัสดุ - 14-30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะทางจากศูนย์กลางการแลกเปลี่ยนจดหมายระหว่างประเทศที่สำคัญ)
• แพ็คเกจและพัสดุอย่างง่าย - 18–40 วัน
• เวลาจัดส่งพัสดุและพัสดุภัณฑ์โดยเฉลี่ยจากจีนและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือประมาณ 21-40 วัน

ฉันถูกส่งพัสดุที่มีน้ำหนัก 1 กก. (ตัวอย่าง) และตามหมายเลขแทร็กในรัสเซีย น้ำหนักกลายเป็น 0 (หรือน้อยกว่า 1 กก.) มันเชื่อมต่อกับอะไร?

นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปเมื่อส่งออกไปยังรัสเซียแล้วบรรจุภัณฑ์ "ลดน้ำหนัก" ได้ถึง 0 กรัม เป็นเพียงการที่ผู้คัดแยกบางคนขี้เกียจเกินไปที่จะชั่งน้ำหนักแต่ละ IGO และป้อนข้อมูลนี้ลงในระบบติดตาม

ตัวเลือกที่สองนั้นเศร้ากว่า หากในบางขั้นตอนของการจัดส่งหรือพิธีการทางศุลกากร พัสดุมีน้ำหนักลดลงอย่างรวดเร็ว นี่อาจบ่งชี้ว่ามีการขโมยการลงทุน นี่เป็นเหตุผลโดยตรงที่จะยืนยันในการเปิดพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์เมื่อได้รับ พัสดุที่มีน้ำหนักต่างกันต้องมีใบรับรองที่เหมาะสม

พัสดุ DHL Express, UPS, Fedex ถูกกักไว้ที่ศุลกากรรัสเซีย (ส่งไปที่ร้าน) ด้วยเหตุผลอะไร?

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือมูลค่าการลงทุนเกินขีดจำกัดสำหรับ IGO ของผู้ให้บริการจัดส่ง ซึ่งสำหรับรัสเซียคือ 200 ยูโร คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของบริการจัดส่งได้ในบทความของเรา:

นอกจากนี้บริการจัดส่งบางแห่งยังจัดส่งไปยังเมืองใหญ่ ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้นและหากคุณอาศัยอยู่ในเมืองเล็ก ๆ ที่อยู่รอบนอกและไม่มีโอกาสมาที่สำนักงานของ บริษัท พัสดุจะถูกส่งกลับ

พัสดุของฉันไปลงที่ประเทศอื่น ฉันควรทำอย่างไรดี?

มีสองสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับสิ่งนี้:

• พัสดุถูกส่งระหว่างทางผ่านประเทศที่สามและปลายทางสุดท้ายไม่มีการเปลี่ยนแปลง ไม่ต้องกังวล นี่เป็นการปฏิบัติตามปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจัดส่งโดยบริการจัดส่ง
• ผู้ขายผสมหมายเลขติดตามหรือระบุที่อยู่ในการจัดส่งไม่ถูกต้อง สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมากและคุณควรแก้ปัญหาโดยตรงกับผู้ขาย

พัสดุถูกส่งมาจากสหรัฐอเมริกาผ่านทาง USPS มันคืออะไรและจะติดตามพัสดุดังกล่าวได้ที่ไหน?

พัสดุที่ส่งโดย USPS สามารถติดตามได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ USPS หรือบนตัวติดตามของเรา

สถานะ USPS ที่พบบ่อยที่สุด

ได้รับข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ - ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการส่งทางไปรษณีย์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

ยอมรับการจัดส่ง - ยอมรับจากผู้ส่ง

มาถึงศูนย์คัดแยก - มาถึงศูนย์คัดแยก

ดำเนินการที่ USPS Origin Sort Facility - รายการจดหมายได้รับการจัดเรียงที่ไปรษณีย์รับ

ส่งไปยังศูนย์คัดแยก - ออกจากศูนย์คัดแยก

ประกาศด้านซ้าย (ปิดทำการ) - ผู้ประกอบการไปรษณีย์พยายามส่งพัสดุ แต่การจัดส่งไม่เกิดขึ้นเพราะ สถานที่จัดส่งถูกปิด ผู้รับได้รับใบเสร็จรับเงิน

ดำเนินการผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดเรียง - สินค้าทางไปรษณีย์ได้ออกจากโหนดการจัดเรียงทางไปรษณีย์ในทิศทางของการจัดส่ง (ส่งออกไปยังประเทศปลายทาง)

พิธีการศุลกากร - โอนไปยังศุลกากร

ความล่าช้าของพิธีการศุลกากร (จัดขึ้นในศุลกากร) - พัสดุล่าช้าที่ศุลกากร

พิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์ - พิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์

ส่งแล้ว-ส่งแล้ว.

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่ารายการจดหมาย USPS ออกจากสหรัฐอเมริกาแล้ว

บ่อยครั้งที่ IGO ออกจากสหรัฐอเมริกาเมื่อมีการกำหนดสถานะต่อไปนี้:

• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• หรือส่งต่างประเทศ

ฉันจะรับข้อมูลเกี่ยวกับงานของ German Post Deutsche Post DHL ได้ที่ไหน และฉันติดตามพัสดุจากเยอรมนีได้ที่ไหน

สามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับงานของรัฐเยอรมันและวิธีติดตาม IGO จากเยอรมนีได้ในของเรา

ส่งของจากอังกฤษทาง Parcel Force นี่คืออะไร?

Parcel Force เป็นแผนกหนึ่งของ Royal Mail ของ Royal Mail ส่งด่วนสินค้า. ในดินแดนของรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS การจัดส่งของ Parcel Force จะจัดส่งโดยบริการ EMS ในพื้นที่ ที่จะรู้ว่า รายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับงานของ Royal Mail of Great Britain Royal Mail สามารถพบได้ในของเรา

วิธีการจัดส่งบน eBay - การจัดส่งระหว่างประเทศแบบเร่งด่วนไปยังรัสเซีย มันหมายความว่าอะไร?

ในกรณีนี้ การจัดส่งไปยังรัสเซียดำเนินการภายใต้เงื่อนไขของ eBay Global Shipping Program ซึ่งหมายถึงการมีอยู่ของคนกลางในสหรัฐอเมริกาในขั้นตอนของการจัดส่ง ข้อมูลเพิ่มเติมอยู่ในของเรา

ร้านค้าออนไลน์มีการจัดส่งโดยตรงไปยังรัสเซีย (ประเทศ CIS) ผ่าน Borderfree (FiftyOne) บริษัทนี้คืออะไร และฉันสามารถติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของฉันได้ที่ไหน?

Borderfree เป็นบริษัทโลจิสติกส์สัญชาติอเมริกันที่ให้บริการจัดส่งตามคำสั่งซื้อแก่ร้านค้าในสหรัฐอเมริกาสำหรับลูกค้าต่างประเทศ บริษัทดำเนินโครงการจัดส่งเหงื่อแบบดั้งเดิม ซึ่งหมายความว่าบริษัทรับคำสั่งซื้อจากร้านค้าในคลังสินค้าในสหรัฐฯ แล้วส่งต่อไปยังลูกค้านอกสหรัฐฯ บริษัทคิดค่าธรรมเนียมสำหรับบริการของตน ผู้รับเหมาของ Borderfree สำหรับการจัดส่งไปยังรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS คือบริษัทขนส่ง DHL Express และ SPSR คุณสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุบนเว็บไซต์ของบริษัทได้ตามหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่ อีเมล.

จัดส่งจากจีน (Aliexpress และร้านค้าอื่นๆ) ผ่าน Swiss Post และ Sweden Post

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ขายจำนวนมากใน Aliexpress เสนอทางเลือกในการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์ของสวิสและสวีเดน สำหรับหลาย ๆ คน สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามเชิงตรรกะ - จีนและ Swiss Post เกี่ยวข้องอย่างไร! สิ่งสำคัญคือ Swiss Post และ Sweden Post มีสำนักงานตัวแทนในจีน และส่งพัสดุจากจีนโดยมีจุดเปลี่ยนผ่านในสวิตเซอร์แลนด์และสวีเดนตามลำดับ ชาวจีนเริ่มใช้บริการของผู้ให้บริการในยุโรปเนื่องจากการห้ามอย่างเข้มงวดของ China Post, Hong Kong และ Singapore ในการจัดส่งแบตเตอรี่ Li-Ion รูปแบบการจัดส่ง: สิงคโปร์ - สวิตเซอร์แลนด์/สวีเดน - รัสเซีย (ประเทศอื่นๆ) หมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่งดังกล่าวคือ RXXXXXXXXXXCH สำหรับไปรษณีย์สวิส และ RXXXXXXXXXXSE สำหรับไปรษณีย์สวีเดน

คุณสามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ Swiss Post www.swisspost.ch และเว็บไซต์ Sweden Post www.posten.se

พัสดุของฉันสูญหาย (เอกสารแนบเสียหาย สูญหายทั้งหมดหรือบางส่วน) ฉันควรทำอย่างไรดี?

หากพัสดุสูญหาย คุณควรติดต่อที่ทำการไปรษณีย์และเขียนใบสมัครเพื่อค้นหาพัสดุ

เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของเจ้าหน้าที่ศุลกากรหรือไปรษณีย์ที่ไร้ยางอายและไม่ต้องรับก้อนอิฐแทน iPhone คุณควรทำความคุ้นเคยกับการรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์ของรัสเซีย

สถานะ "ส่งไปยังสายการบิน" หมายถึงอะไร พัสดุจะใช้เวลานานแค่ไหนหลังจากได้รับสถานะ "ส่งไปยังสายการบิน"?

“ส่งไปยังสายการบิน” คือสถานะสุดท้ายที่พัสดุสามารถรับได้ขณะอยู่ในประเทศจีน เมื่อพัสดุได้รับสถานะ "ส่งไปยังสายการบิน" แล้ว พัสดุนั้นจะไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ China Post อีกต่อไป ตามกฎแล้วพัสดุจะมาถึงประเทศปลายทางภายใน 2-4 สัปดาห์นับจากวันที่ได้รับสถานะ "ส่งไปยังสายการบิน" โดยทั่วไป สถานะ "ส่งไปยังสายการบิน" จะไม่เปลี่ยนแปลงจนกว่าพัสดุจะถึงปลายทางหรือส่งถึงผู้รับ

โปรดระวังหากผ่านไปเกิน 30 วันนับตั้งแต่ได้รับสถานะ "ส่งไปยังสายการบิน" และคุณยังไม่ได้รับพัสดุ บางทีอาจสูญหายหรือการจัดส่งล่าช้าในประเทศอื่น เพื่อให้ผู้ขายหรือร้านค้าคืนเงินให้คุณ คุณต้องยื่นคำร้อง

สถานะ "นำเข้าการสแกนความปลอดภัย" หมายถึงอะไร

หากพัสดุของคุณได้รับสถานะ "นำเข้าการสแกนความปลอดภัย" ("กำลังตรวจสอบพัสดุที่ได้รับจากต่างประเทศ") จะมีสามตัวเลือก:

1. หากเดิมทีพัสดุถูกส่งมาจากนอกประเทศจีน และคอลัมน์ LOCATION ระบุเมืองในประเทศจีน เช่น ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ เป็นต้น หมายความว่าพัสดุถูกส่งไปยังประเทศจีนและจะถูกส่งไปยังผู้รับหลังจากผ่านพิธีการทางศุลกากรแล้ว . ดูคำถาม วิธีขอรับเงินคืนสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือพัสดุที่จัดส่งเป็นเวลานาน

สถานะ “Import Customs Scan” หมายความว่าอย่างไร

หากพัสดุของคุณได้รับสถานะ “นำเข้าการสแกนศุลกากร” จะมีสามตัวเลือก:

1. หากเดิมทีพัสดุถูกส่งมาจากประเทศจีน และคอลัมน์ LOCATION แสดงเมืองในจีน เช่น ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ เป็นต้น แสดงว่าพัสดุถูกส่งกลับมายังจีนจากต่างประเทศ ตามกฎแล้ว พัสดุจะถูกส่งกลับไปยังซัพพลายเออร์และผู้รับจะได้รับในภายหลังหากซัพพลายเออร์จ่ายค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมและส่งพัสดุอีกครั้ง
2. หากเดิมทีพัสดุถูกส่งมาจากประเทศจีนและประเทศของผู้รับระบุไว้ในคอลัมน์ LOCATION หมายความว่าพัสดุนั้นถูกส่งไปยังสำนักงานศุลกากรของประเทศปลายทางและจะถูกส่งไปยังผู้รับหลังจากผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
3. หากเดิมทีพัสดุถูกส่งมาจากนอกประเทศจีน และคอลัมน์ LOCATION ระบุเมืองในประเทศจีน เช่น ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ เป็นต้น หมายความว่าพัสดุถูกส่งไปยังประเทศจีนและจะถูกส่งไปยังผู้รับหลังจากผ่านพิธีการทางศุลกากรแล้ว .

สถานะ "ในคลังสินค้าควบคุมศุลกากร" หมายถึงอะไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?

สถานะ “ในคลังสินค้าควบคุมทางศุลกากร” หมายความว่าพัสดุอยู่ในคลังสินค้าศุลกากรเพื่อรอการตรวจสอบก่อนการส่งออกหรือไปรษณีย์อากาศ

ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะของพัสดุของฉันไม่เปลี่ยนจากสถานะ "ส่งออกการสแกนความปลอดภัย", "ส่งออกการสแกนศุลกากร" เป็นเวลานาน

สถานะ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” หมายความว่าอย่างไร หรือ " ไปรษณีย์จีนยังไม่ได้รับพัสดุ"?

หากคุณติดตามพัสดุด้วยหมายเลขติดตามและสถานะพัสดุเป็น “ไปรษณีย์จีนยังไม่ได้รับพัสดุ” หรือ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” ("ผลลัพธ์ - 0 พัสดุ") หมายความว่าผู้ขาย (ซัพพลายเออร์) ให้หมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่จริง (ไม่ถูกต้อง) แก่คุณ ซึ่งไม่ได้กำหนดให้กับพัสดุที่จัดส่งในฐานข้อมูล China Post

อาจมีสาเหตุหลายประการ:

1. หมายเลขติดตามไม่ถูกต้อง
2. ผ่านไปไม่ถึง 48 ชั่วโมงนับตั้งแต่ผู้ขายส่งสินค้า China Post ยังไม่ได้อัปเดตข้อมูลบรรจุภัณฑ์
3. ผู้ขายไม่ได้จัดส่งสินค้าด้วยเหตุผลบางประการ เช่น "สินค้าหมด" แต่มีแผนจะจัดส่งในภายหลัง

เพื่อทำความเข้าใจว่าสามประเด็นข้างต้นนั้นเกี่ยวกับอะไร คุณต้องรู้ว่าระบบติดตามพัสดุตามหมายเลขทำงานอย่างไร:
China Post สามารถติดฉลากที่ไม่มีหมายเลขบนพัสดุใดๆ ได้อย่างง่ายดาย หมายเลขติดตามไม่ถูกต้องและไม่สามารถติดตามพัสดุได้จนกว่าไปรษณีย์จีนจะกำหนดหมายเลขนี้ ระบบการชำระเงิน Paypal, ebay และ Aliexpress บางครั้งได้รับหมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่จริงจากผู้หลอกลวงจำนวนมากที่ส่งหมายเลขเหล่านี้เพื่อกรอกรายละเอียดการชำระเงิน ตลาดหลายแห่ง เช่น ebay หรือ Aliexpress กำหนดให้ผู้ขายจัดส่งสินค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากชำระเงิน ดังนั้นผู้ขายบางรายอาจแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุที่ไม่มีอยู่จริงเพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับ ต่อมาเมื่อผู้ขายเติมสต็อกสินค้า เขาใช้หมายเลขติดตามเดียวกันในการจัดส่งสินค้า และด้วยหมายเลขนี้จะทำให้สามารถติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากวันที่จัดส่งจริง

ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะพัสดุของฉันคือ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” หรือ “ไปรษณีย์จีนยังไม่ได้รับพัสดุ”?

• หากคุณได้รับหมายเลขติดตามภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจัดส่ง คุณอาจต้องรออีกสองวันเพื่อให้ฐานข้อมูลของ China Post อัปเดต
• หากคุณได้รับหมายเลขติดตามมากกว่าสองวันที่ผ่านมา คุณอาจต้องติดต่อผู้ขายและตรวจสอบวันที่จัดส่งจริงและหมายเลขพัสดุจริงกับเขา บอกผู้ขายว่าคุณต้องการติดตามพัสดุตามหมายเลขบนเว็บไซต์ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากส่ง มิฉะนั้น คุณจะยื่นคำร้อง ผู้ขายมักจะให้ หมายเลขใหม่ติดตามวันที่จัดส่งจริงหรือวันที่วางแผนจัดส่งซึ่งสามารถตรวจสอบได้ในภายหลังบนเว็บไซต์
• หากผู้ขายให้ข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องอีกครั้งหรือไม่ตอบกลับเลย คุณควรยื่นคำร้องกับ ebay, Aliexpress หรือ Paypal และขอเงินคืน คุณยังสามารถแสดงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับสแกมเมอร์ได้หลังจากการคืนเงิน

สถานะ “ส่งออกการสแกนความปลอดภัย” หมายถึงอะไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?

สถานะ “Export Customs Scan” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?

“การสแกนศุลกากรเพื่อการส่งออก” หมายความว่าพัสดุพร้อมสำหรับการตรวจสอบของศุลกากร ทันทีที่ผ่านด่านตรวจศุลกากร พัสดุจะถูกส่งไปยังไปรษณีย์อากาศ

สถานะ “มาถึงที่สำนักงานแลกเปลี่ยนภายใน” หมายความว่าอย่างไร

“มาถึงที่สำนักงานแลกเปลี่ยนภายใน” หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังสำนักงานศุลกากรของประเทศปลายทางแล้ว ทันทีที่พิธีการทางศุลกากรของพัสดุที่ได้รับจากต่างประเทศเสร็จสิ้น พัสดุจะถูกส่งไปยังผู้รับโดยบริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง

สถานะหมายถึงอะไร? ออกเดินทางจากสำนักงานการแลกเปลี่ยนภายนอก" ? จะใช้เวลาเท่าไหร่?

“ออกเดินทางจากสำนักงานแลกเปลี่ยนภายนอก” หมายความว่าพัสดุพร้อมสำหรับการตรวจสอบของศุลกากร เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น พัสดุจะถูกส่งไปยังไปรษณีย์อากาศ

สถานะ “NULL”,”PEK NULL”,”PVG NULL” ,”Opening” หมายถึงอะไร

หลังจากค้นหาในเว็บไซต์อื่น ผู้ใช้บางรายพบว่าสถานะการส่งเป็น “NULL” (“ZERO”),”PEK NULL” (“PEK NULL”),”PVG NULL”("PVG NULL") หรือ “กำลังเปิด” ( "การเปิด" ) เป็นต้น อันที่จริง สถานะแปลกๆ เหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากการแปลผิดของฐานข้อมูล China Post

จะยื่นคำร้องและขอเงินคืนสำหรับหมายเลขพัสดุที่ไม่ถูกต้องและไม่ได้รับพัสดุได้อย่างไร?

ผู้รับจำนวนมากที่จัดส่งพัสดุโดย China Post มักถามคำถามต่อไปนี้:

1. เว็บไซต์ติดตามแจ้งว่าพัสดุถูกส่งคืนไปยังผู้ขาย แต่เขาไม่ยืนยันการรับคืนและปฏิเสธที่จะคืนเงิน ฉันจะรับเงินคืนได้อย่างไร
2. ตัวติดตามแสดงว่าพัสดุถูกส่งคืนไปยังซัพพลายเออร์หรือแสดงสถานะ "การจัดส่งล้มเหลว" ฉันจะขอเงินคืนจาก China Post ได้อย่างไร
3. สถานะพัสดุไม่มีการเปลี่ยนแปลงนานกว่า 40 วัน ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ ฉันจะติดต่อผู้ขายหรือไปรษณีย์จีนเกี่ยวกับการคืนเงินได้หรือไม่

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้เกือบจะเหมือนกัน:
China Post ไม่ทำงานกับผู้รับโดยตรง China Post ยอมรับเฉพาะคำขอและการอ้างสิทธิ์จากซัพพลายเออร์ที่มีใบเสร็จต้นฉบับในการรับสินค้าสำหรับการขนส่ง
ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าสำหรับผู้รับที่จะใช้กลไกที่จัดทำโดย ebay, aliexpress, paypal และยื่นคำร้องสำหรับการไม่ได้รับพัสดุโดยเร็วที่สุด

เมื่อคุณยื่นคำร้องแล้ว ผู้ขายจะต้องยืนยันว่าพัสดุถูกส่งไปยังผู้ซื้อเรียบร้อยแล้ว หากเขา/เธอไม่สามารถให้การยืนยันดังกล่าวได้ เงินจะถูกส่งคืนให้กับผู้ซื้อโดยอัตโนมัติ

จะยื่นคำร้องดังกล่าวสำหรับการไม่ได้รับพัสดุได้อย่างไร?
บน ebay, paypal และ aliexpress มีลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่เรียกว่า "ศูนย์ระงับข้อพิพาท" หรือ "ศูนย์เรียกร้อง" คุณสามารถยื่นคำร้องกรณีไม่ได้รับพัสดุได้ที่นั่น ทั้งหมด คำแนะนำโดยละเอียดคุณจะพบบนเว็บไซต์:

มีระยะเวลาใดบ้างที่คุณสามารถยื่นคำร้องกรณีไม่ได้รับพัสดุ
ใช่. ใน ebay และ paypal คุณต้องยื่นคำร้องภายใน 45 วันหลังจากชำระเงิน ใน aliexpress ระยะเวลานี้คือ 60 วัน

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดกำหนดเวลาการเรียกร้องแต่ยังต้องการเงินคืน
หากคุณเลยกำหนดเวลาการเคลม สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือติดต่อผู้ขาย ผู้ขายรายใหญ่ที่มีบทวิจารณ์เชิงบวกจำนวนมากมักจะเสนอตัวเลือกที่เหมาะกับคุณเพื่อแลกกับบทวิจารณ์เชิงบวก สิ่งนี้จะเพิ่มยอดขายในร้านของพวกเขา

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันซื้อสินค้าจากไซต์ที่ไม่มี "ศูนย์การเรียกร้อง" และฉันไม่ได้ชำระเงินด้วย paypal
น่าเสียดายที่ในกรณีนี้ ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะได้รับเงินคืน ซึ่งมักจะเป็นไปไม่ได้ ดังนั้น เราแนะนำให้คุณซื้อสินค้าจากผู้ขายชาวจีนในตลาดหลักๆ เช่น ebay, Aliexpress, Amazon, DX และอื่นๆ ด้วย ระดับสูงการคุ้มครองสิทธิของผู้ซื้อ

หากคุณซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก ให้ลองชำระเงินสำหรับการซื้อผ่าน Paypal ห้ามใช้การโอนเงินผ่านธนาคาร ระบบการโอนเงิน เช่น Moneygram หรือ Western Union สกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น bitcoin เพื่อชำระค่าสินค้า แม้ว่าคุณจะซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง - ebay หรือ Aliexpress แต่จากผู้ขายที่ไม่คุ้นเคย

หากปัญหาเกิดขึ้นและคุณชำระเงินสำหรับการซื้อด้วยบัตรชำระเงิน คุณสามารถติดต่อธนาคารและใช้ขั้นตอนการคืนเงิน - ปฏิเสธการชำระเงิน ขั้นตอนอธิบายไว้ในบทความ:

สถานะพัสดุจาก China Airlines วาง PEK นี่คืออะไร?

รหัส PEK ถูกกำหนดโดยสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) ไปยังท่าอากาศยานนานาชาติเมืองหลวง (ปักกิ่ง) สถานะนี้หมายความว่าพัสดุถูกส่งจากสนามบินนี้ไปยังประเทศปลายทางแล้ว

"พัสดุของฉัน" ไม่เพียงติดตามไปรษณีย์เท่านั้น แต่ยังติดตามบริการจัดส่งชั้นนำของ PRC อีกด้วย ใครก็ตามที่จัดส่งด้วยความช่วยเหลือของเรา คุณสามารถค้นหาตำแหน่งของการจัดส่งได้อย่างง่ายดาย

บริการไปรษณีย์จีน

• China Post (ไปรษณีย์จีน) เป็นผู้ดำเนินการไปรษณีย์ของ PRC ส่งสินค้าภายในประเทศและระหว่างประเทศ บริษัทระดับประเทศมีศูนย์คัดแยก 200 แห่งในทุกจังหวัดของประเทศ อาคารผู้โดยสารขนาดใหญ่ตั้งอยู่ในเซี่ยงไฮ้และปักกิ่ง พวกเขามีการติดตั้งอุปกรณ์ที่ทำให้กระบวนการทำงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการส่งพัสดุระหว่างประเทศผ่านศูนย์คัดแยกของเมืองเหล่านี้จึงไม่ใช้เวลามากนัก
• EMS ไปรษณีย์จีน ( ไปรษณีย์อีเอ็มเอส China) เป็นหน่วยงานหนึ่งของไปรษณีย์แห่งชาติของจีน บริษัทให้บริการจัดส่งด่วนสำหรับการจัดส่งในประเทศจีนและที่อื่น ๆ โดยเฉลี่ยแล้ว เวลาจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อไปยังรัสเซียโดยใช้ผู้ให้บริการรายนี้คือ 10-15 วัน ซึ่งเร็วกว่า 3-4 เท่าเมื่อเทียบกับ China Post อย่างไรก็ตาม ค่าบริการจัดส่งด่วนมีราคาสูงกว่า

บริการจัดส่งของจีน

• FeDex เป็นบริษัทขนส่งระหว่างประเทศที่จัดส่งสินค้าจากประเทศจีน ข้อได้เปรียบที่สำคัญของบริการจัดส่งคือการดูแลพิธีการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับพิธีการศุลกากรของพัสดุ และข้อเสียคือ FeDex เชี่ยวชาญด้านการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ สิ่งนี้จะเพิ่มเวลาการส่งมอบ เนื่องจากคุณต้องรอจนกว่าการจัดส่งที่ซับซ้อนจะเกิดขึ้น
• TNT Express เป็นบริษัทขนส่งของจีนที่ให้บริการขนส่งด่วนไปยังรัสเซีย กลุ่มประเทศ CIS และยุโรป ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ เนื่องจากในกรณีนี้บริการมีราคาไม่แพงนัก (มักจะถูกกว่าการจัดส่งแบบ EMS) แต่ทีเอ็นทีเอ็กซ์เพรสก็มีข้อเสียเช่นกัน - เกณฑ์ต่ำสำหรับการนำเข้าปลอดภาษี ในทางปฏิบัติ หมายความว่าแม้แต่สินค้าราคาไม่แพง คุณก็ยังต้องจ่ายภาษีศุลกากร

เรายังไม่ได้ระบุบริการจัดส่งและไปรษณีย์ทั้งหมดในประเทศจีน จำนวนของพวกเขามีมากจนไม่สามารถทำได้ภายในส่วนเดียว ดังนั้น หากคุณไม่พบบริษัทที่ส่งคำสั่งซื้อของคุณในรายการนี้ ไม่ต้องเสียใจ ป้อนหมายเลขแทร็กในแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ My Parcel - เราเกือบจะช่วยคุณค้นหาว่าพัสดุอยู่ที่ไหน

Russian Post State Enterprise (FSUE) ก่อตั้งขึ้นโดยกฤษฎีกาของรัฐบาลลงวันที่ 5 กันยายน 2545 องค์กรได้รับการจดทะเบียนอย่างเป็นทางการและนำกฎบัตรลงวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2546

Russian Post มีสาขาในภูมิภาค 86 สาขา 42,000 สาขา และพนักงานประมาณ 350,000 คน โดย 87% เป็นผู้หญิง บริษัทให้บริการจัดส่งและจัดส่งไปรษณีย์ในอาณา สหพันธรัฐรัสเซียพื้นที่ 17,000,000 ตร.กม. Russian Post ดำเนินการใน 9 โซนเวลา ส่งจดหมายไปยังถนน 2,600,000 เส้นทาง ทางอากาศ 1,200 เส้นทาง และทางรถไฟ 106 เส้นทาง

บริษัทเป็นเจ้าของรถบรรทุก 18,000 คัน รถตู้ 827 คัน เรือ 4 ลำ เฮลิคอปเตอร์ 4 ลำ และม้าหนึ่งตัว

Russian Post มีบทบาทสำคัญในโครงสร้างพื้นฐานของประเทศ องค์กรมีอิทธิพลอย่างมากต่อการพัฒนาภาคส่วนอื่นๆ

ทุกปี พนักงาน Russian Post รับและส่งมากกว่า 2.4 พันล้านคน พัสดุภัณฑ์และไปรษณียภัณฑ์ สิ่งพิมพ์ 1.7 พันล้านรายการ ค่าสาธารณูปโภคและบิลอื่นๆ 595 ล้านรายการ บำนาญและสวัสดิการ 488 ล้านรายการ และการโอนเงิน 113 ล้านรายการ

บริษัทดำเนินงานภายใต้การดูแลของกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย สำนักงานใหญ่ของ บริษัท ตั้งอยู่ในกรุงมอสโก

ประวัติศาสตร์รัสเซียโพสต์

เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน พ.ศ. 2545 รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียได้นำแนวคิดใหม่สำหรับการปรับโครงสร้างระบบไปรษณีย์ในระดับรัฐบาลกลาง แนวคิดนี้เกี่ยวข้องกับการรวมที่ทำการไปรษณีย์ทั้งหมดในประเทศให้เป็นองค์กรเดียวเพื่อควบคุมและกระจายทรัพยากรจากส่วนกลาง องค์กรนี้เป็นของรัฐและควบคุมในระดับรัฐบาลกลาง

ช่วงของกิจกรรมของ Russian Post ได้รับการเสริมด้วยการค้าปลีก บริการของรัฐบาลกลางโอนเงิน ส่งด่วน EMS อัดรูป และบริการอื่นๆอีกมากมาย

การติดตามพัสดุไปรษณีย์ของรัสเซีย

ระบบติดตามพัสดุของ Russian Post ช่วยให้ลูกค้าทุกรายของ บริษัท นี้สามารถตรวจสอบสถานะทางไปรษณีย์ออนไลน์ได้ ระบบจะสร้างข้อมูลอย่างรวดเร็วและแสดงข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับแพ็คเกจและตำแหน่งที่ตั้งในปัจจุบัน

หมายเลขติดตามพัสดุไปรษณีย์รัสเซีย

รหัสติดตามพัสดุของ Russian Post แตกต่างกันไปตามประเภทและอาจมีลักษณะแตกต่างกัน

1. พัสดุภัณฑ์ขนาดเล็กและ จดหมายลงทะเบียนติดตามด้วยเลข 14 หลัก
2. พัสดุและพัสดุถูกกำหนดรหัสพิเศษซึ่งประกอบด้วย 4 ตัวอักษรและ 9 หลัก:
   • ตัวอักษร 2 ตัวแรกระบุประเภทการเดินทาง
   • 9 หลัก - รหัสเฉพาะขาออก
   • ตัวอักษร 2 ตัวสุดท้ายระบุประเทศที่ส่งพัสดุ
3. Parcels EMS - การจัดส่งพัสดุด่วนระหว่างประเทศ หมายเลขติดตาม พัสดุอีเอ็มเอสเช่นเดียวกับปกติ การขนส่งระหว่างประเทศยกเว้นความจริงที่ว่ารหัสขึ้นต้นด้วยตัวอักษร E

ตัวอย่างหมายเลขติดตามพัสดุ:

• 14568859621458 - รหัสติดตามพัสดุภายใน
• CQ---US (CQ123456785US) - พัสดุหรือพัสดุขนาดเล็กจากสหรัฐอเมริกา, พัสดุไปรษณีย์
• RA---CN (RA123456785CN) - แพ็คเกจจากประเทศจีน
• RJ---GB (RJ123456785GB) - แพ็คเกจจากสหราชอาณาจักร
• RA ---RU (RA123456785RU) - หากพัสดุไม่ได้ลงทะเบียนก่อนเข้าสู่ดินแดนของสหพันธรัฐรัสเซีย Russian Post สามารถกำหนดหมายเลขติดตามภายในได้

หมายเลขติดตามของ Russian Post นั้นรวบรวมตามมาตรฐานสากล S10 ช่วยให้คุณสามารถติดตามพัสดุสำหรับทั้งผู้ส่งและผู้รับและการแนะนำระบบติดตามอิเล็กทรอนิกส์สำหรับจดหมายของรัสเซียทำให้ง่ายยิ่งขึ้น

จะติดตามพัสดุของ Russian Post ได้อย่างไร?

เพื่อค้นหาว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน คุณต้องใส่ใจกับสิ่งต่อไปนี้

1. สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเวลาโดยประมาณที่จะมาถึงและรายละเอียดอื่นๆ คุณต้องใช้หมายเลข การติดตามโพสต์. นี่คือรหัสติดตามพิเศษที่ไม่ซ้ำใครสำหรับพัสดุใดๆ ผู้ส่งจะต้องเป็นผู้จัดหาให้ (ร้านค้าออนไลน์ บริษัท หรือบุคคลธรรมดา)
2. กรอกรหัสติดตามนี้ลงในช่องค้นหาที่ด้านบนของหน้าเว็บ
3. คลิกปุ่ม "ติดตาม" และรอให้รายงานพร้อม

การติดตามการโพสต์ของรัสเซีย

Russian Post ติดตามทั้งพัสดุที่ส่งภายในสหพันธรัฐรัสเซียและการจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงไปรษณีย์ด่วนพิเศษ EMS การจัดส่งภายในประเทศของ Russian Post ติดตามด้วยรหัสติดตาม 14 หลัก หกหลักแรกหมายถึงรหัสไปรษณีย์ของผู้ส่ง การจัดส่งระหว่างประเทศของ Russian Post เริ่มต้นและลงท้ายด้วยตัวอักษร 2 ตัว สองตัวแรกระบุประเภทของพัสดุและสองตัวสุดท้ายระบุประเทศของผู้ส่ง

จะติดตามพัสดุในรัสเซียได้อย่างไร?

การติดตามพัสดุของ Russian Post ในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียนั้นค่อนข้างง่าย ในการเริ่มติดตามพัสดุ คุณต้องมีรหัสติดตามพัสดุอยู่ในมือ Russian Post ติดตามการจัดส่งโดยใช้รหัสติดตาม 14 หลักสำหรับพัสดุภายในประเทศและรหัสการจัดส่งระหว่างประเทศ 13 หลัก สำหรับการติดตามพัสดุไปรษณีย์รัสเซียของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ให้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุในช่องด้านบน จากนั้น BoxTracker จะตรวจสอบพัสดุของคุณและระบุตำแหน่ง

วิธีค้นหาพัสดุด้วยหมายเลขติดตามของ Russian Post

พัสดุภัณฑ์ของ Russian Post ตั้งอยู่ที่ หมายเลขไปรษณีย์การติดตาม หมายเลขติดตามในประเทศมี 14 หลักที่ขึ้นต้นด้วย รหัสไปรษณีย์ผู้ส่งหรือสาขาที่ออกพัสดุ ตัวอย่างเช่นหากพัสดุถูกส่งจากมอสโกจากที่ทำการไปรษณีย์รัสเซียบน Shelepikhinskaya Embankment ด้วยดัชนี 123290 รหัสขาออกจะมีลักษณะดังนี้ 12329000000000 พัสดุระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย Russian Post สามารถติดตามได้ด้วยรหัส 13 หลักที่เป็นมาตรฐาน โดยทั่วไปสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับบริการไปรษณีย์ทั่วโลก ตัวอักษรสองตัวแรกระบุประเภทของการจัดส่ง ตามด้วยตัวเลข 9 หลักที่ไม่ซ้ำกันของการจัดส่ง และตัวอักษรสองตัวสุดท้ายระบุรหัสประเทศของผู้ส่ง

การติดตามพัสดุ ZA..LV, ZA..HK

พัสดุประเภทนี้แตกต่างจากการจัดส่งระหว่างประเทศอื่น ๆ เนื่องจากพัสดุเหล่านี้มีการหมุนเวียนตามระบบที่เรียบง่ายด้วยความร่วมมือของ Russian Post กับร้านค้าออนไลน์ยอดนิยมของชาวรัสเซีย - Aliexpress ด้วยความร่วมมือนี้ทำให้ขั้นตอนในการประมวลผลพัสดุกับ Aliexpress ง่ายขึ้นทำให้การจัดส่งเร็วขึ้นและถูกลง พัสดุดังกล่าวมีรหัสติดตาม เช่น ZA000000000LV, ZA000000000HK

ติดตามพัสดุZJ..HK

พัสดุที่มีรหัสติดตามขึ้นต้นด้วย ZJ คือพัสดุที่ชาวรัสเซียซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของ Joom เช่นเดียวกับในกรณีของ Aliexpress Joom ได้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับ Russian Post ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนในการจัดส่งพัสดุจาก Joom รวมถึงเร่งกระบวนการจัดส่งตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงเวลาจัดส่ง

พัสดุ Joom ระหว่างการติดตามสามารถมีหนึ่งในสามสถานะ:

• ส่งพัสดุแล้ว
• พัสดุมาถึงสาขา
• ผู้รับได้รับพัสดุแล้ว

ติดตามพัสดุจากประเทศจีน

พัสดุไปรษณีย์จากจีนอาจไม่มี ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับตำแหน่งของพัสดุ แต่ส่วนใหญ่ ข้อมูลสำคัญคุณจะมีอยู่ในมือ ขั้นตอนหลักของการติดตามจะพร้อมใช้งานสำหรับคุณ และนี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุด พัสดุจากจีนจะผ่านศูนย์ไปรษณีย์ในลัตเวียและฮ่องกงระหว่างทาง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีการกำหนดตัวอักษร LV และ HK ไว้ท้ายรหัสติดตาม ไม่ใช่ CN

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถติดตามพัสดุได้?

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่สามารถติดตามหมายเลขแทร็กได้ สาเหตุเหล่านี้ส่วนใหญ่แก้ไขได้ง่าย และบางครั้งก็ไม่จำเป็นต้องใช้วิธีแก้ไขพิเศษ สาเหตุหลักที่ทำให้พัสดุไม่ถูกติดตามด้วยหมายเลขแทร็ก:

1. เวลาผ่านไปไม่พอตั้งแต่ส่งพัสดุและหมายเลขยังไม่เข้าสู่ฐานข้อมูลบางครั้งมันเกิดขึ้นว่าหมายเลขแทร็กไม่ถูกติดตามนานถึง 10 วันนับจากวันที่ส่งพัสดุ สิ่งสำคัญที่นี่คือต้องอดทนและรอจนกว่าพัสดุจะเริ่มถูกติดตามในระบบ
2. หมายเลขติดตามไม่ถูกต้องในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบหมายเลขแทร็กอีกครั้งกับผู้ขายหรือผู้ส่ง ตรวจสอบการสะกดของตัวเลขด้วย บางทีคุณอาจทำผิดพลาดเมื่อคัดลอกหรือเมื่อกดหมายเลขบนแป้นพิมพ์

ไม่ว่าในกรณีใด คุณไม่ควรกังวล แม้ว่าสาเหตุที่ไม่มีการติดตามโค้ดติดตามจะไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะในรายการ แต่ก็มีวิธีแก้ไขอยู่เสมอ ตามกฎแล้วพัสดุทั้งหมดจะถึงผู้รับและในกรณีที่รุนแรงคุณสามารถเปิดข้อพิพาทในร้านค้าออนไลน์ได้ตลอดเวลาและคุณจะได้รับเงินคืนสำหรับเงินที่ใช้ไป

China Post เป็นบริการไปรษณีย์ของจีน ให้บริการทางการเงินและโลจิสติกส์แก่ลูกค้า China Post ดำเนินการในหลายประเทศ - จัดส่งสินค้าและซื้อสินค้าไม่เฉพาะในจีน แต่ทั่วโลก ผลงานของเธอเปรียบได้กับ

ติดตามพัสดุจากประเทศจีน

คุณสามารถติดตามพัสดุจากประเทศจีนได้หลายวิธี ในขณะนี้ทราบวิธีการต่อไปนี้ในการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง:

• บน หน้าอย่างเป็นทางการบริการไปรษณีย์และโลจิสติกส์
• ผ่านแอปพลิเคชั่นมือถือพิเศษ
• ผ่านพอร์ทัลเว็บบุคคลที่สาม

ติดตามพัสดุจากจีนได้ฟรี ทุกคนสามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้ ตามกฎแล้วการดำเนินการจะดำเนินการโดยผู้ส่งสินค้าหรือผู้รับ

ประเภทของหมายเลขแทร็กจากประเทศจีน

หมายเลขแทร็กเป็นบันทึกเฉพาะที่กำหนดให้กับพัสดุหรือสิ่งของทางไปรษณีย์อื่นๆ เมื่อลงทะเบียนที่ที่ทำการไปรษณีย์ ไม่ซ้ำกับสินค้าใดๆ ชุดค่าผสมทำหน้าที่เป็นตัวระบุ

ด้วยการพัฒนา เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์บริการไปรษณีย์เริ่มพัฒนาหมายเลขติดตามประเภทของตนเอง รายการที่เกี่ยวข้องคือการรวมกันของ 13 องค์ประกอบ โดยปกติที่จุดเริ่มต้นจะมีตัวอักษรละติน 2 ตัวจากนั้นเป็นตัวเลข 9 ตัวและตัวอักษรละตินอีก 2 ตัว

อย่างไรก็ตาม หมายเลขแทร็กจะแตกต่างกัน นี่คือบางส่วนของพวกเขา (0 เป็นตัวเลขที่มีเงื่อนไข):

• RW000000000CN - ไปรษณีย์จีนไปรษณีย์;
• UD000000000CN - China Post Small Pocket Plus;
• ZA000000000HK - พัสดุแบบง่ายที่สร้างขึ้นร่วมกับ Aliexpress และ Russian Post
• LX000000000CN - ePacket จากไปรษณีย์จีน;
• VR000000000YP, UR000000000YP - การจัดส่งของ Yanwen ส่วนใหญ่มักจะได้รับหมายเลขติดตามเพิ่มเติม

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของหมายเลขติดตามทางไปรษณีย์สำหรับติดตามพัสดุจากประเทศจีน คุณต้องชี้แจงกับผู้ส่งสินค้า

วิธีติดตามพัสดุจากจีนด้วยหมายเลขแทร็ก

การติดตามจดหมายของ China Post ดำเนินการผ่านหน้าอย่างเป็นทางการของบริการไปรษณีย์นี้บนอินเทอร์เน็ต หากต้องการทราบว่าพัสดุอยู่ที่ไหนในปัจจุบัน คุณจะต้อง:

1. เปิดเว็บไซต์ China Post เพื่อความสะดวกในการนำทางผ่านพอร์ทัล ขอแนะนำให้ใช้ตัวแปลออนไลน์
2. ตรวจสอบส่วนการติดตาม อาจอยู่ในบล็อก "บริการออนไลน์"
3. ป้อนหมายเลขแทร็กในบรรทัดที่ปรากฏขึ้น
4. คลิกที่ปุ่มที่รับผิดชอบในการเริ่มค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับรายการไปรษณีย์

ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของสินค้าควรปรากฏบนหน้าจอ แทนที่จะใช้หมายเลขแทร็ก อนุญาตให้ใช้หมายเลขประกาศได้ กำหนดให้กับพัสดุที่ซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์ หากคุณไม่ต้องการจัดการกับอินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษหรือภาษาจีน คุณสามารถติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์ของเรา

ติดตามพัสดุขนาดเล็กจากประเทศจีน

การติดตามพัสดุจากประเทศจีนไม่ใช่เรื่องยาก ก็เพียงพอที่จะทราบหมายเลขแทร็กหรือหมายเลขประกาศของรายการไปรษณีย์

พัสดุขนาดเล็กจากจีนถูกติดตามตามหลักการเดียวกับการบรรทุกขนาดใหญ่ - ในหน้าอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือในบริการสากล หากพัสดุไม่ได้ลงทะเบียนที่สำนักงานเมื่อรับพัสดุ คุณจะไม่สามารถทราบตำแหน่งของพัสดุได้ เนื่องจากหมายเลขติดตามในกรณีนี้จะไม่ถูกกำหนด

ไปรษณีย์จากจีนใช้เวลากี่วัน

การติดตามสินค้าเป็นกระบวนการที่สำคัญก่อนที่จะรับสินค้าโดยตรง อย่างไรก็ตาม หลายคนสนใจว่าพัสดุจากจีนจะใช้เวลานานเท่าใดในการส่งไปยังประเทศใดประเทศหนึ่ง

ระยะเวลารอสินค้าของไปรษณีย์จีนขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ตัวอย่างเช่น จาก:

• ประเทศผู้รับ
• วิธีการจัดส่งที่เลือก
• ฤดูกาลและวันหยุด

ประเด็นคือการจัดส่งยากในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ นอกจากนี้ยังควรพิจารณาด้วยว่าก่อนการเฉลิมฉลองที่สำคัญ ( ปีใหม่คริสต์มาสและอื่น ๆ ) ภาระในที่ทำการไปรษณีย์เพิ่มขึ้นอย่างมาก ด้วยเหตุนี้จึงมีความล่าช้าในการจัดส่งพัสดุ

เวลารอพัสดุจากจีนโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 40 วัน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ขอแนะนำให้ตรวจสอบกับร้านค้าเฉพาะ พวกเขาควรให้เวลาจัดส่งโดยประมาณ

จะติดตามพัสดุจากจีนได้ที่ไหนโดยใช้รหัสโดยไม่มีตัวอักษร

ในบางกรณี หมายเลขแทร็กมาตรฐานของสินค้าจะเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย - ไม่มีตัวอักษรละตินในบันทึก มันไม่ใช่ปัญหาใหญ่ขนาดนั้น คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของรายการไปรษณีย์ได้

มีการติดตามสินค้าจากประเทศจีนผ่านบริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ทำงานได้อย่างเสถียรโดยไม่มีข้อผิดพลาดและการทำงานผิดพลาด แสดงข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการส่งจดหมายทั่วโลก

หากไม่ทราบว่าบริการไปรษณีย์ใดที่รับพัสดุนั้น ก็ไม่สำคัญ - “Parcel.no” จะแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนหน้าจอโดยตรง สามารถคลิกชื่อหน่วยงานไปรษณีย์ได้ การคลิกจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าบริการที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ จะมีการชี้แจงข้อมูลทั้งหมดที่น่าสนใจแก่ประชาชนเกี่ยวกับสินค้า

ในการติดตามจดหมายที่ไม่มีตัวอักษรในหมายเลขแทร็ก คุณจะต้องเปิดเว็บพอร์ทัล จากนั้นระบุชุดของตัวเลขในบรรทัดที่ให้ไว้ หลังจากยืนยันการประมวลผลคำขอแล้ว จะยังคงรอสักครู่

หน้าจอจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสินค้า - ตำแหน่งปัจจุบัน สถานะ บริการไปรษณีย์ เวลาเดินทาง ข้อดีของบริการเว็บไซต์ก็คือ พอร์ทัลนี้แสดง ข้อมูลสั้น ๆเกี่ยวกับผู้ส่งและผู้รับบนหน้าจอ

วิธีส่งพัสดุกลับประเทศจีน

คุณสามารถสมัครขอคืนจดหมายจากประเทศจีนได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ (คุณจะต้องกรอกใบสมัคร) หรือผ่านทาง แอพมือถือผู้ประกอบการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการ ผู้รับสามารถโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ของบริการจัดส่งและปฏิเสธที่นั่น นี่เป็นเทคนิคที่ไม่เป็นที่นิยม แต่ยังคงมีอยู่ในทางปฏิบัติ

ข้อควรระวัง: ไม่สามารถปฏิเสธพัสดุได้หลังจากได้รับอย่างเป็นทางการ

จะทำอย่างไรถ้าพัสดุจากประเทศจีนไม่ถูกติดตาม

หากไม่มีการติดตามรายการทางไปรษณีย์ อย่าตกใจ พัสดุส่วนใหญ่จากจีนจะไม่สามารถ "เห็น" ได้หลังจากข้ามพรมแดนแล้ว

คุณสามารถลองติดต่อบริการไปรษณีย์หรือใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบตำแหน่งของสินค้า หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ขอแนะนำให้รอ รายการจดหมายที่ไม่ได้ติดตามจะเข้าถึงผู้รับได้สำเร็จเมื่อเวลาผ่านไป

จดหมายติดตามไปรษณีย์รัสเซีย -บริการติดตามโพสต์ของรัสเซียช่วยให้คุณสามารถติดตามเส้นทางทั้งหมดของพัสดุ, ตำแหน่งที่แน่นอน, ขั้นตอนการส่งเสริมการขาย, วันที่ได้รับที่สำนักงาน ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

ไปรษณีย์รัสเซียติดตามจดหมายโดย ID

ผู้รับที่ที่ทำการไปรษณีย์รัสเซียจะออกเช็คโดยแคชเชียร์ที่ให้บริการเขา มันมีข้อมูลของการส่งจดหมายรวมถึงตัวระบุซึ่งระบุไว้ในบรรทัด - การส่งจดหมายลงทะเบียนซึ่งย่อมาจาก RPO ในการติดตามความเคลื่อนไหวของจดหมาย จะต้องระบุในบรรทัดที่เกี่ยวข้องของแบบฟอร์มคำขอ

บุคคลที่เกี่ยวข้องจะต้อง:

• เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Russian Post โดยคลิกที่ลิงค์ www.pochta.ru

• ป้อนหมายเลขประจำตัวในช่อง "รหัสไปรษณีย์" โดยไม่มีวงเล็บและช่องว่าง

• คลิกที่ปุ่ม "ค้นหา"

ระบบจะให้ข้อมูลที่ต้องการภายในไม่กี่นาที ไปยังที่อยู่อีเมล ระบบอัตโนมัติส่งการแจ้งเตือนที่มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของสิ่งของทางไปรษณีย์ บริการนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้น

การลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการโทรคมนาคมนั้นดำเนินการโดยการป้อนชื่อและนามสกุลและที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

ติดตามพัสดุของ Russian Post

มันทำงานอย่างไร?

หลังจากซื้อ สินค้าจะถูกบรรจุและส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ ที่นั่น พัสดุจะได้รับรหัสติดตามพิเศษซึ่งมีการเข้ารหัสดัชนีสาขา ประเภทของพัสดุ และประเทศต้นทาง หากซื้อผลิตภัณฑ์ใน AliExpress, ตลาด Joom สิ่งนี้จะสะท้อนให้เห็นในรหัสด้วย

จะหาหมายเลขแทร็กได้ที่ไหน

หากพัสดุเป็นพัสดุระหว่างประเทศ ผู้ขายมักจะโอนหมายเลขแทร็กไปยังผู้ซื้อ มันเกิดขึ้นกับคำสั่งซื้อที่ไม่แพงผู้ขายอาจไม่ระบุรหัสเนื่องจากการประหยัด ในกรณีนี้สามารถติดตามพัสดุได้เมื่อเข้าสู่ดินแดนของรัสเซียเท่านั้น ที่นี่มีการกำหนดหมายเลขสำหรับทิศทางภายใน

ในดินแดนของรัสเซียใช้รหัสดิจิทัล 14 หลัก ปรากฏในเช็คว่า Russian Post ออกเมื่อส่งพัสดุ

ตัวอย่าง: 35005145009747

หากมีการส่งพัสดุ จดหมาย หรือพัสดุถึงคุณ คุณต้องขอหมายเลขติดตามจากผู้ส่ง (ร้านค้าออนไลน์มักจะระบุไว้ในหน้าการสั่งซื้อ) เมื่อทำการสั่งซื้อ หากเป็นไปได้ ขอให้ผู้ขายออกการจัดส่งแบบลงทะเบียน

หมายเลขแทร็กระหว่างประเทศประกอบด้วยตัวอักษรละตินสองตัวที่จุดเริ่มต้น ซึ่งประเภทการออกเดินทางและโหมดการขนส่งจะถูกเข้ารหัส จากนั้นจะมีรหัส 9 หลักที่ไม่ซ้ำกันและลงท้ายด้วยตัวอักษรละตินสองตัวเพื่อระบุประเทศที่ส่งหรือบริการจัดส่ง ตัวอย่างหมายเลขแทร็กระหว่างประเทศจากสหรัฐอเมริกา: AT536897214US

Russian Post ติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศ

วันนี้ไปรษณีย์เกือบทั้งหมดให้บริการติดตาม ความสามารถในการค้นหาตำแหน่งของการจัดส่งแบบเรียลไทม์นั้นมีให้สำหรับทุกคนที่มีข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุ

พัสดุจากต่างประเทศจะมีหมายเลขกำกับตามมาตรฐาน International Postal Union S10 เขาเป็นตัวแทนของอะไร? รหัส 13 หลักประกอบด้วยตัวเลขและตัวอักษรละติน

ตัวอักษรตัวแรกของหมายเลขแทร็กระหว่างประเทศประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของการจัดส่ง: จดหมาย, พัสดุ, หีบห่อ, หีบห่อ:

A - พัสดุที่ไม่มีประกันซึ่งมีน้ำหนักไม่เกิน 2 กก
V - สิ่งของลงทะเบียนผู้ประกันตนน้ำหนักไม่เกิน 2 กก
C - พัสดุตั้งแต่ 2 กก. ขึ้นไป
R - รายการลงทะเบียนที่มีน้ำหนักไม่เกิน 2 กก
L - ออกเดินทางโดยการขนส่งทางอากาศที่มีน้ำหนักไม่เกิน 2 กก
จ - บริการส่งด่วน EMS เกิน 2 กก
ตัวอักษรตัวที่สองของหมายเลขแทร็กระบุประเภทของการขนส่ง:
AB - การขนส่งทางอากาศ
T - ซองจดหมายทางอากาศ
C - พัสดุไปรษณีย์ทางอากาศ
R - การขนส่งทางรถไฟหรือทางทะเล
R - ชั้นหนึ่งในจีน

ตามด้วยรหัสออกเดินทาง 8 หลักที่ไม่ซ้ำกัน ตามกฎของสหภาพไปรษณีย์สากล ห้ามใช้รหัสนี้ซ้ำเป็นเวลาอย่างน้อย 12 เดือน 9 สัญลักษณ์ดิจิทัล - รหัสยืนยันซึ่งคำนวณตามสูตรพิเศษและจำเป็นสำหรับการกำจัดข้อผิดพลาด หากผู้ใช้ระบบพิมพ์ผิดพลาด ระบบจะแจ้งโดยใช้รหัสยืนยัน

ตัวอักษรสองตัวสุดท้ายระบุประเทศของผู้ส่ง หรือในบางกรณีเป็นรหัสของบริษัทขนส่งขนาดใหญ่ เช่น YP - Yanwen Logistics

ตัวอย่าง:

1.R/V*********GB - แพ็คเกจขนาดเล็กในสหราชอาณาจักร
2.C*********DE - พัสดุจากเยอรมนี

บริการติดตามไปรษณีย์ของรัสเซียลงทะเบียนในระบบเฉพาะรหัสที่มีตัวอักษร L, V, C, R, E ระบบไม่ได้ลงทะเบียนพัสดุด้วยตัวอักษรอื่น ในกรณีนี้คุณต้องค้นหาบนเว็บไซต์ของที่ทำการไปรษณีย์ของประเทศที่ส่งพัสดุ

หากพัสดุอยู่ระหว่างการขนส่ง บริการจะระบุเมืองต่างๆ ในระหว่างการตรวจสอบ

การติดตามปัญหาและแนวทางแก้ไข

№	ปัญหา	สาเหตุ	สารละลาย
1	หมายเลขถูกต้อง แต่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุ	ข้อมูลยังไม่เข้าระบบ	ลองคำขออีกครั้งในภายหลัง ลงทะเบียนบนเว็บไซต์และสมัครรับข้อมูลอัปเดต บริการจะส่งข้อมูลที่ทันสมัยทางไปรษณีย์
2	ไม่มีหมายเลขแทร็ก	ในกรณีนี้จะไม่สามารถติดตามพัสดุได้	คุณต้องไปที่ทำการไปรษณีย์
3	ไม่ได้ติดตามหมายเลขแทร็ก	ขนาดแพ็คเกจเล็ก ความผิดพลาดของผู้ขาย	ติดต่อใหม่และขอเบอร์ หากผู้ขายไม่ซื่อสัตย์ให้ลองแก้ปัญหากับผู้ขายหรือเปิดข้อพิพาทหากซื้อใน AliExpress ราคาของพัสดุจะน้อยกว่า 10 ดอลลาร์
4	หมายเลขแทร็กที่ไม่มีอยู่จริง	ความผิดพลาดของผู้ขาย	ตรวจสอบบริการพิเศษเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขแทร็ก
5	สถานะไม่ได้อัพเดทเป็นเวลานาน	ข้อมูลที่ไม่รวมอยู่ในฐานข้อมูล	รอ 10 ถึง 14 วัน
6	ติดตามไม่ได้มาตรฐาน	ไม่มีการตรวจสอบสถานที่	มักจะมาภายใต้หมายเลขอื่น คุณสามารถค้นหาบริการติดตามอื่น ๆ และรอการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์
7	ไม่มีตัวอักษรในตัวเลข	เป็นไปได้มากที่ผู้ขายจะส่งทางไปรษณีย์	สอบถามผู้ขายเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุได้

ค้นหาจดหมายที่หายไป

เวลาจัดส่งในรัสเซียได้รับการแก้ไขใน เอกสารเชิงบรรทัดฐานและขึ้นอยู่กับประเภทของการขนส่ง (ทางบกหรือทางอากาศ) ได้แก่

มอสโก 4-8 วัน
เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - 5-18 วัน
เมืองอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ - 8-18 วัน
ส่วนที่เหลือของดินแดน - 9-20 วัน

จะทำอย่างไรถ้าหมดเวลาจัดส่งแต่ไม่มีพัสดุ?

ในกรณีนี้ คุณสามารถเริ่มการค้นหาหรือรับค่าชดเชยได้หากพิสูจน์ได้ว่าการสูญเสียเกิดจากความผิดพลาดของ Russian Post

1. หากการจัดส่งเป็นระหว่างประเทศ คุณจะต้องติดตามตามหมายเลขแทร็กและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เข้าสู่ดินแดนของรัสเซียแล้ว จากนี้ไปผู้ดำเนินการระดับชาติจะรับผิดชอบทั้งหมดสำหรับความปลอดภัยและการจัดส่ง
2. น้อยกว่า 6 เดือนนับตั้งแต่การจัดส่ง หากเกินระยะเวลา 6 เดือน จะไม่ยอมรับการขอค้น
3. เขียนคำขอรายการที่ต้องการได้ทุกสาขาหรือทางออนไลน์บนเว็บไซต์พร้อมแนบสำเนาเช็คและเอกสารประจำตัว
4. เขียนเรียกร้องค่าเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการสูญเสีย ในกรณีที่ละเมิดเงื่อนไขการจัดส่ง ผู้ประกอบการจะคืนเงิน 3% สำหรับแต่ละวันที่ค้างชำระ แต่ไม่เกินจำนวนเงินที่ชำระ หากล่าช้าเกิน 33 วัน ผู้ประกอบการจะคืนเงินค่าจัดส่งเต็มจำนวน นอกจากนี้ที่ทำการไปรษณีย์จะชดเชยค่าใช้จ่ายในการส่งดังนั้นจะต้องระบุต้นทุนที่แท้จริงของพัสดุในแอปพลิเคชันการค้นหา
5. การค้นหาสามารถเริ่มต้นโดยทั้งผู้ส่งและผู้รับ
6. บันทึกเช็ค ใบเสร็จรับเงิน หมายเลขแทร็กที่เกี่ยวข้องกับรายการที่ต้องการทั้งหมดจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการค้นหา

ใช้เวลา 2 เดือนในการหาของที่หายไป จ่ายค่าชดเชยไม่เร็วกว่างวดนี้

การชำระเงินจะถูกปฏิเสธหากการสูญเสียเกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ดำเนินการ (เหตุสุดวิสัย) และหากผู้ส่งระบุข้อมูลของผู้รับไม่ถูกต้อง

มันเกิดขึ้นที่พนักงานไปรษณีย์ปฏิเสธที่จะยอมรับแอปพลิเคชันสำหรับการค้นหาหรือเพิกเฉยต่อแอปพลิเคชัน จากนั้นคุณต้องเขียนคำร้องเรียนไปยังเว็บไซต์ที่ทำการไปรษณีย์และไปยัง Roskomnadzor หากมาตรการเหล่านี้ไม่ได้ผล ผู้สมัครมีสิทธิ์ขึ้นศาล

ข้อสรุปคืออะไร?

สรุปข้างต้นสามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้:

1. เมื่อทำการซื้อในร้านค้าออนไลน์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขายมีความซื่อสัตย์มิฉะนั้นคุณอาจไม่ต้องรอพัสดุของคุณ
2. ต้องการรหัสติดตามจากผู้ขายหรือผู้ส่ง คุณสามารถติดตามเส้นทางของพัสดุและคำนวณวันที่มาถึงโดยประมาณได้
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสเป็นไปตามมาตรฐานทางเทคนิคของ UPU-S10 หรืออยู่ในมาตรฐานของรัสเซีย
4. หากรหัสไม่เป็นไปตามมาตรฐานและไม่ได้รับการติดตามในบริการที่เป็นที่รู้จัก ให้รอการแจ้งเตือนตามปกติ
5. หากหมดเวลาจัดส่งและยังไม่ได้รับพัสดุ ให้เริ่มค้นหาพัสดุ
6. เรียกร้องค่าชดเชยกรณีสิ่งของสูญหายจากผู้ดำเนินการไปรษณีย์
7. เมื่อส่งสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์ ให้ระบุมูลค่าที่แท้จริงของสินค้า ในกรณีการคืนเงินเนื่องจากการสูญหาย บริการไปรษณีย์จะใช้ป้ายราคาที่ผู้ขายระบุ

โพสต์รัสเซียติดตามจดหมายตามหมายเลข