การสนับสนุนทางเทคนิค. รูปร่างภายนอก

ขอบคุณมากมิคาอิลทุกอย่างเสร็จสิ้นทันทีและที่สำคัญที่สุดคือฉันชัดเจน ... เนื่องจากเราพบภาษากลางแล้ว ฉันต้องการติดต่อกับคุณในอนาคต ฉันหวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่เกิดผล

Olesya Mikhailovna - ผู้บริหารสูงสุด LLC "VKS"

ในนามของ State Unitary Enterprise "Sevastopol Aviation Enterprise" เราขอแสดงความขอบคุณสำหรับความเป็นมืออาชีพและประสิทธิภาพของบริษัทของคุณ! เราหวังว่า บริษัท ของคุณจะเจริญรุ่งเรืองต่อไป!

Guskova Liliya Ivanovna - ผู้จัดการฟ้อง "SAP"

ขอบคุณ Michael สำหรับความช่วยเหลือในการออกแบบ พนักงานที่มีคุณภาพมาก +5!

Nadiya Shamilyevna - ผู้ประกอบการ IP Anoshkina

ในนามของบริษัท "AKB-Avto" และในนามของฉันเอง ฉันขอแสดงความขอบคุณต่อคุณและพนักงานทุกคนในบริษัทของคุณสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิผลและมีคุณภาพสูง ทัศนคติที่ละเอียดอ่อนต่อความต้องการของลูกค้า และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานตามคำสั่ง .

Nasibullina Alfira - ผู้จัดการอาวุโส"เอเคบี-ออโต้"

ฉันอยากจะขอบคุณที่ปรึกษาไมเคิลสำหรับ ดีมากให้คำปรึกษาอย่างทันท่วงทีและครบถ้วน เขาใส่ใจกับปัญหาและคำถามของลูกค้ามาก แก้ปัญหาสถานการณ์ที่ยากที่สุดที่ดูเหมือนกับฉันในทันที ยินดีที่ได้ร่วมงานกับไมเคิล!!! ตอนนี้ฉันจะแนะนำบริษัทของคุณให้กับลูกค้าและเพื่อนของฉัน ใช่ และที่ปรึกษาฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคก็สุภาพมาก เอาใจใส่ พวกเขาช่วยรับมือกับการติดตั้งกุญแจที่ยุ่งยาก ขอบคุณ!!!

Olga Sevostyanova

การได้มาซึ่งกุญแจกลายเป็นเรื่องง่ายและน่าพอใจ ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือแก่ผู้จัดการไมเคิล อธิบายสิ่งที่ซับซ้อนและใหญ่โตให้เข้าใจอย่างกระชับแต่ชัดเจนมาก นอกจากนี้ฉันโทรไปที่สายด่วน สายฟรีและทางออนไลน์พร้อมกับมิคาอิลได้ส่งคำขอ ฉันได้รับกุญแจภายใน 2 วันทำการ โดยทั่วไปแล้ว ฉันแนะนำวิธีนี้หากคุณประหยัดเวลา แต่ในขณะเดียวกันคุณก็ต้องการความเข้าใจในสิ่งที่คุณกำลังซื้อและสิ่งที่คุณจ่ายไป ขอบคุณ

เลวิตสกี้ อเล็กซานเดอร์ คอนสแตนติโนวิชซามารา

ขอขอบคุณที่ปรึกษาส่วนตัว Mikhail Vladimirovich สำหรับการให้คำปรึกษาที่รวดเร็วและทำงานเพื่อรับใบรับรอง ES อย่างรวดเร็ว ในระหว่างการให้คำปรึกษาเบื้องต้น จะมีการเลือกชุดบริการส่วนบุคคลที่เหมาะสมที่สุด ผลลัพธ์ที่ได้คือทันที

สโตยาโนวา เอ็น.แอล. - หัวหน้าแผนกบัญชี LLC "ไซต์อาชญากรรม"

ขอบคุณสำหรับ การปฏิบัติงานและความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ! ฉันยินดีมากกับคำแนะนำ!

ดมิทรี โฟมิน

LLC "ระบบผู้เชี่ยวชาญ" ขอบคุณที่ปรึกษา Mikhail สำหรับการทำงานที่รวดเร็ว! เราหวังว่า บริษัท ของคุณจะเติบโตและเจริญรุ่งเรือง!

ซูคาโนว่า ม.ส. - ผู้ประเมินราคาLLC "ระบบผู้เชี่ยวชาญ", โวลโกกราด

ขอบคุณที่ปรึกษาซึ่งแนะนำตัวเองว่าชื่อมิคาอิลเพื่อประสิทธิภาพในการทำงานกับลูกค้า

Ponomarev Stepan Gennadievich

ขอขอบคุณที่ปรึกษา Mikhail สำหรับความช่วยเหลือในการขอรับ EDS เพื่อการทำงานที่รวดเร็วและคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการลงทะเบียน

ลีโอนิด เนคราซอฟ

บริษัท ซึ่งเป็นตัวแทนของที่ปรึกษา Mikhail ทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้! เร่งวิทยฐานะภายในเวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมง! ชำระเงินเมื่อให้บริการ ฉันคิดว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น ด้วยความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ ฉันขอแนะนำให้คุณติดต่อศูนย์เพื่อออกลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

ข้อความเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อสร้างการเชื่อมต่อสถานีสมาชิก Continent-AP 2

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งการเชื่อมต่อของสถานีสมาชิก Continent-AP

สถานีสมาชิกช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อระยะไกลที่ปลอดภัยโดยใช้ตัวจำลองโมเด็ม Continent 3 PPP Adapter เมื่อเชื่อมต่อสถานีสมาชิก Continent-AP ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงด้านล่างอาจปรากฏขึ้น

ข้อผิดพลาด 721 คอมพิวเตอร์ระยะไกลไม่ตอบ

1) คุณอาจไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ดูการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ)

2) โปรแกรมใด ๆ กำลังปิดกั้นพอร์ต ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์

3) ลบไฟร์วอลล์ที่มาพร้อมกับโปรแกรม Continent-AP หากติดตั้งไว้ (ดูที่การลบไฟร์วอลล์ของโปรแกรม Continent-AP)

4) หากคุณกำลังใช้ อินเทอร์เน็ตแบบมีสายบางทีผู้ให้บริการอาจบล็อกพอร์ตที่จำเป็นสำหรับการทำงานของโปรแกรม Continent-AP ในการตรวจสอบ ให้สร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านโมเด็ม usb

ข้อผิดพลาด 628 การเชื่อมต่อถูกปิด

ดูข้อผิดพลาด 721

ข้อผิดพลาด 629 การเชื่อมต่อถูกปิดโดยคอมพิวเตอร์ระยะไกล

ดูข้อผิดพลาด 721

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ป้อนที่อยู่ IP ด้วยตนเองในคุณสมบัติของโปรโตคอล TCP / IP ในขณะที่เซิร์ฟเวอร์ควรออกให้โดยอัตโนมัติ เพื่อทำการแก้ไข ได้รับข้อผิดพลาดคุณต้องไปที่การตั้งค่าการเชื่อมต่อของ Continent-AP


ในแท็บ "เครือข่าย" เลือกบรรทัด "Internet Protocol TCP / IP" แล้วคลิกปุ่ม "คุณสมบัติ"

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ตั้งค่าสวิตช์ต่อไปนี้:

«รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ»;

· "รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ"

ข้อผิดพลาด 703: การเชื่อมต่อต้องการข้อมูลจากผู้ใช้ แต่แอปพลิเคชันไม่อนุญาตให้ผู้ใช้โต้ตอบ"

ไปที่การตั้งค่าของทวีป AP - บนแท็บ "ความปลอดภัย" ปุ่ม "พารามิเตอร์" ปุ่ม - "คุณสมบัติ" "รีเซ็ตใบรับรองที่เก็บไว้"

ข้อผิดพลาด 734 โปรโตคอลควบคุมการเชื่อมโยง PPP ถูกยกเลิก

1. โฟกัสที่ข้อผิดพลาดที่ปรากฏก่อนหน้านี้

2. ตรวจสอบวันที่ของระบบ

ข้อผิดพลาด. เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธการเข้าถึงของผู้ใช้ เหตุผลของความล้มเหลว ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้หลายคนเข้าสู่ระบบ.

รอสักครู่และสร้างการเชื่อมต่อใหม่

เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธการเข้าถึงของผู้ใช้เหตุผลในการปฏิเสธ: ไม่พบใบรับรองไคลเอนต์

ข้อผิดพลาดในการเซ็นชื่อคีย์ 0x8009001D (ไลบรารีของผู้จัดจำหน่ายไม่ได้เริ่มต้นอย่างถูกต้อง)

ใบอนุญาตของโปรแกรม CryptoPro หมดอายุแล้ว (ดูที่การป้อนหมายเลขซีเรียลของ CryptoPro 3.6)

ข้อผิดพลาดในการลงนามคีย์ 0x (ไม่ได้กำหนดชุดคีย์)

1. ลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้ (CryptoPro => บริการ => ลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้)

2. ใบรับรองอาจหมดอายุ ตรวจสอบวันหมดอายุโดยเปิดไฟล์ .cer ของผู้ใช้

ข้อผิดพลาดในการลงนามคีย์ 0x8009001F (พารามิเตอร์ชุดคีย์ไม่ถูกต้อง)

ข้อผิดพลาดในการลงนามคีย์ 0x (ไม่พบไฟล์ที่ระบุ)

ลบ รุ่นนี้โปรแกรม Continent-AP และติดตั้ง Continent เวอร์ชัน 3.5.68 (ดูเอกสาร การติดตั้งโปรแกรม Continent-AP).

เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธการเข้าถึงของผู้ใช้ เหตุผลในการปฏิเสธ: การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ถูกบล็อก

คุณถูกบล็อกบนเซิร์ฟเวอร์ของ UFC ในสาธารณรัฐอินกูเชเตีย โทรและค้นหาสาเหตุของการบล็อก

ความสมบูรณ์ของไฟล์ถูกละเมิด ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

จำเป็นต้อง "แก้ไข" โปรแกรม Continent-AP (ดูการแก้ไขโปรแกรม รุ่น Continent-AP 3.5.68.0).

ข้อผิดพลาด 850: ไม่ได้ติดตั้งประเภทโปรโตคอลบนคอมพิวเตอร์EAP ที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบการเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์

จำเป็นต้อง "แก้ไข" โปรแกรม Continent-AP (โปรดดูที่ การแก้ไขโปรแกรม Continent-AP เวอร์ชัน 3.5.68.0)

ใส่สื่อหลัก ไม่มีชุดคีย์

ทวีปแทรก

2. เมื่อสร้างการเชื่อมต่อ ในขั้นตอนการเลือกใบรับรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกใบรับรองที่ถูกต้อง

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CryptoPro เห็น คีย์ที่กำหนด(ดูการตรวจสอบการทำงานของคีย์ Continent-AP)

ใส่คีย์มีเดีย (ช่อง "อุปกรณ์" ว่างเปล่า)

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฟลชไดรฟ์มีคีย์ ทวีปแทรก

2. เปิด CryptoPro และบนแท็บ "อุปกรณ์", เลือก "กำหนดค่าผู้อ่าน...".

3. ในสนาม "มีการติดตั้งเครื่องอ่านต่อไปนี้:"ลบผู้อ่านทั้งหมดโดยเลือกทีละรายการแล้วกดปุ่ม "ลบ".


4. คลิก "เพิ่ม"

5. หน้าต่างวิซาร์ดการติดตั้งเครื่องอ่านจะปรากฏขึ้น คลิก "ไกลออกไป"

6. ในขั้นตอนถัดไปของวิซาร์ดการติดตั้งเครื่องอ่านในฟิลด์ "ผู้ผลิต"เลือก "ผู้ผลิตทั้งหมด". และในรายการ "ผู้อ่านที่มีอยู่"เลือก "ทั้งหมด ไดรฟ์แบบถอดได้» . คลิกที่ปุ่ม "ไกลออกไป".

8. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก "พร้อม".

9. ลองสร้างการเชื่อมต่ออีกครั้ง

ไอคอนที่อยู่ในถาดหายไป

1. ไปที่ "Start" => "All Programs" => "Security Code" => "Continent Subscriber Station" และเลือก "Control Program"

2. หากไอคอนไม่ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่มเมาส์ขวาบนแผงควบคุม งาน Windows(หรือกด alt + ctrl + delete ) แล้วเลือกตัวจัดการงาน

ไปที่แท็บ "กระบวนการ" และเลือก "AP _Mgr .exe" ในรายการ แล้วคลิกปุ่ม "สิ้นสุดกระบวนการ"

จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 1

ถ้าเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ได้รวมอยู่ในเอกสารนี้ ให้ "แก้ไข" โปรแกรม Continent-AP (โปรดดูที่ การแก้ไขโปรแกรม Continent-AP เวอร์ชัน 3.5.68.0)

ตรวจสอบการทำงานของปุ่ม Continent-AP

1. เปิดโปรแกรม CryptoPro - (เริ่ม => แผงควบคุม => CryptoPro CSP ).

https://pandia.ru/text/79/294/images/image017_6.jpg" width="353" height="258 src=">

2. เลือกแท็บ "บริการ"

3. คลิก "ดูใบรับรองในคอนเทนเนอร์..."

https://pandia.ru/text/79/294/images/image020_5.jpg" width="429" height="334">

5. รายการ คอนเทนเนอร์ที่สำคัญ user ควรเป็นคีย์ของคุณ (เน้นด้วยสีแดง โดยที่ “test” คือชื่อองค์กรของคุณ)

6. หากรายการผู้ให้บริการคีย์ว่างเปล่า แสดงว่าคีย์นั้นไม่อยู่ในลำดับ

การทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ไปที่ "เริ่ม" => "เรียกใช้"

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้พิมพ์คำสั่ง " cmd"แล้วคลิกปุ่ม "ตกลง".

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่ง ปิงใช่thแล้วกด Enter

หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หน้าต่างคล้ายกับที่แสดงด้านล่างจะปรากฏขึ้น

หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หน้าต่างหนึ่งในสองหน้าต่างด้านล่างจะปรากฏขึ้น

ป้อนหมายเลขซีเรียลของ CryptoPro 3.6

1. เปิดโปรแกรม CryptoPro - (เริ่ม => แผงควบคุม => CryptoPro CSP)

https://pandia.ru/text/79/294/images/image029_2.jpg" width="353" height="258 src=">

2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น เลือก "CryptoPro PKI"

3. ขยายรายการในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น "การจัดการใบอนุญาต"โดยคลิกที่เครื่องหมาย "+" ทางด้านซ้าย คลิกปุ่มเมาส์ขวาบน "คริปโตโปรซีเอสพี »และจากเมนูที่ปรากฏให้เลือก "งานทั้งหมด"=> "แนะนำ หมายเลขซีเรียล…»

4. ในหน้าต่างถัดไปในฟิลด์ "หมายเลขซีเรียล"ป้อนหมายเลขซีเรียลของใบอนุญาตสำหรับสิทธิ์ในการใช้ CryptoPro CIPF . หมายเลขซีเรียลของใบอนุญาตระบุไว้ในบัตรบันทึกใบอนุญาต หลังจากกรอกแล้วให้กดปุ่ม "ตกลง".

การแก้ไขโปรแกรม Continent-AP เวอร์ชัน 3.5.68.0

ในการแก้ไขโปรแกรม Continent-AP คุณต้องไปที่ Start => Control Panel => Add or Remove Programs

สำหรับ หน้าต่างวิสต้า/7 - « โปรแกรมและส่วนประกอบ»


ทวีป-APและกด " เปลี่ยน».

font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">ซอฟต์แวร์" href="/text/category/programmnoe_obespechenie/" rel="bookmark">ซอฟต์แวร์ยังไม่ได้ทดสอบความเข้ากันได้ กับ ระบบปฏิบัติการ. ในหน้าต่างข้อความดังกล่าว ให้กดปุ่ม "ดำเนินการต่อ."

"อนุญาต".

font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">font-size:16.0pt">การลบไฟร์วอลล์ Continent-AP

หากต้องการลบไฟร์วอลล์ของโปรแกรม Continent-AP ให้ไปที่ Start => Control Panel => Add or Remove Programs

สำหรับ หน้าต่างวิสต้า/7 - « โปรแกรมและส่วนประกอบ»


ในรายการที่ปรากฏขึ้น เลือก ทวีป-APและกด " เปลี่ยน»

.font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">font-size:11.0pt">ไปที่ไอคอน “ ” ถัดจากรายการ « ไฟร์วอลล์ » และจาก เมนูบริบทเลือกรายการ "ส่วนประกอบนี้จะไม่พร้อมใช้งาน". จากนั้นกดปุ่ม "ไกลออกไป".

ขนาดแบบอักษร:11.0pt">ขนาดแบบอักษร:11.0pt">.jpg" width="374" height="290">

ข้อความ Kaspersky Anti-Virus อาจปรากฏขึ้นด้วย คลิก "อนุญาต".

คำถามที่พบบ่อย

*หากต้องการดูคำตอบ ให้คลิกที่คำถามที่คุณสนใจ


คำตอบ:คุณต้องถ่ายภาพหน้าจอของข้อผิดพลาดนี้และส่งให้เราภายใน อีเมลบน [ป้องกันอีเมล]ในหัวข้อจดหมาย ให้ระบุชื่อ TIN และ KPP ขององค์กรของคุณ ในเนื้อหาของจดหมาย ให้อธิบายสถานการณ์โดยสังเขปเมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น


คำตอบ:ตรวจสอบว่ามีใบรับรองไคลเอ็นต์อยู่ในร้าน "ส่วนบุคคล" หรือไม่

หากใบรับรองมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างการสมัครสมาชิก จะต้องคัดลอกคีย์ "เก่า" โดยใช้ Crypto Pro ไปยังรีจิสทรี จากนั้นจะต้องติดตั้งใบรับรอง "เก่า" โดยใช้ Crypto Pro โดยเชื่อมโยงกับคีย์ที่อยู่ในรีจิสทรี


คำตอบ: 1. รูโทเค็น:

2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัส PIN ถูกต้อง

3) ติดตั้งใบรับรองส่วนบุคคลอีกครั้ง เมื่อเลือกคอนเทนเนอร์ ให้ใช้ปุ่มตัวเลือกชื่อเฉพาะ

4) ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับ rutoken (รองรับโมดูลสำหรับ Rutoken-Lite)

5) ตรวจสอบสถานะของ Rutoken โดยใช้ Rutoken Control Panel หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้และดูข้อมูลเกี่ยวกับ rutoken ได้ rutoken นั้นน่าจะอยู่ในลำดับมากที่สุด

6) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Rutoken ปรากฏที่นี่: Crypto Pro - ฮาร์ดแวร์ - กำหนดค่าประเภทสื่อ - Rutoken (Light) - คุณสมบัติ - ข้อมูล

7) ติดตั้ง Crypto Pro อีกครั้ง

2. ฟล็อปปี้ดิสก์ (แฟลชไดรฟ์):

1) ลบรหัสผ่านที่จำได้บนแท็บ "บริการ" ใน CryptoPro

2) ติดตั้งใบรับรองส่วนบุคคลอีกครั้ง เมื่อเลือกคอนเทนเนอร์ ให้ใช้ปุ่มตัวเลือกชื่อเฉพาะ

3) ดูเนื้อหาของดิสเก็ตต์ (แฟลชไดรฟ์) ควรมีภาชนะบรรจุที่ปิดมิดชิด ปุ่ม EDS. ต้องอยู่ในไดเร็กทอรีรากของสื่อ และชื่อต้องสอดคล้องกับรูปแบบ XXXXXXXX.000 โดย XXXXXXXX เป็นลำดับของตัวอักษรละตินและตัวเลข และ.000 เป็นรูปแบบโฟลเดอร์สำหรับ Crypto Pro CSP สื่อต้องมีไฟล์ใบรับรอง (ที่มีนามสกุล cer)

4) คัดลอกคีย์จากสื่อโดยใช้ Crypto Pro จากสำเนาที่เสร็จแล้ว ให้ติดตั้งใบรับรองและทำงานกับสำเนา

5) ติดตั้ง Crypto Pro อีกครั้ง

6) หากทั้งหมดล้มเหลว คุณต้องติดต่อ SC ณ จุดเชื่อมต่อเพื่อเปลี่ยนสื่อ


คำตอบ:ตรวจสอบ: สิ่งที่เขียนในโซนของไซต์ที่เชื่อถือได้

หากมีที่อยู่แปลก ๆ Contour.Extern อื่น ๆ ในโซนของโหนดที่เชื่อถือได้ ให้ลบออก

ถอนการติดตั้ง "Contour.Extern Components" จาก "Start" - "Control Panel" - "Add or Remove Programs" ("Programs and Features") ติดตั้งส่วนประกอบอีกครั้ง

ลองติดตั้ง kontur.toolbox.forall (คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของเราหรือเขียนอีเมล [ป้องกันอีเมล]พร้อมคำขอส่ง kontur.toolbox.forall)


คำตอบ:ตามคำสั่งของกระทรวงภาษีของรัสเซียหมายเลข BG-3-32 / 169 ลงวันที่ 02.04.2002 วันที่ส่งการประกาศไปยังหน่วยงานด้านภาษีคือวันที่ที่กำหนดไว้ในการยืนยันของผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่เชี่ยวชาญ ตามข้อบังคับภายในหนึ่งวัน (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด) หลังจากส่งรายงาน (งบบัญชี) ผู้เสียภาษีที่ได้รับจะต้องได้รับโปรโตคอลจาก IFTS ในทางปฏิบัติอาจใช้เวลาถึง 5 วันทำการ หากเป็นกรณีนี้สำหรับคุณ โปรดส่งอีเมลถึงเรา: [ป้องกันอีเมล]. ระบุในหัวเรื่อง: ไม่มีบันทึก ชื่อขององค์กร TIN-KPP แนบไปกับจดหมายยืนยันของผู้ดำเนินการพิเศษสำหรับรายงานที่ไม่มีโปรโตคอลนานกว่า 5 วัน สามารถติดต่อด้วยตนเองได้ที่ ปัญหานี้ที่ IFTS โดยตรงกับผู้ตรวจสอบของคุณ หากคุณสมัครโปรดส่งรายชื่อผู้ตรวจสอบและข้อมูลจากเขาซึ่งจะช่วยเร่งการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างมาก

หมายเหตุ: รายงาน 2-NDFL จะได้รับการประมวลผลภายใน 10 วันทำการ


คำตอบ:การยืนยันการรับสินค้า:

การยืนยันการรับเป็นการยืนยันความจริงที่ว่าพัสดุถูกส่งไปยัง FIU แล้ว กำหนดเส้นตายสำหรับการยืนยัน: 4 วันทำการนับจากวันที่ส่งพัสดุ

โปรโตคอลการควบคุม:

โปรโตคอลควบคุมยืนยันข้อเท็จจริงของการส่งข้อมูลไปยัง FIU หากระบุว่าไม่มีข้อผิดพลาดในข้อมูลที่ส่ง หากมีการรายงานข้อผิดพลาดในโปรโตคอล จะต้องแก้ไข ต้องอัปโหลดรายงานอีกครั้งไปยัง Kontur.Extern และโอนไปยัง FIU ระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการจัดหาโปรโตคอล: 6 วันทำการนับจากวันที่ส่งพัสดุ โปรโตคอลควบคุม ไม่ว่าจะเป็นผลบวกหรือลบ จะต้องลงนามและส่งไปยัง UPFR

หากคุณยังไม่ได้รับจากหน่วยงาน PFR ใน ตั้งเวลาการยืนยันการรับข้อมูลหรือโปรโตคอลการควบคุม จากนั้นคุณต้องติดต่อ FIU เพื่อขอคำชี้แจง หาก UPFR ปฏิเสธที่จะให้ข้อมูล คุณต้องแจ้งให้เราทราบ โดยระบุหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อเต็ม และตำแหน่งของผู้รับผิดชอบใน UPFR โดยเขียนจดหมายไปยังที่อยู่อีเมลของเรา[ป้องกันอีเมล] ในหัวข้อระบุ TIN จุดตรวจสอบขององค์กรของคุณ ในจดหมายให้เขียนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด


คำตอบ:เลือก Start / Control Panel / CryptoPro CSP ไปที่แท็บ Service และคลิกที่ปุ่ม View certificates in container ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่มเรียกดูเพื่อเลือกคอนเทนเนอร์เพื่อดู หลังจากเลือกคอนเทนเนอร์แล้ว ให้คลิกปุ่ม ตกลง ในหน้าต่างถัดไป คลิกที่ปุ่มถัดไป ในหน้าต่าง ดูใบรับรอง เลือก คุณสมบัติ ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก ติดตั้งใบรับรอง ในหน้าต่างตัวช่วยสร้างการนำเข้าใบรับรอง เลือกถัดไป ในหน้าต่างถัดไป เลือกกล่องกาเครื่องหมายวางใบรับรองทั้งหมดในร้านค้าต่อไปนี้ คุณต้องคลิกที่ปุ่มเรียกดูและเลือกที่เก็บข้อมูลส่วนตัว ในหน้าต่างถัดไป เลือก ถัดไป จากนั้นคลิกปุ่ม เสร็จสิ้น และรอข้อความเกี่ยวกับการติดตั้งสำเร็จ


คำตอบ:เลือกเมนู Start / Control Panel / CryptoPro CSP, ในหน้าต่าง CryptoPro CSP Properties, คลิกที่ลิงค์ CryptoPro PKI, ในหน้าต่างคอนโซล PKI, เลือกรายการ License Management และเปิดด้วยเครื่องหมายบวก, คลิก คลิกขวาคลิกที่ CryptoPro CSP และเลือกงานทั้งหมด / ป้อนหมายเลขซีเรียล ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่เสนอและคลิกที่ปุ่มตกลง ควรป้อนใบอนุญาตภายใต้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ตัวอักษรละติน ตัวพิมพ์ใหญ่


คำตอบ:จำเป็นต้องกำหนดค่าเครื่องอ่าน "registry" เลือกเมนู Start / Control Panel / CryptoPro CSP ไปที่แท็บฮาร์ดแวร์ คลิกปุ่มกำหนดค่าเครื่องอ่าน คลิกปุ่มเพิ่ม ในหน้าต่าง Reader Installation Wizard ให้คลิกปุ่ม Next จากนั้นเลือก Registry จากรายการโปรแกรมติดตั้งที่มีอยู่ แล้วคลิกปุ่ม Next ขอแนะนำไม่ให้เปลี่ยนชื่อผู้อ่าน คลิกปุ่มถัดไป ในหน้าต่าง Reader Installation Wizard ให้คลิกปุ่ม Finish ถัดไป คัดลอกใบรับรอง: เลือกเริ่ม / แผงควบคุม / CryptoPro CSP ไปที่แท็บบริการและคลิกที่ปุ่มคัดลอกคอนเทนเนอร์ ในหน้าต่างคัดลอกคอนเทนเนอร์ รหัสส่วนตัวคลิกปุ่มเรียกดู เลือกคอนเทนเนอร์จากรายการ คลิก ตกลง จากนั้น ถัดไป ถัดไป คุณต้องระบุชื่อของคอนเทนเนอร์ที่จะทำสำเนาด้วยตนเอง อนุญาตให้ใช้เค้าโครงและช่องว่างภาษารัสเซียในชื่อคอนเทนเนอร์ จากนั้นเลือกเสร็จสิ้น ในหน้าต่าง แทรกสื่อคีย์ว่าง คุณต้องเลือกสื่อที่จะวางคอนเทนเนอร์ใหม่ (ในกรณีของเราคือ "รีจิสทรี" คุณสามารถคัดลอกไปยังฟล็อปปี้ดิสก์ได้) คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่า รหัสผ่านสำหรับคอนเทนเนอร์ใหม่ ไม่ต้องตั้งรหัสผ่าน คลิก "ตกลง" ถัดไป ติดตั้งใบรับรองจาก Registry: เลือก Start / Control Panel / CryptoPro CSP ไปที่แท็บ Service และคลิกปุ่ม View certificates in container ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่มเรียกดูเพื่อเลือกคอนเทนเนอร์เพื่อดู หลังจากเลือกคอนเทนเนอร์แล้ว ให้คลิกปุ่ม ตกลง (เลือกคอนเทนเนอร์ในรีจิสทรี) ในหน้าต่างถัดไป คลิกที่ปุ่มถัดไป ในหน้าต่าง ดูใบรับรอง เลือก คุณสมบัติ ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก ติดตั้งใบรับรอง ในหน้าต่างตัวช่วยสร้างการนำเข้าใบรับรอง เลือกถัดไป ในหน้าต่างถัดไป เลือกกล่องกาเครื่องหมายวางใบรับรองทั้งหมดในร้านค้าต่อไปนี้ คุณต้องคลิกที่ปุ่มเรียกดูและเลือกที่เก็บข้อมูลส่วนตัว ในหน้าต่างถัดไป เลือก ถัดไป จากนั้นคลิกปุ่ม เสร็จสิ้น และรอข้อความเกี่ยวกับการติดตั้งสำเร็จ


คำตอบ:คลิกที่หน้าต่างป๊อปอัป อนุญาตหน้าต่างป๊อปอัปสำหรับเว็บไซต์นี้เสมอไปที่เมนู อินเทอร์เน็ต เอ็กซ์พลอเรอร์บริการ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ความเป็นส่วนตัว ยกเลิกการเลือก "บล็อกหน้าต่างป๊อปอัป"



กำลังโหลด...
สูงสุด