ยิ่งคุณส่งและรับข้อความมากเท่าไหร่ กล่องจดหมายเข้า Outlook ของคุณก็จะขยายได้มากขึ้นเท่านั้น กล่องจดหมายขนาดใหญ่อาจใช้เวลาในการเปิดและค้นหานานกว่า และผู้ให้บริการหลายราย อีเมลรวมถึง Office 365 จำกัด ขนาดสูงสุด กล่องจดหมาย. หากคุณได้รับข้อความว่ากล่องจดหมายของคุณมีขนาดเกินขีดจำกัด การลบข้อความและโฟลเดอร์อาจช่วยได้ แต่ถ้าคุณบันทึกข้อมูลของคุณในไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ขนาดของไฟล์ข้อมูลอาจไม่ลดขนาดลงโดยอัตโนมัติ
บันทึก. หากคุณกำลังใช้ บัญชี POP หรือ IMAP ข้อมูลบัญชีอีเมลทั้งหมดของคุณ รวมถึงโฟลเดอร์ ข้อความอีเมล ที่ติดต่อ ปฏิทิน และข้อมูลงาน จะถูกจัดเก็บไว้ในไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) หากคุณใช้บัญชี Office 365, Exchange หรือ Outlook.com สำเนากล่องจดหมายของคุณจะถูกเก็บไว้ในไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost)
เมื่อต้องการลดขนาดไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ของคุณ คุณสามารถบีบอัดไฟล์ข้อมูลได้ ไม่สามารถบีบอัดไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost) มากกว่า รายละเอียดข้อมูลดูการลดขนาดไฟล์ข้อมูลออฟไลน์ (.ost)
ค้นหาข้อความขนาดใหญ่
คุณสามารถค้นหาข้อความทั้งหมดตามขนาดที่กำหนดในกล่องค้นหาของ Outlook คลิกช่องค้นหาแล้วพิมพ์: messagesize: >5 MB จะพบข้อความทั้งหมดที่มีขนาดใหญ่กว่า 5 MB คุณสามารถเลือกที่จะลบข้อความเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมด หรือย้ายไปยังไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) อื่น ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการย้ายรายการ โปรดดูที่การย้ายและการคัดลอกข้อความระหว่างโฟลเดอร์
หากคุณลบรายการออกจากไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ไฟล์จะถูกบีบอัดโดยอัตโนมัติ พื้นหลังถ้าคอมพิวเตอร์ไม่ได้ใช้งานในขณะที่ Outlook กำลังทำงาน คุณยังสามารถเริ่มกระบวนการกระชับด้วยตนเองได้ทันที การบีบอัดไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) อาจใช้เวลาหลายนาที คุณไม่สามารถบีบอัดไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost)
ลบรายการใดๆ ที่คุณไม่ต้องการเก็บไว้และล้าง " ระยะไกล".
คลิก ไฟล์ >การตั้งค่าบัญชี >การตั้งค่าบัญชี.
บนแท็บ ไฟล์ข้อมูล ตัวเลือก.
เปิดแท็บ นอกจากนี้ > ตัวเลือกไฟล์ข้อมูล Outlook.
ในกล่องโต้ตอบตัวเลือกไฟล์ข้อมูล Outlook ให้คลิก บีบอัดแล้วคลิกปุ่ม ตกลง.
บันทึก:
วิธี การทำความสะอาดกล่องจดหมายใช้เพื่อดูขนาดของกล่องจดหมายและแต่ละโฟลเดอร์ คุณยังสามารถเก็บถาวรรายการเก่าไปยังไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เก็บถาวร (.pst) และล้างข้อมูลใน " ระยะไกล ".
เปิดแท็บ ไฟล์.
คลิก บริการ> ทำความสะอาดกล่องจดหมาย.
การเลือกรายการ , ค้นหารายการที่เก่ากว่า, ค้นหารายการเพิ่มเติม, ลบมุมมองแล้ว, ชัดเจนโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ หรือ ความขัดแย้งที่ว่างเปล่า
ลดขนาดของไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst)
หากคุณลบรายการออกจากไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ไฟล์จะถูกบีบอัดโดยอัตโนมัติในพื้นหลังเมื่อคุณไม่ได้ใช้คอมพิวเตอร์และ Outlook กำลังทำงานอยู่ คุณยังสามารถเรียกใช้คำสั่งกระชับด้วยตนเองได้ทันที การบีบอัดไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) อาจใช้เวลาหลายนาที
เปิดแท็บ ไฟล์.
คลิกที่ปุ่ม การตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกคำสั่ง การตั้งค่าบัญชี.
บนแท็บ ไฟล์ข้อมูลเลือกไฟล์ข้อมูลที่คุณต้องการบีบอัดแล้วคลิกปุ่ม ตัวเลือก.
คลิกที่ปุ่ม บีบอัด.
บันทึก:หลังจากบีบอัดไฟล์ข้อมูล Outlook (PST) แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องออกจาก Outlook
จัดการขนาดกล่องจดหมาย
คุณสามารถใช้เครื่องมือ การทำความสะอาดกล่องจดหมายซึ่งทำให้คุณสามารถดูขนาดของกล่องจดหมายและแต่ละโฟลเดอร์ได้ คุณยังสามารถเก็บถาวรรายการเก่าไปยังไฟล์ Personal Folders Archive (.pst) และล้างข้อมูลใน " ระยะไกล ".
บนเมนู บริการเลือกรายการ ทำความสะอาดกล่องจดหมาย.
การเลือกรายการ ดูขนาดกล่องจดหมาย, ค้นหารายการที่เก่ากว่า, ค้นหารายการเพิ่มเติม, ลบมุมมองแล้ว, ชัดเจนโฟลเดอร์ "รายการที่ถูกลบ" ดูขนาดความขัดแย้งหรือ ความขัดแย้งที่ว่างเปล่าเพื่อดำเนินการงานที่จำเป็น
Outlook Express รวมอยู่ด้วย การติดตั้งครั้งแรก ระบบปฏิบัติการ Windows XP และแพร่หลายในหมู่ผู้ใช้ คุณไม่ต้องจ่ายเพิ่มและ Outlook Express ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการอีเมลขั้นพื้นฐานและแม้แต่รักษาสมุดรายชื่อที่มีข้อมูลการติดต่อที่จำเป็นทั้งหมด
ข้อเสียของโปรแกรมอีเมล ได้แก่ การรักษาความปลอดภัยที่อ่อนแอในการจัดเก็บข้อมูลและการขาดกลไกการสำรองข้อมูล แต่ปัญหาสุดท้ายสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง ในทางปฏิบัติ บางครั้งมีงานที่ต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่โดยที่ยังรักษาการติดต่อส่วนบุคคลของผู้ใช้ไว้ หรืองานในการถ่ายโอนข้อความอีเมลที่จัดเก็บไว้ใน Outlook Express ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น นี่คือที่คู่มือ การสำรองข้อมูลจดหมายโต้ตอบที่มีอยู่และสมุดที่อยู่กับผู้ติดต่อ
กระบวนการย้ายข้อมูลอีเมลสามารถแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน:
ข้อความอีเมลสำรอง
การสำรองข้อมูลสมุดที่อยู่
การกู้คืนข้อความอีเมล
การกู้คืนสมุดที่อยู่
สำรองข้อความอีเมล
ที่สุด เหตุการณ์สำคัญ. คุณต้องคัดลอกไฟล์ที่เก็บอีเมลทั้งหมดไปยังไดรฟ์อื่นด้วยตนเอง แต่ก่อนอื่น คุณควรค้นหาตำแหน่งที่ไฟล์เมลอยู่ใน Outlook Express
การสำรองข้อมูลสมุดที่อยู่
หากคุณมีสมุดรายชื่อขนาดใหญ่หรือมีข้อมูลติดต่อที่สำคัญมาก ควรสงวนไว้เช่นข้อความอีเมลเพื่อไม่ให้สูญเสียสิ่งสำคัญไป
การกู้คืนข้อความอีเมล
เมื่อคุณเริ่ม Outlook Express ใหม่ (หลังจาก ติดตั้ง windows ใหม่ XP หรือทำบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น) คุณสามารถกู้คืนข้อความที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดได้ทันทีหลังจากตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณ สำหรับสิ่งนี้:
ปิด Outlook Express
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีตัวเลือกในการแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่
นำทางไปยังโฟลเดอร์ในเส้นทางต่อไปนี้ "C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Identities\(Alphanumeric Folder)\Microsoft\Outlook Express"และคัดลอกทับไฟล์ที่มีอยู่ ไฟล์ที่คุณสำรองไว้ก่อนหน้านี้ในขั้นตอนแรกของบทความนี้
เปิด Outlook Express โฟลเดอร์ Inbox, Outbox, Sent Items และอื่นๆ จะมีอีเมลเก่าของคุณ
การกู้คืนสมุดที่อยู่
คุณยังสามารถเพิ่มผู้ติดต่อของสมุดที่อยู่ที่บันทึกไว้ในไฟล์ CSV ในขั้นตอนที่ 2 ไปยังข้อความอีเมลที่กู้คืนได้
การสูญเสียอีเมลส่วนใหญ่เกิดจากความเสียหายของ DBX เมื่อคุณได้รับอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ ข้อความเหล่านี้จะถูกจัดเก็บไว้ในไฟล์เดียว ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่าไฟล์ DBX ไฟล์ DBX มาพร้อมกับนามสกุล .dbx และตั้งชื่อตามโฟลเดอร์ที่อีเมลนั้นอยู่ หากไฟล์ DBX เสียหาย มีหลายวิธีในการแก้ไข บทความนี้ครอบคลุมสองวิธีในการซ่อมแซมไฟล์ DBX ที่เสียหาย วิธีแรกคือวิธีการบีบอัด ใช้ยูทิลิตีการบีบอัดเพื่อบีบอัดและลบข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันหรือข้อมูลที่ซ้ำซ้อนในไฟล์ DBX วิธีที่สองคือวิธีการส่งต่อ ซึ่งพยายามย้ายอีเมลทั้งหมดจากโฟลเดอร์ที่เสียหายไปยังโฟลเดอร์ที่ทำงาน
Outlook เก็บอีเมล รายการในสมุดที่อยู่ และข้อมูลอื่นๆ ไว้ในไฟล์ PST (Outlook Personal Store) หากคุณบันทึกไฟล์ PST หรือต้องการข้อมูลจากไฟล์ PST อื่น ให้กู้คืนจาก Outlook การสูญเสียข้อมูลนี้อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่ Outlook ทำให้การกู้คืนข้อมูลเป็นเรื่องง่าย ดังนั้นคุณจึงสามารถกู้คืนรายชื่อติดต่อและอีเมลของ Outlook ได้
ลองนึกภาพว่าฐานข้อมูลอีเมล Outlook Express ของคุณถูกลบหรือของคุณ ระบบไฟล์ได้รับความเสียหาย ในกรณีนี้ คุณต้องมีเครื่องมือกู้คืนไฟล์ เครื่องมือลบปกติมักจะสแกนของคุณ ฮาร์ดดิสก์และแสดงรายการไฟล์จำนวนหนึ่งที่มีชื่อไฟล์เสียหายหรือเสียหาย จุดประสงค์ของข้อมูลนี้คืออะไร ถ้าคุณต้องการแค่ฐานข้อมูลอีเมลของคุณ
การใช้ยูทิลิตีการบีบอัด
ในการเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ใน Outlook Express เลือก "ทำงานแบบออฟไลน์" จากเมนูไฟล์เพื่อหยุดทุกการถ่ายโอน
- ในรายการโฟลเดอร์ ให้คลิก Outlook Express เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีโฟลเดอร์อีเมลหรือข้อความเปิดอยู่
- ปิดรายการโฟลเดอร์โดยคลิก X ที่มุมบนขวาของบานหน้าต่างรายการ
- จากเมนูไฟล์ เลือกโฟลเดอร์ จากนั้นบีบอัดโฟลเดอร์ทั้งหมด
- นี้อาจใช้เวลาหลายนาที.
ใช้ Stellar Outlook Express Email Recovery เพื่อดึงข้อมูลอีเมลของคุณ
Outlook Express Recovery Tool สามารถซ่อมแซมไฟล์ DBX ที่เสียหายได้อย่างง่ายดายและสร้าง ไฟล์ใหม่ DBX โดยไม่ต้องเขียนอะไรลงในไฟล์ DBX จริง และผู้ใช้สามารถใช้ไฟล์ DBX ที่ไม่ได้แนบนี้ใน Outlook Express เนื่องจากเป็นอิสระจากกัน Outlook Express Recovery จะแยกอีเมลจาก Outlook Express และอนุญาตให้ผู้ใช้บันทึกอีเมลที่กู้คืนในรูปแบบไฟล์ DBX และ EML ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมโฟลเดอร์อีเมล Outlook Express ที่เสียหายเนื่องจากสาเหตุเดียวกับการโจมตีของไวรัส ข้อผิดพลาด เช่น การบีบอัดโฟลเดอร์ การสแกนป้องกันไวรัส เป็นต้น ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมโฟลเดอร์อีเมล Outlook Express ที่เสียหายเนื่องจากสาเหตุเดียวกัน เช่น ไวรัส จู่โจม.
เอาท์ลุค เอ็กซ์เพรส เครื่องมือการกู้คืนเป็นโปรแกรมแบบสแตนด์อโลนที่ออกแบบมาเพื่อกู้คืนไฟล์ dbx และกู้คืนอีเมล Outlook Express ไปยังโครงสร้างโฟลเดอร์ดั้งเดิม (โฟลเดอร์ย่อยแยกต่างหากถูกสร้างขึ้นในฮาร์ดไดรฟ์สำหรับแต่ละโฟลเดอร์ Outlook Express) คุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างหนึ่งของซอฟต์แวร์นี้คือช่วยให้คุณสามารถดูอีเมลได้ ไฟล์ที่เสียหาย DBX ก่อนกู้คืน! ดังนั้น คุณสามารถเลือกระหว่างการกู้คืนฐานข้อมูล Outlook Express แบบสมบูรณ์หรือการกู้คืนข้อความที่สำคัญที่สุดจากไฟล์ dbx โปรแกรมนี้ยังช่วยให้คุณสามารถแยกไฟล์แนบ! ใช้งานง่าย กุยเพื่อแตกไฟล์และข้อความแล้วปล่อยให้แอปจัดการส่วนที่เหลือ!
ใครได้ประโยชน์จากการใช้ Outlook Express Recovery?
- ผู้ใช้ Outlook Express - กู้คืนโฟลเดอร์อีเมลและกู้คืนอีเมลที่หายไป
- ผู้ดูแลระบบ - อนุญาตให้ผู้ใช้ในเครือข่ายองค์กรปรับโฟลเดอร์ Outlook Express ภายใต้ข้อมูลประจำตัวโดยการตั้งค่า ซอฟต์แวร์ไปยังคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง
- ที่ปรึกษาด้านไอที - ช่วยลูกค้าของคุณกู้คืนโฟลเดอร์ Outlook Express เพิ่มมูลค่าให้กับไคลเอนต์ของคุณโดยมอบวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาที่เกิดซ้ำของโฟลเดอร์ Outlook Express ที่เสียหาย
รายการคุณสมบัติหลัก:
- กู้คืนข้อมูลจาก * . ไฟล์ DBX สำหรับ Outlook Express 5, 5.5, 6
- การกู้คืน Microsoft Outlook Express 2GB: ดึงข้อความจากไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 2GB
- บันทึกข้อมูลในไฟล์ *.EML แยกต่างหาก
- กู้คืนข้อความที่ถูกลบ
- การกู้คืนอีเมลในรูปแบบต่างๆ: ข้อความธรรมดา, RTF และ HTML
- การกู้คืน อีเมลพร้อมแนบไฟล์.
- กู้คืนโครงสร้างและประเภทของโฟลเดอร์เมื่อทำการบันทึก แต่ละไฟล์*.eml
- โหมดการกู้คืนแบบแบตช์สำหรับไฟล์ *.dbx
- ตัวช่วยสร้างการกู้คืนข้อมูลที่ง่ายและสะดวกในเครื่องมือกู้คืนไฟล์ .dbx
- เลือกสำรองอีเมลที่กู้คืน
- เข้ากันได้กับ Windows 98, NT 4.0, 2000, Me, XP, Vista, 7, 8/8.1 และ Windows 10
ในการกู้คืนโฟลเดอร์ Outlook Express
- ติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิด Outlook Express Recovery
- โปรดเลือกโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ Outlook Express DBX
- เลือกไฟล์ DBX ที่จะกู้คืน
- คลิกปุ่ม "เริ่มการกู้คืน"
- เลือกโฟลเดอร์เพื่อบันทึกข้อความที่กู้คืน
- บันทึกข้อความทั้งหมดโดยคลิกปุ่ม "บันทึกทั้งหมด"
- โปรดสร้างช่องว่างใหม่ โฟลเดอร์ Outlookด่วน.
- เลือกไฟล์ .eml ใน วินโดวส์ เอ็กซ์พลอเรอร์โดยใช้ปุ่ม Shift + หรือ Ctrl +
- ลากไฟล์ .eml ที่เลือกไปยังโฟลเดอร์ Outlook Express
เพื่อให้การซ่อมแซมง่ายยิ่งขึ้น โปรแกรมมีตัวช่วยสร้างการส่งออกและนำเข้าที่ช่วยให้คุณระบุบัญชี เลือกข้อความ และบันทึกลงในตำแหน่งเฉพาะ Outlook Express Recovery ยังสามารถแยกไฟล์แนบและอีเมล HTML เพื่อให้สามารถกู้คืนข้อมูลที่มีค่าทั้งหมดของคุณและกู้คืนบัญชีอีเมลของคุณได้
ดมิทรี เนสเตอร์กิน
แก้ไขปัญหาใน Outlook Express
ปัญหาอีเมลอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ติดต่อบริการ การสนับสนุนทางเทคนิคและ ผู้ดูแลระบบ. แม้จะมีความเรียบง่ายที่ชัดเจนของงาน แต่ก็ไม่สามารถหาสาเหตุของความล้มเหลวและกำจัดมันได้อย่างรวดเร็ว คำนึงถึงมากที่สุด ปัญหาที่พบบ่อยที่เกิดขึ้นเมื่อทำงานกับอีเมลผ่าน ไคลเอนต์ Outlookด่วน.
ไคลเอนต์อีเมลปฏิบัติการมาตรฐานนี้ ระบบวินโดวส์ไม่แตกต่างกันในความยืดหยุ่นและความน่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตามพร้อมด้วย อินเทอร์เน็ต เอ็กซ์พลอเรอร์เดอะ ซอฟต์แวร์มักถูกเลือกให้เป็นมาตรฐานองค์กรเพื่อการประหยัดต้นทุนและง่ายต่อการกำหนดค่า
ซึ่งแตกต่างจาก "พี่ใหญ่" - โปรแกรม Outlook จากชุด ไมโครซอฟต์ออฟฟิศซึ่งบางครั้งปัญหาบางอย่างที่เราจะพูดถึงในวันนี้ก็เกิดขึ้นเช่นกัน Outlook Express ใช้รูปแบบฐานข้อมูลอีเมลแบบง่าย (.dbx) ซึ่งทนทานต่อความเสียหายน้อยกว่า คุณลักษณะนี้เป็นสาเหตุของความล้มเหลวมากมายในการทำงานของไคลเอนต์อีเมลและบ่อยครั้งที่ข้อมูลสูญหาย ไม่เหมือนกับ Outlook "เวอร์ชันสำนักงาน" ซึ่ง Microsoft มีเครื่องมือในตัวสำหรับกู้คืนฐานข้อมูลอีเมลและไฟล์เก็บถาวร - ยูทิลิตี scanpst และ scanost (โดยปกติคุณจะพบได้ใน C:\Program files\Common files\system\msmapi\ 1033 หากคุณติดตั้ง Outlook 2003 หรือ C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 หากคุณใช้ Outlook 2007) จะไม่มีเครื่องมือดังกล่าวในเวอร์ชัน Express
ตามค่าเริ่มต้น ที่เก็บข้อมูล Outlook Express จะอยู่ใน รายละเอียดส่วนบุคคลผู้ใช้ (ในไดเร็กทอรี C:\Documents and Settings\<имя пользователя>\Local Settings\Application Data\Identities\(ตัวระบุเฉพาะ)\Microsoft\Outlook Express) หากจำเป็น คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งของโปรแกรมได้ในการตั้งค่าโปรแกรมบนแท็บ "การบำรุงรักษา" ฐานข้อมูลเมลคือชุดของไฟล์ที่มีนามสกุล .dbx ซึ่งแต่ละไฟล์จะสอดคล้องกับหนึ่งในโฟลเดอร์ของผู้ใช้ ชื่อของไฟล์เหล่านี้ซ้ำกับชื่อโฟลเดอร์ในหน้าต่างไคลเอนต์เมล นอกจากนี้ยังมีไฟล์ service dbx ที่เก็บล็อกของข้อความที่ได้รับและลำดับชั้นของโฟลเดอร์ย่อย
จดหมายล้น
มันเกิดขึ้นที่โปรแกรมแสดงข้อความพร้อมรหัสข้อผิดพลาดและคำอธิบายที่คลุมเครืออย่างยิ่งของ "ข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุ" โดยไม่มีความคิดเห็นเพิ่มเติมเมื่อตรวจสอบจดหมายและจดหมายใหม่ไม่มาถึง สถานการณ์ตรงกันข้ามอาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน เมื่อจดหมายไม่ย้ายจากโฟลเดอร์กล่องขาออกไปยังโฟลเดอร์ที่ส่งแล้ว และจดหมายเหล่านั้นถูกส่งครั้งแล้วครั้งเล่า ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าไฟล์ฐานข้อมูลเมลตั้งแต่หนึ่งไฟล์ขึ้นไปเต็ม เหตุผลนี้คือโปรแกรมไม่สามารถทำงานกับไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 1.99 GB วิธีแก้ไขคือการบีบอัดโฟลเดอร์ตามปกติ หากยังไม่เพียงพอ คุณควรสร้างโครงสร้างโฟลเดอร์ย่อย (เช่น ตามเดือนหรือไตรมาส) และย้ายตัวอักษรไปยังโฟลเดอร์ย่อยที่เหมาะสม เป็นผลให้แทนที่จะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง ไฟล์ใหญ่คุณจะได้ลูกเล็กๆ แต่จะทำอย่างไรถ้าปัญหาเกิดขึ้นแล้ว? ขั้นแรก คุณควรหยุดความพยายามทั้งหมดในการรับหรือส่งเมลจนกว่าความล้มเหลวจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ วิธีนี้จะป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับไฟล์ฐานข้อมูลเมลและการสูญหายของข้อความทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่มีปัญหาเมื่อรับหรือส่งข้อความขนาดเล็ก หลังจากนั้น คุณควรสร้างโครงสร้างโฟลเดอร์ย่อยที่กล่าวถึงข้างต้น และถ่ายโอนจดหมายทั้งหมดด้วยตนเอง (และในส่วนเล็ก ๆ และทีละรายการ) หรือใช้ฟังก์ชันนำเข้าของโปรแกรมอีเมลอื่น ๆ (เช่น Microsoft Office Outlook) โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกโปรแกรมอีเมลที่อนุญาตให้คุณส่งออกอีเมลกลับไปยัง Outlook Express ไฟล์ฐานข้อมูลล้นไม่ได้รับการบีบอัดอย่างถูกต้องและไม่สามารถกู้คืนได้ - จะต้องลบออก หลังจากรีสตาร์ท Outlook Express จะสร้างไฟล์ .dbx ที่ว่างเปล่าเพื่อแทนที่ไฟล์ที่ถูกลบ และคุณจะได้โฟลเดอร์ที่ตรงกันซึ่งว่างเปล่า
การกู้คืนโครงสร้างโฟลเดอร์และฐานข้อมูลเมล
บางครั้งอาจมีการลบโดยไม่ตั้งใจหรือสร้างความเสียหายให้กับไฟล์ฐานข้อมูลเมลไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง ในกรณีนี้ การกู้คืนสามารถทำได้จากเซิร์ฟเวอร์หรือจากข้อมูลสำรองเท่านั้น อย่างไรก็ตาม มีข้อผิดพลาดที่นี่เช่นกัน โปรแกรมมักจะไม่ยอมรับข้อความที่ถูกลบใหม่จากเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากมัน "รู้" ว่าได้รับแล้ว การทำให้เธอ "ลืม" เกี่ยวกับพวกเขานั้นค่อนข้างง่าย - เพียงแค่ค้นหาไฟล์ pop3uidl.dbx ในโปรไฟล์ผู้ใช้แล้วลบออก นอกจากนี้ยังมีความเสียหายของไฟล์ Folders.dbx ซึ่งนำไปสู่การละเมิดโครงสร้างของโฟลเดอร์ย่อยหรือการหายไปของบางส่วนจากรายการที่มีอยู่ หลังจากถอดหรือย้าย ไฟล์ที่กำหนดและรีสตาร์ท Outlook Express โฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดจะถูกถ่ายโอนไปยังโฟลเดอร์ส่วนใหญ่ ระดับสูงและสูญเสียลำดับชั้นของพวกเขา อย่างไรก็ตาม โฟลเดอร์ย่อยที่ "สูญหาย" จะปรากฏขึ้นหลังจากการดำเนินการดังกล่าว และจะยังคงใช้งานได้ต่อไปหลังจากกู้คืนลำดับชั้นด้วยตนเอง
การลบข้อความออกจากเซิร์ฟเวอร์โดยธรรมชาติ
เมื่อใช้กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน ข้อความจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์หลังจากที่ผู้ใช้รายแรกได้รับ แม้ว่าจะมีกล่องกาเครื่องหมาย "เก็บสำเนาข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์" ก็ตาม ปัญหานี้ตัวอย่างเช่น สังเกตพบเมื่อได้รับอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ Communigate Pro หลังจากเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในการตั้งค่าบัญชี Outlook Express คุณสามารถแก้ไขความล้มเหลวนี้ได้โดยการลบและสร้างบัญชีใหม่ ในกรณีนี้ คุณสามารถส่งออกเป็นไฟล์ก่อน และหลังจากลบแล้ว ให้นำเข้ากลับ
การสูญเสียตัวอักษร
บางครั้งตัวอักษรจำนวนมากหายไป โดยปกติจะเป็นช่วงเวลาต่อเนื่องกัน (เช่น ตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคมถึง 7 เมษายน) โดยทั่วไปแล้ว สาเหตุของการหายไปของข้อความดังกล่าวคือความล้มเหลวในการบีบอัดฐานข้อมูลเมล ซึ่งเป็นผลมาจากข้อความบางข้อความถูกทำเครื่องหมายว่าลบแล้ว ในกรณีนี้ ข้อความสามารถกู้คืนได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเท่านั้น แน่นอน หากคุณเข้าใจโครงสร้างของไฟล์ dbx คุณสามารถลองกู้คืนข้อความด้วยตนเองได้ แต่นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและซับซ้อนมาก เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณควรตรวจสอบจำนวนพื้นที่ว่างในดิสก์อย่างต่อเนื่องและอย่าขัดจังหวะกระบวนการบีบอัดโฟลเดอร์
เศษจดหมาย
ผู้ใช้ระดับองค์กรยังประสบความไม่สะดวกอย่างมากเนื่องจากการประมวลผลข้อความที่เสียหายอย่างไม่ถูกต้อง หากใช้โปรแกรมเมลที่แตกต่างกันในด้านผู้ส่งและผู้รับ เช่น จดหมายเสียใน Outlook Express ในขณะที่ผู้รับ โลตัส โน้ตทั้งจากผู้ส่ง Mozilla Thunderbird และจากผู้รับ Outlook Express ตามหลักการแล้ว ฟังก์ชันการแยกตัวอักษรขนาดใหญ่ช่วยให้ในบางกรณีสามารถข้ามขีดจำกัดของขนาดสูงสุดของตัวอักษรได้ แต่บ่อยครั้งสิ่งนี้ทำให้เกิดความยุ่งยากโดยไม่จำเป็น ในกรณีที่เข้ากันไม่ได้ ผู้รับจะเห็นตัวอักษรจำนวนมากที่อ่านไม่ออก มากที่สุด ด้วยวิธีง่ายๆจะเป็นการขอให้ผู้ส่งปิดฟังก์ชันแยกข้อความและส่งจดหมายอีกครั้ง แต่ถ้าเป็นไปไม่ได้ด้วยเหตุผลบางประการ ในกรณีนี้ คุณจะต้อง "รวบรวม" จดหมายด้วยตนเอง สร้างใหม่ในแผ่นจดบันทึก ไฟล์ข้อความและคัดลอกเนื้อหาของทุกส่วนของจดหมายจากหน้าต่างโปรแกรมจดหมาย ต้องทำตามลำดับโดยไม่ละเมิดลำดับของส่วนต่างๆ ของข้อความ และไม่เว้นวรรค หลังจากนั้น ควรบันทึกไฟล์ด้วยนามสกุล .eml และเปิดด้วย Outlook Express หรือนำเข้าสู่โปรแกรมเมลของบริษัทอื่น
รายชื่อผู้ติดต่อหายไป
หากคุณเปิดใช้งานการแสดงผู้ติดต่อจากสมุดที่อยู่ แต่หลังจากเพิ่มผู้ติดต่อถัดไปแล้ว โปรแกรมจะแสดงข้อความว่าไม่มีผู้ติดต่อที่จะแสดง ให้ตรวจสอบจำนวนผู้ติดต่อผ่านยูทิลิตีสมุดรายชื่อมาตรฐาน น่าเสียดายที่ Outlook Express ไม่สามารถแสดงรายชื่อติดต่อได้มากกว่า 999 รายการ ซึ่งแตกต่างจากโปรแกรมอรรถประโยชน์นี้ ดังนั้น คุณจะต้องลบผู้ติดต่ออย่างน้อยหนึ่งรายเพื่อให้คุณลักษณะนี้ทำงานได้อีกครั้ง
การพิมพ์ตัวอักษรในการเข้ารหัสที่ไม่ถูกต้อง
แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาจะดูชัดเจน แต่อาจไม่ได้ผล ผู้ใช้หลายคนเชื่อว่า Outlook Express มีตัวแปล HTML สำหรับสร้างและประมวลผลอีเมลในรูปแบบ HTML ในความเป็นจริงสำหรับงานนี้ในบางกรณีจะใช้ล่ามของ Internet Explorer ซึ่งเมื่อพิมพ์จดหมายจะถูกส่งโดยไม่เปลี่ยนแปลง หากเลือกการเข้ารหัสเริ่มต้นเฉพาะใน Internet Explorer แทนตัวเลือก "เลือกอัตโนมัติ" ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นหากการเข้ารหัสข้อความไม่ตรงกับที่ตั้งค่าไว้ใน Internet Explorer คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการเปิดใช้งานตัวเลือก "เลือกอัตโนมัติ" ผ่านเมนู "ดู -> การเข้ารหัส" ใน Internet Explorer
ใน วินโดว์ วิสต้า Outlook Express ถูกแทนที่ด้วยไคลเอนต์ใหม่ - Windows Mail (" วินโดวส์เมล"). รูปแบบของฐานข้อมูลเมลมีการเปลี่ยนแปลงและตอนนี้จดหมายทั้งหมดจะถูกจัดเก็บแยกกัน ด้วยเหตุนี้ ปัญหาบางอย่างที่อธิบายไว้ที่นี่จึงได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตาม แน่นอนว่ามันไม่ได้ไม่มีปัญหาใหม่
ฉันหวังว่าขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ระบุไว้ที่นี่จะช่วยให้คุณผ่านปัญหาอีเมลไปได้
การปรากฏตัวของข้อความที่ล่วงล้ำ "เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ Outlook Express อาจบีบอัดข้อความ" อาจทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่พอใจ โปรแกรมที่มีประโยชน์. วิธีแก้ปัญหาแม้ว่าจะมีการจองอยู่บ้าง แต่ก็อยู่ในการใช้ทรัพยากรของระบบ Windows เอง
คุณจะต้องการ
- - เอาท์ลุค เอ็กซ์เพรส 5.0;
- - เอาท์ลุค เอ็กซ์เพรส 6.0
กำลังโหลด...