ทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ sony xperia จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ผ่านพอร์ต USB

เจ้าของมีความสุขใดๆ รุ่นโซนี่ Xperia พวกเขาต้องการสัมผัสคุณสมบัติทั้งหมด ข้อดีทั้งหมดในทันที และประเมินความถูกต้องของตัวเลือกของพวกเขา ทันทีที่คุณต้องการลองส่ง MMS หรือถ่ายรูป แน่นอนว่า Sony มักจะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเสมอ ทั้งรูปแบบ การออกแบบ ความสะดวกสบายของฟังก์ชั่น และข้อเท็จจริงที่ว่าสมาร์ทโฟนเครื่องนี้เป็นของคุณ มีความสุขอย่างเหลือเชื่อ และทำให้คุณสามารถควบคุมความเป็นไปได้ทั้งหมดที่นำเสนอได้อย่างสมบูรณ์

ผู้เริ่มต้นจะจัดการกับอุปกรณ์เป็นเวลานานและระมัดระวังในขณะที่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์จะใช้งานฟังก์ชั่นใด ๆ ได้ไม่ยาก เสียบ Sony Xperiaกับคอมพิวเตอร์อาจไม่ใช่เรื่องง่าย.

เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนทั้งหมด คุณสามารถเชื่อมต่อ Sony Xperia ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB. การคัดลอกข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนผ่านสาย USB เกิดขึ้นในสตรีมเดียว ซอฟต์แวร์(PC Companion) พร้อมไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ความเร็วของกระบวนการคัดลอกไม่ปรากฏใน Windows Explorer และหากคุณกดปุ่มเปิด/ปิดบนสมาร์ทโฟนระหว่างกระบวนการ ทุกอย่างจะสิ้นสุดลงทันที - ไฟล์จะไม่ถูกคัดลอก

ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อพีซีของโทรศัพท์ มีสองตัวเลือก: เป็นอุปกรณ์และเป็นไดรฟ์

หากตัดสินใจเชื่อมต่อ Sony Xperia กับคอมพิวเตอร์แล้ว ผู้ใช้พบปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักสมาร์ทโฟน ดังนั้นเขาควรใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสของสายเคเบิลและขั้วต่อแน่นพอดี โปรดทราบว่าไอคอน USB จะแสดงบนหน้าจอสมาร์ทโฟน (ในแถบสถานะ) เมื่อเชื่อมต่อ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลไม่บุบสลาย
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปิดสมาร์ทโฟน จากนั้นถอดแบตเตอรี่ออกและถอด (เปลี่ยนใหม่) การ์ดหน่วยความจำ จากนั้นเปิดสมาร์ทโฟนแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
4. หากจำเป็น ให้อัปเดตไดรเวอร์ USB บนคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ (โดยเฉพาะถ้าคุณมี Windows XP) ทำได้ไม่ยาก: ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตแผงวงจรหลัก ดาวน์โหลดไดรเวอร์และติดตั้ง

ในกรณีส่วนใหญ่ การเชื่อมต่อ Sony Xperia กับคอมพิวเตอร์ไม่ใช่เรื่องยาก เนื่องจากปัญหาหลักที่อาจเกิดขึ้น (ความเข้ากันไม่ได้ของสายเคเบิล ไดรเวอร์ และอื่นๆ) จะหายไป แต่หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ผู้ใช้อาจรู้สึกผิดหวังเล็กน้อยกับ ความช้าสัมพัทธ์ของการโต้ตอบของสมาร์ทโฟนกับคอมพิวเตอร์

ตัวเลือกการเชื่อมต่อทางเลือก สมาร์ทโฟนโซนี่กับคอมพิวเตอร์คือการใช้โปรแกรม MyPhoneExplorer โปรแกรมนี้ให้คุณเชื่อมต่อ android กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ทั้งผ่านสายเคเบิลและ wifi คุณสามารถพูดคุยและส่ง SMS จากคอมพิวเตอร์ ทำงานกับสมุดโทรศัพท์ และบันทึก การสำรองข้อมูลผู้ติดต่อบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาดของ Sony Xperia Z: “จำลองที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก”

เจ้าของ Sony Xperia Z หลายคนประสบปัญหาในการถ่ายโอนแอปพลิเคชันไปยังการ์ดหน่วยความจำ SD ในการตั้งค่าอุปกรณ์ ฟังก์ชันที่กำหนดไม่มีให้ดังนั้นในฟอรัมจึงมักมีคำถามในหัวข้อ: "จะกำจัดข้อผิดพลาด Sony Xperia Z ได้อย่างไร: ที่เก็บข้อมูลภายนอกถูกจำลอง" . เพื่อให้งานนี้สำเร็จ คุณจะต้องมีสิทธิ์รูทบน Sony Xperia และโปรแกรม Directory Bind

ในการรับสิทธิ์รูท คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์สำหรับโทรศัพท์และเปิดใช้งานฟังก์ชัน “การแก้ไขข้อบกพร่อง USB” (การตั้งค่า → คุณสมบัติสำหรับนักพัฒนา → การดีบัก USB) ถัดไป เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณและเรียกใช้สคริปต์ “RunMe” ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ป้อน 1 ที่ท้ายบรรทัดแล้วกด ENTER ถัดไป คุณต้องเข้าสู่ระบบ การสำรองข้อมูลและทำการพักฟื้น ในระหว่างกระบวนการกะพริบ โทรศัพท์จะรีบูตหลายครั้ง ในตอนท้ายโปรแกรม Super SU จะปรากฏในเมนู Sony Xperia Z ซึ่งให้การเข้าถึงแอปพลิเคชันที่ได้รับการปรับปรุงและสร้างขึ้นเพื่อทำงานกับอุปกรณ์ที่ต้องการสิทธิ์ในการรูทโดยเฉพาะ

นอกจากนี้เพื่อที่จะได้ สิทธิ์รูทคุณสามารถใช้โปรแกรมเช่น Unlock Root, Universal AndRoot, Revolutionary ซึ่งจะจัดการกับงานได้ในสองคลิก อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่าเมื่อทำการติดตั้งคุณจะต้องปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย Sony Xperia Z เนื่องจากโปรแกรมเหล่านี้ เจาะระบบหลักและโปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถถือเป็นภัยคุกคามได้ ระบบปฏิบัติการ.

ในการถ่ายโอนเกมไปยังการ์ดหน่วยความจำคุณต้องไปที่แคชและคัดลอกชื่อ จากนั้นเราเปิดโปรแกรม Directory Bind คลิกปุ่ม "เพิ่มรายการใหม่" บรรทัดบนสุดของหน้าต่างที่เปิดขึ้นจะมีเส้นทางแคชไปยังการ์ดหน่วยความจำ และบรรทัดล่างสุดจะมีตำแหน่งบนโทรศัพท์ ในการทำเช่นนี้ให้คลิกที่บรรทัดบนสุดแล้วเลือกโฟลเดอร์ mnt จากนั้นเลือก extSdCard เลือกเส้นทางแคช สร้างโฟลเดอร์ที่มีชื่อเดียวกันแล้วคลิกเลือก ในบรรทัดล่างคุณต้องเลือกโฟลเดอร์ที่มีแคชเกมอยู่และกดเลือก ในตอนท้าย ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องตรงข้ามกับฟังก์ชัน “ถ่ายโอนไฟล์จากเป้าหมายไปยังข้อมูล” และเพื่อให้โทรศัพท์ถ่ายโอนแคชไปยังการ์ดหน่วยความจำ ให้กดปุ่ม ADD กระบวนการคัดลอกเริ่มต้นขึ้นระยะเวลาขึ้นอยู่กับขนาดของแคชโดยตรง

จากนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง ให้ไปที่ การตั้งค่าโซนี่ Xperia Z และตรวจสอบสถานะหน่วยความจำ - ควรมีพื้นที่ว่างในโทรศัพท์มากกว่านี้

นอกจากนี้ หากต้องการย้ายซอฟต์แวร์ไปยังการ์ดหน่วยความจำ SD โดยผ่านข้อผิดพลาด "การจำลองการจัดเก็บข้อมูลภายนอก" คุณสามารถใช้อีกหนึ่งวิธี:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. เลือก "แอปพลิเคชัน"
3. เปิด "จัดการแอปพลิเคชัน"
4. เลือกส่วน "ทั้งหมด"
5. ไปที่รายละเอียดแอพ
6. ใช้ฟังก์ชัน "ย้ายไปยังการ์ดหน่วยความจำ"

เห็นได้ชัดว่าผู้ผลิต อุปกรณ์พกพาในความพยายามที่จะนำเสนอสิ่งแปลกใหม่ที่พัฒนาแล้วต่อสาธารณชนก่อนคู่แข่ง พวกเขาลืมที่จะควบคุมคุณภาพของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ผลิตอย่างเหมาะสม ดังนั้นบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ คุณจะได้ยินจากเจ้าของอุปกรณ์มือถือเกี่ยวกับการเกิดปัญหาร้ายแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับจอแสดงผล

สมาร์ทโฟน Sony Xperia S วางจำหน่ายเมื่อไม่นานมานี้ แต่ความสุขของผู้ใช้จำนวนมากจากการต่อราคาถูกแทนที่ด้วยความผิดหวังอันเป็นผลมาจากปัญหาที่ค้นพบของ Sony Xperia ที่เกี่ยวข้องกับจอแสดงผล ได้แก่ พิกเซลที่มีข้อบกพร่องและแสงสีเขียวเป็นหย่อม ๆ ที่ด้านล่างของหน้าจอ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่พบข้อบกพร่องเหล่านี้ในทันที บางคนเรียนรู้จากการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับ ปัญหาที่เป็นไปได้ เครื่องมือนี้ในอินเตอร์เน็ต. คนอื่น ๆ อ้างว่าพวกเขาสังเกตเห็นความแตกต่างคุณภาพต่ำเหล่านี้หลังจากใช้ Sony Xperia S ไประยะหนึ่ง แต่เพื่อที่จะสังเกตเห็นพิกเซล "ตาย" บนหน้าจอที่มีความละเอียดสูง คุณต้องดูอย่างใกล้ชิดที่จอแสดงผล การมองเห็นจุดแสงจะไม่ง่ายในทันที ด้วยเหตุนี้คุณต้องใช้พื้นหลังทึบบนหน้าจอและแสงเงา

Sony Mobile ได้ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับปัญหานี้ โดยบริษัทรายงานว่าปัญหารอยเปื้อนนั้นเกี่ยวข้องกับการปรับเทียบสี ซึ่งจะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้ผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์

และเกี่ยวกับพิกเซลแบบเลื่อนลง คุณสามารถติดต่อซัพพลายเออร์และแลกเปลี่ยนอุปกรณ์คุณภาพต่ำที่ซื้อมาได้ เพื่อให้การแลกเปลี่ยนได้รับการอนุมัติ จะต้องตรวจพบพิกเซลที่มีข้อบกพร่องอย่างน้อย 3 จุดบนหน้าจอสมาร์ทโฟน.

นอกจากนี้ยังพบว่า ปัญหาของโซนี่ Xperia Z Ultra รุ่น C6802. เจ้าของโมเดลหลายคนบ่นเกี่ยวกับการทำงานผิดปกติขณะทำงานกับหน้าจอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปุ่มเปิด/ปิด บางคนต้องกดปุ่มหลายครั้งเพื่อเปิดหน้าจอ ในขณะที่บางคนสามารถเปิดสมาร์ทโฟนได้อย่างง่ายดาย แต่ไม่มีภาพ แต่มีผู้ใช้จำนวนน้อยที่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ปัญหานี้ด้วยการใช้ปุ่มเปิดปิดร่วมกับด้านบนของปุ่มปรับระดับเสียง

มีข้อเสียทั่วไปอีกประการหนึ่งของรุ่นนี้ - การก่อตัวของแถบสีเขียวบนหน้าจอระหว่างการเปิดใช้งานอุปกรณ์ แต่ปัญหาดังกล่าวของ Sony Xperia ได้รับการแก้ไขแล้วด้วยความช่วยเหลือของการอัปเดต 14.1.B.0.475 ที่วางจำหน่าย

คุณสามารถพิจารณาปัญหาข้างต้นทั้งหมดของ Sony Xperia ว่าเป็นข้อบกพร่องเล็กน้อยใน บริษัท ผู้ผลิต แต่ราคาของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Sony ค่อนข้างสูงดังนั้นผู้ซื้อจึงไม่ต้องการใช้เงินออมกับผลิตภัณฑ์แม้ว่าจะมีข้อบกพร่องเล็กน้อยก็ตาม

เมื่อมองย้อนกลับไป มันน่าทึ่งมากที่โลกเปลี่ยนไปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุปกรณ์เคลื่อนที่. หากเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราต้องใช้พีดีเอในยุคเก่าซึ่งไม่ใช่คอมพิวเตอร์พกพา แต่เป็นโทรศัพท์มือถือที่ปรับปรุงแล้ว ทุกวันนี้เราคุ้นเคยกับสมาร์ทโฟนแล้วซึ่งสามารถแทนที่คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปได้

อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์เองก็ได้รับการปรับปรุงอย่างมากเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ส่วนแบ่งยอดขายลดลงด้วยเหตุผลที่เป็นกลาง ตัดสินด้วยตัวคุณเอง ทำไมคน ๆ หนึ่งถึงใช้จ่ายเงินในการซื้อโทรศัพท์มือถือธรรมดา ถ้าเพิ่มเงินเล็กน้อยที่เขาสามารถทำได้ ให้เขาดูหนัง ฟังเพลง ท่องอินเทอร์เน็ต สื่อสารกับเพื่อน ๆ โดยใช้โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทียอดนิยม ฯลฯ ?

อนิจจา ยิ่งอุปกรณ์ทรงพลัง ฉลาดขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปัญหาก็ยิ่งเกิดขึ้นกับพวกเขามากขึ้นเท่านั้น ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ดังนั้นในหลายกรณีจึงสามารถแก้ไขได้ ปัญหาที่พบบ่อยคือคอมพิวเตอร์มักมองไม่เห็นอุปกรณ์ วันนี้ผมจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหากับปัญหาที่ผิดปกตินี้

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB

หลังจากผู้ใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น - ตรวจไม่พบแกดเจ็ตซ้ำซาก แท้จริงแล้วปัญหานั้นพบได้บ่อยมากและในกรณีส่วนใหญ่มันค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไข สิ่งสำคัญคือการระบุแหล่งที่มาของปัญหา

• ก่อนอื่นเราตรวจสอบประสิทธิภาพของสาย USB เอง สายไฟจากบริษัทที่มีชื่อเสียงมักผลิตมาให้มีอายุการใช้งานยาวนานหลายปี หรือหลายสิบปี ดังนั้นส่วนใหญ่มักถูกสัตว์เลี้ยงบีบหรือแทะ ในการทดสอบประสิทธิภาพของสายไฟ จะต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากรู้จักอุปกรณ์ แสดงว่า 99% อยู่ในสาย โชคดีที่สายเคเบิลดังกล่าวมีราคาไม่แพงและสามารถหาซื้อได้ในร้านค้าหลายแห่ง

• จากนั้นดูที่พอร์ต USB เอง สิ่งคือมันอาจไม่ทำงาน คุณถามได้อย่างไรเพราะเมื่อวานมันยังทำงานได้อย่างสมบูรณ์! อาจเกิดขึ้น ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์. คุณต้องเสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตอื่นหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ใช่ คุณสามารถหัวเราะได้ แต่เรื่องง่ายๆ มักจะช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้ หากหลังจากรีบูตเครื่องแล้วปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข เป็นไปได้ว่าโปรแกรมควบคุมพอร์ตจะขัดข้อง คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด นอกจากนี้ การเปิดพอร์ตของกลุ่มอาจถูกปิด คุณสามารถเปิดใช้งานผ่านส่วน "พลังงาน" ในระบบปฏิบัติการของคุณ

• ดังนั้นหากปัญหาไม่ได้อยู่ในพอร์ต USB และสายเคเบิล แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นในโทรศัพท์หรือสมาร์ทโฟนเอง ตามทฤษฎีแล้ว เมื่อมีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ คอมพิวเตอร์จะต้องเห็นอุปกรณ์นั้น ไม่นานมานี้ มีบางอย่างที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับสมาร์ทของฉันบน . เห็นได้ชัดว่ามันเป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก: การรีบูตเครื่องไม่ได้ช่วยอะไร ฉันเลยตัดสินใจถอดแบตเตอรี่ออก เสียบปลั๊กในห้านาทีต่อมาและ voila ทุกอย่างกลับสู่ปกติ! จริงอยู่วิธีนี้ไม่เหมาะสำหรับโทรศัพท์ Apple เนื่องจากไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ (คุณต้องถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์ทั้งหมด)

• ในสมาร์ทโฟนบางรุ่น การตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB อาจสับสน มันไม่ชัดเจนกับสิ่งที่เชื่อมต่อกับมัน คุณสามารถกู้คืนได้ เช่น รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ซึ่งจะต้องกู้คืน มีความเป็นไปได้ ลองคืนค่าการตั้งค่าผ่านเมนูบริการ (วิศวกรรม) คุณสามารถป้อนได้โดยกดหมายเลขพิเศษบนแป้นพิมพ์ คุณสามารถค้นหาได้บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ

• บ่อยครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นจากการติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองในอุปกรณ์ จะทำอย่างไรในกรณีนี้? มักจะช่วยในการย้อนกลับ เฟิร์มแวร์เดิมหรือกู้คืนจากข้อมูลสำรอง แต่ไม่ใช่ในทุกกรณี อาจเป็นไปได้ว่าการทำงานของโมดูลใด ๆ เสีย

• บ่อยครั้งที่โหมดการซิงโครไนซ์ถูกปิดใช้งานในแกดเจ็ตซึ่งเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นเสมอ โหมดการซิงโครไนซ์ได้รับการกำหนดค่าผ่านเมนูการตั้งค่า

• ปัญหาอีกประการหนึ่งคือการขาดไดรเวอร์สำหรับโทรศัพท์ ผิดปกติพอสมควร แต่สิ่งนี้สามารถมีบทบาทได้เช่นกัน โดยทั่วไปแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ ไดรเวอร์มาตรฐานที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการนั้นเหมาะสม หากคุณไม่มี คุณต้องติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่การหาไดรเวอร์นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย บ่อยครั้งที่มาจากรุ่นที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

• สุดท้าย เราตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของเราเพื่อหาไวรัสและไฟล์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ ด้วยเหตุนี้จึงมักเกิดความล้มเหลวซึ่งส่งผลต่อการทำงานของระบบทั้งหมด ขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดถามพวกเขา หากคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น อย่าลืมระบุรุ่นของโทรศัพท์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ เพื่อให้เราช่วยคุณได้!

ผู้ใช้หลายคนเมื่อพยายามเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์โดยใช้ สาย USBต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักแกดเจ็ตที่เชื่อมต่อ กำลังชาร์จอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ในขณะเดียวกันก็ไม่สามารถเข้าถึงสมาร์ทโฟนและเนื้อหาภายในได้ ฉันพบปัญหาการซิงโครไนซ์นี้ด้วย และในบทความนี้ฉันจะบอกคุณว่าเหตุใดจึงต้องใช้ USB และแบ่งปันวิธีการต่างๆ ในการแก้ปัญหานี้

เหตุผลที่ไม่เชื่อมต่อโทรศัพท์ผ่าน USB

เหตุผลที่ซับซ้อนทั้งหมดสำหรับปัญหาที่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์หรือสมาร์ทโฟนผ่านสาย USB ฉันจะแบ่งออกเป็นฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์และด้านล่างฉันจะแสดงรายการแต่ละรายการควบคู่ไปกับการให้คำแนะนำในการแก้ไข

แต่ก่อนที่จะใช้วิธีการที่ฉันระบุไว้ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนของคุณ - สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยอย่างที่คิด ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Samsung, Lenovo, HTC, LG และ Fly

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์

เหตุใดคอมพิวเตอร์จึงไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB แต่กำลังชาร์จอยู่ - เหตุผลด้านฮาร์ดแวร์

1. สาย USB เสียหาย

บ่อยครั้งที่สาเหตุของความผิดปกตินี้เกิดจากสาย USB เสียหาย สายเคเบิลของผู้ผลิตที่รู้จักกันน้อยหรือ "ไม่มีชื่อ" ไม่มีความปลอดภัยมากนัก พวกเขาสามารถล้มเหลวในเวลาเพียงไม่กี่เดือนนับจากเริ่มดำเนินการ และเป็นผลให้คอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อผ่านสายเคเบิล

นอกจากนี้ แม้แต่สายเคเบิลที่น่าเชื่อถือที่สุดจากแบรนด์ระดับโลกก็ยังได้รับความเสียหายแบบสุ่ม พวกมันอาจเสียหายโดยไม่ตั้งใจระหว่างการใช้งาน สัตว์เลี้ยงกัดแทะ หรือเด็กนิสัยเสีย

ดังนั้น ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบสาย USB ของคุณเพื่อดูว่ามีความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายทางกลไกหรือไม่ และด้วยความปลอดภัยภายนอกของสายเคเบิล ลองใช้เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นไม่เห็นโทรศัพท์ ให้ลองเปลี่ยนสาย

2. พอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์เสียหาย

พอร์ต USB ที่ใช้ในคอมพิวเตอร์อาจได้รับความเสียหายทางกลไกหลายประการ รวมถึงความเสียหายต่อคอนโทรลเลอร์ USB รวมถึงสะพานด้านใต้ของเมนบอร์ด ลองเสียบสายเข้ากับพอร์ต USB อื่น หากวิธีนี้ไม่ได้ช่วยแก้ไขการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซี ปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติม

3. ซ็อกเก็ตเสียหายสำหรับเชื่อมต่อสายเคเบิลบนโทรศัพท์

ช่องเสียบสมาร์ทโฟนโดนน้ำหรือเสียหายหรือไม่? ถ้าใช่ ก็จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

4. ลองถอดแบตเตอรี่ออก

ตามที่ผู้ใช้บางคนมีปัญหากับความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน U-ES-BI การถอดแบตเตอรี่ออกจากสมาร์ทโฟนช่วยได้

ปิดแบตเตอรี่ ดึงแบตเตอรี่ออกสักครู่แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่! และเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

หากไม่มีอะไรช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ ให้อธิบายสถานการณ์ของคุณ คุณทำอะไรไปแล้วและเกิดอะไรขึ้นกับคุณ อุปกรณ์แอนดรอยด์ที่ การเชื่อมต่อ USBแกดเจ็ตไปยังพีซีในความคิดเห็น ฉันจะพยายามช่วยไม่เพียงแค่ฉันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทุกคนที่พบปัญหานี้ด้วย

5. ไม่ได้เปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูลบนโทรศัพท์

ในเมนูป๊อปอัปด้านบนของโทรศัพท์มีปุ่ม "ถ่ายโอนข้อมูล" คุณต้องคลิก! ตัวอย่างเช่น บน Android นี่เป็นลูกศรคู่

https://youtu.be/6XhUbRAjVsA

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB - เหตุผลด้านซอฟต์แวร์

หลังจากอธิบายเหตุผลด้านฮาร์ดแวร์แล้ว เราจะแสดงเหตุผลหลักด้านซอฟต์แวร์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่รู้จัก โทรศัพท์เคลื่อนที่เชื่อมต่อกับ ผ่านยูเอสบีทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. การทำงานกับการตั้งค่า

เราเข้าไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของเรา เลือก "หน่วยความจำ" ที่นั่น คลิกที่จุดสามจุดที่ด้านบน (คุณสมบัติ) เลือก "การเชื่อมต่อ USB กับคอมพิวเตอร์" และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "อุปกรณ์มีเดีย" ("ไดรฟ์ USB")

หากคุณมีเครื่องหมายถูกติดกับการใช้ USB เป็นโมเด็ม ให้ยกเลิกการเลือก

ต้องเปิดใช้งานบริการบนพีซี อัพเดทวินโดวส์(สำหรับการดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับโทรศัพท์) และบริการค้นหาอุปกรณ์ใหม่ อย่าลืมปลดล็อกโทรศัพท์เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ นี่เป็นสิ่งสำคัญ

หากคุณเป็นแบบอนุรักษ์นิยมและมี Windows XP ให้ดาวน์โหลด Media Transfer Protocol (MTP) สำหรับ XP จากเว็บไซต์ Microsoft ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. หากไดรเวอร์พอร์ต USB ของคุณขัดข้อง คอมพิวเตอร์อาจมองไม่เห็นโทรศัพท์

เมื่อไดรเวอร์สำหรับพอร์ต USB ทำงานผิดปกติ โปรแกรมหลังจะหยุดทำงาน ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ USB จากดิสก์ไดรเวอร์ "เนทีฟ" ลงในเมนบอร์ดพีซีของคุณ หรือดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด

นอกจากนี้ ด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถปิดไฟสำหรับพอร์ตต่างๆ ได้

• ไปที่ส่วน " โภชนาการ"(แผงควบคุม - ฮาร์ดแวร์และเสียง - แหล่งจ่ายไฟ);
• เลือก " การตั้งค่าแผนพลังงาน» ถัดจากแผนมื้ออาหารที่คุณกำลังใช้
• จากนั้นคลิกที่ " เปลี่ยน ตัวเลือกพิเศษอาหาร»;
• ค้นหาในรายการที่ปรากฏ ตัวเลือกยูเอสบี", คลิกที่เครื่องหมายบวกตรงข้าม;
• จากนั้นบนเครื่องหมายบวกถัดจาก " ตัวเลือกปิดการใช้งานชั่วคราวยูเอสบี-ท่าเรือ»;
• เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น " ต้องห้าม» ทั้งในกรณีของแหล่งจ่ายไฟหลักและแบตเตอรี่
• คลิก " นำมาใช้" และ " ตกลง».

3. ไดรเวอร์อุปกรณ์ขัดข้อง

ไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์" และดูว่ามีคำถามหรือเครื่องหมายอัศเจรีย์ในรายการ "อุปกรณ์พกพา" หรือไม่

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ที่นั่นหรือไม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้ดี คลิกขวาที่มันแล้วคลิก Properties หากไม่มีหรือหากคุณสงสัย ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์! ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์ จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง และให้ระบบติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง สิ่งนี้สามารถช่วยแก้ปัญหาที่สมาร์ทโฟนไม่เชื่อมต่อผ่าน USB เข้ากับคอมพิวเตอร์

การเข้าสู่เว็บไซต์ของผู้ผลิตสมาร์ทโฟนของคุณจะไม่ฟุ่มเฟือยและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดบนพีซีของคุณ ตัวอย่างเช่นสำหรับ Samsung ก็มี ซอฟต์แวร์พิเศษซัมซุง คี.

4. ติดตั้งอัพเดต KB3010081 (KB3099229)

สำหรับเจ้าของ Windows 10 คุณอาจต้องติดตั้งอัปเดต KB3010081 ซึ่งรับผิดชอบการทำงานกับ Windows เครื่องเล่นสื่อ. ผู้เล่นนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับ ทำงานปกติบริการ MTP (Media Transfer Protocol) ดังนั้น ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเหล่านี้

นอกจากนี้ สาเหตุทั่วไปอาจเป็นส่วนประกอบที่ไม่น่าเชื่อถือของระบบปฏิบัติการบนพีซี เฉพาะการจัดเรียง Windows ใหม่ด้วยเวอร์ชันที่ใช้งานได้มากขึ้นเท่านั้นที่จะช่วยได้ที่นี่

5. เฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองไม่ทำงาน

ความปรารถนาของแฟน ๆ หลายคนที่จะเล่นกับเฟิร์มแวร์สำหรับอุปกรณ์ Android ของพวกเขาสามารถทำลายพวกเขาได้ในรูปแบบของอุปกรณ์ที่ไม่สามารถทำงานตามปกติกับคอมพิวเตอร์ได้ ลองกู้คืน เฟิร์มแวร์มาตรฐานหรือกู้คืนจากข้อมูลสำรอง (ถ้ามี)

6. ไม่มีไดรเวอร์สำหรับโทรศัพท์ในคอมพิวเตอร์

แม้ว่าโดยปกติแล้วคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการล่าสุดจะตรวจจับและดูสมาร์ทโฟนผ่าน USB โดยไม่มีปัญหา นอกจากนี้ยังสามารถสังเกตกรณีตรงข้าม ลองค้นหาไดรเวอร์สำหรับสมาร์ทโฟนของคุณทางออนไลน์ บางครั้งไดรเวอร์อาจเหมาะกับรุ่นที่คล้ายกันของแบรนด์นี้

คอมพิวเตอร์อาจตรวจไม่พบโทรศัพท์เนื่องจากไวรัส

ซ้ำซาก แต่โปรแกรมไวรัสทุกประเภทสามารถบล็อกการทำงานกับอุปกรณ์พกพาภายนอกได้ ลองตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณกับ Dr. Web CureIt! อาจช่วยได้ในบางกรณี

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาการตรวจจับอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยคอมพิวเตอร์ได้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่า

หากจนถึงขณะนี้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB ให้รีเซ็ตสมาร์ทโฟนโดยใช้ แข็ง รีเซ็ต. ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ เลือกรายการเมนู "สำรองข้อมูล" และเลือก "รีเซ็ตข้อมูล" ในนั้น

แต่ฉันขอเตือนคุณ! คุณจะสูญเสียไฟล์และการตั้งค่าที่อยู่ใน หน่วยความจำภายในโทรศัพท์. และไฟล์ในการ์ด SD จะไม่ถูกแตะต้อง ดังนั้นควรใช้รายการนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น!

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็นปัญหาเกี่ยวกับการมองไม่เห็นโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อบนพีซีอาจเป็นได้ทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้ยังมีปัจจัยที่เป็นปัญหาดังกล่าวอีกเป็นจำนวนมาก

ฉันขอแนะนำให้คุณใส่ใจกับความเสียหายเชิงกลที่อาจเกิดขึ้นในสายเคเบิลและอุปกรณ์ก่อน จากนั้นไปยังวิธีการของซอฟต์แวร์

ในหลายกรณี การรีบูตสมาร์ทโฟนอย่างง่าย (การถอดแบตเตอรี่ออกชั่วคราว) สามารถช่วยได้ หรือทำงานกับการตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB ของโทรศัพท์ หากทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลและคอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์ผ่าน USB แต่กำลังชาร์จ คุณควรติดต่อศูนย์บริการที่ผ่านการรับรอง

ทุกคนประสบปัญหานี้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง: คุณเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นนอกจากการชาร์จ คอมพิวเตอร์ไม่เห็นโทรศัพท์หรือระบุว่าเป็น อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก. สถานการณ์เป็นเรื่องปกติ แต่คลุมเครือ และมีเหตุผลสองสามประการที่ทำให้เกิดขึ้น วันนี้เราจะเข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาดังกล่าวและวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้

ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์นำไปสู่สถานการณ์ที่พีซีไม่รู้จักอุปกรณ์พกพาที่เชื่อมต่ออยู่:

• ไม่มีไดรเวอร์อุปกรณ์ในระบบปฏิบัติการพีซี
• ไดรเวอร์รุ่นอุปกรณ์ไม่ตรงกัน
• ไดรเวอร์ USB หายไปหรือทำงานผิดปกติในระบบ
• การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลที่ไม่เหมาะสมสำหรับการรับส่งข้อมูลหรือเสียหาย
• มีปัญหากับซ็อกเก็ต USB (ทั้งบนคอมพิวเตอร์และบนโทรศัพท์) กลุ่มซ็อกเก็ตหรือตัวควบคุม USB บนพีซี
• การทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ใดๆ ซึ่งขัดขวางโดยไฟฟ้าสถิตย์
• ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์
• การบล็อกการเข้าถึงโทรศัพท์โดยโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่ทำงานบนพีซี (รวมถึงเมื่อแกดเจ็ตติดไวรัส)
• แอปพลิเคชันที่ซิงค์โทรศัพท์และพีซีของคุณ (หากใช้) ขัดข้อง

เมื่อไร ปัญหาซอฟต์แวร์ตามกฎแล้วคอมพิวเตอร์จะไม่แสดงเนื้อหาในหน่วยความจำของโทรศัพท์ แต่อุปกรณ์จะชาร์จตามปกติเมื่อเชื่อมต่อ หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการทำงานผิดปกติทางกายภาพ การชาร์จส่วนใหญ่มักจะไม่ทำงานเช่นกัน แต่มีข้อยกเว้นเมื่อสายข้อมูลเท่านั้นที่ไม่ทำงาน

วาดวงกลม สาเหตุที่เป็นไปได้ช่วยในการวิเคราะห์สถานการณ์ก่อนหน้า - เกิดอะไรขึ้นก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น:

• คุณได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือลบไดรเวอร์บางตัวออกแล้ว (สาเหตุคือการขาด ไดรเวอร์ที่ถูกต้อง).
• โทรศัพท์ (แท็บเล็ต) หยุดตรวจพบหลังจากแฟลช, ล้างไวรัส, ลบแอปพลิเคชัน, ปรับให้เหมาะสมและจัดการอื่น ๆ กับระบบปฏิบัติการ (ความล้มเหลวในระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์มือถือ)
• อุปกรณ์ได้รับความเค้นเชิงกล (ช่องเสียบ USB เสียหาย) หรือได้รับการซ่อมแซม (หลังจากเปลี่ยนชิ้นส่วนแล้ว จำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันอื่น
• คุณกำลังใช้สาย USB ที่คุณไม่เคยเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์มาก่อน (สายมีไว้สำหรับชาร์จเท่านั้นหรือชำรุด) ฯลฯ

ระบุสาเหตุของปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

การติดตามความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลทำให้ง่ายขึ้นมากในการแปลปัญหา แต่ประมาณครึ่งหนึ่งของกรณี ไม่มีอะไรที่เป็นรูปธรรมมาก่อน หากเป็นกรณีนี้สำหรับคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยระบุจุดที่เกิดความล้มเหลว - ในอุปกรณ์พกพา พีซี หรือสาย USB

• ย้ายสายเคเบิลในบริเวณตัวเชื่อมต่อ (รอยพับมักเกิดขึ้นในสถานที่เหล่านี้) และดูว่าตรวจพบโทรศัพท์ (แท็บเล็ต) ใน File Explorer หรือตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์หรือไม่ หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์ด้วยสายอื่นที่ทราบว่าใช้งานได้และเหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูล
• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น รวมถึงอุปกรณ์พกพาเครื่องอื่นกับพีซีเครื่องนี้ หากไม่ได้กำหนดโทรศัพท์ไว้ที่ใดแสดงว่าปัญหาอยู่ในนั้นแน่นอน เช่นเดียวกับกรณีของคอมพิวเตอร์
• หากปัญหาน่าจะอยู่ที่คอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบโทรศัพท์ในช่องเสียบ USB ทั้งหมด ปัญหาอาจอยู่ที่ช่องใดช่องหนึ่งหรือหลายช่อง (เช่น เฉพาะในกลุ่มด้านหน้า)

หากคุณสรุปได้ว่าสายเคเบิลเป็นสาเหตุของปัญหา ให้เปลี่ยนใหม่ จะทำอย่างไรในกรณีอื่น ๆ อ่านต่อ

ผู้ร้ายคือโทรศัพท์ จะทำอย่างไร?

หากการวินิจฉัยบ่งชี้อย่างชัดเจนว่ามีปัญหากับอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างตามลำดับ ตรวจสอบหลังจากแต่ละขั้นตอนเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ให้ไปยังอันถัดไป

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้เลื่อนแถบเมนูลงมา การตั้งค่าอย่างรวดเร็วและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก "การชาร์จเท่านั้น" ในรายการ "เชื่อมต่อเป็น" รวมถึง "กล้อง" หรือ "อุปกรณ์มีเดีย" เลือกตัวเลือก "ที่เก็บข้อมูล USB"

• เปิด การตั้งค่าระบบ Android (ในเวอร์ชันเก่า - "การตั้งค่า") ไปที่ส่วน " เครือข่ายไร้สาย". เปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ หรือในทางกลับกัน ถ้าเปิดอยู่ ให้ปิดเลย ใน Android บางรุ่น พารามิเตอร์นี้ไม่เพียงควบคุมโมเด็มเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเชื่อมต่อแกดเจ็ตกับพีซีเป็นไดรฟ์ด้วย

• ทดลองด้วยการทำให้อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดดีบัก USB เปิดส่วน "ระบบ" และ "สำหรับนักพัฒนา" ในการตั้งค่า ยกเลิกการเลือกหรือทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการแก้ไขจุดบกพร่อง USB

• ถอดสายโทรศัพท์ออกจากคอมพิวเตอร์ ปิดเครื่องและถอดแบตเตอรี่ออก (แน่นอน หากเป็นแบบถอดได้) หลังจากผ่านไป 5 นาที ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ เปิดอุปกรณ์ แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
• ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ล้มเหลวหลังจากการติดตั้ง หากการเชื่อมต่อไม่ทำงานในแอปการซิงค์บางแอป ให้ล้างแคชของแอปนั้น หากไม่ได้ผล ให้ติดตั้งใหม่ (ทั้งบนอุปกรณ์พกพาและบนพีซี) หรือลองใช้อะนาล็อก
• สแกนอุปกรณ์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส
• รีเซ็ตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ผู้ร้ายคือคอมพิวเตอร์ จะทำอย่างไร?

• ปิดระบบปฏิบัติการ ปิดพีซีจากเต้าเสียบ (หรือกดปุ่มบนแหล่งจ่ายไฟ) ค้างไว้ประมาณ 15-20 วินาที ปุ่มเพาเวอร์. วิธีนี้จะระบายความจุและขจัดประจุไฟฟ้าสถิตย์ที่สามารถปิดกั้นการตรวจจับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่
• หากโทรศัพท์ไม่รองรับพอร์ต USB เพียงกลุ่มเดียว ให้เปิดฝาครอบ บล็อกระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของพวกเขาปลอดภัย อย่างไรก็ตาม การชาร์จอุปกรณ์พกพาตามปกติผ่านพอร์ตไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์ที่สองกำลังทำงานอยู่
• ดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการ เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์พกพาอยู่ในรายการฮาร์ดแวร์หรือไม่ และโทรศัพท์ของคุณก็อยู่ในนั้นด้วย หากมีอยู่ แต่ทำเครื่องหมายด้วยลูกศรสีดำในวงกลม (ปิดใช้งาน) ให้คลิกขวาที่บรรทัดแล้วเลือกคำสั่ง "เปิดใช้งานอุปกรณ์" จากเมนู

• หากมีอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในรายการฮาร์ดแวร์ (ทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์ใน สามเหลี่ยมสีเหลือง) บางทีหนึ่งในนั้นคือโทรศัพท์ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเขา ให้ถอดอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณออกจาก USB หากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักหายไปจากรายการ แสดงว่าเป็นเช่นนั้น และสาเหตุของความล้มเหลวคือการขาดไดรเวอร์ที่จำเป็นในระบบ วิธีติดตั้งใหม่และตำแหน่งที่จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังโทรศัพท์เราจะบอกคุณด้านล่าง
• ปัญหาเกี่ยวกับการรู้จักอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออาจเกิดจากความล้มเหลวในการบู๊ต ไดรเวอร์ USB เสียหายหรือขาดหายไป ในกรณีนี้ เครื่องหมายอัศเจรีย์จะอยู่ในส่วนของ ตัวควบคุม USB».
• การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ช่วยได้หรือไม่ สแกนดิสก์คอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส จากนั้นปิดใช้งานโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราว โดยวิธีการหลังสามารถบล็อกการเข้าถึงอุปกรณ์มือถือเป็นสื่อหากมีซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตรายอย่างชัดเจน ดังนั้นจึงควรตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อหาไวรัสด้วย

• ถอนการติดตั้งโปรแกรมหลังการติดตั้งที่เกิดปัญหา หรือทำการกู้คืนระบบไปยังจุดตรวจสอบที่สร้างขึ้นในวันที่ยังไม่เกิดปัญหา
• หากนอกเหนือจากโทรศัพท์แล้ว คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อผ่าน USB - เมาส์ แป้นพิมพ์ เครื่องพิมพ์ แฟลชไดรฟ์ ฯลฯ (ไม่ว่าจะมีการชาร์จหรือไม่ก็ตาม ไม่ได้บ่งชี้) แหล่งที่มาของความล้มเหลวสามารถเป็นได้ ส่วนประกอบที่ผิดพลาดของยูนิตระบบหรือบางอย่างจากอุปกรณ์ต่อพ่วง คุณสามารถระบุผู้กระทำผิดที่บ้านได้โดยการปิดอุปกรณ์ทีละชิ้นหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ด้วยอุปกรณ์ที่เป็นที่รู้จัก

วิธีติดตั้งอุปกรณ์พกพาและไดรเวอร์ USB ใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows

ไอโฟน

• เชื่อมต่อ iPhone กับพีซี
• เปิดโฟลเดอร์ %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (เพื่อไม่ให้พิมพ์คำสั่งด้วยตนเอง ให้คัดลอกจากที่นี่ วางลงในแถบที่อยู่ของโฟลเดอร์ใดก็ได้ แล้วคลิกปุ่มไป) ประกอบด้วยไฟล์ 2 ไฟล์ (จากสี่ไฟล์) ที่มีนามสกุล .inf - usbaapl.inf และ usbaapl64.inf

• เปิดเมนูบริบทของแต่ละไฟล์และดำเนินการคำสั่ง "ติดตั้ง"
• รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการติดตั้ง

แอนดรอยด์

สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตสำหรับ Android เช่น Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC และอื่น ๆ ตามกฎแล้วจะไม่สร้างโฟลเดอร์แยกต่างหากสำหรับจัดเก็บไดรเวอร์และมักไม่พบในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่ ดังนั้นสำหรับผู้เริ่มต้นจึงควรมอบความไว้วางใจให้ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่มีอยู่ในระบบให้กับ Windows เอง

ทำอย่างไร:

• เปิดเมนูบริบทของอุปกรณ์ที่มีปัญหาในตัวจัดการอุปกรณ์ เลือกตัวเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"

• ในหน้าต่างถัดไป เลือก ค้นหาอัตโนมัติการปรับปรุง หาก Windows ไม่พบสิ่งใดที่เหมาะสม ให้ตรวจสอบรายการที่สอง - ติดตั้งและค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเอง

• จากนั้นคลิก "เลือกจากรายการที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์" หน้าต่างใหม่จะแสดงไดรเวอร์อุปกรณ์พกพาทั้งหมดที่ติดตั้งบนพีซีแล้ว

• หากต้องการจำกัดการค้นหาให้แคบลง ในส่วน "เลือกไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้" ให้ทำเครื่องหมายในช่อง "เข้ากันได้เท่านั้น" ตรวจสอบรายการที่ตรงกับคำขอของคุณมากที่สุด (หากมีมากกว่าหนึ่งรายการในรายการ) แล้วคลิก "ถัดไป" เพื่อดำเนินการติดตั้งต่อไป

เพื่อให้ไดรเวอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ในระบบไม่ได้ผล คุณจะต้องค้นหาสิ่งอื่นบนอินเทอร์เน็ต (โดยมีความเสี่ยงที่จะดาวน์โหลดไวรัสแทนที่จะเป็นไวรัสที่คุณกำลังมองหา) ดังนั้นให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้เท่านั้น เช่น w3bsit3-dns.com และตรวจสอบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อนการติดตั้ง

ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์พกพารุ่นทั่วไปส่วนใหญ่ยังรวบรวมไว้ในแอปพลิเคชัน USB Drivers for Android ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่ Google เพลย์.

ไดรเวอร์ USBสำหรับ Windows มักจะพบได้โดยไม่มีปัญหาบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือ เมนบอร์ดพีซีตั้งโต๊ะ บางครั้งก็เป็นส่วนหนึ่งของไดรเวอร์ชิปเซ็ต

หากไม่รู้จักโทรศัพท์ในโหมดเฟิร์มแวร์

ความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ไม่เห็นกัน โหมดประมวลผลไวระบุข้อความ "กำลังรออุปกรณ์" ที่ปรากฏในโปรแกรมเฟิร์มแวร์ บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากไม่มีไดรเวอร์อุปกรณ์พกพาในระบบ ดังนั้นขั้นตอนแรกคือทำตามที่เขียนไว้ด้านบน - ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้ง

หากไม่ได้ผล:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำสำหรับตัวติดตั้งเฟิร์มแวร์ทุกประการ และตัวติดตั้งนั้นทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ
• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการดีบัก USB บนสมาร์ทโฟนหรือไม่ (หากไม่เปิดใช้งาน) และอุปกรณ์นั้นอยู่ในโหมด bootloader หากโหมดนี้ถูกบล็อก ให้ค้นหาคำแนะนำออนไลน์เกี่ยวกับวิธีปลดล็อก bootloader สำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ
• เชื่อมต่อโทรศัพท์ด้วยสายที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และใช้งานได้ดีเข้ากับช่องเสียบ USB ด้านหลัง โดยไม่ต้องใช้อะแดปเตอร์และฮับใดๆ
• โทรศัพท์ของคุณอาจไม่รองรับ USB 3 (แจ็คสีน้ำเงิน) ดังนั้นให้เชื่อมต่อกับ USB 2.0 (แจ็คสีดำ) เท่านั้น
• ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินการแล้ว ให้ลองแฟลชโทรศัพท์บนพีซีเครื่องอื่น และดีกว่า - ด้วยระบบปฏิบัติการเวอร์ชันอื่น

เมื่อปัญหาอยู่ในรายละเอียดของอินเทอร์เฟซทางกายภาพ

ไม่ควรใช้อินเทอร์เฟซทางกายภาพที่ผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอุปกรณ์พกพา (อย่าโหลดด้วยกระแสเพื่อหลีกเลี่ยงการพังทลายซ้ำเติม) แม้ว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตจะยังคงสามารถชาร์จผ่านอุปกรณ์เหล่านั้นได้ คุณสามารถจัดระเบียบการถ่ายโอนเนื้อหาได้โดย การสื่อสารไร้สาย(Wi-Fi, บลูทูธ) หรือผ่านบริการคลาวด์ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง iTunes และ iCloud สำหรับเทคโนโลยี Apple, Google Drive, Yandex Disk, Dropbox, Microsoft OneDrive และอื่น ๆ อีกมากมายสำหรับทุกคน

บริการคลาวด์สะดวกในการถ่ายโอนภาพถ่าย วิดีโอ เพลง เอกสาร และไฟล์ประเภทอื่นๆ มีโอกาสเพียงพอในการซิงโครไนซ์ผู้ติดต่อบน Android และพีซี จีเมล. และเพื่อควบคุมโทรศัพท์ของคุณโดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใส่แอปพลิเคชันลงในอุปกรณ์เช่น MyPhoneExplorer (ประกอบด้วย 2 ส่วน - สำหรับโทรศัพท์และสำหรับพีซี) ซึ่งรองรับทั้งแบบมีสายและ การเชื่อมต่อแบบไร้สายอุปกรณ์โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ สะดวกสบายมาก

มีทางออกเสมอและมักจะง่ายกว่าที่เห็นในแวบแรก

อเล็กซานเดอร์ กริชิน

การโอนไฟล์จากคอมพิวเตอร์ไปยังโทรศัพท์เป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการย้ายอย่างรวดเร็ว ข้อมูลที่จำเป็น. บางครั้งเจ้าของ Sony Xperia ประสบปัญหาในการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับพีซีตามที่กำหนด การตั้งค่าเพิ่มเติม. ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีทำ

มีสองวิธีหลักในการเชื่อมต่อ Xperia ของคุณกับพีซีผ่านสาย USB ตัวเลือกแรกดำเนินการผ่านมาตรฐาน วินโดวส์ เอ็กซ์พลอเรอร์ที่สอง - ผ่านโปรแกรมพิเศษ ในการเริ่มต้นเราจะบอกวิธีเชื่อมต่อ Sony Xperia กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายผ่านอินเทอร์เฟซแบบคลาสสิกตั้งแต่นั้นมา วิธีนี้เป็นที่นิยมมากที่สุด:

1. เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณผ่านสาย USB กับพีซี
2. อนุญาตให้ติดตั้งไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ (โดยปกติจะทำโดยอัตโนมัติ)
3. หากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ด้วยเหตุผลบางประการ ให้ดำเนินการด้วยตนเองโดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sony
4. เปิด "My Computer" แล้วคุณจะเห็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อพร้อมชื่อรุ่น Xperia

หลังจากนั้น คุณสามารถใช้หน่วยความจำของโทรศัพท์เป็นดิสก์แบบถอดได้ทั่วไป

หากคุณต้องการสำรองไฟล์หรือติดตั้ง เฟิร์มแวร์ใหม่จากนั้นเลือกตัวเลือกการเชื่อมต่อที่สอง:

1. ดาวน์โหลดโปรแกรม Xperia Companion จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sony
2. ติดตั้งโดยยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณผ่านสาย USB กับพีซี

หลังจากโปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดแล้วอินเทอร์เฟซจะเปิดขึ้นซึ่งจะสามารถดำเนินการต่างๆกับโทรศัพท์ได้

การใช้วิธีที่สองเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือและใช้งานได้ดีที่สุดเนื่องจากช่วยให้คุณทำงานได้ไม่เพียงเท่านั้น ระบบไฟล์ Sony Xperia แต่ยังมี พารามิเตอร์ของระบบรวมถึงการกู้คืนซอฟต์แวร์และข้อมูลที่สูญหาย