Продукция Apple славится высоким качеством и надежностью работы. Тем не менее проблемы возникают и с ними. Часто в сервисные центры обращаются владельцы iPhone, у которых самопроизвольно выключаются смартфоны.
Телефоны могут отключаться случайным образом – без явных признаков разрядки аккумулятора, при работе с приложениями и даже во время разговора. Причин для этого несколько: речь может идти как о программных, так и об аппаратных дефектах мобильного устройства. Как же решить проблему самопроизвольного выключения iPhone?
1. Сделайте жесткую перезагрузку iPhone
Решить проблему с самопроизвольным выключением iPhone поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которого выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать жесткую перезагрузку, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку питания и кнопку «Домой». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple, либо графическое сообщение о заряде батареи.
2. Подключите iPhone к адаптеру
Некоторым пользователям помогает подключение телефона к адаптеру питания. Смартфон включается, полностью заряжается и продолжает работать, как и раньше. Если через некоторое время сбой повторяется, есть вероятность, что выходит из строя аккумуляторная батарея.
3. Восстановите iPhone
В ситуации c самопроизвольным выключением iPhone поможет возвращение гаджета к исходному состоянию – сброс операционной системы. Операция достаточно простая и ее можно проделать на самом гаджете. Выполнить очистку iPhone и iPad можно средствами самого телефона, а именно, из раздела Сброс в основном меню iOS. Здесь доступны разные параметры сброса. Подробнее об этом MacDigger рассказывал .
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, скорее всего речь идет о серьезном аппаратном дефекте. Для определения неполадки необходимо обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт.
Если ваш iPhone ведет себя странно: выключается сам по себе, даже при оставшемся заряде в 15% или 30%, то вы должны знать, что это не новость и вы не единственный, столкнувшийся с подобной проблемой. Пользователи сообщали об этой проблеме повсеместно с момента выпуска iOS 9. И даже сейчас, в 2016 году, многие из нас сих пор сталкиваются с этой проблемой.
Если ваш iPhone внезапно выключается, даже при наличии достаточного заряда в аккумуляторе, попробуйте следующие рекомендации для устранения проблемы:
1. Выполнить жесткий аппаратный сброс
Обычно жесткий сброс решает эту проблему. Жесткий сброс аналогичен процедуре: “а вы пробовали еще раз выключить и включить устройство”, но на более глубоком уровне операционной системы. Обычно сброс происходит до фабричных значений.
Для выполнения жесткого сброса вашего iPhone с физической домашней кнопкой (любая модель iPhone до iPhone 7), зажмите и удерживайте обе кнопки “Sleep/Wake ” и “Home ” в течении 5 секунд. Смартфон iPhone перезагрузится, вы увидите мигающую иконку логотипа Apple и iPhone оживет.
На моделях iPhone 7 и iPhone 7 Plus , зажмите и удерживайте кнопки “Sleep/Wake ” и “Volume Down ” для выполнения процедуры жесткого сброса.
2. Проверьте, установлена ли у вас последняя версия OS?
Впервые пользователи сообщили о возникновении данной проблемы, когда была выпущена iOS 9. Проблема носила случайный характер и закономерность её возникновения не была выяснена.
Но пользователи сообщали, что обновление до последней версии обычно решала эту проблему для них. В то время это была iOS 9. В момент написания этой статьи – это iOS 10.1.
Поэтому, после запуска и при работающем iPhone (желательно после выполнения процедуры жесткого сброса), перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО» и обновитесь до последней версии ОС.
3. Зарядите устройство
Если ваше устройство не реагирует и ничего не работает (даже жесткий сброс), просто поставьте телефон в зарядное устройство и оставьте его там на час или около этого.
Если это не помогает, то попробуйте использовать другой кабель или воспользуйтесь иным зарядным устройством или попробуйте зарядить устройство от своего компьютера Мак.
4. Разрядите аккумулятор до нуля, а затем произведите полный заряд
Если проблема имеет отношение к индикации уровня заряда батареи (скажем, статистика работы батареи не регистрируется в системе правильным образом), то решением может стать процедура разрядки батареи до 0% (пока устройство само не выключиться из за отсутствия энергии) и затем зарядить его до 100%.
5. Восстановление через iTunes
Одним из последних средств может стать восстановление устройства до состояния нового с заводскими настройками через приложение iTunes.
Шаг 1 : Подсоедините ваш iPhone к вашему компьютеру Mac/PC и запустите iTunes.
Шаг 2 : После узнавания вашего iPhone в приложении, выберите закладку устройства и выберите «Back up Now » для создания местной резервной копии вашего устройства.
Шаг 3 : После завершения резервного копирования, кликните на «Restore iPhone ». После этого начнется процесс загрузки последней версии ПО iOS, полное удаление данных и установка новой операционной системы на ваше устройство.
По окончании этой процедуры, ваш телефон будет восстановлен до состояния, когда он впервые попал вам в руки. После этого вам будет предложено восстановить данные вашего телефона из резервной копии, сохраненной до этого. После процесса восстановления данных, все ваши приложения и их данные вновь окажутся в вашем iPhone.
6. Связаться с Apple
Если вы проделали все вышеперечисленные процедуры, то мы устранили все возможные причины внезапного выключения вашего iPhone даже с достаточным уровнем заряда на программном уровне.
Несмотря на высокую надёжность и качество работы техника Apple подвержена многим проблемам.
Если iPhone 6S, 6, 5S, 5, 4S, 4 выключается сам, а аккумулятор всё ещё не разряжен, это говорит о наличии проблемы. Чаще всего подобное происходит во время разговора или при работе с приложениями. В такой ситуации можно действовать разными способами.
Можно попробовать перезагрузить его вручную и обнулить временные данные. Для этого нужно зажать и удерживать одновременно кнопку Home и кнопку включения. Делать это нужно до тех пор, пока на экране не появится изображение яблока.
Иногда бывает достаточно подключить iPhone к адаптеру питания. После этого он включится, зарядится и продолжит работать. Если сбой повторится в скором времени, аккумуляторная батарея выходит из строя, и её нужно менять.
Сброс операционной системы до исходного состояния - ещё одно «лекарство». Для этого не понадобится даже прибегать ни к каким ухищрениям - достаточно использовать функцию «Сброс» в настройках iOS.
Если не помог ни один из описанных способов, стоит искать серьёзные повреждения электронной «начинки». Необходимо обратиться в и заказать комплексную диагностику.
| iPhone 4/4S | iPhone 5/5S | iPhone 5C | iPhone SE | iPhone 6/6+ | iPhone 6S | iPhone 6S+ | iPhone 7/7+ | Время | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Цены на замену батареек | 1 500 руб. | 1 700 руб. | 1 700 руб. | 2 500 руб. | 2 100 руб. | 2 900 руб. | 3 500 руб. | Уточняйте | 4-20 минут |
Продукция Apple славится высоким качеством и надежностью работы. Тем не менее проблемы возникают и с ними. Часто в сервисные центры обращаются владельцы iPhone, у которых самопроизвольно выключаются смартфоны.
Телефоны могут отключаться случайным образом – без явных признаков разрядки аккумулятора, при работе с приложениями и даже во время разговора. Причин для этого несколько: речь может идти как о программных, так и об аппаратных дефектах мобильного устройства. Как же решить проблему самопроизвольного выключения iPhone?
1. Сделайте жесткую перезагрузку iPhone
Решить проблему с самопроизвольным выключением iPhone поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которого выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать жесткую перезагрузку, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку питания и кнопку «Домой». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple, либо графическое сообщение о заряде батареи.
2. Подключите iPhone к адаптеру
Некоторым пользователям помогает подключение телефона к адаптеру питания. Смартфон включается, полностью заряжается и продолжает работать, как и раньше. Если через некоторое время сбой повторяется, есть вероятность, что выходит из строя аккумуляторная батарея.
3. Восстановите iPhone
В ситуации c самопроизвольным выключением iPhone поможет возвращение гаджета к исходному состоянию – сброс операционной системы. Операция достаточно простая и ее можно проделать на самом гаджете. Выполнить очистку iPhone и iPad можно средствами самого телефона, а именно, из раздела Сброс в основном меню iOS. Здесь доступны разные параметры сброса. Подробнее об этом MacDigger рассказывал .
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, скорее всего речь идет о серьезном аппаратном дефекте. Для определения неполадки необходимо обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт.
Продукция компании Apple на протяжении долгих лет отличается высоким качеством и надежностью.
Проблемы с работой iPhone возникают редко, однако иногда появляются проблемы, требующие вмешательства. Часто в сервисные центры владельцы гаджетов обращаются с проблемой "iPhone выключается сам". Это пугает и настораживает пользователей.
А если iPhone отключился в важный момент, например, когда Вам необходимо совершить важный звонок, то есть шанс, что Вы разочаруетесь в продукции этой компании. Как же справится с проблемой произвольного выключения Айфона?
Для начала необходимо выяснить из-за чего iPhone выключился сам. Это может быть связано с испорченным аккумулятором. В этом случае Вам придется приобрести новую батарею.
Если батарея несъемная, то в первую очередь Вам потребуется отпаять ее. Старайтесь делать это максимально осторожно, и если Вы не уверены, что справитесь с этим самостоятельно, обратитесь за помощью к специалистам.
Также Вашему телефону может помочь перепрошивка. При соблюдении всех инструкций Вы сможете вернуть своему телефону работоспособность.
Если Ваш iPhone выключается после тряски, например, после пробежки, то проблема заключается в отхождении батареи. Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте положить кусок бумаги между крышкой смартфона и аккумулятором.
Чтобы включить iPhone после его отключения, необходимо одновременно нажать кнопки Home и Power. Таким образом, Вы зайдете в DFU режим, где сможете восстановить заводские настройки.
Если все вышеперечисленные действия не помогли, то, возможно, Ваш iPhone сломан. Для определения неполадки Вам придется обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт. Различные сервисы устанавливают разные сроки ремонта и его стоимость. Поэтому большое внимание уделите поиску надежного и качественного сервиса.
Загрузка...