Если на Android не открываются MMS сообщения или не отправляются, первым делом следует проверить настройки точки APN. Конфигурацию отправляет оператор при первом включении телефона с новой SIM-картой. Однако настройки могут слететь или оказаться некорректными после смены симки.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Причины почему не доходят/приходят ММС на Андроиде
Главная причина возникновения проблем с MMS - неправильная настройка параметров в системе. Это актуально как для отправляющей стороны, таки для принимающей. Но могут быть и другие причины:
- Телефон не поддерживает отправленный другим пользователем формат сообщений.
- Размер ММС больше, чем свободного места в памяти смартфона.
- Функция отключена или не поддерживается в тарифном плане.
Сначала необходимо проверить настройки ММС на телефоне, и если они окажутся правильными, то следующим шагом будет звонок в службу поддержки оператора.
Настройка приема MMS для Android
Любой оператор, будь то давно работающий МТС или относительно новая Yota, присылает настройки интернета и MMS при первой установке SIM-карты в телефон. Но некоторые пользователи игнорируют конфигурационное сообщение и не сохраняют параметры. В итоге попытки использовать мобильный трафик для выхода в интернет или отправить/принять MMS проваливаются - Андроид не понимает какие данные использовать для выполнения задачи.
Поэтому, чтобы разобраться почему не загружается ММС на Андроиде, необходимо убедиться, что в систему добавлены необходимые параметры. У каждого оператора свои идентификационные данные, однако порядок настройки интернета и MMS у всех одинаковый.
Автоматическая настройка
Если вы не получали конфигурационных сообщений или просто его удалили, не знаете, где хранятся настройки ММС и интернета, то воспользуйтесь возможность заказа параметров у оператора. У каждого провайдера есть специальный номер для звонка или отправки SMS с определенным текстом. Пример для Российской Федерации:
- МТС - звонок на 0876 или пустое SMS на номер 1234. Можно заказать отдельно настройки ММС, отправив «MMS» на 1234.
- Билайн - команда *110*181# или звонок на номер 060432.
- Tele2 — звонок на 679.
- Мегафон - отправить «3» на номер 5049.
Кроме того, у каждого оператора на официальном сайте есть личный кабинет абонента, через который вы можете управлять услугами, в том числе заказывать настройки интернета и MMS. Авторизация в личном кабинете проходит по номеру телефона и паролю, полученному в SMS.
Ручная настройка ММС
Если автоматическая настройка не работает (оператор не присылает настройки, или они не сохраняются в телефоне), добавьте параметры вручную. Посмотреть их можно на сайте мобильного провайдера в разделе «Помощь и поддержка». Чтобы выполнить ручную настройку, нужно знать, где хранятся параметры MMS в Андроиде. Поможет следующая инструкция:
- Откройте настройки телефона и перейдите в раздел «Передача данных».
- Включите мобильные данные, передвинув переключатель в активное положение.
- Вернитесь в меню настроек. Откройте раздел «Еще».
- Зайдите в «Мобильные сети» и выберите «Точки доступа APN».
- Вызовите дополнительное меню и выберите добавление новой точки.
В зависимости от модели вашего смартфона, названия пунктов могут незначительно отличаться, что обусловлено оболочкой Андроид производителя вашего смартфона.
Появится меню настройки APN, в котором необходимо указать параметры ММС, предоставленные оператором. Они одинаковы для всех версий Android. Например, чтобы настроить MMS на Tele2, нужно обязательно заполнить следующие поля:
- Имя - Tele2 MMS.
- APN - mms.tele2.ru.
- MMSC - http://mmsc.tele2.ru.
- Прокси - 193.12.40.65.
- Порт - 8080.
- Аутентификация - нет.
- Тип APN - mms.
Обладателям смартфонов и кнопочных телефонов привычно, что настройки ММС МТС устанавливаются автоматически. Эта услуга воспринимается, как нечто само собой разумеющееся и не требующее ручного вмешательства для активации. Но в момент отправки настроек могла «заглючить» прошивка устройства, мог произойти сбой сети или иная техническая неполадка. Как заставить ММС работать в такой ситуации, читайте ниже.
Перед тем, как получить настройки MMS МТС, проверьте наличие доступа к глобальной сети. Без него передача и прием мультимедиа-сообщений невозможна. Обычно «инет» подключается автоматически в момент первой регистрации SIM базовой станцией, но иногда требуется сделать это вручную любым из методов:
- Отошлите USSD-запрос из сочетания символов *111*18# .
- Отправьте текст «111» СМСкой на 2122 .
- Зайдите в раздел «Личный кабинет» вебсайта компании, и активируйте услугу.
- Установите программу «Мой МТС» из AppStore или Google Play и включите опцию там.
Если настройки ММС не пришли после установки симки, заказать их можно так:
- Пошлите сообщение абоненту 1234 (пустое или с любым текстом).
- Наберите телефон 0876 .
- Зайдите на официальный вебсайт и отправьте параметры оттуда.
Подробнее о последнем способе. Наберите в браузере URL mts.ru, кликните по кнопке «Помощь» -> «Заказать автонастройки». Далее укажите абонентский номер и пройдите тест, доказывающий, что вы - не робот. Все, можно кликать на кнопку, отправляющую запрос.
Когда вы воспользуетесь любым из способов, на телефон поступит сервисное SMS с настройками.
Как настроить автоматически ММС на МТС
Настройка ММС на МТС посредством сервисного SMS происходит так: вы получаете сообщение с автонастройками для телефона. Аппарат предложит применить их, с чем обязательно следует согласиться. После этого должна появиться возможность отправлять MMS. Если отправка не заработала, перезагрузите телефон.
Когда перезагрузка завершится, отошлите тестовую ММСку на выделенный номер 8890 . Деньги со счета за тест-MMS не списываются, оно необходимо для подтверждения того, что параметры приняты и профиль активирован. С этого момента оборудование сети будет знать, что ваш аппарат может работать на прием мультимедиа-сообщений.
Что случится, если настроить «сотовый», но ММСку на 8890 не отправлять? Тогда любое предназначенное для вас сообщение сохранится в базе интернет-портала оператора, а не поступит на телефон. Вместо полноценной ММС вы увидите только текстовую ссылку, по которой можно его просмотреть.
Настраиваем ММС вручную
Иногда автонастройки могут не прийти или не активироваться по техническим причинам. Тогда для возможности отправлять и получать мультимедийные вложения следует указать все параметры вручную. Процедура может немного отличаться для разных аппаратов (например, для iPhone и смартфона на Android).
Заходим в общее меню настроек, ищем раздел, связанный с интернетом (передачей данных) и создаем такой профиль (поля в различных моделях могут именоваться по-разному):
- Название можете вписать любое, обычно указывают что-то вроде «MTSMMS».
- Указываем страницу http://mmsc .
- Логин и пароль - в обоих полях пишем mts.
- Проксирующй сервер - 192.168.192.192
- Порт для обычных кнопочных телефонов - 9201 , для смартфонов - 8080 .
- Access Point Name - mms.mts.ru.
Содержимое дополнительных полей можно оставить «по умолчанию». Полный набор вводимых вручную параметров для различных моделей устройств представлен на сайте оператора. На скриншотах ниже вы можете увидеть примеры настройки для Андроид и iOS. Введя все данные, следует выбрать новый профиль, после чего перезагрузить аппарат и отправить тестовую ММСку на 0890 .
Инструкция
Услуга отправки и приема MMS включена у большинства абонентов по умолчанию. Исключение могут составлять лишь клиенты, подключавшиеся очень давно, когда MMS еще не существовало, и с тех пор ни разу не менявшие ни SIM-карту, ни тарифный план. Если вы относитесь к таковым, обратитесь в службу поддержки своего оператора и спросите, включена ли у вас эта услуга. Если нет, закажите ее включение. Возможно вам сообщат, что услуга подключения услуг через службу поддержки платная, в таком случае попросите продиктовать или выслать SMS-сообщением USSD-команду для самостоятельного подключения услуги, а затем наберите ее.
MMS может быть не настроено на вашем аппарате или аппарате получателя. Прежде всего, следует убедиться, что такая функция есть в обоих телефонах. Кстати, их внешний вид о наличии этой функции ничего не говорит. Так, например, телефон Siemens C55 с монохромным экраном и встроенной памятью менее одного мегабайта поддерживает MMS (хотя принимать и отправлять можно лишь звуковые файлы, а также черно-белые картинки старого формата WBMP), а Texet TM-B112, несмотря на цветной дисплей и встроенный MP3-плеер с карточкой Micro SD, функцией MMS не оснащен.
Если функция MMS есть, но не настроена, нужно снова обратиться в службу поддержки оператора и попросить выслать сообщение конфигурации MMS, указав модель аппарата. Когда сообщение придет, откройте его и выберите пункт меню, предназначенный для сохранения настроек.
Формат высылаемого вами файла должен поддерживаться телефоном получателя. Понятно, что высылать файл формата JPG на тот же Siemens C55 бесполезно. Более того, этот формат поддерживают даже не все ранние телефоны с цветными экранами. Важное значение имеет также объем пересылаемого файла.
Стандартом для MMS предусмотрен суммарный объем всех файлов в одном сообщении не более 300 килобайт. Но дополнительные ограничения могут устанавливаться аппаратами отправителя и получателя, а также оператором, особенно при подключенной услуге безлимитной отправки MMS. Часто помогает уменьшение объема сообщения до 150 и менее килобайт.
Возможны также ограничения на оправку MMS между операторами, городами и странами. В крупные праздники могут не доходить MMS-сообщения, отправленные по безлимитному тарифу, либо они могут все равно тарифицироваться. Некоторые операторы также не поддерживают отправку MMS на электронную почту.
Во все дни MMS-сообщения, отправленные по безлимитному тарифу, могут приходить со значительной задержкой, составляющей порой несколько часов. Также следует отметить, что если вы пользуетесь на мобильнике безлимитным интернетом, отправлять файлы в большинстве случаев рациональнее через него, а не через MMS.
Почему ММС не отправляются с Теле2 ? Причин может быть несколько. По общему правилу, абонентам Теле2 услуга подключается автоматически и бесплатно, для этого не нужно предпринимать никаких действий - просто вставьте сим-карту в смартфон. Но нередко у пользователей возникают проблемы с отправкой таких сообщений. Предлагаем перечень наиболее популярных возникающих проблем, а также способы их решения.
Кратко по теме
Чаще всего проблемы отправки сообщений связаны со сбоем в настройках или с некорректными параметрами интернета, для решения этих проблем, нужно проверить все настройки или позвонить по номеру 679
Проблема №1
Слетели настройки услуги или они вовсе отсутствуют:
Пожалуй, самая частая причина, почему не работает ММС на Теле2. Наиболее актуальная для владельцев, так называемых, «устаревших» телефонов. Что делать в таком случае?
- Совершить звонок по номеру 679 и запросить правильные работоспособные параметры. Они придут на мобильный телефон, и достаточно будет просто их применить.
- Как альтернативный вариант, звонок оператору по номеру 611 . Но первый вариант предпочтительнее.
- Также, отладить услугу отправки и получения мультимедиа можно самостоятельно. Зайдите в настройки своего телефона/смартфона и заполните графы по аналогии:
Информацию о том, как в Теле 2 подключить ММС вы найдете .
Проблема №2
Некорректные параметры интернета. Еще одна из причин почему не загружается ММС на Теле2. Для решения данной проблемы оператор также предлагает несколько способов:
- Заказ правильных параметров по номеру 679 , аналогично запросу настроек для мультимедийных сообщений;
- Через личный кабинет на сайте Теле2;
- Или же вручную внести следующие данные в настройки своего средства связи (они одинаковы для владельцев телефонов на любой платформе, будь то андроид, IOS и т.д.)
В случае сбоя, советуем придерживаться вышеуказанной инструкции. Большинство проблем решается выполнением этих простых действий. Также отмечаем, что любое получение услуги бесплатно. Тарификация включается только в случае отправки мультимедийного сообщения - его стоимость равна 6,5 рублям (цена указана для Москвы и Московской области).
Пришел черед рассказать как настроить MMS на android смартфонах.
Итак, как всегда инструкция разбита на простые и понятные шаги. Но перед этим необходимо объяснить нашему читателю почему не работает MMS на его телефоне. Причины, как всегда, довольно банальны. Тем не менее, если инструкция не поможет, вы всегда будете понимать суть проблемы.
Современные смартфоны при первом запуске с симкартой сами определяют настройки мобильного интернета и ММС. Однако такое происходит только с новыми симкартами, уже содержащих в себе такую информацию.
В такой ситуации телефон должен создать две точки, взяв их из симкарты или получив данные по GSM сети:
- Точка доступа в интернет
- Точки передачи MMS сообщения
Если вашей симке много лет, велика вероятность, что телефон не сможет «самоопределиться» в сети оператора. Что же тогда делать? Именно это мы и расскажем, итак как :
Шаг 1. Заходим в настройки телефона. Нас интересует пункт «Еще» в новой Android ICS. Либо «настройки связи» , а также аналоги этой фразы.
Шаг 4. Нажимаем на вспомогательно меню и выбираем «Новая точка доступа» . В представленном примере точка MMS уже создана, поэтому на нее не смотрите. В вашем случае скорее всего точка будет отсутствовать. Если же она присутствует, но MMS не отправляется, то удалите существующую точку и создайте новую.
Шаг 5. Ну а так выглядит список параметров, которые нам необходимо будет ввести для новой точки, после чего сохранить ее. Чтобы узнать параметры своего оператора , смотрите ниже.
Параметры операторов сотовой связи для настройки MMS
Данные параметры указаны только для региона Москва и Подмосковье. Отметим, что в случае с Билайном и Мегафоном, указаны только различающиеся данные . Поэтому абонентам Билайна и Мегафона: сначала смотрите данные МТС, а уже потом дополнения к своему оператору.
Настройки MMS для оператора МТС
Настройки MMS для оператора Билайн
Имя: BeeMMS
MMSC http://mms/
Proxy 192.168.094.023:8080
APN mms.beeline.ru
Username: beeline
Password: beeline
Настройки MMS для оператора Мегафон
Имя: Megafon MMS
MMSC: http://mmsc:8002
Proxy: 10.10.10.10:8080
Username:пусто
Password: пусто
Надеемся, что инструкция по настройке MMS вам помогла. Если настроек вашего ОпСоСа здесь нет, то попробуйте поискать их на просторах интернета, после воспользуйтесь инструкцией сначала и введите их в необходимые поля. Возникли проблемы или уточнения? - отписывайтесь в комментариях!
Загрузка...