Мист доставка. Meest Express отслеживание почтовых отправлений Украинская транспортная компания

Небольшой обзор по работе компании посредника Meest. Если хотя бы один человек, прочитав его, откажется от услуг этой конторы, значит, я не зря потратил время.
Компания Meest создана бывшими гражданами Украины, и общаться по телефону можно на русском- это плюс.
Компания доставила мне 4 сумки. И то, что посылка всё же дошла, несомненно можно отнести еще к одному плюсу. Только на этом весь позитив от их работы заканчивается. Теперь подробнее.
После поступления посылок на склад мееst, оформления консолидации и их упаковки в моём личном кабинете появился вес посылки 10 фунтов(4.5 кг). Проходит неделя, счет не выставляется. Звоню (благо есть бесплатный скайп), выясняю, что они ошиблись и оформили её для отправки на Украину. Сказали не волнуйтесь, мы её заново взвесим и оформим для России. Я удивляюсь, зачем взвешивать снова, вес то уже определен? Ничего страшного говорят- это формальность. Ну дык вот, после этой формальности вес увеличился в 2.5 раза и составил 25 фунтов(11. 5кг). Ну и счет за доставку вместо расчетных 65$ стал 116$. Это при том, что общий вес сумок был всего 5-6 фунтов (меньше 3-х кг). Весь секрет такого фокуса кроется в том, что если бы посылка шла на Украину, мне бы посчитали за фактический вес (10 фунтов), но для России конечно же сделали «исключение», то есть взяли для расчета объёмный вес. Звоню. Как же так говорю, вес взял и вырос. Отвечают, ну если хотите переупакуем, это всего лишь 20$.
Плюнул, не стал переупаковывать, написал, чтобы морем отправляли. Стоимость упала до 80$. Маленькая ремарка: формула расчета объёмного веса принята Ассоциацией Авиаперевозчиков в 2011году и относится только к тому, что летает. Но ребята из Миста проявляют смекалку и посылки морем тоже считают по объёмному весу. Тесные видать пароходы Атлантику бороздят.
Замечу, что судя по форуму шопоголик http://shophelp.ru/forum/ своих земляков они в последнее время тоже перестали баловать фактическим весом, стараются взять ящик по больше и напихать в свободное пространство бумаг или пакеты и выставляют стоимость за объём. Так многие сетуют на то, что за относительно небольшие посылки стали приходить счета на сотку другую долларов.
Теперь по срокам. Логистика данной конторы выстроена следующим образом.
Формируется контейнер (море или авиа). И идёт на Украину. Там проходит украинскую таможню. Украинские посылки довольно быстро разбираются. (моя посыль пролежала там 2 недели, у кого то из россиян месяц и больше). Далее наземным транспортом в Берлин и в Москву (уже почтой России). Других вариантов доставки нет. Когда я узнал об этом, был «несказанно рад», учитывая тот факт, что доставка происходила с середины января по март. Честно сказать я уже мысленно попрощался с сумками, но обошлось.
С момента поступления на склад до получения прошло 2,5 месяца. Это при том, что чисто по морю двигалась 17 дней.

За два месяца сидения на форуме шопоголик узнал, что ценные вещи на складе Миста подворовывают.
Один россиянин попал с тремя посылками весом 50-60 фунтов. Они у него зависли на Украине похоже на долго. Хотя в условии на сайте четко сказано, что вес для России не должен превышать 44 фунта. Выходит видели, что вес превышает и всё равно оформили. Теперь у человека проблемы.

Ну и под конец фото упаковки. Я поверил написанному на сайте, а зря:
Мы аккуратно обьединим их в одну коробку, выбросив много лишнего упаковочного материала и доставим по вашему адресу.
Но зачем же выбрасывать лишнее, если на этом можно хорошо заработать.

MEEST-America, Inc. предлагает весь спектр услуг по перевозке морским и воздушным путем от небольших посылочних отправлений до полностью загруженых контейнеров из США в У краину, Россию, Беларусь, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан .

Благодаря реально действующей системе отслеживания у нас вы знаете где находится ваш товар в нужный момент. Мы вышли первыми на рынок в отрасле перевозок в страны СНГ и поэтому имеем лучший опыт работы.

Meest-America, Inc - транспортная компания США, имеющая лицензию Федеральной морской комиссии, Federal Maritime Commission, которая регулирует морские перевозки в США, и сертифицированна Транспортной службой безопасности США, которая регулирует авиа перевозки. Прямые соглашения с морскими и авиа линиями, в десятки раз больше объемы чем у других на рынке перевозок в страны СНГ гарантируют самые лучшие цены и высокий уровень ответственности перед клиентами.

Обработку Ваших грузов в формате «двери-двери» обеспечивает разветвленная сеть агентов и консолидационных центров на всей территории Соединенных Штатов;

MEEST-America предлагает свой адрес для получения Ваших товаров с американских интернет магазинов, их складирование, хранение, переупаковку и дальнейшую доставку по адресу в стране назначения. Мы обеспечим страховку и упаковку, которая соответствует Вашему товару и потребностям Вашего сектора деятельности. Наш склад обеспечен круглосуточным видео наблюдением.

Компания имеет многолетний опыт погрузки и доставки автомобилей и лодок в контейнерах; Мы обеспечим их временное хранение в закрытом помещении под видео наблюдением;

Лучшие сроки и тарифы, которые отвечают Вашим потребностям, делают нас надежным партнером.

История и современность

Начав свою деятельность в 1989 году, Корпорация «МОСТ» построила надежный мост через Атлантику, который соединил украинскую, русскую диаспору в США и Канаде с их родственниками, друзьями и бизнесами в Украине, России, Беларуси, Молдове, Литве, Латвии, Эстонии, Грузии, Армении, Азербайджане, Узбекистане, Киргизии и Казахстане. За это время «МОСТ» вырос у мирового масштаба предпринимательскую структуру с более тысячей сотрудников в разных странах.

Четыре главных отделения компании «МОСТ» обеспечивают доставку:

посылок и бандеролей;
морскиx и авиа грузoв разных форматов;
автомобилей и лодок;
продуктовых наборов, цветов и подарков;
доставку товаров с американских интернет магазинов по адресу в стране назначения.

Разветвленная сеть представительств и представителей, количество которых только в США и Канаде составляет более 600 единиц, позволяет нам всегда оставаться в пределах досягаемости для наших клиентов. Для того чтобы найти ближайшего к вам представителя корпорации, воспользуйтесь бесплатным телефоном 1 800 288 9949.

Все офисы компании объединены в единую, современную и технологически совершенную электронную сеть, и статус отправления отслеживается с помощью специальних еклектронных баркодов, что позволяет потребителям наших услуг в любой момент без проблем выяснить статус посылки или других заказов. Введя номер отправления (он расположен в правом верхнем углу Вашей таможенной декларации) Вы увидите дату отправки посылки или груза со склада в США, день прибытия на сортировальную станцию в Европе и его последующего направления в региональный офис, а также дату вручения отправления адресату. За любой дополнительной информацией Вы всегда можете обратиться по бесплатному номеру телефона 1 800 288 99 49

Миссия компании

Обеспечить квалифицированные услуги с использованием современной технологии в области транспортировки товаров с интернет магазинов, больших и малогабаритных грузов из США в страны СНГ.

UA2************0G получена за 21 день

Упаковка хорошая, товар не поврежден. Батарея в разряженном состоянии. Поставил на зарядку, после посмотрю результат. Отпишусь дополнительно.

RO4********EE получена за 14 дней

Посылка пришла очень быстро - за 14 дней. Служба Meest Express доставила её курьером прямо ко мне на работу. Ставлю заслуженную "5" .

RO4********EE получена за 20 дней

Посылка в Николаевскую область за 17 дней, забирала на Укрпочте. Без повреждений со стороны почты, но сам товар брак (неверные показания тонометра).

RO4********EE получена за 18 дней

Мне Meest нравится больше остальных доставок. С утра SMS , доставка "С" и "до". Прямо к подъезду. Молодцы, спасибо!

RO4********EE получена за 22 дня

Все ОК. Правда непонятно зачем посылку отправляют в Украину через Мистэкспресс, а он потом перенаправляет на Укрпочту, но домой она не доставляет, потому что это считается посылка по Украине со Львова. Но это лучше чем когда приходилось идти в отделение Мистэкспресс и там вечно были проблемы. Нормально в целом теперь. Недолго.Только плохо что домой не приносят.

Посылка дошла с Китая в Украину за 3 недели. Шла через почту Эстонии. Упаковка целая. Посылка тоже целая. Всё хорошо

очень быстро пришла посыла))))я счастлива. это 4 посыла мистом, ниего плохого не могу сказать об этой службе.

CR9********DE получена за 9 дней

Доставка прошла контролируемо.Задержка составила 2 дня от обычных сроков.Я сотрудничаю с перевозчиком не один год и всецело доволен их сервисом.

CV8********CZ получена за 30 дней

Посилку получила через 30 дней.Сначала переживала,думала -обманули,т.к никакой обратной связи не било,сроки доставки истекли...Но следуя советам на сайте,наббралась терпения и просто ждала.И - о чудо,ПОСИЛКА ПРИШЛА=-целая,невредимая.Я довольна! Желаю всем терпения!

RO4********EE получена за 21 день

Заказывал куртку, дошла без проблем. Messt Express в первый день не захотели приносить надом, отписались у себя на сайте что никого небыло дома, хотя прождали их весь день. На второй день принесли. В остальном все отлично

CR9********EE получена за 14 дней

Посылка получена в относительно нормальном состоянии. Если имеется возможность не пользуйтесь услугами Meest Express . Услуги этой службы доставки еще хуже чем у Новой почты! Передвижение почтовых отправлений по территории Китая довольно быстрые! Но по территории Украины, Meest Express--это полный тормоз! Во Львове посылки тормозятся на неделю и больше. В моем случае -это было 10 дней. Что можно делать с посылкой все это время, остается только гадать?

CR9********EE получена за 8 дней

В этот раз Meest Express сработал хорошо, а прошлую посылку отправили в другой населённый пункт и даже после уточнения данных (сам звонил)и обещания доставить в течение 2-х недель - увы...

SA0********EE получена за 19 дней

В общем-то, уже привычная история с Мист-Экспрессом. Прошлая моя посылка пришла в почтомат, полежала пять дней и ушла обратно. Потому что Мист-Експресс не считает нужным сообщать о том, что посылка уже прибыла и ее можно забрать. В этот раз такого сообщения тоже не было. Вообще. Никак. Даже статус посылки в приложении Мист-Експресса никак не сообщал о том, что посылка уже на месте и ее можно забрать. А, напомню, пять дней - и все, посылка уедет обратно и никто вам об этом не сообщит. В общем, если нарываетесь на Мист-Експресс, - очень внимательно следите за посылкой и как только появилось подозрение, что посылка пришла, - идите проверять в почтомат или куда там она должна придти. Иначе она уедет обратно. Уже молчу о том, что место получения посылки - магазин Космо. Или будка под домом, у которой даже адреса нет.

CR9********EE получена за 21 день

Заказывал 17 сентября в Китае, получил 9 октября в Украине. Упаковка не повреждена. Товар тоже целый.

CR9********EE получена за 25 дней

Оплатил заказ 19.09.2019. Отправлена посылка 21.09.2019. Получил на почте 13.10.2019. Посылка пришла в целости и сохранности. По Украине со Львова до места назначения шла 9 дней.

RO4********EE не получена за 42 дня

Вы рофлите там? Больше месяца прошло,а посылка больше не одслеживается из-за такой не ответственной доставки я потерял и товар и деньги которые я за него заплатил большое спасибо

CV9********EE получена за 32 дня

Заказывал стельки, а пришла непонятная щетка. На пакете две наклеенные дрyг на дрyга этикетки. Возможно налепили мой адрес на левyю п0сылкy. Мист-гадыы!

RO4********EE получена за 12 дней

Спасибо огромное службе доставки! Все очень аккуратно, оперативно и информативно в процессе следования!

RT5********DE получена за 10 дней

Заказное письмо получено. Очень долгая доставка, домой не принесли, пришлось получать в отделении связи, оно оказалось на ремонте, ездили в другое отделение. Отправляли до этого заказное письмо в Германию по EMC, быстро и с доставкой на дом. Дозвониться в отделение связи невозможно, очень недовольны сервисом, компания СДЕК все делает быстро и аккуратно, есть чему поучиться.

711******68 получена за 5 дней

Осмотреть посылку было проблематично.Сроки менялись.Документов вообще никто не дал.Деньги тоже без всяких документов и квитанций.Получение посылки происходило нервно и на повышиных тонах.

RO4********EE получена за 25 дней

Служба Meest Express самая долгая доставка из украинских почтовых служб. Со Львова до Киева минимум 2 недели. Две посылки потеряли. Последнюю доставили на противоположный конец Киева. Еще неделю ждал пока на другой свой пункт выдачи, поближе к моему адресу, переправляли. Единственный плюс - легко связаться с оператором-диспетчером. Трубку берут быстро и культурно стараются разобраться в проблеме.

Посылка поступила во Львов 20.09.19 В Кривой Рог была доставлена 23.09.19 и только после нескольких звонков была получена 03.10.19. Из Китая до Львова посылку доставили быстрее, чем со склада Кривого Рога до места выдачи в этом же городе. До таможни Львова отслеживалось нормально, а потом....прямо Бермудский треугольник!

RO4********EE получена за 21 день

неповрежденная,отслеживалась. Мистекспресс мариновал доставку на территории Украины 8 дней! Ганьба этой компании!!!

CV7********PL получена за 8 дней

Посылку получил, очень доволен, спасибо. Упаковка и сам товар в прекрасном состоянии. Посылку получил в течение 8-ми дней.

RO4********EE получена за 12 дней

меньше 2х недель. это рекорд для фришип с алишки. Коробка слега потрамбована, но содержимое не пострадало

CR9********EE получена за 15 дней

Приложение"Где посылка"очень мне помогла трафик отслеживался хорошо да еще присылали сообщения на телефон где находиться на данный момент моя посылка.ОГРОМНОЕ СПАСОБО всем кто этим занимается и помогает людям. Удачи вам в вашей работе МОЛОДЦЫ.

Заказывала на отделение Укрпочты, доставлено Мистом (авиадоставка). Упаковка не повреждена. После пересечения границы и присвоения внутреннего номера Миста отслеживалась некорректно, с запаздыванием и не на всех сайтах для отслеживания. СМС и сообщения в Вайбер пришли за полсуток до смены статусов. Продавец тянул с отправкой, что называется, до последнего. Было две таких посылки (Укрпочта-Мист), но эта пришла всего лишь на два дня позже той, которая была отправлена на неделю раньше. Так что скорость - как повезет.

SA0********EE получена за 23 дня

CR9********EE получена за 16 дней

SA0********EE получена за 16 дней

Товар продавец отправил быстро, трек отслеживался хорошо на всем пути следования. Посылку получил 1 октября в Никопольском офисе Meest Express (Днепропетровская область). Товар был хорошо упакован, без повреждений - я ставлю продавцу пять звезд!

RO4********EE получена за 24 дня

Оплатил 19.08.2019. Заказ отправлен 21.09.2019. Получил на почте 12.09.2019. Посылка дошла в целости и сохранности.

CV3********CA получена за 18 дней

Отправлял посылку из Торонто в Россию г. Серпухов, дошла за 18 дней, без повреждений, всё время отслеживалась, всем доволен!

CV3********CA получена за 44 дня

получена 28 августа. с компанией "Meest" работаю больше 20 лет. иногда бывают сбои, но в основном без притензий. Спасибо.

BY3************0G получена за 29 дней

все как всегда медленно но верно, а результат это главное и это лучше чем открывать споры и бодаться с продавцом.

Посылка дошла очень быстро, забрал в одном из местных магазинов, наверное Meest Express у них оставляют посылки. Выдали только после сообщения подтверждающего кода отправленного на мобильный телефон указанный на посылке.

RO4********EE получена за 15 дней

Посылка 9 сентября отправлена из Китая, 20 сентября прибыла в Украину г. Львов, 24 сентября доставлена по адресу в г. Днепр. Быстро, без повреждений. Отлично!

RO4********EE получена за 17 дней

С этой почтовой службой пока что никогда у меня проблем не было и посылка доставляется в сжатые сроки. Вы молодцы, продолжайте в том же духе

MGR************YQ получена за 27 дней

Если бы не задержали по пути для проверки, то было бы быстро, а так получается, что самолетом добиралась как наземным транспортом.

SA0********EE не получена за 43 дня

Служба Meest Express - САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ служба доставки в Украине, уже больше месяца доставляет китайскую посылку из Эстонии; вот что указано на сайте Meest Express: "2019-08-09 19:43:05 УКРАЇНА 1/1 УТОЧНЕНО РЕКВІЗИТИ ОТРИМУВАЧА". На горячей линии утверждают, что получили посылку "в электронном виде", а где находится физическая посылка они не знают, советуют обратиться к отправителю и... бросают трубку. Аналогичную посылку из Китая через Эстонию, я получил УкрПоштой месяц назад!

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Мист Америка (Meest America Inc.) – это форвардинговая компания, которая занимается доставкой грузов морским и воздушным путем из США в Украину, Россию, Беларусь, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. Весь спектр услуг по перевозке – от небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.

Компания предлагает свой адрес и услуги склада для получения ваших покупок в интернет-магазинах США с целью дальнейшей доставки вам в руки. Основной принцип работы компании – вы покупаете товары в интернет-магазинах США, используете адрес Meest для их доставки, регистрируете покупки в клиентском разделе сайта компании – my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет, ожидаете и получаете свою посылку.

Центральный офис и главный склад компании Мист Америка находится в г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси, США. Также имеется склад в безналоговом штате Делавэр, США.

Сроки доставки

Посылки отправляются кораблём – в течение недели. Авиапосылки отправляются по вторникам, четвергам и пятницам.

Сроки доставки в Украину: самолётом – 6-14 дней, кораблём – 3,5-5 недель.
Сроки доставки в РФ: самолётом – 2-3 недели, кораблём – 6-7 недель (зависит от территориальной удаленности региона).
В Беларусь – 2-3 недели авиа и 6-8 недель морем.
В Казахстан – доступна только авиадоставка – 10-15 дней.

В Украине курьерская доставка осуществляется Мист-Экспресс , также доступен самовывоз посылок из отделений Мист-Экспресс или почтоматов Приватбанка. В РФ возможна курьерская адресная доставка, а также доставка до ближайшего почтового отделения. Для клиентов из Беларуси доступна только адресная курьерская доставка. Посылки в Казахстан доставляются по адресу получателя.

Стоимость доставки

Тарифы на доставку из США все время обновляются. Компания всегда стремится предлагать самые лучшие условия доставки из США на рынке. Просим следить за актуальными ценами на официальном сайте компании: http://www.meest.us/rus/poslugi/dostavka_posilok.html или в клиентском разделе сайта компании: https://my.meest.us/ru .

Стоимость доставки посылки зависит от метода доставки (авиа или морем), веса, стоимости упаковки и консолидации, а также других дополнительных платных услуг. Узнать точную стоимость услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания.

Для предварительного расчета стоимости доставки доступен калькулятор в клиентском раделе сайта www.my.meest.us .

* Цены действительны для клиентов, проживающих за пределами США и регулярно пользующихся услугами по пересылке личных покупок в американских интернет-магазинах. Также стоит отметить, что эти тарифы действительны для пересылки товаров личной необходимости, которые разрешены для международной пересылки (), стоимость пересылки коммерческих партий рассчитывается по другому алгоритму (получить подробную консультацию можно – создав тикет со своего личного кабинета, раздел Связь с менеджером).

Таможенные лимиты

Для Украины составляет 150 EUR,
для России – $1000,
Беларуси – 200 EUR,
Казахстана – $1000.

Таможенный лимит на ввоз товаров в США

Если вы заказываете товары в других странах с доставкой в США, вам придется оплатить ввозные таможенные платежи и брокерские услуги, если стоимость товара превышает $800.

Вес посылок

В Украину посылки принимаются весом до 110 lbs (не больше 50 кг в одной коробке). В Россию посылки принимаются весом до 66 lbs (не больше 30 кг в одной коробке). Любое измерение отправления не может превышать 150 см (59 дюймов). Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300 см (118 дюймов). В Беларусь – 66 lbs (30 кг), Казахстан – 66 lbs (30 кг).

Страховка посылок

В стоимость доставки входит обязательная страховка посылки на $60. При необходимости можно застраховать посылку на всю декларируемую стоимость, используя меню личного кабинета www.my.meest.us – Дополнительные услуги – Страхование при оформлении доставки посылки.

Дополнительная страховка при пересылке покупок в американских интернет-магазинах составит 2,5% от суммы страхования. Например, ноутбук за $1000 страхуете на полную стоимость, оплата составляет – $25.

Физический или объемный вес

Стоимость доставки зависит от физического и объемного веса посылки и определяется по большему значению.

Формула определения объемного веса для международных перевозок:

длина (inc) х высота (inc) х ширина (inc) / 139 = вес в фунтах;
длина (см) х ширина (см) х высота (см) / 5000 = вес в кг.

* Для Украины, Белоруссии, Молдовы, Литвы, Латвии и Эстонии применяется другая формула.

Стоимость упаковки

Рассчитывается индивидуально.

Стоимость консолидации

Вы можете собирать в своем личном кабинете любое количество покупок с интернет-магазинов США и пересылать в любом порядке: объединять (консолидировать) товары в одну посылку или отправлять каждый товар отдельно.

Под консолидацией имеется в виду возможность одновременно отправлять несколько заказов из одного или разных магазинов. Все они могут быть упакованы в одну коробку, в результате это существенно уменьшит общий объемный вес и значительно сократит стоимость пересылки.

Стоимость услуги зависит от количества трековых номеров и размеров товаров, которые нужно объединить в одну посылку.

1 товар без доплаты, при выборе услуги "Отправить сразу, без объединения";
1 товар + $ 2.00*;
2 товара + $ 3.00;
5 товаров + $ 4.00;
6 товаров + $ 5.00.

* Если вам не нужно объединять товар, выбирайте услугу – "Отправить сразу, без объединения", чтобы не платить $2 за складирование.

* Плата за складирование $2 начисляется только в том случае, когда один трек/пакет из магазина отправляется без объединения после хранения на складе.

Бесплатное хранение посылок на складе

Компания бесплатно хранит заказы, которые вы планируете объединять для отправки одной или несколькими посылками, на складе до 28 календарных дней. Плата за складирование $2 начисляется только в том случае, если один трек/пакет из магазина отправляется без объединения после хранения на складе. Для отправки товаров без объединения используйте опцию – "Отправить сразу, без объединения", тогда плата за складирование начисляться не будет.

По окончании срока бесплатного хранения товаров клиента на складе насчитывается дополнительная плата в размере $1 в день за каждый трековый номер весом до 30 кг. Если товар большого объема, стоимость хранения может быть больше. Компания сохраняет ваши товары до двух месяцев (61 день) с момента поступления на склад. Если вы не обращаетесь за своим товаром в течение 61 дня, товар может быть утилизирован.

Стоимость хранения оформленной и неоплаченной посылки – $2 в день и начисляется через 5 дней после выставления счета.

Плата за использование услуг складов

Использование адреса главного склада в Нью Джерси – бесплатное* (если вы планируете обьединять товары для отправки, если нет, для избежания платы за складирование $2, рекомендуем использовать услугу “Отправить сразу, без объединения”).

Использование транзитного склада в штате Делавэр – платное: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью Джерси – $1.

Услуга “Отправить сразу, без объединения”

Если вам не нужно объединять товар с другими заказами, эта услуга создана именно для вас. Она дает возможность отправить товар сразу, в день получения его на складе или ближайшей отправкой в страну назначения.

Выбирайте услугу "Отправить сразу, без объединения", чтобы не платить $2 за складирование.

Плата за складирование $2 начисляется в том случае, когда один трек/пакет из магазина отправляется без объединения после хранения на складе.

Другие платные услуги

C помощью меню Дополнительные услуги своего личного кабинета вы можете быстро заказать необходимый вам сервис.

Выкуп товаров

Если интересующий интернет-магазин не принимает вашу платежную карту, вы можете воспользоваться услугой по выкупу товара. Ее стоимость составляет всего 7% от стоимости товара или минимум $ 2 от транзакции.

После прохождения регистрации на сайте www.my.meest.us необходимо зайти в раздел "Выкуп товара". Откроется окно "Сервис Магазин", где вы сможете указать информацию о товаре, который необходимо приобрести: название товара, прямую ссылку на товар, количество, размер и цвет. Для отправки запроса нужно нажать на кнопку "Создать".

Сотрудники компании оперативно обработают ваш запрос и выставят счет к оплате. После оплаты счета они закажут товар и самостоятельно регистрируют его в вашем кабинете. Во время выкупа с вами будет работать ассистент, который сможет ответить на все ваши вопросы.

Преимущества Meest America

Очень низкая стоимость доставки, особенно для отравлений морским путем. Очень выгодные тарифы для России и Украины для легких посылок до 1 и до 2 кг.
Компания предлагает экспресс-отправку товаров без хранения на складе, отправка товара производится сразу после получения на основном складе.
Для удобства клиентов создан новый сервис по выкупу товара из американских интернет-магазинов. Если магазин отказывается принимать не американские платежные карты, менеджеры компании закажут необходимый вам товар и направят его в ваш личный кабинет.
Высокий уровень обслуживания клиентов. С помощью раздела Связь с менеджером личного кабинета клиента можно создать тикет с интресующим вопросом. Всегда можно обращаться по VIBER + 1-973-572-6522 и бесплатно позвонить с помощью скайпа на американский номер компании: 1-800-288-99-49). Важно! Просим обратить внимание, компания отменила консультации по скайпу.
Бесплатное использование сервиса. Вы можете зарегистрироваться, чтобы получить доступ к своему личному онлайн-кабинету my.meest.us, и использовать его 24/7 абсолютно бесплатно.
Компания предлагает услуги склада в безналоговом штате Делавэр. Заказывая товары в интернет-магазинах США на его адрес, вы освобождены от всех налогов.
Очень низкая стоимость доставки, особенно при отправке посылок морским путем, от $ 2/кг.
Лояльное отношение к габаритам отправляемых посылок. Через Meest без проблем можно пересылать лыжи, сноуборды, велосипеды, габаритные запчасти и аксессуары для автомобилей (бампера, глушители, багажники) и т.д. Также можно пересылать автомобили и другие крупногабаритные грузы.
Доставка Meest позволяет отправлять устройства с литиевыми элементами питания (ноутбуки, планшетные компьютеры, сотовые телефоны, GPS-навигаторы и т.д.).
Объединение полученных заказов c разных интернет-магазинов в одну посылку обойдется вам в 1-5 долларов.
Разрешено отправлять продукты питания с ограничением – не больше 10 кг в одной посылке.
Нет никаких процентов за пересылку техники и других категорий товаров.

Полезная информация

Узнать информацию относительно доставки посылки Meest America в Украине можно по тел.: +38-050-432-77-07, +38-067-432-77-07. Операторы подскажут вам ориентировочные сроки доставки, текущий статус посылки, ответят на вопросы.
При консолидации (объединении) заказов в одну посылку Meest предоставляет услуги удаления лишней упаковки.
Все посылки приходят в транзитную зону в Европе и там формируется отправление по странам. Посылки, следующие в РФ, изначально отправляются из США отдельными контейнерами.
Все посылки Meest America, следующие в Украину, проходят таможенный контроль во Львове. Наиболее частая причина задержания посылки – сомнения относительно стоимости. Вы, предварительно оговорив детали, можете предоставить брокеру подтверждение стоимости товаров: инвойсы, скриншоты, выписки банка.
Посылка может быть отправлена назад, в случае отказа получателя, однако эта услуга платная, отправка производится авиа, стоимость рассчитывается индивидуально.
Корпорация Meest имеет филиалы в Канаде, Европе и Китае.
Курьеры Meest и компаний-партнеров очень пунктуальны, всегда звонят. Можно сразу по телефону договориться о другом адресе доставки.

Детальное руководство

Шаг 1. Регистрация в my.meest.us

Чтобы зайти в свой личный кабинет, вам нужно указать свою электронную почту и пароль, который вы получили при регистрации. Также нужно подтвердить, что вы не робот, в целях защиты ваших личных данных.

В своем кабинете вы можете ознакомиться с подробной видеоинструкцией.

Важно! Обратите внимание, что вашему личному кабинету присвоен номер ID, его всегда нужно указывать вместе с именем и фамилией в адресе доставки. Вверху справа вашего личного кабинета указаны адреса складов компании, которые нужно указывать в формах интернет-магазинов.

Образец оформления адреса доставки

Основной склад в штате Нью-Джерси:
Ваши фамилия и имя
600 Markley Street, suite (номер вашего личного кабинета, ID)
Port Reading, NJ 07064
732-634-1517

Cклад в безналоговом штате Делавэр:
Ваши фамилия и имя
460 Copper Drive, suite (номер вашего личного кабинета, ID)
Newport, DE 19804
732-634-1517

Компания Meest имеет склад в безналоговом штате Delаware. Все товары, которые подлежат налогообложению, можно доставлять на его адрес. Ваши покупки доставляются на склад Meest в штате Delаware, после чего автоматически пересылаются на главный склад в New Jersey, где пакуются и готовятся к отправлению. Стоимость передачи каждой коробки из склада в Delаware на склад в New Jersey будет стоить $ 1. Все габаритные грузы, которые транспортируются с помощью грузоподъемников, следует адресовать на главный склад в New Jersey.

Для проверки размера налога или его отсутствия, внесите адрес доставки в своем аккаунте интернет-магазина. Если налог начисляется при доставке в New Jersey, отправляйте его в Delаware.

После заказа и оплаты покупок в интернет-магазинах вам будут приходить письма с подтверждением выкупа и отправки на склад Meest. Вам нужно скопировать трек-номер и компанию-перевозчика для регистрации в личном кабинете.

В личном кабинете нажмите на кнопку Зарегистрировать товар.

Скриншот с сайта meest.us

Откроется форма для внесения кода отслеживания товара.

Скриншот с сайта meest.us

Откроется форма для выбора способа доставки.

Скриншот с сайта meest.us

Далее откроется форма регистрации товара. В нее нужно внести название перевозчика, предполагаюмую дату прибытия товара на склад, приблизительный вес товара, декларируемую стоимость посылки (полная стоимость: покупка+доставка+налог) и указать категорию или вид всех содержащихся товаров в треке. Дата получения и вес будут обработаны дополнительно менеджером компании при получении посылки на склад. Все эти данные и есть декларацией для дальнейшего прохождения таможни.

В нашей инструкции показан способ оформления экспресс-отправки – услуга “Отправить сразу, без объединения”. Поэтому в форме присутствуют все опции, которые нужны для отправки товара сразу после его получения на складе.

Скриншот с сайта my.meest.us

Таким образом, нужно зарегистрировать все необходимые посылки, которые планируете доставить на свое имя на склад Meest America. Когда они все будут доставлены, можно приступить к формированию отправления.

Вы можете сформировать любое необходимое количество посылок и отправить каждую из них любым образом – морем или авиа (ознакомьтесь с информацией о стоимости и сроках доставки на главном сайте компании www.meest.us).

В рубрике Редактировать аккаунт главного меню выберите «Редактировать аккаунт». Далее выберите «Добавить адресную доставку» или «Добавить адрес в отделение». Откроется окно для введения нового адреса. Назовите его для своего удобства, укажите имя и фамилию, свой контактный номер телефона, почтовый индекс, область, район, город, улицу, номер дома, квартиры. Нажмите «Сохранить изменения».

В графе с адресом высветится предупреждение, что для активации адреса требуется отправить запрос на электронную почту. После отправления запроса на ваш электронный адрес придет письмо с кнопкой «Подтвердить» (Confirm), Вам нужно нажать на нее.

После этого новый адрес станет доступным для использования.

У клиентов из Украины есть возможность зарегистрировать адрес отделения курьерской службы или почтомата банка в качестве адреса для самовывоза. Для этого нужно выбрать кнопку «Добавить адрес в отделение».

Таким образом при необходимости можно добавлять любое количество адресов или получателей.

Скриншот с сайта my.meest.us

Если нужный интернет-магазин не принимает вашу платежную карту, рекомендуем воспользоваться услугой по выкупу товара. Зайдите в раздел «Выкуп товаров». Откроется окно «Сервис Магазин», где вы сможете указать информацию о товаре, который необходимо приобрести: название товара, прямую ссылку на товар, количество, размер и цвет. Для отправки запроса нужно нажать на кнопку «Создать».

Ваш запрос оперативно обработают и выставят вам счет к оплате. После оплаты счета оператор сервиса выкупает товар и регистрирует его самостоятельно в вашем кабинете. Во время выкупа с вами будет работать оператор в режиме чата, который сможет ответить на все ваши вопросы.

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете создать тикет, используя рубрику меню кабинета Связь с менеджером. Это самый быстрый и простой способ связи с американским офисом. Язык общения – украинский, русский, анлийский.

Тикеты обрабатываются в течение 1-2 дней, за исключением запросов, адресованных отделу жалоб. Отдел жалоб рассматривает тикеты до 2 недель.

Важно! Создавая тикет, внимательно выбирайте рубрику, к которой относится ваш вопрос, это будет способствовать более быстрому рассмотрению вашего запроса.

Для формирования посылки нужно нажать на кнопку «Оформить отправление» на главной странице кабинета вверху. Выберите адрес доставки из списка зарегистрированных в вашем кабинете, а также метод доставки – воздухом или морем.

Скриншот с сайта my.meest.us

Отметьте треки, которые нужно поместить в эту посылку. Нажмите на кнопку «Создать».

* Формируя бокс, следите за тем, чтобы общая стоимость товаров не превышала допустимый для вашей страны лимит беспошлинного ввоза товаров. Просим следить за тем, чтобы несколько посылок, суммарная стоимость которых превышает таможенный лимит, не попали в один контейнер, для этого нужно направлять каждую посылку на упаковку, когда известно, что предыдущая отправлена.

На этом этапе у вас есть возможность изменить способ доставки или выбрать другой адрес доставки из списка зарегистрированных в вашем кабинете. Также можно нажать на «Удалить» и отменить оформление отправления.

Проверьте способ и адрес доставки, если все верно, нажмите на «Паковать».

Подтвердите, что согласны отправить посылку, и осознаете, что после отправления запроса на упаковку отозвать товары обратно в кабинет невозможно.

Когда ваша посылка будет упакована и взвешена, вам выставят инвойс, и эта информация появится в вашем личном кабинете. Для оплаты доставки вам нужно зарегистрировать и верифицировать банковскую карту.

Важно! С 24 марта 2017 вступает в действие требование регистрировать и верифицировать банковские платежные карты, которые вы планируете использовать для оплаты услуг нашей компании.

Регистрация карты позволит удобнее и быстрее оплачивать услуги сервиса. После регистрации банковской карты вам не нужно вводить все данные карты каждый раз при осуществлении оплаты, а ограничиться только номером карты, сроком ее действия и CVС-кодом.

Как добавить / удалить банковскую карту?

Зайдите в меню "Изменить аккаунт", далее "Зарегистрированные карточки".
Нажмите "Регистрация банковской карты".
В новом окне "Регистрация банковской карты" введите номер карты (16-значный номер на лицевой стороне карты).
Введите срок действия карты (дату указано на лицевой стороне карты).
Введите CVV2 / CVC2 код (последние 3 цифры на обратной стороне карты).
Введите имя и фамилию держателя банковской карты (указан на лицевой стороне карты).
Введите адрес, по которому зарегистрирована банковская карта.
Нажмите "Проверить".

Для продолжения регистрации вам необходимо пройти процесс верификации карты. Это необходимо для гарантии безопасности сервиса, чтобы при оплате услуг компании не использовались украденные карты или данные карт.

Как верифицировать банковскую карту?

Необходимо ввести сумму операции. Это сумма (около $ 0.50), которая была временно автоматически заблокирована на вашей карте. Она будет разблокирована и станет доступной для использования через несколько дней. Сумму сделки вы сможете узнать с помощью смс-сообщения, которое автоматически поступит вам, если настроена такая услуга, или позвонив в контакт-центр банка (номер телефона указан на обратной стороне карты). Кроме того, данная транзакция будет отображаться в онлайн-банкинге.

Для оплаты доставки нужно отметить отправления и нажать на кнопку «Оплатить». Или нажать на кнопку «Оплатить» в меню «Посмотреть счет».

Откроется меню оплаты.

Нужно выбрать карту в списке зарегистрированных банковских карт.
Ввести номер банковской карты.
Ввести срок действия банковской карты.
Ввести CVC-код.
Нажать на кнопку «Оплатить».

Примечание. Вы можете регистрировать одновременно несколько карт для осуществления различных платежей.

Существует несколько способов отслеживания ваших посылок. Используйте любой удобный для вас:

Для отслеживания доставки вашей посылки в страну назначения нужно нажать на трек-номер посылки в графе «Отправления» вашего личного кабинета. Откроется подробная информация.
Также для отслеживания вы можете использовать главную страницу вашего кабинета www.my.meest.us , окно «Искать» (ввести код отслеживания).
На официальном сайте компании www.meest.us нажмите на кнопку «Отслеживание груза». Введите номер своей посылки и нажмите Поиск.
Также к вашим услугам сайт компании для отслеживания посылок – https://t.meest-group.com .

Значения возможных статусов

Информация про отправку посылки появляется в системе через несколько дней (посылки воздухом), через неделю-полторы (посылки морем).

Міст Америка – Відправлено з США – контейнер с посылкой был отправлен из США.
ММПО – Зареєстровано – посылку внесли в систему, ее прибытие ожидается на таможне.
ММПО – Прийнято HUB Україна – посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль.
ММПО – Прийнято філією – посылка успешно прошла таможню и поступила на склад компании во Львове (основной склад, куда приходят все посылки, вне зависимости от направления дальнейшей доставки).
ЦСС – Відвантажено транзит – посылка отправлена из Украины в страну назначения (этот статус касается посылок из США в другие страны СНГ).
Львів – Відвантажено на філію – посылка отправлена на другой региональный склад компании.
Місто-склад – Прийнято філією – посылка обрабатывается филиалом в городе для дальнейшего отправления на Ваш адрес. Иногда посылки идут через несколько городов, пока не прибудут в нужный город, где будут переданы курьеру.
Місто-склад – Видано кур`єру – посылка выдана курьеру. Доставка должна быть осуществлена на протяжении суток, оставайтесь на связи.
Місто-склад – Доручено – посылка успешно передана получателю.