يصعب على الهاتف الذكي سماع المحاور. لا أستطيع سماع المحاور على الهاتف: نحن نحل المشكلة

هل اشتريت مؤخرًا هاتفًا محمولًا جديدًا وقررت على الفور الاتصال وإخبار جميع أصدقائك ومعارفك بعملية شراء ناجحة؟ ولكن ها هو الحظ السيئ ، فبمجرد أن التقط المحاور الهاتف ، بدأ سماع التداخل والنقر من مكبرات الصوت في الجهاز ، وكان صوت المتصل غير مسموع عمليا؟ لا تيأس ، فهذه المقالة ستساعدك في حل هذا الموقف.

لماذا يحدث التداخل؟

أسباب تؤدي إلى مشاكل تشغيلية جهاز محمولكثيرة ومتنوعة. الحالات التي لا يمكنك سماع المحاور بسببها على الهاتف هي:

• إعدادات الصوت غير الصحيحة للجهاز ، قد يتم ضبط جهازك على الحد الأدنى لحجم تشغيل الصوت في مكبرات الصوت الخاصة بالمحادثة ؛
• الممرات الصوتية للهاتف مسدودة. يمكن لأي شيء أن يسدها ، على سبيل المثال ، الغبار ؛
• هناك دائرة كهربائية قصيرة في ملف السماعة أو محترقة.

لكل الأسباب المذكورة أعلاه ، قد يكون من الصعب جدًا عليك سماع المحاور ، لكن الصوت سيبدو.

كيف تحل المشاكل المذكورة أعلاه؟

إذا لم يتم تكوين الهاتف بشكل صحيح ، فأنت تحتاج فقط إلى زيادة حجم مكبرات الصوت الخاصة بالمحادثة. هذه الطريقةهو أبسط.

إذا كانت الممرات التي يمر من خلالها الصوت مسدودة ، فسيساعدك فتح علبة الهاتف المحمول أو الهاتف الذكي وتنظيفه تمامًا واستبدال الأجزاء التالفة إذا لزم الأمر. إصلاح المشكلة ليس بدائيًا جدًا ، لذلك إذا لم تكن لديك المهارات الكافية في حل مثل هذه المشكلات ، فمن الأفضل أن تأخذ الهاتف إلى مركز الخدمة.

إذا فشل الملف متحدث محادثة، فمن الضروري فقط استبدال الجزء المعيب بالكامل. بدون خبرة في هذا النوع من أعمال الإصلاح ، من الأفضل عدم التعامل مع هذا الأمر ، وإسناد الإصلاح إلى أخصائي متمرس.

ماذا لو لم يكن هناك صوت على الإطلاق؟

إذا لم تتمكن من سماع المحاور على الهاتف تمامًا ، فهناك العديد من المذنبين في المشكلة:

• كان هناك انقطاع في الكبل أو الاتصال به ، وهو المسؤول عن صوت السماعة ، أو تمزق ملفه ؛
• في حالة سقوط الهاتف ، فإن أحد أسباب عدم سماع المحاور على الهاتف هو كسر اللوحة الرئيسية للهاتف المحمول أو الهاتف الذكي ؛
• قد تفشل الدائرة المصغرة أو العناصر التي تضمن التشغيل المستقر المتواصل للهاتف.

في كل هذه الحالات ، ما عليك سوى طلب المساعدة من السيد.

لا يمكنني سماع صوت على هاتفي Samsung Galaxy

هذا الطراز من الهواتف الذكية شائع جدًا ويتم بيعه بسرعة في المتاجر. ماذا تفعل إذا اشتريت هذا النموذجونشأ السؤال لماذا لا تسمع المحاور على هاتف Samsung Galaxy؟

قد يكون أحد أسباب ضعف أداء الجهاز هو فشل البرنامج. يمكن أن يكون خيار إصلاح الهاتف إعادة تعيين كاملجميع البيانات لإعدادات المصنع. أثناء هذه العملية ، سيتم مسح جميع المعلومات الموجودة على الهاتف الذكي ، بما في ذلك التطبيق الذي يعطل تشغيله العادي.

أيضًا ، قد يكمن السبب في ميكروفون الجهاز. من أجل فهم ما يحدث معها وكيفية إصلاح الملحق ، يجب عليك القدوم إلى مركز الخدمة وإظهار الهاتف المحمول المعيب للسيد.

إذا حصلت في المدرسة على خمس سنوات في علوم الكمبيوتر وفهمت البرامج الثابتة ، فإن أحد الخيارات لحل مشكلة عدم سماع المحاور على هاتف Samsung الخاص بك هو إعادة تحميل ملفات الجهاز. ولكن يجب القيام بذلك بحذر شديد: فهناك مخاطرة كبيرة لارتكاب خطأ والحصول على لبنة هامدة بدلاً من هاتف محمول يعمل بشكل طبيعي. إذا لم تكن هناك ثقة ، فمن الأفضل عدم التجربة ، ولكن طلب خدمات مبرمج مؤهل يفهم مثل هذه الأشياء.

لذلك ، توصلنا إلى السؤال عن سبب عدم سماع المحاور على الهاتف. بالطبع ، يعرض المقال فقط الأنواع الأكثر شيوعًا من الأعطال ونفس الطرق الشائعة لإصلاح الجهاز. ولكن في معظم الحالات ، يمكن أن تكون المعلومات المستقاة من هذه المواد مفيدة للغاية. تذكر شيئًا واحدًا - إذا كنت لا تعرف كيفية إصلاح الجهاز ، فاتصل بمركز الخدمة ، لأن ضمان الجهاز لن يتأثر ، ويمكنك إعادة الهاتف المعيب إلى المتجر دون أي مشاكل.

إذا فقد الهاتف الصوت ، فقد تكون الأسباب مخفية في كل من الأجهزة والبرامج الخاصة بالجهاز. يتم التخلص من بعضها ببساطة عن طريق تغيير الإعدادات المناسبة ، ولكن إذا كانت الوحدات الفردية المسؤولة عن إعادة إنتاج الصوت غير طبيعية ، فسيتعين إصلاح الأداة في ورشة عمل متخصصة.

سنكتشف كيفية تحديد سبب نقص الصوت في الهاتف بشكل مستقل ، وإذا أمكن ، استعادة جميع وظائفه.

التحقق من إعداد مستوى الصوت

إذا كانت هناك مشاكل في الصوت ، فيجب التحقق من إعدادات الهاتف أولاً. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط على الزر المسؤول عن ضبط مستوى صوت الأداة. إذا رأيت ، عند الضغط على المفتاح المقابل ، أن مقياس الصوت مضبوط على الحد الأقصى ، لكن الجهاز لا يصدر أي أصوات ، يمكنك المتابعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يحدث أحيانًا أن تكون سماع نغمة المكالمة أو أصوات النظام مرضية تمامًا ، لكن صوت المحاور غير مسموع. يمكن أن يكون السبب بسيطًا للغاية - أثناء المحادثة ، ضغط المستخدم بطريق الخطأ على زر التحكم في الصوت وضبط الحد الأدنى لمستوى الصوت. يمكنك استعادة الإعدادات السابقة بنفس الطريقة أثناء المكالمة أو أثناء المحادثة.

فشل مكبر الصوت

إذا كان كل شيء متوافقًا مع إعدادات الأداة الذكية ، فقد يكمن السبب في عطل خطير في الأجهزة ، على سبيل المثال ، مكبر صوت مكسور. عادة ما تقرر هذه المشكلةلا يمكن القيام به إلا في مركز الخدمة عن طريق الاستبدال وحدة محددة. ولكن عليك هنا مراعاة أن الغالبية العظمى من الأجهزة بها مكبرا صوت أو أكثر.

قد يكون أحدهما مسؤولاً عن تشغيل الموسيقى في مختلف التطبيقات والألعاب ، والآخر مسؤول عن سماع المحاور أثناء المحادثة. لذلك ، إذا اختفى الصوت في الجهاز في كل من التطبيقات وأثناء المكالمة ، فمن المرجح أن تكون الأسباب مختلفة. يمكن التحقق من عطل مكبر الصوت بسهولة عن طريق تشغيل مكبر الصوت أثناء المكالمة. إذا أصبح المحاور بعد ذلك مسموعًا ، فكل ما تبقى هو الذهاب إلى الخدمة والإشارة إلى الوحدة الفاشلة هناك.

أسباب كسر سماعة الهاتف

بالمناسبة ، يمكن أن يكون للتشغيل غير الصحيح للوحدة المعنية أسباب مختلفة:

1. الجهاز مسدود. في هذه الحالة ، غالبًا لا يختفي الصوت تمامًا ، لكن المستخدمين يلاحظون تدهورًا كبيرًا في السمع. يجب تنظيف الجزء فقط ، وليس من الضروري نقل الهاتف إلى ورشة العمل. عند التنظيف ، يمكنك استخدام فرشاة أسنان أو قطعة قطن. الشيء الرئيسي هو توخي الحذر ، وإلا فقد يتلف الغشاء.
2. توقف لفائف السماعة أو ماس كهربائى. يمكن الإشارة إلى هذا الفشل من خلال طقطقة طفيفة يسمعها المستخدم من جهاز تشغيل الصوت ، بينما يمكن سماع المحاور. يتم حل المشكلة فقط في ورشة العمل عن طريق استبدال الجزء المحترق.
3. كسر في الملف. يختفي الصوت في هذه الحالة تمامًا ، وسيتعين أيضًا استبدال الجزء بجزء صالح للخدمة.

مشاكل مقبس الصوت

يمكن إجراء الفحص بعد توصيل سماعات الرأس. إذا سمعت صوتًا فيها ، فجرّب ما يلي:

مع توصيل سماعات الرأس ، اضغط باستمرار على زر رفع الصوت وقم بإزالة قابس سماعة الرأس من المقبس ؛

• أدخل وافصل قابس سماعة الرأس عدة مرات ؛
• تفجير مقبس الصوت بالهواء المضغوط ؛
• في حالة دخول أي سائل ، قم بفك الجهاز جزئيًا وتنظيف ملامسات الزر.

أيضًا ، يتم تثبيت "الهوائيات" أحيانًا في مقبس الصوت ، مما يشير إلى الجهاز المراد الاتصال به هذه اللحظةسماعات الرأس ، لماذا لا تعطي صوتًا لمكبرات الصوت. في هذه الحالة ، تحتاج إلى محاولة إلغاء ربطهم ، أو إعطاء الجهاز للمتخصصين.

مشاكل في لوحة تضخيم الصوت

في بعض الأحيان يتوقف زر التحكم في مستوى الصوت بالجهاز عن العمل. يمكن أن يحدث هذا بسبب دخول الحطام تحت المفتاح ، أو بسبب عطل أكثر خطورة - فشل دائرة التحكم في الصوت. من الصعب للغاية تحديد ما إذا كان هذا الانهيار قد حدث بالفعل ، لذلك ، في الحالة الموصوفة ، من الأفضل تشخيص الجهاز على الفور في خدمة متخصصة واستبدال اللوحة.

من المفيد أيضًا فهم أسباب احتراق دارات تضخيم الأجهزة. يمكن ان تكون:

• دخول الرطوبة إلى الجهاز ؛
• تسخين قوي نتيجة تشغيل عدد كبير من التطبيقات في وضع التحميل الزائد ، وما إلى ذلك ؛
• ضرر ميكانيكي أو عيب في التصنيع.

فشل الحلقة

إذا كنت تستخدم هاتفًا فليبًا أو شريط تمرير ، فإن أحد ملفات الأسباب المحتملةإذا لم يكن هناك صوت ، فقد ينكسر الكابل. عند فتح غطاء الجهاز وإغلاقه ، يتحرك هذا العنصر أيضًا في كل مرة ، ونتيجة لذلك ، بعد الاستخدام المطول ، قد تتشقق جهات الاتصال.

نعالج "الصمم" في الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android

لطالما أصبح الهاتف الذكي الحديث جهازًا متعدد الوظائف. اليوم ، يستخدم المالكون هواتفهم المحمولة ككاميرات ويب. لعب لوحات المفاتيحمشغلات الوسائط المتعددة وأجهزة المودم وأجهزة التحكم جهاز التحكموما إلى ذلك وهلم جرا. ومع ذلك ، لا تزال الوظيفة الرئيسية هي الاتصال الصوتي. لذلك ، إذا كان الميكروفون على الهاتف لا يعمل ، فإن فائدته تميل إلى الصفر. يمكن أن يكون لهذا الخلل أسباب عديدة ذات طبيعة مختلفة.

لماذا لا يعمل الميكروفون على هاتفي

بادئ ذي بدء ، دعنا نتعمق قليلاً في النطاق الفني للمشكلة. الميكروفون هو جهاز كهروميكانيكي يحول الموجات الصوتية إلى إشارة كهربائية. وبالتالي ، من أجل عملها ، يجب استيفاء شرطين على الأقل. أولاً ، من الضروري ضمان مرور الصوت دون عوائق إلى العنصر الحساس ، وثانيًا ، يجب أن يكون الميكروفون في حالة عمل جيدة.

وإذا تم استيفاء هذه الشروط ، تصل البيانات الرقمية الصحيحة إلى المعالج ، ولا شيء آخر يعتمد على الميكروفون.

ومع ذلك ، ينبغي توسيع السؤال. الحقيقة هي أن المشكلة التي بسببها توقف المحاور عن سماع صوتك لا تتعلق بالضرورة بأداء الميكروفون. قد يكمن سبب نقص الصوت في إعدادات التطبيق ، و "مواطن الخلل" في نظام تشغيل الهاتف الذكي ، وحتى في حدوث خلل في مكبر الصوت في هاتف المحاور الخاص بك.

ضع في اعتبارك المواقف الأكثر شيوعًا.

"إصلاح" الصوت في سكايب

لذلك ، لا يستطيع محاورك سماعك. في هذه الحالة ، نتصرف وفقًا للخوارزمية التالية.

• نتصل بشخص آخر. إذا لم يكن هناك أي شخص آخر للاتصال به ، فإننا نستخدم خدمة الصدى المدمجة - هذه الخدمةمصمم خصيصًا لاختبار جودة الاتصال. نتصل بالخدمة ونقول بضع كلمات - سيتم تسجيل الصوت وإعادة توجيهه إلى هاتفك. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فالمشكلة ليست معك ، ولكن مع المحاور ، على سبيل المثال ، المتحدث معيب.
• نحن نتعامل مع الإعدادات. إذا لم يستطع أحد سماعك ، بما في ذلك خدمة Echo ، فانتقل إلى قائمة إعدادات خصوصية الهاتف وانقر على أيقونة الميكروفون. هنا سوف نحصل على قائمة بالبرامج التي يمكنها الوصول إلى الميكروفون - يجب عليك التأكد من أن Skype من بينها. إذا لم يساعدك ذلك ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق.
• نستخدم سماعة رأس. هناك حالات نادرة يرفض فيها Skype بشكل قاطع العمل مع الميكروفون المدمج. يمكن أن تصبح سماعات البلوتوث حلاً أساسياً للمشكلة. عند القيام بذلك ، ستحصل على تحسن كبير في جودة الصوت.

عندما أتصل بالناس ، تتم المكالمة ، لكنني لا أسمع صوتًا أو أي شخص ، أي لا شيء على الإطلاق ، ولا حتى ضوضاء غريبة ، فالناس في الطرف الآخر إما لديهم نفس الصمت ، أو ضوضاء عالية مزعجة. ومع مكالمة واردة ، كالعادة ، تأتيني مكالمة ، أجيب عليها ، لكن مرة أخرى ، لا أسمع شيئًا ، ولا المحاور .. كل الوظائف الأخرى تعمل! أريد أن أضيف أن الميكروفون ومكبر الصوت في الهاتف صالحان تمامًا للخدمة. يقوم مسجل الصوت بتسجيل الصوت ، ويتم تشغيل مكبر الصوت. أيضًا ، بدون أدنى تداخل صوتي ، تكون المحادثات ممكنة من خلال أي تطبيقات يتم استخدامها التواصل الصوتيموارد الإنترنت (سكايب ، فايبر ، وما إلى ذلك) عند إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع (إعادة ضبط المصنع للبيانات) ، تتم استعادة الوظائف ، ولكن ليس دائمًا (تحتاج أحيانًا إلى إجراء عدة عمليات إعادة تعيين) ولكن حتى عندما يبدأ كل شيء في العمل ، فإنه لا يعمل تدوم طويلا .. من ساعة إلى عدة أيام. لكن المشكلة تعود في النهاية. إذا حكمنا من خلال المنتديات المختلفة ، فإن الكثير من الناس يواجهون هذه المشكلة ... يناقشونها ، لكن لا يوجد حل! قل لي ماذا يمكن أن يكون ؟؟ كيفية حل هذه المشكلة؟

الكلمات الرئيسية: عندما تتصل ، لا يمكنك سماعي ، لكنني أسمع سامسونغ ، بعد 5 دقائق من المحادثة ، لا يسمعني المحاور ، Samsung Galaxy S4 ، Samsung A3 ، المحاور وأنا لا يسمعني ،

31 إجابة على السؤال "Galaxy S4 Active (I9295) - عندما أقوم بإجراء مكالمة ، لا يسمعونني ولا أسمع المحاور"

إجابة # 0 / أجاب: مكتب المساعدة

• الجواب / الرد:

  إجابة مفيدة؟ (16) / (3)

  Galaxy S4 Active (I9295) - عندما أتصل ، لا يسمعونني ولا أسمع المحاور .. نفس المشكلة ... إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع لم تساعد .. ظهر العيب مرة أخرى .. بينما كل شئ يعمل على سماعة البلوتوث .. ما المشكلة ؟؟ كيفية حل؟؟

  • الجواب / الرد:

    إجابة مفيدة؟ (8) / (3)

    من المحتمل أن يكون سبب الموقف هو عطل في برنامج هاتفك الذكي أو في أجهزته. لحل هذا الموقف ، نوصي بإجراء الخطوات التالية واحدة تلو الأخرى:

    تحقق من أداء مكبر الصوت باستخدام رمز الخدمة* # 7353 #: قم بتشغيل تطبيق الهاتف وأدخل الأمر. ثم حدد "3. مكبر الصوت" من القائمة.

    إذا كان سيتم تشغيل الصوت ، للقضاء على التأثير برامج الطرف الثالثشغله الوضع الآمنعلى الجهاز ، ثم تحقق من تشغيله. لتنشيط الوضع: قم بإيقاف تشغيل الهاتف الذكي ، ثم قم بتشغيله ، عندما تظهر Samsung ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح مستوى الصوت لأسفل حتى يتم تحميل الهاتف بالكامل. يتم تعطيل الوضع ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. إذا تغير الموقف ، نوصي بتعطيله أو إزالته برمجةالأمر الذي يؤدي إلى مثل هذا الموقف.

    إذا استمر الخطأ في هذه الحالة ، فيرجى تنفيذ إجراء إعادة ضبط المصنع بالكامل: افتح القائمة - الإعدادات - حسابات- النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين ، قم بإيقاف تشغيل خياري "الاستعادة التلقائية" و "النسخ الاحتياطي للبيانات" ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين البيانات". يؤدي هذا الإجراء إلى حذف جميع البيانات (بما في ذلك جهات الاتصال والرسائل) و التطبيقات المثبتةلذا وفر في وقت مبكر معلومات مهمةمن ذاكرة الهاتف الذكي. يمكنك حفظه باستخدام برنامج Smart Switch. يمكنك تنزيل البرنامج من هنا: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/k ies / JSP.

    في حالة عدم تغير الموقف بعد تنفيذ كل هذه الخطوات ، يرجى الاتصال مباشرة بمراكز الخدمة المعتمدة من Samsung لتحديد السبب الحقيقي للخلل وإزالته. يمكنك العثور على إحداثياتهم على موقع الويب samsung.com في قسم "الدعم".

• الجواب / الرد:

  إجابة مفيدة؟ (0) / (0)

  شكرًا لك ، كانت هناك مشكلة بالفعل - لا يعمل الميكروفون ومكبر الصوت عند الاتصال. تم تحديد ذلك من خلال تسخين wcd9310 ، ومع ذلك ، ليس كل شيء بهذه البساطة بعد يوم بدأ السماعة في التنبيه عند الاتصال ، قررت إصلاحه wcd9310 ولم يعود الصوت. بينما أعتقد أنني أبحث عن متبرع.

الجواب / الرد:

إجابة مفيدة؟ (10)

سامسونج جلاكسي ميغا ميني. نفس المفصل ، لا أسمع من وصلت إليهم المكالمة ، وهم لا يسمعونني! حدث هذا لأول مرة ، كل شيء يعمل أيضًا - كل من الميكروفون ومكبر الصوت ، أي أنه لا يقوم بإجراء مكالمة. اتضح مثل هذا المرض في سامسونج ؟؟؟؟ عمل المنجم لمدة 1.5 عام ، وانتهى الضمان ، وليس من الواضح من يسأل ماذا. إذا لم تتمكن من القيام بذلك - فلا مزيد من Samsung!

الجواب / الرد:

إجابة مفيدة؟ (12)

Samsung Galaxy S4 Active GT-I9295
لدي نفس المشكلة ، وقد قمت بالفعل بتغييرها إلى مشكلة جديدة. وعلى الجديد بالضبط نفس المشكلة بعد 6 أشهر. لكن ليس هناك المزيد من الضمان. وهم يرفضون التغيير. لن أشتري أي Samsung مرة أخرى.

الجواب / الرد:

إجابة مفيدة؟ (0) / (0)

نفس المشكلة!!! بدأ كل شيء عندما نفد الضمان.
بالفعل تعبت من التحميل الزائد على الهاتف.
يمكن أن تفعل مثل السيارات؟ ربما يستحق الأمر أخذ طراز الهاتف واستدعائه لاستبداله / إصلاحه من قبل الشركة المصنعة؟

سؤالك:

ماذا تفعل إذا لم تستطع سماع مكالمة Nokia؟

استجابة الماجستير:

يحدث أن أصحاب علامة نوكيا التجارية المثبتة وعالية الجودة هاتف خليويفجأة يلجأون إلى صالونات الخدمة مع شكاوى غير متوقعة: رنين المكالمات الهاتفية الواردة غير مسموع أو أن مستوى الصوت ضئيل للغاية بحيث لا يتم إدراك المكالمة ، حتى لو كان المالك يحمل الجهاز بين يديه. ما يمكن أن تخفيه أسباب محتملةهذه المشكلة وكيف تزيل هذا الإزعاج؟

قبل أن تأخذ الهاتف إلى المحترفين حتى يتمكنوا من إصلاح السماعة ، يمكنك الخوض في إعدادات الجهاز. تحقق ، أولاً وقبل كل شيء ، مما إذا كان حجم الإشارة في المستوى المناسب. يرجى أيضًا ملاحظة أن حجم المكالمة يزداد إذا اقتربت من النافذة أو خرجت من الغرفة إلى الشارع. من الطبيعي أنه عند تحديد وضعي "الاهتزاز فقط" أو "صامت" ، فلن تسمع نغمة رنين واردة أو رسالة SMS: أنت بحاجة إلى بديل لهذه المكالمة عند تبديل وضع الإعلام.

في حالة صحة جميع الإعدادات ، تم استبدال الجرس ، ولكن لا يزال الصوت غير مسموع ، فقد يلزم استبدال مكبر الصوت. إذا كانت لديك مهارات تقنية وكان كل شيء على ما يرام بدقة ومهارات حركية دقيقة ، فيمكنك القيام بذلك في المنزل. للقيام بذلك ، يتم تفكيك الهاتف وإزالة اللوحة ثم السماعة نفسها. في هواتف نوكياعادة ما يتم تعليق السماعة بإحكام شديد ، لذلك يجب إزالتها بعناية قدر الإمكان. إذا قمت بإزالة الشبكة الموجودة أسفل السماعة ، وأدخلت مكبر صوت جديد ، يعمل في اتجاهين ، بدون شبكة بالفعل ، ثم قمت بتجميع الهاتف ، فإن الإشارة ستبدو أعلى بكثير وتشبه صوت الاستريو.

في كثير من الأحيان ، عند إصلاح مكبر الصوت ، يتم تثبيت مكبر الصوت من طراز هاتف آخر ، حيث يتم تمييز الصوت بنقاوة أعلى وارتفاع. هذا عادة لا يؤثر على عمل الجهاز نفسه.

إذا لم تكن متأكدًا من "خفة اليد" وقدراتك ، فمن الأفضل تحويل عمل استبدال السماعة إلى أكتاف المتخصصين ذوي الخبرة من مركز خدمات، والذي سيوفر على الأقل إصلاحًا بعد انتهاء الضمان إذا تبين أن هناك خطأ ما في الهاتف بعد الإصلاح. يمكن للأشخاص الشجعان والواثقين جدًا أو المهندسين ذوي الخبرة فقط "معالجة" الجهاز على مسؤوليتهم ومخاطرهم. سيقوم المعلمون المحترفون في مركز خدمة GSM-Help بإصلاح الهاتف بجودة عالية بشكل مدهش وسريع ، لأن العديد من الأجهزة ذات الأعطال المماثلة تمر عبر أيديهم كل يوم.