في البلدان الأوروبية ، تمت ممارسة تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم لفترة طويلة. في المستقبل القريب ، سيتم تنفيذ ذلك في روسيا أيضًا. وبالتالي ، ستتاح لكل مشترك فرصة استخدام تلك التعريفات وجودة الاتصال التي تناسبه ، وفي نفس الوقت ليس من الضروري تغيير الرقم.
تعليمات لتغيير عامل التشغيل
الاتصالات المتنقلة دون تغيير الرقم
لن يستغرق هذا الإجراء الكثير من الوقت والجهد لأنه بسيط للغاية.
1. تحتاج إلى الاتصال بممثل الشركة الاتصال الخلوي. المشترك الذي يقرر تغيير مشغل الهاتف المحمول دون تغيير الرقم يحتاج إلى كتابة تطبيق سيطلب فيه تغيير المشغل.
2- من أجل تنفيذ الخدمة ، بحاجة إلى سداد جميع الديون. إذا كان هناك دين ، فلا يحق لأي مشغل تغيير الرقم ، أي أن الخدمة ستكون مستحيلة.
3. بعد التحقق من الدين ، المشغل الذي يريد العميل الاتصال به يبرم اتفاقية مع المشترك، ويوفر بطاقة SIM مؤقتة أثناء الانتقال.
4. ثم يقوم المشغل الجديد بتقديم طلب نقل للشركة، الخدمات التي سبق للمشترك استخدامها.
5. المشغل السابق يتحقق من الديونوإذا لم يكونوا موجودين ، يقدم معلوماته حول رقم المشترك.
6. بمجرد تغيير مشغل الهاتف المحمول ، تم إرجاع بطاقة SIM مع عامل تشغيل متغير ، إلى العميل.
كما ترى ، فإن تغيير مشغل الهاتف المحمول أمر بسيط للغاية ، والشيء الرئيسي هو عدم وجود ديون. علاوة على ذلك ، يعرض بعض المشغلين ، مثل MTS و Megafon ، جعل الانتقال مريحًا وسهلاً وسريعًا قدر الإمكان.
يبدو هذا سهلاً من جانب المشترك ، في الواقع ، إنها عملية معقدة إلى حد ما لشركات الاتصالات المتنقلة نفسها.
من أجل القيام بها هذه الخدمة، بحاجة ل:
تجميع قاعدة بيانات للأرقام التي يتم نقلها من شركة إلى أخرى مع الاحتفاظ برقم الهاتف نفسه ؛
تقديم معلومات حول رقم المشترك في الشركة التي تم تحويلها إليها ؛
لكل تغيير في قاعدة البيانات التي تم إنشاؤها ، سيتعين دفع رسوم من شركة الاتصالات الخلوية ؛
لكي يبقى المشتركون مع المشغل ، يجب عليهم تحسين خدماتهم باستمرار وتقديم المزيد أسعار مواتيةهذا من شأنه أن يبقي المشتركين ويمنعهم من التحول إلى منافس.
وفقًا لقانون "الاتصالات" المعتمد ، إذا كانت الشركة تخلق عقبات أمام الأشخاص الذين قرروا تغيير مشغل الهاتف المحمول الخاص بهم دون تغيير رقمهم ، فسيتم حرمانهم من ترخيصهم ، وسيحصل المشترك على الحق في الاتصال الخلوي المجاني.وتجدر الإشارة إلى أن الشركات ليست متحمسة للابتكارات ، لكن حتى الآن لم يصرح أي منها رسميًا بعدم رضاه. في المقابل ، يتوقع الناس تحسنًا كبيرًا في جودة خدمات الهاتف المحمول في المستقبل القريب.
هل من الممكن حفظ رقم الهاتف الثابت
عند تغيير المشغل؟
بمجرد أن بدأوا الحديث عن قانون "الاتصالات" الجديد ، الذي ينص على تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم السابق ، بدأ الجميع يهتم بالسؤال: "هل من الممكن نقل رقم مدينة مرتبط بجهاز محمول؟ المشغل أو العامل؟". إذا كان هناك تحول رقم الهاتف المحمولسيتم النظر بالتفصيل وبعناية ، إذن الحضري لن تخضع للنظر على الإطلاق. يفسر ذلك حقيقة أن الأرقام الفيدرالية التي تبدأ بـ +79 هي فقط الخاضعة للتحويل والتغيير.
كم من الوقت يستغرق تغيير المشغلين؟
الهاتف الخليوي إذا كنت تريد الاحتفاظ بالرقم؟
بعد أن يتلقى المشترك إجابة على السؤال: "كيف يغير المشغل مع الاحتفاظ بالرقم؟" ، سيهتم بلحظة أخرى. وهي الفترة المطلوبة للتحويل.
تعمل العديد من شركات الاتصالات المتنقلة بالفعل على هذه المشكلة وتقدم أفضل الشروط وأقصرها لتغيير مشغل الخدمة. وفي هذا الصدد ، ينص قانون "الاتصالات" على ما يلي:
- الانتقال من مشغل جوال إلى آخر لـ فردييمكن أن يكون من 3 إلى 9 أيام ؛
- تغيير شركة الاتصالات المتنقلة الكيانات القانونيةسيستغرق الأمر من 21 إلى 29 يومًا.
وتجدر الإشارة إلى أن التحويل يتم فقط في حالة عدم وجود دين من المشغل السابق. إذا تم تشكيلها بعد إبرام اتفاقية مع مشغل جديد ، فيجب على العميل سدادها في غضون 10 أيام. إذا لم يتم ذلك ، فإن شركة الاتصالات الخلوية لها كل الحق في تعليق خدمة التغيير مع الحفاظ على الرقم.
من وكم تدفع مقابل الاحتفاظ بالرقم عند تغيير المشغل؟
تاريخ النشر: 02.12.2013في 1 ديسمبر ، دخل قانون "إلغاء العبودية المتنقلة" حيز التنفيذ. الآن يمكن للجميع تغيير مشغل الهاتف المحمول الخاص بهم مع الاحتفاظ برقمهم. ومع ذلك ، كل شيء ليس بهذه البساطة كما يبدو. لذلك دعونا نلقي نظرة فاحصة ...
أكثر من سلبيات من الإيجابيات
غالبًا ما يبتكر مشرعونا قوانين لا يمكن إنفاذها بشكل صحيح. لا يفكر النواب بخطوتين إلى الأمام ، لكنهم يتبعون فقط "الموجة العامة". إن إلغاء العبودية المتنقلة أمر جيد بالطبع. لدى الكثير منا مئات جهات الاتصال ، والعديد من الحسابات على الإنترنت متصلة بهاتفنا. رقمنا هو أنفسنا. يصعب على رجال الأعمال بشكل خاص تغيير الرقم ، لأن. هاتفهم هو مساعد أعمالهم.
تدرك الدولة أن كل شيء لا يتم بهذه البساطة ، وبالتالي فقد وفرت فترة انتقالية حتى 15 أبريل. خلال هذا الوقت ، يجب على مشغلي الهاتف المحمول إنشاء تقنية تغيير المشغل ، دون تغيير رقم الهاتف. لكنها لا تزال عملية فنية صعبة للغاية.
أحكم لنفسك. أولاً ، لم يختبر أحد هذا النظام على نطاق عالمي. لذا فإن التدفق الكبير للعملاء الذين يرغبون في تغيير المشغل سيؤدي إلى الانهيار. لا أحد يضمن أنه بعد تغيير المشغل ، ستتمكن من الاتصال بشكل طبيعي. هناك احتمال غير وهمي أنه بعد تغيير عامل التشغيل ، لن يتمكن أحد من الوصول إليك.
ثانيًا ، يجب على مشغلي الهاتف المحمول إنشاء نظام معقد لنقل البيانات الشخصية وإحصاءات المكالمات وما إلى ذلك. إنها مجموعة من الأوراق. لكن عند القيام بذلك ، لا يمكنك انتهاك قانون البيانات الشخصية.
ثالثًا ، عليك تغيير كل ما يتعلق بأرقام الهواتف المحمولة تمامًا! أولئك. تحتاج إلى تعيد تحميل ملفات محطات الدفع وتحديث الآليات أنظمة الدفعإلخ. بعد كل شيء ، إذا كانت الأرقام الثلاثة الأولى قد حددت المشغل في وقت سابق ، فلن يكون الأمر كذلك الآن.
تخيل الموقف. تريد تحويل الأموال إلى الهاتف بعد تغيير المشغل. تذهب إلى المحطة ويطلب منك تحديد المشغل. أنت تحدد المشغل ، وتكتب المحطة على الفور الأرقام الثلاثة الأولى من رقم المشغل. لكن لا يزال لديك الرقم القديم! كيف تفعل ذلك بعد ذلك ...
على الأرجح ، ستذهب الأموال أولاً إلى المشغل القديم ، ثم يرسلون الأموال إلى مشغل آخر. لكن هذا مخطط مشكوك فيه ، والذي سيخلق على المدى الطويل مشاكل للمحاسبة وحساب إيرادات الشركات المشغلة.
لذلك هناك الكثير من الأسئلة في القانون الجديد والأوامر الجديدة أكثر من الإجابات ...
كيفية تغيير عامل التشغيل
إذا كنت لا تزال تقرر تغيير مشغل الهاتف المحمول الخاص بك ، فاستعد للبيروقراطية.
الخطوة 1. حدد عامل تشغيل جديد
حدد المشغل الذي تريد الانضمام إليه. تغيير عبودية متنقلة إلى أخرى :)
ثم انتقل إلى المكتب المحلي لمشغل الهاتف المحمول واكتب بيانًا.
الخطوة 2. نحن ننتظر
سوف تضطر إلى الانتظار لفترة طويلة. بموجب القانون ، عليك الانتظار لمدة أسبوع تقريبًا. ولكن خلال الفترة الانتقالية ، يمكن للمشغل تحديد المواعيد النهائية بنفسه. لذا كن مستعدًا للانتظار أكثر من أسبوع.
الخطوة الثالثة. نلتقط بطاقة SIM جديدة
المشغل الجديد ، بعد معالجة طلبك ، سيصدر لك بطاقة SIM جديدة بنفس رقم هاتفك. سيتم سحب بطاقة SIM القديمة أو ستتوقف عن العمل.
الخطوة 4. السعر والشروط
الشرط بسيط: يجب ألا يكون لديك أي دين تجاه المشغل القديم. الخدمة نفسها تكلف 100 روبل - سعر رمزي ...
ضع في اعتبارك الفترة الانتقالية
نصيحتي الودية لك: لا تغير شركة الاتصالات الخاصة بك حتى الآن. انتظر حتى 15 أبريل. بعد كل شيء ، حتى هذا التاريخ ، هناك حكم انتقالي ساري المفعول. أولئك. المشغلون غير مسؤولين عن التأخير في النظر في طلبك.
ولكن بعد 15 أبريل ، سيكون المشغلون مسؤولين. أولئك. إذا انتهكوا فترة 8 أيام ، فأنت مطالب بتقديم خدمات الاتصال مجانًا تمامًا.
ومن المثير للاهتمام أن روسيا ليست رائدة في إلغاء "العبودية المتنقلة". في العديد من البلدان ، تم تطبيق نظام مماثل لتغيير المشغلين لفترة طويلة. على سبيل المثال ، ألمانيا واليابان دولتان متقدمتان تقنيًا. ومع ذلك ، فقد استغرق إنشاءهم عامين نظام مشابه! لذلك يمكننا القول بثقة أنه ستكون هناك العديد من المشاكل في تغيير المشغل. بعد كل شيء ، الإطار الزمني قصير جدًا.
لم يقل أحد أي شيء عن مختلف شركات المحمول الصغيرة. بعد كل شيء ، هناك المئات من المشغلين في المناطق المتخلفة تقنيًا عن الأربعة الكبار. أولئك. لا أحد يضمن أنهم سيكونون قادرين على اتباع المخطط المعمول به لتغيير المشغل دون مشاكل.
كما ترى ، لا يزال هناك الكثير من المشاكل. لذلك أوصي بشدة بالانتظار مع الانتقال إلى مشغل جديد.
شكرًا لكم على اهتمامكم!
أحدث النصائح من قسم المجتمع:
نصائح مفيدة للحصول على قرض عقاري للشقة: المرحلة التحضيرية
ما هو رأس مال الأمومة في 2018
يوفر كل مزود إمكانية التبديل إلى مزود آخر خدمات المحموللا تغيير عدد المشتركين. هنا لا يجب أن تملق نفسك وتؤمن بإيثار شركات الاتصالات ، التي أبقت المشتركين فيها حتى وقت قريب " العبودية المتنقلةوأجبرتهم على استخدام خطط تعريفة غير مربحة من أجل الحفاظ على الرقم. بفضل تدخل الدولة ، تم تكريس تغيير المزود مع الحفاظ على الهاتف في القوانين التشريعية وبمرور الوقت أصبح ممارسة منتشرة على نطاق واسع.
في المقالة:
سيخبرك مساعد الإنترنت Tariff-online.ru بكيفية التبديل من مشغل إلى آخر مع الاحتفاظ بالرقم ، وإنفاق الحد الأدنى من الجهد والوقت لذلك. في إطار هذه المقالة ، سنتطرق إلى وصف عملية الانتقال إلى Megafon و MTS و Beeline و Tele2. دعونا لا نتجاهل الصعوبات المتكررة التي قد تنشأ عند نقل الهاتف إلى مشغل آخر.
التحول إلى Megafon مع الاحتفاظ بهاتفك
تمتلك Megafon أوسع منطقة تغطية في روسيا ، وتنفذ بنشاط تقنيات الاتصالات المتقدمة وتوفر اتصالات ميسورة التكلفة. تتجاوز قاعدة المشتركين في المزود 90 مليون شخص وتتزايد باستمرار. إذا قررت الانضمام إلى رقمهم ، فلديك فرصة مقابل 100 روبل. استخدام خدمات النقل عن بعد والاحتفاظ في نفس الوقت برقم المشترك الحالي الخاص بك.
- قبل تغيير المشغل إلى Megafon ، عليك التأكد من عدم وجود دين على الرقم. أيضًا ، يمكن نقل الهاتف فقط في المنطقة التي تم فيها تسجيل بطاقة SIM.
لتغيير مشغل آخر عن بعد إلى Megafon مع نقل الأرقام ، يجب عليك:
- قم بزيارة صفحة المزود "اذهب إلى Megafon برقمك (MNP)" واملأ نموذج الطلب عبر الإنترنت "Simple switch to Megafon". تتيح لك هذه الخطوة التخلص من الزيارة الشاقة لمكتب المشغل والترتيب المريح للتسليم المجاني لبطاقة SIM الجديدة ومجموعة من المستندات. يجب إدخال جميع البيانات دون أخطاء ، حيث سيتم استخدامها لطباعة طلب النقل ، والذي سيتعين عليك التوقيع عليه في وقت التسليم بطاقة جديدةعن طريق البريد.
- قابل ساعي البريد في الوقت المحدد من قبل المزود ، وقدم جواز سفر لتحديد ملكية الرقم المحدد في الطلب عبر الإنترنت ، ودفع تكلفة الخدمة (100 روبل) ، ووقع طلبًا واتفاقية لتغيير الشركة مع الاحتفاظ بـ رقم. إذا لزم الأمر ، سيساعدك الساعي على اختيار سعر مناسب.
- حدد الفترة الانتقالية المطلوبة ، والتي يمكن أن تكون من 8 إلى 180 يومًا. في وقت تحويل الرقم ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هاتف المشترك.
لا يمكن التبديل عن بُعد إلى مشغل Megafon عن طريق حفظ الرقم بالكامل المستوطناتبلدان. في مثل هذه الحالة ، من الضروري ترك طلب لتغيير المشغل في أقرب مكتب أو صالون اتصالات للمزود.
نقل رقم من مشغل آخر إلى MTS
يمكن لمشغل MTS أن يتباهى باتصالات عالية الجودة وشبكة تجوال مطورة وخطط تعريفة ميسورة التكلفة ، بما في ذلك غير محدود الإنترنت عبر الهاتف النقال. على هذه اللحظةلم تنفذ الشركة بعد إمكانية تغيير المشغل عن بعد. لنقل رقمك تحت إدارة MTS ، ستحتاج إلى زيارة مكتب المزود شخصيًا ودفع 100 روبل. لإجراء الانتقال. للقيام بذلك ، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:
- أبلغ أخصائي المكتب عن نية التحول إلى تعريفة MTS مع الحفاظ على رقم المشترك واطلب المساعدة في إعداد طلب للتحول إلى الخدمة مع مزود جديد. سيطلب منك موظف MTS تقديم جواز سفر لتأكيد حقيقة امتلاك بطاقة SIM. إذا كانت هناك حاجة ملحة لإكمال هذا الإجراء لطرف ثالث ، يجب أن يكون لدى المقاول توكيل رسمي موثق من مالك الرقم ، وإلا فإن MTS سترفض قبول هاتف مزود آخر تحت سيطرتها.
- في حالة استيفاء جميع الإجراءات الشكلية ، يتلقى المشترك بطاقة SIM مؤقتة رقم صالح MTS وخطة التعريفة التي اختارها. عند اكتمال إجراء النقل ، بدلاً من بطاقة SIM المؤقتة ، ستتلقى رقم المشترك القديم.
- ادفع رسومًا للتحول إلى MTS مع الحفاظ على الهاتف (100 روبل) وانتظر بضعة أيام للحصول على نتائج التحقق من البيانات المقدمة إلى المشغل. طوال فترة الفحص بالكامل ، يتلقى مقدم الطلب بشكل منهجي رسائل نصية قصيرة تحتوي على معلومات حول تقدم الإجراء ، بما في ذلك رسائل حول النقاط الإشكالية والغامضة التي نشأت. هنا ، قد يحتاج المشترك إلى توضيح أو أداء بعض الإجراءات من قبله ، على سبيل المثال ، سداد دين للمشغل القديم. تتوفر استشارات مجانية لأخصائي MTS من خلال الاتصال على 8800250 8250.
- قبل يوم واحد من الانتقال ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هاتف مقدم الطلب مع إشارة دقيقةالتاريخ والوقت الذي ستحتوي فيه بطاقة MTS SIM على رقم مشغل آخر.
التحول إلى الخط المباشر مع الحفاظ على رقم المشترك
يسعد Beeline دائمًا أن يقدم لمستخدميه الدعم الفني المناسب ، والعروض الترويجية المربحة وخطط التعرفة. من حيث سهولة الانتقال دون تغيير الرقم ، تحتل Beeline موقعًا وسيطًا بين Megafon و MTS. يمكن للمشترك أن يترك طلبًا عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بالموفر لنقل الرقم تحت إدارة Beeline ، لكنه سيظل مضطرًا لزيارة أقرب مكتب للشركة لإكمال إجراءات النقل ، والتي ستكون تكلفتها 100 روبل.
لتغيير عامل التشغيل إلى الخط المباشر مع إمكانية نقل الأرقام ، ستحتاج إلى الخطوات التالية:
- اذهب إلى المكتب أو صالون الاتصالات Beeline وعبّر عن رغبتك في أن تصبح مشتركًا في الشركة بشروط تحويل الرقم القديم. قم بتأكيد حقيقة تسجيل بطاقة SIM باسمك من خلال تقديم جواز سفر واتبع تعليمات موظف المكتب فيما يتعلق بتعبئة طلب التحويل.
- اختر أفضل تعرفة وادفع 100 ريال. للخدمة والحصول على بطاقة SIM جديدة. وفقًا للتشريع الحالي ، يجب ألا تتجاوز المدة القصوى لتنفيذ إجراء تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم 8 أيام. هذا الشرط الصارم صالح فقط للمشغل. لا يجوز للمشترك الالتزام بها والتعبير كتابةً عن رغبته في فترة انتقالية أطول.
- بعد الانتهاء من جميع الإجراءات الشكلية ، يتعين على مقدم الطلب الانتظار حتى اكتمال إجراء التحقق ، والذي يتم إبلاغ حالته باستمرار عن طريق رسائل SMS من المشغل. في اليوم السابق لنقل الرقم ، سيتلقى مقدم الطلب رسالة نصية قصيرة مع طلب تثبيت بطاقة SIM في جهاز محمول.
دعنا نذكرك مرة أخرى أنه يمكنك نقل رقم إلى مشغل آخر فقط في المنطقة التي تم فيها تسجيل بطاقة SIM.
التبديل إلى Tele2 مع الاحتفاظ بالرقم
يوفر المزود Tele2 للمستخدمين سعرًا منخفضًا لخطط التعريفة ، واتصالات عالية الجودة ومنطقة تغطية متزايدة باستمرار. ليس من المستغرب ، بوجود مثل هذه المزايا الهامة ، أن تقوم الشركة بتوسيع قاعدة عملائها بسلاسة ، بما في ذلك من خلال مشتركي المشغلين الآخرين.
للتبديل من مزود آخر إلى Tele2 مع الحفاظ على الرقم ، يتم تنفيذ الإجراءات التنظيمية التالية:
- قم بزيارة مكتب Tele2 ، وقدم جواز سفر لتأكيد حقوق بطاقة SIM لمشغل آخر والتعبير عن رغبتك في نقل الرقم تحت سيطرة Tele2.
- بمساعدة أحد موظفي المكتب ، قم بإعداد تطبيق لتغيير المزود مع الحفاظ على الهاتف الحالي.
- وقع اتفاقية ، وادفع تكلفة الخدمة الانتقالية (100 روبل) واستلم بطاقة Tele2 SIM ، والتي سيتم تخصيص رقم المشترك القديم لها.
- لا يمكن أن يتجاوز وقت التحقق من البيانات المقدمة من قبل مقدم الطلب وإجراء نقل الرقم نفسه 8 أيام من تاريخ تقديم الطلب. في الوقت نفسه ، يتمتع المشترك بفرصة تأجيل تاريخ استلام رقم Tele2 لمشغل آخر تحت سيطرته.
- في اليوم السابق للتحويل ، سيتلقى مقدم الطلب رسالة نصية قصيرة توضح الوقت المحدد لنقل الرقم وتعليمات مفصلة لمزيد من الإجراءات.
من أجل تسوية مخاطر المشاكل عند تغيير المشغل مقدمًا ، تحتاج إلى الاهتمام بسداد جميع الديون للمزود الحالي.
تغيير المشغل إلى Yota مع الاحتفاظ بالرقم
المشغل أو العامل شبكه خلويةتوفر Yota (Yota) لعملائها مساحة خالية من التجوال في جميع أنحاء روسيا ، وهي متاحة الاتصالات المتنقلةوإنترنت عالي السرعة غير محدود. يظهر المزيد والمزيد من المشتركين من مقدمي الخدمات الآخرين رغبتهم في الانتقال إلى Yota مع نقل رقمهم القديم.
للتبديل إلى Iota مع الاحتفاظ بالرقم ، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:
- قم بزيارة مكتب المزود أو الصالون. لتأكيد الحق القانوني في امتلاك بطاقة SIM ، ستحتاج إلى تقديم جواز سفر. الخيار الأفضليمكن اعتبار وجود اتفاقية مع المشغل المستخدم.
- بمساعدة موظف Iota ، قم بإعداد طلب للاتصال ، وادفع مقابل خدمات الانتقال (100 روبل) واحصل على بطاقة SIM جديدة.
- في غضون 4 أيام بعد تقديم الطلب ، تعرف على جميع النقاط التي يمكن أن يوجد بها ديون لمقدم الخدمة القديم. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من سدادها.
- الفترة الانتقالية التي ينظمها القانون لا تتجاوز 8 أيام. في اليوم السابق للموعد النهائي ، سيتلقى مقدم الطلب رسالة نصية قصيرة بالوقت المحدد لنقل الرقم. من هذه اللحظة يصبح المستخدم عميل Iota كامل الأهلية مع الحفاظ على هاتف المشترك القديم.
- اختر خطة التعريفة والخدمات المرغوبة باستخدام الوظيفة أو تطبيق Iota للهاتف المحمول.
ألفت انتباهكم إلى! Iota هي علامة تجارية فرعية لشركة Megafon وبنفس الطريقة توفر القدرة على تغيير المشغل عن بعد باستخدام الهاتف المحمول الرسمي لهذا الغرض. تطبيق يوتا. يمكن الحصول على بطاقة SIM جديدة في مكتب المزود أو عن طريق التوصيل المجاني إلى العنوان المحدد.
الصعوبات الخفية في تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم
لسوء الحظ ، لا يتم دائمًا تغيير عامل التشغيل برقمك بسلاسة. غالبًا ما تأتي المضايقات والمشكلات الأولى من المزود الحالي، والتي لا ينبغي أن تؤثر على اختيار المشترك ، ولكن ، مع ذلك ، تقترح لحسن الحظ "فكر في كل شيء ولا تذهب إلى أي مكان". لذلك ، لا ينبغي لأحد ولا أي مكان أن يخبرنا عن نواياهم في التحول إلى مشغل آخر. حتى إذا كان من الضروري تعديل العقد أو الحصول على معلومات مالية محدثة ، فمن الضروري ذكر المزيد من الأسباب الواقعية واليومية.
يمكن أن تصل الفترة الانتقالية بعد تقديم الطلب إلى مشغل جديد إلى 8 أيام أو حتى أطول إذا رغب مقدم الطلب في ذلك. من المهم أن نفهم أنه خلال هذا الوقت يتم إجراء فحص شامل للمشترك. إذا نشأ حتى دين صغير قصير الأجل في الميزانية العمومية خلال الفترة الانتقالية ، فقد يتبع ذلك رفض تلقائي لتقديم الخدمة. وعليك أن تبدأ من جديد ، حتى كتابة التطبيق.
بعد تلقي رسالة SMS حول الوقت المحدد للانتقال ، غالبًا ما تحدث مشكلات اتصال خطيرة. يتم وصف الموقف على النحو التالي: بطاقة SIM القديمة لم تعد تعمل بشكل طبيعي ، لكن البطاقة الجديدة لا تزال غير قادرة على ذلك.
- لا داعي للذعر وحاول الاتصال بمزود جديد إذا لم تعمل بطاقة SIM بعد وقت الانتقال المحدد ، فأنت تحتاج فقط إلى التحلي بالصبر. بعد بضع ساعات ، سيظهر الاتصال وسيبدأ الرقم في العمل بشكل طبيعي.
حسنًا ، ترتبط اللحظة الأخيرة غير السارة بإزعاج تجديد الرصيد على الهاتف المنقول في الأيام أو الأسابيع الأولى بعد الانتقال. في كثير من الأحيان ، لإكمال هذا المعاملات المالية، سوف تحتاج إلى زيارة صالون اتصالات المشغل.
أخيراً
كما ترى ، فإن تغيير المشغل مع الاحتفاظ بالهاتف هو إجراء قياسي إلى حد ما وغير مكلف وسهل. تتيح لك الآلية الراسخة لتغيير المشغل تسوية جميع المشكلات في غضون 15-20 دقيقة من التواجد في مكتب مزود جديد. لكن يجب ألا يعقد مقدم الطلب الإجراء عن طريق سداد جميع الديون أولاً واختيار مكتب مشغل جديد في منطقته الأصلية للتقدم.
للتأكد من أن تغيير المشغل يسير بسلاسة ، قبل التقديم ، تحقق من:
- بيانات العقد مع المشغل الحالي. يجب إصدار الرقم لك ، ويجب أن تتطابق جميع البيانات الموجودة في جواز السفر والعقد. إذا تغير اسم عائلتك أو تفاصيل جواز السفر الأخرى منذ إبرام العقد ، فانتقل إلى مكتب المشغل الحالي وقم بتحديث المعلومات ؛
- المنطقة التي تم فيها تسجيل بطاقة SIM. لا يمكن تغيير المشغل مع الاحتفاظ بالرقم إلا في نفس المنطقة (موضوع الاتحاد الروسي) حيث تم شراء بطاقة SIM. إذا لم تكن متأكدًا ، فتحقق من موقع الويب الخاص بمشغل شبكة الجوّال الحالي ؛
- لا يوجد دين أو حظر رقم ؛
- فترة الاستخدام. يجب عليك استخدام خدمات المشغل الحالي لمدة 60 يومًا على الأقل ؛
- تنسيق الرقم. لن تتمكن من تغيير المشغل ، مع الاحتفاظ برقم المدينة. أولاً ، سيتعين عليك نقله إلى التنسيق الفيدرالي ، وعندها فقط تقدم بطلب للتحويل.
كيفية التقدم بطلب تغيير المشغل
هناك خياران للتقديم:
- في مكتب المشغل الجديد. خذ جواز سفرك و 100-200 روبل ، حسب ظروف المشغل. شروط ومبالغ محددة مشغلين مختلفينيمكنك أن ترى في الجدول أدناه. في المكتب ، ستحتاج إلى كتابة طلب لتغيير المشغل وإبرام عقد لخدمات الاتصال ، وبعد ذلك ستتلقى بطاقة SIM جديدة.
- على موقع المشغل الجديد. املأ النموذج على موقع الويب أو في تطبيق المشغل. بعد تقديم الطلب ، سيتصل بك أحد المستشارين: لمساعدتك في اختيار التعريفة وتوضيح المعلومات اللازمة. سوف يقوم الساعي بتسليم بطاقة SIM جديدة واتفاقية في وقت مناسب لك مجانًا.
بطاقة SIM جديدة مع رقم مؤقتيمكن تفعيلها واستخدامها من لحظة استلامها. أيضًا ، لا يزال بإمكانك استخدام بطاقة SIM القديمة. بعد النقل ، سيتم إيقاف تشغيله ، وسيغير الرقم الجديد الرقم المؤقت إلى رقمك.
كم من الوقت لانتظار تغيير الرقم
في معظم الحالات ، يتم نقل الرقم في غضون 8 أيام تقويمية. إذا كنت بحاجة إلى تغيير رقمك لاحقًا ، على سبيل المثال ، إذا كنت تريد إنفاق الأموال على حسابك ، فيمكنك اختيار تاريخ مختلف للتحويل. الشيء الوحيد هو أنه يجب ألا يتجاوز 180 يومًا من تاريخ إبرام العقد.
إذا لم يكن لديك الوقت لإنفاق الأموال على حسابك ، فلن يتم تحويلها إلى رصيد بطاقة SIM الجديدة. يمكنك إعادتها من خلال تقديم طلب مع جواز سفرك إلى مكتب المشغل السابق.
أثناء النقل ، من المفترض أن تتلقى عدة إشعارات عبر الرسائل القصيرة:
- امتنانًا لاستخدام الخدمة وتاريخ النقل المخطط له.
- عدد نتائج الفحص المسبق. إذا كانت جميع البيانات من الفقرة الأولى متطابقة ، فسيكون الفحص ناجحًا.
- تذكير لتغيير بطاقة sim. تأتي هذه الرسالة القصيرة قبل يوم واحد من نقل الرقم وتذكرك في أي وقت سيحدث هذا.
لا تقم بجدولة مكالمات مهمة أثناء التحويل: في وقت تغيير المشغل ، قد تكون المكالمات الصادرة والرسائل القصيرة محدودة لمدة 30 دقيقة ، والمكالمات الواردة والرسائل النصية القصيرة لمدة ست ساعات.
الشروط والقيود المذكورة أعلاه هي نفسها لجميع المشغلين تقريبًا. ومع ذلك ، لا تزال هناك اختلافات طفيفة بينهما.
ما هي الشروط التي يوفرها المشغلون المختلفون
| الخط المباشر | مكبر الصوت | MTS | Tele2 | يوتا | |
| رسوم تغيير الرقم | 100 روبل | مجانا | 100 روبل | مجانا | مجانا |
| وقت الترجمة ، ليس قبل ذلك | 8 أيام | 11 يوم | 8 أيام | 8-9 أيام | 8 أيام |
| إمكانية استخدام رقم مؤقت | هنالك | نعم (يمكنك استخدام بطاقة SIM برقم مؤقت حتى لو لم يتم التحويل) | نعم (لاستخدام بطاقة SIM ، تحتاج إلى إيداع 200 روبل في حسابك) | هنالك | نعم (الدفع الأولي الإلزامي 300 روبل) |
تحميل...