كلما زاد عدد الرسائل التي ترسلها وتستقبلها ، يمكن أن ينمو صندوق الوارد الخاص بك في Outlook. قد تستغرق صناديق البريد الكبيرة وقتًا أطول لفتحها والبحث فيها والعديد من مزودي الخدمة بريد إلكتروني، بما في ذلك Office 365 ، الحد أكبر مقاس صندوق بريد. إذا تلقيت رسالة تفيد بأن صندوق البريد الخاص بك يتجاوز الحد الأقصى للحجم ، فقد يساعدك حذف الرسائل والمجلدات ، ولكن إذا قمت بحفظ البيانات في ملف بيانات Outlook (.pst) ، فقد لا يتقلص حجم ملف البيانات تلقائيًا.
ملحوظة. إذا كنت تستخدم ملفات حسابيتم تخزين POP أو IMAP ، جميع معلومات حساب بريدك الإلكتروني ، بما في ذلك المجلدات ورسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم ومعلومات المهمة ، في ملف بيانات Outlook (.pst). إذا كنت تستخدم حساب Office 365 أو Exchange أو Outlook.com ، فسيتم تخزين نسخة من صندوق البريد الخاص بك في ملف بيانات Outlook غير متصل (ost.).
لتقليل حجم ملف بيانات Outlook (.pst) ، يمكنك ضغط ملف البيانات. تعذر ضغط ملفات بيانات Outlook دون اتصال (ost.). أكثر معلومات مفصلةراجع تقليل حجم ملف البيانات غير المتصل (ost.).
ابحث عن الرسائل الكبيرة
يمكنك البحث في جميع الرسائل بحجم معين في مربع بحث Outlook. انقر فوق حقل البحث واكتب: messageize:> 5 ميغابايت. سيتم العثور على جميع الرسائل التي يزيد حجمها عن 5 ميغابايت. يمكنك اختيار حذف بعض أو كل هذه الرسائل ، أو نقلها إلى ملف بيانات Outlook (.pst) مختلف. معلومات إضافيةللحصول على معلومات حول نقل العناصر ، راجع نقل الرسائل ونسخها بين المجلدات.
إذا قمت بحذف عناصر من ملف بيانات Outlook (.pst) ، فسيتم ضغط الملف تلقائيًا في خلفيةإذا كان الكمبيوتر خاملاً أثناء تشغيل Outlook. يمكنك أيضًا بدء عملية الضغط يدويًا على الفور. يمكن أن يستغرق ضغط ملف بيانات Outlook (.pst) عدة دقائق. لا يمكنك ضغط ملف بيانات Outlook غير متصل (ost.).
احذف أي عناصر لا تريد الاحتفاظ بها وقم بإفراغ " بعيد".
انقر ملف>إعدادات الحساب>انشاء الحسابات.
في علامة التبويب ملفات البيانات خيارات.
افتح علامة تبويب بالإضافة إلى ذلك > خيارات ملف بيانات Outlook.
في مربع الحوار خيارات ملف بيانات Outlook ، انقر فوق "نعم" ضغط، ثم انقر فوق الزر نعم.
ملحوظة:
وسائل تنظيف صندوق البريدتستخدم لعرض حجم صندوق البريد والمجلدات الفردية. يمكنك أيضًا أرشفة العناصر القديمة إلى ملف بيانات Outlook (.pst) مؤرشف وتفريغ " بعيد ".
افتح علامة تبويب ملف.
انقر خدمة> تنظيف صندوق البريد.
اختيار البند ، ابحث عن العناصر الأقدم من, العثور على العناصر أكثر, عرض حذف, واضحمجلد العناصر المحذوفة ، أو صراعات فارغة
تصغير حجم ملف بيانات Outlook (.pst)
إذا قمت بحذف عناصر من ملف بيانات Outlook (.pst) ، فسيتم ضغط الملف تلقائيًا في الخلفية عندما لا تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويكون Outlook قيد التشغيل. يمكنك أيضًا تشغيل أمر الضغط يدويًا على الفور. يمكن أن يستغرق ضغط ملف بيانات Outlook (.pst) عدة دقائق.
افتح علامة تبويب ملف.
انقر فوق الزر انشاء الحساباتوحدد الأمر انشاء الحسابات.
في علامة التبويب ملفات البياناتحدد ملف البيانات الذي تريد ضغطه وانقر فوق الزر خيارات.
انقر فوق الزر ضغط.
ملحوظة:بعد ضغط ملف بيانات Outlook (PST) ، لن تحتاج إلى الخروج من Outlook.
إدارة حجم صندوق البريد
يمكنك استخدام الأداة تنظيف صندوق البريد، والذي يسمح لك بعرض حجم صندوق البريد والمجلدات الفردية. يمكنك أيضًا أرشفة العناصر القديمة في ملف أرشيف المجلدات الشخصية (.pst) وتفريغ " بعيد ".
على القائمة خدمةحدد البند تنظيف صندوق البريد.
اختيار البند عرض حجم صندوق البريد, ابحث عن العناصر الأقدم من, العثور على العناصر أكثر, عرض حذف, واضحمجلد "العناصر المحذوفة" عرض حجم التعارضأو صراعات فارغةلأداء المهام المطلوبة.
يتم تضمين Outlook Express مع التثبيت الأولي نظام التشغيلنظام التشغيل Windows XP ، وبالتالي ، واسع الانتشار بين المستخدمين. لا يتعين عليك دفع المزيد مقابل ذلك ، ويسمح لك Outlook Express بإجراء عمليات البريد الإلكتروني الأساسية وحتى الاحتفاظ بدفتر عناوين يحتوي على جميع معلومات الاتصال الضرورية.
تشمل عيوب برنامج البريد ضعف أمان تخزين المعلومات وعدم وجود آلية نسخ احتياطي. لكن يمكن حل المشكلة الأخيرة يدويًا. من الناحية العملية ، هناك أحيانًا مهمة إعادة تثبيت نظام التشغيل مع الحفاظ على المراسلات الشخصية للمستخدم ، أو مهمة نقل رسائل البريد الإلكتروني المخزنة في Outlook Express إلى كمبيوتر آخر. هذا هو المكان الذي دليل دعمالمراسلات الموجودة ودفتر العناوين مع جهات الاتصال.
يمكن تقسيم عملية ترحيل بيانات البريد الإلكتروني إلى عدة خطوات:
رسائل البريد الإلكتروني الاحتياطية.
النسخ الاحتياطي لدفتر العناوين.
استعادة رسائل البريد الإلكتروني.
استعادة دفتر العناوين.
نسخ رسائل البريد الإلكتروني احتياطيًا
معظم منعطف. يجب عليك نسخ الملفات يدويًا التي تخزن جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى محرك أقراص آخر. ولكن أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تعرف أين توجد ملفات البريد في Outlook Express.
النسخ الاحتياطي لدفتر العناوين
إذا كان لديك دفتر عناوين كبير أو يحتوي على معلومات اتصال مهمة جدًا ، فيجب حجزها ، مثل رسائل البريد الإلكتروني ، حتى لا تفقد شيئًا مهمًا.
استعادة رسائل البريد الإلكتروني
عند بدء تشغيل برنامج Outlook Express جديد (بعد إعادة تثبيت النوافذ XP أو القيام بذلك على جهاز كمبيوتر آخر) ، يمكنك استعادة جميع الرسائل المحفوظة مسبقًا فورًا بعد إعداد حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك. لهذا:
أغلق برنامج Outlook Express.
تأكد من أن لديك خيار إظهار الملفات المخفية.
انتقل إلى المجلد في المسار التالي "C: \ Documents and Settings \ Username \ Local Settings \ Application Data \ Identities \ (Alphanumeric Folder) \ Microsoft \ Outlook Express"ونسخ الملفات الموجودة ، تلك التي قمت بنسخها احتياطيًا مسبقًا في الخطوة الأولى من هذه المقالة.
قم بتشغيل Outlook Express. ستحتوي مجلدات صندوق الوارد وصندوق الصادر والعناصر المرسلة وما إلى ذلك على رسائل البريد الإلكتروني القديمة.
استعادة دفتر العناوين
يمكنك أيضًا إضافة جهات اتصال دفتر العناوين المحفوظة في ملف CSV في الخطوة 2 إلى رسائل البريد الإلكتروني المستردة.
ترجع خسائر البريد الإلكتروني في الغالب إلى تلف DBX. عندما تتلقى رسائل بريد إلكتروني في صندوق البريد الخاص بك ، يتم تخزين هذه الرسائل في ملف واحد ، يشار إليه عادةً باسم ملف DBX. يتم توفير ملفات DBX بامتداد .dbx ويتم تسميتها وفقًا للمجلد الذي توجد به رسائل البريد الإلكتروني. إذا كان ملف DBX تالفًا ، فهناك عدة طرق لإصلاحه. تتناول هذه المقالة طريقتين لإصلاح ملف DBX تالف. الطريقة الأولى هي طريقة الضغط. يستخدم أداة ضغط لضغط وإزالة التناقضات أو المعلومات الزائدة عن الحاجة في ملف DBX. الطريقة الثانية هي طريقة إعادة التوجيه ، والتي تحاول نقل جميع رسائل البريد الإلكتروني من المجلد التالف إلى مجلد العمل.
يقوم Outlook بتخزين رسائل البريد الإلكتروني وإدخالات دفتر العناوين والبيانات الأخرى في ملف PST (Outlook Personal Store). إذا قمت بحفظ ملف PST أو كنت بحاجة إلى معلومات من ملف PST آخر ، فاستعده من Outlook. قد يكون فقدان هذه المعلومات مخيفًا ، لكن Outlook يجعل استعادة البيانات أمرًا سهلاً حقًا حتى تتمكن من استعادة جهات اتصال Outlook والبريد الإلكتروني.
تخيل أن قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني في Outlook Express قد تم حذفها أو أن ملف نظام الملفاتتضررت. في هذه الحالة ، أنت بحاجة إلى أداة لاستعادة الملفات. عادةً ما تقوم أدوات الإزالة العادية بفحص ملفات HDDوسرد عددًا من الملفات ذات أسماء ملفات تالفة أو تالفة. ما هو الغرض من هذه المعلومات إذا كان كل ما تريده هو قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني؟
استخدام أداة الضغط
للبدء ، اتبع الخطوات التالية:
- في Outlook Express ، اختر "العمل دون اتصال" من قائمة "ملف" لإيقاف كل عملية نقل.
- في قائمة المجلدات ، انقر فوق Outlook Express للتأكد من عدم فتح مجلدات بريد إلكتروني أو رسائل.
- أغلق قائمة المجلدات بالنقر فوق X في الزاوية اليمنى العليا من جزء القائمة.
- من قائمة "ملف" ، اختر "مجلد" ثم "ضغط كافة المجلدات".
- هذا قد يستغرق عدة دقائق.
استخدم Stellar Outlook Express Email Recovery لاسترداد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
أداة Outlook Express Recovery Tool قادرة على إصلاح ملفات DBX التالفة بسهولة شديدة وتقوم بإنشائها ملف جديد DBX دون كتابة أي شيء إلى ملف DBX الحقيقي ويمكن للمستخدمين استخدام ملف DBX غير المرفق هذا في Outlook Express لأنهم خاليون من بعضهم البعض. سيقوم Outlook Express Recovery باستخراج رسائل البريد الإلكتروني من Outlook Express والسماح للمستخدمين بحفظ رسائل البريد الإلكتروني المستردة بتنسيقات ملفات DBX و EML. يقوم البرنامج بإصلاح مجلدات البريد الإلكتروني لبرنامج Outlook Express التالفة بسبب نفس أسباب هجوم الفيروسات ، والأخطاء مثل ضغط المجلدات ، ومسح مكافحة الفيروسات ، وما إلى ذلك. يقوم البرنامج بإصلاح مجلدات البريد الإلكتروني لبرنامج Outlook Express التالفة بسبب نفس الأسباب ، مثل الفيروسات هجوم.
تعبير خارجى أداة الاستردادهو برنامج مستقل مصمم لاستعادة ملفات dbx واستعادة بريد Outlook Express إلى بنية المجلد الأصلي (يتم إنشاء مجلد فرعي منفصل على القرص الصلب لكل مجلد في Outlook Express). ميزة أخرى رائعة لهذا البرنامج هي أنه يسمح لك بمشاهدة رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق الملفات التالفة DBX قبل الشفاء! وبالتالي ، يمكنك الاختيار بين الاسترداد الكامل لقاعدة بيانات Outlook Express أو استرداد أهم الرسائل من ملف dbx. يتيح لك البرنامج أيضًا استخراج المرفقات! استخدم بسيط واجهة المستخدم الرسوميةلاستخراج الملفات والرسائل والسماح للتطبيق بالباقي!
من يستفيد من استخدام Outlook Express Recovery؟
- مستخدمو Outlook Express - استعادة مجلدات البريد الإلكتروني واستعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة
- المسؤولون - يسمح للمستخدمين على شبكة الشركة بتعديل مجلدات Outlook Express تحت هويتهم عن طريق الإعداد برمجةلجميع أجهزة الكمبيوتر.
- مستشارو تكنولوجيا المعلومات - ساعد عملائك على استعادة مجلدات Outlook Express ، وأضف قيمة إلى عميلك من خلال توفير حل بسيط وفعال للمشكلة المتكررة لمجلدات Outlook Express التالفة.
قائمة الميزات الرئيسية:
- استعادة المعلومات من *. ملفات DBX لبرنامج Outlook Express 5 ، 5.5 ، 6.
- Microsoft Outlook Express 2GB Recovery: استرجع الرسائل من الملفات التي يزيد حجمها عن 2 جيجا بايت.
- احفظ البيانات في ملفات * .EML منفصلة.
- استعادة الرسائل المحذوفة.
- استعادة البريد الإلكتروني بتنسيقات مختلفة: نص عادي و RTF و HTML.
- استعادة رسائل البريد الإلكترونيمع الملفات المرفقة.
- استعادة بنية المجلد وأنواعه عند الحفظ ملفات فردية* .eml.
- وضع الاسترداد الدفعي لملفات * .dbx.
- معالج استعادة بيانات بسيط وسهل في أداة استرداد ملفات .dbx.
- نسخ احتياطي انتقائي لرسائل البريد الإلكتروني المستردة.
- متوافق مع أنظمة التشغيل Windows 98 و NT 4.0 و 2000 و Me و XP و Vista و 7 و 8 / 8.1 و Windows 10.
لاستعادة مجلد Outlook Express
- قم بتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتشغيل Outlook Express Recovery
- الرجاء تحديد المجلد الذي يحتوي على ملفات Outlook Express DBX.
- حدد ملفات DBX لاستعادتها
- انقر فوق الزر "بدء الاسترداد".
- حدد مجلدًا لحفظ الرسالة المستردة
- احفظ جميع الرسائل بالنقر فوق الزر "حفظ الكل".
- الرجاء إنشاء فارغة جديدة مجلد Outlookيعبر.
- حدد ملفات .eml بتنسيق مستكشف Windowsباستخدام مفتاحي Shift + أو Ctrl +.
- اسحب ملفات .eml المحددة إلى مجلد Outlook Express.
لتسهيل الإصلاحات ، يوفر البرنامج معالجات تصدير واستيراد تساعدك في تحديد الحسابات وتحديد الرسائل وحفظها في موقع معين. يمكن لبرنامج Outlook Express Recovery أيضًا استخراج المرفقات ورسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML بحيث يمكن استرداد جميع بياناتك القيمة واستعادة حساب بريدك الإلكتروني.
ديمتري نيستيركين
حل المشكلات في Outlook Express
ربما تكون مشكلات البريد الإلكتروني أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي تجعل المستخدمين يتصلون بالخدمات. دعم فنيو ل مسؤولي النظام. على الرغم من البساطة الواضحة للمهمة ، فليس من الممكن دائمًا العثور على سبب الفشل والقضاء عليه بسرعة. النظر في أكثر مشاكل متكررةالتي تنشأ عند العمل مع البريد الإلكتروني من خلال عميل Outlookيعبر.
عميل بريد التشغيل القياسي هذا أنظمة النوافذلا تختلف في المرونة والموثوقية. ومع ذلك ، جنبا إلى جنب مع متصفح الانترنتال برمجةغالبًا ما يتم اختياره كمعيار مؤسسي لتوفير التكاليف وسهولة التكوين.
على عكس "الأخ الأكبر" - برنامج Outlook من المجموعة مايكروسوفت أوفيسومع ذلك ، حيث تحدث أحيانًا بعض المشكلات التي سنتحدث عنها اليوم أيضًا ، يستخدم Outlook Express تنسيقًا مبسطًا لقاعدة البريد (.dbx) ، وهو أقل مقاومة للتلف. هذه الميزةهو سبب العديد من الإخفاقات في عمل عميل البريد ، وغالبًا ما يكون فقدان البيانات. على عكس "إصدار المكتب" من Outlook ، والذي توفر له Microsoft أدوات مضمنة لاستعادة قواعد بيانات البريد والمحفوظات - الأدوات المساعدة scanpst والمسح الضوئي (يمكنك عادةً العثور عليها في C: \ Program files \ Common files \ system \ msmapi \ 1033 ، إذا كان Outlook 2003 مثبتًا لديك ، أو C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12 إذا كنت تستخدم Outlook 2007) ، فلا توجد مثل هذه الأدوات في الإصدار Express.
بشكل افتراضي ، يقع مخزن معلومات Outlook Express في الملف الشخصيمستخدم (في الدليل C: \ Documents and Settings \<имя пользователя>\ الإعدادات المحلية \ بيانات التطبيق \ الهويات \ (معرف فريد) \ Microsoft \ Outlook Express). إذا لزم الأمر ، يمكن تغيير موقعه في إعدادات البرنامج في علامة التبويب "الصيانة". قاعدة بيانات البريد هي مجموعة من الملفات بامتداد .dbx ، كل منها يتوافق مع أحد مجلدات المستخدم. تكرر أسماء هذه الملفات بالضبط أسماء الحافظات في نافذة عميل البريد. توجد أيضًا ملفات dbx للخدمة تخزن سجل الرسائل المستلمة وتسلسل المجلدات الفرعية.
تجاوز البريد
يحدث أن يعرض البرنامج رسالة بها رمز خطأ وشرح غامض للغاية لـ "خطأ غير محدد" بدون تعليقات إضافية عند فحص البريد ، ولا تصل رسائل جديدة. يمكن أن يحدث الموقف المعاكس أيضًا ، عندما لا تنتقل الرسائل من مجلد صندوق الصادر إلى مجلد الرسائل المرسلة ، ويتم إرسالها مرارًا وتكرارًا. في معظم الحالات ، يشير هذا إلى امتلاء واحد أو أكثر من ملفات قاعدة بيانات البريد. والسبب في ذلك هو أن البرنامج لا يمكنه العمل مع ملفات أكبر من 1.99 جيجا بايت. الحل هو ضغط المجلد العادي. إذا لم يكن ذلك كافيًا ، يجب عليك إنشاء هيكل مجلد فرعي (على سبيل المثال ، حسب الأشهر أو أرباع السنة) ونقل الأحرف إلى المجلدات الفرعية المناسبة. نتيجة لذلك ، بدلاً من واحد ملف كبيرسوف تحصل على بعض منها الصغيرة. ولكن ماذا تفعل إذا حدثت المشكلة بالفعل؟ أولاً ، يجب إيقاف جميع محاولات تلقي البريد أو إرساله حتى يتم حل الفشل تمامًا. سيؤدي هذا إلى منع الضرر المحتمل لملفات قاعدة بيانات البريد وفقدان جميع الرسائل في المجلد الذي به مشكلات عند استلام أو إرسال رسائل صغيرة. بعد ذلك ، يجب عليك إنشاء بنية المجلد الفرعي المذكورة أعلاه ونقل جميع الأحرف يدويًا (وفي أجزاء صغيرة ، وبشكل مثالي واحدًا تلو الآخر) ، أو استخدام وظيفة الاستيراد لبعض برامج البريد الأخرى (على سبيل المثال ، Microsoft Office Outlook). يرجى ملاحظة أنه ليست كل برامج البريد الإلكتروني تسمح لك بتصدير رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى إلى Outlook Express. لا يتم ضغط ملفات قاعدة البيانات الفائضة بشكل صحيح ولا يمكن استعادتها - يجب حذفها. بعد إعادة التشغيل ، سيقوم برنامج Outlook Express بإنشاء ملفات dbx. فارغة لاستبدال الملفات المحذوفة ، وستحصل على مجلدات مطابقة فارغة.
استعادة بنية المجلد وقاعدة بيانات البريد
في بعض الأحيان يكون هناك حذف أو تلف عرضي لأحد ملفات قاعدة بيانات البريد. في هذه الحالة ، يكون الاسترداد ممكنًا فقط من الخادم أو من نسخة احتياطية. ومع ذلك ، هناك مزالق هنا أيضًا. البرنامج ، على الأرجح ، لن يقبل الرسائل المحذوفة حديثًا من الخادم ، لأنه "يعلم" أنه تم استلامها بالفعل. إن جعلها "تنسى" أمرها بسيط للغاية - ما عليك سوى العثور على ملف pop3uidl.dbx في ملف تعريف المستخدم وحذفه. هناك أيضًا تلف في ملف Folders.dbx ، مما يؤدي إلى انتهاك بنية المجلدات الفرعية أو اختفاء بعضها من قائمة المجلدات المتاحة. بعد الإزالة أو التحرك ملف معينوإعادة تشغيل Outlook Express ، يتم نقل كافة المجلدات الفرعية إلى أقصى حد افضل مستوىوتفقد التسلسل الهرمي. ومع ذلك ، تظهر المجلدات الفرعية "المفقودة" بعد هذه العملية وتستمر في التوفر بعد استعادة التسلسل الهرمي يدويًا.
حذف تلقائي للرسائل من الخادم
عند استخدام صندوق بريد مشترك ، يتم حذف الرسائل من الخادم بعد استلامها بواسطة المستخدم الأول ، على الرغم من مربع الاختيار "ترك نسخة من الرسائل على الخادم". هذه المشكلة، على سبيل المثال ، لوحظ عند تلقي رسائل بريد إلكتروني من خادم Communigate Pro بعد تغيير عنوان البريد الإلكتروني في إعدادات حساب Outlook Express. يمكنك إصلاح هذا الفشل عن طريق حذف الحساب وإعادة إنشائه. في هذه الحالة ، يمكنك أولاً تصديره إلى ملف ، وبعد حذفه ، قم باستيراده مرة أخرى.
فقدان الحروف
أحيانًا يختفي عدد كبير من الرسائل ، عادةً خلال فترة زمنية متواصلة (على سبيل المثال ، من 3 مارس إلى 7 أبريل). عادةً ما يكون سبب اختفاء الرسائل هذا هو الفشل في ضغط قاعدة بيانات البريد ، ونتيجة لذلك يتم وضع علامة على بعض الرسائل على أنها محذوفة. في هذه الحالة ، لا يمكن استعادة الرسائل إلا بمساعدة برنامج تابع لجهة خارجية. بالطبع ، إذا فهمت بنية ملفات dbx ، يمكنك محاولة استعادة الرسائل يدويًا ، ولكن هذه عملية معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً. لمنع حدوث ذلك ، يجب عليك مراقبة مقدار مساحة القرص الحرة باستمرار وعدم مقاطعة عملية ضغط المجلد.
شظايا الرسالة
يواجه مستخدمو الشركات أيضًا الكثير من الإزعاج بسبب المعالجة غير الصحيحة للرسائل المقطوعة إذا تم استخدام برامج بريد مختلفة من جانب المرسل والمستقبل ، على سبيل المثال ، تم كسر الحرف في Outlook Express ، بينما المستلم ملاحظات لوتسإما من المرسل Mozilla Thunderbird ومن المرسل إليه Outlook Express. من الناحية المثالية ، تسمح وظيفة تقسيم الأحرف الكبيرة في بعض الحالات بتجاوز الحد الأقصى لحجم الحرف ، ولكن غالبًا ما يؤدي ذلك إلى صعوبات غير ضرورية. في حالة عدم التوافق ، يرى المستلم الكثير من الأحرف المرقمة غير القابلة للقراءة. على الأكثر بطريقة بسيطةسيكون من مطالبة المرسل بإيقاف تشغيل وظيفة تقسيم الرسالة وإعادة إرسال الرسالة. ولكن ماذا لو كان هذا غير ممكن لسبب ما؟ في هذه الحالة ، سيتعين عليك "جمع" الحرف يدويًا. قم بإنشاء واحدة جديدة في المفكرة ملف نصيوانسخ محتويات جميع أجزاء الرسالة إليها من نافذة برنامج البريد. يجب أن يتم ذلك بالتسلسل ، دون الإخلال بترتيب أجزاء الرسالة ودون ترك مسافات. بعد ذلك ، يجب حفظ الملف بامتداد .eml وفتحه باستخدام Outlook Express أو استيراده إلى برنامج بريد تابع لجهة خارجية.
اختفاء قائمة جهات الاتصال
إذا قمت بتمكين عرض جهات الاتصال من دفتر العناوين ، ولكن في مرحلة ما بعد إضافة جهة الاتصال التالية ، يعرض البرنامج رسالة تفيد بعدم وجود جهات اتصال لعرضها ، فتحقق من عدد جهات الاتصال من خلال الأداة المساعدة "دفتر العناوين" القياسية. لسوء الحظ ، بخلاف هذه الأداة المساعدة ، لا يمكن لبرنامج Outlook Express عرض أكثر من 999 جهة اتصال. لذلك ، ستحتاج إلى حذف جهة اتصال واحدة أو أكثر حتى تعمل هذه الميزة مرة أخرى.
طباعة الحروف بترميز خاطئ
على الرغم من أن الحل يبدو واضحًا ، إلا أنه قد لا يعمل. يعتقد العديد من المستخدمين أن برنامج Outlook Express لديه مترجم HTML خاص به لإنشاء ومعالجة رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML. في الواقع ، لهذه المهمة ، في بعض الحالات ، يتم استخدام مترجم Internet Explorer ، والذي ، عند الطباعة ، يتم إرسال الرسالة دون تغيير. إذا تم تحديد ترميز افتراضي معين في Internet Explorer بدلاً من خيار "التحديد التلقائي" ، فقد تحدث مشكلة مماثلة إذا كان ترميز الرسالة لا يتطابق مع المجموعة الموجودة في Internet Explorer. يمكنك إصلاحه عن طريق تمكين خيار "التحديد التلقائي" من خلال قائمة "عرض -> ترميز" في Internet Explorer.
في نظام التشغيل Windows Vistaتم استبدال Outlook Express بعميل جديد - Windows Mail (" بريد Windows"). لقد تغير تنسيق قواعد بيانات البريد فيه ، والآن يتم تخزين جميع الأحرف بشكل فردي. نتيجة لذلك ، تم إصلاح بعض المشكلات الموضحة هنا. ومع ذلك ، بالطبع ، لم يكن بدون مشاكل جديدة.
آمل أن تساعدك خطوات تحري الخلل وإصلاحه الموضحة هنا في التغلب على صعوبات البريد الإلكتروني التي تواجهك.
ظهور الرسالة المتطفلة "لتحرير مساحة على القرص ، قد يقوم Outlook Express بضغط الرسائل" يمكن أن يزعج معظم مستخدمي هذا برنامج مفيد. يكمن حل المشكلة ، وإن كان مع بعض التحفظات ، في استخدام موارد نظام Windows نفسه.
سوف تحتاج
- - برنامج Outlook Express 5.0 ؛
- - برنامج Outlook Express 6.0
تحميل...