Ако сте активен купувач на Aliexpress, вероятно вече сте се сблъскали с факта, че някои номера на песни започват да се проследяват от състоянието „Електронно известие за изпращане“. Звучи като английски. Какво означава този статус? Колко дълго може да остане непроменена? Сега ще дадем отговори на тези въпроси.

Какво означава статусът на колета „Е-известие за изпращане“?

На този моментОбемите на продажбите на Aliexpress набират скорост. И много продавачи получават десетки и стотици поръчки на ден. Естествено, с такова натоварване е просто нереалистично те да дойдат в пощата и сами да изпратят колети. Но на помощ идват различни куриерски компании, които са готови да улеснят живота на нашите продавачи.
Следователно, при получаване на поръчката, продавачът запазва номера на песента онлайн. Тоест статусът „Известие за електронна пратка“ означава, че продавачът временно е запазил пощенски номер за вашата покупка.

Но действителната доставка на вашите стоки все още не е извършена. Със статус „Получена е електронна информация за доставка“вашата поръчка е при продавача. Колетът ще бъде изпратен в момента, в който куриерът на пощенската служба дойде при продавача и вземе всички пратки, сред които ще бъде и вашата. И не се знае дали ще бъде на следващия ден или след 7-10 дни, когато продавачът натрупа необходимия обем поръчки.

Тази схема позволява на продавачите с Aliexpress да спестят време и усилия при изпращане на колети.

Колко дълго може да продължи статусът "Електронно изпращане на съобщение"?

Ако статусът „Електронно известие за пратка“ не се промени във вашия пакет за проследяване повече от 10-14 дни, тогава не забравяйте да пишете на продавача. Ако той не отговори нищо или отговорът е неразбираем, това е причина за започване на спор. Има възможност продавачът все още да не е изпратил вашия артикул.

Как ще се проследи номерът на песента със статус "Електронно известие за пратка"?

По принцип статусът „Електронно уведомление за пратка“ или „Получена информация за заминаване“ се появява при проследяване на номерата на песните на транспортните компании. Също така проследяването на колети, които преминават транзит през други държави, започва с такива статуси. Например, когато куриерска компания докладва информация на Финландските пощи, един от първите записи в базата данни на Финландските пощи е „Itella получи имейл известие за изпращане“.

Но самото изпращане на пратката започва със статус „Пратката е изпратена“ или „Пратката е пристигнала“. Именно тези статуси показват, че вашата поръчка е пристигнала в центъра за сортиране и е в началния етап на пътуването до вас.

Имам въпрос?Напишете го в коментарите или се свържете с чата

През декември 2015 г. Арбитражният съд на Свердловска област разгледа дело № А60-47501/2015, в което доставчикът на електроенергия OJSC Energosbyt Plus не успя да докаже на антимонополния отдел и съдилищата факта на правилното уведомяване на електронна пощаза предстоящо прекъсване на тока. Цената на емисията е глоба в размер на повече от 737 хиляди рубли.

Доставчикът предостави имейл като доказателство за доставката Microsoft Outlook(Тема: „Предадено: Договор за известие за ограничение 60825“), което показва, че доставката до получатели или групи е завършена – но целевият сървър не е изпратил известие за доставка. Въз основа на това съдът заключава, че не са налице факти за получаване или укриване от жалбоподателя на уведомлението, както и липсват доказателства за неговото връчване.

Същността на спора

През януари 2015 г. Енергосбыт Плюс АД спря електрозахранването на жилищни блокове. LLC „Управляващо дружество „Constanta Plus“ LLC подаде жалба до Службата на Федералната антимонополна служба за Свердловска област.

През септември 2015 г. Службата на FAS признава факта, че компанията е нарушила процедурата за въвеждане на ограничения върху потреблението на електрическа енергия, по отношение на надлежното уведомяване на потребителя, и на 24 септември 2015 г. компанията е подведена под отговорност под формата на на административна глоба (част 1, член 14.31 от Кодекса за административните нарушения) в размер на повече от 737 хиляди рубли.

Несъгласен с това решение, Energosbyt Plus OJSC заведе дело в арбитражния съд.

Позиция на Арбитражния съд на Свердловска област

През април 2013 г. беше сключен договор за доставка на енергия между Energosbyt Plus OJSC и Konstanta Plus Management Company LLC, съгласно който обектите на доставка на електроенергия бяха жилищни сгради, управлявани от компанията.

Във връзка с възникването на задължение по договора доставчикът е изпратил уведомление през януари 2015 г. с искане за погасяването му и за планирано въвеждане на ограничение на режима на потребление на електроенергия при неплащане от 26 януари, 2015 г. На 26-29 януари 2015 г. от 10:00 до 14:00 часа е ограничено електроподаването, за което са съставени актове.

Във връзка с частичното изплащане на дълга, управляващото дружество е уведомено за очаквания час за възстановяване на режима на потребление на електрическа енергия (мощност) от 14:00 часа на 30 януари 2015 г.

Съдът отбеляза, че „Правилата за пълно и (или) частично ограничаване на режима на потребление на електрическа енергия“, одобрени с Постановление на правителството на Руската федерация от 04.05.2012 г. № 442, установяват задължително предварително писмено уведомление на потребителя относно планираното въвеждане на ограничение на режима на потребление (което се подписва от инициатора на въвеждането на ограничението или мрежата от организацията и се предава на потребителя срещу получаване или се изпраща с препоръчана поща с връщане получаване, освен ако в договора за доставка на енергия е предвиден друг начин на уведомяване).

Съгласно клауза 2.1.2 от договора за доставка на енергия, съобщението за ограничаване на режима на потребление трябва да бъде изпратено по някой от следните начини: електронна поща, факс, телеграма, телетайп, телефонно съобщение, поща или връчено директно срещу разписка. .

Доставчикът в своите обяснения се позовава на параграф 1 от член 165.1. Граждански кодекс Руска федерация(Граждански кодекс на Руската федерация), според който изявления, известия, уведомления, искания или други правно значими съобщения, с които законът или сделката свързват гражданскоправни последици за друго лице, водят до такива последици за това лице от момента, в който съобщението се връчва на него или негов представител.

Съобщението се счита за връчено и в тези случаи, ако е получено от лицето, до което е изпратено, но поради зависещи от него обстоятелства не му е връчено или адресатът не се е запознал с него.

Съгласно параграф 65 от Постановление на Пленума на Върховния съд на Руската федерация от 23 юни 2015 г. № 25 „Относно прилагането от съдилищата на някои разпоредби на раздел I на част първа от Гражданския кодекс на Руската федерация ”, освен ако не е предвидено друго в закон или договор и не произтича от обичай или практика, установени в отношенията на страните, правно значимо съобщение може да бъде изпратено, включително чрез електронна поща, факс и други комуникации, осъществени в различна форма , съответстващ на естеството на съобщението и връзката, информация за която се съдържа в него, когато може надеждно да се установи от кого е и към кого е адресирано (например под формата на публикуване на информация на уебсайта на бизнес компания в Интернет за участниците в тази компания, под формата на публикуване на информация за общо събрание на собствениците на помещения в жилищна сграда на специален щанд и др.).

Тежестта на доказване на факта на изпращане на съобщението и предаването му на адресата е на лицето, което го е изпратило.

Адресатът носи риска от неполучаване на входящата кореспонденция. Ако правно значимо съобщение съдържа информация за едностранна сделка, тогава ако не бъде доставено поради обстоятелства, зависещи от адресата, се счита, че съдържанието на съобщението е възприето от него и сделката е довела до съответните последици (напр. договорът се счита за прекратен поради едностранен отказ от изпълнението му).

Уведомлението за ограничаване на режима на потребление е изпратено на 15 януари 2015 г. до управляващото дружество в съответствие с параграф 2.1.2 от споразумението по електронна поща на адреса, посочен в заявлението за сключване на споразумението през 2013 г.

Това съобщи доставчикът електронна поща Microsoft Outlook от 15 януари 2015 г. потвърди, че доставката е успешна.

Беше установено, че имейлът на Microsoft Outlook (тема: „Предадено: Договор за известие за ограничение 60825“), посочен от доставчика, показва, че доставката до получатели или групи е завършена, но целевият сървър не е изпратил известия за доставка. Въз основа на това съдът заключава, че липсват доказателства за получаване или укриване от страна на жалбоподателя на получаване на уведомлението, както и липсват доказателства за неговото връчване.

Според съда дружеството Energosbyt Plus OJSC, без да провери дали LLC UK Konstanta Plus е получило уведомление, на 26 до 29 януари 2015 г. въведе частично (от 10-00 до 14-00) ограничение на режима на потребление на електрическа енергия в управлението на LLC "Управляващо дружество "Константа плюс" на жилищни сгради.

При тези обстоятелства съдът призна, че решението на антимонополния орган е законосъобразно и обосновано.

Арбитражният съд отказа на компанията да удовлетвори посочените изисквания.

Седемнадесети арбитражен апелативен съдпрез април 2016 г. остави решението на Арбитражния съд на Свердловска област непроменено, жалбата на Energosbyt Plus LLC - без удовлетворение.

Арбитражен съд на Уралския окръгпрез август 2016 г. остави решението на Арбитражния съд на Свердловска област и решението на Седемнадесети арбитражен апелативен съд непроменени, а касационната жалба на Energosbyt Plus OJSC не беше удовлетворена.

За да проследите пратката си, трябва да следвате няколко прости стъпки.
1. Отидете на начална страница
2. Въведете проследяващия код в полето със заглавие „Проследяване на пощенската пратка“
3. Щракнете върху бутона "Проследяване на пакет", намиращ се вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Очакван период на доставка, показан в информацията за кода на песента.

Опитайте, не е трудно ;)

Ако не разбирате движенията между пощенските компании, кликнете върху линка с текст "Групиране по компании", който се намира под статусите за проследяване.

Ако има някакви затруднения със статусите на английски език, щракнете върху връзката с текста „Превод на руски“, която се намира под статусите за проследяване.

Прочетете внимателно блока „Информация за кода за проследяване“, където ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.

Ако при проследяване блок се показва в червена рамка, със заглавие „Внимание!“, Внимателно прочетете всичко, което е написано в него.

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.

Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на колети става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигане в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.

За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за срокове за доставка“

Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, а колетът пътува повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажби и следователно те подвеждат.

Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и пакетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил пакета, и статусът на пакета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие“ не се променя в продължение на няколко дни, това е нормално, Можете да прочетете повече, като кликнете върху връзката:.

Ако състоянието на пратката не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално явление за международни пощенски пратки.

Ако вашите предишни поръчки са пристигнали след 2-3 седмици, а новият пакет отнема повече от месец, това е нормално, т.к. колетите минават по различни маршрути, различни начини, може да чака пратка със самолет 1 ден, а може и седмица.

Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който носи колет от един град до дома ви. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, да се разтовари, да бъде сканирана и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.

Ако не разбирате значението на такива състояния като Приемане / Износ / Внос / Пристигане на мястото на доставка и т.н., можете да видите преписа на основните статуси на международната поща:

Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.

Ако въз основа на горното не сте разбрали нищо, прочетете тази инструкция отново и отново, до пълно просветление;)

В момента в Китай и по света коронавирусът се разпространява активно, поради тази причина обменът на въздух и доставката са силно ограничени. идват колетипо-бавно от обикновено, но от 1 март 2020 г. обменът на поща с никоя от държавите не е (напълно) спрян.

Не се притеснявайте, ако състоянието на изпращането / поръчката не се промени в продължение на 1-2 седмици и е в състояние:

Лечение
Очаква Пратка
Изпратено до страната на местоназначение
Износ / Износ на международна поща
Внос / Внос на международна поща

Ако пакетът вече е изпратен и е на път, най-вероятно ще бъде доставен.
Докато защитата е в сила, изчакайте и не се притеснявайте, ако поръчката не бърза, можете дори да удължите периода на защита.
Следете брояча на защитата на поръчката и ако пакетът не е пристигнал в рамките на времето, посочено в подробностите за поръчката, удължете периода на защита или започнете спор.

P.S. Имате ли какво да добавите към този раздел? Пиши на [имейл защитен]уебсайт

Вие сте на сайта за проследяване на пощенски пратки „сайт“ и сте длъжни да спазвате правилата, установени от неговата администрация.

Общи правила за комуникация:

На всички участници в този ресурс е забранено:

Модератори и администрация

Модераторите налагат правилата.
Модераторът може да редактира или изтрие публикация на всеки потребител, както намери за добре, без да посочва причина.
Модераторът може да блокира или изтрие Профила на потребител, който е нарушил тези Правила, без да посочва причини.
Модераторът може да блокира потребителския профил за тролване на посетители, модератори, администратор.
Тези действия могат да се извършват от администрацията.
Администраторът и Модераторите имат право да решават определен проблем по свое усмотрение, ако това не е отразено в тези правила.

Електронен препоръчани писма(EZP) е услуга, която ще позволи на всеки да се откаже от получаването на хартиени известия и да започне да получава правно обвързващи писма в електронен вид. Засега по електронен път могат да се получават следните съобщения:

Наредби за нарушенията в областта трафикв Москва, Санкт Петербург, Ханти-Мансийски автономен окръг, Белгород, Волгоград, Владимир, ЕАО, Ленинград, Москва, Калининград, Кемерово, Киров, Оренбург, Ростов, Рязан, Самара, Саратов, Свердловск, Твер, Уляновск, Ярославски региони, в Камчатка, Красноярск и Пермски територии, в републиките Бурятия, Карелия, Коми, Мордовия и Удмуртия;
Резолюции за образуване на изпълнителни производства в Москва, Санкт Петербург, Астрахан, Брянск, Владимир, Волгоград, Вологда, Киров, Кострома, Курган, Москва, Оренбург, Пенза, Ростов, Сахалин, Свердловск, Смоленск, Тамбов, Томск, Уляновск и Челябинска област, в Трансбайкал и Краснодарски край, в републиките Адигея, Алтай, Башкортостан, Карелия, Марий Ел, Мордовия, Саха (Якутия), Северна Осетия, Татарстан, Тува, Удмуртия, Хакасия и Чувашия;
Призоваване на мирови съдии на град Москва;
Постановления от Централния MUGADN за административни нарушения за държавно устройство"Платон" в цяла Русия;
Уведомления от Пенсионния фонд на Руската федерация в Тверска област и Република Бурятия;
Уведомления на Департамента за градска собственост на Москва;
Резолюции на Административните комисии на Казан;
Известия от администрацията на Южно-Сахалинск;
Уведомления от други държавни агенции в Санкт Петербург, Свердловска и Иркутска области;
Известия от юридически лицав Московска, Новосибирска и Нижни Новгородска област, в републиката Мордовия и Удмуртия.

Ползи от присъединяване към услугата:

гаранция за доставка;
незабавно получаване;
възможност за плащане с отстъпка;
правното значение на писмо, подобно на хартия;
sms известяване.

Връзката с услугата е абсолютно безплатна и не е задължителна – гражданите имат право да изберат как да получават документите, адресирани до тях. Ако адресатът не може да получава писма в електронен вид, такива писма отпечатани и доставени по обичайния начинпо предвидения в закона ред.

Регистрирайте се сега и дори подателите от вашия регион все още да не са се свързали, щом се появятАвтоматично ще започнете да получавате имейли.

Също така всеки регистриран потребител има възможност да изпрати препоръчано писмо до държавни агенции, организации и лица от лична сметкаи чрез мобилно приложениеРуски пощи.