В европейските страни отдавна се практикува смяна на оператор със запазване на номера. В близко бъдеще това ще бъде приложено и в Русия. По този начин всеки абонат ще има възможност да използва онези тарифи и качество на комуникацията, които му подхождат, като в същото време не е необходимо да променя номера.
Инструкции за смяна на оператора
мобилна комуникация без промяна на номера
Тази процедура няма да отнеме много време и усилия, тъй като е много проста.
1. Трябва да се свържете с представител на клетъчна компания. Абонат, който реши да смени мобилен оператор, без да сменя номера, трябва да напише заявление, в което да поиска смяна на оператор.
2. За да бъде извършена услугата, трябва да изплати всички дългове. Ако има дълг, никой оператор няма право да променя номера, тоест услугата ще бъде невъзможна.
3. След проверка на дълга, операторът, към който клиентът желае да се свърже, сключва договор с абонатаи предоставя временна SIM карта по време на прехода.
4. След това новият оператор прави заявка за пренасяне към компанията, чиито услуги са били използвани преди това от абоната.
5. Бившият оператор проверява дълговете, а ако не присъстват, предоставя информацията си за абонатния номер.
6. Веднага след като сменят мобилния оператор, SIM карта със сменен оператор, върната на клиента.
Както можете да видите, смяната на мобилен оператор е доста проста, основното е да нямате дългове. Освен това някои оператори, като MTS и Megafon, предлагат да направят прехода възможно най-удобен, лесен и бърз.
Това изглежда лесно от страна на абоната, всъщност това е доста сложен процес за самите компании за мобилни комуникации.
За да могат да предоставят тази услуга, трябва:
Съставете база данни с номера, които се прехвърлят от една компания в друга, като се поддържа един и същ телефонен номер;
Предоставяне на информация за абонатния номер на компанията, към която се прехвърля;
За всяка промяна в създадената база данни ще трябва да се начислява такса от компанията за клетъчна комуникация;
За да могат абонатите да останат при оператора, те трябва постоянно да подобряват услугите си и да предлагат по-изгодни тарифи, които ще задържат абонатите и ще им попречат да преминат към конкурент.
Съгласно приетия Закон "За съобщенията", ако компанията създаде пречки за хора, които решат да сменят мобилния си оператор, без да променят номера си, те ще бъдат лишени от лиценз, а абонатът ще получи право на безплатна клетъчна комуникация.Трябва да се отбележи, че компаниите не са ентусиазирани от новостите, но досега нито една от тях не е заявила официално недоволството си. От своя страна хората очакват значително подобрение в качеството на мобилните услуги в близко бъдеще.
Възможно ли е да запазя стационарен номер
при смяна на оператора?
Веднага след като започнаха да говорят за новия Закон „За съобщенията“, който предвижда промяна на оператора при запазване на предишния номер, всички започнаха да се интересуват от въпроса: „Възможно ли е да прехвърлите градски номер, свързан с мобилен телефон оператор?". Ако промяната на мобилния номер се разгледа подробно и внимателно, тогава градски изобщо няма да подлежи на разглеждане. Това се обяснява с факта, че само федерални номера, които започват с +79, подлежат на прехвърляне и промяна.
Колко време отнема смяната на оператора?
мобилен телефон, ако искате да запазите номера?
След като абонатът получи отговор на въпроса: „Как да сменя оператора, като запазите номера?“, той ще се интересува от друг момент. А именно периода, който ще е необходим за прехвърлянето.
Много компании за мобилни комуникации вече работят по този въпрос и предлагат най-удобните и кратки условия за смяна на оператора на услугата. Във връзка с това Законът „За съобщенията“ гласи, че:
- преминаването от един мобилен оператор към друг за физическо лице може да бъде от 3 до 9 дни;
- за смяна на компания за мобилни комуникации, юридическите лица ще се нуждаят от 21 до 29 дни.
Трябва да се отбележи, че прехвърлянето се извършва само ако няма задължение от предишния оператор. Ако е образувано след сключване на договор с нов оператор, то клиентът е длъжен да го изплати в рамките на 10 дни. Ако това не бъде направено, компанията за клетъчна комуникация има пълното право да спре услугата за смяна, като запази номера.
Кой и колко да плати за запазване на номера при смяна на оператор?
Дата на публикуване: 02.12.2013 гНа 1 декември влезе в сила законът за "премахване на мобилното робство". Сега всеки може да смени мобилния си оператор, като запази номера си. Всичко обаче не е толкова просто, колкото изглежда. Така че нека да разгледаме по-отблизо...
Повече минуси, отколкото плюсове
Нашите законодатели често излизат със закони, които не могат да бъдат правилно приложени. Депутатите не мислят две стъпки напред, а само следват „общата вълна“. Премахването на мобилното робство, разбира се, е нещо добро. Много от нас имат стотици контакти, много акаунти в интернет са свързани към телефона ни. Нашият номер сме ние самите. За бизнесмените е особено трудно да сменят номера, т.к. телефонът им е техен бизнес асистент.
Държавата разбира, че всичко не се прави толкова просто, и затова е предвидила преходен период до 15 април. През това време мобилните оператори трябва да установят технологията за смяна на оператора, без да променят телефонния номер. Но това все още е МНОГО труден технически процес.
Преценете сами. Първо, никой все още не е тествал тази система в глобален мащаб. Така големият наплив от клиенти, които искат да сменят оператора, ще доведе до колапс. Никой не гарантира, че след смяна на оператора ще можете да се обаждате нормално. Има неилюзорна възможност след смяна на оператора никой да не може да се свърже с вас.
Второ, мобилните оператори трябва да създадат сложна система за предаване на лични данни, статистика на обажданията и т.н. Това е куп документи. Но с това не можете да нарушавате закона за личните данни.
Трето, трябва да промените абсолютно всичко, свързано с мобилните номера! Тези. трябва да обновите платежни терминали, да актуализирате механизмите на платежните системи и т.н. В крайна сметка, ако по-рано първите три цифри определяха оператора, сега няма да е така.
Представете си ситуация. Искате да прехвърлите пари на телефона след смяна на оператора. Отивате до терминала и той ви моли да посочите оператора. Посочвате оператора и терминалът веднага записва първите три цифри от номера на оператора. Но все още имате стария номер! Как го правиш тогава...
Най-вероятно парите първо ще отидат при стария ви оператор, а след това те ще изпратят пари на друг оператор. Но това е съмнителна схема, която в дългосрочен план ще създаде проблеми за счетоводството и изчисляването на приходите на операторските компании.
Така че има много повече въпроси към новия закон и новите заповеди, отколкото отговори...
Как да сменя оператора
Ако все пак решите да смените мобилния си оператор, тогава се пригответе за бюрокрация.
Стъпка 1. Вземете решение за нов оператор
Решете към кой оператор искате да се присъедините. Променете едно мобилно робство на друго :)
След това отидете в местния офис на този мобилен оператор и напишете изявление.
Стъпка 2. Чакаме
Ще трябва да чакате много време. По закон трябва да изчакате около седмица. Но по време на преходния период операторът може сам да задава сроковете. Така че бъдете готови да изчакате повече от седмица.
Стъпка 3. Взимаме нова SIM карта
Вашият нов оператор, след обработка на вашата кандидатура, ще ви издаде нова SIM карта със същия телефонен номер като вашия. Старата SIM карта или ще бъде отнета, или ще спре да работи.
Стъпка 4. Цена и условия
Условието е просто: не трябва да имате никакви задължения към стария оператор. Самата услуга струва 100 рубли - символична цена...
Помислете за преходния период
Моят приятелски съвет към вас: все още не сменяйте мобилния си оператор. Изчакайте до 15 април. В крайна сметка до тази дата е в сила преходна разпоредба. Тези. операторите не носят отговорност за забавянето на разглеждането на вашата молба.
Но след 15 април операторите ще носят отговорност. Тези. ако са нарушили 8-дневния срок, от вас се изисква да предоставяте комуникационни услуги напълно безплатно.
Интересното е, че Русия не е пионер в премахването на „мобилното робство“. В много страни от дълго време съществува подобна система за смяна на оператора. Например Германия и Япония са технологично напреднали страни. За създаването на такава система обаче им трябваха 2 години! Така че можем да кажем с увереност, че ще има много проблеми със смяната на оператора. В крайна сметка срокът е твърде кратък.
Никой не каза нищо за разни малки мобилни оператори. В крайна сметка има стотици оператори в регионите, които технологично изостават далеч от Голямата четворка. Тези. никой не гарантира, че ще могат безпроблемно да спазват установената схема за смяна на оператора.
Както виждате, все още има твърде много проблеми. Затова силно препоръчвам да изчакате с преминаването към нов оператор.
Благодаря за вниманието!
Последни съвети от секцията Общество:
Полезни съвети за получаване на ипотека за апартамент: подготвителният етап
Какво е майчински капитал през 2018 г
Всеки доставчик предвижда възможност за преминаване към друг доставчик на мобилни услуги без промяна на абонатния номер. Тук не бива да се ласкаете и да вярвате в алтруизма на телекомуникационните компании, които доскоро държаха абонатите си в „мобилно робство“ и ги принуждаваха да използват неизгодни тарифни планове, за да запазят номера. Благодарение на намесата на държавата смяната на доставчика при запазване на телефона беше залегнала в законодателни актове и с течение на времето се превърна в масова практика.
в статията:
Интернет асистентът Tariff-online.ru ще ви каже как да преминете от един оператор към друг, като същевременно запазите номера, като отделите минимум усилия и време за това. В рамките на тази статия ще се докоснем до описанието на процеса на преход към Мегафон, MTS, Beeline и Tele2. Нека не пренебрегваме честите трудности, които могат да възникнат при прехвърляне на телефона към друг оператор.
Превключване към Мегафон, като запазите телефона си
Мегафон има най-широката зона на покритие в Русия, активно внедрява съвременни телекомуникационни технологии и предлага комуникации на достъпни цени. Абонатната база на доставчика надхвърля 90 милиона души и непрекъснато нараства. Ако решите да се присъедините към техния номер, имате възможност за 100 рубли. използвайте услугите на дистанционен преход и същевременно запазвайте текущия си абонатен номер.
- Преди да смените оператора на Мегафон, трябва да се уверите, че няма дълг по номера. Също така прехвърлянето по телефона е възможно само в региона, в който е регистрирана SIM картата.
За да смените дистанционно друг оператор на Мегафон с пренасяне на номера, трябва:
- Посетете страницата на доставчика „Отидете към Мегафон със собствен номер (MNP)“ и попълнете онлайн формуляра за кандидатстване „Просто преминаване към Мегафон“. Тази стъпка ви позволява да се отървете от досадното посещение в офиса на оператора и удобно да организирате безплатна доставка на нова SIM карта и пакет документи. Всички данни трябва да бъдат въведени без грешки, тъй като те ще бъдат използвани за разпечатване на заявлението за превод, което ще трябва да подпишете в момента, в който новата карта бъде доставена от куриера.
- Срещнете се с куриера в определеното от доставчика време, предоставете паспорт, за да идентифицирате собствеността на номера, посочен в онлайн приложението, платете цената на услугата (100 рубли), подпишете заявление и споразумение за промяна на компанията, като запазите номер. Ако е необходимо, куриерът ще ви помогне да изберете изгодна цена.
- Посочете необходимия преходен период, който може да бъде от 8 до 180 дни. В момента на прехвърляне на номера, съответният SMS ще бъде изпратен на телефона на абоната.
Не е възможно дистанционно да преминете към оператора на Мегафон, като запазите номера във всички населени места на страната. В такава ситуация е необходимо да оставите заявление за смяна на оператор в най-близкия офис или комуникационен салон на доставчика.
Пренасяне на номер от друг оператор към MTS
Операторът на MTS може да се похвали с висококачествена комуникация, развита роуминг мрежа и достъпни тарифни планове, включително неограничен мобилен интернет. Към момента компанията все още не е реализирала възможността за дистанционна смяна на оператора. За да прехвърлите номера си под управлението на MTS, ще трябва лично да посетите офиса на доставчика и да платите 100 рубли. за извършване на прехода. За да направите това, трябва да изпълните следните стъпки:
- Информирайте специалиста в офиса за намерението да преминете към тарифата на MTS, като запазите абонатния номер и помолете за помощ при подготовката на заявление за преминаване към услуга с нов доставчик. Служител на MTS непременно ще ви помоли да представите паспорт, за да потвърдите факта на притежаване на SIM карта. Ако има спешна нужда от извършване на тази процедура за трето лице, изпълнителят трябва да има нотариално заверено пълномощно от собственика на номера, в противен случай MTS ще откаже да приеме телефона на друг доставчик под свой контрол.
- Ако всички формалности са изпълнени, абонатът получава SIM карта с временно валиден MTS номер и избрания от него тарифен план. Когато процедурата по прехода приключи, вместо временна SIM карта, тя ще получи стария абонатен номер.
- Платете такса за преминаване към MTS със запазване на телефона (100 рубли) и изчакайте няколко дни за резултатите от проверката на данните, предоставени на оператора. През цялото време на проверката кандидатът систематично получава SMS с информация за хода на процедурата, включително съобщения за възникнали проблемни и неясни точки. Тук абонатът може да се нуждае от изясняване или извършване на определени действия от него, например погасяване на дълг към стария оператор. Безплатни консултации на специалист от MTS са на разположение на телефон 8 800 250 8 250.
- Ден преди прехода на телефона на кандидата ще бъде изпратен SMS с точната дата и час, когато SIM картата на MTS ще има номера на друг оператор.
Преминаване към Beeline при запазване на абонатния номер
Beeline винаги е щастлив да предложи на своите потребители компетентна техническа поддръжка, печеливши промоции и тарифни планове. По отношение на лекотата на преход без промяна на номера, Beeline заема междинна позиция между Megafon и MTS. Абонатът може да остави онлайн приложение на уебсайта на доставчика, за да прехвърли номера под управлението на Beeline, но все пак ще бъде принуден да посети най-близкия офис на компанията, за да завърши процедурата за преход, чиято цена ще бъде 100 рубли.
За да промените оператора на Beeline с преносимост на номера, ще ви трябват следните стъпки:
- Отидете в офиса или салона за комуникация на Beeline и изразете желанието си да станете абонат на компанията при условията на прехвърляне на стария номер. Потвърдете факта на регистриране на SIM карта на ваше име, като предоставите паспорт и следвайте инструкциите на служител в офиса относно попълването на заявление за превод.
- Изберете най-добрата тарифа, платете 100 r. за услугата и вземете нова SIM карта на Beeline. В съответствие с действащото законодателство максималният срок за извършване на процедурата за смяна на оператора при запазване на номера не трябва да надвишава 8 дни. Това строго изискване е валидно само за оператора. Абонатът може да не се придържа към него и да изрази писмено желание за по-дълъг преходен период.
- След приключване на всички формалности, заявителят трябва да изчака приключването на процедурата за проверка, чийто статус се информира постоянно чрез SMS съобщения от оператора. Ден преди прехвърлянето на номера, кандидатът ще получи SMS с молба за инсталиране на SIM карта в мобилно устройство.
Още веднъж да напомним, че можете да прехвърлите номер към друг оператор само в региона, където е регистрирана SIM картата.
Преминаване към Tele2 при запазване на номера
Доставчикът Tele2 предлага на потребителите ниска цена на тарифни планове, висококачествени комуникации и непрекъснато нарастваща зона на покритие. Не е изненадващо, че с толкова важни предимства, компанията безпроблемно разширява своята клиентска база, включително чрез абонати на други оператори.
За преминаване от друг доставчик към Tele2 при запазване на номера се прилагат следните организационни мерки:
- Направете посещение в офиса на Tele2, представете паспорт, за да потвърдите правата върху SIM картата на друг оператор и изразете желание да прехвърлите номера под контрола на Tele2.
- С помощта на служител в офиса направете заявление за смяна на доставчика, като запазите текущия телефон.
- Подпишете споразумение, платете цената на услугата за преход (100 рубли) и получете SIM карта Tele2, на която ще бъде присвоен старият номер на абонат.
- Времето за проверка на предоставените от заявителя данни и самата процедура по пренасяне на номера не може да надвишава 8 дни от датата на кандидатстване. В същото време абонатът има възможност да отложи датата на получаване на номера на Tele2 на друг оператор под негов контрол.
- В деня преди прехвърлянето заявителят ще получи SMS съобщение, указващо точния час на прехвърлянето на номера и подробни инструкции за по-нататъшни действия.
За да изравните рисковете от проблеми при предварителна смяна на оператора, трябва да се погрижите за изплащането на всички задължения към настоящия доставчик.
Смяна на оператор на Yota със запазване на номера
Операторът на клетъчните мрежи Yota (Yota) предоставя на своите клиенти пространство без роуминг в цяла Русия, достъпни мобилни комуникации и неограничен високоскоростен интернет. Все повече абонати на други доставчици проявяват желание да направят прехода към Yota с прехвърлянето на стария си номер.
За да преминете към Iota, като запазите номера, трябва да изпълните следните стъпки:
- Посетете офиса или салона на доставчика. За да потвърдите законното право да притежавате SIM карта, ще трябва да предоставите паспорт. Най-добрият вариант може да се счита за наличието на споразумение с използвания оператор.
- С помощта на служител на Iota направете заявление за връзка, платете за услугите за преход (100 рубли) и вземете нова SIM карта.
- В рамките на 4 дни след подаване на заявлението разберете всички точки с възможно задължение към стария доставчик. Ако е така, не забравяйте да го изплатите.
- Уреденият със закон преходен период не надвишава 8 дни. Ден преди крайния срок, кандидатът ще получи SMS с точния час на пренасяне на номера. Именно от този момент потребителят става пълноправен клиент на Iota със запазване на стария абонатен телефон.
- Изберете желания тарифен план и услуги, като използвате функционалността или мобилното приложение Iota.
Обърнете внимание на! Iota е дъщерна марка на Megafon и по същия начин предоставя възможност за отдалечена смяна на оператора с помощта на официалното мобилно приложение на Yota за това. Нова SIM карта може да се получи в офиса на доставчика или с безплатна доставка до посочения адрес.
Скрити трудности при смяна на оператора при запазване на номера
За съжаление смяната на оператора с вашия номер не винаги върви гладко. Първото неудобство и проблеми често идват от настоящия доставчик, който не трябва да влияе на избора на абоната, но въпреки това настойчиво предлага „обмислете всичко и не отивайте никъде“. Следователно никой и никъде не трябва да казва за намеренията си да преминат към друг оператор. Дори ако е необходимо да се промени договорът или да се получи актуална финансова информация, е необходимо да се посочат по-прозаични и ежедневни причини.
Преходният период след подаване на заявление до нов оператор може да бъде до 8 дни или дори повече, ако кандидатът желае това. Важно е да се разбере, че през това време се извършва цялостна проверка на абоната. Ако през преходния период в баланса възникне дори краткосрочен малък дълг, може да последва автоматичен отказ за предоставяне на услугата. И трябва да започнете отначало, чак до написването на заявлението.
След получаване на SMS съобщение за точния час на прехода често възникват сериозни комуникационни проблеми. Ситуацията е описана по следния начин: старата SIM карта вече не работи нормално, но новата все още не може.
- Не се паникьосвайте и се опитвайте да се свържете с нов доставчик, ако SIM картата не работи след планираното време за преход, просто трябва да бъдете търпеливи. След няколко часа връзката ще се появи и номерът ще започне да работи нормално.
Е, последният неприятен момент е свързан с неудобството при попълване на баланса на прехвърления телефон през първите дни или седмици след прехода. Много често, за да завършите тази финансова транзакция, ще трябва да посетите комуникационния салон на оператора.
Най-накрая
Както можете да видите, смяната на оператора при запазване на телефона е доста стандартна, евтина и лесна процедура. Добре изграден механизъм за смяна на оператора ви позволява да разрешите всички въпроси за 15-20 минути от престоя си в офиса на нов доставчик. Но кандидатът не трябва да усложнява процедурата, като първо изплати всички задължения и избере офиса на нов оператор в родния си регион, за да кандидатства.
За да сте сигурни, че смяната на оператора протича гладко, преди да приложите, проверете:
- данни от договора с настоящия оператор. Номерът трябва да ви бъде издаден, всички данни в паспорта и договора трябва да съвпадат. Ако вашето фамилно име или други паспортни данни са се променили след сключването на договора, отидете в офиса на текущия оператор и актуализирайте информацията;
- региона, където е регистрирана SIM картата. Промяната на оператора със запазване на номера е възможна само в същия регион (субект на Руската федерация), където е закупена SIM картата. Ако не сте сигурни, проверете на уебсайта на текущия си оператор;
- без дълг или блокиране на номера;
- период на използване. Трябва да използвате услугите на текущия оператор поне 60 дни;
- числов формат. Няма да можете да смените оператора, като запазите номера на града. Първо, ще трябва да го прехвърлите във федерален формат и едва след това да кандидатствате за прехвърляне.
Как да кандидатствам за смяна на оператор
Има два варианта за кандидатстване:
- В офиса на новия оператор. Вземете паспорта си и 100-200 рубли, в зависимост от условията на оператора. Можете да видите конкретните условия и количествата на различните оператори в таблицата по-долу. В офиса ще трябва да напишете заявление за смяна на оператора и да сключите договор за комуникационни услуги, след което ще получите нова SIM карта.
- На сайта на новия оператор. Попълнете формуляра на сайта или в приложението на оператора. След подаване на заявлението, консултант ще се свърже с вас: той ще ви помогне да изберете тарифа и ще изясни необходимата информация. Куриер ще достави безплатно нова SIM карта и споразумение в удобно за вас време.
Нова SIM карта с временен номер може да бъде активирана и използвана от момента, в който я получите. Освен това все още можете да използвате старата SIM карта. След прехода той ще се изключи, а новият ще промени временния номер на вашия.
Колко време да се чака за промяна на номера
В повечето случаи номерът се прехвърля в рамките на 8 календарни дни. Ако трябва да промените номера си по-късно, например, искате да похарчите пари по сметката си, можете да изберете друга дата за превода. Единственото нещо е, че трябва да бъде не по-късно от 180 дни от датата на сключване на договора.
Ако нямате време да харчите пари по сметката си, те няма да бъдат преведени в баланса на новата SIM карта. Можете да ги върнете, като кандидатствате с паспорта си в офиса на предишния оператор.
По време на прехвърлянето трябва да получите няколко SMS известия:
- Благодарност за използването на услугата и датата на планираното пренасяне.
- Резултати от предварителна проверка на номера. Ако всички данни от първия параграф съвпадат, проверката ще бъде успешна.
- Напомняне за смяна на SIM картата. Този SMS идва ден преди прехвърлянето на номера и ви напомня в колко часа ще се случи това.
Не планирайте важни разговори по време на прехвърлянето: в момента на смяната на оператора, изходящите разговори и SMS могат да бъдат ограничени за 30 минути, а входящите повиквания и SMS - за шест часа.
Горните условия и ограничения са еднакви за почти всички оператори. Въпреки това, все още има малки разлики между тях.
Какви условия предоставят различните оператори
| Билайн | Мегафон | MTS | Tele2 | Йота | |
| Такса за промяна на номера | 100 рубли | безплатно | 100 рубли | безплатно | безплатно |
| Време за превод, не по-рано | 8 дни | 11 дни | 8 дни | 8-9 дни | 8 дни |
| Възможност за използване на временен номер | има | да (можете да използвате SIM карта с временен номер, дори ако прехвърлянето не е извършено) | да (за да използвате SIM карта, трябва да депозирате 200 рубли по сметката си) | има | да (задължително първоначално плащане от 300 рубли) |
Зареждане...