В момента сред интернет потребителите, които правят онлайн покупки, има смесени мнения относно работата на националния пощенски оператор FSUE Russian Post. Отзивите са полярни: някои клиенти оценяват качеството и условията за доставка като задоволителни, докато втората част от клиентите са недоволни от работата на руските пощи. Редица от изброените недостатъци са до известна степен обективни по природа, но в много отношения негативният опит се дължи само на непознаване на пощенските правила.
Тази статия има за цел да помогне на вас, читателите, да разберете нюансите на руските пощи и лесно да проследявате вашите пощенски пратки.
Защо руски пощи?
Независимо от коя държава ви е изпратена пощенската пратка, нейната доставка на цялата територия Руска федерацияще бъдат произведени от руските пощи. Това е основният принцип на работа на операторите от Всемирния пощенски съюз. Точно както в страната на изпращане колетът се приема и изпраща от националния оператор, в страната на получаване той се прехвърля на местния национален оператор (в нашия случай това са руските пощи).
Руски пощи и EMS
EMS – международна експресна доставка. Пълно име – Express Mail Service.
На територията на Руската федерация експресната доставка се извършва от дъщерно дружество на руските пощи - EMS Russian Post.
Процедурата за работа на EMS Russian Post, както и процедурата за работа на Russian Post, се регулира от международните стандарти.
Подобно на доставката международни колетипощенските оператори на страните осигуряват и експресна доставка. Например, ако колет е изпратен от Обединеното кралство до Руската федерация с експресна доставка, тогава в Обединеното кралство той ще бъде приет от услугата Royal Mail ParcelForce EMS, а на границата на Руската федерация ще бъде приет от руския Пощенска EMS услуга.
Пощенско проследяване
Всички международни пощенски пратки могат да бъдат разделени на две групи:
- с проследимост (регистриран);
- непроследими (не са регистрирани).
За да разберем дали конкретна пощенска пратка ще бъде проследена, нека отидем малко по-дълбоко и да разберем как се класифицират:
малки пакети и кореспонденция – тегло до два килограма;
пратки – тегло над два до 20 килограма.
Колетите винаги се регистрират и следователно винаги се проследяват.
С малките пакети ситуацията е по-сложна. По преценка на подателя малък пакетможе или не може да бъде регистриран. Във втория случай нито купувачът, нито изпращачът няма да могат да проследят движението му.
Важно е да се отбележи, че по-голямата част от покупките, направени онлайн, се изпращат като малък пакет. Можете да проследите пратката си (малка или обикновена пратка) на нашия уебсайт.
Номер за проследяване/номер на песен
Всички препоръчани пощенски пратки трябва да получат номер за проследяване.
За пратки на територията на Руската федерация (както получателят, така и подателят се намират на територията на Руската федерация) се присвоява номер, състоящ се от 14 цифри:
- първите 6 цифри са индексът на подателя;
- останалите 8 цифри са за идентифициране на пощенската пратка.
Международните пратки получават номер, състоящ се от 13 знака, който включва както цифри, така и букви.
Номерът на песента на малките пакети започва с буквата R, което показва, че са регистрирани.
Последните две букви от номера на песента служат за обозначаване на изпращащата държава.
За проследяване на експресни пратки EMS се използва и уникален идентификационен номер, който включва 13 знака (4 латински букви и 9 цифри), като първата буква от номера на песента винаги е „E“.
Нека да разгледаме примери за номера на песни за проследяване:
CQ852741963US – колет, изпратен от Съединените американски щати;
RJ852741963GB – малък пакет, изпратен от Обединеното кралство;
RA852741963CN – малък пакет изпратен от Китай;
EE852741963 GB – EMS пощенска пратка от Обединеното кралство.
Проследяване на пощенски пратки от AliExpress и Joom
За евтини стоки, закупени на уебсайтовете AliExpress и Joom, е разработена нашата собствена по-достъпна схема за доставка.
AliExpress и Russian Post разработиха опростена система за доставка на стоки, Simplified Registered Mail. Номерът на песента за проследяване на стоки, изпратени по тази схема, също включва 13 знака (4 латински букви и 9 цифри):
- първите две букви и данни за пратката ZA;
- Номерът за проследяване завършва с буквите LV и HK.
Примери за номера за проследяване на пратки от AliExpress:
ZA852741963LV;
ZA852741963HK.
Joom, заедно с Russian Post, също използва своя собствена по-икономична схема за доставка - Joom Logistics. Номерът на песента за пратки от Joom започва с буквите ZJ и завършва с HK.
Например:
ZJ852741963HK.
Особеността на проследяването на колети, изпратени с помощта на опростена система, е, че всъщност се записват само 3 състояния за всеки колет: изпратен, готов за доставка и получен.
Дори ако имате номер на песен, не е възможно да проследите маршрута за доставка на такъв колет.
Време за доставка на пратки
Времето за доставка на пощенска пратка до голяма степен се определя от метода на доставка (експресна или редовна), разстоянието на местоположението на подателя и получателя, както и от системата (при опростената система доставката на колета отнема много повече време).
Средно времето за доставка на колети варира от 3 до 60 дни.
Трудности при проследяване на международни пратки и пратки в Руската федерация
Днес системата за регистрация и проследяване пощенски праткивсе още се финализира.
Повечето пощенски пратки имат съставен маршрут за доставка, т.е. пратката трябва да премине през няколко междинни пункта преди да достигне крайната си дестинация. Междинните пунктове могат да бъдат центрове за сортиране в рамките на един и същ град или в различни градове или дори различни държави.
Някои от пунктовете за сортиране на оператора на руските пощи все още не са оборудвани с оборудване за записване на получаването и по-нататъшното маршрутизиране на пощенските пратки по маршрута. По технически причини такава междинна точка не се записва в статуса на проследяване. В тази връзка купувачите може да имат оплаквания, че пощенската пратка остава в една точка на маршрута за дълго време, въпреки че всъщност по-нататъшното й движение до следващата междинна точка просто не е записано.
Проблеми с проследяването на пратки
Проблемите, които възникват по време на проследяването, могат да бъдат разделени на няколко групи:
1) свързани с получаване на номер за проследяване;
2) свързани с фиксирането на междинни точки на маршрута за доставка;
3) свързани със срока на доставка;
4) стоките не са доставени.
Преди да закупите продукт, важно е да прочетете инструкциите за доставка на продукта на уебсайта на продавача. По правило проследяващият номер за проследяване на пратката е отразен в лична сметкакупувач веднага след изпращане на стоките или изпратен по имейл. В случаите, когато не сте получили номер за проследяване, трябва да се свържете директно с продавача на продукта или със службата за поддръжка на самия сайт, за да разрешите проблема.
На етапа на закупуване на продукт трябва да се запознаете с методите за доставка, предлагани от продавача. Важно е да се разглежда това опростено бюджетни системидоставките не предполагат записване на местоположението на пратката на всеки етап от нейното пътуване до купувача.
В случай на нарушаване на сроковете за доставка или ако стоките изобщо не са доставени, защитавайки правата си на потребител, можете да започнете спор на сайта, където се продават стоките. Ако тази функционалност липсва, свържете се с поддръжката.
ЧЗВ
Кога мога да получа моя вътрешен колет от Руската поща?
Доставката ще се извърши в рамките на 3 работни дни в големите градове на Русия, а доставката в отдалечени градове на Русия - в рамките на 5 работни дни.
Какво трябва да направя, ако изгубя номера си за проследяване?
Не можете да проследите пратката си, ако нямате номер за проследяване.
Можете да намерите номера за проследяване от разписката или фактурата си.
Ако сте купувач, можете да го намерите във вашето съобщение или имейл.
Можете да влезете в акаунта си, за да го намерите на страницата за поръчка, ако сте поръчали нещо от платформата за електронна търговия.
Какво трябва да направите, ако не сте получили пакета си, но информацията за проследяване показва, че пакетът е доставен от Trackru?
Моля, уверете се, че адресът ви за доставка е правилен.
Ако адресът е правилен, трябва да се свържете с продавача или превозвача за съдействие.
Кратка информация за пощенския оператор на Руската федерация
Федералното държавно унитарно предприятие "Руски пощи" е член на Всемирния пощенски съюз, националния пощенски оператор на Руската федерация, както и назначен пощенски оператор.
Днес тя е единствената в страната.
Руските пощи извършват дейности, свързани с организирането и осъществяването на национални и международни пощенски услуги. Тъй като е член на Всемирния пощенски съюз, дейността му се ръководи от набора от правила на Всемирната пощенска конвенция, която се сключва между всички участници в Световния пощенски съюз.
Руските пощи предоставят услуги за получаване, изпращане и доставка на пощенски пратки.
Интегриране на API за проследяване на Russian Post
TrackRu предоставя удобно, индивидуално решение за проследяване, осигурява API интерфейс с повече от 600 услуги за доставка, включително API за проследяване на Russian Post. Добавете функционалност за проследяване на пратки към уебсайта си, като се свържете с , клиентите вече не трябва да напускат сайта на портала, за да проследяват поръчките си. Те просто трябва да въведат номера на поръчката и информацията за доставка се показва на една страница. ще можете да получите:
- текущо състояние на всички ваши пратки
- управление на поръчки чрез API
- подробна история на движението на един артикул или цяла партида
Russian Post предоставя пощенски услуги на територията на Руската федерация. Този национален пощенски оператор не само доставя писма и колети, но също така предоставя финансови услуги, например в руските пощи можете да плащате сметки и разписки за сметки за комунални услуги, да получавате пощенски запис или пенсионни плащания. Магазинът Russian Post предлага широка гама от различни продукти, които се предлагат директно в пощенските клонове или в онлайн магазина.
Член на Всемирния пощенски съюз, Руските пощи са твърдо ангажирани с подобряването на качеството на услугата и автоматизирането на процеса на нейното развитие. Служителите на руските пощи редовно провеждат обучения и дейности за вътрешен контрол, които са насочени към развиване на комуникационни умения, развиване на умения за внимателно и учтиво обслужване на всеки посетител и поддържане Високо качестворабота във всяка поща.
Колети и писма от Руските пощи се приемат и обработват в съответствие с международните стандарти. Руските пощи изпращат и получават както вътрешни, така и международни колети. Когато се генерира, пощенската пратка се присвоява уникален код- идентификатор, който ще бъде посочен в пощенската разписка. Идентификационният номер на пратки в Русия се състои от 14 цифри и номер за проследяване международно заминаване- от цифри и букви от латинската азбука. С помощта на този номер на колет от Russian Post той може да бъде проследен както от получателя, така и от подателя.
Уебсайтът на услугата прави процеса на проследяване на колети от Russian Post бърз и удобен. Уебсайтът осигурява и проследяване на пратки от други страни. Не се нуждаете от допълнителна информация: просто трябва да знаете идентификационния номер на пратката си.
Как да проследите колет от пощата на Русия
- използвайте лентата за търсене по ID и въведете номера за проследяване на пощенската пратка;
- Чрез регистрация в личния си акаунт можете да получавате информация за няколко пратки;
- запазете необходимите номера и се абонирайте за електронни известия за промени в състоянието на пратката на Руската поща.
На нашия уебсайт можете да проследявате няколко номера за проследяване едновременно, тъй като цялата необходима информация ще се съхранява в раздела „Личен акаунт“.
За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на начална страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, който се намира вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка се показва в информацията за кода на песента.
Опитайте, не е трудно ;)
Ако не разбирате движенията между пощенските компании, щракнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.
Ако има някакви затруднения със статусите на английски език, щракнете върху връзката с текста „Превод на руски“, която се намира под статусите за проследяване.
Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.
Ако по време на проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Обърнете внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.
В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.
Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.
За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“
Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажбите и затова те подвеждат.
Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и пратката не е проследена или продавачът твърди, че е изпратил пратката и статусът на пратката е „артикулът е предварително препоръчан“ / „Получен“ известие по имейл„не се променя в продължение на няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като кликнете върху връзката: .
Ако състоянието на пощенската пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.
Ако вашите предишни поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... колетите отиват по различни маршрути, различни начини, могат да чакат 1 ден за пратка със самолет, а може и седмица.
Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който доставя колета от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.
Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да разгледате разбивката на основните статуси на международната поща:
Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.
Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)
IN този моментВ Китай и в целия свят коронавирусът се разпространява активно, поради тази причина въздушният обмен е силно ограничен и доставката на колети е по-бавна от обикновено, но от 1 март 2020 г. пощенският обмен с никоя държава не е (напълно) спрян.
Не се притеснявайте, ако състоянието на пощата/поръчката не се промени в продължение на 1-2 седмици и е в следното състояние:
- Лечение
- Чака изпращане
- Изпратено до страната на местоназначение
- Износ/Износ на международна поща
- Внос / Внос на международна поща
Докато защитата е в сила, изчакайте и не се притеснявайте, ако поръчката не бърза, можете дори да удължите периода на защита.
Следете брояча за защита на поръчката и ако колетът не пристигне в рамките на времето, посочено в подробностите за поръчката, удължете периода на защита или започнете спор.
P.S. Имате ли какво да добавите към този раздел? Пишете на support@site
Вие сте на „сайта“ на сайта за проследяване на пощенски услуги и сте длъжни да спазвате правилата, установени от неговата администрация.
Общи правила за комуникация:
На всички участници в този ресурс е забранено:
Модератори и администрация
- Модераторите гарантират спазването на правилата.
- Модераторът може да редактира или изтрие всяко потребителско съобщение, ако сметне за необходимо, без да посочва причини.
- Модераторът може да блокира или изтрие Профила на потребител, който е нарушил тези Правила, без да посочва причини.
- Модераторът може да блокира потребителски профил за тролване на посетители, модератори или администратори.
- Тези действия могат да се извършват и от Администрацията.
- Администраторът и Модераторите имат право да решават конкретен проблем по свое усмотрение, ако той не е отразен в тези правила.
Проследяване на пощенски пратки на Russian Post -Услугата за проследяване на руските пощи ви позволява да проследявате целия път на колета, точното му местоположение, етапите на изпълнение и датата на получаване в отдела, което може да бъде полезно при разрешаване на спорове между купувача и продавача.
Russian Post проследява пощенски пратки по ID
На адресата се дава чек в Руската поща от обслужващия го касиер. Съдържа данни за пощенската пратка, включително идентификатора, който се посочва в реда - Препоръчана пощенска пратка, съкратено РПО. За да проследите движението на писмо, трябва да го посочите в съответния ред на формуляра за заявка.
Заинтересованото лице трябва:
- посетете официалния уебсайт на Russian Post, като следвате връзката www.pochta.ru;
- въведете идентификационния номер в полето „Пощенски номер“, без да посочвате скоби или интервали;
- Кликнете върху бутона „Търсене“.
Системата ще предостави необходимата информация в рамките на няколко минути. До имейл адрес автоматизирана системаизпраща известие, което съдържа подробна информацияотносно движението на пощенски пратки. Услугата е достъпна само за регистрирани потребители.
Регистрацията в сайта на телекомуникационния оператор се извършва чрез въвеждане на собствено и фамилно име и адрес електронна поща, числа мобилен телефон.
Проследете колета си Russian Post
Как работи?
След покупка стоките се опаковат и изпращат до пощата. Там на пратката се присвоява специален код за проследяване, в който индексът на отдела, типът на пратката и държавата на изпращане са криптирани. Ако продуктът е закупен от платформите за търговия AliExpress или Joom, това също ще бъде отразено в кода.
Къде да намерите номера за проследяване
Ако пратката е международна, тогава номерът на песента обикновено се предава на купувача от продавача. Случва се при евтина поръчка продавачът да не посочи кода поради спестявания. В този случай колетът може да бъде проследен само когато влезе на руска територия. Тук й е присвоен номер за вътрешни направления.
В Русия се използва 14-цифрен цифров код. Показва се в разписката, издадена от Руската поща при изпращане на колета.
Пример: 35005145009747
Ако ви е изпратен колет, писмо или колет, трябва да разберете номера за проследяване от подателя (онлайн магазините обикновено го посочват на страницата за поръчка). Когато правите поръчки, когато е възможно, помолете продавача да издаде препоръчана пратка.
Международният номер на песента се състои от две латински букви в началото, които кодират вида на пратката и вида на транспорта, след това идва уникален 9-цифрен код и завършва с две латински букви, указващи изпращащата държава или услугата за доставка. Пример за международен номер на песен от САЩ: AT536897214US.
Руските пощи проследяват международните пратки
Днес почти всички пощенски услуги предоставят услуги за проследяване. Възможността да разберете в реално време местоположението на пратките стана достъпна за всеки, който има информация за пратката.
Колетите от чужбина са маркирани с номера на песни съгласно стандарта S10 на Международния пощенски съюз. Какво е той? 13-цифрен код, състоящ се от цифри и латински букви.
Първата буква на международния номер на песента съдържа информация за вида на пратката: писмо, колет, колет, пакет:
А – колет без обявена стойност с тегло до 2 кг
V – препоръчана пратка с обявена стойност, с тегло до 2 кг
C – колет от 2 или повече кг
R – препоръчана пратка с тегло до 2 кг
L – въздушна пратка с тегло до 2 кг
E – услуга за експресна доставка EMS над 2 кг
Втората буква от номера на пистата показва вида на транспорта:
A-B – въздушен транспорт
T – въздушен плик
C – колетна поща с въздушна поща
R – железопътен или морски транспорт
P – първи клас в Китай
Това е последвано от 8-цифрен уникален код за доставка. Според правилата на Всемирния пощенски съюз този код не трябва да се повтаря най-малко 12 месеца. 9-ият цифров символ е код за проверка, който се изчислява по специална формула и е необходим за отстраняване на грешки. Ако потребителят на системата направи грешка при набиране, системата ще уведоми за това с код за потвърждение.
Последните две букви показват държавата на изпращача или в някои случаи собствения код на голяма транспортна компания, например YP - Yanwen Logistics.
Пример:
1.R/V*********GB – малък пакет от Великобритания
2.C*********DE – пратка от Германия
Услугата за проследяване на руските пощи регистрира в своята система само кодове, маркирани с буквите L, V, C, R, E. Системата не регистрира колети с други букви. В този случай трябва да потърсите в уебсайта на пощенската служба на страната, от която е изпратен пратката.
Ако пратката е в транзит, услугата ще посочи градовете по маршрута на разследване.
Проблеми с проследяването и техните решения
| № | проблем | причина | Решение |
| 1 | Номерът е актуален, но няма информация за колета | Информацията все още не е постъпила в системата |
|
| 2 | Няма номер за проследяване | В този случай е невъзможно да се проследи пратката | Трябва да отидете до пощата |
| 3 | Номерът на песента не се проследява |
|
|
| 4 | Несъществуващ номер на песен | Грешка на продавача | Проверете със специални услуги, за да проверите автентичността на номерата на песните. |
| 5 | Статусът не се актуализира от дълго време | Информацията не беше включена в базата данни | Изчакайте 10 до 14 дни. |
| 6 | Пистата не отговаря на стандарта | Помещението не се наблюдава | Обикновено идва под различен номер. Можете да търсите в други услуги за проследяване и да изчакате известие от пощата |
| 7 | В номера липсват букви | Най-вероятно продавачът изпраща с куриерска служба | Поискайте уебсайт от продавача, където можете да проверите състоянието на пратката |
Търсене на липсващи пощенски елементи
Сроковете за доставка в Русия са фиксирани нормативен документи в зависимост от вида на транспорта (наземен или въздушен) са:
Москва 4-8 дни
Санкт Петербург – 5-18 дни
Големи индустриални градове – 8-18 дни
Останалата територия – 9-20 дни
Какво да направите, ако времето за доставка е изтекло и няма колет?
В този случай е възможно да започнете търсене или да получите обезщетение, ако се докаже, че загубата е настъпила по вина на Russian Post.
- Ако пратката е международна, трябва да я проследите по номера на песента и да се уверите, че е влязла на руска територия. От този момент нататък националният оператор носи цялата отговорност за безопасността и доставката.
- Изминаха по-малко от 6 месеца от изпращането. Ако периодът надвишава 6 месеца, заявлението за търсене няма да бъде прието.
- Напишете заявление за търсене във всеки клон или онлайн на уебсайта, като прикачите копие от чека и документа за самоличност
- Напишете иск за щети поради загуба. При нарушаване на сроковете за доставка операторът възстановява 3% за всеки просрочен ден, но не повече от платената сума. Ако закъснението надвишава 33 дни, операторът ще възстанови изцяло разходите за доставка. Освен това пощенската служба компенсира цената на пратката, така че реалната цена на колета трябва да бъде посочена в приложението за търсене.
- Търсенето може да бъде инициирано от изпращача и получателя.
- Запазете всички чекове, разписки, номера на песни, свързани с търсената пратка до края на периода на търсене.
Отнема 2 месеца, за да се намери липсващият предмет. Обезщетението се изплаща не по-рано от този период.
Плащането ще бъде отказано, ако загубата е възникнала поради обстоятелства извън контрола на оператора (непреодолима сила) и ако подателят неправилно е посочил данните на получателя.
Случва се пощенски служители да отказват да приемат заявление за търсене или да игнорират приложения, тогава трябва да напишете жалба до пощенския уебсайт и Roskomnadzor. Ако тези мерки не помогнат, тогава жалбоподателят има право да се обърне към съда.
Какви са изводите?
Обобщавайки горното, можем да направим следните изводи:
- Когато правите покупки в онлайн магазини, уверете се, че продавачът е честен, в противен случай може да не получите пратката си.
- Поискайте код за проследяване от продавача или подателя. С негова помощ можете да проследите маршрута на колета и да изчислите приблизителната дата на пристигане.
- Уверете се, че кодът отговаря на техническия стандарт UPU-S10 или руския стандарт.
- Ако кодът не отговаря на стандартите и не се проследява в известни услуги, изчакайте обичайното известие
- Ако срокът за доставка е изтекъл и пратката не е получена, започнете да търсите пратката.
- Изисквайте обезщетение в случай на загубена пратка от пощенския оператор.
- Когато изпращате покупки от онлайн магазини, посочете истинската цена на стоките. В случай на възстановяване поради загуба, пощенската служба ще разчита на цената, посочена от продавача.
Russian Post проследява пощенски пратки по номер
Китайските национални пощи често са претоварени, което принуждава продавачите да използват други услуги. Проследяване на колети от Китай по песен - налична услугалогистични оператори, благодарение на които получателят винаги ще бъде наясно с местоположението на колета си. Повечето поръчки от Китай идват от големи пазари като AliExpress, eBay, Alibaba и TaoBao. Тази услуга често се използва от продавачи на AliExpress, които доставят малки бюджетни стокив малък товарен формат. Доставката се извършва не само в Русия, но и в близката чужбина - в Беларус. Намирането на колет от Китай сега няма да е трудно.
Проследяване пощенски колетиот Китай по номер на поръчка се придружава от автоматични известия за промени в статуса на пратката. Вече не е необходимо да проследявате състоянието ръчно - системата автоматично ще ви уведоми чрез SMS, когато статусът на изпращане се промени. Няма значение кой метод на доставка изберете, със сигурност ще получите номер за проследяване на пратката си от Китай. ID на пощатадостатъчно, за да разберете независимо местоположението на товара. Сега ще сте наясно с всичко - дали е забавено в центъра за сортиране, движи се през Китай или е заседнало в Украйна. Номерът на песента е необходим аргумент при разрешаване на съдебни спорове и връщане на пари за недоставена стока. Възможно е да проследите колет от Китай по номер от всяко устройство - компютър или мобилен телефон. Някои логистични оператори се развиват специални приложенияна смартфон, което прави процеса на проследяване възможно най-удобен.
Намирането на колет чрез номер за проследяване от Китай е важна част от доставката. В епохата модерни технологиивсеки може да направи живота си прост и удобен. Благодарение на интернет услугите можете да проверите местоположението на колета си по всяко време и навсякъде по света. Това ще позволи на любителите на онлайн пазаруването да управляват самостоятелно процеса на доставка. Използвайки информативен уебсайт, можете да проследите пътя на пратката си от заминаването до крайната дестинация. Всеки може да провери къде е пакет от Китай - проверката на трак кода не изисква специални умения.
Грижа за клиента
Съвременните пощенски услуги предоставят на потребителите възможност самостоятелно да проверяват проследяването на колети от Китай, използвайки номера на песента. Благодарение на онлайн ресурс с лесна навигация, ще бъде най-лесно да намерите колет, съдържащ стоки, поръчани в Китай. Най-добре е да проследявате пощенски колети от Китай след регистрация в услугата. Създавайки акаунт на ресурса, всеки потребител ще може да запазва кодове за проследяване в личния си акаунт и да актуализира състоянието на пратките с едно кликване. Сметкави позволява да контролирате състоянието на доставката, да проследявате местоположението на товара и да променяте параметрите, ако желаете.
Регистрацията не отнема много време, просто трябва да изберете потребителско име и парола, които отговарят на условията на системата. След регистрация всеки ще има достъп до допълнителни функцииобслужване. Система за проследяване - Най-доброто решение! Проследяването на китайски колети е гаранция за безопасността на вашия колет в чужбина. Можете да бъдете сигурни, че вашата поръчка ще пристигне навреме в безупречно състояние.
Зареждане...