So reparieren Sie die Verbindung ohne Zugriff auf das Internet. Möglichkeiten zur Lösung von Wi-Fi (Internet)-Verbindungsproblemen

In diesem Artikel werden wir uns mit einem ziemlich häufigen Problem bei der Verbindung mit Wi-Fi befassen – „nicht identifiziertes Netzwerk ohne Zugriff auf das Internet“ oder „ Netzwerk ohne Internetzugang". Ab der siebten Windows-Generation prüft das Betriebssystem selbst Netzwerkverbindungen und meldet bei Problemen mit dem Zugriff auf das Internet einen Fehler. Die Verbindungsfehlermeldung erscheint sofort, sobald das Betriebssystem erkennt, dass ein Problem vorliegt.

Wenn die Meldung erscheint - Fehler: " Unbekanntes Netzwerk ohne Internetzugang" oder " Netzwerk ohne Internetzugang» Benutzer entscheiden sich, Hilfe von Spezialisten zu suchen, beeilen Sie sich nicht, wir werden versuchen, die Arbeiten selbstständig durchzuführen Verbindung behebt.

Auf dem Territorium der Russischen Föderation wird das IPv6-Protokoll aktiv populär gemacht, jedoch im Vergleich zu anderen Protokollen Netzwerke, die Anzahl der Benutzer, deren Geräte mit seiner Anwendung funktionieren, ist immer noch äußerst gering. Daher werden wir in diesem Artikel die Funktionen zum Wiederherstellen des Zugriffs auf das Internet betrachten, bei dem das IPv4-Protokoll verwendet wird.

Wichtig: Ermitteln Sie die Ursache der Fehlfunktion und beheben Sie das Problem

Was sind die Gründe für den Fehler?

Die Hauptgründe für Probleme beim Zugriff auf das Internet. Die häufigsten sind die folgenden:

  • Probleme mit dem Internetanbieter;
  • Benutzergerät (Router) ist falsch konfiguriert;
  • Neuinstallation des Betriebssystems
  • Netzwerkprotokolle funktionieren nicht richtig.

Probleme auf Anbieterseite

Wichtig: Achten Sie darauf, dass die Dienste des Internetanbieters kostenpflichtig sind, denn. Aufgrund verspäteter Zahlung kann der Zugang zum Netzwerk eingeschränkt sein.

Es kommt vor, dass ein Laptop oder Computer vor einigen Tagen ordnungsgemäß funktioniert hat, aber beim nächsten Einschalten ist dieser Fehler aufgetreten. Wenn das System vorher ordnungsgemäß funktioniert hat und es keine Beschwerden darüber gab, liegt höchstwahrscheinlich ein Fehler vor WLAN ohne Internetzugang erschien wegen des Anbieters. Bevor Sie versuchen, etwas selbst zu tun, empfehlen wir Ihnen dringend, sich an einen Support-Mitarbeiter zu wenden. Die Praxis zeigt, dass der Fehler meistens bei technischen Arbeiten auftritt, wenn auf einem persönlichen Konto kein ausreichender Betrag vorhanden ist oder die Datenübertragungsleitung beschädigt ist.

Gut möglich, dass der Support antwortet, dass bei ihm jetzt alles ohne Probleme funktioniert. In diesem Fall müssen Sie das Netzwerk überprüfen und bei Fehlern versuchen, das Netzwerk selbst zu konfigurieren. In diesem Fall bietet der Internetanbieter die Hilfe eines Vollzeitspezialisten an.

Physische Verbindung und Probleme damit

Wichtig: Überprüfen Sie die Verbindung des Kabels des Providers zum Router, ob es richtig angeschlossen ist. Das Kabel muss fest mit dem WAN-Anschluss verbunden sein, bis es einrastet.

Einer der gemeinsamen Gründe dafür, warum geht das nicht Verbindung mit dem Internet, ist eine schlechte Verbindung der Kontakte in den Anschlüssen oder ein beschädigtes Netzwerkkabel. Wenn Kinder oder Haustiere im Haus leben, steigt die Wahrscheinlichkeit, auf ein ähnliches Problem zu stoßen, erheblich. Auch wenn Sie einen Router verwenden, vergessen Sie nicht, dass ein Kabel daran angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass die Verkabelung intakt ist. Eine starke Beugung kann einen Mangel an Verbindung hervorrufen. Achten Sie auf die Dichte der Stecker in den Buchsen und ob sie wirklich an der richtigen Stelle eingesteckt sind.

Verkabelung, Stecker und Buchsen überprüft, aber das Problem besteht weiterhin? In diesem Fall fahren wir fort.

Wir suchen nach einem Verbindungsproblem bei Geräten: Router, Computer, Laptop

Router-Adresse: Start ˃˃ System-Windows ˃˃ Befehlszeile ˃˃ Geben Sie ipconfig.exe ein

Starten Sie den Router mit dem Computer neu

Wichtig: Router, PCs und Laptops können hin und wieder einfrieren.

Wissen um das Problem des "Hängens" und wenn ein Fehler auftritt - " Unbekanntes Netzwerk ohne Internetzugang» Sie müssen die Hardware neu starten und es versuchen verbinden wieder. Ich mache das: Schalten Sie den Computer und den Laptop wie gewohnt aus, starten Sie den Router neu (Sie können den Stecker einfach aus dem Netzwerk ziehen und eine Minute warten, dann den Stecker in die Steckdose stecken), dann den PC einschalten und Starten Sie den PC dann beim Hochfahren des Systems erneut.

Wenn der Fehler nicht verschwunden ist, verbinden wir uns direkt mit dem Computer, indem wir den Stecker des Internetkabels in die entsprechende Buchse stecken. Wenn es kein Ergebnis gibt und das System Schreiben ohne Internetzugang Versuchen wir, den Computer selbst zu überprüfen.

Überprüfen Sie Ihre Computereinstellungen

Fehler - " Nicht identifiziertes Netzwerk"kann aufgrund einer falsch konfigurierten Netzwerkverbindungskonfiguration auftreten oder wenn Änderungen an den Netzwerkeinstellungen nach einer Neuinstallation des Betriebssystems vorgenommen wurden: ein Problem mit der Korrektheit der IP-Adresse

Prüfalgorithmus:


IPv4 Doppelklick mit der linken Maustaste

Versuchen wir beide Optionen:

  1. Erhalten Sie automatisch eine IP-Adresse und DNS
  2. Legen Sie statische (manuell festgelegte) IP- und DNS-Einstellungen fest
    1. IP-Adresse - 192.168.0.4
    2. Standard-Gateway - 192.168.0.1
    3. Die Subnetzmaske ist 255.255.255.0.
    4. Bevorzugter DNS - 8.8.8.8
    5. Alternativer DNS - 8.8.4.4.

Wenn der Punkt, der dafür verantwortlich ist, dass das System die Einstellungen selbst erhält, nicht aktiviert ist, aktivieren Sie ihn und speichern Sie die Änderungen. Danach verschwindet häufig der Fehler eines nicht identifizierten Netzwerks ohne Zugang zum Internet und die Verbindung wird wiederhergestellt. Wenn nicht, prüfen Sie weiter.

So finden Sie die Netzwerkadresse eines Computers heraus - IPv4

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung, gehen Sie dann zur Zeile "Status", wählen Sie das Menü "Details". Das neue Fenster enthält mehrere Zeilen - in unserem Fall wird eine IPv4-Adresse benötigt. Der numerische Wert, der mit 192.168 und folgenden beginnt, ist die Adresse Ihres Netzwerks.

IPv4-Computernetzwerkadresse

Ein anderer Weg:

Start ˃˃ System-Windows ˃˃ Eingabeaufforderung ˃˃ Enter ipconfig.exe

Windows-Befehlszeile, Befehl ipconfig.exe

Android-Benutzer stellen manchmal fest, dass das verbundene Wi-Fi nicht funktioniert. Sie können dieses Problem selbst beheben, in den meisten Fällen ist es sehr schnell behoben.

Warum funktioniert das verbundene Netzwerk nicht?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, warum ein verbundenes Wi-Fi-Netzwerk auf einem Telefon oder Tablet nicht funktioniert. Aber bevor Sie versuchen, Android zu reparieren, müssen Sie sicherstellen, dass es keine Probleme mit dem Internet selbst gibt. Überprüfen Sie erstens, ob es bezahlt ist, und versuchen Sie zweitens, sich mit einem anderen Gerät mit demselben Netzwerk zu verbinden. Tritt das Problem dort auf, dann liegt das Problem im Router oder es liegen Fehler auf Anbieterseite vor.

Wenn es nur auf einem Gerät nicht funktioniert, führen Sie alle folgenden Schritte nacheinander aus. Der Grund kann in verlorenen Einstellungen, falscher Verschlüsselung, falschem Datum oder einem defekten WLAN-Modul liegen.

Fehlerbehebung

Wenn nicht bekannt ist, warum das Netzwerk nicht funktioniert, verwenden Sie alle Anweisungen der Reihe nach. Sie sind in aufsteigender Reihenfolge des Schwierigkeitsgrades angeordnet: von der einfachsten und schnellsten Methode bis hin zu komplexen Optionen, die äußerst selten sind.

Geräte neu starten

Starten Sie zunächst den Router selbst neu und prüfen Sie, ob das Netzwerk auf dem Gerät danach funktioniert. Starten Sie danach das Gerät selbst neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Diese Schritte werden alle Prozesse neu starten, vielleicht hilft dies ihnen, richtig zu funktionieren.

Den Router aus- und wieder einschalten

Wiederverbindung mit dem Netzwerk

  1. Wählen Sie in den Einstellungen Ihres Telefons oder Tablets die WLAN-Sperre aus.

    Öffnen Sie den WLAN-Bereich

  2. Suchen Sie das Netzwerk, mit dem Sie Probleme haben, in der Liste und klicken Sie darauf.

    Klicken Sie auf das gewünschte Netzwerk

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Vergessen" oder "Löschen". Das Gerät vergisst, dass es Zugriff auf dieses Netzwerk hatte.

    Klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen".

  4. Klicken Sie erneut auf das Netzwerk, geben Sie das Passwort ein, falls es gesetzt ist. Fertig, überprüfen Sie, ob der Fehler weg ist.

    Geben Sie das Passwort ein und verbinden Sie sich mit dem Netzwerk

Signalverstärkung

Das Netzwerk funktioniert nicht, wenn das Gerät weit vom Router entfernt ist. Da das Signal mit jedem Meter schwächer wird, kann es passieren, dass die Signalstärke an Ihrem Standort ausreicht, um sich mit dem Netzwerk zu verbinden, aber die Geschwindigkeit wird so furchtbar langsam, fast nicht wahrnehmbar sein. Stellen Sie das Gerät näher an den Router oder umgekehrt den Router näher an das Gerät.

Einstellen des richtigen Datums

Aufgrund einer Datumsabweichung zwischen dem Gerät und dem Server, der Internetanfragen verarbeitet, können Probleme auftreten. Daher ist es notwendig, Datum und Uhrzeit korrekt einzustellen:

Broadcast-Kanal-Ersatz

Wenn sich viele Geräte im Raum befinden, verteilt jedes von ihnen ein bestimmtes Signal auf einem bestimmten Kanal. Die Überschneidung von Kanälen führt zu Interferenzen, die zu Problemen mit dem Wi-Fi-Netzwerk führen.


Ihre Android-Version kann aus Sicherheitsgründen möglicherweise keine Verbindung zu Netzwerken herstellen, die einen älteren Verschlüsselungstyp verwenden. Sie müssen die neueste AES-Verschlüsselung installieren. Melden Sie sich dazu erneut in der Router-Verwaltungsoberfläche an und gehen Sie zu den Passwort- und Sicherheitseinstellungen. Wählen Sie WPA2-PSK und den automatischen Verschlüsselungstyp. Starten Sie den Router neu und versuchen Sie, sich vom Gerät mit dem Netzwerk zu verbinden.

Wählen Sie den WPA2-PSK-Wert

Gibt es eine Webberechtigung

Wenn das Problem nur bei öffentlichen Netzen auftritt (z. B. am Bahnhof oder in einem Café), lohnt es sich zu prüfen, ob die Webautorisierung verwendet wird. In einigen Fällen wird kein Passwort verwendet, um den Zugriff auf das Netzwerk zu verbieten, sondern eine Methode, bei der sich jeder mit dem Netzwerk verbinden kann, aber nur registrierte Benutzer etwas darüber herunterladen können. Um die Webautorisierung zu prüfen, öffnen Sie eine beliebige Registerkarte in einem beliebigen Browser. Wenn auf dem Bildschirm eine Seite angezeigt wird, die Sie zur Eingabe eines Benutzernamens, einer E-Mail-Adresse oder eines Passworts auffordert, müssen Sie sich anmelden, um Zugang zum Internet zu erhalten. Manchmal ist die Registrierung kostenpflichtig oder an einige andere Bedingungen geknüpft.

Deaktivieren Sie die automatische IP-Auswahl

Standardmäßig wird die IP-Adresse automatisch ausgewählt und statisch geändert. Vielleicht ist es bei Ihrem Netzwerk besser, gut definiert zu sein. Um die IP festzulegen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Halten Sie im WLAN-Bereich (Liste der WLAN-Netzwerke) das gewünschte Netzwerk einige Sekunden gedrückt und wählen Sie die Funktion „Netzwerk wechseln“.

    Klicken Sie auf die Schaltfläche „Netzwerk ändern“.

  2. Gehen Sie zu den erweiterten Einstellungen.

    Erweitern Sie den Block "Erweiterte Einstellungen".

  3. Setzen Sie die IP-Einstellung auf Benutzerdefiniert.

    Setzen Sie den Wert auf „Benutzerdefiniert“

  4. Geben Sie den Wert 192.168.1.y ein, wobei y eine beliebige Zahl außer 1 ist, da diese bereits vom Router belegt ist. Speichern Sie die Änderungen und verbinden Sie sich erneut mit dem Netzwerk.

    Anderen DNS-Server einrichten

    Das Netzwerk hängt vom DNS-Server ab. Ihr Gerät kann möglicherweise nicht mit bestimmten Servern arbeiten, daher ersetzen wir den Standardserver durch öffentliche Google-Server, die kostenlos sind. Stellen Sie in den erweiterten Netzwerkeinstellungen (wie Sie darauf zugreifen können, ist im vorherigen Absatz beschrieben) die statische Auswahl einer IP-Adresse ein und stellen Sie die Werte der Haupt- und Sicherungs-DNS-Server auf 8.8.4.4 und ein 8.8.8.8. Speichern Sie die Änderungen und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.

    Wir schreiben die Werte 8.8.4.4 und 8.8.8.8 vor

    Was tun, wenn nichts geholfen hat

    Wenn Ihnen keine der oben genannten Methoden geholfen hat, das Problem zu beheben, versuchen Sie, die Ursache im Router selbst zu suchen, oder wenden Sie sich an den technischen Support des Betreibers. Es ist wahrscheinlich, dass der Fehler auf seiner Seite auftritt. Wenn Sie sicher sind, dass der Grund im Gerät selbst liegt, bleibt nur noch eines - die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bitte beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen alle im Gerätespeicher abgelegten Daten verloren gehen, sichern Sie diese daher vorab auf einem anderen Medium. Um ein Zurücksetzen durchzuführen, gehen Sie in den Geräteeinstellungen zum Block „Sichern und Zurücksetzen“, klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“ und führen Sie den Vorgang durch.

    Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“ und schließen Sie den Vorgang ab

    Wenn Android eine Verbindung zu Wi-Fi herstellt, aber nichts über dieses Netzwerk herunterlädt, müssen Sie den Router und das Gerät neu starten, die Verbindung wiederherstellen und die IP- und DNS-Einstellungen ändern. Die sicherste, aber gleichzeitig radikalste Methode ist das Zurücksetzen der Einstellungen. Hilft dies nicht, ist das WLAN-Modul defekt.

Wenn Ihr Desktop-Computer oder Laptop mit dem Internet verbunden ist, kann es zu einem solchen unangenehmen Moment kommen, in dem Sie den Zugriff auf das Netzwerk verlieren und das Symbol für Netzwerkverbindungen im Infobereich mit einem roten Kreuz durchgestrichen wird. Wenn Sie den Mauszeiger darüber bewegen, wird eine Nachricht angezeigt, die alles erklärt "Keine Verbindungen verfügbar". Dies passiert besonders häufig bei Verwendung eines Wi-Fi-Adapters. Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie ein ähnliches Problem lösen können, wenn Sie einen Windows 7-PC verwenden.

Es gibt einige Gründe, die das Problem verursachen können, das wir untersuchen:

  • Der wirkliche Mangel an verfügbaren Netzwerken;
  • Ausfall eines Wi-Fi-Adapters, Routers oder Modems;
  • PC-Hardwarefehler (z. B. Netzwerkkartenfehler);
  • Softwarefehler;
  • Mangel an aktuellen Treibern;
  • Beschädigung des Betriebssystems;
  • Virus.

Wir werden nicht im Detail über einen so banalen Grund wie den tatsächlichen Mangel an verfügbaren Netzwerken sprechen. Dies wird nur „behandelt“, indem in die Internet-Zugriffszone zurückgekehrt oder die Verbindungsmethode auf die in dem Bereich operierende geändert wird. Es macht auch keinen Sinn, viel über Hardware-Fehlfunktionen zu reden. Sie werden entweder von einem Hardware-Reparateur oder durch den Austausch eines defekten Teils oder Geräts (Wi-Fi-Adapter, Netzwerkkarte, Router, Modem usw.) beseitigt. Aber wir werden nur über die anderen Ursachen sprechen und wie man sie im Detail beseitigt.

Methode 1: Standarddiagnose

Wenn der in diesem Artikel beschriebene Fehler auftritt, befolgen Sie zunächst einige einfache Schritte:

  • Ziehen Sie den Wi-Fi-Adapter aus dem Computer und stecken Sie ihn dann wieder ein;
  • Starten Sie den Router neu (es ist besser, dies zu tun, indem Sie ihn vollständig stromlos machen, dh Sie müssen den Stecker aus der Steckdose ziehen);
  • Stellen Sie sicher, dass Sie den Wi-Fi-Hardwareschalter aktiviert haben, wenn Sie einen Laptop verwenden. Es wird für verschiedene Laptop-Modelle auf verschiedene Arten eingeschaltet: entweder über einen speziellen Schalter am Gehäuse oder über eine bestimmte Tastenkombination (z. Fn+F2).

Wenn keiner der oben genannten Punkte geholfen hat, ist es sinnvoll, ein Standarddiagnoseverfahren durchzuführen.


Leider hilft diese Methode in einer eher begrenzten Anzahl von Fällen. Wenn Sie das Problem nicht beheben konnten, fahren Sie daher mit den folgenden Methoden fort, die unten beschrieben werden.

Methode 2: Schalten Sie die Netzwerkverbindung ein

Es ist wahrscheinlich, dass die Ursache des Fehlers das Trennen der Verbindung im Abschnitt Netzwerkverbindungen ist "Bedienfelder". Anschließend müssen Sie das entsprechende Objekt aktivieren.

  1. Klicken "Start" und offen "Schalttafel".

  2. Zum Abschnitt springen "Netzwerk und Internet".

  3. Gehe zu "Netzwerkkontrollzentrum...".

  4. Klicken Sie im linken Teil des erscheinenden Fensters auf die Inschrift "Adapter Einstellungen ändern".

  5. Das erscheinende Fenster zeigt alle auf diesem Computer konfigurierten Netzwerkverbindungen. Finden Sie ein für Sie relevantes Objekt und sehen Sie sich dessen Status an. Wenn eingestellt "Behindert", müssen Sie die Verbindung aktivieren. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt ( PKM) und auswählen "Anmachen".

  6. Nachdem die Verbindung aktiviert wurde, ist das in diesem Artikel beschriebene Problem wahrscheinlich behoben.

Methode 3: Entfernen Sie den Adapter aus dem Geräte-Manager

Wenn Sie über einen Wi-Fi-Adapter eine Verbindung zum Internet herstellen, besteht eine der Möglichkeiten zur Lösung des Problems darin, ihn auszuschalten "Gerätemanager" und dann reaktivieren.

  1. Gehe zu "Schalttafel" das in der Beschreibung diskutierte Verfahren Methode 2 und öffnen Sie dann den Abschnitt "System und Sicherheit".

  2. Klicken Sie auf den in der Gruppe geposteten "System" Element "Gerätemanager".

  3. wird beginnen "Gerätemanager". Klicken Sie in der geöffneten Liste der Gerätetypen auf "Netzwerkadapter".

  4. Suchen Sie in der Dropdown-Liste den Namen des Geräts, das Sie für die Verbindung zum Internet verwenden. Klick es an PKM. Studieren Sie sorgfältig das erscheinende Kontextmenü. Wenn es einen Artikel enthält "Einsetzen", Klick es an. Dies reicht aus und Sie müssen nicht alle weiteren in dieser Methode beschriebenen Schritte ausführen. Das Gerät wurde einfach ausgeschaltet, und jetzt haben Sie es eingeschaltet.

    Wenn kein Element angegeben ist, bedeutet dies, dass das Gerät möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert. Daher muss es vorübergehend deaktiviert und dann aktiviert werden. Klicken Sie im Kontextmenü "Löschen".

  5. Es öffnet sich ein Dialogfeld mit der Warnung, dass das Gerät jetzt aus dem System entfernt wird. Bestätigen Sie Ihre Aktionen durch Anklicken OK.

  6. Das Verfahren zum Löschen des ausgewählten Geräts wird ausgeführt.

  7. Klicken Sie danach im horizontalen Menü auf "Handlung", und klicken Sie dann in der sich öffnenden Liste auf "Konfiguration aktualisieren...".

  8. Es sucht nach Geräten, die mit der Technologie verbunden sind "Plug-and-Play". Der Netzwerkadapter wird wieder verbunden und die Treiber dafür werden neu installiert.

  9. Als nächstes starten Sie Ihren PC neu. Vielleicht verschwindet danach der Fehler mit der Verfügbarkeit von Verbindungen.

Methode 4: Treiber neu installieren

Einer der Gründe für den von uns untersuchten Fehler ist, dass falsche oder veraltete Netzwerkadaptertreiber auf dem System installiert sind. Meistens tritt es auf, wenn Sie das Gerät zum ersten Mal anschließen oder das Betriebssystem neu installieren. Dann sollten die Treiber durch die aktuellen analogen ersetzt werden. Es wird empfohlen, genau die Kopien zu verwenden, die auf einer CD-ROM oder anderen Medien zusammen mit dem Gerät selbst geliefert wurden. Wenn Sie solche Medien nicht haben, können Sie das gewünschte Objekt von der offiziellen Website des Adapterherstellers herunterladen. Die Verwendung ähnlicher Software aus anderen Quellen garantiert keine Lösung des Problems.

  1. Gehe zu "Gerätemanager", wobei derselbe Aktionsalgorithmus wie in der vorherigen Methode verwendet wird. Abschnitt erneut öffnen "Netzwerkadapter" und klicken PKM nach dem Namen des gewünschten Geräts. Wählen Sie in der angezeigten Liste aus "Treiber aktualisieren...".

  2. Als nächstes wird die Shell zur Auswahl der Update-Methode aktiviert. Wähle eine Option "Treiber suchen...".

  3. In dem sich öffnenden Fenster müssen Sie das Medium und das Verzeichnis für den Speicherort der zu installierenden Treiber angeben. Klicken Sie dazu auf "Überprüfung…".

  4. Die Schale öffnet sich "Ordner durchsuchen". Hier müssen Sie den Ordner oder das Medium (z. B. eine CD / DVD-ROM) angeben, in dem sich die mit dem Gerät gelieferten oder von der offiziellen Website vorinstallierten Treiber befinden. Nachdem Sie ein Verzeichnis ausgewählt haben, drücken Sie OK.

  5. Nachdem die Verzeichnisadresse im Treibersuchfenster angezeigt wird, können Sie mit der Installation fortfahren, indem Sie auf die Schaltfläche klicken "Weiter", aber stellen Sie vorher sicher, dass gegenüber dem Parameter "Einschließen von Unterordnern" Kontrollkästchen wurde gesetzt.

  6. Die erforderlichen Treiber werden installiert und das Problem, dass keine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann, wird wahrscheinlich verschwinden.

Aber was ist, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht die Treibermedien haben, die mit dem Gerät geliefert wurden, und die offizielle Website des Unternehmens nicht verfügbar ist? In diesem Fall gibt es zusätzliche Optionen, um die erforderlichen Treiber zu installieren, obwohl empfohlen wird, sie nur in den extremsten Fällen zu verwenden, da sie nicht zu 100 % garantieren, dass sie die Beziehung zwischen dem Betriebssystem und dem Adapter gewährleisten. Sie können die folgenden Optionen verwenden:


Wenn Ihr Internet überhaupt nicht startet, müssen die Suche und der Download von einem anderen Gerät aus durchgeführt werden.

Methode 5: Aktivieren Sie den Dienst

Wenn Sie Wi-Fi verwenden, um eine Verbindung zum Internet herzustellen, kann das Problem, das wir untersuchen, auf eine Unterbrechung des Dienstes zurückzuführen sein "WLAN-Autokonfiguration". Dann muss es aktiviert werden.

  1. Gehe zum Abschnitt "Bedienfelder" berechtigt "System und Sicherheit". Darauf wird in der Beschreibung eingegangen Methode 3. Klicken Sie auf Namen "Verwaltung".

  2. Wählen Sie in der sich öffnenden Liste der Systemprogramme aus "Dienstleistungen".

    "Service Manager" kann auf andere Weise aktiviert werden. Geben Sie dazu ein Win+R und geben Sie im angezeigten Bereich ein:

    Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Bewerben OK.

  3. "Service Manager" wird offen sein. Um ein Element schneller zu finden "WLAN AutoConfig-Dienst", bauen Sie alle Dienste in alphabetischer Reihenfolge auf, indem Sie auf den Spaltennamen klicken "Name".

  4. Suchen Sie den Namen des gewünschten Dienstes. Wenn der Status nicht gegenüber seinem Namen gesetzt ist "Werke", dann müssen Sie es aktivieren. Doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf ihren Namen.

  5. Das Fenster Diensteigenschaften wird geöffnet. Wenn im Feld "Starttyp" Wert einstellen "Behindert", klicken Sie in diesem Fall darauf.

  6. Eine Dropdown-Liste wird geöffnet, in der Sie auswählen müssen "Automatisch". Dann klick "Anwenden" und OK.

  7. Nach der Rückkehr zur Hauptschnittstelle "Service Manager" Markieren Sie den Namen "WLAN AutoConfig-Dienst", und klicken Sie auf der linken Seite der Shell auf "Lauf".

  8. Der Dienst wird aktiviert.

  9. Danach wird der Status neben seinem Namen angezeigt. "Werke" und das Problem mit den fehlenden Verbindungen wird gelöst.

Methode 6: Systemdatei-Überprüfung

Wenn keine dieser Methoden geholfen hat, besteht die Möglichkeit, dass die Integrität der Systemdateien verletzt wurde. In diesem Fall ist eine entsprechende Überprüfung und anschließende Wiederherstellung bei Problemen erforderlich.

  1. klicken "Start" und auswählen "Alle Programme".

  2. Ordner öffnen "Standard".

  3. Suchen Sie das Element mit dem Namen "Befehlszeile". Klicken Sie darauf PKM. Beenden Sie in der angezeigten Liste der Optionen die Ausführung als Administrator.

  4. öffnet "Befehlszeile". Geben Sie in seine Schnittstelle ein:

    Dann klick Eingeben.

  5. Das System Element Integrity Scan-Verfahren wird gestartet. Informationen über die Dynamik seines Durchgangs werden sofort im Fenster angezeigt "Befehlszeile" in Prozent ausgedrückt. Während der Ausführung des angegebenen Prozesses sollten Sie das aktuelle Fenster nicht schließen, aber Sie können es minimieren. Wenn Verstöße in der Struktur festgestellt werden, wird das Verfahren zur Wiederherstellung fehlender oder beschädigter Dateien automatisch durchgeführt.

  6. Wenn nach Abschluss des Scanvorgangs eine Meldung angezeigt wird, die Sie darüber informiert, dass eine Wiederherstellung nicht möglich ist, wiederholen Sie den gesamten Vorgang erneut, aber dieses Mal müssen Sie das Betriebssystem neu starten "Sicherheitsmodus" .

Methode 7: Beseitigen Sie Viren

Der Grund für das Problem des Mangels an verfügbaren Netzwerken kann eine Infektion des Computers mit einem Virus sein. Einige Schadprogramme deaktivieren gezielt den Internetzugang, damit der Benutzer sie nicht mit externer Hilfe entfernen kann, während andere einfach Systemdateien „killen“ oder willkürlich modifizieren, was letztendlich zum gleichen Ergebnis führt.

Um schädlichen Code zu entfernen, macht es keinen Sinn, ein normales Antivirenprogramm zu verwenden, da es die Bedrohung bereits übersehen hat, was bedeutet, dass es nicht auf den Virus reagiert und zu diesem Zeitpunkt möglicherweise auch infiziert ist. Daher empfehlen wir die Verwendung spezialisierter Antivirenprogramme, die keine Installation erfordern. Eines der besten Programme dieser Klasse ist Dr.Web CureIt. Prüfen Sie am besten von einem anderen Gerät oder wenn Sie von einer LiveCD/USB starten. Nur so können Sie die größtmögliche Wahrscheinlichkeit sicherstellen, dass eine Bedrohung erkannt wird.

Wenn das Antivirenprogramm schädlichen Code erkennt, befolgen Sie in diesem Fall die Tipps, die auf seiner Benutzeroberfläche angezeigt werden. Es besteht die Möglichkeit, dass der Virus bereits Systemdateien beschädigt hat. Dann, nach seiner Beseitigung, ist es notwendig, eine entsprechende Überprüfung durchzuführen, die in der Beschreibung berücksichtigt wird Methode 6.

Wie Sie sehen können, können viele verschiedene Faktoren die Ursache für das Problem mit der Verfügbarkeit von Verbindungen und damit mit der Leistung des Internets sein. Sie können sowohl extern (tatsächliches Fehlen eines Netzwerks) als auch intern (verschiedene Fehler) sein und können sowohl von Software- als auch von Hardwarekomponenten des Systems verursacht werden. Natürlich wird empfohlen, vor der Behebung des Problems die genaue Ursache zu ermitteln, aber leider ist dies nicht immer möglich. Verwenden Sie in diesem Fall einfach die in diesem Artikel beschriebenen Methoden und prüfen Sie jedes Mal, ob die Störung behoben wurde oder nicht.

Der Verlust der Internetverbindung ist ein echtes Problem für jeden PC-Benutzer. Das kann viele Gründe haben, sowohl Hardware, zum Beispiel ein Kabelbruch, als auch Software-Typ, zum Beispiel falsche Router-Einstellungen.

Die meisten Probleme bei der Verbindung zum globalen Netzwerk können selbst gelöst werden, und der andere Teil muss korrekt diagnostiziert werden können, um Spezialisten die umfassendsten Informationen über die Fehlfunktion zu geben, wenn sie sich an den technischen Support wenden. Dieser Artikel wird Ihnen helfen, die Feinheiten dieser Prozesse zu verstehen.

Anzeichen dafür, dass keine Verbindung besteht

Dass keine Internetverbindung besteht, erkennen Sie an folgenden Zeichen:


Dies ist keine vollständige Liste der Zeichen, aber sie sind die informativsten. Das Vorhandensein eines Elements bedeutet, dass ein Problem mit der Internetverbindung vorliegt.

Ermittlung der Ursache

Der erste Schritt im Umgang mit Netzwerkzugriffsbeschränkungen besteht darin, die Ursache des Problems zu finden.

Wenn Sie über einen zu Hause installierten Router auf das Internet zugreifen, sollten Sie zunächst dessen Leistung überprüfen, nämlich:


Wenn Sie Wi-Fi verwenden, müssen Sie den Betrieb des drahtlosen Netzwerkadapters Ihres Geräts überprüfen, indem Sie einen anderen Computer oder ein Mobiltelefon mit dem Zugangspunkt verbinden. Wenn für die Verbindung zum Internet ein spezielles Dienstprogramm des Anbieters verwendet wird, müssen Sie es zur Überprüfung neu installieren.

In Fällen, in denen eine Verbindung besteht, aber kein Internet vorhanden ist, müssen Sie sich höchstwahrscheinlich an den technischen Support des Dienstanbieters wenden, da diese Situation häufig bei Kabelbrüchen, Fehlfunktionen der Netzwerkausrüstung des Anbieters oder der Sperrung des Zugangs auftritt wegen verspäteter Zahlung an das globale Netzwerk.

Verwenden von Standardwerkzeugen

Windows 7 und andere Betriebssysteme der Reihe verfügen über Tools zur automatischen Behebung von Netzwerkproblemen. Um darauf zuzugreifen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerkverbindungssymbol (untere rechte Ecke des Displays) und wählen Sie „Verbindungsdiagnose“. Danach beginnt der Prozess der Überprüfung und Korrektur von Verbindungsfehlern, und dann wird ein Bericht der Ergebnisse auf dem Bildschirm angezeigt.

Wenn das vorherige Verfahren nicht geholfen hat und Sie immer noch kein Internet haben, sollten Sie die Verbindungen zwischen dem Computer, dem Router und dem Kabel des Anbieters überprüfen und dann den Router und den PC neu starten. Diese Aktionsfolge ist auch relevant, wenn auf das Netzwerk über einen Wi-Fi-Router zugegriffen wird.

Eine radikalere, aber öffentlich zugängliche Methode zur Wiederherstellung der Leistung des Routers besteht darin, seine Einstellungen mit einer speziellen gedrückten Taste am Gehäuse zurückzusetzen. Es sollte einige Sekunden gehalten werden, dann wird der Router auf die Werkseinstellungen neu gestartet und muss neu konfiguriert werden, um mit dem Netzwerk Ihres Providers zu arbeiten.

Wenn Sie keinen Zugriff auf Informationen zur Durchführung dieses Verfahrens haben, sollten Sie sich bei einer Fehlfunktion des Routers sofort an den technischen Support des Internetanbieters wenden.

Ändern der Art und Weise, wie Sie sich mit dem Netzwerk verbinden

Wenn das Modem nicht funktioniert, können Sie versuchen, den PC direkt mit dem Internet zu verbinden. Dazu ist es erforderlich, das Eingangskabel direkt an die Netzwerkkarte des Computers anzuschließen und die Methode zum Abrufen der IP-Adresse auf automatisch zu ändern:

Manueller Verbindungsaufbau

Wenn die oben beschriebene Vorgehensweise hilft und das Internet erscheint, dann ist möglicherweise der DHCP-Server auf Ihrem Router nicht aktiviert und es besteht dadurch keine Verbindung zum PC. Besonders häufig tritt dieses Problem bei neuen Routern auf. Es ist durchaus möglich, es zu umgehen, ohne die Einstellungen des Modems selbst zu konfigurieren. Dazu müssen Sie die IP-Adresse der Netzwerkkarte des Computers manuell eingeben.

Wir registrieren die IP-Adresse - Videoanleitung:

Dies geschieht im gleichen "Eigenschaften"-Dialog der Netzwerkadapterparameter. Der Zugriff auf dieses Fenster wird im vorherigen Abschnitt des Artikels beschrieben. Jetzt müssen Sie nur noch Markierungen vor die Felder „Folgende IP-Adresse verwenden“ und „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ setzen. Geben Sie im IP-Adressfeld 192.168.1.2, in der Maskenzeile 255.255.255.0 und im Gateway 192.168.1.1 ein. Als DNS-Server können Sie öffentliche Google-Adressen angeben - 8.8.8.8, 8.8.4.4 oder Yandex - 77.88.8.8.

Ändern Sie die IP-Adresse des Modems

Aufgrund der gleichen Intranet-IP-Adressen von Computer und Router findet keine Internetidentifizierung statt, daher müssen Sie diesen Parameter in den Modemeinstellungen ändern können. Auf gängigen Routern der TP-LINK-Linie wird dieser Vorgang nach folgendem Algorithmus ausgeführt:


Änderung der MAC-Adresse

Die MAC-Adresse ist eine eindeutige Kennung für jedes Gerät im Internet, und wenn zwei Computer mit demselben MAC mit dem Netzwerk verbunden sind, verliert einer von ihnen die Verbindung. Probleme können sowohl wegen des Mohns der PC-Netzwerkkarte als auch wegen der Adresse des Routers auftreten.

Der Algorithmus zum Ändern dieses Parameters im Router hängt von seiner Marke ab. Für das ASUS-Modem müssen Sie also über den Browser zu den Einstellungen gehen, die Registerkarte „IPConfig“ öffnen und auf den Abschnitt „WAN & LAN“ klicken. Dann sollten Sie den MAC-Eintrag am unteren Rand des sich öffnenden Dialogs finden und beheben. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Übernehmen" und starten Sie das Gerät neu.

Die MAC-Bearbeitung auf einem Computer mit Windows 8 und 7 ist nach folgendem Algorithmus möglich:

  1. Die ersten beiden Stellen der Adresse dürfen keine Nullen enthalten.
  2. Setzen Sie am Ende der Sequenz 2, 6, A, B, E.

Videoanleitung zum Ändern der MAC-Adresse auf einem PC:

Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, gelten die Änderungen möglicherweise nicht.

Kontaktaufnahme mit dem technischen Support

Wenn nach allen Versuchen, das Problem in Eigenregie zu lösen, immer noch keine Verbindung zu Ihrem Internet besteht, sollten Sie sich telefonisch an den technischen Support des Anbieters wenden.

Die erforderliche Nummer ist in der Regel im Vertrag über die Bereitstellung von Kommunikationsdiensten angegeben, und die Konsultationen werden von allen Internetverkehrsanbietern kostenlos durchgeführt.


Die Praxis, sich persönlich an den technischen Support von Beeline und Rostelecom zu wenden, zeigt, dass der Anruf recht schnell und recht kompetente Spezialisten beantwortet, die Ihnen beim Umgang mit Kabeln, Verbindungen, Router- und Computereinstellungen helfen und Ihnen mitteilen, ob es Probleme mit dem Netzwerk auf der Linie gibt Teil.

Lässt sich das Problem jedoch nicht gemeinsam mit dem Operator lösen und Sie haben immer noch keinen Zugang zum Internet, dann wird der Anruf an die engmaschigen Techniker der Reparaturabteilung weitergeleitet.

Fazit

Trotz der Tatsache, dass die meisten Probleme selbst gelöst werden können, können Sie durch Kontaktaufnahme mit dem technischen Support das Problem, was ohne Internet zu tun ist, so schnell wie möglich lösen und viele Nervenzellen retten erholt sich so langsam. Wenn Sie Netzwerkgeräte jedoch gerne persönlich konfigurieren und reparieren, helfen Ihnen die Empfehlungen in diesem Artikel dabei.

In diesem Artikel werden wir uns mit einem ziemlich zweideutigen Problem befassen: Es besteht eine Netzwerkverbindung, aber im Browser ist es unmöglich, zu einer Webressource zu gelangen. Es ist wahr, dass manchmal eine Situation auftreten kann, in der im Benachrichtigungsbereich deutlich angezeigt wird, dass der Benutzer Zugang zum Internet hat, d.h. Das Verbindungssymbol hat weder ein rotes Kreuz noch ein gelbes Ausrufezeichen, aber der Browser versucht ständig, das Gegenteil zu beweisen, indem er verschiedene Fehler und Benachrichtigungen über Probleme ausgibt.

Wenn Sie diese Zeilen lesen, sind Sie wahrscheinlich selbst auf dieses seltsame Problem gestoßen. Glücklicherweise gibt es eine Reihe von Methoden, mit denen Sie versuchen können, dieses Chaos zu beheben. Es ist auch erwähnenswert, dass dieses Problem bei absolut allen Versionen des Windows-Betriebssystems, Verbindungstypen und Browsern auftreten kann, sodass niemand zurückgelassen wird. Sehen wir uns also an, was Sie tun können, wenn Sie Zugriff auf das Netzwerk haben, aber der Browser nicht funktioniert.

Nun, wie wir ganz am Anfang des Artikels sagten, ist das Problem äußerst zweideutig – und es kann eine Vielzahl von Gründen dahinter stecken. Wir empfehlen jedoch, dass Sie einfach einer Reihe von mehreren Lösungen folgen, die Sie wahrscheinlich aus dieser nicht ganz klaren Situation herausführen werden. Mal sehen, was Sie tun können ...

Ändern Sie die DNS-Serveradresse der Netzwerkverbindung

Als allererstes sollten Sie versuchen, einen anderen DNS-Server zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem bei Ihrem vom ISP bereitgestellten liegt. Die Sache ist, dass der DNS-Server des Anbieters während seines Betriebs manchmal Probleme haben kann, wodurch die Verbindung zum Netzwerk technisch bestehen bleibt, aber es unmöglich wird, zu einer Webressource zu wechseln. Provider lösen solche Probleme in der Regel extrem schnell, Sie können diese Wahrscheinlichkeit jedoch einfach überprüfen, indem Sie die Dienste der öffentlichen DNS-Server von Google nutzen.

Wie kann man es machen? Sie müssen nur die DNS-Serveradresse für Ihre Netzwerkverbindung ändern und fertig. Dies geschieht auf elementare Weise (die Schritte wurden am Beispiel von Windows 10 durchgeführt, Sie können sie jedoch für andere Versionen des Systems verwenden):

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerkverbindungssymbol im Infobereich und wählen Sie „Netzwerk- und Interneteinstellungen öffnen“;
  • Klicken Sie dann auf die Option "Adaptereinstellungen konfigurieren";
  • Suchen Sie Ihre Netzwerkverbindung (Adapter) in einem neuen Fenster und doppelklicken Sie mit der linken Maustaste darauf, um zu den Eigenschaften zu gelangen.
  • Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Eigenschaften".
  • wählen Sie „IP-Version 4“ oder „IP-Version 6“ (je nach Art Ihrer Netzwerkverbindung) und klicken Sie auf die Schaltfläche „Eigenschaften“;
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Folgende DNS-Serveradressen verwenden";
  • die Adresse eintragen 8.8.8.8. für die Haupt- u 8.8.4.4. für einen alternativen DNS-Server;
  • Speichern Sie Ihre Änderungen.

Nachdem Sie Ihre Netzwerkverbindungseinstellungen geändert haben, versuchen Sie, zu Ihrem Browser zu gehen und zu einer Webressource zu gehen. In der Regel tritt dieses Problem immer noch auf, weil der DNS-Server eines vorübergehend stillgelegten Anbieters, der, wie Sie bereits wissen, leicht umgangen werden kann.

Nun, hast du es geschafft, das Problem zu beheben? Wenn nicht, dann lass uns weitermachen. Und dann haben wir eine andere Lösung, die DNS betrifft.

Löschen Sie den DNS-Cache auf Ihrem Computer

Möglicherweise haben Sie aufgrund des DNS-Cache, der sich auf Ihrem System angesammelt hat, die Möglichkeit verloren, über einen Browser zu Webressourcen zu navigieren. Dies passiert manchmal - und dieses Problem wird mit einem einfachen Befehl gelöst, der in die Systemkonsole eingegeben wird.

Um also den DNS-Resolver-Cache zu leeren, müssen Sie Folgendes tun:

  • drücken Sie die Tastenkombination Windows+X;
  • Öffnen Sie die Konsole und geben Sie den Befehl ein ipconfig/flushdns und drücken Sie die Eingabetaste;
  • Warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist, und schließen Sie die Konsole.

Öffnen Sie Ihren Browser und versuchen Sie, eine Website aufzurufen. Wenn das Ergebnis Null ist, versuchen Sie, den Computer nach Ausführung des Befehls neu zu starten, und überprüfen Sie dann den Browser erneut. Hat nicht funktioniert - weitermachen.

Deaktivieren des Proxy-Servers in den Verbindungseinstellungen

Ein weiterer Grund, warum Sie möglicherweise Schwierigkeiten haben, zu verschiedenen Ressourcen im Netzwerk zu navigieren, ist die aktivierte Funktion, einen Proxy-Server für lokale Verbindungen zu verwenden. Möglicherweise haben Sie diese Funktion selbst aktiviert, oder eine Anwendung auf Ihrem System hat dies möglicherweise getan. Auf die eine oder andere Weise müssen Sie überprüfen, ob es aktiviert ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • klicken Windows+S;
  • Geben Sie in die Suchmaschine "Systemsteuerung" ein und wählen Sie das gefundene Element des Systems aus.
  • Öffnen Sie den Abschnitt „Browseroptionen“ im Bedienfeld.
  • Gehen Sie zur Registerkarte "Verbindungen" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Netzwerkeinstellungen".
  • wenn neben der Option „Proxyserver für lokale Verbindungen verwenden (gilt nicht für DFÜ- oder VPN-Verbindungen)“ ein Häkchen gesetzt ist, deaktivieren Sie es und speichern Sie die vorgenommenen Änderungen;
  • starte deinen Computer neu.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund die angegebene Funktion wirklich aktiviert hatten, öffnen Sie den Browser, indem Sie sie deaktivieren, und prüfen Sie, ob Sie zu einer Seite im Netzwerk gehen können.

Setzen Sie Ihre Netzwerkverbindungseinstellungen zurück

Wer weiß, vielleicht wurde etwas an den Einstellungen Ihrer Netzwerkverbindung geändert, wonach Sie nicht mehr normal auf das Internet zugreifen können. Glücklicherweise können Sie diese Einstellungen mit ein paar Befehlen einfach zurücksetzen. Um sie anzuwenden, müssen Sie Folgendes tun:

  • drücken Sie die Tastenkombination Windows+X;
  • Wählen Sie „Eingabeaufforderung (Admin)“;
  • Nachdem Sie die Konsole geöffnet haben, geben Sie die folgenden Befehle ein:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /erneuern
    • ipconfig /release
  • Wenn Sie mit der Eingabe der Befehle fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu.

Öffnen Sie Ihren Browser erneut und prüfen Sie, ob alles vorhanden ist. In der Regel gelingt es vielen Benutzern zu diesem Zeitpunkt, das Problem zu beheben. Wenn Sie jedoch keinen Erfolg hatten, haben wir einen letzten Ratschlag für Sie: Verwenden Sie ein Antivirenprogramm und scannen Sie das System auf Viren. Ja, wenn Sie Ihre Netzwerkverbindung nicht normal nutzen konnten, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Virus, der in das System eingedrungen ist.

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