Skype zeigt die Frontkamera nicht an. Skype-Kamera funktioniert nicht

Probleme beim Tätigen von Skype-Anrufen? Höchstwahrscheinlich liegt dies an der Internetverbindung, die Sie oder Ihr Gesprächspartner haben. Eine langsame Internetverbindung kann zu Ferngesprächen, Verzögerungen und schlechter Ton- und Videoqualität führen. Darüber hinaus sehen Sie bei Problemen eine Anrufqualitätsanzeige. Verwenden Sie die folgenden Tipps.

Überprüfen Sie Ihren Computer und Ihre Internetverbindung.
Eine schlechte Verbindung kann zu Verbindungsabbrüchen, unscharfem oder stotterndem Video und schlechter Audioqualität führen. Wenn Ihre Verbindungsqualität schlecht ist, erhalten Sie möglicherweise die folgende Benachrichtigung: Schlechte Netzwerkverbindung.

Darüber hinaus kann Folgendes die Anrufqualität beeinträchtigen:

Stell sicher dass du hast gutes WLAN-Signal oder ggf Verwenden Sie eine kabelgebundene Verbindung.

Wenn sich Ihre Internetverbindung während eines Anrufs verschlechtert, deaktiviert Skype möglicherweise einige Videostreams in Gruppenanrufen. Wenn die Verbindung wieder normal ist, schaltet Skype das Video automatisch wieder ein.

Wenn Sie Verbindungsprobleme in Windows haben, können Sie diese wie im Abschnitt „Lösen von Netzwerkverbindungsproblemen“ beschrieben beheben.

Schließen Sie alle Anwendungen, die die Anrufqualität beeinträchtigen könnten. Filesharing-Apps, Audio- oder Video-Streaming und sogar ein offener Browser können Bandbreite verbrauchen.

Wenn Sie Skype auf einem Laptop verwenden, der im Energiesparmodus läuft, versuchen Sie, ihn an eine Steckdose anzuschließen oder in den Modus mit maximaler Leistung zu wechseln.

Überprüfen der Datenschutzberechtigungen Ihres Systems. Stellen Sie für Benutzer von Mac OSX Mojave (10.14 oder höher) und Skype für Windows 10 (Version 14) sicher, dass Sie Skype die Erlaubnis erteilen, das Mikrofon und die Kameras zu verwenden.
- Mac OS X Mojave (10.14 oder höher):
  -Gehen Sie zum Mac-Bereich Systemeinstellungen>Sicherheit und Privatsphäre> Registerkarte Vertraulichkeit > Mikrofon oder Kamera und Bereitstellung des Zugangs zu Skype.
- Skype für Windows 10 (Version 14):
  -Gehe zu Start und dann auswählen Optionen Zahnräder > Privatsphäre> auswählen Kameras oder Mikrofon. Unter Stellen Sie sicher, dass Skype ersetzt wird auf der. Starten Sie Skype neu und gehen Sie zu Ihrem Skype Audio und Video Optionen um zu überprüfen, ob das richtige Gerät in Skype ausgewählt ist.
Überprüfen Sie Ihre Webcam. Stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist, auf Sie gerichtet ist und nicht durch irgendetwas behindert wird. Wählen Sie in Skype für Desktop aus dein Avatar > Ton- und Videoeinstellungen und in der Sektion VideoÜberprüfen Sie, was die Webcam im Vorschaufenster anzeigt.
Notiz. Skype für Windows 10 erfordert, dass Ihre Webcam die Mindestanforderungen für Microsoft Store-Apps erfüllt.
in Skype. Während eines solchen Anrufs werden Sie aufgefordert, eine Nachricht aufzusprechen, die dann abgespielt wird. Dies ist der einfachste Weg, um Ihre Audioeinstellungen zu überprüfen. Wählen Sie in Skype auf dem Desktop Ihre aus Benutzerbild>Ton- und Videoeinstellungen >Machen Sie ein kostenloses Probegespräch.
Überprüfen Sie den Ton
. Die Palette der verfügbaren Geräte ist sehr umfangreich, und es gibt eine Reihe möglicher Gründe für Funktionsstörungen. Jede Marke ist anders, daher empfehlen wir Ihnen immer, die Website des Herstellers zu besuchen, um das Benutzerhandbuch anzuzeigen oder Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten.

Nachfolgend sind einige der Aktionen aufgeführt, die Sie ausführen können.

Überprüfen Sie Ihr Mikrofon, Lautsprecher oder Kopfhörer. Stellen Sie sicher, dass sie verbunden und nicht stummgeschaltet sind. Wenn es sich um ein Bluetooth-Gerät handelt, vergewissern Sie sich, dass es ebenfalls verbunden ist.
Überprüfen Sie Ihre Webcam. Stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist, auf Sie gerichtet ist und nicht durch irgendetwas behindert wird.
Machen Sie einen kostenlosen Testanruf in Skype. Während eines solchen Anrufs werden Sie aufgefordert, eine Nachricht aufzusprechen, die dann abgespielt wird. Dies ist der einfachste Weg, um Ihre Audioeinstellungen zu überprüfen.
Hörst du das Echo deiner Stimme? Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Gerät Ihres Gesprächspartners vor. Bitten Sie ihn, die Lautstärke zu verringern.
Überprüfen Sie den Ton. Versuchen Sie, den Song abzuspielen oder verwenden Sie eine andere Audio-App, um die Lautstärke zu überprüfen. Wenn Sie ein Geräusch hören, liegt das Problem möglicherweise auf der Seite Ihres Gesprächspartners. Bitten Sie ihn, dasselbe zu tun.
Siehe Website des Herstellers. Die Palette der verfügbaren Geräte ist sehr umfangreich, und es gibt eine Reihe möglicher Gründe für Funktionsstörungen. Jede Marke ist anders, daher empfehlen wir immer, die Website des Herstellers zu besuchen, um das Benutzerhandbuch anzuzeigen oder Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten.

Dank Hochtechnologie stehen uns jedes Jahr neue Geräte zur Verfügung, die uns das Leben erleichtern. In den letzten Jahren wurden mehrere Kommunikationstools entwickelt, die immer noch mit zusätzlichen Funktionen und Verbindungsmethoden verbessert werden.

Der große Durchbruch war die Fähigkeit, Streaming-Videos über eine Distanz zu übertragen. In Zukunft wurde diese Möglichkeit in mehrere Richtungen gemeistert, zum Beispiel können wir Fernsehsender über eine Internetverbindung ansehen. Am vielversprechendsten war die Möglichkeit der Videokommunikation, die dank des Skype-Dienstes jetzt auf dem Höhepunkt ihrer Popularität ist.

Webcam

Mit dem Entwicklungstrend einer solchen Online-Kommunikation besteht ein Bedarf an einer Webcam. Webcam- Dies ist ein Gerät zum Eingeben von Grafikinformationen in einen Computer über eine USB-Verbindung, es ist kein eigenständiges Tool und erfordert daher eine Verbindung zu einem PC. Es gibt verschiedene Formen und technische Variationen, darunter Modelle mit eingebautem Mikrofon und Zoom.

Störungsursachen direkt nach dem Kauf

Wenn Sie nach dem Kauf des betreffenden Geräts feststellen, dass es fehlerhaft ist, d. h. das Bild der Kamera nicht auf dem Computerbildschirm angezeigt wird, prüfen Sie, ob das Gerät korrekt im Betriebssystem installiert ist:
- Gehen Sie zum Geräte-Manager und überprüfen Sie die Registerkarte "Bildverarbeitungsgeräte". Wenn dieser Unterabschnitt fehlt, wird die Webcam höchstwahrscheinlich nicht im System erkannt und hat einen Defekt, oder die Kamera hat einen Ein- / Ausschalter, der zum Aktivieren gedrückt werden sollte Gerät.
- Wenn der Unterabschnitt in der Liste der Computergeräte vorhanden ist, aber durch das Zeichen „Achtung“ (gelbes Dreieck mit einem Ausrufezeichen) gekennzeichnet ist, ist das Gerät höchstwahrscheinlich nicht vollständig oder falsch im System installiert! Daher sollten Sie die mit der Webcam im Kit mitgelieferten Werkstreiber installieren!
- Eine andere Möglichkeit ist, wenn die Webcam im System als gefundenes und installiertes Gerät erkannt und angezeigt wird, aber immer noch nicht richtig funktioniert, dann hat das Betriebssystem möglicherweise einen Satz von Standardtreibern auf das Gerät angewendet, der nicht kompatibel ist dieses Kameramodell. Entfernen Sie in diesem Fall die Geräte aus dem Gerätemanager und installieren Sie die Treiber von der mitgelieferten Diskette!
Es gibt auch eine Reihe von physikalischen Problemen, die die Leistung der Kamera beeinträchtigen können:
- Überprüfen Sie den USB-Anschluss, an den die Webcam angeschlossen ist. Möglicherweise funktioniert dieser Anschluss nicht oder liegt unter den empfohlenen Spezifikationen, z. B. ist Ihr Computer anstelle von USB 2.0 mit USB 1.1 ausgestattet
- Überprüfen Sie die Unversehrtheit des USB-Kabels, wenn Sie Defekte (Späne, Schnitte, Brüche) finden, wenden Sie sich für einen Ersatz an die Verkaufsstelle, Geräte mit solchen Defekten sind gefährlich zu verwenden!
- Es kann auch einen internen Schaden an der Webcam geben, der für das Auge unsichtbar ist. Häufiger entstehen sie durch minderwertigen Transport oder Stöße, in solchen Fällen ist es schwierig, etwas zu tun und zu überprüfen, da das Gerät unter Garantie steht, sollten Sie sich mit einer entsprechenden Erklärung an das Geschäft wenden!

Ursachen für Störungen im Betrieb

Anstelle eines Nachworts

Jede Softwarefehlfunktion, die auf die eine oder andere Weise mit der Webcam zusammenhängt, ist lösbar, was nicht mit physischen oder Hardwareverletzungen gesagt werden kann, bei denen nur die Garantiezeit retten kann.

Kein Skype-Video? Zuerst müssen Sie sicherstellen, dass die Webcam funktioniert. Überprüfen Sie die Verbindung zum Computer.

Stellen Sie sicher, dass die Kamera nirgendwo anders verwendet wird – nur ein Programm kann sie gleichzeitig verwenden – dies ist ein ziemlich häufiger Grund, wenn Skype die Kamera nicht sieht.

Die Webcam benötigt Treiber.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“, dann „Systemsteuerung“ – „System“ – „Hardware“ – „Geräte-Manager“. Finden Sie eine Webcam. Wenn Sie neben der Zeile mit der Webcam ein gelbes Ausrufezeichen sehen, müssen Sie den Treiber installieren.

Wenn mit der Kamera alles in Ordnung ist, die Treiber installiert sind, aber immer noch kein Video zu sehen ist, schauen wir uns die Skype-Einstellungen an: Extras → Einstellungen, wählen Sie im erscheinenden Fenster „Videoeinstellungen“ und überprüfen Sie, ob die Option „Skype aktivieren Video" markiert ist, dann suchen wir in "Webcam auswählen" nach unserer Webcam.

Wenn das Bild angezeigt wird, klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Speichern".

Wenn alles funktioniert und Sie sich beim Einrichten eines Videos in Skype gesehen haben, der Gesprächspartner Sie jedoch beim Anrufen nicht sieht, müssen Sie auf die Schaltfläche "Videoübertragung starten" klicken.

Erfolgreiche Kommunikation!

Kommunikation wird zu einem festen Bestandteil unseres täglichen Lebens. Ein solches Tool ist Skype. Dies gilt insbesondere für Videoanrufe, denn dank ihnen können Sie eine Person sehen und mit ihr wie live kommunizieren, wo immer sie sich befindet. Heutzutage hat fast jeder eine einfache Webcam in seinem Laptop oder Telefon integriert, die für Skype-Videokonferenzen verwendet werden kann. Wenn Sie ein Problem mit der Anzeige des Videostreams haben, dann haben Sie Probleme mit den Geräten und die Hauptsache ist, sie richtig zu identifizieren. In dem Artikel finden Sie eine Liste mit einigen der häufigsten Probleme, die dazu geführt haben, dass die Kamera nicht mehr funktioniert. Außerdem erfahren Sie, was zu tun ist, um dieses Problem zu lösen.

Bevor Sie mit der Suche nach einem Problem beginnen, sollten Sie zunächst einige sehr einfache Gründe nennen, warum Skype die Kamera nicht sieht. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie nicht versuchen, einen Videoanruf an eine Mobiltelefonnummer zu tätigen. Skype unterstützt diese Funktion natürlich, es ist kostenpflichtig und unterstützt keine Videoanrufe. Laden Sie die neueste Version von Skype für Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac oder Linux herunter. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie über die neuesten Fixes verfügen und mögliche Fehler beseitigt werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Person, mit der Sie sprechen, die neueste Version von Skype installiert hat, wenn Sie ein Problem mit dem Video-Feed der Person haben, die Sie anrufen möchten.

Testen Sie Ihre Webcam in einer anderen App

Um zu verstehen, warum die Skype-Kamera nicht funktioniert, und um eine Fehlfunktion der Webcam selbst oder der Treiber auszuschließen, überprüfen Sie sie zuerst in einer anderen Anwendung oder einem Online-Dienst https://webcamtest.ru/. Dienst fordert Zugriff auf Kamera und Mikrofon an. Erlauben Sie den Zugriff und schauen Sie auf den Bildschirm.

Wenn Sie den Live-Feed von der Kamera sehen, liegt das Problem beim Client selbst. Wenn kein Bild angezeigt wird oder der Dienst die Webcam nicht gefunden hat, liegt das Problem möglicherweise entweder an der Hardware oder an den Treibern. Wenn Sie den Client auf Mobilgeräten verwenden, tun Sie dasselbe, nur beispielsweise in Viber.

Überprüfen Sie die Treiber im System

Sehr oft ist es der im System installierte Treiber, der das Problem verursacht, dass Skype die Webcam nicht mehr sieht. Das Aktualisieren auf den neuesten Treiber für Ihre Webcam kann das Problem beheben, dass der Videostream nicht richtig angezeigt wird (auf dem Kopf stehendes Bild) oder der Bildschirm schwarz wird. Sie können die aktuelle Treiberversion überprüfen, indem Sie zum Geräte-Manager gehen. In den meisten Windows-Versionen können Sie es öffnen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Computer" klicken und "Verwalten" auswählen.

Dort finden Sie die Registerkarte Task-Manager. Stellen Sie sicher, dass die Webcam in der Geräteliste vorhanden ist und kein gelbes Ausrufezeichen aufweist, denn wenn dies der Fall ist, liegt Ihr Problem nicht bei Skype, sondern bei der Kamera selbst.

Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Webcam und wählen Sie „Eigenschaften“. Öffnen Sie danach die Registerkarte "Treiber". Hier können Sie das Datum des Treibers sehen, und wenn er ziemlich alt ist, können Sie auf „Treiber aktualisieren“ klicken und im Internet nach der neuesten Version suchen.

Wenn die Suche keine Ergebnisse liefert, können Sie versuchen, manuell herunterzuladen, indem Sie auf die Website des Laptop-Herstellers oder die Webcam selbst (wenn Sie einen stationären PC haben) gehen.

Stellen Sie sicher, dass Skype richtig eingerichtet ist

Wenn das Aktualisieren Ihrer Treiber das Problem nicht behoben hat und Skype die Webcam nicht erkannt hat, sollten Sie die Videoeinstellungen von Skype überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Wenn Sie Skype geöffnet haben, klicken Sie auf „Extras“ und „Optionen“. Die Videoeinstellungen finden Sie unter Allgemein oder Anrufe.

Wenn die Kamera in Skype nicht funktioniert und Sie immer noch einen schwarzen Bildschirm im Vorschaufenster sehen, dann liegt tatsächlich ein Problem vor. Skype ist möglicherweise nicht für die Verwendung der installierten Webcam konfiguriert. Als erstes sollten Sie versuchen, die aktuelle Videokamera aus der Dropdown-Liste auszuwählen. Wenn es immer noch nicht streamt, versuchen Sie, die Software zu starten, die mit Ihrer Webcam geliefert wurde, und verwenden Sie sie, um sie einzuschalten (oder wenn Ihre Webcam einen Hardwareschalter hat, schieben Sie ihn auf die Position „ON“) aktiviert ist, müssen Sie Skype neu starten, damit es Ihre aktive Webcam erkennt.

Stellen Sie sicher, dass keine anderen Programme die Webcam verwenden.

Wenn Skype die Webcam auf dem Laptop immer noch nicht sieht, denken Sie daran, dass möglicherweise bereits andere Anwendungen im Hintergrund ausgeführt werden, die die Webcam verwenden. Es kann ein Browser sein, wenn Sie online Fotos gemacht oder gechattet haben, verschiedene Instant Messenger (Viber) und Dienstprogramme. Wenn Ihre Webcam mit einer Aktivitäts-LED ausgestattet ist, leuchtet diese auf, und wenn ein Client versucht, darauf zuzugreifen, wird möglicherweise die folgende Meldung angezeigt: „Skype darf die Kamera nicht verwenden“. Um die Webcam freizugeben, schließen Sie die Browser-Tabs, die die Webcam verwenden können, sowie mögliche Anwendungen. Versuchen Sie als letzten Ausweg, Ihren Computer neu zu starten.

Aktualisieren Sie den Client oder installieren Sie ihn neu

Bei Kameraabstürzen, die nur bei Skype auftreten, lohnt es sich, eine Neuinstallation zu versuchen. Es beinhaltet die vollständige Entfernung des Programms vom Computer und seine anschließende Installation. Sie können den Client deinstallieren, indem Sie in der Systemsteuerung zu „Programme und Funktionen“ gehen.

Starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie die neueste Version des Clients, nachdem Sie ihn von der offiziellen Seite https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ heruntergeladen haben. Wenn Skype die Kamera nach dem Update nicht erkennt. Das Problem liegt also höchstwahrscheinlich an der Hardware. Dasselbe gilt für Skype für Mobilgeräte.

Hardwareprobleme

Wenn alle oben genannten Lösungen nicht funktioniert haben und Skype die Kamera auf Ihrem Laptop oder Computer immer noch nicht erkennt, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie physische Probleme mit der Kamera oder dem PC haben. Um die Ursache eindeutig zu identifizieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

Wenn Sie einen Desktop-Computer haben, versuchen Sie, die Webcam erneut an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, vorzugsweise auf der Rückseite der Systemeinheit.
Überprüfen Sie das Kamerakabel auf Knicke oder Knicke.
Versuchen Sie, eine andere Webcam über denselben USB-Anschluss an Ihren PC oder Laptop anzuschließen. Wenn es funktioniert, müssen Sie die Kamera wechseln. Wenn eine andere, offensichtlich funktionierende Kamera, die an denselben Anschluss angeschlossen ist, nicht funktioniert, aber an einem anderen Anschluss funktioniert, liegt das Problem an der USB-Buchse selbst. Möglicherweise verwenden Sie die Frontplatte der Systemeinheit für die Kamera.
Wenn Skype das Internet auf dem Laptop nicht erkennt, versuchen Sie nach Möglichkeit, eine andere Webcam anzuschließen, indem Sie vorsichtig die Abdeckung der Matrix öffnen. Vergessen Sie nicht, den Laptop auszuschalten und den Akku zu entfernen, bevor Sie dies tun. Wenn der Camcorder nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Matrixkabel vor. In diesem Fall müssen Sie sich an das Servicecenter wenden.

Der Grund kann eine veraltete Webcam sein, die einfach nicht mit der Skype-Software kompatibel ist.

Jetzt wissen Sie, warum die Kamera in Skype auf Ihrem Telefon, Computer oder Laptop nicht angezeigt wird. Dies sind die wichtigsten Schritte zur Fehlerbehebung. Wenn Ihnen nichts davon geholfen hat, müssen Sie sich an das Servicecenter wenden.

Das Internet spielt in der modernen Welt eine große Rolle. Es ist nicht nur ein Ort geworden, an dem wir Informationen erhalten und mit anderen teilen können, sondern auch eine riesige Kommunikationsplattform. Es muss zugegeben werden, dass dies in vielerlei Hinsicht ohne das Aufkommen von Technologien, die die Möglichkeit des interaktiven Datings bieten, unmöglich gewesen wäre.

Die Rede ist von Webcams, mit denen Sie nicht nur mit einem Gesprächspartner vom anderen Ende der Welt sprechen, sondern ihn auch in Echtzeit sehen können. In der Regel sind absolut alle modernen Laptops standardmäßig damit ausgestattet, und die Anzahl der Monitore für PCs, die damit ausgestattet sind, kann nicht als gering bezeichnet werden.

Kein Wunder, dass Neulinge oft nach dem Computer fragen.

Was ist das?

Zunächst wäre es nicht überflüssig, darüber zu sprechen, um welche Art von Ausrüstung es sich handelt.

Dies ist der Name eines digitalen Geräts, dessen Zweck es ist, ein statisches Bild oder Video aufzunehmen und über das Internet zu übertragen.

Der Bildaustausch erfolgt über einen zwischengeschalteten FTP-Server, auf den entweder periodisch (in regelmäßigen Abständen) oder ständig Informationen hochgeladen werden.

Der Videostream wird nicht immer von den Fähigkeiten des Computers selbst genutzt. Einige Modelle können nicht nur komplett autonom (per WLAN) arbeiten, sondern auch als FTP-Server genutzt werden. Dies ist besonders wertvoll, wenn Sie eine vollständige und ununterbrochene Übertragung organisieren müssen.

Aber in den allermeisten Fällen kaufen Benutzer die einfachsten Modelle, die nicht einmal ein Zehntel solcher Funktionen haben. Wer aber ein Modell mit Motion Capture braucht, muss dafür etwas mehr ausgeben.

Wie richtet man also eine Webcam auf einem Computer ein?

Desktop-Modelle

Heute gibt es Dutzende von Sorten in den Läden, deren Preis manchmal ein paar hundert Rubel nicht überschreitet. Wenn Sie ein mehr oder weniger modernes Betriebssystem (ab Vista) verwenden, ist keine spezielle Konfiguration erforderlich. Wenn Sie ein Gerät über einen USB-Anschluss anschließen, findet das Betriebssystem es in der Regel selbst und verbindet es.

Aber nicht immer ist alles so einfach. Wenn Windows XP auf Ihrem Computer installiert ist, sollten Sie in der Regel nicht auf ein solches Ergebnis hoffen. Das 2001 veröffentlichte System kann mehr oder weniger moderne Geräte physikalisch einfach nicht „kennen“. Bevor Sie in diesem Fall eine Webcam auf einem Computer einrichten, benötigen Sie Treiber. Normale Hersteller bringen einen Träger an ihren Produkten an, aber halbunterirdische chinesische Artels tun dies selten.

Wichtig!

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Kauf die Kameraverpackung anzusehen, sie sollte mit Informationen zur Kompatibilität der Geräte mit verschiedenen Betriebssystemen, Spezifikationen und anderen Informationen gekennzeichnet sein. Wenn das Kit keine Medien enthält, muss auf dem Etikett unbedingt „Plug-and-Play“ stehen. Das bedeutet, dass das Gerät nur an den Computer angeschlossen werden muss, woraufhin das Betriebssystem automatisch die erforderlichen Treiber findet und installiert.

Eigentlich endet hier die Grundeinstellung. Jetzt müssen Sie nur noch die Videokonferenzsoftware starten. Sehen Sie sofort, ob das Dienstprogramm die Kamera erkannt hat. Betrachten Sie den Einrichtungsvorgang am Beispiel des beliebten „Skype“.

Einrichten von Geräten in Skype

Führen Sie das Programm aus. Es erscheint das Hauptfenster des Programms, in dem wir uns für den Punkt "Tools" interessieren. Wählen Sie es aus, indem Sie mit der linken Maustaste klicken, und aktivieren Sie dann den Abschnitt "Einstellungen - Videoeinstellungen". Wenn sich danach ein Fenster mit einem Video öffnet, ist alles in Ordnung, die Kamera wird gefunden und im System installiert. Bevor Sie das Webcam-Bild einrichten, wäre es hilfreich, ein paar Worte zu Ihrer Online-Privatsphäre zu sagen.

Gut zu wissen!

Da nur Ihre Bekannten und Freunde nicht immer über "Skype" anrufen, ist es nicht überflüssig, das Kontrollkästchen neben der Option "An niemanden" im Abschnitt "Mein Video anzeigen" zu aktivieren. In diesem Fall können Sie selbst entscheiden, wem und wann Sie beim Anrufen Ihr strahlendes Gesicht zeigen. Machen wir jedoch weiter.

Etwas funktioniert nicht?

Was tun, wenn der Computer die Webcam nicht findet? Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie es überhaupt angeschlossen haben. Es klingt albern, aber es ist nicht ungewöhnlich, dass der Stecker aufgrund von unbeabsichtigten Bewegungen oder den Aktionen von Haustieren, die am Kabel ziehen können, aus der Buchse kommt.

Wenn alles in Ordnung ist, stellen Sie sicher, dass auf dem Computer keine anderen Programme laufen, die die Kamera verwenden können. Merken Sie sich! Diese Definition passt sogar zu einem Browserfenster, in dem eine Art Chat läuft, der die Möglichkeit der Nutzung der Kamera suggeriert. Tatsache ist, dass diese Ausrüstung nur von einer Anwendung gleichzeitig verwendet werden kann.

Ist das auch ein Problem? Dann muss man wieder auf den Zustand der Treiber achten. Möglicherweise wurden sie falsch installiert. Um dies zu überprüfen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol „Arbeitsplatz“ und wählen Sie „Eigenschaften“ aus dem Popup-Kontextmenü. Es öffnet sich ein Fenster mit den Eigenschaften des Computers, auf dessen linker Seite Sie auf den Punkt "Geräte-Manager" klicken müssen.

Suchen Sie in der sich öffnenden Liste nach etwas wie Imaging Devices. Wenn alles in Ordnung ist, werden diesem Artikel keine Piktogramme und Symbole gegenüberstehen. Bei einem Treiberkonflikt wird daneben ein Ausrufezeichen angezeigt. Im gleichen Fall, wenn das System die Kamera überhaupt nicht gefunden hat, ist das Element „Bildverarbeitungsgerät“ überhaupt nicht vorhanden.

Wie man es repariert?

Wenn der Computer die Webcam nicht mehr sieht, sind wahrscheinlich dieselben unglücklichen Fahrer schuld. Nach einigen Softwareproblemen, die durch die Einwirkung von Viren oder sogar durch ein falsches Herunterfahren des Computers verursacht wurden, können sie beschädigt werden.

Um diese Art von Problem zu beheben, müssen Sie das Element „Bildverarbeitungsgerät“ im „Geräte-Manager“ finden. Hast du es gefunden? Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Popup-Fenster des Kontextmenüs den Punkt "Eigenschaften". Ein weiteres wird geöffnet, in dem Sie zur Registerkarte "Treiber" wechseln müssen. Es gibt die Schaltflächen "Zurücksetzen" und "Löschen".

Wenn Sie auf den ersten klicken, versucht das System, die Treiberkonfiguration automatisch auf den letzten bekannten guten Zustand zurückzusetzen. Falls dies nicht hilft, kann der Treiber einfach entfernt werden. Danach müssen Sie das Gerät vom Computer trennen, letzteren sicherheitshalber neu starten und dann die Kamera wieder anschließen und die Software neu installieren, um damit zu arbeiten.

Einstellung und Klang

Meistens beziehen sich Nutzerbeschwerden jedoch nicht einmal darauf, dass die Ausstattung nicht vom Computer bestimmt wird, sondern darauf, dass die Bild- und Tonqualität nicht den Erwartungen entspricht.

Wie stellen Sie also die Webcam-Qualität ein? Vergessen Sie zunächst nicht, dass die Qualität der Inhaltsanzeige direkt von der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung abhängt. Wenn es nicht einmal 128 kbps erreicht, sollten Sie keine Wunder erwarten. In diesem Fall hilft nur der Anschluss eines anderen Tarifs oder der Wechsel zu einem demokratischeren Anbieter.

Betrachten wir zum Beispiel die bereits erwähnte Bildqualitätseinstellung im „Skype“. Um es an die Anforderungen Ihres anspruchsvollen Geschmacks anzupassen, müssen Sie in den Einstellungen (wie Sie dorthin gelangen, haben wir bereits gesagt) den Punkt „Webcam-Einstellungen“ finden. Im Allgemeinen schadet es nicht, sich vor dem Einrichten einer Webcam auf einem Computer genauer mit dem Menü vertraut zu machen. Sie werden viele neue Funktionen finden, die Ihnen sicherlich nützlich sein werden.

Wenn Sie es eingeben, gelangen Sie in ein Dialogfeld mit detaillierten Einstellungen, in dem Sie den Kontrast, die Farbtiefe und andere Optionen anpassen können. Tipp für Anfänger: Wenn Sie nicht verstehen, was es bedeutet, sie zu sehr zu ändern, dann ist es besser, nichts anzufassen, da die Folgen ziemlich schwerwiegend sein können.

Aber! Für diejenigen, die gerne alles mit ihren eigenen Händen „optimieren“, gibt es einen wunderbaren „Standard“-Button, der sich direkt unter der Liste aller Einstellungen befindet. Wenn Sie etwas falsch gemacht haben, klicken Sie einfach darauf. Als Ergebnis werden alle Optionen auf die ursprünglichen zurückgesetzt.

Wireless-Modelle einrichten

Geben Sie es zu, Sie werden nicht begeistert sein, dass die meisten Webcams ein zusätzliches USB-Kabel benötigen, das das ohnehin schon verworrene Kabelgewirr auf der Rückseite Ihres Computers in ein Gewirr von Nudeln verwandelt. Um dies zu vermeiden, können Sie in ein drahtloses Modell investieren. Es sieht stilvoller aus und es wird keine Verwirrung geben.

Drahtlose Webcams für einen Computer benötigen in der Regel keine spezielle Konfiguration. Sie funktionieren über eine Wi-Fi-Verbindung, sodass jeder moderne Computer das Signal problemlos empfangen kann. Aber! Wenn Sie unwissentlich ein drahtloses Modell für Ihren alten Computer gekauft haben, benötigen Sie auf jeden Fall einen Wi-Fi-Adapter, bei dem es sich meistens um eine PCI-Karte handelt, die in den entsprechenden Steckplatz auf dem Motherboard eingesetzt wird.

Natürlich gibt es USB-Modelle, aber wir empfehlen, sie nicht mit älteren Computern zu verwenden, da sie physikalisch nicht in der Lage sind, eine ausreichende Datenübertragungsrate bereitzustellen. Um in diesem Fall eine Webcam auf einem Computer zu installieren, müssen Sie verstehen, dass Probleme mit der Bildqualität und Synchronisierung von Ihrem Router abhängen können. Wenn das Video „ruckelt“ oder sogar ganz verschwindet, versuchen Sie, den Router in Sichtweite zu bringen.

WLAN-Probleme

Eine Betonwand und eine Fülle anderer drahtloser Netzwerke in Ihrem Gebäude können die Signalübertragung ebenfalls stören. Wenn dies der Grund ist, sollten Sie sich vor dem Kauf auf Modelle konzentrieren, die mit einer Frequenz von 5 GHz arbeiten können. Sie sind weniger störanfällig, verlieren aber an effektiver Signalübertragungsreichweite.

Wenn der Computer die drahtlose Webcam nicht erkennt, suchen Sie nach Orten in Ihrer Wohnung, an denen der Signalpegel so hoch und stabil wie möglich ist. Versuchen Sie außerdem, alle Schritte mit den oben beschriebenen Treibern zu wiederholen.

Wir erinnern Sie noch einmal daran, dass es äußerst schwierig sein kann, neue Webcams mit alten Computern „anzufreunden“, also sollten Sie dies vor dem Kauf im Hinterkopf behalten. Bei einer solchen Gelegenheit ist es besser, bewährte USB-Modelle zu kaufen.