Πρόσθετο για την ηλεκτρονική υπογραφή των δημοσίων υπηρεσιών. (EDS) ηλεκτρονική υπογραφή για δημόσιες υπηρεσίες, δημιουργία και παραλαβή

Το EDS σημαίνει ψηφιακή υπογραφή. Αν και αυτή η τεχνολογίαΗ επιβεβαίωση των εγγράφων εφευρέθηκε και εισήχθη στη Ρωσία εδώ και πολύ καιρό, δεν έχει λάβει ευρεία διανομή μεταξύ του πληθυσμού μέχρι σήμερα. Η απόκτηση ενός EDS θα απλοποιήσει την εκτέλεση των εγγράφων και τη λήψη διαφόρων υπηρεσιών εάν κάνετε αίτηση μέσω Διαδικτύου. Για τέτοιους ανθρώπους, το EDS θα γίνει μια σχεδόν απαραίτητη εναλλακτική λύση. Επίσης, αυτή η υπογραφή χρησιμοποιείται κατά την αποστολή εγγράφων μέσω Διαδικτύου. Προτού ένα έγγραφο θεωρηθεί αυθεντικό, είναι απαραίτητο να επαληθευτεί η ψηφιακή υπογραφή. Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς ελέγχεται το EDS για δημόσιες υπηρεσίες, τι χρειάζεται για αυτήν τη διαδικασία και πολλά άλλα.

Γιατί να επαληθεύσετε το EDS;

Επί του παρόντος, απολύτως οποιοσδήποτε πολίτης της Ρωσικής Ομοσπονδίας μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα ηλεκτρονικό έγγραφο για δικούς του σκοπούς, οι οποίοι δεν έρχονται σε αντίθεση με το νόμο. Η επαλήθευση ενός εγγράφου με χρήση ηλεκτρονικής υπογραφής είναι απαραίτητη για διάφορους λόγους:

• καθορίζει τη γνησιότητα του εγγράφου·
• προσδιορίζει την ταυτότητα του κατόχου της υπογραφής·
• μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο δεν στάλθηκε τυχαία.
• μετά την επιβεβαίωση του EDS, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα σε περίπτωση άρνησης του ατόμου που υπέγραψε το έγγραφο.

Η επαλήθευση EDS είναι αδύνατη χωρίς ειδική υπηρεσία. Δεν θα μπορείτε να αποκρυπτογραφήσετε τον κωδικό μόνοι σας. Αξίζει να σημειωθεί ότι η ίδια η ηλεκτρονική υπογραφή μπορεί να έχει τη μορφή εικόνας, ψηφιακού κλειδιού ή να μην έχει καθόλου οπτική απεικόνιση.

Η διαδικασία τεχνικής επαλήθευσης είναι αρκετά περίπλοκη και αδύνατη χωρίς αυτό υπολογιστή. Είναι κατανοητό - το επίπεδο αξιοπιστίας και ασφάλειας τέτοιων εγγράφων πρέπει να είναι εξαιρετικά υψηλό. Δεν θα υπεισέλθουμε στις λεπτομέρειες της τεχνικής πλευράς της διαδικασίας αποκρυπτογράφησης και επιβεβαίωσης, αλλά θα εξετάσουμε τη διαδικασία από τη σκοπιά του χρήστη.

Μέθοδοι επαλήθευσης EDS

Στη συνέχεια, θα εξετάσουμε το απλούστερο και προσιτό τρόπο- πρόκειται για έλεγχο του EDS για δημόσιες υπηρεσίες. Ωστόσο, εάν για κάποιο λόγο δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο, χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μεθόδους:

• ειδικά προγράμματα. Μπορείτε να βρείτε παρόμοια στο αντίστοιχο αίτημα στο Διαδίκτυο.
• Πρόγραμμα Microsoft Word;
• ανεπίσημες υπηρεσίες τρίτων στο Διαδίκτυο.

Σε περίπτωση που τίποτα δεν παρεμβαίνει στη δουλειά σας με ενιαία πύληΔημόσιες υπηρεσίες, ας πάμε κατευθείαν στην περιγραφή της διαδικασίας.

Οδηγία βήμα προς βήμα

Ο έλεγχος του EDS για δημόσιες υπηρεσίες πραγματοποιείται αρκετά γρήγορα. Αξίζει να σημειωθεί ότι για αυτή τη διαδικασία δεν θα χρειαστείτε εγγραφή, επαλήθευση λογαριασμού και όλα τα άλλα βήματα που απαιτούν πολύ χρόνο.

Περαιτέρω οδηγίες βήμα προς βήμα θα συνοδεύονται από στιγμιότυπα οθόνης, ώστε να μην μπορείτε να μπερδευτείτε ή να ανοίξετε λάθος σελίδα. Για να πραγματοποιήσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, χρειάζεστε τα ακόλουθα στοιχεία:

• υπολογιστής με πρόσβαση στο Διαδίκτυο?
• πρόγραμμα περιήγησης για είσοδο στον ιστότοπο.
• φορέα ψηφιακής υπογραφής ή αντίστοιχο αρχείο.

Η επαλήθευση του EDS της Κρατικής Υπηρεσίας πραγματοποιείται ως εξής:

Δυνατότητες της πύλης για επιβεβαίωση της ηλεκτρονικής υπογραφής

Στη φωτογραφία βλέπετε τα σημεία με τα οποία είναι δυνατή η επαλήθευση της γνησιότητας ενός εγγράφου με EDS. Ας δούμε το καθένα ξεχωριστά:

• επιβεβαίωση του πιστοποιητικού - χρησιμοποιώντας αυτήν τη δυνατότητα, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον κάτοχο της υπογραφής, την περίοδο ισχύος της και την αρχή που εξέδωσε αυτό το έγγραφο.
• η επιβεβαίωση ενός ηλεκτρονικού εγγράφου σάς επιτρέπει να ελέγξετε την αυθεντικότητα ενός αρχείου χρησιμοποιώντας ηλεκτρονική υπογραφή.
• επιβεβαίωση της αποσπασμένης υπογραφής χρησιμοποιώντας τα επίσημα βοηθητικά προγράμματα της πύλης της κρατικής υπηρεσίας.

Επαλήθευση πιστοποιητικού

Για να εκτελέσετε τη διαδικασία επαλήθευσης πιστοποιητικού, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Μετά από αυτό, θα ελεγχθεί το EDS για Δημόσιες Υπηρεσίες και θα λάβετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Έλεγχος ηλεκτρονικού εγγράφου με ES

Για να ελέγξετε ένα έγγραφο με ES (ηλεκτρονική υπογραφή), ακολουθήστε τον παρεχόμενο οδηγό:

Επικύρωση εγγράφου και αποσπασμένης υπογραφής

Το αποσυνδεδεμένο EDS είναι ξεχωριστό αρχείοεπισυνάπτεται στο κύριο έγγραφο. Εάν σε προηγούμενες περιπτώσεις η υπογραφή εφαρμόστηκε στο ίδιο το έγγραφο, τώρα θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μία από τις ακόλουθες μεθόδους: αυτόματη επαλήθευση στον ιστότοπο ή επιβεβαίωση από την τιμή κατακερματισμού. Ας εξετάσουμε και τις δύο επιλογές.

Για αυτόματο έλεγχο, κάντε κλικ στο κουμπί που επισημαίνεται στη φωτογραφία:
Στη συνέχεια, μεταφορτώστε το αρχείο με το έγγραφο και το αρχείο με την υπογραφή ξεχωριστά:
Εισαγάγετε ξανά το captcha στο κατάλληλο πεδίο και κάντε κλικ στο κουμπί "Έλεγχος".

Η επαλήθευση EDS πραγματοποιείται για τους ακόλουθους λόγους:

προσδιορισμός εγκυρότητας
έγγραφο

προσωπική αναγνώριση
ιδιοκτήτης

επιβεβαίωση των προθέσεων
αποστολή

Είναι αδύνατο να ελέγξετε το EDS, δηλαδή να αποκρυπτογραφήσετε τον κωδικό μόνοι σας: χρειάζεται ένα εξειδικευμένο πρόγραμμα. Πλέον εύκολος τρόποςελέγξτε την υπογραφή χωρίς να μπείτε σε τεχνικές λεπτομέρειες - χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο των κρατικών υπηρεσιών. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε μια σειρά ενεργειών.

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε όλα όσα χρειάζεστε για επαλήθευση: έναν υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ένα φυσικό μέσο υπογραφής ή ένα αρχείο.
• Ανοίξτε τον νέο ιστότοπο gosuslugi.ru χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ή μάλλον παλιά εκδοχήπύλη gosuslugi.ru/pgu.
• Στο κάτω μέρος της σελίδας, βρείτε την ενότητα " πηγή πληροφοριών"και ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο.
• Βρείτε την ενότητα "Ηλεκτρονική υπογραφή", σε αυτήν τη σελίδα η υπογραφή επαληθεύεται.

Πρέπει να ξέρεις!Για να ελέγξετε το EDS στον ιστότοπο των κρατικών υπηρεσιών, δεν απαιτείται εγγραφή και επιβεβαίωση λογαριασμού.

Στην ενότητα "Ηλεκτρονική υπογραφή", οι χρήστες έχουν πολλές επιλογές για την επαλήθευση μιας ηλεκτρονικής υπογραφής, τόσο σε φυσικό μέσο όσο και σε μορφή αρχείου.

Η επιβεβαίωση του πιστοποιητικού είναι η λήψη πληροφοριών σχετικά με τον κάτοχο της ψηφιακής υπογραφής, την περίοδο ισχύος και την αρχή που εξέδωσε την υπογραφή.

Η επιβεβαίωση ηλεκτρονικού εγγράφου είναι η επαλήθευση της γνησιότητας ενός αρχείου που αποστέλλεται με χρήση ηλεκτρονικής υπογραφής. Τρεις επιλογές επαλήθευσης είναι διαθέσιμες εδώ: ES - σε μορφή PKCS#7, ES - αποσυνδεδεμένο, σε μορφή PKCS#7 και ES - αποσυνδεδεμένο, σε μορφή PKCS#7 ανά τιμή συνάρτησης κατακερματισμού.

Επιλέξτε την επιθυμητή επιλογή, ανεβάστε το αρχείο, πληκτρολογήστε το captcha (τον κωδικό από την εικόνα) και ξεκινήστε τον έλεγχο κάνοντας κλικ στο κουμπί "Έλεγχος". Μετά την επεξεργασία των δεδομένων του αποτελέσματος επαλήθευσης EDS, όλες οι πληροφορίες θα εμφανιστούν στην πύλη κρατικών υπηρεσιών.

Τι να κάνετε εάν η ηλεκτρονική υπογραφή στις δημόσιες υπηρεσίες δεν λειτουργεί;

Εάν η πύλη της Κρατικής Υπηρεσίας δεν βλέπει Ηλεκτρονική Υπογραφήκαι δεν επιτρέπει την είσοδο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο πιστοποίησης όπου αγοράστηκε το EDS ή με το προσωπικό του ιστότοπου των κρατικών υπηρεσιών. Ωστόσο, ένας αριθμός ενεργειών μπορούν να εκτελεστούν ανεξάρτητα. φορολογική δήλωση και πληρωμή φόρου.

1. 1. Δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης - μερικές φορές ο λόγος που οι κρατικές υπηρεσίες δεν βλέπουν το EDS έγκειται στην εγκατάσταση μη επαληθευμένων πρόσθετων (προσθηκών).
2. 2. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο από διαφορετικό υπολογιστή ή συσκευή.
3. 3. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το antivirus και συνδεθείτε χωρίς τον έλεγχό του.
4. 4. Επαληθεύστε την ακεραιότητα του φυσικού μέσου, ελέγξτε το αρχείο στην πύλη σύμφωνα με τις παραπάνω οδηγίες.
5. 5. Δείτε αν το EDS έχει λήξει, οπότε θα πρέπει να αγοράσετε νέα υπογραφή.
6. 6. Κοιτάξτε το ημερολόγιο, η ίδια η πύλη συχνά κολλάει όταν έρχονται οι τελευταίες ημέρες παράδοσης

Εάν ο ιστότοπος της κρατικής υπηρεσίας δεν βλέπει το πιστοποιητικό EDS και όλες οι παραπάνω καταστάσεις δεν ταιριάζουν, πρέπει να ρυθμίσετε εκ νέου το πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer.

• Μεταβείτε από την "Υπηρεσία" στις "Επιλογές Διαδικτύου", στη συνέχεια "Ασφάλεια", "Αξιόπιστες τοποθεσίες", "Ιστότοποι" - και καταργήστε την επιλογή εδώ.
• Προσθέστε τις ακόλουθες οδηγίες στη λίστα των αξιόπιστων τοποθεσιών: *.gosuslugi.ru, *.esia.gosuslugi.ru, *.zakupki.gov.ru.
• Απενεργοποιήστε την "Protected Security Mode" για αυτούς τους ιστότοπους, ορίστε το επίπεδο ασφαλείας σε "low".
• Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Εάν η ηλεκτρονική υπογραφή στις κρατικές υπηρεσίες εξακολουθεί να μην λειτουργεί, εγκαταστήστε ξανά την προσθήκη.

Επιλέξτε "Εργαλεία" - "Επιλογές προβολής συμβατότητας", ο ιστότοπος gosuslugi.ru δεν πρέπει να προστεθεί στη λίστα.

Αλλά όλο αυτό το διάστημα ο συγγραφέας δεν βρήκε την ευκαιρία να δοκιμάσει το νέο ηλεκτρονικό έγγραφο σε πραγματικές συνθήκες. Εκτός από ιατρική πολιτική πλαστική κάρταπαρουσιάστηκε στη ρεσεψιόν της κλινικής μερικές φορές, αλλά αυτό δεν μετράει. Και έτσι, παρουσιάστηκε η ευκαιρία.

Έρχονται διακοπές και ξαφνικά ανακάλυψα ότι το διαβατήριό μου λήγει σε λίγους μήνες. Αντί να πιέζω στις ουρές της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Μετανάστευσης και να ξαναγράφω τις αιτήσεις με το χέρι, αποφάσισα να υποβάλω αίτηση για αυτό μέσω της πύλης των δημόσιων υπηρεσιών.

Εγγραφή

Φυσικά, δεν μπορεί να υποβληθεί βιαστική αίτηση, αν και οι υπηρεσίες είναι σύγχρονες και ηλεκτρονικές, δεν παύουν να είναι κρατικές. Επομένως, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε στην πύλη. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους, αλλά μας ενδιαφέρει αυτός που εμφανίζεται με την παραλαβή του UEC.

Πατήστε το κουμπί εγγραφή, πληκτρολογήστε το επώνυμο, το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου. Αναμονή για επιβεβαίωση SMS καθορισμένο αριθμόκαι αρχίζουν σιγά σιγά να συμπληρώνουν το ερωτηματολόγιο.

Το σύστημα μας λέει πού πρέπει να είναι οι αριθμοί και τα γράμματα. Οι πληροφορίες ελέγχονται άμεσα στις ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων διαφόρων τμημάτων. Όταν όλα τα δεδομένα είναι ήδη συμπληρωμένα, σας λένε ότι μένει να περιμένετε για επαλήθευση σε πολλά τμήματα, η οποία συνήθως διαρκεί μερικά λεπτά, αλλά μπορεί να διαρκέσει έως και πέντε ημέρες. Ευτυχώς, Επιβεβαίωση SMSέρχεται σε πέντε λεπτά. Γενικά η πληροφορία σε όλο της το μεγαλείο.

Εδώ έρχεται η στιγμή της συνειδητοποίησης - καταχωρώ κάτιμπορείτε σε λίγα λεπτά, αλλά πώς να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό σας;

Η πύλη των δημόσιων υπηρεσιών προσφέρει τρεις επιλογές για να διαλέξετε: περιμένετε τον κωδικό επιβεβαίωσης που θα σας έρθει ταχυδρομικώς ("Post of Russia", για να είμαστε απολύτως ακριβείς) σε μια εβδομάδα, λάβετε προσωπικά στη Rostelecom στο δρόμο. Δημοκρατίας (απέναντι από το Δραματικό Θέατρο) ή χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική ψηφιακή υπογραφή της UEC.

"Ζήτω!" - σκεφτόμαστε, βγάζουμε κάρτα και αντιμετωπίζουμε το πρώτο πρόβλημα. Πού να το τοποθετήσετε;

Αγορά μιας συσκευής ανάγνωσης έξυπνων καρτών

Δεν είναι όλες οι συσκευές ανάγνωσης καρτών κατάλληλες για UEC, πιθανότατα σας προειδοποίησαν για αυτό όταν λάβατε την κάρτα. Υπάρχει μια συγκεκριμένη λίστα συσκευών που είναι εγγυημένη ότι λειτουργούν με την πύλη δημόσιων υπηρεσιών και υπάρχει μια λίστα καταστημάτων όπου μπορείτε να τις αγοράσετε.

Δεν μπορούσα να θυμηθώ αμέσως πού πουλήθηκε ο αναγνώστης που χρειαζόμουν, πόσο κοστίζει και πώς λέγεται η εταιρεία που τον κυκλοφόρησε. Για καλή μου τύχη, πήγα σε ένα κατάστημα δικτύου DNS, όπου δεν ακούστηκε ποτέ η απαιτούμενη συσκευή. Ήμουν τυχερός στο Arsenal +, υπήρχε ένας αναγνώστης Ginzzu για σχεδόν 400 ρούβλια.

Κρίνοντας από τις επιγραφές στο κουτί του αναγνώστη, δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε λογισμικό, η ίδια η συσκευή θα καθοριστεί από το λειτουργικό σας σύστημα. Είναι αλήθεια, αλλά μόνο εν μέρει - σας περιμένουν εκπλήξεις τη στιγμή που θα μεταβείτε στον ιστότοπο των δημόσιων υπηρεσιών και θα προσπαθήσετε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το UEC.

Εγκατάσταση πρόσθετων και προγραμμάτων

Το υπέροχο μήνυμα "Σφάλμα: Η προσθήκη δεν έχει εγκατασταθεί" είναι απίθανο να πει τίποτα στους συνταξιούχους που μόλις ολοκλήρωσαν τα μαθήματα αναβάθμισής τους γνώσεις υπολογιστών«Επεκτείνοντας Ορίζοντες». Οι προχωρημένοι χρήστες θα καταλάβουν αμέσως για τι είδους plugin μιλάμε.

Κάνουμε κλικ στον σύνδεσμο "Πρόσθετο για εργασία με ηλεκτρονική υπογραφή", κατεβάζουμε κάποιο περίεργο αρχείο και διαπιστώνουμε ότι το πρόγραμμα περιήγησης Mozzila Firefox δεν μπορεί να κάνει τίποτα με αυτό. Εκκινούμε Google Chrome, επαναλάβετε τη λειτουργία και εγκαταστήστε το πρόσθετο. Την επόμενη φορά που θα επισκεφτείτε την πύλη, το Chrome θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να επιτρέψετε σε αυτήν την προσθήκη να λειτουργεί με αυτήν τη σελίδα, φυσικά θα το επιτρέψετε.

Κάνουμε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης, πηγαίνουμε ξανά στις κρατικές υπηρεσίες και αντιμετωπίζουμε μια νέα ενόχληση. "Δεν έχετε έγκυρα πιστοποιητικά”, - η πύλη μας προσφέρει έναν άλλο γρίφο. Εδώ προσωπικά έχασα τα νεύρα μου, και ανέβηκα να ψάξω επίσημες οδηγίεςσύνδεση του UEC στο σύστημα στο Διαδίκτυο.

Ευτυχώς υπάρχουν τέτοιες οδηγίες και όλη την ώρα ήμασταν στο σωστό δρόμο. Δυστυχώς, οι ίδιες οι Κρατικές Υπηρεσίες δεν μοιράζονται αυτόν τον σύνδεσμο με νέους χρήστες, γεγονός που εξηγεί πολλά: «Για να εγγραφείτε στην πύλη Δημοσιες ΥΠΗΡΕΣΙΕΣχρησιμοποιώντας το UEC, πρέπει να συνδέσετε τη συσκευή ανάγνωσης καρτών στον υπολογιστή και να πραγματοποιήσετε λήψη του προγράμματος CryptoPro UEC CSP.

Εγγραφόμαστε στον ιστότοπο Crypto-Pro, κατεβάζουμε το "CryptoPro UEC CSP (CryptoPro CSP 3.6.1 έκδοση 8 σε συνδυασμό με το πρόσθετο προγράμματος περιήγησης" και εγκαθιστούμε στον υπολογιστή. Μετά την εγκατάσταση του ίδιου του προγράμματος, κατά περιόδους τερματισμού της κλήσης, θα είπαν τι πρέπει να εγκαταστήσετε, υπάρχει επίσης μια προσθήκη που περιλαμβάνεται στο κιτ. Και πάλι, συμφωνούμε και περιμένουμε.

Τι άλλο θέλει από μένα;

Φαίνεται ότι όλο το απαραίτητο λογισμικό έχει ήδη εγκατασταθεί, οι πληροφορίες έχουν μεταφορτωθεί στις Κρατικές Υπηρεσίες. Ήρθε η ώρα να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και να εξασφαλίσετε τη σύμβαση με ηλεκτρονική υπογραφή. Αλλά δεν ήταν εκεί.

Η πύλη δημόσιων υπηρεσιών θα παγώνει κάθε φορά που προσπαθείτε να συνδεθείτε μέσω του UEC. Μπορείτε να θεραπεύσετε την ασθένεια μόνο εάν έχετε χρόνο να πατήσετε το κουμπί «όχι» σε ένα δευτερόλεπτο, στο οποίο εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα: «Τα ακόλουθα πρόσθετα έπαψαν να ανταποκρίνονται σε αιτήματα: Άγνωστο. Διακοπή προσθήκης; Όχι μοιραίο, φυσικά, αλλά ενοχλητικό.

Επιπλέον, όταν λάβατε το UEC, σας δόθηκε ένας φάκελος στον οποίο ήταν γραμμένοι τέσσερις κωδικοί pin. Για να επιβεβαιώσετε την πρόθεσή σας να βάλετε ψηφιακή υπογραφή, πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό. Έχετε μόνο τρεις προσπάθειες και τέσσερις κωδικούς.

Ευτυχώς, γνωρίζουμε ότι πρέπει να εισαγάγετε (ακόμα δεν μπορώ να καταλάβω γιατί το συγκεκριμένο) τον κωδικό που εμφανίζεται στο χαρτί σας ως "ID. PIN2. Σε αντίθεση με τον πρώτο κωδικό PIN, δεν είναι τετραψήφιος, αλλά εξαψήφιος.

Όταν καταφέρετε να εγκαταστήσετε όλο αυτό το λογισμικό κάνοντας εγγραφή σε δύο ιστότοπους (CryptoPro και Gosuslug), δείτε ένα αναδυόμενο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και εισαγάγετε έναν δεύτερο κωδικό PIN, ενώ αυξάνετε το επίπεδο παιδείας υπολογιστή σας, θα εξακολουθείτε να μπορείτε να επαληθεύσετε ταυτότητα στον πιο σημαντικό κυβερνητικό ιστότοπο. Θα ανταμειφθείτε με ένα μήνυμα SMS: «Μόλις επιβεβαιώσατε τη δική σας λογαριασμός, τώρα έχετε πρόσβαση σε προηγμένες λειτουργίες.

Για να είμαι ειλικρινής, η πρώτη φορά που αυτό το πείραμα μου πήρε κάτι λιγότερο από δύο ώρες. Ενώ έγραφα το υλικό, ήξερα ήδη τι και πού να κατεβάσω, πού να εγγραφώ, αλλά αφιέρωσα τουλάχιστον μια ώρα. Και δεν κατάφερα να πιάσω το αναδυόμενο παράθυρο διακοπής της προσθήκης από την πρώτη φορά ακόμη και τώρα.

Το συμπέρασμα είναι απλό: Η UEC, καθαρά τεχνικά, καθιστά δυνατή την εγγραφή στην πύλη δημόσιων υπηρεσιών και τη λήψη πλήρης πρόσβασησε όλους τους πόρους του, και πράγματι, αυτό είναι υπέροχο! Αλλά, με όλο τον σεβασμό, είναι ακόμα αδύνατο να μιλήσουμε για οποιαδήποτε εθνικότητα της UEC, τουλάχιστον μέχρι να γίνει σαφές οδηγίες βήμα προς βήμακαι τοποθετούνται σε κάθε σημείο έκδοσης καρτών, και ακόμα καλύτερα, που εκδίδονται μαζί με αυτήν ακριβώς την κάρτα. Γιατί διαφορετικά, δεν θα μπορεί να το χρησιμοποιήσει κάθε ιδιοκτήτης UEC. Ας ελπίσουμε τα πράγματα να αλλάξουν προς το καλύτερο σύντομα.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Ήταν δυνατή η έκδοση ξένου διαβατηρίου με πολύ μικρότερους χορούς με ντέφι κοντά στον υπολογιστή.

Πάβελ Ζαχάρωφ

Ενας από πιθανά σφάλματαόταν εργάζεστε με την πύλη κρατικών υπηρεσιών, είναι από την πλευρά του χρήστη, δηλαδή στο πρόγραμμα περιήγησής του - ένα πρόγραμμα με το οποίο περιηγούνται σε ιστοσελίδες. Είναι δύσκολο να γνωρίζουμε με βεβαιότητα εάν το σφάλμα βρίσκεται στο λογισμικό σας - επομένως θα πρέπει απλώς να δοκιμάσετε αυτήν τη μέθοδο.

Ποια είναι τα λάθη;

• Το πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιεί παλιά αρχεία.Όταν αποκτάτε πρόσβαση για πρώτη φορά σε μια ιστοσελίδα, το πρόγραμμα περιήγησης θυμάται (αποθηκεύει προσωρινά) ορισμένα αρχεία για να μην σπαταλήσει πόρους για τη λήψη τους ξανά. Αυτά τα αρχεία μπορεί να είναι υπεύθυνα για την απόδοση μιας συγκεκριμένης λειτουργικότητας. Το σφάλμα παρουσιάζεται όταν το πρόγραμμα περιήγησης του επισκέπτη χρησιμοποιεί προηγουμένως αποθηκευμένα αρχεία, ενώ τα εκτελέσιμα αρχεία στην ίδια την πύλη έχουν αλλάξει: οι προγραμματιστές εισήγαγαν νέα λειτουργικότητα ή τροποποίησαν την παλιά. Αντίστοιχα, με "παλιά" αρχεία, ενδέχεται να προκύψει σφάλμα κατά την αλληλεπίδραση με την πύλη.
• Το πρόγραμμα περιήγησης δεν υποστηρίζει τις απαιτούμενες λειτουργίες.Το πρόγραμμα περιήγησης είναι ουσιαστικά ένα σύνολο κανόνων που του λέει πώς να επεξεργαστεί αυτόν ή αυτόν τον κώδικα. Δηλαδή, το ίδιο έγγραφο μπορεί να λειτουργεί/εμφανίζεται διαφορετικά διαφορετικά προγράμματα περιήγησης. Τέτοιες διαφορές ορίζονται από τους προγραμματιστές στο στάδιο ανάπτυξης του προγράμματος και δεν μπορείτε να τις επηρεάσετε. Αυτό υποδηλώνει ότι η πύλη State Services μπορεί να λειτουργήσει σωστά σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, αλλά όχι σε άλλο.
• Προβλήματα με το πρόσθετο για εργασία με δημόσιες υπηρεσίες(ισχύει μόνο για νομικά πρόσωπα). Για να συνεργαστεί μια νομική οντότητα με την πύλη κρατικών υπηρεσιών, πρέπει να εγκαταστήσετε μια ειδική προσθήκη (περισσότερα σχετικά με την εγκατάσταση και πιθανά προβλήματαδιαβάστε τον σύνδεσμο https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744).

Πώς να λύσετε το πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης;

Επιλογή 1: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και cookie

Όταν επικοινωνείτε με την τεχνική υποστήριξη της πύλης κρατικών υπηρεσιών, μπορείτε συχνά να ακούσετε συμβουλές για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookie του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Εδώ έχετε δύο επιλογές: "καθαρίστε" το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε ως κύριο ή χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό (μη κύριο) πρόγραμμα περιήγησης.

Η πρώτη επιλογή είναι καλή γιατί δεν χρειάζεται να αλλάξετε το συνηθισμένο πρόγραμμα. Αλλά υπάρχει επίσης ένα σημαντικό μειονέκτημα - όλοι οι ιστότοποι όπου απαιτείται σύνδεση ( μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ, email, κ.λπ.) θα αποσυνδεθείτε. Εάν δεν θυμάστε τους κωδικούς πρόσβασης για αυτούς τους λογαριασμούς, μπορείτε εύκολα να χάσετε την πρόσβαση σε αυτούς. Επιπλέον, όλο το ιστορικό των τοποθεσιών που έχετε επισκεφτεί στο παρελθόν θα χαθεί για εσάς. Εάν έχετε καταγράψει τα απαραίτητα δεδομένα από τους λογαριασμούς που χρειάζεστε και δεν χρειάζεστε το ιστορικό επισκέψεων τοποθεσιών, τότε μπορείτε να «καθαρίσετε» το κύριο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Η δεύτερη επιλογή υποδηλώνει ότι χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης που δεν χρησιμοποιείτε ή ένα πρόγραμμα που λάβατε πρόσφατα. Σε κάθε περίπτωση, βεβαιωθείτε ότι το ιστορικό και τα cookies αυτού του προγράμματος περιήγησης έχουν διαγραφεί ή μάλλον, εκτελέστε ξανά τη διαδικασία καθαρισμού.

Χρησιμοποιήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου για να διαγράψετε το ιστορικό και τα cookie. Ctrl+Shift+Del(πιέζεται ταυτόχρονα) για το χειρουργείο συστήματα Windowsκαι Shift + ⌘ + Backspace για Mac OS. Φροντίστε να επιλέξετε τα πλαίσια για τη διαγραφή του ιστορικού περιήγησής σας και μπισκότα(δείτε παραδείγματα παρακάτω).

Εκκαθάριση του προγράμματος περιήγησης Google Chrome

Εκκαθάριση Internet Explorer 11

Εκκαθάριση προγράμματος περιήγησης Opera

Εκκαθάριση του προγράμματος περιήγησης Mozilla Firefox

Επιλογή 2: Χρησιμοποιήστε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης

Ακόμα κι αν αποφασίσετε απλώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie από το κύριο πρόγραμμα περιήγησής σας και το πρόβλημά σας δεν επιλυθεί, είναι λογικό να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Ίσως υπήρξαν ενημερώσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο που δεν σας επιτρέπουν πλέον να εργάζεστε σωστά με την Πύλη κρατικών υπηρεσιών. Σε αυτήν την περίπτωση, η απλή εκκαθάριση του ιστορικού δεν θα σας βοηθήσει. Αλλά η χρήση διαφορετικού προγράμματος περιήγησης θα αυξήσει την πιθανότητα επίλυσης του προβλήματος.

Επιλογή 3. Ρύθμιση του τρέχοντος προγράμματος περιήγησης (για νομικά πρόσωπα)

Η εγκατάσταση της προσθήκης για νομικά πρόσωπα είναι μια υποχρεωτική ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης για σωστή εργασία με τις κρατικές υπηρεσίες και την ηλεκτρονική υπογραφή. Το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται σε ένα μη εγκατεστημένο πρόσθετο, σε ένα πρόσθετο που δεν λειτουργεί σωστά, στο σύστημα προστασίας από ιούς του υπολογιστή κ.λπ. Επιπλέον πληροφορίεςμπορείτε να δείτε τα προβλήματα και τη λύση τους στην ενότητα βοήθειας https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744 ή επικοινωνήστε με .

Ποιο πρόγραμμα περιήγησης είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε για εργασία με τις κρατικές υπηρεσίες;

Η πύλη έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί σωστά σε όλα τελευταία έκδοσηπιο συνηθισμένα προγράμματα περιήγησης:

• Google Chrome, Chrome Mobile;
• Yandex Browser;
• Mozilla Firefox;
• ΛΥΡΙΚΗ ΣΚΗΝΗ;
• Apple Safari;
• Mobile Safari;
• Internet Explorer?
• Πρόγραμμα περιήγησης Android;
• "Δορυφόρος".

Επομένως, δεν υπάρχει θεμελιώδης διαφορά στο ποιο πρόγραμμα περιήγησης θα λειτουργήσει. Το μόνο πράγμα είναι, προσπαθήστε να μην χρησιμοποιείτε παλαιότερες εκδόσεις, γιατί ο κίνδυνος σφαλμάτων σε τέτοια προγράμματα περιήγησης αυξάνεται και δεν θα μπορείτε να εργαστείτε σωστά στο .

Υπάρχουν πολλά στάδια εγγραφής στην πύλη κρατικών υπηρεσιών, τα οποία ανοίγουν διαφορετικές ευκαιρίες για τους χρήστες. Ένα από τα στάδια εκκίνησης του χρήστη είναι μια ηλεκτρονική υπογραφή, χάρη στην οποία μπορείτε να συνδεθείτε ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣκαι να παραγγείλετε ηλεκτρονικές υπηρεσίες.

Αρχικά χρησιμοποιήθηκαν μόνο ηλεκτρονικές υπογραφές νομικά πρόσωπαπου προτίμησαν να επικοινωνούν ηλεκτρονικά με την εφορία. Επιτρέπει την προστασία της τεκμηρίωσης όταν αποστέλλεται για επαλήθευση στις αρμόδιες αρχές. Αργότερα, αυτή η πρακτική με ευρεία έννοια υιοθετήθηκε για τα άτομα.

Η ηλεκτρονική υπογραφή είναι ένας τρόπος επιβεβαίωσης της γνησιότητας ενός εγγράφου. Κατά τη δημιουργία μιας ηλεκτρονικής υπογραφής χρησιμοποιούνται διαφορετικά είδηκρυπτογράφηση, οπότε μπορεί να έχει διαφορετική εμφάνιση. Αυτός ο σύντομος κωδικός επισυνάπτεται στη συνέχεια στο κύριο έγγραφο, το οποίο θα σταλεί με email.

Το ES ισχύει για ένα έτος, μετά το οποίο είναι απαραίτητο να ανανεωθεί με την αγορά νέου κλειδιού ή πιστοποιητικού. Σημειώστε ότι η υπηρεσία πληρώνεται. Το συγκεκριμένο κόστος του εξαρτάται από τους όρους που περιλαμβάνονται στη σύμβαση. Μέχρι σήμερα, το ελάχιστο ποσό ES για άτομα είναι 700 ρούβλια. Μπορείτε να εξοικειωθείτε με τα τιμολόγια στον επίσημο ιστότοπο του κέντρου πιστοποίησης RosIntegration.

Τύποι ηλεκτρονικής υπογραφής

Υπάρχουν 3 τύποι ηλεκτρονικής υπογραφής:

• Απλός;
• Ανειδίκευτος;
• Αρμόδιος.

1. Μια απλή ηλεκτρονική υπογραφή χρησιμοποιείται συχνά στην καθημερινή ζωή. Είναι ένας κωδικός μιας χρήσης. Οι χρήστες αντιμετωπίζουν συνεχώς τέτοια κρυπτογράφηση δεδομένων, για παράδειγμα, όταν επιβεβαιώνουν μια πληρωμή με κάρτα τράπεζας. Για επιτυχής ολοκλήρωσηλειτουργίας, πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό που αποστέλλεται στον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με την κάρτα.
2. Χρησιμοποιείται μη πιστοποιημένο EP ηλεκτρονικά έγγραφα. Οι χρήστες το συναντούν σπάνια στη συνηθισμένη ζωή, επειδή η εγγραφή του είναι δυνατή μόνο στο κέντρο ελέγχου. Με αυτό το είδος ηλεκτρονικών ψηφιακή υπογραφήμπορείτε να «πιστοποιήσετε» τις επιστολές σας προς τις κρατικές υπηρεσίες με ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. Ωστόσο, η ίδια η υπηρεσία έχει περιορισμούς απορρήτου.
3. Μια αναγνωρισμένη ηλεκτρονική υπογραφή είναι ίσο ανάλογο μιας έντυπης υπογραφής για άτομο. Και στην περίπτωση νομικών προσώπων, μπορεί επίσης να αντικαταστήσει τη σφραγίδα του οργανισμού. Χάρη σε αυτήν την ποικιλία, τα έγγραφα μπορούν να σταλούν με e-mail σε οποιαδήποτε αρχή. Δεν χρειάζεται να επιβεβαιώσετε προσωπικά οποιαδήποτε πληροφορία.

Πώς να αποκτήσετε ένα EDS για τον ιστότοπο των κρατικών υπηρεσιών;

Για να εργαστείτε με την πύλη κρατικών υπηρεσιών, χρησιμοποιείται μια απλή και κατάλληλη ηλεκτρονική υπογραφή. Η απόκτηση οποιουδήποτε είδους αναγνωριστικού σχετίζεται άμεσα με την εγγραφή στον ιστότοπο. Ωστόσο, λόγω του γεγονότος ότι αυτά τα ΦΑ είναι διαφορετικής φύσης, η διαδικασία απόκτησης θα διαφέρει σημαντικά.

Σπουδαίος! Μια ειδική ηλεκτρονική υπογραφή έχει μεγαλύτερη βαρύτητα από μια απλή, αφού ανοίγει την πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες πύλης. Η κύρια διαφορά είναι ότι μια απλή ψηφιακή υπογραφή παρέχει πρόσβαση σε πληροφορίες προβολής, για παράδειγμα, σχετικά με το ύψος των προστίμων. Ωστόσο, μόνο με ειδική ηλεκτρονική υπογραφή ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να αποστέλλει αιτήσεις λήψης υπηρεσιών σε ηλεκτρονική μορφή.

Δημιουργία απλής ηλεκτρονικής υπογραφής

Μια απλή ηλεκτρονική υπογραφή δημιουργείται στο πρώτο στάδιο της εγγραφής χρήστη στην πύλη. Πρόκειται για τη λεγόμενη «απλοποιημένη εγγραφή», η οποία απαιτεί μόνο από τον επισκέπτη να εισάγει ορισμένα δεδομένα στη βάση δεδομένων. Όλα γίνονται εξ αποστάσεως και δεν χρειάζονται πολύ χρόνο.

Ένας απλός τύπος υπογραφής εκχωρείται σε όλους απολύτως τους χρήστες της πύλης, καθώς αυτό συμβαίνει αμέσως μετά την εγγραφή.

1. Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί "Προσωπικός Λογαριασμός", δεν θα εμφανιστεί μόνο η φόρμα σύνδεσης, αλλά κάτω από αυτήν θα υπάρχει ένας σύνδεσμος προς τη φόρμα εγγραφής, την οποία πρέπει να επιλέξετε.
2. Η πρώτη σελίδα περιέχει τα βασικά δεδομένα για τον χρήστη: πλήρες όνομα, αριθμό τηλεφώνου, email.
3. Το σύστημα δημιουργεί αυτόματα την πρώτη απλή ηλεκτρονική υπογραφή ενός νέου χρήστη. Ο κωδικός αποστέλλεται είτε σε ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, ή στο τηλέφωνο με τη μορφή SMS. Ο κωδικός που λάβατε πρέπει να εισαχθεί στο πεδίο που άνοιξε μετά τη συμπλήρωση της πρώτης σελίδας εγγραφής. Αυτή η υπογραφή επιβεβαιώνει την επιθυμία του επισκέπτη να συνεχίσει να δημιουργεί ένα προφίλ στην πύλη. Ωστόσο, παρά το γεγονός ότι έχει δημιουργηθεί και επιβεβαιωθεί μια απλή ηλεκτρονική υπογραφή, η δημιουργία της δεν τελειώνει εκεί.
4. Αφού εισαγάγετε τον κωδικό μιας χρήσης, περισσότερα άδεια πεδίανα συμπληρωθεί. Εκτός από έναν μόνιμο κωδικό πρόσβασης, ο πελάτης πρέπει να παρέχει δεδομένα σε έγγραφα που θα επιβεβαιώνουν την ταυτότητά του: SNILS, διαβατήριο, TIN.

Οι πληροφορίες που μεταφορτώνονται στην υπηρεσία αποστέλλονται για επαλήθευση. Και αν τα δεδομένα σε αυτά ταιριάζουν με τα δεδομένα της κοινής βάσης δεδομένων, ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει τον πόρο. Μάλιστα, σε αυτή τη φάση ολοκληρώθηκε η δημιουργία απλής ηλεκτρονικής υπογραφής. Ο χρήστης μπορεί να εισέλθει στην πύλη, να δει τις διαθέσιμες πληροφορίες.

Η περικομμένη λειτουργικότητα της πύλης μπορεί να επεκταθεί εάν ολοκληρώσετε την καταχώριση μιας απλής ηλεκτρονικής υπογραφής σε μη έγκυρη. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε προσωπικά με τη Russian Post ή. Πρέπει να έχετε μαζί σας διαβατήριο και SNILS. Οι υπάλληλοι των κρατικών υπηρεσιών ελέγχουν τη συμμόρφωση των εγγράφων με αυτά που καθορίζονται στις ρυθμίσεις προφίλ. Και αν αυτά είναι πραγματικά τα έγγραφά σας, εκδίδεται ένας κωδικός μίας χρήσης, ο οποίος εισάγεται στον προσωπικό σας λογαριασμό στις ρυθμίσεις προφίλ. Μετά την εισαγωγή του, οι Κρατικές Υπηρεσίες αποκαλύπτουν πλήρως τις δυνατότητές τους.

Σημείωση! Η εγγραφή στην πύλη κρατικών υπηρεσιών δεν απαιτείται εάν ο χρήστης επικοινωνήσει αρχικά με το MFC για να δημιουργήσει μια απλή ηλεκτρονική υπογραφή. Μετά από αυτό, αρκεί στο σπίτι να επιλέξετε την είσοδο στο SNILS.

Δημιουργία ειδικής ηλεκτρονικής υπογραφής

Εκδίδεται ειδική ηλεκτρονική υπογραφή σε μονάδα flash USB στο κέντρο ελέγχου. Είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με το ίδρυμα που ασχολείται με τη δημιουργία ειδικής ηλεκτρονικής υπογραφής στο δικό σας τοποθεσία, τηλεφωνικά και παραγγελία EP. Μετά από αυτό, πρέπει να πάτε προσωπικά στο γραφείο με διαβατήριο. Υπάρχουν διάφορα τιμολόγια με τα οποία δημιουργείται το ES. Το ελάχιστο τιμολόγιο είναι κατάλληλο για εργασία με την πύλη κρατικών υπηρεσιών.

Μαζί με μια μονάδα flash που περιέχει πληροφορίες για την ηλεκτρονική υπογραφή, ο πελάτης λαμβάνει λογισμικό για εγκατάσταση στον υπολογιστή του, άδεια και πιστοποιητικό. Στο σπίτι, θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα και να τοποθετήσετε τη μονάδα flash USB στην υποδοχή USB. Στη φόρμα εξουσιοδότησης στην πύλη κρατικών υπηρεσιών παρακάτω, πρέπει να επιλέξετε "Σύνδεση με χρήση ηλεκτρονικά μέσα". Στη συνέχεια, επιλέξτε τη διαδρομή προς τα αφαιρούμενα μέσα.

Σε τι μπορεί να χρησιμοποιηθεί το ECP;

Η ηλεκτρονική υπογραφή στις Κρατικές Υπηρεσίες χρησιμοποιείται για την πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες του ιστότοπου:

• Αποστολή αίτησης για απόκτηση πιστοποιητικών, αποσπασμάτων και ούτω καθεξής.
• Καταβολή κρατικών δασμών με έκπτωση 30%, εφόσον προβλέπεται από συγκεκριμένη υπηρεσία.

Επιπλέον, ένα φυσικό πρόσωπο έχει τη δυνατότητα να αποστείλει φορολογική δήλωση μέσω Διαδικτύου. Επίσης, τα ΦΑ συνεχίζουν να χρησιμοποιούνται από νομικά πρόσωπα. Αλλά ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο το πιστοποιητικό να συμπληρωθεί στο όνομα ενός ατόμου που είναι εξουσιοδοτημένο να συνεργάζεται με την πύλη κρατικών υπηρεσιών από την εταιρεία του.

Βίντεο:

Ηλεκτρονική υπογραφή στην πύλη των κρατικών υπηρεσιών