Mi az a közösségi média marketing. SMM: mi ez, funkciók, dekódolás

Ebből a cikkből megtudhatja, mi az SMM. Ismerje meg a marketing alapelveit a közösségi hálózatokonés hogyan hasznos az üzleti életben. A fogalom részletes magyarázata példákkal és hasznos videókat a közösségi média marketing szakértőitől.

Mi az SMM

Az SMM (Social Media Marketing) egy közösségi média marketing, amely segít ügyfeleket, vásárlókat vagy partnereket vonzani egy vállalkozáshoz. Ezzel a közösségi hálózatokon belüli csoportokhoz, közösségekhez és külső oldalakhoz forgalmat irányíthat.

Az SMM a következőket tartalmazza:

• Célzott reklámozás
• Újracélzás
• Tartalom marketing
• Videó Marketing

Ezek az eszközök segítenek a cégeknek felkelteni a célközönség figyelmét és az első kapcsolatfelvételre. Az SMM segítségével növelheti a potenciális ügyfelek lojalitását és bizalmát.

Az ilyen marketing minden népszerű közösségi hálózaton működik: VKontakte, Facebook, Instagram, LinkedIn, Odnoklassniki stb. Lehetővé teszi, hogy kommunikáljon a célközönséggel, válaszoljon megjegyzéseikre, véleményeikre, felméréseket végezzen, gyorsan továbbítsa nekik az árukra, szolgáltatásokra vonatkozó információkat. , kedvezmények vagy promóciók.

A fentiek alapján egyetlen definíció javasolható.

« SMM a közösségi hálózatokban végzett marketing akciók összessége, amelyek célja a célközönség figyelmének felkeltése egy márkára, cégre vagy személyre. CélSMM, mint minden más típusú marketing - értékesítés.

Milyen vállalkozásra alkalmas az SMM?

Az SMM nem alkalmas minden vállalkozás számára. Különösen akkor, ha egy potenciális ügyfélnek gondolkodási időre van szüksége, vagy meg kell válnia egy nagy összegű pénztől. Például új autók, lakások értékesítése, vidéki házak építéséhez szükséges szolgáltatások. A közösségi hálózatokon az ilyen ajánlatok célközönsége kicsi, és nehéz úgy felállítani egy reklámkampányt, hogy azt a megfelelő ember lássa. Ennek megfelelően nagy a kockázata annak, hogy a hirdetési költségek nem térülnek meg.

• ruházat, lábbelik és kiegészítők;
• egyedi termékek (kézzel készített) és ajándéktárgyak;
• B2C szolgáltatások;
• Tanfolyamok;
• rendezvényjegyek;
• magasan specializált szolgáltatások és áruk a B2C szegmensből.

SMM promóciós eszközök

Célzott reklámozás

Ez az eszköz fizetős, de az egyik legolcsóbb hirdetési lehetőség az interneten.

Újracélzás

Egy férfi laptoptáskát szeretne vásárolni. A "Yandex"-en keresztül megtalálja a kívánt terméket tartalmazó online áruházat. Átnézi a katalógust, eltereli a figyelmét és elhagyja az oldalt.

Rövid idő elteltével egy személy belép a közösségi hálózatba, és meglát egy online áruház hirdetését, amelyet nemrégiben látogatott meg. Így eszébe jut, hogy táskát akart rendelni. Ha még nem tette meg, akkor navigál a könyvtárba, és folytatja a kijelölést.

Ez a külső oldalba beépített speciális közösségi kódnak köszönhető.

Tartalom marketing

Nem elég csupán egy csoportot létrehozni, hirdetéseket futtatni, és leadeket szerezni az ügyfelektől. Folyamatosan meg kell osztanunk a hasznos és értékesíthető információkat. Ugyanakkor a hasznos anyagoknak 80%-nak, az értékesítésnek pedig 20%-nak kell lennie.

A cikkek, posztok, videók, szavazások megjelenése felélénkíti a csoporttagokat, ösztönzi őket a kommentekben való beszélgetésre. Ez segít növelni a célközönség lojalitását és a márkaismertséget.

A tartalommarketing magában foglalja a közzétételt:

• hozzászólások;
• cikkek a szerkesztőben;
• videó;
• infografikák;
• felmérések;
• audio podcastok.

Videó Marketing

Itt minden egyszerű: a videókat a csoportban teszik közzé. Ezek lehetnek új termékek ismertetői, webináriumok vagy mesterkurzusok felvételei.

Kommunikáció a célközönséggel

Az SMM-ben folytatott kommunikáció a közösségi hálózatok teljes marketingstratégiájának fontos eleme. Mert az emberek kommunikáció miatt jönnek hozzájuk, és ezt meg kell adni nekik. Ez növeli a márka vagy vállalat iránti hűséget.

Hírlevél

2018 óta a VKontakte hozzáadta azt a funkciót, hogy üzeneteket küldjön a csoport nevében azoknak a tagoknak, akik feliratkoztak erre a levelezőlistára. Mostantól minden információ a promóciókkal, új termékekkel és ajánlatokkal kapcsolatban közvetlenül a felhasználók személyes üzeneteibe kerülhet.

Itt a tartalommarketing szabálya érvényes: az üzenetek 80%-a hasznos információ, 20%-a értékesítés.

Közösségi reklám

Csak azt kell megértenie, hogy minél több résztvevő van abban a csoportban, ahol a hirdetés felkerül, annál magasabb az ár.

Webhely optimalizálás

Az SMM nem kerüli meg a külső helyeket.

Ahhoz, hogy felhívja az emberek figyelmét az oldalt használó közösségre, hozzá kell adnia:

• cikkek vagy oldalak újraküldési gombjai;
• közösségi widget;
• megjegyzések a közösségi hálózatokról.

SMM teljesítménymutatók

Az SMM promóció használatakor mindig meg kell vizsgálnia és elemeznie kell a meglévő mutatókat.

• A kedvelések száma;
• Az újraküldések száma;
• Minden bejegyzés lefedettsége;
• Csatlakozás a csoporthoz és leiratkozás;
• Panaszok rögzítése;
• Reklám elérése;
• A hirdetési fiókban: kattintások, megjelenítések, CTR és költségek.

A tapasztalt SMM-ek és marketingszakemberek ezeknek a mutatóknak köszönhetően következtetéseket vonhatnak le a közösségi hálózatokon történő marketing hatékonyságáról. A jövőben, az összegyűjtött adatoktól függően, megfontolhatja a következő lépéseket, hogy több résztvevőt vonzzon, növelje az elérést, növelje a CTR-t és az eladásokat.

Az SMM előnyei és hátrányai

Most érdemes megfontolni az SMM közösségi hálózatokon történő promóciójának előnyeit és hátrányait.

Előnyök	Hibák
Bizonyos kritériumoknak megfelelő közönség széles körű lefedettsége: földrajz, nem, életkor, hobbi, családi állapot, iskolai végzettség stb.	Nem alkalmas komplex szolgáltatásokat, drága árukat kínáló cégek számára B2B és B2C.
	Fennáll annak a veszélye, hogy egyetlen meggondolatlan megjegyzéssel vagy bejegyzéssel elrontja a hírnevet.
Folyamatos visszajelzés a célközönségtől: kommunikáció kommentekben, beszélgetések vagy privát üzenetek.
	A hasznos tartalom létrehozása, a közönséggel való kommunikáció és a pályázatok feldolgozása sok időt vesz igénybe. Szakemberek bevonását igényli: SMMschikov, szövegírók, marketingesek.
Nem igényel komoly SEO optimalizálást, hiszen a marketing közösségi hálózaton belül működik, és nem függ a folyamatosan változó keresőalgoritmusoktól. A bejegyzések, cikkek és wikioldalak azonban gyakran a keresési eredmények között kerülnek ki. Ezért kulcsszavakatérdemes használni: különösen a csoport nevében.	Időbe telik a kívánt eredmény eléréséhez. A reklámkampányok hatékonyságának növelése érdekében folyamatosan tesztelni kell őket: módosítani kell a címsorokat, képeket, tartalomformátumokat, reklámkampány-beállításokat.
A felhasználók maguk is népszerűsítik a közösséget a bejegyzések kedvelésével, újbóli közzétételével és kommentálásával: mindezt a hírfolyamban láthatják a résztvevők barátai.	A felhasználók ritkán használják a közösségi hálózatok belső keresését. Általában keresőmotorokon keresztül keresik a termékeket.

Használja az SMM-et vállalkozása népszerűsítésére?

2018 májusában a Texterra internetes marketingügynökség végzett egy felmérést, ahol az internetezők szívesebben fogyasztanak tartalmat. A felmérés eredményei azt mutatták, hogy a tartalomfogyasztás fő része a közösségi hálózatokra esik.

Ebből arra következtethetünk, hogy a közösségi hálózatok lehetővé teszik bármely cégnek vagy vállalkozónak, hogy népszerűsítse vállalkozását, és felismerhetővé tegye a márkát. Ezért érdemes az SMM-t használni. De csak akkor, ha a szolgáltatások és termékek érdeklik a népszerű közösségi hálózatok felhasználóit.

A Forrester Research marketingcég szerint ügyfelei fogyasztói útjuk 66-90 százalékát maguk teszik meg. Által Google adatok, vásárlás előtt a felhasználók átlagosan 10,4 kiadványt tanulmányoznak. A Global Web Index szerint pedig az átlagos fogyasztó 5,8 közösségimédia-fiókkal rendelkezik, és 2,8 fiókot használ aktívan. Ez azt jelenti, hogy minőségi közösségi médiatartalmat kell kínálnia közönségének, hogy segítse a potenciális ügyfeleket a megfelelő fogyasztói döntések meghozatalában. Ebben a cikkben egy SMM-stratégia lépésről lépésre történő leírását találja, amely segít hatékonyan reklámozni vállalkozását a közösségi hálózatokon.

1. lépés: Határozza meg közösségi média stratégiáját

A stratégia kidolgozásához válaszoljon a következő kérdésekre:

• Mit szeretne elérni az SMM-mel?Írd le azokat a célokat, amelyeket el szeretnél érni. Határozza meg azokat a feladatokat, amelyek megoldásával éri el a célokat. Biztosan tudja, hogy a céloknak konkrétnak, mérhetőnek, elérhetőnek, a vállalkozásához kapcsolódónak és sürgősnek kell lenniük. A cél például így nézhet ki: három hónapon belül egy SMM-kampánynak napi 100-ra kell növelnie a közösségi hálózatokról egy webhelyre érkező kattintások számát.
• Ki a célközönséged? Meg kell értenie, hogy kinek dolgozik, és kit szeretne látni a helyszínen vagy a pénztáros előtt az üzletben. Hozzon létre marketingszemélyeket, amelyek megfelelnek a közönség minden szegmensének.
• Milyen információkra van szüksége a fogyasztónak, amikor a termék megvásárlását tervezi? Próbálja szimulálni ügyfelei fogyasztói útját. A kérdésre adott válasz segít a tájékoztató kampányok tervezésében.
• Mely közösségi hálózatok népszerűek a célközönséged körében? Meg kell határoznia a promócióhoz használt platformokat.
• Mikor használják a célközönség tagjai aktívan a közösségi hálózatokat? A kérdésre adott válasz segít megtervezni a közzétételi időt.

Feltétlenül írja le a kérdésekre adott válaszokat.

2. lépés: válasszon kommunikációs taktikát

A stratégiai kérdések megválaszolása után meg kell oldania egy fontos taktikai problémát. Válassza ki a közönséggel való kommunikáció hangnemét és stílusát a közösségi médiában. Meg kell határoznia, hogy ki írjon fel jegyzeteket és válaszoljon a megjegyzésekre, hogyan fog kommunikálni az ügyfelekkel és a kollégákkal. Használja a következő irányelveket:

Következetesen alkalmazza a választott taktikát, hogy a közönség hozzászokjon az Ön stílusához.

3. lépés: hozzon létre tartalmat

Ez a legfontosabb lépés az SMM-stratégia felépítésében, mivel a tartalom az alap hatékony promócióüzlet a közösségi hálózatokon. Az előkészítő szakaszban egy tartalomtervezésről szóló cikk segít. A következő tippek hatékonyabbá teszik tartalmi kampányát:

• Hirdesse a saját tartalmát. A legnépszerűbb tartalmak kurátora és újra közzététele is.
• Kombájn különböző típusok tartalom.Ügyeljen a bejegyzések vizuális vonzerejére. Ez elősegíti, hogy kiadványai felkeltsék a felhasználók figyelmét. Infografikákat, fényképeket, prezentációkat kínál a felhasználóknak, e-könyvek, videó infografika .
• Bátorítsa a felhasználókat tartalom létrehozására. Ennek érdekében támogassa a megbeszéléseket, tartson versenyeket és nyereményjátékokat, kérdezze meg a vásárlók véleményét.

A közönség elérésének növelése érdekében kérje meg alkalmazottait és barátait, hogy tegyenek közzé újra.

4. lépés: Optimalizálja a tartalmat

Még ha nagyon klassz tartalmat is készítesz, az nem lesz képes felvenni a versenyt a macskákkal, a hírességekkel és a meztelenséggel, ha nem optimalizálod. Használja a következő irányelveket:

Győződjön meg arról, hogy az Ön által közzétett tartalom elérhető a célközönség számára.

5. lépés: Gondoljon a közösségi média felhasználói konverziójára

A kedvelések, megosztások és megjegyzések önmagukban nem hoznak üzletet és nyereséget. Ahhoz, hogy a közösségi média felhasználóit ügyfelekké alakítsa, további lépéseket kell tennie. Fontolja meg ezeket a lépéseket:

• Adja meg elérhetőségeit a közösségi oldalak profiljában: telefonszám, email cím, skype becenév. Ez különösen igaz, ha a hálózatokat virtuális kirakatként használja.
• Bátorítsa a felhasználókat, hogy hagyják meg elérhetőségeiket. Például kedvezményeket vagy értékes tartalmakat cserélhet telefonszámokra vagy e-mail címekre.
• A termék iránt érdeklődő felhasználókat irányítsa a konverzióra nyitóoldal webhely. Ez lehet például az aktuális promóció oldala.
• Irányítsa az összes felhasználót webhelye információs részéhez. A vásárlási döntés meghozatalához szükséges információforrássá kell válnia.

Találja meg a módját, hogy továbbra is kapcsolatba lépjen feliratkozójával a Facebookon vagy a Google+-on kívül.

6. lépés: Kommunikáció

• Aktívan vonzza a követőket. Ehhez tegye közzé a releváns tartalmat, és minden elérhető módon népszerűsítse azt.
• Ajánlja fel az oldalára való feliratkozást a meglévő és potenciális ügyfeleknek. Motiválja őket kedvezményekkel, exkluzív információkhoz való hozzáféréssel, véleménycsere lehetőségével.
• Vegyen részt megbeszéléseken más csoportokban. Felhatalmazást kell szereznie.
• Kérje meg iparága szakértőit, hogy értékeljék a tartalmat. Ez több száz előfizetést hozhat.
• Válaszoljon a megjegyzésekre, bátorítsa a felhasználókat a vita folytatására. Minél aktívabb a közönséged, annál több feliratkozót kapsz.
• Provokálja a közönséget. Gondolja át, hogyan teheti meg.

Minden eszközzel próbálja újraéleszteni a csoportot vagy a nyilvánosságot. Egy SMM kampány sikere ezen múlik.

7. lépés: Mérje meg az előléptetési eredményeket

Kövesse nyomon az SMM-kampányok ROI-ját. Használjon UTM-címkéket, kövesse nyomon a legfontosabb mutatókat a webhelyen. Kövesse az alábbi irányelveket:

• Kövesse a közösségi média mutatóit.Ügyeljen a feliratkozók számára, az újbóli bejegyzések, a hozzászólások és a bejegyzésekre adott „lájkok” számára. Ezeknek a számoknak növekedniük kell.
• Kövesse nyomon a közösségi hálózatokról érkező forgalmat.Érdekelnek mennyiségi és minőségi mutatók: kattintások száma, viselkedés az oldalon, konverziós arány.
• Kövesse nyomon az üzleti mutatókat: a tranzakciók számát, átlagos csekket, bevételt és nyereséget. Hogyan hat az SMM stratégia az értékesítésre? Megtérül-e a promócióba fektetett pénz?

Sziasztok kedves olvasóim! Rimma Belyakina veled van. A blog oldalain a távmunkáról és az általa nyújtott lehetőségekről beszélünk. Az internetes technológiák már nem is a jövőt jelentik, ez egy magabiztos jelen.

A szorgalmasabb és vállalkozóbb üzletemberek elkezdtek gondolkodni azon, hogy az üzletet bevezessék az internetes térbe, és a közösségi hálózatokon vonzzák a fogyasztókat áruikhoz vagy szolgáltatásaikhoz.

Te is gondolsz rá? Módokat keres terméke értékesítésére? Akkor feltétlenül tudnia kell, hogy mi az SMM és hogyan működik. Ez az, amit ebben a cikkben részletesebben megvizsgálunk. Szó lesz arról is, hogy milyen feladatokat lehet megoldani az SMM segítségével, az előnyeiről és az SMM promóció elsajátításáról.

Sokat írtak már a közösségi hálózatok életünkben betöltött szerepéről. És ha mindezt összeadjuk, akkor valószínűleg kapunk egy beteges nagykönyvet, egyfajta értekezést arról, hogy az emberiség 70-80%-a hogyan tölti bennük a második, a valóssal párhuzamos virtuális életét.

És ha a közösségi hálózatokat az élettel társítjuk, ha nem is virtuálisan, akkor ennek az életnek sok fontos aspektusára gondolunk: hobbira és szórakozásra, oktatásra és munkára, vásárlásokra és eladásokra. Vagyis minden, amiben korábban csak volt való élet, simán áttelepült a virtuálisra.

SMM: a rövidítés megfejtése és a lényeg elemzése

Mit jelent a SMM? Ezt közösségi marketingnek vagy online marketingnek is nevezik. Ez a fogalom től lépett be mindennapi életünkbe angolul(A „Social Media Marketing” szó szerint „közösségi média marketinget” jelent), és ez az a folyamat, amely a közösségi platformokon keresztül felkelti az érdeklődést bármely internetes erőforrás iránt.

Más szóval, ez egy olyan mechanizmus, amellyel a közösségi hálózatokon keresztül vonzzák a forgalmat, vagyis a látogatók (ők egyben potenciális fogyasztók is) egy márkához, szolgáltatáshoz vagy termékhez.

Még egyszerűbben fogalmazva: Ön üzletember (valós vagy feltételes), az interneten szeretne üzletet kötni, válasszon ehhez közösségi platformot, menjen oda a termékével, határozza meg célközönségés mindenféle módon kínáld fel neki a termékedet.

És ha sikeres akar lenni az internetes vállalkozásban, feltétlenül jelen kell lennie egy közösségi platformon, részt kell vennie a közösségi hálózat felhasználóival folytatott kommunikációban, és érdekes, hasznos és folyamatosan változó tartalmat kell kiválasztania a termék témájában, hogy az érdeklődjön nem tűnik el. Ez az egész "só", ez az SMM promóciójának lényege.

Az SMM menedzsment feladatai

Nyilvánvaló, hogy az SMM nem magától történik, egy személy áll a folyamat mögött. Másképp hívják: smmschik, SMM menedzser, SMM specialista, internetes marketinges. Ennek lényege nem változik, a feladatok pedig minden esetben ugyanazok:

1. Döntse el a célközönséget, és tanulmányozza érdeklődési körét.
2. Végezzen réselemzést: melyik platformon célszerűbb a márkát népszerűsíteni, milyen módszerekkel és eszközökkel.
3. A közönség számának növelése egy rendezvénysorozaton keresztül, amely magában foglalja a reklámokat, promóciókat, versenyeket, nyereményjátékokat.
4. Dolgozzon a cég imázsának kialakításán: végezzen PR-kampányt, kövesse nyomon Visszacsatolás a negatív kiküszöbölésére.
5. A promóciós folyamat nyomon követése: statisztikák elemzése, dinamika.

Csak az SMM menedzsment fő feladatait soroltam fel, de, mint Önök is értik, ez nem a teljes lista, mert minden cég a saját érdekeit követi és maga határozza meg a feladatait.

SMM működés közben: a promóció szakaszai

Az SMM promóciója nem könnyű feladat, több szakaszban hajtják végre:

1. Platform kiválasztása a célközönség számára. Miért lehet ez fontos? Mert már elég sok közösségi hálózat létezik, és mindegyiknek megvan a maga kontingense. Ebből kifolyólag eltérő az érdeklődési körük.
2. A kommunikációs platform elhelyezése. Miután eldöntötte a közösségi hálózatot, fontos átgondolni azt a helyet, ahol a közönség a kommunikációhoz gyűlik össze. Mi lehet az? Egy speciálisan létrehozott csoport vagy közösség, vagy nyilvános, vagy az Ön fiókja. Nem ez a lényeg, hanem az, hogy ez a platform folyamatosan működjön, „kenyeret és cirkuszt” adjon a közönségnek, vagyis a szükséges tartalmat. És ez a következő szakasz.
3. Tartalom létrehozása és elhelyezése. Nem csak érdekesnek és hasznosnak kell lennie, hanem vírusosnak is, vagyis olyannak, amelyet kedvelnek és megosztanak. A nyilvánosság gyors népszerűsítéséhez pénzt kell befektetnie és hirdetéseket kell futtatnia.
4. Profitszerzés vagy a projekt pénzzé tétele. A legnehezebb és legvitatottabb szakasz, mivel az SMS-kezelő fő célja annak biztosítása, hogy az előfizetők nagy része átkerüljön az ügyfél webhelyére, és fogyasztóvá tegye őket. Tessék, akinek szerencséje van. A bevételszerzésnek különféle esetei vannak, sikeresek és éppen az ellenkezője: elérheti jó keresetés egy 3-5 ezres előfizetői számmal rendelkező csoporton, vagy „százezres” csoportoktól kaphat „pusztán filléreket”.

Itt talán hasznos lenne felidézni a projekt sikeres megvalósításához szükséges megfelelő stratégia és taktika kidolgozását. És arról is, hogy minden esetben a terv mellett saját mechanizmusokra, eszközökre van szükség.

SMM eszközök

A cikknek ez a bekezdése lesz a legrövidebb, mert már írtam az internetes marketing eszközökről, és nem akarom ismételni magam. Erről korábbi cikkemben olvashat. Ott egyébként megtekinthet egy videót az összes SMM-eszköz részletes elemzésével, és megtudhatja, hogyan működik mindez.

Azt is tanácsolom, hogy olvassa el egy másik korábbi cikkemet "", ahol sokat tanulhat hasznos információés még a life hackek is ebben a témában. Ne habozzon megtenni. Végül is az Ön sikere attól függ, hogy mennyire hatékonyan birtokolja az SMM-eszközöket.

Az SMM előnyei és hátrányai

Minden iparágnak megvannak az előnyei és hátrányai, és mielőtt bármilyen vállalkozást elindítana, mérlegelnie kell az előnyöket és hátrányokat. Most nézzük meg, milyen prioritásokat ad a közösségi marketing, és érdemes-e egyáltalán csinálni.

Tehát itt vannak azok az előnyök, amelyeket a közösségi marketing guruk az első pozíciókban mutattak be:

1. Igény. Az SMM szolgáltatások iránti kereslet folyamatosan növekszik.
2. Szabadúszó munka. Az IT-technológiák megértése és az SMM-mechanizmusok elsajátítása után nem fog tudni „gőzölni” az irodában. Sokan szívesebben dolgoznak otthonról.
3. Kreatív út. Lehetőség, hogy megmutassa minden rejtett tehetségét.
4. A potenciális ügyfelek hatalmas közönsége: végül is a közösségi hálózatoknak több millió felhasználója van.
5. Minimális költségek az induláskor és magas megtérülés a promóció után.
6. Nagy jutalom érte minőségi szolgáltatások promóció. Egy SMM projekt minimális költsége 30 000 rubel.

Mi a helyzet a hátrányokkal? Szívesebben nevezném azokat a nehézségeket, amelyekkel a munka során szembe kell nézni. És először is ez:

1. A reklámozott terméket előnyösen illusztráló tartalom kiválasztása. A megfelelő anyag megtalálása és megtervezése gazdag fantáziát és sok időt igényel.
2. Reklámmunka. Befektetés nélkül valószínűleg nem tudod megtenni. Pénzt kell költenie a termék reklámozására, és ezt még meg kell tanulnia.
3. Verseny. Az üzleti élet határozott lépést tesz az internet felé. Itt jön be a verseny.

Hogyan legyek SMM specialista?

Mivel a szóban forgó szakterületet a leghelyesebben nem szűkre szabottnak, hanem inkább széleskörűnek lehetne leírni, sok olyan tudásra és készségre van szükség, amivel egy smsmannek rendelkeznie kell.

Milyen ismeretekkel és készségekkel kell rendelkeznie egy SMS-ben?

Nyilvánvaló, hogy elsősorban a marketing alapjait kell ismernie, de emellett:

• megérteni az információs technológiát
• ismeri a médiaautomatizálás eszközeit és tudja használni azokat,
• ismeri a közösségmenedzsment jellemzőit,
• elemző képességekkel rendelkezik
• megértse és képes legyen használni a célzott és más típusú reklámokat,
• rendelkeznek kommunikációs készségekkel
• tudjon kapcsolatokat és érdeklődést kialakítani,
• legyen kreatív: tudjon magával ragadó vírustartalmat létrehozni,
• képes legyen olyan stratégiákat kidolgozni és gyakorlatba ültetni, amelyek a közösségi hálózatok közönségét az ügyfél webhelyére vonzzák.

Fontos tulajdonságok az önszerveződés és az önfegyelem. Ha egy szakembernek rúgásra van szüksége a főnöktől, akkor ez rossz szakember. A túlzott kezdeményezőkészség azonban szintén felesleges. Ő, mint tudod, "büntethető". Itt fontos „megtalálni az arany középutat”, hogy ne „égjen ki”.

Hol lehet ezt megtanulni?

A közösségi marketinget speciális online iskolákban vagy tanfolyamokon lehet tanulni, amelyekből bőven van az interneten. Egy külön cikkben összeállítottunk Önnek egy válogatást és áttekintést a legjobb SMM tanfolyamokról.

Ezek közül kiemelhetjük a legjobbak TOP 3-át:

• Tanfolyam a ConvertMonster projektből.
• Három hónapos "SMM menedzser" tanfolyam a Netology online egyetemről.
• "SMM-manager" tanfolyam a Geekbrains portáltól és a Mail.ru cégtől.

Amint látja, vannak lehetőségek, sok van belőlük, mert a fejlődés nem áll meg. A természettudományokat tanulni vágyók már csak „feltűrhetik az ingujjukat”, és nekifoghatnak. Nos, amikor „ezen a grániton köszörüli a fogát”, ugyanúgy és minden nehézség nélkül megtalálja a kedvére valót az online térben, hiszen ez az üzlet modern, releváns és jövedelmező.

Összegezve

Tehát megvizsgáltuk, mi az SMM. Igyekeztem a lehető legegyszerűbbé tenni az anyagot. Remélem egyértelmű volt.

A fentieket összegezve egyszerű következtetést vonhatunk le: az SMM manapság trendben van. Ez egy nehéz, de hatékony módja a hálózat forgalmának és kapcsolatainak menedzselésének. Ez egy sokrétű és ígéretes munka, amely megfelel az energikus, pragmatikus, a korral lépést tartó természetnek.

A következő cikkben az SMM menedzser szakmát elemezzük részletesebben. Maradjon velünk.

Szeretném hinni és tudni, hogy a cikk hasznosnak bizonyult és valamilyen módon segített. Így vagy úgy, várom visszajelzéseiket, észrevételeiket, javaslataikat. Beszéljük meg. Egyelőre, egyelőre. És viszontlátásra.

Jó napot kollégák!

Önnel Alexander K., az "Out-of-system arbitrageur" ​​projekt megalkotója. Ma arról fogunk beszélni SMM marketingés hogyan kell okosan használni.

SMMmarketing, őSzociális média Marketing- Ez a reklámozás egyik fajtája, amelyben a különféle közösségi médiák részt vesznek. Különösen nagyszámú ember által használt közösségi hálózatok, blogok vagy egyéb források lehetnek.

Meg kell érteni, hogy az SMM-marketing rendkívül tág fogalom, de ez a cikk ennek gyakorlati felhasználására összpontosít különféle termékek internetes reklámozására. Konkrétan megtudhatja, mely közösségi platformokon és hogyan helyezhet el hirdetéseket, hogyan lehet hatékonyan megjeleníteni egy közösségi hálózatot vagy egy YouTube-csatornát, mi az a szájhagyomány, hogyan kell használni, hogyan írhat blogot és még sok mást.

Mindenekelőtt szeretném megjegyezni, hogy a közösségi médiamarketing nemcsak az alkalmazott platformok formai felosztásában, hanem az alkalmazandó megközelítésekben is különbözik a többi reklámtípustól. Ez elsősorban SZOCIÁLIS marketing, és figyelembe kell venni, hogy a társadalom hogyan reagál rá, hogyan kerül megvitatásra egy konkrét javaslat, megosztják-e a barátokkal stb.

Milyen platformok használhatók SMM marketinghez?

A közösségi platformok olyan források, ahol az embereknek lehetőségük van kommunikálni, különféle tartalmakat megosztani stb.

Közülük a legnépszerűbbek:

• Kapcsolatban áll;
• Facebook;
• Twitter;
• Instagram;
• Youtube;
• osztálytársak;
• És mások…

2 módja annak, hogy pénzt keress a közösségi hirdetéseken!

Ha úgy dönt, hogy népszerűsíti a projektet a közösségi médiában, kétféleképpen fejlődhet. Mindegyik jó valamilyen szempontból, és nem lehet megmondani, melyik a jobb. Minden az Ön preferenciáitól függ. Tehát itt vannak a lehetőségek:

1. Információs projekt. Ide tartoznak az egyes blogok vagy információs tematikus nyilvánosságok. Azért hozták létre és hirdetik őket, hogy a későbbiekben ugyanazon reklámok eladásából bevételt szerezzenek. Például először 10 000 rubelt költenek arra, hogy előfizetőket vonzanak egy csoportba, majd elkezdenek hirdetéseket eladni benne posztonként 200 rubelért (a számokat példaként vesszük).

1. A termék közvetlen promóciója. Ehhez még csak publikust sem kell létrehoznia, csak egy meglévőben kell hirdetéseket vásárolnia. Bármely terméket közvetlenül reklámoz, a legtöbb esetben egy társult programon keresztül. Ez lehet egy termék, pénzügyi szolgáltatások stb. További információ arról, hogyan lehet pénzt keresni a társult programokkal a cikkben.

Az SMM marketing első lehetősége stabilabb. Egyszer érdemes befektetni a csoportod, oldalad vagy csatornád promóciójába, utána stabil bevételt hoz, ami nem igényel állandó befektetést (az admin fizetése mellett).

Gyors haszon szempontjából a második ígéretesebb, mert érdemes keresni egy jövedelmező forgalomelvezető modellt, hiszen szinte korlátlan mennyiségben vásárolható meg. A fenti linken található cikk ezt részletesen leírja, ajánlom elolvasásra.

Így az SMM marketing piac feltételesen két kategóriába sorolható: információs nyilvánosságok tulajdonosai és hirdetők.

Reklámcsoport: mi ez és hogyan kell lebonyolítani?

Ha a közösségi hálózatokban lévő nyilvánosságokról beszélünk, akkor 2 kategóriába sorolhatók, hasonlóan ahhoz, ahogyan fentebb a kereseti módokat felosztották: reklám- és információs nyilvánosságra. Utóbbiakat kizárólag azért hozták létre, hogy reklámokat adjanak el és pénzt keressenek rajta. Az elsők egy adott termék közvetlen népszerűsítését célozzák, és általában nem árulnak otthon, csak vásárolnak.

• Kereskedők nyilvános oldala, ahol egy társult programon keresztül reklámozhatja a brókereket
• Hitelcsoport (PB bankokat is hirdet)
• Nyilvános - online áruház;
• Bármely cég hivatalos csoportja;
• Egy adott márkának, terméknek vagy több terméknek szentelt nyilvános (tartozhat egy üzlethez és egy társult programmal dolgozó webmesterhez is).

A reklámokat maguk a cégek és a társult programon dolgozó webmesterek is használhatják. Az előléptetésük szabályai többnyire hasonlóak, de a PP-vel való további munka alapja lesz, mert. Olvasóink többsége leányvállalat.

Hogyan dolgozzunk a hirdetőkkel?

Tehát itt vannak az ilyen nyilvánosságokkal való munka alapvető szabályai:

1. A promóció során fokozottan ügyeljen a célközönségre(ügyfelei életkora, neme, földrajzi elhelyezkedése). Például, ha a kereskedés irányába dolgozol, akkor nem kell olyan csoportokban vásárolnod, ahol több mint 30-40% 18 éven aluliak. Ugyanez vonatkozik a túlnyomórészt férfi vagy női termékekre. A célközönség rendkívül fontos minden vállalkozásban!

1. Rendszeresen készítsen egyedi tartalmat az emberek számára csoportban (legalább napi 4 poszt legyen), különben a feliratkozók gyorsan leiratkoznak rólad, nem fogják érdekelni őket a nyilvánosságod.

1. A csoport tartalma legyen: motiváló és érdekes is a felhasználók számára. Minél kompetensebben kombinálja ezt, annál hatékonyabb lesz a reklámozás. Reklámcsoportokban nem ajánlott az ún. marketing, amely nem érdekli az embereket. Tegye érdekessé a csoportot – és akkor nőni fog a vásárlói hűség szintje.

1. Lehetővé teszi, hogy kérdést hagyjon a csoport képviselőinek, a személyes kommunikáció növeli a közönség lojalitását és további linket hoz létre a projektjéhez.

1. Ha egy társult programon dolgozik, ajánlatos több márkát használni a promócióhoz, és nem csak egyet. Az emberek szeretnek válogatni, és sokkal szívesebben vásárolnak, ha legalább a választás illúziójuk van. Csak keressen néhány hasonló terméket, és hagyja, hogy az emberek válasszanak közülük egyet. Mindenesetre partnerjutalmat kap, de nem az egyik cégtől, hanem a másiktól.

1. Nyissa meg a megjegyzés mezőt, és ösztönözze az embereket egy adott termék vagy probléma megvitatására. Az SMM marketing nem pusztán szokásos reklámozás, hanem munka is széles közönség, jó irányba tereli a gondolatait. Az a csoport, amelyben jó tevékenység folyik, mindig egy nagyságrenddel érdekesebbnek tűnik, mint a többi.

1. Nem kell további nyereséget keresni, és harmadik féltől származó hirdetéseket helyezni egy hirdetési projektbe különösen a versenytársaktól. Ezzel csak nagy mínuszt csinálsz magadnak, mert. az ügyfelek másokhoz fognak menni.

1. A szöveg és a képek mellett használjon videotartalmat is az emberek nagyon jól reagálnak rá. Így különféle témájú videókat vagy GIF-animációkat tehet közzé.

1. Feltétlenül hozzon létre egy vállalati arculatot a csoport számára, azaz sablonok az összes képhez, valamint egy nyilvános profilkép. Ezzel hivatalosabbá válik a nyilvánosság a látogatók szemében, és nő a bizalom mértéke.

1. Használjon minden lehetséges promóciós eszközt egy adott közösségi hálózat kínálja. Például, ha a VKontakte-ról beszélünk, akkor számos olyan dolog van, amelyet nem mindenki használ: a „Termékek” blokk, a lehetőség, hogy üzenetet hagyjunk a közösségnek, vagy üzenetet küldjünk el az „Ajánlati hírek” segítségével. Mindez, bár nem sokkal, de növeli a projekt hatékonyságát, és ezáltal a potenciális bevételt.

A reklámközönség nagyszerű kiegészítője az oldalnak, vagy független forrás. A közösségi hálózatokon sokkal hatékonyabb a csoport népszerűsítése, és nem közvetlenül az oldal, mert. sokkal természetesebben néz ki. Ráadásul az emberek sokkal szívesebben kommunikálnak és osztanak meg híreket a közösségi oldalakon, mint a weboldalakon, és ezt ki is lehet használni.

Vírusmarketing vagy szóbeszéd: ingyenes reklám!

A szájreklám-effektus az smm-marketing egyik legfontosabb előnye, mondhatni megkülönböztető vonása. Így például, ha veszel egy banner elhelyezést az oldalon, akkor csak kattintásokat kapsz rá, és nem többet. Ha reklámkampányt futtat a közösségi oldalakon, akkor számíthat arra, hogy az emberek megvitatják, növelik a hatékonyságot és eljuttatják a tömegekhez.

Így a szájreklám az információ személyről emberre történő terjesztésének módja, a hirdető közvetlen részvétele nélkül. Ez a fogalom már az internet megjelenése előtt is létezett, amikor az emberek egyszerűen megbeszélték egymással ezt vagy azt az eseményt. Most még hangsúlyosabbá vált, mert. a közösségi hálózatok minden lehetőséggel rendelkeznek bármilyen információ továbbítására:

• Feljegyzések újraküldése;
• Megbeszélésük privát üzenetekben;
• Megjegyzések a bejegyzésekhez;
• stb.

De azonnal meg kell értenie: nem minden reklámkampány okozza a szájhagyomány hatását. Az emberek nem vitatják meg a látott bejegyzéseket, nem teszik közzé újra. Az információ csak akkor kerül terjesztésre, ha az az emberek szemében érdekes, vagy más módon továbbadásra ösztönöz.

Tehát most felsorolom a legfontosabb lehetőségeket a szóbeszéd (vírusmarketing) közösségi hálózatokban történő használatához:

1. Promóciók sorsolással. Manapság rendkívül népszerű trend, hogy egy-egy posztot újra közzétevők sorsolják a különböző díjakat. Valahogy így néz ki:

„5000 rubelt kap közösségünk véletlenszerű előfizetője, aki újra közzéteszi ezt a bejegyzést…”

A nyeremények a résztvevők számától függően lehetnek kicsik és jelentősek is.

és a cselekvés időtartama. Ennek eredményeként sok újbóli bejegyzést kap egy hirdetési bejegyzésről, amely spontán módon terjed a közösségi hálózaton. Ez így működik:

Az előfizető újraküldést készít - az előfizető barátja elolvassa az első bejegyzést a falon, feliratkozik és újraküldi - az előfizető barátja is ezt teszi - stb.

Bár objektíven nézve ezt érdemes megjegyezni ez a módszer már kezdi megtenni a hatását. Persze lehet, sőt kell is használni, de már nem vált ki olyan „bomba” reakciót, mint először. Mindezt azért hasonló hozzászólások elég sok, és továbbra is főleg azok terjesztik, akik legalább egyszer nyertek ilyen versenyt.

1. Promóció garantált nyereménnyel vagy bónusszal. Nem túl gyakori, de létezik. Ez még mindig ugyanaz a felhívás, hogy egy bizonyos "zsemlére" küldjetek újra, csak ezúttal nem tartják meg a sorsolást, mindenki nyereményeket kap. Általában ez egyfajta kedvezmény az akciót szervező cég szolgáltatásaiból, vagy valami érdekes kiegészítés.

Például:

• 10% kedvezmény a masszőr szolgáltatások árából;
• További 10 perc. áthaladni a küldetésszobán;
• Lehetőség 2 jegyre 3 hely megszerzéséhez;
• Kiegészítés a kereskedési stratégiához.

1. Vírusos, nem reklám jellegű bejegyzés. A közösségi médiában található bejegyzéseknek van egy kategóriája, amely hatalmas számú kedvelést és újbóli bejegyzést generál. Természetesen ezek a lemezek nem reklámok, legjobb esetben közvetetten reklámoznak valamit. Mindazonáltal az ilyen nagy számú újraküldés ténye kedvezően befolyásolja a csoportot, az érdeklődő felhasználók beköltöznek. Ne feledje azt is, hogy ez a módszer az előzőektől eltérően nem igényel költségeket, mint a húzások esetében.

Mik ezek a vírusrekordok? Általános szabály, hogy legalább egy „Tetszik” jelölést szorgalmaznak, nyomást gyakorolva valamire, ami pszichológiailag fontos egy személy számára. Például:

• Tetszik, ha tiszteli a veteránokat (egy háborús veterán fényképével együtt);
• Hány lájkot érdemel... (valami híres ember);
• Melyik a jobb: "fehér" vagy "piros" (bármilyen 2 összehasonlítás, futballcsapatok, autók stb.). 1 - like, 2 - repost.
• Bármilyen más bejegyzés, amely a kedvelésekhez és újraküldéshez kapcsolódik.

Természetesen jobb, ha nem a fent leírt standard sémákat használjuk, hanem valami újat, újat találunk ki. Ezután több újbóli bejegyzést fog gyűjteni.

1. Prófécia feljegyzések. Valami olyasmi, hogy "újraküldés, különben nem leszel boldog 10 évig." A módszer, mint nekem, nem túl sikeres, és nem vált ki pozitív reakciót az emberekben. Ráadásul az ilyen bejegyzésekkel rendelkező nyilvánosság rendkívül komolytalannak tűnik. Vannak, akik ezt a módszert használják, de én nem ajánlom.

1. Vicces fülbemászó fotók. Az emberek szeretik a humort, különösen, ha valami szokatlan fotó is szerepel benne. Nem fogsz sok újbóli bejegyzést gyűjteni szokásos viccek vagy "mémek" használatával, de ha valami újat találsz ki, az jó reakciót válthat ki. Ugyanúgy, mint a nem promóciós vírusos bejegyzéseknél, itt sem fog tudni elhelyezni közvetlen hirdetéseket, de ennek a módszernek a rendszeres használata további látogatók áramlását eredményezi.

1. Hasznos információk. Az ilyen bejegyzések létrehozása nemcsak további feliratkozókat ad, hanem hangsúlyozza a projekt komolyságát is. Így igazán hasznos tartalmat készíthet a tömegek számára.

Valami hasonló:

• Hogyan kaphat adókedvezményt az állam?
• 10 hasznos élettartamú hack;
• Válogatott pszichológiai módszerek a felettesekkel való kommunikációhoz.

Ennek az információnak először is hasznosnak kell lennie, másodszor pedig nehéz megjegyezni teljes egészében. A szöveg után vagy akár az elején javasolja, hogy mentse el a falra, hogy ne veszítse el. Az ilyen bejegyzések felkeltik a figyelmet mind a csoportjában, mind az előfizetők falán.

1. Politikai hírek. Az emberek szeretnek politikáról vitázni, és gyakran érdekes nyelven írt politikai híreket tesznek közzé újra. Ráadásul szívesen megvitatják őket a megjegyzésekben. Ha a nyilvánosság témája lehetővé teszi, hogy politikai híreket tegyen közzé, tegye ezt rendszeresen.

1. Kreatív ötletek. A lehetséges vírusos tartalmak listája nem kimerítő, mindig kitalálhatsz valamit, és ezen a módszeren "összegyűjtheted a krémet", mielőtt mindenhol felhasználják. Hiszen a végén valaki mindazzal előállt, amit fentebb leírtak. Folyamatosan beszéljen erről a témáról, gondolja át, milyen megközelítés hozhat nagy számú megosztást, és tesztelje az ötleteit.

Valójában a vírusmarketing olcsó, és néha egyáltalán nem. szabad utat korlátlan mennyiségű forgalmat vonz. A lényeg az, hogy az ötlet elterjedjen a közösségi hálózaton, és a bejegyzést nem csak az Ön feliratkozói, hanem a feliratkozók barátai, barátai stb. Természetesen előbb-utóbb valaki egyszerűen lemásolja a bejegyzésed szövegét, és közzéteszi a nyilvánosság előtt, de mielőtt ez megtörténne, felfedezőként vonz magadhoz embereket.

Hogyan bővítsd saját YouTube-csatornádat?

A YouTube az SMM marketing számára is jó platform, és egyáltalán nem szabad figyelmen kívül hagyni. Manapság aktívan egyre népszerűbb, mind a bloggerek, mind a nézők körében. Ennek az az oka, hogy a YouTube fokozatosan felváltja a televíziózást. Ma már csak az idősek maradnak konzervatívabbak és néznek tévét, míg a fiatalok többsége internetezik. Ebből adódik a különféle irányú új csatornák hatalmas száma, amelyek szó szerint minden nap megjelennek.

A YouTube-ot az SMM marketing szempontjából kétféleképpen használhatja:

• Reklámvásárlás ezen a platformon keresztül (videó megtekintése közben felbukkanó bannerek, promóciós videók kihagyással/kihagyás nélkül stb.);
• Saját csatorna létrehozása, fejlesztése.

Az első módszerrel mindennek többé-kevésbé világosnak kell lennie: te alkotsz reklámtartalom, és a YouTube szolgáltatáson keresztül fizet az elhelyezéséért. Fizethet a megjelenítésekért, kattintásokért, megtekintésekért stb.

A második esetben minden sokkal bonyolultabb. Nem elég közönséges reklámanyagot készíteni és elhelyezni, senki sem fogja csak úgy nézni. Olyan tartalmat kell létrehozni, amely valóban érdekes a felhasználó számára, és ezt követően meg kell próbálni „bezárni” a nézőt a szükséges műveletekhez.

Természetesen, akárcsak a közösségi hálózatokban lévő csoportok esetében, a YouTube csatornát az SMM marketingben kétféleképpen lehet felhasználni: pénzt keresni a reklámon, vagy bármilyen terméket népszerűsíteni, akár saját, akár társult programon keresztül. A következőkben elsősorban a második módszerre koncentrálunk.

A kereskedelmi csatornák lehetséges formátumai:

• Kereskedési csatorna (stratégiák, videós oktatóanyagok, online kereskedés stb., bármilyen bróker promóciójával, jelszolgáltatással stb.);
• Csatorna termékértékelésekkel (a leírásba helyezze el az üzletre mutató kapcsolt linkeket);
• Információs csatorna a kölcsönök témájában, linkekkel az érintett szervezetekhez.

Hogyan dolgozzunk a YouTube csatornával?

Általában több formátum is létezhet, a választott tevékenységi területtől függően. Csapatunk viszonylag nemrégiben, körülbelül egy éve kezdte el aktívan felfedezni a YouTube-ot az SMM-marketing terén, így még mindig sok mindent még mi sem tudunk. Valami azonban már kiderült, és akkor lesz néhány tipp egy kereskedelmi csatorna népszerűsítéséhez:

1. Optimalizálja a videó címét és leírását a keresési lekérdezésekhez hogy növelje a keresési forgalmat. Sok vlogger ezt nem teszi meg, ami azt jelenti, hogy a videód jó helyezést érhet el csak azért, mert jól van optimalizálva.

1. A videók feltöltésekor feltétlenül használjon címkéket. Ez lehetővé teszi, hogy megtalálja a videót a "Kapcsolódó videók" részben. Ugyanakkor a potenciális forgalom nem kisebb, mint a keresési forgalom; a YouTube-on az emberek gyakran egy videó megtekintése után egy másikat kezdenek megnézni a „Hasonlóból”.

1. Győződjön meg arról, hogy a címkép (kezdőképernyő) világos és szemet gyönyörködtető. A képernyővédő az, amit a felhasználó addig lát, amíg meg nem nyitja a videót megtekintésre, ami azt jelenti, hogy meghatározza, milyen gyakran kattintanak rá a videóra.

1. Projektje komolyságának hangsúlyozásához rendeljen kiváló minőségű videó előnézetet, és illessze be az összes videóba a legelején. Az előnézet ne legyen túl hosszú, 2-3 másodperc is elég lesz.

1. A videó megjelenését követő első napokban elért megtekintések száma közvetlenül befolyásolja a videó pozícióját a keresési eredmények között, valamint a „Kapcsolódó videók” között való megjelenésének gyakoriságát. Ezért, ha más meglátogatott forrásokkal vagy például levelezőlista-adatbázissal rendelkezik, feltétlenül jelentse be a videót. Ezzel azonnal bizonyos számú megtekintést kap, és növeli a videó pozícióját a YouTube-on.

1. A YouTube egy közösségi platform, ami azt jelenti, hogy senki sem törölte a szájról szájra terjedő effektust. A fő elv, hogy a videó szétszóródjon az interneten, a szokatlansága, nem szabványos. Lepje meg az embereket kreativitásával, és exponenciálisan megtekintheti őket!

1. Használd ki a YouTube minden lehetőségét terméked reklámozására: a videokommentároknak, utalásoknak, hangnak vagy szövegnek feltétlenül jeleznie kell, hogy a termék leírásában szerepel az érdeklődésre számot tartó termék linkje. Az emberek többnyire nem fognak figyelni egy kis linkre a videó alatt, hacsak közvetlenül nem mondják el nekik.

1. Bátorítsd az embereket, hogy iratkozzanak fel a csatornára, és dobjanak „Tetszik” még ha nem is tervez vele keresni. Ez növeli a videó pozícióját a YouTube-on, és a csatornádon lévő összes videót.

1. Ha van weboldalad, mindenképpen linkelj rá minden videóban., és ezeket a videókat is közzéteheti az oldalon. Ez növeli a keresőmotorok erőforrásai iránti hűség fokát, mert. látni fogják, hogy egyedi videotartalom készül a webhely számára. Csatorna kötésére is van lehetőség konkrét erőforrás közvetlenül a YouTube-on, akkor magában a videóban is lehet majd linkeket tenni, és nem csak a leírásban.

1. Rendeljen hirdetéseket csatornájához a népszerű bloggerektől, sokuk "reklámszünetet" tart minden videójuk kezdete előtt.

1. Figyelni kinézet a csatornád. Avatar, design, videóblokkok – ez nagyon fontos. Minél színesebbnek tűnik a csatorna, annál többen iratkoznak fel rá és látogatják rendszeresen.

1. Azt javaslom, hogy rendszeresen tegyen közzé új videókat. legalább egyszer egy héten. Ezután a feliratkozók értesítést kapnak az új videókról, gyakrabban látogatják meg csatornádat, és néznek videókat.

1. A YouTube-csatorna jó kiegészítése lehet egy nyilvános, vagy akár néhány a közösségi hálózatokon. Ebben ugyanazokat a videókat, valamint egyéb hirdetési tartalmakat tehet közzé. Tehát egyidejűleg 2 vagy több erőforrás fog fejlődni.

1. Csatorna létrehozása előtt tanulmányozza a versenytársak kreativitását. Mindenkinek megvan a maga "zsetonja", és hasznos lenne, ha megismerné őket. Természetesen nem szabad 100%-ban másolni valaki más projektjének koncepcióját, tanulmányoznia kell néhány legsikeresebb versenytársat, meg kell értenie őket erősségeit, adj hozzá valamit, és kezdd el fejleszteni a saját csatornádat.

1. Ha boldogan szeretnél élni a YouTube-on, ügyelj a szerzői jogokra. Ne tegyen közzé olyan videókat, amelyek jogaival nem rendelkezel, mert ez figyelmeztetésekhez, korlátozásokhoz, majd csatornád teljes blokkolásához vezet.

Tehát ezek voltak a fő ajánlások egy kereskedelmi csatorna fejlesztéséhez a YouTube-on az SMM marketingben. Továbbá, ha komolyan fontolgatja ezt, azt javaslom, hogy tanulmányozza a YouTube-on található információkat, sok érdekes információ található különféle szolgáltatások, lehetőségek, promóciós stratégiák stb. Minden mást már a gyakorlatban megtanulsz!

Feliratkozóink rendszeresen megkapják a forgalommal való munka új titkait szakembereinktől, beleértve a YouTube-hoz kapcsolódóakat is. Azt javaslom, hogy most iratkozzon fel a hírlevélre:

Iratkozz fel és fogadd az anyagokat e-mailben!

SMM marketing a blogíráshoz!

Bár portálunk témája a forgalmi arbitrázs, ennek a témakörnek a keretében nem lehet kihagyni a saját blog fenntartásának szabályait. A végső cél többnyire a reklámok értékesítése, de néha a blogokkal is dolgoznak affiliate programok. Például egy kereskedő blogja, ahol közzéteszik eredményeit, stratégiáit, jelzéseit stb affiliate linkek brókereknek. Ez egy nagyon hatékony stratégia a forex ajánlatok népszerűsítésére.

Tehát a blog egy meghatározott erőforrás (webhely, publikus, oldal, csatorna), amely egy adott személyt vagy egy adott csapatot képvisel. Az anyag közzététele közvetlenül egy konkrét személytől származik, és nem a titokzatos „mi”-től. A blogger kifejti személyes véleményét egy adott kérdésről, és maga is márka. Különbség van egy blog és egy szokásos információs oldal népszerűsítése között. Tehát a bloggerek többnyire SMM marketinget használnak, szorosabban kommunikálnak a közönséggel, és gyakran "szóbeszéd" hatást váltanak ki.

1. Rendszeresen tegyen közzé új tartalmat. Ez elvileg bármelyikről elmondható információs forrás részt vesz az SMM marketingben, de egy blog számára kiemelten fontos. Ha legalább egy hétre abbahagyja az új tartalom közzétételét, az előfizetők egyszerűen abbahagyják az olvasást, és sok időbe telik, amíg visszacsábítja őket. Minél gyakrabban jelenik meg új szerzői tartalom tőled, annál jobb.

1. Ne ess túlzásokba a hirdetésekkel. A reklámozás természetesen minden blog célja, de nem szabad visszaélni vele. Ha az összes bejegyzés fele reklám, akkor senki nem fog olvasni egy ilyen blogot. Pontos számot nem tudok mondani, ez minden blognál egyedi. Képzelje magát az olvasók helyébe, és gondolja át, milyen telítettség lesz az optimális.

1. Ne feledje, hogy a bloggereket gyakran kritizálják az általuk közzétett hirdetések miatt. Tehát például, ha elkezdett aktívan reklámozni bármely pénzügyi piramist, akkor amikor az szétesik, elveszíti a közönség hűségét. Gondoljon erre, amikor reklámozni kívánt terméket választ.

1. Kommunikálj az emberekkel nemcsak cikkeken és videókon keresztül, hanem közvetlenül, személyes üzeneteken, kommenteken keresztül is. Az emberek szeretik a figyelmet, és ha megadod nekik, a blog további hűséget nyer.

1. Rendszeresen rendezzen versenyeket bejegyzéseid ismételt közzétételével, tetszésnyilvánításaival, megjegyzéseiddel és egyéb tevékenységi mutatóiddal kapcsolatos. Erről már korábban szó volt a "Szájbeszéd" részben.

1. Próbáljon meg ne másolni mások tartalmát. Kivételt képezhetnek a különféle hírek, különben minden anyagnak egyedinek kell lennie, ez minden blog fő elve.

1. Tárgyalhat más bloggerekkel, akik az Ön vagy más résében dolgoznak a kölcsönös PR-ről. Azok. Ön hirdetményt tesz közzé tevékenységükről, partnere pedig az Önét. Így további előfizetőket szerezhet anélkül, hogy pénzt költene hirdetésre.

1. Tegyen közzé érdekes, vírusos tartalmat hogy ne csak nézzék, hanem barátaikkal is megosszák. A blogok nagyrészt így fejlődnek, elterjednek az egész weben.

1. A szóbeszéd ellenére ne feledkezzünk meg a szokásos reklámokról sem. Minden projekthez szükséges, legalábbis a kezdeti szakaszban. Készen kell állnia a fejlesztésbe való befektetésre, különben a folyamat rendkívül lassú lesz.

1. A versenytársak elemzése mit csinálnak a blogjaikon, és próbálnak valami újat kitalálni, olyan egyedi megközelítést, amit senki más nem használ. Minden vállalkozás fő elve: „Nézz úgy, mint mások, csináld jobban!”

Mint egy kicsit korábban említettem, egy blogot kétféle célból lehet működtetni: reklámok későbbi értékesítésére vagy affiliate programon való munkára. Az első lehetőség nyugodtabb és stabilabb, a második ígéretesebb a bevétel szempontjából.

Tokok smm marketinghez!

Ezután több link is megjelenik az smm marketinget használó előfizetőink legjobb eseteire. Az eset egy olyan személy sajátos tapasztalata, aki e rendszer szerint dolgozott. Minden bejegyzésben megtalálod:

• Költség- és bevételstatisztika;
• Az alkalmazott SMM marketing séma leírása;
• Példák reklámokra;
• Néhány javaslat a használathoz.

Nem javaslom az ügy 100%-os másolását, mert sok az el nem számolt tényező, köztük az ügy megírása óta eltelt idő. De alapnak veheted, majd hozzáadhatod az ötleteidet, tesztelheted és bevetheted.

Rendszeresen teszünk közzé új eseteket, különböző forgalmi forrásokkal és különböző ajánlatokkal. Itt követheti a frissítéseket

Egy affiliate hálózat segítségével kiválaszthat egy terméket a promócióhoz.

Miért fontos a cég imázsa?

A projektről alkotott kép a fogyasztó szemében mindig fontos, de a legnagyobb hatást az SMM marketing alkalmazásakor éri el. A közösségi hálózatokban az információ nagyon gyorsan terjed, csak hullámot kell indítani ... és a negatív információk - még gyorsabban.

Más szóval, ha egy cég bármilyen módon lejáratja magát, gyorsan elveszíti az emberek bizalmát. Ha az alkotók szabványos reklámot vásárolnak (például bannereken vagy Yandex.Directen keresztül), a hírnév minden bizonnyal csökkenni fog, de nem annyira és nem olyan gyorsan.

Ugyanakkor, ha a cég megérdemli a pozitív vásárlói értékeléseket, akkor ez az információ is elég gyorsan terjed, és megnő a munkavégzés hatékonysága.

Ezért a következő fontos szabályokat kell figyelembe venni:

• Lehetőleg ne tegyen olyasmit, ami negatív reakciót válthat ki a fogyasztó lakosságában.
• Tisztelettel kommunikáljon az emberekkel, hogy az együttműködés után csak kellemes benyomásaik legyenek.
• Bátorítsa azokat, akik a legjobban támogatják Önt, hogy írjanak véleményt, és osszák meg barátaikkal a cégével kapcsolatos információkat.

Az ügyfelekkel való munka jól végrehajtott politikája jó reakciót válthat ki a közösségi hálózatokban és az emberekkel folytatott személyes kommunikációban, ami azt jelenti, hogy hangsúlyozni fogja magas imázsát, és további ügyfeleket vonz.

A TOP 8 SMM marketing titka!

A végén a projekt társadalmi módszerekkel történő népszerűsítésének néhány titka ill SMMmarketing. Ez mind - személyes tapasztalat ajánló csapatunk. Tehát itt vannak a részletek:

1. Postázással kombinálva. Ha saját webhelye van, könnyen elkezdheti a levelezőlista-alap felépítését, ha egyszerűen elhelyezi a megfelelő oldalt, vagy jobb esetben egy csúszó bannert az oldalára. Ezt követően a kapott e-mail címekre promóciós leveleket, hirdetményeket új anyagokról, videókat stb. A levelezőlista nagyszerű kiegészítője lesz a fő forrásnak, valamint egy újabb elrettentő eszköz az olvasók számára, hogy összekapcsolják őket a projekttel.

1. Bombaséma videók reklámozására levélküldéssel. Folytatva a levelezőlista témáját, nem lehet nem érinteni a videók népszerűsítésének kiváló sémáját. Amint azt sokan tudják, nem illeszthet be videót egy e-mailbe, de megteheti a következőket:

• Készítsen egy képernyővédőt a videóról úgy, hogy a videó ikonja középen jelenjen meg;
• Töltse fel ezt a képernyőt levélben;
• Helyezzen el egy linket a fotóhoz, amely a videó megtekintési oldalára vezet.

Így leveled olvasója számára ez a képernyő egy teljes értékű videónak tűnik, és nagy valószínűséggel rákattint, ami után az Ön oldalára, csoportjára vagy csatornájára megy. Ezzel a megközelítéssel a kattintási statisztikák néha 10-15-ször magasabbak, mint a hagyományos e-maileknél. Nagyszámú kattintást kap a webhelyre, valamint további videómegtekintéseket.

1. Ha a közösségi hálózatokon lévő csoportja már nem adja ugyanazokat az eredményeket, és alig megy „nullára”, próbálja meg megváltoztatni a designt. Néha segít, ha egy időre visszanyeri valamennyit a korábbi népszerűségből. Bár ez a módszer nem csodaszer. Ha a nyilvánosság „kiégett” - itt az ideje gondolkodni egy másik projekt létrehozásáról vagy a régi formátumának radikális megváltoztatásáról.

1. Rendszeresen végezzen szavazást, például „Mi hiányzik a csoportunkból?”, Mit szeretnél látni projektünkben? Először is növeli a közönség lojalitását, mert. az emberek szeretik, ha meghallgatják a véleményüket. Másodszor, néha jobb ötletek születnek, amelyeket megpróbálhatsz megvalósítani.

1. Lehetőséget adni az embereknek, hogy önállóan részt vegyenek a projekt életében.Így például a „Hírjavaslat”-on keresztül lehetővé teheti, hogy bejegyzéseket hagyjon a csoportban, és ha a bejegyzés megéri, harmadik féltől származó reklám nélkül és érdekes, tegye közzé. Ez ismét növeli a közönség lojalitását + változatosabbá teszi a tartalmat.

1. Visszajelzés szervezése. Ha az olvasóknak lehetőségük van üzenetet írni, kérdést feltenni és választ kapni, ez növeli a promóció hatékonyságát (ha társult programokkal dolgozik), valamint a projekt iránti hűség mértékét. A személyes kommunikáció mindig csak pluszként működik az SMM marketingben. Még ha egy személy havonta egyszer ír is neked, egy ilyen lehetőség meglétének ténye feldobja a projektjét a többiekhez képest.

1. Használjon keresztpromóciót. Például jól teljesítenek az olyan kombinációk, mint a „Csoport + webhely”, vagy akár a „Webhely + csoport + csatorna”. Kényelmesebb, ha valaki tanulmányozza az oldalon található információkat, valaki a nyilvánosság előtt, valaki megnézi a videót. Ha mindezt lehetővé teszi, akkor egy nagyságrenddel több olvasója lesz. Ezenkívül több meglátogatott erőforrást kap egyszerre többletköltség nélkül, egy helyett.

1. Ha több projektje, blogja vagy webhelye van, próbáljon meg közös hangot találni ezek közöttés közösen reklámozzák. Azok. az egyikben közzéteszik a második közleményeit, a másodikban a harmadikat stb. Ugyanúgy, mint az előző pont esetében, ez további költségek nélkül növeli a forgalmat.

Következtetés!

Tehát ma tanult az smm marketingről és annak fajtáiról. Mint látható, ez a fogalom rendkívül tág, és számos területet magában foglal. Ha megtanulod, hogyan kell legalább az egyik oldalát hatékonyan használni, jó pénzt kereshetsz vele.

Összegezzük a végeredményt:

1. Az SMM marketing olyan hirdetési módszerek összessége, amelyek a közösségi médiát és mindent, ami ehhez kapcsolódik.
2. A közösségi hirdetések elhelyezésének platformja többnyire a közösségi hálózatok, köztük a YouTube.
3. Az egyik Főbb jellemzők Az SMM marketing a "szóbeszéd" hatása, amelyben az információ önmagában, az Ön részvétele nélkül kerül terjesztésre. Nehéz elérni, de még mindig lehetséges.
4. A közösségi hirdetésekkel való munka során jobban oda kell figyelni olvasóira, kommunikálni velük, tevékenységet teremteni, információmegosztásra ösztönözni.
5. Használhatja az SMM marketinget az erőforráson megjelenő hirdetések későbbi értékesítésére, valamint egy adott termék partnerprogramon keresztüli népszerűsítésére.

Sikeres arbitrázs és jövedelmezőbb kapcsolatok!

Üdvözlettel: Alexander K.

Annak értékeléséhez, hogy a közösségi hálózatokon végzett hirdetések megérik-e az időt, erőfeszítést és befektetést, elemezni kell a hatékonyságát. Az orosz közösségi hálózatok száma több mint százmillió aktív felhasználók, külföldi - és még több. De még a célközönség egy webhelyen való magas koncentrációja sem garantálja a közösségi hálózatokon folytatott hirdetési kampány sikerét.

Mi az az SMM?

Az internetes marketingben a közösségi média promócióját SMM promóciónak nevezik. Az SMM (Social Media Marketing) az a folyamat, amely a közösségi média csatornákon keresztül vonzza az ügyfeleket. Az SMM az internetes marketing része. De mivel a közösségi hálózatokon való promóció nagyon különbözik egy webhely keresőmotorokban való népszerűsítésétől, a marketingesek külön területként jelölték ki - az SMM marketinget.

Leggyakrabban a közösségi hálózatokat az ügyfelekkel való informális kommunikációra használják, forgalmat vonzanak a cég fő webhelyére, népszerűsítik a b2c és a b2b cégek márkáját. Ha az SMM-et az üzleti tevékenység egyik fő eszközeként használják, akkor a marketing osztályon külön üresedés nyílik - egy SMM-menedzser.

Feladatai közé tartozik:

• SMM promóciós stratégia kidolgozása.
• A célközönség és szükségleteinek meghatározása.
• Célzott reklámkezelés.
• A felhasználók aktivitásának növelése a közösség életében.
• Csoporttervezés.
• A közösség feltöltése minőségi tartalommal.
• Statisztikák elemzése és így tovább.

Ezenkívül az SMM-menedzsernek együtt kell működnie más közösségi média csatornákkal, például fórumokkal vagy blogokkal. Ahelyett, hogy ilyen szakembert vezetne be az államba, igénybe veheti a szakosodott ügynökségek vagy szabadúszók szolgáltatásait is.

A közösségi médiában való reklámozás előnyei és hátrányai

Mielőtt a közösségi hálózatokon való hirdetés költségeit beleszámítaná a vállalat marketingköltségeibe, értékelnie kell, hogy ésszerű-e. Amikor egy üzletember először találkozik az SMM-mel, a közösségi média nagyszámú közönsége vonzza. Ezért ideális platformnak tűnik az üzletfejlesztéshez. A helyzet azonban nem ennyire egyoldalú.

• A fiók blokkolásának, feltörésének vagy törlésének kockázata. A közösségi hálózat jó platform a promócióhoz, de a keretein belüli tevékenységek szabályozásának minden joga az adminisztrációt illeti. Rengeteg időt, pénzt és erőfeszítést fektethet a közösség népszerűsítésébe, de a végén semmi sem marad. Ezenkívül a közösségi média fiókokat törik fel a leggyakrabban.
• Korlátozott funkcionalitás. A közösségi média csatornáinak van limitált készlet funkciókat. Ez különösen a hivatalos közösségek márkajelzését érinti. Bizonyos típusú vállalkozásoknál ez megakadályozza, hogy az előfizetők teljes mértékben bekapcsolódjanak a márka életébe.
• Magas szintű verseny. Mind a nagy cégek, mind az egyéni vállalkozók részt vesznek az üzlet népszerűsítésében a közösségi hálózatokon. Megfizethető, és nem igényel jelentősebb befektetést. Ezért a közösségi hálózatokban nagyon kemény küzdelem folyik az ügyfélért.
• A teljes titoktartás hiánya. Úgy tartják, hogy egyesek állami szervezetek hozzáférhet a kereskedelmi információkhoz, a személyes levelezéshez és a társaság egészének tevékenységéhez. Erre nincs közvetlen bizonyíték, de ha egy üzletember értékeli az ilyen típusú adatokat, akkor ne adja meg azokat a közösségi hálózatokon.

A legjobb, ha az SMM promóciót egy online hirdetési kampány kiegészítéseként használja. Nem érdemes a márkapromóciós tevékenységeket teljesen áthelyezni a közösségi hálózatokra, de nem is praktikus a bónusz forgalmi forrás visszautasítása.

Közösségi média promóciós eszközök

Mielőtt részt venne az SMM promóciójában, ki kell találnia, mit lehet és mit nem. A promóciós eszközöket a felhasználás jogszerűsége szerint osztályozzák:

• Teljesen legális módszerek (fehér) - hivatalosan engedélyezett a használata.
• Részben legális (szürke) - az orosz törvények engedélyezik, de a közösségi hálózatok szabályai tiltják.
• Tilos (fekete) - a szabályok és a jogszabályok tiltják.

A vállalat promócióját a közösségi hálózatokon erősen ajánlott csak fehér módszerekkel végezni. Ellenkező esetben nemcsak sok időt és erőfeszítést veszíthet el az adminisztrációtól való eltiltásért cserébe, hanem a cég hírnevét is „ronthatja”.

Fehér promóciós módszerek:

• Célzott reklámozás. A célzott reklám egyfajta kontextuális reklámozás csak egy közösségi hálózat keretein belül. Beállításaiban megadhatja a célközönség paramétereit, választhat fizetési módot, meghatározhatja a megjelenítések idejét stb. A hirdetés hatékony elhelyezéséhez először portrét kell készítenie a potenciális ügyfélről.
• Közösségi reklám. Csoportot hirdethetsz egy másik közösségben díj ellenében és ingyenesen is. Fizetett hirdetés esetén fel kell vennie a kapcsolatot az adminisztrátorral, és meg kell beszélnie a feltételeket. Ingyen – keressen érdeklődő partnert. Például egy esküvőszervező és egy fotós pro bono kapcsolatba léphet egymással, és kölcsönösen hasznot húzhat a partnerségből.
• Versenyek. A versenyeket akkor célszerű használni, ha a közösség már megszerezte az "élő" feliratkozók kezdő számát. Ennek a promóciós eszköznek az a lényege, hogy a felhasználóknak önállóan kell információkat terjeszteniük a közösségről egy értékes nyereményért cserébe. Ezért leggyakrabban a verseny fő feltételei az előfizetés és az újraküldés.
• SEO optimalizálás. A közösségi hálózat belső keresése a következőhöz hasonló rangsorolási algoritmusokat használ kereső motorok. Ezért a TOP-ba kerülés érdekében keresési lekérdezés, optimalizálnia kell a csoport címét és leírását.

A közösségi hálózatokon történő reklámozás hatékonyságát befolyásoló másik fontos tényező a tartalom. A célzott hirdetések beállításával rendszeresen fizethet a kattintásokért, és nem kap cserébe semmit. A bejegyzések minősége és mennyisége befolyásolja az új feliratkozók vonzását és a régiek megtartását. Ha időt szeretne megtakarítani a csoport szisztematikus kitöltésével kapcsolatban, használhatja az automatikus feladást.

Szürke promóciós módszerek:

• Feliratkozók, megtekintések, kedvelések, újraküldések csalása. Botok használata a közösség népszerűsítésére tilos. Ezért ha a közösségi oldal adminisztrációja azt gyanítja, hogy a csoport mesterségesen létrehozott tevékenység miatt emelkedik a keresési eredmények között, azonnal letiltja azt.
• Vásárlási ajánlatok. Az ajánlatok vásárlása kevésbé kockázatos módja a kezdőszámú előfizető megszerzésének. De nem szabad elfelejteni, hogy az ajánlat csak látható keresletet hoz létre a közösség számára, és nem szerepel a célközönségben. Ezenkívül az ajánlatok értékesítésére szolgáló szolgáltatásokat nem különbözteti meg az őszinteség. Ezért az "élő" felhasználók helyett hamis előfizetőket kaphat.
• Következő mise. A tömeges követés egy előfizetés a felhasználók számára a kölcsönös előfizetés reményében. Ez egy fáradságos és hosszú folyamat, ezért speciális automatizált alkalmazásokat használnak a megvalósításához.

A szürke promóciós módszerek csak a közösségi promóció kezdeti szakaszában alkalmazhatók. Amikor csak 100–200 „élő” felhasználó van az előfizetők között, nem olyan félelmetes, hogy elveszítenek több ezret.

A fekete módszerek közé tartozik az oldalak feltörése és a spam küldése. A spam küldése tilos nemcsak az Orosz Föderáció területén, hanem az egész világon. Használatának hatékonysága pedig nem áll arányban a lehetséges kockázatokkal.

A közösségi média promóciós stratégiái

Az SMM promóciós stratégia kidolgozása a cél kitűzésével kezdődik. A cél kitűzéséhez elég tudni, hogy a közösségi hálózatokat általában mire használják az üzletek. Az SMM marketing céljai a következők:

• A cég népszerűsítése a közösségi hálózatokon.
• Márka promóciója.
• Weboldal promóciója közösségi hálózatokon keresztül.
• Személyes márka népszerűsítése.

Ha a célok első pillantásra azonosnak tűnnek, akkor nem azok. Például a márkapromóciónál nagyon fontos a vevőkkel való informális kommunikáció és a bizalomépítés, a weboldal népszerűsítésénél pedig a tartalom egyedisége és kizárólagossága a fő forrásra mutató hivatkozással.

Egy kompetens SMM-stratégia elkészítéséhez ki kell dolgoznia annak minden szakaszát. A stratégia szakaszai:

• Célmeghatározás.
• A célközönség meghatározása és szegmentálása.
• Közösségi média csatornák kiválasztása a promócióhoz.
• A társaság arculatának kialakítása a közösségi hálóban, tartalom készítés.
• Kommunikációs terv kidolgozása a célközönség minden szegmensére.
• Indikátorok kiválasztása egy reklámkampány költségeinek elemzéséhez.
• Előzetes költségvetés.

Ha a stratégia elkészült, elkezdheti a megvalósítását. De ha egyszerre több médiacsatornán szeretne dolgozni, akkor nem nélkülözheti az SMM szakértőjét. A helyzet az, hogy minden közösségi hálózatnak megvannak a sajátosságai és jellemzői, ezért minden közösségi hálózathoz külön-külön kell tartalmat létrehoznia.

Szerződés promócióra a közösségi hálózatokon

A szabadúszók és az SMM ügynökségek szabványos szolgáltatási szerződésekkel rendelkeznek. De az egyes projektek egyedi árnyalatait külön-külön írják elő. Az SMM promóciójából a kívánt eredmény eléréséhez ügyelnie kell a szerződés következő pontjaira:

• A szerződés tárgya. A szerződés tárgya a közösségi hálózatokon történő promóciós szolgáltatások nyújtása. Objektum - csoport, oldal, közösség a közösségi hálózaton. A szerződésben egyértelműen fel kell tüntetni a tárgy jellemzőit az aláíráskor (előfizetők száma, aktivitási és látogatottsági adatok, célzott reklámozás).
• A közösségi hálózatokon való promócióval kapcsolatos munkák listája. A szolgáltatások listája külön kérelemben vagy közvetlenül a szerződésben is megadható. Ez magában foglalhatja a SEO optimalizálást, a tervezést, a tartalom kitöltését és még sok mást.
• Előfizetések szükséges mennyisége, előfizetői feltételek. A szerződés akkor minősül teljesítettnek, amikor az előadó összegyűjti a benne feltüntetett számú előfizetőt. Ezért a dokumentum a pontos számot jelzi. Előfizetői feltételeket is megadhat, hogy megvédje a csoportot a botok általi banális csalástól.
• A felek kötelezettségei, jogai és kötelezettségei. Az előadó fő kötelezettségei, amelyekre oda kell figyelni, az összes promóciós tevékenység koordinálása, például csoportterv elrendezésének biztosítása és számlazárolás esetén a visszatérítés. Ezen túlmenően a szerződésben kötbér is szerepelhet a vállalkozótól a megrendelésben foglaltak be nem tartása esetén.
• Szerződés érvényessége. A szerződés időtartama a kötelezettségek teljesítésének maximális megengedett időtartamát jelöli. Ha az előadó a megadott határidőig nem tudta elérni az előírt mutatókat, úgy az ezért a „Felelősség” részben előírt büntetést köteles viselni.
• Becslés. A becslés a vállalkozó által nyújtott szolgáltatások teljes körének hozzávetőleges költsége. A becslés minden pontját nagyon alaposan tanulmányozni kell. Sok előadó olyan szolgáltatásokat nyújt be, amelyek nem jelentenek különösebb értéket az ügyfél számára.

A szerződésen túlmenően a professzionális SMM menedzserek felajánlják az ügyfeleknek, hogy töltsék ki a megbízási feltételeket. Részletes képet ad a feladatról, és lehetővé teszi az összes olyan árnyalat meghatározását, amelyekre az előadónak figyelnie kell.

Vírusos hirdetés a közösségi hálózatokon

Vírushirdetés önálló fejlesztése szinte lehetetlen. Marketingesek egész csapata dolgozik a videoterv létrehozásán (a leggyakoribb vírusos hirdetési formátum). A projekt fejlesztése 4 alapelv szerint történik:

• Kreativitás.
• tömörség.
• Célközönség válasza
• Minőség.

Egy vírusvideónak minimum reklámot kell tartalmaznia (néhány képkocka márkalogóval a videó végén), és maximum izgalmas, érdekes, néha illetlen és sikoltozó cselekményt. Mindenesetre egy videó nem elég. A vírushirdetések kiszámíthatatlanok, így lehetetlen előre meghatározni, hogy pontosan mi fogja meg a felhasználókat.

Hogyan lehet értékelni a közösségi hálózatokon történő hirdetés hatékonyságát?

Egy márka népszerűsítése során a közösségi oldalakon történő reklámozás hatékonyságának értékelését bonyolítja, hogy nem mérhető az eladások számában. A márkájukat népszerűsítő cégek célja a vásárlói hűség növelése, az imázs kialakítása és az ismertség növelése. De ezek a paraméterek nem ábrázolhatók számokkal. Ebben az esetben a reklámozás hatékonyságát a következő kritériumok szerint értékelik:

• A közönség növekedése.
• Növekvő felhasználói aktivitás.
• A cég hivatalos weboldalára történő átállások számának növekedése.
• Az előfizetők bevonása a csoport életébe.

Ha egy vállalatnak teljesen más célja van - értékesítés, akkor a közösségi hálózatokban való promóció hatékonyságát klasszikus mutatók mérik:

• A konverziós ráta (CTB) a valódi vásárlók számának aránya a csoportos (webhely) látogatókhoz viszonyítva.
• Az átkattintási arány (CTR) a kattintások számának és a hirdetésmegjelenítések számának az aránya.
• Megtekintési arány (VTR) a megtekintések számának és a hirdetés megjelenítéseinek aránya.

Egy reklámkampány akkor tekinthető sikeresnek, ha a költségek az eladások révén megtérülnek. De egyes cégek sajátosságai miatt előfordulhat, hogy a megtérülés nem jön azonnal. Például egy olcsó ékszereket árusító cég sokkal korábban képes lesz felmérni a promóció hatékonyságát, mint egy használt autókat viszonteladó cég.

A TOP 10 közösségi média marketing könyv

Az SMM az internetes marketing komoly irányává vált. Oroszországban évente ipari konferenciákat, szemináriumokat és tematikus tanfolyamokat tartanak ennek a területnek. A közösségi média népszerűsítési trendjei azonban olyan gyorsan változnak, hogy a tegnap hatékony technikák ma már reménytelenül elavultak. Ezért az SMM-ről szóló könyvek csak tippet adnak a kezdőknek, csak az állandó gyakorlat hoz szakmai tapasztalatot.

A könyvek nem az egyetlen információforrás a kezdő SMM-menedzser képzéséhez. Ma sok sikeres szakember vezet személyes blogokés oktatóvideókat készítenek, amelyekben megosztják megfigyeléseiket és élettapasztalataikat. De a fő feladat továbbra is a hallgatóé marad - az elmélet gyakorlati alkalmazása.

Nem igazán