Aktivitas analitis terkait erat dengan proses pematangan intelektual umat manusia. Sejak zaman kuno, pemikir terbaik dan tercanggih dari semua orang telah terlibat di dalamnya. Filsuf kuno, ilmuwan Abad Pertengahan dan Renaisans, ensiklopedis Zaman Baru, pencipta masyarakat industri dan teknologi intelektual terbaru abad ke-20 - siapakah mereka? Pertama-tama, ini adalah individu yang sangat maju yang tidak cenderung berpikir kawanan, pertapa pemikiran dan jiwa, mereka adalah pekerja sistem spontan atau sadar yang dapat menumbuhkan kualitas baru dari informasi yang ada, membuat terobosan ke yang baru. Mengetahui harga dari kualitas-kualitas ini, para penguasa dan politisi berusaha mengubah kekuatan intelektual orang-orang ini untuk melayani kepentingan mereka. Banyak analis sendiri naik ke tingkat pemimpin negara, pemerintah, struktur politik atau ekonomi utama.
Kegiatan analitis (analitik) merupakan arah kegiatan intelektual masyarakat yang ditujukan untuk memecahkan masalah yang timbul di berbagai bidang kehidupan. Aktivitas analitis menjadi karakteristik yang paling penting masyarakat modern. Istilah "analisis", "analitik", "aktivitas analitis" dan sejenisnya menjadi begitu populer sehingga konten yang terkandung di dalamnya tampak sederhana dan tidak ambigu. Tetapi begitu kita menetapkan tugas untuk menganalisis sesuatu, mentransfer pemikiran dari tingkat terminologis ke tingkat teknologi, tingkat aktivitas tertentu, sejumlah pertanyaan yang agak rumit segera muncul: apa itu analisis? Apa prosedurnya? Mari kita beralih ke etimologi dari kata "analisis". Biasanya istilah "analisis" dianggap dalam dua konteks. Di satu sisi, analisis adalah pembagian mental suatu objek menjadi elemen-elemen, yang memungkinkan Anda mendapatkan gambaran tentang struktur objek yang diteliti, strukturnya, bagian-bagiannya, sebagai lawan dari sintesis, menurut poin lain. Dari sudut pandang, analisis meliputi prosedur-prosedur sintesa, sehubungan dengan itu, analisis diidentikkan dengan kegiatan penelitian. Istilah "informasional" berarti sikap terhadap informasi sebagai sumber daya, kepemilikan seluruh gudang alat untuk memperoleh, mengirimkan, mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan mengeluarkan informasi kepada konsumen.
Asal usul aktivitas analitik kembali ke Socrates, yang banyak menggunakan metode interaktif untuk memecahkan masalah, pembuktian melalui bimbingan. Pencipta logika memainkan peran kunci dalam munculnya analitik Aristoteles (384-322 SM). Dia menulis buku: "Analitik Pertama" dan "Analitik Kedua". Kontribusi yang besar stagirit dalam analitik adalah bahwa dia adalah orang pertama yang mensistematisasikan dan menyusun metode penalaran, menjadikannya subjek penelitian ilmiah. Aristoteles tidak hanya mengajukan, tetapi juga menyelesaikan masalah global seperti hukum identitas, kontradiksi dan tengah yang dikecualikan, dialektika induksi, deduksi dan sintesis logis, kategori, esensi, tujuan, hubungan, ruang, waktu, gerakan, kuantitas dan kualitas. , bentuk dan materi, kemungkinan dan realitas, kebutuhan dan kebetulan, individu, khusus dan universal, perkembangan dan pergerakan diri, struktur dan fungsi.
Teknologi aktivitas analitik dikenal di zaman kuno. Pendiri mereka sering dianggap sebagai filsuf Yunani kuno yang terkenal Socrates (c. 469-399 SM) yang mengembangkan metode penalaran analitisnya sendiri. Dia menggunakan analisis polemik, yaitu. analisis situasi dalam proses kontroversi untuk mendapatkan pengetahuan baru. Socrates menyebut metode ini "kebidanan" dan percaya bahwa dia dan ibunya menerimanya dari Tuhan. Hanya pada abad terakhir, pertumbuhan penggunaan aktivitas analitik telah menentukan proses teknologiisasi yang cepat.
Kontribusi besar untuk pengembangan analitik informasi dibuat oleh metodologi pemodelan global yang dikembangkan dalam studi terkenal Club of Rome, serta oleh kegiatan Institute for System Analysis, yang menerapkan model Rusia Amerika Perusahaan Rand. Keberhasilan upaya ini dapat diperdebatkan, tetapi pengaruh aktivitas lembaga ini terhadap metodologi pekerjaan analitis tidak diragukan lagi.
Pada abad ke-20, aktivitas analitik meluas dan berubah menjadi aktivitas profesional. Di banyak negara terdapat "think tank", departemen dan layanan informasi dan analitis di badan pemerintah, perusahaan, bank, partai politik. Pasar untuk informasi analitik, produk intelektual, metodologi, dan perangkat lunak untuk produksinya berkembang pesat.
Berbeda dengan negara-negara maju di Barat, di mana pembentukan analitik informasi berjalan melalui pematangan evolusioner bertahap, menanamkan informasi dan elemen analitik ke dalam infrastruktur informasi masyarakat, yang karenanya banyak keputusan organisasi, profesional, personalia, teknologi, sosial diambil. tempat tanpa konflik, memiliki sumber daya sementara untuk pengoptimalan, di Rusia, proses serupa berjalan dengan kecepatan dan kondisi yang berbeda.
Pembentukan analitik informasi Rusia (aktivitas analitik informasi, selanjutnya disebut IAD) sebagai cabang aktivitas khusus berlangsung dalam waktu sesingkat mungkin, dalam lingkungan intensifikasi maksimum semua proses dan memperburuk banyak masalah. Terlepas dari kenyataan bahwa aktivitas analitik telah digunakan sejak lama, klasifikasi dan definisi yang tepat belum berkembang. Di Rusia, masalah ini mulai ditangani pada akhir abad kedua puluh, pada pergantian milenium ketiga, tokoh-tokoh di bidang pendidikan seperti N.A. Slednyaeva, G.F. Gordukalova, A.N. Raikov, V.A. Minkin, dll. infrastruktur ilmu intelektual analitis
DI ATAS. Slyadneva memberikan definisi berikut: “Analitik informasi terlibat dalam produksi pengetahuan baru berdasarkan pemrosesan informasi yang ada untuk mengoptimalkan pengambilan keputusan. Analitik informasi modern adalah aktivitas kompleks yang kompleks yang didasarkan pada kecerdasan alami dan teknologi komputer untuk beroperasi dengan susunan informasi, metode pemodelan proses matematis, dll.” Jadi N.A. Slednyayeva memilih analitik informasi sebagai salah satu teknologi manajemen sosial abad ke-21 yang menjanjikan, yang, karena sifat instrumentalnya, merupakan teknologi informasi sosial yang efektif yang “memungkinkan Anda mengelola berbagai bidang masyarakat, memanipulasi orang, membentuk opini publik , memprogram reaksi sosial tertentu”. Sebagai layanan yang melibatkan analis, penulis menyarankan untuk menggunakan Pusat Analisis Situasi. pusat situasi adalah kompleks tempat kerja yang diatur secara khusus untuk pekerjaan analitis pribadi dan kolektif dari sekelompok manajer. Tugas utama Situation Center adalah untuk mendukung adopsi keputusan strategis berdasarkan visualisasi dan pemrosesan informasi operasional yang analitis secara mendalam. Efektivitas SC diekspresikan dalam fakta bahwa SC memungkinkan Anda untuk menghubungkan cadangan pemikiran figuratif dan asosiatif dengan pekerjaan aktif dalam pengambilan keputusan. Representasi situasi dalam bentuk gambar seolah-olah "memadatkan" informasi, memberikan persepsi umum tentang peristiwa yang terjadi.
Dalam karyanya, N.A. Slednyaeva membahas secara langsung masalah pelatihan profesional personel di bidang informasi dan kegiatan analitis. Penulis memilih sintesis tiga komponen dalam analitik sebagai suatu kegiatan: kepemilikan metode analitis (komponen fungsional), pengetahuan tentang bidang subjek (komponen industri) dan jenis bakat tertentu, struktur kepribadian (komponen pribadi). Mengacu pada pendidikan universitas, dia menyarankan, dengan analogi dengan spesialisasi "Informatika Terapan (berdasarkan wilayah)", untuk menghubungkan analitik dengan spesialisasi lintas sektor, yang dibedakan berdasarkan bidang aplikasi. Selain itu, berdasarkan alasannya, kedua spesialisasi di atas harus digabungkan, karena analitik informasi tidak hanya bergantung pada kecerdasan alami, tetapi juga pada teknologi komputer untuk mengoperasikan susunan informasi.
Bahkan sebelumnya, penelitian analitik bersama dengan teknologi informasi dalam proses persiapan dan pengambilan keputusan telah diusulkan oleh A.N. Raikov, Doktor Ilmu Teknik, Profesor dari Akademi Administrasi Publik Kepresidenan Rusia Federasi Rusia. Pada saat yang sama, seperti N.A. Slednyaeva, yang menganggap komponen pribadi dalam aktivitas analitik, sebagai salah satu faktor A.N. Raikov memilih kehadiran dalam teknologi informasi dan analitik dari "elemen-elemen yang jelas dari sifat intuitif" serta "subjektivitas kriteria untuk mengevaluasi keputusan yang dibuat."
Analisis informasi melakukan, pertama-tama, tugas transformasi informasi yang bermakna secara kualitatif, yang secara fungsional bersinggungan dalam hal ini dengan aktivitas ilmiah (produksi pengetahuan baru) dan manajerial (pengembangan solusi, skenario).
Peran yang dilakukan aktivitas analitik dalam kehidupan bernegara pada berbagai tahapan perkembangan sejarah berbeda-beda. Dalam masyarakat agraris tradisional, kebutuhan akan hal itu muncul dari kasus ke kasus. Itu digunakan dalam intrik pengadilan, dalam melakukan permusuhan, dan dalam mencari jalan keluar dari situasi ekstrim. Di era perkembangan industri, ketika tradisi tidak lagi memainkan peran utama dalam kehidupan masyarakat dan pengaruh inovasi meningkat, analitik sudah menjadi kebutuhan untuk memahami faktor teknis dan ekonomi. Informasi, peradaban pasca industri membawa kegiatan ini ke permukaan. Itu mulai menentukan semua bidang perkembangan masyarakat. Itu mulai memainkan peran yang sangat penting dalam kehidupan bernegara, dalam menjalankan kekuasaan. Dinamika demokrasi yang konstan, proses pemilu, permainan kekuatan politik, penguatan hak asasi manusia adalah insentif yang kuat untuk pengembangan analitik. Aktivitas analitis dalam administrasi publik modern menjalankan beberapa fungsi penting. Setiap fungsi memusatkan hasil yang diberikan analitik.
Selama beberapa tahun terakhir, aktivitas informasi dan analitik di lembaga negara dan komersial Rusia telah berkembang secara signifikan. Ini karena sejumlah alasan
Setelah tahun 1991, sistem persiapan dan pengambilan keputusan yang ada sebelumnya di pusat dan daerah dihancurkan, dan personel diganti. Kemandirian ekonomi dan politik yang jauh lebih besar dari subyek Federasi memaksa kepemimpinan lokal untuk secara mandiri menentukan jalan keluar dari krisis, mengelola situasi sosial ekonomi dan politik di daerah. Dalam kondisi tersebut, kepala banyak mata pelajaran merasa perlu untuk membuat divisi informasi dan analitis dalam struktur administrasi mereka, kadang-kadang dikombinasikan dengan layanan teknologi informasi, yang tugasnya termasuk memberikan informasi yang diperlukan kepada pimpinan daerah, mengembangkan proposal konseptual. Terlepas dari perubahan konstan dalam struktur ini, mereka jelas mengakar, dan mereka tidak akan meninggalkannya.
Efektivitas informasi dan kegiatan analitis sangat bergantung pada budaya pengambilan keputusan yang telah mapan secara historis. Tradisi Rusia sedemikian rupa sehingga pengambilan keputusan kolektif dalam tubuh dikendalikan pemerintah dilakukan, sebagai suatu peraturan, dalam analisis situasi darurat, yang difasilitasi oleh pusat situasional yang dibuat di Kementerian Situasi Darurat Federasi Rusia. Bukan kebetulan bahwa dalam beberapa tahun terakhir tesis tentang tidak adanya teknologi yang terbukti untuk membuat keputusan penting pemerintah terus terdengar. Masalah ini jauh lebih luas dari sekedar pengenalan informasi dan dukungan analitis. Solusinya terkait dengan banyak masalah pembangunan negara, tanggung jawab negara dan pejabat kepada masyarakat, pengembangan bentuk kontrol non-politisasi atas kegiatan eksekutif oleh legislator, pemisahan kekuasaan dan tanggung jawab yang jelas, keterbukaan informasi. badan-badan negara, dll.
Institusi akademik dan ilmu sosial, yang selalu digunakan untuk memperkuat jalur politik secara teoritis, menemukan diri mereka di ambang kelangsungan hidup karena dana yang langka, banyak spesialis pergi ke bidang kegiatan yang lebih menguntungkan. Tempat mereka secara bertahap digantikan oleh layanan khusus yang melayani berbagai segmen pasar informasi. Perkembangan sektor komersial ekonomi telah mengarah pada penciptaan berbagai jenis layanan informasi, analitis, dan konsultasi yang mempelajari keadaan berbagai pasar yang telah berkembang di Rusia: barang, bahan mentah, real estat, kertas berharga, mata uang, asuransi, dll. Biasanya, mereka dibuat di bursa besar, bank, perusahaan investasi dan asuransi, di mana investasi dana, definisi strategi pengembangan memerlukan penelitian mendalam dan persiapan prakiraan multivariat. Dengan demikian, aktivitas informasi dan analitis, yang selalu menyertai proses pengambilan keputusan dan manajemen, secara bertahap memperoleh kualitas baru. Sangat penting bahwa pentingnya aktivitas analitis perlahan tapi pasti disadari oleh para pemimpin tingkat tinggi yang tidak hanya akan menciptakan layanan pers, tetapi juga unit analitis yang lebih serius.
Di badan administrasi negara Rusia, tampilannya seperti ini. Saat ini, layanan informasi dan analitik terwakili di dalamnya dalam bentuk departemen, departemen, pusat, pusat komputer, departemen, laboratorium, dll. Di tingkat federal, layanan informasi dan analitik tersedia dalam satu atau lain bentuk di kementerian atau komite negara bagian, serta di otoritas eksekutif pusat lainnya. Dalam struktur kementerian, fungsi informasi dan analisis sebelumnya ditugaskan ke lembaga studi kelayakan dan informasi departemen. Namun, perubahan peran kementerian dalam manajemen, seringnya perubahan struktur badan negara, dikombinasikan dengan pengurangan yang signifikan dalam pendanaan untuk pengumpulan dan pemrosesan informasi, mengarah pada fakta bahwa tugas informasi dan dukungan analitis dialihkan. ke divisi kantor pusat, atau hilang.
Kekhususan aktivitas analitis dalam otoritas eksekutif adalah bahwa aktivitas itu "dibangun ke dalam" proses manajemen, tunduk pada persyaratan khusus untuk efisiensi persiapan bahan, keandalan dan validitasnya. Dibandingkan dengan penelitian akademis; ia memiliki karakter yang lebih terapan, tidak terlalu bergantung pada pengembangan masalah yang dalam dan mandiri, tetapi pada keterlibatan spesialis, pakar, generalisasi materi yang sudah disiapkan, pada koordinasi penelitian tim ilmiah (sosiologi, ilmu politik , ilmiah khusus, dll.). Tempat penting ditempati oleh aktivitas ahli, yang memiliki kekhususan dan metodologi tersendiri. Karena tidak mungkin mempertahankan pakar di semua bidang sebagai staf, sangat penting untuk memiliki daftar pakar yang tersedia yang dikenal dengan publikasi atau pencapaian ilmiahnya.
Beberapa tahun terakhir ditandai dengan pembentukan unit-unit analisis di pemerintahan daerah, kabupaten dan kota. Penciptaan layanan informasi dan analitik di daerah biasanya disertai dengan pengembangan dan pelaksanaan proyek-proyek informatisasi daerah. Ini adalah fenomena yang disambut baik, karena informatisasi mulai dilakukan di bawah perintah bukan dari spesialis teknis, tetapi dari konsumen nyata yang membentuk aliran informasi, menentukan sifat, frekuensi penerimaan, volume informasi, mewakili informasi apa yang diperlukan untuk mempersiapkan dan membuat keputusan.
Universalitas fungsi sosial terkemuka dari analitik informasi (produksi pengetahuan baru berdasarkan pemrosesan informasi yang ada untuk mengoptimalkan pengambilan keputusan) dan substratnya (informasi) menyebabkan efek dari asal-usul multi-aktivitas layanan analitik (divisi) di semua node infrastruktur informasi, yaitu di semua bidang aktivitas di mana arus informasi yang kuat terkonsentrasi dan diproses untuk mengadopsi signifikan secara sosial keputusan manajemen.
Itulah sebabnya layanan informasi dan analitik (subdivisi) mulai dibuat dalam struktur otoritas federal dan regional, di kementerian dan departemen, di media, dalam bisnis, dengan partai politik dan gerakan. Ciri pembeda umum dari layanan ini adalah keterlibatan organik di bidang aktivitas yang relevan, simbiosis fungsional dan aktivitas organisasi dengan institusi sosial dan organisasi spesifik mereka.
Untuk keperluan layanan analitik ini, yang dirancang untuk melakukan dukungan informasi untuk manajemen di bidang yang relevan, sifat informasi dan tambahan dari analitik informasi paling jelas terlihat, membuat yang terakhir terkait dengan jenis infrastruktur informasi, layanan informasi dan tambahan lainnya yang secara tradisional mengatur ruang informasi, mengoptimalkan dan mengarahkan pergerakan arus informasi. , memastikan pelestarian akumulasi sumber daya informasi dan seterusnya. Ini termasuk penemuan tertua umat manusia (perpustakaan, arsip, layanan bibliografi), serta layanan abstrak yang lebih modern, badan NTI, dan perusahaan terbaru yang memproduksi sumber daya informasi elektronik (termasuk jaringan).
Pada saat yang sama, analitik informasi bukan hanya jenis organisasi yang relatif baru dari layanan yang disebutkan di atas; fungsi dasarnya yang penting secara fundamental berbeda dari tugas yang diselesaikan oleh layanan ini di ruang informasi. Tugas mereka adalah: transformasi kuantitatif informasi (pelipatan informasi - bibliografi, anotasi, abstrak; konsolidasi susunan informasi besar dalam bentuk database dan bank data) dan penataan strukturalnya (sistematisasi, subjekisasi, dll.).
Analisis informasi, menggunakan semua peluang yang disediakan oleh layanan ini, secara aktif beroperasi dengan produk dan layanan informasi mereka, terutama melakukan tugas transformasi informasi yang kualitatif dan bermakna, secara fungsional bersinggungan dalam hal ini dengan ilmiah (produksi pengetahuan baru) dan manajerial (pengembangan solusi, skenario) aktivitas.
Sifat persimpangan fungsional (interaksi) dalam sistem analitik-sains-manajemen ditentukan oleh kekhususan analitik. Dia bersatu dengan sains cara informasi pengetahuan dan analisis ilmiah tentang realitas. Analitik paling dekat dengan humaniora, berdasarkan metode hermeneutik, yaitu, dalam arti luas, pada interpretasi teks, serta bagian sains tersebut, jenis tugas ilmiah, ketika pengetahuan inferensial diperoleh bukan dengan cara eksperimental, tetapi atas dasar analisis dan interpretasi teori yang ada, deskripsi fakta, sarana pemodelan informasi realitas.
Seperti peneliti profil ini, seorang analis, yang mengandalkan model informasi (mencetak di ruang informasi peristiwa, fakta, tindakan, ide, pendapat, perasaan orang, alam, sosial, politik, keuangan, proses ekonomi, dll.), mengungkapkan pola dan tren objektif di dalamnya, menentukan mekanisme yang mendorongnya, hubungan sebab-akibat. Dalam pengertian ini, analis menciptakan pengetahuan baru tentang penggalan realitas yang ada di bidang minat profesionalnya, bertindak sebagai peneliti fakto di bidang subjeknya. Oleh karena itu, epistemologi analitik berhak dikualifikasikan sebagai informologis, melanjutkan tradisi metodologi kemanusiaan kuno - hermeneutika, pada pergantian sejarah baru dan berdasarkan teknologi informasi terkini.
Namun, ada perbedaan mendasar antara analitik dan sains. Analisis ilmiah dirancang untuk mengidentifikasi, pertama-tama, pola fundamental dan objektif dari area yang diteliti, hubungan yang berulang dan signifikan antara objek, parameter umum dari proses, dll. Analisis informasi, berdasarkan pengetahuan ilmiah, pola umum, paling sering berurusan dengan fenomenologi makhluk, menilai fakta dan peristiwa, memprediksi perkembangannya, dengan mempertimbangkan tidak hanya parameter tipikal yang digeneralisasikan, tetapi juga berbagai faktor, termasuk subyektif-pribadi , pengaruh acak, serta tindakan sadar dari kekuatan yang bersaing, konfrontasi kepentingan, intervensi aktif teknologi sosial, dll.
Faktor waktu juga memainkan peran penting. Produksi pengetahuan ilmiah dilakukan dalam mode waktu tertentu, yang ditentukan oleh proses heuristik yang tidak dapat diprediksi dari kecerdasan manusia yang mengetahui, logika dan kecepatan wacana ilmiah. Analisis informasi bekerja dalam waktu nyata - waktu kehidupan bidang subjeknya (politik, ekonomi, bisnis) dan sesuai dengan laju reaksi manajerial yang diperlukan terhadap dinamika peristiwa yang terjadi di bidang ini. Hal ini menjelaskan paradoks dalam perjalanan pelembagaan dan profesionalisasi IAD. Di satu sisi, lembaga penelitian akademik dan sektoral yang muncul yang mengembangkan masalah mendasar dan terapan di bidang pengetahuan yang diminati dalam kehidupan modern, praktik manajemen, belum menjadi struktur dasar dalam sistem layanan analitik yang muncul. Dan ini terlepas dari kenyataan bahwa bahkan di masa pra-reformasi, Akademi Ilmu Pengetahuan dan lembaga penelitian terkemuka dianggap sebagai contoh untuk melakukan ujian, mereka diberikan perintah partai dan pemerintah untuk mengembangkan pembenaran ilmiah untuk proyek, konsep, dan rencana tertentu, mengevaluasi dan mengkritik pengalaman asing dan lain-lain. Di sisi lain, para ilmuwan, karyawan lembaga akademik, lembaga penelitian, dan universitaslah yang sebagian besar bergabung dengan jajaran analis di lembaga pemerintah, media, di perusahaan komersial, partai politik, dan sebagainya.
Paradoks ini jelas; ini didasarkan pada perbedaan operasional antara sains dan analitik. Tim peneliti akademik, menurut definisi, tidak dapat melakukan analisis operasional terhadap dinamika wilayah yang diteliti, yang diperlukan untuk pengelolaan taktisnya. Kami hanya dapat berbicara tentang tren global paling mendasar yang penting untuk membuat keputusan manajerial strategis. Tetapi seorang ilmuwan industri dengan pengalaman dalam pekerjaan penelitian di bidangnya, setelah menerima kondisi aktivitas baru, termasuk dalam mode sementara dan menguasai teknologi analitik yang sesuai, mungkin memenuhi persyaratan profesional untuk analis informasi.
Dengan demikian, ilmu dasar dan terapan yang paling efektif dapat bertindak bukan sebagai salah satu struktur organisasi dan aktivitas analitik informasi, tetapi sebagai industri donor. Di satu sisi, hal ini terungkap dalam penyediaan layanan analitik konseptual dengan perkembangan ilmiah yang diperlukan untuk manajemen strategis (interaksi antarsektoral). Di sisi lain, sains Rusia, yang berada dalam keadaan krisis, bertindak sebagai sumber personel untuk analitik domestik, membentuk saluran yang cukup stabil untuk migrasi spesialis ke industri baru (transfer personel).
Selama bertahun-tahun, Rusia telah terbentuk dan strata sosial pelanggan nyata dan potensial, konsumen profesional informasi dan produk dan layanan analitik, gagasan analitik informasi secara bertahap dibentuk sebagai komponen penting dari budaya manajemen, aktivitas kewirausahaan, alat manajemen modern, bagian integral budaya perusahaan, dll.
Sisi khusus dari sosialisasi IAD adalah fenomena "analisis massa". Berbagai media (televisi, majalah tradisional dan elektronik) telah membentuk tajuk informasi dan analitik, program, genre yang dirancang untuk kepentingan masyarakat umum. Pemeriksaan yang ditargetkan atas peristiwa dan tren terkini dalam politik domestik dan dunia, ekonomi, sosial, lingkungan, dan masalah lainnya telah menggantikan genre media yang murni informasional, dan telah mengambil tempat tertentu dalam kisaran kebutuhan informasi warga negara biasa.
Alasan mendasar yang memunculkan fenomena ini sudah jelas: komplikasi konteks informasi kehidupan sehari-hari, ketergantungan orang awam yang termanifestasi secara sosial dan terbuka pada proses global, nasional, regional, keterlibatan informasi warga negara biasa dalam peristiwa dunia (kesadaran, kesadaran sebagai sinonim keterlibatan, sebagai efek keterlibatan). Semua ini menyebabkan munculnya minat yang terus-menerus pada analitik, yang melakukan fungsi penjelasan, prediksi, dan konsultasi dalam hubungannya dengan masyarakat umum.
Misi sosial-budaya khusus "analitik massa" terletak pada fungsi metodologisnya: bahan analitik tidak hanya menjelaskan pola realitas, tetapi juga menunjukkan pola analisis peristiwa dan fakta, metode interpretasi maknanya, bentuk budaya informasi sesuai dengan rezim informasi masyarakat sipil.
Pada saat yang sama, akan salah jika dikatakan bahwa sosialisasi IAD hanya berarti proses yang positif secara sosial. Sifat instrumental analitik, yang memastikan adopsi keputusan manajerial, pengembangan skenario tindakan dalam keadaan sosial yang sulit, mengubahnya menjadi teknologi informasi sosial yang efektif yang memungkinkan Anda mengelola berbagai bidang masyarakat, memanipulasi orang, membentuk opini publik, dan memprogram reaksi sosial tertentu.
Kemampuan sosio-sibernetik IAD secara aktif digunakan oleh berbagai kekuatan dan struktur sosial, dengan demikian mengungkapkan properti fundamentalnya, yang umum untuk semua jenis teknologi informasi sosial (SIT). Semua SIT yang ditemukan oleh umat manusia adalah teknologi tujuan ganda. Sifat instrumental mereka, fungsionalisme efektif (karakteristik semua teknologi, metode, metode ilmiah dan praktis, alat intelektual dan teknis, yaitu, seluruh gudang operasional dari orang yang bertindak dan berpikir), dikalikan dengan semantik, orientasi semantik dari pesan informasi yang dikirimkan , adalah alasan bahwa SIT apa pun dapat digunakan untuk kejahatan dan kebaikan, tergantung pada tujuan, kepentingan, ideologi, tanggung jawab sosial atau, sebaliknya, sifat asosial dari kekuatan yang menggunakan SIT ini.
Oleh karena itu, masyarakat Rusia, bahkan dalam periode sejarah yang singkat (90-an), telah memperoleh pengalaman yang cukup beragam dalam berhubungan dengan analitik informasi untuk menyadari fakta bahwa IAD dapat menjadi alat yang kuat dan bahkan berbahaya secara sosial. Tanpa mempelajari topik ini secara khusus, kami mencatat bahwa masyarakat umum memiliki kesempatan untuk mengamati penggunaan analitik, dukungan analitis dalam persaingan politik, ekonomi, dalam prosedur melobi kepentingan seseorang saat mengambil keputusan di bidang tertinggi politik dalam negeri, secara massal kampanye periklanan, dalam kampanye untuk memanipulasi opini publik, ketika pendapat analis yang berbeda bias bentrok, dalam perang informasi skala besar dan lokal, "kebocoran" yang ditargetkan dari bukti kompromi, tindakan disinformasi multi-arah, dll., Skenarionya adalah disiapkan dengan hati-hati oleh analis dari kubu lawan. Pada tingkat yang lebih rendah, warga negara biasa menyadari keberadaan analitik "hitam" atau kriminal, yang juga cenderung memprofesionalkan, diperlukan untuk melayani kejahatan terorganisir dan bentuk aktivitas ilegal lainnya.
Semua fakta manifestasi negatif IAD ini secara khusus dirasakan oleh masyarakat umum, karena ahli teknologi sosial yang menggunakan "teknologi kotor" (dalam hal ini, metode analitik) di Rusia modern sangat sering tidak mengambil masalah (atau tidak memiliki kecanggihan yang cukup) untuk menutupi niat sebenarnya, motivasi dari bagian tertentu. Sinisme sosial ini sebagian besar difasilitasi oleh kelemahan obyektif masyarakat sipil dan lembaga-lembaganya, hampir tidak adanya saluran media independen, analis independen yang mengungkapkan pendapat masyarakat sipil, kelemahan dan konformisme dari opini publik dan seterusnya. Bagaimanapun, proses sosialisasi analitik informasi telah mengarah pada pembentukan citra yang kontroversial dan ambigu secara sosial dari bidang kegiatan ini.
Tentu saja, hal di atas sama sekali tidak boleh dianggap sebagai ramalan pesimis mengenai prospek pengembangan analitik, sebaliknya, pengalaman penggunaan SIT ini secara efektif dalam konfrontasi kekuatan, persaingan, konfrontasi berbagai tujuan sosial memberikan alasan untuk menyatakan bahwa ambivalensi sosial analitik sangat dihargai oleh perwakilan dari berbagai bidang. Oleh karena itu, investasi pasti akan dilakukan dalam pengembangan analitik, pengembangan metode yang lebih maju dan efisien, teknis dan alat perangkat lunak, produksi sumber daya informasi, perekrutan personel, pembentukan layanan analitik, "perlombaan senjata analitik" dan perjuangan untuk skenario dan kontra-skenario tindakan analitis yang memberikan dampak tertentu pada masyarakat, kelompok sosial, orang-orang berpengaruh, dll akan terus berlanjut.
Seiring dengan motivasi persaingan sosial untuk pengembangan analitik progresif yang tak terelakkan, tidak mungkin untuk tidak menyebutkan alasan tatanan (positif) yang lebih global dan konstruktif secara sosial. Kita berbicara tentang tren global dalam perkembangan dunia yang membutuhkan rezim informasi baru, salah satu elemen dasarnya adalah analitik sebagai SIT.
Inti dari konsep "rezim informasi baru" terutama terletak pada tingkat intelektualisasi ruang informasi (noosfer) yang berbeda secara kualitatif, yang diperlukan untuk pembangunan masyarakat yang berkelanjutan, meningkatkan ukuran pengelolaannya. Tujuan intelektualisasi adalah untuk menciptakan sistem produksi dan transmisi informasi semantik ke input blok kontrol masyarakat yang paling sesuai dengan tugas pembentukan dan pengambilan keputusan manajerial. Intelektualisasi ruang informasi dimungkinkan dalam kondisi berikut:
- - penataan ruang informasi global yang optimal dengan merampingkan infrastruktur informasi global;
- - integrasi dan penataan sumber daya informasi dunia;
- - Intelektualisasi aktual dari arus informasi dan prosedur pemrosesan informasi.
Beberapa dari kondisi ini baru saja diuraikan, tetapi sudah jelas hari ini elemen dasar- satu set SIT yang dipimpin oleh analitik informasi. Di semua titik persimpangan dan konsentrasi arus informasi yang signifikan, simpul pemrosesan informasi intelektual harus dibuat, membentuk infrastruktur ruang informasi yang terintelektualisasi.
Prototipe simpul intelijen infrastruktur dalam waktu dekat dapat dianggap sebagai Pusat Analisis Situasi (CSA) - layanan yang secara organik menggabungkan pemantauan informasi alam, buatan manusia, dan sistem sosial yang kompleks dalam aktivitasnya, memberikan kendali saat ini atas dinamika lingkungan sosial (memantau perubahan dalam parameter tertentu, mengidentifikasi penyimpangannya dari nilai standar, memperkirakan perkembangannya), analisis informasi pola yang diidentifikasi selama pemantauan, pengembangan skenario untuk mengelola krisis dan situasi masalah di area yang dikelola.
Pada tahap ini, diperlukan fundamentalisasi lebih lanjut dari teknologi pemantauan dan analitik. Persyaratan efisiensi, cakupan realitas multifaktorial, yang diperlukan untuk manajemen sosial yang efektif, melibatkan pengurangan tingkat menengah pemodelan sistem yang dikendalikan dalam arus informasi, penciptaan sarana teknis baru yang memastikan dimasukkannya langsung lingkungan sosial dalam sistem pemantauan. dari CSA.
Tidak diragukan lagi, DSA dapat menjadi simpul infrastruktur informasi global masa depan dari regulasi sosial, yang akan menjalankan fungsi homeostat sosial dalam masyarakat informasi, memastikan perkembangan masyarakat yang berkelanjutan, dengan cepat mendiagnosis penyimpangan, situasi darurat, dan mengelola proses sosial.
Ini adalah fungsi terakhir yang paling penting untuk rezim informasi baru, bersama dengan intelektualisasi ruang informasi, implementasinya melibatkan sintesis manajemen dan teknologi analitik informasi, yang di masa depan harus mengubah sifat dan metode menerapkan fungsi kekuasaan, peran lembaga tradisional kekuasaan negara, prosedur demokrasi, sebagian besar menggantikannya dengan teknologi sosial virtual. Kecenderungan ini dapat dilacak bahkan hingga hari ini, ketika pemilihan elektronik, jajak pendapat publik interaktif, pemantauan proyek sosial, komunikasi elektronik melalui situs Internet antara politisi berpangkat tinggi dan warga negara biasa, dll. telah menjadi kenyataan.
Evolusi kuantitatif dan kualitatif dari tren ini pasti akan mengarah pada pembentukan siklus manajemen sosial holistik yang tertutup kondisional: sistem sosial (objek manajemen), diresapi dengan sensor input pemantauan komputer, - saluran telekomunikasi - sebenarnya Pusat Analisis Situasi (pendaftaran data yang masuk, pemrosesan multidimensinya, visualisasi pola yang teridentifikasi dalam rangkaian pola yang diproses, analisis dan interpretasi intelektual menggunakan teknologi analitik ahli bawaan dan kecerdasan alami, pengembangan prakiraan, skenario untuk keputusan manajemen) - transmisi impuls kontrol (umpan balik ) ke sistem sosial yang terkendali, - kemudian siklus pemantauan baru (dengan mempertimbangkan hasil pengaruh manajerial).
Gambar ini tidak utopis seperti kelihatannya. Ekstrapolasi parameter dan tingkat kemajuan di bidang peralatan dan teknologi komputer dan telekomunikasi serta peningkatan virtualisasi semua bidang aktivitas manusia, adalah mungkin untuk mendefinisikan analitik informasi dan pemantauan informasi sebagai teknologi manajemen sosial yang menjanjikan di abad ke-21.
Daftar literatur yang digunakan
- 1. Blauberg I. V., Mirsky E. M., Sadovsky V. N. Pendekatan sistem dan analisis sistem, // Penelitian Sistem: Buku Tahunan.-- M.: Nauka, 1969.
- 2. De Bono E. Pemikiran lateral. -- St. Petersburg: Peter Publishing, 1997.
- 3. Ilyin I.A. Cara pembuktian. -- M.: Republika, 1993.
- 4. Irina V.R., Novikov A.A. Dalam dunia intuisi ilmiah. -- M.: Nauka, 1978.
- 5. Kutsenko V. I. Masalah publik: asal-usul dan solusi (analisis metodologis). --K.: Nauk. Duma, 1984.
Prakarsa. Tujuan. Korespondensi. Konsistensi. Alternatif. Kemerdekaan.
Mendasar dalam pengorganisasian informasi dan pekerjaan analitis adalah prinsip-prinsipnya prakarsa Dan fokus, yang melibatkan identifikasi masalah khusus dalam kegiatan untuk memastikan keamanan ekonomi, pengembangan dan pembenaran pilihan solusi mereka untuk mencapai tujuan. Prinsip-prinsip ini bertujuan untuk memperkenalkan pendekatan berbasis masalah dalam kegiatan manajemen. Inti dari pendekatan ini terletak pada kenyataan bahwa, berdasarkan batas kompetensi yang ditetapkan secara hukum, serta prioritas negara dan analisis situasi saat ini, pohon tujuan ditentukan yang harus dicapai selama periode tertentu. Tujuan global dapat berupa, misalnya, mengurangi kesenjangan pendapatan dan tingkat kriminalisasi ekonomi. Di tingkat bawah (operasional), ini bisa menjadi target khusus untuk mengadakan acara lokal atau antar daerah. Implementasi prinsip inisiatif dan tujuan berarti bahwa pekerjaan informasi dan analitis, dalam hal mencapai hierarki tujuan yang disepakati, harus menjalankan tiga fungsi: mendukung (menyediakan), mengenali, dan memprediksi. Fungsi pertama melibatkan menghubungkan informasi dan kegiatan analitis dalam skema umum pencarian operasional dan operasi prosedural kriminal. Fungsi kedua adalah melacak kemajuan pekerjaan untuk mencapai tujuan, mengidentifikasi ketidaksesuaian antara hasil aktual yang diperoleh, merumuskan masalah yang muncul sehubungan dengan ini, serta merekomendasikan opsi untuk solusi mereka. Terakhir, fungsi terakhir melibatkan pengembangan perkiraan perkembangan situasi dan skenario prediksi tindakan dalam kondisi tertentu.
Prinsip kesesuaian mensyaratkan bahwa informasi dan produk analitik dikombinasikan sebanyak mungkin dengan kebutuhan dan mekanisme pengambilan keputusan penggunanya. Artinya, pertama-tama, informasi yang dihasilkan sebagai hasil IAR harus memberikan pengembangan dan pembenaran pilihan untuk seluruh hierarki keputusan.
Prinsip penting pengorganisasian informasi dan pekerjaan analitis adalah konsistensi, yang memberikan analisis komprehensif tentang masalah yang harus diselesaikan, dengan mempertimbangkan tempat, peran, dan hubungannya dalam keseluruhan struktur untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perpajakan, hukum dan ketertiban, serta keamanan ekonomi negara. Ciri-ciri konsistensi yang wajib adalah: keteraturan IAR, keterkaitan bagian-bagian penyusunnya, subordinasi organisasi IAR pada tujuan tertentu.
Salah satu prinsip yang memastikan validitas dan reliabilitas estimasi analitik adalah prinsip alternatif, yang menyiratkan adanya beberapa pendapat dan sudut pandang analis yang berbeda tentang masalah yang sama. Bagi seorang pemimpin, prinsip ini memiliki arti seperti ini: “Anda tidak boleh menaruh semua telur Anda dalam satu keranjang.” Dalam prakteknya, analisis masalah yang paling kompleks, studi berbagai pilihan keputusan manajemen harus secara bersamaan dipercayakan kepada beberapa spesialis (atau tim).
Dalam informasi-analitik, terutama kegiatan prognostik, prinsip ini digunakan kemerdekaan pekerja informasi dan analitis dari hasil implementasi keputusan yang diambil pada masalah yang sedang dipelajari. Ini melibatkan pemisahan proses evaluasi dan pengambilan keputusan dari pengadopsian dan penerapannya, dan pembagian tanggung jawab yang sesuai. Prinsip ini sangat penting. Ini secara signifikan mengurangi tingkat subjektivitas dalam pengambilan keputusan, memaksa manajer untuk mencari pilihan alternatif, analis menjadi lebih bebas dari prasangka terhadap pendapatnya, kurang emosional tentang sifat dan sumber informasi, yang memungkinkan dia untuk hanya mengandalkan fakta dan pengetahuannya.
Pertanyaan:
1. Prinsip apa dan mengapa berkontribusi pada penerapan pendekatan target masalah dalam kegiatan manajemen untuk memastikan keamanan ekonomi?
2. Apa pentingnya prinsip alternatif?
3. Apa yang dimaksud dengan asas kemandirian?
4. Apa prinsip utama penyelenggaraan IAR.
Kegiatan informasi dan analitis
serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh pejabat, badan pengelola asosiasi, formasi dan unit RF PS untuk pelaksanaan proses informasi, analisis (penelitian) informasi, pembentukan prakiraan perkembangan situasi dan keputusan manajemen di bidang perlindungan dan perlindungan KUH Perdata Negara Federasi Rusia, perlindungan perairan laut internal, laut teritorial, zona ekonomi eksklusif, landas kontinen Federasi Rusia dan sumber daya alamnya.
Kamus Perbatasan. - M.: Akademi PS Federal Federasi Rusia. 2002 .
Lihat apa itu "Informasi dan aktivitas analitis" di kamus lain:
GOST R 54080-2010: Transportasi udara. Sistem perawatan dan perbaikan pesawat terbang. Sistem informasi dan analisis untuk pemantauan kelaikudaraan pesawat udara. Ketentuan Umum- Terminologi GOST R 54080 2010: Transportasi udara. Sistem Pemeliharaan dan perbaikan peralatan penerbangan. Sistem informasi-analitik untuk pemantauan kelaikudaraan pesawat. Ketentuan Umum dokumen asli: 3.1… … Kamus-buku referensi istilah normatif dan teknis dokumentasi
Badan pemerintahan sendiri lokal yang melakukan kegiatan eksekutif- Selain badan perwakilan dan pejabat pemerintah daerah yang dipilih, piagam pembentukan kota dapat mengatur badan pemerintah daerah lainnya dan pejabat pemerintah daerah. di Persekutuan ... ... Hukum administratif. Kamus-referensi
Layanan Keamanan Ukraina- Layanan Keamanan Ukraina ... Wikipedia
Bank Pembangunan Eurasia- Kegiatan bank pembangunan daerah Tahun yayasan 2006 Lokasi ... Wikipedia
Kecerdasan kompetitif- Gaya artikel ini tidak ensiklopedis atau melanggar norma bahasa Rusia. Artikel harus dikoreksi sesuai dengan aturan gaya Wikipedia. Kecerdasan Kompetitif (abbr.) Wikipedia
Akademi Bisnis Internasional dan Teknologi Baru- (Akademi MUBiNT, MUBiNT) ... Wikipedia
Rumah Moskow di Sevastopol- Ketik Pusat budaya dan bisnis, unit struktural Pemerintah Moskow ... Wikipedia
SBU- Lambang Dinas Keamanan Ukraina Dinas Keamanan Ukraina (SBU, Dinas Keamanan Ukraina Ukraina) adalah salah satu dinas khusus Ukraina, penerima hak KGB SSR Ukraina. Bawahan Presiden Ukraina dan dikendalikan oleh Verkhovna Rada Ukraina. Isi 1 ... Wikipedia
Gordukalova, Galina Feofanovna- Galina Feofanovna Gordukalova Gordukalova G.F. Tanggal lahir: 27 Desember 1950 (1950 12 27) (61 tahun) Tempat lahir ... Wikipedia
Universitas Negeri Omsk dinamai F. M. Dostoevsky- Universitas Negeri Omsk. F. M. Dostoevsky (OmGU) ... Wikipedia
Buku
- Beli seharga 1886 UAH (khusus Ukraina)
- Bisnis - PR 4. 0. Aspek aktual dari kebijakan media dalam bisnis internasional, Menshikov P.V. Manual pelatihan memberikan analisis komprehensif tentang konsep, bentuk, metode, dan cara melakukan pekerjaan hubungan masyarakat di sektor komersial di negara-negara industri modern .. .
Sejak zaman kuno, informasi dan aktivitas analitis telah menjadi komponen penting manajemen, fungsi, dan instrumen kekuasaan. Dalam istilah organisasi dan aktivitas, analitik telah berkembang secara laten dalam struktur kekuasaan selama berabad-abad, hanya di zaman kita, sebagai hasil dari proses pelembagaan, layanan analitik, departemen, posisi telah dibentuk, yang tugasnya termasuk mengumpulkan, menganalisis informasi, dan mengembangkan opsi. untuk keputusan manajemen (skenario). Sudah hari ini kita dapat menyatakan meningkatnya peran analitik administrasi negara dalam masyarakat dan negara.
Peneliti L.V. Knyazeva dan E.P. Tavokin berpendapat bahwa informasi dan struktur analitik harus memberikan kesempatan untuk: a) memperoleh informasi analitik dan tinjauan reguler dari aspek terpenting lingkungan manajemen eksternal; b) persiapan bahan analitik dan prakiraan tentang isu-isu topikal negara dan pengembangan objek manajemen; c) pengembangan model situasional untuk memecahkan masalah yang menjanjikan; d) penerimaan segera jumlah informasi yang optimal dalam situasi tak terduga dan darurat.
Di antara bagian-bagian yang belum terselesaikan dari masalah umum, masih banyak pertanyaan, yang utama adalah bahwa konsep analitik administrasi negara belum dikembangkan, struktur, fungsi, dan arah pengembangannya belum dibuktikan. Masalahnya diperburuk oleh kekacauan yang cukup besar dalam terminologi analitis. Istilah seperti "analisis", "analitik", "aktivitas analitis", "jenis analisis", "analisis kebijakan", "analisis politik", dll ditafsirkan secara ambigu. Hal ini menghambat pengenalan analitik ke dalam praktik administrasi publik, dan oleh karena itu mengurangi efisiensinya, mengarah pada pengambilan keputusan yang tidak masuk akal, yang harus dibayar negara dengan kerugian material dan moral yang signifikan.
Dalam beberapa tahun terakhir, telah terjadi peningkatan yang signifikan dalam volume informasi yang digunakan dan aliran dokumen manajemen di badan pemerintah, serta perluasan semua pekerjaan kantor. Pada saat yang sama, jumlah dokumen yang disiapkan dan informasi yang dikumpulkan terkadang lebih dari yang diperlukan untuk proses manajemen. Pada saat yang sama, terdapat kekurangan informasi yang seharusnya memberikan analisis tren baru dan solusi atas kontradiksi yang muncul dalam hubungan administrasi negara.
Dalam dunia modern, informasi merupakan sumber daya nasional strategis yang memainkan peran yang semakin penting dalam sistem administrasi publik. Ada redistribusi kekuatan nyata dalam masyarakat - dari struktur tradisional ke pusat kendali arus informasi. Menurut kesimpulan ilmiah, tingkat dukungan informasi otoritas negara sebagian besar mempengaruhi perkembangan ekonomi dan situasi politik di negara tersebut.
Melakukan transformasi sosial dan ekonomi yang serius tidak mungkin dilakukan tanpa peningkatan tajam dalam kualitas manajemen, syarat yang sangat diperlukan yang pertama-tama adalah penciptaan sistem informasi. Pada saat yang sama, penting untuk mengembangkan strategi pengembangan ruang informasi, terutama wilayah terpisah, yang akan difokuskan pada kebutuhan masyarakat di masa depan. Dalam hal ini, perlu untuk menganalisis tren saat ini dalam perkembangan negara dan masyarakat, untuk menggeneralisasi praktik dunia, yang memungkinkan untuk menentukan "wajah" dari struktur manajemen abad ke-21.
Sangat mendesak untuk mengembangkan strategi modernisasi layanan informasi aparatur negara, yang secara serius akan mengubah efisiensi pengambilan keputusan manajerial. Pembuatan layanan (departemen) semacam itu bukan hanya masalah teknis pembentukan jaringan komputer dan basis data yang sesuai, tetapi juga pelatihan spesialis yang mampu memanfaatkan sumber daya yang relevan secara kompeten dan efisien.
Pengembangan struktur administrasi negara di daerah sebagai sistem informasi dan analisis terutama terkait dengan pengenalan alat manajemen teknologi yang ditargetkan, yang berupa teknologi informasi, komputer dan komunikasi. Struktur sistem seperti itu diimplementasikan secara efektif di kelas sistem pendukung keputusan. Sistem pakar, sistem berorientasi masalah yang diimplementasikan dalam lingkungan terintegrasi MS Excel, MS Access, ORACLE, JAVA, Delphi, dll. Digunakan sebagai subsistem.
Otoritas publik harus terus-menerus mengumpulkan berbagai informasi tentang kehidupan daerah untuk menilai kebutuhan dan memuaskannya, dan di saat ini, dan di masa depan. Pada saat yang sama, ada baiknya mencakup masalah dan kebutuhan aktual, serta yang potensial. Pengumpulan informasi adalah proses kompleks yang bergantung pada metode tradisional dan non-tradisional. Layanan informasi dan analitis administrasi negara bagian setempat harus memberikan informasi kepada semua personel dan semua departemen yang terlibat dalam persiapan dan pengambilan keputusan yang relevan. Berdasarkan informasi yang dikumpulkan dan dianalisis, badan-badan administratif harus membuat penyesuaian yang sesuai dengan program kegiatan mereka.
Analisis keadaan pengembangan, implementasi, dan pengoperasian sistem informasi untuk badan pemerintah di Ukraina menunjukkan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, pekerjaan signifikan telah dilakukan pada penggunaan teknologi informasi. Hampir semua otoritas negara memberikan dukungan informasi untuk penggunaan pekerjaan saat ini komputer pribadi dengan seperangkat standar produk perangkat lunak. Sebagian besar otoritas eksekutif menggunakan jaringan area lokal.
Pendekatan terpadu untuk mengatasi situasi saat ini adalah dengan menciptakan sistem informasi dan analitik negara (GAS). Keputusan untuk membentuknya dibuat di badan negara tertinggi dan diformalkan dengan dokumen yang relevan. Ini adalah, khususnya, Undang-Undang Ukraina "Tentang Program Informatisasi Nasional", Keputusan Presiden Ukraina "Tentang Peningkatan Informasi dan Dukungan Analitik untuk Presiden Ukraina dan Otoritas Negara", Resolusi Kabinet Menteri dari Ukraina "Tentang Menyetujui Tugas Program Informatisasi Nasional" dan tindakan lainnya.
Kepemilikan informasi yang andal dan mutakhir, bersama dengan kemampuan untuk secara efektif menerapkan metode yang memadai untuk pengumpulan, analisis, dan penyediaannya, merupakan dasar bagi keberhasilan pengoperasian badan-badan negara di tingkat mana pun.
Diferensiasi permintaan untuk semua jenis informasi - ilmiah, teknis, ekonomi, pemerintahan, memenuhi kebutuhan informasi yang berkembang merupakan tugas mendesak di bidang manajemen. Tindakan intuitif di bidang ini, kurangnya informasi kebijakan badan pengatur dapat menyebabkan keputusan yang tidak memadai dan guncangan sosial-ekonomi yang nyata.
Subjek administrasi publik, mengembangkan keputusan manajemen, mentransfernya ke objek manajemen, menyusun informasi dalam bentuk dokumen organisasi dan administrasi (peraturan, instruksi, aturan, perintah, resolusi, keputusan, dll.). Seringkali, untuk mendapatkan hasil yang efektif dalam proses manajemen, interaksi lisan dan tertulis antara subjek dan objek diperlukan, namun, untuk sebagian besar proses manajemen, penting untuk memiliki informasi tetap pada pembawa material.
Dengan demikian, hasil manajemen tergantung pada bagaimana interaksi informasi yang bijaksana, sistematis dan profesional terjadi antara subjek dan objek manajemen.
Analisis jenis kegiatan manajemen memungkinkan Anda untuk menentukan tugas yang harus diselesaikan di badan administrasi negara dan pelaksana tugas tersebut.
Menurut tingkat kecerdasan dan kompleksitas tugas dapat diklasifikasikan:
Kelas satu - tugas yang paling sederhana, yang terdiri dari prosedur yang sepenuhnya diformalkan dan pelaksanaannya, selain memakan waktu, tidak menimbulkan kesulitan bagi pelakunya. Tugas-tugas ini dibakukan dan diprogram. Ini termasuk kontrol dan akuntansi, dokumen, replikasi, distribusi, dll. Tugas semacam itu diselesaikan oleh hampir semua sistem informasi otomatis.
Masalah kelas ini, jika digunakan untuk pengambilan keputusan, disebut masalah pengambilan keputusan dalam kondisi kepastian penuh. Dalam hal ini, tidak ada faktor acak dan tidak pasti.
Kedua - tugas yang lebih kompleks: pengambilan keputusan di bawah risiko, yaitu, jika ada faktor acak yang hukum pengaruhnya diketahui. Pernyataan dan solusi dari masalah tersebut dimungkinkan berdasarkan metode teori probabilitas, pemodelan analitis dan simulasi.
Kelas ketiga masalah merupakan tugas yang terstruktur lemah yang mengandung komponen yang tidak diketahui atau tidak dapat diukur (tidak dihitung). Permasalahan tersebut ditandai dengan tidak adanya metode penyelesaian berdasarkan pengolahan data secara langsung. Pengaturan masalah didasarkan pada pengambilan keputusan dalam kondisi informasi yang tidak lengkap. Dalam beberapa kasus, berdasarkan teori himpunan fuzzy dan penerapan teori ini, dimungkinkan untuk membangun skema solusi formal.
Masalah kelas empat merupakan tugas pengambilan keputusan dalam kondisi oposisi atau konflik. Dalam masalah kelas ini, mungkin ada faktor acak yang hukum pengaruhnya tidak diketahui. Pernyataan dan solusi dari masalah seperti itu dimungkinkan (tetapi tidak selalu) dengan metode teori probabilitas, himpunan fuzzy, dan teori permainan.
Kelas lima - tugas pengambilan keputusan yang paling kompleks, yang ditandai dengan kurangnya kemungkinan formalisasi derajat yang tinggi ketakpastian. Tugas-tugas ini mencakup sebagian besar masalah peramalan, perencanaan jangka panjang.
Kelas tugas utama yang melekat pada badan administrasi negara adalah dukungan dokumenter untuk manajemen. Terlepas dari kelas tugas, solusi dari salah satu tugas tersebut melibatkan sejumlah besar pekerjaan tipikal, yang meliputi:
Memproses informasi yang masuk dan keluar: membaca dan menanggapi surat (baik elektronik maupun reguler), menulis laporan, surat edaran dan dokumentasi lainnya, yang juga dapat mencakup gambar dan diagram;
Pengumpulan dan analisis selanjutnya dari beberapa data, misalnya, pelaporan untuk periode waktu tertentu untuk berbagai departemen atau organisasi yang memenuhi berbagai kriteria pemilihan;
Menyimpan informasi yang telah sampai, memberikan akses cepat ke sana dan mencari informasi yang Anda butuhkan saat ini.
Komponen informasi dari pekerjaan manajerial adalah pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, dan transmisi informasi. Informasi yang besar dalam volume, variasi, dan dinamika melewati badan pengatur. Satu bagian langsung bersifat manajerial, bagian lain mengungkapkan hubungan aparatur negara dengan masyarakat, dengan banyak manifestasi dan kebutuhannya, dan kepentingan warga negara. Informasi yang beredar di otoritas publik dapat didefinisikan sebagai informasi sosial dan manajerial. Setiap jenis produksi dan kegiatan ekonomi didasarkan pada yang relevan dukungan informasi, termasuk informasi ekonomi, pasar, ilmiah dan teknis, ulasan dan analitis, faktual dan lainnya.
Definisi konsep "dukungan informasi", diberikan dalam berbagai sumber ilmiah, yang mencakup tujuan dukungan informasi, objeknya, sarana implementasi, komponen kegiatan prosedural dan sumber daya informasi:
Dukungan Informasi - seperangkat proses untuk persiapan dan penyediaan informasi yang disiapkan secara khusus untuk menyelesaikan masalah manajerial, ilmiah, teknis dan lainnya sesuai dengan tahapan penyelesaiannya.
Dukungan Informasi - seperangkat metode dan alat untuk layanan dokumenter, faktual dan konseptual yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan informasi dalam situasi ilmiah dan teknis tertentu atau dalam memecahkan masalah manajerial.
dukungan informasi manajemen - ini adalah organisasi rangkaian informasi dan aliran informasi yang ditargetkan, yang mencakup pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, dan transmisi informasi (termasuk menggunakan sistem informasi komputer) untuk menganalisis hasil yang diperoleh untuk persiapan, pembenaran, dan adopsi keputusan manajerial oleh badan-badan pemerintahan.
Target dukungan informasi dari otoritas publik adalah untuk memperoleh informasi yang diproses dan digeneralisasi berdasarkan data awal yang dikumpulkan, yang harus menjadi dasar untuk pengambilan keputusan manajerial. Pencapaian tujuan tersebut dilakukan dengan mengumpulkan informasi primer, menyimpannya, mendistribusikannya di antara bagian struktural badan negara terkait dan pegawainya, mempersiapkan pemrosesan, memprosesnya sendiri, memberikannya kepada badan pengelola dalam bentuk yang diproses, menganalisis, menyediakan tautan langsung dan umpan balik dalam peredarannya, aliran dokumen organisasi, dll. .
Paling sumber memperoleh informasi administrasi negara adalah: publikasi resmi otoritas publik; data statistik; media massa; dana perpustakaan; berbagai sistem elektronik informasi dan referensi, khususnya sistem regulasi; survei sosiologis khusus (untuk memesan), konsultasi profesional dan keahlian. Untuk perumusan yang baik dari kesimpulan tertentu, perlu juga menyediakan pelacakan informasi jangka panjang yang sistematis dari sumber-sumber alternatif.
Dalam jumlah total informasi yang beredar dalam sistem sosial yang kompleks, informasi kontrol langsung dan informasi pengembangan sistem dibedakan. Informasi kontrol langsung dipahami sebagai informasi yang beredar melalui saluran sistem tertentu dan digunakan untuk memecahkan masalah yang dihadapi sistem ini. Informasi pengembangan sistem dipahami sebagai informasi yang berisi hasil pencapaian ilmu pengetahuan dan teknologi yang dapat digunakan untuk restrukturisasi sistem secara radikal. Kondisionalitas pembagian ini ditegaskan oleh konvergensi dalam praktik jenis-jenis kegiatan ini, yang disebabkan oleh struktur umum kegiatan - objek (sumber daya dokumenter dan informasi), teknologi, dan komponen struktural lainnya. Berdasarkan pembagian bersyarat ini, kegiatan spesialis di bidang sumber daya dokumenter dan informasi dapat dibagi menjadi kegiatan di bidang dukungan dokumenter sistem manajemen untuk mendokumentasikan kegiatan manajemen dan kegiatan di bidang dukungan informasi dan analitis, yang bersama-sama merupakan komponen pendukung informasi lembaga.
Jelas bahwa organisasi kegiatan informasi dalam otoritas negara dan dukungan informasi manajemen adalah jenis kegiatan independen, dan departemen informasi perusahaan, yang secara fungsional termasuk dalam struktur organisasi yang relevan yang melakukan fungsi khusus mengelola kegiatan informasi, analisis sistem arus informasi dan penerapan metode logistik informasi untuk pergerakan arus ini baik di dalam organisasi maupun dalam kaitannya dengan lingkungan eksternal.
Informasi manajemen secara kasar dapat dibagi menjadi tiga kategori:
o informasi perencanaan strategis memungkinkan manajemen puncak untuk membuat keputusan dalam menetapkan tujuan jangka panjang, mengumpulkan sumber daya untuk mencapai tujuan tersebut dan merumuskan kebijakan untuk mencapainya (dapat berisi penilaian prospektif terhadap lingkungan, prakiraan ekonomi, dan tren demografis);
o kontrol informasi manajemen digunakan oleh manajer tingkat menengah untuk mengoordinasikan berbagai aktivitas di bawah kendali mereka, menyelaraskan sumber daya dengan tugas, dan mengembangkan rencana operasional;
o operasional informasi membantu untuk melakukan operasi normal sehari-hari, penggajian dan perhitungan keuangan, dll.
Ketidaksempurnaan dan ketidakpastian struktur politik dan ekonomi pada masa transisi pembangunan negara terutama mempengaruhi bidang sosial-ekonomi dan sosial-politik kegiatan daerah. Proses mempersiapkan dan membuat keputusan yang efektif di bidang utama kegiatan otoritas dan administrasi publik menjadi sangat penting. Pada saat yang sama, kualitas keputusan manajerial dalam kerangka sistem pemerintahan daerah sangat bergantung pada kedalaman pemahaman situasi dan kemungkinan pendekatan alternatif untuk menyelesaikan berbagai masalah, di antaranya yang utama dibedakan, seperti:
o situasi politik internal di Ukraina dan di wilayah wilayah tersebut;
o pembangunan ekonomi daerah (pembentukan anggaran, strategi pembangunan, pengembangan hubungan ekonomi luar negeri dan daya tarik investasi, kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, ekologi, dll.);
o masalah sosial dan kesejahteraan penduduk suatu wilayah (dinamika taraf hidup berbagai segmen penduduk, pekerjaan dan upah, pensiun, perawatan medis, dll.);
o perkembangan ilmu pengetahuan dan budaya (termasuk perkembangan pendidikan, berbagai bidang kehidupan budaya masyarakat, pers, televisi, seni, dll.);
o keadaan opini publik tentang berbagai aspek kehidupan sosial politik daerah;
o interaksi terkini antara otoritas legislatif, eksekutif dan yudikatif; bekerja dengan struktur kekuasaan dan manajemen, administrasi dari semua tingkatan, wilayah, badan usaha; bekerja dengan partai politik, gerakan dan organisasi publik.
Penelitian, analisis, dan prakiraan fungsi dan pengembangan sistem yang kompleks dan tidak terformalkan dengan baik sebagai kompleks yang saling berhubungan dari bidang sosial, ekonomi, dan sosial-politik kehidupan daerah tidak dapat dilakukan atas dasar gagasan intuitif pihak berwenang tentang hasil akhir.
Semua ini mengarah pada peningkatan pemahaman otoritas regional dan manajemen tentang pentingnya informasi dan kegiatan analitis. Subdivisi analitis yang tepat sedang dibuat di hampir semua otoritas regional, dukungan organisasi dan metodologis mereka ditingkatkan, dan basis material dan teknis ditingkatkan. Pengalaman informasi dan struktur analitik di semua tingkatan telah mengidentifikasi berbagai macam masalah, yang tanpanya pengembangan lebih lanjut akan sulit dilakukan.
Untuk meningkatkan efisiensi layanan analitik dan teknologi informasi, diperlukan keputusan yang terkoordinasi baik di tingkat antar daerah maupun di tingkat negara bagian. Masih ada kebutuhan mendesak untuk mengoordinasikan pengembangan lebih lanjut dan penggunaan sistem informasi dan komunikasi regional dan negara bagian, yang saat ini merupakan elemen dari ruang informasi dan analitis tunggal badan pemerintah. Semua masalah ini hanya dapat diselesaikan dengan upaya bersama dari otoritas negara bagian dan regional.
Dalam sistem manajemen, terdapat sejumlah besar masalah yang ditandai dengan keterbukaan informasi dan ketidakpastian area antar masalah, keunikan masing-masing situasi, tuntutan tinggi pada efisiensi pengambilan keputusan dengan fragmentasi dan inkonsistensi informasi dan memerlukan informasi dan dukungan analitik.
Kepentingan struktur manajemen, metode dan alat kerja analitis tumbuh, peran berbagai macam keahlian (hukum, keuangan, ekonomi makro, internasional, ilmiah dan teknis, dll.).
Menyediakan pembuat keputusan dengan produk analitik, yang bukan hanya kumpulan fragmen individu yang teratur dari area masalah, tetapi gambaran holistik yang mencerminkan objek kontrol dalam perspektif yang nyaman, berisi saran untuk perilaku alternatif dan kemungkinan konsekuensi, memungkinkan mempersepsikan objek dalam dinamikanya.
Layanan informasi dan analitis otoritas dan administrasi dirancang untuk memodelkan aspek sosiologis, memprediksi konflik politik, hasil pemungutan suara, memantau secara analitis tidak hanya masalah saat ini yang jelas, tetapi juga mengidentifikasi situasi bermasalah, melakukan analisis situasi dan memecahkan masalah sosial, politik, keuangan, pemantauan lingkungan.
Secara umum, informasi dan aktivitas analitik didefinisikan sebagai serangkaian proses untuk mengumpulkan, menganalisis, mensintesis, mengubah, menyimpan, mencari, dan menyebarkan informasi secara sistematis yang dilakukan oleh berbagai organisasi. Informasi yang terkonsolidasi adalah produk spesifik dari aktivitas IAD.
Informasi Konsolidasi adalah pengetahuan publik yang telah dipilih, dianalisis, disintesis, dievaluasi, direstrukturisasi, dan dimodifikasi secara khusus agar sesuai untuk pemecahan masalah secara langsung dan untuk memenuhi kebutuhan informasi individu atau kelompok pengguna informasi yang tidak memiliki akses langsung ke pengetahuan ini dan dapat tidak menggunakannya secara efektif, karena tersebar di banyak dokumen dan sulit diakses dalam bentuk aslinya. Di bawah restrukturisasi informasi dipahami sebagai proses penyajian dan analisisnya yang mengubah struktur dan bentuk utama dan mencakup sintesis informasi, penyusunan tinjauan, karakteristik keadaan saat ini, penyajian yang disederhanakan atau populer dari bentuk fisik informasi (cetak , grafik, audiovisual, dapat dibaca mesin).
Gagasan informasi terkonsolidasi, tempat dan perannya dalam IAD dan pentingnya dukungan informasi dari otoritas publik dan konsumen lainnya memberikan beras. 7, yang menunjukkan peningkatan nilai informasi untuk pengambilan keputusan dan penurunan volumenya, tergantung pada peningkatan konsolidasinya. Metode utama menyiapkan informasi terkonsolidasi adalah sintesis informasi fungsional (FIS) dari area subjek.
Untuk mendapatkan informasi yang terkonsolidasi, perlu dilakukan upaya yang signifikan di seluruh siklus informasi - mulai dari pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, penyebaran, dan penggunaan informasi. Sekitar 80% proses konsolidasi informasi dikaitkan dengan pemrosesan analitik dan sintetiknya. Perlu dicatat bahwa ini adalah tahap yang sangat penting dan tanpa itu sepanjang waktu, biaya manusia dan material akan sia-sia. Dengan demikian, sebelum kualitas dan biaya produk sekitar 80% ditentukan pada tahap penelitian dan pengembangan, efektivitas kegiatan informasi sekitar 80% ditentukan pada tahap konsolidasi informasi.
Perkenalan
Bab I. Teknologi informasi dan analitik di bidang bisnis
1 Peran dukungan informasi dan analitis di bidang manajemen dan bisnis
2 Teknologi informasi dan analitik dan penggunaannya dalam bisnis
Bab II. Kegiatan GAU RNTIK "Bashtekhinform" di bidang informasi dan dukungan bisnis analitik
1 Karakteristik umum dan kegiatan GAU RNTIK "Bashtekhinform"
2 Interaksi GAU RNTIK "Bashtekhinform" dengan struktur komersial Republik Belarus. Status, analisis kinerja
3 Cara meningkatkan efisiensi GAU RNTIK "Bashtekhinform" di bidang informasi dan dukungan analitik untuk struktur bisnis
Kesimpulan
Daftar literatur yang digunakan
Aplikasi
Perkenalan
Relevansi penelitian. Pembentukan pasar informasi di negara kita dimulai pada awal tahun 90-an abad ke-20. Selama bertahun-tahun, jalan telah berubah dari hampir tidak adanya kebutuhan sadar akan informasi dan, terlebih lagi, produk analitik, hingga pembentukan permintaan saat ini untuk layanan analitik dan peramalan yang terkait dengan risiko di pasar.
Dengan berkembangnya ekonomi pasar, dengan tumbuhnya struktur komersial, struktur bisnis yang baru dibuat mulai membutuhkan informasi dan analisis untuk membuat pengambilan keputusan yang efektif. Dalam hal ini, perusahaan komersial dan perpustakaan mulai bermunculan, yang mulai aktif bekerja sama dengan perusahaan. Karena pertumbuhan jumlah struktur bisnis di negara kita berlanjut hingga hari ini, topik "Informasi dan dukungan analitis untuk bisnis" menjadi relevan.
Masalah yang dikaji dalam makalah ini kami pertimbangkan terutama dalam aspek informasi dan pustaka, yaitu itu mempertimbangkan metode kerja perpustakaan layanan informasi organisasi untuk perpustakaan informasi, dokumentasi-analitik dukungan manajerial, kegiatan ekonomi organisasi dari berbagai bentuk kepemilikan. Kebutuhan untuk menentukan masalah yang sedang dipertimbangkan adalah karena konsep informasi dan dukungan analitis cukup kompleks dan beragam dan tidak dibatasi oleh kerangka yang diberikan dalam makalah ini.
Tingkat perkembangan masalah. Masalah umum kegiatan informasi dan analitik serta penggunaan teknologi informasi dan analitik di berbagai bidang kegiatan dipertimbangkan oleh G. Gordukalova, N. Minkina, N. Slyadneva, S. Serova. Masalah pentingnya dan penggunaan sumber daya informasi dalam bisnis dibahas dalam karya penulis seperti A. Berg, V. Godina, F. Mytareva, O. Shut. Kontribusi yang signifikan untuk pengembangan aspek teoretis, metodologis, dan organisasi dukungan informasi untuk keputusan manajemen dibuat oleh karya penulis dalam dan luar negeri: L. Bushueva, I. Gusynina, E. Deshko, Z. Kozenko, S. Minaeva, A. Rogachev, G. Titorenko, V Filippova, dll. Aspek praktis informasi dan dukungan analitik dipertimbangkan dalam jurnal: "Sumber Informasi Rusia", "Masyarakat Sains dan Informasi", "Masalah Teori dan Praktek Manajemen" dan lain-lain. Fondasi metodologi analisis dan diagnostik kegiatan perusahaan komersial tercermin dalam karya N. Kazakova, V. Kovalev, M. Kosolapova, G. Liferenko., G. Savitskaya.
Studi tentang pendekatan untuk mengungkapkan esensi dukungan informasi manajemen telah mengungkapkan bahwa ada pendekatan yang berbeda untuk deskripsinya, tidak ada definisi tunggal dari konsep informasi dan dukungan analitik, yang membuatnya sulit untuk menerapkan isinya pada masalah informasi. dan dukungan analitis di bidang bisnis.
Studi ini didasarkan pada hipotesatentang fakta bahwa saat ini di lingkungan bisnis terdapat tatanan sosial untuk informasi dan dukungan analitis untuk kegiatan organisasi bisnis dari perpustakaan industri dan badan NTI, yang dapat dilakukan dengan menggunakan bentuk referensi dan layanan informasi tradisional dan informasi modern dan teknologi analitik. Ini akan meningkatkan efisiensi kegiatan mereka dan kualitas keputusan manajemen.
Objek studi: informasi dan dukungan analitis untuk bisnis.
Subjek studi: penggunaan teknologi informasi dan analitik untuk mendukung bisnis dalam kegiatan GAU RNTIK Bashtekhinform.
Tujuan penelitian: analisis metode dan teknologi informasi modern dan dukungan analitis untuk kegiatan organisasi bisnis.
Untuk mencapai tujuan ini, perlu untuk menyelesaikan yang berikut ini tugas:
) Menentukan peran dukungan informasi dan analitis di bidang manajemen dan bisnis;
) Untuk mempelajari teknologi informasi dan analitik yang digunakan dalam bidang bisnis;
) Berikan gambaran umum tentang GAU RNTIK Bashtekhinform, kegiatannya;
) Pertimbangkan interaksi GAU RNTIK Bashtekhinform dengan struktur komersial, analisis keefektifannya;
) Analisis cara untuk meningkatkan efisiensi GAU RNTIK "Bashtekhinform" di bidang informasi dan dukungan analitis untuk struktur bisnis.
Dalam penyelesaian tugas yang ditetapkan, berikut ini metode penelitianKata kunci: metode ilmiah umum analisis dan sintesis, metode kajian sumber, metode perbandingan dan generalisasi, metode analisis terminologi, metode klasifikasi.
Signifikansi praktisdari penelitian ini adalah kesimpulan dan rekomendasinya dapat digunakan dalam kegiatan GAU RNTIK Bashtekhinform.
Basis penelitianGAU RNTIK "Bashtekhinform" berbicara.
Persetujuan pekerjaan. Ketentuan utama yang ditetapkan dalam karya tersebut dipresentasikan pada Konferensi Ilmiah dan Praktis Mahasiswa Seluruh Rusia “Man. Masyarakat. Budaya. Sosialisasi" (Ufa, 2011), Konferensi Ilmiah dan Praktis Regional "Mahasiswa dan Sains - 2012" (Magnitogorsk, 2012).
Struktur pekerjaan kualifikasi akhir.Pekerjaan kualifikasi akhir terdiri dari pengantar, dua bab, kesimpulan, daftar referensi dan aplikasi.
Bab pertama "Teknologi informasi dan analitik di bidang bisnis" mempertimbangkan pentingnya informasi dan dukungan analitik di bidang manajemen dan bisnis, teknologi informasi dan analitik yang digunakan di bidang bisnis.
Bab kedua "Kegiatan GAU RNTIK "Bashtekhinform" di bidang informasi dan dukungan bisnis analitik" memberikan gambaran umum tentang GAU RNTIK "Bashtekhinform", kegiatannya, membahas interaksi GAU RNTIK "Bashtekhinform" dengan struktur komersial, menganalisis efektivitas kegiatan ini.
Sebagai kesimpulan, hasil dari seluruh penelitian dirangkum.
Daftar literatur yang digunakan mencakup 58 sumber.
Lampiran berisi kuesioner untuk pengguna perpustakaan ilmiah dan teknis "Bashtekhinform" GAU RNTIK, serta uraian tugas yang diusulkan dari karyawan perpustakaan, analis referensi sumber daya informasi.
Bab I. Teknologi informasi dan analitik di bidang bisnis
.1 Peran dukungan informasi dan analitis di bidang manajemen dan bisnis
Integrasi Rusia ke dalam ruang informasi global, aktivasi dan penguatan posisinya di pasar internasional, peningkatan operasi perdagangan di wilayah negara tersebut sangat bergantung pada keberhasilan pengenalan teknologi informasi dan komunikasi modern ke dalam praktik bisnis. Dukungan informasi yang efektif memainkan peran penting dalam pengelolaan perusahaan, organisasi baik di bidang nirlaba maupun komersial, karena pengambilan keputusan harus didasarkan pada informasi yang objektif, perkiraan prediksi, dan kesimpulan analitis. Pengalaman dunia secara meyakinkan menunjukkan bahwa ekonomi tidak dapat berfungsi dengan baik tanpa dukungan informasi dan analitis. Dukungan bisnis informasi dan analitik dipahami sebagai pengumpulan, pemrosesan, analisis, akuntansi, dan penyediaan informasi kepada pihak yang berkepentingan yang dapat memberikan keunggulan kompetitif tertentu kepada entitas ekonomi; meningkatkan taraf ekonomi, keuangan dan informasi keamanan; mencegah perekrutan karyawan yang menimbulkan potensi ancaman terhadap aktivitas entitas ekonomi; tepat waktu mengidentifikasi tindakan karyawan yang bertentangan dengan kepentingan entitas ekonomi, dll., serta informasi lain yang membantu dalam proses pengambilan keputusan dalam proses bisnis yang sedang berlangsung.
Saat ini, kegiatan informasi dan analitik dilakukan baik oleh spesialis individu dan divisi khusus perusahaan dan bank, serta oleh pusat informasi dan analitik independen yang berspesialisasi dalam jenis kegiatan tertentu berdasarkan sektor ekonomi atau wilayah yang dilayani.
Munculnya bisnis informasi dan analitik di pasar informasi dalam beberapa dekade terakhir sebagai sektor yang lengkap, peningkatan dinamis dalam permintaan produk informasi disebabkan, pertama, pemahaman oleh manajemen bisnis menengah dan besar, terutama keuangan, dari kebutuhan akan informasi dan dukungan analitis untuk keputusan mereka, dan kedua, ketidakmungkinan menyelesaikan masalah di bidang ini sendiri. Alasan utamanya adalah kurangnya personel dan pengalaman yang berkualitas, serta tidak menguntungkannya pekerjaan mandiri.
Saat ini, ketika ada proses aktif untuk mengembangkan informasi dan dukungan bisnis analitik, keamanannya, dan pembentukan pasarnya, penting untuk menganalisis tempat dan peran informasi dan dukungan bisnis analitik.
Dukungan informasi dipahami sebagai proses memenuhi kebutuhan pengguna akan informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan manajerial. Dukungan informasi dari aktivitas profesional manajer harus membantunya menavigasi keputusan isu-isu berikut: pertama, konsekuensi finansial apa yang akan ditimbulkan oleh perubahan ini atau itu dalam aktivitas produksi dan pemasaran, dan kedua, untuk memprediksi dan merencanakan program jangka panjang dari aktivitas perusahaan, untuk membantu manajer mengembangkan kebijakan teknis dan ekonomi perusahaan.
Penyediaan informasi sebagai suatu proses dapat dipertimbangkan pada beberapa tingkatan:
pada tingkat fisik: sebagai proses mengumpulkan, mengumpulkan, memproses, menganalisis, dan memutakhirkan informasi;
di tingkat komunikasi: sebagai proses transfer informasi, dimulai dengan pilihan khalayak sasaran dan tujuan komunikatif, sarana komunikasi, daya tarik, persepsi;
pada level fungsional: sebagai proses pengorganisasian pekerjaan rutin, operasi algoritmik, tugas tidak terstruktur;
pada berbagai tahap pengambilan keputusan manajerial: sebagai proses mencari alasan yang memerlukan pengambilan keputusan, merancang, menganalisis dan mengembangkan kemungkinan bidang kegiatan (kegiatan proyek), memilih kegiatan tertentu;
di berbagai tingkat manajemen: sebagai proses mengembangkan, menerapkan, dan memantau strategi dan taktik bisnis.
Untuk meningkatkan kepastian dalam kaitannya dengan penawaran dan permintaan, dinamika perubahannya, diperlukan informasi komersial yang disediakan oleh riset pemasaran, dan untuk mengurangi ketidakpastian pengetahuan tentang keadaan pasar, arah perubahan dalam strukturnya, pasar. diperlukan informasi. Jenis informasi penting adalah keuangan, ilmiah dan teknis, statistik.
Keberhasilan atau kegagalan perusahaan di pasar sangat bergantung pada tingkat pemahaman manajer tentang kelengkapan, kualitas dan ketepatan waktu informasi, oleh karena itu, peran komponen analitik dalam bekerja dengan informasi meningkat.
Dukungan informasi dan analitis di bidang manajemen dan bisnis adalah proses memenuhi kebutuhan manajemen dan spesialis untuk informasi yang mendukung kegiatan perusahaan melalui metode dan cara khusus untuk mengatur dan menggunakan informasi ini, serta pengetahuan profesional dari spesialis menyediakan proses pengambilan keputusan.
Sebagai bagian dari dukungan informasi dan analitik untuk bisnis, tugas-tugas berikut diselesaikan:
ü verifikasi pelamar kerja untuk mengidentifikasi informasi yang menghalangi mereka untuk dipekerjakan;
ü persiapan sertifikat tentang individu yang mencirikannya dari sudut pandang yang diperlukan (hubungan bisnis, komunikasi sosial, eksklusivitas, dll.);
ü menyusun “potret karakteristik” yang telah ditentukan sebelumnya dari kontraktor atau mitra bisnis untuk membangun bersama mereka kebijakan interaksi yang paling aman dan efektif untuk bisnis mereka sendiri dan menentukan tingkat kepercayaan yang memadai dalam komunikasi;
ü melakukan pemantauan media Internet secara berkala pada topik dan objek minat yang telah ditentukan sebelumnya untuk mengidentifikasi vektor perubahan yang relevan secara tepat waktu dan, sebagai hasilnya, mengembangkan dan mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan;
ü persiapan ulasan tematik dan materi yang diperlukan untuk membuat keputusan bisnis strategis yang ditujukan untuk mempelajari dan mengeluarkan rekomendasi komponen bisnis seperti pasar penjualan baru, ceruk pasar, kebijakan penetapan harga, situasi politik dan kriminal, dll.;
ü identifikasi afiliasi yang sifatnya berbeda antara objek yang diminati untuk membangun perilaku bisnis yang memadai dan terarah dengannya, membangun diagram hubungan yang sesuai, dll.
Memulai bisnis, Anda perlu melakukan riset pemasaran informasi dan analitis dari sektor pasar dan wilayah bisnis yang dipilih, menjawab pertanyaan tentang sumber daya tenaga kerja yang diperlukan dari kualifikasi yang sesuai, rasio penawaran dan permintaan untuk produk yang direncanakan untuk dirilis , harga yang berlaku di pasar, persyaratan kualitas produk, kerangka legislatif, pengaturan spesies ini aktivitas, pesaing masa depan dan calon mitra, sikap otoritas lokal dan federal dan perwakilan resmi mereka terhadap aktivitas ini, keadaan kejahatan, metode aktivitasnya, dan banyak lagi. Sesuai dengan ilmu yang diperoleh, dikembangkan strategi untuk memulai usaha dan pengembangannya. Dalam perjalanan pekerjaan, informasi diperlukan tentang kemungkinan mitra, aktivitas mereka di masa lalu, kelayakan ekonomi, dan hubungan dengan kejahatan. Penting juga untuk memantau keadaan sektor pasar pada isu-isu di atas.
Tujuan utama dari sistem pendukung informasi dan analitis di bidang manajemen dan bisnis adalah untuk mendukung keputusan manajemen dengan mengumpulkan dan mengubah informasi menjadi bentuk yang diperlukan dan dirasakan oleh manajer, yang memungkinkannya untuk menilai keadaan objek. kegiatan, mengembangkan, membuat dan mengatur pelaksanaan keputusan tertentu.
Dukungan informasi dan analitis dirancang untuk menyediakan lima fungsi utama:
) integrasi, berkontribusi pada implementasi serangkaian tugas untuk pembentukan rantai nilai internal dan eksternal. Berkat integrasi intra-perusahaan, tim dapat dibuat yang terdiri dari karyawan yang tersebar secara spasial dan merupakan bagian dari divisi fungsional organisasi yang berbeda. Fungsi integrasi saat membuat rantai eksternal dimanifestasikan dalam membangun hubungan organisasi dengan pemasok dan konsumen. Jalinan rantai nilai eksternal ke dalam satu jaringan informasi adalah organisasi virtual yang menyatukan beberapa perusahaan independen untuk menempatkan produk atau layanan di pasar jika mereka tidak dapat melakukannya secara terpisah;
) komunikatif, ditujukan untuk pertukaran informasi dan pemeliharaan database dengan akses terbatas dan massal. Di banyak organisasi, data pasar yang dibagikan dan dibagikan telah menjadi aset utama, yang memungkinkan mereka untuk dengan cepat menanggapi tuntutan perubahan mereka;
) instrumental, ditujukan untuk mengembangkan metode dan alat untuk mencari, mendaftarkan, memproses, menganalisis, meringkas informasi primer;
) kognitif, mencerminkan realitas objektif. Fungsi kognitif berperan sebagai fungsi deskriptif (deskriptif) dan diagnostik sekaligus dalam hal ini;
) organisasi dan teknologi, mewakili sistem sarana yang menentukan prosedur dan aturan yang jelas untuk tindakan praktis untuk mencapai hasil tertentu dalam meningkatkan organisasi, proses atau hubungan sosial, memecahkan berbagai masalah, seperti meningkatkan produktivitas tenaga kerja, meningkatkan manajemen organisasi , dampak yang disengaja pada opini publik melalui media massa, dll.
Kinerja fungsi-fungsi ini berkontribusi pada peningkatan proses pengembangan dan implementasi keputusan manajemen, dan, oleh karena itu, membantu kinerja fungsi manajemen organisasi secara keseluruhan. Rekomendasi, saran, metode, penilaian berbagai karakteristik subjek, praktiknya - semua ini adalah bahan sumber untuk pengembangan dan adopsi keputusan manajerial.
Kurangnya sistem dukungan informasi dan analitis untuk keputusan manajemen di perusahaan industri pasti mengarah pada penurunan daya saing mereka, dan dalam beberapa kasus dapat menjadi faktor penentu dalam kelangsungan hidup di pasar. Dalam kaitan ini, diperlukan penyajian yang komprehensif dari proses informasi dan dukungan analitis untuk keputusan manajemen, studi tentang esensinya, dan penentuan metode untuk penerapannya yang efektif.
Dengan demikian, dalam lingkungan ekonomi yang berubah, perusahaan industri menghadapi kebutuhan untuk menciptakan sistem informasi yang dapat menyediakan data yang diperlukan secara memadai kepada para manajer untuk menentukan arah pengembangan lebih lanjut dan untuk mengatasi masalah kegiatan produksi saat ini. Interaksi elemen sistem serupa harus diarahkan pada pembentukan basis informasi dan analitis untuk tanggapan manajemen yang tepat waktu terhadap keadaan yang berubah dan antisipasi situasi kritis dalam kegiatan keuangan dan ekonomi, dan juga menjadi dasar untuk perencanaan operasional dan strategis.
1.2 Teknologi informasi dan analitik dan penggunaannya dalam bidang bisnis
probe metrologi nanometri mikroskop
Saat ini, spesialis di bidang analitik informasi memiliki gudang metode dan teknologi yang signifikan untuk kegiatan informasi dan analitik, deskripsi dan praktiknya tercermin secara luas dalam literatur khusus dan majalah profesional.
Transformasi informasi menjadi sumber daya strategis disebabkan oleh kekhasan kehidupan perusahaan modern mana pun. Daya saingnya bergantung pada kemampuan manajemen dan staf untuk dengan cepat mengidentifikasi dan sering mengantisipasi perubahan di lingkungan eksternal dan secara fleksibel merestrukturisasi perilaku mereka, dengan sadar memilih jalur pengembangan yang inovatif. Secara alami, ini secara dramatis meningkatkan nilainya:
informasi eksternal yang mencerminkan kondisi di mana perusahaan beroperasi;
informasi internal yang mencirikan kegiatan perusahaan itu sendiri dan keterlibatan personel dalam pelaksanaan tugas;
informasi yang disebarluaskan atas nama perusahaan di dunia luar dan berkontribusi pada promosi produknya, pembentukan citra positif dan dengan demikian memperluas lingkup pengaruh sosial dan ekonomi;
analisis komparatif informasi eksternal dan internal, yang memungkinkan untuk menilai tingkat yang dicapai oleh perusahaan dan posisinya di antara lembaga lain yang beroperasi di segmen pasar ini.
Digunakan sebagai sumber daya strategis, informasi yang tepat waktu, lengkap, dan andal berkontribusi pada:
pengembangan rencana pengembangan strategis yang baik dan adopsi keputusan manajerial, dengan mempertimbangkan perubahan yang sedang berlangsung atau yang diperkirakan dalam lingkungan eksternal;
pengenalan teknologi progresif dan perkembangan ilmiah dan teknis asli;
pembentukan budaya organisasi dan pembangunan tim berdasarkan tujuan dan nilai bersama;
pengembangan pasar baru, perluasan lingkaran pelanggan;
akuisisi oleh perusahaan atas apa yang disebut "aset tidak berwujud": nama baik, rasa hormat dalam lingkungan profesional, sikap yang baik dari pelanggan, mitra bisnis, perwakilan dari struktur kekuasaan.
Namun, penggunaan informasi eksternal (masuk), internal dan keluar yang kompleks dikaitkan dengan kesulitan yang signifikan terkait dengan sifat-sifat dokumen profesional yang diterbitkan dan tidak dipublikasikan, kekhasan kebutuhan informasi spesialis.
Akar dari banyak masalah saat ini adalah bahwa selama transisi ke hubungan pasar di negara-negara bekas sosialis, hubungan ekonomi telah berubah dan, akibatnya, kebutuhan akan informasi. Di bawah ekonomi terencana Uni Soviet, kebutuhan utama adalah untuk bertukar informasi ilmiah dan teknis dan informasi vertikal tentang keputusan manajemen yang dibuat dan penerapannya di lapangan, seperti monster informasi seperti VINITI, ICSTI, dan lainnya dengan informasi dan telekomunikasi yang memadai. kapasitas diselenggarakan. Dengan berkembangnya krisis ilmu pengetahuan dan produksi, kebutuhan akan ilmu pengetahuan informasi teknis mulai turun, pada saat yang sama, kebutuhan akan informasi tentang pasar dan subjeknya muncul dan terus berkembang. Raksasa informatika sebelumnya gagal beradaptasi dengan kondisi baru dan saat ini dalam banyak kasus tidak memainkan peran serius di pasar informasi.
Generasi baru perusahaan yang bekerja di bidang informatisasi telah datang, dan jumlah mereka terus bertambah seiring dengan meningkatnya permintaan efektif. Saat ini, kegiatan informasi dan analitik dilakukan baik oleh spesialis individu dan divisi khusus perusahaan dan bank, serta pusat informasi dan analitik independen yang berspesialisasi dalam jenis kegiatan tertentu berdasarkan sektor ekonomi atau wilayah layanan. Ini adalah perusahaan yang mengembangkan sistem informasi, menyediakan layanan telekomunikasi, mendukung basis data, perantara informasi, perusahaan gabungan dan asing di semua bidang informatika, terakreditasi di Rusia atau menyediakan akses telekomunikasi ke informasi mereka, pusat analisis informasi perbankan terbesar dan struktur bisnis.
Saat ini, para ahli mencatat, di satu sisi, penurunan permintaan (dan, karenanya, harga) untuk produk informasi sederhana (alamat dan data pendaftaran, "informasi bisnis" standar, intisari sumber terbuka, dll.). Di sisi lain, proporsi permintaan terkait dengan perilaku kompleks penelitian informasi, analitik faktor risiko, penelitian masalah.
Tidak seperti beberapa sektor ekonomi lainnya, di mana transisi dari sistem terencana ke pasar memerlukan privatisasi perusahaan dan perubahan sistem manajemen, pasar informasi sebenarnya dibentuk dari awal. Sistem informasi di bawah sosialisme hanya menyediakan pemrosesan arus informasi "vertikal" ("top-down" - arahan dan perintah, "bottom-up" - pengumpulan informasi pelaporan), dan informasi ilmiah dan teknis. Transisi ke model ekonomi yang berbeda dengan sejumlah besar arus informasi "horizontal", kebutuhan informasi entitas pasar yang relatif independen - konsumen informasi, memerlukan penciptaan infrastruktur informasi dan sistem sumber informasi yang berbeda secara fundamental.
Saat ini, sumber daya informasi yang tersedia (baik pemerintah maupun perusahaan komersial) yang menawarkan pasar informasi yang diperlukan untuk pengambilan keputusan dapat diklasifikasikan sebagai berikut:
Sektor informasi bisnis, yang meliputi informasi saham, keuangan, komersial, ekonomi, statistik:
informasi saham dan keuangan. Termasuk informasi yang diberikan oleh bursa, layanan informasi keuangan dan bursa khusus, perusahaan pialang, bank. Ini adalah informasi tentang kutipan sekuritas, nilai tukar, tingkat diskonto, pasar barang dan modal, investasi, harga;
informasi ekonomi dan statistik. Informasi yang diberikan oleh lembaga pemerintah dan perusahaan swasta yang bergerak dalam penelitian dan konsultasi meliputi informasi ekonomi numerik, demografis, sosial dalam bentuk model dan perkiraan prediksi;
informasi komersial. Ini adalah informasi tentang perusahaan, firma, korporasi, bidang pekerjaan mereka dan produk mereka, harga, kondisi keuangan, koneksi, transaksi, manajer, dll.;
berita bisnis di bidang ekonomi dan bisnis, yang ditawarkan oleh layanan dan agensi khusus yang relevan, media.
Sektor informasi untuk spesialis, yang meliputi informasi ilmiah, teknis dan khusus, serta sumber primer:
informasi profesional. Informasi khusus khusus untuk profesi tertentu (informasi untuk dokter, pengacara, guru, apoteker, insinyur, dll.);
informasi ilmiah dan teknis. Bibliografi dokumenter, abstrak, informasi referensi, data di bidang ilmu dasar dan terapan, alam, teknis dan sosial, industri dan bidang aktivitas manusia;
akses ke sumber primer melalui perpustakaan dan bank data khusus, kemungkinan memperoleh sumber primer, memperolehnya dalam bentuk dokumen ukuran penuh dan mikrokopi.
. Sektor informasi massa dan konsumen, yang meliputi berita dan layanan, termasuk yang berbasis sarana modern telekomunikasi:
informasi referensi. Informasi dari agen informasi khusus dan layanan berita, jurnal elektronik, buku referensi, ensiklopedi;
informasi konsumen dan hiburan yang difokuskan pada penggunaan di rumah. Ini adalah berita lokal, cuaca, jadwal lalu lintas, penawaran komersial, dll.
Untuk mempelajari lingkungan eksternal, data statistik umum digunakan untuk menilai keadaan pasar, prospek perkembangannya, tren penawaran dan permintaan. Sektor sumber informasi ini mencakup statistik negara bagian, prakiraan ekonomi, studi analitik yang dilakukan oleh berbagai organisasi dan spesialis, hasil jajak pendapat publik, dan studi sosiologis. Basis data informasi akuntansi dan statistik dikembangkan oleh organisasi internasional (Bank Dunia, misalnya), di tingkat nasional - oleh Layanan Federal statistik negara bagian (Rosstat), otoritas pabean, Kamar Dagang dan Industri Federasi Rusia, lembaga penelitian. Sebagian besar organisasi ini memiliki situs informasi elektronik sendiri yang memberikan kesempatan untuk memperoleh informasi yang diperlukan. Namun, sebagian besar data ini ditutup untuk akses gratis dan gratis, dan yang terakhir dilakukan dengan membayar.
Saat ini, berbagai jenis basis data informasi dapat ditemukan di pasar, yang dapat menjadi sumber eksternal untuk pembentukan basis data entitas ekonomi dan berfungsi sebagai sumber informasi tentang lingkungan komersialnya. Basis data yang tidak asli, asal bukan penulis tidak dapat disangkal dikaitkan dengan "kumpulan" materi dan artikel, mereka adalah kumpulan dokumen (atau file) dan dapat menjadi subjek pertukaran materi.
Kewirausahaan memerlukan struktur informasi dasar dengan akses mudah ke informasi bisnis lintas departemen. Koordinasi dalam pembuatan database berbagai departemen juga penting.
Secara praktis jelas bahwa salah satu masalah paling serius dari lingkungan ekonomi saat ini adalah ketidakjelasan informasi tentang subjeknya. Terlepas dari banyaknya arus informasi, masih sangat sedikit informasi analitik yang dapat diandalkan tentang ekonomi negara, wilayahnya, dan perusahaan individu. Situasi informasi seperti itu tidak kondusif untuk memperbaiki iklim investasi.
Tentunya dalam kondisi kebutuhan informasi yang terus berkembang, pasar layanan informasi juga harus berkembang. Layanan utama dan paling diminati di bidang informasi dan dukungan bisnis analitik adalah sebagai berikut:
melakukan riset pemasaran khusus yang bertujuan untuk mengidentifikasi tren dalam perkembangan situasi ekonomi;
penelitian segmen pasar individu, industri, bidang kegiatan profesional dan persiapan bahan analitik;
studi tentang kekhususan fungsi entitas ekonomi individu: korporasi, perusahaan, perusahaan;
memberikan informasi karakteristik tentang perusahaan (struktur organisasi, pemegang saham utama, anak perusahaan, dll.);
analisis keadaan keamanan ekonomi perusahaan;
memberikan informasi tentang kompetisi dan tender yang sedang berlangsung (dalam rangka tatanan negara dan di bidang kegiatan komersial);
penilaian daya tarik investasi kota dan wilayah Federasi Rusia, dengan mempertimbangkan situasi ekonomi dan kriminal di lapangan;
bantuan informasi dan organisasi dalam mengatur kegiatan perusahaan di wilayah baru dan pasar baru.
Secara umum, sejumlah layanan yang disediakan oleh pusat informasi dan analitik dapat diklasifikasikan menurut kelompok konsumen layanan tersebut.
Untuk pemilik dan manajer: pemantauan operasional pada topik tertentu; mitra penelitian, pesaing ( reputasi bisnis, komunikasi, posisi pasar); pengumpulan informasi untuk menyelesaikan konflik korporasi; pemantauan mingguan pasar perbankan Rusia selama krisis.
Untuk layanan keamanan: pengumpulan informasi tentang mitra, pelanggan, pesaing.
Untuk layanan komersial: pengumpulan informasi untuk persiapan negosiasi; penelitian mitra, kontraktor (reputasi bisnis, koneksi, posisi pasar); penelitian pasar penjualan; pemantauan klien sesuai dengan parameter yang ditentukan.
Untuk pengembangan bisnis dan layanan pemasaran, analis: analisis persaingan; intelijen bisnis; riset pasar, analisis dan pemantauan; penelitian industri padat keuangan; pengumpulan informasi tentang mitra, pelanggan potensial; pemantauan klien; pemantauan media (kompilasi intisari).
Untuk layanan personalia: dukungan informasi untuk manajemen personalia.
Untuk investor: verifikasi keandalan berbagai informasi yang diberikan oleh Pelanggan (due diligence); dukungan informasi kontrak, transaksi komersial, proyek investasi; ikhtisar situasi di masing-masing sektor pasar; analisis tren politik dan sosial-ekonomi dan praktik bisnis di masing-masing daerah sebagai daerah potensial untuk penanaman modal.
Untuk agen penagihan dan firma hukum: mencari aset debitur di Rusia, negara-negara CIS, dan jauh di luar negeri; bekerja pada hutang yang rumit; mencari debitur yang bersembunyi, dll.
Sekarang mari kita pertimbangkan berbagai bentuk penyajian hasil analitik informasi dan arah pengembangannya.
Sampai tahun 60-an. Pada abad ke-20, ulasan bibliografi adalah bentuk utama penyajian hasil informasi dan kegiatan analitis, pada tahun 70-an ulasan abstrak tersebar luas, dan pada tahun 80-an. ulasan analitis yang kompleks dan laporan tahunan muncul. Dalam proses transisi ini, fungsi eksekutif utama (ahli) diserahkan kepada spesialis industri, penyusunan laporan tahunan menjadi R&D yang dibiayai sendiri secara serius.
Para peserta dalam penyusunan ulasan dianggap elit informasi. Pakar terkemuka di bidang survei dan kegiatan analisis terkonsentrasi di pusat informasi utama negara - di VINITI, INION, lembaga penelitian pusat informasi ilmiah dan teknis dari kementerian dan departemen sektoral. Pelatihan personel di bidang ini hanya dilakukan di tingkat Institut Studi Lanjutan Pekerja Informasi dan studi pascasarjana (terutama di VINITI). Sebagian besar spesialis menjadi analis dalam proses praktik mereka sendiri yang tidak berskala besar.
Selama periode ini, pekerjaan mulai muncul pada penggunaan informasi dan analitik.
Selama beberapa tahun, perusahaan informasi komersial di negara kita telah melalui beberapa tahap perkembangannya:
Persiapan intisari pers, umpan berita, alamat, dan informasi faktual lainnya tentang objek ekonomi dengan akumulasi paralel dari database sendiri.
Pengumuman luas persiapan heterogen - baik dalam kualitas dan nama - informasi dan produk analitis menggunakan database eksternal (termasuk asing). Sebagai bendera periklanan, mereka mengumumkan penelitian lapangan mereka sendiri (sosiologis, survei pemasaran), kemudian - penerimaan data intelijen ekonomi operasional. Studi semacam itu telah mempelajari bagaimana benar-benar dan dalam skala besar dilakukan hanya di paruh kedua tahun 90-an. Argumen periklanan utama adalah dan tetap menjadi daftar<серьезных>klien yang menggunakan produk informasi dan analitik - organisasi pemerintah, bank, perusahaan besar, kantor redaksi surat kabar dan majalah.
Pengembangan metode penelitian analitik swasta. Setelah krisis Agustus 1998 dan keluarnya klien asing, pertempuran untuk konsumen domestik atas informasi analitik dimulai. "Senjata" utama di dalamnya adalah efisiensi dan penyimpangan dari ulasan pasar tematik yang khas (komoditas, regional) untuk seluruh kelompok pengguna yang tertarik ke paket informasi individual - "sesuai pesanan".
Laju perkembangan "analisis regional" - studi cepat dan komprehensif tentang situasi sosial-politik dan ekonomi di wilayah tersebut pada tahun-tahun ini sangat mencolok, terutama pada periode pra-pemilihan. Analisis informasi di dalamnya sangat organik dipadukan dengan hasil survei populasi. Perusahaan informasi mulai mencari bentuk asli dari berbagai analitik. Misalnya, penggambaran psikologis seseorang yang menarik bagi pelanggan (tanpa kontak langsung dengannya - berdasarkan analisis rekaman video, pemeriksaan grafologi, dll.), pemantauan informasi, konsultasi tentang berbagai masalah, penemuan mereka indeks ekonomi sendiri, peringkat berbagai objek dan subjek - bank, perusahaan asuransi , universitas, manajer eksternal, dll.
Jika paruh pertama tahun 1990-an didominasi oleh banyak orang kantor berita, berfokus pada bekerja dengan pertukaran, alamat, dan informasi hukum, maka galaksi perusahaan informasi yang sangat terspesialisasi yang bekerja dengan audiens media dalam mode konsultasi menjadi yang paling aktif. Dikembangkan secara bersamaan teknologi geoinformasi, dan perusahaan informasi khusus memasuki pasar dengan surat kabar mereka. Tetapi banyak dari mereka dengan cepat kehilangan spesialisasi mereka, tanpa henti memperluas bidang analitik mereka yang bermasalah karena kurangnya permintaan efektif yang luas.
Secara bertahap, serangkaian konsep terbentuk yang menggambarkan produk analitik, namun, dengan konten dan kualitas yang berbeda - bermerek, pasar, pemasaran, ulasan berita, dan referensi yang ditargetkan. Dokumen ulasan yang isinya serupa ada dengan nama yang berbeda, dan sangat sulit untuk melacak perbedaan di antara keduanya.
Materi ulasan juga mengalami perubahan signifikan selama periode ini. Mereka telah diperkaya dengan genre baru - dari standar dalam bentuk dan otomatis dalam teknologi persiapan laporan hingga tabel peringkat, berita bisnis singkat, nilai indikator prediktif, kurva pertumbuhan parameter tertentu, indeks. Bahan kajian menjadi singkat, volumenya mengecil, periodik, namun selama ini hanya sebatas memastikan situasi atau keadaan objek. Efisiensi persiapan mereka tumbuh.
Namun seiring dengan perkembangan teknik metodologi untuk menganalisis dan menyajikan data, profesionalisme dan keandalan sebagian besar produk analitis dalam pers berkala menjadi hilang. Produk informasi dan analitik "sesuai pesanan" dan "untuk publikasi" mulai berbeda secara signifikan.
Yang pertama berusaha untuk mempertahankan volume dan jumlah maksimum data baru (neraca terbaru dan indikator lainnya), yang kedua - berhati-hati dalam penilaian, tetapi cerah dalam presentasi, dengan fragmen teks kosong yang tidak berarti. Paling sering dalam ulasan semacam itu (terutama topik ekonomi dan politik) tidak ada satu pun generalisasi non-sepele. Keterlibatan langsung dari informasi ulasan sering terlihat. Ulasan telah kehilangan satu bagian penting - sumber informasi praktis tidak disebutkan di mana pun, sehubungan dengan ketidakpercayaan terhadap indikator dan kesimpulan yang diberikan.
Salah satu informasi mendasar dan teknologi analitik yang mendasari banyak layanan ini adalah diagnostik informasi. Diagnostik informasi adalah teknologi untuk menganalisis informasi tentang suatu objek, diimplementasikan menggunakan prosedur dan metode khusus dalam bidang subjek tetap sesuai dengan indikator yang dipilih untuk menilai keadaan, tren, dan prospek pengembangan suatu objek. Objek apa pun dapat didiagnosis jika berubah seiring waktu, dan informasi tentang perubahan ini tersedia di aliran dokumen. Syarat utama penerapan prosedur diagnostik informasi: 1) Bukan objek itu sendiri yang dianalisis, tetapi informasi tentangnya yang diketahui masyarakat; 2) Untuk diagnosa yang berhasil, kelengkapan tertentu dari kumpulan dokumen (data) tentang objek, yang batas-batasnya dijelaskan sebelumnya oleh analis informasi dalam bentuk daftar yang dipesan, harus dipastikan. kata kunci atau rubrikator berorientasi masalah yang memperbaiki bidang subjek suatu objek; 3) Fitur diagnostik - indikator evaluatif - dapat dipilih dari antara fitur objek - sifat, kualitas, parameter fisik. 4) Rantai teknologi metode dan prosedur diagnostik harus memungkinkan analis informasi untuk mendiagnosis objek yang tidak dikenal dengan hasil penilaian objek yang dapat direproduksi.
Konsep "diagnostik informasi", "pemantauan informasi" objek diperkenalkan pada akhir 1980-an. Untuk pertama kalinya dalam literatur domestik, konsep yang jelas seperti "diagnostik informasi" dicatat pada tahun 1989 dalam karya V.R. Serov dengan karakteristik sebagai berikut: "seperangkat metode yang memungkinkan untuk menentukan keadaan suatu wilayah tertentu dari ekonomi nasional dan cara terbaik untuk pengembangan selanjutnya."
Dalam buku G.F. Gordukalova pada tahun 1990 dan artikel sebelumnya memperkenalkan konsep "pemantauan informasi", yang berarti teknologi pemantauan informasi berkelanjutan dari suatu objek dalam bidang informasi tetap menggunakan indikator yang dipilih untuk mendiagnosis dan memprediksi perkembangan suatu objek. Istilah ini telah menjadi mode, tetapi seseorang ingin menjauh dari banyak opsi untuk penerapannya, karena opsi tersebut ditawarkan secara tidak profesional dan mengkompromikan kemungkinan yang menjanjikan dari pendekatan pemantauan. Pemantauan informasi adalah teknologi khusus diagnostik informasi, dibangun di atas pelacakan batch informasi baru tentang objek yang muncul untuk setiap periode pengamatan baru, dan kemudian membandingkannya dengan periode sebelumnya menggunakan serangkaian indikator pemantauan yang dipilih. Artinya, pemantauan informasi juga merupakan salah satu mode diagnostik informasi suatu objek dalam skala waktu.
Dimungkinkan untuk mendiagnosis suatu objek dalam mode waktu yang berbeda: analisis retrospektif - melibatkan identifikasi tren perkembangan untuk periode waktu sebelumnya; analisis ekspres operasional - mencirikan keadaan objek pada saat tertentu perkembangannya; analisis pemantauan - pengamatan terus menerus terhadap perkembangan suatu objek (atau pengetahuan tentangnya) melalui titik waktu tertentu.
Analis informasi memperoleh pengetahuan yang diperkaya dan sistematis tentang objek. Berkat keterampilan profesionalnya dalam mencari dan mensistematisasikan informasi, ia mampu "menjumlahkan" ide yang holistik, kumulatif, dan sistematis dari dokumen yang terpisah-pisah tentang suatu objek. Misalnya, menyusun daftar penulis dan perusahaan yang menangani masalah tersebut dalam beberapa tahun terakhir, mensistematisasikan arah penelitian objek, dll. Pengetahuan yang direproduksi tentang suatu objek (yaitu, diperkenalkan dari bidang kegiatan ilmiah dan praktis lainnya) terungkap berdasarkan persamaan dan perbedaan objek yang ditetapkan, sifat-sifatnya, ruang lingkupnya, dll. Ini diimplementasikan berdasarkan prosedur kompleks untuk mencari dan mendiagnosis informasi yang "berguna secara implisit" tentang objek.
Produk informasi yang paling populer dan diminati adalah "laporan informasi". Laporan tersebut dikumpulkan dari berbagai sumber dan informasi yang tersistematisasi tentang suatu entitas bisnis. Laporan informasi berisi informasi tentang kegiatan perusahaan, pemiliknya, manajer, kondisi keuangan, bidang kegiatan, struktur modal, sejarah, informasi tentang cabang, anak perusahaan dan induk perusahaan.
Laporan informasi memungkinkan Anda menilai tingkat risiko komersial dalam kerja sama<#"justify">Memperkirakan keefektifan biaya untuk memperoleh dan menggunakan informasi komersial berbeda dari pendekatan tradisional untuk menilai keefektifan fenomena ekonomi lainnya, ketika biaya dibandingkan dengan laba (atau volume produksi). Memperoleh jumlah informasi maksimum dengan mengorbankan dana yang dihabiskan tidak berarti bahwa kesimpulan akan diambil dari informasi ini untuk membuat keputusan manajerial. Yang terakhir, pada gilirannya, tidak terbatas pada menghasilkan keuntungan, tetapi ditujukan untuk mengembangkan organisasi, memastikan prospek pertumbuhan jangka panjang di pasar yang kompetitif, memenuhi kebutuhan pelanggan (internal dan eksternal), kepentingan pribadi manajer dan karyawan, meningkatkan prestise, kualifikasi, kepercayaan diri dan kesejahteraan mereka.
Kesimpulannya, dapat dicatat bahwa pembentukan pasar informasi di negara kita sudah ada sejak awal abad ke-20. Selama bertahun-tahun, jalan telah berubah dari hampir tidak adanya kebutuhan sadar akan informasi dan, terlebih lagi, produk analitik, hingga pembentukan permintaan saat ini untuk layanan analitik dan peramalan yang terkait dengan risiko di pasar.
Pada awal tahun 90-an, dengan kehancuran ekonomi Soviet, muncul kebutuhan akan informasi tentang keadaan pasar komoditas dan era pertukaran, termasuk pertukaran elektronik, dimulai. Kemudian proses penipuan yang bergejolak dimulai di pasar dan ada kebutuhan untuk memeriksa perusahaan Rusia dan asing - calon mitra, serta informasi tentang lokasi debitur dan situasi keuangannya, yang memunculkan perusahaan informasi dan detektif yang memilih dan melakukan verifikasi entitas pasar dan melakukan kegiatan pencarian oleh debitur. Tahap selanjutnya dalam perkembangan pasar informasi dan analitik datang dengan munculnya fenomena krisis skala besar di pasar, seperti "Selasa Hitam", "Kamis Hitam". Bencana alam pasar ini menyebabkan perlunya produk analitis: pemantauan dan peramalan analitis keadaan sektor pasar individu, terutama di sektor perbankan dan keuangan.
Juga, dorongan serius untuk pengembangan pasar informasi dan analitik diberikan oleh privatisasi voucher yang dilakukan di Rusia dan fenomena sosial, politik, ekonomi dan kriminal yang terkait dengannya. Kebutuhan untuk memeriksa mitra dan menganalisis faktor risiko di wilayah tertentu di negara dan sektor ekonomi telah meningkat berkali-kali lipat. Dengan perkembangan kebutuhan dan pasar informasi, arus informasi, jumlah sumber informasi meningkat, yang mengarah pada pengembangan jaringan telekomunikasi, alat matematika untuk pemrosesan cepat informasi dalam jumlah besar, sistem manajemen basis data, sistem tinjauan analitis dan ringkasan tentang isu-isu tertentu, dan banyak elemen teknologi informasi lainnya.
Dengan berkembangnya pasar sekuritas, terdapat permintaan akan informasi yang berkaitan dengan operator pasar saham.
Permintaan informasi memenuhi kompleksitas kehidupan kita. Dengan semakin dalamnya krisis ekonomi dan politik saat ini, minat yang besar telah muncul pada keadaan politik suatu wilayah tertentu, negara secara keseluruhan, pengaruhnya terhadap ekonomi entitas pasar individu. Ada kebutuhan untuk memindai pasar politik negara kita. Ada kebutuhan untuk peramalan, analisis sistematis tentang situasi di sektor ekonomi tertentu, di sektor pasar tertentu, di perusahaan pembentuk kota atau pembentuk sistem tertentu untuk seluruh industri.
Bab II. Kegiatan GAU RNTIK "Bashtekhinform" di bidang informasi dan dukungan bisnis analitik
.1 Karakteristik umum dan kegiatan GAU RNTIK "Bashtekhinform"
Institusi Otonomi Negara Kompleks Ilmiah, Teknologi dan Informasi Republik "Bashtehinform" didirikan pada tahun 1963 sebagai Rumah Informasi Ilmiah dan Teknis. Pada tahun 1966 diubah menjadi Biro Pusat, pada tahun 1969 - Pusat Informasi Ilmiah dan Teknis dan Propaganda. Pada tahun 1992, direorganisasi menjadi Lembaga Negara RNTIK "Bashtekhinform" dari Akademi Ilmu Pengetahuan Republik Belarus, sejak 2009 - GAU RNTIK "Bashtekhinform".
Saat ini, dana terdiversifikasi Bashtekhinform meliputi: 83.000 eksemplar. buku dan brosur, 20280 eksemplar. jurnal domestik, 75.000 eksemplar. katalog industri, 523300 eksemplar. dokumen peraturan dan teknis serta publikasi badan NTI, lebih dari 5 juta eksemplar. dokumen paten (di atas kertas), 180 keping CD/DVD.
Kegiatan utama GAU RNTIK "Bashtekhinform":
dukungan informasi dari struktur negara, perusahaan industri, organisasi ilmiah dan lembaga pendidikan;
dukungan informasi untuk kegiatan inovasi guna meningkatkan daya saing perusahaan dan organisasi ilmiah Republik Belarus;
mempromosikan penciptaan, perlindungan hukum dan penggunaan hasil aktivitas intelektual;
bantuan dalam pengembangan teknologi informasi di berbagai bidang ekonomi Republik Belarus.
Tugas yang dilaksanakan selama kegiatan GAU RNTC "Bashtekhinform":
pembuatan, pemutakhiran, dan pengorganisasian penggunaan sumber daya informasi ilmiah, teknis, regulasi, dan pemasaran, termasuk dana literatur ilmiah dan teknis, dokumentasi regulasi, teknis, dan paten, basis data, dan bank data;
implementasi promosi inovasi ilmiah dan teknis dan praktik terbaik, pelatihan spesialis lanjutan;
penelitian ilmiah terapan di bidang sumber daya informasi dan teknologi informasi.
Salah satu kegiatan GAU RNTIK "Bashtehinform" adalah pelaksanaan proyek ilmiah dan teknis, seperti pembentukan dana informasi ilmiah, teknis, peraturan dan paten; pengembangan bank data informasi Republik teknologi tinggi; pengembangan konsep dukungan informasi untuk kegiatan organisasi ilmiah berdasarkan model data objek rekursif tunggal menggunakan antarmuka multibahasa terpadu; kinerja pekerjaan sesuai dengan rencana aksi program inovasi target Republik Republik Belarus; penyelenggaraan pameran permanen produk berteknologi tinggi dan intensif sains Republik Belarus; implementasi serangkaian tindakan di bidang kekayaan intelektual; pembentukan Pusat Transfer Teknologi dari Akademi Ilmu Pengetahuan Republik Belarus; pengembangan Pusat Kerjasama Industri Antarsektoral dan Informasi Pemasaran Republik; penyediaan informasi dan layanan pendidikan kepada perusahaan, organisasi, dan warga negara Republik Belarus berdasarkan kontrak bisnis.
Tujuan dari kegiatan inovasi GAU RNTC "Bashtehinform" dari Akademi Ilmu Pengetahuan Republik Belarus adalah: dukungan informasi untuk kegiatan inovasi di Republik Belarus dan promosi inovasi dan pencapaian ilmiah dan teknis; pembentukan, pengembangan, dan penggunaan di wilayah Republik Belarus sumber daya otomatis informasi ilmiah dan teknis, termasuk dana literatur dan dokumentasi, basis data, dan bank data; Penciptaan sistem otomatis pengumpulan, pemrosesan, dan pengorganisasian akses ke informasi ini oleh badan pemerintah, perusahaan, organisasi, dan komunitas ilmiah; pelaksanaan kegiatan pendidikan di bidang pelatihan, pelatihan ulang, dan pelatihan lanjutan bagi tenaga ahli di bidang industri, pendidikan, ilmu pengetahuan, dan struktur bisnis sesuai dengan tuntutan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi.
Organisasi ini mencakup departemen dan pusat berikut:
1.Pusat Pendidikan dan Metodologi;
.Pusat Pembelajaran Jarak Jauh;
.pusat pendidikan dan teknis;
.Pusat Konsultasi Paten;
.Pusat informasi dan pemasaran;
Pusat Dokumen;
Pusat Pameran;
.Pusat Pengembangan Klaster;
.Pusat Penghematan Energi dan Efisiensi Energi Republik Bashkortostan;
Rumah percetakan;
.Bank data informasi teknologi intensif sains;
.Perpustakaan ilmiah dan teknis;
.Departemen dokumentasi peraturan dan teknis;
Studio web "ART4WEB";
.Perlengkapan kantor alat tulis.
Pusat pendidikan dan metodologi GAU RNTIK "Bashtekhinform" didirikan pada tahun 1996, memiliki izin negara No. 119201 untuk hak menyelenggarakan kegiatan pendidikan. Setiap tahun, pusat ini menyelenggarakan lebih dari 100 acara pendidikan untuk spesialis yang bekerja di bidang manajemen, akuntansi, keuangan, hukum, manajemen personalia, pemasaran, penjualan; lebih dari 1.600 siswa dilatih di sini sepanjang tahun - perwakilan perusahaan dari semua bentuk kepemilikan dari berbagai wilayah Rusia dan distrik Bashkortostan.
Saat ini, UMC adalah kantor perwakilan regional di Republik Belarus dari Organisasi Publik Antar-Regional "Guild of Domestic Specialists in State and Municipal Orders".
Di Pusat Pembelajaran Jarak Jauh GAU RNTIK "Bashtekhinform" pelatihan dilakukan melalui Internet di lingkungan pendidikan khusus, yang meliputi buku teks elektronik yang mengajarkan program komputer, sistem untuk menguji dan mengendalikan pengetahuan dan sarana komunikasi dan pertukaran informasi.
Anda dapat belajar sesuai jadwal individu, pada waktu yang nyaman: di rumah atau di tempat kerja.
Pusat Pendidikan dan Teknis (UTC) "Bashtekhinform" didirikan pada tahun 2001 dan menempati posisi terdepan di pasar teknologi informasi di Bashkortostan.
Kegiatan utama pusat pelatihan "BashTechInform" adalah:
Konsultasi TI dan solusi TI siap pakai
Pengadaan perangkat lunak berlisensi
Pelatihan dan sertifikasi spesialis
ETC "Bashtehinform" memiliki banyak koleksi status mitra, termasuk Mitra Tersertifikasi Emas Microsoft dengan enam kompetensi, Mitra Tersertifikasi Emas Novell, Mitra Bisnis Oracle, Mitra IBM, Mitra Perangkat Lunak Symantec.
Semua spesialis Pusat Pelatihan dan Teknis diberi wewenang oleh produsen perangkat lunak terkemuka. Di antara mereka adalah "raksasa" pasar TI yang diakui: Microsoft, Oracle, Novell, Cisco, ISACA. Spesialis Pusat Pelatihan dan Teknis memiliki pengalaman praktis yang luas dalam mengimplementasikan dan memelihara solusi perangkat lunak di perusahaan terbesar di Republik Belarus.
Tugas utama Pusat Konsultasi Paten GAU RNTIK "Bashtekhinform" adalah membantu penemu dalam melindungi karya intelektual mereka, bantuan dan dukungan ilmiah dan metodologis untuk spesialis paten, layanan informasi paten untuk perusahaan dan organisasi.
Ada katalog elektronik dokumen normatif, yang mencakup catatan bibliografi untuk semua jenis buku dan dokumen, termasuk artikel dari jurnal Paten dan Lisensi, Kekayaan Intelektual. Properti industri”, “ADALAH. Hak cipta dan hak terkait” dalam beberapa tahun terakhir, kumpulan dokumen normatif dan teknis tentang kekayaan intelektual untuk membantu penemu: undang-undang dasar, dokumen internasional, rekomendasi untuk mengajukan permohonan penemuan, merek dagang, model utilitas, desain industri, program komputer.
Pusat Kerjasama Industri dan Informasi Pemasaran Antar Sektor merupakan organisasi infrastruktur yang mendorong pengembangan kewirausahaan di bidang industri. Kegiatan utama pusat subkontrak adalah pengembangan ikatan kerjasama antara perusahaan industri (kecil, menengah dan besar) di tingkat daerah dan antar daerah (dalam kerangka Kemitraan Nasional Pengembangan Subkontrak) (Keputusan Pemerintah Pusat Subkontrak) Republik Belarus tertanggal 31 Mei 2005 No. 109 “Tentang pendirian Pusat Kerjasama Industri Antarsektoral dan informasi pemasaran Republikan”).
Pusat Alih Teknologi terdaftar sebagai subjek infrastruktur inovasi (sertifikat No. 5 tanggal 24 April 2009, Surat Keputusan MPIIP RB No. 49 tanggal 24 April 2009). Tujuan pusat ini adalah komersialisasi hasil penelitian ilmiah dan pengembangan dan promosi integrasi sains dan bisnis dengan memastikan transfer teknologi di pasar Rusia dan internasional, membantu organisasi dan perusahaan dalam penggunaan kekayaan intelektual secara lebih efisien.
Layanan pusat:
Layanan transfer teknologi jaringan
Keahlian proyek inovatif
audit teknologi
Audit kekayaan intelektual
Pemasaran Teknologi
Transfer teknologi dan konsultasi komersialisasi
Manajemen proyek inovasi
Perencanaan bisnis proyek inovatif
Pencarian dan daya tarik investasi
Outsourcing pekerjaan penelitian dan pengembangan di bidang teknologi tinggi
Layanan informasi dan analitis
Layanan pendidikan
Berdasarkan Keputusan Pemerintah Republik Bashkortostan No. 202 tanggal 21 September 2005 “Tentang pengembangan bank data informasi Republik dengan teknologi tinggi”, RNTIK “Bashtekhinform” mengembangkan, membentuk, mengisi, dan mengembangkan informasi Republik bank data teknologi tinggi.
Tujuan utama dari proyek ini adalah untuk menciptakan sistem pendukung informasi untuk kegiatan ilmiah dan teknis, mensistematisasikan, mengumpulkan dan memperbarui informasi ilmiah Republik Bashkortostan, mempromosikan transfer teknologi dan menarik investor, mempromosikan sumber daya intelektual di pasar, memperkuat orientasi praktis akademik, industri, dan ilmu universitas terapan sebagai potensi produksi cadangan pertumbuhan terpenting republik.
Perubahan politik, ekonomi, dan sosial utama yang menjadi ciri perkembangan masyarakat modern telah meningkatkan pentingnya informasi dan status perpustakaan sebagai sumber akses paling demokratis ke pengetahuan yang dikumpulkan oleh umat manusia. Perpustakaan Ilmiah dan Teknis (NTB) kompleks "Bashtekhinform" GAU RNTIK menyediakan layanan referensi, bibliografi, dan informasi untuk perusahaan dan organisasi dari segala bentuk kepemilikan dan individu.
Tugas pokok NTB adalah:
memastikan keamanan sumber informasi yang terkandung dalam dana NTB;
akuisisi, akuntansi dan pemrosesan tanda terima baru;
komputerisasi proses perpustakaan dan bibliografi;
pengenalan teknologi baru dalam proses pembentukan sumber informasi sendiri, pembuatan perpustakaan elektronik;
memperluas praktik penggunaan sumber informasi pinjaman;
promosi sumber daya informasi kepada pengguna, perluasan repertoar layanan perpustakaan.
Layanan yang disediakan oleh perpustakaan ilmiah dan teknis:
Penggunaan alat referensi dan pencarian.
Penyediaan sumber primer (buku, majalah, katalog industri, selebaran informasi).
Penyusunan daftar pustaka referensi untuk abstrak, term paper, tesis, disertasi.
Pemilihan literatur tematik.
Pengeditan daftar referensi untuk abstrak: makalah, tesis, disertasi.
Penerbitan lektur di rumah (langganan malam).
Penyediaan informasi peraturan dan hukum menggunakan ATP "Consultant-plus".
Persiapan pengumpulan informasi tematik, intisari, laporan analitis tentang topik pelanggan.
Mencari informasi tentang sistem RASPRI.
Penetapan indeks UDC dan heading GRNTI.
Ulasan literatur terbuka mingguan.
Organisasi dan penyelenggaraan Hari Spesialis.
Konsultasi metodologis tentang organisasi karya perpustakaan ilmiah dan teknis.
Menyalin materi informasi yang dipilih.
Informasi tematik dan fakta.
Menyediakan waktu komputer untuk bekerja di Internet.
Tugas utama perpustakaan ilmiah dan teknis adalah pelestarian dan perolehan - pembentukan dana perpustakaan.
Akuisisi dana referensi dan informasi difokuskan pada penyelesaian masalah dan arahan yang dihadapi perusahaan dan organisasi republik.
Dana referensi dan informasi diselesaikan dalam bidang-bidang berikut: teknik mesin, minyak, gas, industri kimia, pembuatan instrumen, konstruksi, ekonomi, teknologi komputer, hukum.
Mengurangi dana telah menyebabkan penurunan tajam dalam tingkat akuisisi perpustakaan. Dalam praktiknya, jumlah kuitansi mengalami penurunan beberapa kali lipat.
Rumah penerbitan "Gilem" dari Akademi Ilmu Pengetahuan Republik Belarus memberikan bantuan besar dalam perolehan dana tersebut.
Struktur koleksi perpustakaan berubah dalam beberapa bidang: menurut jenis media, menurut tingkat aksesibilitas langsung bagi pembaca (dana penyimpanan utama, dana akses terbuka), menurut struktur spesies, menurut sistem tanda (teks - abjad, grafik multimedia, suara ).
NTB memperluas akses ke sumber daya elektronik. Sumber ini dapat memenuhi kebutuhan akan informasi terkini dan terkini. Perhatian khusus diberikan kepada publikasi elektronik.
Pada tahun 2011, dua departemen baru muncul dalam struktur GAU RNTIK "Bashtekhinform": Pusat Pengembangan Klaster dan Pusat Penghematan Energi dan Efisiensi Energi Republik Bashkortostan.
Pusat Pengembangan Klaster Republik Bashkortostan didirikan sesuai dengan Keputusan Pemerintah Republik Bashkortostan tanggal 17 Agustus 2011 No. 1066-r, atas dasar Akademi Ilmu Pengetahuan Republik Belarus untuk meningkatkan proses inovasi dan mengimplementasikan inisiatif klaster dalam perekonomian Bashkortostan.
Tugas utama CCR RB adalah menciptakan kondisi untuk interaksi efektif perusahaan - peserta kelompok teritorial, lembaga pendidikan dan ilmiah, organisasi nirlaba dan publik, otoritas negara bagian dan pemerintah daerah, investor untuk kepentingan pengembangan teritorial cluster, memastikan implementasi proyek cluster bersama.
Fungsi CCR RB antara lain:
pengembangan proyek untuk pengembangan klaster teritorial dan program investasi;
memantau keadaan potensi inovatif, ilmiah dan industri dari klaster teritorial;
pengembangan dan implementasi proyek klaster bersama dengan melibatkan peserta dalam klaster teritorial, lembaga pendidikan dan ilmu pengetahuan, dan pihak berkepentingan lainnya;
organisasi pelatihan, pelatihan ulang dan pelatihan lanjutan personel, penyediaan layanan konsultasi untuk kepentingan peserta klaster;
bantuan kepada peserta klaster teritorial dalam memperoleh dukungan negara;
memfasilitasi peluncuran produk (layanan) baru peserta dalam kelompok teritorial di pasar;
penyelenggaraan konferensi, seminar di bidang minat anggota cluster.
penyediaan layanan konsultasi untuk spesialisasi anggota klaster individu;
penyediaan layanan kepada anggota klaster dalam hal dukungan hukum, pemasaran, periklanan;
melakukan kampanye informasi di media untuk menyoroti kegiatan klaster dan prospek pengembangannya, mempromosikan merek klaster;
melakukan riset pemasaran di berbagai pasar yang berkaitan dengan promosi produk klaster.
Pusat Penghematan Energi dan Efisiensi Energi Republik Bashkortostan didirikan pada Desember 2011 untuk memastikan kebijakan terpadu di bidang penghematan energi dan efisiensi energi, melaksanakan proyek percontohan inovatif, dan mengembangkan landasan peraturan dan metodologi untuk penerapan penghematan energi kebijakan.
Menurut Undang-Undang Federal No. 261-FZ “Tentang Penghematan Energi dan Efisiensi Energi dan Amandemen Tindakan Legislatif Tertentu Federasi Rusia”, upaya utama di bidang ini harus diarahkan ke:
dukungan informasi secara teratur tentang langkah-langkah penghematan energi dan efisiensi energi;
penyebaran informasi tentang potensi penghematan energi dan langkah-langkah untuk meningkatkan efisiensi energi sistem infrastruktur utilitas;
pembentukan informasi tentang pencapaian luar biasa, termasuk yang asing, di bidang penghematan energi dan efisiensi energi, termasuk daftar objek dan teknologi yang terkait dengan proses penggunaan sumber daya energi yang memiliki efisiensi energi tertinggi, tentang langkah penghematan energi yang paling efektif , tentang kawasan yang menjanjikan untuk pengembangan penghematan energi dan peningkatan efisiensi energi;
pembentukan informasi tentang perkembangan dan proyek inovatif lanjutan yang digunakan dalam industri dan perusahaan kompleks bahan bakar dan energi;
informasi dan dukungan analitis dari proses inovasi, termasuk komersialisasi hasil kegiatan inovasi di bidang konservasi energi dan efisiensi energi di perusahaan bahan bakar dan energi kompleks.
Misi Pusat ini adalah dukungan ilmiah, teknis, dan analitis untuk kegiatan perusahaan, institusi, dan organisasi di bidang penghematan energi dan efisiensi sumber daya, pengenalan peralatan dan teknologi hemat energi dan sumber daya canggih.
Tugas utama Pusat:
dukungan informasi dan analitis serta pemantauan situasi saat ini di bidang penghematan energi;
mencapai penghematan waktu nyata;
berkonsultasi dengan mereka yang bertanggung jawab untuk konservasi energi;
organisasi pelatihan;
promosi konservasi energi.
Fungsi utama Pusat termasuk penyesuaian Program Terpadu Republik Bashkortostan "Penghematan Energi dan Efisiensi Energi di Republik Khakassia untuk 2010-2014 dan untuk periode hingga 2020 untuk mempersiapkannya untuk pembiayaan bersama dari anggaran federal, pemilihan dan pemeriksaan proyek penghematan energi, melakukan investasi untuk implementasi proyek penghematan energi sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, pengembangan rekomendasi metodologis di bidang penghematan energi, pengembangan dan implementasi informasi dan program pendidikan tentang penghematan energi, promosi penghematan energi di republik ini.
Sumber daya informasi perusahaan tersebar oleh departemen, misalnya dokumentasi organisasi dan administrasi disimpan di departemen personalia, dokumentasi akuntansi disimpan di departemen akuntansi.
Departemen dokumentasi peraturan dan teknis memiliki dana unik untuk dokumentasi peraturan dan teknis, dilengkapi dengan GOST, OST, TU, standar internasional, serta SNiP dan SanPiN, menyediakan layanan informasi untuk perusahaan dan organisasi dari semua bentuk kepemilikan dan individu.
Dana perpustakaan ilmiah dan teknis mencakup buku dan publikasi referensi di bidang berikut: ekonomi, teknik mesin, industri kimia, teknik elektro, energi, instrumentasi, transportasi, ekologi, dll.
Dana paten mencakup undang-undang dasar, dokumen internasional, rekomendasi untuk mengajukan permohonan penemuan, merek dagang, model utilitas, desain industri, program komputer.
Bank Data Informasi teknologi tinggi berisi database elektronik di berbagai daerah.
.2 Interaksi GAU RNTIK "Bashtekhinform" dengan struktur komersial Republik Belarus. Status, analisis kinerja
Kekhususan kegiatan GAU RNTIK "Bashtekhinform" ditujukan untuk memberikan informasi ilmiah dan teknis kepada lembaga ilmu pengetahuan dan pendidikan, perusahaan manufaktur di semua industri, pertanian, sektor jasa, organisasi publik, pekerja teknik dan teknis, penemu dan pengusaha.
Setiap departemen dan sektor GAU RNTIK "Bashtekhinform" berisi informasi untuk spesialis tertentu. Dengan demikian, perpustakaan ilmiah dan teknis berinteraksi dengan lingkungan eksternal dengan menyediakan spektrum layanan berbayar perpustakaan berdasarkan sumber informasi yang tersedia. Ini mengatur dan melakukan "Hari Spesialis" dan "Hari Informasi".
Bank Data Informasi Teknologi Tinggi Republik Bashkortostan berinteraksi dengan lingkungan eksternal dalam menjalankan tugas utama departemen. Basis perusahaan industri yang terus bekerja sama dengan departemen telah dibentuk, undangan untuk seminar dan konferensi dikirim melalui faks dan email. Ikatan yang kuat dipertahankan dengan para ahli dan pemegang paten, yang merupakan konsumen informasi "Bank Data" dan pemasoknya.
Informasi yang terkandung dalam Bank Data Informasi Republik Teknologi Tinggi digunakan untuk mendukung kegiatan inovatif organisasi dan perusahaan, dibutuhkan oleh spesialis dari Pemerintah Republik Belarus, kementerian, departemen Republik Belarus, dan ilmiah komunitas Akademi Ilmu Pengetahuan Republik Bashkortostan.
Akses gratis ke informasi Bank Data Informasi Republik dilakukan melalui Internet.
Sebagai bagian dari pekerjaan yang dilakukan, seminar ilmiah dan praktis, konferensi, publikasi koleksi, partisipasi dalam pameran dan kompetisi dan berbagai acara dilakukan bersama dengan Akademi Ilmu Pengetahuan dan Kementerian Perindustrian, Kebijakan Investasi dan Inovasi Republik Bashkortostan .
ü Investor dan industri - mencari perkembangan ilmiah dan teknologi baru yang menjanjikan, serta pakar yang mampu mengevaluasi hasil dan teknologi ilmiah baru dan mempromosikan penerapannya dalam produksi;
ü Badan pengatur negara - dukungan informasi manajemen, penentuan peran lembaga ilmiah dan ilmuwan dalam proses ilmiah;
ü Ilmuwan dan penemu - akses ke informasi ilmiah terkini, mencari mitra dan investor, transfer teknologi;
ü Guru dan siswa - berkenalan dengan pencapaian sains dan teknologi dan penggunaan hasil penelitian ilmiah dalam proses pendidikan;
ü Pekerja teknik dan teknis - berkenalan dengan pencapaian sains dan teknologi, perkembangan yang menjanjikan.
Pada tahun 2011, sekitar 270 ribu orang mengunjungi situs web Bank Data Informasi Republik Teknologi Tinggi, termasuk: Rusia, Ukraina, Belarusia, Kazakhstan, Jerman, Latvia, Belanda, Inggris Raya, Polandia, dll.
Pusat Regional untuk Kerja Sama Industri Antarsektoral dan Informasi Pemasaran menyediakan layanan bagi perusahaan industri regional yang memfasilitasi pembentukan ikatan kerja sama. Melakukan transfer informasi pesanan yang masuk melalui jaringan kemitraan antardaerah kepada perusahaan industri daerah. Menyediakan sejumlah layanan periklanan dengan memasang spanduk di situs pusat informasi dan pemasaran ("justify"> GAU RNTIK "Bashtekhinform" secara aktif berinteraksi dengan perusahaan dan organisasi industri nano: berkontribusi pada bantuan nyata dalam komersialisasi hasil ilmiah penelitian dan pengembangan, integrasi sains dan industri; menyelenggarakan pameran dan pertemuan tentang pengembangan teknologi nano dan industri nano, membantu mengenal potensi inovatif republik di bidang industri nano dan pemilihan proyek untuk pembiayaan bersama dalam waktu dekat masa depan (Ufa), OAO Sterlitamak Machine-Tool Plant (Sterlitamak), OAO INTC Iskra (Ufa), OOO Bashstankotsentr, OAO NIIT (Ufa), FSUE SPC Gas Turbine Building SALUT , ZAO Ural-TSP (Ishimbay), ZAO Plakart, OAO UMPO, OOO ESM (Ufa).
Pusat transfer teknologi adalah semacam platform tender di mana perusahaan pelaksana dan perusahaan pelanggan menemukan kesamaan dan mencapai kerja sama yang menguntungkan.
Pusat Konsultasi dan Paten GAU RNTIK "Bashtekhinform" berkontribusi untuk meningkatkan efisiensi inovasi, memperkenalkan hasil aktivitas intelektual ke dalam sirkulasi sipil, memberikan informasi paten kepada organisasi, perusahaan industri, usaha kecil dan menengah, mengembangkan dan memperkuat kerja sama dalam bidang kekayaan intelektual, memecahkan masalah topikal payung hukum hak milik intelektual. Pusat berinteraksi dengan perusahaan dan organisasi Republik Belarus seperti badan keamanan hukum "INTELLECT-S", NPF "Paker", JSC "Gazprom neftekhim Salavat", JSC "Sorbent", OI "Ekator", LLC "Incotel" , LLC "Cordeo" , Firma Pertama Pengacara Paten LLC, Farmatek LLC, FSUE UAPO, FSUE UAP Gidravlika, Firma Hukum Gorodissky dan Partners LLC.
Pada abad ke-21, pasar global yang berkembang pesat menciptakan beragam konsumen, persyaratan untuk produk, barang dan jasa, organisasi dan manajemen produksi, dan mendefinisikan konsep kualitas. Memberikan kepada pengguna jenis literatur dan dokumentasi teknis khusus tentang profil kegiatannya, menjelaskan prosedur penerapan standar internasional, regional, nasional di wilayah republik, terutama untuk usaha kecil dan menengah, adalah salah satunya tugas Perpustakaan Ilmiah dan Teknis (NTB).
Perpustakaan Ilmiah dan Teknis adalah subdivisi struktural dari GAU RNTIK "Bashtekhinform". Menyediakan layanan perpustakaan, informasi, bibliografi, dan dukungan referensi untuk spesialis perusahaan republik, mahasiswa, karyawan Akademi Ilmu Pengetahuan berdasarkan dana informasinya. Kegiatan perpustakaan ilmiah dan teknis selalu ditujukan untuk memberikan informasi kepada perusahaan dan organisasi.
Masyarakat informasi menciptakan kondisi baru untuk pekerjaan perpustakaan dan memaksakan persyaratan baru padanya, maka untuk pertimbangan substantif dari kondisi ini, disarankan untuk memilih simpul teknologi kegiatan perpustakaan dan informasi berikut: penataan arus informasi; menawarkan informasi; konsumsi informasi.
Dalam pertemuan dengan perwakilan sektor bisnis ekonomi, mereka sering mengungkapkan pengetahuan mereka yang buruk tentang undang-undang di bidang sertifikasi, standardisasi, dokumen peraturan dari berbagai tingkatan, dan tata cara penerapannya di wilayah republik.
NTB - pemegang dana yang diperbarui secara sistematis - menjalankan misi untuk memberikan informasi dengan standar dan dokumen peraturan kepada perusahaan, organisasi, struktur bisnis, dan individu, termasuk yang berada di wilayah republik berdasarkan kontrak dengan perusahaan.
Kegiatan ini menjadi sangat penting dengan diperkenalkannya sistem manajemen mutu. NTB berkontribusi dalam pekerjaan ini dengan memberikan akses dana gratis, menyelenggarakan pameran, seminar, melakukan pencarian tematik, dan mengirimkan surat informasi.
Dana dokumen normatif disajikan baik dalam bentuk tradisional maupun di media elektronik.
Selain dokumentasi peraturan, pelaku bisnis tertarik pada informasi tentang peralatan, spesifikasi teknis, perusahaan manufaktur, informasi alamat. Ini merupakan bagian integral dari informasi ilmiah dan teknis yang diperlukan untuk persiapan solusi teknis dan desain, untuk pembelian peralatan domestik atau impor.
Sumber utamanya adalah dokumen yang dikelompokkan dengan nama "katalog industri" yang berisi informasi tentang produk industri.
Sampai baru-baru ini, konsep seperti perpustakaan dan bisnis tampaknya tidak cocok. Tetapi kegiatan ekonomi harus dikuasai, dan sekarang layanan berbayar menjadi sumber pendapatan di luar anggaran yang andal dan konstan, seperti: penyediaan sumber primer (buku, majalah, katalog industri); kompilasi daftar pustaka referensi untuk abstrak, makalah, karya diploma, disertasi; pemilihan literatur tematik di semua bidang ekonomi dan industri; penerbitan lektur di rumah (langganan malam); penyediaan informasi peraturan dan hukum menggunakan ATP "Consultant-plus"; penyediaan waktu komputer di Internet, dll.
Perpustakaan Ilmiah dan Teknis memasuki pasar dengan basis sumber daya yang baik dan pengetahuan tentang kebutuhan penggunanya. Kualitas layanan perpustakaan, daya saingnya ditentukan oleh penerapan prinsip dasar yang sama dari sistem manajemen mutu: orientasi pelanggan, aktivitas manajemen puncak, pendekatan proses, keterlibatan karyawan, dll.
Layanan dilakukan baik di ruang baca maupun dari jarak jauh atas permintaan pengguna individu dan organisasi berdasarkan kontrak. Saat menerima informasi, pengguna membayar tidak hanya untuk informasi yang diberikan, tetapi juga untuk layanan informasi.
Prospek pengenalan teknologi informasi baru dikaitkan dengan perluasan akses ke sumber daya Internet. Basis data bibliografi dan teks lengkap pada CD disediakan untuk pengguna secara kompleks, sehingga strategi untuk memperkenalkan teknologi informasi baru ditujukan untuk memaksimalkan pengisian ulang sumber daya elektronik perpustakaan.
Mempertimbangkan secara spesifik permintaan untuk jenis literatur dan dokumentasi teknis khusus. NTB menunjukkan minat pada database VNIIKI dan lainnya.
Bergantung pada tugas dalam kegiatan perpustakaan, bidang inovatif berikut ini dibedakan:
produk, ditujukan untuk mengubah khasanah layanan perpustakaan dengan pertumbuhan kebutuhan masyarakat;
organisasi dan manajerial, menyebabkan kebutuhan akan pengembangan dan penerapan bentuk dan metode kerja yang progresif, munculnya struktur baru;
teknologi, terkait dengan peningkatan proses teknologi di perpustakaan, dengan peralatan teknisnya;
sosial, dirancang untuk membantu memenuhi kebutuhan sosial budaya staf perpustakaan;
inovatif di bidang kesadaran profesional;
kompleks, termasuk semua jenis inovasi yang terdaftar.
Teknologi baru mengarah pada peningkatan tingkat aksesibilitas informasi, dan memperluas kemungkinan pencariannya.
Perkembangan Internet dapat mendorong perpustakaan ke pinggiran infrastruktur informasi, pendapat ini sangat keliru, terutama karena perpustakaan termasuk dalam kategori dasar budaya manusia, dan Internet termasuk dalam inovasi teknologi yang memperbaiki tingkat ilmu pengetahuan dan teknologi tertentu. perkembangan masyarakat.
Perpustakaan ilmiah selalu merupakan bagian integral dari infrastruktur informasi, budaya, pendidikan dan pendidikan.
Tahap saat ini dalam pengembangan NTB dikaitkan dengan pengenalan aktif cara-cara baru untuk bertukar informasi, pembuatan sumber daya informasi mereka sendiri, komputerisasi proses perpustakaan, dan pengorganisasian akses pengguna ke sumber daya informasi elektronik.
Perubahan persyaratan pengguna untuk kualitas kegiatan perpustakaan, proses pemrosesan dan penyediaan informasi menempatkan perpustakaan di depan kebutuhan untuk menguasai jenis layanan informasi baru.
Penggunaan alat referensi dan pencarian (SPA);
Menyediakan sumber primer;
hari informasi;
Koleksi tematik;
daftar bibliografi;
Mencari informasi di database;
referensi alamat;
konsultasi metodis;
Menyalin materi;
Penggunaan referensi dan sistem pencarian "Consultant-Plus";
Memindai;
Menyediakan waktu komputer untuk bekerja di Internet;
Penetapan indeks UDC, LBC dan heading SRSTI;
Mengetik;
Bekerja sama dengan perpustakaan elektronik Elibrary, STN Internasional.
Ruang baca rata-rata dikunjungi oleh 20-25 orang. Penerbitan rata-rata per hari adalah 120-150 eksemplar. Untuk spesialis perusahaan kontrak dan semua pendatang, eksposisi mingguan akuisisi baru disajikan - 99 pameran.
Pada tahun 2011, perpustakaan ilmiah dan teknis mengadakan 3 hari spesialis dalam kegiatan inovatif perusahaan dan organisasi; 120 pilihan tematik dibuat di bidang topikal: akuntansi, perpajakan, perlindungan tenaga kerja, manajemen catatan personalia, inovasi, investasi:
"Perlindungan Hak Konsumen";
"Aturan Keselamatan Kebakaran";
"Aturan perdagangan";
"Instruksi tentang perlindungan tenaga kerja dalam perdagangan";
"Pendaftaran negara badan hukum dan pengusaha perorangan”;
"Baru dalam perhitungan pendapatan rata-rata dan upah tahun 2011";
"Peraturan aktivitas perdagangan".
Termasuk untuk perusahaan:
Asam sulfat, dingin. Ekologi. Keselamatan kerja” - Oil Refinery LLC;
"Sistem motivasi dalam organisasi perdagangan" - LLC "Prodliner";
"Metode manajemen ekonomi yang digunakan di perusahaan" - LLC "Energobeton";
"Aspal. Toksisitas. Ekologi” - JSC “Novoil”.
Layanan dilakukan baik di ruang baca maupun dari jarak jauh atas permintaan pengguna individu dan organisasi berdasarkan kontrak.
Tempat khusus dalam kegiatan inovasi perpustakaan ditempati oleh pengenalan teknologi komputer yang terkait dengan kegiatan inovatif yang bersifat kompleks, karena mencakup semua jenis inovasi perpustakaan. Pengenalan teknologi informasi baru terkait dengan perluasan akses ke sumber daya Internet. Dalam pekerjaannya, perpustakaan menggunakan kemungkinan pencarian menggunakan database Perpustakaan Elektronik Ilmiah (www.elibrary.ru). NEB adalah portal Rusia terbesar di bidang sains, teknologi, kedokteran, pendidikan, berisi abstrak dan teks lengkap lebih dari 12 juta publikasi ilmiah.
Situs www.pressa.ru juga memberi pengunjung kesempatan untuk menggunakan versi elektronik jurnal secara gratis dan mengunduh arsip edisi cetak. Basis majalah elektronik asing yang paling banyak dipelajari, seperti "Kluwer", "Academic Press", "Elsevier", "Elibrary", "STN International".
Basis data bibliografi dan teks lengkap pada CD disediakan untuk pengguna secara kompleks, sehingga strategi untuk memperkenalkan teknologi informasi baru ditujukan untuk memaksimalkan pengisian ulang sumber daya elektronik perpustakaan.
Dana perpustakaan berisi 450 buku dalam bentuk elektronik, di antaranya: 160 buku inovasi, 32 buku pemanfaatan dan pembuangan limbah, 258 buku rekayasa tenaga panas bumi.
Perpustakaan elektronik dalam bentuk CD telah dibuat, seperti:
"Perpustakaan Inovasi";
"Perpustakaan untuk penggunaan dan pembuangan limbah";
"Perpustakaan Rekayasa Tenaga Panas".
Selama penelitian kami, kami melakukan survei untuk menentukan permintaan akan layanan referensi, bibliografi, dan informasi untuk perusahaan dan organisasi dari semua bentuk kepemilikan dan individu. Dalam kuesioner yang kami kembangkan, sebagian besar digunakan pertanyaan tertutup, yang memungkinkan responden memberikan jawaban yang jelas dan berguna bagi peneliti, serta untuk menyederhanakan prosedur pemrosesan data selanjutnya yang diterima.
Prosedur pengumpulan setiap kuesioner terdiri dari beberapa tahapan:
) pemilihan perusahaan yang memenuhi kriteria yang ditentukan;
) pengumpulan informasi tentang narahubung, nomor telepon, nomor faks perusahaan, alamat email;
) berdialog dengan responden, mendapatkan persetujuan lisan untuk berpartisipasi dalam penelitian, mengklarifikasi koordinat pengiriman kuesioner;
) mengirim kuesioner;
) menerima kuesioner.
Perlu dicatat bahwa masing-masing dari lima tahap pengumpulan kuesioner disertai dengan kesulitan yang signifikan.
Dari hasil analisis hasil survei, ternyata benar-benar semua responden (100%) menggunakan informasi profesional tambahan, yang sekali lagi menekankan kesadaran mereka akan pentingnya informasi dan dukungan analitis untuk bisnis. Sumber informasi tambahan paling sering adalah Internet (78%), majalah (52%) dan perpustakaan (52%) menempati urutan kedua dalam hal jumlah jawaban. Perlu dicatat di sini bahwa pilihan jawaban ini sama sekali tidak saling eksklusif, tetapi sebaliknya, saling bersinggungan dan melengkapi. Jadi, misalnya opsi “gunakan jurnal dari koleksi perpustakaan”, “ versi elektronik jurnal” atau “menggunakan layanan perpustakaan untuk mengakses database online tertentu”.
Di antara sumber untuk memperoleh informasi profesional, publikasi profesional berkala memimpin dengan percaya diri, sementara buku dan bahan konferensi ilmiah digunakan masing-masing oleh 39% dan 34% responden.
Dengan demikian, hasil survei menunjukkan tingginya aktivitas manajer dan spesialis terkemuka organisasi nirlaba dan perusahaan sebagai pengguna perpustakaan dan sumber informasi lainnya. Ketertarikan ini menunjukkan bahwa mereka memiliki potensi kebutuhan yang signifikan akan layanan informasi dan analitis.
3 Cara meningkatkan efisiensi GAU RNTIK "Bashtekhinform" di bidang informasi dan dukungan analitik untuk struktur bisnis
Undang-undang Federal Federasi Rusia "Tentang Perpustakaan" mendefinisikan perpustakaan sebagai "informasi, budaya, lembaga pendidikan yang memiliki dana terorganisir dari dokumen yang direplikasi dan menyediakannya untuk penggunaan sementara bagi individu dan badan hukum. Fungsi-fungsi yang ditetapkan secara hukum ini membuktikan pengakuan akan peran khusus perpustakaan yang terus meningkat di dunia modern, kebutuhan untuk pengembangannya secara bersamaan di ketiga arah, serta keserbagunaan pekerjaan perpustakaan sehari-hari.
Selain kesulitan keuangan, saat ini perpustakaan ilmiah dan teknis GAU RNTIK "Bashtekhinform" juga mengalami kesulitan personel tertentu - saat ini tidak ada satu pun karyawan staf perpustakaan. Oleh karena itu, dapat dikatakan demikian tahap ini sistem layanan informasi dan analitis yang dapat memenuhi kebutuhan sektor bisnis tidak ada.
Pada saat yang sama, mengembalikan fungsi perpustakaan tidak akan banyak mengubah situasi. Jelas, waktu baru membuat persyaratannya sendiri untuk bekerja dengan informasi. Hal ini diwujudkan dalam perluasan fungsi perpustakaan, peningkatan jumlah informasi yang akan diolah, serta peningkatan permintaan produk dan layanan informasi dan analitik. Jumlah konsumen produk-produk tersebut, baik yang nyata maupun potensial, semakin berkembang, yang juga perlu dikembangkan dalam merencanakan pekerjaan perpustakaan.
Pada tahap awal pengembangan perpustakaan, tugas utama karyawannya adalah menyediakan abstrak-bibliografi, referensi, ulasan, dan informasi analitis dengan cepat ke berbagai kategori pengguna. Seiring perkembangan perpustakaan, jumlah fungsi yang dilakukan akan bertambah, jumlah judul informasi dan produk analitis yang dihasilkan serta jumlah layanan yang diberikan akan bertambah.
Perpustakaan ilmiah dan teknis GAU RNTIK "Bashtekhinform" akan melakukan informasi dan dukungan analitis untuk bisnis berdasarkan identifikasi, pengumpulan, analisis ilmiah dan generalisasi literatur dalam dan luar negeri yang ditargetkan dan dokumen yang tidak dipublikasikan yang berisi informasi tentang masalah bisnis, hasil ilmiah penelitian di bidang ini; dan mempelajari kebutuhan informasi dan permintaan pengguna.
Kegiatan perpustakaan dapat dilakukan dalam bidang-bidang berikut: pembentukan, pemeliharaan dan pemeliharaan dana yang didistribusikan dan bank data pada topik paling populer di kalangan pengguna berdasarkan akumulasi berbagai sumber informasi; persiapan, publikasi dan distribusi produk informasi: bibliografi, abstrak, analitis, review, faktual dan bahan lainnya; menyediakan, sesuai dengan permintaan, materi yang diterbitkan dan tidak diterbitkan serta salinannya, susunan basis data otomatis, penggunaan layanan informasi dalam bentuk massal; mempromosikan dan mengiklankan produk dan layanan mereka; melakukan penelitian ilmiah di berbagai bidang dan industri; partisipasi dalam penyebaran pengalaman dalam kegiatan informasi melalui publikasi, partisipasi dalam seminar dan konferensi; pemantauan situasi informasi; dukungan metodologi dan teknologi untuk kegiatan GAU RNTIK "Bashtekhinform"; interaksi dengan pusat informasi dan analitik lain di wilayah dan negara.
Perpustakaan tidak hanya menyediakan layanan informasi dan analitis kepada konsumen "eksternal", tetapi juga merupakan penghubung yang diperlukan dalam informasi dan dukungan metodologis kegiatan GAU RNTIK "Bashtekhinform". Tidak adanya karyawan dengan pendidikan khusus dalam organisasi berdampak negatif pada efektivitas dukungan informasi untuk kegiatan organisasi. Oleh karena itu, dalam hal ini, perlu untuk memasukkan spesialis dalam staf yang memberikan dukungan informasi-analitik dan metodologis untuk kegiatan organisasi dan penyediaan layanan berkualifikasi tinggi untuk perusahaan dan organisasi republik. Para spesialis inilah yang dapat menjadi rujukan-analis sumber daya informasi - lulusan dari "Kegiatan Perpustakaan dan Informasi" khusus di Universitas Pedagogi Negeri Belarusia. M.Akmulla.
Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Pedagogi Negeri Bashkir, yang sedang belajar di "Kegiatan Perpustakaan dan Informasi" khusus, juga dapat mengambil bagian dalam pekerjaan perpustakaan ilmiah dan teknis GAU RNTIK "Bashtekhinform". Mereka dapat secara langsung melakukan pekerjaan apa pun yang dipercayakan oleh staf perpustakaan, dan dalam proses pembelajaran. Dalam kasus pertama, ini dapat berupa tugas untuk mencari informasi, pemrosesan analitik dan sintetiknya, bantuan dalam menyiapkan cerna dan produk lainnya. Dalam proses pembelajaran, mahasiswa masih dapat melakukan praktik di staf perpustakaan, dan juga atas nama guru dalam mata kuliah tertentu dapat melakukan tugas-tugas yang hasilnya dapat digunakan oleh staf perpustakaan. Misalnya, dalam mata kuliah "Produk dan layanan informasi dan analitik", siswa dapat mengembangkan rencana untuk mengadakan Hari Informasi untuk spesialis di bidang tertentu.
Sumber pendanaan perpustakaan adalah dana yang dialokasikan sesuai dengan anggaran umum "Bashtekhinform" GAU RNTIK, dan pendapatan dari layanan kontrak dan berbayar yang dilakukan oleh karyawan. Pembiayaan target dalam kerangka program federal dan regional juga dimungkinkan. Diusulkan untuk memperkenalkan remunerasi campuran untuk karyawan, borongan: pembayaran berbasis waktu dari perkiraan umum "Bashtekhinform" GAU RNTIK dan upah borongan, di mana pendapatan bergantung pada jumlah produk yang diproduksi dan layanan yang diberikan, dengan mempertimbangkan mempertimbangkan kualitas, kompleksitas dan kondisi kerja mereka. Bagian pekerjaan borongan dari upah akan dibentuk dari pendapatan dari layanan kontrak dan berbayar.
Mempertimbangkan semua hal di atas, kami telah mengembangkan uraian tugas untuk karyawan perpustakaan ilmiah dan teknis GAU RNTIK "Bashtekhinform".
Kesimpulan
Dengan demikian, kondisi yang diperlukan pembangunan ekonomi dan sosial yang efektif, ilmu pengetahuan dan teknologi, pendidikan dan budaya level tinggi pengembangan lingkungan informasi masyarakat, sumber daya informasi dan sarana pemrosesan dan pengirimannya, teknologi telekomunikasi dan komputer.
Bagian penting dari lingkungan ini di Republik Bashkortostan adalah Kompleks Ilmiah, Teknologi, dan Informasi Republik dari GAU RNTIK "Bashtekhinform", yang fungsinya mencakup pengumpulan dana informasi unik, serta memberikan informasi ilmiah dan teknis kepada lembaga ilmiah dan pendidikan , perusahaan manufaktur dari semua industri, pertanian , industri jasa, organisasi publik, pekerja teknik dan teknis, penemu dan pengusaha.
Dalam proses melakukan pekerjaan ini, tujuannya tercapai: dianalisis metode modern dan teknologi untuk informasi dan dukungan analitis untuk aktivitas organisasi bisnis. Tugas utama pekerjaan telah dilaksanakan:
) Mendefinisikan peran informasi dan dukungan analitis di bidang manajemen dan bisnis;
) Mempelajari teknologi informasi dan analitik yang digunakan di sektor bisnis;
) Ciri-ciri umum GAU RNTIK "Bashtekhinform", kegiatannya diberikan;
) Interaksi GAU RNTIK "Bashtekhinform" dengan struktur komersial dipertimbangkan, analisis efektivitasnya dilakukan;
) Cara-cara meningkatkan efisiensi kegiatan GAU RNTIK "Bashtekhinform" di bidang informasi dan dukungan analitik struktur bisnis dianalisis.
Studi ini menemukan bahwa manajemen dan spesialis terkemuka organisasi sepenuhnya menyadari peran informasi dan dukungan analitis di bidang manajemen dan bisnis. Dukungan tersebut dapat diberikan oleh perpustakaan cabang dan badan NTI (termasuk karyawan GAU RNTIK "Bashtekhinform" dan perpustakaan ilmiah dan teknis) menggunakan bentuk layanan referensi dan informasi tradisional serta teknologi informasi dan analitik modern. Namun, saat ini, karena kesulitan keuangan dan personel tertentu, kebutuhan organisasi akan informasi dan dukungan analitis untuk manajemen tidak dapat sepenuhnya dipenuhi dan pada tingkat yang sesuai. Personil dan optimalisasi fungsional perpustakaan ilmiah dan teknis GAU RNTIK "Bashtekhinform" akan secara signifikan memperluas jangkauan layanan informasi dan analitik yang disediakannya untuk mendukung dan mendukung bisnis serta meningkatkan kualitasnya. Hasil dari penelitian ini adalah terciptanya model perpustakaan ilmiah dan teknis GAU RNTIK "Bashtekhinform".
Ketentuan untuk pertahanan:
) Dukungan informasi dan analitis adalah syarat yang diperlukan untuk pengembangan ekonomi dan sosial yang efektif, ilmu pengetahuan dan teknologi, pendidikan dan budaya;
) Manajemen dan spesialis terkemuka organisasi sepenuhnya menyadari peran informasi dan dukungan analitis di bidang manajemen dan bisnis dan mengalami kebutuhan yang signifikan untuk produk dan layanan informasi dan analitis;
) Optimalisasi personel dan fungsional perpustakaan ilmiah dan teknis GAU RNTIK "Bashtekhinform" akan memenuhi kebutuhan ini secara kualitatif, sekaligus secara signifikan memperluas jangkauan informasi dan layanan analitik yang disediakannya untuk mendukung dan menyediakan bisnis.
Daftar literatur yang digunakan
1.Alekhina, G.V. Teknologi informasi di bidang ekonomi dan manajemen: tutorial[Sumber elektronik] / G.V. Alekhine; Institut Internasional Ekonometrika, Informatika, Keuangan, dan Hukum Moskow. - M.: 2004. - Mode akses: #"justify">. Analisis laporan keuangan: buku teks / Ed. MA Bakhrushina, N.S. Plaskova. - M.: Buku teks Vuzovsky, 2009. - 367 hal.
.Andreeva, I.A. Transformasi masyarakat Rusia dan pasar informasi / I.A. Andreeva // Metodologi dan praktik manajemen informasi-analitik risiko kewirausahaan. - M., 2003. - P.64.
.Balzhinov, A.V. Analisis dan diagnostik kegiatan keuangan dan ekonomi perusahaan: buku teks. tunjangan / A.V. Balzhinov, E.V. Mikheev. - Ulan-Ude: "Ulan-Ude / ESGTU", 2003. - 119 hal.
.Baturin, Yu.M. Informasi masyarakat, hukum dan orang / Yu.M. Baturin // Pengaruh kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi terhadap efisiensi manajemen: kumpulan artikel. - M.: Sastra hukum, 1989. - 274 hal.
.Berg, A.I. Informasi dan kontrol / A.I. Berg, Yu.I. Chernyak. - M., 1996. - 285 hal.
.Brezhnev, V.A. Layanan informasi: produk dan layanan yang disediakan oleh perpustakaan dan layanan informasi perusahaan [Teks] / V.V. Brezhnev, V.A. Minkin; SPbGUKI. - St.Petersburg: Profesi, 2004. - 304 hal.
.Bushueva L.I. Dukungan informasi dan analitis untuk kegiatan pemasaran organisasi: teori dan metodologi penelitian statistik: Monografi. - M.: Akademi Ilmu Pengetahuan Alam, 2007
.Bushueva L.I. Tipologi fungsi sistem informasi dalam pengelolaan organisasi. - Pemasaran di Rusia dan luar negeri. - No.1. - 2005.
.Godin V.V. Dukungan informasi untuk kegiatan manajerial / V.V. Godin, I.K. Korneev. - M.: Penguasaan; Sekolah Tinggi, 2001. - 240 hal.
.Gordukalova G.F. Tentang metode dan prosedur diagnostik informasi suatu objek // Metodologi Penelitian. - 2008. - No.1. -hal.29-32
.Gordukalova, G.F. Pemantauan aliran dokumenter untuk diagnostik informasi objek yang diprediksi: buku teks. tunjangan / Gordukalova G.F., Yudina L.V. - M.: IPKIR, 1991. - 110 dtk
.Gordukalova, G.F. Retroanalisis objek dan persyaratan / G.F. Gordukalova // Bisnis perpustakaan. - 2003. - No.3
.GOST 7.73-96. Pencarian dan penyebaran informasi: Istilah dan definisi. - Ed. resmi - Memasukkan. 1998 - 01 - 01. - Minsk: Dewan Standarisasi, Metrologi dan Sertifikasi Antar Negara Bagian, 1996. - 15p. - (Standar antar negara bagian. Sistem standar untuk informasi, kepustakawanan dan penerbitan).
.Gusynina, I.A. Dukungan informasi dan analitis untuk keputusan manajemen dalam pengendalian proses bisnis / Gusynina I.A., Zabbarova O.A. // Dalam dunia penemuan ilmiah. - 2011. - No.10
.Dvorkina, M.Ya. Layanan informasi: pendekatan sosial budaya [Teks] / M.Ya. Dvorkin. - M.: Profizdat, 2001. - 111 hal.
.Deshko, A.E. Memantau aktivitas perusahaan sebagai cara mencegah kebangkrutan / A.E. Deshko // Hukum Kewirausahaan. - 2007. - No.3. - hlm.13-15
.Jetpisova, A.B. Pemantauan indikatif terhadap potensi investasi dan pembentukan citra investasi perusahaan / A.B. Dzhetpisova // Analisis ekonomi: teori dan praktik. - 2008. - No. 20(125).
.Zagladin, N.V. Masyarakat Informasi Global dan Rusia / N.V. Zagladin // Ekonomi dunia dan hubungan internasional. - 2005. - No. 7. - Hal. 21
.Kazakova, N.A. Analisis manajemen dan diagnosa kegiatan kewirausahaan: panduan belajar / N.A. Kazakov. - M.: Keuangan dan statistik: INFRA-M, 2009. - 496 hal.
.Kazakova, N.A. Analisis ekonomi dalam penilaian bisnis dan pengelolaan daya tarik investasi perusahaan: buku teks. tunjangan / N.A. Kazakov. - M.: Keuangan dan statistik, 2009. - 240 hal.
22. Karminsky, A.M. Dukungan bisnis informasi dan analitik [Sumber daya elektronik] / Karminsky A.M., Pomazkin D.V. // kewirausahaan Rusia. - 2004. - No. 10 (58). - Modus akses:<#"justify">23.Kovalev, V.V. Analisis kegiatan ekonomi perusahaan: buku teks / V.V. Kovalev, O.N. Volkov. - M.: LLC "TK Velby", 2002. - 424 hal.
.Kovalev, V.V. Analisis keuangan: metode dan prosedur / V.V. Kovalev. - M.: Keuangan dan statistik, 2006. - 560 hal.
.Kovalev, V.V. Analisis keuangan: buku teks / V.V. Kovalev. - M.: Keuangan dan statistik, 2000. - 511 hal.
.Lobanov, S.G. Beberapa aspek teknologi informasi dan pekerjaan analitis bertingkat / S.G. Lobanov // Kekuatan. - 2004. - No.8. - hlm.48-65
.Lopatina N. Spesialis informasi abad XXI: tren baru dalam profesi dan pendidikan kejuruan / N. Lopatina // Sumber informasi Rusia. - 2010. - No.2
.Lyskova E.A. Dukungan informasi aktivitas komersial dalam kondisi bisnis elektronik / E.A. Lyskova // Sumber informasi Rusia. - 2006. - Nomor 5. - Hal.11
29. Minaev S.M. Masalah Pengembangan Bisnis Informasi di Rusia: Laporkan [Sumber daya elektronik] / S.M. Minaev // Konferensi Internasional II "Informasi dan Dukungan Analitis untuk Manajemen Risiko Bisnis" (1997). - Modus akses:<#"justify">Aplikasi
Lampiran 1
Kuesioner untuk pengguna perpustakaan ilmiah dan teknis GAU RNTIK "Bashtekhinform"
Pengguna yang terhormat! Kami sedang melakukan studi untuk menentukan permintaan layanan referensi, bibliografi dan informasi untuk perusahaan dan organisasi dari semua bentuk kepemilikan dan individu. Kami akan berterima kasih jika Anda meluangkan waktu untuk menjawab pertanyaan kuesioner kami. Untuk melakukannya, harap lingkari jawaban yang telah Anda pilih.
1. Apakah Anda menggunakan informasi profesional tambahan dalam pekerjaan Anda?
a) Ya b) Tidak
2. Sebutkan sumber untuk memperoleh informasi profesional
a) Jurnal b) Database internet
c) Perpustakaan d) Lainnya __________________
3. Produk informasi luar negeri dan dalam negeri (DB, RJ, Sumber Daya Perpustakaan) apa yang Anda ketahui? (daftar)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Apakah Anda menggunakannya dalam pekerjaan Anda?
a) Ya b) Tidak
c) Lainnya ___________________
. Sudah berapa lama Anda menggunakan layanan perpustakaan ilmiah dan teknis GAU RNTIK "Bashtekhinform"?
a) untuk pertama kalinya b) pergi ke perpustakaan
c) pengguna biasa d) beberapa kali
6. Apakah Anda berencana untuk menggunakan layanan perpustakaan GAU RNTIK "Bashtekhinform" di masa mendatang?
a) ya b) tidak
c) sulit dijawab
7. Periksa semua layanan perpustakaan ilmiah dan teknis GAU RNTIK "Bashtekhinform" yang harus Anda gunakan:
a) Konsultasi metodologi b) Penyediaan sumber primer
c) Koleksi tematik d) Daftar bibliografi
e) Mencari informasi di database e) Alamat referensi
g) Hari Informasi h) Penggandaan materi
i) "Konsultan-Plus" j) Pemindaian
k) Pengetikan l) Menentukan indeks UDC, LBC
ibu ______________________
8. Jenis layanan apa yang ingin Anda lihat di GAU RNTIK "Bashtehform"?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9. Bagaimana Anda menilai kualitas layanan yang diberikan kepada Anda?
____________________________________________________________________________________________________________________________________
10. Layanan dukungan informasi bisnis apa lagi yang ingin Anda gunakan di masa mendatang?______________________________________________________
__________________________________________________________________
11. Apakah Anda menggunakan layanan informasi perusahaan lain untuk mendukung informasi bisnis Anda?
a) ya b) tidak
12. Jika ya, jenis apa?
_______________________________________________________________
_________________________________________________________________
13. Apa yang Anda pahami dengan kata informasi dan dukungan analitis?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Tentang saya:
Lantai________________
Usia_____________
Bidang kegiatan ______________________________________
Lampiran 2
SISTEM MANAJEMEN KUALITAS
Kompleks Ilmiah, Teknologi, dan Informasi Republik Lembaga Otonomi Negara "Bashtehinform"
Deskripsi pekerjaan referensi-analis sumber daya informasi
2 dari 5
Deskripsi pekerjaan ini dikembangkan dan disetujui berdasarkan kontrak kerja dengan referensi-analis sesuai dengan ketentuan Kode Perburuhan Federasi Rusia dan tindakan hukum lainnya yang mengatur hubungan perburuhan.
1.1. Referensi-analis termasuk dalam kategori spesialis dan melapor langsung kepada Direktur Jenderal Lembaga Otonomi Negara Kompleks Ilmiah, Teknologi dan Informasi Republik GAU RNTIK "Bashtekhinform".
2. Seseorang dengan pendidikan profesional yang lebih tinggi diangkat ke posisi referensi-analis, tanpa menunjukkan persyaratan untuk pengalaman kerja.
3. Referensi-analis diangkat ke posisi tersebut dan diberhentikan atas perintah CEO Institusi Otonomi Negara Kompleks Ilmiah, Teknologi dan Informasi Republik GAU RNTIK "Bashtekhinform".
4. Fungsi-fungsi berikut ditugaskan ke analis rujukan:
layanan informasi dan referensi untuk organisasi dan dukungan dokumentasi untuk kegiatannya;
dukungan organisasi untuk kegiatan manajemen.
5. Referensi-analis harus tahu:
struktur organisasi, arah kegiatannya;
Deskripsi pekerjaan referensi-analis sumber daya informasi Sistem manajemen kualitas Lembaga otonom negara Kompleks teknologi ilmiah dan informasi Republik "Bashtehinform" DI-…/…-01 Edisi: P. 3 dari 5
undang-undang dan tindakan hukum pengaturan lainnya di bidang kegiatan analitis;
metode pengumpulan, evaluasi dan analisis informasi;
dasar-dasar organisasi buruh; dasar-dasar undang-undang ketenagakerjaan;
standar negara untuk pelaksanaan dokumen manajemen;
aturan pengoperasian komputer dan peralatan kantor lainnya;
dasar-dasar etika dan estetika, aturan komunikasi bisnis;
dasar-dasar undang-undang ketenagakerjaan;
aturan dan norma perlindungan tenaga kerja, tindakan keselamatan, sanitasi industri dan perlindungan kebakaran.
6. Referensi-analis harus dapat:
menyusun surat bisnis, menyusun dokumen administrasi, menyimpan risalah rapat;
secara kompeten mengatur penyimpanan informasi dan pengirimannya;
menggunakan sarana komunikasi dan teknologi organisasi;
bekerja pada komputer di ruang operasi lingkungan jendela;
menggunakan internet dan email.
7. Selama referensi-analis tidak ada (sakit, liburan, dll.), Tugasnya dilakukan oleh orang yang ditunjuk atas perintah ketua, yang memperoleh hak dan memikul tanggung jawab sesuai dengan instruksi ini.
Deskripsi pekerjaan referensi-analis sumber daya informasi Sistem manajemen kualitas Lembaga otonom negara Kompleks teknologi ilmiah dan informasi Republik "Bashtehinform" DI-…/…-01 Edisi: P. 4 dari 5
. Tanggung jawab pekerjaan
Referensi-analis dalam rangka tugasnya:
1. Mengatur dukungan analitis dan metodologis kegiatan organisasi.
2. Perilaku kerja analitis untuk mengumpulkan, mengevaluasi dan menganalisis informasi yang diterima, serta mengembangkan rekomendasi praktis.
3. Melakukan pemantauan publikasi, termasuk media massa Rusia dan asing, mengevaluasinya.
4. Menyusun dokumentasi pelaporan yang diperlukan.
3. Hak
Analis rujukan memiliki hak:
1. Untuk semua jaminan sosial yang diatur oleh undang-undang.
2. Kenali rancangan keputusan manajemen perusahaan yang berkaitan dengan kegiatannya.
3. Mengajukan usulan kepada pimpinan untuk memperbaiki pekerjaan yang berkaitan dengan tanggung jawab yang diatur dalam petunjuk ini.
5. Menerima dari divisi struktural dan spesialis organisasi informasi dan dokumen yang diperlukan untuk pelaksanaan tugasnya.
6. Menandatangani dan mengesahkan dokumen sesuai kompetensinya.
Deskripsi pekerjaan referensi-analis sumber daya informasi Sistem manajemen kualitas Lembaga otonom negara Kompleks teknologi ilmiah dan informasi Republik "Bashtehinform" DI-…/…-01 Edisi: P. 5 dari 5
7. Mewajibkan pimpinan organisasi untuk membantu pelaksanaan tugas dan haknya.
8. Tingkatkan keterampilan profesional Anda.
9. Hak-hak lain yang diatur oleh undang-undang ketenagakerjaan.
4. Tanggung jawab
Analis Referensi bertanggung jawab untuk:
1. Untuk kegagalan melakukan atau kinerja yang tidak tepat dari tugas resmi mereka di bawah ini uraian Tugas, - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang perburuhan Federasi Rusia saat ini.
2. Untuk menyebabkan kerusakan material pada pemberi kerja - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang perburuhan dan perdata Federasi Rusia saat ini.
3. Untuk pelanggaran yang dilakukan selama menjalankan aktivitasnya - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang administratif, pidana, perdata Federasi Rusia saat ini.
Les
Perlu bantuan mempelajari suatu topik?
Pakar kami akan memberi saran atau memberikan layanan bimbingan belajar tentang topik yang Anda minati.
Kirim lamaran menunjukkan topik sekarang untuk mencari tahu tentang kemungkinan mendapatkan konsultasi.
Memuat...