SIM карт

SIM картсүлжээнд хэрэглэгчийн таних бүх функцийг хангадаг, захиалагчийн таних SIM карт нь сүлжээн дэх хэрэглэгчийн таних бүх функцийг, захиалагчийн таних SIM картыг хангадаг.

SIM карт - захиалагчийн таних модуль бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдэд операторын харилцаа холбооны үйлчилгээнд нэвтрэх боломжийг олгодог шаардлагатай элемент GSM, UMTS гэх мэт стандартын аль ч утас

SIM карт нь захиалагчийн эрх мэдэл, түүнд үзүүлж буй харилцаа холбооны үйлчилгээтэй холбоотой шаардлагатай бүх мэдээллийг агуулсан чип бүхий жижиг хуванцар карт юм.

SIM карт бүр өөрийн гэсэн олон улсын таних дугаартай IMSI.

IMSI(Олон улсын гар утасны захиалагчийн таних тэмдэг) нь SIM карт бүрт өвөрмөц бөгөөд 19 тэмдэгтээс бүрдэнэ. Онлайнаар бүртгүүлэхдээ хөдөлгөөнт терминал IMSI-г шилжүүлэгч рүү илгээдэг бөгөөд энэ танигчийг захиалагчийн жинхэнэ эсэхийг тодорхойлоход ашигладаг.

SIM картны үндсэн үүрэг:

Операторын сүлжээнд байгаа захиалагчийг тодорхойлох. Энэ нь бүх үйлчилгээг үзүүлэх гол түлхүүр юм;

захиалагчийн баталгаажуулалт. Үүнийг SIM картанд хадгалагдсан бие даасан баталгаажуулалтын түлхүүр (Ki) болон баталгаажуулалтын алгоритм (A3) ашиглан гүйцэтгэдэг;

суурь станцтай харилцах.

SIM картыг оператортой гэрээ байгуулсны дараа захиалагчид олгодог үүрэн холбоо. Серийн дугаар олгосон SIM картыг бүртгэлийн маягт болон бусад баримт бичигт (нэхэмжлэх, нэмэлт гэрээ) заасан болно. Серийн дугаар нь 19 оронтой тооноос бүрдэх бөгөөд үүнийг SIM картанд өөрөө зааж өгсөн болно.

SIM карт агуулж болно тусгай хөтөлбөрүүд – нэмэлт програмууд, үйлдвэрлэлийн явцад суурилуулсан, жишээлбэл - STK - цэс.

SIM картыг GSM, UMTS стандартын гар утасны терминалын аль ч загварт ашиглах боломжтой бөгөөд захиалагчийн утасны дугаар өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна.

Хэрэв SIM карт алдагдсан бол захиалагч нь операторт мэдэгдэх ёстой, алдагдсан SIM карт хаагдсан, захиалагч шинэ карт олгодог, ихэвчлэн энэ үйлчилгээ төлбөртэй байдаг. Захиалагчийн дугаар, хувийн дансны үлдэгдэл болон холбогдсон бүх үйлчилгээ өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна.

Мөн SIM картыг хадгалах боломжтой Нэмэлт мэдээлэлжишээлбэл, захиалагчийн холбоо барих жагсаалт, SMS мессеж, тогтмол залгах дугаар.

SIM карт руу нэвтрэхийн тулд та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

1. SIM картыг хөдөлгөөнт төхөөрөмжид оруулна уу.
2. Мобайл төхөөрөмжийг асаана уу.
3. PIN1 кодыг оруулаад баталгаажуулна уу - OK дарна уу. Хэрэв хэдхэн секундын дараа дэлгэц гарч ирнэ гар утасоператорын тэмдэглэгээ (цагаан толгойн үсгээр эсвэл тоогоор) гарч ирэх бөгөөд энэ нь SIM картыг сүлжээнд бүртгүүлж, ашиглахад бэлэн болсон гэсэн үг юм.

Velcom операторын үсэг, дугаарын тэмдэглэгээний дараахь хувилбарууд боломжтой.

· VELCOM

· VELCOM-BY

· VELCOM-01

• 257 - 01 (velcom операторын сүлжээний код)

PIN/PUK кодын тухай мэдээлэл

Захиалагчийн утсыг зөвшөөрөлгүй ашиглахаас хамгаалахын тулд SIM карт олгох үед түүнд хуваарилагдсан байдаг. 2 хос код: PIN1/PUK1 ба PIN2/PUK2.

PIN1(Хувийн таних дугаар 1) - SIM картыг зөвшөөрөлгүй ашиглахаас хамгаалдаг хувийн таних код 1 нь эхлээд дараахь зүйлээс бүрдэнэ. 4 оронтой.

Хэрэв SIM карт утсандаа суулгаагүй эсвэл PIN1 кодыг зөв оруулаагүй бол утаснаас ямар ч дуудлага хийх боломжгүй. үүрэн сүлжээдуудлагаас бусад тохиолдолд яаралтай тусламжийн үйлчилгээ(тоо 112).

PIN1 кодыг өөрчлөх боломжтой бөгөөд дурын хослолыг сонгох боломжтой 4-8 оронтой. Утасны цэсээр дамжуулан та асаах үед PIN1 код оруулах хүсэлтийг цуцалж болно.

Анхаар!

PIN1 кодыг 3 удаа дараалан буруу оролдсоны дараа SIM карт ажиллах болно хэсэгчлэн хаасан. PIN1 кодын түгжээг тайлахын тулд та PUK1 кодыг утасны цэсээр эсвэл тусгай товчлуурын хослолыг дарж оруулах ёстой (утас ашиглах зааврыг үзнэ үү).

PUK1(Personal Unlocking Key) - хувийн түгжээг тайлах код 1, 8 цифрээс бүрдэх ба PIN1-ийн түгжээг тайлахад ашигладаг. PUK1-г өөрчлөх боломжгүй.

Motorola/Sagem утасныхаа түгжээг тайлахын тулд та PUK1 кодыг оруулахаасаа өмнө **05* руу залгах хэрэгтэй.

Анхаар!

PUK1 кодыг буруу оруулахыг 10 удаа оролдсоны дараа SIM карт бүрэн хаагдсан.Энэ тохиолдолд захиалагч худалдан авахын тулд Олон нийттэй харилцах төв эсвэл албан ёсны өмгөөлөгчид (орлогч нарт) биечлэн хандах шаардлагатай. шинэ SIM карт(төлбөртэй), гэрээ, захиалагчийн утасны дугаар, хувийн дансны үлдэгдэл болон холбогдсон бүх үйлчилгээ өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна.

PIN2(Хувийн таних дугаар 2) - хувийн таних код 2, 4 оронтой. Заримд нь хандах шаардлагатай нэмэлт функцууд, эдгээр нь утасны багцын цэсэнд байдаг (жишээлбэл, тогтмол залгалтыг тохируулах/хасах). Буруу PIN2 оруулахыг 3 дараалан оролдсоны дараа заасан функцэд хандах эрхийг түр хаасан.

PUK2(Personal Unlocking Key 2) - хувийн түгжээ тайлах код 2. Энэ нь мөн 8 цифрээс бүрдэх ба PIN2-ын түгжээг тайлахад ашиглагддаг. PIN2-ийн түгжээг тайлахын тулд та утасны багцын цэсээр эсвэл тусгай товчлуурын хослолыг дарж PUK2 кодыг оруулах ёстой (утас ашиглах зааврыг үзнэ үү). PUK2 кодыг буруу оруулах гэж 10 удаа дараалан оролдсоны дараа зарим нэмэлт функцэд хандах эрх хаагдсан. гар утас, ихэнх тохиолдолд захиалагч эдгээр функцэд хандах шаардлагагүй бол SIM картыг солих шаардлагагүй.

Үйлчлүүлэгчийн холболтыг бүртгэх, мөн "SIM карт солих" үйлчилгээг үзүүлэхдээ өмгөөлөгчийн ажилтан (орлогч) нь PIN / PUK код, түүнчлэн PIN кодыг тайлах дүрмийн талаархи мэдээллийг үйлчлүүлэгчид хүргэх үүрэгтэй. кодууд (Хавсралт 1, PIN/PUK кодын тэмдэглэлийг үзнэ үү).

ПИН кодыг өөрчлөх боломжтой:

• гар утасны цэсээр дамжуулан:

"Тохиргоо" эсвэл "Сонголтууд" хэсгийг нээгээд "Аюулгүй байдлын тохиргоо" эсвэл "Хамгаалалт" хэсэгт очоод "ПИН кодыг өөрчлөх" хэсгийг нээгээд шинэ PIN кодоо оруулна уу (болон баталгаажуулна уу).

гар утасны SLT товчлуур дээр PIN1 солихын тулд:

залгах **04*

байгаа зүйлийг оруулна уу PIN1болон *

шинээр оруулна уу PIN1болон *

шинээр оруулна уу PIN1болон #

гар утасны SLT товчлуур дээр PIN2-г өөрчлөхийн тулд:

залгах **042*

байгаа зүйлийг оруулна уу PIN2болон *

шинээр оруулна уу PIN2болон **

шинээр оруулна уу PIN2болон #

ПИН кодыг блокоос гаргах боломжтой:

• PIN1 кодыг гурван удаа буруу оруулсны дараа утсаар PUK1 кодыг хүсэх үед:

PUK1-г оруулаад баталгаажуулах товчийг дарж, шинэ PIN1 оруулаад баталгаажуулах товчийг дарж, шинэ PIN1-г оруулна уу (баталгаад).

• стандарт GSM командыг ашиглан:

гар утасны SLT товчлуур дээр PIN1-ийн түгжээг тайлахын тулд:

залгах **05*

оруулах PUK1болон *

шинээр оруулна уу PIN1болон *

шинээр оруулна уу PIN1болон #

гар утасны SLT товчлуур дээр PIN2-н түгжээг тайлахын тулд:

залгах **052*

оруулах PUK2болон *

шинээр оруулна уу PIN2болон **

шинээр оруулна уу PIN2болон #

SIM картны PIN/PUK кодыг velcom сүлжээнд холбогдсон үед гаргадаг. Захиалагч нь PIN/PUK кодын талаарх мэдээллийг зөвшөөрөлгүй хүмүүс нэвтрэхээс сэргийлж, аюулгүй газар хадгалахыг зөвлөж байна.

Хэзээ мэдээлэл алдагдах PIN/PUK кодын талаар захиалагч дараах аргуудын аль нэгээр үүнийг сэргээх боломжтой.

§ velcom лавлагаа, мэдээллийн үйлчилгээ рүү залгаж, операторт нэвтрэх кодыг хэлэх (Захиалагч толь бичгийг үзнэ үү),

§ Интернэтэд суурилсан хэрэглэгчийн үйлчилгээ (CCIS) -ээр дамжуулан, энэ тохиолдолд үйлчилгээг идэвхжүүлсэн,

§ Боловсрол, шинжлэх ухааны төвд эсвэл албан ёсны өмгөөлөгчийн (орлогчдын) өргөдлийн дагуу.

PIN/PUK кодын талаарх мэдээллийг үнэ төлбөргүй өгдөг .

Хөдөлгөөнт терминал

Хөдөлгөөнт терминалЭнэ нь дамжуулагч ба кодлогч юм.

Гар утасны терминал бүр өөрийн гэсэн өвөрмөц дугаартай байдаг IMEI(Олон улсын хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн таних тэмдэг) - цахим дугаар, энэ нь төхөөрөмжийг үйлдвэрлэх явцад томилогдсон бөгөөд 15 цифрээс бүрдэнэ. Энэ нь шилжих бүрд мобайл төхөөрөмжийг таних боломжийг олгодог суурь станц(жишээлбэл, утсаа асаах үед).

IMEI-г зааж өгч болно:

• бичиж байна гар утасгарын товчлол *#06# .
• бар кодын дээрх/доорх багц дээр;
• батерейны доор утсан дээр;

Тоног төхөөрөмж (гар утас, модем) худалдахдаа өмгөөлөгчийн ажилтан (орлогч) гар утасны IMEI дугаарыг хайрцаг дээр, батерейны тагны доор, утсанд наасан дугаартай тохирч байгаа эсэхийг шалгах үүрэгтэй. . Шалгахдаа IMEI таарч, ижил байх ёстой. Цаашилбал, төхөөрөмжийн IMEI-ийг борлуулалтын явцад боловсруулсан баримт бичигт (хүлээн авах актад - шилжүүлэх, нэмэлт гэрээ, баталгаат карт, техникийн үзүүлэлтүүд) зааж өгсөн болно.

Зарим утсанд үйлдвэрээс суулгасан хамгаалалтын код байдаг бөгөөд энэ нь утсыг зөвшөөрөлгүй ашиглахаас хамгаалахаас гадна хэрэглэгчийн тохируулсан утасны тохиргоог үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах боломжийг олгодог. Утасны аюулгүй байдлын кодыг үйлдвэрлэгчээс тогтоосон бөгөөд зааварт заасан болно утасны багц(Хавсралт 1, ТТ аюулгүй байдлын кодуудыг үзнэ үү)

Дуудлага хийх дүрэм

Гарч буй дуудлагын хэд хэдэн хэлбэр байдаг: орон нутгийн, бүгд найрамдах улсын, олон улсын.

Формат ба залгах дүрэм

Залгах формат Залгах дүрэм Жишээ Орон нутгийн захиалагчийн дугаар Бүгд найрамдах (хот хоорондын) 8 0 бүсийн код/операторын код - захиалагчийн дугаар эсвэл 0 бүсийн код/операторын код - захиалагчийн дугаар 8 0 17 3303030 0 44 7121212 Олон улсын + улсын код – бүсийн код/операторын код–захиалагчийн дугаар, эсвэл 8 10 улсын код – бүсийн код/операторын код–захиалагчийн дугаар. дугаар эсвэл 00 улсын код - хотын код / ​​операторын код - захиалагч. өрөө + 375 17 3303030 + 375 44 7121212 8 10 375 17 3303030 8 10 375 44 7121212 00 375 17 3303030 00 375 44 7121212

Анхаар!

Залгах форматаас гарах дуудлагын өртөг хамаарахгүй.

Олон улсын форматаар (угтвар кодтой) дугаараа мэдэхийн тулд гар утаснаасаа USSD хүсэлт илгээнэ үү *147# дуудлагын түлхүүр.

Залгах дүрэм

velcom дугаарууд нь дараах төрлийн тоонууд юм.
29 1XXXXXX
293XXXXXX
296XXXXXX
299XXXXXX
444XXXXXX
445XXXXXX
447XXXXXX

Velcom дугаар руу залгахын тулд:

· velcom сүлжээнээс – 7 оронтой тоо, жишээлбэл, 1ХХХХХХ (шууд формат);

· Беларусийн суурин сүлжээний дугаараас - үндэсний форматын дугаар, жишээлбэл, 8 029 1хххххх, 8 044 4хххххх;

бусдын сүлжээнээс гар утасны операторуудБеларусь:
үндэсний форматтай дугаар, жишээлбэл 8 029 1хххххх;
олон улсын форматтай дугаар, жишээлбэл, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1xxxxxx;

· гадаадаас - олон улсын форматын дугаар, жишээлбэл, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1xxxxxx.

Бусад операторын дугаар руу залгах, мөн бусад операторуудаас velcom сүлжээнд шилжүүлсэн дугаарууд (33 6ХХХХХХ, 29 5ХХХХХХ, 29 7ХХХХХХ гэх мэт) үндэсний болон олон улсын форматаар хийгдсэн байх ёстой.

Та гэрээсээ гаралгүйгээр эсвэл хамгийн ойрын оффист паспорттой очихдоо үйлчилгээгээ түр зогсоох эсвэл бүрмөсөн татгалзах боломжтой.

Салгах өргөдөлд паспортын дугаар, утасны дугаар, сонголтоос татгалзахыг хүссэн огноог зааж өгнө үү.

Хэрэв энэ нь тохиромжгүй бол та цахим туслахыг ашиглах эсвэл зүгээр л холбоо барих төв рүү залгаж болно.

Интернет ашиглахгүй байх шалтгаанууд

руу хаа сайгүй шилжих утасгүй холбоо 3G-ийг газар алддаг. WIFI нь илүү тохиромжтой бөгөөд ихэвчлэн илүү хурдан байдаг. Ихэнхдээ тэд утаснаас сүлжээнд нэвтрэхээс татгалздаг:

• хэрэв эзэмшигч бол хөгшин хүн, World Wide Web-ийг сонирхдоггүй бөгөөд санамсаргүй товчлуур дарах, хуримтлагдсан урсгалыг төлөхийг хүсэхгүй байна;
• хэрэв эзэн нь хүүхэд бөгөөд сүлжээнд өдөр хоног зарцуулдаг бол;
• Хэрэв та аялал хийхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд зөвхөн "мэйл шалгах"-ын төлөө их хэмжээний мөнгө төлөхийг хүсэхгүй байгаа бол.

Утсан дээрх Velcom дээр интернетийг хэрхэн унтраах вэ?

Үйлчилгээнээс татгалзах компанийн тогтоосон загварын дагуу бичгээр өргөдөл гаргах шаардлагатай.Та үүнийг Олон нийттэй харилцах төвд эсвэл операторын албан ёсны түншүүдэд гаргаж болно.

Оффис дээр зочлохдоо паспорттай байх ёстой бөгөөд холболтыг салгах эсвэл холболтыг зөвхөн хэрэглэгчийн зөвшөөрлөөр хийж болно. Та ямар ч өргүй эсэхийг шалгаарай.

Өргөдлийг хэрхэн бөглөх вэ?

Үйлчлүүлэгч өөрөө баримт бичгийг бөглөдөг эсвэл хэрэв хүсвэл зөвлөх түүнд туслах болно. Үйлчлүүлэгчийн паспортын дэлгэрэнгүй мэдээллийг зааж өгсөн бөгөөд энэ нь гэрээг цуцлах хүсэлтэй байгааг илтгэнэ. холбогдох дугаар, хаяг, гэрээний дугаар, опционыг идэвхгүй болгохыг хүссэн огноо, огноо, гарын үсэг.

Идэвхгүй болгох бусад аргууд:

1. USSD команд.Олон тооны дуудлагаас болж холбоо барих төв рүү ороход хэцүү байж болно. USSD командыг ашиглах боломжтой бөгөөд шаардлагатай бол та ижил аргаар сонголтыг дахин идэвхжүүлж болно. Сонголтыг идэвхгүй болгохын тулд *126*1*1# дуудлагын командыг оруулна уу.
2. Утасны дуудлага.Та паспортын мэдээллийг нэрлэж, үйлчилгээнээс татгалзах хүсэлтэй зөвлөхтэй холбоо барьж болно. Үйлчилгээний дугаар 411.
3. ОУСС (сүлжээний үйлчилгээхэрэглэгчийн үйлчилгээ). Энэ хандалтыг бүх шинэ хэрэглэгчдэд олгодог. Нууц үг тохируулахын тулд бичнэ үү USSD команд*141*0#. Сануулгыг ашиглан сонголтыг идэвхгүй болго цахим систем. Өөрчлөлтүүд хүсэлтийг оруулснаас хойш 24 цагийн дотор хүчин төгөлдөр болно.

Гар утсан дээрээ 3G мобайл интернетийн үйлчилгээг хэрхэн идэвхгүй болгож, янз бүрийн операторуудаас татгалзах талаар уншина уу.

Операторын тариф

Интернэт гар утас:

Чухал. Хэрэв та сонголтоос татгалзалгүйгээр тохиргоогоо дахин тохируулж, үйлчилгээг өөрөө оператор үзүүлж байгаа бол сарын төлбөрийг үргэлжлүүлэн авах болно.

Үйлчилгээг түр зогсоохын тав тухтай байдал нь хүссэн цагтаа үйлчилгээгээ үргэлжлүүлэх чадвар юм. At бүрэн унтрахшинэ гэрээ байгуулах шаардлагатай.

Нийслэлд UMTS-900 суурь станцуудыг энэ жилээс олноор байршуулсан. Минск хотын доторх 3G сүлжээний хамрах хүрээ (хотын нам дор газар, шигүү хот суурин газрын барилга байгууламж, хонгилын давхарт) зуун хувь дөхөж байгаа бөгөөд оператор нь гэр бүрт баталгаатай холболт, тогтвортой холболтын хурдыг бий болгохоор төлөвлөж байна.

Брест, Гомель мужуудын бүх томоохон хурдны замууд технологид нэвтрэх боломжтой бөгөөд Дзержинск хотод UMTS-900 таван станц ажиллаж байна. Тавдугаар сард сүлжээг бүхэлд нь шинэчлэхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд энэ нь хүлээн авалтын чанарыг сайжруулах болно гэж амлаж байна. Тус компанийн дата төвийн барилгын ажлыг оны дөрөвдүгээр улиралд дуусгана гэж амлаж байна.

1. "Түр зогсоох" үйлчилгээ нь захиалагчийг бүх харилцаа холбооны үйлчилгээг (дуу хоолой, SMS болон MMS үйлчилгээ, интернет, нэмэлт үйлчилгээ) ашиглахыг түр зогсоох боломжийг олгодог.

2. Захиалагчийн тарифын төлөвлөгөөнд заасан бол "Түр зогсоох" үйлчилгээг үзүүлнэ.

3. Үйлчлүүлэгч "Түр зогсоох" үйлчилгээг дараах байдлаар идэвхжүүлж/идэвхгүй болгож болно.

• USSD *141*3*5# дуудлагыг ашиглан (үйлчилгээг холбох / салгахыг хориглоогүй хуулийн этгээдийн захиалагчид болон хувь хүмүүс);
• тусламжтайгаар Хувийн данс;
• ACCA-ийн тусламжтайгаар (үйлчилгээг болон хувь хүмүүсийг холбох / салгахыг хориглоогүй тохиолдолд хуулийн этгээдийн захиалагчид);
• нэвтрэх кодоор (зөвхөн хувь хүмүүс);
• компанийн борлуулалт, үйлчилгээний төв (цаашид CPS гэх) эсвэл итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчийн худалдаа, үйлчилгээний цэг (цаашид ҮХХ гэх) -тэй холбоо барих үед өргөдөл гаргасны дараа.

4. Үйлчилгээг холбох / салгах нь тухайн компани өргөдлийг хүлээн авснаас хойш 24 цагийн дотор эсвэл боломжит аргуудын аль нэгээр өргөдөл гаргаснаас хойш хийгдэнэ.

5. Компанийн үйлчлүүлэгчид - хуулийн этгээдшаардлагатай бол тэд TsPiO эсвэл PPO-д бичгээр өргөдөл гаргах, түүнчлэн хувийн данс (хандалтын түвшин - администратор) ашиглан захиалагчдын "Түр зогсоох" үйлчилгээг бие даан холбох / таслахыг хориглож болно.

6. "Түр зогсоох" үйлчилгээг ашиглах:

6.1. Үйлчилгээнд холбогдсон өдрийн захиалгын төлбөрийг хасна. тарифын төлөвлөгөөболон нэмэлт үйлчилгээзахиалагчийн тарифын төлөвлөгөөний дагуу өдөр бүр дебит хийх, "Түр зогсоох" үйлчилгээг оруулаагүй болно.

6.2. Үйлчилгээг идэвхжүүлсэн өдрийн дараагийн өдрөөс эхлэн тарифын төлбөрийн 50% -ийг авдаг. Хэрэв тарифын төлөвлөгөөний захиалгын хураамжид хөнгөлөлт үзүүлсэн бол хөнгөлөлттэй захиалгын хураамжийн 50% -ийг авна.

6.3. "Түр зогсоох" үйлчилгээнд нэмэлт үйлчилгээний захиалгын төлбөрийг "Түр зогсоох" үйлчилгээг идэвхжүүлсэн өдрөөс хойш авахгүй.

7. Компани нь энэхүү журмыг компанийн албан ёсны www.a1.by цахим хуудсанд нийтэлж, нэг талын журмын дагуу өөрчлөх эрхтэй.

8. Энэ журмаар зохицуулагдаагүй бусад бүх зүйлд үйлчлүүлэгч болон компани нь үйлчлүүлэгч болон компанийн хооронд байгуулсан харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээний заалтыг баримтална.

USSD хүсэлт нь энгийн бөгөөд хурдан аргаоператороос хүлээн авах хөдөлгөөнт холбоошаардлагатай мэдээлэл. Таны хийх ёстой зүйл бол утсан дээрээ шаардлагатай хүсэлтийг оруулах явдал юм. Гэсэн хэдий ч бүгдийг нь санах нь ердөө л боломжгүй юм. Тиймээс velcom захиалагчдад зориулсан бүх USSD хүсэлт бүхий HF лавлахыг хадгалж, ашиглаарай.

Ерөнхий мэдээлэл:

Хүсэлт гаргах үеийн үлдэгдлийн төлөв байдлын талаархи мэдээлэл
Үлдсэн минут, SMS, MMS болон интернетийн траффикийн талаарх мэдээлэл захиалгын төлбөрт багтсан болно
Сарын төлбөрийн хэмжээ, барааг хэсэгчлэн төлөх төлбөрийн үлдэгдэл, шимтгэлийг хассан огнооны тухай мэдээлэл
Оруулсан velcom үйлчилгээний олон улсын 100/250 минут, “ITV velcom” үйлчилгээний багцын интернэт траффикийн үлдэгдэл
Урьдчилгаа төлбөргүйгээр ажилладаг үйлчлүүлэгчдэд хамгийн сүүлд гаргасан нэхэмжлэхийн төлбөрийн талаархи мэдээлэл
Хаалттай захиалагчийн бүлэг (CAG)-д хэдэн минутын дуудлага хийсэн талаарх мэдээлэл
"Дуртай" дугаар руу залгахад зарцуулсан нийт минутын тоо ("Хос", "Хосуудын цаг боллоо" тарифын төлөвлөгөө)
Өртэй тохиолдолд харилцаа холбооны үйлчилгээг хурдан салгах чадвартай
Баталгаажаагүй төлбөрийн бүртгэл
"Приветик" тарифын төлөвлөгөөний захиалагчийн үлдэгдлийг шалгах ("Приветик" тарифын төлөвлөгөөний захиалагч дугаарыг нь "дуртай" гэж тодорхойлсон Velcom-ын захиалагчдад боломжтой)	*101*Захиалагчийн дугаар Сайн байна уу#
"Дуудлагыг хүлээж байна": дугаараа зааж өгсөн захиалагч таны дугаарыг буцааж залгахыг хүссэн SMS мэдэгдэл хүлээн авах болно.	*131*Компанийн захиалагчийн дугаар#
Шуурхай төлбөрийн картаар дансаа нөхөх
Өөрчлөх шуудангийн хаягнэхэмжлэхийг цахим шуудангаар хүргэх
Хаалттай хугацааны нэхэмжлэхийг цахим шуудангаар давтан хийнэ үү
Нэхэмжлэх хүлээн авахаас татгалзах

Мэдээлэл, үйлчилгээний менежмент:

Үйл ажиллагаа	USSD хүсэлт
Захиалагчийн холбогдсон үйлчилгээний талаархи мэдээлэл
Холболт хийх боломжтой үйлчилгээний жагсаалтын талаархи мэдээлэл
Утасны дугаар болон төлөвлөгөөний мэдээлэл
Тарифын төлөвлөгөөний өөрчлөлт
Олон улсын форматаар таны дугаарын талаарх мэдээлэл
ACCA мэдээг сонсохыг хориглох / цуцлах
USSD мессежийг галиглах хэлбэрээр хүлээн авч байна
Орос хэл дээр USSD мессеж хүлээн авах
Роуминг дахь нөхцөлт дамжуулалтыг ашиглахыг хориглох/цуцлах
Минутын багцуудыг бүх сүлжээнд холбож байна
"Дахин холбогдсон": таныг ашиглах боломжгүй үед эсвэл таны утас завгүй үед тань руу залгасан бүх velcom-ийн захиалагчид таныг дахин холбогдох үед SMS мэдэгдэл хүлээн авах болно.
Урьдчилгаа төлбөргүйгээр ажиллах боломжийг олгож байна
Урьдчилсан төлбөрт ажилд шилжих
"Stopitsot" үйлчилгээг идэвхжүүлэх / идэвхгүй болгох ("Kedy", "Polukedy" тарифын төлөвлөгөөний захиалагчдад боломжтой)
"Анти-детектор" үйлчилгээг идэвхжүүлэх / идэвхгүй болгох
Мелофон үйлчилгээг идэвхжүүлэх / идэвхгүй болгох
"Дуртай" дугаарыг холбох / өөрчлөх ("Өөрийн сүлжээ", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB" тарифын төлөвлөгөөнд байхгүй)
"Түр зогсоох" үйлчилгээг идэвхжүүлэх / идэвхгүй болгох
CCIS-г холбох / салгах
ISSA нууц үг авах
Менежер+ тарифын төлөвлөгөөний "Захирлын багц" үйлчилгээний хүрээнд багцыг холбох/таслах/өөрчлөх
USSD тусламж.

Мобайл интернетболон MMS:

Үйл ажиллагаа	USSD хүсэлт
Мобайл интернет үйлчилгээ, MMS, видео цацах ("Мобайл ТВ") тохиргоог авах боломжтой
Туршилтын MMS хүлээн авч байна
Мобайл интернетийн үйлчилгээг идэвхжүүлэх/идэвхгүй болгох, Мобайл интернет үйлчилгээний багцыг өөрчлөх, Мобайл интернет үйлчилгээний багцыг өөрчлөх програмыг өөрчлөх/устгах
MMS идэвхжүүлэх/идэвхгүй болгох
Холбогдсон "Мобайл интернет" үйлчилгээний багц болон хандалтын цэгийн талаарх мэдээлэл
Мобайл интернет үйлчилгээний идэвхжүүлсэн багцын тухай мэдээлэл, багцын үнэ, багцын зардлын дараагийн дебит огноо
Өгөгдсөн статик IP хаягийн талаарх мэдээлэл
Вирусны эсрэг үйлчилгээг идэвхжүүлэх/идэвхгүй болгох
Галт ханын үйлчилгээг идэвхжүүлэх/идэвхгүй болгох
"Хүүхдийн интернет" үйлчилгээг идэвхжүүлэх / идэвхгүй болгох
Холболт нэмэлт урсгал WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16 дээр
"Роуминг.Амралт", "Роуминг.Бизнес" үйлчилгээг идэвхжүүлэх
"Роуминг.Амралт", "Роуминг.Бизнес" үйлчилгээг идэвхгүй болгох
Роуминг түншүүдийн талаархи мэдээлэл
Роуминг хүчинтэй байх хугацаа.Амралт, Роуминг.Бизнесийн үйлчилгээ

Гар утсаа хулгайд алдах, алдах үед Sim-ku-г яаралтай хаах хэрэгтэй гэдгийг бүгд мэднэ. Гэмт хэрэгтнүүд таны дансанд гар хүрэхгүйн тулд үүнийг хурдан хийх хэрэгтэй. Гэхдээ SIM картыг зөвхөн унтраахаар төлөвлөж байгаа бол тодорхой хугацаа, та дугаарыг түр унтраах сонголтыг ашиглаж болно. Өнөөдөр Оросын хамгийн жижиг телевизийн систем (жишээлбэл, Fly and Motive) нь хэрэглэгчдэд ижил төстэй үйлчилгээг санал болгодог. Бидний тоймоос та Оросын аль ч телевизийн системийн SIM картыг хэрхэн түр эсвэл бүрмөсөн хаахыг сурах болно.

Хэрэв та утсаа алдсан бол SIM картыг хэрхэн хаах вэ?

Хулгайчдыг таны хөрөнгийг ашиглахаас сэргийлэхийн тулд хэрэв та гар утсаа алдсан тохиолдолд SIM картыг нэн даруй хаах хэрэгтэй. Үүнийг хамгийн ойрын салбар дээр хийж болно гар утасны үйлчилгээ үзүүлэгч. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн салбар руу очихдоо паспорт, цаасан гэрээ (хэрэв байгаа бол) авч явахаа бүү мартаарай.

Чухал!Бүрэн унтарсан үед алдагдсан сим картыг сэргээх боломжгүй.

Таны данснаас мөнгө зөвшөөрөлгүй авахаас өөрийгөө аврахын тулд та танилцуулсан таван аргын аль нэгийг ашиглаж болно. Картыг түр болон бүрмөсөн хааж болно. Зөвхөн эрх бүхий этгээдэд нэхэмжлэгчийн баримт бичгийн хуулбар, карт эзэмшигчийн гарын үсэг бүхий нотариатаар баталгаажуулсан захидал байгаа тохиолдолд өөр хэн нэгний SIM картыг унтрааж болно.

Тиймээс та SIM картыг унтрааж болно:

• дуудлагаар дамжуулан үйлчилгээний дугааргар утасны оператор;
• үүрэн холбооны оффис дээр;
• дуут туслахаар дамжуулан;
• системийн хүсэлтийг илгээх замаар;
• таны хувийн дансанд.

Анхаар! SIM картын ажлыг түр зогсоохын тулд дээрх бараг бүх аргуудыг хийх болно. Багцыг бүрэн унтраахыг зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны салбар дээр хийж болно.

Оросын бүх телевизийн системүүд нь дуудаж SIM картыг хаах боломжийг олгодог үнэгүй дугаархэрэглэгчийн дэмжлэг. Гэсэн хэдий ч харилцагчийн үйлчилгээ рүү залгахаасаа өмнө паспортоо урьдчилан бэлдэж, сүлжээнд бүртгүүлэхдээ үүсгэсэн нууц үгээ санаарай. ОХУ-ын телесистемийн хууль тогтоомжийн дагуу захиалагчийн данс болон SIM карттай аливаа үйлдлийг зөвхөн шууд эзэмшигчийн зөвшөөрлөөр хийж болно.

Дэмжлэгийн дугаар:

• MTS - 0890 (гар утасны хувьд); 88002500890 (ямар ч төхөөрөмжид); +74957660166 (роуминг хийх);
• MegaFon - 0500 (гар утасны хувьд); 88005500500 (нь янз бүрийн төхөөрөмж); +79261110500 (роуминг хийх);
• Beeline - 0611 (гар утасны хувьд); 88007000611 (ямар ч чиглэлд);
• Tele2 - 611 (нэг утас); 84959797611 (янз бүрийн операторуудын хувьд);
• Иота - 88005500007;
• Motive - 111 (үйлүүлэгчийн сүлжээнд); 8 800-240-0000 (янз бүрийн чиглэлд);
• Fly - 8432222222 (нэг утасны дугаар); +7 902 718-22-68 (Whatsapp).

Оффисоор дамжуулан

SIM картыг унтраахыг операторын үйлчилгээний хэлтэст хийж болно. Үүнийг хийхийн тулд танд паспорт, цаасан гэрээ (хэрэв байгаа бол) байх ёстой. Аливаа харилцаа холбооны салонтой (MTS, Beeline гэх мэт) холбоо барихдаа өндөр чанартай тусламж авах баталгаатай болно.

Заасан үйлчилгээгээр дамжуулан SIM картыг хаахыг зөвхөн MTS оператороос авах боломжтой. Үйлчилгээгээр дамжуулан та "Сайн дурын хаалт" үйлчилгээг захиалж болно. Үүнийг асаасаны дараа SIM карт идэвхгүй болж, сарын хураамжийн хуримтлал, дебитийг түр зогсооно.

Сонголтыг идэвхжүүлэх, идэвхгүй болгох нь үнэ төлбөргүй хийгддэг. Үүнээс гадна эхний хоёр долоо хоногт уг үйлчилгээг ашигласны төлбөр авахгүй. Ирээдүйд та сонголтын хувьд өдөрт 1 рубль төлөх шаардлагатай болно. SIM-ku-аа асаахад захиалагчийн үлдэгдлээс бүх дүнг хасна.

• үйлчилгээг идэвхжүүлэхийн тулд гар утсан дээрээ 1116 руу залгаад дараа нь зааврыг дагана уу;
• Та хязгаарлалтыг өөрийн хувийн данс, оффисын төвөөр дамжуулан эсвэл MTS-ийн техникийн дэмжлэг рүү залгаж арилгах боломжтой.

Энэ түгжээг утсаар хийдэг тул таны гар утасны төхөөрөмж хулгайлагдсан тохиолдолд ажиллахгүй. Зөвхөн MTS болон Megafon гэсэн хоёр телесистем энэ сонголтыг өгдөг.

• MTS картыг унтраахын тулд гар утаснаасаа * 111 * 157 # дижитал командыг илгээнэ үү. Та үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээний хэлтэс, хувийн данс эсвэл дуудлагын төв рүү залгаж хязгаарлалтыг арилгах боломжтой;
• Та 0500 дугаарт SMS илгээж Megafon дээрх сим картыг унтрааж болно. SMS нь дараах текстийг агуулсан байх ёстой: "Унтраах (салгах шалтгаан), (SIM картын дугаар), овог нэр, захиалагчийн паспортын мэдээлэл." Дахин идэвхжүүлэх нь дээрх үйлчилгээнүүдийн тусламжтайгаар хийгддэг.

Та Sim-ku-г операторын албан ёсны вэбсайтаас хааж болно. Гэсэн хэдий ч онлайнаар (интернетээр дамжуулан) sims-ийг унтраах энэ арга нь зөвхөн сүлжээнд бүртгүүлсэн хэрэглэгчдэд тохиромжтой.

Блоклох алгоритм нь бүх үүрэн холбооны операторуудад адилхан байх болно.

• Профайл руугаа нэвтэрч "Блоклох" товчийг дарна уу (доод буланд байрладаг нүүр хуудас). Хэрэв ийм товчлуур байхгүй бол "Тохиргоо" товчийг дараад "Түгжих" товчийг сонгоно уу;
• Дараа нь "Сайн дурын хаалт" гэсэн зүйлийг сонгоод үйлдлээ баталгаажуулна уу.

Та дээрх аргуудын аль нэгийг ашиглан SIM картыг дахин идэвхжүүлж болно.