Technológia Apple, napriek všetkej svojej povesti, môže tiež zlyhať a zmiasť používateľa. Okrem toho zároveň ukážte tipy, že váš iPhone je uzamknutý, pripojte sa k iTunes: v tomto článku analyzujeme, ako ho odomknúť a zabrániť podobným situáciám.
Príčiny chyby: „iPhone je uzamknutý, pripojte sa k iTunes“
Pred rozhodnutím, čo robiť ďalej, musíte zistiť dôvod správy, že iPhone je zakázaný, takže sa pripojte k iTunes. Táto situácia môže ľahko nastať v dôsledku opakovaného zadávania nesprávneho hesla, napríklad ak:
- vy sami ste to zabudli alebo zmenili;
- niekto z vašej rodiny alebo priateľov si pomýlil smartfón a pokúsil sa ho odomknúť pomocou svojho hesla;
- niekto cudzí chcel získať prístup k zariadeniu vo vašej neprítomnosti.
Aby ste zabránili zablokovaniu zariadenia, musíte sa pokúsiť zadať heslo správne a neprekročiť limit pokusov. A samozrejme, nedávajte ho cudzím ľuďom a deťom, ktoré môžu náhodne zablokovať prístup.
V súlade s tým možnosti riešenia problému, ako ho odomknúť, ak softvérová náplň hovorí, že iPhone je zakázaný, pripojenie k iTunes závisí od znalosti aktuálneho hesla. Je tiež dôležité, či ste vykonali zálohu predtým, ako sa problém vyskytol. Ak je v oboch prípadoch odpoveď negatívna, môžete sa rozlúčiť s údajmi na smartfóne - pomocou metódy odporúčanej výrobcom úplné vymazanie obsah pamäte zariadenia. Stalo sa tak z bezpečnostných dôvodov, aby náhodné osoby nemohli zobraziť osobné informácie na ľubovoľnom zariadení.
Jemnejšia možnosť, ako odomknúť iPhone, ak je zakázaný a hovorí sa, pripojiť sa k iTunes, je k dispozícii, ak je k dispozícii. V tomto prípade môžete obnoviť dôležité údaje.
Vynulovanie počítadla pokusov
V niektorých prípadoch, keď vám zariadenie povie, aby ste sa pripojili k iTunes a odomkli váš iPhone, postupujte podľa tejto rady. Ak jednoduché pripojenie k počítaču pomocou iTunes nestačí, skúste spustiť postup synchronizácie. Tento proces nie je potrebné doťahovať do konca, môžete ho zastaviť krížikom alebo šípkou, ak sa nejaký objaví. Potom skúste znova zadať heslo zariadenia.
Dôležité! Ak je iPhone uzamknutý, pred pripojením k iTunes sa uistite, že ide o ten istý počítač, z ktorého už bolo pripojenie vytvorené. V opačnom prípade si program vyžiada potvrdenie zo zariadenia.
Obnova zo zálohy
Ak bol proces kopírovania vykonaný, môžete sa pripojiť k iTunes cez počítač ako zvyčajne a potom obnoviť údaje a prístup k samotnému mobilnému telefónu (potrebujete rovnaký počítač).
Pripojte zariadenia káblom a zapnite iTunes. Program zobrazí ikonu smartfónu. Ak bola nakonfigurovaná automatická synchronizácia, počkajte, kým aplikácia skopíruje údaje. Proces môžete spustiť aj manuálne kliknutím na požadovanú položku v ponuke zariadenia a následným kliknutím na tlačidlo „Synchronizovať“.
Ďalej musíte na obnovenie použiť špeciálne tlačidlo. Program vás môže upozorniť na zastaranú verziu OS – v takom prípade je potrebné aktualizovať iOS, aby ste mohli pokračovať. Potom musíte zvoliť obnovenie z kópie.
Vyberte vhodnú kópiu podľa dátumu alebo veľkosti. Ak ste na uloženie zašifrovaného použili heslo, budete ho musieť zadať, aby ste dešifrovali predtým uloženú kópiu.
Na samotnom zariadení budete musieť zadať aj obnovenie z iTunes.
Potom počkajte na dokončenie procesu. Heslo sa vymaže a zariadenie môžete znova používať.
Ako odomknúť pomocou tvrdého resetu iPhone
Ak je iPhone uzamknutý a nepripojí sa k iTunes - napríklad synchronizácia nebola vykonaná alebo bola vykonaná na inom počítači, ktorý nie je prístupný - možnosť zostane s úplným resetom. Heslo bude zničené spolu s ďalšími informáciami.
Najprv musíte pripojiť svoj smartphone k počítaču, ako pri predchádzajúcej metóde. S iTunes môžete použiť akýkoľvek počítač alebo notebook.
Potom vynútene reštartujte stroj. V nových verziách (8, X a novších) musíte rýchlo stlačiť a uvoľniť hlasitosť, potom rovnako rýchlo stlačiť raz hlasitosť a potom podržať a podržať bočné tlačidlo. Mal by sa zapnúť režim obnovenia.
Pre 7 a ju Plus verzia musíte podržať zníženú hlasitosť a bočné tlačidlo.
Nakoniec, v starších verziách by ste mali stlačiť bočné / horné tlačidlo a "domov".
Potom by sa mal objaviť výber možností.
Musíte kliknúť na „Obnoviť“ a počkať na dokončenie postupu. Potom nastavte svoj iPhone, ako keby to bolo nové zariadenie.
Majte na pamäti, že na všetky akcie v tomto režime je vyčlenených 15 minút. Ak program nesplní pridelený čas, budete musieť znova vynútiť reštart smartfónu.
Nakoniec existuje ďalší spôsob, ako odomknúť iPhone bez iTunes - kontakt servisné stredisko. Postup bude rovnaký ako vo vyššie popísaných možnostiach, len s tým rozdielom, že nepotrebujete vlastný počítač, plus vám pomôže konzultant.
Dôležité! Niekedy sa odporúča odomknúť aplikácie tretích strán. V tomto prípade však nie je zaručené, že zariadenie bude vôbec fungovať. Podpora tvrdí, že jediným východiskom je používať iTunes tak či onak.
Možné problémy
Ak je iPhone vypnutý, píše sa pripojiť k iTunes, ale po pripojení k PC zavibruje iba 3 a viackrát – pravdepodobne máte problémy s káblom alebo počítačom. Skontrolujte to na inom počítači, pomocou iného kábla alebo skúste reštartovať smartfón. Ak tieto opatrenia nepomôžu, mali by ste kontaktovať servis.
Ak sa nemôžete pripojiť k iTunes Store, skontrolujte pripojenie, fungovanie služby, dátum a čas a postupujte podľa ďalších pokynov podľa článku https://support.apple.com/en-us/HT201400 .
Jednou z hlavných vlastností Apple gadgetov sú zvýšené požiadavky na bezpečnosť osobných údajov. To je dôvod, prečo prístup k samotnému zariadeniu, ako aj rôzne služby napríklad iCloud, AppStore chránené heslom blokovanie a osobné účtu. Ak sa táto kombinácia z nejakého dôvodu zabudne, vlastník modulu gadget bude mať presne 10 pokusov na jej správne zadanie. V opačnom prípade sa na obrazovke objaví zradný nápis „iPhone je vypnutý, pripojte sa k iTunes“. Pokúsime sa zistiť, ako v takejto situácii konať a ako ďalej odomknúť váš modul gadget.
Existujúce riešenia problému
Napriek tomu, že zabudnutie 4-cifernej kombinácie sa zdá byť mimoriadne ťažké, v praxi to nie je vôbec nezvyčajné. Okrem toho môže dieťa vziať smartfón a nahradiť existujúcu kombináciu. Je zrejmé, že v takejto situácii, dokonca ani na 10 pokusov, je sotva možné uhádnuť heslo, pokiaľ ho neuhádnete.
Ak chcete obnoviť prístup k zablokovanému modulu gadget, budete musieť resetovať kombináciu. Môžete to urobiť nasledujúcim spôsobom:
- Pokúste sa vynulovať počítadlo pokusov;
- Použite službu iTunes;
- Použite cloudový zdroj iCloud.
Samostatne budete musieť zvážiť situáciu, keď sa na miniaplikácii s postupom útek z väzenia zobrazí správa „iPhone je vypnutý, pripojte sa ...“.
Vynulovať počítadlo
Prvým možným riešením problému je klasický manuálny výber kombinácie. Tento prístup má minimálne tri prekážky:
- Po prvé, každý iPhone má bezpečnostný systém alebo počítadlo, čo znamená, že bude iba 10 pokusov a potom bude modul gadget deaktivovaný s odkazom na iTunes.
- Po druhé, výber správnej kombinácie ručne je z oblasti teórie pravdepodobnosti. Pomocou jednoduchých aritmetických výpočtov možno určiť, že zoradenie 4-cifernej kombinácie môže trvať až 60 dní alebo viac.
- Po tretie, na vykonanie postupu potrebujete ďalší gadget, najlepšie počítač, ktorý je autorizovaný v iTunes a synchronizovaný s problémovým smartfónom.
Táto možnosť je, samozrejme, pochybná, ale keďže existuje, stojí za zváženie. Prvým krokom je prepojenie oboch miniaplikácií cez USB kábel a spustenie aplikácie na PC. Keď program rozpozná smartfón, musíte spustiť synchronizáciu.
Potom by mala zmiznúť správa „iPhone je vypnutý, pripojte sa...“. Normálny reštart neposkytne takýto výsledok a musí sa to vziať do úvahy.
Odstránenie obmedzení prostredníctvom iTunes
Táto metóda vám umožňuje nielen vynulovať počítadlo pokusov, ale aj úplne vynulovať heslo zámku. Keď sa zobrazí upozornenie „iPhone je zakázaný, pripojte sa k iTunes“, prvým krokom je vypnúť miniaplikáciu a aktivovať Režim DFU(Aktualizácia firmvéru zariadenia / Aktualizácia firmvéru softvér zariadenia). Ak to chcete urobiť, súčasne stlačte a podržte centrálne tlačidlo (Domov) a tlačidlo napájania (Napájanie) na približne 10-20 sekúnd. Potom sa tlačidlo "Napájanie" uvoľní, ale centrálne bude potrebné držať, kým sa gadget úplne nezapne.
V tomto režime je potrebné pripojiť smartfón k počítaču pomocou dodaného dátového kábla (USB). Odomknúť modul gadget cez bezdrôtové pripojenie nebude fungovať a s tým treba počítať. iTunes by mali rozpoznať zariadenie v režime obnovenia – na obrazovke sa zobrazí upozornenie so žiadosťou o potvrdenie.
Využitie cloudových technológií
Na akomkoľvek modernom gadget Apple je možné aktivovať funkciu „Nájsť ...“ a režim geolokácie. Ak je aktivovaný a samotný smartfón je pripojený k internetu, keď sa zobrazí správa „iPhone je zakázaný ...“, môžete ho odomknúť prostredníctvom cloudového zdroja iCloud z ľubovoľného počítača alebo telefónu.
Na oficiálnej webovej stránke služby na príslušnej karte budete musieť vybrať problematický modul gadget. Pripomeňme, že cez iCloud môžete synchronizovať niekoľko rôznych produktov od spoločnosti Apple, ktoré sa zobrazia v zozname zariadení.
Ďalej sa otvorí mapa oblasti s umiestnením smartfónu a menu v pravom hornom rohu obrazovky. Tu by ste mali vybrať ikonu „Vymazať iPhone“, ktorá aktivuje proces vymazania všetkých používateľských údajov vrátane nastavených hesiel.
Zároveň si musíte pamätať, že sa môžete prihlásiť do iCloud a potvrdiť postup vymazania údajov heslom pre váš účet AppleID. Po reštarte nebude nasledovať požiadavka na kombináciu zabezpečenia a všetky stratené dokumenty a programy je možné obnoviť cloudová služba(pokiaľ, samozrejme, nebola predtým vytvorená záloha).
Útek z väzenia a obnovenie hesla
Ak sa na obrazovke smartfónu zobrazí upozornenie „iPhone je zakázaný, pripojte sa k iTunes“ a samotný modul gadget predtým prešiel útek z väzenia, potom je možné zámok odomknúť iba za určitých podmienok. Formálne je to len jedna podmienka - iOS verzia do 4.0 a nie vyššia. V tomto prípade nebude ani potrebné obnoviť telefón, pretože všetko možno vyriešiť jednou z dvoch jednoduchých manipulácií:
- Najprv odstráňte kľúčový odkaz pozdĺž cesty " /var/Kľúčenky».
- Po druhé, v súbore com. jablko. odrazový mostík. plist", ktorý nájdete v priečinku nastavení pozdĺž cesty " / súkromné/ var/ mobilné/ Knižnica/ Predvoľby» musíte zmeniť hodnotu parametra « Chránené heslom“ z „1“ na „0“.
Vo všetkých operačných systémoch, ktorých verzia je vyššia ako 4.0, sú v súbore zahrnuté absolútne všetky kľúče " systembag.kb", ktorý sa nachádza pozdĺž cesty " /var/keybags/". Ak sa pokúsite niečo zmeniť v tomto súbore, modul gadget bude natrvalo zakázaný a nebude možné ho odomknúť, a to ani podľa oficiálneho postupu.
Takmer každý z nás mal také prípady, keď zabudol heslá z vlastných zariadení. Táto nie práve príjemná situácia sa môže stať každému. Majiteľ iPhone, iPad a iPod Touch. Na obrazovke sa zobrazí správa: „iPhone je vypnutý, pripojte sa k iTunes.“ Čo robiť v tomto prípade? Viac o tom nižšie.
Každý to vie zariadenia Apple sú bezpečne chránené pred tými, ktorí sa pokúšajú prelomiť heslo. A pri niekoľkých nesprávnych zadaniach kľúčov môže telefón alebo tablet prejsť do tohto stavu.
Ak sme zabudli heslo zo zariadenia, začneme triediť všetky možné možnosti, ale za tejto podmienky môže ľahko zablokovať iPhone alebo iPad. Čo to znamená? Po zadaní nesprávneho kódu viac ako šesťkrát sa vám už nebudú dávať pokusy a na obrazovke zariadenia sa zobrazí nasledujúce upozornenie „iPhone je deaktivovaný, skúste to znova o 1 minútu“.
A po deviatom zadaní nesprávneho hesla budete vyzvaní, aby ste sa pripojili k iTunes alebo to skúste znova po dlhšom čase - „iPhone je deaktivovaný, pripojte sa k iTunes/ „iPhone je deaktivovaný, skúste to znova o 60 minút“. Všetky nasledujúce akcie so zariadeniami boli vykonané o verzie pre iOS 9.2. V iných verziách, ak je heslo zadané nesprávne, po určitom počte opakovaní zariadenie neustále zvyšuje čas na ďalší pokus. To znamená, že používateľ musí stále dlhšie čakať a neriešiť existujúci problém.
Mechanizmus funguje takto:
- 5 po sebe nasledujúcich nesprávnych pokusov - iPhone je vypnutý, skúste to znova o 1 minútu
- 7 nesprávnych pokusov za sebou - iPhone je vypnutý, skúste to znova o 5 minút
- 8 po sebe nasledujúcich nesprávnych pokusov - iPhone je vypnutý, skúste to znova o 15 minút
- 9 po sebe nasledujúcich nesprávnych pokusov - iPhone je vypnutý, skúste to znova o 60 minút
- 10 po sebe idúcich nesprávnych pokusov - iPhone je zakázaný pripojiť sa k iTunes (alebo budú všetky údaje resetované)
Ak sa ocitnete pred takouto situáciou, nezúfajte. To sa môže stať každému a spoločnosť Apple poskytla používateľom postup. Zariadenie môžete vrátiť do pracovnej kapacity pomerne rýchlo, ak budete postupovať podľa jednej z nižšie opísaných možností. Metódy sú relevantné pre iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 8, iPhone 7. Vhodné sú aj staršie modely.
iPhone je zakázaný pripojiť sa k iTunes - ako odomknúť?
Čo teda urobíte, keď váš iPhone povie „iPhone je zakázaný, pripojte sa k iTunes“ alebo „iPhone je zakázaný, skúste to znova o (o chvíľu)“?
Ak ste si predtým nezálohovali svoje zariadenie na počítači, ale je dôležité, aby ste si uložili svoje osobné údaje na iPhone, iPad a Ipod Touch potom budete potrebovať túto metódu. Budete musieť vykonať reset hesla pomocou manuálneho výberu cez iTunes.
Aby táto metóda fungovala správne, program musí rozpoznať iPhone. Ak zariadenie nebolo rozpoznané, nič sa neresetuje. Po pripojení k zariadeniu niekoho iného tiež nebude nič fungovať. Faktom je, že pri takomto pripojení potrebujete potvrdenie povolenia na čítanie informácií zo zariadenia na počítači aj na iPhone. A ak chcete potvrdiť akciu na telefóne, musíte ho odomknúť, takže z toho nič nebude.
Aby všetko fungovalo správne, pripojte telefón k rovnakému počítaču, s ktorým predtým pracoval iPhone. Ak to nie je možné, môžete okamžite prejsť na metódu opísanú ďalej.
Ak všetko funguje, postupujte podľa ďalších pokynov:
Spustite iTunes na počítači a pripojte k nemu svoj iPhone. Kliknite pravým tlačidlom myši kliknite myšou na ikonu telefónu alebo na špeciálne tlačidlo „synchronizácia“. Hneď ako sa spustí proces synchronizácie, okamžite ho zatvorte malým krížikom. Niekedy však na dokončenie synchronizácie musíte kliknúť na šípku, ktorá sa zobrazí ihneď po kliknutí na krížik.
Teraz bolo počítadlo hesiel na uzamknutej obrazovke vynulované. iPhone alebo iPad, ktorý vás predtým požiadal o opätovné zadanie prístupového kódu po hodine alebo viac, teraz vynuloval počítadlo, takže môžete pokračovať v pokusoch. Tento postup je možné vykonávať ľubovoľne, kým si nezapamätáte požadovanú kombináciu.
Aj keď sa zobrazí nápis s výzvou na pripojenie k iTunes, robíme to isté. Toto nie je jediná možnosť, čo môžete urobiť, ak sa zobrazí „iPhone je vypnutý“.
Druhým spôsobom je obnovenie hesla
Ak je vaše zariadenie už vypnuté alebo tak ešte nebolo, ale stále vyžaduje heslo, mali by ste konať prísnejšie. Všetky informácie na vašom zariadení budú vymazané. Ak existuje vopred vytvorená záloha, je to dobré. Ak nie, budete musieť obetovať všetky dáta na odomknutie zariadenia.
Obnovenie hesla sa vykonáva nasledovne. Musíte uviesť svoj iPhone do režimu obnovenia. Pomocou tohto režimu môžete úplne resetovať svoj iPhone alebo iPad na výrobné nastavenia. Tu je postup:
Pripojte svoj iPhone k počítaču a spustite iTunes.
- iPhone 6s alebo starší, iPad alebo iPod touch: Stlačte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo Domov. Keď sa na obrazovke objaví logo Apple, neuvoľňujte tlačidlá. Držte ich, kým sa neaktivuje režim obnovenia. režim obnovenia.
- iPhone 7 alebo 7 Plus: Stlačte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti. Držte ich, kým sa neaktivuje režim obnovenia.
- iPhone 8, 8 Plus, X/XS/XS Max/XR: Stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti a potom tlačidlo zníženia hlasitosti. Teraz podržte bočné tlačidlo. kým sa neaktivuje režim obnovenia.
Potom iTunes zistí váš iPhone v režime obnovenia. Obnova bude chvíľu trvať a potom budete musieť znova nastaviť smartfón alebo obnoviť údaje zo zálohy.
Tretí spôsob: ako vyriešiť problém prostredníctvom iCloud
- Na počítači otvorte stránku: icloud.com/find.
- Prihlásiť sa s Apple ID a heslo.
- Vyberte v hornej časti Všetky zariadenia.
- Vyberte ten, ktorý je momentálne zakázaný.
- Kliknite VymazaťiPhone a potvrďte akciu.
Moderné gadgety implementujú mnoho prístupov k ochrane osobných údajov. Produkty Apple nie sú výnimkou. A aj keby pokus o získanie neoprávneného prístupu zlyhal, bude tým trpieť v prvom rade majiteľ zariadenia. Takže „iPhone je zakázaný, pripojte sa k iTunes“: ako odomknúť a kde začať?
Príčiny
Na tento momentžiadne prípady výskytu takéhoto problému v dôsledku softvérové chyby. To znamená, že vinníkom blokovania je osoba z vášho okolia. Napríklad kolega z práce chcel skopírovať dôležitý kontakt do svojho telefónneho zoznamu alebo sa žiarlivá manželka snažila nájsť dôkazy o nevere. No vo väčšine prípadov sú na vine deti, ktorých zvedavosť niekedy hraničí s ničnerobením.
Stojí za zmienku, že v siedmej verzii systému iOS sa po zadaní šiestich nesprávnych kombinácií môžete pokúsiť zadať heslo znova po 1 minúte, po deviatich pokusoch sa smartfón na hodinu vypne a po desiatom sa zobrazí správa Na obrazovke sa zobrazí „iPhone je vypnutý, pripojte sa k iTunes“.
Pozor! V závislosti od verzie operačného systému sa môže doba uzamknutia zariadenia predĺžiť.
Ako opraviť chybu „iphone je zakázaný, pripojte sa k itunes“?
Našťastie je tento problém ľahko vyriešený. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť.
Vynulovanie počítadla pokusov
Podstatou tejto možnosti je pripojiť iPhone k počítaču a následne ho synchronizovať. Systém tak bude vedieť, že zariadenie je u vlastníka a vynuluje počítadlo. Na to potrebujete:
Pozor! Pripojte zariadenie iba k počítaču, ktorý už bol so zariadením synchronizovaný. V opačnom prípade metóda nemusí fungovať.
Ak táto možnosť nefunguje, prejdite na ďalší krok.
Obnova zo zálohy
Táto metóda je ideálna, ak pravidelne vytvárate zálohy v iTunes a v čase zálohovania zariadenie nemalo heslo. Táto metóda je vhodná aj vtedy, keď si pamätáte svoje predchádzajúce heslo nastavené v čase zálohovania.
Takže musíte urobiť nasledovné:
Ak neexistuje žiadna kópia alebo je tiež chránený heslom, zostáva radikálna možnosť.
Resetovať iPhone
Tu názov položky hovorí sám za seba. Pre úplné resetovať iPhone cez iTunes musíte urobiť nasledovné:
Koniec procesu bude znamenať úplný reštart zariadenia.
Pozor! Túto možnosť používajte iba v extrémnych prípadoch. Všetky údaje z telefónu budú vymazané!
To je všetko existujúce metódy rieši problémy so zadávaním hesla. Teraz viete, čo robiť, ak sa na obrazovke zobrazí správa „iPhone je vypnutý, pripojte sa k iTunes“. Ak sú známe iné metódy, podeľte sa o ne v komentároch.
Rozsah osobných údajov v mobilné zariadenia neustále rastie. Predtým okrem adresára, SMS a fotiek nebolo v telefóne nič zaujímavé. Teraz obsahuje profily sociálne siete, bankové karty, emailová korešpondencia a mnoho ďalších vecí, ktoré by som chcel chrániť pred zvedavými očami.
Nastavenie hesla je najjednoduchší, no zároveň dosť problematický spôsob ochrany. Desať nesprávnych pokusov o vstup povedie k úplnému zablokovaniu zariadenia a na obrazovke sa zobrazí upozornenie: „iPhone je vypnutý, pripojte sa k iTunes“. Ako odomknúť smartphone po jeho vzhľade, chápeme tento materiál.
V prípade straty alebo krádeže Apple zabezpečil vo svojich zariadeniach ochranu, ktorá neumožňuje obísť uzamknutie hesla pomocou takzvanej hrubej sily. Metódou „hrubej sily“ je získať prístup výberom kombinácie. Napríklad pre štandardný štvormiestny kód je ich počet 10 000 a pre rozšírený šesťmiestny kód jeden milión. Pozrime sa, ako to funguje.
- Prvýkrát sa smartfón zablokuje na jednu minútu potom, čo bolo heslo nesprávne zadané šesťkrát za sebou.
- Ďalšie pokusy je možné vykonať v intervaloch 5 a 15 minút. Po deviatom čase je iPhone zablokovaný na dobu jednej hodiny. Počas tejto doby môžete skúsiť napísať príbuzným, ktorí môžu heslo poznať alebo si ho zapamätať sami.
- Ak posledný pokus zlyhá, smartfón sa natrvalo zablokuje. Je zbytočné písať na technickú podporu Apple a žiadať o vrátenie prístupu k zariadeniu. Spoločnosť neuchováva informácie o heslách, a preto nebude môcť v tejto situácii pomôcť.
Ako vidíte, nie je také ľahké náhodne uzamknúť telefón. Celkovo si to vyžiada aspoň hodinu a pol aktívnej akcie.
Odomknúť
Napriek „hroznému“ vzhľadu oznámenia, ktoré sa objavilo, sa v skutočnosti nič strašné nestalo. Všetko, čo potrebujete, je počítač s nainštalovaným iTunes a trocha šťastia. Staršie verzie iOS umožňovali vynulovať počítadlo pokusov. Pripojením iPhone 4S alebo 5S k počítaču je teda možné zariadenie odomknúť postupným výberom kombinácií. V modernom firmvéri bola takáto „medzera“ z bezpečnostných dôvodov odstránená. Ostáva už len možnosť obnovenia zo zálohy.
Pomocou zálohy
Ak máte vo zvyku pravidelne zálohovať obsah iPhonu, môžete si vydýchnuť. Keď vykonáte obnovu z lokálne uloženej zálohy, staré heslo sa automaticky resetuje.
- Pripojte svoj smartfón k počítaču pomocou USB kábel. Pri predvolených nastaveniach iTunes automaticky otvorí stránku správy zariadenia. Ak sa tak nestane, stlačte tlačidlo označené šípkou. V rozbaľovacej ponuke vyberte iPhone, ku ktorému ste stratili prístup.
- Poďme do sekcie " Zálohy". V oblasti označenej šípkou sú uvedené predtým vykonané zálohy. Ak zoznam obsahuje lokálny, kliknite na tlačidlo označené rámčekom.
- Zobrazí sa malé vyskakovacie okno. V predvolenom nastavení systém vždy vyberie najnovšiu kópiu na obnovenie. Strata malého množstva dát je nevyhnutná aj pri pravidelnom zálohovaní, no stále je to lepšie ako úplné vymazanie.
režim obnovenia
Nie každý vytvára lokálne kópie, mnohí úspešne využívajú automatickú synchronizáciu dát cez cloud iCloud. Keď je však iPhone uzamknutý z dôvodu nesprávneho zadania hesla, stále sa musíte uchýliť k iTunes.
- Pripojíme zariadenie k počítaču a použijeme režim nútenej obnovy, ktorý sa poskytuje v prípade vážnych porúch firmvéru. Pre iPhone X a sériu 8 je prechod naň nasledovný. Na ľavej strane krátko stlačte tlačidlá na zvýšenie a zníženie hlasitosti. Potom na pravej strane podržte stlačené tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí obrázok zobrazený na snímke obrazovky s logom iTunes a konektorom kábla Lightning.
- Majitelia iPhone 7 musia krátko stlačiť tlačidlo zníženia hlasitosti a potom podržať vypínač.
- Používatelia modelov 6S a starších musia súčasne stlačiť klávesy Home a Power off, aby ich podržali v tomto stave.
- Po úspešnom prenose smartfónu do režimu DFU stlačte v okne iTunes tlačidlo uvedené na snímke obrazovky.
- Zobrazí sa kontextové okno s informáciami o dôsledkoch vykonaných akcií a ovládacích prvkov. Stlačíme v ňom stredné tlačidlo.
V dôsledku vykonaných akcií program automaticky aktualizuje pripojené zariadenie na Najnovšia verzia OS súčasne vymaže všetky údaje z neho a resetuje prístupové heslo. Potom je možné smartfón obnoviť z cloudovej kópie alebo nastaviť ako nový.
Automatické vymazanie
V prípade potreby môžete nastaviť funkciu na automatické vymazanie údajov po desiatich neúspešných pokusoch. V dôsledku toho sa dajú vyriešiť dve úlohy naraz: zabezpečiť osobné údaje v prípade straty zariadenia a nenechať ho zablokovať, ak by ste sami zabudli prístupový kód.
- Otvorte nastavenia a vyhľadajte oblasť označenú rámčekom na snímke obrazovky.
- Zadajte prístupové heslo do chránenej sekcie OS.
- Prejdite nadol po otvorenej stránke až na úplný koniec. Posuňte prepínač automatického vymazávania do polohy zapnuté.
S nakonfigurovaným zálohovaním iCloud toto nastavenie ušetrí čas pri obnove a zaobíde sa bez použitia počítača.
Možné problémy
Nie vždy odblokovanie prebieha tak hladko, ako je popísané vyššie. V niektorých prípadoch sa môžu vyskytnúť chyby. Pozrime sa na niekoľko najbežnejších.
"Nájsť iPhone"
Obnovenie z lokálnej zálohy nie je možné, keď je povolená funkcia Nájsť môj iPhone, ktorá je jedným z hlavných bezpečnostných opatrení v prípade straty zariadenia. Vďaka jeho použitiu je dostupné vyhľadávanie podľa geolokácie a vzdialené vymazanie dát. V našom prípade vzhľad takéhoto upozornenia znamená, že na jeho odomknutie budete musieť použiť režim DFU.
Po dokončení tvrdej obnovy môžete znovu oživiť používateľské údaje z lokálnej alebo „cloudovej“ kópie.
iTunes nerozpozná iPhone
V niektorých prípadoch, iTunes nemôže rozpoznať iPhone, keď sa pokúšame pripojiť k počítaču pomocou kábla USB. AT operačný systém Systém Windows dostane kód chyby 0xe8000015. Niekedy je sprevádzaná dodatočnou textovou informáciou o prijatí nesprávnej odpovede zo zariadenia. Toto správanie je zvyčajne spôsobené nesúladom medzi vydaním iTunes a firmvérom iPhone, čo znamená, že ste zmeškali veľkú aktualizáciu.
- Zavoláme ponuku „O programe“ a pozrieme sa na číslo verzie nainštalovanej v počítači. Vždy si môžete skontrolovať relevantnosť na stránke iTunes a stiahnuť si z nej najnovšiu zostavu pre operačný systém používaný na pracovnej ploche.
- Vynútiť reštart iPhone. Zariadenie je potrebné reštartovať a nie vypnúť a znova zapnúť. Telefón zostane stále uzamknutý, ale bude vyradený interné chyby ON. Táto operácia sa vykonáva rovnakým spôsobom ako vyššie popísaný prenos do režimu obnovenia. Pomocou týchto krokov by sa mala vyriešiť chyba pripojenia 0xe8000015, po ktorej môžete skúsiť obnovenie znova.
Konečne
Ako vidíte, odstránenie bezpečnostného zámku je celkom jednoduché a prítomnosť lokálnej zálohy nie je vždy nevyhnutná podmienka. Aby sa zabezpečilo uloženie údajov, je potrebné vykonať zálohovanie do „oblaku“. V tomto prípade dokonca úplný reset zariadenie sa nestratí.
Video návod
Ak chcete lepšie pochopiť, ako sa opísané operácie vykonávajú, pozrite si tematické video nižšie.
Načítava...