Facebook je skutočný fenomén. Najväčšia sociálna sieť na svete má hodnotu sto miliárd dolárov. Má viac ako miliardu používateľov. Uchovávanie údajov, fotografií a správ pre viac ako sedminu svetovej populácie si však vyžaduje pokročilé technológie. Ako sa to teda robí?

Severná Kalifornia. Údolie počítačových gigantov. Tu je názov, ktorý láka najviac turistov – Facebook.

Je to sociálna sieť vynájdená študentmi Harvardu v roku 2004, ktorá umožní vašim priateľom vedieť, čo robíte jediným kliknutím. Pre mnohých nie je nič lepšie ako networking. Osem rokov po zrode spoločnosti vstúpila na burzu za neuveriteľných 104 miliárd dolárov. Je nápadné, že Facebook vytvorili študenti. Všetko robia po svojom. graffiti a dotyková obrazovka po celej stene. V automatoch sa namiesto plechoviek od nápojov predávajú škatule s gadgetmi. Otvorené bary a videohry pre zamestnancov s priemerným vekom 26 rokov. Zdá sa, že toto zvláštne prostredie funguje. Facebook navštevujú ľudia z celého sveta. Každých šesť mesiacov sa ich počet zvyšuje o 100 miliónov. Manipulácia s osobnými údajmi toľkých ľudí nie je ľahká úloha.

Zamestnanec spoločnosti hovorí: „Máme jedného inžiniera na milión používateľov. Fungujeme v bezprecedentnom rozsahu."

Nedokážu využiť skúsenosti iných ľudí. Pretože na žiadnej stránke ešte nikdy nebolo také množstvo návštevníkov. A keď máte viac používateľov, ako je strojov na svete, jedným z najväčších problémov je skladovanie. Pevný disk vášho notebooku vám padne do ruky. Tu je potrebné niečo viac.

V Primeville v Oregone je obrovské dátové centrum – 28 000 metrov štvorcových.

Je to ako pamäťová karta s veľkosťou troch futbalových ihrísk v hodnote stoviek miliónov dolárov. Tu sú uložené vaše informácie. Na najmodernejších serveroch, v rozsiahlych pamäťových bankách, medzi ktorými sa dáta šíria rýchlosťou svetla cez takmer 6 500 kilometrov optických káblov. Cam Patchet, generálny riaditeľ dátového centra, hovorí: „Keď zadáte adresu facebook.com, vaša požiadavka prejde na internet a potom sem a tu sa vyžiada jeden zo serverov Facebooku. Váš profil, všetky údaje s ním spojené, spracúvajú a zostavujú naše dátové centrá a posielajú sa vám späť cez internet. To všetko sa deje v milisekundách. Niektorí ľudia považujú internet za niečo ako oblak plávajúci na oblohe. Ale nie, je to materiálna vec. Internet sú počítače, servery a dátové centrá prepojené kilometrami káblov po celom svete. Všetky tieto jednotky môžu medzi sebou komunikovať a zdieľať dáta.“

Ak si chcete predstaviť internet, tieto nekonečné rady serverov sú skvelou ilustráciou. V porovnaní s týmto miestom vyzerá superpočítač ako vrecková kalkulačka. Dodáva sa tu 30 megawattov elektriny, takže elektrina je vždy k dispozícii.

Ale ako absencia zálohovanie dáta z vášho počítača, výpadok prúdu tu môže byť katastrofou. Pre milióny tínedžerov je svet bez sociálnych médií jednoducho nepredstaviteľný. Preto sú pripravené obrovské dieselové generátory. V prípade, že dôjde k vypnutiu hlavného vedenia v budove, tieto generátory budú uvedené do prevádzky. Zamestnanci ich neustále sledujú. Každý generuje 3 megawatty a je ich 14.

Ďalší problém: všetky tieto zariadenia generujú obrovské množstvo tepla. Bez chladenia tieto servery zlyhajú. CPU domáci počítač chladený chladičom o niečo väčším ako zápalková škatuľka.

Na tento účel je tu rozsiahly sedemizbový prístrešok - moderný systém prirodzené kondicionovanie. Studený vzduch z vysočiny v Oregone je nasávaný, filtrovaný a zmiešaný s teplým vzduchom na reguláciu teploty v dátovom centre.

Vodná hmla, ktorá je rozprašovaná tryskami, riadi vlhkosť.

Chladený vzduch je privádzaný z opačná strana serverov, aby sa zabránilo prehriatiu. A nakoniec, prebytočný teplý vzduch je odvádzaný obrovskými ventilátormi, stokrát viac ako v domácom počítači.

Čoskoro bude treba viac fanúšikov, pretože sociálna sieť len vrie. Denne túto stránku navštívi takmer 600 miliónov ľudí. To je takmer dvojnásobok populácie USA. A stránka sa naďalej rozrastá. Každý deň sem pribudne tisícka nových serverov. Tom Furlong má na starosti dátové centrá. Keď som pred 4,5 rokmi začínal, mali sme 27 miliónov používateľov a niekoľko tisíc serverov. Dnes sme dostali tisíc serverov a sotva som si to všimol.

Prichádzajú sem obrovské kamióny. Nedodávajú potraviny. Prinášajú stále viac pamäte pre servery. Väčšina z nás pozná gigabajty a terabajty. Tu ide účet na petabajty. Na serveroch Facebooku je uložených viac ako 100 petabajtov fotografií a videí a každý deň pribúdajú ďalšie. To je neuveriteľné množstvo informácií.

Dátové centrum dostane každý deň 100 000-krát viac údajov, ako dokáže pojať. HDD pokročilé osobný počítač. Každý serverový stojan má 500 terabajtov, čo je viac ako 130 miliárd krát väčšia ako veľkosť prvého počítača Apple. A ak dôjde k výpadku servera, úloha nájsť ihlu v digitálnej kope sena je ponechaná technikom ako David Gaillard.

Pevný disk je nefunkčný a on hľadá ten správny stojan v labyrinte bzučiacich serverov. Po nájdení David nahradí celý poplatok za čas potrebný na aktualizáciu vášho stavu. Ale David a ostatní technici nie sú všemocní. Na celom svete má prístup k internetu takmer 2,5 miliardy ľudí. A každý trávi 20 % svojho času online na sociálnych médiách a denne odovzdáva stovky miliónov fotografií, správ a aktualizácií. Pri takejto aktivite sa aj v takom obrovskom dátovom centre míňa miesto. Stavbári už pracujú na zvýšení kapacity. Ale s týmto rozsahom sieťovej aktivity by sa mali radšej poponáhľať.

Nie sieťka, ale sito

Pred začiatkom škandálu informácie o tom, ako aplikácie tretích strán používanie osobných údajov používateľov Facebooku bolo obsiahnuté v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti v pomerne komplexnej forme na vnímanie. Dokonca aj sám Zuckerberg v Kongrese uviedol, že väčšina publika tento dokument nečíta alebo sa nezaoberá tým, čo je v ňom napísané. Hneď po začatí vyšetrovania začala firma vysvetľovať, čo dostávajú firmy tretích strán, a prisľúbila sprísniť pravidlá prístupu k informáciám pre tie druhé. Z jedného z týchto vysvetlení Facebook vyplýva:

Doteraz mohol každý používateľ nájsť osobu, ktorú potreboval, zadaním svojho telefónneho čísla alebo e-mailu do vyhľadávacieho panela. Túto funkciu by mohli využiť aj hackeri.
Facebook uchovával históriu hovorov a korešpondenciu majiteľov smartfónov platforma Android ktoré boli nainštalované Facebook aplikácie Messenger a Facebook Lite. Spoločnosť prisľúbila, že túto funkciu zanalyzuje, aby sa uistila, že samotné správy používateľov sa neukladajú. Zuckerberg vyvrátil jeden z populárnych mýtov o možnosti odpočúvať konverzáciu používateľa a následne zobrazovať cielené reklamy (klienti dospeli k tomuto záveru, pretože pri inštalácii aplikácie do smartfónu sociálna sieť požaduje prístup k mikrofónu): prístup k mikrofónu je potrebné iba na správne prehrávanie videa.
Správcovia a členovia uzavreté skupiny mohol poskytnúť aplikáciám tretích strán prístup k zoznamu členov skupiny a ich osobným údajom (mená, fotografie priložené k príspevkom, komentáre k nim).
Aplikácie tretích strán mohli čítať akékoľvek príspevky a komentáre k nim prostredníctvom API (programovacie rozhranie) stránok.
Do roku 2014 mohli aplikácie tretích strán žiadať od Facebooku informácie nielen o samotnom používateľovi, ale aj o jeho priateľoch. Po vykonaní zmien môžu aplikácie prijímať iba informácie o tých priateľoch, ktorí súhlasili s ich zdieľaním. V marci 2018 Facebook tiež uviedol, že zruší užívateľské povolenia na zhromažďovanie informácií, ak sa aplikácia nebude používať dlhšie ako tri mesiace.

Facebook v súčasnosti zhromažďuje dva typy údajov. Prvým sú informácie, ktoré zverejňujú samotní ľudia sociálna sieť: fotky, príspevky atď. Druhým sú tie, ktoré sú potrebné pre cielenú reklamu. Pre zvýšenie efektívnosti Facebook nakupuje aj služby informačných maklérov (data-brokers). Tie zhromažďujú informácie z mnohých zdrojov – platforiem ako Google, Amazon a Facebook, ako aj spoločností pôsobiacich v odvetviach súvisiacich s využívaním údajov o ľuďoch (médiá, maloobchod, telekomunikácie a financie) – a poskytujú ďalším spoločnostiam služby súvisiace s cielenými reklama a scoring – preverovanie dlžníkov bánk a klientov poisťovní. Podľa správy výskumného inštitútu Cracked Labs mal Facebook v roku 2017 šesť takýchto partnerov: Acxiom, Epsilon, Experian, Oracle, CCC Marketing a Quantium. Platforme pomohli lepšie triediť a klasifikovať jej používateľov.

Foto: David Paul Morris/Bloomberg

Facebook nepredáva ani nezdieľa používateľské údaje s inzerentmi. Ako vysvetlil zástupca sociálnej siete, analyzujú ich a následne kategorizujú podľa svojich preferencií. Ak inzerent chce, aby jeho reklamu videli „cyklistky z Atlanty“, Facebook zobrazí reklamy tejto kategórii používateľov bez toho, aby zdieľal ich údaje s tretími stranami. Prehľady pre inzerentov obsahujú len zovšeobecnené informácie o úspešnosti reklamy – koľko ľudí a akého pohlavia kliklo na banner a ďalšie štatistiky.

Čo robia stránky a aplikácie tretích strán otvorené informácie Používatelia Facebooku nie sú s určitosťou známi. Je len jasné, že tieto informácie zhromažďuje veľa spoločností.

Otestujte to

Nielen Alexander Kogan využíval testy na zbieranie informácií na Facebooku, ale aj mnohí vývojári. RBC analyzovala zásady ochrany osobných údajov niektorých z nich.

nametests.com

Nametests.com, ktorý vlastní Socialsweethearts (ponúka testy ako „Čo má pre vás apríl pripravené?“, „Ako vyzerá váš ideálny partner“ atď.), získa prístup k údajom o používateľoch na Facebooku, ak registrácia prebehne cez túto sociálnu sieť . Používateľ súhlasí s prenosom informácií o svojom verejnom profile, zozname priateľov, adrese Email a páči sa mi. V zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti sa uvádza, že požadované informácie uchováva v anonymite a používa ich na zostavovanie štatistík a zlepšovanie stránky. Používanie údajov bez anonymizácie je povolené len v prípadoch ustanovených zákonom, ako aj na účely nevyhnutné na zabezpečenie fungovania služby, bezpečnosti a optimalizácie, uvedených v dokumentoch Socialsweethearts.

Podľa hovorcu Socialsweethearts sa po odstránení účtu vymažú aj údaje používateľa. "Neanalyzujeme ani nevykonávame prieskum údajov na politické alebo iné podobné účely, ani nespolupracujeme so spoločnosťami alebo organizáciami zapojenými do takéhoto výskumu," uistil.

Socialsweethearts sa teraz podľa neho pripravuje na dodržiavanie všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), ktoré v Európskej únii začne platiť 25. mája 2018. „Vzhľadom na novinky okolo Facebooku chápeme, že dôvera používateľov [v bezpečnosť ich osobných údajov] je veľmi dôležitá a zároveň procesy súvisiace s ich osobnými údajmi musia byť transparentné,“ hovorí zástupca Socialsweethearts.

Playbuzz

Na zavedenie GDPR sa pripravuje aj Playbuzz, ktorý vlastní aj stránku s testami, uviedol zástupca tejto spoločnosti. Aktuálna verzia pravidiel ochrany osobných údajov Playbuzz uvádza, že platforma môže zhromažďovať osobné údaje, ktoré sú zadané počas registrácie; informácie o zariadení, z ktorého používateľ pristupuje na stránku; ako aj odpovede z absolvovaných testov. Playbuzz navyše zhromažďuje osobné údaje používateľov získané od tretích strán na marketingové účely a môže tiež zdieľať anonymizované informácie o ľuďoch v súhrnnej forme so svojimi partnermi na reklamné účely.

Zástupca Playbuzz poznamenal, že vzhľadom na skutočnosť, že obsah platformy je speňažený, niektorí partneri spoločnosti, ako aj poskytovatelia tretích strán (ako sú služby odhaľovania podvodov) môžu zhromažďovať údaje od niektorých koncových používateľov (napríklad IP adresy). "Tieto údaje nie sú dostupné pre Playbuzz a nie sú uložené na našich serveroch," dodal.

Aj keď používateľ vymaže svoju stránku na webe, Playbuzz si vyhradzuje právo preniesť jeho osobné údaje tretím stranám, svojim obchodným partnerom, na iné ako marketingové účely (napríklad na kontaktovanie používateľa).

Brainfall Media

V zmluve o poskytovaní služieb spoločnosti Brainfall Media (ktorá sa zaoberá online prieskumom a zhromažďuje osobné údaje aj na Facebooku) sa uvádza, že spoločnosť považuje informácie o používateľoch za obchodný majetok a má právo ich so súhlasom používateľov preniesť na tretie strany. Spoločnosť na žiadosť RBC nereagovala.

Špióni na smartfónoch

Webové stránky na internete vybavené sledovačmi návštev a mobilných aplikácií sú skutočné „čierne diery“: nikto nedokáže skutočne oceniť, s kým zdieľajú údaje, ako sa uvádza v štúdii Cracked Labs. V roku 2015 prieskum populárnych aplikácií v Austrálii, Brazílii, Nemecku a USA uskutočnený Výskumným centrom NICTA a University of New South Wales zistil, že 85 – 95 % je bezplatných a až 60 % platené aplikácie zhromažďované informácie o používateľoch v prospech tretích strán. Novinári RBC analyzovali aplikácie, ktoré zbierali informácie z ich účtov na Facebooku. Boli medzi nimi aj programy viacerých známych vývojárov.

"Prístup k všeobecné informácie profil a e-mailová adresa sa automaticky poskytujú všetkým akreditovaným aplikáciám. Povolenie požadovať tieto údaje je zahrnuté v minimálnej základnej sade Facebooku pre vývojárov aplikácií a sociálna sieť nemá užšiu požiadavku, “vysvetlil pre RBC Stepan Danilov, zakladateľ a generálny riaditeľ sieťovej služby MeYou. Základné povolenia nevyžadujú overenie vývojára, ale všetci ostatní, ktorí tvrdia, že získajú viac informácií, áno, podľa „pomoci s povoleniami“ Facebooku pre vývojárov.

Aplikácie vývojára Rambler Group ako LiveJournal a Afisha-eda si vyžiadali aj informácie o meste bydliska a rodnom meste používateľa, prístup k publikáciám v kronike. Zástupca tlačovej služby Rambler Group vysvetlil, že klienti ich mediálnych zdrojov sa môžu prihlásiť aj cez Facebook. Tento spôsob autorizácie vám umožňuje plne využívať možnosti aplikácií, napríklad zúčastniť sa hlasovania, zanechať komentáre atď. „Z našej strany máme potenciálnu príležitosť pracovať s BigData a v budúcnosti nastaviť „inteligentné zacielenie“, čím sa zvýši efektívnosť interakcie s reklamnými médiami pre používateľov aj inzerentov. V ideálnom prípade sú ľudia ochotní interagovať iba s tými reklamami, ktoré ich môžu potenciálne zaujímať. Na druhej strane sa inzerent dostane do kontaktu s potenciálne vysoko motivovaným používateľom,“ dodal.

Aplikácia prehliadača série Amediateka okrem iného získa prístup k zoznamu priateľov klienta. „Zoznam priateľov na tento moment sa nepoužíva, ale je určený na aktualizáciu systému odporúčaní na základe záujmov priateľov používateľa,“ povedala zástupkyňa Amedia TV Milana Bogatyreva.

Niektoré aplikácie požadovali prístup k aktualizáciám stavu používateľov Facebooku, fotografiám a videám. Vezmite si napríklad TripAdvisor. Aplikácia Nokia mala prístup okrem iného k údajom o rodinnom stave, pracoviskách, preferenciách, vzdelaní, náboženskom a politickom presvedčení a ďalším informáciám. Zástupcovia TripAdvisor a HMD Global (ktorá vlastní práva na značku Nokia) na otázky RBC neodpovedali.

Vlastné zberače duší

Facebook nie je hlavným zdrojom používateľských údajov. V štúdii Cracked Labs sú ako hlavné zdroje uvedení informační makléri. Odborníci z Cracked Labs označili Acxiom a Oracle za najväčšie takéto spoločnosti. Napríklad Acxiom už desaťročia zbiera údaje o spotrebiteľoch z verejných zdrojov: telefónne zoznamy, súdne záznamy, trestné oznámenia, rôzne matriky, dotazníky, prieskumy atď.. Neskôr sa k tomu pridali digitálne zdroje, napríklad veľké IT spoločnosti, ktorých softvér umožňuje analyzovať telefonické rozhovory, finančné transakcie, činnosť na internete a pod., na identifikáciu trestnej a teroristickej činnosti.

Okrem toho Acxiom spolupracuje so spoločnosťami Ibotta (zhromažďuje údaje o nákupoch pomocou informácií z vernostných kariet alebo šekov), Samba TV (zbiera údaje o sledovaní televízie prostredníctvom programov nainštalovaných na set-top boxoch alebo platformách videa na požiadanie), Crossix (zbiera lekárske informácie, vrátane anamnézy, lekárskych predpisov, receptov atď.), FreckleIOT (údaje o polohe osoby v reálnom čase: špeciálne senzory môžu byť inštalované v rôznych obchodoch, na letiskách, v baroch atď., ktoré možno kontaktovať smartfónom používateľa a odoslať informácie) a ďalšie spoločnosti, ktoré pôsobia hlavne v Spojených štátoch. Acxiom ukladá tieto informácie vo forme jedinečného anonymného ID – druhu kódu, s ktorým je spojený Poštová adresa, telefónne číslo, e-mail, IP adresa, geolokácia, cookie, ID zariadenia. Každé jedinečné Acxiom ID má priradených niekoľko kategórií, ktorým osoba zodpovedá. Klient môže poskytnúť Acxiom email určitého spotrebiteľa a vyžiadať si informáciu, do ktorých kategórií ho informačný maklér zaraďuje.

Neexistuje jednotný systém na odhadovanie veľkosti trhu s používateľskými údajmi. Podľa štúdie 451 Research objem globálneho trhu s dátami len pre telekomunikačné spoločnosti v roku 2015 predstavoval 24 miliárd dolárov a do roku 2020 by sa mal zvýšiť na 79 miliárd dolárov. Mobilní operátori v najmenej desiatich krajinách (Rusko nebolo jednou z nich) si všimli, že nainštalovali špeciálny mechanizmus na sledovanie správania predplatiteľov pri surfovaní na internete. Navyše, surferi nemohli blokovať takéto „super-cookies“.

V súčasnosti sa údaje používateľov používajú na predaj cielenej reklamy a bodovania, no v budúcnosti si môžu nájsť iné, menej bezpečné využitie. Údaje možno napríklad použiť na dynamickú zmenu cien produktov na stránke internetového obchodu podľa toho, kto ju navštívi. Môže ísť buď o zníženie ceny, ak systém považuje tohto používateľa z dlhodobého hľadiska za hodnotného spotrebiteľa pre firmu, alebo o zvýšenie v závislosti od toho, koľko je konkrétny používateľ ochotný za danú položku momentálne zaplatiť. Pomocou personalizácie sa firmy môžu pokúsiť ovplyvniť spotrebiteľské správanie, zobraziť mu v určitom momente reklamy tak, aby nakúpil.

Čas čítania: 7 minút

Zhromažďovanie databázy pomocou Facebooku je niekedy výnosnejšie a pohodlnejšie ako používanie webovej stránky. A ako ďalší zdroj potenciálnych zákazníkov sú ideálnou platformou sociálne siete. Facebook má nástroj, ktorý zhromažďuje kontakty zákazníkov prostredníctvom reklám. Výhodou tejto metódy je, že klient nemusí vypĺňať milión polí, systém si automaticky vytiahne email, telefón, meno a ďalšie informácie z databázy Facebooku. To znamená, že klient vidí inzerát, klikne, zobrazí sa už vyplnený formulár – zostáva už len stlačiť tlačidlo odoslať.

Zhromažďovanie databázy prostredníctvom sociálnych sietí

Nikto si už nevyberá medzi kanálmi komunikácie s klientom. Instagram, Vkontakte, Facebook, Telegram, chatboty YouTube a iné – značky komunikujú s klientom na všetkých možných platformách. Obchodníci využívajú každú príležitosť na ďalší „dotyk“ ". Preto je dôležité, aby reklama, zoznamy adries a sociálne siete spolupracovali a pomáhali si a navzájom sa nerušili.

Už teraz je napríklad ťažké nájsť list, ktorý neobsahuje tlačidlá sociálnej siete s výzvou na odber.

Aviasales

Naopak, sociálne siete sú skvelou príležitosťou, ako nalákať čitateľov do mailing listu. Za čo? Príspevky v chatoch alebo na stránkach nemôžu byť dlhé, je ťažké ich naplniť pokynmi so snímkami obrazovky, nie je vždy vhodné sledovať video so zvukom - v každom kanáli existujú obmedzenia.

List je možné odložiť a prečítať vo vhodnejšom momente. Môžete do nej pridať ľubovoľné informácie pomocou značiek tovaru – vtedy sa z vašej databázy stiahnu nejaké informácie o klientovi. Napríklad koľko dní ubehlo od posledného nákupu alebo koľko nových slovíčok sa naučil vďaka vašej platforme.

Publikum na Facebooku

Nastavte reklamu na princípe „niekam to nech spadne 'je zlý príbeh. Myslite si, že viete svoje cieľové publikum alebo chcete nastaviť široké zacielenie. Ak si vyberiete druhú možnosť, algoritmy Facebooku budú samé hľadať „vašich“ zákazníkov.

Ak si chcete nastaviť cielenie sami, budete musieť siahnuť hlbšie.Vlastné publiká na Facebooku sa delia na:

Alebo vytvorte podobné publiká – algoritmus bude hľadať ľudí s charakteristikami, ktoré zodpovedajú vašim zákazníkom alebo potenciálnym zákazníkom. Môže to byť geo, vek, záujmy – akékoľvek parametre, ktoré si nastavíte.

Možnosti zacielenia sú mnohostranné a môžete pracovať s každým publikom samostatne. Vytvorte personalizované reklamy a vytvorte individuálne ponuky pre každého potenciálneho klienta.

Ako nastaviť formulár pre potenciálnych zákazníkov na Facebooku?

V prvom kroku nastavenia Facebook reklám kliknite na „Lead Generation“. Zadajte názov kampane. V ďalšom kroku prijímame podmienky používania reklamy na generovanie potenciálnych zákazníkov (ak ju nenájdete tu odkaz ).

Ďalej nastavte, ktorému publiku sa bude reklama vysielať.. Čo sa týka umiestnení, neodporúčame inzerovať na Instagrame, keďže tam sa formulár na odber zobrazuje „krivo“ a iba otravuje používateľov.

Teraz vytvoríme formulár na zber údajov. Vytvára sa a upravuje v 3. kroku vytvárania inzerátu. Kliknite na Formulár na generovanie potenciálnych zákazníkov.

Aké údaje je možné odtiaľ získať:

kontaktné údaje (telefón, email, meno, mesto atď.)
demografické údaje (dátum narodenia, pohlavie, rodinný stav atď.)
pracovné informácie (pozícia, spoločnosť)
ako aj vaše otázky (krátke a alternatívne odpovede, dátum návštevy napr. pri sférach z HoReCa).

Sme však poštová služba

Preto je potrebné, aby záujemcovia spadali do mailing listu. Pre integráciu s Facebookom používame Služba Zapier. Mailigen má plnú integráciu s týmto nástrojom.

Často bežný používateľ toto skončí čítanie. Keďže slová integrácia, API, kľúče, webhooky iba odpudzujú. Je tam východ. Preto vznikol tento článok :)

Ako integrovať Facebook a Mailigen

Na to potrebujeme:

Choď!

Ak chcete začať domovskej stránke musíte si vybrať Facebook Lead Ads a Mailigen ako služby, s ktorými budeme pracovať:

Nižšie vám ukážeme jeden prepínač na ich kombináciu:

Kliknite na toto tlačidlo a prejdite priamo na jeho vyplnenie.

Keďže sme si vybrali služby, s ktorými budeme pracovať – prvé dva kroky už máme za sebou, stačí kliknúť na „Pokračovať“ a dostávame sa k tretiemu kroku: pridanie účtu na Facebooku.

Kliknite na tlačidlo „Pripojiť účet“ a v mene svojho profilu udeľte potrebné povolenia na správcovské práva na stránku spoločnosti na Facebooku a Facebook Lead Ads (Dôležité!)

Účet bol pridaný do zoznamu. Vyberte ho a kliknite na „Pokračovať“.

Štvrtý krok vám umožňuje vybrať firemnú stránku a formulár predplatného Facebook Lead Ads, ktorý prenesie údaje do Mailigenu:

Ak nevidíte stránku alebo formulár, ktorý potrebujete, skontrolujte svoj prístup k stránke a k reklamám pre potenciálnych zákazníkov na Facebooku.

Nasledujúca stránka umožňuje skontrolovať vytváranie leadov a či je všetko správne nastavené. Vytvorte si potenciálneho zákazníka a skontrolujte, ako fungujú integrácie Facebook Lead Ads:

Ďalším krokom je nastavenie integrácie s Mailigenom. Prvé dva kroky sú pre nás už hotové, rovnako ako pre Facebook Lead Ads, takže prejdime k pridaniu účtu Mailigen. Zobrazí sa výzva na zadanie kľúča API, prečítajte si, ako ho získať

Po zadaní kľúča, jeho overení a výbere požadovaného účtu prejdite na ďalší krok, kde môžete nakonfigurovať, ktorý zoznam, s akými možnosťami (napríklad s dvojitým potvrdením alebo bez neho) a do ktorých polí sa majú nahrať prijaté údaje:

Ak bol testovací potenciálny zákazník vytvorený z Facebook Lead Ads, potom je možné polia vybrať priamo s hodnotami testovacieho potenciálu, aby nedošlo k chybe.

Po dokončení nastavenia so všetkými poliami prejdite na ďalší krok a otestujte pridanie testovacieho vodiča do Mailigenu.

Ak bol test úspešný, gratulujeme, váš prvý zap je pripravený, spustite ho!

To je všetko. Teraz máte funkčné prepojenie medzi vašimi reklamami na Facebooku a Mailigene. A báli ste sa. Použitie na zdravie!

Hoci Facebook z hľadiska prevalencie medzi rusky hovoriacim publikom stráca na sociálnych sieťach ako Vkontakte a Odnoklassniki, stále je veľmi populárnou platformou pre sociálne aktivity na internete. Nie každý ale vie, ako táto sociálna sieť v skutočnosti využíva informácie o svojich užívateľoch. Ďalej vám povieme ako tento zdroj nás sleduje a čo musíte urobiť, aby ste ochránili svoje osobné údaje.

Ako nás Facebook sleduje

V roku 2014 predstavitelia tejto celosvetovej sociálnej siete uviedli, že ich servery dostávajú každý deň približne 600 terabajtov dát – s týmto množstvom informácií by sa dalo porovnať 193 miliónov kópií knihy „Vojna a mier“. Prešlo niekoľko rokov a niet pochýb o tom, že odvtedy denný objem dát výrazne vzrástol. Len si predstavte, koľko osobných údajov táto spoločnosť vlastní!

„No, čo sa o mne môže dozvedieť sociálna sieť? Som občan, ktorý dodržiava zákony, a nemám čo skrývať, “myslí si bežný používateľ a automaticky zaškrtne políčko, ktoré popisuje zásady ochrany osobných údajov zdroja. Ale aj keby si tento dokument prečítal každý, niektoré informácie o používaní osobných údajov stále zostávajú „medzi riadkami“.

Čo presne sa Facebook naučil študovať osobné údaje používateľov? Oveľa viac, ako si myslíte!

Vidí, čo chcú používatelia napísať

Snáď najzaujímavejšie a dokonca aj kompromitujúce informácie obsahujú tie správy, ktoré sme napísali v horúčave, ale z rôznych dôvodov neboli nikdy odoslané alebo prepísané iným spôsobom. A nemyslite si, že to nikto okrem vás nevidel!

O tejto „zručnosti“ vlastne hovorila samotná sociálna sieť, ktorá publikovala vlastnú štúdiu o autocenzúre („Self-cenzúra na Facebooku“, 2013), ktorá vysvetlila, prečo a ako používatelia opravujú svoje príspevky pred zverejnením. Ukázalo sa, že systém je schopný zaregistrovať stlačenie klávesov počas písania. Ukazuje sa, že po zadaní osobných údajov už môžu zostať v databáze sociálnej siete, aj keď ich vymažete.

Prenáša osobné údaje tretím stranám

Facebook tajne študuje neodoslané údaje na zostavenie portrétu osobnosti používateľa, ale zdroj môže použiť už zverejnené informácie, ako bolo sľúbené v Licenčná zmluva. A to zahŕňa nielen osobnostné štúdie a akýkoľvek vlastný výskum – systém prenáša vaše osobné údaje marketingovým spoločnostiam a vláde USA.

Vedzte: aj keď ste vo svojom profile neuviedli číslo mobilný telefón alebo e-mailovú adresu, ale jeden z vašich priateľov sa vás pokúsil nájsť pomocou týchto údajov, potom systém už túto informáciu pozná.

A čo viac, sociálna sieť spolupracuje aj s inými stránkami, ktoré navštívite, na zhromažďovaní chýbajúcich informácií, ako je váš príjem, online správanie atď., a potom prispôsobuje váš informačný kanál tak, aby podporoval cielené reklamy.

Snaží sa určiť tvár používateľa

Sleduje vás, aj keď ste offline

Aj tu je cítiť nepozorne prečítané Zásady ochrany osobných údajov tejto stránky, ktoré jasne uvádzajú, že:

Zhromažďovať osobné údaje týmto spôsobom umožňuje systému technológia jednotného prihlásenia a cookies. Sociálna sieť sa navyše snaží, respektíve už naučila sledovať pohyb kurzora na obrazovke.

Aké je hlavné nebezpečenstvo používania Facebooku

Ako sme uviedli vyššie, okrem nastavenia relevantných príspevkov, inzercie a predaja dochádza k prenosu osobných údajov používateľov vláde USA, v ktorej je sociálna sieť registrovaná. Ale moc krajín nie je sústredená v rukách prezidentov, premiérov a iných úradníkov – okrem nich je tu tajná skupina mocných predstaviteľov najbohatších klanov sveta, ktorí ovládajú všetky druhy priemyslu, bankový systém, územné hranice... Táto skupina je označená pojmom „svetová vláda“.

Jeho cieľom je nastoliť nový svetový poriadok, čo znamená úplnú kontrolu nad obyvateľstvom planéty a všetkými sférami jeho života. Konečným nástrojom na riadenie človeka by mal byť nanočip alebo laserová nanoznačka nanesená na čelo alebo pravú ruku, ktorá podľa Zjavenia svätého apoštola Jána Teológa (Zj 13,15-18) bude označovať príchod Antikrista. A medzistupňom je práve pridelenie k populácii digitálnych identifikátorov (TIN, SNILS), zavedenie UEC a biometrických pasov, ako aj samotný zber a spracovanie osobných údajov.

Ochrana súkromia na Facebooku

Jedinou skutočnou možnosťou v tejto situácii by bolo úplné odmietnutie sociálnych sietí. Ak to však ešte nie je možné, mali by ste sa aspoň pokúsiť obmedziť útok na vaše osobné údaje na minimum dodržiavaním nasledujúcich pravidiel:

Bohužiaľ nás môže sledovať nielen sociálna sieť, ale aj operačný systém- presvedčte sa sami, ako Windows 10 používa naše osobné údaje:

Vezmite si to, povedzte to svojim priateľom!

Prečítajte si aj na našom webe:

zobraziť viac

Film „Sociálna sieť“ je dobrou ilustráciou fenoménu rozvoja Facebooku,
ktorý dokázal zhromaždiť rozprávkové, predtým nemysliteľné publikum v rekordnom čase.
Ešte jedna zložka projektu však zostala v zákulisí – ako to funguje.
zvnútra. Jeho technické zariadenie.

Čo je teraz Facebook? Najlepšie to demonštrujú suché čísla:

500 000 000 aktívnych používateľov(mesačné publikum);
200 000 000 000 zobrazení stránky za mesiac;
150 000 000 prístupov do vyrovnávacej pamäte za sekundu;
2 000 000 000 000 objektov vo vyrovnávacej pamäti;
20 000 000 000 fotografií v 4 rozlíšeniach. Stačili by
pokrývajú povrch zeme v 10 vrstvách - to je viac ako na všetkých ostatných
kombinované zdroje fotografií;
viac ako 1 000 000 000 chatových správ každý deň;
viac ako 100 000 000 vyhľadávacie dopyty denne;
viac ako 400 000 vývojárov aplikácií tretích strán;
asi 500 vývojárov a správcov systému v stave;
viac ako 1 000 000 aktívnych používateľov na jedného inžiniera;
desiatky tisíc serverov, desiatky gigabitov prevádzky.

Ako to všetko funguje?

Škálovateľnosť, jednoduchosť, otvorenosť

K sociálnym sieťam vo všeobecnosti a Facebooku môžete pristupovať rôznymi spôsobmi.
najmä, no z hľadiska vyrobiteľnosti patrí k tým najzaujímavejším
projektov. Je obzvlášť pekné, že vývojári nikdy neodmietli zdieľať
skúsenosti s vytváraním zdroja, ktorý vydrží takéto zaťaženie. Toto má veľký
praktický prínos. Koniec koncov, systém je založený na verejne dostupných komponentoch,
ktoré môžete použiť vy, môžem použiť aj ja – sú dostupné každému.
Navyše veľa technológií, ktoré boli vyvinuté interne Facebookom
teraz publikované ako open source. A použiť ich, opäť, môže
kto chce. Vývojári sociálnej siete vždy, keď je to možné, použili iba
otvorené technológie a filozofia Unixu: každý komponent systému musí byť
čo najjednoduchšie a najproduktívnejšie, pričom riešenie problémov sa dosahuje tým
ich kombinácia. Všetko úsilie inžinierov je zamerané na škálovateľnosť,
minimalizácia počtu bodov zlyhania a hlavne jednoduchosť. Nebyť
neopodstatnené, uvediem hlavné technológie, ktoré sa teraz interne používajú
Facebook:

Myslím, že bude najzaujímavejšie počuť, ako sa projektu podarilo
používať najbežnejšie technológie. A je ich naozaj veľa
nuansy.

Čo sa zvyčajne stane za 20 minút na Facebooku?

Ľudia uverejnia 1 000 000 odkazov;

Označte priateľov na 1 323 000 fotografiách;

Pozvite 1 484 000 známych na akcie;

Pošlite 1 587 000 správ na stenu;

Napíšte 1 851 000 nových statusov;

2 000 000 párov ľudí sa stane priateľmi;

Odovzdalo sa 2 700 000 fotografií;

Objaví sa 10 200 000 komentárov;

Odoslaných je 4 632 000 súkromných správ.

Projekt PHP

To vyvoláva otázku: prečo PHP? V mnohom – len „historicky
Je vhodný na vývoj webových aplikácií, ľahko sa učí a pracuje s ním,
pre programátorov je k dispozícii široká škála knižníc. Navyše existuje
obrovské medzinárodné spoločenstvo. Z negatívnych aspektov možno vymenovať vysoké
spotreba Náhodný vstup do pamäťe a výpočtových zdrojov. Keď sa množstvo kódu stalo
do tohto zoznamu boli pridané príliš veľké, slabé písanie, lineárny rast
náklady na pripojenie ďalšie súbory, obmedzené možnosti pre
statická analýza a optimalizácia. To všetko začalo spôsobovať veľké ťažkosti. Autor:
Z tohto dôvodu Facebook implementoval veľa vylepšení PHP, vrátane
optimalizácia bytecode, vylepšenia APC (lenivé načítanie,
zámky, „zahrievanie“ vyrovnávacej pamäte) a množstvo proprietárnych rozšírení (klient memcache,
serializačný formát, protokoly, štatistiky, monitorovanie, asynchrónne
spracovanie udalostí).

Schéma vytvárania spravodajského kanála

Osobitnú pozornosť si zaslúži projekt HipHop – ide o transformátor zdrojového kódu
od PHP po optimalizovaný C++. Princíp je jednoduchý: vývojári píšu v PHP,
ktorý je konvertovaný do optimalizovaného C++. Implementované v doplnku
statická analýza kódu, detekcia typu údajov, generovanie kódu a ďalšie
iné. HipHop tiež uľahčuje vývoj rozšírení, výrazne znižuje
náklady na RAM a výpočtové zdroje. S trojčlenným tímom
programátorom trvalo vývoj tejto technológie rok a pol, konkrétne to bolo
prepísala väčšinu tlmočníka a mnoho rozšírení jazyka PHP. Teraz
HipHop kódy sú publikované pod open source licenciou, užite si to.

Kultúra rozvoja Facebooku

Pohybujte sa rýchlo a nebojte sa veci rozbiť;

veľký vplyv malých tímov;

byť úprimný a inovatívny;

priniesť inovácie späť do komunity s otvoreným zdrojom.

Vylepšenia MySQL

Teraz o databáze. Na rozdiel od veľkej väčšiny stránok, MySQL áno
Facebook sa používa ako jednoduché úložisko párov kľúč – hodnota. veľký
počet distribuovaných logických databáz fyzické servery, ale
replikácia sa používa iba medzi dátovými centrami. Rozdelenie výkonu
sa uskutočňuje redistribúciou databáz strojmi. Keďže údaje
distribuované prakticky náhodne, žiadne operácie JOIN,
kombinovanie údajov z viacerých tabuliek sa v kóde nepoužíva. Má
význam. Koniec koncov, je oveľa jednoduchšie zvýšiť výpočtový výkon na webových serveroch,
ako databázové servery.

Facebook používa takmer bez úprav zdroj mysql,
ale s vlastnými deliacimi schémami podľa celosvetovo jedinečných
identifikátory a archiváciu na základe frekvencie prístupu k údajom.
Princíp je veľmi účinný, keďže väčšina žiadostí sa týka najaktuálnejších
informácie. Prístup k novým údajom je čo najviac optimalizovaný a starým záznamom
automaticky archivované. Okrem toho sa ich knižnice využívajú na
prístup k údajom založený na grafe, kde objekty (vrcholy grafu) môžu mať iba
obmedzená množina dátových typov (celé číslo, reťazec obmedzenej dĺžky, text),
a spojenia (hrany grafu) sa automaticky replikujú a tvoria analógy distribuovaných
cudzie kľúče.

Používanie Memcached

Ako viete, memcached je vysoko výkonná distribuovaná hašovacia tabuľka.
Facebook do nej ukladá „horúce“ dáta z MySQL, čo výrazne redukuje
zaťaženie na úrovni databázy. Využilo sa viac ako 25 TB (len sa zamyslite
obrázok) RAM na niekoľkých tisícoch serverov s priemerným časom
odozva menšia ako 250 µs. Serializované štruktúry sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte údaje PHP, a
z dôvodu chýbajúceho automatického mechanizmu na kontrolu konzistentnosti údajov medzi nimi
memcached a MySQL to musia robiť na úrovni programový kód. Hlavné
spôsob, ako používať memcache, je vytvoriť viacero požiadaviek na viacnásobné získanie,
používa sa na získanie údajov na druhom konci hrán grafu.

Facebook sa veľmi aktívne podieľa na finalizácii projektu v otázkach
výkon. Väčšina vylepšení popísaných nižšie bola zahrnutá v
opensource verzia memcached: port na 64-bitovú architektúru, serializácia,
multithreading, kompresia, prístup k memcache cez UDP (znižuje
pamäť kvôli nedostatku tisícok vyrovnávacích pamätí pripojenia TCP). Okrem toho tam boli
V jadre Linuxu boli vykonané niektoré zmeny na optimalizáciu výkonu memcache.
Ako efektívne je to? Po vyššie uvedených úpravách je memcached schopný
vykonať až 250 000 operácií za sekundu v porovnaní so štandardnými 30 000 - 40
000 v pôvodnom znení.

Thrift Framework

Ďalším inovatívnym vývojom Facebooku je projekt Thrift. V skutočnosti,
je to mechanizmus na vytváranie aplikácií pomocou viacerých jazykov
programovanie. Hlavným cieľom je poskytnúť transparentnú technológiu
interakcie medzi rôzne technológie programovanie. Šetrné ponuky
vývojári špeciálny jazyk na popis rozhrania, generátor statického kódu,
a tiež podporuje mnoho jazykov vrátane C++, PHP, Python, Java, Ruby,
Erlang, Perl, Haskell. Voľba prenosu je možná (sockety, súbory, vyrovnávacie pamäte v
pamäť) a serializačný štandard (binárny, JSON). Podporované rôzne typy
servery: neblokované, asynchrónne, jednovláknové aj viacvláknové.
Alternatívne technológie sú SOAP, CORBA, COM, Pillar, Protocol Buffers,
ale všetky majú svoje výrazné nedostatky a to prinútilo Facebook sa rozvíjať
tvoj vlastný. Dôležitou výhodou Thriftu je výkon.
Je veľmi, veľmi rýchly, no ani to nie je jeho hlavná výhoda. S príchodom Thriftu

Informácie o interakcii Facebooku s open source komunitou týchto a
ďalšie projekty nachádzajúce sa na