Ak ste aktívnym kupujúcim Aliexpress, pravdepodobne ste sa už stretli s tým, že niektoré čísla skladieb sa začínajú sledovať zo stavu "Elektronické oznámenie o odoslaní". Znie to ako angličtina. Čo znamená tento stav? Ako dlho môže zostať nezmenená? Teraz dáme odpovede na tieto otázky.

Čo znamená stav balíka „E-Oznámenie o odoslaní“?

Zapnuté tento moment Objemy predaja na Aliexpress naberajú na obrátkach. A mnohí predajcovia dostávajú desiatky a stovky objednávok denne. Prirodzene, pri takom náklade je jednoducho nereálne, aby prišli na poštu a posielali balíky sami. Na pomoc ale prichádzajú rôzne kuriérske spoločnosti, ktoré sú pripravené uľahčiť život našim predajcom.
Preto si predávajúci po prijatí objednávky rezervuje číslo skladby online. To znamená, že stav „Elektronické oznámenie o odoslaní“ znamená, že predajca dočasne rezervoval poštové číslo pre váš nákup.

K skutočnému odoslaniu vášho tovaru však ešte nedošlo. So stavom "Informácie pre Elektrickú dopravu prijaté" vaša objednávka je u predajcu. Balík bude odoslaný v momente, keď kuriér poštovej služby príde k predajcovi a vyzdvihne všetky zásielky, medzi ktorými bude aj vaša. A nie je známe, či to bude nasledujúci deň alebo o 7-10 dní, keď predajca nahromadí požadovaný objem objednávok.

Táto schéma umožňuje predajcom s Aliexpress ušetriť čas a námahu pri odosielaní balíkov.

Ako dlho môže trvať stav „Elektronické oznámenie o odoslaní“?

Ak sa stav „Elektronické oznámenie o zásielke“ nezmení pri sledovaní zásielky dlhšie ako 10-14 dní, určite napíšte predajcovi. Ak na nič neodpovie, alebo je odpoveď nezrozumiteľná, je to dôvod na začatie sporu. Je možné, že predajca vašu položku ešte neposlal.

Ako sa bude sledovať číslo skladby so stavom „Elektronické oznámenie o zásielke“?

V zásade sa pri sledovaní čísiel tratí prepravných spoločností objaví stav „Elektronické oznámenie o zásielke“ alebo „Prijaté informácie o odchode“. S takýmito stavmi začína aj sledovanie zásielok, ktoré sú v tranzite cez iné krajiny. Napríklad, keď kuriérska spoločnosť oznámi informácie Fínskej pošte, jedným z prvých záznamov v databáze Fínskej pošty je „Itella dostala e-mailové oznámenie o odoslaní“.

Samotné odoslanie balíka však začína stavom „Zásielka odoslaná“ alebo „Zásielka doručená“. Práve tieto stavy naznačujú, že vaša objednávka dorazila do triediaceho centra a je v počiatočnej fáze cesty k vám.

Mať otázku? Napíšte to do komentárov alebo kontaktujte chat

V decembri 2015 rozhodcovský súd Sverdlovského kraja posudzoval prípad č. А60-47501/2015, v ktorom dodávateľ elektriny OJSC Energosbyt Plus nepreukázal protimonopolnému oddeleniu a súdom skutočnosť riadneho oznámenia e-mail o blížiacom sa výpadku elektriny. Cena emisie je pokuta vo výške viac ako 737 tisíc rubľov.

Dodávateľ poskytol e-mail ako doklad o doručení Microsoft Outlook(Predmet: "Relayed: Restriction Notification Contract 60825"), ktorý udával, že doručenie príjemcom alebo skupinám bolo dokončené - ale cieľový server neposlal oznámenie o doručení. Na základe toho súd dospel k záveru, že neexistujú žiadne skutočnosti o prevzatí alebo obchádzaní upovedomenia zo strany sťažovateľa a neexistuje žiadny dôkaz o jeho doručení.

Podstata sporu

V januári 2015 EnergosbyT Plus as odpojila elektrickú energiu v bytových domoch. LLC „Riadiaca spoločnosť „Konstanta Plus“ LLC podala sťažnosť Úradu Federálnej protimonopolnej služby pre región Sverdlovsk.

V septembri 2015 odbor FAS uznal skutočnosť, že spoločnosť porušila postup pri zavádzaní obmedzení odberu elektrickej energie v zmysle riadneho upovedomenia spotrebiteľa o tejto skutočnosti a dňa 24.09.2015 bola voči spoločnosti vyvodená zodpovednosť v r. vo forme správnej pokuty (časť 1 článku 14.31 zákonníka o správnych deliktoch) vo výške viac ako 737 tisíc rubľov.

Spoločnosť Energosbyt Plus as s týmto rozhodnutím nesúhlasila a podala žalobu na rozhodcovský súd.

Stanovisko Rozhodcovského súdu regiónu Sverdlovsk

V apríli 2013 uzavreli Energosbyt Plus as a Konstanta Plus Management Company LLC zmluvu o dodávke energií, na základe ktorej boli predmetom dodávky elektriny bytové domy v správe spoločnosti.

V súvislosti so vznikom dlhu na zmluve zaslal dodávateľ v januári 2015 oznámenie s výzvou na jeho zaplatenie a o plánovanom zavedení obmedzenia režimu odberu elektriny v prípade neplatenia od 26.1. 2015. V dňoch 26.-29.1.2015 v čase od 10:00 do 14:00 bola obmedzená dodávka elektriny, o čom boli vypracované zákony.

V súvislosti s čiastočnou úhradou dlhu bola správcovská spoločnosť informovaná o predpokladanom čase obnovenia režimu odberu elektrickej energie (kapacity) od 30. januára 2015 od 14:00 hod.

Súd poznamenal, že „Pravidlá pre úplné a (alebo) čiastočné obmedzenie spôsobu spotreby elektrickej energie“, schválené nariadením vlády Ruskej federácie zo dňa 04.05.2012 č. 442, ustanovujú povinné predchádzajúce písomné oznámenie spotrebiteľovi o plánovanom zavedení obmedzenia režimu spotreby (ktoré je podpísané iniciátorom zavedenia obmedzenia alebo siete organizáciou a je spotrebiteľovi odovzdané proti prevzatiu alebo zaslané doporučene s obratom príjem, ak zmluva o dodávke energie neustanovuje iný spôsob oznámenia).

Podľa bodu 2.1.2 zmluvy o dodávke energií musí byť oznámenie o obmedzení odberového režimu zaslané niektorým z nasledujúcich spôsobov: e-mailom, faxom, telegramom, ďalekopisom, telefonickou správou, poštou alebo priamo proti doručenke. .

Dodávateľ vo svojich vysvetleniach odkázal na odsek 1 článku 165.1. Občianskeho zákonníka Ruská federácia(Občiansky zákonník Ruskej federácie), podľa ktorého vyhlásenia, oznámenia, oznámenia, požiadavky alebo iné právne významné správy, s ktorými zákon alebo transakcia spája občianskoprávne dôsledky pre inú osobu, majú takéto dôsledky pre túto osobu od okamihu, keď správa sa doručuje jemu alebo jeho zástupcovi.

Správa sa považuje za doručenú aj vtedy, ak ju prevzal ten, komu bola odoslaná, ale vzhľadom na okolnosti od nej závislé jej nebola odovzdaná alebo sa s ňou adresát neoboznámil.

Podľa paragrafu 65 vyhlášky pléna Najvyššieho súdu Ruskej federácie z 23. júna 2015 č. 25 „O uplatňovaní niektorých ustanovení oddielu I prvej časti Občianskeho zákonníka Ruskej federácie súdmi “, ak zákon alebo zmluva neustanovuje inak a nevyplýva to zo zvyku alebo praxe ustálenej vo vzťahu zmluvných strán, možno z právneho hľadiska zasielať významnú správu, a to aj prostredníctvom e-mailu, faxu a inej komunikácie, uskutočňovanej v inom forme zodpovedajúcej povahe správy a vzťahu, informácie o ktorej sú v nej obsiahnuté, kedy možno spoľahlivo zistiť, od koho prišla a komu je určená (napríklad formou zverejnenia informácií na webovej stránke obchodnej spoločnosti na internete pre účastníkov tejto spoločnosti, formou zverejnenia informácie o valnom zhromaždení vlastníkov priestorov v bytovom dome na osobitnom stánku a pod.).

Dôkazné bremeno skutočnosti odoslania správy a jej doručenia adresátovi nesie ten, kto ju odoslal.

Riziko neprevzatia došlej korešpondencie znáša adresát. Ak právne významná správa obsahuje informáciu o jednostrannom obchode, potom ak nie je doručená v dôsledku okolností závislých od adresáta, má sa za to, že obsah správy bol ním vnímaný a transakcia mala za následok príslušné následky (napr. zmluva sa považuje za ukončenú z dôvodu jednostranného odmietnutia jej vykonania) .

Oznámenie o obmedzení režimu spotreby bolo zaslané dňa 15.01.2015 správcovskej spoločnosti v súlade s bodom 2.1.2 zmluvy e-mailom na adresu uvedenú v žiadosti o uzavretie zmluvy v roku 2013.

Informoval o tom dodávateľ email Microsoft Outlook z 15. januára 2015 potvrdil, že dodávka bola úspešná.

Zistilo sa, že e-mail z programu Microsoft Outlook (predmet: „Relayed: Restriction Notice Contract 60825“), na ktorý sa odvolával poskytovateľ, uvádzal, že doručenie príjemcom alebo skupinám bolo dokončené, ale cieľový server neodoslal oznámenia o doručení. Na základe toho súd dospel k záveru, že neexistuje žiadny dôkaz o prijatí alebo obchádzaní doručenia oznámenia zo strany žalobcu a neexistuje žiadny dôkaz o jeho doručení.

Podľa súdu spoločnosť Energosbyt Plus OJSC bez toho, aby si overila, že LLC UK Konstanta Plus obdržala oznámenie, v dňoch 26. až 29. januára 2015 zaviedla čiastočné (od 10.00 do 14.00 hod.) obmedzenie režimu spotreby riadená elektrická energia LLC "Správcovská spoločnosť "Constanta plus" bytových domov.

Za takýchto okolností súd uznal, že rozhodnutie protimonopolného orgánu bolo zákonné a opodstatnené.

Rozhodcovský súd odmietol spoločnosti splnenie uvedených požiadaviek.

Sedemnásty rozhodcovský odvolací súd v apríli 2016 ponechal rozhodnutie Rozhodcovského súdu Sverdlovského kraja nezmenené, odvolaniu Energosbyt Plus LLC nebolo vyhovené.

Arbitrážny súd Uralského okresu v auguste 2016 ponechal nezmenené rozhodnutie Rozhodcovského súdu Sverdlovskej oblasti a rozhodnutie 17. odvolacieho arbitrážneho súdu a nevyhovelo kasačnej sťažnosti Energosbyt Plus as.

Ak chcete sledovať svoj balík, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na domovskej stránke
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať balík“ umiestnené napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne posledný stav.
6. Predpokladané obdobie doručenia zobrazené v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločností“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak sú nejaké problémy so zapnutými stavmi anglický jazyk, kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde trasy“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom rámčeku s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy nie je sledovaný v krajine určenia, v tomto prípade je sledovanie balíkov nemožné po odoslaní balíka do krajiny určenia / po príchode do Moskovského distribučného centra / Položka dorazila do Pulkova / Dorazila na Pulkovo / Left Luxemburg / Left Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Na výpočet dodacích lehôt v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta) použite "Kalkulátor termínov dodania"

Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov a balík cestuje dlhšie ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a balík nie je sledovaný alebo predávajúci tvrdí, že balík odoslal, a stav balíka „položka bola vopred avízovaná“ / „E-mail upozornenie prijaté“ sa niekoľko dní nezmení, je to normálne, viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz:.

Ak sa stav zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, nebojte sa, je to normálny jav pre medzinárodné poštové zásielky.

Ak vaše predchádzajúce objednávky prišli do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože. balíky idú rôznymi cestami, rôzne cesty, môže čakať na odoslanie lietadlom 1 deň alebo možno týždeň.

Ak zásielka opustila triediace stredisko, colnicu, prechodný bod a do 7 - 20 dní sa neobjavia žiadne nové stavy, nemusíte sa obávať, zásielka nie je kuriér, ktorý prepraví zásielku z jedného mesta až k vám domov. Aby sa objavil nový stav, balík musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Prijatie / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť prepis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.

Ak ste na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumeli, prečítajte si tento návod znova a znova, až do úplného osvietenia;)

V súčasnosti sa v Číne a po celom svete koronavírus aktívne šíri, z tohto dôvodu je výmena vzduchu a dodávka vzduchu značne obmedzená. balíky prichádzajú pomalšie ako zvyčajne, ale od 1. marca 2020 nie sú (úplne) pozastavené výmeny pošty so žiadnou z krajín.

Nerobte si starosti, ak sa stav zásielky / objednávky 1-2 týždne nezmení a je v stave:

Liečba
Čaká sa na odoslanie
Odoslané do cieľovej krajiny
Export / Export medzinárodnej pošty
Import / Import medzinárodnej pošty

Ak už bol balík odoslaný a je na ceste, s najväčšou pravdepodobnosťou bude doručený.
Kým je ochrana v platnosti, počkajte a nebojte sa, ak sa objednávka neponáhľa, môžete dokonca predĺžiť ochrannú lehotu.
Sledujte počítadlo ochrany objednávok a ak balík nedorazil do času uvedeného v detailoch objednávky, predĺžte ochrannú lehotu alebo otvorte spor.

P.S. Máte čo dodať k tejto sekcii? Písať [chránený e-mailom] webovej stránky

Nachádzate sa na stránke sledujúcej poštu „stránka“ a ste povinní dodržiavať pravidlá stanovené jej správou.

Všeobecné pravidlá komunikácie:

Všetci účastníci tohto zdroja majú zakázané:

Moderátori a administratíva

Moderátori dodržiavajú pravidlá.
Moderátor môže upraviť alebo zmazať príspevok ľubovoľného používateľa, ako uzná za vhodné, bez udania dôvodu.
Moderátor môže zablokovať alebo zmazať Profil užívateľa, ktorý porušil tieto Pravidlá bez udania dôvodu.
Moderátor môže zablokovať užívateľský profil pre trollujúcich návštevníkov, moderátorov, administrátora.
Tieto akcie môže vykonávať Správa.
Administrátor a Moderátori majú právo riešiť určitý problém podľa vlastného uváženia, ak to nie je zohľadnené v týchto pravidlách.

Elektronické doporučené listy(EZP) je služba, ktorá každému umožní odhlásiť sa z odberu papierových oznámení a začať dostávať právne záväzné listy v elektronickej forme. V súčasnosti je možné elektronicky prijímať nasledujúce správy:

Vyhlášky o priestupkoch v danej oblasti dopravy v Moskve, Petrohrade, Chanty-Mansijskom autonómnom okruhu, Belgorode, Volgograde, Vladimire, EAO, Leningrade, Moskve, Kaliningrade, Kemerove, Kirove, Orenburgu, Rostove, Riazani, Samare, Saratove, Sverdlovsku, Tveri, Uljanovsku, Jaroslavľskej oblasti, na územiach Kamčatka, Krasnojarsk a Perm, v Republikách Burjatsko, Karélia, Komi, Mordovia a Udmurtia;
Uznesenia o začatí exekučného konania v Moskve, Petrohrade, Astrachani, Brjansku, Vladimire, Volgograde, Vologde, Kirove, Kostrome, Kurgane, Moskve, Orenburgu, Penze, Rostove, Sachaline, Sverdlovsku, Smolensku, Tambove, Tomsku, Uljanovsku a Čeľabinské oblasti , v Transbaikal a Krasnodarské územie, v Republikách Adygea, Altaj, Baškirsko, Karélia, Mari El, Mordovia, Sakha (Jakutsko), Severné Osetsko, Tatarstan, Tuva, Udmurtia, Khakassia a Chuvashia;
Predvolanie mierových sudcov mesta Moskvy;
Rozhodnutia Ústredného MUGADN o správnych deliktoch za štátny systém"Platon" v celom Rusku;
Oznámenia Dôchodkového fondu Ruskej federácie v regióne Tver a Burjatskej republike;
Oznámenia Ministerstva majetku mesta Moskvy;
Uznesenia správnych komisií Kazane;
Oznámenia Správy Južno-Sachalinsk;
Oznámenia od iných vládnych agentúr v regiónoch Petrohrad, Sverdlovsk a Irkutsk;
Upozornenia od právnických osôb v Moskve, Novosibirsku a Nižnom Novgorode, v Republikách Mordovia a Udmurtia.

Výhody pripojenia sa k službe:

záruka dodávky;
okamžitý príjem;
možnosť platby so zľavou;
právny význam listu, podobne ako papier;
sms notifikácia.

Pripojenie k službe je úplne bezplatné a nie povinné - občania majú právo vybrať si, ako budú prijímať dokumenty, ktoré sú im adresované. Ak adresát nemôže prijímať listy v elektronickej forme, takéto listy vytlačené a doručené obvyklým spôsobom zákonom stanoveným spôsobom.

Zaregistrujte sa teraz a aj keď sa odosielatelia z vášho regiónu ešte nepripojili, hneď ako sa objavia Automaticky začnete dostávať e-maily.

Každý registrovaný užívateľ má tiež možnosť poslať doporučený list vládnym agentúram, organizáciám a jednotlivcom z osobný účet a cez mobilná aplikácia Ruská pošta.