Mac จะบู๊ตไม่เต็มที่ โหมดการบูต Mac OS

คอมพิวเตอร์ Mac OS มีชื่อเสียงในด้านความน่าเชื่อถือ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์จากสถานการณ์เหตุสุดวิสัย อาจมีปัญหากับคอมพิวเตอร์ซึ่งมักเกิดจากซอฟต์แวร์ หากคุณเปิด Macbook หรือ iMac แล้วเห็น กระบวนการที่ไม่มีที่สิ้นสุดดาวน์โหลด คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยใช้คำแนะนำจากบทความของเรา

สารบัญ:

ทำไม Macbook ค้างในการบู๊ต

สาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างบน Mac OS เมื่อโหลดนั้นค่อนข้างซ้ำซาก:

• ความผิดปกติของตัวละคร "เหล็ก" ตัวอย่างเช่น ความล้มเหลวอาจเกิดขึ้นใน ทำงานหนักดิสก์ (ssd) หรือความล้มเหลวของหน่วยความจำ โปรเซสเซอร์ และส่วนประกอบอื่นๆ
• ซอฟต์แวร์ล้มเหลว สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คอมพิวเตอร์ Mac OS ค้างเมื่อบู๊ตคือการอัปเดตที่ล้มเหลว ในกรณีนี้ปัญหาอาจเกิดขึ้นเช่นหลังจากการปรับปรุงระบบครั้งใหญ่ก่อน เวอร์ชั่นใหม่และหลังจากการอัปเดตระบบเล็ก ๆ ที่กำจัด ปัญหาต่างๆและจุดอ่อน

โปรดทราบ: นอกเหนือจากตัวเลือกที่แสดงด้านบนแล้ว Macbook อาจหยุดทำงานเนื่องจากความไม่เข้ากันกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB หรืออุปกรณ์อื่นๆ เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านพอร์ต ให้ลองถอดและเปิดคอมพิวเตอร์

จะทำอย่างไรถ้า Macbook ค้างในการบู๊ต

สิ่งแรกที่ต้องแน่ใจคือคอมพิวเตอร์ค้างจริงๆ ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่แล็ปท็อปชาร์จแล้วหรือไม่ ให้เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ หากมีสิ่งใดปรากฏบนหน้าจอ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างตามลำดับ

เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด

สิ่งแรกที่ควรลองคือการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณในโหมด Safe Boot (เซฟโหมด) เมื่อบูตในโหมดนี้ MacBook จะเข้าถึงเฉพาะยูทิลิตี้หลักและ การทำงานของระบบ, ยกเว้นจากการโหลดเร็วต่างๆ แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม.

ในการดาวน์โหลด Macจองในโหมด Safe Boot คุณต้อง:

1. ปิดคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ (อย่าเข้าสู่โหมดสลีป)
2. กดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะเปิดเครื่อง
3. คอมพิวเตอร์ควรบูตเข้าสู่ โหมดปลอดภัย. เป็นที่น่าสังเกตว่าการบูทในเซฟโหมดเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาว ขณะเดียวกันหากมีโปรแกรมจริงจังหรือ ปัญหาทางเทคนิคคอมพิวเตอร์อาจค้างเมื่อเริ่มทำงานในเซฟโหมด

หมายเหตุ: Mac OS ยังมีโหมด Verbose อนุญาตให้คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดด้วย ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการดาวน์โหลด นั่นคือ คุณสามารถติดตามว่ากำลังโหลดไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ กระบวนการ และอื่นๆ ใดบ้าง ในการบู๊ตคอมพิวเตอร์ในโหมดนี้ เมื่อคุณเปิด Macจอง กดปุ่ม Shift+Command+V ค้างไว้

หากคุณสามารถบู๊ตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดได้ ให้ลองรีสตาร์ทเครื่องโดยใช้เมนูด้านบน นั่นคือคลิกที่แอปเปิ้ลที่ด้านบนซ้ายและเลือก "เริ่มต้นใหม่" หากหลังจากนั้นคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานในโหมดปกติ เราสามารถสรุปได้ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

การใช้ยูทิลิตี้ดิสก์

หากตัวเลือกข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองตรวจสอบ สถานะยากดิสก์. เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ค้างเมื่อบู๊ตอย่างแม่นยำเนื่องจากปัญหาของไดรฟ์

Mac OS มียูทิลิตี้ดิสก์ในตัวที่ออกแบบมาเพื่อทดสอบไดรฟ์ของคุณ สามารถเปิดได้ทั้งจากอินเทอร์เฟซ Mac OS (หากคุณสามารถเริ่มต้นคอมพิวเตอร์และค้างเมื่อบู๊ตเป็นบางครั้ง) และจากโหมดการกู้คืน

ในการเข้าสู่โหมดการกู้คืน ให้กดปุ่มค้างไว้ในขณะที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน Command+R. การบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนจะมีหน้าจอชื่อ MacOS Utilities (OS X Utilities) เลือก "Disk Utility" จากรายการยูทิลิตี้ที่มีอยู่แล้วคลิก "Continue"

ในหน้าจอถัดไป คุณต้องเลือกฮาร์ดไดรฟ์และคลิก "ปฐมพยาบาล" เพื่อเริ่มการสแกน

หากในระหว่างการตรวจสอบยูทิลิตี้พบปัญหากับ ฮาร์ดไดรฟ์เธอจะเสนอให้แก้ไข เมื่อข้อผิดพลาดที่พบทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้ว ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

บันทึกข้อมูลสำรอง

บน Mac OS มี “Mode ไดรฟ์ภายนอก". นี่เป็นตัวเลือกพิเศษสำหรับการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์และข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเครื่องได้ ในเวลาเดียวกัน สามารถเข้าถึงข้อมูลได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลด Mac OS เอง

เพื่อเริ่มโหมดไดรฟ์ภายนอกและคัดลอกจาก ฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์บน Mac OS ข้อมูลที่จำเป็น คุณจะต้อง:

หลังจากบูท คุณจะสังเกตเห็นว่าดิสก์อื่นปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่โหลดระบบปฏิบัติการ ที่จริงแล้ว คุณสามารถทำให้ MacBook ตัวที่สองเป็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้ด้วย Thunderbolt นอกจากนี้ คุณยังสามารถถ่ายโอนข้อมูลจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งผ่าน Finder ได้

สำคัญ: หลังจากการถ่ายโอนข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ต้นทางเสร็จสิ้นแล้ว ให้ใช้ Finder เพื่อถอดอุปกรณ์ออก ไม่ใช่แค่ถอดสายออก หากไม่ดำเนินการ ข้อมูลที่คัดลอกอาจเสี่ยงต่อการไม่ถูกบันทึก

ติดตั้ง MacOS . อีกครั้ง

เมื่อวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ทางเดียวที่เหลือคือการติดตั้งใหม่ ระบบปฏิบัติการ. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว จากนั้นเริ่มคอมพิวเตอร์ในโหมดการกู้คืน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ขณะโหลด ให้กด Command+R.

หน้าจอ Mac OS Utilities จะโหลดขึ้นมา ที่นี่คุณต้องเลือกยูทิลิตี้ "ติดตั้ง macOS ใหม่" จากนั้นทำตามคำแนะนำจนกว่าจะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

โปรดทราบ: หากคอมพิวเตอร์ค้างระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ หรือยังคงค้างหลังจากติดตั้งใหม่ในขณะที่บู๊ต แสดงว่าเกิดปัญหาทางกลไก เป็นไปได้มากว่าฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย แกะหรือตัวประมวลผลอุปกรณ์

คอมพิวเตอร์ Apple มีความน่าเชื่อถือสูง แต่บางครั้งเจ้าของก็ประสบปัญหา มาดูกันว่าต้องทำอะไรในกรณีที่ MacBook ไม่เปิดขึ้นมา หากคุณไม่สามารถทำให้แล็ปท็อปของคุณท่วมและไม่ได้ทำหล่นบนพื้น ปัญหาน่าจะแก้ไขได้โดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการ

ขั้นแรก คุณควรตรวจสอบภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่าจอภาพและอะแดปเตอร์จ่ายไฟทำงาน ข้อแรกใช้ได้กับเจ้าของ Mac Mini และ iMac ออลอินวัน. แล็ปท็อปที่ผลิตก่อนปี 2016 จะใช้พอร์ตแม่เหล็ก MagSafe ในการชาร์จ สายไฟมีไฟแสดงสถานะ

ที่ การเชื่อมต่อที่ถูกต้องควรเรืองแสงสีส้มหรือสีเขียว สลักแม่เหล็กรูปตัว L สามารถทำงานได้แม้ว่าหน้าสัมผัสจะไม่มีเวลาเชื่อมต่อ ในกรณีนี้ สายไฟเชื่อมต่อจากภายนอก แต่ไม่มีการจ่ายไฟเนื่องจากการเอียงเล็กน้อย สลักรูปตัว T ของรุ่นล่าสุดไม่มีข้อเสียเปรียบดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อ MagSafe อย่างถูกต้อง

MacBook Pro รุ่น 12 นิ้วทั้งหมดและหลังปี 2016 ใช้แหล่งจ่ายไฟแบบ USB-C ที่ไม่มี LED MagSafe ยังคงอยู่ในอากาศเท่านั้น สายไฟของอะแดปเตอร์ใหม่นี้มีขั้วต่อเหมือนกันสองตัวที่ปลายสาย และเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปและแหล่งจ่ายไฟผ่านพอร์ต

ถอดปลั๊กทั้งสองข้างแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ อะแดปเตอร์สามารถขัดจังหวะการจ่ายไฟโดยอัตโนมัติเมื่อมีสัญญาณรบกวนในแหล่งจ่ายไฟหลัก หากต้องการรีเซ็ตการป้องกันที่ทริกเกอร์ ให้ถอดปลั๊กออกจากซ็อกเก็ตเป็นเวลาหนึ่งนาที หลังจากเปิดเครื่องอีกครั้ง คอมพิวเตอร์ควรเริ่มชาร์จตามปกติ

รีเซ็ต NVRAM/PRAM

เมื่ออะแดปเตอร์ใช้งานได้ดี เปิดเครื่องและแอปเปิ้ลติดสว่างบนฝาครอบ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ คุณจะต้องรีเซ็ตหน่วยความจำ NVRAM / PRAM

1. ปิดคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์โดยใช้ปุ่มเปิดปิด เปิดเครื่องและกดชุดค่าผสมที่แสดงในภาพหน้าจอทันที

1. กดปุ่มทั้งหมดค้างไว้จนกระทั่งแล็ปท็อปเริ่มทำงาน โดยส่งเสียงบี๊บขณะบู๊ตอีกครั้ง หลังจากที่การรวมเป็นไปด้วยดีและเราเข้าสู่ระบบ เราจำเป็นต้องตรวจสอบการอัปเดต คลิก ในแถบเมนูบนโลโก้ Apple ที่มุมซ้าย เลือกรายการที่ทำเครื่องหมายไว้

1. บน หน้าแรกคลิกปุ่มที่ระบุเพื่อเปิด App Store

ระบบจะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ติดตั้งทั้งหมดที่มี และหากจำเป็น ให้อัปเดต OS เป็น รุ่นล่าสุดไฮเซียร์.

การรีเซ็ต SMC

SMC มีหน้าที่รับผิดชอบด้านพลังงาน ซึ่งรวมถึงการจัดการแบตเตอรี่ การตอบสนองการเปิดและปิดฝา เซ็นเซอร์ระบบบางตัว และการโต้ตอบกับ อุปกรณ์ต่อพ่วง. ไม่ว่าในกรณีใด หาก Mac ของคุณทำงานไม่เป็นปกติ การบังคับให้คอนโทรลเลอร์รีสตาร์ทอาจช่วยแก้ปัญหาได้

สำหรับ Aimak monoblocks และทั้งหมด รุ่นมินิเพียงถอดสายไฟออกเป็นเวลา 15 วินาที รออย่างน้อยอีกห้าวินาทีก่อนที่จะเปิดใหม่อีกครั้ง สำหรับ คอมพิวเตอร์แล็ปท็อปซึ่งรวมถึง "Air", "Pro" และ Retina ขนาด 12 นิ้วทุกรุ่น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์โดยใช้รายการเมนูที่แสดง

1. ถอดสายไฟ เรากดปุ่มสามปุ่มที่ระบุในภาพหน้าจอที่มุมซ้ายพร้อมกับปุ่มเปิดปิดค้างไว้สิบวินาที ต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟกลับแล้วเปิดแล็ปท็อป

เช่นเดียวกับกรณีก่อนหน้านี้ เราจะตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการที่พร้อมใช้งาน

ผลของการอัพเกรด

แอปเปิ้ลในรุ่น ปีที่ผ่านมาทำให้การอัพเกรดแทบจะเป็นไปไม่ได้ ใน MacBooks รุ่นก่อนหน้า ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแถบหน่วยความจำได้ด้วยตัวเอง การดำเนินการนั้นง่ายในหลักการ แต่ต้องการการเลือกโมดูลที่ถูกต้อง หลังจากการอัปเกรด แล็ปท็อปเริ่มส่งเสียงบี๊บระหว่างกระบวนการเปิดเครื่อง แสดงว่ามีปัญหากับหน่วยความจำใหม่

สัญญาณในกรณีนี้จะได้รับด้วยการหยุดชั่วคราวห้าวินาที อาจเป็นเสียงบี๊บซ้ำหนึ่งครั้งหรือเสียงบี๊บติดต่อกันสามครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น ทางออกเดียวของสถานการณ์นี้คือ การติดตั้งย้อนกลับโมดูลเก่าหรือซื้อโมดูลที่เหมาะสม

ในที่สุด

หากการรีเซ็ต NVRAM และ SMC ไม่ช่วย แสดงว่า Mac ของคุณประสบปัญหาร้ายแรง ทางออกที่ดีที่สุดจะเป็นการอุทธรณ์ไปยังบริการที่ผ่านการรับรองสำหรับการวินิจฉัยอย่างมืออาชีพ โปรดทราบว่าเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่เปิดใช้งาน MacBook ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดของ Apple และการซ่อมบางอย่างไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

วิดีโอสอน

ในวิดีโอด้านล่าง คุณสามารถดูได้โดยตรงถึงวิธีการดำเนินการที่อธิบายไว้โดยผู้เชี่ยวชาญ

เหตุใดจึงจำเป็นและเมื่อใดควรใช้

โดยทั่วไป Mac ทำงานได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม ทุกคนสามารถพบปัญหาที่จะป้องกันไม่ให้ OS X บูตได้

ระบบมีชุดเครื่องมือทั้งชุดสำหรับการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ฉุกเฉิน การกู้คืนระบบ และวิธีการเริ่มต้นเฉพาะสำหรับสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน มาดูตัวเลือกทั้งหมดสำหรับการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ Mac กันดีกว่า

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ คืนค่า. สำหรับความลับของ Mac และ iPhone เพิ่มเติม โปรดไปที่ การบรรยายอย่างเป็นทางการและชั้นเรียนปริญญาโท. ลงทะเบียนและเข้าชมอย่างแน่นอน ฟรี.

รีบขึ้น! ชั้นเรียนปริญญาโทมีอยู่แล้วในวันพรุ่งนี้: ในมอสโกเกี่ยวกับสตูดิโอเพลงและในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเกี่ยวกับภาพประกอบแฟชั่น

Mac ที่ทันสมัยส่วนใหญ่รองรับมากกว่า 10 วิธีในการเริ่มระบบ ในการเข้าสู่ส่วนใด ๆ คุณต้องกดปุ่มหรือคีย์ผสมค้างไว้ทันทีหลังจากเสียงเริ่มต้นเมื่อคุณเปิดเครื่อง

1. โหมดการกู้คืน

ทำไมคุณถึงต้องการ:โหมดการกู้คืนมี Disk Utility, OS X Installer และ Time Machine Backup Restore Service คุณต้องบูตในโหมดนี้หากระบบไม่เริ่มทำงาน ตามปกติเพื่อกู้คืนจากการสำรองข้อมูลหรือการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

วิธีการที่จะได้รับ:เรายึดการรวมกัน คำสั่ง (⌘) + Rหลังจาก สัญญาณเสียงเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มเปิดเครื่องก่อนที่ไฟแสดงการโหลดจะปรากฏขึ้น

2. ตัวจัดการการเริ่มต้นอัตโนมัติ

ทำไมคุณถึงต้องการ:หากระบบที่สองบน Mac คือ Windows ในเมนูนี้ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะบูตเข้าสู่ OS X หรือเข้าสู่ Window

วิธีการที่จะได้รับ:กดปุ่มค้างไว้ ตัวเลือก (⌥)หรือชี้ไปที่ Mac แอปเปิ้ลรีโมทรีโมทจับคู่กับมันก่อนหน้านี้แล้วกดปุ่ม .ค้างไว้ เมนู.

3. บูตจาก CD/DVD

ทำไมคุณถึงต้องการ: Mac ที่ใช้ Intel ที่มีออปติคัลไดรฟ์หรือไดรฟ์ CD/DVD ภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่ สามารถบู๊ตได้จากแผ่นดิสก์ หากคุณมีการแจกจ่าย OS X บนดิสก์ คุณสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการได้

วิธีการที่จะได้รับ:ที่หนีบ จาก.

4. โหมดดิสก์ภายนอก

ทำไมคุณถึงต้องการ: Mac ใดๆ ที่มีพอร์ต FireWire หรือ Thunderbolt สามารถใช้เป็น ไดรฟ์ภายนอกสำหรับ Mac เครื่องอื่นในการถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากระหว่างคอมพิวเตอร์หรือขยายไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง

วิธีการที่จะได้รับ:ก่อนอื่นคุณต้องไปที่ การตั้งค่า - ปริมาณการบูตและเปิดใช้งาน โหมดดิสก์ภายนอก. หลังจากนั้น ขณะโหลด ให้กดปุ่ม . ค้างไว้ ตู่.

หากคุณไม่ต้องการเสี่ยงกับข้อมูลในไดรฟ์ของ Mac ให้เลือกแฟลชไดรฟ์ที่มีความจุและรวดเร็ว

5. เซฟโหมด

ทำไมคุณถึงต้องการ:เซฟโหมดช่วยให้คุณขจัดปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการบู๊ตปกติของ OS X เมื่อเริ่มต้นระบบ ความสมบูรณ์ของไดรฟ์จะถูกตรวจสอบและจะเปิดเฉพาะส่วนประกอบที่จำเป็นที่สุดของระบบเท่านั้น หากแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเริ่มต้นระบบ ระบบจะบูตได้โดยไม่มีปัญหา

เราใช้โหมดนี้เมื่อเกิดปัญหาและค้างในขณะที่โหลด OS X หาก Mac บูทในนั้น เราจะเริ่มปิดการใช้งาน ดาวน์โหลดอัตโนมัติแอปพลิเคชันที่ทำงานด้วยระบบ

วิธีการที่จะได้รับ:ที่หนีบ กะ (⇧).

6. โหมดการกู้คืนออนไลน์

ทำไมคุณถึงต้องการ:โหมดนี้คล้ายกับโหมดก่อนหน้า แต่อนุญาตให้คุณกู้คืนระบบจากชุดการแจกจ่ายที่ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ Apple ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณควรใช้โหมดนี้หากพื้นที่ดิสก์สำหรับการกู้คืนตามปกติเสียหาย

วิธีการที่จะได้รับ:ใช้การรวมกัน คำสั่ง (⌘) + ตัวเลือก (⌥) + R.

บันทึกข้อมูลและสามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองจะช่วยให้อุปกรณ์พิเศษจาก Apple

7. รีเซ็ต PRAM/NVRAM

ทำไมคุณถึงต้องการ:ส่วนเฉพาะของหน่วยความจำ Mac จะจัดเก็บการตั้งค่าบางอย่าง (การตั้งค่าระดับเสียงของลำโพง ความละเอียดหน้าจอ การเลือกปริมาณการบูต และข้อมูลเกี่ยวกับล่าสุด ข้อผิดพลาดที่สำคัญ). หากเกิดข้อผิดพลาดที่อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเหล่านี้ คุณควรรีเซ็ต

วิธีการที่จะได้รับ:กดหลังจากเสียงบี๊บ Command+Option+P+R. กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและคุณได้ยินเสียงบูตเป็นครั้งที่สอง

8. โหมดการวินิจฉัย

ทำไมคุณถึงต้องการ:โหมดนี้ใช้สำหรับทดสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของ Mac จะช่วยให้คุณสามารถระบุสาเหตุของความผิดปกติของคอมพิวเตอร์ได้ หากมีข้อสงสัยว่าส่วนประกอบ Mac ทำงานผิดปกติ เราจะบูตและตรวจสอบ

วิธีการที่จะได้รับ:กดปุ่มค้างไว้ ดี.

9. โหมดการวินิจฉัยออนไลน์

ทำไมคุณถึงต้องการ:เช่นเดียวกับโหมดก่อนหน้า มีไว้สำหรับทดสอบการบรรจุฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม หาก Mac มีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD โหมดเครือข่ายจะดาวน์โหลดทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับการทดสอบจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

วิธีการที่จะได้รับ:กดคีย์ผสม ตัวเลือก (⌥) + D.

10. บูตจากเซิร์ฟเวอร์ NetBoot

ทำไมคุณถึงต้องการ:ในโหมดนี้ คุณสามารถติดตั้งหรือกู้คืนระบบปฏิบัติการผ่านเครือข่ายได้ สิ่งนี้จะต้องใช้อิมเมจดิสก์สำเร็จรูป ซึ่งจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านเครือข่าย

วิธีการที่จะได้รับ:เพียงแค่กดปุ่ม นู๋.

11. โหมดเล่นคนเดียว

ทำไมคุณถึงต้องการ:ในโหมดนี้เท่านั้น บรรทัดคำสั่ง. คุณควรบูตด้วยวิธีนี้เท่านั้น หากคุณมีประสบการณ์กับคำสั่ง UNIX ผู้ใช้ขั้นสูงจะสามารถ การซ่อมบำรุงคอมพิวเตอร์และแก้ไขปัญหาระบบ

วิธีการที่จะได้รับ:กดรวมกัน คำสั่ง (⌘) + S.

12. โหมดการบันทึกโดยละเอียด

ทำไมคุณถึงต้องการ:โหมดนี้ไม่แตกต่างจากการบูต Mac มาตรฐาน อย่างไรก็ตาม ระหว่างการเริ่มต้นระบบ แทนที่จะเป็นตัวบ่งชี้ปกติ คุณจะเห็นโปรโตคอลการเริ่มต้นระบบโดยละเอียด อาจจำเป็นต้องทำความเข้าใจว่ากระบวนการบูตระบบปฏิบัติการใดมีข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวเกิดขึ้น โปรดทราบว่าโหมดนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ขั้นสูง

วิธีการที่จะได้รับ:กดรวมกัน คำสั่ง (⌘) + V.

13. รีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC)

ทำไมคุณถึงต้องการ: รีเซ็ตที่คล้ายกันควรใช้ถ้ามี ข้อผิดพลาดของระบบซึ่งจะไม่หายไปหลังจากรีบูตระบบและปิด/เปิดคอมพิวเตอร์ ด้านล่างนี้คือรายการปัญหาที่คล้ายกันซึ่ง Apple แนะนำให้รีเซ็ตคอนโทรลเลอร์:

• การหมุนพัดลมคอมพิวเตอร์อย่างไม่สมเหตุสมผลด้วยความเร็วสูง (เมื่อ Mac ไม่ได้ใช้งาน)
• การทำงานที่ไม่เหมาะสมของไฟแบ็คไลท์ของคีย์บอร์ด
• การทำงานของไฟแสดงสถานะเพาเวอร์ไม่ถูกต้อง
• ไฟแสดงสถานะการชาร์จแบตเตอรี่ทำงานไม่ถูกต้องบนแล็ปท็อป
• ไฟแบ็คไลท์ของจอแสดงผลไม่สามารถปรับได้หรือปรับไม่ถูกต้อง
• Mac ไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิดปิด
• แล็ปท็อปตอบสนองอย่างไม่ถูกต้องในการเปิดและปิดฝา
• คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปด้วยตัวเอง
• มีปัญหาในการชาร์จแบตเตอรี่
• ไฟ LED ของพอร์ต MagSafe ไม่แสดงโหมดการทำงานปัจจุบันอย่างถูกต้อง
• แอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้องหรือหยุดทำงานเมื่อเริ่มต้น
• ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อทำงานกับจอแสดงผลภายนอก

วิธีการที่จะได้รับ:บน Macs ต่างๆ ให้รีเซ็ตทำได้ดีเยี่ยม

บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. ถอดสายไฟ

3. รอ 15 วินาที

4. เชื่อมต่อสายไฟ

5. รอ 5 วินาทีแล้วกดปุ่มเปิดปิด

บนแล็ปท็อปที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานด้วยอะแดปเตอร์ผ่าน MagSafe หรือ USB-C

3. การรวมแคลมป์ Shift+Control+Optionบนแป้นพิมพ์ทางด้านซ้าย และกดปุ่มเปิด/ปิดโดยไม่ปล่อย

4. ปล่อยปุ่มและกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้ง

บนแล็ปท็อปที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. ถอดอะแดปเตอร์จ่ายไฟ

3. ถอดแบตเตอรี่ออก

4. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 5 วินาที

5. ติดตั้งแบตเตอรี่ ต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟ และเปิดคอมพิวเตอร์

คั่นบทความไว้จะได้ไม่ต้องค้นหานานในกรณีที่เกิดปัญหา

คอมพิวเตอร์ Mac ที่มีระบบปฏิบัติการ macOS อยู่บนเครื่องเป็นมาตรฐานของความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพ แต่ถึงกระนั้นก็ยังไม่มีใครรอดพ้นจากเหตุสุดวิสัย เนื่องจากระบบปฏิบัติการไม่สามารถบู๊ตได้ (แอปเปิลบนหน้าจอ) หรือค้างเมื่อเริ่มต้นระบบ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงความผิดปกติทั่วไปและวิธีแก้ไข

ติดต่อกับ

Mac ไม่บูทหรือค้างระหว่างการเริ่มต้น macOS อาจเกิดจากสาเหตุหลักสามประการ:

• ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือการอัพเดต
• ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบทางเทคนิค (SSD, HDD, RAM, โปรเซสเซอร์, หน่วยความจำแม่, คอนโทรลเลอร์ และอื่นๆ)
• ฮาร์ดแวร์ใหม่ (ควรปิดการใช้งาน) สาเหตุอาจเป็นแฟลชไดรฟ์ USB ปกติหรือคีย์ USB

หากกระบวนการเริ่มต้นและโหลด macOS เริ่มขึ้น แต่ค้างในบางขั้นตอน เช่น บน "apple" คุณต้องผ่านจุดทั้งหมดตามลำดับด้านล่างอัลกอริทึมของการกระทำ

1. หาก MacBook, iMac จะไม่เริ่มทำงานเนื่องจาก (หลัง) ติดตั้งการอัปเดต

ใดๆ ผู้ใช้ Macอัปเดตระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์เป็นระยะ อย่างแรกเลย มันฟรี และนอกจากนั้น macOS รุ่นถัดไปยังมาพร้อมคุณสมบัติใหม่ เร่งความเร็วอุปกรณ์ และเปิดเผยศักยภาพให้ดียิ่งขึ้น แต่บางครั้ง หลังจากพยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการ ผู้ใช้พบปัญหาเดียวกัน - "apple" แบบคลาสสิกอยู่ที่หน้าจอ Macbook (iMac หรือคอมพิวเตอร์ Apple เครื่องอื่นๆ) และระบบปฏิบัติการไม่เริ่มโหลด ปัญหานี้เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าโชคดีที่แก้ไขได้ไม่ยาก

2. ทันทีหลังจากเปิดเครื่องหรือรีบูตเครื่อง ให้กดคีย์ผสมบนแป้นพิมพ์ค้างไว้ คำสั่ง (⌘) + R.

3. เลือกภาษาที่ต้องการจากเมนูที่ปรากฏขึ้น

4. เข้าสู่ระบบ ยูทิลิตี้ดิสก์.

5. ดิสก์จะปรากฏในส่วนด้านซ้ายของหน้าต่างที่ใช้งานอยู่ มักเรียกว่า Macintosh HD ในกรณีของปัญหาที่เรากำลังแก้ไข ดิสก์จะไม่ถูกเมาต์ ชื่อจะแสดงเป็นสีเทาอ่อน

6. ในการติดตั้งดิสก์ในแผงด้านบนของยูทิลิตี้ดิสก์จะมีปุ่ม " เสียบ". คลิกและป้อนรหัสผ่านของคุณ

7. ชื่อของแผ่นดิสก์จะปรากฏที่มุมล่างขวา จำไว้ โดยค่าเริ่มต้นนี่คือ - disk2s1.

8. ปิด ยูทิลิตี้ดิสก์และในแถบเมนูด้านบนให้เปิดแท็บ " สาธารณูปโภค". เลือกแอปพลิเคชันจากรายการยูทิลิตี้ เทอร์มินัล.

9. ในหน้าต่าง Terminal ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

ls -aOl "/Volumes/Macintosh HD/รายการที่กู้คืน"

แทนที่จะเป็น Macintosh HD คุณต้องระบุชื่อไดรฟ์ของคุณ ถ้ามันต่างกัน

10. เส้น “ ไม่พบไฟล์หรือโฟลเดอร์».

11. ตอนนี้คุณต้องป้อนคำสั่งที่สอง:

diskutil apfs updatePreboot disk2s1

และกดปุ่ม Return (Enter)

พารามิเตอร์ disk2s1เป็นชื่อของดิสก์โดยค่าเริ่มต้น ในกรณีของคุณอาจแตกต่างกัน

12. ยังคงต้องรอการดำเนินการตามคำสั่ง หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ เครื่องควรบู๊ตตามปกติ

2. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณและลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีบังคับให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Mac เครื่องใดก็ได้

3. การบูต macOS ใน Safe Boot หรือโหมด Verbose

Safe Boot หรือเพียงแค่ "Safe Mode" ช่วยให้คุณเรียกใช้ macOS ด้วยการตรวจสอบและการทำงานที่จำกัด นั่นคือเปิดเฉพาะขั้นต่ำที่ช่วยให้ระบบทำงานได้ เราดำเนินการทั้งหมดจาก Mac ที่ปิดอยู่ ในการปิดเครื่อง เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 2-3 วินาที

macOS ในโหมด บูตปลอดภัยเริ่มช้าลงเล็กน้อย (ถ้าเริ่มเลย) ดังนั้นอย่ารีบไปยังขั้นตอนถัดไปจนกว่าคุณจะแน่ใจว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ในการเริ่ม Mac ของคุณในโหมด Safe Boot เพียงแค่เปิดคอมพิวเตอร์ในขณะที่กดปุ่ม . ค้างไว้ ⇧กะ.

นอกจากนี้ยังมีอะนาล็อกของโหมด Safe Boot - โหมดละเอียด. ความแตกต่างคือด้านหลังช่วยให้คุณสามารถแสดงทั้งหมด รายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการโหลด ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ ในการเริ่ม Mac ของคุณในโหมด Verbose ให้เริ่ม Mac ของคุณในขณะที่กดปุ่ม Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V).

หาก Mac ของคุณเริ่มทำงานใน Safe Boot หรือโหมด Verbose คุณต้องคลิกที่เมนู  และรีสตาร์ทเครื่องในโหมดปกติ การดาวน์โหลดที่สำเร็จแสดงว่าเราโชคดี

หาก Mac ไม่บู๊ต ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปอย่างราบรื่น

4. เราใช้ความช่วยเหลือของ Disk Utility (Disk Utility)

คู่มือของเราออกแบบมาเพื่อกำจัดสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดและง่ายต่อการแก้ไขของความล้มเหลวของ Mac ก่อน ในขั้นตอนนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาเหตุของปัญหาไม่ใช่ความไม่สามารถใช้งานของฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD แต่เครื่องมือปกติในหน้า Disk Utility จะช่วยเราในเรื่องนี้

ปิดเครื่อง Mac ของคุณจากสถานะหยุดทำงาน ปล่อย ยูทิลิตี้ดิสก์โดยเปิดเครื่อง Mac ขณะกดปุ่มค้างไว้ คำสั่ง + R (⌘ + R). ที่นี่คุณจะเข้าสู่โหมดการกู้คืน

ในรายการที่ปรากฏ macOS Utilities" เลือก " ยูทิลิตี้ดิสก์” และกดปุ่ม “ ดำเนินการ».

ในยูทิลิตี้ดิสก์ เลือก HDDในเมนูด้านซ้ายและเริ่มโหมดการตรวจสอบโดยคลิกที่ปุ่ม " ปฐมพยาบาล» ที่ด้านบนของหน้าต่าง

หลังจากสิ้นสุดการตรวจสอบ ในกรณีที่ตรวจพบความผิดปกติ ยูทิลิตี้จะเสนอให้แก้ไขหรือแก้ไขโดยอัตโนมัติทันที หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ หากไม่ได้ผลให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

ทีนี้มาพูดถึงปัญหาการโหลดกัน ฉันขอเตือนคุณถึงความแตกต่างระหว่าง Macbook ไม่เปิดและไม่บู๊ต:
หาก Mac ไม่เปิดขึ้นมา แสดงว่าไม่มีสัญญาณชีวิตใดๆ หรือเกิดขึ้นเพียงเล็กน้อย เช่น ได้ยินเสียงของตัวทำความเย็น แต่ไม่มีภาพและเสียงการโหลด เมื่อ MacBook ไม่บู๊ต หน้าจอจะเปิดขึ้นและทำงานได้ แต่ Mac OS ไม่โหลดไปที่เดสก์ท็อป เราจะพิจารณากรณีนี้ในวันนี้

จะเข้าใจได้อย่างไรว่า MacBook Pro หรือ Air ของคุณหยุดโหลด ไม่ยากนี่คือรายการอาการเล็ก ๆ :

• แอปเปิ้ลโหลดชั่วนิรันดร์ (แขวนไว้บนแอปเปิ้ล) - ในกรณีนี้หน้าจอ Macbook เป็นสีเทาหรือสีดำตรงกลางคือโลโก้ Apple และ "คาโมไมล์" หมุนอยู่ข้างใต้ ไม่มีการโหลดเพิ่มเติมกว่าแอปเปิ้ล
• หน้าจอเป็นสีเทาหรือสีดำ โฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถามหรือวงกลมที่มีเครื่องหมายขีดฆ่าจะกะพริบ
• ขาว เทา หรือ หน้าจอสีน้ำเงินไม่มีโลโก้และแถบโหลด
• Macbook ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากอัพเดต

Mac หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย

ทำไม Macbook ไม่บู๊ตและต้องทำอย่างไร?

มีเหตุผลมากกว่านี้มากกว่าที่เห็นในแวบแรก มาแบ่งเป็น ซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติและฮาร์ดแวร์

ปัญหาซอฟต์แวร์

บ่อยครั้งที่ Macbook ไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากความผิดพลาดใน งาน Mac OS หลังจากอัปเดตหรือทำเป็นเวลานานมาก สิ่งนี้เกิดขึ้นทั้งโดยตัวมันเองและโดยความผิดพลาดของผู้ใช้ ตัวอย่างที่ดีคือดิสก์เต็ม Mac จะไม่โหลดจนจบหากสถานที่นั้นสิ้นสุดเกือบสมบูรณ์ แท้จริงแล้วอาจสูงถึงหลายสิบเมกะไบต์ โดยทั่วไป ปัญหานี้แก้ไขได้โดยเจ้าของแล็ปท็อปที่มีหน่วยความจำเพียงเล็กน้อย - 64 หรือ 128 GB ดังนั้น เมื่อมีพื้นที่เหลือน้อยมากและระบบเตือนเกี่ยวกับพื้นที่นั้น อย่าละเลยคำเตือนนี้
อีกตัวอย่างหนึ่งคือการเอาออก ไฟล์ระบบ. ไม่บ่อยนักเนื่องจากขาดประสบการณ์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างบน Macbook ผู้ใช้จะลบไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบปฏิบัติการ หลังจาก รีสตาร์ท Macเป็นไปได้มากว่ามันจะไม่บูตได้ไกลกว่าแอปเปิ้ล
นอกจากนี้ยังมีความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ที่เกิดจากตัวระบบเอง ไม่มีอะไรที่ต้องทำเกี่ยวกับมัน ข้อผิดพลาดดังกล่าวมักเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต Mac OS ด้วยตัวเอง
จะทำอย่างไร? - ในกรณีเช่นนี้ การติดตั้ง MacOS ใหม่น่าจะช่วยได้ เราขอแนะนำให้คุณเป็นระยะ ข้อมูลสำรองน่าเสียดายที่ไม่มีใครรอดพ้นจากการสูญเสีย

ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

ปัญหาฮาร์ดแวร์รวมถึง:

• ความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์ (HDD) หรือ ssd;
• สาย HDD เสีย (สำหรับรุ่น a1278, 1286 และ 1297)
• เมนบอร์ด Macbook เสีย

มีชิ้นส่วนกลไกภายในฮาร์ดไดรฟ์ที่อาจสึกหรอได้ เมื่อเวลาผ่านไป ทรัพยากรจะหมดลง และ macbook pro หรือ air อาจใช้เวลานานในการโหลด ไม่โหลดเลย หรือค้างระหว่างการทำงาน

SSD ซึ่งแตกต่างจาก HDD ไม่มีชิ้นส่วนทางกลอยู่ภายใน แต่เซลล์หน่วยความจำที่ใช้ในการจัดเก็บข้อมูลก็เสื่อมสภาพตามกาลเวลาเช่นกัน SSD ที่ติดตั้งมาจากโรงงาน:

1. MacBook Pro Retina - รุ่น a1425, a1502, a1398;
2. MacBook Air - รุ่น A1370, A1465, A1369, A1466;
3. เป็นการอัปเกรดเป็น MacBook Pro a1278, 1286 และ 1297

ใน 90% ของกรณีที่มีการแยกย่อยดังกล่าว ข้อมูลจากสื่อจัดเก็บข้อมูลที่ผิดพลาดสามารถบันทึกได้

เมื่อมันแตก ssd แล็ปท็อปมักจะแสดงหน้าจอสีดำ สีขาว หรือสีเทา ขึ้นอยู่กับ รุ่น Macระบบปฏิบัติการ บางครั้ง Mac เมื่อ SSD เสื่อมสภาพเริ่มช้าลงมาก ไม่เหมือนฮาร์ดดิสก์ ข้อมูล SSDยากและมีราคาแพงกว่ามาก

จะทำอย่างไร? - การเปลี่ยน SSD หรือ HDD และการติดตั้ง MacOS ใหม่ช่วยแก้ปัญหาในกรณีเหล่านี้ หากคุณคุ้นเคยกับคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี ที่บ้านคุณสามารถวินิจฉัยอาการเสียได้โดยใช้ แฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้โดยการอ่านข้อมูล SMART

ความล้มเหลวของสายเคเบิล HDD เป็นความล้มเหลวที่ไม่เป็นอันตราย ข้อมูลในกรณีนี้ยังคงอยู่และไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่ อาการมักจะเหมือนกับแผ่นดิสก์ ในทางปฏิบัติ เรามักพบกรณีต่างๆ เมื่อทั้งคู่ล้มเหลว

ถ้าผิด เมนบอร์ดอาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับตัวเลือกการเสียและการซ่อมแซมโดยเริ่มจาก เซ็นเซอร์ต่างๆและลงท้ายด้วยสะพานใต้ การวินิจฉัยจะต้องอยู่ที่นี่

iMac ไม่สามารถบู๊ตได้

สำหรับเดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์ Appleประเด็นข้างต้นทั้งหมดเป็นความจริง ตามสถิติ หาก iMac ไม่บู๊ต ปัญหาส่วนใหญ่มักอยู่ที่ HDD

ลำดับการวินิจฉัยและการซ่อมแซม MacBook การรับประกันการทำงาน

การวินิจฉัยเบื้องต้นมักจะดำเนินการทันทีต่อหน้าคุณ เมื่อ macbook ไม่บู๊ตใน 80% ของเคส เป็นไปได้ที่จะระบุสาเหตุของการทำงานผิดพลาดทันทีและวิธีแก้ปัญหาพร้อมกับค่าใช้จ่าย ในกรณีที่เหลืออีก 20% คุณอาจต้องออกจาก MacBook เพื่อทำการวินิจฉัย สิ่งนี้ใช้กับการแยกย่อยที่เกี่ยวข้องกับ เมนบอร์ดและด้วยการแยกย่อยดังกล่าว การทดสอบที่ยาวนานและการตรวจสอบทั้งหมดจึงเป็นสิ่งจำเป็น :)

การติดตั้ง MacOS ใหม่จะใช้เวลาระหว่างสี่สิบนาทีถึงหนึ่งชั่วโมงครึ่ง ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Macbook รับประกันงานนี้เป็นเวลาสองสัปดาห์

การเปลี่ยนดิสก์และสายเคเบิลอาจใช้เวลาตั้งแต่ 20 นาทีไปจนถึงหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับ เฉพาะรุ่นและความพร้อมของอะไหล่ในคลังสินค้าบริการ การรับประกันสำหรับพวกเขาคือ 3 ถึง 6 เดือน

การซ่อมแซมและวินิจฉัยบอร์ดโดยเฉลี่ยใช้เวลา 1 ถึง 5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อน เฉพาะกรณี. มาเราจะแก้ปัญหาใด ๆ ;)