Хакери приносять або користь, або шкоду. Від останнього необхідно захищатись. Якщо ви думаєте, що ваш комп'ютер був зламаний, вживіть негайних заходів. Хакери можуть пробратися до вашого комп'ютера численними способами, але вам потрібно навчитися визначати ознаки злому.
Кроки
Частина 1 з 2: Ознаки злому
Незвичайна поведінка комп'ютера.Якщо комп'ютер «поводиться дивно», то це може свідчити про його вік, або про компонент, що вийшов з ладу, або про злом:
- Програми та файли не запускаються або не відкриваються.
- Файли, які ви не видаляли, поміщені у відро для сміття (або взагалі видалені).
- Паролі не працюють.
- Програми, які ви не встановлювали, виявляються встановленими на вашому комп'ютері.
- Комп'ютер підключається до інтернету за вашої відсутності.
- Внесені зміни до файлів без вашого відома.
- Принтер відмовляється друкувати або друкує те, що ви не надсилали на друк.
Підключіться до Інтернету.Ось можливі ознаки того, що комп'ютер був зламаний:
- Ви не можете увійти до ваших облікових записів, тому що паролі не працюють (перевірте їх на декількох сайтах). Ви відповідали на фішингові листи (шахрайські листи з проханнями надіслати особисту інформацію та пароль)?
- Браузер перенаправляє вас на інші сайти.
- Відкриються додаткові вікна браузера (без вашої участі).
- Після оплати придбаного вами доменного імені ви не можете отримати доступ до нього.
Ось можливі ознаки того, що комп'ютер заражений шкідливими програмами:
- Фальшиві повідомлення про наявність вірусу Якщо ви не маєте антивірусу, такі повідомлення будуть з'являтися регулярно. Якщо ви маєте антивірус, обов'язково з'ясуйте, як виглядають вікна з повідомленнями вашого антивірусу (щоб відрізнити їх від фальшивих). Не натискайте кнопки у фальшивих вікнах та не надавайте жодної фінансової інформації (головне – не панікуйте після появи повідомлення про наявність вірусу).
- У браузері з'явилися невідомі панелі інструментів. (У браузері лише одна панель інструментів.)
- Відкриваються спливаючі вікна.
- Ваш антивірус та інші програми безпеки відмовляються працювати або взагалі відключені. Диспетчер завдань та/або редактор реєстру не відкриваються.
- Ваша електронна пошта надсилає листи без вашого відома.
- З вашого банківського рахунку пропадають гроші, або ви отримуєте рахунки для оплати покупок, яких ви не робили.
Якщо ви не контролюєте роботу комп'ютера, то, швидше за все, він був зламаний.Наприклад, якщо курсор миші рухається по екрану без вашої участі, хтось отримав віддалений доступ до вашого комп'ютера. (Якщо ви коли-небудь працювали віддалено на якомусь комп'ютері, то ви знаєте, про що йдеться).
- В інтернеті пошукайте свою особисту інформацію, яку ви не розкривали. (Робіть це регулярно.) Якщо ви спокійно знайшли її через пошуковик, то інформація була вкрадена за допомогою злому вашого комп'ютера.
Частина 2 із 2: Що робити
Негайно відключіться від інтернету.Таким чином, ви перервете зв'язок хакера з вашим комп'ютером.
- Для надійного відключення інтернету найкраще відключіть від розетки ваш модем.
- Роздрукуйте або збережіть на комп'ютері цю статтю, щоб мати доступ до неї без інтернету.
Перезавантажте комп'ютер і завантажте його в безпечному режимі (перевірте інструкцію з експлуатації комп'ютера, якщо ви не впевнені, що робити).
Знайдіть "невідомі" програми (тобто програми, встановлені без вашої участі) або програми, які не запускаються. Якщо ви знайшли такі програми, видаліть їх. Якщо ви не знаєте, як це зробити, зверніться за допомогою до фахівця.
Проскануйте систему надійним антивірусом, наприклад Avast Home Edition, AVG Free Edition, Avira AntiVir.Якщо ви не знаєте, як це зробити, зверніться за допомогою до фахівця.
Якщо ці кроки не призвели до позитивних результатів, зробіть резервну копію важливих файлів, відновіть систему та оновіть її.
Попередьте ваш банк та будь-яку іншу організацію про можливі проблеми з витоком особистої інформації.Попросіть у них пораду про подальші дії для захисту ваших коштів.
Попередьте людей зі списку адресатів електронної пошти про те, що вони можуть отримати шкідливі листи з вашої адреси. Попросіть їх не відкривати такі листи або не переходити на посилання в цих листах.
- Зберігайте резервні копії важливих файлів (наприклад, сімейні фотографії, документи) на зашифрованому USB-накопичувачі.
- Найкращий спосіб запобігти зламу – це підготуватися до нього заздалегідь.
- Якщо ви не працюєте на комп'ютері, відключайте його від Інтернету.
- Щоб відновити систему на момент, що передує злому, скористайтеся функцією відновлення системи.
- Регулярно створюйте резервні копії файлів та цілої системи.
Попередження
- Якщо жодна з програм не запускається, а на екрані відображається просто картинка, то необхідно перевстановити систему (або відновити її, якщо хакер не дістався до файлів відновлення системи).
- Ваш комп'ютер може бути використаний для атак на інші комп'ютери/мережі та здійснення протиправних дій (зрозуміло, без вашого відома).
- Якщо не перевіряти комп'ютер на предмет можливого злому, то, врешті-решт, доведеться встановлювати заново операційну систему або купувати новий комп'ютер.
Для початку хочеться сказати буквально два слова навіщо зловмиснику зламувати ваш комп'ютер, пошту або обліковий запис того чи іншого сервісу.
У своїй більшості обліковий запис простого користувача нічого цікавого крім особистих даних і списку контактів не містить. Але саме список контактів є основною метою зловмисника. Навіщо? – Спам. Розсилати непотрібну рекламу, пропонувати товари та послуги.
З комп'ютером все ще набагато веселіше - на ньому зазвичай багато особистої інформації, частенько робоча, та й взагалі, можливість зламати всі ваші доступи до всього і відразу.
Крім цього, мабуть, найпоширенішою неприємністю у мережі є віруси. Вони теж свого роду різновид злому. Тільки в більшості випадків віруси не просто крадуть вашу інформацію, а взагалі знищують її або роблять ваш комп'ютер непрацездатним.
Основні ознаки проникнення у вашу систему без вашого відома:
- Змінилися паролі. Зміна паролів без вашої участі - перша і найвірніша ознака злому вашого облікового запису.
- Нові панельки та кнопочки, закладки в обраному та незнайомі сайти у вашому браузері.
- Зміна сторінки пошуку за замовчуванням - теж погана ознака.
- Нові програми незрозумілого походження на вашому ПК.
- Ви потрапляєте не на сайти, адресу яких ви задали.
У своїй більшості захиститися від таких неприємностей нескладно при дотриманні кількох правил:
- Активно користуйтеся сервісом – соціальною мережею, програмою, поштовою скринькою тощо.
- Створіть складний та довгий пароль. Але, не використовуйте паролі типу «ім'яребенкадатарородження» і т.д.
- Не говоріть свій пароль нікому!
- Створіть спеціальну поштову скриньку, на яку настройте відновлення паролів із різних сервісів. Або ж встановіть зміну паролів з підтвердженням через смс - найкращий захист без спецзасобів.
- Не переадресовуйте відновлення пароля на неіснуючу або померлу поштову скриньку.
- Не треба бездумно натискати кнопку «Далі» щоразу, коли ви встановлюєте необхідну вам програму. Зараз багато програм при встановленні ставлять програми «саттеліти», які вам те й не потрібні. А хто знає, що вони роблять?
- Окрему увагу приділіть будь-яким спробам системи встановити новий антивірус або оптимізатор, кодек для відео і т.д. Це найчастіше спроба «підселити» вам троян чи вірус.
- Добре якщо ваш сервіс відстежує з якого IP адреси ви його відвідували - це теж не зайвий спосіб контролю.
І все ж, що робити, якщо вже проникли?
Видаляйте всі програми і все, що вам 100% не потрібно. Перевіряйте налаштування мережі і як працює ваш антивірус. Але найкраще – зверніться до професіоналів. Так як у таких випадках є багато тонкощів та нюансів. Усі їх описати неможливо і у разі вони, часто, індивідуальні. Розібратися з наслідками таких зламів може лише фахівець.
Якщо ви підозрюєте, що у ваш комп'ютер проникли зловмисники або просто хочете налаштувати свій комп'ютер так, щоб він працював продуктивно і надійно - зателефонуйте нам!
Компанія “ProfITs”, настроювання та обслуговування комп'ютерів та локальних мереж. Телефон -057 751 09 07
Сьогодні хакерські атаки у всіх на слуху, і кожен переживає за безпеку своїх даних. Щоб не допустити крадіжки паролів та іншої важливої інформації, варто звертати увагу на будь-які зміни у вашому комп'ютері.
Ми пропонуємо звіритися за чек-листом ознак того, що ваш комп'ютер зламали. І якщо побоювання підтвердяться, ми підкажемо, що робити.
1. Антивірус вимкнено
Якщо ви самі не відключали антивірусну програму, але помітили, що вона вимкнена, це вірна ознака злому комп'ютера. Сама собою вона відключитися неспроможна. Насамперед хакери позбавляються антивірусу, щоб було простіше отримувати доступ до ваших файлів.
2. Паролі не працюють
Якщо ви не змінювали паролі, але вони раптом перестали працювати, і ви не можете увійти до своїх облікових записів, саме час насторожитися - швидше за все комп'ютер зламаний.
3. Різко збільшилася кількість друзів
4. Нові піктограми на панелі інструментів
Коли ви відкриваєте браузер і помічаєте нові піктограми на панелі інструментів, це може свідчити про проникнення шкідливого коду.
5. Курсор рухається сам собою
Якщо ви помічаєте, що курсор миші рухається сам собою і виділяє щось, це вірна ознака злому.
6. Незвичайна поведінка принтера
Ознаки злому торкаються не тільки самого комп'ютера, але можуть проявитися і в роботі з принтером. Наприклад, коли він відмовляється друкувати або друкує файли, які ви не надсилали до друку.
7. Перенаправлення на інші сайти
Якщо ваш браузер постійно перенаправляє вас на інші сайти, настав час насторожитися. Те саме, якщо ви вводите пошуковий запит, а не результати пошуку Google або Yandex, а інші сторінки. Часта поява вікон, що спливають, теж говорить про злом.
8. Файли видалені без вашої участі
Якщо ви помітили, що деякі програми та файли перемістилися у відро для сміття або пішли зовсім, але ви цього не робили, сумнівів немає - комп'ютер зламаний.
9. В інтернеті є ваша особиста інформація, яку ви не розкривали
Перевірте це за допомогою пошукової системи: пошукайте інформацію про себе, яку ви точно не розкривали в мережі. Якщо ви змогли її знайти, то ваш комп'ютер зламали для крадіжки інформації.
10. Фальшиві антивірусні повідомлення
Якщо на комп'ютері спливають вікна з попередженням про інфікування вірусом, але вони виглядають інакше, ніж зазвичай, - це ознака злому. Також варто насторожитись, якщо на комп'ютері з'явився новий антивірус.
Якщо на найпростіші операції комп'ютер витрачає занадто багато часу, а також помітно сповільнилося інтернет-з'єднання, це також може бути ознакою злому.
Що робити:
- Попередьте друзів та адресатів вашої електронної пошти, що ви були зламані. Скажіть їм не відкривати повідомлення від вас і не переходити на посилання в них.
- Повідомте вашому банку про можливий витік ваших особистих даних. Дізнайтесь у них, як захистити ваші засоби.
- Видаліть всі незнайомі вам програми, а також ті, що не запускаються.
- Встановіть надійний антивірус та проскануйте систему. Деякі компанії випускають безкоштовні версії.
- Поміняйте паролі на всіх своїх облікових записах.
- Якщо вам здається, що проблема не вирішена, зверніться до фахівця.
Фахівці вважають, що кібершахраї отримали необхідну їм інформацію завдяки спеціальному вірусу, який заразив комп'ютери користувачів. У компаніях повідомили: багато облікових записів неактуальні, тому турбуватися не варто, але поміняти паролі рекомендували всім.
Враховуючи те, що оприлюднення паролів користувачів з різноманітних сервісів може повторитися, АіФ.ua вирішив скласти невелику пам'ятку щодо заходів безпеки при роботі з поштовими скриньками.
Хто відповідає за легкодоступність поштових скриньок
Як розповів заступник керівника департаменту експлуатації компанії «Яндекс» Володимир Іванов, сучасні поштові системи - це надійно захищені структури. Зламати їх практично неможливо, адже вони мають кілька рівнів захисту.
«У поштових системах також є безліч механізмів, які захищають користувачів від шахрайських листів: визначення справжності листа за його цифровим підписом, порятунок від шкідливих скриптів у листах, перевірка вкладень на віруси і, звичайно, захист від спаму та небажаних листів», - додав Володимир Іванов.
У компанії також виключають, що співробітники можуть бути причетні до "відпливу" паролів від поштових скриньок. За словами Володимира Іванова, система влаштована так, що дані про логіни та листи, які їм належать, зберігаються в трьох різних місцях. За збереження електронної інформації відповідають три групи адміністраторів. Щоб отримати доступ до них, потрібна, по-перше, участь усіх трьох груп фахівців і, по-друге, дотримання внутрішніх процедур. А весь процес контролює служба безпеки компанії.
«Слабкою ланкою» в ланцюзі користувач - поштова скринька - поштовий сервіс є людина, яка наражає на небезпеку свій аккаунт, придумуючи легкі паролі або переходячи по посиланнях-пасток на шкідливі сайти.
«Виходить, що «найвразливішим» у цій системі стає сам користувач: його простий пароль, однаковий пароль з іншими сервісами, «завірусованість» комп'ютера або неуважність при переході на підозрілі сайти зводять усі зусилля поштових служб із захисту нанівець», - констатував фахівець. "Яндекса".
Три ознаки злому поштової скриньки
- Підозрювальні заходи в поштову скриньку, про які ви не знаєте. Про те, з якого IP-адреси, коли і з якого браузера відвідували вашу пошту, можна дізнатися з журналу операцій. Він передбачається у більшості систем безкоштовної електронної пошти.
- Ваша поштова скринька містить листи, які ви не надсилали. Візьміть за правило перевіряти електронну пошту щодня, ніж убезпечіть себе від зломів.
- За словами Володимира Іванова, поштові сервіси можуть автоматично виявити підозрілу поведінку та запропонувати користувачеві змінити пароль. Варто дослухатися такої рекомендації.
Що робити при зломі поштової скриньки
- Змінити пароль і надалі бути пильніше. Цей варіант може вас не влаштувати, якщо хакери завдали серйозної шкоди.
Пароль – ваша особиста інформація
Ніколи і нікому не повідомляйте паролі від своїх облікових записівВідмовтеся від простих паролів. Спеціальні програми, які використовують хакери, швидко їх розпізнають. Також не використовуйте свої особисті дані (дату народження, ім'я, місто проживання, серію та номер паспорта та інше).
Ідеальним варіантом стане написання якогось російського чи українського словосполучення за допомогою латинської розкладки. Наприклад, поєднання слів «соковитий_кавун» перетвориться на складний пароль cjxysq_fh, ep.
- Звернутися до правоохоронних органів, які допоможуть знайти зловмисників та покарати їх за законом.
Поштовий сервіс не є таким органом і не може самостійно проводити юридично значущі розслідування, - стверджує заступник керівника департаменту експлуатації компанії Яндекс. – Крім того, як правило, слідство вимагає спільної роботи багатьох організацій – провайдерів, інтернет-сервісів, іноді навіть – інженерних служб. Організувати таку роботу можуть лише правоохоронні органи».
Тим часом компанія Google опублікувала інструкцію з двоетапної автентифікації, ще один спосіб забезпечення заходів безпеки по поштових скриньках. Його суть полягає в тому, що перед входом до системи користувачеві необхідно буде ввести пароль та код підтвердження. Комбінацію цифр для підтвердження система надішле вам на мобільний телефон. Її можна отримати як голосове повідомлення або SMS.
Перше, що може змусити вас задуматися про можливий злом, - це раптові списання коштів, до яких ви не маєте жодного стосунку. Це явна ознака того, що шахраї могли отримати доступ до відомостей про вашу карту або ж «викрали» обліковий запис одного з платіжних сервісів, що використовуються.
Якщо баланс ваших коштів завжди під рукою, підозрілу активність ви помітите швидко. Якщо ж ви рідко перевіряєте рахунок і у вас навіть не підключено сповіщення по SMS або пошті, саме час цим зайнятися.
Повідомлення з кодами для підтвердження покупок, яких ви, звичайно, не робили, ігнорувати теж у жодному разі не можна. Незалежно від того, чи відомий вам відправник чи ні, необхідно негайно і звернутися до банку.
2. Уповільнення роботи пристрою
Робота зловреда, що пробрався у ваш комп'ютер або смартфон, може вимагати великої обчислювальної потужності. Тому, якщо ви помітили зниження продуктивності, яке є значним, несподіваним та довгостроковим – необхідно негайно перевірити пристрій на наявність вірусів та обмежити на цей період будь-яку мережну активність. Якщо ж погроз виявлено не було, можливо, причина уповільнення.
3. Вимкнення або перебої в роботі захисних програм
Якщо шкідливе програмне забезпечення пробралося в систему і встигло обжитися, не виключено, що воно спробує закрити або ізолювати всі небезпечні для нього засоби захисту. Привід бити на сполох - мимовільне відключення або неможливість запустити сканування комп'ютера на вимогу. Уникнути такої ситуації дозволить постійне оновлення антивірусних баз та завантаження програм лише з перевірених джерел.
Якщо захист вашого пристрою пропустив хоча б один зловред, то незабаром їх може стати значно більше. Погроза, що укорінилася на ПК, може ініціювати завантаження додаткових інструментів зловмисників, які можуть бути представлені як додатковим ПЗ, так і браузерними розширеннями.
Перевірити, яке ПЗ активно в момент роботи комп'ютера, можна за допомогою «Диспетчер задач» на Windows (викликати комбінацією клавіш Ctrl + Alt + Del) і «Моніторингу системи» на macOS (знайти у списку «Утиліт» або «Програм»). У браузері необхідно відкрити список всіх розширень і аналогічним чином перевірити, що встановлено і що запускається автоматично.
5. Збільшення кількості спливаючих вікон
Через браузер та деякі інші програми зловреди можуть бомбардувати вас спливаючими вікнами про необхідність провести сканування комп'ютера або перевірити дані облікового запису. Вікна ці найчастіше виглядають цілком автентично і не викликають підозри, але якщо вони стали з'являтися набагато частіше, ніж раніше, це привід задуматися.
Зараз сучасні браузери і операційні системи в цілому відмінно справляються з набридливими спливашками, проте ймовірність того, що ініціатором показу чергового вікна або банера є зловред, що пробрався на ПК, все ж є.
Шкідливе ПЗ цілком може змінити і системні налаштування. Класичний приклад – це зміна домашньої сторінки вашого браузера або пошукової системи. Побачивши абсолютно нову і при цьому досить сумнівну сторінку при завантаженні того ж таки Chrome або Firefox, переходити за посиланнями на ній, звичайно, не варто.
Особливо уважно слідкувати за запитами на зміну системних налаштувань та видачею дозволів новим програмам. Останнє дуже актуально у випадку зі смартфонами, де, здавалося б, елементарні програми можуть вимагати цілий список прав на доступ до надр гаджета.
7. Неконтрольована активність пристрою
Якщо вам часом здається, що ваш комп'ютер або смартфон живе власним життям, то цілком ймовірно, що ним хтось керує віддалено. Робиться це через бекдор-додаток, який ви могли завантажити разом із недавно завантаженим контентом.
Такий віддалений доступ можна відстежити по мимовільному виходу пристрою з режиму сну, раптової активності жорсткого диска в момент простоювання ПК і навіть в спонтанному русі курсора миші. На щастя, останнім часом настільки зухвалі зломи зустрічаються вкрай рідко, особливо якщо ви користуєтеся виключно ліцензійним ПЗ.
Крім активності всередині системи, зловред може стати причиною раптового відключення або перезавантаження пристрою. Це цілком може говорити про частковий контроль над ПК та спроби дестабілізації системи.
Панікувати тут варто лише тоді, коли такі відключення почастішали і передумов для цього не було: ви не перевантажуєте ПК вимогливими іграми та контролюєте нагрів. У таких випадках знову ж таки варто перевірити активні процеси в «Диспетчері завдань» та особливо автозапуск.
9. Надсилання повідомлень без вашого відома
У разі отримання доступу до вашої пошти зловмисники спробують поширити свої щупальця настільки, наскільки це можливо. Розсилка спаму від вашого імені – перше, на що варто звернути увагу. Щодня перевіряйте не лише нову пошту, а й папку надісланих листів. Помітивши щось підозріле, поспішіть змінити від цього облікового запису, причому зробити це краще через інший пристрій.
10. Підозріла онлайн-активність
Ви можете стати джерелом спаму не лише у пошті, а й у соціальних мережах. Причому зазвичай одним розсиланням повідомлень зловмисники не обмежуються. Якщо це, наприклад, Twitter, про злом облікового запису може говорити маса нових підписок та коментарів під чужими постами. І біда в тому, що все це може виявитися лише через якийсь час, коли ваш обліковий запис вже використовували по максимуму.
Убезпечити себе від цього можна лише за допомогою пильності, тобто періодичної перевірки основних дій у кожній конкретній мережі. У разі виявлення сумнівних послань та коментарів, які ви не могли залишити навіть у нетверезому вигляді, обов'язково змініть пароль, скориставшись для цього іншим пристроєм.
11. Відмова у доступі до ваших облікових записів
Якщо при авторизації в якомусь із сервісів ваш стандартний пароль несподівано не підійшов, то, ймовірно, зловмисники, отримавши доступ до облікового запису, встигли його змінити. У разі великого сервісу або соціальної мережі панікувати не варто. Вам може допомогти форма відновлення та зміни пароля через пошту або пряме звернення в техпідтримку.
Щоб підвищити рівень захисту всіх своїх облікових записів та соціальних мереж, необхідно використовувати .
Підсумок
Навіть якщо ви вважаєте, що небезпека минула і дані облікових записів не постраждали, перестрахуватися, безумовно, варто. Ще раз нагадаємо, що завжди має сенс періодично оновлювати паролі своїх облікових записів, особливо якщо той самий пароль застосовується в декількох сервісах.
Якщо якийсь з онлайн-акаунтів все ж таки був зламаний, негайно повідомте про це техпідтримку. Навіть якщо ви легко відновили доступ, зробити це все одно варто, адже вам невідомо, де «викрадений» аккаунт встигли використати.
На ПК обов'язково встановіть надійний антивірус зі свіжими базами даних або хоча б систематично перевіряйте систему легкими портативними-варіантами. Якщо з якоїсь причини на зараженому комп'ютері встановити або запустити таке програмне забезпечення не вдається, необхідно завантажити програму через інший пристрій і спробувати скопіювати.
Не виключено, що для повного відновлення може знадобитися скидання системи. У такому випадку необхідно подбати про важливі для вас дані. Благо її зараз можна зробити на будь-якому пристрої, незалежно від ОС.
Завантаження...